A propos de : Restaurant ROUGE restaurant - Les Sources de Caudalie à Martillac
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant ROUGE restaurant - Les Sources de Caudalie qui se trouve à Martillac. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Martillac en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Retrait en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes
Les avis
Les dernier avis sur ROUGE restaurant - Les Sources de Caudalie à Martillac
Maryvonne.a
Le 22/12/2023 à 18:48
Le Rouge... Tres agréable soirée sur terrasse, dans une ambiance légère de bonne tenue... les plats sont vraiment à la hauteur, le service impeccable, tres attentionné...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente expérience chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que tout, du service à l'assiette en passant par l'accueil, a contribué à rendre votre repas parfait. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients satisfaits, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci encore de votre confiance, et à très bientôt ! Cordialement, ROUGE Restaurant - Les Sources de Caudalie
Alice.
Le 18/09/2023 à 11:22
En me rendant à l'aéroport, je cherchais s'ils avaient un restaurant pouvant servir de petit-déjeuner tardif ou quelque chose comme ça. J'ai vu sur le site Internet de l'hôtel que le restaurant Rouge était ouvert à partir de 10 heures du matin et proposait également un menu pour les petits repas. Pour ne pas me tromper, j'ai également appelé l'hôtel à 10h08 pour vérifier si nous pouvions nous arrêter et manger quelque chose. Il ne nous restait qu'une heure avant notre départ de l'aéroport de Bordeaux. Je leur ai dit exactement ce que j'avais vu dans leur menu (burrata, olives, fromage). Ils ont confirmé et après 20 minutes nous étions là. Non seulement ils n'ont servi qu'à midi (ce qui n'était même pas mentionné sur leur site internet) mais le personnel/directeur n'a rien fait pour régler ce « malentendu », ont-ils dit ! Le responsable du restaurant n'a pas pris la peine de venir discuter avec nous. Pas même une seule olive, ni une assiette de fromage qu’ils n’ont pas pu nous offrir. Vraiment, je n'ai pas sauf ce comportement grossier venant d'un hôtel 5 étoiles !!
Réponse du propriétaire :
Chère Alice, Merci d'avoir partagé votre retour sur les pages du restaurant Rouge et des Sources de Caudalie. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite au restaurant Rouge. Nous regrettons profondément le malentendu concernant nos heures d'ouverture et comprenons à quel point cela a dû être frustrant pour vous. Notre restaurant Rouge ouvre effectivement ses portes à 10h, mais nous commençons à servir les repas à partir de 12h. Nous nous excusons sincèrement pour toute confusion que cela aurait pu causer et pour tout inconvénient que vous avez rencontré en conséquence. Vos commentaires nous sont précieux et nous les prenons au sérieux. La satisfaction de nos clients est de la plus haute importance pour nous et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous fournir le service exceptionnel que nous recherchons. Cordialement, Les Sources de Caudalie
Olivier.o
Le 31/08/2023 à 13:17
Pas de téléphone fonctionnel pour réserver et arrivé sur place un petit écriteau qui nous indique que le restaurant est privatisé en nous demandant de les excuser !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Loriette, Merci pour votre commentaire. Veuillez noter que nous ne prenons pas de réservations au restaurant ROUGE, ceci est précisé sur notre site internet. Lors de privatisations, nous en informons notre clientèle hôtel, et pour nos clients extérieurs, nous les informons avec ce message disposé devant l’entrée. N’hésitez pas à contacter nos équipes par téléphone qui se tiennent à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations. En espérant avoir la chance de vous accueillir au sein de notre restaurant, Sincèrement, ROUGE Restaurant - Les Sources de Caudalie
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