Territoires de France - AUTOGRILL Aire de Ressons Est A1

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour la situation rencontrée et allons nous réunir avec nos équipes afin de nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Auriez-vous l'amabilité de nous contacter à l'adresse e-mail suivante "autogrill@upmyshop.com" avec vos coordonnées, afin que nous puissions vous recontacter et transmettre votre demande directement au directeur de l'aire concernée ? À bientôt, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir conquis. Nous espérons vous revoir bientôt, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Cher client, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt. La gestion.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience afin d'améliorer notre qualité de services. A bientôt, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Coralie, L'équipe vous remercie chaleureusement de votre retour. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire. Votre avis compte pour nous et nous aide à proposer un service de qualité. En espérant vous revoir très bientôt, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Cher voyageur, Merci pour votre avis. Nous considérons la satisfaction de nos clients comme une priorité et nous sommes désolés de voir que votre expérience n'a pas été bonne. Nous aimerions en savoir plus sur votre déception. Nous espérons vous voir bientôt sur la route, La gestion.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ania, Merci pour votre beau retour. Nous sommes heureux de vous savoir conquis par les produits que nous proposons. Nos travaillons au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif. Ainsi, nous sommes ravis que le chocolat chaud et la tarte vous ait plu ! Nous espérons vous revoir bientôt. La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience décevante que vous avez eue avec notre plat de saumon. Nous sommes attristés d'apprendre que le saumon était servi froid et sec, rendant son dégustation difficile. Nous nous efforçons de proposer des repas frais et délicieux à nos clients, et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci. Concernant les accompagnements froids, nous nous excusons. Nous comprenons l'importance de servir tous les éléments d'un plat à la température optimale, et nous allons faire remonter vos remarques à nos équipes afin de nous assurer que nos accompagnements sont servis chauds et se marient parfaitement avec le plat principal. En ce qui concerne le fromage, nous prenons votre préoccupation concernant la fraîcheur très au sérieux. Nous avons des normes strictes en matière de qualité des ingrédients que nous utilisons, et nous allons approfondir cette question afin de nous assurer que nos offres de fromage respectent constamment nos normes de qualité élevées. Nous comprenons également votre remarque sur le rapport qualité-prix. Bien que nous nous efforcions de proposer des tarifs équitables pour la qualité de nos plats, sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés, et nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations. A bientôt, La Direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marion, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour votre expérience. La qualité de nos produits est une priorité. Nous souhaitons en savoir plus sur votre expérience. Pouvez-vous nous contacter par mail : service.qualite.fr@autogrill.net afin d’échanger avec nos équipes ? Cordialement, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elisa, Votre satisfaction est notre priorité, ainsi, nous sommes navrés de la situation et allons nous réunir avec nos équipes afin de nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, L'équipe vous remercie chaleureusement de votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos prestations. Nous transmettons vos compliments à nos équipes concernant la qualité de l'accueil ! Sachez que nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire. Votre avis compte pour nous et nous aide à proposer un service de qualité. En espérant vous revoir très bientôt, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isa, Merci d'avoir pris le temps de donner votre note. Nous sommes heureux que votre visite chez nous vous ait donné pleine satisfaction et que vous avez apprécié notre équipe ainsi que leur accueil ! A très vite, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant la qualité de notre café, nous regrettons votre déception. Nos équipes travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Cher voyageur, La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment. A bientôt sur la Route, La gestion.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant la qualité de nos produits, nous regrettons votre déception. Nos équipes travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. Nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des plats à un prix raisonnable. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous allons transmettre votre compliment à nos équipes. Concernant la qualité de nos plats, en l'occurrence le saumon riz et épinards pour vous, nous regrettons votre déception. Nos chefs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Franck, La satisfaction client est la priorité de nos équipes, aussi, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable moment. A bientôt, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hedia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous allons transmettre votre compliment à nos équipes. Concernant la qualité de nos plats, notamment l'assiette maxi-grillades, les frites et les haricots verts, nous regrettons votre déception. Nos chefs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. De plus, nous alertons nos équipes sur l'hygiène de nos tables. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Giovanni, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous allons transmettre votre compliment à nos équipes. Concernant la qualité de nos plats, nous regrettons votre déception. Nos chefs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. De plus, sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des plats à un prix raisonnable. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour votre expérience. La qualité de nos produits est une priorité. Nous souhaitons en savoir plus sur votre expérience. Pouvez-vous nous contacter par mail : service.qualite.fr@autogrill.net afin d’échanger avec nos équipes ? Cordialement, La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dominique, Merci de partager votre expérience. Nous prenons la sécurité de nos sites très à cœur. Nous allons faire remonter cet évènement à nos équipes, en charge de la sécurité, afin de vous accueillir dans de meilleures conditions. Cordialement, La Direction.