Malheureusement, mon expérience dans cet hôtel a été extrêmement décevante. Peu avant 7 heures du matin dimanche, mon intimité a été massivement perturbée : sans prévenir, un homme a ouvert la porte de ma chambre et est entré dans ma chambre. Lorsque j'ai demandé sous le choc, il m'a expliqué qu'il venait de la réception et qu'il avait un passe-partout. Il s'est excusé, puis a simplement disparu à nouveau. Après cet incident, j'ai bloqué la porte avec une chaise car je ne me sentais plus en sécurité. La porte ne pouvait pas non plus être verrouillée de l'intérieur. Mais cela n'a apparemment pas arrêté le personnel non plus : vers 10h30 - alors que le check-out n'était prévu qu'à 11h00 - la porte s'est rouverte, toujours sans frapper ni se faire connaître. La chaise fut repoussée et un nettoyeur apparut soudain dans la porte. À ce stade, ma patience commençait enfin à s'épuiser. Au moment du départ à 11 heures, j'en ai reparlé. La seule réaction de l'employé a été qu'il s'était déjà excusé. Aucune réelle compréhension, aucune excuse pour la situation. De plus, le personnel masculin à la réception était globalement très hostile. Je ne peux absolument pas recommander cet hôtel. Un autre addendum sur le confort du lit : J'étais très lourd et globalement très inconfortable dans ce lit d'hôtel. Finalement j'ai regardé sous le matelas pour faire quelques ajustements au sommier à lattes. Au lieu de cela, j'ai trouvé une planche au milieu du lit, qui était probablement destinée à empêcher le matelas de s'affaisser. Après avoir retiré cette planche, j'étais un peu affalé, mais en fait mieux qu'avant.

Un hôtel agréable, confortable et central. Service haut. Chambre confortablement meublée. Je viens ici encore et encore depuis des années et je suis toujours très satisfait. Le propriétaire de l'hôtel est très gentil et fait tout pour que ses clients soient toujours satisfaits.

L'hôtel est situé au centre, le métro est à environ 7 minutes à pied (Oberbilk) et de là, la vieille ville est à 5 minutes. Les chambres sont petites mais conçues avec beaucoup de soin, le petit déjeuner est copieux et le personnel est très sympathique. Il a été un peu difficile de trouver une place de parking (il n'y a pas de parking dans les environs) mais au final nous avons eu de la chance après une heure juste en face de l'hôtel. Dans l'ensemble, je réserverais à nouveau cet hôtel 😀

Très belle maison de ville ancienne, joliment meublée. Super petit déjeuner et hôte très gentil. Seule la situation du stationnement est difficile, mais avec beaucoup de chance, nous avons pu nous garer juste en face de l'hôtel.

Plus jamais - vous devriez partir à 11 heures, malheureusement je ne suis pas arrivé à temps. À 11 h 05, l'homme de la réception a appelé ma chambre et m'a fait un commentaire hostile et a menacé de me facturer également la journée. J'ai dit que je me dépêcherais et que je descendrais dans 5 minutes. À 11 h 11, j'ai finalement réussi à monter les escaliers raides avec tous mes bagages (il n'y a pas d'ascenseur) et j'étais à la réception. Il était en colère et bruyant et m'a fait la leçon sur ce que cela signifierait pour lui si chaque invité partait avec quelques minutes de retard. Je peux tout à fait comprendre le contenu des critiques et je suis également désolé d'être en retard, mais en tant qu'invité, je ne veux pas avoir autant de soucis au moment du départ. Et ce n'est pas de ma faute si d'autres invités sont également arrivés en retard et si beaucoup de choses semblaient s'être accumulées. Mon retard individuel est de ma faute et j'en assume bien sûr la responsabilité. Cela n'aurait pas été un problème pour moi de payer pour le départ tardif s'ils l'avaient simplement dit poliment. Ce ton de voix ne fonctionnait pas du tout et je me sentais vraiment mal à l'aise. Par conséquent, j'éviterai certainement cet hôtel lors de mes futurs séjours à Düsseldorf et je ne peux pas le recommander. A part ça, j'avais de très mauvais matelas dans ma chambre. PS : Comme vous pouvez le constater dans d’autres critiques, je ne suis pas le seul à vivre cette expérience. Il ne s’agit donc pas d’une mauvaise journée, mais plutôt d’une tendance dans la manière de traiter avec les invités.

Petite chambre sympathique. Réception full automatique. Proche du centre et de la salle de concert. Ce qui m'intéressait en premier lieu. Pas de parking

Une nuit dans la « plus petite chambre individuelle de la ville » était vraiment géniale. Confortable, propre et meublée avec goût, la chambre avait tout ce dont vous aviez besoin. L'offre du petit-déjeuner était variée et délicieuse. Le service était excellent et la convivialité y est toujours appréciée et pratiquée. Avec plaisir à nouveau à tout moment. Le Mitsubishi Electric Hall était accessible à pied.

Hôtel individuel super sympa. Chaque chambre a son propre thème. Tout a été mis en œuvre avec beaucoup d’amour. Petit déjeuner parfait, personnel sympa, que demander de plus. Situation de stationnement difficile, difficile de trouver une place de parking lors des concerts dans la salle Mitsubishi Elektrik, accessible à pied.

Un très bel hôtel avec des chambres conçues individuellement. Chaque pièce est unique. Le petit déjeuner était super délicieux et préparé avec amour. L'hôtel est très proche du Mitsubishi Electric Hall, vous devez donc arriver tôt les jours de concert pour obtenir une place de parking.

Hôtel agréable