Avis sur Subway
📌 13 Rue de la Taillerie, 62000 Arras
💬 618 Avis
Avis sur Subway à Arras
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ludovic.a
Le 20/12/2023 à 17:19
Dommage que les serveuses ne comprennent rien à leurs taf
Réponse du propriétaire :
Bonjour ludovic cailly , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Malheureusement sans plus de précisions, nous ne pouvons pas comprendre quel a été le soucis lors de votre venue. Cordialement, L'équipe Subway
CARINE.I
Le 20/12/2023 à 14:30
Dimanche 17/12/2023 à 12h15 la personne nous sert des tomates au lieu du maïs ensuite ne donne pas le bon sandwich et pour finir me compte un menu normal au lieu d étudiant. Quand je lui fais la remarque elle me dit qu il n y a pas de remboursement c est tout il fallait le dire avant alors qu on lui a dit, même pas d excuse mal aimable. Si elle ne veut pas travailler qu elle laisse son poste à quelqu'un d autre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour CARINE TIFFANY , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Si nous avons fait une erreur lors de la réalisation de votre sandwich, n’hésitez pas à nous le signaler toute de suite afin que nous puissions corriger, en effet en effectuant le sandwich devant vous, nous pouvons facilement rectifier l’erreur commise. Le menu étudiant est à préciser au moment de l’encaissement en présentant un justificatif afin que la remise soit appliquée. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Subway
marwan.a
Le 17/12/2023 à 15:33
un dimanche après midi 15h31 exactement on voulait aller manger un bou à subway mais impossible car « on ne sert plus » de la serveuse. merci à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour marwan lahmar , Merci d'avoir pris le temps de nous contacter pour nous faire part de votre expérience dans ce restaurant Subway®. Nous sommes désolés du désagrément causé par le fait que le restaurant n'était pas ouvert pendant les horaires affichés. Nous comprenons que vous ayez été déçus. En effet, ce dimanche nous avons eu énormément d’affluence et nous avons du arrêter de servir des sandwichs pendant 1h afin de pouvoir produire de nouveaux pains. Nous vous présentons toutes nos excuses. Merci d’avoir choisi Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
Kamisa.
Le 03/12/2023 à 11:21
Pas de sauce curry, trop déçue
Romaric.o
Le 16/11/2023 à 12:46
Actuellement sur place un gros manque de gestion il sont débordé tout le monde part je pense faire de même
LOU-ANN.
Le 15/10/2023 à 20:19
J’ai commandé un sub30 poulet supplément trois fromages je me retrouve avec un sub30 thon sans fromage alors que j’ai payé les suppléments. Inadmissible il y avait à peine 4 clients dans le subway je ne comprends pas comment c’est possible de se tromper de sandwich. Ma collègue a commandé deux cookies double chocolat qu’elle a évidemment payé, nous avons eu la surprise de découvrir en rentrant chez nous qu’il y en avait qu’un seul.
Réponse du propriétaire :
Bonjour LOU-ANN , Nous vous remercions de nous avoir contactés, et vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée dans le restaurant Subway®. Afin de bien comprendre le problème et le résoudre au plus vite, pourriez-vous me contacter au 09 83 79 92 49 et demander à avoir la directrice au téléphone. Cordialement, La responsable
Sandrine.i
Le 02/10/2023 à 20:29
Il faudrait qu il y en ait un à Saint pol sur ternoise...ça serait le top!!!!
Anais.o
Le 17/08/2023 à 22:05
Sa ne mérite même pas une étoile , arriver à 21h55 pour une grosse commande à emporter, on refuse de nous servir alors que leurs terrasse et rempli de monde … apparement faire plus de chiffre ne doit pas intéresser le personnel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais Sol , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
cynthia.o
Le 15/08/2023 à 16:38
Gros gros manque d humanisme.. j arrive au bord du malaise en demandant gentiment si je peux utiliser les toilettes, on me répond que les toilettes sont pour les gens qui consomment pour avoir le code en bas du ticket. Je propose de consommer juste après mais je stipule que c'est vraiment urgent. J ai du mal à croire que le personnel ne connait pas le code et qu'il doit consommer à chaque fois pour utiliser les toilettes. Servir de la bouffe, cest bien, être humain c'est encore mieux. J'espère que cette dame n'aura jamais d'urgence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Suite à de nombreuses incivilités et dégradations, nous avons, comme bon nombre d’établissements privés, mis en place un système de contrôle afin de préserver le bien-être de notre clientèle. La ville d’Arras, ville touristique, propose des services sanitaires à l’attention de ses visiteurs, notamment sur les places. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Subway
SemiFox23.
Le 28/07/2023 à 09:38
20h45 lors de notre arrivée, la demoiselle nous annonce que l'établissement va fermer plus tôt par manque de fréquentation ce soir. (Fermeture habituelle 22h) La serveuse est seule alors que les responsables sont en pause cigarette juste devant la porte d'entrée. Il faudrait à mon sens revoir votre accueil client et penser éventuellement à sourire notamment lors de l'encaissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour SemiFox23 , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. En effet, la soirée étant très calme et peu fréquentée ce soir, le gérant a pris la décision de fermer le restaurant plus tôt que l’heure prévue. Concernant l’employée qui fumait devant, excusez-nous pour le désagrément mais chaque employée a le droit de prendre une pause comme c’est légalement prévu. Cordialement, L'équipe Subway
Melodie.a
Le 21/07/2023 à 16:18
Le resto est super beau à l'intérieur et la nourriture était bonne, mais le service n'était pas super agréable, on s'est sentis vraiment pressés par les équipiers alors qu'on était au beau milieu de l'après midi, pas un sourire et notre commande n'a pas été comprise (röstis) et les toilettes étaient vraiment... Après, on a été conseillés sur nos compositions, et ça c'est un +
Rachid.L
Le 08/07/2023 à 16:37
Subway c’est la base 🤩🤩
Zoe.i
Le 01/07/2023 à 21:40
la sauce ne correspond pas à la viande , les beignet son tout dure et c’etais froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zoe Lili , Merci de nous avoir contacté.Nous sommes désolés que la qualité d e votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire et dépasser les attentes de chaque client, à chaque commande. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience client dans notre restaurant, vos commentaires ont donc été partagés avec les membres de l’équipe afin qu’un tel incident ne se reproduise plus. Merci d'avoir choisi Subway, à très bientot ! Cordialement, L'équipe Subway
Nicolas.m
Le 22/06/2023 à 18:23
Pas évident de choisir, on voit des bacs parfois sans indication, et difficile de reconnaître certaines choses. Surtout, la cadence fait qu'on n'a pas le temps de choisir, on se laisse emporter par le rythme
Sophie.a
Le 17/06/2023 à 23:52
Le service était correct sans plus, pas de sourire de la part du personnel. Sandwich pas donné pour un résultat vraiment moyen. J’aurais dû demander ou mieux regarder car le steak végétarien est hyper épicé je n’ai même pas pu finir …
Gouken.
Le 20/05/2023 à 14:00
Très bon mais par contre faites quelque chose au niveau de la com parce que y a pas un chien
FoxCommunity.
Le 14/05/2023 à 20:30
Serveuse pas très vendeuse et aimable. Le pain et les steaks, un peu sec..
Réponse du propriétaire :
Bonjour FoxCommunity , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Corinne.i
Le 29/04/2023 à 13:56
Très bon sandwichs , de la place pour s’installer en intérieur et un extérieur avec une vue sur la magnifique ville d’Arras . Merci pour votre accueil et votre gentillesse
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Corinne Ricq-Bonnard , Merci pour votre commentaire Et merci de votre fidélité chez Subway® , à bientôt dans notre restaurant. L'équipe Subway
Herve.o
Le 29/04/2023 à 13:55
Sandwichs généreux et cookies toujours au top. Personnel sympathique. Idéal pour une pause rapide.
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Herve Bonnard , Je voudrais profiter de l’occasion pour vous remercier de m’avoir contacté(e) et d’avoir partagé avec moi vos commentaires concernant votre récente expérience chez Subway®. Chez Subway®, nous proposons souvent différents produits sous de nouvelles formes pour renouveler les saveurs et l’attrait de notre carte aux yeux de notre clientèle fidèle. Je vous remercie de votre commentaire et du temps que vous avez pris pour partager votre point de vue. Merci de votre fidélité chez Subway® et à bientôt dans notre restaurant. L'équipe Subway
Romane.i
Le 18/04/2023 à 11:47
Prix qui flambent de plus en plus, tout est en supplément, sauf la qualité. Les employés ne laissent le pas le temps aux clients de choisir, c'est vite emballé et on passe au règlement. Pas souriantes, pas de formules de politesse . Les produits sont bien moins qualitatifs et les nouveautés ne sont pas présentées. Les boissons machine sont extrêmement sucrées et ont un goût très chimique. Aucun sens du commerce. Ça a bien changé, étant une habituée il y a quelques années de ça. C'est malheureux mais ous ne reviendront plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane Bigalion , Merci de nous avoir contacté.Nous sommes désolés que la qualité de votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de satisfaire et dépasser les attentes de chaque client, à chaque commande. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience client dans notre restaurant, vos commentaires ont donc été partagés avec les membres de l’équipe afin qu’un tel incident ne se reproduise plus. Merci d'avoir choisi Subway, à très bientot ! Cordialement, L'équipe Subway
Flo.o
Le 11/04/2023 à 15:56
Serveuses très désagréables à peine un bonjour, on dirait qu’on les déranges !! a revoir car pour un commerce c’est moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flo Roy , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Marine.a
Le 11/04/2023 à 07:29
Endroit que je fréquente depuis mes années lycée. Rien n'a changé, leurs sandwich sont indémodables. Le restaurant est propre & le personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Marine Taillandier , Merci pour votre agréable commentaire Et Merci de votre fidélité chez Subway® et à bientôt dans notre restaurant. L'équipe Subway
Leroy.p
Le 09/04/2023 à 16:18
Mon copain est venu chercher un subway je lui est indiquer que je voulais du blanc de dinde dans mon swanduich une des serveuses faisait semblant de pas comprendre du coup je n’ai pas eu ce que je voulais dedans elle était très désagréable rien que pour sa nous reviendrons plus elle était blonde pas du tout sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leroy Ophélie , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Colleen.e
Le 20/03/2023 à 20:08
Déçu, j´ai commandé un wrap sur uber, avec poulet, salade, cornichons, concombre et sauce mayonnaise Je me retrouve avec la sauce cesar alors que je déteste sa des tomates et des oignons rouge Désoler mais immangeable.. Du coup rien mangé au soir et impossible de les contacter.. Très très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Colleen Lefebvre , Nous vous remercions de nous avoir contactés, et vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue dans ce restaurant. Nous sommes désolés que votre commande soit incorrecte et que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez me contacter au 09 83 79 92 49 afin que nous puissions échanger à ce sujet. Cordialement, L'équipe Subway
Aurelie.r
Le 10/03/2023 à 21:13
Je paye un supplément guacamole pour ne pas en avoir du tout... Déçu Les sandwich ressemble a leur ir sens du service duu coup👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie Pruvost , Nous vous remercions de nous avoir contactés, et vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue dans ce restaurant. Nous sommes désolés que votre commande soit incorrecte et que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire et dépasser les attentes de chacun de nos clients. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience client dans notre restaurant et vos commentaires ont été partagés avec les membres de l’équipe afin qu’un tel incident ne se reproduise plus. Afin d'entrer en contact direct avec le franchisé du restaurant qui reviendra directement vers vous, pourriez vous écrire à l'adresse https://www.subway.com/fr-FR/ContactUs/ContactUsForm A bientot dans les restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Laetitia.e
Le 05/03/2023 à 21:43
Nous avons passé une commande sur Uber eats, commande livré en avance selon Uber eats mais surprise ce n'est pas notre commande 2 sandwichs au lieu de 4. Nous essayons d'appeler Subway mais en vain répondeur à chaque fois. Pas le choix nous sommes obligés d'aller sur place ( c'est bien la peine de payer des frais de livraison). Arrivée sur place on nous dit à oui il y a eu une erreur dans les livraisons ( pour la blague la commande qu'on a reçu était de deliveroo). On nous dit qu'ils ont un problème de réseau donc pas joignable au téléphone mais qu'ils ont essayé de nous joindre sauf que nous n'avons eu aucun appel. Résultats on vous donne votre commande en vous disant juste on est désolé. Donc dernière fois pour nous...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia Leroy , Nous vous remercions de nous avoir contactés, et vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue dans ce restaurant. Nous sommes désolés que votre commande soit incorrecte et que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire et dépasser les attentes de chacun de nos clients. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience client dans notre restaurant et vos commentaires ont été partagés avec les membres de l’équipe afin qu’un tel incident ne se reproduise plus. Afin d'entrer en contact direct avec le franchisé du restaurant qui reviendra directement vers vous, pourriez vous écrire à l'adresse https://www.subway.com/fr-FR/ContactUs/ContactUsForm A bientot dans les restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Amandine.n
Le 05/03/2023 à 15:49
Plus le temps passe et plus ce Subway perd en qualité. Le nettoyage des surfaces de préparation est mal fait et les miettes sont envoyées dans la nourriture. L’employée nommée Mélanie est désagréable et peine à dire bonjour. Lorsque je me plains de mon paquet de chips qui ne contient que des miettes et que c’est immangeable, elle m’annonce ne pas pouvoir le changer et m’énumère la liste de tout ce qu’elle devrait faire si elle devait le changer ; ce qui me fait bien comprendre qu’elle n’a pas très envie de faire la démarche. Autant vous dire que je suis ressortie de là énervée qu’aucun remplacement ou geste commercial n’ait été proposé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine Rnd , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Kevin.r
Le 28/02/2023 à 19:44
Très bon subway, beaucoup de place dans le resto, juste galère pour se garer
Louise.o
Le 26/02/2023 à 14:35
Très déçu ce jour, arrivés vers 14h00, personne devant nous, une employée sors de son service et passe avant nous pour la commande…. Du jamais vu.. le service laisse à désirer. A fuire…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise Dorchies , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Pierre.a
Le 08/02/2023 à 13:33
Nous voyageons énormément et nous fréquentons pas mal de restaurants. Découverte agréable de cette chaîne Subway ,aussi bien celui de Beaurains que celui d'Arras Salades césar très copieuses et goûteuses préparées avec sourires et beaucoup d'attention ! Bravo concept très intéressant 🤔
Ema.o
Le 24/01/2023 à 22:08
venu ce mardi 24 janvier, seul dans le restaurant et la serveuse a mit 3min à nous adresser un « bonsoir » alors que nous étions en face. Nous parle vraiment mal.. bref le service laisse à désirer un sourire ne fait pas de mal😁
nathalie.u
Le 31/12/2022 à 12:18
Jamais déçu,le sourire,la qualité et quantité au top
M.
Le 27/12/2022 à 21:23
Pour le service il faudra vous améliorer ! Les serveuses se parlent entre elles, rigolent devant vous ,elles vous font répéter plusieurs dois car elles n écoutent pas le client Franchement nous n iront plus De plus sandwichs fait sans goût et à peine garnis J aime beaucoup subway, c est dommage première mauvaise expérience sur arras
Hélène.R
Le 24/12/2022 à 10:18
Sandwich pas mal mais il y a vraiment mieux. En revanche service et accueil qui laissent à désirer. 3 serveuses qui vous parlent en même temps, incompréhensible ! 1ère et dernière fois
Léon.X
Le 10/12/2022 à 14:07
Les serveurs de ce midi préfère en faire le moins possible ... 1 étoile pour votre présence.
Sushi.e
Le 28/11/2022 à 11:58
En tant qu'étudiante, je n'ai pu payer qu'un seul menu au tarif réduit et pas le 2eme commandé (pour moi-même) Bien sûr, c'est le plus cher qui n'a pas eu la réduction. Imposé à la caisse au paiement, ridicule...
Krl.e
Le 20/11/2022 à 19:08
Il faut vraiment faire quelque chose avec les serveuses, aucune motivation, pas de sourire aucun service client
laurence.a
Le 28/10/2022 à 20:46
Jeunes serveuses souriantes et sympathiques.
Mélissa.U
Le 19/10/2022 à 18:57
Serveuse très aimable. Service rapide.
safia.a
Le 14/10/2022 à 12:48
D’habitude ça va mais j’ai commandé deux fois et je n’ai pas eu ce que je souhaitai manque d’ingrédient :/
Sy.y
Le 23/09/2022 à 14:29
Pas bon et personnel très très très désagréable. Et très cher pour ce que sait.
Arthur.l
Le 16/09/2022 à 17:27
Lamentable! en une semaine, deux attentes de 25 min pour un malheureux sandwich, personnel non qualifié. Je suis désolé au prix du sandwich c’est n’importe quoi
Toma.a
Le 29/08/2022 à 21:51
Assez déçu de notre passage... Les serveuses ne sont malheureusement pas souriante... Quel dommage...
Jm.r
Le 22/08/2022 à 09:24
Personnel agréable et poli, je ne regrette pas et recommande, service rapide et efficace
Nadia.c
Le 14/08/2022 à 22:23
Très bon accueil très bon service rien à dire service rapide, ne pas hésiter à aller faire un tour je recommande fortement merci au serveuse pour leur politesse et rapidité
Alice.a
Le 08/08/2022 à 13:17
Les produits sont certes bons, mais le service est vraiment déplorable !!! Les serveuses sont d’un désagréable, pas accueillantes, et non professionnelles, Lorsque l’on demande des renseignements sur les produits, les serveuses soupirent et nous font ressentir l’impression de déranger. C’est vraiment dommage, et cette remarque est valable pour chaque passage.
Aline.E
Le 05/08/2022 à 12:27
Accueil et service très agréable
Leshter.a
Le 04/08/2022 à 17:39
Produits identique aux autres restaurants Subway. Le lieu par contre souffre d une déco vieillissante et d un manque d aération. Le personnel quand à lui donne cette impression d être invisible et de ne pas écouter le client .
Déborah.a
Le 02/08/2022 à 08:27
Très bon !
coralie.e
Le 31/07/2022 à 17:56
Accueil chaleureux et service correct
Duhamel.e
Le 21/07/2022 à 13:51
Personnel non agréable .. propose même pas les 2 sub 30 a 9.99 comparé au autre .. je reviendrais plus ..
Amandine.i
Le 27/06/2022 à 21:01
Personnel très désagréable aujourd'hui !! Si ses personne ne veulent pas travailler qu'elle donne leurs place a d'autres personnes . Nous sommes dégouté et nous n'irons plus jamais surtout que l'on ne peu choisir ce que l'on veut mettre dans nos sandwich .
El.o
Le 27/06/2022 à 11:34
Service désagréable. Qualité de produits médiocre.
Marie.b
Le 22/06/2022 à 18:49
Personnels agréables et polies très accueillants, je me régale toujours, je recommande
Oscar.i
Le 21/06/2022 à 20:14
Personnel désagréable, service deplorable, façon de servir idiote qui n’est même pas expliquée, malgré 25 serveurs derrière le comptoir, aucun client n’est capable de comprendre, je déconseille fortement d’aller manger à cet endroit, pour des sandwichs qui n’en valent pas le coup
Agnès.i
Le 19/06/2022 à 14:37
N'hésitez pas à éteindre vos enseignes la nuit, cela évitera à quelques animaux de se prendre vos vitres en pleine figure car ils sont désorientés et vous évitera des factures d'électricité trop chère, les clients dorment la nuit! Ils reviendront quand ce sera ouvert !
Matthieu.a
Le 15/06/2022 à 21:46
C'est toujours un régal c'est pas cher il faut de temps en temps ça fait du bien de manger Subway
Provenier.h
Le 27/05/2022 à 10:45
Bon, beaucoup de de choix
barrail.e
Le 12/05/2022 à 18:46
ont n'arrive pas à commander des salades et même des menus salades sur deliveroo et même sur uber eats pourquoi ? donc ont n'ai obligé de ce déplacer pour les recherché
Atsuko.k
Le 30/03/2022 à 12:47
Excellent, très grand espace, personnels agréable
Sonia.u
Le 23/03/2022 à 13:42
Ce n'est pas ma tasse de thé, j'ai essayé, serait peut être été bon si c'était chaud viande et fromage il n'y avait quelle pain légèrement chaud et froid à l'intérieur, se n'était pas à mon goût ne vous fiez pas à mon commentaire je suis novice dans ce genre de restaurant
Julien.t
Le 09/02/2022 à 20:20
Personnel plus que désagréable... Mais que font les patrons?!
Clement.e
Le 28/01/2022 à 22:47
Accueil à revoir, les personnes travaillant pour cette chaîne de fast food sont déplorable. Lorsque nous mangeons et qu’il reste 30 minutes avant la fermeture et qu’ont nous claque les chaises et tables à côté de nous entrain de manger, cela s’appelle du manque de respect. Si vous ne voulez pas faire de sur place dite le directement et enlever vos tables cela ira bien plus vite. Première et dernière fois que je viendrai dans ce médiocre restaurant qui fais peine à voir en voyant l’amabilité du personnel. Le seul point fort c’est la restauration qui été plutôt bonne, sinon tout le reste a côté est je le souligne une seconde fois, MÉDIOCRE!!!
Manon.e
Le 27/01/2022 à 16:39
Très bon, prix raisonnable
Clotilde.e
Le 16/01/2022 à 00:52
Personnel très désagréable, ferme le restaurant 30min avant la fermeture indiqué sur le site internet. Les patrons devraient revoir la formation de certaines employées! Je n’y retournerais plus
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Mr / Mme XXX, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu l'accueil que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous sommes désolés du désagrément causé par le fait que le restaurant n'était pas ouvert pendant les horaires affichés. Nous comprenons que vous ayez été déçus. Nous allons partager votre commentaire avec la direction de l'établissement qui pourra ainsi veiller à ce que cet incident ne se reproduise plus Nous allons de suite revoir ces 2 points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, Service client Subway"
Azoth.
Le 11/12/2021 à 20:00
Un personnel désorganisé, à peine le temps de demander un menu ou une compisition que le sandwitch passe dans les mains d'à côté. Personnel avec le masque sous le nez, quelle responsabilité sanitaire.
Cecile.i
Le 28/11/2021 à 09:02
Re sd rassurant propre, et personnel très agréable
severine.a
Le 30/10/2021 à 14:01
Très bon, beaucoup de choix au niveau des ingrédients et bien installé , endroit grand que je ne pensais.
Nathalie.a
Le 19/10/2021 à 12:30
Équipe féminine au taquet j adore recommande à 100 pour cent
hiii.i
Le 09/10/2021 à 01:56
Une équipe dynamique et souriante. Des sandwichs goûteux. J en suis content. Je suis très impressionné par l entente qui règne au sein de cette équipe. Bravo les filles !
jean.l
Le 01/09/2021 à 16:29
Manger sur place oui mais bof la nourriture et en livraison c trop long
Samantha.e
Le 08/08/2021 à 23:41
Tres bon mais assez chère
Séverine.e
Le 25/07/2021 à 21:14
A bannir un dimanche soir ! Pain Hyper sec (impossible de finir le sandwich, j'ai jeté la moitié), franchement si j'avais mangé sur place j'aurais demandé qu'ils le refassent. Inmangeable, impression que le client du dimanche soir fini les restes. Je n'y retournerai plus
Greg.
Le 22/07/2021 à 15:37
Une personne assez costaud, blonde qui a gâchée notre moment en famille, très désagréable, n’a aucune envie de travailler, toujours l’impression de la déranger, je pense que plusieurs personnes aimeraient être à sa place et ferait ce job avec beaucoup plus de passion et surtout avec le sourire ! En espérant que la direction en tiendra compte ! Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Greg, Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu l'accueil que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, Service clients Subway"
Jean-françois.i
Le 18/07/2021 à 20:46
Exceptionnel tellement la femme bien portante avec tout les tatouages n'est vraiment pas faite pour faire ce métier. Pour 10€, j'ai eu le droit à un pauvre sandwich sans goût, avec des erreurs sur la commande ... À éviter
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Jean-François Dieusaert, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu l'accueil que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Nous sommes désolés que la qualité de votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire et dépasser les attentes de chaque client, à chaque commande. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience client dans notre restaurant, vos commentaires ont donc été partagés avec les membres de l’équipe afin qu’un tel incident ne se reproduise plus. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! cordialement, Service clients Subway"
mavo.o
Le 17/07/2021 à 20:22
Mal reçu...je crois que je n y retournerais pas
Jean.h
Le 01/07/2021 à 20:55
Je viens de passer une commande sur urber eats même PAS fichu de mettre Les 5 ingrédients dans la barquette alors que je ne voulais pas de salades la barquette au 3quart de salades ET il manquait les carottes ET cornichons 9.60 là barquette de salades ma poule Va se régaler plus jamais je commande chez vous
Deborah.x
Le 23/06/2021 à 14:48
Nous avons commandé sur Uber Eat, un oubli dans le sac, noter sur le ticket de caisse. Lorsqu'on appelle pour réclamer à priori ce n'est pas possible de l'oublier. Mais lorsqu'on regarde les avis. C'est déjà arriver plus fois. Personne très désagréable. Très déçu d'être traiter comme une voleuse ...
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Déborah, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. En cas de problème sur les commandes passées via les divers prestataires de livraison, nous vous conseillons de prendre contact directement avec le prestataire concerné. Ils seront à même de traiter votre réclamation et procéder à un remboursement si nécessaire. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous retrouvez bientôt dans les restaurants Subway® cordialement, Service clients Subway"
Anthony.
Le 21/06/2021 à 23:15
La nourriture n'est pas mauvaise en soi mais je viens d'apprendre que Subway refusait toujours de s'engager à respecter les critères du European Chicken Commitment, relatifs notamment à l'élevage intensif des poulets. Tant que cette cruauté existera et que Subway la cautionnera en s'approvisionnant chez des éleveurs n'ayant aucun respect de la vie animale, j'irai manger ailleurs.
Isaac.o
Le 05/06/2021 à 12:41
J'adoooore ce resto et je n'en suis pas déçu. Vous pouvez même composer vous même vos sandwichs ! Je vous le conseille vraiment !
Christian.a
Le 28/05/2021 à 08:35
Un peu cher mais la demoiselle très pro .tres bon je me suis régaler.
Cedfire.a
Le 25/05/2021 à 15:57
Commandé hier un sandwich au poulet teriyaki, je me suis retrouvé avec la pire diarrhée de ma vie. Faites attention à vos aliments...
Matthieu.r
Le 29/04/2021 à 13:40
Possibilité de se restaurer proprement . Ils y propose un large choix de menus . Ont y compose sont sandwich chaud ou froid à notre guise
Lohan.l
Le 11/02/2021 à 23:56
Je venais à cette adresse à mon adolescence. Depuis mon retour sur Arras, cet été, j'ai voulu retenter. Les sandwichs sont toujours généreux, les légumes sont frais et la viande toujours bonne. Je continuerais à prendre mon Sub30 Subway Melt et le fameux cookie cheesecake ! Un savoureux mélange de nostalgie.
Jenoa.
Le 20/12/2020 à 21:13
J’adore subway, mais les serveuses sont vraiment désagréables, moqueuse et absolument pas souriante on a l’impression de déranger. Je trouve ça grave étant donné qu’elle sont tout le temps en relation avec la clientèle enfin bref je ne pense pas y retourner.
La.u
Le 19/11/2020 à 21:54
Resto que j'apprécie particulièrement pour ce qu'ils proposent, l'accueil y est en général correct mais une de vos collaboratrices est très désagréable, ne m'a pas cru que je pouvais bénéficier du menu étudiant alors que j'étais avec mon groupe d'amis qui avaient tous un justificatif. On voit pourtant bien que je suis loin d'avoir 40 ans, rechigner pour quelques euros alors que son salaire ne change pas tout en contrariant un jeune pour qui -4€ sur un menu est quand même sympathique
Jérémy.o
Le 05/11/2020 à 08:00
L'une de mes pires expériences dans un resto -accueille désagréable et moqueur (le fait d'être passé du mauvais côté de la ligne d'attente étant visiblement un bon motif pour le personnel pour se moquer, puis m'appeler l'autre qui veut des rosties) -la personne qui prépare le sandwich qui insiste volontairement sur le nom des articles et fait mine de ne pas comprendre (le pire étant: nuggets qu'elle ne comprenais pas car il fallait dire triangle de poulet) -les portions sont extrêmement petites, j'ai été choqué par la manière de portionner les éléments mis dans le sandwich, ils utilisent une cuillère à boule de glace qui est toute petite, et il trouvent encore le moyen de la secouer pour éviter qu'il y en ai trop... -le sandwich était tellement vide que je ne sentait ni le fromage, ni la sauce. Comparé à tout les autres Subway c'est une honte.
Coraline.n
Le 24/09/2020 à 14:27
Très bon surtout quand on à la dalle 🤙
Caro.2
Le 09/08/2020 à 15:24
Ce Subway est très bien situé. Il est à deux pas de la grande place d'Arras. Il y a des tables installé dehors pour manger à l'extérieur.
Dupond.l
Le 23/07/2020 à 21:17
Nous sommes venus pour prendre des cookies et 2 boissons, puis nous avons payés en espèces la serveuse nous a répondu exactement je n ai pas que ça a faire, puis elle n'a pas fait la promo pour les cookies sous prétexte que les prix ont changés!! Mais c'est parce qu'elle n'avait pas l'envie de la faire! Produits très bons mais l accueil zéro, serveuses très désagréables et lunatiques. Et également les tables et chaises ne sont pas propres, poubelles non vidées,intérieures comme à l'extérieures, et aux poubelles de dehors il y a énormément de mouches et peut-être après ce sera mêmes rats!!!
Antoine.r
Le 19/07/2020 à 13:25
Restaurant calme, rapide, propre, les mesures d'hygiène y sont respectées. Les produits sont bon, tout comme l'accueil.
Célicia.e
Le 18/06/2020 à 22:40
Sandwich bon, mais serveuse désagréable, pas souriante et expéditive. L’impression de déranger, et de gêner du fait de la faire travailler
Benjamin.o
Le 18/06/2020 à 19:56
Commande non respecter sandwich froid. Et une question vos cookie on rétrécie au lavage ?
Jean-Marc.e
Le 26/02/2020 à 14:43
25 minutes d'attente, tables sales. Toujours pas de sèche mains qui fonctionne ni produit de lavage.
marie.m
Le 17/02/2020 à 16:45
Les serveuses sont vraiment désagréables, pas de bonjour, pas de merci, vous font répéter 4 fois la commande pour au final se tromper.
Aurélien.a
Le 09/02/2020 à 11:30
Lieu bien situé autour des bars d’Arras, cependant le service n’est pas très agréable.
Cuvelette.n
Le 02/02/2020 à 09:50
Mauvais acceuil de la caissière . Le thon était hyper sale. Il a fallu que ce soit moi qui réclame pour avoir 1 autre sandwich. Rapport qualité prix c'est très cher pour ce que c'est et en plus pas bon. Le Subway pour moi c'est terminé j oublié.
Léa.
Le 29/01/2020 à 13:05
Un plaisir de répéter 2x les légumes que l'on souhaite dans son sandwich et de n'y voir que la moitié. Réveillez vos serveuses.
le.stig62.
Le 21/01/2020 à 20:49
J'ai adoré et le personnel au top
Stéphanie.r
Le 12/01/2020 à 12:04
J adore le fait de pouvoir y mettre ce que l on veux dedans
Valor.8
Le 03/01/2020 à 11:29
Pour ceux qui aiment subway c'est très bon. Mais les serveuses ne sont pas agréables et pas souriantes. Quel dommage. Les stagiaires ou remplaçants sont tops : sourire et patience ! Quand le patron est la et sert : il ne met pas de tenue d hygiène...
Elodie.u
Le 16/12/2019 à 21:25
Déçu du service... sandwich froid, vendeuse désagréable, expéditive (3 - 4 personnes) Je le déconseille.
mistywize.
Le 16/12/2019 à 16:01
Personnel désagréable, nourriture froide, deux feuille de salade et 3 pauvre grain de mais.
Alexandre.u
Le 10/12/2019 à 13:08
C est bon mais je trouve cela chère
Imany.a
Le 02/12/2019 à 23:59
Service rapide, restaurant propre même si ça reste un peu cher pour ce qu’on y mange. J’y suis allé avec mon ami Luc. Je vous laisse la photo du cookie qu’on s’est partagé. Tu me manques mon reuf.
VIVIANE.O
Le 02/12/2019 à 20:20
J'aime les sandwiches personnalisés. Service rapide et salle propre. Bon rapport qualité prix
Trident62.p
Le 01/12/2019 à 08:29
Lieu sympa et très bon sandwich surtout végétarien
Gregory.r
Le 29/11/2019 à 17:53
Accueil 0 Sourire 0 Amabilite 0 Rien d'autre à ajouter .
Camille.a
Le 29/11/2019 à 16:56
Aucune amabilité pour aucun employé malheureusement car à chaque passage la décevance et au rendez-vous..😠
Marie.h
Le 19/11/2019 à 10:56
Très bien je vous le conseil personne au top pour les étudiants
Ardnasia.a
Le 02/11/2019 à 04:56
Un peu déçue, serveuse pas très agréable et expéditive alors qu'il n'y avait pas de monde, et sandwich pas très chaud et très sec...j'étais pourtant déjà venu, et j'avais été très satisfaite. Je ne pense pas que j'y retournerais.
Isabelle.u
Le 23/10/2019 à 23:02
On compose soi même, c'est sympa
Martine..
Le 16/10/2019 à 15:13
Ayant pris une salade, j'ai eu beaucoup de salade verte mais pour les autres ingrédients à choisir la personne n'a pas été très généreuse...
Pepe.
Le 14/10/2019 à 10:27
Ils n'ont plus la sauce barbecue douce....
Leo.a
Le 24/09/2019 à 10:03
Super lieux avec de la bonne musique on y mange super bien.
Sandrine.a
Le 09/09/2019 à 09:59
Bonne restauration rapide de centre ville !
Laëtitia.a
Le 04/09/2019 à 18:17
Mouais. Sans plus, j'ai vu beaucoup mieux comme restaurant. Les produits ne sont plus aussi frais qu'au début de la chaîne Subway... Tout ça en plus d'une serveuse super désagréable...
Joey.e
Le 30/08/2019 à 00:47
Avis modifié après 2 ans, où j'avais mis 5*. Lorsque je commande Uber Eat et que je suis forcé de mettre Subway Arras car celui de Beaurains est fermé, j'ai peur d'être déçu. Parfois, c'est parfait, parfois c'est vraiment moyen. Aujourd'hui, presque pas de sauce dans les sandwichs, avec peu de viande... Regrettable.
Sergine.h
Le 27/08/2019 à 22:20
J'aime bien le concept, la formule est un peu cher, c dommage
DEFLAOUI.l
Le 16/08/2019 à 09:40
Sandwich froid, prépare à l'arrache, le personnel devrait avoir plus de formation...
STEPHANE.C
Le 14/08/2019 à 16:20
Bienmais suivant lepersonnel présent pas toujours au top !
stéphane.o
Le 11/08/2019 à 20:17
Pareil que dans les autres enseigne. Rapide poli propre
Lucinda.
Le 22/07/2019 à 21:57
Premiere découverte pour moi de subway. J avoue que l idee est pas mal du tout. Les pains sont bons et le choix est la. Le poulet cajun est vraiment tres bon. Dommage pour le supplément avocat et fromag.
cannibalex1.
Le 22/07/2019 à 07:25
Accueil sympa et emplacement idéal.
Célyane.e
Le 20/07/2019 à 19:58
Toujours aussi dingue de ce genre de concept on ne peut qu'aimer 😊
lea.
Le 20/07/2019 à 08:18
Service rapide, emplacement agréable
Nicolas.l
Le 14/07/2019 à 20:50
Subway classique de la chaîne, place en intérieur et extérieur disponible, personnel accueillant et sympathique même si un peux froid par moment (normal au vue de l'affluence). Bonne appétit 😉
Caroline.n
Le 14/07/2019 à 19:29
N attendez aucune amabilité ni patience du personnel.
Florian.a
Le 12/07/2019 à 05:14
Très sympa dans lhyper centre d'Arras !
john.e
Le 10/06/2019 à 09:19
Sandwich fabriqué sous les yeux. Restaurant propre. Nourriture simple mais bonne.
Bernadette.a
Le 05/06/2019 à 14:25
Super bon allez y !
Led.e
Le 02/06/2019 à 19:51
Très bon avec le choix des légumes
Cindy.a
Le 26/05/2019 à 20:20
Sandwichs très chers pour ce que c'est.. Très déçue personnellement je n'irai plus.
Arthur.a
Le 11/05/2019 à 09:41
Lieu nikel personnel conviviale
Lionel.r
Le 04/05/2019 à 23:14
Personnel souriant, sandwich copieux mais diététique avec un large choix de pains, légume et viandes.
Unsudiste.p
Le 30/04/2019 à 10:32
Petit Subway en plein milieu du centre-ville d'Arras virgule le restaurant était propre lors de mon passage. L'hôtesse de caisse a été souriante et agréable, le fast-food propose des formules de réduction que vous pourrez retrouver un peu partout en France Service rapide , le sandwich était bon Possibilité de manger en terrasse .
Celine.h
Le 12/04/2019 à 22:39
Bon mais les employées servent vite....on se croirait à une chaîne d usine...un petit peu dommage....dans l ensemble c est bon
laurie.a
Le 09/04/2019 à 17:35
Restaurant sale!!! Personnel désagréable.
Antony.
Le 05/04/2019 à 01:25
Un subway comme les autres. Les possibilités très importantes pour confectionner son propre sandwich et ce rapidement est particulièrement appréciable ! Les ingrédients sont bons. Le personnel souriant
Morgane.e
Le 03/04/2019 à 10:13
Personnel agréable et à l'écoute, lieu propre et bien entretenu. Les sandwichs sont bien garnis.
REMI.
Le 25/03/2019 à 12:42
Bon sandwiches, les serveuses sont agréables ! Est-ce que je pourrais me faire offrir un menu gratuitement car je manque de sous, c'est la hess !
Hrafna.l
Le 16/03/2019 à 18:58
Contrairement au Subway de Lens (qui a d'ailleurs fermé) c'est très propre, personnel agréable et courtois. Beaucoup d'espace disponible avec les 3 salles et toujours un fond musical qui vous embarque en Jamaïque.
RENE.D
Le 15/03/2019 à 10:45
Pas mal de choix dans les recettes de sandwiches. Selon le personnel présent, l'accueil peut être différent comme pour la réalisation du sandwich demandé... rapport qualité prix, ça devient de plus en plus cher.
Valentin.o
Le 05/03/2019 à 11:30
Personnel sympa et pas mal de place.
Corentin.r
Le 20/02/2019 à 10:38
Mon restaurant Subway favori. Le personnel est toujours agréable même pendant les rushs. Service rapide et efficace (rarement des erreurs). Ils ont toujours tout les produits et ça c'est une énorme différence comparé aux autres locaux de la même enseigne.
Margaux.e
Le 22/01/2019 à 17:32
Parfait ! Je recommande ce lieu 😍😍😍
Aut0psY.
Le 18/01/2019 à 12:20
Un Subway pour comblé son envie de bon sandwich il n'y a rien de mieux
Ophelie.l
Le 09/01/2019 à 11:15
Très bon restaurant, prix attractif ! Vendeuse très agréable @
Jeremy.a
Le 04/01/2019 à 20:49
Subway assez grand pour pouvoir y trouver une place facilement. Après c'est le concept Sub
Donovane.e
Le 01/01/2019 à 19:59
Super endroit bien située responsable très sympas
Killian.e
Le 01/01/2019 à 12:13
Service rapide, sandwichs conséquents et plutôt bons
Philippe..
Le 30/12/2018 à 19:49
Restaurant fidèle au concept Subway. On dit ce qu'on va y manger et pour quel prix (pas le meilleur rapport qualité prix à mon avis). La déco est un peu datée et aurait bien besoin d'un rafraîchissement. Le personnel est poli sans excès. Et la grande question est : mais pourquoi est-ce que la musique de ce restaurant est systématiquement du reggae ???
Marie-line.a
Le 29/12/2018 à 09:51
Vendeuse pas agréable et plein de jeunes restent là à discuter ensemble alors que un seul prend une consommation. Pied sur les chaises etc et pour couronner le tout les toilettes ne sont pas propre. À fuir pour un moment en famille
Charton.n
Le 21/12/2018 à 00:58
Bonne ambiance . Rapidité de service et délicieux.
BOURDON.�
Le 11/12/2018 à 15:41
Accueil agréable, très bien servi.. Rien à dire 👍
cedric.i
Le 06/12/2018 à 07:47
Je suis un inconditionnel du subway,je vais à celui de seclin... Mais hier en allant marché de noel,je suis rentré dans celui d'Arras non pas pour manger mais pour faire uriner mon fils de 3 ans,nous avons été éjectés car il fallait consommer,alors pour un adulte je peux comprendre la réaction mais pour un gamin J ai trouvé cela intolérable..
laurine.a
Le 28/11/2018 à 14:36
Service toujours impeccable, beaucoup de choix, très bonne ambiance
CORSAIRE.
Le 16/11/2018 à 12:02
Je viens ici uniquement pour la terrasse et le repas n'est pas fameux mais il nourrit.
Alexis.u
Le 16/11/2018 à 11:33
Toujours très bon, parfois les sandwichs sont froids, mais le reste du temps c'est agréable !
Sam.u
Le 12/11/2018 à 13:48
Accueil peu satisfaisant , heureusement pas de la part de toutes les serveuses. Par contre peu de choix , steak haché qui brûle et qui rend clairement malade. C'est dommage.
aymeric.a
Le 05/11/2018 à 19:58
Le pain est passable, les serveuse sont cool, mais la viande est littéralement imbouffable Je déconseille celui d'arras
Maxime.a
Le 04/11/2018 à 20:00
Endroit convivial, agréable, on y trouve une certaine magie dans le décor. Même en terrasse, la vue n'a rien à envoyer de par l'architecture des bâtiments environnants. Le personnel est agréable, professionnel. La qualité des aliments ainsi que le choix est un très bon point.
thifaine.e
Le 17/10/2018 à 15:57
Serveurse aimable comme une porte de prison et c'est pas la première fois. Aucun sourire limite désagréable. Et je vois que dans les commentaires on parles de la même serveuse !
DavidBKraaK.
Le 16/09/2018 à 11:25
Expérience mitigé pour ma part.. Alors qu'il y a quelques clients et pas foule, les commandes sont prises n'importe comment, au moment de passer aux choix des légumes, on mélange les sandwichs, j'essaie de leur dire mais on m'écoute pas, ils mélangent mon sandwich avec le choix des légumes d'un gamin pourtant bien derrière moi comme ci j'étais juste un meuble devant la caisse et c'est limite si derrière on devient pas désagréable avec vous, parce que du coup il faut refaire le sandwich.. Malgré tout j'y suis retourné pour ma fille mais apparemment ils adorent cumuler les bourdes.. Donc autant vous dire si ça ne tenait qu'à moi il m'y verrait jamais..
Gaby.o
Le 07/09/2018 à 14:12
Serveuse très désagréable à plusiseurs reprise, hautaine !!!!
Nathalie.a
Le 11/07/2018 à 20:48
Endroit sympa pour boire un verre ou manger
Rudy.E
Le 04/07/2018 à 10:17
J'aurais bien mis 5 mais la musique reggae tout le temps et trop fort, c'est moyen!
camille.u
Le 18/04/2018 à 12:23
Très déçue Les serveuses n'ont même pas demandé s'il y avait un tarif étudiant j'ai dû le demander moi même et la serveuse m'a répondu qu'il était trop tard pour modifier le tarif .... de l'arnaque Des serveuses qui n'esquissent pas un sourire et qui repondent sèchement c'est pas vendeur Je ne reviendrai plus
Sophie.a
Le 10/04/2018 à 21:46
Bien mais cher reste un fast food Personnel agréable
Loreleï.e
Le 06/04/2018 à 15:50
Deux cookies oubliés dans la commande donc pas de dessert dans les menus... Ils sont bien sur le ticket de caisse par contre...
Athenais.u
Le 03/04/2018 à 08:15
Temps d'attente correct, sandwich correct, personnel correct Sans plus
Guillaume.U
Le 02/03/2018 à 19:23
Super et les vendeurs/vendeuses sont accueillants et sympas.... ça donne envie d'y repasser...
Olivier..
Le 18/02/2018 à 21:11
Je n aime pas vraiment subway... mon avis n est pas impartial 😈
Mark.e
Le 11/02/2018 à 23:30
Employé efficace, rapide mais une attente qui peut être longue a certe heure du midi.
Red.D
Le 06/02/2018 à 08:10
Un lieu agréable pour manger, bonne alternative aux fast food avec des produits de meilleure qualité, il faut juste éviter les heures de grande ouverture afin d'éviter la populasse d'étudiants le midi et début de soirée
Houcine..
Le 20/01/2018 à 12:29
Super bon jvous invite à decouvr6 tou les nouveaux produits vou serez satifesant
Maryam.u
Le 14/01/2018 à 16:22
Bon et espace agréable et tranquil. Personnel peu accueillant, voir désagréable, dommage.
Weronika.R
Le 10/01/2018 à 00:10
Toujours sympathique, menus et sandwiches variés...propose souvent des promotions et des réductions...pensez juste à changer de musique :-)
Didi.m
Le 05/01/2018 à 16:29
Sandwich parfait Mais le personnel a revoir car la politesse et le sourire elle a du le laisser tombé Elle devais plutôt être dans la réserve car franchement une honte de parler comme sa au client limite je voulais lui foutre le sandwich en pleine tête bref, Je vais pas en faire une bonne réputation
Geoffrey.u
Le 29/12/2017 à 08:24
Lieu simpa, toujours bondé entre 12h-13h. Service efficace.
Thomas.o
Le 13/12/2017 à 15:17
La personne qui a fait les sandwichs était désagréable, elle devrait plutôt aller ranger des conserves et ne pas avoir de contact clientèle ! Quand au reste c est un Subway, bon mais cher pour ve que c est !
chloé.o
Le 06/12/2017 à 13:34
Bel endroit, bonne ambiance et très bons produits, j'adore !
EA.
Le 23/11/2017 à 22:43
On peut faire son sandwich à sa façon vraiment trop bon !!
Lolotte.e
Le 31/10/2017 à 14:45
Une régalade à chaque fois. Accueil et bon service
fred.
Le 25/07/2017 à 19:08
Service rapide....choix large et sandwichs très bons.....une petite frite avec ne serait pas non plus de refus !
cyrille.e
Le 11/05/2017 à 20:48
Jamais déçu très bon
Floriane.a
Le 12/03/2017 à 12:30
J'aime bien parce qu'ils font le sandwich devant toi et selon ce que tu veux
Mathilde.w
Le 16/01/2017 à 10:12
Restaurant et personnel agréable. Bonne musique et propreté au rendez-vous. :)
Severine.O
Le 13/01/2017 à 07:17
Personnel désagréable, manque de produits et pas de vignettes fidélité
Mlle.u
Le 30/12/2016 à 12:24
Les aliments sont bons et frais et le subway est propre Par contre le personnel est extrêmement désagréable on a l'impression de les déranger quand on y viens c'est dommage
Isabelle.o
Le 14/09/2016 à 13:46
Rien à redire sur la fraicheur des aliments et sur les menus proposés. Un bémol : la personne à la caisse était assez désagréable , peut-être avait-elle faim.....il était 13h30 et elle s'est attablée peu de temps après pour dejeuner. Ça ne donne pas forcément l'envie de revenir !!!
Les autres restaurants
- 🏪 Snack Grill (12 Avis)
- 🏪 Fast-food My Sandwich (211 Avis)
- 🏪 Naan food (60 Avis)
- 🏪 Brioche Dorée (233 Avis)
- 🏪 Number One Pizzeria (33 Avis)
- 🏪 Subway Rennes Sainte-Anne (496 Avis)
- 🏪 La Corniche (65 Avis)
- 🏪 Subway (203 Avis)
- 🏪 La Croissanterie (18 Avis)
- 🏪 BIG UP (69 Avis)
💬 Excellente surprise pour ce snack habituellement visible sur les foires attractives. Gérants super sympathiques, produits de bonne facture, tarifs dans la bonne moyenne ! Je me suis régalé !
💬 Selon moi c'est le meilleur endroit de Grenoble pour déguster le fameux spécial four. Les frites sont plutôt bonnes et la viande kebab aussi. Le service est agréable et on y trouve une grosse télé qui passe souvent des matchs de foot.
💬 Kebab de quartier situé rue didot. Les moins : peu de place, service pas incroyable, pain à kebab moyen. Les plus: le prix, la taille de la portion, la vitesse de service.
💬 Petit coup de gueule pour le groupe et non pour cette unité mais franchement, quand on revendique être une boulangerie, la moindre des choses c'est d'avoir du bon pain. Et je sais que c'est surgelé et cuit sur place - ou du moins j'imagine- mais c'est pas bon quoi - je me suis fait avoir plusieurs fois mais là c'est clair que c'est terminé- acheté à 14h mangée à 19h30 - molle et dure à la mâche Rien ne vaut la boulangerie carrefour et lidl alors que ce n'est pas leur cœur de métier ! A méditer --> merci d'arrêter de nous vendre de la m**.
💬 J ai retrouvé aucun gout dans le poulet coupé en miette. On dirait du poulet haché. Trop cher pour une qualité qui laisse à désirer. Le personnel je me suis demandé pourquoi ils sont la. J ai eu l impression de me faire servir par une cantine pénitentiaire , prenez vos jambes à vos cous
💬 Pain frais. Composition libre des sandwiches. Service un peu long. Manque d’hygiène pour les tables.
💬 Attentes très longue alors qu'il y avais personnes devant nous. Nous demande quel sauce dans notre américain et ont c'est retrouvé avec de la mayonnaise + beurre + sauce blanche. Sandwich enveloppé dans du papier film pas du tous pratique avec toute cette sauce qui en dégouliner. 9€ euros une barquette de frite pas assai cuite. Enfin bref pour un jambon beurre je dis oui mais pour le reste à voir.
💬 Un service irréprochable, et une qualité en rapport avec le prix payé, alors je dis oui et bravo !!!! 🤩 C'est pas du travail bâclé, et ça se laisse manger sans problème 😁
💬 Bon que ça soit ici ou en face c’est une catastrophe sauf qu’ici vous avez les odeurs d’urine en plus Mme PATAYA ( il parait que c’est vous la responsable de tout ceci) Il vous faut réagir. Que vous ne prenez pas de vos salariés c’est votre choix et vous le payerez dans les procédures qu’ils vous feront mais respectez les clients qui n’ont rien demandé et qui on le droit à un service irréprochable. Pour finir je vous informe que nous sommes à Pâques et qu’il est temps de décrocher l’es pub de Noël.
💬 Pas respectueux. Je suis venu pour commander j'ai dis bonjour le monsieur ne m'as pas répondu sachant qu'il m'a.entendu... Pas de salade pas de pain hamburger . Il ne prend pas les tickets restaurant. N est pas.commercial du tout. Pas souriant. Je ne reviendrais plus