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Pour mieux comprendre les numéros SVA vous pouvez consulter le site de l'autorité de régulation des communications électroniques qui vous donnera toutes les informations sur les numéros de services à valeur ajoutée (numéros spéciaux et numéros courts) et leur tarification en cliquant ici.
Un très bon hôtel. Nous avons réservé 3 chambres et tout était parfait. Ils ont un parking privé et l'hôte était super gentil. Nous avons réservé directement sur leur site web et nous n'avons eu aucun problème. Tout était parfait et très propre !
J'ai réservé pour 2 nuits en mai 2023. La réservation a été facile, l'enregistrement a été facile, la propreté était impeccable, les chambres étaient très joliment meublées. Accueil sympathique, facturation simple. J'adorerais revenir.
Comme beaucoup l'ont mentionné, j'ai reçu un e-mail m'annonçant que ma réservation avait été annulée, alors qu'elle avait été confirmée il y a plus de deux mois. Nous voyageons depuis l'Australie et sommes déjà en Europe, ce qui a causé beaucoup de stress à deux filles voyageant seules. Service client très médiocre.
Je ne vous recommande pas de réserver quoi que ce soit avec eux à aucun moment car ils ne sont pas du tout dignes de confiance. Dix jours avant la conférence, j’ai reçu un e-mail automatique annulant les trois chambres d’hôtel que j’avais réservées il y a des mois sans aucune explication. Après les avoir appelés pendant une journée entière et m'avoir donné des excuses boiteuses selon lesquelles Booking leur pose toujours des problèmes, nous avons convenu que je réserverais à nouveau les chambres directement via leur site Web privé. Après avoir réservé via leur site Web, je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation, j'ai donc rappelé et ils m'ont dit que l'e-mail prendrait au maximum une heure. MAIS ILS ONT CONTINUÉ À ME RÉPÉTER QUE LES CHAMBRES M'ÉTAIENT RÉSERVÉES ET QUE JE NE SERAI PAS LIBÉRÉ SANS ELLES. Après une journée entière d'attente pour un email qui n'est jamais arrivé, j'ai dû rappeler le lendemain, et la réponse du responsable a été : naturellement, vous n'avez pas reçu l'email. Nous n'avons pas de chambres disponibles pour cette date ! Ils n'ont même pas pu m'appeler pour me le dire. Ils sont imprésentables !
Nous avions réservé une chambre double à la dernière minute. C'était une bonne décision pour nous et nous ne le regrettons pas. Merci pour la belle salle et l'accueil chaleureux. Nous vous recommanderons et réserverons à nouveau avec vous bientôt. Famille LG Schönland-Zahn
La première impression est bonne, mais en y regardant de plus près, tout est équipé à moindre coût. Il n'y a pas d'eau chaude ni de lumière sur le miroir de la salle de bain. La façon dont nous avons traité notre plainte concernant la douche froide était plus que discutable. Aucune recommandation !
Visuellement attrayant mais ne peut techniquement pas confirmer la première impression. La lumière sur le miroir de la salle de bain était cassée et à 9 heures le dimanche matin, il n'y avait pas d'eau chaude pour se doucher !!! Si vous vous plaignez plus tard, la technologie vous est simplement expliquée en détail et personne ne s'en est jamais plaint. J'espère donc que je faciliterai un peu la tâche de toutes les autres douches froides de la pension en l'écrivant ici.
Erspart euch den Ärger!!!! Buchung für einen Berlinbesuch aufgrund einer Hochzeit(28.5.22) im Februar 2022 getätigt. Kosten 132€ Heute (4tage vor Anreise!!!!) lediglich über eine Paypal Rückzahlung erfahren, dass das Zimmer storniert wurde. Anruf bei der Pension: mit booking arbeiten wir nicht mehr. Pech gehabt. Ob was frei ist kann ich nicht sagen. Außerdem kann ich als Betreiber bis 48h vorher stornieren. Stell halt ne Anfrage über die Website. O-Ton: Booking ist eh doof, da arbeiten nur Ausländer!!! Anfrage 5min später (ausschließlich mangels Alternativen am langen Wochenende) gestellt. Übrigens jetzt 160€!!! Bis 18:30h keine Antwort. Erneuter Anruf. Pech gehabt. Alles voll!!! Nachdem man auf die miese Situation angesprochen wird und das es unglaublich unseriös ist, so kurzfristig zu stornieren, um offensichtlich den billigen Preis „loszuwerden“, drohte man meiner Frau mit einer Anzeige !!! Über Booking.com wurden wir informiert, dass die Pension wegen Geschäftsaufgabe nicht mehr zur Verfügung steht und deswegen seitens der Pension storniert wurde. Alles sehr unseriös und höchst fragwürdige Geschäftspraxis. Entweder man geht Verträge im Vorfeld ein und erfüllt diese oder man sollte es lassen. Ich kann von dieser Pension nur abraten!!! Planungssicherheit sieht anders aus!!!
Après une longue journée à vélo, nous souhaitions emménager dans la chambre double que nous avions réservée en mai 2022. Nous avons alors été informés à la clôture du jardin qu'une erreur interne s'était produite lors de la réservation et qu'il n'y avait pas de chambre disponible. Nous avons donc dû partir ce soir-là et chercher un autre endroit où séjourner. Aucune recommandation de notre part. Merci pour rien 😞.
Nous étions invités à la Pension Leo en janvier. L'hôte est très sympathique et fait de son mieux pour s'assurer que les invités vont bien ! La description des chambres et de la maison d'hôtes était également exacte. Nous sommes heureux de donner 5 étoiles à cet endroit et nous reviendrons certainement lorsque nous serons à proximité ! S'il vous plaît, continuez ainsi !