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Le personnel, une catastrophe ! Pas même un sourire et nous, en tant qu'invités qui n'avions qu'un petit café (il était complètement vide), avons dû additionner les prix et bien plus encore. Je ne reviendrai certainement pas.
Le personnel est très bon. Malheureusement, le propriétaire (directeur général) est tout le contraire. Il est très hostile et ne veut pas que vous restiez longtemps à l'hôtel même si vous faites des ventes. Il est très hostile aux clients. Certainement pas recommandé comme hôtel d'affaires avec discussions avec les clients.
C'est en fait un très bel hôtel, s'il n'y avait pas ces défauts On m'a donné une chambre qui ressemblait à parce que quelqu'un dormait encore et j'avais peur. On m'a attribué une place de parking numérotée, mais elle était occupée. La deuxième place de parking était également occupée à mon retour et j'ai dû me garer ailleurs. Si vous savez que le processus d’attribution ne fonctionne pas, pourquoi ne pas le faire différemment ? Du thé et une bouilloire sont fournis dans la chambre, mais les tasses n'étaient pas nettoyées et présentaient encore des taches de thé de la veille. Le bureau est beau et grand, mais il n'a pas de prise de courant, j'ai donc dû brancher l'ordinateur portable dans la salle de bain car c'était la prise la plus proche. Le Wi-Fi était si faible que j’étais régulièrement expulsé de mes conférences professionnelles en ligne. Il n'y avait que 2 cintres dans le placard. Ce n'est pas un séjour agréable pour moi.
En raison de dégâts des eaux dans ma maison, la compagnie d'assurance a couvert les frais d'hébergement à l'hôtel, que j'étais libre de choisir. J'ai donc vécu dans cet hôtel pendant environ 4 mois et je peux seulement dire qu'il m'a été très difficile de dire au revoir. Les chambres sont spacieuses, meublées avec goût et sensibilité. J'ai particulièrement apprécié que les chambres soient vraiment bien insonorisées. Vous avez donc rarement entendu parler des autres clients de l’hôtel. Le personnel, du personnel d'entretien au personnel de la réception, était toujours sympathique et désireux de répondre aux demandes. Une fois, alors que le système de clé ne fonctionnait pas, après un appel téléphonique (le numéro d'urgence était clairement visible sur la porte d'entrée), le directeur de l'hôtel est venu au milieu de la nuit, après environ 15 minutes, et m'a laissé entrer dans la maison et dans ma chambre. C'est pourquoi je ne comprends pas certaines des plaintes des autres clients de l'hôtel, mais il est facile de se plaindre... ;-) Dans tous les cas, je séjournerais à nouveau au M-PIRE à tout moment et recommanderais cet hôtel au mieux de mes connaissances et de ma conscience. Un merci spécial à Nevra, Rania, Salavatore et Max !!! Vous étiez un peu comme une famille pour moi.... :-))
L'hôtel propose un bon petit-déjeuner qui offre une belle sélection et permet de bien commencer la journée. Le personnel était correct dans l'ensemble, mais pas particulièrement visible. Malheureusement, notre séjour a eu un gros inconvénient : nous avions réservé une chambre double supérieure, mais il a fait très froid toute la nuit. La climatisation était réglée à 23 degrés (des températures plus élevées n'étaient pas possibles), mais elle soufflait de l'air plutôt froid, ce qui était particulièrement désagréable. Il n'y avait pas de chauffage dans la chambre, seulement dans la salle de bain. Malheureusement, malgré nos demandes à la réception, la chambre est restée froide. Malheureusement, cela a un peu gâché le séjour. Certainement pas en hiver.
Bel hôtel recommandé, pas trop grand, relativement central. Des restaurants et des magasins sont accessibles à pied. Réceptionniste très sympathique et soigné, empathique et serviable. La chambre double est généreuse et spacieuse, avec même une terrasse (gazon artificiel), la salle de bain avec douche accessible en fauteuil roulant. Super! Malheureusement, je ne peux pas faire de commentaire sur le petit-déjeuner. Le chien est autorisé. Merci pour ce séjour très agréable. Nous nous réserverons certainement à nouveau ici lorsque nous serons à Berlin.
Un grand bravo !!! J'ai spontanément essayé d'obtenir une chambre samedi matin et j'en ai obtenu une sans aucun problème ni bureaucratie. Les chambres sont grandes, bien entretenues et très calmes. Le personnel est unique et toujours courtois. Nous reviendrons et nous l'attendons déjà avec impatience.
Service désastreux – absolument déconseillé ! Ma famille a voyagé spécialement pour mon mariage et a séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits. Malheureusement, le séjour a été un désastre. Le premier soir, ils voulaient retourner dans leur chambre tard dans la soirée, mais la carte de chambre ne fonctionnait pas. Ils sont allés à la réception pour obtenir de l'aide, mais la réception était complètement sans personnel - pendant plus de cinq heures ! Sans accès à de la nourriture, à des boissons ou à un endroit où se reposer, ma famille, dont deux jeunes enfants, a dû attendre devant la porte de leur chambre. Les enfants ont fini par dormir par terre, épuisés. Lorsque quelqu'un est finalement arrivé à la réception après 5 heures, il n'y a eu aucune excuse, juste une brève déclaration selon laquelle ce n'était « pas bien ». Une nuit a été remboursée à titre de compensation, mais cela ne change rien au fait qu'une telle chose est absolument inacceptable. J'ai expliqué à la réceptionniste que je laisserais un avis basé sur cet incident. Elle est alors immédiatement devenue agressive et m’a demandé si je voulais la « menacer ». Elle m'a grossièrement demandé d'arrêter ça. Un tel comportement n’est pas professionnel et irrespectueux. Une chose est sûre pour nous : cet hôtel n'est absolument pas recommandé et nous n'y retournerons certainement pas !
Nous avons passé deux nuits entre Noël et le réveillon du Nouvel An. Nous avons reçu un accueil sympathique. La chambre est spacieuse. La grande terrasse était également agréable. Le petit déjeuner était assez bon. Nous reviendrions.
Bel hôtel neuf et une belle réceptionniste. Le linge de lit avait été lavé, mais plusieurs taches jaunes étaient encore visibles sur le drap blanc. Ici, il serait envisageable de trier le linge taché et lavé et de ne plus continuer à l'utiliser. La lumière du miroir s'éteint toujours, mais cela n'affecte pas la note. D'après la réservation en ligne, la chambre aurait eu une terrasse, mais ce n'était malheureusement pas le cas. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner.