Pas de places de parking pour les visiteurs et il faut payer 33 € par jour pour les places de parking publiques. La seule solution que vous avez ici est de trouver une place de parking publique gratuite loin à l'extérieur, puis de prendre les transports en commun jusqu'à l'hôtel. Dans la chambre, nous avons d'abord vérifié le lit et avons vu des taches rouges sur les draps. Comme nous sommes arrivés tard dans la nuit, nous l'avons accepté et avons souhaité clarifier le problème le lendemain. Puis à 10 heures nous nous rendons à la réception. Il ne semble pas y avoir de personnel 24 heures sur 24. Nous appelons donc le numéro de téléphone indiqué dans l'e-mail pour nous enregistrer et recevoir le message vocal deux fois. Une heure plus tard, nous avons enfin réussi. Lorsqu'on nous a parlé des taches, nous avons immédiatement supposé que nous étions à l'origine des taches. Après avoir brièvement précisé qu'ils étaient déjà là depuis le début, il n'y avait pas de réponse correcte quant à la manière de procéder ici. C'était essentiellement simplement écrit. A 14h le directeur de l'hôtel a frappé à la porte et a voulu parler de notre plainte. Lorsqu'on lui a demandé si les draps tachés pouvaient être changés, la réponse a été un « non » catégorique. Il a regardé le drap et a dit qu'il s'agissait de taches de peinture et qu'on n'achète pas de nouveaux draps pour chaque petite tache parce qu'ils sont trop chers pour lui. Et puis le directeur a tout mis en œuvre pour se demander comment oser laisser une mauvaise critique. Une grosse dispute a éclaté et le manager semblait très agressif et incontrôlable. Il a commencé à nous filmer ainsi que la pièce parce que nous risquions d'endommager la pièce par frustration. Il a ensuite quitté la pièce et nous a demandé de « ne jamais revenir ». Mon partenaire était complètement distrait après la représentation et nous ne nous sentions plus en sécurité à l'hôtel. Nous avons donc tout emballé et sommes partis aussitôt à 16 heures. S'il vous plaît, ne réservez jamais cet hôtel !!!

Je voudrais donner zéro étoile. Des taches de sang et des cheveux retrouvés sur le lit ! Nous avons également roulé 1 heure dans tout Düsseldorf juste pour trouver une place de parking pour la nuit qui ne nous a pas coûté 3 euros de l'heure ! Nous avons ensuite dû garer la voiture avant 9 heures pour qu'elle ne soit pas remorquée. En tant que femme, je ne marcherais jamais seule dans ce quartier ; Je me sentais très en danger. Il n'y avait personne sur place et bien que nous ayons finalement contacté le gérant très peu sympathique, le personnel de ménage n'a pas changé les draps à 12h. Parce que le directeur pensait que nous étions à l'origine des taches ou parce que le personnel de nettoyage s'en fichait. Les taches étaient très visibles sur le dessus, le personnel a donc dû les voir lors de l'emménagement. ADDENDA IMPORTANT : Tout d'abord je dois dire qu'il est vrai que cet hôtel n'est pas responsable de la situation du stationnement. Il faudra néanmoins se montrer accommodant et informer les clients qu'ils doivent facturer 33 euros par jour rien que pour garer leur voiture à proximité. Elles ne peuvent rien faire pour le quartier mais il est important que les autres femmes le sachent ! Cerise sur le gâteau, le directeur de l'hôtel, qui aime répondre ici de manière agressive aux commentaires, a fait irruption dans notre chambre vers 15 heures. et m'a crié dessus ! Un homme étrange est entré dans ma chambre d’hôtel et m’a parlé avec colère, fort et menaçant parce que j’avais écrit une mauvaise critique ! Il a dit que je n'avais aucune idée du prix du linge de lit et que notre appartement n'était définitivement pas plus propre. C'est incroyable ! Il a affirmé qu'il y avait des taches de peinture (ce qui ne serait pas acceptable non plus) et il voulait que nous supprimions cette critique ! Il était très insistant et ne voulait pas quitter la pièce. Le fait qu'il dise maintenant que nous sommes à l'origine des taches est un peu ridicule ;) il ne s'agit plus des taches depuis longtemps. Puis il a juste commencé à me filmer (!!!) avec son téléphone portable et la chambre. Pensant qu'il avait besoin d'une preuve vidéo de ce à quoi ressemblait la pièce avant notre départ. La chambre d'hôtel n'était généralement pas des plus propres et les serviettes étaient déjà déchirées à de nombreux endroits. Je ne sais pas comment on peut encore l'appeler un hôtel et les 3 étoiles ont expiré depuis 2018, comme le montre le certificat situé dans la zone d'entrée. Nous avons payé 3 jours et sommes partis au bout d'un !

NE RÉSERVEZ PAS CET ENDROIT ! L'une des pires expériences client que j'ai eues jusqu'à présent. J'avais réservé un séjour de deux nuits pour un voyage d'affaires et mon train pour Düsseldorf a été annulé. J'ai envoyé un message à l'établissement via Booking.com pour les informer du problème et leur dire que j'arriverais le lendemain et que je m'enregistrerais à ce moment-là. Aucune réponse de leur part et, le lendemain de mon arrivée à Düsseldorf, ils ont annulé ma réservation, me laissant seul. Je les ai appelés et j'ai rencontré une personne très impolie qui m'a crié dessus en disant que je ne leur avais pas envoyé de message. Après l'appel, j'ai vérifié et ils m'ont bloqué l'accès à leur messagerie, ce qui signifie que le réceptionniste n'a pas consulté mon message avant le moment prévu. Évitez-les à tout prix, pour votre bien !

Je suis allé dans de nombreux hôtels bon marché à travers le monde et je peux affirmer avec certitude que celui-ci n'en vaut pas la peine. Ma chambre sentait constamment les excréments humains, peu importe combien j'aéré. La ventilation de la salle de bain et la douche étaient extrêmement bruyantes. C'est le genre d'hôtel où l'on a l'impression de devoir se désinfecter les mains après avoir touché quoi que ce soit.

J'étais en réunion avec un collègue et ce n'était pas si spécial. Nous y sommes restés 11 jours et avons travaillé tous les jours de 7h à 18h. Nous revenions donc toujours tard. Il y a une note collée sur le mur de la salle de bain. Il est dit que si vous voulez des serviettes propres, nous devons laisser les essuie-mains sur le sol. Nous sommes revenus mercredi et dimanche et rien n'avait été fait. Il n'y avait même pas de serviettes propres... et quand on essaie de joindre quelqu'un, on n'arrive pas à avoir quelqu'un au téléphone.

J'ai réservé cet hôtel car il était à quelques pas de la salle Mitsubishi où j'allais assister à un concert. La chambre est petite, mais propre et confortable. Il n'y a pas beaucoup de magasins à proximité, mais il y a au moins une station-service juste à côté. Je suis arrivé samedi, j'ai reçu un e-mail de l'hôtel avec le code d'enregistrement et j'ai reçu la carte-clé automatiquement à l'entrée. Je pense que c'était une excellente affaire compte tenu du prix abordable.

C'est un hôtel fantôme, à éviter !! Nous avions réservé 2 nuits (payées en avance), mais à cause de l'épisode de neige en décembre, nous sommes arrivés 24h en retard. L'hôtel a annulé notre réservation sans notre accord et nous nous sommes retrouvés devant une porte fermée à 20h. Il n'y avait personne et personne ne répondait au téléphone. Nous avons été obligés de trouver un autre hôtel pour ne pas passer la nuit dehors. Évidemment nous n'avons pas été remboursés. L'activité de cet établissement doit être très lucrative en faisant ce genre d'arnaque...

Sehr saubere Zimmer, effizienter check in, gute Schallisolation. Klare Empfehlung. Nachtrag 2024: Der Inhaberschaft des Hotels müsste einen Orden verliehen bekommen: Aufgrund eines familiären Zwischenfalls konnte ich mein Zimmer kurzfristig stornieren (obschon nicht stornierbar). Mir wurde der gesamte Betrag erlassen; das gibt es so gut wie bei keinem anderen Hotel.

l'emplacement est très bon mais très petites chambres sans aucun service pas de nettoyage ne reviens plus jamais dans cet endroit même votre réponse montre que vous la prenez personnellement. cet avis vous donne une chance de vous améliorer pour ne pas attaquer le client, Quoi qu'il en soit, ce fut une très mauvaise expérience par rapport aux autres hôtels de la région. ne revenez plus jamais jusqu'à ce que vous changiez votre politique et fournissiez des serviettes, du shampoing et d'autres choses propres. désolé de dire que ce fut une très mauvaise expérience.

Tres bien