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L'appartement ne correspond pas aux images et à la description sur la plateforme de présentation et de location. Ce sont des appartements sales avec des meubles et des lits très vieux et usés. La cuisine est dans le même état. Et en plus il fait très froid, les radiateurs chauffent à peine. Le prix de la location est très élevé. Je ne recommande pas cet hôtel.
Le petit-déjeuner avait été réservé, mais n'a pas été reçu. J'ai réservé un parking gratuit, mais je ne l'ai pas eu. Les lumières de la chambre d'hôtel ne fonctionnaient parfois pas. Toilettes sales, avec des excréments. Remarque : Photos disponibles. Douche sale. Cheveux sous la douche. Malgré les assurances, la réception n'était pas ouverte 24 heures sur 24 : à 23h25 nous nous sommes retrouvés dehors avec la porte verrouillée. Il n'y eut aucune réponse à la cloche ; Il s'est avéré que le personnel était debout dans la cour en train de fumer. Heureusement, un autre client de l'hôtel qui ne dormait pas encore a été informé par téléphone portable et a ouvert la porte. L'hôtel a été libéré plus tôt que prévu. Quand nous sommes partis, on ne nous a pas demandé ce que nous en pensions. Cela ressemblait plus à un refuge pour sans-abri qu'à un hôtel. J'ai placé mon t-shirt noir sur un appareil sous le miroir - lorsque je l'ai soulevé, il était couvert de poussière. La pièce était équipée d'une table mais pas de chaise. Il n'y avait pas de porte-serviettes dans la salle de douche. Pas de place pour le gel douche. Il y avait trois rouleaux de papier toilette à moitié utilisés à côté des toilettes. Pas du tout recommandé.
le pire hôtel accommodant. Ils nous ont surréservés lorsque nous avons réservé il y a 3 mois et ne nous l'ont dit que le jour même. ils nous ont envoyés dans un hôtel minable, plus éloigné de notre confort. Ils n’ont pas répondu à nos messages et étaient très froids. Je ne réserverais pas ici si c'était ma dernière option.
Le Wi-Fi fonctionne très mal, même si vous êtes connecté mais ça ne marche pas L'emplacement est dit central, mais il se trouve à environ 12-15 minutes du centre. A proximité de la gare. Les chambres sont ouvertes avec une clé normale J'écris actuellement ce commentaire depuis ma chambre, mais avec mon propre Internet. Le Wi-Fi est nul !!!
ÉVITEZ CET ENDROIT! Si vous êtes curieux de voir à quoi ressemblent les PUNAISES DE LIT, rendez-vous dans cet hôtel ! Pas seulement ça ! Ils voyageront avec vous à la maison !!! Endroit terrible, expérience terrible. Rien n'est propre, rien ne fonctionne. Les commodités mentionnées dans leur description sont un mensonge. Vous pouvez voir la qualité de la douche sur les photos ci-jointes. Au milieu de la nuit, j'ai remarqué une punaise de lit qui marchait sur ma main !! Je me suis réveillé, j'ai allumé la lumière et je l'ai vu... Je l'ai montré au personnel de l'hôtel et évidemment, ils l'ont complètement nié !
J'étais ici pour une conférence et je ne peux pas confirmer les descriptions dans les nombreuses critiques d'une étoile. Ma chambre était également différente des photos des critiques (pas de porte vitrée, carrelage plus moderne). L'hôtel est correct pour une nuitée, mais bien sûr pas luxueux (prix !). Pendant mon séjour, je n'ai rencontré que du personnel masculin (y compris le personnel de nettoyage), ce qui pourrait expliquer en partie les notes de propreté : Ma chambre était aussi propre qu'un appartement simple nettoyé par un homme - généralement propre, mais quelques détails mineurs ont été négligés. Cela pourrait être mieux, mais cela pourrait aussi être bien pire. En tout cas, le lit était impeccablement propre ! Le détecteur de fumée manquait dans ma chambre, mais il a été réparé immédiatement. C'est inhabituel que le petit-déjeuner soit servi directement dans le hall, mais j'ai plutôt apprécié (le contact avec d'autres personnes). Marge d'amélioration : Il n'y avait pas d'espace de rangement dans la salle de bain pour une trousse de toilette, et le drain du lavabo ne fonctionnait pas particulièrement bien (j'aurais préféré un lavabo moins élégant avec un drain plus grand ; le mien était bien conçu, mais les fentes de drainage étaient assez étroites ; la douche était bien). Des sèche-cheveux peuvent être empruntés à la réception, mais s'ils sont partis, vous n'avez pas de chance. Un sèche-cheveux dans chaque chambre serait bien (saison froide !). Un mécanisme de verrouillage de porte pour toutes les pièces et peut-être de la moquette dans le couloir seraient également souhaitables. Mes colocataires fermaient leur porte assez fort et étaient malheureusement assez bruyants par ailleurs (les bouchons d'oreilles aident). Enfin, l'emplacement : exceptionnel. L'arrêt de tramway Baseler Platz est facilement accessible à pied en cinq minutes (avec feux de circulation). Malgré la proximité de la gare, je n'ai rencontré aucune clientèle douteuse à proximité immédiate de l'hôtel durant mon séjour.
En raison d'un deuil, nous n'avons pas pu partir en voyage et avons dû annuler. Au téléphone, on nous a dit qu'ils comprenaient notre situation et qu'ils feraient tout leur possible pour rendre l'annulation aussi rentable que possible. 3 jours plus tard, l'e-mail indiquant qu'aucune exception n'est faite pour les annulations et qu'aucune exception ne peut être faite dans ce cas non plus. Nous avons toujours réservé cet hôtel pour des séjours à Francfort, mais nous ne le ferons plus à l'avenir.
Superbe chambre ! Est nettoyé régulièrement. Bureau disponible. La télé est un peu petite, mais je n'en ai pas besoin. L'installation électrique/éclairage et tout le reste sont neufs et la chambre a été fraîchement rénovée. Cependant, les portes coulissantes en verre ne sont pas une bonne idée. Le prix est juste, le personnel est sympathique et c'est calme la nuit. Pas de punaises de lit. Quelle absurdité de dire une chose pareille ! - L'emplacement est central et très bon pour les personnes sans voiture. - Une étoile en moins car malheureusement avec une voiture et beaucoup de bagages, surtout par mauvais temps, on n'a quasiment aucune chance d'arriver à l'hôtel car on ne peut s'arrêter nulle part et on ne peut pas non plus se garer pendant la journée. Le soir, toutes les places de parking sont occupées. - Non recommandé aux voyageurs en voiture !
Cet hôtel dégueulasse mérite une étoile. Commençons par le positif. Le réceptionniste était très gentil et la pression de l'eau était bonne dans la douche. Mais tout le reste était décevant. Dès l'entrée dans la chambre, on sent une odeur de vieux magasin d'antiquités mêlée à la fumée de cigarette. Puis on regarde un peu autour de soi. Plus on regarde, plus c'est pire. Sol sale, draps tachés et porte cassée. Si ce n'était pas parce que nous sommes arrivés tard dans la nuit et que nous ne restons qu'une nuit, je serais parti immédiatement. Si vous cherchez une chambre ici, abstenez-vous ! Prenez une chambre au Holiday Inn. J'aurais bien aimé…
Les chambres sont pas mal. Il manque des lampes de chevet. Dans la salle de bain il n'y a aucun meuble de rangement et rien pour accrocher les serviettes. Niveau propreté c'est correct même si les radiateurs étaient sales et les fenêtres dans la salle de bain pas terribles. Celle du haut sale et mal fermée et celle du bas en vis à vis avec l'extérieur et mal floutée.