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Chambres propres, lit confortable, Salles de bains soignées et spacieuses. Parking gratuit dans la rue, même lorsque nous sommes arrivés le soir, il y avait toujours une place. Endroit calme dans un quartier charmant! Et bien sûr à un prix avantageux !
"Malheureusement, mon expérience avec cet hôtel a été extrêmement décevante. Il semble que la direction de l'hôtel utilise des méthodes frauduleuses pour débiter des fonds à partir des coordonnées bancaires fournies. L'annonce de réservation indiquait clairement que l'annulation était gratuite (sous réserve du respect des conditions) et qu'aucun prépaiement n'était requis. Cependant, une fois la réservation effectuée, un montant a été débité et la réservation a ensuite été annulée. Le service client était particulièrement négatif : au numéro de téléphone indiqué dans les coordonnées de l'hôtel, le personnel s'est comporté de manière extrêmement grossière et peu professionnelle. Il n'a pas été possible de résoudre le problème de cette façon. En fin de compte, les sommes débitées ne pourraient être remboursées que via le service client de réservation. Malheureusement, je ne peux pas recommander cet hôtel.
J'ai presque tout aimé. La chambre est propre, les toilettes aussi. L'emplacement est correct, ce n'est pas une longue marche pour se déplacer. Le petit déjeuner est assez bon et durera jusqu'au déjeuner. Dans l'ensemble, ce n'est pas 5 étoiles, mais le prix est économique. Pour ceux qui n’ont pas de gros besoins, cela convient.
Bien que nous ayons réservé une chambre non-fumeur, il y avait un cendrier dans la chambre et ça sentait très fort la fumée de cigarette. C'était une torture de dormir dans une pièce aussi puante. Toute la nuit, nous avons dû ouvrir et fermer la fenêtre pour aérer notre chambre, car il faisait trop froid dehors pour laisser la fenêtre ouverte tout le temps. De plus, il n'y avait personne à la réception pour signaler le problème, que ce soit le soir ou le matin, au moment du départ. Après la nuit dans cette chambre enfumée, tous nos vêtements puaient la fumée, c'était dégueulasse. Et bien sûr, nous, deux non-fumeurs, avons dû respirer cette fumée pendant notre sommeil. C'est inakzeptabel, je ne peux pas recommander cet hôtel avec un si mauvais service client.
La chambre était bien rangée et on se sentait à l'aise pour le prix. Le réceptionniste était également très gentil et la connexion avec l'aéroport était également très bonne, mais le linge de lit aurait dû être à nouveau traité avec un détachant.
"Séjour exceptionnel ! L'hôtel offre un service impeccable, des équipements modernes et une atmosphère chaleureuse. Les chambres sont impeccables et bien aménagées, avec des lits confortables et une vue imprenable. Le personnel fait tout son possible pour garantir une expérience agréable et l'emplacement est parfait pour explorer la ville. Fortement recommandé pour les voyageurs de loisirs et d'affaires !"
La chambre (29) était calme et propre. Le lit était vraiment bien, j'ai bien dormi. Malheureusement, la température de l'eau de la douche était difficile à régler. Aucun petit-déjeuner n'est proposé. Il y a une boulangerie à côté de Netto où vous pourrez prendre votre petit-déjeuner. Il y a également un restaurant italien dans le bâtiment. L'hôtel est un peu à l'écart ; il faut environ 45 minutes pour se rendre à Alexanderplatz en transports en commun. A 3 minutes de l'arrêt de bus.
Les chambres sont très confortables et on s'y sent bien. Peut-être un petit frigo n'aurait pas été de trop mais c'est du détail. La dame de l'accueil ne parle pas bien anglais mais est très gentille et patiente. Seul réel bémol : l'emplacement de l'hôtel est un peu excentré mais un bus passe juste devant.
Très bien, je suis très content de passer un bon moment ici.