Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant TotalEnergies - Bourg Jasseron qui se trouve à Jasseron. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Jasseron en bas de page.
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Les avis
Le 11/12/2023 à 19:10
Bonne station service
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! A bientôt, L'équipe Rel.bourg Jasseron TotalEnergies
Le 10/12/2023 à 18:54
C'est un bon endroit pour se reposer, nous l'avons fait ici 9 heures de pause sans toilettes et douche gratuites 🚿 avec de l'eau chaude ici, nous n'avons que deux douches, le personnel agréable reste béni
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de ce commentaire positif ! Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe ! Nous attachons une attention particulière à la propreté et à l'hygiène de nos sanitaires. L’équipe Rel.bourg Jasseron TotalEnergies
Le 10/11/2023 à 15:32
Nous y sommes arrêtés avec un bébé même pas de chaise haute pour lui donner à manger quelle honte pour une total énergie je suis pas la veille de mi arrêtez un jour 😡😡😡😡😡😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre partage. C’est grâce à vos remarques que nous pouvons nous perfectionner et proposer des améliorations dans nos boutiques TotalEnergies. n'ayant pas de restauration, la station est pourvu d un local BB donnant accès a des toilettes de petites tailles , d un matelas a langer avec drap housse a disposition et de lavabos et pour tous nous avons un local avec des sièges permettant de s assoir et de se restaurer ou reposer au besoin. ayant la volonté de vous offrir une expérience réussie, je regarde dans quelle condition je peux me fournir de ce matériel. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance pour vous faire changer d’avis :) Bonne route, L’équipe Rel.bourg Jasseron TotalEnergies
Le 09/10/2023 à 16:44
Merci à la personne lors de mon passage en caisse pour l’accueil son amabilité et sa gentillesse et son aide et ses explications pour l’utilisation de la carte club. Total énergie devrait demander à cette personne de dispenser son savoir, afin que les automobilistes retrouvent la sensation d’être des clients bien reçu. Philippe Coutin
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. toute l équipe de total énergie bourg Jasseron fait et fera toujours le maximum pour que votre expérience chez nous soit la meilleur. Pour en savoir plus sur les nombreux avantages du Club TotalEnergies, dont notamment le dépannage 0 km, consultez votre compte sur : https://club.totalenergies.fr/web/club Bonne journée, L'équipe Rel.bourg Jasseron TotalEnergies
Le 21/09/2023 à 11:55
Tout est comme l'ont écrit mes collègues, cela ne mérite pas plus d'une étoile Il y a des problèmes éternels avec la douche, les employés de la gare sont inadéquats
Réponse du propriétaire :
Nous prenons compte de votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. le parc de deux douches est a 50% a ce jour et nous faisons le maximum pour faire intervenir les prestataires tout en sachant que nous sommes dans une période ou les flux de matériel comme du personnel sont en tension. pour la partie des employés je vous invite la prochaine fois a demandé le bureau afin de nous réussissions a vous satisfaire par des réponses claires et avenantes. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe Rel.bourg Jasseron TotalEnergies
Le 13/09/2023 à 10:44
Bonjour, aujourd'hui je voulais acheter un café ici après une longue période (après une mauvaise expérience récente avec la machine où la machine ne distribuait pas de café après avoir payé avec une carte) et encore une fois j'ai payé 2 x 2 EUR ristreto et la machine a continué frapper à nouveau. Je suis allé me plaindre à la caisse et au lieu de résoudre la situation désagréable (je peux prouver les documents de la carte), j'ai reçu un document sur la façon de me plaindre....Je suis parti et plus jamais !!!!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services. afin d améliorer votre futur passage je vous invite lors de genre de situation de demander un responsable qui viendra de suite et qui, je suis sur, réglera la situation pour que votre visite se passe dans les meilleurs conditions. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station ! L'équipe Rel.bourg Jasseron TotalEnergies
Le 10/08/2023 à 13:14
La convivialité est ok. Le ravitaillement GPL est à nouveau fastidieux avec d'abord la file d'attente, puis le paiement, puis le ravitaillement. Le conducteur derrière moi avait besoin de patience
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe rel.bourg jasseron TotalEnergies
Le 03/08/2023 à 19:07
Cette station fait partie des meilleures que j'ai visité, l'équipe de cet été est très sérieuse et m'a permis de choisir mes produits sur des prix que je trouve attractifs. C'est avec plaisir que je repasserai dans cette station
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre experience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe rel.bourg jasseron TotalEnergies
Le 16/07/2023 à 16:55
Station-service très fréquentée avec beaucoup d'espace pour les pompes, entrée complète, parking et propre, très bonne saveur de café, accès aux toilettes d'un petit magasin
Réponse du propriétaire :
MERCI ! :D Votre reconnaissance et vos encouragements sont précieux pour le maintien de cette qualité de travail ! Bonne route :) , L'équipe rel.bourg jasseron TotalEnergies
Le 13/07/2023 à 12:53
Bon, malheureusement, ce soir, je n'ai pas eu de chance J'y suis allé une douzaine de fois jusqu'à présent CABINE VOLÉE !!! Le pire dans tout ça c'est la déclaration du policier, tu n'es pas le premier et tu ne seras pas le Enfin, un grand merci à la dame de l'auberge pour avoir appelé la police.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe rel.bourg jasseron TotalEnergies
Le 01/06/2023 à 20:50
Propre et agréable. Super café et aire d'escalade extérieure pour les petits enfants. Toilettes propres et gratuites. Aire de recharge rapide pour véhicules. Seul bémol : il manque un excellent restaurant/espace de restauration chaleureux
Réponse du propriétaire :
MERCI ! :D Nous transmettons votre retour à nos équipes de propreté sanitaire ! Votre reconnaissance et vos encouragements sont précieux pour le maintien de cette qualité de travail ! Bonne route :) , L'équipe rel.bourg jasseron TotalEnergies
Le 11/04/2023 à 21:05
11.04.23 20h00 la douche est défectueuse. Apparemment, le bon fonctionnement de la douche dépend directement de l'humeur des employés de la station-service. Une attitude assez étrange envers nous, les conducteurs. Mais le matin, les employés se rendent au magasin pour acheter des produits frais que nous, les chauffeurs routiers, y apportons.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes navrés d'apprendre votre mauvaise experience. La propreté de nos stations constitue un engagement fort vis-à-vis de nos clients. L'équipe rel.bourg jasseron TotalEnergies
Le 04/04/2023 à 19:25
Le parking des camions est grand mais complètement sombre, un endroit idéal pour les voleurs. À partir de 21h00 en semaine, toutes les places sont pleines, alors calculez votre heure d'arrivée.
Le 20/03/2023 à 08:43
Merci! j’ai perdu en janvier mon portefeuille sur cette station avec tous mes papiers et une conséquente somme d’argent en espèces. Je n’avais aucun espoir de le retrouver… Or quelques semaines après, la police de mon domicile m’a informé que mon portefeuille était disponible dans leur locaux, y compris la somme en espèces !!! . Un grand merci donc au personnel et à la direction de cette station. Il y a encore des gens honnêtes et ça fait plaisir!
Le 18/03/2023 à 17:43
Arnaque ! Propose qu un moyen de paiement en liquide , ils ont soi-disant un problème de carte ... Obligeant a payé en liquide n'ayant pas de liquide , je propose un chèque, ils me disent qu'ils ne prennent pas les chèques également... Évidemment je suis sur la réserve le cogérant de la station a finalement accepté le chèque pour un montant de 20 € seulement ! JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !
Le 05/02/2023 à 20:11
Ça a l'air calme, il y a des douches avec de l'eau, mais ici au bout de 2 ans j'ai reçu mon premier point sur la bâche et la première fois ça fait toujours mal donc la prochaine fois je ne m'arrêterai pas là même si on sait qu'en France c'est de telles normes :(
Le 05/01/2023 à 03:58
Tout est propre et rangé. La douche est grande et l'eau est chaude. Impossible d'avoir de l'eau à la station-service.
Le 17/11/2022 à 22:10
Station propre et bien tenue. Malgré les soucis d’essences actuelle, rien ne manque 👌🏼 et avec le sourire ! Parfait comme pause sur l’autoroute
Le 10/09/2022 à 14:48
Éviter! Ne prenez pas de cartes. Vous devez savoir combien de litres mettre car ils sont préautorisés. J'ai dû y aller deux fois. Les gens se sont mis en colère. Mauvais service
Le 24/07/2022 à 09:06
Impossible de gonfler les pneus, c'est scandaleux en cette période de grands départs et de surcroît un élément de la sécurité sur la route.
Le 24/06/2022 à 11:31
Pour moi, le parking est bien. Les toilettes sont propres, il y a deux douches qui peuvent également être utilisées. Les douches sont gratuites, il vous suffit de laisser les clés derrière la maison. Quand j'étais ici, la caisse enregistreuse était gérée par un gentil homme plus âgé. Le tout avec le sourire et la culture.
Le 06/05/2022 à 17:34
ne soyez pas surpris s'ils volent votre diesel !!!
Le 27/04/2022 à 10:52
Pause de 45 minutes à 10h00. Je sais qu'il y a 2 douches à la station-service. Comme d'habitude, il demanda la clé de la douche, en échange de la sienne. On m'a dit d'attendre. J'ai attendu 1h, voire plus, personne n'est sorti de la douche ! Comment dois-je comprendre cela ! Ils ne m'aimaient pas et ils ne m'ont pas laissé me laver ?! Ils diraient tout de suite qu'il n'y a pas d'âme !!! Et donc je suis resté vide en attendant la clé de la douche, je n'ai pas mangé, je n'ai pas bu de café !!! En tant que camionneurs, chaque minute nous est précieuse. Et vous nous traitez pire que les animaux.
Le 11/04/2022 à 16:52
Très bien reçu station service très propre sanitaires impeccable merci a Alice très professionnel fredou84
Le 16/02/2022 à 16:50
Eeehhh super arrêt, bon café. Les aliments peuvent être réchauffés au four à micro-ondes.
Le 13/02/2022 à 12:51
Toilettes inondées, machines à café en panne, bref quel est l'intérêt de s'arrêter là?
Le 03/02/2022 à 20:00
Une petite pause pour prendre une bonne douche et repartir pour la nuit, malheureusement celles-ci sont dans un état déplorable !! Le sol gorgé d'eau, sale, les toilettes bouchées, de la poussière sur les différents éléments. L'accès aux douches est dans le même état !! C'est inadmissible et indigne d'une station Total !! J'espère que cette situation ne durera pas !!
Le 17/10/2021 à 11:49
Ami(e)s des animaux, fuyez cet établissement!
Le 12/10/2021 à 13:01
Il y a un parking, des toilettes et une douche gratuites, et vous pouvez récupérer l'eau dans une colonne.
Le 19/05/2021 à 13:43
Le refus de recevoir un email... c'était une assurance automobile, moi étant chauffeur TIR roumain. Déception totale
Le 17/11/2020 à 18:21
Encore une station Total qui ne s'embarasse pas pour les douches. Comme par hasard,elles sont toutes les deux hors service. Technique différente selon les stations,mais résultat final qui est le même..Pas de douche.
Le 16/11/2020 à 20:42
Équipage paresseux. Ils ont fermé le chauffeur de la douche 4 parce qu'ils ne voulaient pas la nettoyer.
Le 23/10/2020 à 20:04
Servit par une Dominique, elle met de bonne humeur ça fait presque oublier la conduite des lyonnais 50 km avant. Super bon travail et merci pour la carte fidélité je penserai à vous et au 2 x 25.
Le 23/08/2020 à 13:56
Personnel peu aimable, pas de couvercle en carton disponible sur les cafés.
Le 12/08/2020 à 21:16
Accueil très sympathique Station très propre.personnel très très très gentil et je recommande à tous les chauffeurs.sanitaires et douche très correct
Le 10/08/2020 à 17:46
Station spacieuse et lumineuse. Pas de viennoiserie à 17h pour le goûter à part des pains au chocolats en sachets. Pas de ticket de CB à la machine à café. Aux toilettes femmes. Espace lavabo correcte avec savon mousse et sèche mains mais 1er WC immonde plein de PQ au sol et sur les wc (les gens sont pas correctes de laisser çà comme ça) le 2nd très correcte et propre.
Le 12/07/2020 à 13:54
Station service avec magasin alimentaire pour une pause afin de se reposer. Toilettes à disposition, machines à boissons chaudes aussi disponibles...
Le 14/06/2020 à 13:33
Absence de gel hydroalcoolique. Malgré le multiple affichage du port du masque obligatoire, en 15 minutes, 15 personnes sont entrées sans masque, ont fait des achats à la caisse sans qu'on ne leur dise rien. C'est inacceptable alors que la saison estivale ne bat pas encore son plein et que le virus circule toujours. Point de rencontre sur la route des vacances, vous portez une grande responsabilité. Soyez à la hauteur !
Le 20/03/2020 à 17:41
Accueil pas toujours souriant, sinon bon établissement.
Le 23/02/2020 à 12:52
Chère mais personnelle agréable et donne de bons conseil merci a eux a bientôt sur les route je recommande un petit arrêt repos ici
Le 21/02/2020 à 15:50
Il y a tout ce dont vous avez besoin pour faire une halte. Prix un peu élevés.
Le 24/01/2020 à 20:03
Il y a une douche, un micro-ondes, une connexion Wi-Fi
Le 19/09/2019 à 17:25
Bel espace. Produits frais. Bien pour s'arrêter. Bonne pose
Le 26/07/2019 à 09:47
J'aurais aimé un peu plus de convivialité. Les sanitaires sont tellement propres, l'eau de la douche change constamment de chaud et de froid, il faut donc faire attention à ne pas se brûler. Alors juste ☆☆☆ pour cette halte !
Le 11/07/2019 à 08:45
Vraiment sympa comme aire de repos. La variété des produits et services est notable (voir le micro-onde pour chauffer les biberons)
Le 10/06/2019 à 23:16
Chouette stations service propre avec des employés superbe
Le 14/05/2019 à 22:32
Employée de caisse du dimanche après-midi odieuse !!!! A fuir absolument
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolée des désagréments que vous nous relatez et afin d’améliorer la qualité de nos prestations je vous invite à contacter directement notre Service Consommateurs TOTAL sur notre site Internet www.total.fr dans la rubrique « FAQ et Contact ». Julie, Service Consommateurs TOTAL
Le 29/04/2019 à 13:51
Aire de repos . Station total propre . Restaurant hotel . Cadre agréable avec un point d eau avec canards et cygnes . En remontant de lyon un petit arret s impose .
Le 04/04/2019 à 20:33
Bon accueil, Bon Produits, station propre 😉
Le 24/02/2019 à 10:45
Station-service Total classique. Bien utile lorsque l'on dispose d'une carte du réseau total
Le 08/02/2019 à 14:36
Café et collations super. En plus, vous pouvez acheter tout ce dont vous avez besoin. Vous pouvez aussi faire pipi, je le recommande
Le 20/01/2019 à 19:57
Quelle honte 2 pomme1,95€ mais emballées à la main, comme d’habitude une d’autoroute ou les cochons sont les payeurs, toilettes qui laissent à désirer, prix au bord de l’escroquerie
Le 29/11/2018 à 17:57
Excellente station service ! Super clean comme toutes les aires Total, le personnel est très agréable, il y a du liquide lave-vitre dispo aux pompes en livre accès, le parking est assez grand. Ils distribuent même de l'E85 aux pompes ! Les toilettes sont parfaitement propres, une aire que j'affectionne particulièrement
Le 14/03/2018 à 21:19
Cette nouvelle station est spacieuse. L'accueil y est bon et le lieu bien propre.
Le 05/03/2018 à 14:13
Bonne station, très propre avec un personnel agréable.
Le 19/01/2018 à 23:00
Rien de particulier a signalé, fait sont boulot
Le 16/01/2018 à 18:36
Deux parkings, un café confortable, une bonne connexion Wi-Fi et un endroit vraiment agréable. Les enfants jouent dans la cour de récréation, etc.
Le 08/12/2017 à 08:50
Logo American Express mais ne la prend pas à la pompe !!
Le 27/11/2017 à 14:22
Jolie station, apparemment refaite et très propre (même les toilettes!) Personnel sympathique et souriant.
Le 24/11/2017 à 21:31
Digne d'une station d'autoroute. .....le prix des carburants est prohibitif ! Pour le reste , propre et sans problème.
Le 10/11/2017 à 17:28
Propre. Bien agencé. Fauteuil à disposition et fauteuil roulant à l'entrée. Distributeurs traditionnels et machine à grain plus luxueuses. Choix de souvenirs pertinents et jolis. Toilettes propres.
Le 15/10/2017 à 21:03
Je me suis arrêté pour faire une pause avec le camion et en me levant le matin, j'ai trouvé deux coupures dans la toile qui avaient été faites pendant que je dormais.
Le 03/10/2017 à 08:34
Station bien agencé. Le prix de l'essence et/ou du diesel nettement agréable pour une station d'autoroute... La station est en travaux et les toilettes sont dans des cabanes de chantier extérieur du magasin et ils ne sont absolument pas fonctionnelles pour les personnes à mobilité réduite ♿
Le 30/08/2017 à 09:58
propre, attention aux petits et grands enfants car il y à un stand grande récrée à l'intérieur
Le 25/06/2017 à 15:39
Tout est plutôt ok sauf les toilettes qui sont dans un état lamentable. Il n'y en avait qu'un de disponible sur les 5. Je ne vous dis pas l'attente
Le 04/06/2017 à 09:30
Les toilettes sont très sales. Sinon boutique moderne de bonne qualité. Attention actuellement de gros travaux.
Le 14/05/2017 à 20:08
On peut utiliser sa CB pour prendre un café au distributeur
Le 03/05/2017 à 19:14
Jamais un système aussi stupide pour faire le plein. une fois et plus jamais. quelle galère pour mettre du diesel dedans😡😠
Le 24/07/2016 à 14:26
Superbe aire de services équipée de tout, propre, immense parking, Wi-Fi
Le 16/07/2016 à 12:32
Les toilettes laisse à désirer et l essence y est chère comme toute les air sur l autoroute mieux vaut aller dans une ville proche d'une sorti
Le 16/06/2016 à 22:11
Toilettes hommes qui sentent fortement l'urine et dont 3 urinoirs bouchés se remplissent... Je le signale pour leur éviter de se retrouver avec une inondation d'urine. J'ai vraiment eu l'air s'embêter fortement le caissier... Station actuellement en travaux, 1 seule pompe disponible.
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