A propos de : Restaurant de sushis Sushi Shop à Rouen
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de sushis Sushi Shop qui se trouve à au 6 Rue Guillaume le Conquérant, Rouen. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de sushis à Rouen en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Plats végétaliens
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✔️Produits sains
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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❌Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Ticket Restaurant
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Sushi Shop à Rouen
christelle.a
Le 19/01/2024 à 13:32
La gérante est froide et les sashimi a le goût de plastique
Olivier.O
Le 09/01/2024 à 10:09
Le point positif est la plage horaire d'ouverture. Toutefois le temps d'attente pour une consommation sur place est long (40mn). Les ramens sont bons bon mais le bouillon tiède, dommage. Le prix est fin à finalement élevé pour le tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier ROBERT-TRAËGER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement "Rouen". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la plage horaire d'ouverture de notre restaurant. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez dû attendre 40 minutes pour votre consommation sur place. Nous prenons en compte votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer ce temps d'attente à l'avenir. Concernant les ramens, nous sommes heureux de savoir que vous les avez trouvés bons. Cependant, nous sommes désolés que le bouillon était tiède. Nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. En ce qui concerne le prix, nous comprenons votre déception. Nous prenons en compte votre remarque et nous efforcerons de proposer des tarifs plus justes à l'avenir. Merci encore pour votre retour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement,
Le.o
Le 30/12/2023 à 16:06
J’ai commandé sur Uber Eats surprise la moitié de l’a commandé non envoyer on plus ni couvert ni sauce et la quantité absente. La cerise sur le gâteau téléphone payant 18 cm la minutes A ne recommander.
Ihsan.i
Le 14/12/2023 à 22:32
Je suis dégoûté d’avoir payer pour ça. Quel horreur Édit depuis mon avis d’hier : je suis malade depuis leur vieux sushi deguelasse.
Jenny.l
Le 12/12/2023 à 20:45
Restaurant ouvert en non-stop, donc j'ai pu passer la porte à 18h40. Nous avons pu occuper notre temps d'attente par la découverte d'un jeu de société de poche. Service impeccable et la nourriture bonne.
Romain.a
Le 07/12/2023 à 15:25
Très bon sushis avec beaucoup de choix (peut-être même trop lorsque l'on hésite ?). J'ai apprécié le fait qu'il y ai de nombreuses combinaisons de saveurs qui sortent de l'ordinaire. Le service est plutôt rapide et l'accueil était très agréable. Avec le sourire et très aimable, donc c'était parfait, rien à redire !
FéLéOn.
Le 04/12/2023 à 13:15
Repas correct sans plus. (Plat chaud réchauffé au micro ondes) Mais bon 45 minutes d attente en salle et surtout le Restaurant etait très tres sale. Arrivée à midi, l aspirateur et la serpillière n avaient visiblement pas été passé dans la salle, ni le matin, ni la veille. À l image de la propreté du lieu les menus sont tâchés de partout. Certainement meilleur en livraison que sur place.
Kevin.o
Le 03/12/2023 à 15:02
Une étoile car on ne peut pas mettre moins. J'ai commandé des sushi dans ce restaurant et à l'ouverture m'a ma commandé, un cafard était dans le sac. C'est tout simplement inadmissible !!!!
François.e
Le 30/11/2023 à 20:24
Attendre 1h pour voir sa commande annulée, aucun respect
Adelina.r
Le 15/11/2023 à 10:15
Créations originales et employés sympathiques
Laurent.a
Le 09/11/2023 à 00:23
Donne pas d'assiette pour manger, on mange dans les boîtes à emporter quand on mange sur place, attente de 30minutes pour 2 rolls minuscule, hyper chère et littéralement aucun service il faut se déplacer au comptoir
Ade.
Le 30/10/2023 à 18:45
Les meilleurs sushis de Rouen, sans aucun doute ! Commande livrée rapidement, produits frais et délicieux, rien à redire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ade, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre établissement "Rouen" ! Nous sommes ravis de savoir que vous considérez nos sushis comme les meilleurs de la ville. Nous faisons tout notre possible pour proposer des produits frais et délicieux à nos clients, et nous sommes heureux de constater que cela a été le cas pour votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Encore merci pour votre commentaire positif et votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous !
Massinissa.o
Le 19/10/2023 à 11:36
Sushi Shop est le genre d'endroit qui se démarque par la qualité de ses produits mais ça vaut plus le coup d'en profiter en commande, le service en restauration est trop long et la salle insonorisé. Je laisse pour autant 4 étoiles car la qualité des produits en commande est au rendez-vous !
Mathieu.a
Le 14/10/2023 à 21:46
Extrêmement déçu, nous attendions la réouverture avec impatience , commande passée a 20h30, appel a 21h15 pour nous notifier l'annulation de notre commande. Aucun respect du client, c'est inadmissible.
Christophe.e
Le 12/10/2023 à 14:07
Lieu chaleureux les produits sont frais de bonne qualité très bonne accueil
simon.e
Le 05/04/2023 à 23:17
La promotion du mercredi la HAPPY SUHI BOX 42 pieces pour 25€= une ARNAQUE. A 20h cette promo n est plus disponible et rien de similaire n’ est proposé en remplacement. Le client n est pas roi dans ce restaurant dommage!
Clém.
Le 31/03/2023 à 09:31
En plus d'être en retard vous envoyez des livreurs munis de matériel défectueux !!! En effet le livreur se présente avec un TPE NON FONCTIONNEL !! problème connu du shop puisque le livreur avait déjà signalé ce problème en début de journée. Aberrant !! quand on sait que le mode de paiement est précisé lors du passage de la commande ! Résultat paiement impossible, la manager que j'ai eu au téléphone et qui était plus qu'odieuse, exige que le livreur reparte avec la commande ; commande qui sera jetée à la poubelle dès son retour au magasin ! Une véritable honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence Demarchelier, Nous sommes navrés de constater que votre expérience chez Rouen n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre livraison, en particulier avec le TPE défectueux. Nous prenons en compte votre avis et nous améliorerons nos services à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir dans le futur. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande. Cordialement, L'équipe de Rouen
Peggy.u
Le 25/03/2023 à 09:29
Vraiment très bon produit frais livraison rapide et professionnel
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Juliette.o
Le 05/03/2023 à 07:28
Le magasin n’est vraiment pas propre, le sol, le coin café des employés… une caisse de saumon congelé posé à même le sol. Le pire c’est vraiment l’une des cuisinières qui tousse à la préparation des sushis, réaction : une employée qui sourit amusée en regardant la réaction des clients et un autre employé qui sourit l’air complice. Disons que ce n’est pas professionnel du tout comme réaction et que l’on se sent prit pour des moins que rien. La cuisine aurait mieux fait d’être cachée. L’attente était longue pour 15 sushis mais si il n’y’avait que ça encore ce ne serait pas bien grave.. C’est dommage parce que j’y serai retournée, je les trouve bon malgré le saumon coupé très fin. Par contre la soupe miso franchement, j’ai jamais vu ça c’était vraiment pas bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un rappel a été fait à nos équipes, car l'hygiène est effectivement une priorité pour un restaurant. Nous vous remercions pour votre message et espérons vous revoir très prochainement. L'équipe Sushi Shop !
Abdoulaye.O
Le 18/02/2023 à 13:01
Très bon rapport qualité prix, des prix très abordables, tout le monde peut se permettre un sushi shop de temps à autre.
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Cam.c
Le 09/02/2023 à 18:47
Toujours adoré à emporté mais je suis venue pour la première fois depuis longtemps dans le magasin et beurk franchement le magasin n’est pas entretenu. Tables et sol dégueulasse. Puis quand le serveur vient nettoyer (juste une seule table) il a envoyé toute la saleté qui était sur la table sur … la banquette et le sol… Espérons que la cuisine n’est pas entretenue de la même manière
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'hygiène est au cœur de nos priorités, nous y accordons une attention toute particulière. Nous prenons donc votre commentaire très au sérieux, et nous l'avons transmis à nos équipes pour que des vérifications soient faites. Merci pour votre message et à bientôt chez Sushi Shop !
Sébastien.Q
Le 08/02/2023 à 20:42
Après une commande à plus de 80€ à emporter sur place, on nous annonce 30 minutes d'attente, puis 35, enfin 40.... Après être revenu 45 minutes plus tard, on nous annonce 20 minutes d'attente supplémentaires. Résultat 1h30 d'attente pour avoir notre commande... Extrêmement décevant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop.
Clmt.r
Le 07/02/2023 à 09:03
Dans le 17e, Très bon accueil, personnel adorable. Clémentine qui ne boit que des bouteilles d’eau <3
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Valentin.a
Le 05/02/2023 à 16:19
Bonjour Nous avons manger moi et ma copine ce midi , cela est très bon personnel très accueillant et tous et bien bon 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !
Bonvallet.a
Le 16/01/2023 à 16:19
Produits frais, équipe sympathique juste un peu froid en mangeant..
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Morgan.e
Le 16/01/2023 à 15:11
Livré avec 1h de retard et un plat encore surgelé ! La pire expérience gustative! A fuir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
saori.b
Le 14/01/2023 à 18:52
J'attendais 50 minutes mais la nourriture n'est jamais arrivée et le restaurant sent horriblement le poisson. Je ne recommande pas cet endroit C'est le pire restaurant de tous les temps
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copiant/collant le lien suivant : https://www.mysushishop.co.uk/fr/contact
Sacha.m
Le 27/12/2022 à 12:27
Très bien, box du mercredi au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Jean.u
Le 14/12/2022 à 21:02
Au revoir commander sur Deliveroo, pas de pas de sauce ni de baguette Déçu !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop
Kheira.e
Le 12/12/2022 à 17:30
Vraiment dégueu les sushi sont piquants et ce nes pas la 1er fois Berke
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos produits ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous vous invitons à nous décrire plus précisément votre expérience via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 (lien à copier/coller dans votre barre de recherche) Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez Sushi Shop !
Nolityyana.
Le 29/11/2022 à 08:57
Tout simplement délicieux !! Livraison à l’heure et produits frais.
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Muriel.u
Le 12/11/2022 à 08:37
Super excellent !!!
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Théo.a
Le 11/11/2022 à 13:12
Non mais c quoi ce poulet sérieux les nuggets de mcdo sont meilleures wow
Réponse du propriétaire :
En espérant vous revoir prochainement, nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
PH.g
Le 06/11/2022 à 13:13
Intoxication alimentaire a cause de leurs produits. Plus jamais je ne commanderais chez eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Pourriez-vous copier/coller le lien et remplir le formulaire suivant afin que nous puissions vous recontacter pour avoir plus de détails sur ce qu'il s'est passé https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 ? Dans l'attente de votre retour, nous espérons que vous vous portez mieux ! L'équipe Sushi Shop
Marion..
Le 01/11/2022 à 08:16
Attente de 40 mins sur l'heure du midi (soit 1h pour manger), tous les plats ont été servis froids, obligé de demandé de réchauffé (le fromage des brochette bœuf-fromage n'était même pas fondu) Très décevant, je ne conseille pas du tout. Même pas un geste commercial alors que mon ami a dû partir 5 mins après avoir eu son plat pour reprendre le travail...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Markira.
Le 26/10/2022 à 18:34
c'était chère pour mal service sans bon appétit et mauvaises suchis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Aurélie.a
Le 20/10/2022 à 13:09
Commande uber eat livrée sans baguette ni sauce alors que c'était bien précisé sur la commande et le ticket. Aucune reponse apporté lorsque l'on apelle le restaurant. Merci d'avoir gâché ce repas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop
Vincent.a
Le 16/10/2022 à 14:13
Très bon accueil et qualité des aliments.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !
Laurent.u
Le 15/10/2022 à 18:20
Excellents sushis. Jamais déçu. Les prix sont plus que raisonnables grâce aux remises régulières.
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Lana.a
Le 29/09/2022 à 12:49
(chirachi saumon)Très déçue! On a l'impression que le riz a été cuit la veille, vu comme il est sec et le saumon est de mauvaise qualité, très gras. Et en plus, c'est plus cher que certains petits établissements qui fournissent des sushis de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraicheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copie/collant le lien dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt L'équipe Sushi Shop
Maya.a
Le 12/08/2022 à 22:42
Convivial et efficace, grande véracité du menu.
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! J'espère te revoir bientôt!
Jeronimo.o
Le 11/08/2022 à 10:31
Le personnel est très avenant et serviable. Les Sushis étaient délicieux, fin et raffiné, ce sont les meilleurs que nous avons manger sur Rouen. Je conseille forcement ce restaurant!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Jade.e
Le 11/08/2022 à 10:30
Sushis et makis frais. Nous avons payé 40€ pour deux menus les prix nous ont paru justifié pour la qualité.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Maya.a
Le 03/08/2022 à 07:43
Haut !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !
Kevin.e
Le 14/07/2022 à 21:27
La qualité est au rendez-vous, l’accueil est sympathique, mais le prix n’est absolument pas justifié 40€ Il y avait rien dans mon sac. Je reste sur ma faim… Je n’y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Tous les avis sont pris en compte. L'ensemble de nos produits sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen et nos ingrédients sont rigoureusement sélectionnés. Afin de satisfaire tous les budgets, nous vous invitons à découvrir nos offres à prix fixes sans suppléments. A bientôt :)
Laurent.e
Le 05/07/2022 à 14:34
Il n'y a qu'un gout de pas assez ! Mais c'est probablement dû à ma gourmandise pour les bon sushis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis, à très bientôt j'espère !
Romane.r
Le 28/06/2022 à 01:25
Jamais été déçu ! Des repas de qualité, ils se démarquent considérablement à côté des sushis shop de d’autres villes Malgré quelques oubli qui peuvent arriver a la livraison le service client est au top et sait fidéliser sa clientèle !
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Damanyuh.
Le 24/06/2022 à 02:48
Deux visites ce mois-ci et honnêtement, vraiment très très bon. Les sushis étaient vraiment super, j'en ai même rarement mangé de meilleurs. Peut-être un peu cher, mais si vous pouvez vous le permettre, je recommande les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Sam.y
Le 25/05/2022 à 17:31
too good to go c’est fait pour les produits invendus, pas périmés. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. L'information a été prise en compte par nos équipes qui veillent à l'amélioration continue de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
Romain.e
Le 18/05/2022 à 20:28
Livraison rapide et livreur sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Jean-Pierre.i
Le 05/05/2022 à 11:43
Super bon qualité et quantité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Luna.o
Le 29/04/2022 à 15:40
Je trouve dommage que le prix des Mochi ait autant augmenté, c'était déjà cher l'an passé à 2 euros pour un minuscule dessert mais 2,70 euros maintenant c'est vraiment hors de prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
Margot.
Le 22/04/2022 à 12:38
Ça fait plusieurs fois que je commande et que l’avocat dans mes makis est cru ou mal décongelé : immangeable, obligée de l’enlever
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraicheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copie/collant le lien dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt L'équipe Sushi Shop
Franck.a
Le 11/04/2022 à 16:43
Bonjour Rien à dire sur la qualité des produits, mais en revanche le restaurant est très mal tenue, c'était très sale lors de notre passage et puis la porte privée était ouverte , avec des odeurs désagréable de marée pas fraîche... 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'hygiène est effectivement un élément très important, et c'est pour nous une priorité ! Nous sommes navrés si cela a impacté votre expérience. Un rappel a été fait à nos équipes afin d'assurer une propreté irréprochable. A bientôt chez Sushi shop !
Vivian.a
Le 05/04/2022 à 21:37
Pas mal un peu chère mais c’est bon et ils ont des exclu que l on ne trouve pas partout.
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Sandra.i
Le 25/03/2022 à 11:21
Pour avoir manger dans tous les restaurants de sushis de Rouen et alentours, la qualité des sushis n’est pas folle, pas vraiment de saveur, sans compter la livraison. Je ne recommande pas ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. L'information a été prise en compte par nos équipes qui veillent à l'amélioration continue de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
Linda.e
Le 08/03/2022 à 15:27
Le personnel est toujours souriant ,et c est super bon
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
DK.
Le 25/02/2022 à 20:45
J’ai commandé des yakitoris, et ils ont été réchauffés au chalumeau sous nos yeux, en pensant sûrement qu’ils allait les faire revenir après….mais non ; résultat : intérieur totalement congelé donc immangeable….
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité, à la fraicheur et au goût de nos recettes. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copie/collant le lien dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt L'équipe Sushi Shop
Sven.
Le 18/02/2022 à 23:29
Cher pour la quantité, mais bon.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Kmille.l
Le 21/01/2022 à 08:57
Il manque la moitié de la commande sur Uber et on ne peut rien faire pour moi! Super ^^
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Pour toutes commandes passées via les plateformes partenaires (Uber Eat ), nous vous recommandons de vous rapprocher directement de ces derniers afin de trouver une solution liée à votre livraison. L'équipe Sushi Shop
Y..a
Le 14/01/2022 à 12:16
La nourriture est excellente mais la livraison c'est pas possible ... Toujours en retard et des gros retards sans prévenir ou en avance... Difficile de s'arranger quand on travaille c'est une grosse source de stress a chaque commande et plusieurs raison de changements de restaurant c'est dommage mais clairement pas possible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop.
Alice.E
Le 08/01/2022 à 10:29
intoxication alimentaire, pas frais les produits, personnel peu agréable, vous etes pas près de me revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Pourriez-vous copier/coller le lien et remplir le formulaire suivant afin que nous puissions vous recontacter pour avoir plus de détails sur ce qu'il s'est passé https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 ? Dans l'attente de votre retour, nous espérons que vous vous portez mieux ! L'équipe Sushi Shop
Cédric..
Le 12/12/2021 à 08:53
Très sympa et rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
Marion.-
Le 05/12/2021 à 21:41
Bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
nyssay76.
Le 15/11/2021 à 22:12
J’ai essayé 2 fois et 2 fois déçu !!!leur sauce soja salée n’a aucun goût donc sushi pas du tous appréciable à manger !!!vraiment revoir votre sauce car c’est elle qui donne le goût des sushis!!!! Personnellement moins d’être le meilleurs sushis de Rouen !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satifait de votre expérience, j'espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
jean-marc.a
Le 02/11/2021 à 16:28
Super frais, super qualité, pas de riz en excès pour gagner plus. Bref c'est effectivement une chaîne, mais respectueuse du client ! A noter que de nombreux produits étaient manquants ce mardi. . Dommage, sinon c'est un sans faute
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Jean-Baptiste.a
Le 25/10/2021 à 19:57
Meilleure restaurant de sushis de tout Rouen. Ce restaurant propose des produits variés et délicieux qui peuvent vous impressionner (ex : maki au foie gras !) Service de livraison efficace sans abîmer la commande.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Veronique.I
Le 25/10/2021 à 15:46
Très copieux et très frais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !
Tony.A
Le 08/09/2021 à 21:19
C est juste parfait. Excellent. Équipe très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Lolo.a
Le 17/07/2021 à 17:22
Produits de qualité et fraîcheur du saumon c'est indéniable!! les points négatif 'le tarif un petit effort devrait être fait au moins sur des opérations spéciales mais néanmoins régulières...et effectivement les employés ne sont pas tous très agréables et les oublis (sauce/barquette/baguettes...) un peu trop répétitif...allez y vous pourrez juger par vous même....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La satisfaction client est notre priorité, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous donner entière satisfaction.
Léa.o
Le 20/06/2021 à 21:39
Des rolls saumon cheese sans fromage ! On sent que la préparation se fait à l'arrache...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraicheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop
Romain.r
Le 16/06/2021 à 22:23
Des sushi toujours top, juste une chose, quand on commande une boîte marqué 42 pièces, et qu'il en manque 2, on se demande si fait exprès ou pas. Bref sa fera 2 sushis de moins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
beatriz.a
Le 05/06/2021 à 15:19
Horrible!!! Ne commandez pas chez Suchi Shop Rouen !!! Riz cru!!! Le PIRE sushi du MONDE!!!!! Argent à la poubelle!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraicheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop
Jade.e
Le 05/06/2021 à 14:42
Attention !!! Grosse intoxication alimentaire après y avoir mangé malgré le fait que ce soit bon. Dommage ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Pourriez-vous copier/coller le lien et remplir le formulaire suivant afin que nous puissions vous recontacter pour avoir plus de détails sur ce qu'il s'est passé https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 ? Dans l'attente de votre retour, nous espérons que vous vous portez mieux ! L'équipe Sushi Shop
Anabella.
Le 01/06/2021 à 22:38
Vous avez mis de la sauce salée au lieu de la sucrée . Quelle horreur repas gâché vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit qui vous ait été livré. Le message a été passé à nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
Gomis.o
Le 29/05/2021 à 22:10
Les sushis ne sont pas frais, le riz est rassis, les avocats sont avariés je ne recommande absolument pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraicheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copie/collant le lien dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt L'équipe Sushi Shop
Laet.
Le 25/05/2021 à 17:52
Produits de bonne qualité, frais et fait sur le moment, c'est toujours un régal 👍🏻🤗 Petites ombres au tableau l'amabilité pas toujours au top et le retard quand on commande que ce soit sur place ou en click and collect sur le site il y a toujours du retard ... même pour 17h30 (heure d'ouverture) dans ce cas proposer une 1ère commande a 18h 🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. A bientôt.
etienne.D
Le 14/05/2021 à 16:15
Prix importants mais compréhensibles quand on voit la finesse et la qualité des sushis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
fabrice.o
Le 24/04/2021 à 18:49
Ils oublient de mettre les sauces et les baguettes. Pas très cool. Ils peuvent rien faire. Manque d amabilité quand on leur dit au téléphone.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité et nous avons fait un rappel à nos équipes pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop
nathalie.r
Le 16/04/2021 à 08:43
Le riz est moins bourratif qu'ailleurs. Produits Très frais très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Chloé.
Le 08/03/2021 à 22:36
Très bons produits et super accueil, rien à redire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos encouragements, à bientôt !
Ringo.r
Le 08/03/2021 à 09:24
Je ne comprends pas l'avis de certains clients concernant la fraîcheur des produits ou le service. Je suis venu avec des amies ce week-end, je n'ai rencontré aucun problème. Les produits sont de qualité, tout le monde était unanime. Nous pouvons ne pas aimer quelque chose, mais encore faut-il l'exprimer avec bienveillance et sans virulence. Pour avoir travaillé dans le domaine de la restauration, il n'est pas rare qu'il y ai certains détracteurs pour essayer de destabiliser, surtout sur internet où tout est anonyme...En bref, je ne dirai pas que le shop est parfait, simplement que l'accueil, le service et les produits que nous avons reçu est en total décallage avec la plupart des commentaires laissés. Pour le personnel qui lisent les critiques inconstructives chaque jour, n'oubliez pas l'expression : Water on a duck's back.
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Freycenet.u
Le 08/03/2021 à 09:02
Une agréable surprise. C'était la première fois que je venais tester ce shop, et j'ai eu la joie de constater que les produits étaient bien au dessus de ce que j'avais imaginé. Au niveau du goût, les produits sont frais, et le riz n'est pas gluant à l'extrême comme chez certains concurrents. Les makis saumon/fromage frais sont une tuerie ! Les mochis sont très bons également, attention, ils fondent très vite. Au niveau du prix, excellent rapport qualité/prix, pour 15 euros à peine vous avez un menu complet, box sushis, boisson, accompagnement et dessert et on n'a plus faim après avoir mangé. Je reviendrai pour goûter aux Pokés Bowls, mais également car le service client est irréprochable, l'accueil est chaleureux, le personnel agréable et souriant, vraiment, je recommande les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Ozden.U
Le 02/03/2021 à 11:08
Commandé passé de 68€ avec 6 sauces sucrées + wasabi + gingembres, reçu sans aucne sauce ni wasabi ni gingembre avec deliveroo, de ce fait c’est la 1ere et dernière fois Sushi Shop Rouen
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous sommes désolés si le produit n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nos produits sont faits sur commande, à la demande, et cette préparation artisanale peut engendrer de manière exceptionnelle des oublis. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi Shop !
Jenna.i
Le 26/02/2021 à 15:01
Commander ce midi, Au top, la qualité est là, point positif pour les crevettes du poke bowl ou le dos noir est retiré un vrai plus. Le numéro 1 pour les sushi sur la région rouennaise. Toujours des nouveautés. Vous ne faites plus les sushis foie gras et sucrés :( Continuez comme ça 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Aurélien.a
Le 23/01/2021 à 13:13
Commande à emporter passée sur place. Personnel très agréable, attente limitée malgré l'absence d'un cuisinier, mais mes brochettes boeuf fromage étaient très froides. Pas super lorsque l'on mange dans la rue sans rien pour réchauffer. Et sushis très petits comparés aux concurrents. Pour 32 euros les 6 brochettes froides et les 6 mini sushis, c'est cher payé 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. L'innovation est au coeur de notre offre et nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de notre nouvelle gamme. L'information a été prise en compte par nos équipes qui veillent à l'amélioration continue de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
Gael.g
Le 29/12/2020 à 11:50
C est bon mais ils ont rétréci la taille des pièces donc c est moins bien mais pas moins bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
Faty.h
Le 28/12/2020 à 22:05
une catastrophe j'ai voulue re tenter et bien plus jamais Le site ne fonctionnait pas bref mettons ça sur le compte de l'informatique après plusieurs tentatives la commande est passé j'ai bien précisé PAS DE SESAME ! au final j'ai eu du sésame ! ce qui est extrêmement grave pour les allergies ! et pour finir le chirashi sans gout le SAUMON PAS FRAIS le riz mal cuit ! honnêtement j'ai pas fini mon plat le seul petit point positif les maki (le saumon était frais?!) je tiens à préciser que j'ai appelé le resto la gestion récla client est nul ! Me laisser un commentaire pour la forme ne sert à rien ce qu'il faudrait c'est AGIR et donner envie de commander chez vous en prenant sincèrement en compte les réclamations :) en 2 ans rien a changé j'avais eu une intoxication avec mes collègues Pour une grande amatrice de cuisine japonaise c'est la première fois que je ne termine pas mon plat ! et que c'était définitivement ma dernière commande chez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Clients le copie/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt !
Christelle.I
Le 23/12/2020 à 08:42
À emporter actuellement très bon et bien copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Sosthene.o
Le 22/11/2020 à 14:07
Erreur sur la commande Et taille des sushi ridicule Decu
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous montrer que nous pouvons faire mieux !
Sabine.a
Le 21/11/2020 à 08:37
C'est bon mais trop cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis. Chez Sushi Shop, nous cherchons en permanence à vous offrir des produits frais et de qualité, pour vous offrir les meilleurs moments sushi. A bientôt, l'équipe Sushi Shop :)
Pandore.
Le 31/10/2020 à 14:10
Horrible j’ai pris la box à 45€ servi sans salade sans soupe . Le riz utilisé pour les sushis n’est pas le bon ou alors trop cuit et trop sec.. la decoupe et la presentation laisse a désirer.. goût fade voir inexistant la couleur du poisson est terne vraiment je regrette et je déconseillerai a qui que soit .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraicheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop
Jeremy.e
Le 19/10/2020 à 17:50
Un peu onéreux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis. Chez Sushi Shop, nous cherchons en permanence à vous offrir des produits frais et de qualité, pour vous offrir les meilleurs moments sushi. A bientôt, l'équipe Sushi Shop :)
Camille.a
Le 09/10/2020 à 20:25
Cette expérience de vente à emporter me rendit confuse, en effet contrairement à la majorité des restaurants de sushi de cette ville celui-ci n'accorde aucunes réductions à ses clients lorsque l'on opte pour la vente à emporter, quel est donc son intérêt ?? Mon conjoint et moi-même avons laissé notre dévolu sur la box en édition limité de Grégory Marchand que je ne recommanderai en aucuns cas! Des saveurs astringents et faisandés, nous avons malheureusement dû jeter certains sushis. Cependant! Nous accordons à Sushi Shop notre bénédiction quanta leurs sushis les plus basiques qui sont d'une qualité tout à fait satisfaisante et dont la présentation est soignée.
Réponse du propriétaire :
En espérant vous revoir prochainement, nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Bapt.
Le 07/10/2020 à 20:22
Qualité des produits sans plus Locaux sales Peu d'hygiène dans les sanitaires
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'hygiène est effectivement un élément très important, et c'est pour nous une priorité ! Nous sommes navrés si cela a impacté votre expérience. Un rappel a été fait à nos équipes afin d'assurer une propreté irréprochable. A bientôt chez Sushi shop !
Sabine.A
Le 02/10/2020 à 14:01
Très bon restaurant japonnais. J apprécie le tapis roulant qui permet de choisir plus facilement selon ses envies.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
Florian.
Le 27/09/2020 à 13:27
Un livreur grille un feu rouge, je l’avertis avec un coup de klaxonne et veut me casser la gueule ! Aimabilité au top 👏🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas notre niveau d'exigence en terme d'expérience client. Nous comprenons votre déception et un rappel a été fait à nos équipes pour que cela ne se reproduise plus.
Patrick.c
Le 04/09/2020 à 20:05
Cher mais au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
bet.o
Le 22/07/2020 à 17:07
Savoureux mais cher
Réponse du propriétaire :
Salutations La satisfaction du client est notre priorité, merci d'avoir pris le temps et de partager votre avis sur notre établissement. J'espère vous revoir bientôt et vous donner entière satisfaction.
Isabelle.K
Le 15/07/2020 à 14:40
Commande en click & collect. Qualité ok et gyoza réchauffés à mon arrivée donc j ai pu manger mon déjeuner sans problème. Par contre, la salle vide était vraiment sale alors qu il était à peine 12h et les préparateurs travaillent sans masque ! C est très désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'hygiène est au cœur de nos priorités, nous y accordons une attention toute particulière. Nous prenons donc votre commentaire très au sérieux, et nous l'avons transmis à nos équipes pour que des vérifications soient faites. Merci pour votre message et à bientôt chez Sushi Shop !
Francois.S
Le 18/06/2020 à 21:36
Personnel au top. Pareil pour les sushis et makis 🍣
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos encouragements, à bientôt !
Guillaume.o
Le 04/06/2020 à 22:08
Je ne sais par où commencer... Notre commande : sashimi thon = plastique, box salmon = ça passe, box California = sans commentaire. Tout cela pour 45€. Nous avons goûté cru, puis avec les condiments sushi shop, heureusement que nous avions nos propres condiments pour faire passer l'ardoise. Je sais pertinemment que je ne suis pas dans un vrai japonais, mais on ne propose pas du bas de gamme à ce prix. Faites une formule à 6€50 cela serait plus cohérent sur la qualité de vos produits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. L'information a été prise en compte par nos équipes qui veillent à l'amélioration continue de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
Alexis.e
Le 02/04/2020 à 21:21
Bon je mets 1 parce qu'on peut pas mettre 0. Un scandale, boite ouverte jetée à la poubelle de suite. La seconde également. Le saumon sur les sushis ne valait même pas celui du leclerc après deux semaines au soleil, de plus ils étaient minuscule et les lamelles étaient tellement fine et mal découpée que l'on voyait le riz au travers. Le poisson avait vraiment une odeur insoutenable. Hors de question que je mange ça. Allez chez fujiya sushi pour le même prix vous aurez une qualité dix fois supérieur. Un scandale de vendre ça à un tel prix. Commande faite au sushi shop de rouen, n'y allez pas même pour nourrir vos chats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraicheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop
guillaume.i
Le 13/03/2020 à 09:43
Du choix mais les commandes ont du mal à être réalisée à l'heure. Plusieurs fois j'ai du attendre 20 minutes après l'heure prévue de retrait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La satisfaction client est notre priorité, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous donner entière satisfaction.
Maxence.u
Le 12/03/2020 à 17:28
Super accueil rien a dire j'adore
Réponse du propriétaire :
Salutations Votre retour compte vraiment pour nous, nous avons hâte de vous revoir bientôt !
JIP.I
Le 08/03/2020 à 19:56
Équipe Service Choix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
NoShit.h
Le 27/02/2020 à 15:32
Restaurant de qualité, service impeccable, responsable (personne de la direction ?) très souriante et charmante. Service rapide, bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
Pascale.e
Le 21/02/2020 à 18:03
Toujours impeccable et bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
Esther.a
Le 14/02/2020 à 21:09
Vraiment très déçue par l’expérience SushiShop. Attente d’une heure pour être servi, clim allumée en février on a eu très froid. Quand la commande est arrivée elle ne correspondait pas à ce que nous avions commandé. De plus, notre nourriture était mélangée il fallait piocher dans l’assiette de l’autre comme nous l’a dit le serveur sans que ça ne lui pose problème. On est partis déçus et en ayant toujours faim. Obligés de finir le repas à la maison. Dommage pour une saint Valentin..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
m.i
Le 12/01/2020 à 14:55
Commandé via Deliveroo, livraison rapide, sushi extrêmement savoureux, saumon frais et riz parfaitement cuit
Amina.j
Le 20/10/2019 à 21:07
Sushi super bon de qualité produit frais . La salade de calamars étais excellente , j'ai moin aimer la soupe mais c'est juste une histoire de goût. Certes les prix sont un peux élevés mais quand en veux manger de la qualité en y met le prix . Je recommande .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Henri.n
Le 08/10/2019 à 20:59
Très bon et très raffiné
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Charlotte.o
Le 02/10/2019 à 12:55
NE LIVRE JAMAIS !!!! Nous sommes une société qui commande régulièrement et cela fait maintenant plusieurs fois qu'il ne nous livre pas !! Nous essayons de les contacter sans réponse !! Nous ne passerons plus par vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident. Nous sommes navrés pour ce retard et nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et nous sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas été le cas pour votre commande. Vous pouvez si vous le souhaitez contacter notre service client (rubrique située en bas de notre homepage) afin que nous puissions traiter au mieux cet incident. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
Cloléo..
Le 25/09/2019 à 12:51
Très bien ! Un peu frais si vous voulez manger à l'intérieur .. les california rolls gagneraient à être plus serrés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cloléo L., Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
Christelle.o
Le 17/09/2019 à 22:47
Les meilleurs sushis
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Médéric.A
Le 25/07/2019 à 00:34
Excellent sushi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mdric, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
Kel.a
Le 25/06/2019 à 16:06
J'avais une commande en partenariat avec To good To go. À 5 minutes de récupérer la commande celle-ci est annulé aucun geste démerdé vous avec To good To go et bon vent et vu les commentaires ils peuvent se brosser pour que je leur donne 1 centime Et vue l'extérieur de la boutique j'aurais dû m'en douter Je ne recommande pas ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kel nah, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement.
Severine.e
Le 20/06/2019 à 20:32
Livreur sympa et souriant. Nous ne sommes jamais déçus de nos commandes. Très bon! Un peu cher mais ça en vaut le coup
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Marion.i
Le 19/06/2019 à 06:57
Très bon mais prix un peu élevés
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Charles-Edouard.L
Le 17/06/2019 à 21:43
Nous sommes des habitués et ça se passé bien. Mais une première commande avec l’oubli d’une partie des makis (les dragon rolls). Puis une nouvelle commande où je finis par obtenir un geste pour nous offrir les fameux dragon rolls oubliés la dernière fois. Tout ça pour en arriver à une livraison avec 30 minutes de retards et une nouvelle fois SANS dragon rolls !!! Nous sommes très déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles-Edouard BLAISET, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
julien.o
Le 11/06/2019 à 20:41
Malheureusement une livraison via deliveroo sans sauce et sans couvert..une expérience repas vraiment moyenne en perspective... Pensez à mettre en place un process expédition à minima = 1 sauce salé et 1 sucré + les baguettes. À défaut de me dépanner pensez à vos prochaines commandes.
Lola.l
Le 06/06/2019 à 13:46
Très déçu, j'ai toujours l'habitude de commander chez vous et j'ai fais une commande hier, UNE CATASTROPHE. Livreur arrivés 15 min en retard, et il devait me rendre une certaine somme, je me suis rendu compte qu'il manquait de l'argent. Sachant que dans l'argent qu'il m'a donner il m'a donner une fausse pièce de 2 euros c'est à dire un jeton. Je lui est dit que c'était une fausse pièce et que je ne pouvais pas la prendre car il n'y a pas marquer 2 euros dessus. Il m'a alors dit que si sa en était une. Aucune honnêteté ce livreur. Une honte surtout. Vous avez perdue une cliente qui commandait très souvent chez vous. Et surtout je ne recommande ABSOLUMENT pas ce restaurant!
Clara.t
Le 03/06/2019 à 22:15
Super réactif, équipe au top ! Deliveroo n'a pas été capable de nous livrer et sushi shop Rouen a été hyper réactif et a su nous trouver un arrangement qui nous a satisfait amplement !
Vanessa.i
Le 27/05/2019 à 18:16
Déçu de ma dernière commande, le riz n'avait aucun goût, le poisson pas terrible. J'ai pris un chirachi mariné, la présentation du plat et le goût laisse à désiré, mes maki thon impossible de les mangé tellement que ça avait pas de goût. Pour le prix que j'ai payé je suis vraiment déçu ! Franchement je ne le recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et le goût de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas. Vous pouvez si vous le souhaitez nous en dire plus par le biais de notre service client (lien en bas de notre homepage), cela nous permettra de mieux comprendre ce qui a pu se passer et de faire le néccessaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L'équipe Sushi Shop
Krasnianski.l
Le 10/04/2019 à 15:32
Innovant et très bon
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Alexis :)
Camille.
Le 24/03/2019 à 15:52
Accueil au top! Et sushis a tomber parterre !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Camille :)
Lullide.
Le 13/03/2019 à 22:23
Plus on y commande et moins les sushis sont présentables, des livreurs presssants et ne faisant pas attention. Si on y retire ce problème de livraison ça reste un bon restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorinne Dupuy, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
Marc.N
Le 03/03/2019 à 14:38
Commande a emporter, timing comme prévu !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marc :)
Jean.l
Le 25/02/2019 à 19:21
Au top comme tous les sushishop. Équipe réactive.
Sabine.U
Le 17/02/2019 à 21:04
Restaurant agréable. Bon accueil. A découvrir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Raezcyn.
Le 05/02/2019 à 20:23
Souvent de passage dans ce restaurant jamais déçu toujours des produits frais bien présenter avec un service et une équipe au top je conseille vivement ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Romain pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Laurent.
Le 22/01/2019 à 00:13
Régulièrement de passage à Rouen pour le boulot je vais souvent dans ce Sushi Shop. Absolument pas déçu. Le nouveau manager vapoto est une crème ! Sans parler des produits toujours aussi frais. Allez y sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
J.a
Le 16/01/2019 à 22:47
Équipe accueillante, produits de qualité
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
sarah.u
Le 08/01/2019 à 12:50
Personnelle accueillant mais repas décevant La soupe miso était trop salé Le poisson de mon chirashi était encore a moitié congelé et le riz n'était pas assaisonner comme il devrait l'être vraiment dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
Clémence.u
Le 04/01/2019 à 20:27
Livraison avec plus d'une heure de retard. Je déconseille fortement
Camille.i
Le 23/12/2018 à 20:51
Personnel toujours agréable, souriant et poli. Service très rapide. Toujours très satisfaite et bonne expérience client. Merci à vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
MC.a
Le 18/12/2018 à 20:57
Heure de livraison incroyablement trop longue. Annoncé 20h30, 21h toujours rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour MatC Karo, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Ambre..t
Le 17/12/2018 à 11:15
Jamais eut de problème avec les livraisons; et les sushi, Maki, toujours frais et bon ... je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
nicolas.u
Le 26/10/2018 à 18:20
Bon mais un peu cher si on veut être rassasié
Réponse du propriétaire :
Bonjour nicolas duroisin, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
Marion.u
Le 18/10/2018 à 09:59
Tout est frais ! Rien à dire ! Un délice à chaque venue.
Réponse du propriétaire :
Merci Marion pour votre avis et votre photo :)
Emma.S
Le 16/10/2018 à 21:46
2 mauvaises expériences
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour ces 2 mauvaises expériences. Avez-vous remonté cela à notre service client ?
van.h
Le 13/10/2018 à 13:17
les pieces de sushi sont hyper petites par rapport d'autres restaurants Sushi shop. Le temps d'attente est énorme. Le wasabi n'est pas similar de l'autre Sushi Shop.
Réponse du propriétaire :
Bonjour van thuan nguyen, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. Cordialement.
Timothée.
Le 07/10/2018 à 12:34
RESTAURANT DANGEREUX - ALERTE Service CATASTROPHIQUE et HONTEUX avec MISE EN DANGER DES CLIENTS : grosse commande avec une partie de la livraison tombée au sol à l’arrivée. Le livreur et le patron contacté au téléphone refusent de laisser la partie non tombée afin de refaire la commande entièrement => au final c’était pour remettre les sushis tombés parterre puisque les commandes étaient PLEINES DE GRAVIERS ! C’est scandaleux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thimothée, nous avons pris connaissance de votre avis sur une notre de notre plateforme avec le plus grand des sérieux et le shop a également été contacté. Afin que nous puissions mieux vous aider, nous vous invitons à rentrer directement en contact avec le service client Sushi Shop. Merci pour votre alerte. L'équipe Sushi Shop
Over.p
Le 30/09/2018 à 09:14
Les Pokes bowls sont excellents
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup :)
Lucie.e
Le 28/09/2018 à 22:33
Les sushis se dégradent en qualité, cela fait quelques temps déjà que le saumon n'entourait plus le maki, mais maintenant c'est l'algue qui n'entoure plus le maki, et en quantité puisque certains sont moitiés moins haut que d'autres.
Patricia.h
Le 26/09/2018 à 17:45
SERVICE EXÉCRABLE. Travaillant ponctuellement dans un hôpital public, je commande avec mes collègues des sushi chez sushi shop. Le livreur est arrivé 30min en retard et en arrivant à fait tombé la moitié des sushi!!!!!!! On propose donc de récupérer le sac n’étant pas tombé et de nous relivrer le reste. Ce à quoi le livreur nous répond qu’on lui a dit de tout ramener pour tout jeter à la poubelle et qu’une nouvelle livraison sera livrée dans 30min. 30 min après nous récupérons enfin nos sushis après un geste commercial de petites sauces salées et sucrées. Après avoir commencé à manger, plusieurs de mes collègues se retrouvent avec du graviers dans leur sushi! INTOLÉRABLE. Nous rappelons le responsable qui nous dit que c’est impossible puis dit « quels boîtes? ». Non mais si ce n’est pas une preuve qu’ils ont rempacté nos sushi pour nous les relivrer alors que la moitié etaient tombé au sol????????????????? On finit donc par avoir un superbe geste commercial de remboursement des box concernés et 10€ en plus.... sur la CARTE DE FIDÉLITÉ SUHI SHOP d’une collègue. Je suis outrée et ne vous recommande clairement pas ce restaurant.
Anaïs.o
Le 07/09/2018 à 11:32
(2 commandes) Amatrice de sushis, je les trouve très bons, malgré le fait qu’ils soient chers. Les goûts innovent et ça c’est très attrayant. Les produits sont bons, la qualité est là. La soupe miso n’est pas très bonne par contre et mal protégée pendant la livraison. Sinon la livraison est livrée en temps et en heure, et j’aime bien le système de commande par internet plutôt que par téléphone chez l’ancien sushis chez qui je commandais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Gilles.a
Le 26/08/2018 à 21:20
Ca fait des mois que je commande chez eux. Depuis deux mois maintenant je ne sais pas ce qu'il s'est passé mais le service est lamentable ! Livraison en plus d'une heure ! Et enfin le pire la qualité !!! C'est lamentable ! Les avocats ne sont pas mures, le saumon n'a aucun gout, les salmonroll arrivent complètement déstructuré et c'est dégueulasse ! Sans parler du fait qu'il manque systématiquement quelque chose dans les commandes dés que vous commandez pour plus de deux personnes. C'est la dernière fois que je commande ! Quel dommage ! SUSHI SHOP ROUEN A FUIRE !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas. Vous pouvez si vous le souhaitez nous en dire plus par le biais de notre service client (lien en bas de notre homepage), cela nous permettra de mieux comprendre ce qui a pu se passer et de faire le néccessaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L'équipe Sushi Shop
Shella.i
Le 24/08/2018 à 19:16
Livré en 15 min, erreur sur la commande on m'envoie un livreur qui se permet de sommer à tous les interphones sous prétexte qu'il n'a plus de batterie équipe pas sérieuse et travail bâclé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shella, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident. Nous sommes navrés pour ce retard et nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et nous sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas été le cas pour votre commande. Vous pouvez si vous le souhaitez contacter notre service client (rubrique située en bas de notre homepage) afin que nous puissions traiter au mieux cet incident. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
Bastien.i
Le 17/08/2018 à 13:38
Livré à domicile, rapide et les sushis sont délicieux
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Daniel.r
Le 08/08/2018 à 09:58
Je trouve dommage que Déville-lès-Rouen qui se trouve à 2 km du restaurant ne soit plus livré..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, nous comprenons parfaitement votre déception. Malhereusement afin de respecter le temps de livraison de chacun, nous sommes parfois contraints de limiter nos zones de livraison. Vous pouvez par ailleurs commander en ligne et aller récupérer votre commande en shop. Merci de votre compréhension.
Steph.
Le 29/06/2018 à 20:23
Commande au téléphone, ne peux pas honoré ma commande a cause de l’influence de la coupe du monde .. désolant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steph, malheureusement parfois nous pouvons être victimes de notre succès et nous préférons à ce moment là refuser des commandes que de mal les préparer ou de les livrer très en retard. Merci pour votre compréhension.
nola.e
Le 14/06/2018 à 13:24
Jai commander chez eux car planet sushi a fermer jai eu une commande pour 30 euros déçu que les accompagnements soit payant et la quantité n'en parlons pas les avocats pas mures dans les sushis super désagréable dans la bouche en Bref j'aurai mieux fais d'aller au Garden c'est a volonté et moins chère
Julien.E
Le 10/05/2018 à 16:49
Pas terrible, hyper déçue, généralement c'est assez bon, mais là les makis étaient petits et vraiment degueulasses.
Betty.a
Le 05/04/2018 à 21:19
Retards de livraison, oublie du TPE pour payer par carte, maki chèvre seulement entouré d'une moitié de saumon. Bof...
julia.e
Le 22/03/2018 à 19:54
Le saumon du salmon roll ne fait pas tout le tour sur le maki. Vu son prix c'est un peu gonflé. .. Cependant près avoir appelé l'équipe a été compréhensive et le problème est solutionné. Bon point pour ce restaurant.
Jean-Luc.e
Le 17/03/2018 à 05:50
Banalité d'un réseau de franchise qui ne doit même pas fabriquer ses produits ! Endroit sans âme et peu accueillant. A avaler rapidement sur un banc pour prendre du carburant et repartir ! Pour moi les sushis doivent rester un produit rare à déguster dans un vrai restaurant japonais maître de ses produits et de leur préparation. C'est sûrement plus cher mais la qualité n'est pas la même !
Mustapha.l
Le 05/03/2018 à 00:34
Accueil excellent, la gérante est très polie et souriante comme ses employés. Les sushis et les sauces sont excellents. Le cadre est agréable propre épuré en un mot : classe. Les prix ne sont pas du tout exorbitants. Rapport qualité prix au top. Je le conseille vraiment. Deux petits conseils si la gérant lis cet avis : placer une enseigne extérieure plus visible (surtout quand il fais nuit) car dure à voir en voiture et si possible diminuer le nombre de page dans la carte.
Julien.o
Le 12/12/2017 à 07:34
Tellement frais que ça fond dans la bouche !!!
Marjorie.e
Le 21/11/2017 à 00:42
Je me suis fait livrer à l'heure et sushi super bon
Simon.e
Le 06/10/2017 à 23:13
Sushis bons et service rapide. J'ai plutot l'habitude de prendre à emporter. Prix assez élevés il faut compter 20 euros pour une boite de sushis
Ty.o
Le 29/09/2017 à 19:25
Sushi shop rocks ! Ce sont les meilleurs ! Un peu cher mais très bonne qualité. Les produits sont variés et originaux. Nous avons été déçus quelques fois par le riz mais ça peut arriver. Sinon les commandes arrivent toujours à l'heure prévue. Vu le nombre de commandes que nous avons pu faire, on n'a pas à se plaindre. Un grand merci à eux pour le petit cadeau clin d'oeil à l'occasion de l'anniversaire de ma compagne 😍 😍. Ils font partie intégrante de notre histoire d'amour, ça a été notre premier repas d'amoureux au havre il y a bientôt 7 ans donc autant dire que ça a été la fête quand ils ont ouvert à Rouen. et ça reste un rituel entre nous. Un grand merci et d'ailleurs pensez à nous, on fête nos 7 ans en octobre 😉
manfred.n
Le 29/09/2017 à 09:40
Personnel sympathique, bonne nourriture, sièges un peu à l'étroit
Antoine.o
Le 07/08/2017 à 21:57
Première commande livraison rapide produits frais cependant un oublie dans la commande.
Camille.l
Le 23/07/2017 à 15:27
Rapide, frais, délicieux... Personnel dès plus accueillant, à la fois à emporté ou en livraison le service est impeccable. Une adresse à retenir pour les amateurs de sushis !
Yasmine.a
Le 29/04/2017 à 18:39
Pour les livraisons, plusieurs erreur de commande, je reçois toujours quelque chose qui ne correspond pas, je commande chaque semaine et j'ai jamais eu de geste commerciales malgré mes appelles
Manish.r
Le 18/04/2017 à 22:23
Bonne nourriture. Pas cher. Serveuse parlant anglais. Personnel poli.
Henri.a
Le 05/04/2017 à 09:25
Certainement tres bien a emporter, mais pour déjeuner sur place, la salle n'est pas très agréable et trop de bruit !
Romain.e
Le 21/03/2017 à 13:25
Les sushis sont bons... quand ils arrivent. 1h d'attente avant d'être servi...
Maxime.e
Le 13/03/2017 à 07:49
Super sushis de qualité et livraison rapide !!
Julien.u
Le 17/02/2017 à 22:33
Bon Japonais mais le service se dégrade, 3 erreurs de commandes (dont une non -livrée) en une seule soirée !
Sophie.a
Le 07/02/2017 à 20:09
Excellent, shushi a la minute mais l'attente un peu longue
PF.o
Le 02/01/2017 à 18:19
Un endroit agréable (mais minuscule). Il y avait une boîte à lunch à 15 € et un tataki de saumon, et les deux étaient bons. J'ai fini par payer 30 € pour le tout, ce qui, à mon avis, est correct bien que élevé. Bon serveur, cependant.
David.e
Le 11/12/2016 à 22:51
Pas trop de sushi de à la base, mais là je tire mon chapeau ! Leurs sushis sont super bons!!!
Samuel.o
Le 02/12/2016 à 17:59
D'excellents sushis, mais le service de livraison est déplorable ! Commande passée en semaine à 17h pour une livraison demandée à 20h30, nous serons finalement livrés à 22h ! Personne n'a appelé durant ce temps d'attente pour excuser le retard et pas moyen d'appeler la boutique à moins de passer par un numéro surtaxé ! A l'arrivée, le livreur ne semble pas être au courant du retard et nous n'obtiendrons aucun geste commercial de la part de l'enseigne... Scandaleux !
Céline.r
Le 09/10/2016 à 14:23
Un peu cher et maintenant il y a ito en face je trouve que c'est meilleur
Anais.e
Le 08/10/2016 à 22:05
Livraison = 0. Nous avons attendu 2 heures après notre commande pour la livraison, c'est du grand n'importe quoi. Qu'il y ait beaucoup de personnes qui commandent en même temps le soir, c'est une chose, mais dans ce cas, ne pas faire estimer la livraison à 30 minutes!! Du coup, on paie, et on doit attendre 22h30 pour se faire livrer. Très mauvaise gestion. Surtout pour une qualité moyenne. Privilégier d'autres restaurants japonais de Rouen!
Reda.l
Le 23/09/2016 à 17:58
De la pure arnaque! De 1 c'est super cher et de 2 coté qualité c'est pas top!
CKM.
Le 27/05/2016 à 20:38
J'ai fais une commande via le site sushi shop et cela s'est très bien passé. J'ai été livrée en tant et en heure. Les produits sont de Qualités. Sushis et makis délicieux. Dommage que les accompagnements soient aussi chers..Ça freine ! Sinon je commanderais plus souvent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bouchra, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
CD.e
Le 24/01/2016 à 13:01
c'est cher, la soupe miso est pas très bonne, pas beaucoup de choix dans les menus, serveurs agréables
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