Je suis venu dans ma chambre. Il n'y avait pas d'électricité dans ma chambre. Et un gros cafard se tenait sur le mur. Je suis allé dans leur hôtel partenaire pour cela et ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas m'aider. Quand j'ai appelé le numéro d'urgence, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas non plus m'aider. Je ne veux pas rester dans un hôtel dans ces conditions. Il n'y a pas de problème d'électricité mais il y a un gros cafard dans ma chambre. Comment puis-je rester dans une pièce comme celle-ci ? J'exige un remboursement ou une autre chambre. Je demande une compensation pour mon grief

Chambre extrêmement bruyante, même si une chambre calme était précisée. Les clients de l'hôtel qui arrivaient après minuit entendaient les portes claquer bruyamment, ce qui malheureusement pouvait être entendu dans tout l'hôtel, et les conversations ou la télévision pouvaient également être entendues depuis les autres étages. Les portes des chambres claquaient très fort car il n'y avait pas de joint. La télévision ne fonctionne pas. Personne, même l’hôtel partenaire, n’était intéressé. Le room service utilisait souvent l'aspirateur devant les portes le matin, la considération était très importante. OK comme hôtel pour un dernier verre, mais si vous voulez vous détendre, non merci. Je ne le réserverai plus jamais.

La pièce était un pur chaos ! Taches rouges et brunes sur le lit, sur le mur et sur le sol, ainsi que dans la salle de bain. De la moisissure partout ! La chambre suivante qui nous était proposée après nous être plaints sur place n'était pas beaucoup mieux. La cerise sur le gâteau était le cafard dans la salle de bain. Nous étions alors directement sur le chemin du retour et il ne nous restait plus rien du marché de Noël

La chambre pue la cigarette. Pas moyen d'éteindre la lumière du couloir. La chambre d'hôtel est lumineuse toute la nuit grâce à une fenêtre. Des mégots de cigarettes sur le balcon. Salle de bain sale. Le réservoir des toilettes s'est renversé. Des taches partout sur le sol et les murs. Odeur désagréable.

Nous avons récemment séjourné dans cet hôtel. Les impressions sont globalement positives, même s’il y a quelques nuances. La chambre était propre et, contrairement à certaines critiques, il n'y avait pas de cafards, ce qui était une agréable surprise. Cependant, le principal problème était le chauffage : il ne fonctionnait pas et la pièce était assez froide. De plus, les murs de l'hôtel sont très fins, vous pouvez donc entendre ce qui se passe avec vos voisins. D'un autre côté, l'emplacement de l'hôtel est tout simplement excellent : tout ce dont vous avez besoin est à proximité et la vue depuis la fenêtre est incroyable. J'étais heureux que l'environnement soit calme, donc en termes de bruit, le séjour était confortable. Si le problème de chauffage avait été résolu, l’expérience aurait été encore meilleure.

⚠️ COCKROACHES ALERT⚠️ inacceptable, à dénoncer aux services d'hygiène au plus vite, Pas de réception, pas de service, bâtiment vétuste. Visualisez juste les photos.

Le salle de bain catastrophe, mais Possible pour une nuitée

Hôtel avec 0 service…. Premièrement pas de réception…. Nous devons appeler le numéro afin d’avoir le code d’accès de la porte principale, le numéro de la chambre et son code personnel car l’écran a l’accueil ne reconnaît ni notre nom ni notre réservation. Pas de climatisation et une chaleur étouffante dans la chambre. Nous décidons de prendre une douche afin de se rafraîchir un minimum… et la….surprise, l’évacuation du bac à douche est bouché. Étant deux nous devons attendre 1h afin que le niveau redescende pour prendre la seconde douche. Et bien sûr, quelques petites remontées d’évacuation vraiment écœurantes. Je n’y remettrais plus jamais les pieds dans cet hôtel.

Hôtel correct qui fait son boulot.

Situation géographique parfaite , en plein centre ville . RER (S Bahn) à 200 m, parking 150 m. Dommage pour le petit-déjeuner ou à chaque matin il y avait un manque de petits pains ou toasts.