A propos de : Restaurant Restaurant La Pataterie Carcassonne à Carcassonne
Ambiance rustique pour cette chaîne de restaurants offrant des recettes variées autour de la pomme de terre.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Restaurant La Pataterie Carcassonne qui se trouve à Carcassonne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Carcassonne en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Chèque Déjeuner
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Restaurant La Pataterie Carcassonne à Carcassonne
Celia.n
Le 27/01/2024 à 20:38
super bon accueil
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre avis !
Jenny.i
Le 20/01/2024 à 13:31
Super accueil ! Personnel très souriant, a l'écoute ! Les plats sont copieux et super bon ! Rapport qualité prix au top merci a toute l' équipe !
Réponse du propriétaire :
C'est un grand plaisir de vous lire, merci beaucoup
Kosta..
Le 13/01/2024 à 19:41
Le porc effiloché sur des pommes de terre au four était à peine au-dessus de la température ambiante. Service ambivalent. J'espère que votre expérience sera meilleure. Nous avons cependant apprécié le cochon à la porte d'entrée.
Erika.o
Le 06/01/2024 à 12:53
Superbe c'est bien copieux j'ai pas fini ce que j'avais pris mais c'était très bon. Pour une première fois dans ce restaurant je suis super contente.. je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Il n'y a plus qu'à revenir nous voir très vite !
HiiVana.m
Le 05/01/2024 à 23:05
Habituer des lieux et ayant connu mieux avant niveau service, j’ai été un peu déçue ce soir-là car nous avons eu l apéritif après les plats bien dommage et nous n’avons pas eu du repas de l’eau et du pain servi sur la table .
Claude.a
Le 27/12/2023 à 21:43
Très bon repas et service très souriant et accueillant , dommage que les frites soient des frites surgelées.
Guillaume.e
Le 08/12/2023 à 22:43
Bonne ambiance, bien accueilli. Les quantités normal au vu de l'époque actuelle (pas comparé les taille de pomme de terre avec le passé). Service rapide et efficace.
Luc.F
Le 07/12/2023 à 17:43
Très bon restaurant, je recommande vivement ! Un personnel dynamique, souriant et efficace. Un rapport qualité prix très bon (assiettes copieuses).
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir la semaine prochaine !
Angela.a
Le 03/12/2023 à 20:04
Le serveur était formidable le service impeccable, rien a redire
Réponse du propriétaire :
C'est toujours avec le même plaisir que nous vous accueillerons.
Morgane.o
Le 01/12/2023 à 20:50
Je suis venu ce midi avec ma mère. Cuisine froide, assiettes vielles qui s’effritent. Après le plats personne nous propose un café ou un dessert après 10min d’attente, alors que il y peu de clients. Résultats nous sommes partis. Serveur peut accueillant.
Liona.e
Le 26/11/2023 à 03:04
Restaurant sympathique avec une bonne nourriture, Je recommande. Les serveurs sont très gentils.
Myriam.o
Le 26/11/2023 à 01:19
Très déçue de cette nouvelle prestation... La qualité de la pomme de terre n'est plus au rendez-vous et pourtant le tarif lui est progressif... Dommage c'est un restaurant que j appréciait 😒
Ingrid.i
Le 19/11/2023 à 10:49
Déçue d'avoir eu des frites congelé pour une pataterie. Je m'attendais à des vrais frites.
denny.v
Le 11/11/2023 à 18:51
Moment agréable, équipe top malgré l'affluence d'un samedi férié, cuisine bonne.
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous lisons votre retour !
Berenice.l
Le 06/11/2023 à 20:53
Mathéo a été très attentif ainsi que le reste de l'équipe ce soir! Nous nous avons bien régalé avec la fondue à volonté et on la recommande vivement !
Georges.a
Le 06/11/2023 à 16:26
Très bon accueil, serveurs très courtois et sympathique, plats parfait. Bon moment à partager
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre venue.
Michel.p
Le 04/11/2023 à 22:53
Rien à revoir, tout est parfait, je recommande le fromage blanc granola😋
Réponse du propriétaire :
C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Nicolas.e
Le 04/11/2023 à 22:43
Accueil chaleureux et sympathique, service impeccable, cuisine au top, on s'occupe de vous du début à la fin de votre repas, prix très correct, j'y retournerai sans problème, bonne continuation à vous tous.
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir la semaine prochaine !
Madaboy.i
Le 03/11/2023 à 15:16
Les serveurs sont super sympa et à l'écoute de la clientèle. Le coin pour les enfants est génial, cela représente une salle d'école d'antan. Bravo.
Réponse du propriétaire :
En espérant que vous viendrez à nouveau nous rendre visite
Dionisio.e
Le 01/11/2023 à 05:29
La fondue camembert était un régal. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Les retours comme ceux-ci nous motivent réellement.
Flo.u
Le 29/10/2023 à 15:12
Super accueil, bonne cuisine, je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue !
Sylbi's.a
Le 28/10/2023 à 16:56
Un accueil au top du top ,du patron jusqu'au serveur,serveuse, super ambiance,pas de temps d'attente pour être servie, vous voulez passez un moment agréable entre amis, famille ou juste à deux, je vous le conseille à 1000%, j'ai grave kiffé l'ambiance,la décoration, c'est vraiment dommage de passer à côté d'eux dans y rentrer, cela a été un régale pour ma famille et moi de manger chez eux 👍❣️👍👍👍💕💕👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est très heureuse de lire votre avis !
Ekoue.o
Le 27/10/2023 à 21:14
La cuisine est parfaite,le service très bon et le personnel très accueillant,l'ambiance est très bonne. La prochaine fois que je viens à Carcassonne le premier restaurant auquel je me rendrai sera La Pataterie. Merci La Pataterie pour ce délicieux repas.
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous remercie et espère vous revoir très vite
Christian.O
Le 27/10/2023 à 20:29
Ambiance très agréable et chaleureuse, la cuisine est excellente. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Nous n'hésiterons pas à transmettre votre avis à notre équipe.
Marjorie.i
Le 22/10/2023 à 14:49
Reception par obligation vu l'heure ! Mais la gêne était la! Prise de la commande au bout de 5 mn ! Service de l'apéro au même moment que les plats ! vraiment déçu de la présentation du consistant ( patate a poils )servi tiède et réchauffé. Vraiment déçu . Terminée pour nous . Repartie avec la faim .
Kiki.h
Le 22/10/2023 à 14:41
Vraiment déçu par la qualité et la quantité ,nous sommes arrivées à 21h35 alors que ça fermé à 22h45 ont a eu l impression de déranger, de plus surprise un intrus glissé dans le fromage .nous n'y reviendrons plus
Patrick.o
Le 15/10/2023 à 12:57
Service exemplaire serveur très aimable et le patron qui vient vous voir pour vous demander si tout se passe bien. Sans hésiter 20/20
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre restaurant.
Ondine.R
Le 14/10/2023 à 10:21
Toujours sympa. Cuisine familiale, à la hauteur de ce qu'on en attend, simple et bon. Mention spéciale pour Service rapide, efficace, souriant, et très accueillant. Pratique grand parking, terrasse, propre.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces remarques très positives
Sangopig.
Le 11/10/2023 à 21:35
La cuisson de la viande est incroyable tout comme les cocktails.
Réponse du propriétaire :
Ce sera un plaisir de vous recevoir une prochaine fois !
Joëlle.E
Le 09/10/2023 à 15:41
Acceuil chaleureux et sympathique. Ils ont été aux petits soins.On a trop mangé et on y retournera.
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de lire votre avis positif !
Harold.o
Le 06/10/2023 à 16:19
Repas de ce midi pour 2 Boissons entrées plats Rapide , copieux et aimable Tout ce qu'on demande Au top 🤙🏽
Réponse du propriétaire :
Merci énormément pour cette belle note qui traduit votre satisfaction et la nôtre par la même occasion. Au plaisir de vous revoir !
Lyly..
Le 01/10/2023 à 22:00
Toujours un plaisir en famille ou en amoureux d'aller à la pataterie. Un accueil chaleureux, dans un cadre très agréable, le patron très gentil et attentionné pour ses clients. Des serveurs supers gentil et très professionnels. Une carte attractive souvent renouvelé avec des menus variés, un service à table rapide. Une cuisine très bonne, avec mon plat préféré le patata burger et mon dessert favori le tonton d'Amérique, je me lasse pas ! Une très bonne qualité prix qui nous permet encore de passer un très bon moment vu la conjoncture actuelle. Conclusion, si vous désirez passer une superbe soirée , foncez à la pataterie et vous ne serez pas déçu 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Nous tenions à vous remercier pour ce partage d'avis.
Anthony.
Le 01/10/2023 à 13:20
Personnel très accueillant et soucieux de votre bien être. Repas copieux et gouteux jusqu’au dessert. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cela récompense le travail quotidien de l'équipe
Roseline.u
Le 30/09/2023 à 21:21
On a mangé des hamburgers et la viande était très froide le fromage qui était au dessus était froid dans toute mon assiette j'avais que les flics étaient chaudes et le repas de ma fille que c'est un menu enfants dans des frites et shot l'est le steak était froid on est en en étant arrivés à cette heure c'est pas normal de manger froid
Réponse du propriétaire :
>Bonjour Roseline Vraiment désolé avec la meilleure volonté je voudrais bien 1/ comprendre ce qui s'est passé et 2/ pouvoir vous répondre Mlheureusement ce que vous écrivez n'est pas clair, et hier soir je viens de regarder tous les tickets du service il n'y a pas eu vers 19h de table de 3 personnes ayant pris des steaks... Merci de revenir vers moi avec des éléments clairs. Bonne journée Gérald
Regis.e
Le 29/09/2023 à 14:32
Super. Pour une première fois, pas déçu, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation chaleureuse.
Erik.e
Le 20/09/2023 à 17:33
Personnel accueillant et souriant, beau établissement et bien tenu
lola.o
Le 18/09/2023 à 20:39
Service agréable et personnel également mais cuisine vraiment très médiocre Pour une assiette payer plus de 14€ juste une patate dans sa grande assiette avec du fromage à raclette sans aucun goût à croire que cetais du babybel En supplément le fromage froid et j’en salade amer je suis vraiment très déçu de la soirée passer ici …
Leo.r
Le 17/09/2023 à 14:18
Nous avons adorés nôtres expérience accueil et personnel 20/20 l’attente de nos plats un chouille long
Réponse du propriétaire :
Merci de tout cœur pour tous ces compliments
lucie.o
Le 01/09/2023 à 20:40
Nous sommes venues manger ce midi ! Un service parfait ! Un accueil au top ! Et un vrai régale ! Merci encore à très vite !
Réponse du propriétaire :
À bientôt pour un prochain dîner ou déjeuner.
Tropik.r
Le 01/09/2023 à 02:34
Repas très bon, même les enfants ont adorés. Prix abordables
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions grandement, de la part de toute l'équipe!
A_FON_.A
Le 31/08/2023 à 22:12
Très bonne surprise ce restaurant. Accueil vraiment au top, rapide, très bon, et prix plus que correct. À faire sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant.
Paul.a
Le 23/08/2023 à 22:19
Première fois dans un restaurant de cette chaîne. Papi a apprécié le large choix de bières pression. Mamie et moi un peu moins la cuisson de la patate 🥔. L’expérience reste très bonne. Le personnel est très sympathique. Merci
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes !
Nathalie.v
Le 22/08/2023 à 18:40
Déçue, salade bof, quantités de frites limite, les enfants ont plus de frites qu'un adulte avec leur petit panier et en plus on doute que ce soit des frites maison elles ont plus le goût de frites surgelées. Le coca pour enfants est du coca en bouteille ouverte depuis un moment, cela se sent au goût et manque de bulles. Gaufre écœurante avec le chocolat C'est sûre que c'est finit pour nous les patateries, 2eme fois qu'on y va et 2ème fois déçu.
Charlene.a
Le 17/08/2023 à 17:06
Premier fois qu'on va dans une pataterie. Celle-ci en tout cas rien n'a redire sur l'accueil et le service tout le personnel agréable et au petit soins. Les plats choisis était très bien et copieux. Petit cadeau à la fin pour mon loulou de 4 ans. Merci à vous c'était très bien.
Réponse du propriétaire :
Nous espérons conserver votre confiance et votre fidélité.
johanna.o
Le 09/08/2023 à 22:19
Restaurant génial, super service, très bonne ambiance. Le personnel est au top. Nos vacances ont très bien démarré. Merci à vous. (Les Granvillais)
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que l'expérience et le repas vous aient comblé
Chris.a
Le 08/08/2023 à 14:48
Merci à ce restaurant de nous avoir reçu à 13h30. Pour ma part, la viande de bœuf de mon plat était dure au point de ne pouvoir avaler certains morceaux.... Et les pommes de terre n'étaient pas bonnes. Seul le dessert a été à mon goût.... Je prends en compte le commentaire ci-dessous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, C'est assez décevant de lire votre avis juste après votre départ. Nous nous assurons durant le service que tout se passe bien et quand je suis passé à votre table vous avez montré votre satisfaction... L'école j'imagine est un peu loin mais si vous notez 4 étoiles l'ambiance, 5 étoiles le service et 3 étoiles la cuisine ça fait une moyenne de 4 étoiles pas 2, il faut être cohérent dans votre jugement pour tous ceux qui nous lisent. Nous dire de vive voix votre ressenti c'est la chose intelligente à faire et c'est ce qui nous permet de progresser. Bonne journée Thibault
Elodie.i
Le 07/08/2023 à 13:07
J'y suis aller avec ma fille de 6ans le coin enfants est bien un peut petit mon repas étais pas fameux j'ai manger que les frites le menu enfant super
Timothe.
Le 06/08/2023 à 14:13
Super expérience, personnel souriant, plat copieux pour un pris correct, je recommande beaucoup, à bientôt la pataterie !!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes contents d'avoir des clients comme vous
Camille.o
Le 05/08/2023 à 15:04
Accueil parfait, repas copieux et bon. Dalle et sanitaires propres. Parfait pour un repas avec des enfants. Petit coin jeux au top pour occuper les petits. Tres bien
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que notre cuisine vous ait plu
Matt.
Le 05/08/2023 à 15:04
Décevant ! Pommes de terre réchauffées, sauces en poudre industrielles. Je comprends pourquoi il y a si peu de monde. Je déconseille …
J'rOm65.
Le 04/08/2023 à 20:52
Accueil chaleureux et dynamique. Pas d'attente entre les plats. Qualité/prix très raisonnable. On vous le recommande
tati.a
Le 04/08/2023 à 14:17
Très bonne expérience à la pataterie, simple mais bon, pour les amoureux de patate sous toutes ses formes !
Pslo.m
Le 03/08/2023 à 21:50
Un accueil chaleureux . Personnel souriant et à l'écoute .service rapide . Les plats bons et servies très généreusement . Nous reviendrons .
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Romain..
Le 02/08/2023 à 20:45
De la nourriture d’hôpital améliorée! Des pommes de terre réchauffées du poulet qui se coupe avec le côté de la fourchette le tout baignant dans une béarnaise Industrielle… Prise de commande faite par un gars en short de sport… Bref dernière fois!
Dany.a
Le 30/07/2023 à 21:59
Rien a dire j'y suis allé avec ma femme et mon fils, on a été bien accueillis, bien servis le repas était bon et le prix pas excessif , top!
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis.
Fabienne.e
Le 29/07/2023 à 13:30
Accueil très sympathique, terrasse ombragée. La pom veggie est juste excellente, pomme de terre douce avec pois chiches abricots et graines de courges accompagné d'une petite salade verte craquante. Le seul petit bémol et une pointe de sel en trop, sinon rien à redire....
joel.a
Le 29/07/2023 à 08:42
bonjour a toute l équipe aucun reproches j adore absolument tout dans se restaurant bonne journée a toute l équipe cordialement joel
Réponse du propriétaire :
C'est un grand plaisir de vous lire, merci beaucoup
Milene.i
Le 23/07/2023 à 14:23
Cela commence par l'appel pour réserver avec un grand sourire. Ensuite arrivés sur place un accueil vraiment au top, on sent que le personnel a envie de bosser ça fait plaisir. Le repas tout à fait correct même plutôt bon. Je recommande très largement
Réponse du propriétaire :
Cela récompense le travail quotidien de l'équipe
Theo.e
Le 20/07/2023 à 21:28
Étant un habitué du trio de monsieur parmentier, je me suis retrouvé face à un plat inconnu avec une patate très sèche alors que c'était je trouve le point fort de ce restaurant de plus il manquait la charcuterie, la salade et le pain pour profiter du camembert. Je me suis trouvé déçu face un plat qui ne m'avait jamais déçu auparavant. Je ne recommande plus ce restaurant qui a subi à mon avis trop de changement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Je ne peux que vous présenter nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue chez nous. Nous avons du faire face à l'absence de notre Cheffe pour raison de santé, notre second de cuisine étant en repos... Situation difficile que nous avons essayé de gérer au mieux. Je comprends votre déception. Concernant le changement, nous gérons la Pataterie de Carccassonne depuis 2015, donc peu de changement et la volonté constante de favoriser les filières de produits français de qualité. Vous pouvez me contacter directement par mail restaurant@lapataterie-carcassonne.com ou par tél. 078863142 je serai sincèrement heureux de vous offrir votre repas pour que vous passiez un bon moment à la Pataterie de Carcassonne. Toute l'équipe sera heureuse de vous recevoir. Contactez moi Gérald
Gabriel.e
Le 15/07/2023 à 20:23
Toujours très bien accueilli dans cet établissement ! Un rapport qualité-prix excellent ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Gabriel, Nous vous remercions de votre passage et de votre avis qui motive toute l'équipe. Gérald et Thibault
Didier.a
Le 15/07/2023 à 17:55
Endroit à recommander pour leur convivialité très souriant serviable Ça change de voir des établissements comme ça Même les enfants bien reçus Propre ça aussi c'est pas partout
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce très bel avis
Gisèle.o
Le 11/07/2023 à 09:38
Petite pause pour déjeuner ,service rapide, serveurs sympathiques (Xavier avec bcp d' humour) avons passé un agréable moment. Les motards de Perpignan
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite.
Severine.
Le 02/07/2023 à 18:29
Ça faisait un moment que ce restaurant me faisait envie. Je me suis lancée. Plutôt déçue, par la cuisson et le goût de ma viande, j’avoue je mange ma viande bleue, elle est arrivée froide à l’intérieur, elle n’avait sûrement pas eu le temps de se mettre à température ambiante. Autre chose le goût, je n’aime pas la viande maturé et soit elle l’était soit elle était vieille, c’était à tel point que j’en ai parlé à la serveuse qui s’avérait être la femme du patron qui est cuisinier ET boucher. Oui et ? 🙄. Ben c’est pas bon. Mais selon elle si car son mari connaît son métier. Du coup comme il est boucher et cuistot je dois accepter une vieille carne que je paie le prix fort ( une entrecôte aux prix resto) En réponse. Si c’était bien Carcassonne à côté du magasin qui s’appelait à l’époque Odobio. C’était peut être ps en 2021 mais avant. J’ai dû mal bec les dates, ça passe plus vite que ce que je crois. Vous avez acheté quand ? Si vous êtes le nouveau propriétaire je passerai à l’occasion. Vous ne pouvez être que mieux face à l’ancien. Et je changerai volontier
Réponse du propriétaire :
Ha Séverin, Quelle aventure vous avez vécue mais en tout cas certainement pas à La Pataterie de Carcassonne. Notre serveuse n est pas mon épouse et je ne suis ni cuisinier ni boucher , ça fait beaucoup de fausses informations ℹ️ ! Je travaille en salle et j accueille les clients.... Si vous avez l occasion de venir à Carcassonne passez nous voir à la pataterie toute l équipe vous accueillera avec plaisir Gérald Suite à votre réponse : Effectivement si vous êtes passée il y a plusieurs années, je ne comprends pas l'intérêt de poster un avis des années après et un avis 1 étoile qui nous fait du tort. Venez au restaurant nous vous accueillerons avec plaisir pour vous faire vivre un très bon moment. A bientôt Gérald
Lou.P
Le 04/06/2023 à 20:46
Un lieu propre une équipe extraordinaire, polie, courtoise, avec de l'humour et toujours aux petits soins pour ses clients. Des plats copieux et délicieux sans parlé des cocktails qui sont super. Vous pouvez foncer sans hésiter. Surtout les garçons ne changez rien vous êtes au top👍👏👏
Réponse du propriétaire :
Nous essayons au quotidien de satisfaire nos clients
K.
Le 03/06/2023 à 22:42
Super restaurant, équipe au top très sympathique. Cuisine goûteuse et très abordable. Continuez comme cela on ne se lasse pas de venir. A très bientôt Les toulousains....
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions grandement pour ce bel avis !
Francis.o
Le 03/06/2023 à 16:25
Super accueil,une ambiance chaleureuse,un service impeccable toute l'équipe est aux petits soins,et c'est super bon, si vous voulez passer un super moment de régalade,je vous conseille ce restaurant ,vous l'aurez compris,j'ai adoré Merci encore à toute l'équipe de la Pataterie de Carcassonne 😉👍
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant.
Mylene.o
Le 03/06/2023 à 13:34
Service super,service vraiment très sympa cerise sur le gâteau ...tout est très bon , vraiment, nous nous sommes régalés ,je vous le recommande,vous ne serez pas déçu ❤️
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce retour positif et bienveillant !
David.A
Le 02/06/2023 à 21:19
Excellent rien a redire Et mon serveur préféré est toujours là 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis qui nous comble de bonheur !
tom.l
Le 26/05/2023 à 18:24
Accueil sympathique service rapide , repas de bonne qualité à refaire bien à vous
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos notes et recommandations.
Elodie.
Le 24/05/2023 à 22:22
Livraison d'un repas pour 2 via Uber Eats = très déçus par le restaurant ... ->demande d'une sauce supplémentaire : demande non respectée -> pas de sauce pour les Frites -> gaufre Nutella avec sauce chocolat mais en aucun cas du Nutella... -> demande de couverts : non fournis, pas de serviettes non plus ... Je ne recommande pas ce restaurant La livraison aucun souci par contre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je suis vraiment desolé de cette mauvaise experience mais il me semble que vous ne vous pleignez pas des plats mais plutot de la sauce supplementaire (qui est payante, voila pourquoi vous ne l'avez pas eu) et de la gauffre au CHOCOLAT regarder bien sur votre commandce et non pas au nutella... Sur ces deux points nous n'y sommes pour rien, en revanche il est vrai que nous n'avons pas mis de couverts car nous sommes en rupture et nous nous en excusons. je vous souhaite une bonne journée en esperant que vous ne vous limitiez pas à cette mauvaise experrience. La direction.
Alex.a
Le 15/05/2023 à 18:18
Allez y les yeux fermez vous ne serez pas déçu. Le personnel est souriant, accueillant et respire la joie de vivre et la bienveillance. La carte est dans l'ensemble meilleure que ce qu'elle a pu être. Un peu moins orienté patate qu'autrefois mais la qualité est au rendez-vous, les plats sont bien fait et très bon, que demander de plus ?
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation chaleureuse.
Nicolas.t
Le 06/05/2023 à 23:43
Nous avons passé un super moment en famille ! Service top par des serveurs vraiment sympa ! Nous nous sommes régalés dans une bonne ambiance !
Réponse du propriétaire :
Vos commentaires nous ont fait très plaisir.
Lucia.I
Le 04/05/2023 à 20:38
Toujours un plaisir de s’arrêter ici sur la route aller et retour de nos vacances. Équipe au top, très pro et sympa. Repas copieux et bien préparés. A bientôt!!
Réponse du propriétaire :
C'est toujours avec un grand plaisir que nous prenons le temps de lire et le soin de répondre à un avis comme le vôtre et que nous vous remercions chaleureusement chère Lucia !
Sebastien.r
Le 01/05/2023 à 07:19
Ambiance sympa cependant des que vous êtes assis, les serveurs vous pousse à commander rapidement. Sur le plan de la cuisine, après plusieurs expériences, la plancha de charcuteries est mauvaise (faites avec des produits de supermarché moyenne gamme), les salades sont vendues à 13,90 euros, il doit y avoir 3 euros d'ingrédients (beaucoup de salades et très peu de sauce). Pour le reste de la carte, les plats sont très gras. Seul avantage, c'est ouvert quand tout les autres restaurants sont fermés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, nous sommes quelque peu navrés de vous lire sur de nombreux points que vous évoquez. Concernant notre accueil, il se veut chaleureux et bienveillant et nous tenons à vous informer que nous nous conformons au rythme de nos clients. Certains ont des impératifs et nous tâchons de fournir un service adapté et inversement nous savons laisser le temps à ceux qui souhaitent le prendre ! Pour ce qui est de notre charcuterie, sachez qu'elle est française (il nous parait utile de le dire car ce n'est pas le cas partout) et elle est AOP... Loin des premiers prix par conséquent. Enfin nos quantités de salades se veulent généreuses... Et nous laissons l'appréciation de notre générosité à nos clients... Merci à vous
Priscillia..
Le 26/04/2023 à 22:31
Nous sommes ravis de ce restaurant qui était le dernier de notre soirée de vacances à Carcassonne avec notre petit garçon. L'accueil, et le personnel, et dans les assiettes tout est parfait ! On vous remercie pour cette agréable soirée dans votre restaurant familial et encore un grand merci au jeune serveur qui était au top 👍🏼 Le petit Tommy et ses parents.
Réponse du propriétaire :
Il n'y a plus qu'à revenir nous voir très vite !
SE.A
Le 25/04/2023 à 13:11
Nous y avons diné il y a 15 jours, lors de notre visite à Carcassonne. Nous avons été parfaitement accueillis, le service a été excellent du début à la fin... vraiment bravo à l'équipe qui est dynamique et de très bonne humeur... ce qui est rare de nos jours. La nourriture est bonne et correspond à la politique de la maison... autour de la patate... Il y a un coin pour les famille qui est très bien conçu... Vraiment... les jeux sont bien pensés afin que la famille puisse s'occuper tous ensemble et pas seulement les enfants. Encore une fois merci pour votre accueil et le petit cadeau pour notre fille à la fin. Elle a vraiment beaucoup apprécié. Bonne continuation à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre repas chez nous vous ait satisfait !
Manon.
Le 21/04/2023 à 21:55
Très agréable..très sympathique copieux et vraiment très bon. Accueil chaleureux..personnel bienveillant...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue !
Alex.O
Le 09/04/2023 à 18:34
Chose promise à l'équipe, nous les remercions pour ce super repas de midi ! Le staff est super cool et à l écoute, les plats sont copieux, largement suffisants et pour conclure les desserts sont extra. Évidement si vous souhaitez faire un régime, ce n'est pas pour vous ! La quantité est au rendez vous et le goût de reviens y aussi ! Pour une grande table, les prix sont corrects, bref nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant.
AL.
Le 07/04/2023 à 14:55
Accueil et service au top. Pour la cuisine ce n'est plus la même qualité qu'avant... Les rostis du patata burger étaient secs. On était seul dans le restaurant et il était tôt, nous pensons que c'était ceux du midi ou de la veille qui ont été réchauffés ... Dommage
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et merci de nous faire part de votre sentiment même si nous tenons à vous assurer sur le fait que notre engagement reste le même depuis notre ouverture. Notamment en terme de fraicheur des produits. Nous restons ouvert à la discussion à ce sujet. Sincèrement!
Michel.i
Le 05/04/2023 à 22:33
Histoire de revoir ce restaurant pour un repas à midi. J'y venais faire des soirées à l'ouverture. J'@i pas été déçu. service impeccable. Possibilité de manger dehors. Pas trop de monde, pas d'@ttente le pied. Un menu d'appel bien servi. Je recommande. Désolé pour les photos floues.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre visite et votre note cher Michel ! Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement cher Michel !
Guy.e
Le 01/04/2023 à 21:01
Nous étions cinq , on a passé une agréable soirée On a très bien mangé Et un super personnel bienveillant
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et pour votre bienveillance !
Alison.l
Le 31/03/2023 à 23:31
Un super restaurant, j’ai très bien manger.L’ambiance est très agréable ainsi que les serveurs très souriant et sympathique, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de votre expérience positive !
julie.u
Le 25/03/2023 à 17:40
Restaurant sympa, l equipe est sympathique. Nouveauté prevoir 1€de frais electrique par client. Je comprends l'idee mais regrette de le decouvrir qu'au moment de la note !! Une petite information en terrasse et a l'acceuil serait la bienvenue sur ce dispositif collaboratif et financier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous vous remercions pour votre venue et votre avis. Concernant le 1€ de participation électrique nous avons fait notre possible pour que ce soit visible par nos clients : 2 affiches A4 à l'entrée à l'encre rouge et sur chaque table le même avis en version réduite accroché aux salières de la table. Nous avons effectivement oublié la terrasse que nous avons ouverte ce midi, nous allons corriger ça immédiatement. Sincèrement nous regrettons cet oubli , nous souhaitons être transparents sur le sujet : facture décembre - janvier 12968,38€... Nous serons heureux de vous accueillir lors de votre prochaine visite Gérald
Jean.u
Le 19/03/2023 à 13:50
Accueil bof Une attente de 45 minutes entre les entrées et les plats Alimentation médiocre , (pomme de terre probablement cuite de la veille ) Et Cerise sur le gâteau , nous sommes tombés le jour d'un soit disant piratage donc Pas de facture même retranscrite manuellement Pas moyen de vérifier les 150 euros tout rond qui nous sont réclamés..... Et le patron qui face à nos demandes de facture nous rétorque un..vous allez pas commencé à me faire @#&*+.. Bref un très mauvaise expérience Seul un serveur a su se distinguer par son professionnalisme ... -------- Monsieur votre réponse ne m'étonne absolument pas , dans aucune critique vous ne vous remettez en question, Et encore une fois vos propos sont méprisant et irrespectueux Votre récit.... quelque peu modifié. Bref nous avertir du problème a notre arrivée et juste une facture manuscrites nous aurais convenu malgres le repas des plus banal pour être gentil Je vous laisse avec votre idée erronée de ce qu'est la restauration Restez donc persuadé mon bon monsieur que vous continuerez sur cette voie Je vous souhaite alors bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Voilà les faits : Dimanche service de midi vous êtes venus en 2ième partie de service à 6, notre responsable de salle Xavier vous a accueillis et vous a installés. 1° Accueil “bof” dites vous, c'est la même personne qui s'est occupée de vous durant tout le service et dont vous dites vous-même "a su se distinguer par son professionnalisme, or vous notez le service 1 étoile sur 5, rien ne vous arrête, ces contradictions répétées ne rendent pas très crédibles vos assertions. 2° Depuis samedi 11 mars, la moitié des restaurants La Pataterie ont été victimes d'une cyber attaque avec demande de rançon auprès de notre fournisseur de logiciel de caisse, donc pas d'informatique au service du dimanche, tout faire sur papier ce que les équipes ne savent plus faire, un service difficile de ce fait. Voilà pour votre "soit disant piratage", mais comme vous savez mieux que les autres et que vous détenez la vérité absolue, on passe à la suite. 3° Nos pommes de terre sont toujours cuites le matin avant le service 4° Lorsque vous êtes venu à la caisse je vous ai expliqué que nous faisions tout à la main y compris le calcul des notes, du coup vous m'avez demandé un ticket de caisse :-) et devant cette impossibilité pour moi vous avez immédiatement et péremptoirement déclaré "je ne paie pas les boissons, pas les desserts, nous avons beaucoup attendu etc...", bref réaction imbécile, agressive, stupéfiante. Je n'ai pas réagi face à la demande de facture mais bien face à votre déclaration de ne pas payer une partie des consommations. Je me suis simplement mis à votre niveau de communication et je vous ai répondu excédé ce qui n'est ni ma nature ni mon habitude, mais là trop c'était trop. Moralité ne jamais se mettre au niveau de plus petit que soi. 5° Sur votre note de 149,80 € vous oubliez bien sur de dire que vous n'avez payé que 100€ (2 Carte bleue de 50€) pour avoir consommé des entrées (petite chèvre chaud, petites césar), des plats (Savoyarde, Pêcheur, Tartiflette, Grande César, Grande chèvre chaud, Burger veggie), des desserts (Glace, Crèmes brulées) et des boissons (kir, coca, sirop enfant, 3 Vedett 33cl et 4 cafés). Conclusion : Escroc et menteur voilà ce qui caractérise votre démarche et pour nous un moment particulièrement pénible. Cependant vous pouvez toujours venir payer le solde de votre note : 49,80€ La Direction
Jesael.o
Le 18/03/2023 à 20:36
Les serveurs xavier yanis Kévin sont lmpecable et très serviables Les repas sont magnifiques et très très délicieux Les desserts très copieux avec énormément de saveurs Si vous chercher un restaurant familiale avec une bonne ambiance c'est à la pataterie de Carcassonne qu'il faut venir Recommandée à 100%
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience fut positive.
Capri.u
Le 18/03/2023 à 20:33
Restaurant au top, très familial et bonne ambiance, j’ai pu y aller plusieurs fois et nous avons toujours bien étais reçu les plats tout copieux, et bien servie. Les serveurs sont très serviables et respectueux Restaurant recommandée à 100%
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous remercie et espère vous revoir très vite
Sullivan.o
Le 18/03/2023 à 20:32
Très bon cadre, serveur accueillant avec le sourire. Repas bien dans l’ensemble, Nous reviendrons ✅✌🏼
Réponse du propriétaire :
Votre reconnaissance est la meilleure récompense pour notre équipe.
KRIN.R
Le 16/03/2023 à 17:13
Au secours ! J'ai sursauté 3 fois pendant mon repas !!! Le serveur ne parle pas il crie !!! La patate était réchauffée il me semble ... La sauce aux cèpes était froide et piquait !!! Et mon couteau était gluant !! 😩 Et non je n'ai rien dit ! On vous demande toutes les 5 minutes si tout se passe bien ! Oui oui , tout est parfait !!! 🤨
Nhoshiko.a
Le 15/03/2023 à 13:31
Aucun goût, la pataterie n’est plus ce qu’elle était il y a quelques années. Si vous pensez vous faire un bon repas allez ailleurs. Ceci dit les serveurs sont très aimables
didier.o
Le 08/03/2023 à 20:50
Venu ce soir repas tres médiocre plat principal servi à peine tiède et reparti en cuisine Trois serveurs et un seul en cuisine !? Très bof et le dessert attendu longtemps Incroyable mais vrai 1 h 15 pour 2 Plats A fuir a fuir et l hôtel l Original m a envoyé en deuxième choix car la pizzeria la casa est plein de monde en réservation....
Réponse du propriétaire :
Monsieur Soligny Vous êtes restés 41 minutes chez nous pour votre diner ce qui est rapide mais normal quand on est seul, donc bien loin des 1h15 annoncées, donc avis douteux. Cordialement
Fanny.r
Le 06/03/2023 à 02:31
Franchement très agréablement surprise! Nous ne nous attendions pas à ça Accueil super agréable de la part de tous. Une équipe vraiment sympathique, courtoise et un service impec! Côté assiette, ce n'est pas moins bien. Très bon, copieux et très peu d'attente entre les plats. Donc là aussi, une bonne équipe en cuisine. Nous avons passé un très bon moment en famille (2 adultes et 2 enfants de 3 et 8 ans). Bravo à tous! Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous remercie pour cet avis fabuleux !
Emmanuel.i
Le 04/03/2023 à 17:16
Une des meilleures Pataterie, la chaîne n est plus présente à Toulouse donc nous allons régulièrement à celle de Carcassonne . Personnel au top, plat bien présenté et bien cuisiné, un très bon moment comme toujours dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre beau message. Cela nous motive
Catherine.o
Le 02/03/2023 à 13:45
Service toujours super mais plat froid ,on voit que des économies sont faites au niveau électricité même si les menus ont augmenté de 1 euro pour pallier à cette augmentation !! Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Merci d'avoir posté votre avis. Effectivement nous subissons une augmentation incroyable de notre facture d'électricité mais ça ne doit pas changer la qualité de notre service. Un plat servi ça n'est pas acceptable, on aurait du vous le refaire. Avec toutes nos excuses nous serons heureux de vous accueillir pour un repas service parfait lors de votre prochaine venue. Gérald
Najoi.a
Le 12/02/2023 à 22:26
Nous avons passé un excellent moment, le service irréprochable et le personnel très accueillant et sympathique
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre venue.
Delphine.e
Le 08/02/2023 à 11:23
Bof je m'attendais à mieux. Surgelés ( sauf les pommes de terre)pas de saveur. Une odeur de désodorisant dans la salle qui nous fait penser à un repas au toilette. Je dirais que c'est un Macdonald améliorer. Je ne recommande pas. (Cher)
Elisabeth.o
Le 21/01/2023 à 20:07
Voilà un endroit où il n'y a pas de chauffage Et où on ne prend pas mon moyen de paiement (chèques dejeuners) valablent jusqu'au 31 janvier Leur réponse c'est que le temps de traitement entre le 20 janvier et le 31 ne permettrait pas le paiement Mais bien sûr !!!! Restaurant rayé de mon répertoire
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Le chauffage est réglé à 24° mais on voit bien la limite avec de telles températures extérieures. Certes nous avons du mal à chauffer mais affirmer qu'il n'y a pas de chauffage c'est ridicule et mensonger. Quand aux tickets restaurant, le système change cette année ce que vous ne pouvez pas savoir et effectivement nous devons envoyer cette année nos Tickets en avance pour être surs d'être payés, je vous invite donc selon vos bons conseils à rayer les tickets restaurants de votre répertoire. Merci
Isabelle.o
Le 14/01/2023 à 19:19
Superbe accueil et service et repas très bien pour le prix merci aux employés
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que la prestation vous ait plu
Othilie.o
Le 08/01/2023 à 20:13
Agréablement surprise de ce restaurant. L’accueil est très chaleureux les serveurs sont souriant et à l’écoute. En plus d’avoir très bien mangé, le restaurant et les sanitaires sont propres. Nous avons passé un agréable moment
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous transmet ses remerciements pour votre avis positif !
Mini.o
Le 06/01/2023 à 15:20
Venu ce 6janvier service du midi. Accueil chaleureux agréable. Un menu express et un malin et deux cocas. Assiettes très très copieuses, très bon, goûteux. On en a pour notre argent. Le service est rapide. Les serveurs sont aux petits soins, dynamique et très gentils. Le rapport qualité/prix y est. Nous risquons de revenir très vite avec nos enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie ! Et le plaisir sera partagé de vous accueillir à nouveau à notre table :)
Soupirot.a
Le 29/12/2022 à 16:35
Excellent dîner à la pataterie! La poutine était excellente et très copieuse pour ma part! Toute ma famille s’est régalée également! Et l’équipe très professionnelle A très vite
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Fabien.A
Le 29/12/2022 à 15:10
La salle est un peu bruyante, mais la déco est sympa, et surtout, surtout, la cuisine est très goûteuse ! 5 étoiles notamment pour le confit de canard, l'entrecôte, les pommes de terre au four. Les serveurs sont très sympathiques et à l'écoute. Ils n'ont pas fini de nous revoir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher Fabien, nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre cuisine vous convienne autant ainsi que notre équipe, au petit soin pour ses clients ! Nous ne manquerons pas de leur faire vos retours. N'hésitez pas à revenir nous voir très rapidement au sein de notre restaurant !
sylvie.m
Le 22/12/2022 à 16:52
Très bon accueil, avons essayé les plats Fondue Amandine et Trio de Monsieur Parmentier et c'était servi rapidement. Un petit bémol pour la vaisselle( 1 peu bof avec traces de fromage collé sur les couverts avant mon utilisation ) et la table qui malgré le set jetable collait. Sinon très agréable et à refaire
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous transmet ses remerciements !
prescillia.o
Le 17/12/2022 à 23:10
Très déçu de l'accueil par le responsable qui nous a dit à peine entrer dans le restaurant il faud ce dépêcher car la cuisine est bientôt fermer.prenez pas de tapas car je vous donnerai tout en même temp c'était limite le dessert avec. Même pas fini le plat chaud que le serveur voulait nous enlever l'assiette, une fois le dessert je donne l'adiction et comme sa vous dégager.des railleries entre serveurs et le chef. Sa donne vraiment pas envie de y retourner vu l'accueil ainsi le repas pomme de terre trop cuit, le dessert café gourmand, les profiteroles vraiment pas bon avec du chocolat partout. Je recommande à personne ce restaurant ainsi au grand responsable de changer son équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Prescilla, Nous vous devons des excuses, ce qui vous est arrivé est ahurissant. Nous avons pris note de votre avis et nous vous remercions de votre alerte. Grace à vous nous avons confirmé l'attitude inacceptable de notre responsable de salle dont nous nous sommes séparés. La Pataterie se veut au service de ses clients, j'espère sincèrement que vous reviendrez vivre un bon moment dans notre Restaurant. Bonnes fêtes de Noël. Thibault
Jordan.a
Le 10/12/2022 à 13:57
Les patates, c'est quand même meilleur quand c'est servi chaud. Édit : en réponse à la réponse de La pataterie : on aurait fait renvoyer les plats en cuisine si ils n'étaient pas arrivés après 45 min d'attente depuis l'entrée, servis après des clients arrivés après. On avait plus le temps, on a mangé tiède.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, effectivement nous vous rejoignons sur ce point. Avez vous fait part de cette remarque lorsque vous étiez à table sur place ? Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients sur les cuissons tout particulièrement !
Em.o
Le 06/12/2022 à 13:48
La carte a été très réduite en ce qui concerne le choix des pom aux fours. J'ai pris la poutine. Elle était bonne toutefois la sauce faisait très industrielle. La pom au four raclette est arrivée partiellement réchauffé. La pomme de terre était trop cuite et se prélevait difficilement. Même constat que nous à la table voisine. Les serveurs étaient adorables exceptés celui qui nous a servi les plats. Pas un regard, ni un mot. Il a presque balancé les plats sur la table. Assez décevant même pour cette enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Em Roo, Nous avons 5 choix de Pom'four à la carte en ce moment ce qui n'est pas mal quand même. Ce qui l'est moins c'est le service sur lequel nous devons être irréprochables, un rappel a été fait aux équipes qui sont motivées et désireuses de vous accueillir avec le sourire et d'être à vos petits soins. Revenez nous voir nous serons heureux de vous faire passer un bon moment! Gérald
adeline.e
Le 04/12/2022 à 13:23
Je suis partagée... Un peu le bordel dans le service, mais je comprend que les jeunes doivent être formés. Serveurs accueillant. Pour le plat, bon en général mais déçue par le jambon, je m'attendais à une meilleure qualité que le 1 er prix d'intermarché. Pour la pomme de terre au four, je suis sûre qu'elle n'était pas cuite du jour, celà se sent a la texture et au goût de réchauffé, je le fais chez moi mais je ne vais pas dans un restaurant pour ça. Le dessert, les 2 brownies un peu surgelés au milieu :( Je serai hésitante à y retourner. Mon conjoint a pris la Québécoise, il n'a pas été déçu. Je suis consciente que c'est difficile dans les restos pour recruter mais la papate fraîche à la pataterie c'est obligatoire !
Kaya.a
Le 15/11/2022 à 22:28
A 21h la cuisine et fermer ont doit prendre les desserts à emporter pourtant sur la porte c'est marqué 22h45... 3 tables dans la salle et les plats ont était servi séparément les 2 premiers ont manger les autres 15 minutes après franchement 104e ont ne reviendra plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kaya, nous sommes désolés pour ce malheureux désagrément, nous en discuterons en interne afin que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir pour vous faire passer une tout autre expérience !
Benjamin.o
Le 13/11/2022 à 21:06
Parfait repas très bien pour un bon prix accueille et serveurs au top je recommande nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Vos commentaires nous ont fait très plaisir.
Didine.o
Le 06/10/2022 à 14:34
Première fois et certainement pas la dernière, mon épouse et moi y sommes allés avec notre petite de 6 mois. Accueil agréable et très sympathique, service rapide, un goût au rendez vous. Une belle découverte !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier nos plats.
olivares.a
Le 28/09/2022 à 00:10
Hygiène des produits à emporter médiocre. De plus le responsable ne semble pas du tout inquiet de cela. Je déconseille vraiment de commander là bas pour le bien être et la santé
Réponse du propriétaire :
Chers amis restaurateurs, permettez-nous de contextualiser un cas assez inhabituel : Manon OLIVARES a commandé pour 64,45€ via Uber Eats le 11 septembre et a déposé le 12 (soit le lendemain) un avis 1 étoile sur Uber Eats, dans le même temps elle déclare que les articles de sa commande étaient manquants afin de se faire rembourser. (démarche assez cavalière, mais ce n'est que le début!) Deux semaines plus tard, le 28 septembre elle dépose un nouvel avis 1 étoile cette fois sur google avec un commentaire invoquant de nouveaux arguments. Ajoutez à cela qu'entre le 12/09 et le 28/09, cette même personne a téléphoné au restaurant pour obtenir un geste sur sa commande (la persévérance la caractérise). Faute d'explications sérieuses nous avons refusé. Voilà donc quelqu'un qui imagine commander gratuitement sur Uber et se faire ensuite rembourser par le restaurant ! Cette démarche est inqualifiable, nous nous devions de vous informer de ses agissements. Blacklistée chez nous
Merlien.o
Le 10/09/2022 à 16:43
Les repas sont bon! Prix abordables.
Réponse du propriétaire :
Cher Merlien, c'est tout aussi agréable de vous lire et de voir que vous avez passé un bon moment grâce à notre cuisine mais surtout à notre équipe. Au nom de tout le staff, nous vous remercions sincèrement et espérons vous voir très prochainement.
Kyzer.f
Le 04/09/2022 à 12:14
Très bon accueil, très bon repas, en revanche au moment de nous débarrasser les plats, un serveur non chaland, sans communiquer nous montre les plats du doigt pour nous faire comprendre que nous devions lui faire passer les assiettes..!! Probablement extrêmement fatigué pour le faire lui même, alors que c’est son travail !! Aberrant d’avoir finit le repas sur cette touche amère !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Evidemment c'est une situation ubuesque remarquée par la responsable de salle qui a pu recadrer le serveur en question, à 18 ans tout est à faire et on ne leur apprend pas en 1 jour. Concernant votre note, si vous écrivez très bon repas et très bon accueil je trouve votre note de 1 * plutôt amère et peu cohérente avec votre avis général. 1 étoile ça n'est ni mérité ni crédible. Cordialement Gérante
Jean.i
Le 29/08/2022 à 20:47
Sol collant, carte sale. N’avons pas eu dans l’assiette le plat demandé et quand nous avons fait la remarque à la serveuse cette dernière nous a déclaré que c’était comme ça chez eux. Aucun geste commercial de la part du responsable. Mauvaise expérience à ne pas reproduire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Zapponi, je suis vraiment désolé qui cette expérience n'ai pas été concluante. Cependant en ce qui concerne la propreté de la salle le ménage est fait tous les matins par une professionnelle et les cartes sont lavées 2 fois par semaine, pour votre plat nous n'avions juste pas les pains burger le reste était exactement ce que vous aviez commandé, nous vous avons même proposé de changer votre plat, ce que vous avez refusé. Je vous souhaite quand même une bonne journée.
Angélique.e
Le 28/08/2022 à 21:26
J'adorais votre Restaurant, ce n'est plus la cas aujourd'hui. Plat reparti en cuisine et toujours immangeable, pour une savoyarde rien de compliqué pourtant. Entrecôte qui arrive avec une mauvaise cuisson.... salade saumon et fois gras avec absence de saumon. Serveur à qui on demande du pain et ne revient pas. Facture salée pour un plat qui n'a pas été touché et les 2 autres pas terminé......
V.e
Le 25/08/2022 à 21:38
Une assiette à partager a 9€50 composée de 3 tranchettes de fromages basiques ça fait cher et il ne faut pas avoir faim !! Arrive la Québécoise qui est composée d'effiloché de boeuf que nous avons cherché dans le plat et pour finir un café gourmand qui n'était pas composé de ce qui était précisé dans la carte, dommage de ne pas nous avoir prévenu... Quelle déception, j'étais resté sur une mauvaise note il y a quelques années, et bien cela confirme que je n'y retournerais pas dommage le personnel est sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour V Mto, je suis vraiment désolé que vous soyez déçu de votre dernière expérience. Pour la planche de fromage il y a du avoir une erreur car elle est normalement tres demandée et nous nous en excusons. En ce qui concerne la Quebécoise tout est mesuré donc je vous assure qu'il y avait bien 90 g d'effiloché dans votre plat. Je vous invite à revenir et à vous présenté nous ferons un geste commercial car nous n'aimons pas que des clients ressortent de notre restaurant déçu. En espérant votre retour bonne journée. La direction.
Lucas.u
Le 23/08/2022 à 13:54
Ce restaurant est très qualitatif plat comme dessert. Les serveurs sont au top rien à redire c’est génial. Le personnel est très aimable et accueillant. Je recommande fortement !!!
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant.
Aude.1
Le 20/08/2022 à 21:43
Service rapide, bon rapport qualité prix. Pas déçu du tout. Serveurs agréable, rien à dire nous reviendrons! 😊
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un si bel avis
nicolas.e
Le 18/08/2022 à 12:17
Très bonne expérience, accueil et conseils au top, emplacement avec jeu pour enfants, produits proposés assez bon et assiettes bien chargées, dommage qu'il n'y ait pas ce genre d'enseigneme vers chez moi !
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, merci beaucoup de nous faire partager votre expérience et d'avoir détaillé ce que vous avez apprécié dans notre beau restaurant. Nous veillons à ce que chacun puisse se sentir le mieux possible et nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous. Nous espérons nous installer prochainement dans votre secteur :) En attendant nous restons à votre disposition à Carcassonne !
Julien.O
Le 14/08/2022 à 15:39
On arrive à 13h15 on s'installe sur la terrasse (après avoir demandé l'autorisation a l'intérieur). Aucune table n'est prise... A l'arrivée du serveur a table nous prenons une réflexion sur un ton supérieur car nous avons pris pour 2 une table de 4 (car a l'ombre et banc avec un dossier contrairement aux tables pour 2.). Vu l'accueil chaleureux je dis toute suite qu'on peut partir si ça pose problème... Les plats servis nous nous faisons attaquer par un groupe de guêpes dont certaines campent dans le plat de ma compagne. Réaction :des rires du serveur et ah ben là j'y peux rien plus des railleries entre serveurs. Nous sommes rentrés à l'intérieur pour terminer le repas Mme n'a pas pu y retoucher tellement les guêpes avaient trempé dans son plat. Nous avons fait une croix sur tout dessert ou café vu l'accueil rien n'a été proposé à Madame à part des rires de moquerie... Au paiement il nous a été demandé sourire aux lèvres si tout s'était bien passé nous avons bien sûr exprimé notre dégoût de ce repas, vu le nombre de guêpes et leur attitude sans surprise ils savent très bien pour les guêpes ce doit être récurrent et ils s'en moquent, la encore seule réponse du rire et de l'ironie. Plus jamais pour nous cet établissement... En general je ne prends le temps que pour des commentaires positifs mais là vraiment c'est trop pour ne pas en écrire un négatif... Contrairement aux affirmations en réponse je suis loin d'être un urbain. Quelques guêpes je veux bien... La il y a forcément un nid a proximité. N'importe quel autre établissement aurait cherché une solution pour satisfaire le client. Je ne suis pas né de la dernière pluie et l'ironie que j'ai constatée était bien réelle ce n'était pas une interprétation.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Totaro, Je suis attentif à tous les griefs et toutes les critiques. Je regrette ce que je pense sincèrement être un malentendu avec le serveur qui s'est occupé de vous et qui est reconnu ici par les clients comme particulièrement gentil. Je suis désolé que vous ayez pu penser qu'il se raillait de vous. Quand à parler de personnel plus que douteux vous dérapez sérieusement. Concernant les guêpes c'est une autre histoire car à la campagne on en trouve effectivement et cette année de canicule peut être plus que d'habitude, mais c'est comme ça et les restaurateurs n'y peuvent rien. si vous ne les supportez pas ce que je peux comprendre adaptez vous et mettez vous à l'intérieur et au frais. Bien cordialement Gérald
Charlotte.t
Le 14/08/2022 à 14:24
Personnel très sympathique et serviable. Espace enfant au top pour les familles. Bon rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous lisons votre retour !
Aude.O
Le 02/07/2022 à 22:28
Toujours un régal d’y manger. Le personnel est au petit soin, ils ont eu pleins de gentilles attentions envers notre bébé. Le repas y est toujours excellent, les serveurs très gentils et souriants. Très bon rapport qualité prix, on ne part pas avec la faim. C’est toujours un plaisir d’y aller.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions grandement pour la recommandation,
Valerie.a
Le 24/06/2022 à 20:57
Je recommande. Excellent accueil. Équipe au top. Éventail de carte et de menu. Très copieux. Chaque plat est un délice ainsi que les 🍨desserts.
Réponse du propriétaire :
Nous attendons votre retour avec impatience à notre restaurant !
Michele.e
Le 23/06/2022 à 15:30
Personnel très agréable ,endroit agréable , nourriture très acceptable ,sans plus ,desserts et cafés très très moyens ..c est dommage ,pour fidéliser les clients ..plus d efforts sont à fournir .
Réponse du propriétaire :
Merci Michele de nous faire partager votre expérience. Nous tenons compte de votre retour même si nous tâchons de faire en sorte de proposer des desserts aussi qualitatifs que copieux et des cafés de qualité. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous avoir parmi nous espérons pouvoir vous revoir pour une fin de repas réussie.
Didier.A
Le 20/06/2022 à 13:41
Allez y si vous n'avez pas faim... Regardez la photo, viande du menu, à la limite OK pour un menu enfant...on se moque un peu là... Habituellement quand je sors de la pataterie, je sors aillant bien mangé mais la... J'aurai bien eu la place pour un dessert et d'ailleurs ça doit être fait pour mais du coup, ni dessert ni café...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, je suis vraiment desolé que les quantités ne vous ai pas convenu, mais je vous rapelle que les accompagnements sont à volontés,il suffisait juste de nous en redemander. En esperant que cela ne vous empechera pas de revenir, bonne journée à vous.
Natascha.h
Le 10/06/2022 à 20:25
C'était un moment très agréable. Le personnel est super sympa et le service est rapide. On a mangé comme des rois. Bravo 👏
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire un retour
Léa.
Le 08/06/2022 à 15:29
L’accueil super. Néanmoins le service était décevant (non chaleureux, impression de déranger le personnel) Le magret ne valait pas trop le coup (demi magret, plutôt 8 petits morceaux …)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, nous sommes quelque peu navrés de vous lire d'autant que nous tâchons de faire régner une atmosphère à l'image de notre restaurant, chaleureux et convivial. Nous veillerons à ce que cela reste le cas en tout temps. Concernant le magret, avez vous pris la peine de nous faire part de cela au restaurant auprès de notre équipe ? Au plaisir de vous lire !
Sandrine.I
Le 15/05/2022 à 18:22
Accueil très chaleureux, équipe extrêmement sympathique. Les plats étaient délicieux. Rapport qualité prix au top. Je recommande vivement cet endroit où nous retournons avec grand plaisir. Merci 🙏🙏🙏🙏👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite.
Naïs.a
Le 08/05/2022 à 00:59
On avait une séance de cinéma 1h avant et les serveurs on tous fais pour qu'on est un bon repas à temps, hyper sympa! Et le repas rien à dire, propose des assiettes veggie! Hyper bonnes et copieuses pour pas chère ! Merci à vous l'équipe de la pataterie !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu
françoise.o
Le 06/05/2022 à 12:27
je suis deçue! ce n est plus la pataterie d avant ! ou il y avait plus plusieurs choix dans les patates etc! j ai pris une viande a plus de 20e ont me sert cela je reste deçue! connaissant d autres endroits sur carca ou a ce prix la ! la viande c est le double! a part l accueil la gentillesse des serveurs je n y reviendrais plus!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, nous sommes déçus de vous lire et de constater votre insatisfaction d'autant que notre carte exhaustive met en avant un large choix que ce soit dans les viandes et dans les pommes de terre. Sachez également que notre engagement qualité nous pousse à sélectionner les meilleurs produits en maitrisant et contrôlant les origines, les provenances, et la qualité de ce que nous mettons dans l'assiette. Cela se valorise et nous espérons que malgré vos remarques le goût était au rendez-vous.
Cailean.a
Le 24/04/2022 à 13:57
Bel emplacement Très bon dessert le meilleur que j'ai jamais goûté. Mais le plat principal m'a déçu. Ces fruits de mer étaient pleins d'huile. La seule chose que j'ai aimée était le saumon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, merci de nous faire part de votre retour d'expérience et de détailler les points positifs et ceux qui le sont moins. Nous tenons compte de vos remarques concernant les fruits de mer et sommes ravis que vous ayez apprécié avec enthousiasme le dessert et notre saumon. Au plaisir de vous revoir à notre table
triix06.
Le 20/04/2022 à 17:00
Restaurant autour de la patate très originale et vraiment super bon ! Copieux et rapport qualité/prix au top ! Accueil agréable, équipe super sympa et dynamique. Temps d'attente correct pour être servi mais je ne sais pas si c'est toujours le cas lors de forte affluence... Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre mot ! Nous avons pris un grand plaisir à vous recevoir à notre table et à vous faire profiter de notre cuisine. Ce sera une joie encore plus grande de vous revoir à notre table !
Cindy.a
Le 16/04/2022 à 22:43
Super restaurant, on y mange super bien, c'est très bon et très copieux. Le personnel est super agréable. Je recommande sans hésiter d'autant plus que niveau prix c'est vraiment abordable. On reviendra c'est certain 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, nous sommes extrêmement ravis de vous avoir permis de passer un bon moment et sachez que ce sentiment est partagé par toute notre équipe ! Au plaisir sincère de vous revoir dans notre restaurant !
Pascale.l
Le 27/03/2022 à 09:35
Un super restaurant familial qui sait accueillir intelligemment les jeunes enfants. Le rapport qualité prix est excellent, le cadre agréable et le personnel gentil.
Réponse du propriétaire :
Chère Pascale, c'est un plaisir de lire ces quelques mots de votre part et nous vous remercions chaleureusement ! Un grand merci à vous.
yoan.o
Le 22/01/2022 à 00:14
Rien a dire, de la cuisine au service tout était parfait. Serveurs très a l'écoute, service rapide, le protocole covid parfaitement mis en place tout es respectés. Des entrées aux desserts rien a dire. C' était très bon et copieux. Première visite dans cet chaîne je ne suis pas du tout déçu. Je reviendrais
dorian.o
Le 20/01/2022 à 16:04
Fabuleuse découverte de ce restaurant. Personelle acceuilant , attentif, a l' écoute, rapide. Je me suis laissé tenter par le plat du jour, cassolette de la mer, pour le prix 9 euros 50 agréable surprise c'était très bon et copieux un vrai régal, et chaque jour il change. Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de voir ces 5 étoiles ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré chez La Pataterie Carcassonne 😃. A très bientôt
Delphine.o
Le 09/01/2022 à 18:28
La déco au top,toute les instructions sanitaires sont bien là. Le personnel très sympathique, beaucoup de choix sur la carte
Rock.
Le 15/11/2021 à 10:47
Personnel sympathique & jamais déçu des repas que j’ai pu y prendre. Non seulement bon mais copieux . Rapport qualité / prix au rendez vous. Je recommande vivement
REI.H
Le 10/11/2021 à 20:12
Aucun présentation, je reviendrai plus
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de savoir que vos enfants ont apprécié notre carte ainsi que notre cuisine, et nous espérons que vous aussi ! Au plaisir de vous retrouver chez la Pataterie Carcassonne.
Gilles.u
Le 08/11/2021 à 20:55
Accueil chaleureux , la carte très complète , le service efficace , très bonne ambiance générale , a faire ou a refaire pour un très bon moment en famille 👍
PALMIRA.R
Le 01/11/2021 à 17:13
Nous avons vécu une mauvaise expérience Ma femme fait des allergies au fromage elle a commandé un plat du jour sauce aux cèpes A l arrivé une odeur de fromage sorte de sont plat on a demandé si on pouvait changer on nous a répondu que se plat n avait pas de fromage et on nous à apporté la fiche des composant de la sauce par la suite le serveur n'était pas revenus vers nous et la direction et passer sur les tables à côté de nous sent se rapprocher de nous il et inacceptable de la par de la direction vient le moment de l addition On nous demande si tout c est bien passé on a dit notre ressenti on nous a fait une remise de 10% bien mais sa n'a pas réglé le problème que nous avons racontre et le comportement de la direction qui vous rapporte que c'est au serveur à régler ce problème non a la direction je trouve sa très moyen
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je ne peux que regretter cette mauvaise appréciation d'autant plus que c'est le Responsable de Salle qui s'est occupé de vous. Vous avez signalé que votre épouse était allergique au fromage et le responsable de salle vous a apporté la liste des allergènes de tous les plats que nous servons, votre épouse a donc pu vérifier si son plat comportait des produits qui lui sont interdits. Il vous a alors proposé de le changer ce que votre épouse a formellement refusé contrairement à ce que vous écrivez, il suffisait de le demander ce que nous aurions immédiatement fait avec plaisir et avec le sourire. Courtoisement Gérald de Heredia
Magali.o
Le 18/10/2021 à 14:24
Depuis 1 an meilleur accueil. Bien mangé. Je le recommande
Loïc.u
Le 15/10/2021 à 07:33
Prise de commande est plat arriver rapidement, serveur très sympas. Cependant petit moins sur la présentation des plat, je ne recommande pas du tout la pomme de terre Perigourdine. Endroit sympathique où vous pouvez vous arrêtez, petite erreur de plat pour ma part mais le reste de la table c'est régaler
Nana.s
Le 05/10/2021 à 20:26
Ambiance sympathique quoiqu un peu bruyante. Les plats servis sont très bons, on prend plaisir à déguster. Choix très large, il y en a vraiment pour tous les goûts et tous les appétits. A recommander 🙂
Jean-Michel.I
Le 05/09/2021 à 15:45
Note moyenne. Service trop rapide, apéritif à peine entamé le plat arrive, il est même tiède le plat ! La bouteille d'eau commandée arrive en fin de repas, presque au dessert ! C'est un dimanche donc le chef n'est pas là pour contrôler ça. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous sommes désole de cette mauvaise expérience en espérant que cela nous vous empêchera pas de revenir mangez chez nous. Nous vous promettons de nous rattraper si l'occasion se présente. Bonne journée à vous. La direction.
Chantal..
Le 04/09/2021 à 07:11
Comme son nom l'indique, vous pouvez manger des pommes de terre sous toutes les formes. Le service est rapide grâce à du personnel compétent, les prix sont très raisonnables. Juste un petit bémol sur les desserts : trop sucrés. De retour en janvier... Soit 5 mois après. Sur la carte peu de pommes de terre farcies. Les goûts de certains plats sont très limites... Je retire une étoile. Et nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, nous sommes surpris de lire un retour si positif et si négatif à l'occasion de votre seconde visite vous conduisant une telle notation et à décider de ne plus venir. Vous êtes dans votre droit mais le peu d'argumentation nous laisse assez circonspect... Bien dommage...
Nicolas.e
Le 24/08/2021 à 20:57
Accueil chaleureux plats copieux personnel aux petits oignons. Toilettes incroyablement propres avec distributeur de brosses à dents ! Plats excellents produits frais et bien présentés. Merci beaucoup !
gab.5
Le 31/07/2021 à 17:57
Entrer dans un restaurant La Pataterie, c’est découvrir un univers chaleureux dans une ambiance champêtre : l’occasion de vous retrouver à la campagne pour un déjeuner ou un dîner ! En famille ou entre amis, installez-vous au milieu de nos objets rustiques qui vous rappelleront le bon vieux temps pour vous dépayser le temps d’un repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour gab 95, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment en découvrant nos spécialités. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, L'Equipe de La Pataterie Carcassonne
Julie.
Le 21/07/2021 à 21:09
Très beau restaurant. Serveurs aimables et toujours à l'écoute.
Alisson.e
Le 16/07/2021 à 13:43
Alors: accueil super chaleureux, serveurs très sympathique, attentionné et poli. C'était le premier restaurant pour mon fils de 18 mois et les serveurs ont été super avec lui. Les plats sont vraiment très bons avec un large choix, le plat de mon fils est vite arrivé donc c'était parfait. Du cocktail, en passant par le plat tout à été parfait on reviendras c'est sûr!
Nathalie.a
Le 10/07/2021 à 22:31
Très bien reçu. Que des garçons. Salade juste ce qu'il faut, petit cocktail sans alcool parfait, un petit dessert le tout pour 49 €. Bon un peu cher... surtout le dessert.
Anne..
Le 20/06/2021 à 18:36
Accueil chaleureux, service dynamique, très bons produits. Seul bémol le bruit quand on a beaucoup de familles avec enfants autour. Je recommande donc plus pour une sortie famille que pour un repas en couple.
Barthes.u
Le 19/05/2021 à 13:52
Accueil chaleureux, repas très bon, service rapide. Le personnel très professionnel, je vous le recommande...
Natacha.
Le 19/05/2021 à 13:48
Super ravie dès la réouverture des terrasses le 19 mai, très bien. Service impeccable... Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha A, et merci pour ce commentaire nous essayons de faire au mieux. Bonne journée à vous.
Christelle.a
Le 04/11/2020 à 00:27
C'est ma 1ère fois à la Pataterie de Carcassonne et j'ai été très satisfaite. Très bon accueil Les serveurs et serveuses sont supers, agréables et souriants. Si quelque chose vient à nous manquer, ils le ramènent rapidement. Merci aux cuisiniers, car les plats ont été d'un régal et servis dans un délai raisonnable, compte tenu du protocole sanitaire dû au Covid-19. Je recommande la Pataterie de Carcassonne +++
Alexiane.P
Le 10/10/2020 à 15:24
Moins de choix avec la nouvelle carte. Il manque le trio de tarti qui était un délice... Bonne ambiance. Personnel très sympathique.
Martial.a
Le 03/10/2020 à 20:17
Quand on aimé les patate il y a plein de Plats très bon et a prix abordables avec un joli décore une bonne ambiance
Alexis.o
Le 09/09/2020 à 20:42
Bon service à table , serveur et équipe très souriante et gentil, néanmoins le plateau duo charcuterie/ fraîcheur était un peu mince pour 12,90€, et je prend un pom savoyarde, avec une seule pomme de terre dedans, mais bonne garnison de raclette . A refaire mais en choisissant bien ce que je mange .
Steph.g
Le 26/08/2020 à 08:55
Restaurant très correct. Le personnel est très aimable et bienveillant. Les portions sont très généreuses et riches. Prix un peu cher.
jacques.
Le 21/07/2020 à 15:41
Personnel très aimable et agréable. C'est propre service rapide mais le restaurant devient bruyant quand il y a du monde .C'est bon , de la recherche mais un peu cher .Je déplore toutefois la salade qui est servie un peu trop oxydée ce n'est pas appétissant. La semaine dernière j'ai constaté du relâchement dans le port du masque par le personnel. ...je sais ce n'est pas agréable mais sécurisant. Je vais donc m'abstenir pour l'instant de m'y rendre .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Décamps Je note vos remarques & particulièrement pour le port du masque, sujet sur lequel nous sommes concentrés depuis notre réouverture le 2 juin. Toutefois nous avons refait un point avec toute l'équipe suite à votre avis, tout le monde est attentif & veille au respect des 3 M : Masque, Mètre, Mains. Nous serons heureux de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Bien cordialement
Wilfrid.e
Le 12/03/2020 à 17:29
Cadre chaleureux. Serveurs sympa et dynamiques. Bonne qualité de la nourriture et copieux. Très bon rapport qualité.
aurélien.a
Le 09/03/2020 à 09:38
Super accueil personnel vraiment très sympa. Bon rapport qualité prix. Un samedi ou le resto était bien remplie service rapide. Parfait
camélia.
Le 06/03/2020 à 23:06
J'y suis allé pour fêter un anniverssaire, les serveurs servent avec le sourire ils sont très agreable la nourriture était très bonne bien que j'ai enlevé une étoiles car je trouve que le rapport qualité prix n'est pas optimale. Cependant j'y retournerai avec plaisir
virginie.a
Le 01/03/2020 à 13:17
Le service est plutôt bon et les serveurs sympathiques mais au niveau qualité /prix, ont ne s'y retrouve pas du tout ! Je trouve que les plats sont très chers, j'ai choisi la pomme de terre montagnarde qui annonce une recette encore plus généreuse et surprise quand j'ai reçu mon assiette, avec juste un peu de fromage fondue sur ma pomme de terre et 2cm de saucisse ! Pour 15e95, j'aurai aimé un peu moins de pomme de terre et plus de garniture. Et le tout servi dans de la vaisselle très abîmée. Dommage.
Soso.
Le 04/02/2020 à 11:31
Parfait. Très bien servi (serveur super!!) Et très bon. Je vous recommande ce restaurant, n'hésitez pas!
Tia.e
Le 27/01/2020 à 10:44
Restaurant sympathique, déco amusante ça change des cadres classiques. Nous avons été servis hyper rapidement, avec le sourire, et nous avons bien mangé ! Les plats étaient conformes à ce qui est écrit dans la carte, ç est généreux,. Il y en a pour tout les goûts ! On peut même essayer une poutine québécoise,.. Simple, efficace, gourmand et personnel sympathique.
John.l
Le 27/01/2020 à 02:03
Bonjour. Pour le prix, rien à redire. Que se soit le menu enfant le Burger 🍔était généreux, le dessert aussi. Pour les adultes, une Poutine revisitée généreuse et bonne. Le plat montagnard est tout simplement excellent 👍👏😆. Cuisson parfaite. Les plats ont été servit rapidement. L'accueil à été parfait, à l'écoute sans être non plus derrière votre dos, et le réflexe de réagir dans les secondes de la part de l'équipe lorsque j'ai fait une bourde en faisant tomber ma fourchette 😅. Le café est bon et bien 🔥♨ ce qui permet de l'apprécier.
Philippe.a
Le 01/11/2019 à 16:25
Accueil excellent ! Très bon restaurant..Parking juste devant, accès handicap ..parfait ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.
Nadine.a
Le 08/10/2019 à 21:36
nouveau passage par chez vous car on se retrouve en famille quand nous venons , nouvelle carte donc nouveaux menus ,nouvelle présentation , pour moi : patata pizza saumon à 16.95euros je trouve ca un peu cher pour 1 seul plat !! on rajoute un dessert ca rallonge l'addition , venir chez vous pour ne pas manger cher !! et bien non je suis désolée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine Martinez, Nous souhaiterions en savoir plus sur votre expérience dans notre restaurant. Pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées à l'adresse restaurant@lapataterie-carcassonne.com, en précisant la référence Efiauy afin que nous puissions échanger de vive voix sur votre passage chez nous. La Direction de La Pataterie Carcassonne
cline.h
Le 12/08/2019 à 08:32
Grand lieu de restauration familial, l'accueil est agréable et la salle faite pour accueillir des groupes ou des familles. La nourriture est basique mais respecte l'énoncé. Peu de goût et pas de raffinement. L'engagement de base est respecté à un tarif correct.
Mickael.e
Le 29/07/2019 à 16:11
Bon accueil, bonne qualité, patron super et aussi le service. prix accessible.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis & message reçu! Bien cordialement Gérald & Véronique
Christelle.a
Le 18/05/2019 à 14:56
Très bon restaurant, aussi bien familial qu'à deux. L'accueil est convivial et chaleureux. Les plats sont très bons. Je recommande.
Laurent.a
Le 07/05/2019 à 10:35
Nous sommes venus le 1er mai. Le service est agréable et les employés sont à l'écoute et très sympathique. Le repas était bon j'ai goûté ces patates garnies et ç bon. Le vin en pichet était piqué mais le gérant nous l'a changé et est très compréhensif. Du coup nous y reviendrons très bientôt et merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis objectif & sans concession. Un problème peut toujours arriver & il faut vite nous en aviser comme vous l'avez fait ce qui nous permet de corriger & vous de ne pas gâcher votre plaisir. Toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir lors de votre prochaine venue avec peut être cette fois un 5 étoiles Bien cordialement Gérald & Véronique
Laurence.
Le 08/03/2019 à 09:24
Décoration unique en son genre, j'ai l'impression d'avoir été dans le grenier de ma grand-mère en plus propre bien sûr. On est plongée dans un temps lointain. J'étais enchantée. Je ne vous en dit pas plus pour que vous puissiez vous même le découvrir. J'ai très bien mangé. Leurs plats sont délicieux.
Ludo.e
Le 02/02/2019 à 14:34
Bon accueil, et bon repas très copieux , serveurs souriants et professionnels, je recommande
Nelly.r
Le 12/01/2019 à 06:45
Patrons sympas ! N'oubliez pas de réserver car c'est bondé ! Très bonne repas , très très très copieux !
Ludovic.u
Le 18/12/2018 à 08:14
Très déçu. La pomme de terre trop cuite, un des serveur m'explique, que oui, elle cuit toute la nuit, et toutes les pommes de terre sont comme ça. Et la marmotte met le chocolat dans le papier d'alu. Quelle surprise de voir, un client pas très loin, avoir une belle pomme de terre blanche !!! Très différent d'un autre restaurant dont le propriétaire à la gérance. Où l'accueil et la qualité sont au rendez-vous. Cela n'était pas la première fois que nous venions, mais c'est bel et bien la dernière. Je ne recommande pas du tout. Pas la peine d'en faire part au responsable, si rien ne bouge.
Réponse du propriétaire :
Ludovic bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé avec nous votre ressenti, ça nous aide à nous améliorer et corriger nos erreurs et nous voyons qu'il y a à faire. Nous avons changé une grande partie de l'équipe ces dernières semaines pas encore bien rodée et la réponse qui vous a été faite n'est pas acceptable : 1/ La cuisine n'aurait jamais du laisser partir en salle une Pomme de Terre moyenne, nous sommes "La Pataterie" nos Pom'four doivent être simplement extra! Rappel de nos règles en cuisine ce matin 2/ Rappel en salle de notre Pom'Four : variété Samba ou Manitou du Nord de la France cuite dans nos fours pendant 1h30 et dont la qualité doit être top! Si ça n'est pas le cas on ne discute pas on remplace. Voilà ce qui aurait du se passer. Ludovic ne restez pas sur cette mauvaise expérience, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir et de vous servir une belle Pom'Four sublimée! Gérald, Thibault et Véronique
Laetitia.o
Le 17/11/2018 à 01:02
Je ne recommande absolument pas ce restaurant !!! Il y a énormément de bruit. En plus de ça, un des serveurs qui fait tomber un couvert avec les mains remplies et qui au lieu d'attendre pour le ramasser, donne des coups de pieds dans le couvert pour le ramener, encore plus de bruit garanti. Il est très difficile de communiquer entre nous car on ne s'entend pas. Les plats sont bons mais des oublis (le pain malgré la demande), c'est long malgré la bonne volonté des serveurs. Et le pire c'est l'anniversaire, le gâteau était bon et joli mais ne pas être foutu de demander à qui est l'anniversaire et le mettre devant la mauvaise personne, ça laisse à désirer. C'est décevant car vu le prix que l'on paye, un peu plus de considération serait la bienvenue. C'est la première et dernière fois dans ce restaurant. Il y a vraiment une organisation à revoir car le personnel semble vraiment dépassé lors du service !
xandra.r
Le 24/09/2018 à 08:53
Opération rapide. Bien mangé. Concept sympa du restaurant à base de pommes de terre. Bonnes portions. Et bon prix. La direction parle également anglais. Et le propriétaire est très engagé dans son entreprise. Été deux fois. Et le propriétaire nous a reconnu une deuxième fois.
Denis.
Le 24/08/2018 à 22:34
personnel très gentil et serviable. le repas était bon et nous avons été servi rapidement comme demandé. merci à toute l équipe
Lydie.r
Le 21/08/2018 à 23:21
Belle vache et cochon à l'entrée. Le personnel à ma grande surprise que masculin , Très aimable, souriant et repas très bon et en quantité. Pas loin de notre hôtel donc tout était parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre message très encourageant pour nous tous & toutes, merci également pour vos belles photos! Vous n'avez pas rencontré lors de votre venue notre personnel féminin jour de leur repos en salle, mais nous avons une équipe cuisine + salle répartie à égalité, pour dire vrai un miracle mais c'est ainsi :-) Nous vous souhaitons une très belle journée Gérald & Véronique
Roger.u
Le 10/08/2018 à 15:42
Formidable. Rapport qualité prix quantité hors pair produits frais et goûteux .je recommande à toute personne désirant manger à sa faim et à prix coûtant de bons et délicieux plats à base de pomme de terre ou pas c'est selon vos envies. Et les desserts aussi sont copieux et gourmands. Félicitations aux cuisiniers ,serveurs/se , et propriétaire. 😜🥗🍨🥂🍻🍺
Marie.a
Le 18/02/2018 à 08:10
Salade de chèvre chaud très copieuse!Petites marmites à partager,et les desserts sont une «tuerie»!
Dominique.e
Le 30/01/2018 à 22:13
Accueil toujours très sympa , la nouvelle carte est très bien, notamment la pizza au saumon est exceptionnelle. C'est une galette de pomme de terre avec du fromage à raclette et je pense une petite sauce sympathique style Boursin et bien sûr le saumon fumé dessus. Mais attention,pas qu'un peu. Avis aux Amateurs de saumon fumé 👍👍
ysiss.i
Le 07/12/2017 à 16:20
Lieu convivial et de bon plat du jour Bonne ambiance sympathique Merci 👌😉😉
Alain.o
Le 20/06/2017 à 21:38
Toujours un accueil et un service chaleureux et comme d'habitude c'est délicieux dans l'assiette... Merci
Eric.i
Le 13/12/2016 à 00:01
Très bon accueil, le gérant et le personnel très attentif aux clients. toujours tres bien reçu. Les assiettes sont très copieuses, et les desserts magnifique. 💣💣💣💣.
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre cuisine généreuse et gourmande ainsi que notre accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant !
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Ou manger près de Carcassonne ?
Voici les restaurants à proximité :
- Burger King à Carcassonne
↪ 130 mètres - Crescendo Restaurant à Carcassonne
↪ 100 mètres - Columbus Café & Co à Carcassonne
↪ 110 mètres - Bistro Régent à Carcassonne
↪ 190 mètres - Casa pizza à Carcassonne
↪ 170 mètres - La Casa Pizza Grill à Carcassonne
↪ 200 mètres - Atelier Gourmand « Prosper Montagné » : le restaurant d’application de Purple Campus Carcassonne à Carcassonne
↪ 520 mètres - Asquini Michel à Carcassonne
↪ 1340 mètres
