Très bien situé, on nous a offert du champagne à l'arrivée et le lendemain alors que notre chambre était en train d'être nettoyée. Thomas nous a accueillis, il était sympathique et serviable. Il nous a également donné un surclassement et notre chambre avec coin ciel était magnifique. Mais il mérite une bonne critique même s'il n'y a pas de mise à niveau. Notre seul problème était d'arriver à la réception. Il est difficile d'utiliser l'ascenseur sans explication et sans carte-clé. Vous ne pouvez vous rendre qu'au centre commercial ou à la réception au 3ème étage. Pour une raison quelconque, le nôtre s'est ouvert sur l'étage du spa qui était désert et il nous a fallu un certain temps pour retrouver notre chemin. À part cet accident, l'hôtel est génial, nous avons souvent séjourné au Marriott en tant que membres Gold, mais celui-ci est l'un des meilleurs pour un grand hôtel de ville.

Nous avons vécu une expérience extraordinaire dans cet hôtel et sommes déjà des clients réguliers. L'emplacement est idéal, en plein cœur du centre-ville de Francfort. Notre chambre était fabuleuse : la suite Skyline avait toutes les commodités souhaitées, beaucoup d'espace et une vue imprenable sur la ville. Mais le véritable point fort a été le service exceptionnel fourni par toute l’équipe. La direction de cet hôtel s'est vraiment surpassée pour assurer notre satisfaction. Notre responsable de service, Thomas, a été incroyablement courtois et serviable tout au long de notre séjour. Les porteurs (l'un d'eux était Georgio) étaient rapides et efficaces, et le personnel de la réception était toujours à l'écoute de nos demandes, l'un d'eux était Julija. Leonard, Chi et Phoung ont été particulièrement remarquables à la station du petit-déjeuner. Le centre de remise en forme était équipé de tous les appareils d'exercice imaginables, et la piscine et le sauna ajoutaient une touche de luxe à l'expérience. Nous recommandons vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour mémorable à Francfort.

Chambres spacieuses et confortables, personnel de réception efficace et poli avec enregistrement et départ faciles. Situé dans l’ancien Jumeriah, cet hôtel a tout ce dont vous avez besoin et est bien situé pour les voyages personnels et professionnels. Les tarifs des chambres sont raisonnables même si le petit-déjeuner est très cher lorsqu'il est acheté séparément. Recommandé!

Chambres : Excellente qualité, perceptible dès l'entrée. L'utilisation de bois véritable ajoute à son attrait et la salle de bain était très spacieuse. Au total, un solide 10/10. Salle de sport : bien que l'hôtel ne dispose pas de sa propre salle de sport, il offre un accès au Fitness First Black Label, qui comprend des installations modernes et une piscine. Hall : étonnamment petit pour la taille du bâtiment – ​​compact et un peu encombré. Bar : petit mais chaleureux et confortable. Propreté : tout allait bien, à l'exception des toilettes de la chambre, sales de vieilles crasses, ce qui suggérait qu'elles n'avaient pas été nettoyées depuis un certain temps. Service : Excellent dans l’ensemble. Le responsable de l'entretien ménager a rapidement résolu le problème des toilettes lorsqu'il a été signalé. Cependant, pendant la période des fêtes, le bar semblait en sous-effectif, avec une seule personne s'occupant des invités. Petit-déjeuner : exceptionnel – 10/10. Grande variété, ambiance agréable et personnel efficace et sympathique. Remarque : il n'y a pas de salon, ce qui pourrait dérouter les clients qui s'y attendent dans le cadre de l'expérience JW Marriott. Marriott pourrait bénéficier d’une standardisation des équipements dans ses hôtels pour aligner les attentes des clients et éviter les surprises. Dans l'ensemble : un très bon hôtel. Nous reviendrions ici.

Très bonne expérience. Personnel sympathique et attentionné. Chambres agréables, grandes et bien faites. Décoration moyenne, typique d’un Marriott. Ça ne respire pas la créativité ! Bar minuscule à l’entrée. La concierge était attentionnée et nous a donné des tips. Merci

Pas de parking bus

Un hotel ou l'accueil est exceptionnel. L'emplacement de l'hôtel est très bien. Le club de sport, la piscine , le hammam et sauna très bien. Effectivement le prix du parking par nuitée est élevé mais le service des bagagistes nous fait oublié ce détail.

J'adore cet hôtel, il est magnifique -Design -Luxe -Emplacement (proche de la rue commerçante Zeil ) -Très belles chambres -Bon service

Bon hôtel, j'y ai séjourné pour seulement un jour et le personnel est très sympathique et réceptif. Moderne et belle vue sur Francfort.

C'est un établissement de grand standing. Les chambres sont construites en matériaux nobles notamment le parquet et elles disposent de grandes baies vitrées donnant un panorama extraordinaire sur la ville. Par ailleurs, l'hôtel donne sur le centre commercial Zeil ce qui constitue une avantage pour les fans de shopping. Pour les amateurs de sport, l'hôtel permet l'accès au superbe club de remise en forme Fitness First Platinum de la galerie Zeil avec une grande piscine, des saunas, et de appareils de musculation dernier cri qui donnent sur l'intérieur du centre commercial. Hors saison, des prix intéressants de l'ordre de 150 Euros la chambre double sont pratiqués alors que le standing de l'hôtel mérite facilement le double.