Bonjour Je viens de voir la photo de l'échelle de secours sur le côté de l'hôtel et j'espère qu'elle est fonctionnel. Nous sommes des résidents du Canada. Mes 2 garçons, 22 et 20 ans, et moi avons séjourné un très court moment à cet hôtel. Voici notre expérience de voyage à cet hôtel :-( Nous étions au 2e étage de la pension Alpha. Mes garçons partageaient la même chambre et ma chambre était juste à côté de la leur. Des chambres banales avec chacune une salle de bain de base d'une propeté douteuse. Le matin du dimanche 27 février 2022 à 6h du matin nous avons entendu une femme hurlée dehors suivie de deux fortes explosions. L’alarme des détecteurs de fumée a averti qu’il y avait un feu. Le feu était au rez-de-chaussée derrière l'hôtel, soit deux étages sous nos chambres. Lorsque nous sommes sortis de nos chambres, les escaliers étaient déjà envahis de fumée. J’ai alors remarqué au bout du corridor une porte qui menait vers l’extérieur. Nous sommes sortis sur le balcon, le jour n'était pas levée et la visibilité était restraite. J’ai tâté pour voir s’il y avait quelque chose qui nous permettrait de descendre. J’ai touché quelque chose en métal. J’ai pensé à un escalier, mais lorsque j’ai voulu y déposer mon pied j’ai vu qu’il n’y avait pas de marches. J’ai alors dit à mes garçons il n’y a rien. Mon garçon le plus vieux nous alors dit qu’il voyait un toit et qu’il allait s’y laisser tomber. Je lui ai dit t’attendre, mais il s’y était déjà laissé tomber. C’était un simple toit en plastique gondolé qui s’est effondré sous son poids. Je l’ai alors entendu hurler de douleur. Mon garçon le plus jeune a tâté le métal et il a senti une échelle double, on voyait un peu plus. Il a essayé de la faire descendre sans succès, elle allait jusqu’au premier étage. Il a décidé de l’utiliser quand même. Il a sauté du 1er au sol, environ 8 pieds de haut, pour aller porter secours à son frère. J’ai descendu dans l'échell jusqu’au premier. Je pouvais voir les flammes sortir derrière l’édifice. Après avoir amené son frère à l’avant de l’hôtel, il est venu m’aider. Il a empilé de gros bacs en plastique, style recyclage, pour que je puisse descendre jusqu'au sol. Je suis tout de même tombé sur le bitume d’une hauteur d’environ 4 pieds. Lorsque je me suis relevé, il y avait un genre de porte de garage qui se fermait entre la cour arrière et la rue. Mon garçon et deux autres personnes la retenaient pour que je puisse passer. Mon garçon le plus vieux à été transporté à l'hôpital universitaire. Un diagnostic a été donné quelques heures plus tard. Une fracture imporante au pied droit, des micro fractures au pied gauche, une côte fracturée, une vertèbre et la hanche micro fracturé, l’épaule disloquée et une blessure à la tête. Il a du être hospitalisé près de 3 semaines et avoir une opération au pied droit dont le talon est en miette. C'est maintenant 26 vis qui remplacent sont talon. Si l'échelle d'urgence aurait été fonctionnel est-ce tout ceci serait arrivée ??? Est-ce que vous recommande cet endroit...non !

Pratique pour une nuit, à côté de la gare mais électricité dangereuses, moisissure dans la douche et entretien superficiel de la chambre dans certaine chambre

Un hôtel que je ne recommanderai personne. Cet hôtel mérite d'être scellé jusqu'à désinfection. Ici en France ça ne peut pas fonctionner. Je qualifie de lieu de tolérance pour les besoins occasionnels a moindre coût mais pas un lieu de séjour

Hôtel très propre et accueil efficace et sympathique, en plus en 24/24 ! Bon plan pour un séjour de quelques jours à Francfort.

Auberge bien placé à côté de la gare et du centre ville. La chambre est propre et calme. Le personnel a l'acceuil est cependant très désagréable

local très propre, située en plein centre de ville avec un rapport qualité/prix excellent.

On ne recommande pas du tout. L’accueille est vraiment impolie de plus il me dit qu’on ne peut pas payer en carte. Je ne comprends pas son histoire de « machine ne fonction pas » . On devais aller chercher d’argent. Imagine vous estes arrivée très tard, chercher d’argent dans une ville vous ne connaissez pas bien ? Si j’ai autre choix , je ne veux absolument pas revisiter cet hôtel désagréable.

Chambre de 3 pour 75€. Un peu cher... La chambre était assez bien, l'eau de la douche très chaude 😁 très propre et une télé avec des chaines européenne. La personne de l'accueil n'est pas très souriante mais fait bien le job. Hostel assez proche de la gare et du Sban. Excellent chauffage

Chambre correct pour le prix et bien situé.

Chambres spacieuses et propres. Accueil un peu froid. Bon rapport qualité/prix.