A propos de : Saladerie Salad&Co à Neuville-en-Ferrain
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Saladerie Salad&Co qui se trouve à Neuville-en-Ferrain. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Saladerie à Neuville-en-Ferrain en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Bar à salade
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✔️Plats bio
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️LGBTQ+ friendly
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✔️Safe place pour les transgenres
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Ticket Restaurant
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✔️Titres restaurant
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Salad&Co à Neuville-en-Ferrain
Olivia.
Le 28/01/2024 à 12:57
Le concept est top. Rapport qualité/prix très correcte. Nous avons bien mangé. Le seul point négatif constaté c’est l’hygiène. On a été le 27/01 vers 13h30. Nous avons mangé sur table à priori « lavée » mais encore sale. Quand d’autres personnes sont partis à côté de nous , la demoiselle a « nettoyé » les tables, on comprenait mieux pourquoi la nôtre était dans cet état. Même chose pour le nettoyage des comptoirs en libre service le jeune homme lavait à côté de nous avec une lavette tout le long, Jamais rafraîchit dans de l’eau, elle était sale ! On arrivait probablement en fin de service, mais ce n’était pas très appétissant !
Réponse du propriétaire :
Un énorme merci pour votre super note Olivia ! N'oubliez pas de nous laisser un petit commentaire avec le détail de votre expérience. . A très bientôt chez Salad&Co Neuville-en-Ferrain / Roncq
Valentine.r
Le 21/01/2024 à 20:58
Très bien mais n’y allait pas 1 heure avant la fermeture sinon on vous fera sentir qu’il faut partir
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Valentine, merci pour votre commentaire. Nos collaborateurs terminent leurs postes, mais en aucun cas, nous ne demandons aux clients de partir. Chaque client peut rester le temps qu'il le souhaite avant ou après l'heure de fermeture. A bientôt La team Neuville
Danielle.u
Le 20/01/2024 à 20:06
un peu déçu du buffet, beaucoup de petites mouches qui volaient dans le buffet et j'ai trouvé les légumes pas très frais, je pense que c'était les légumes restants du midi , le pain était sec aussi certainement aussi un reste du midi, c'est la première fois que cela arrive. j'y retournerais quand-même une prochaine fois, voir si ce n'est que passager.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Danielle, merci pour votre message. Nous prenons vos remarques en considération. À bientôt La team Neuville
Magnier.h
Le 16/01/2024 à 12:39
Première fois pour moi dans ce petit restaurant, le service est impeccable, gentil. Par contre en dessert dommage qu'il n'y ait plus de choix, les glaces en hiver pas trop top , et le café n'est pas inclus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, merci pour votre commentaire. Effectivement, nos glaces restent toutes l'année. Nous espérons vous revoir bientôt. À bientôt La team Neuville
Stephanie.e
Le 09/01/2024 à 23:52
Très déçue par ce passage à salad&Co de Neuville alors que j'en avais une bonne image du restaurant de Villeneuve d'Ascq. Le restaurant est sale, la table est sale, la vaisselle est sale, le pantalon de l'agent d'accueil et de service est sale... L'accueil est limite (j'ai l'impression de déranger et je ne sais à qui m'adresser pour le service au bar... ) Le buffet plancha est identique au buffet des entrées ? Des pdt vinaigrette cuites à la plancha ??? Heureusement, le plat de spaghetti a été retrouvé ! Pas de service en salle après cuisson pour des personnes âgées (nous étions 3 tables dans le restaurant !) Nous étions installés près de la fontaine à eau, et des moucherons tournaient autour de la table (en janvier !) Et suprise au passage du buffet à dessert et glaces où c'est l'invasion de moucherons sur le buffet qui ne donne vraiment pas envie. La glace dégouline au sol de la machine... Lorsque j'interpelle la demoiselle en salle sur la propreté et l'hygiène (et les moucherons bien sûr)... Elle me répond que le problème est connu et le produit utilisé pas efficace ! Lors du passage en caisse, je renouvelle mes doléances à la même demoiselle qui à part encaisser n'a d'autres mots ni excuse (mais elle a le sourire ironique, c'est plutôt sympa les gens qui sourient de nos jours... ) Mauvais moment passé avec les moucherons que je ne renouvellerai pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, nous sommes navrés que votre passage se soit passé ainsi. Nous aimerions réparer nos erreurs. Pouvez-vous nous contacter via l'e-mail suivant : flavianna.hay@saladandco.fr La team Neuville
Arabes.i
Le 05/01/2024 à 11:46
Première expérience positive en matière de repas, mais en tant que grand amateur de viande, j'aurais apprécié plus d'options. L'ambiance était agréable, cependant, le principal inconvénient était la proximité des tables, ce qui peut être gênant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte vos remarques et allons y travailler. À bientôt La team Neuville
Nobotonino.
Le 03/01/2024 à 21:23
La plancha est excellente tout autant que la gentillesse du personnel. On a passé une super soirée 100% Healthy !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Nous espérons vous revoir bientôt. La team Neuville
Fiona.u
Le 30/12/2023 à 21:14
Rien à dire Personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fiona, merci beaucoup, nous allons le transmettre à nos équipes. Nous espérons vous revoir bientôt. Bon réveillon à vous La team Neuville
Sousou.s
Le 29/12/2023 à 23:03
déçu car la boisson n’avais pas d’arôme et nous avons essayé plusieurs goût ! Et dommage aussi que le jambon soit pas isolé (mis a extrémité par exemple ) car sa tombe dans les autres récipients ! du coup Sa restreint en choix !!! (Pour ceux qui ne mange pas de porc )
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous prenons en considération vos remarques. Bon réveillon La team Neuville
Justine.o
Le 29/12/2023 à 19:24
Quelle déception ce resto ! Un accueil vreuumenntt ….. à l’ouverture toute l’équipe est encore en train de manger tranquillement avec le responsable alors que le sol colle , que sur la majorité des tables les couverts ne sont même pas mis en place , que le buffet n’est pas propre et à moitié rempli voir vide et c’est de même pour les desserts et les boissons qui ont pour la plupart aucuns goût !! C’est le resto le plus proche de chez moi et malheureusement c’est à chaque fois pareil !!! Depuis des mois votre mis en œuvre d’amélioration n’est pas au point du tout !! Je vous conseille de la revoir pour espérer ne pas voir votre resto se désemplir … Bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, merci pour votre commentaire, nous prenons en considération vos remarques. Bon réveillon. La team Neuville
jeanne.a
Le 21/12/2023 à 20:43
j’adore passer du temps entre amie là bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanne, nous sommes ravis que vous preniez du plaisir entre amie au sein de notre restaurant. Nous espérons vous revoir vite ! La team Neuville
Arnaud.e
Le 21/12/2023 à 13:56
C’est très très bon ici ! on s’y plaît vraiment ! J’adore ce restaurant, la nourriture , boissons aromatisées, desserts à volonté et smoothies , ect tout est incroyable ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que ça vous plaise. À très vite. La team Salad & Co
Claude.o
Le 15/12/2023 à 11:40
Endroit sympa et du choix pas trop cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir. À bientôt La team Neuville
Bruno.e
Le 14/12/2023 à 13:34
Tres sympa, concept interessant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir La team Neuville
alis.r
Le 13/12/2023 à 14:31
Nous avons été servis par Eglantine, très agréable et souriante. Super service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alis, Merci pour votre message et pour elle. Je lui transmets le message. À bientôt Bonne journée
Adrien.r
Le 11/12/2023 à 21:23
Nous avons pris la formule complète à 18€ (buffet à volonté, 1 protéine et buffet de dessert à volonté). Le prix est vraiment très raisonnable par rapport à la qualité et au choix proposé. Nous avons été accueilli par Eglantine, qui s’est montré très agréable envers nous. Elle était très souriante ce qui nous a permis d’être vite très à l’aise. Malgré ses occupations, elle s’est montré serviable envers nous et répondais à la moindre de nos questions. Nous recommandons ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Merci pour votre message qui a fait plaisir à toute l’équipe et plus particulièrement à Eglantine 😉 Ravi que ayez apprécié votre visite. À très vite. Bonne journée.
Victoria.a
Le 11/12/2023 à 19:53
Nous avons été accueilli par Églantine. C’est une employée à l’écoute, qui n’hésite pas à nous demander si tout va bien, qui nous renseigne sur les produits. Merci pour cette accueil. Nous reviendrons très rapidement 👍🏽😄
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Victoria, Merci pour elle. Je lui transmets le message. À très vite. Bonne soirée
Max.u
Le 11/12/2023 à 18:57
Excellent plat Accueil au top et des produits frais
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Max, Merci pour votre retour et votre note. À très vite. La team salad.
Manon.u
Le 10/12/2023 à 21:47
Première visite chez Salad&Co. Nous avons passés un très bon moment notamment grâce a la serveuse nommée « Eglantine ». De tous les restaurants visités, c’est la première fois que nous voyons une serveuse aussi professionnelle ! Elle était très serviable, polie et souriante ! La nourriture quant à elle, était excellente ! Dommage qu’en dimanche soir, il n’y avait pas autant de choix qu’en semaine.. Nous reviendrons, en espérant revoir Eglantine aussi souriante qu’elle l’était !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Merci pour message et votre note. Je passe le message à Eglantine qui sera ravie. Le choix et toujours le même à chaque service, quelque soit le jour. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée La team salad
Guillaume.q
Le 10/12/2023 à 20:59
Un buffet à volonté avec beaucoup de choix, personnel agréable, endroit plutôt calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci pour votre retour et votre note. Ravi que vous ayez passé un agréable moment. À très vite. La team salad.
Margot.a
Le 10/12/2023 à 20:57
Du choix, un service chaleureux un restaurant calme ce dimanche soir au top 👍
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Margot, Merci pour votre message. L’équipe est ravie de savoir que vous ayez passé un bon moment. À bientôt. La tribu salad.
Timothy.r
Le 09/12/2023 à 13:29
Super service de la part du jeune homme à la cuisson le o décembre. Très agréable, très courtois et surtout très efficace. Le plat chaud est vraiment bonne et est cuite comme il le faut. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour timothy, Merci pour votre message. Je passerai le message au jeune homme concerné, il sera ravi. À très vite. La Team Salad & Co
vincent.a
Le 17/11/2023 à 09:56
Les prix du menu ont bien augmenté Si ils augmentent encore, ça deviendra cher pour ce que c'est..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, nous subissons l'inflation et la hausse des prix, nous restons malgré tout raisonnables et essayons de donner notre maximum pour une qualité de nos produits. En espérant vous revoir bientôt La team Neuville
Julie.a
Le 02/11/2023 à 16:53
Juste dommage que l on ne puisse pas prendre du chaud à emporter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, merci pour votre commentaire. Nous y travaillons. Nous espérons vous revoir très vite ! La team Neuville
Sylvie.a
Le 02/11/2023 à 12:24
Au niveau des légumes et autres cela pourrait être plus propre. Les desserts sont souvent mélanger. Les couverts et les verres ne sont pas très propres. Le personnel pourrait être plus souriant. Mais j'aime bien y aller car on peut préparer son assiette et manger ce que l'on veut. Je recommande tout de même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en compte vos remarques et allons y remédier. Nous espérons vous revoir bientôt. La team Neuville
Sébastien.
Le 01/11/2023 à 20:16
Habitués de manger chez salad ans Co lomme et Villeneuve dascq et ayant passer notre après-midi à Neuville en ferrain nous avons testé. Accueil correct et agréable. Niveau repas : 2 salades bar 2 plancha Nous sommes arriver à 18h40 le buffet plancha été fade et pas remplis. Certe un jour férié, mais au premier abord, on aurait dit des reste du midi et pas mal de bac non rempli et peu de choix.Je le redis il était 18h40. La table où nous étions, sale, collante et couverts 3 sur 4 était sale. Niveau Salad et bien énormément moins de choix que dans d’autre franchise que nous avons l’habitude. Pas de jambon (L’avis ou la réponse était pas de saison😉 ma bien fait rire). Les soupes malheureusement avait le goût d’eau que de légumes pour la Potimarron. La soupe de panais n’était pas à notre goût. Niveau dessert rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte vos remarques et allons y travailler. Bonne soirée La team neuville
Enzo.e
Le 01/11/2023 à 20:12
Bonsoir Je suis venu avec ma famille dans votre établissement mais après cette visite, nous avons étaient fortement déçu en raison du choix peu variés et pas au goût de chacun, nous sommes habitué à venir ;ce qui risque de changer.Les aliments comme le jambon ou le fromage ont malheureusement disparus alors qu'ils devaient revenir comme il a été dit dans un message que vous avez dit à un certain PDH il y a un mois et cert je suis conscient que la carte change mais comme vous l'avez mentionné précédemment dans vos messages . Nous sommes en regret de voir la baissé de qualité des aliments . En espérant que cela change !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, merci pour votre commentaire. Le jambon et le fromage sont présents sur nos deux rampes depuis début octobre. Nous espérons vous revoir. À bientôt La team Neuville
Eloise.e
Le 30/10/2023 à 20:50
Les pâtes trop cuite, deuxième service je trouve un cheveux dans mon assiette je trouve cela inadmissible, le sol et les couverts ne sont pas propre. Je trouve cela inconcevable pour un restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eloise, nous sommes désolés que votre passage se soit mal passé. Nous espérons vous revoir bientôt. La team neuville
Anissa.E
Le 25/10/2023 à 19:47
J'aime beaucoup le concept. Rapport qualité-prix top Personnel très agréable C'est assez varié Ce qu'il manque pour le côté parfait : beurre, un peu plus de variétés niveau viandes froides
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anissa, Merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte vos recommandations pour nos prochaines gammes. En espérant vous revoir bientôt. L'Equipe Salad&Co
Ahllam.a
Le 25/10/2023 à 13:23
On a le choix entre la plancha ou le Bar à salade Intéressant pour le concept à volonté Ma fille aime bien Le personnel est agréable et souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre concept vous plaise. Au plaisir de vous revoir. La Team Neuville
Martine..
Le 24/10/2023 à 15:03
Beaucoup de choix en ingrédients pour salade sauf viande seulement deux et fromage un seul.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, merci pour votre commentaire. Nous pensons proposer un large choix au niveau des protéines plancha. Nous avons du bœuf, des œufs, du poulet, des gambas, du provolone, du magret de canard, et le weekend, nous proposons de la kefta. Au plaisir de vous revoir. La team Neuville
Jean.l
Le 20/10/2023 à 06:30
Après 2 mauvaises expériences , j'ai pu apprécier une nette amélioration du service et de l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Claude, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez que les retours de nos clients nous aident énormément. En espérant vous revoir bientôt. L'Equipe Salad&Co
Cyril.d
Le 14/10/2023 à 15:01
Passage ce samedi 14 octobre : attente 10 minutes à l entrée, le personnel passe devant sans même nous regarder. Apres avoir réussi à obtenir nos cartes, pas de table propres : après avoir vu une table en cours de dressage, nous attendons mais ... la personne qui a commencé n a pas terminé, et part sur une autre table ?... nous nous permettons de l interpeller pour pouvoir nous installer et qu avons nous fait là ... en terme de self, il manque 1/3 des aliments ... encore une fois seul et personne pour nous aider ... je passe sur les détails, pas plus le temps ... bref, sauf si le personnel se mobilise, sinon allez ailleurs...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, nous prenons en compte votre commentaire et sommes désolé du désagrément. Bonne journée. La team neuville
Emmanuel.o
Le 11/10/2023 à 13:09
Nous sommes arrivé pour l'ouverture. Les tables ne sont pas débarassé. Les équipes mangent encore et nous attendons 5 bonnes minutes pour avoir nos cartes..... Il y a des heures d'ouvertures, tout doit être pret a l'arrivé du client !! Niveau nourriture ca passe mais sans plus.... et surtout il ne faut pas presser l'équipe pour re-remplir les espaces vides !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, Merci pour retour. Nous avons sensibilisé les équipes sur ces points afin qu'ils ne se reproduisent plus. En espérant vous revoir prochainement. Bonne journée.
Noémie.a
Le 11/10/2023 à 10:41
J'aime beaucoup le concept de salade and co, dommage qu'il n'y en ait pas en région parisienne. Ce qui est dommage c'est que rien ne protège la nourriture des moucherons omniprésents dans le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie, Merci pour votre message. Concernant vos observations, sachez que nous sommes en pleine étude ces sujets. Bonne journée.
Quentin.L
Le 08/10/2023 à 13:24
Ce salad&co est vraiment top. Tojours d'une propreté irreprochable, avec une terrasse couverte qui le rend hyper agréable. 2 points pour prendre de l'eau, quand il y a du monde c'est chouette ! Les produits sont frais et régulièrement remplis donc on a rarement un pot vide quand on va se servir. De manière générale le personnel est très accueillant et dispo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Juste Merci pour votre avis ! Le message sera passé aux équipes 😉 En espérant vous revoir bientôt. La Tribu Salad&Co
Amandine.u
Le 05/10/2023 à 23:05
J'adore le concept, produits frais et de saisons ! Il y en a pour tous les goûts, le choix est varié et le tarif raisonnable ! Le personnel est sympathique, seul bémol c'est la vaisselle pas toujours propre...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine ; merci beaucoup pour vos compliments. Nous avons eu un petit problème effectivement, mais nous avons remédié à ce problème. Nous espérons vous revoir très vite ! À bientôt La team Neuville
Jessica.p
Le 24/09/2023 à 13:39
Bonjour, je suis habitué du salad and co et je n' ai jamais été déçu jusqu ici mais je me permets ce commentaire: je suis venu manger avec une amie mercredi soir , nous nous sommes instalé en début de services et nous ne sommes malheureusement pas resté au vu de l état du restaurant a cause de la propreté , les sols était sale, ainsi que les chaise, table et la vaisselle, de plus au buffet de dessert ils y avait plein de petites mouches. Après quelques minutes nous sommes donc présenté à la caisse pour rendre les cartes et expliqué pourquoi nous ne restions pas, mais la personne que nous avons eu face a nous n en avait a priori rien a faire et n a pas eu l air de prendre en compte ce qu on lui disait. Je suis déçu car j aime beaucoup venir au salad and co entre amies et jusqu ici je n ai jamais eu ce problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Merci pour votre retour. Nous sommes désolé que votre dernière visite n’est pas été à la hauteur. Pouvez vous m’envoyer vos coordonnées, à l’adresse suivante : Rudy.foucart@saladandco.fr, afin que nous puissions en échanger ? Bonne journée.
Clémentine.o
Le 22/09/2023 à 20:10
Le buffet salade est génial, les desserts encore meilleurs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémentine, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que nos buffets vous plaisent. Nous espérons vous revoir bientôt. La team Neuville
Marine.r
Le 21/09/2023 à 21:43
Edit : suite à votre réponse , pouvez vous me communiquer une adresse mail afin que je puisse vous envoyer mes coordonnées ?? Je suis une habituée mais jnau6ete très déçue hier en venant avec une amie. Nous sommes arrivées à 19h un mercredi soir, il n'y avait qu'une seule table d'occupée et nous étions donc au tout début du service. Nous nous sommes installées prêt des fontaines a boissons et du buffet de dessert et avons été se servir un verre et là j'ai trouvé des insectes (moucherons) morts dans les verres. L'état de propreté était clairement a revoir : tables et chaises sales, des miettes et morceaux de nourriture au sol sous les tables pourtant dréssés, de la glace séchée et collante par terre. Énormément de petits insectes rampants sur des coulées de nourriture au sol au niveau des desserts et beaucoup de moucherons dans les plats. Les pompes de coulis pas nettoyées et le buffet qui ne semblaient pas être fraîchement fourni... Nous avons décidé de partir sans manger et nous sommes dirigées vers la caisse pour prévenir. Nous avons bien attendu 2min que quelqu'un ne vienne alors que le restaurant été vide et lorsque j'ai dit à l'hôtesse que nous étions déçues et étonnées de la propreté, celle ci nous a pris de haut en nous disant que tout été nettoyé après chaque service et n'a même pas pris la peine d'aller voir ce que nous lui décrivons, pas une seule excuse et un regard méprisant et moqueur et un AUREVOIR ! Quel manque de professionnalisme ! J'en reste totalement déçue alors que je venais très régulièrement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous pouvez nous transmettre vos coordonnées à l'adresse suivante : flavianna.hay@saladandco.fr Bonne journée La team neuville
lau.e
Le 20/09/2023 à 06:50
Tu veux faire un régime ou manger dièt ? Vous serez au bon endroit, service buffet à volonté
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous serions ravis de vous revoir. À bientôt La team Neuville
Anais.a
Le 17/09/2023 à 22:13
Cela fait quelques années que je me rend dans ce salde&Co. Habituellement tout va très bien mais depuis quelques mois je me rends compte de certains désagréments. En effet, les menus ont bien augmenté mais le buffet lui, est moins qualitatif. (une seule viande, pas de fromage, de tortilla) assez décevant. Lorsque nous nous sommes rendus au buffet du dessert, il était pratiquement vide. Nous avons du demander à plusieurs reprise de le réapprovisionner. Pour terminer, les boissons étaient à peine aromatisées. Malgré tout, les serveurs étaient agréables, le restaurant propre. Large parking pour se garer facilement , accessible aux personnes à mobilité réduite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais; désolé du désagrément que vous avez pu rencontrer. Nous espérons vous revoir au sein de notre établissement. Merci pour les commentaires sur notre personnel et sur notre restaurant. Nous espérons vous satisfaire la prochaine fois. À bientôt. La team Neuville
Julien.A
Le 17/09/2023 à 13:13
Ne surtout pas y aller un dimanche. La plancha est fermée au profit d’une formule « brunch » où rien ne sort de l’ordinaire. Du coup, une file intermiiiiinable à la salade … Un enfer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, merci pour votre retour. Nous fermons la plancha car il est difficile de faire les deux formules (plancha & brunch) en même temps, nous prenons note de votre commentaire. Bonne journée
PTH.
Le 16/09/2023 à 12:18
C'est bien dommage. Clients depuis de nombreuses années, nous venons d'échanger avec le manager qui nous dit ne rien pouvoir faire. La variété des produits baisse de plus en plus, et bien entendu sur les produits les plus chers (protéines jambon, œuf, fromage...). On nous raconte une histoire se saison, mais c'est faux. Par contre la facture ne change pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pth, Merci pour votre retour. Les produits changent au fur et à mesure des gammes et des saisons. Nos buffets changent tous les trois mois et le prochain changement s'effectuera le 2 octobre. Vous pourrez y retrouver du jambon et des dés de bleu. À bientôt. La team salad & co
Megaprime.R
Le 14/09/2023 à 12:34
Agréablement surpris, très bon par rapport au prix. Cocktail délicieux et personnel agréable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très vite ! À bientôt L ateam Neuville
Enoline.a
Le 14/09/2023 à 12:33
Très bonne enseigne, personnel agréable, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Enoline, merci pour votre commentaire ; nous le transmettons à nos équipes ! À bientôt La team Neuville
Veysal.i
Le 13/09/2023 à 19:14
Toujours au top et fidèle à cet établissement depuis leur premier jour. Jamais déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Veysal, Juste merci pour votre retour et votre fidélité. En espérant vous revoir très vite. L'Equipe Salad&Co
iron.r
Le 10/09/2023 à 18:57
Bien et bon dans l'ensemble, le seul problème c'est les toilettes pas top lors de mon passage.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème lors de votre venue. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. À bientôt La team neuville
haroun.o
Le 08/09/2023 à 13:11
Belle endroit convivial
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre message. On espère vous revoir très vite ! La team Neuville
B.
Le 07/09/2023 à 19:54
Super concept mais parfois l'hygiène est à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ; nous prenons en compte votre message et allons travailler sur ce problème. À bientôt La team Neuville
alexandre.a
Le 06/09/2023 à 14:55
Une salade bar comme il n’en existe pas des milliers . Très large choix. Produits frais. Les crevettes sont également très bonnes . En ce qui concerne les glaces , large choix de goûts, sauces et de toppings, comme un Mcflurry…mais en nettement mieux. Tant qu’aux employés ils sont souriants, sympathiques et chaleureux tout en pensant au bien être des clients. Je recommande. 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que le concept Salad&Co vous plaise ! En espérant vous revoir bientôt. L'Equipe Salad&Co
Mélissa.e
Le 06/09/2023 à 13:27
Première visite pour nous et nous ne sommes pas déçus. Les formules sont à prix raisonnables. Service à volonté. Les fruits et les légumes sont frais. Mention spéciale pour les glaces qui sont délicieuses ainsi que les minis brownies. Nous reviendrons avec plaisir Merci pour l’accueil des salariés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, Merci pour ce retour positif, Nous sommes ravie que votre expérience chez nous vous ai plu. La diversité des produits et la qualité sont au centre de nos préoccupations afin que nos clients puissent passer un agréable moment. A très vite chez salad and co Corentin Adjoint RH
Jamal.o
Le 01/09/2023 à 23:38
Quand tu viens et que tu ne trouves pas ce que tu aimes pour faire coûter à la famille dommage. Ensuite les moucherons c est pas top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jamal, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez trouvé entière satisfaction. Scoop, sachez que de nouveaux ingrédients intègrent nos buffets dès lundi. Quant au problème de moucherons, le problème est en cours de traitement, un technicien doit intervenir. Bonne journée. À bientôt.
Allan.o
Le 31/08/2023 à 16:16
Beaucoup de choix , des produits frais , qui changent tout au long de l’année ! Healthy ou gourmand , il y en a pour tous les goûts !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Allan, Merci pour ce retour, Nous sommes ravis que le concept vous plaise, la qualité de nos produits est au centre de notre attention et c'est pourquoi nous suivons les saisons afin de garantir des produits toujours frais et d'origine française. Bonne journée et à très vite chez salad and co. Lefebvre Corentin Adjoint RH
Marie.a
Le 21/08/2023 à 19:54
C'est très bon, beaucoup de choix et de produits de saison J'adore manger là bas mais dommage les prix ont bien augmenté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre message. En effet, nous avons augmenté nos prix dernièrement, mais si nous souhaitons toujours vous proposer des produits locaux et de saison, nous étions obligés. Pour rappel, pour 14€90 vous avez une formule complète avec soupe, repas, dessert et boisson, le tout à volonté ! Excellente journée, La tribu Salad&Co.
Rémy.r
Le 20/08/2023 à 07:52
Je reviens sur la meme chose qu'il y a quelque mois. Toujours que deux boissons non gazeuse de l'eau et de l'abricot plat tout le reste gazeux faire moitié moitié serais mieux pour une équité envers les gens qui n'aiment pas le gazeux et les autres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy. Nous allons changer quelques une de nos eaux pour avoir plus d'eau plate. Pour ce qui est des sauces, nous avons toujours des sauces faites maison, en ce moment, nous avons la sauce tomate et à partir du 04 septembre il y aura une sauce supplémentaire. Nous varions les sauces et autres produits à chaque saison. En espérant vous revoir bientôt. La team Neuville.
Did’s_beauty.
Le 18/08/2023 à 13:55
Restaurant, bien situé, ce qui permet un accès facilité (parking gratuit). Le restaurant offre un espace fonctionnel, mettant à disposition la fontaine à eau, le buffet pour le plat principal est enfin l’espace dédié au dessert. Petit point négatif : Les prix sont assez excessif par rapport à ce qui est proposé selon moi. Notamment par rapport au menu plancha où nous sommes limité dans les accompagnements, et le fait que nous pouvons choisir qu’une protéine à faire réchauffer une seule fois. C’est dommage Niveau dessert, pour les plus gourmand, niveau désert vous allez adorer, jouer au petit cuistot, en effet c’est vous-même qui composer votre dessert et laisser libre à votre imagination . Génial pour les enfants et pour les grands.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt. La team Neuville.
Chris.
Le 15/08/2023 à 21:25
Ça faisait longtemps qu’on était pas venu au salad and co de Neuville et ce soir quelle déception… Nous avons à peine été accueillis en ce 15 août et pourtant il n’y a pas foule… L’état du buffet était catastrophique, certains légumes était légèrement flétri, des mouches s’envolent quand on prend les pinces, sans compter de la propreté autour des bacs… Niveau protéine (thon, poulet, œuf en miette et c’est tout…) Prochaine fois je ferais salad and co à la maison j’serais plus content…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Merci pour votre retour qui est très important pour nous. Nous avons noté vos remarques et nous mettons tout en œuvre pour y remédier. Bonne journée.
Anais.R
Le 11/08/2023 à 16:59
D'habitude quand je viens dans ce restaurant j'adore, je trouve le choix vraiment top! Très bon. Mais aujourd'hui vraiment déçu! J'arrive à 11h40 au restaurant je prends mes légumes et la surprise pas de viandes (dès de jambon) je demande aux personnels ils me disent que je jambon et pas décongeler donc ils ont mis des sardines. Sauf que mon conjoint et moi n'aimons pas les sardines et je suis enceinte je ne peux en manger. Par contre pour les box d'internet ils ont mis du jambon de côté... je trouve ça honteux!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Navré d'apprendre que le service proposé ne vous ait pas donné entière satisfaction. Concernant les dés de jambon, ce n'est pas un produit que nous proposons actuellement. Je pense que vous voulez parler des dés de poulet rôti ? Si c'est bien ce produit qui est concerné, en effet, nous avons rencontré un petit souci avec celui-ci et nous nous en excusons. Le message sera passé aux équipes afin que cette situation ne se reproduise plus à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt. L'Equipe Salad&Co
Claire.e
Le 09/08/2023 à 21:56
Le buffet salade et la plancha sont vraiment excellent même au niveau des sauces à emporter et de tout le reste, le personnel très agréable et pas trop d’attente par contre gros point négatif niveau marketing plancha complète bien affiché à l’entrée du magasin sur la carte ainsi que au niveau de la plancha avec viandes, poissons et autres a volonté Or votre enseigne ne fait que les légumes à volonté pour la PlanchaBar ça ressemble à une publicité mensongère à revoir, merci tout de même à la gentillesse de l’adjointe et son équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Je vous remercie pour votre message et je suis désolée du problème de compréhension. Su nos supports, il est bien précisé pour la formule plancha "plancha bar à volonté + protéines" et pour la formule complète "salad'bar et plancha bar à volonté + protéines" et sur nos nouvelles cartes, nous avons bien mentionnés ce qui était inclus à volonté dans la formule. Dans le plancha'bar vous avez en effet légumes et féculents à volonté. Je reste disponible au besoin et vous souhaite une agréable journée, La tribu Salad&Co
Fatouma-Tina.'
Le 06/08/2023 à 12:11
Très bien surtout pour la cuisine et le service. Point a améliorer : la présence des mouches.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatouma, Merci pour votre retour, nous travaillons sur le sujet afin de garantir en environnement agréable pour les clients. Bonne journée. Lefebvre Corentin Adjoint RH
Alice.e
Le 02/08/2023 à 20:09
C'était vraiment sympa et leur playlist rock en fond sonore est trop bien. Ça change et ça fait plaisir !! Simple et efficace. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Alice, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre playlist vous ait plu, on la mettra plus souvent ! Au plaisir de vous revoir ! À bientôt La tribu Neuville
Madame.a
Le 01/08/2023 à 23:43
Super concept, super endroit. Le lieu est joli, assez spacieux, la terrasse est appréciable, le choix est important, tout est bon. Le buffet semble propre, varié et pratique quand on ne mange pas de viande. Le personnel est très sympathique. Rien à dire. 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous vous remercions pour tous ces compliments, nous les transmettrons à nos équipes. Nous sommes heureux de vous accueillir et espérons vous revoir très vite ! À bientôt :) La team Neuville
Albin.r
Le 29/07/2023 à 14:57
Très déçu vendredi 28 juillet à midi formule à 14.90 et aucune boisson de disponible auprès la fontaine avec différentes saveurs . Nous avions que de l eau pétillante nous avons réclamé auprès de 4 personnes différentes et qui n ont jamais résolu le problème dont un soi soi-disant responsable . Arrivés à l'addition nous expliquons la situation et personnage désagréable nous encaisse nos formules sans excuses ou explications (en Somme paye et dégage)... Aucune considération ...on sent bien que vous avez à faire à une grande chaîne de restauration .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Albin, désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Pour autant dès que vous avez été voir notre responsable le problème a été réglé, nous devions changer le gaz. Désolé pour le manque de considération en caisse, nous ferons le nécessaire auprès de nos collaborateurs pour que ça ne se reproduise plus. Bonne journée La team Neuville
Mar.a
Le 27/07/2023 à 17:40
A 2 reprise je n'ai pas su prendre ma glace au yaourt ils avaient pas remplie la machine à temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mariam, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de ce désagrément, et nous passons le message aux équipes afin qu'elles soient plus vigilantes sur ce sujet. A très vite. La team Salad.
Peggy.t
Le 26/07/2023 à 11:53
Restaurant devenu trop cher pour le peu de choix Pas de viande juste œuf poulet thon Pour le même prix plus de choix à eat salade
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peggy, merci pour votre commentaire. Bonne journée. La team Neuville
Aurélie.l
Le 22/07/2023 à 13:07
Je suis déjà venue plusieurs fois, c'est toujours très bon ! Ne venez pas trop tard par contre pour éviter de devoir vous dépêchez avant la fermeture des buffets.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Merci pour votre message. Ravi que vous ayez passé un agréable moment. À bientôt. L'équipe Salad & Co.
Thaiis.e
Le 21/07/2023 à 08:19
Je modère ma note pcq ce soir fermé 1h plus tôt que l'horaire habituel. Pas fiable sur les horaires d'ouverture donc. 2e fois : fermé à 21h30 alors qu'il est écrit 22h. On passe de 45min pour manger à 15min. Mettez à jour vos horaires svp. J'adore. Produits frais et bons qui permettent de faire de bonnes salades facilement. Pas convaincue ajd par les soupes mais ça dépend des recettes. Glaces et sorbets rafraissants. J'ai aimé la taille de ce restaurant qui fait moins industrie que les autres et que j'ai trouvé moins bruyant. Il y a plus de vrais fauteuils également ce qui rend le lieu plus cosy. L'équipe se montre aimable et attentive. Top 👌 (J'ai aussi pu observé une enfant qui a piqué dans la salade avec les doigts mais bon ça relève plus de l'éducation des parents...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thaiis Dehti ! Merci pour votre message ! Nous nous sommes aperçu que les horaires sur internet n'étaient pas les bons. Nous avons fait le nécessaire pour modifier cela. Nous fermons bien à 21h30 en semaine et 22h le vendredi et le samedi. Encore navrée du désagrément ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! Bonne journée à vous L'équipe Salad&Co
Karin.i
Le 17/07/2023 à 15:52
Au niveau cuisine il y a beaucoup de choix, mais ce me chagrine c'est l'hygiène. Pas protégé contre les postillons, pas de barre qui protège les aliments des manches des vêtements, des cheveux des enfants.. Un endroit où les enfants devraient être accompagné par des adultes car j'étais plusieurs fois témoin que les enfants se servent avec leur mains... Surtout le stand du dessert est un terrain de jeu pour eux. Ce n'est pas une cantine désolé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karin, Merci pour votre avis. L'hygiène est évidemment primordiale et nous faisons au mieux pour que le restaurant et les buffets soient propres. Concernant les enfants, nous ne pouvons malheureusement pas faire grand-chose :)
Daniel.e
Le 16/07/2023 à 11:35
Vous aimez manger de la salade ou autre chose froide et plancha ! C'est le restaurant qu'il vous faut . Seul point négatif , buffet petit par rapport aux autres salad and co
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Merci pour votre recommandation ! Nous espérons vous revoir très vite ! L'Equipe Salad&Co
Caro-CLF.r
Le 14/07/2023 à 12:34
Du choix, aucun service, c'est un self. Ambiance familiale et plutôt bruyante, type cantine. Quand j'ai vu la nana ranger la salade verte en fin de service à MAINS NUES, je me dis que j'ai raison de ne pas manger de salade.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caro-Clf Croisezlesfils, Je suis désolée si vous avez eu l'impression d’être à la cantine. Notre restaurant se veut convivial et authentique, l’objectif est que vous vous sentiez chez nous comme chez vous. Concernant la salade, en fin de service, celle-ci est systématiquement jetée et non rangée. Je vous souhaite une bonne journée.
sandrine.a
Le 10/07/2023 à 21:52
On y mange toujours bien . Des crudités par cette chaleur ça fait du bien et les desserts sont toujours aussi bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. À très vite. La tribu Salad&Co.
Laurence.a
Le 09/07/2023 à 14:14
Très bon rapport qualité/prix, bon accueil, et j ai beaucoup apprécié la réaction suite à ma demande par rapport à la musique dont le son était assez fort, le responsable l a de suite mis moins fort. Un grand merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre réactivité vous ait plu. Au plaisir de vous revoir. À bientôt ! La team Neuville
Valentine.i
Le 04/07/2023 à 13:22
L'accueil est toujours très chaleureux. Il y a du choix au niveau du buffet.Le prix est plus que raisonnable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentine; merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre accueil et nos buffets vous plaise. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée La team Neuville
Papy.v
Le 26/06/2023 à 10:19
Pas grand choix niveau viande pour la salade et pour nes dessert pareil, table et couvert pas très propres
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, désolé que ça ne vous ait pas plu. Nous proposons 5 protéines différentes en plancha et changeons régulièrement pour varier les plaisirs ! Nous espérons vous revoir très vite. La team Neuville
Sébastien.
Le 26/06/2023 à 00:06
L'offre diminue en terme de qualité de produits proposés, le tarifs eux en revanche sont à la hausse... Le bar à dessert devrait être renommé le bar à mouches. L'offre reste relativement abordable mais plus intéressante en terme de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sébastien. Nous travaillons toujours avec nos producteurs locaux, français et des produits sans colorant. Vous trouverez toujours nos 50 ingrédients différents pour composer vos salades. Désolé que ça ne vous ait pas plu, nous travaillons toujours sur notre diversité pour varier les plaisirs. Nous avons effectivement rencontré des problèmes avec les moucherons dû aux fortes chaleurs et nous travaillons pour les éradiquer totalement. Nous espérons tout de même vous revoir pour tenter à nouveau l'expérience Salade. La team Neuville
Valérie.a
Le 22/06/2023 à 22:05
Le service n'est pas encore commencé que le sol est déjà tout collant, les mouches tournent nombreuses. Je pense qu'il manque un peu de nettoyage. Salade un peu fatiguée également. On aimerait un peu plus de fraîcheur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, J’ai bien noté que vous avez été déçu de la propreté de notre restaurant suite à votre dernière visite. Je prête une attention toute particulière à votre retour et allons remédier à cela au plus vite. Nous vous remercions de nous avoir informés. Bonne journée.
Ezra.a
Le 20/06/2023 à 23:15
Une adresse sûre pour une bonne salade . Les prix ont augmenté et le choix s'est un peu réduit mais cela reste toujours très correcte et abordable avec les boissons et les desserts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, nous commençons une nouvelle gamme ce lundi, vous y trouverait de tout nouveau produit, de nouvelle recette pour varier les plaisirs. Nous serions ravis de vous revoir pour que vous puissiez découvrir toutes ces nouvelles choses A bientôt
Ophélie.e
Le 19/06/2023 à 12:35
Première visite et très déçue par la propreté de la vaisselle et notamment les verres et les couverts, ils n’étaient pas propres, les verres avaient des résidus collés un peu partout. Lave vaisselle défectueux ou de mauvaise qualité mais il serait souhaitable de faire la révision du matériel. Un minimum d’avoir une vaisselle propre pour un établissement de restauration !! Dommage parce que l’accueil est agréable et les aliments sont frais et de qualités.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophélie, Nous avons bien noté que vous avez été déçus de la propreté de notre vaisselle suite à votre dernière visite. Nous prêtons une attention toute particulière à votre retour et allons remédier à cela au plus vite. Bonne journée
Patricia.o
Le 17/06/2023 à 22:01
Les prix ont bien augmenté Très peu de choix de bières Apéro demandé, il n y en avait plus non plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Cole, Merci pour votre commentaire, nous travaillons sur la diversité de nos bières. Nous sommes désolés de ce désagrément, nous espérons vous revoir très vite !
melanie.a
Le 15/06/2023 à 14:28
Super endroit pour manger frais de bonne salade je recommande menu salade a volonté 14,90€
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment. À très vite. La tribu Salad.
Joachim.o
Le 14/06/2023 à 16:19
Habitué à cette franchise mais dans d'autres villes..., Ce restaurant semble plus petit. Nous n'avons pas passé un bon moment...5 minutes pour avoir un verre (pas très propre) 5 minutes ensuite pour les assiettes, 10 minutes de queue pour payer à 13h30... Table collante, boisson sans goût, plus glaces au yaourt, manque de réapprovisionnement de certains produits comme la feta ou le poulet, plus de tomates séchées... Personnelle juste aimable qui fait d'énormes bruits en débarrassant les tables avec une pile d'une vingtaine de verres... Bref c'est sur plus jamais celui-là !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, désolé que votre expérience se soit passé ainsi. Effectivement notre restaurant est plus petit que certains autres. Pour la queue désolée mais nous ne gérons pas le flux de personne qui décide de se lever pour régler. Pour l'approvisionnement en revanche, il est de notre ressort d'améliorer celui-ci. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons pour que cela ne se reproduise plus. Bonne soirée.
Anthony.k
Le 11/06/2023 à 19:51
Une première pour nous, nous avons bien étés accueillis par la dame a l'accueil. Nous recommandons salad&co
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci pour votre message. A très vite. La tribu Salad.
Aline.e
Le 11/06/2023 à 07:54
Les produits étaient bon et frais par contre j'enlève une étoile pour la propreté des sols il y avait plein d'eau au sol et d'autres ou ça collait, sinon rien à dire pour le reste
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous sommes désolés pour ce désagrément, nous nous efforçons de résoudre notre problème de produit qui rend notre sol collant. Néanmoins, nous vous remercions pour votre remarque. Nous espérons vous revoir très vite.
Gabrielle.o
Le 11/06/2023 à 07:48
Pour la première fois je n' ai pas aimer ! Pourtant je ne suis pas difficile ! Chacun ses goûts
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Norbert, nous travaillons avec plus de 50 ingrédients divers et varier pour composer votre salade, du chaud, du froid, des glaces à l'italienne, des fruits et j'en passe. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé nos salades à votre gout. Néanmoins, nous changeons régulièrement de gamme afin de varier les plaisirs. Nous espérons vous revoir pour retenter l'expérience salad&co ! Merci
Joël.
Le 04/06/2023 à 09:48
Large choix de salades a composer soi même, que ce soit en chaud ou froid. Prix raisonnable par rapport à d autres fast food. Accueil sympathique. Terrasse avec pas mal de places, bref une bonne découverte et j y retournerai avec plaisir. Bien plus light que les fast food ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Léger, nous sommes ravis que notre concept vous ait plu, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très vite. À bientôt
Elodie.I
Le 02/06/2023 à 21:26
Deuxième fois dans ce restaurant et deuxième déception. Hygiène laissant à désirer... sol extrêmement poisseux (comme si ca n'avait pas été lavé depuis 3 jours...) état des toilettes inacceptable, tables pas desservies, service plancha HS. J'ai remonté mes remarques lors du paiement, on m'a répondu qu'ils avaient des soucis avec leurs machines de plancha. Je ne vois pas très bien le rapport avec la propreté du restaurant. Je n'y retournerai pas et je déconseille ce resaturant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, J’ai bien noté que vous avez été déçu de la propreté de notre restaurant suite à votre dernière visite. Je prête une attention toute particulière à votre retour et allons remédier à cela au plus vite. Bonne journée
Wesley.l
Le 02/06/2023 à 19:32
Hyper déçu par le manque d'hygiène !!!! La salade n'est pas nettoyé pleine de moucherons j'y ai même trouver une araignée 😱 je me suis rabattu sur les crudités mais même la les compartiments ne sont pas propre !!! Le buffet à dessert de même des moucherons y volent au dessus ... Le sol est collant les toilettes laisse a désirer également. Habituellement nous allons a celui de Villeneuve d'Ascq et jamais eu de soucis !! Honteux Pour de la nourriture l'hygiène reste primordial !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wesley, J’ai bien noté que vous avez été déçu de la propreté de notre restaurant suite à votre dernière visite. Je prête une attention toute particulière à votre retour et allons remédier à cela au plus vite. Bonne journée
Julien.a
Le 29/05/2023 à 22:14
« Ça s’est bien passé ? » nous demande t’on au moment de passer en caisse. « Bah non pas trop … » Déjà aucun fromage, rien, ni mimolette, ni gruyère, ni parmesan, ni chèvre, ni fêta, ni bleu, rien ! Quand on sait que le fromage est quasiment l’ingrédient ou l’un des ingrédients les plus importants d’une salade, grosse déception. C’est comme si vous alliez dans une pizzeria et que le chef vous dit : on a pas de sauce tomate… Réponse « on a pas été livré » … Pas grave on va se rabatte sur l’orzo qu’on a découvert il y a peu et qu’on adore, le compartiment indiqué « orzo » est vide, il en reste quelques un collés dans le fond, je demande si ils peuvent en remettre, réponse « on en a plus non plus »… Je passe bien évidemment le fait que pas mal d’autres compartiments à crudités étaient également vides et que les verres et couverts étaient maculés de traces de calcaire et de doigts. La fraîcheur de certains aliments (couleurs et textures inhabituelles) me laisse penser qu’en aucun cas ils étaient frais du jour, peut être dû au fait qu’on soit passer un lundi soir férié et lendemain de week-end. Et les petits moucherons qui volent au dessus on en parle aussi ou pas ? Bref … D’ailleurs, si après avoir rempli ces compartiments vous pouviez éviter d’enfoncer les spatules jusqu’au bout du manche, on ne peut même plus les prendre sans s’en mettre plein les mains. Bon allez, pas grave on va se consoler avec un délicieux sorbet mangue, le sorbet est encore affiché en plus tant mieux, on actionne la manette et … et … surprise RIEN… « ah oui ça aussi on en a plus ». Je m’attendais à une petite réduction (genre 5 ou 10% juste pour la forme ou mettre la plancha au prix de la salade (on avait pris une plancha et deux salades) ou autre chose… et là aussi… rien lol Au final, à quoi vous sert de poser cette question « ça s’est bien passé » si c’est pour ne pas tenir compte de nos remontées ? Hygiène douteuse, mauvaise gestion des stocks et relation client zéro, dernière fois qu’on y mettait les pieds. C’est étrange car dans les autres salad and co (Lomme, Villeneuve d’Ascq…) on a jamais eu ce genre de problème, et ici à Roncq/Neuville à chaque fois il y a truc qui va pas …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Je suis désolé que ce repas ce soit mal passé. Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques à l'adresse mail suivante pour que nous puissions en discuter. Bonne journée. Rudy rudy.foucart@saladandco.fr
Charlotte.e
Le 29/05/2023 à 07:47
Très bon accueil. Buffet de salade toujours complet. Produits de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre avis :-) Nous remontons l'information à nos équipes
Théo.
Le 24/05/2023 à 12:15
Je suis venu à salade&co accompagné de ma compagne ce mois-ci et j’ai été surpris de plusieurs chose. Tout d’abord agréablement surpris par la qualité de la viande qui été fondante en bouche sur cela rien à dire. En revanche la vaisselle (les verres au niveau des fontaines et des desserts) avaient des trace de calcaire et de doigts. Pour les couverts des traces de calcaires également. Sinon accueillant et le cuisinier prenant les commandes est très aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte vos remarques en compte et nous faisons le maximum afin d'y remédier. À bientôt. L'équipe salad & co
MjjS.a
Le 23/05/2023 à 13:01
Plus jamais! Nous sommes allés déjeuner avec deux enfants à l'ouverture en pensant manger des aliments sains, frais et variés. Tout d'abord passage par les toilettes où une odeur nauséabonde s'en dégage. Le savon est un gros récipient en plastique que l'on doit prendre en main pour utiliser... L'hygiène global des toilettes laisse franchement à désirer. Ensuite passage par le buffet froid. Les pâtes ne sont pas fraîches (couleur foncée et sèche). Des moucherons se dégagent des contenants à crudités. Après avoir interrogé le personnel, effectivement les aliments ne sont pas forcément frais du jour entre autre les pâtes vu leur aspect, on s'en doutait. Manger dans ce genre d'endroit avec des aliments non frais et en présence de moucherons, plus jamais. Juste envie de fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé que votre visite se soit mal déroulée, pouvez-vous envoyer vos coordonnées postales sur l'adresse mail suivante ? 6610@saladandco.fr Cordialement
aozora9517.
Le 23/05/2023 à 08:41
J’ai eu l’occasion d’y manger 2 fois et je m’y suis plu a chaque fois. Je trouve le concept intéressant. Le prix est attractif pour passer un bon moment en mangeant à volonté je trouve ca top. J’ai deja recommandé ce restaurant et j’y retournerai ! De mémoire le personnel était bienveillant ce qui fait toujours plaisir. J’ai remarqué que cette chaîne donnait la chance aux étudiants d’y travailler et c’est une belle qualité a mes yeux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous remontons l'information à nos équipes au plaisir de vous revoir dans notre restaurant
Seb.o
Le 21/05/2023 à 15:27
Simple et efficace. De bons produits, resto propre et service agréable. Dommage que les prix aient augmentés. On passe à 14,90 euros la formule salade.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre avis Oui, nous augmentons le prix des formules, mais nous vous proposons de plus en plus d'ingrédients de qualité afin de garder le meilleur rapport qualité/prix À bientôt :-)
amandine.e
Le 18/05/2023 à 12:00
Propreté de la vaisselle qui laisse à désirer. Un morceau de plastique trouvé dans le repas d'un enfant de 6ans. Le responsable ne s'est même pas excusé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour désolé que votre visite se soit mal déroulée Nous mettons tout en œuvre pour éviter ce genre de désagrément. Pouvez-vous envoyer vos coordonnées postales à l'adresse suivante ? 6610@saladandco.fr cordialement La tribu Salad&Co
Toun's.B
Le 09/05/2023 à 14:31
Déçu 😞, plancha viande bœuf dur, la salade pas terrible, je trouve excessif pour ce qu'on a dans notre assiette! Et avec de l'eau si tu veux un jus faut payer....j'y suis retourné une deuxième fois jme suis dit faut pas rester sur ça.. toujours autant déçu, et je n'aime pas le contexte personne ne vient nous voir! Prochaine fois ce sera les 3 brasseurs, y a des salades fraîches meilleurs et les serveurs sont présent....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Toun's Bbh Merci de vos retours. Le principe de se servir et de composer soi-même son assiette ne semble pas vous convenir, c’est dommage. C’est en effet une manière différente de consommer son repas. Bonne continuation.
Maxime.e
Le 05/05/2023 à 14:26
Nous cherchions un endroit où manger quand nous avons vu ce restaurant et nous n'avons pas été déçu ! Le personnel est aimable et sympathique et les plats proposés sont très bons, variés et de qualité pour un prix très correct. Nous y retourneront sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Je vous remercie pour votre avis. Au plaisir de vous revoir très bientôt 😉 L'équipe Salad&Co
Theo.u
Le 29/04/2023 à 22:07
1 étoile ! Moucherons au deçu de plats , couvert degeulasse ! Au moment du dessert plus de speculoos , plus de musly, plus de brownie, plus de cookies . A revoir niveau organisation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theo, Navré de voir que votre passage chez nous ne s'est pas passé de la meilleure des manières. Nous prêtons une attention particulière aux remarques de nos clients, le message sera bien évidemment passé aux équipes afin d'être plus vigilants sur ces problématiques. La prochaine fois, n'hésitez surtout pas à interpeller le responsable de service (en polo blanc) ou un des collaborateurs pour qu'ils vous remettent de nouveaux produits frais 😊 En espérant vous revoir bientôt. L'équipe Salad&Co
emilie.e
Le 27/04/2023 à 20:12
Grosse déception lors de notre dernière visite. Ce n'est plus aussi bien tenu qu'avant. Salade fânée, roquette fânée égalemment voir jaune ! Champignons flétris, moucherons autour des plats .... sans parler des couverts sales... nous n'y reviendrons plus. Dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Navré que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La prochaine fois, n'hésitez pas à le faire remarquer au responsable de service ou à un collaborateur qui se fera un plaisir de vous offrir de nouveaux aliments remplis de fraîcheur ! Néanmoins, le point sera fait avec les équipes afin d'être plus vigilant sur ce point. En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Salad&Co
Fragale.o
Le 26/04/2023 à 22:58
Service très décevant ce Soir. Service expéditif. Pressé du plat aux desserts. Pourtant arrivé à 21:00. La deuxième plancha de mon mari même pas cuite… pour pouvoir nettoyer la plaque de cuisson plus vite. Il serait préférable de prévenir les clients ou refuser l’accès plus tôt… dommage car nous avions l’habitude de venir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fragale, Merci de nous avoir partagé votre retour et je suis désolé si le service et l'accueil dans notre restaurant vous a déçu. Nous n'aimons pas que nos clients se sentent mal accueillis chez nous. Un point sera fait avec l'équipe d'hier soir afin que cette situation ne se reproduise plus à l'avenir. En espérant vous revoir très bientôt. L'équipe Salad&Co
Julie.e
Le 25/04/2023 à 23:09
Nous avons mangé, dimanche soir. Dans la nuit mon conjoint et moi même avons été malade « intoxication alimentaire ». Je pense que niveau hygiène il y aurait des trucs à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous avons bien pris note de votre remarque et nous espérons que vous allez mieux. Afin d'en discuter de vive voix, pouvez-vous me fournir votre numéro de téléphone via l'adresse suivante : - Lotfey.diouri@saladandco.fr Merci à vous. L'équipe Salad&Co
Blackmoon.
Le 23/04/2023 à 20:28
Le gros bémol les planchas non nettoyées entre chaque cuisson différentes il peut y avoir des allergies croisées ou des végétariens ne souhaitant pas que leurs assiettes soit cuites dans les jus des viandes. Menu enfants fort cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Blackmoon, Merci pour votre retour. Nos planchistes grattent la plaque entre les cuissons, mais si cela ne vous convient pas, n'hésitez pas à le remonter à nos équipes qui se feront un plaisir de vous satisfaire. Bonne soirée.
Marie.a
Le 23/04/2023 à 17:09
J’adore Salad&Co ! Des prix très attractifs et une bonne alternative pour manger « sainement » à l’extérieur. Il y a vraiment tous les ingrédients pour composer SA salade en fonction de ses goûts et ses envies. Ideal pour passer un moment sympa en couple, entre amis ou en famille. Pour ceux qui n’aiment pas manger froid, il y a également une formule planchade. Le tout à volonté !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci pour votre message qui nous fait très plaisir. Ravie que vous ayez passé un agréable moment. À très vite. La Team Salad & Co
Joséphine.C
Le 02/04/2023 à 13:42
Convivialité et professionnalisme. Les petits enfants sont toujours ravis de m'accompagner et se régaler à budget correct.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Joséphine, nous sommes heureux de vous accueillir vous et vos petits enfants ! Nous espérons vous revoir très vite À bientôt La team Neuville
Sébastien.a
Le 25/03/2023 à 19:25
Fidèle depuis des années, j'aime beaucoup le restaurant et même malgré l'augmentation des prix (qui sont justifiées). Par contre je constate trop souvent de la vaisselle sale et des légumes pas tip top (choux rouge et roquette).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends note de votre commentaire je passe le message au reste de l'équipe en espérant vous revoir vite au restaurant la tribu salad&co
Alice.u
Le 23/03/2023 à 07:11
Restaurant accueillant avec des serveurs réactifs (clin d'œil à Safae pour son bon conseil client). Petit bémol pour les couverts qui ne sont pas toujours super propres... Une offre en ce moment a lieu mais, hormis sur les réseaux sociaux, il n'y a pas de communication. Dommage car l'offre est hyper intéressante !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, merci pour votre retour, nous allons regarder de plus près le sujet des couverts. Bonne journée
Gaming_TV.
Le 04/03/2023 à 13:29
Toujours bon. Revoir peut être la glace au yaourt. La dernière fois elle avait zéro goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. En espérant vous revoir très vite. L'équipe Salad&Co
Vic.v
Le 02/03/2023 à 10:47
J’ai fait une intoxication il y a 3 semaine. 1 semaine de douleurs intense c’est qui ma valut une visite à 2 médecins et une hospitalisation. Bactéries trouvé dans le poulet. ( les dés de poulet qu’il propose) Faites attention! Je l’es ai prévenus, même pas ils m’ont remboursés mon repas ni rien. Assez choqué. Je ne retournerai plus du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis surpris de votre commentaire. Lorsque vous nous avez contactés, nous avons immédiatement mis en action notre accompagnement via notre cellule médicale qui vous a contacté. Notre directeur vous a contacté aussi pour prendre de vos nouvelles. De notre côté, toutes les vérifications ont été faites, que ce soit dans notre établissement, mais aussi auprès de notre fournisseur. À savoir que vous êtes la seule personne dans ce cas, aucun autre client nous a remonté de problème identique. Croyez bien que nous sommes navrés de ce qui vous est arrivé, mais que rien n'indique que cela est de notre fait. Nos équipes sont formées à l'hygiène et nous appliquons des process très stricts en restaurant. Je vous souhaite une bonne journée.
Mick.o
Le 01/03/2023 à 06:07
Prix élevés pour le menu salade. Donc difficile de mettre une note pour la cuisine. Le service idem car ceci se limite à mettre des légumes dans des plats. Et le restaurant manque d' originalité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mick, merci pour votre retour. Nos produits sont frais et pour la plupart coupés sur place tous les jours, notre offre est à volonté, sur le marché actuel, il n'y a pas d'offre équivalente. Navré que cela ne vous plaise pas. Bonne journée
anne.o
Le 23/02/2023 à 16:47
On est arrivé à 14h30 on nous a laissé rentré mais il n y avait plus rien au buffet et apeine servi de quelques bricoles on nous a informé que le buffet fermait... Puis les employés ont sortis balais et serpillières... Et quand on s est plaint a la caisse bein c etait de notre faute on s est limite fait engueuler... Bref 12euros pour 3 reste de champigons et 5 grains de riz... Ils ne me verront plus ca c est sur une équipe de voleurs pas acceuillant pour un sous a fuir !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne so, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous n'aimons surtout pas que nos clients se sentent mal accueillis chez nous, et j'en suis navré. Le message sera transmis à l'équipe présente ce jour-là et un point sera fait avec eux afin que cette situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous sommes encore une fois désolés de la prestation. En espérant vous revoir bientôt ! L'équipe Salad&Co
belen.e
Le 19/02/2023 à 18:24
Pour une première fois je n'ai pas été bleuffé, j'ai pris le menu de base buffet de crudités pour moi rien de spectaculaire, choix pas assez varié, aliments que je préparer chez moi donc pas cohérent avec le prix je trouve le menu salade 🥗 trop cher et de l'eau aromatisée tout le monde peut aussi le faire chez soit, je n'ai pas pris la plancha qui aurait peut-être fait la différence. La glace yaourt se démarque et est très bonne , petit bémol trop bruyant tables trop proches les unes des autres dommage, je pense qu'il faudrait repenser le concept salade et proposer des aliments différents ou des saveurs du monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Belen Serrano, Merci pour votre retour. Désolé que le concept ne vous ait pas donné entière satisfaction. Concernant le buffet salade, nous ne travaillons qu'avec des produits de saison et nous vous offrons environ 50 ingrédients pour agrémenter votre salade. Notre buffet change et évolue tous les trois mois approximativement, au fil des saisons. À partir de lundi, nous entrons dans une offre "THAÏ". Celle-ci s'étendra jusqu'au 26 mars. Vous pourrez la retrouver aussi bien en salade qu'en plancha et même jusqu'au dessert. Bonne journée. La Team Salad & Co.
Sarah.i
Le 18/02/2023 à 20:40
Rien à reprocher tout était nickel autant sur la nourriture que sur le personnel qui était très sympathique. Nous reviendrons à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci pour votre message et votre note. Ravi que le restaurant vous plaise et que vous ayez passé un agréable moment. À très vite. La Team Salad & Co.
Houria.a
Le 17/02/2023 à 12:53
Plancha + crevettes...très bon....Accueil : très bien...par contre, le point négatif et pas des moindres, c'est le bar à crudités et légumes trop ouvert. hygiène à désirer...les gens se penchent pour se servir au dessus: postillons, cheveux ou manches qui touchent les aliments....c'est dommage car le concept est très bien et cadre agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Houria, Merci pour votre retour. Nous remontons votre remarque au service concerné. Bonne journée
Cécile.l
Le 15/02/2023 à 19:15
Toujours un régal de se rendre au Salad & Co. L'équipe d'accueil est très sympathique. Les produits sont frais, variés et en quantité, après plusieurs passages dans ce restaurant, nous ne trouvons rien à redire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, merci pour votre retour et surtout merci pour nos équipes. À bientôt
Fred.A
Le 04/02/2023 à 20:46
La quantité et la qualité n'est plus au rendez-vous malheureusement. Le choix est très restreint. Par contre les prix ont flambé. C'était la dernière fois pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, Nous sommes désolé que votre visite ne vous ai pas donné entière satisfaction. Je vous laisse mon adresse mail car j’aimerai avoir plus d’information sur cette visite et en échanger avec vous. Vous pouvez me contacter à l’adresse suivante : Rudy.foucart@Saladandco.fr Bonne journée
Mariane.
Le 03/02/2023 à 20:38
Les serveuses ne vous jettent pas un regard et font passer les personnes qui attendent après nous sans une explication. Nous sommes pris de haut. Je ne recommande pas ce restaurant! Allez à celui de Villeneuve d'Ascq, ils sont beaucoup plus sympas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marianne, Merci pour votre retour. Nous détestons savoir que votre visite ne vous ai pas donné entière satisfaction. Nous allons resensibiliser sur ces points et mettre les mesures en place afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée. La Team Salad & Co.
Laura.
Le 25/01/2023 à 14:55
Beaucoup de choix et produits frais. Soupe également à volonté ! N’hésitez pas à y aller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci pour votre message . Nous sommes ravi que le concept vous plaise. À très vite. La Team Salad & Co.
Marie.h
Le 21/01/2023 à 13:19
Très sympa comme lieu mais une attente incroyable pour rentrer comme pour sortir. Un seul employé pour gérer les encaissements et un seul pour débarrasser... Pour un samedi midi c'est pas top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci pour votre retour. Nous prenons votre remarque en compte et faisons le nécessaire pour nous améliorer. À très vite. La Team Salad & Co.
Lucy.a
Le 04/01/2023 à 13:00
Malheureusement une personne dans l'équipe peu faire que l'on apprécie pas le moment. Buffet salade quasiment vide, cette fameuse employé nous disait ne plus rien avoir alors que sa collègue nous a trouvé de quoi mettre à disposition pour manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucy, je suis navré de lire votre commentaire et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons faire le nécessaire au plus vite et faire en sorte que vous passiez un bon moment. Bonne soirée
Stephane.i
Le 01/01/2023 à 13:21
La formule est très sympa: on choisit ses ingrédients et on vous les cuisinent à votre goût. Buffet de salades complet et de desserts excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre commentaire. Ravi que le concept vous plaise et que vous ayez passé un agréable moment. À très vite. La Team Salad & Co.
Karen.
Le 28/12/2022 à 09:13
Moi j aime bcp. Même si ça reste une grande chaîne, ça nous permet de manger sans forcément manger de la mal bouffe. Et c gratuit pour les enfants de moins de 4ans donc ce serai vraiment dommage de ne pas.en.profiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karen, Merci pour votre message. Ravi que le concept vous plaise et que vous ayez passé un agréable moment. À très vite. La Team Salad & Co.
Gautier.A
Le 09/12/2022 à 10:40
A fuire! Personnelle pas agréable du tout. On a due être obligé de réclamer pour que le personnel remette des aliment a disposition. Nous n'étions pas tous encore servit, que déjà, ils nous ont demander s'ils pouvaient fermer le salad bar. Nous avons été pousser à la sortis tout le temps de notre repas. Le personnels est venus débarrasser alors que nos assiettes était encore pleine Et le clous du spectacle: le responsable est venu nous demander de régler avant de prendre nos déserts... La chasse est casser dans les toilettes. A fuire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gautier, Merci de nous avoir partagé votre retour. Je suis désolé si l’accueil dans notre restaurant vous a déçu. Nous avons bien compris vos attentes et serons vigilants sur ce point. À très bientôt La Team Salad & Co
lucas.r
Le 08/12/2022 à 21:46
À fuir !!! Personnel désagréable qui pousse à la sortie du client... Incroyable de devoir se dépêcher pour manger sa salade et un dessert ! Des serveurs qui parlent de leur vie privée à voix haute. Et pour combler le tout, on nous demande payer alors que nous avons même pas finis le dessert. Seul point positif : une cuisine correcte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Merci pour votre retour. Nous n’aimons pas que nos clients se sentent mal accueillis chez nous. Nous avons bien compris vos attentes et seront vigilants sur ce point. A bientôt. La Team Salad & Co.
Ghislain.o
Le 15/11/2022 à 17:21
Pas terrible manque hygiène au dessus des plats. Nous avons commandé trois morceaux de viande il ne reste plus un à 20h30.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ghislain, Nous sommes désolé que votre visite ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Nous avons bien pris vos remarques en compte et nous allons faire le nécessaire afin d'y remédier. À très vite. La Team Salad & Co.
Flo.l
Le 14/11/2022 à 20:39
Je n’ai rien à redire concernant l’accueil 👍🏼 Les boissons à volonté c’est cool Par contre, les plats mélangés comme les olives et le thon ou le riz avec de la salade dedans c’est moyen.. Nos couverts étaient sales (morceaux de nourriture) Les prix ont augmenté mais pas la qualité Et des dizaines de petites mouches sur les desserts. L’hygiène est vraiment à revoir dans ce restaurant. En étant enceinte j’ai eu très peur de manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flo Flo, Merci pour votre retour. Nous allons resensibiliser nos équipes et amener les actions correctives afin que cela ne se reproduise pas. À bientôt. La Team Salad & Co.
Romain.r
Le 29/10/2022 à 14:22
Un accueil très chaotique, un superviseur odieux et une propreté à revoir … j’ai attendu près 20 minutes devant la porte puis 20 autres minutes à attendre mes couverts , je suis extrêmement déçu . De plus sachez qu’aucun rabais ne vous sera attribué même si les autres clients sont d’accord avec vous sur le fait qu’il aient passé un très mauvais moment..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pourriez-vous me donner la date et l'heure de votre repas par mail ? fabien.menet@saladandco.fr cordialement
Feys.a
Le 12/10/2022 à 23:17
Très déçu de ma visite .. j’avais pourtant l’habitude de venir mais là c’était la fois de trop. Pour commencer l’augmentation des prix je trouve sa vraiment chère pour de la salade. Et le pire c’est Qu’on vous propose différentes viandes pour la plancha arriver sur place il y a plus rien. L’un des employés me dit qu’il vas demander pour en re sortir mais le manager ne voulais pas. Autant fermer le restaurant dans ce cas. Les assiettes et verres étais sale et casser.. Et des mouches voler partout sur les plats. Les pattes étais très sec et coller. Donc pas bon à manger. Au passage en caisse j’ai dit mon mécontentement et malgré sa aucun geste n’a étais fais. J’étais vraiment déçu et je ne reviendrais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kaitline Pouvez-vous m'indiquer le moment et la date de votre passage ? par mail à : fabien.menet@saladandco.fr Cordialement La tribu Salad&CO
Dominique.o
Le 09/10/2022 à 08:14
Nous avons été très déçus par ce restaurant . Nous connaissions celui de Villeneuve d'ascq que nous apprécions beaucoup. Quelle changement. Vaisselle sale, des mouches volaient au dessus des plats, buffet peu attrayant et soupe insipide .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Merci pour votre message. Je suis désolé que votre visite ne vous ait pas donné entière satisfaction. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que ces désagréments ne se reproduisent plus. Bonne journée. À très vite. La Team Salad & Co.
Khalil.E
Le 05/10/2022 à 20:16
Je mets 3 étoiles parce que c'est mon restaurant favoris avec ma famille. Je me suis rendu à ce salad co pour la première fois la semaine dernière avec ma femme et mes 2 filles. Ce fut un carnage totale, nous sommes arrivés à 19h et il n'y'avait encore aucun client. Sur le buffet des salades il y'avait plein de vide et absence totale de nos ingrédients préférés. J'ai pris une formule plancha, il manquait pas mal d'ingrédients et les pâtes étaient complètement sèche. J'ai du attendre avec mon assiette 10 minutes pour que quelqu'un vienne à la plancha pourtant le personnel passait à côté de moi et quand j'ai demandé pour cuir mon assiette l'employée m'a répondu qu'elle ne savait pas faire et qu'elle allait chercher quelqu'un pour moi. La personne arrive enfin prend mon assiette et ne s'excuse même pas pour l'attente elle avait l'air énervé et dépassé. Je donne ma carte elle me répond pas besoin la machine ne fonctionne pas. Je suis retourné à table pour attendre que mon bop sonne, j'ai vu que la personne ne s'occupait même pas de la cuisson de mes ingrédients mais faisait autre chose. J'ai ressentis un manque de personnel ce soir là pourtant on était seul. Resultat j'ai récupéré une assiettes avec des ingrédients trop cuits et qui craquait sous la dents. Au départ j'avais demandé des brochettes d'alouayo mais quand j'ai vu que la viande était noir et même pas au frais j'ai changé d'avis pour choisir du poulet. Sachant que le poulet était entrain de décongeler encore en sachet juste devant la plaque de cuisson cela me donnait pas envie non plus. J'ai demandé de la sauce sur mon assiette la dame à la plancha à ouvert les sauces avec ses dents (c'est innadmissible). En quittant le restaurant au moment de payer le responsable me demande si ça été je lui dit que non et lui raconte mon mecontentement. Aucune réaction et même pas un geste sur l'addition alors que j'avais rien mangé. Aussi au moment de me servir les boissons tout giclait par terre. Le responsable m'a répondu que c'était normal car tout était bouche. C'est la première fois que je suis déçu de salade co et assez frustré de l'ignorance de toutes ses difficultés de la part du responsable présent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pouvez-vous m'indiquer le jour de votre passage via mon adresse mail: fabien.menet@saladandco.fr Cordialement La tribu Salad&Co
Lucie.i
Le 27/09/2022 à 15:04
Salades industrielles. Produits bas de gamme. Il y a du choix mais tout est de mauvaise qualité. Ne payez pas 10 euros une salade équivalente à une sodebo achetée 3,50 à carrefour. Seul avantage vous gérez la quantité mais vous la payez... J'ai pris le bol moyen sans dessert, sans boisson, juste la salade et en plus à emporter = presque 10e. Je n'y retournerais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je prends note de votre retour. Pour reprendre vos propos, notre salade est fraîche et coupée tous les matins. En ce qui concerne, le choix, nous vous proposons 50 ingrédients dont la majorité sont coupés aussi tous les matins. Pour terminer, le prix de notre bol "moyen" est de 7,80€ et 9.80€ en grande taille. Je ne suis pas sûr que "Sodebo" sache en faire autant. Bonne continuation.
Bernard.a
Le 27/08/2022 à 21:02
Très propre, serveur au top et très gentille MAIS refuse de doggy bag ! Même avec un départ en urgence ,Que fait on du gaspillage alimentaire ! Je trouve cela bien dommage à notre époque alors que tant de personnes ne mangent pas à leurs faims SVP essayé de faire ce petit effort ! pour la planète au moins
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard , Merci pour votre commentaire . Comme vu avec vous lors de l’encaissement . Malheureusement le doggy bag ne s’applique pas sur un restaurant à buffet à volonté Navrée de la gêne occasionné . Au plaisir de vous revoir La tribu de neuville
Youssef.l
Le 27/08/2022 à 12:42
Alors je ne sais pas si c’est l’effet de la guerre en Ukraine mais ils manquent énormément de condiments qu’ils y avaient lors de l’ouverture…. En chute libre qualitativement parlant… c’est dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youssef, Merci pour votre commentaire . Navrée que la prestation ne fut pas la hauteur . Concernant les produits nous travaillons avec des produits de saisons et changeons notre buffet tous les deux mois certains produits plaisent d’autres moins selon les différentes gammes avec des légumes 100%français . En espérant avoir répondue a votre interrogation . La tribu de neuville
VALERIE.O
Le 19/08/2022 à 22:11
Rien à dire sur l'accueil. Personnels agréables Par contre je trouve cela très cher pour ce que c'est, d'autant que lorsque vous prenez la formule complète c'est à dire salades et plancha à volonté, vous n'imaginez pas qu'il y aura un supplément pour les viandes ou poissons. Bref, j'y suis allée pour ne pas manger trop gras puisque c'est leur concept mais 15.90 pour des salades (carottes, champignons, melons, pastèques, fenouils, courgettes....) , froides ou revenues à la plancha c'est véritablement excessif. En voyage pro, le lendemain pour le même prix, j'ai préféré allé dans une autre chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Valérie , Merci pour votre commentaire . Navre que la prestation ne vous convient pas . Nous sommes effectivement sur une formule complète à 15,50 euros Avec le salad’bar et le plancha’bar à volonté soupe ,fontaines à boisson , et le buffet desssert . Vous pouvez agrémenter votre assiette avec des protéines tarifée . La tribu de neuville
Ka.e
Le 15/08/2022 à 20:50
1ère fois que je retournais dans ce restaurant, et quelle (mauvaise ) surprise, les formules ont évoluées. La formule tout compris s'accompagne dorénavant de suppléments ,heureusement bien servis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ka reen , Merci pour votre commentaire . Effectivement les formules ont évolué de manière nationale d’où l’augmentation des prix liée au coûts des matières premières . Au plaisir de vous revoir La Tribu de neuville
Diogo.a
Le 15/08/2022 à 01:47
Super expérience en général , déjà 2 fois que je viens la Je trouve dommage que en choix de boisson il n’y a pas grand chose (en plus que le goût n’est pas très présent) Le reste du service j’ai rien à dire .. MAIS une chose qui est ridicule et inadmissible c’est qu’on ne peut pas emporter les viandes qu’on a pas su finir de manger alors que ces viandes sont un supplément ( ce qui veut dire qu’on PAYE EN PLUS DU MENU DE BASE) et le caissier et le cuistot de la plancha ne voulaient rien savoir en plus de faire des airs de chef.. donc la viande est partie à la poubelle C’EST HONTEUX.. C’est bien la dernière fois que je viendrais à salad&co de roncq , les autres sont bien mieux !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diogo, Merci pour votre commentaire . Concernant la fontaine à boisson ce sont des boissons avec des arômes très légers en goût car si nous mettons trop de sucre nous seront plus dans nos standards . Au niveau de la viande nous ne pouvons pas fournir les plats à emporter car nous sommes sur un buffet à volonté . Navré de la gêne occasionné La tribu de neuville
Laura.
Le 04/08/2022 à 08:04
Super moment passez beaucoup de choix d'ingrédients avec la salade. Prix abordable menu froid ou menu chaud au choix ons a beaucoup aimer merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lina , Merci pour votre commentaire . Vos compliments iront aux équipes Au plaisir de vous revoir La tribu de neuville
Helene.a
Le 27/07/2022 à 21:22
Restaurant propre, toujours bien achalandé, produits frais et de saison, et surtout une équipe au top : sympathique, accueillante et réactive ! C’est devenu notre passage hebdomadaire incontournable (et toujours fortement attendu !) après une bonne séance de sport ! Mention spéciale au manager qui accueille toujours ses clients avec joie, bonne humeur et sourire :)
Réponse du propriétaire :
Bonjourà ravi que vos expériences soient toujours aussi positives je transmettrai votre message a nos équipes hâte de vous revoir chez nous la tribu Salad& Co
Jean-Michel.e
Le 12/07/2022 à 13:25
Ce jour,,Bon accueil, beaucoup de choix, belle salle rien à dire.Par contre au niveau compréhension et communication sur les options cela reste à revoir....tu démarres avec 2 repas à 15eur50 et tu t'en sors avec 2 menus à 18eur50 et on te répond que les menus ont changé....pas le même langage de la personne en salle et celle derrière les fourneaux....déçu sur ce point là!!!je n'y retournerai pas, dommage!!! La piqure de rappel ok, mais en attendant les 6 euros supplémentaires c'est pour nous.....triste époque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre commentaire . Navrée de la gêne occasionné . Concernant l’incompréhension une piqûre de rappel sera faites aux équipes . La tribu de neuville
Katty.i
Le 12/07/2022 à 11:58
Super concept ! 👍 Légumes et autres ingrédients bien frais et à volonté. Tout comme les eaux aromatisées et les desserts; le sorbet à la fraise... un régal 🍓🍦 J'y retournerai 🙂🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katty, Merci pour votre commentaire 😊. Vos compliments seront transmis aux équipes . Au plaisir de vous revoir . Pour manger le sorbet 😉 La tribu de neuville
Ash.u
Le 10/07/2022 à 10:55
Edit 2023: Un coup de neuf à été fait, les assiettes sont neuves et le personnel s'est amélioré! Je rajoute une étoile! Je vais à S&co depuis un bon moment. Et si l'accueil et le goût des produits reste de bonne qualité, il y a depuis quelques temps de sacré baisses sur des points essentiels . Propreté des sols, des sieges,des couverts et des assiettes TOTALEMENT à revoir. En effet, des mouches, des couverts mal lavés sur plusieurs tables, des assiettes à disposition sales et ebréchés,des verres sales. Ça ne va plus du tout. Et 4 membres du personnel (dont 1 manager??) qui papote pendant 20 min en salle sans aider ou se remuer, sans check? Un employé (gentil jeune homme toutefois) qui nettoie toute les tables avec un chiffon unique? Aie! Il y'a donc souci et de managing/formation/direction et de renouvellement materiel et d'hygiene en tenue de salle/sortie de lavage (Et oui, vous galerez au recrutement , on ne l'ignore pas ,on est comprehensif) . Mais que fait la direction? Regionale? Il faut se réveiller très vite, on attends mieux de votre établissement. J'y reviendrai 1 fois pour voir, dans quelques semaines. Soit ma note montera avec un edit de cet avis à la positive. Soit il descendra et confirmerai une crainte. Allez courage, votre établissement était très bien, ça doit revenir ! Bon courage!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ravi de vous que les problèmes que vous avez pu rencontrer l'année dernière se sont corrigés Nous essayons de rester vigilants afin de toujours continuer à vous satisfaire :-) En attendant la prochaine Edit à 5 étoiles peut être :-):-) Au plaisir de vous revoir . La tribu de neuville
Le.r
Le 26/06/2022 à 20:43
En bref rien extra un moment vite fait pour manger quel que truc vite fait bien fait pas BK de choix rien de ouf mes endroit sympa à faire une a deux fois dans l année
Réponse du propriétaire :
Bonsoir le critiqueure , Merci pour votre commentaire . Au plaisir de vous revoir . La tribu de neuville
alexandra.
Le 26/06/2022 à 00:37
Venu en famille ce jour et très déçue..qualité des aliments médiocres pâtes qui colle au couvert et service à l assiette peu travaillé (voir photo ) bord d assiette sans trucage!😶en espérant que mon commentaire améliore les choses à l avenir ! Dommage le lieu est sympa..
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Alexandra , Merci pour votre commentaire . Navre que la prestation ne fut pas à la hauteur . Nous prenons notes de vos remarques . Au plaisir de vous revoir La tribu
Moonpier.
Le 25/06/2022 à 20:20
Très bruyant. Couvert et verres systématiquement sales. La majorité des employés ne savent pas sourire... La fraîcheur des legumes et accompagnements semblent moins bonne que celle des autres Salad & Co de la region... Ce restaurant a-il un manager ? Privilegiez le Salad & co de Lomme ou de Villeneuve d'Asq...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric , Navre que votre visite ne fut un succès . Pouvez vous me dire votre date de visite de l’établissement Pour que je puisse faire un point avec l’équipe . La tribu ´
Figueiredo.i
Le 25/06/2022 à 19:53
Première fois que je découvre salad & Co. J'ai apprécié l'accueil dès notre arrivée. La propreté. Le choix. On peut se servir les crudités à volonté et se donner bonne conscience pour les calories 😂 Un gros + pour le buffet des dessert 🤤 En plus prix très attractif. Je reviendrai c'est sûr mais plus souvent maintenant que je connais 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiphaine , Ravie que le concept vous correspondent . Nous espérons vous revoir bientôt du coup 😉. A bientôt La tribu de neuville
Elise.g
Le 21/06/2022 à 09:17
Grande adepte du concept depuis son ouverture je m’y rends régulièrement et ne suis jamais déçue ! Produits frais et gourmands ! Le fait que ce soit à volonté est un plus ! Par contre un seul regret pour ces derniers jours, il n’y a plus d’œuf !
Réponse du propriétaire :
Bonjour élise , Merci pour votre commentaire . Nous sommes ravie que le concept vous plait. Nous serons heureux de vous revoir sur neuville Concernant les œufs nous sommes une autres gammes de produits il reviendront chez nous -) Au plaisir La tribu
Camille.h
Le 13/06/2022 à 15:21
Très déçue de ma visite dans ce salad&co. Couverts sales, collants et plein de traces de doigts. Impossible d’en avoir d’autres selon un serveur, inadmissible ! Pas de couverts sur la table, nous avons dû prendre ceux d’une autre table et il manquait les fourchettes… Temps d’attente très long pour le plat (plancha). Beaucoup de compartiments vides ou sales au buffet. Je déconseille vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille , Navre que la prestation ne fut pas à la hauteur . Pouvez vous me dire votre date de visite dans l’établissement . Merci de votre retour. La tribu. De neuville
Justine.e
Le 04/06/2022 à 17:14
Venues un vendredi à 11h30, le sol du restaurant était comme ci il y avait déjà eu un service. De plus au buffet, la salade était mal lavée avec la présence de terre, beaucoup de terre et des insectes ! Je le signale à la dame qui se trouve au buffet.... Son non verbal en dit long, limite je m'en fiche et quand je lui ré explique en lui dépliant une feuille pleine de terre, elle m'annonce ah, mais ce n'est pas moi la responsable de la salade oui d'accord, mais au moins fallait prévenir la personne concernée et retirer au plus vite les bacs de salade afin de les renettoyer, surtout qu'il y avait des femmes enceintes ce jour là (toxoplasmose !) enfin après 5 min pour qu'une action se met en place( je précise 1 bac sur les 2) le bac à salade réapparaît 10min après , toujours sale,pendant que le deuxième bac, lui ne bouge pas... Au final pas de salade mangée, un risque sanitaire encouru pour de nombreux clients. Il fallait vraiment pas pousser mémé, fin les employés dans les orties pour que le problème soit résolu. A part ça le reste du buffet ça allait, et la terrasse est agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine , Navrée que la prestation ne fut pas à la hauteur . Effectivement la réponse verbale de la collaboratrice ne correspond pas à notre communication . N’hésiter pas à remonter l’information au responsable qui sera habilité à gérer la situation . Encore désolée pour votre mauvaise expérience . La tribu de neuville
Julie.o
Le 02/06/2022 à 12:38
Bien mangé mais restaurant sale ! Arrivé dans les premiers et nos chaussures restent collés au sol devant les buffets ! Toutes les tables, buffets ont des traces d’éponges un peu trouble Je me dis que si la salle est déjà dans un état moyen comment doit être la cuisine…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie , Nous prenons en compte votre remarque . Nous avons eu un dysfonctionnement avec notre machine ce matin . Navre de la gene occasionnée . La tribu de neuville
Laurine.e
Le 18/05/2022 à 20:42
3 fois dans ce salad and co et 3 fois déçus. Peu de choix de nourriture comparer à celui de Lomme, de plus les bacs de nourriture sont souvent sales et vide. Encore une fois plus de glace vanille mais personne ne veut le changer. Les tables ne sont même pas bien nettoyée, ils rajoutent juste un nouveau set dessus. Les verres sont sales et vieux, ils faut chercher pour en trouver un convenable. Nous étions indulgent au début avec la crise sanitaire mais même aujourd’hui c’est toujours le même résultat. Très décevant, nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Laurine Navre que la prestation ne fut pas à la hauteur . Pouvez vous me dire votre date de passage . Merci à vous
Laura.a
Le 10/05/2022 à 09:30
J ai adorée ! Produits FRAIS, du choix, boissons et desserts originaux I loved it ! Fresh products, choice, drinks and original desserts
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura , Merci pour votre commentaire . Nous transmettons cela aux équipes 😊. La tribu de neuville
Frederique.o
Le 09/05/2022 à 19:13
Produit frais, choix pour composer son assiette, très bon...seul petit point négatif, le sol au niveau de la fontaine boisson et la fontaine elle même qui colle de partout ce qui n'est pas très agréable. Sinon, très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour frederic , Merci pour votre commentaire . Nous prenons en considération votre remarque . Pour nous améliorer lors de notre prochaine visite . La tribu de neuville
Carmelo.e
Le 28/04/2022 à 19:51
A notre arrivée obliger de s'y reprendre a 3 voir 4 fois pour trouver une assiete plus ou moins propre a la suite au moment de passer au niveau du point chaud attendre que l'employé finisse sa discussion avec une collègue sur le départ devant moi. Pensant avoir déjà assez subit le passage au niveau des verres aucun n'était propre certains même ont des trace de chocolat. A mon passage caisse je fais état de mon expérience du coup le responsable me fait une ristourne de 10% le maximum qu'il peut faire d'après ses dires 😕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carmelo , Navre que la prestation ne fût pas à la hauteur . Pouvez vous nous faire parvenir votre date de visite Merci Bonne journée
Jimbow.
Le 27/04/2022 à 09:19
Restaurant bien tenu, je mange toujours très bien, un délice. Le seul truc un peu regrettable, c'est d'avoir mi les caisses si près du stand point chaud et du passage des clients qui vont et viennent dans le restau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour heyfik, Merci pour votre commentaire . Au plaisir de vous revoir . La tribu de neuville
Sandrine.o
Le 26/04/2022 à 11:40
Le lieu les terrasses soleil ou ombre la viande rouge rapport qualité prix excellente saignante comme je l'aime -bon perso le buffet à volonté suis allergique à la plupart des aliments crus ...buffet desserts me convient très bien leurs pains excellents 1 soupe de petits pois menthe 1 tuerie bon à part les eaux aromatisées soit disant toute le même goût vive l'eau pétillante...pour 16.90 franchement on y trouve notre compte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine , Merci pour vos compliments 😊. Nous allons transmettre cela aux équipes . A bientôt . La tribu de neuville .
marie.o
Le 09/04/2022 à 20:10
Cliente de votre restaurant depuis qq temps. Je passe au moins 1 fois paet semaine une commande sur une plate forme. Bien dommage de devoir payer en plus pour avoir un simple flacon de vinaigrette. Au vue du prix de ma commande. Après bonne qualité mais je trouve pas assais de choix dans les ingrédients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Fourmestreaux. Merci pour votre commentaire, les vinaigrettes sont facturées a faible prix car cela représente un coup pour nous et nous voulons également liter contre le gaspillage alimentaire. A bientôt La tribu salad
Régis.U
Le 05/03/2022 à 20:40
Samedi 05/03/2022 à 20h30. Visiblement des gros problèmes de lave-vaisselle. C'est très compliqué pour trouver une assiette propre. Beaucoup de monde et peu de places. Des tables non débarrassées. 20% du buffet est vide, et la soupe rallongée à l'eau. Je suis habitué à cette chaîne de restaurants, mais c'est le plus mal tenue que je connaisse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Régis, Merci d’avoir pris le temps de commenter votre dernier passage . Nous sommes désolés que votre visite ne se soit pas passée comme vous le souhaitiez , Nous avons bien noté les problèmes évoqués et Nous vous prions de croire que nous mettrons tout en place afin de vous garantir satisfaction lors de votre prochain passage . Excellente soirée .
Yann.o
Le 23/02/2022 à 23:00
A quel moment un samedi on acceuil a 21h15 et une fois a table vous annoncez que le buffet salad sera ferme a 21h30? Et dessert dans la foulée? Pourquoi ne pas refuser dans ce cas? Sinon: bon produit Mais Buffet peu rechargé, trop de bac vide ou presque vide…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, merci pour votre retour. Veuillez nous excuser pour cette mésaventure, notre volonté n'est pas de que vous passiez ce genre de moment, nous remontons l'information immédiatement aux équipes. Bonne journée
Marie.e
Le 14/02/2022 à 19:54
Super soirée passée en amoureux merci beaucoup pour le cocktail et la rose nous sommes ravis j'espère a bientôt 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, merci pour votre retour, content que votre soirée se soit bien passée. A bientôt
Vaness.r
Le 04/02/2022 à 16:19
J'aime beaucoup le concept et les légumes frais. Par contre je suis surprise des horaires le soir... Fin de service à 21h / 21h30... ? C'est pour une clientèle de p'tits vieux ou d'enfants ? Jamais vu ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vaness, merci pour votre commentaire. Merci pour les compliments. En ce qui concerne les horaires, nous avons dû nous adapter à la situation actuelle et en l'état nous n'avons que très peu de clients après une certaine heure en ce moment. Dès le printemps, nous reviendrons sur des horaires plus normaux. Merci de votre compréhension. Bonne journée
Heriksenn.
Le 27/01/2022 à 15:15
Restaurant propre en général, les plats sont toujours réapprovisionner. Le seul problème que j’ai pu constater c’est que personne ne ramasse les assiettes et verres en cours de repas et difficile d’empiler tout ça!! Les boissons manque de goût à mon avis comparé à celui de Villeneuve-d’Ascq par exemple.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Heriksenn, merci pour votre retour. Effectivement cela aurait dû être fait, nous remontons l'information aux équipes pour accroître leur vigilance. Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée
Guislain.a
Le 22/12/2021 à 10:59
Je suis un fidèle client de cette chaîne de restaurants, ou lont peu mâcher aussi bien chaud que froid et cela en toute saison. J'ai mes préférences sur ceux que j'ai déjà fait, et j'avoue que celui-ci est parmis ceux que je préfère. En effet, il est plus petit que les autres, par contre, le choix est le même qu'ailleurs mais l'ambiance est plus conviviale. Je recommande sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Merci Guislain . Merci pour votre retour. A bientôt La tribu salad
Julien.
Le 13/11/2021 à 22:48
Nous avons l'habitude de nous y rendre, cependant l'accueil et l'ambiance tout au long du repas laisse à désirer depuis maintenant 2 mois. Dernière expérience en date: ce jour. Dès l'arrivée, avant même de nous dire bonjour, on nous annonce la fermeture des buffets salades dans 10 minutes et pourtant il n'est que 21h30 et que l'accueil des derniers arrivant est jusque 22h. Tout au long du repas on nous annonce 4 fois les minutes de fermeture des différents buffets. On nous dessert nos verres, nos assiettes plusieurs fois tout au long du repas. Dans ce cas n'accueillez plus de clients dés 21h00 et au moins c'est plus clair. Nous allons souvent à celui de lomme, l'accueil n'est pas du tout le même alors éventuellement nous irons à celui ci, mais j'avoue ne pas forcément vouloir retenter l'expérience de suite... j'ai quand même hésité lors du moment du règlement à employer la même technique que les équipes : désolé, ma carte bleue est fermée depuis 2 minutes !
Anne.R
Le 19/10/2021 à 22:15
Nous aimons beaucoup allé dans ce restaurant qui propose un large choix de légumes frais pour composer sa salade ou sa plancha. Les enfants adorent le buffet de desserts avec les glaces au yaourt. Vraiment très chouette et très bon rapport qualité prix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, merci pour votre retour, nous le transmettons aux équipes de ce pas! Bonne journée
Christophe..
Le 16/10/2021 à 16:04
Le concept de bar de crudités à volonté est très sympa. Il y a du choix et les produits sont frais. Possibilité de choisir entre différentes formules, salade bar à volonté plancha, dessert et boissons à volonté. Petit bémol ce jour là il fallait faire le tri dans les assiettes pour se servir, certaines n'étaient pas parfaitement nettoyées.
Réponse du propriétaire :
Merci mr Imort pour votre avis Nous allons faire un retour à nos équipes. A bientôt. La tribu salad
C.
Le 09/10/2021 à 21:54
De nouveau, une visite satisfaisante ! Bravo à toute l'équipe de continuer dans vos valeurs de qualité (accueil, produits frais, service). Également une salutation concernant les desserts ce jour avec des petites nouveautés appréciables (peut-être était-ce la première fois que nous les découvrions, mais satisfaisant). P.S: mon ado vous remercie pour le retour du jambon présent au buffet!😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis que vous régaliez à chaque fois que vous veniez et de par nos produits et de par notre service ! Alors à très vite ! Excellente journée !
Agnes.a
Le 01/10/2021 à 21:56
Une belle découverte. C'était la première fois. Manger bien et léger. Très bon accueil, le personnel est vraiment à l'écoute et les explications très bien. La nourriture était très bonne, fraîche, et le prix très abordable. Je le recommande 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnès ! Nous sommes ravis que votre visite se soit si bien passée :) À bientôt, au plaisir ! Bon week-end à vous :)
Hedi.e
Le 22/09/2021 à 12:55
C'est la deuxième fois ou en passant commande par deliveroo je reçois ma salade sans vinaigrette.. Ce qui est pas très agréable avec une salade.. Et encore, une fois j'ai eu un désert qui n'était même pas celui que j'avais commandé. J'appelle pour le signaler, on me présente des excuses et on me dit que la commande ne sera pas validée et donc remboursée, 10 jours après j'attends toujours ! Dommage j'ai passé quand même pas mal de commandes chez vous et également venu manger souvent sur place.. Déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hedi, croyez bien que nous ne le faisons pas de manière intentionnelle. Pouvez vous me transmettre vos coordonnées, nous allons vous offrir une formule à emporter et tenter de nous racheter. Merci d'avance. Bonne journée
Carole.
Le 09/09/2021 à 19:54
On y mange très bien. Comme le dit le nom, il s'agit de crudités. Vs pouvez vous vs servir à volonté. Vs avez le choix et pouvez prendre plancha, ce n'est pas le même tarif. Peut être est ce dû au Covid mais j'ai trouvé peu de monde cette semaine. Les crevettes étaient succulentes mais très salées du moins pr ceux qui ne mangent que légèrement salé. Le personnel n'était pas très sympa excepté la serveuse qui ns à reçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole ! Merci pour votre super retour sur notre concept ! A bientôt !
Max.v
Le 03/08/2021 à 15:03
Depuis des années je côtoies le restaurant Salad&co, je n’ai jamais été déçue. Tant par l’évolution de la chaîne que la qualité des aliments proposés. Les prix sont très abordables (entre 12€ et 14,90€) pour du service à volonté. La chaîne propose une vérité intéressante d’aliments pour composer sa salade, son dessert et même au niveau des boissons gratuites. Cependant attention à la propreté des verres et des assiettes les qui laisse parfois à désirer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise, Merci pour votre retour et vos compliments, nous sommes ravis que notre enseigne vous plaise ! En ce qui concerne la vaisselle, nous allons redoubler de vigilance pour s'assurer de la propreté de celle-ci. Bonne fin de journée à vous, à bientôt !
Christelle.E
Le 11/07/2021 à 07:21
Ne conseille pas du tout, du à un manque de propreté. Proposition d'une table ronde avec des résidus sur la chaise. Chaise à l'origine blanche, qui montre bien que ce n'est pas clean. Éviter le blanc en restauration si ce n'est pas nettoyer. Sol collant, assiette du buffet sales (3 de suite). Et les ingrédients des desserts, les couvert collant. Le serveur qui j'ai demandé de nettoyer à nettoyé la table avec une sorte de tissu bleu qui baladait résidu de table à table. Bref je n'y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas passé un bon moment dans notre restaurant . Merci pour votre commentaire, qui nous permet de nous améliorer ! Nous avons renforcé le nettoyage de notre sol et chaises ce jour , concernant la vaisselle, nous avions rencontré un souci avec le lave-vaisselle , celui est de nouveau fonctionnel à 100%. Nous sommes sûrs qu'il s'agit là d'un problème tout à fait ponctuel , et afin de nous donner une seconde chance, nous vous proposons de nous laisser votre adresse mail , Excellente journée.
Cerise.i
Le 10/07/2021 à 22:53
1ère visite mais je n y retournerai pas. J ai été déçu par le manque de gants pour se servir d une part. Ensuite à la fin se trouves les sauces vinaigrettes pour nos salades et bien tout le monde les prends en main et aucune solution hydroalcoolique à côté pour se désinfecter au vue de la propagation du virus merci bien. Et le bar à dessert était sale et ne donnait absolument pas envie. Non vraiment mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience . Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne compterez plus parmi nos clients . Nous avons disposé des solutions hydroalcooliques en tout début de chaque buffet , que ce soit salade , planchade ou dessert, il y en a même d'autre positionnés sur les murs aux 4 coins du restaurant , afin que les clients se désinfectent les mains avant chaque passage de buffet. Concernant les gants , nous remontons votre suggestion , c'est un parti pris , effectivement, de ne plus vous proposer de gants qui ne sont pas forcément "plus propres" que des mains nettoyées au gel hydroalcoolique ; nous comptons sur la vigilance et la responsabilité de chacun , Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Kanto.r
Le 10/07/2021 à 13:21
Premier passage, et une très agréable surprise ! Personnel accueillant et souriant, gamme de produits larges et constamment disponible : un ingrédient n'est jamais à rupture plus de 3 secondes. Les produits sont frais et vraiment de bonne qualité. Petite question sur la fréquence de remplacement des ustensiles en commun (période covid) mais mis à part, une fort agréable expérience au sein de ce restaurant. Bravo ! :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour , Nous sommes ravis que notre concept vous plaise ! Un grand merci pour vos encouragements, cela fait chaud au cœur ! A très vite ;)
Melissa.o
Le 09/07/2021 à 13:24
Déçue. Hygiène pas top installé à une table même pas nettoyé idem pour les chaises en période covid je trouve ça limite. Les assiettes du buffet sales. Encore heureux que le Buffet était varié ça évite le 1 étoile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa , Merci d’avoir pris le temps de commenter votre dernière visite , Nous serons davantage vigilants quant à la propreté de notre restaurant , Nous avons à cœur de vous satisfaire, et sommes désolés que la satisfaction ne soit pas au rendez-vous cette fois ci . Excellente journée à vous !
Del.
Le 04/07/2021 à 18:51
Première visite à salad&co ... J'ai été surprise en bien par ce restaurant Des boissons à volonté très surprenantes..mais très bonnes.. J'ai pris la formule salade..beaucoup de choix..de très bonnes vinaigrettes qu'il est possible d'acheter au niveau de la caisse.. Des potages... Le buffet des desserts avec des choix divers notamment des fruits des glaces des chocolats... Deux petites choses négatives..si vous souhaitez réserver sur le site il faut être minimum 5...nous nous étions 3 donc impossible..il faut donc se présenter et au petit bonheur la chance.. Le second point négatif en tant de covid...il faut éviter la circulation...et là vous êtes constamment à vous lever pour vous servir les boissons au verre....pourquoi pas prévoir de petites carafes... Rapport qualité/ prix très bien...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Del! Merci d’avoir pris le temps de commenter votre dernière visite ! Nous sommes ravis que notre concept vous plaise , cela fait chaud au cœur !! Effectivement nos réservations ne se font qu’à partir de 5 personnes , en dessous , il nous est beaucoup plus facile de trouver une table pendant le service ! Pour les carafes ce n’est pas prévu , mais nous comprenons votre point de vue ! A très bientôt !
Flower.
Le 07/05/2021 à 19:36
👍🏻Nous adorons le concept. Déjà clients depuis de nombreuses années au Salad and Co de Lomme et V. D' Ascq. 🥗 La salade se compose selon les goûts de chacun ce qui ravit petits et grands 🍦 Mon fils adore les glaces car il peut ajouter des petites pépites et le coulis de son choix. Et il se sert lui même 😉 ⚠️ Dommage que les tables et chaises etaient sales. Et les couverts également. 🔺Un peu plus de professionnalisme sur le sujet serait la bienvenue
Réponse du propriétaire :
Bo jour Celine ! Merci pour votre fidélité ! Nous ne comprenons pas ce qui concerne la propreté , en effet nous sommes fermés à la vente sur place depuis maintenant octobre . Très bonne journée à vous et à bientôt dans notre restaurant !
taupe.m
Le 13/09/2020 à 07:47
Extrêmement déçu hier soir,pourtant habituer depuis quelques tps à venir à celui-ci. Cette fois-ci au niveau desserts, cheveux dans les plats,tout été sale,je préviens quelqu'un, et en partant je le précise à la personne de l'accueil, lui dit et précise que c'est bien dommage,surtout qu'on laisse des tt petits se servir et avec les conditions actuelles, il devrait avoir plus de vigilance, on m'as juste dit un désolé,j'aurais cru que l'on aurait fait un petit geste commerciale. Bref je ne suis pas sur d'y revenir ,et de refaire de la pub!je retournerais sur Villeneuve d'acq. Vraiment dommage car le cadre est jolie!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie , Nous sommes désolés que votre visite ne vous ait pas donné satisfaction. Je comprends votre mécontentement quant à la propreté de notre buffet dessert . Quant aux enfants se servant sur nos buffets , c’est le principe même de notre restaurant . Nous mettons le gel hydroalcoolique devant chaque buffet, précisons aux clients d’y passer avant chaque buffet , changeons les pinces toutes les 30 min, et nettoyons régulièrement nos buffets . Je vous propose de nous laisser vos coordonnées postales , afin de ne pas rester sur une note négative et retenter l’expérience dans notre restaurant . Excellente journée à vous ! La tribu Salad&co
Xavier.e
Le 10/09/2020 à 20:50
Nous avons apprécié l'accueil, mais ça s'arrête là. Assiettes sales, salade pas d'une première jeunesse , petites mouches au niveau des desserts, glace italienne liquide.. Nous sommes habitués à la chaîne et c'est en général avec plaisir que nous venons . Premiere fois dans ce restaurant et sans doute la dernière. Dommage Restaurant pas très net, du nettoyage s'impose !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier ! Merci d’avoir pris le temps de commenter votre dernière visite . Nous sommes désolés que celle ci ne vous pas ait pas donné satisfaction. Nous prenons compte de vos remarques et vous assurons de nos efforts pour y remédier . Excellente journée , La tribu Salad&co.
Sylvaine.E
Le 06/09/2020 à 13:10
Mais que ce passe t-il ? Sols collants Vaisselle et couverts vraiment pas très propre Changé 2 fois de table parce qu'il y avait des traces de verres et ça collé 😩. Mouches au buffet. J'avais juste envie de partir. Trop déçue..... J'ai pris qu'une assiette.... Ça m'a écoeurée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvaine , Merci pour votre retour , celui est important pour nous afin de nous améliorer ,nous sommes désolés que votre visite ne se soit pas bien passée . Pouvez vous nous préciser à quelle date vous êtes venue, Soyez sûre que nous mettons tout en œuvre pour que votre déception ne se réitère pas , et que votre prochaine visite soit au top , Bonne journée à vous
Annso.d
Le 12/08/2020 à 20:35
Je ne suis pas d’accord avec les avis négatifs déposés sur ce restaurant. Notre expérience a été toute autre. Beaucoup de choix de produits frais et à volonté! Le personnel est très sympa aussi! Bref un très bon moment passé dans ce restaurant. On y retournera sans hésiter!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Annso Ldx, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Je transmet vos compliments aux équipes, Ils vont être ravis. A bientôt 😊
De.o
Le 31/07/2020 à 19:29
Arriver a 21h un samedi , la moitié du bar était déjà fermer. au niveau du choix c'était très limité.. 3 étoiles juste pour le personnel qui est vraiment très très agréable 👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme De Sousa Julia, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Merci pour votre message concernant les équipes. Le message sera transmis également concernant le BAR. Je vous souhaite une bonne soirée
Stephane.
Le 13/07/2020 à 13:34
Bien pour une première. Buffet froid assez grand. Peut être trier les catégories par couleur aurait aider au choix. Sympa les gouttes de poivrons. Du jambon Serrano pour accompagner les melons frais serait un plus. Le buffet des desserts ne reflète pas tous les fruits frais exposés. Pour le buffet à boisson il manquait des carafes nous obligeant à se déplacer à chaque verre vide. Personnel très agréable et qui suit ses clients. Stéphane
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Merci pour votre message. Je transmet vos suggestions. A savoir, une deuxième fontaine à boisson est en cours, il est prévu à la fin du mois. A bientôt
Yorick.o
Le 07/02/2020 à 15:57
Dans l'ensemble le lieu est agréable et propre. Ce qu'il manque : un personnel plus accueillant et un meilleur maintien de la machine à boisson, je m'explique, une personne si personnel a alors annoncé : '' Désolé la machine est en décalage avec le mur, il fait appuyer très fortement sur le bouton pour se servir. '' ce qui n'est pas pratique pour les enfants, par exemple. Sinon mon avis global sur Saland and Co est excellent, les produits sont de qualités et la saveur est au rendez-vous ! Amoureux de la salade, des glaces, des Planchas ou encore des boissons aromatisées sont les Bienvenues !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tanaïs, Merci de nous avoir prévenu de la problématique au niveau de la Boisson. Les techniciens ont fait le nécessaire. A bientôt
Frédéric.o
Le 26/01/2020 à 08:21
Attente debout plus de 20 minutes pour la partie chaude et encore c'était tiède dans l'assiette. Appareils de glace vide et donc choix très limité. On fait la queue pour tous, une perte de temps phénoménale même pour payer. Total très mal mangé et pause du midi gâchée. Concept original si on aime travailler à la place du personnel et que l'on aime les files d'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fréderic, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. L'équipe technique et sur les sujets d'attente de plancha, caisse et fontaine à boisson. Une deuxième est en cour de création afin de fluidifié le service, une troisième caisse également ainsi qu'une deuxième fontaine à boisson. Concernant les glaces, l'information a été remonté auprès des équipes. Nous feront le nécessaire afin de vous satisfaire la prochaine fois. A bientôt
christine.e
Le 25/01/2020 à 11:31
J'aime le concept des restos salad&co .Une manière de manger sainement .Toujours au top .je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Merci pour votre retour. Ravi que vous ayez passé un bon moment. À Bientôt. La Team Salad.
Delphine.e
Le 17/12/2019 à 21:07
Manque de soin au niveau de la propreté. Serveur faisant tomber les miettes de la table sur les chaises pour pouvoir la redresser rapidement. Donc chaises sales qd on veut s'installer. Sol collant au niveau des desserts, assiettes mal lavées ainsi que les verres. Dommage car très bon concept 😕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Vernier . Merci pour votre retour d'expérience .et je suis désolé pour cela. Nous allons échanger avec l'équipe afin de trouver une meilleure organisation pour éviter cela à l'avenir . Cordialement La tribu salad
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