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Récemment rénové mais négligé, sans personnel pour aider les clients, il ressemble à un AirBNB. Quand nous sommes arrivés, il y avait un panneau sur la porte et il semblait qu'elle était fermée (il était 11h30 du matin) avec un numéro de téléphone que nous étions censés appeler ; Personne n'a répondu. Quand ils nous ont finalement envoyé les codes pour accéder, il n'y avait personne à l'intérieur pour nous aider et la réception était pleine de chariots à linge avec des vêtements sales. Nous sommes entrés dans la chambre et c'était dommage, on avait l'impression que personne n'était venu faire le ménage, tout était en désordre, la douche était cassée, il y avait un boîtier électrique au plafond sans couvercle, IL N'Y AVAIT PAS DE GEL DOUCHE, le miroir de la chambre n'était même pas accroché. Il était allongé sur le sol, la table « bureau » était pleine d’objets comme on le voit sur la photo. Le sèche-cheveux et tout le reste étaient exactement comme ça à notre arrivée. Il est terriblement insonorisé, on entend absolument tout ce qui se passe aussi bien dans les autres pièces qu'à l'extérieur. CE N'EST PAS UN 3*, en aucun cas. Ce n'est même pas proche. Nous avons payé 140 € pour passer une nuit dans ce taudis, pensant que nous allions séjourner dans un hôtel normal, minimalement décent, avec quelqu'un avec qui il valait la peine de traiter. Une déception totale. Je n'utilise jamais de locations de vacances car j'aime le service que proposent les hôtels. Ce n'est pas un hôtel, ce n'est pas un B&B, c'est une location de vacances, et une mauvaise en plus. Il n'y a aucun service à la réception, pas même la machine à café vue sur les photos promotionnelles ou quoi que ce soit du tout. Il n'y a que deux tables avec des chaises et des chariots à linge. Des conneries absolues. Une véritable arnaque.
La pire expérience hôtelière de ma vie ! Cet hôtel était un désastre absolu et je ne le recommanderais vraiment à personne. L’accès était exclusivement numérique, ce qui semble bien mais est malheureusement trop peu pratique. J'ai dû constamment parler au téléphone à un jeune homme qui était visiblement débordé et qui devait poser des questions sur la moindre chose. Tout s’est fait à distance, ce qui était incroyablement fastidieux et éprouvant pour les nerfs. Le premier jour, il n'y avait pas de sèche-cheveux, ce qui était ennuyeux. Ensuite, l'évier était bouché et le pauvre gars a dû régler le problème d'une manière ou d'une autre. Presque chaque petite chose posait problème et prenait beaucoup de temps. Je n’ai jamais rien vécu de tel auparavant. La chambre était grande, mais complètement sale. Il y avait une épaisse poussière sur la table, j'ai trouvé un rouleau de papier toilette vide derrière le lit, et il y avait des shampoings et du dentifrice usagés du client précédent (photos ci-jointes). Tout cela me semblait tout simplement dégoûtant. Il était clair qu’il n’y avait pas eu de nettoyage ou d’inspection approfondi ici. Le seul point positif de cet hôtel était son emplacement – mais ce n'est pas bon quand le reste est si horrible. Jamais plus! Absolument pas recommandé !
Heureusement, je n'étais là que pour une nuit. L'emplacement est vraiment bon, on peut facilement se déplacer partout à pied et c'est relativement bon marché, mais tout le reste serait tout simplement effronté. Les rideaux étaient sales, tout comme la terrasse. La fenêtre ne pouvait être ni complètement ouverte ni complètement fermée. C'est fait de manière moderne avec des codes au lieu de clés pour la chambre, mais c'est un peu effrayant que le gars à la réception l'obtienne sur son téléphone et que je doive en prendre une photo. Il était très arrangeant mais peut-être un peu trop dur. La « salle de bain » est simplement une pièce de 2 m² avec un WC et un mini lavabo. J'espérais quelque chose d'un peu différent d'une salle de bain partagée. J'étais ici avec un ami et je ne recommanderais à aucune femme de venir ici seule.
Nicht zu empfehlen. Der Mitarbeiter von Heute war sehr unfreundlich. Er spricht respektvoll und ist gar nicht nett. Es gibt keine Toilette im Zimmer. Es hat nur eine öffentliche Toilette im Haupteingang.
NON RECOMMANDÉ ! Douche sans eau chaude Chambre sale, un miroir était simplement posé au mur, très dangereux pour les enfants ! Télécommande sans pile Lampe cassée Etc. Personne ne sera là le lendemain matin pour se plaindre ! Je n'ai pas reçu de facture ! Je n'y retournerais jamais. AVERTISSEMENT À TOUS ⚠️
Déçu et volé ! nous avons payé 425,25 € du samedi soir à 23h jusqu'à ce matin à 9h30 pour une chambre familiale, regardez les photos et vous comprendrez. Sans recevoir ni produits d'hygiène personnelle ni serviettes de douche. Les étoiles Tripadvisor sont de plus en plus quelque chose sur lequel vous ne devriez pas trop compter. En gros une arnaque 😉
Mon ami et moi étions à Cologne pour la Gamescom et avions vraiment besoin d'un endroit où dormir. L'hôtel était l'alternative la moins chère que nous avions. Nous avons été surpris par l'excellent service. Il ne faut pas en attendre trop. Il n'y avait pas de douche dans la chambre et pas de douche commune non plus. Il y avait une salle de bain commune, petite mais agréable. Si vous cherchez une alternative moins chère pour quelques nuits, cet hôtel est une très bonne adresse. L'hôtel est situé en plein centre ville, la chambre et la salle de bain étaient propres. Il n'y a pas de petit-déjeuner ni de buffet le soir, mais il y a plusieurs boulangeries et restaurants à proximité. La chambre était propre et agréablement fraîche malgré la chaleur. Vous devez simplement garder à l’esprit que vous n’obtenez pas de chambre 5 étoiles ni de luxe ici. Vous obtenez ce dont vous avez besoin et payez pour l'emplacement et, à mon avis, cela justifie le prix. Mon ami et moi avons passé un bon moment et merci encore pour le bon service.
Un accueil pas très enthousiaste, pas de petit déjeuner, une chambre spacieuse avec lit King size mais un matelas creuser et dur avec les ressorts qui se font sentirent. Un lit d appoint dans le même état. Des toilettes sales le fond de la cuvette pas du tout nettoyer une douche bouchée salé avec un problème d eau chaude. Un mégot au sol. Un meuble de salle de bain abîmé. Après nous avoir remis les clefs à notre arrivé nous avons recroiser personnes et nous sommes sortis et revenus à plusieurs reprises que ce soit le soir et le matin jusqu’à à environ 11h30. Il n y a que m emplacement de top.
C'est le pire hôtel où j'ai séjourné ; en fait, ce n'est pas un véritable hôtel. Il n'y a pratiquement pas de réception, personne ne répond aux messages ni aux appels. Nous avons dû attendre des heures avec nos bagages, car nous ne pouvions pas les laisser à l'hôtel à notre arrivée, la porte d'entrée étant verrouillée. Le mobilier de la chambre et la porte de la douche sont cassés et constituent un danger. Tous les murs étaient sales et tachés. Nous étions trois et ils ont juste ajouté un vieux lit pliant tordu pour la troisième personne. Ils n'ont pas de mini-réfrigérateur, pas de climatisation, pas même d'articles de toilette comme du shampoing ou du papier toilette ! Lorsque nous avons essayé de contacter le propriétaire, il n'a pas répondu et n'a pas prêté attention à tout cela. Restez loin, loin de tout, pour votre santé mentale.
Sowas wie dieses "Hotel" haben wir noch nie erlebt! Wir hatten dort für 2 Übernachtungen gebucht, sind aber nur eine geblieben da wir uns extrem unwohl fühlten. Die Eingangstür war schon sehr schmutzig und im Eingangsbereich wurden wir von den Wäschewägen begrüßt die direkt in der Rezeption standen. Die Wände sind offen, nicht verputzt. Es gibt keinen Aufzug, man muss seine Koffer eine schmale Treppe hinauf schleppen. Das Zimmer war extrem schmutzig und kaputt. Es gab keine Toilettenpapierhalterung, das Shampoo von den vorherigen Gästen stand noch da, die Duschkabine ließ sich nicht richtig schließen und die Duschtür hing aus der Halterung und der Griff war auch defekt. Die Fliesen in der Dusche waren an de Fugen zusammen geklebt. Das Wasser in der Dusche lief nicht richtig ab sodass wir den Stöpsel entfernen wollten doch dann kam uns ein riesen büschel Haare entgegen. Das Fenster im Schlafraum ließ sich nicht schließen! Egal in welche Richtung man den Griff gedreht hat, das Fenster war immer gleich offen gestanden. Der Vorhang hing auf halb 8. Das Beistellbett hat bei jeder kleinsten Bewegung sehr laut gequitscht und die drauf liegende Matratze war schon sehr durch gelegen. Die Bettwäsche roch sehr unangenehm. Überall Staub! Als Zimmerschlüssel bekamen wir einen ganz normalen "Badschlüssel", mit diesem haben wir uns auch unwohl gefühlt. Am nächsten Tag (10:30) haben wir das Hotel verlassen und wollten unsere Beschwerde weiter geben jedoch war leider niemand an der Rezeption statt dessen stand auf derTheke ein Pappkarton auf dem, mit Hand geschrieben, key Box stand. Eine Reinigungskraft war ebenfalls nicht anzutreffen. Also warfen wir unsere Schlüssel da rein und sind gegangen.