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Hotel qui mériterait un coup de neuf. Chambre 311, fenêtre impossible à fermer. J'en ai informé le réceptionniste qui me dit être déjà au courant. Il m'a également dit qu'il allait s'en occuper mais rien a été fait. Ce réceptionniste présent le 12 et le 13 octobre au matin devrait peut-être changer de métier. Il soupire à la moindre question et donne toujours l'impression d'être dérangé. Côté petit déjeuner, rien à redire la personne est très serviable et sympathique
Je suis assez mitigé concernant mon séjour à l'Arde Hotel. D'un côté, le prix est relativement élevé, mais il faut reconnaître que Cologne est une ville où les tarifs des hôtels grimpent rapidement, surtout en haute saison. L'accueil est l'un des points positifs : le personnel est sympathique et professionnel. De plus, l'emplacement est idéal, en plein centre, ce qui est très pratique pour découvrir la ville à pied. Cependant, l'hôtel en lui-même laisse à désirer. Premièrement, il n'y a pas d'ascenseur, ce qui complique les choses lorsqu'on a des bagages à transporter. Ensuite, la chambre est décevante. Elle est très petite et l'agencement est mal pensé. Il n'y a pas de prise accessible près du lit, ce qui est assez contraignant, et l'unique interrupteur pour les lumières est à l'entrée. Cela donne l'impression que la chambre est conçue uniquement pour des séjours très courts, où l'on ne fait que dormir, sans aucun confort supplémentaire. En résumé, si l'emplacement et l'accueil sont les points forts de l'Arde Hotel, le manque de confort et d'aménagement dans les chambres peut rendre le séjour moins agréable, surtout pour un séjour prolongé.
Je suis sincèrement désolée c'est un hôtel qui ne devrait pas avoir d'étoiles du tout J'ai demandé un grand lit en m'à donner 2 petits lits l'armoire ne ferme pas la baignoire n'a pas de bouchon pour prendre un bain ,la chambre est au 3e étages sans ascenseur. La télé est dans cet état a vous de voir !!! Le resptioniste est une vulgaire personne . Jeune suis pas contant du tout et j'ai fait mon chek out à 13 h 00 m'à taxer bde 20€
L'atout principal de cet hôtel est son emplacement...plein centre-ville à moins de 10 minutes à pied de la cathédrale et de la gare. L'accueil est moyen...Le réceptionniste qui nous a reçu a soupiré et levé les yeux au plafond au prétexte que nous étions là trop tôt...la chambre est correcte, WC entartrés, mais literie confortable.
Commençons par les points positifs : l'emplacement est plus pas mal dans le centre de Cologne. Petit-déjeuner relativement correct. Points négatifs : chambre exiguë, notamment la salle de bain. Je suis pas si grand mais sur les toilettes le genou touchait le lavabo... Manque de prise, pas de lampe accessible depuis le lit, pas d'équipements.
Homis la situation géographique très centrale et l’excellent petit déjeuner, tout est à revoir. Chambre exiguë, pas de rangement ni placard, propreté douteuse, draps trop petits, pas d’alaise de protection, poubelle non vidée, pas de gobelets dans la salle de bain, miroir brisé,distributeur de mouchoirs jetables vides, toilettes entartrées, accueil très limite.
Hormis le petit déjeuner et le bon emplacement de l’hôtel, je ne recommande pas du tout. Voici tous les points négatifs que j’ai pu déceler : - manque de climatisation - pas d’ascenseur dans le premier hôtel SANS que ce soit communiqué sur booking - pas de réfrigérateur - chambres très exiguës - manque d’aération - pas de chaînes internationales sur la tv - évacuation de l’eau dans la douche est en mauvais état - lits pas du tout confortables - placard sale L’hôtel laisse bcp à désirer
J'ai passé 14 nuits dans cet hôtel pour un déplacement de travail et c'était une expérience impeccable. La propreté de la chambre (très propre), l'accueil des personnels (très chaleureux, répondant à vos demandes), le petit-déjeuner (copieux comme tout le monde disait), la connexion au wifi (très rapide, stable). Sans parler de la position géographique où se situe l'hôtel. Il n'y a vraiment rien rien à critiquer. Avant d'arriver à cet hôtel, j'ai lu des commentaires sur Google Maps et je me suis dit oh là là mais c'est pas vrai. Mais en réalité, au moins pour moi, j'ai rencontré aucun problème révélé dans les commentaires. J'y reviendrai la prochaine fois.
Nous avons été accueilli par un jeune homme aimable ,qui parlait correctement le français .Merci à lui d'avoir fait cet effort. Les lits sont confortables ,les petits déjeuners sont copieux .l'hôtel est bien situé pour visiter et sillonner Cologne à pied. La rue où est situé l'hôtel est calme.
Personnel à l'accueil peu sympathique mais le personnel du petit déjeuner était très agréable. D'ailleurs le petit déjeuner était vraiment varié il y en avait pour tous les goûts. Au niveau de la chambre c'est assez petit je dirais que c'est suffisant pour un ou deux jours. Il y a tout dans une seule pièce le lavabo est tout proche du lit et la douche aussi il n'y a même pas de tapis près de la douche.. J'étais assez déçue par ce côté tout collés dans une pièce.