A propos de : Restaurant français Restaurant L'Atelier à Villedieu-les-Poêles-Rouffigny
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant français Restaurant L'Atelier qui se trouve à Villedieu-les-Poêles-Rouffigny. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant français à Villedieu-les-Poêles-Rouffigny en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier La Martinière (550 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Chèques
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur Restaurant L'Atelier à Villedieu-les-Poêles-Rouffigny
philippe.e
Le 19/01/2024 à 18:13
J'ai l'habitude de déjeuner dans votre restaurant quand je passe à Villedieu les Poêles et je suis rarement déçu. Mais ce midi, je n'ai pas aimé la pièce de boeuf (300 grs) qu'on m'a servi. La qualité de la viande n'est pas en cause mais la présentation du plat cuisiné m'a déçu. . la viande n'était pas saisie comme il conviendrait de le faire. d'où l'impression de manger une viande cuite à l'eau. . viande servie nature sans sel ni poivre et encore moins une noix de beurre, ni persil ou autre pour l'accompagner. A noter qu'une sauce au choix isolée dans un ramequin accompagne le plat mais ce n'est pas suffisant à mon goût. En résumé, dans un restaurant de ce type, on peut s'attendre à une qualité supérieure à celle évoquée.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Le Bailly, Merci de nous avoir précisé que la qualité de la viande n’était pas en cause car le chef de cuisine est très vigilant tant qu’à l’arrivage qualitatif de ses produits. Nous prenons note de votre remarque sur la cuisson de la pièce de bœuf et nous excusons si celle-ci n’a pas était suffisamment saisie à votre goût, nous serons vigilant à remonter l’information concernant la personne qui était en poste lors de votre passage. En effet il n’y a ni beurre ni persil sur la pièce de bœuf, car nous la servons avec de la sauce. La sauce est proposée avec au choix : sauce camembert, sauce poivre ou encore sauce samouraî (froide). Il est vrai que nous fournissons sur nos assiettes une petite saucière adaptée de 21 cl pour éviter le gâchis (la direction est sensible à ce sujet). Cependant n’hésitez pas la prochaine fois à nous demander un supplément de sauce (sans frais évidemment) cela sera avec plaisir que nous vous l’apporterons. La pièce de bœuf est normalement bien salée et poivrée… après analyse interne, il s’avère que le jour de votre venue une personne était en formation à ce poste… peut-être avons-nous manqué de vigilance dans l’encadrement. Bien qu’il soit dommage de nous pénaliser autant pour une déception sur un déjeuner car habituellement notre restaurant vous donne satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans notre cité sourdine.
GEORGES.N
Le 18/01/2024 à 16:25
Très bon accueil. Cuisine raffinée. Poélée de St-Jacques EXTRA.
Réponse du propriétaire :
Superbes photos !! Merci beaucoup Monsieur Enguehard pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez aussi bien apprécié le service que la qualité de notre cuisine. A très bientôt.
philippe.A
Le 16/01/2024 à 15:37
Restaurant au top. Nous sommes venu pour la première fois pour y fêter un anniversaire c'était vraiment génial. Bravo pour l'accueil et le service et un grand merci au chef et son équipe pour y avoir déguster un saumon frais et une superbe blanquette de veau 👍👍
Réponse du propriétaire :
Monsieur Damenet, quel plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre première venue, qui ne sera sans doute pas la dernière. Nos produits sont issus de nos producteurs locaux, avec uniquement du fait-maison (sauf le pain et les glaces). A très bientôt !
line.
Le 15/12/2023 à 17:54
Cuisine maison, quantités raisonnables, personnel très accueillant, nous y avons très bien mangé, je recommande
TECHNEAU.e
Le 07/12/2023 à 14:27
Grosse arnaque, 40 euros pour entrée plat et un pichet de vin, un vulgaire pichet de vin à 16,50 euros, on marche sur la tête en France, plus jamais je n'irai chez ces voleurs
Yatha.a
Le 18/11/2023 à 13:50
Sentiment de déception a l'issue du repas. L'accueil est mitigé, nous sommes servis pas deux serveuses qui semblent maîtriser davantage la relation client que la personne qui se présentait comme responsable de salle. La seconde étoile mise pour le service est uniquement due a la réponse et au professionnalisme de la plus jeune serveuse . Les plats sont joliment présentes, que ce soit sur la carte comme dans l'assiette, mais ça n'est que façade. Nous avons pris hamburger et blanquette de veau. Les frites étaient bonnes et bien cuites, c'est tout...la blanquette n'en était pas une , il s'agissait de veau a la crème fraîche, ça n'aurait pas été si décevant si cela avait été énoncé comme tel sur la carte et si les portions n'avaient pas été ridicules . A ce prix là , soit vous faites le choix de faire du vrai gastronomique, soit vous ajouter du grammage...nous avons reçu comme réponse de la responsable de salle qu'il s'agissait de la recette du chef, et que le prix était justifié par la qualité de leurs produits, en ajoutant qu'elle connaissait les produits , sous-entendant contrairement à nous, alors que quelques minutes avant, elle n'avait pas été capable de nous fournir l'origine de la viande...nous avons trouvé cela un peu audacieux de sa part . Le burger était annoncé au camembert, il a fallu fouiller pour le trouver pour ma part et il a été inexistant pour un convive.les légumes étaient des carottes crues coupées en rondelles,la sauce sans trop de saveur, le pain presque racit et non toasté....nous avons eu l'occasion de goûter des burgers bien supérieurs en qualité et en goût pour beaucoup moins cher ...la viande était parcontre généreuse et bien cuites, elle aurait juste mérité d'être assaisonnée . Je suis surprise des réponses jusque lors apportées aux clients déçus, il semble que les réponses reflètent l'échange que nous avons eu avec la responsable de salle, sans trop de remise en question.... Nous sommes habitués aux restaurants,et je suis malheureusement sortie avec l'impression d'avoir été dupée, particulièrement par la blanquette qui n'en était pas une....tout cela est très trompeur..... Je rajoute : a l'issue de ce commentaire ,je suis allé regarder les photographies des plats,et je constate que sur le burger , le camembert dépasse même du pain, alors que je n'ai eu qu'un morceau de croûte de 1cm2 sans exagérer et mon ami n'en avait pas du tout....nous avons reçu comme réponse de la responsable de salle que nous avions reçu les portions habituelles de camembert ! Quelle mauvaise foi! Quelle malhonnêteté....je viens de passer de la déception a la colère. J ai maintenant l'impression d'avoir été prise pour une idiote! J'aurais laissé une seconde chance a ce restaurant, mais je n'y remettrai plus les pieds ...nous ne payons pas si cher pour que l'on se fiche de nous a ce point!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous ne sommes évidemment pas surpris par votre commentaire, car dès votre arrivée vous avez montré des signes d’agacement. En effet vous n’aviez pas réservé, nous vous avons tout de même accueilli avec plaisir et nous vous avons trouvé une table, bien que le choix de la table ne vous ai pas satisfait. Concernant notre blanquette, il s’agit bien d’une blanquette de veau avec 390g de denrées, ce qui représente une portion supérieure à la moyenne, notre responsable a voulu se renseigner auprès du chef pour avoir davantage de détails que simplement vous indiquer une viande d’origine française, car elle ne connait pas la provenance exacte régionale. La dose de camembert vous semble plus importante sur la photo surement car le camembert est plus fondu, mais tout est portionné et pesé comme indiqué par notre responsable de salle. Vous avez omis de préciser que la serveuse vous a proposé d’échanger votre plat, ce que vous avez refusé. De plus, la blanquette vous a été offerte à 100%, car nous avons bien compris votre déception, et nous souhaitons que nos clients passent un agréable moment, d’où ce geste commercial. Il n’y a aucune mauvaise foi ou malhonnêteté de notre part, nous avons essayé au mieux de répondre à toutes vos demandes.
Jacquie.
Le 12/11/2023 à 19:15
Super filet de bœuf exceptionnel et le dessert feuilleté de fruits frais avec une crème très légère avec un service top et professionnel allez y vous ne le regretterez pas
Réponse du propriétaire :
Il faudra revenir déguster nos autres plats de la carte, vous ne le regretterez pas non plus 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Anne.a
Le 08/11/2023 à 14:32
Excellent! N'hésitez pas à réserver.
Réponse du propriétaire :
Merci Madame Desraches, il est en effet préférable de réserver pour s’assurer d’une table pour le déjeuner ou le diner. Notre restaurant est ouvert de 12h à 14h15 et de 19h à 21h15.
Alain.u
Le 05/11/2023 à 18:46
Restaurant agréable bonne cuisine Personnels sympathique souriant et professionnels
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Outy d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre restaurant en baie du Mont-Saint-Michel. A bientôt.
Denis.U
Le 02/11/2023 à 13:30
Un peu cher, mais plats délicieux, originaux et très beaux. Compliments au Chef ! Service très aimable, malgré quelques moments où on se sent un peu seuls. Grand parking à proximité.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Bureau, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre restaurant traditionnel en baie du Mont-Saint-Michel. Notre carte variée permet de satisfaire tous les palais avec des plats comme : le filet de bœuf en pavé, la poêlée de Saint-Jacques, ou le burger Atelier. Sans oublier la touche sucrée avec nos desserts à la carte : le délice aux trois saveurs chocolat, la trilogie de crème brûlée … Des produits locaux et fait maison. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Villedieu Les Poêles.
SOLANGE.E
Le 29/10/2023 à 13:07
Repas succulent, cuisson parfaite et belle présentation, accueil chaleureux et rapidité pour le service, on recommande
Réponse du propriétaire :
Madame Remond, Nous vous remercions pour votre avis qui nous fait extrêmement plaisir. C’est un plaisir de lire que le travail de nos équipes vous permet de passer un agréable repas. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant à Villedieu Les Poêles.
Michele.v
Le 17/10/2023 à 19:40
Très bon je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, à bientôt.
Emmanuel.A
Le 28/09/2023 à 07:51
Un jour où de nombreuses personnes étaient présentes, avec un léger cafouillage avec de l'attente ( + de 10 minutes ) malgré que je sois client à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Marquet, Nous essayons d’accueillir tous nos clients au moment où ils arrivent dans notre restaurant, cependant si beaucoup de personnes arrivent en même temps, cela peut créer une légère attente. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant à Villedieu les Poêles.
michel.u
Le 21/09/2023 à 18:37
Excellent, très agréable, il faut y aller
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Auger pour votre avis ! A bientôt.
Vincent.a
Le 07/09/2023 à 20:22
Cuisine fine et raffinée, super présentation d'assiettes
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Mattelin pour votre super avis ! Notre restaurant propose une carte variée avec des plats fait-maison. Chaque semaine, en plus de notre carte, nous proposons des suggestions terre ou mer, des suggestions atelier, desserts du moment, et chaque mois une suggestion végétarienne. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant à Villedieu-Les-Poêles.
Cathy.O
Le 06/09/2023 à 21:27
Dîner excellent. Nous avons très bien mangé. Serveurs très agréables. Dommage que ce soit un peu loin de chez nous , mais à l occasion nous reviendrons avec grand plaisir. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Madame Gosselin pour votre avis. Cela nous fait plaisir de lire que vous avez apprécié notre service et notre cuisine. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade en baie du mont-saint-michel.
Christelle.a
Le 02/09/2023 à 13:57
Très bon restaurant et bon personnel
Réponse du propriétaire :
Merci Madame Mannechez pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un déjeuner à Villedieu-Les-Poêles.
Monsieur.l
Le 01/09/2023 à 10:33
Bonne cuisine mais propreté des couverts à revoir d'urgence, pas lavés correctement sur aucune des tables.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre cuisine qui est fait-maison avec des produits locaux. Concernant la propreté de notre vaisselle, nous en sommes navrés le problème a été identifié depuis un mois… après quelques recherches il s’avère que nous avons changé de produits lessiviels et il semble que les nouveaux produits manquent d’efficacité. En espérant vous accueillir à nouveau.
Cecile.a
Le 21/08/2023 à 13:18
J'ai retrouvé une chenille vivante dans la menthe de mon pavlova
Réponse du propriétaire :
Madame Pailhes, Nous sommes vraiment navrés pour la chenille. En effet nous cueillons notre menthe et la lavons sur place. Nous n’avons pas été assez vigilants cette fois-ci, nous en sommes désolés. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre pavlova.
Estelle.i
Le 10/08/2023 à 12:49
Malgré une arrivée tardive, nous avons été très bien accueilli. Plats très bon et très bien présenté. Personnel très agréable. De l'entrée au dessert, c'était parfait. De plus, sanitaires très propre.
Réponse du propriétaire :
Très jolies photos ! Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre diner au restaurant l’Atelier à Villedieu-Les-Poêles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Muriel.A
Le 07/08/2023 à 21:41
Parfait, cuisine raffinée,bien servi .Le personne est très agréable et disponible. Nous sommes arrivés tard à 14 h 30 pour déjeuner , nous avons non seulement été servi rapidement et avec le sourire. Nous ne manquerons pas d'y retourner lors d'un prochain passage dans la région.
Réponse du propriétaire :
Merci Madame Marie, pour votre avis. Notre restaurant est ouvert tous les jours de 12h à 14h15 et de 19h à 21h15. Mais lorsque nous avons encore de la place, nous sommes ravis de vous accueillir, même à une heure tardive. A très bientôt.
Ysa.e
Le 07/08/2023 à 07:31
Très bel endroit et bonne et belle assiette
Réponse du propriétaire :
Merci Madame Beygal, au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Fanny.i
Le 30/07/2023 à 18:52
Restaurant bien situé. Le personnel est accueillant et disponible. La cuisine excellente. Tout était parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Madame Vincent, Le restaurant l’Atelier est situé entre Caen et Rennes, proche de l’autoroute A84 sortie Villedieu-Les-Poêles. A bientôt pour un déjeuner entre amis ou en famille.
sylvie.h
Le 26/07/2023 à 19:06
Très bon restaurant, mais les prix sont assez élevés. Tripes et mousse citron : 24 euros, sans boissons.
Réponse du propriétaire :
Merci Madame Chrétienne pour votre avis. Notre chef vous propose une carte avec des plats simples ou élaborés, allant d’un plat du jour à 11e à une entrecôte à 21.50€. A savoir que nous proposons des formules avec des tarifs avantageux. Nous connaissons une inflation sur les matières premières qui se répercute sur le tarif de notre carte. Notre but étant de proposer des plats variés afin de satisfaire la majorité de nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécie notre cuisine. Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Viviane.o
Le 26/07/2023 à 15:57
Allez y les yeux fermés..c'est rapide , très bon et très bien présenté...le personnel est très efficace et fort sympathique. Pour vous dire, arrivés à 13 personnes à 12h30 sans réservation il ne leur a pas fallu longtemps pour dresser la table. Prix très raisonnable .
Réponse du propriétaire :
Madame Colleaux, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre déjeuner dans notre restaurant l’Atelier à Villedieu-les-Poêles. Un conseil tout de même, si vous êtes un groupe de plus de 5 personnes il est préférable de réserver en amont. Mais lorsque nous le pouvons nous sommes ravis de vous accueillir même si vous n’avez pas de réservation. Nos équipes font au mieux pour vous satisfaire. Notre cuisine est traditionnelle, avec des produits locaux. Notre chef propose une carte variée qui satisfait les petits et les grands. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, en ayant réservé cette fois-ci 😊
Yv.G
Le 21/07/2023 à 18:28
Situé en face de l'office du tourisme au cœur de la ville, ce restaurant est très accueillant, le personnel est jeune, disponible, le service est très correct, rien à dire. La cuisine est excellente et copieuse, les tarifs sont raisonnables, c'est une équipe gagnante ! Continuez!
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos encouragements, cela est très important pour nous. Nous travaillons avec des producteurs locaux et proposons une cuisine fait-maison. Nous sommes ravis de lire que les efforts de toutes nos équipes se reflètent dans la qualité de nos plats et du service. A bientôt pour un déjeuner en terrasse, ou un diner en famille à Villedieu-Les-Poêles.
Beatrice.o
Le 19/07/2023 à 23:34
Sympa On y mange très bien Un conseil si vous voulez y manger appeler pour réserver
Réponse du propriétaire :
Merci Madame Poix pour votre commentaire. En effet comme partout il est préférable de réserver en amont pour être certains que nous puissions vous accueillir. A savoir que notre restaurant est ouvert tous les jours. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant l’Atelier.
Luc.e
Le 17/07/2023 à 10:23
Petit resto très sympathique avec une bonne petite carte
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis !! En espérant vous accueillir à nouveau.
Guillaume.o
Le 16/07/2023 à 18:37
Très bon restaurant un cadre magnifique de bon produit , vraiment à faire
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Bouvin pour votre avis, Notre cuisine est faite-maison (sauf pain et glaces), avec les produits de nos producteurs locaux, que notre chef et ses équipes subliment dans vos assiettes. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain arrêt dans notre cité sourdine.
Eric.a
Le 04/07/2023 à 13:07
Chef J'ai fini mon assiette 😂😂😂😂
Réponse du propriétaire :
En effet l’assiette est bien vide !! A bientôt Monsieur Gauthier.
A.a
Le 02/07/2023 à 20:50
Belle découverte. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Superbes photos ! A très bientôt alors.
Willy.A
Le 01/07/2023 à 22:07
Le burger de l'atelier est délicieux ! Très copieux ! Après une matinée à faire des photos, ça fait du bien comme on dit ! Le personnel est super gentil !
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Laboulle pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain shooting photos, ou d’un diner entre amis.
Grégory.o
Le 14/06/2023 à 22:02
Cuisine surgelée, entrecôte trop cuite suivant ma demande, service pas au top … Beaucoup de choses à revoir.nous étions trois.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Moreau, tous nos plats sont fait-maison sauf le pain et les glaces. Concernant la cuisson de votre viande, nous allons revoir avec notre équipe de cuisine, nous sommes navrés si elle ne correspondait pas à votre demande. Pourriez-vous nous en dire plus sur votre déception concernant le service ? Notre souhait étant de satisfaire toute notre clientèle.
Carole.e
Le 11/06/2023 à 14:42
Délicieux repas serveuses souriantes attentives belle déco moderne je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci Madame Leseigneur pour votre commentaire qui nous fait bien plaisir. Toutes nos équipes font en sorte que vous passiez un agréable moment dans notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir prochainement pour un déjeuner ou un verre en terrasse.
Joel.o
Le 11/06/2023 à 12:41
Excellente cuisine et personnel très aimable et professionnel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Monsieur Rouelle pour ce superbe commentaire. Nous le transmettrons à toutes nos équipes. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine sortie gourmande à Villedieu-les-Poêles.
Emilie.a
Le 20/05/2023 à 15:33
Ambiance type brasserie. Peu de choix mais suffisant car il propose poisson, viande, salade, burger. Très bon moment passé dans ce restaurant. Nous sommes arrivés à 12 personnes et il se sont arrangés pour nous trouver de la place. Viande tendre, burger copieux, nuggets maison, plat de poisson très bon aussi. Serveuses agréables et rapides. Prix d’un plat entre 16€ et 23€, possibilité de formule 2 plats ou 3 plats. A faire! Prix env. 45€ / Personne avec apéro/panches apéritives/plat/dessert/2 bouteilles de vin/café
Réponse du propriétaire :
Madame Lassier, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant l’Atelier. Nous essayons de satisfaire tous nos clients avec un choix varié de l’entrée au dessert en passant par les boissons. Toutes les semaines nous proposons de nouvelles suggestions terre ou mer, suggestion atelier, suggestion snacking, suggestion végétarienne et le dessert du moment. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en famille.
Flavie.a
Le 11/05/2023 à 21:20
Bonjour, Attendre 45 minutes à l’entrée qu’ont vienne nous installer et que la responsable fait passer des autres clients avant nous alors que nous attendons est pas correct. Accueil froid et pas agréable. Ensuite le plat et le dessert du jour est en petite portion, suffisant pour des enfants mais pas des adultes donc payer 17€ c’est un peu cher. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Madame Malherbe, Nous prenons en compte votre remarque, tout en étant surpris de cette dernière. La réputation générale de l’établissement est plutôt d’avoir des portions plutôt généreuses qu’insuffisantes. Il aurait été intéressant de connaitre le jour de votre passage pour identifier le plat du jour et voir si votre remarque ne concernerait qu’une recette en particulier. Nous nous excusons pour ce temps d’attente qui n’est pas ordinaire dans notre établissement. Cependant nous accueillons nos clients avec réservation en priorité. En effet sans réservation il est plus difficile de vous attribuer une table en priorité.
Serge.a
Le 09/05/2023 à 22:19
Restaurant correct toutefois la sauce au poivre n'a aucun goût. Le ménage n'est pas à la hauteur du lieu.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés pour la qualité du ménage, que nous avons fait remonter à nos équipes. La sauce au poivre est bien faite maison, peut-être n’était-elle pas assez puissante pour vos papilles. En espérant vous accueillir à nouveau.
Aurore.O
Le 06/05/2023 à 15:01
Vous pouvez aller les yeux fermés, la cuisine l'accueil tout est parfait. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Que dire de plus ? Si ce n’est à très vite pour un verre dans notre lounge ou pour un diner au restaurant.
Arnaud.a
Le 30/04/2023 à 09:12
Équipe au top souriante accueillante et très professionnelle, Un agréable moment et une bonne dégustation. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci monsieur Sablon pour votre commentaire, nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. A bientôt pour un déjeuner ou pour un verre en terrasse.
Sabina.o
Le 12/04/2023 à 13:27
Bonne ambiance et plats delicieux.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sabina pour votre commentaire. A très bientôt pour un déjeuner en terrasse avec le soleil qui arrive :)
Quentin.u
Le 10/04/2023 à 13:17
Très bons (surtout les desserts), n'hésitez pas à bien préciser la cuisson de la viande et à insister dessus.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Gueho, nous vous remercions d’avoir pris le temps partager votre avis sur notre restaurant l’Atelier. En effet il est important de stipuler en amont toute demande que ce soit la cuisson de la viande ou bien vos allergies. Nos serveurs sont à votre écoute, et seront ravis de vous servir des plats adaptés à vos envies. Au plaisir de vous accueillir dans notre restaurant à Villedieu-Les-Poêles, il vous reste encore des desserts à découvrir dans notre carte !
Béatrice.e
Le 31/03/2023 à 14:30
Dommage ,qualité des produits et services ne sont pas à la hauteur des tarifs. Donc je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Madame Lelièvre, pourriez-vous nous donner plus de détails sur votre déception ? En effet nous souhaiterions connaitre quels plats avez-vous choisi, et quel jour êtes-vous venue dans notre établissement, afin de cibler les points qui vous ont déçus. Car votre commentaire ne reflète pas la qualité habituelle de notre cuisine ou notre service.
magriet.a
Le 22/03/2023 à 20:33
Toujours bien reçu ! A chaque fois, un régal. Agréablement surprise à chaque visite.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce bel avis. Nous sommes ravis qu’après vos nombreuses visites vous apprécié notre service et notre cuisine. C’est agréable de lire que nos clients fidèles trouvent toujours autant de plaisir à venir dans notre restaurant. Merci pour votre fidélité, et à bientôt.
Virginie.O
Le 03/03/2023 à 15:12
Franchement, pas déçue. J'avoue que j'avais un peu peur en entrant et en voyant la carte mais ils sont adaptés. Ils m'ont fait une salade sans salade ! Et je leur tire mon chapeau car c'est souvent impossible ou les assiettes sont peu garnies mais là, pas du tout ! J'ai franchement aimé. C'était léger, ce qui n'aurait pas été le cas d'un hamburger. Même les enfants ont eu droit à une compote maison. Je recommande vivement ! Allez-y les yeux fermés ! 👍😋😋😋
Réponse du propriétaire :
Madame Rousseau, Merci pour votre avis qui est très important pour nous. Nos équipes sont à votre écoute, et s’adaptent selon vos demandes, il suffit simplement de bien les préciser à nos serveurs en amont, ainsi vous êtes certain de passer un agréable moment. Les enfants sont les bienvenus dans notre restaurant, nous avons un menu enfant qui leur est proposé, avec un cadeau surprise …. A très bientôt pour votre prochaine sortie en famille à Villedieu-les-Poêles.
sdfv.g
Le 01/03/2023 à 16:11
Repas excellent. Nous avions réservé. Cependant l attente entre les plats fut longue car le restaurant était plein. Dommage de ne pas mettre plusieurs carafes d eau sur une grande table nous avons du réclamer plusieurs fois. L ambiance est bonne . Bravo aux personnels qui a gardé son calme face à des personnes désagréables sur une autre table.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre restaurant l’Atelier situé à Villedieu-Les-Poêles. Notre cuisine est faite-maison, ce qui peut créer une attente entre les plats, mais nous nos équipes font au mieux pour que vous soyez servis dans les temps avec une cuisine de qualité. Comme vous l’avez fait, il ne faut pas hésiter à solliciter nos serveurs, car en effet nous préférons ne pas gaspiller l’eau, c’est pourquoi nous mettons une seule carafe par table. Mais dès que vous le demandez, nos serveurs vous apportent ce dont vous avez besoin. Au plaisir de vous accueillir prochainement, nous vous garantissons que l’ambiance sera plus agréable sur les tables voisines.
Xinyx.r
Le 24/01/2023 à 18:59
Très bonne cuisine, je n'ai pas résisté à prendre le dessert. Ambiance plutôt sympa et chic.
Réponse du propriétaire :
Impossible de finir un repas sans une note sucrée, nous sommes bien d’accord ! Surtout lorsqu’à la carte le chef propose son entremets vanille de Madagascar et pistache, ou sa trilogie de crème brulée. Merci beaucoup pour votre avis. A très bientôt.
nathalie.e
Le 11/11/2022 à 20:37
Tout étais parfait l’accueil les serveurs sont à nos soins tout est fait maison et délicieux Mieux vaut réserver !!
Réponse du propriétaire :
Madame Renaux, Merci pour votre avis. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié votre repas dans notre restaurant L’Atelier. En effet il est préférable de réserver en amont par téléphone au 02 33 90 51 03 afin de garantir une table. A très bientôt.
Jacqueline.s
Le 01/11/2022 à 20:38
Personnel très accueillant. Qualité de la cuisine très satisfaisante. Des assiettes peut-être un peu trop copieuses. Mais une adresse qu'il convient de retenir : la preuve puisque nous fréquentons ce restaurant à chaque retour de nos séjours bretons depuis plus de dix ans !
karim.a
Le 01/11/2022 à 17:57
Nous somme venue manger au fruité p’tit soucis de comme de vin on n’avait demandait une petite bouteille de vin de marques on nous n’a ramené deux petit pichet de vin à ne pas boire soirée en amoureux ratée sinon l’hôtel bien
anthony.e
Le 31/10/2022 à 20:35
Ce n’est pas de la cuisine. Je déconseille ce restaurant
Jérôme..
Le 29/10/2022 à 21:23
Beaucoup trop cher pour un résultat médiocre. *** Ici je présente l'entrecôte frites avec sa sauce poivre ou camembert (Plat brasserie courant et simple) Il s'agit d'un plat vendu 20€. bien entendu nous payons en plus du plat, le service et le cadre ce qui pourrait justifier un tel prix déjà trop élevé selon moi. Seulement à ce prix, on peut s'attendre à des produits de qualités, sélectionnés comme la viande par exemple... (Ce plat ne nécessitant aucune préparation spécifique) Il n'en est rien... • La viande est de qualité moindre et manque terriblement de saveur sans compter l'absence d'assaisonnement. • Les frites ne sont pas cuites et sont imbibées d'huile. • Les sauces camembert et poivre sont une plaisanterie. Peu de saveur et surtout beaucoup de crème pour la sauce au poivre et aucune saveur pour celle au camembert, ce qui est dommage pour une région productrice de ce produit. • la salade qui sert surtout de déco dans l'assiette, n'est visiblement pas prévue pour être mangée. En effet celle-ci présente des feuilles noirâtres et fatiguées • le pain : 2 morceaux pour deux personnes (ne soyons pas gourmant pour 20€ et puis il ne faut pas gaspiller)... Eh bien ce sera du gaspillage pour nous mais clairement pas pour ce restaurant qui recycle. Le pain est sec et n'est plus frais depuis longtemps sinon coupé à l'avance et abandonné avant de finir sur une table... *** L'accueil, le service et le cadre ont été les seuls points positifs...
Gwendoline.a
Le 23/10/2022 à 15:38
Sur côté. Surprise d'avoir un burger à 2 steaks, ce qui était indiqué nul part, j'en ai fait part au serveur qui m'a simplement répondu vous n'êtes pas à macdo ici malheureusement les steaks de macdo ressemblent plus à des steaks et sont meilleurs. 15,50e à l'intérieur mais affiché 15 à l'extérieur. Frites plutôt bonnes, dommage qu'elles mesurent la tailles d'une phalange. Inutile de demander comment ça se passe si ce n'est pas pour attendre la réponse.
Michel.u
Le 19/10/2022 à 19:27
Que du bon dans ce restaurant de cuisine française. De l'entrée au dessert c'est un régal pour vos papilles.
Christelle.O
Le 18/10/2022 à 22:07
Bon rapport qualité prix Serveurs pas toujours expérimentés
Réponse du propriétaire :
Merci Madame FOUGERAY pour votre commentaire. Nous faisons face à une crise comme de nombreux secteurs, et la restauration est fortement touchée par celle-ci. Nous formons nos apprentis, ou les nouveaux salariés tout au long de l’année, nous sommes désolés si cela impacte sur la rapidité de service.
B.i
Le 16/10/2022 à 20:26
Vraiment un bon moment gustatif je conseil service très sympa
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. A très bientôt.
Alban.E
Le 11/10/2022 à 06:51
Restaurant accolé à l’hôtel, très pratique. Expérience bonne Carte très simple, pas beaucoup de choix Prix corrects Personnel très aimable Plat très bon
Réponse du propriétaire :
Monsieur DE RENZO, merci pour vos superbes photos. En effet notre restaurant L’Atelier se situe juste à côté de l’hôtel Le Fruitier, idéal pour savourer pleinement de votre visite dans notre cité sourdine. Nous avons fait le choix de proposer une carte plus réduite, mais avec des produits locaux et des plats fait maison. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment, au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Dominique.l
Le 05/10/2022 à 19:25
Excellent restaurant. Les desserts faits maison sont dignes d'un restaurant gastronomique. Equipe très sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. C’est un réel plaisir que le travail de l’ensemble de nos équipes est à la hauteur de vos attentes. Notre chef met en valeur les produits de saison avec une carte variée, et des suggestions différentes proposées chaque semaine. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine sortie à Villedieu.
Rémy.u
Le 02/10/2022 à 18:07
Une bonne adresse, même si la carte change assez peu (notamment concernant les choix végétariens). Les plats sont toujours savoureux, tout comme les desserts.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir partagé votre expérience au sein de notre restaurant L’Atelier. Nous proposons une carte variée, avec quelques produits végétariens même si cela n’est pas encore une forte demande de la part de nos clients, nous prenons compte de votre remarque. Impossible de finir son repas sans une note sucrée, que ce soit un craquant au chocolat, une pavlova ou l’incontournable café gourmand. A bientôt.
Dominique.a
Le 02/10/2022 à 09:29
Ras , service parfait , serveur serveuse très aimable .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Villedieu-les-Poêles.
Nathalie.i
Le 25/09/2022 à 18:54
Déjà plusieurs fois que je vais manger ici, toujours impeccable, personnels sympathique.
Réponse du propriétaire :
Et nous vous accueillerons une nouvelle fois avec grand plaisir Madame Pierre, merci pour votre commentaire. A très vite.
Hubert.a
Le 16/09/2022 à 20:50
Bonne cuisine mais pour un tarif un peu excessif.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Lafleche, la majorité de nos produits sont faits-maison, ce qui implique une charge de travail plus importante qui se répercute sur nos tarifs. Et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine. De plus nous achetons les produits frais à nos producteurs locaux, afin de les soutenir, mais également de diminuer notre impact environnemental. Toutefois nos tarifs restent dans la moyenne basse comparée aux autres restaurateurs qui proposent la même gamme de prestation. Il est également à noter et prendre en compte la période très inflationniste que nous sommes tous en train de subir sur les matières premières.
Jacques.e
Le 29/08/2022 à 22:49
très bon service très bien service présentation j'aime bien très bien manger mois j'aime bien bravo à eux
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Monsieur Deshayes, c’est avec plaisir que nous vous recevrons une nouvelle fois dans notre restaurant..
Pierre.a
Le 29/08/2022 à 18:26
A vrai dire, c'était le seul restaurant ouvert un lundi à Villedieu les poêles ! Cela dit, on y a très bien mangé en famille, avec une carte courte mêlant produits de la terre et de la mer. Service très agréable et prix tout à fait corrects. Néanmoins, un conseil : évitez ce village le lundi, tout est fermé....
Réponse du propriétaire :
Monsieur Pauvert, nous vous remercions pour votre avis. Nous souhaitons que notre village perdure, malgré les grandes difficultés que nous rencontrons tous avec la conjoncture actuelle. Nous sommes en effet le seul restaurant ouvert le lundi, mais nous n’irons pas jusqu’à dire qu’il faut éviter la cité sourdine ce jour-là. Nombreuses activités sont proposées tout au long de l’année, dans cette ville d’art. Que ce soit la visite des musées, la fonderie des Cloches, la manufacture MAUVIEL1830, et bien d’autres encore. Vous pouvez également vous balader dans les ruelles, et visiter les cours atypiques, longer la Sienne et ses lavoirs. Et tout cela au calme, loin de la foule du weekend ou du mardi avec le marché par exemple. Nous serons donc ravis de vous accueillir une nouvelle fois dans notre restaurant, un lundi, ou tout autre jour de la semaine.
ghislaine..
Le 14/08/2022 à 22:23
Repas parfait digne d'un grand restaurant . Accueil impeccable et service rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Madame pour votre avis ! Nous ne pouvons qu’en être fier. Notre cuisine bistronomique le midi et traditionnelle le soir permet de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous sommes ouverts tous les jours, alors nous serons ravis de vous accueillir prochainement pour un déjeuner ou un diner.
Christine.o
Le 07/08/2022 à 15:03
Une jeune fille serveuse charmante et attentionnée et un monsieur également très à l'écoute qui s'est excusé de la panne de la climatisation
Réponse du propriétaire :
Madame Roulin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre restaurant l’Atelier. Nos équipes font au mieux afin que vous passiez un agréable moment. Nous sommes ravis que vous le souligniez. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, lors les chaleurs auront baissé, et la clim réparée.
C.m
Le 03/08/2022 à 20:07
Très bon restaurant, très bon repas très bien garnis, un personnel très agréable, je recommande fortement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment. Nous proposons une carte variée, afin de satisfaire nos clients. A bientôt lors de votre prochaine virée dans notre cité sourdine.
Baptiste.m
Le 03/08/2022 à 20:03
Passé par hasard, repas excellent, service excellent également malgré un gros coup de bourre ! Merci à vous super moment ! Mention spécial au serveur très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Le hasard fait bien les choses ! Merci Monsieur Emonin pour votre avis. Nous le transmettrons à notre serveur avec joie. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, peut-être en moyenne ou basse saison cette fois-ci, quand ce sera plus calme.
Ant.5
Le 30/07/2022 à 13:38
Un peu déçu de la choucroute de la mer, avec des morceaux de poissons mous. Bon dessert avec la pavlova aux fruits de saison. Bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre message. Mais sommes un peu surpris par celui-ci. En effet le poisson nous le préférons « moelleux » que croquant Nous sommes ravis que le reste de votre repas se soit agréablement passé.
Patricia.a
Le 23/07/2022 à 11:39
De passage en camping car, nous avons choisi ce restaurant et nous n'avons pas été déçus. Ce fût excellent et le personnel est au top !
Réponse du propriétaire :
Merci Madame pour avoir pris le temps de partager votre avis. Et quelle joie de lire que vous avez apprécié votre repas ainsi que le service ! Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine virée en camping car.
daniel.o
Le 15/07/2022 à 17:56
Très bien, qualité et prix convenable accueil sympa
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Pommier pour votre commentaire. A très bientôt dans la cité sourdine.
rachel.h
Le 06/07/2022 à 10:27
Très bon, très bien. J'ai découvert le dessert Pavlova....je suis devenue fan 🥰
Réponse du propriétaire :
A très vite pour une Pavlovla alors 😉
Michel.e
Le 30/06/2022 à 21:06
Très bonne expérience. Bonne qualité de plats et un service très professionnel et efficace. Bravo
Réponse du propriétaire :
Très jolie photo Monsieur Berthou. Merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant L’Atelier. Nous transmettrons votre message à nos équipes, au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Sarah.a
Le 17/06/2022 à 21:08
N'a de restaurant signature que le nom et la pretention Les plats n'ont aucune saveur, le service est lent et manque de professionnalisme, c'est vraiment très médiocre
Réponse du propriétaire :
Madame Delporte, Nous sommes étonnés par votre déception, afin de mieux vous comprendre nous vous invitons à nous contacter directement, ainsi vous pourrez nous détailler les plats qui vous ont déplu et pourquoi. En quoi avez-vous trouvé un manque de professionnalisme chez nos serveurs ? Le tempo du service se fait en fonction des clients, il peut être rapide ou lent selon votre demande. Peut-être qu’il y a eu une mauvaise compréhension entre vous et nos serveurs, nous nous en excusons. Notre but étant de satisfaire tous nos clients, afin qu’ils passent un agréable moment.
Marie.l
Le 06/06/2022 à 19:50
Arrivés par hasard dans ce restaurant parce qu'on venait de garer la voiture dans le parking en face, nous n'avons pas été déçus. Très bon accueil, service rapide et efficace. Un bon choix de plats. Nous avons choisi le burger qui était juste délicieux et bien garni, notre toutou a eu droit à une gamelle d'eau.Seul hic, comme il faisait beau, nous avons déjeûné en terrasse et là, beaucoup de bruit à cause du marché et du va et vient incessant des camions... mais nous reviendrons un jour plus calme car c'est un bon établissement et la ville est très plaisante.
Réponse du propriétaire :
Merci Madame Clerc d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant L’ATELIER. Les parkings aux alentours de notre hôtel restaurant sont gratuits, et permettent un accès rapide à notre établissement. En effet le marché de Villedieu, le mardi matin, attire beaucoup de monde pour notre plus grand plaisir. Notre petite commune est une ville d’art, où il est agréable de se promener pour visiter les ateliers boutiques, ou les musées. Au plaisir de vous accueillir dans notre restaurant pour votre prochaine visite dans la cité sourdine.
C.
Le 06/06/2022 à 07:50
Correct pour la qualité. chère par rapport à ce qu'il y a dans l'assiette. des mini bout de frites de fond du sac qui n'auraient pas dû être servie, une récup misérable
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Comme vous pouvez le voir sur les différentes photos laissées par les autres clients, nos frites sont faites maison, et donc la taille peut varier. Mais si votre portion ne vous a pas convenu, il ne faut pas hésiter à le signaler à nos serveurs qui vous aurez immédiatement apportés des frites supplémentaires. Il est également à préciser qu’en ce moment, nous travaillons toujours la frite fraîche et que la pomme de terre nouvelle est arrivée ce qui implique des frites qui n’ont pas une texture solide et peuvent se fractionner à la cuisson plus facilement.
Evelyne.h
Le 02/06/2022 à 08:10
Bonjour le repas fut bon mais le vin rose non frais dommage et vaisselle a vérifié avant de la mettre en place la serveuse très compréhensible a fait l échange bonne journée
Réponse du propriétaire :
Madame Charrier, Merci d’avoir signalé à notre serveuse la vaisselle endommagée, en effet nous servons en moyenne 180 couverts par jour, la vaisselle s’use sans que l’on s’en aperçoive. Nos vins rosés sont stockés dans des frigos à 3/4°C. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite.
Lau.e
Le 31/05/2022 à 17:53
Merci de votre chaleureux accueil malgré notre arrivée tardive, et... De cet excellent burger 🍔👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire. A très bientôt pour un burger ou pour un autre plat :)
stephanie.h
Le 28/05/2022 à 22:11
Nois sommes venus dans la semaine un soir pour manger une glace, nous avions déjà trouvé que le service été long malgré le petit boîtier qui mis disposition sur la table pour appeler le serveur, nous l'avons utilisé au bout de 20 minutes personnes n'est venus, je me suis déplacé pour passer commande. Ce soir, nous sommes revenus pour dîner, nous avons attendu 20 minutes avant que l'on dédaigne prendre notre commande, dans laquelle le serveur n'a pas demandé la cuisson de la viande, du coup celle-ci est servi trop cuite. J'ai pris un dessert, j'ai attendu plus demi-heure pour avoir mon craquant aux chocolat qui ressemblait plutôt à un kinder pingui plutôt qu'à autre chose. Nous avons passé plus de 2h dans votre restaurant pour avoir au final plus 1h30 d'attente entre le plat ( total) Le service laisse à désirer, il y a un gros problème de management, au regard du service , le prix n'est pas justifié d'un tiers.
Réponse du propriétaire :
Madame Charroyer, Concernant le boitier nous nous en excusons, nous allons vérifier auprès de nos serveurs qu’il n’y ait pas de défaillance, car en effet vous n’auriez pas dû attendre 20 minutes. En cette période estivale et surtout en cette période post-covid, nous avons des nouveaux saisonniers et étudiants que nous devons former en cuisine et au service. Cela peut donc impacter sur une attente plus longue ce dont nous nous excusons. Votre commentaire ne reflète en rien nos standard qualité usuels, mais il est honnête d’admettre que nous travaillons en ce moment en mode « dégradé ». Tous nos produits sont fait maison, ce qui demande plus de préparation en amont et au moment du service. Nos tarifs sont tous étudiés minutieusement afin de correspondre au marché, et nos prix sont tout à fait dans la moyenne au regard de la qualité des produits.
Eric.t
Le 23/05/2022 à 17:07
Personnel et repas impeccable
Réponse du propriétaire :
Quel photographe ! Bravo et merci pour votre avis. A très bientôt dans notre cité sourdine.
Marie.i
Le 19/05/2022 à 10:51
Félicitations a la brasserie l atelier. Super equipe de jeunes qui sont tres agreable et qui connaissent leur metier. Nous avons gouter la choucroute de la mer et l assiette de fruit de mer un délice. Un petit coucou Gabriel un de nos serveurs. Nous n hesiterons a revenir dejeuner chez vous. Bonne continuation. Deux champenois de passage pour un week end.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant L'Atelier. En cuisine, comme en salle nous avons des apprentis à qui nous sommes heureux de faire découvrir les différents métiers de la restauration. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite dans notre région.
Fanny.i
Le 14/05/2022 à 23:34
Une belle ambiance, un personnel sympathique et très bien mangé. Merci pour ce bon moment passé en famille
Réponse du propriétaire :
Madame Diarra, merci beaucoup pour ce gentil commentaire. Notre restaurant propose diverses ambiances : que ce soit au bar lounge, à la terrasse, ou dans le restaurant chaque moment passé chez nous sera unique. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au restaurant L’Atelier.
GWEN.O
Le 08/05/2022 à 17:06
Très bel accueil , très bon , tant le salé que le sucré. Servis rapidement. Et acceptés avec notre chien.
Réponse du propriétaire :
Merci Madame Mousseaux d’avoir partagé votre expérience au sein de notre restaurant. Quel plaisir de lire que votre repas ainsi que l’accueil vous ont plu. Vos animaux de compagnie sont en effet les bienvenus ! A très vite lors de votre prochain séjour en baie du Mont Saint Michel.
Gabriel..
Le 03/05/2022 à 21:41
Personnel pressé pour la prise de commande alors qu’on n’était pas décidé. Plat de bœuf avec pomme de terre (soit disant) mais qui étaient quasi inexistantes. Prix trop élevé pour la qualité. Très déçus, je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Céleste, nous sommes désolés de lire que vous n’avez pas apprécié votre repas dans notre établissement. Le plat dont vous faites référence semble être : le filet de bœuf en tournedos, poêlée de pommes de terre à l’andouille, plat qui, de manière générale recueille une excellente appréciation de nos clients. Les quantités de nos recettes sont grammées et normées. Comme dit précédemment sur les commentaires du mois d’avril, nous intégrons de nouvelles personnes au sein de notre équipe et malgré la présence constante du Chef de cuisine, certains détails peuvent nous échapper. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de l’imperfection de notre plat.
Theo.a
Le 20/04/2022 à 13:03
Cuisine délicieuse service rien a dire très bon repa je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Espérant vous revoir dans notre ville des métiers d’art.
Guillaume.I
Le 14/03/2022 à 14:19
Très déçu. Nous avions commandé des burgers pour avoir un plat simple et sûr. La qualité de la viande était similaire au Mcdonald (sans gout, très fin). Les légumes semblaient tout droit sortir d'un sachet surgelé (salade sans gout, tomates également.). La présentation des plats est cependant très belle. Le reste à l'air bien, cependant ne prenez pas de burgers. Pour le prix du restaurant nous aurions dû partir sur un fast food et avoir l'identique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur PIC, Nous sommes navré de lire que votre repas à l’Atelier ne vous a pas donné satisfaction. Nous somme d’autant surpris car le burger est un de nos plats phares, très plébiscité par nos clients. Sauf erreur de notre part lorsque que vous avez exprimé votre mécontentement, la responsable de salle vous a proposé de changer votre plat, chose que vous avez refusé.
Laura.u
Le 07/03/2022 à 21:16
Le restaurant est magnifique, l'ambiance calme et intimiste est très appréciable. Les plats sont excellent et copieux, de même pour les planches apéritif et les desserts. Les tarifs sont corrects pour la prestation proposée. Nous sommes ravis.
Réponse du propriétaire :
Merci Madame Duval pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous proposons une carte variée pour satisfaire au mieux nos clients. Au plaisir de vous accueillir cet été dans notre restaurant.
legastelois.e
Le 14/02/2022 à 22:09
Accueil et personnel chaleureux menus appétissants je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous retrouverons avec plaisir à l’Atelier.
Estelle.a
Le 01/02/2022 à 20:31
Équipe très accueillante. Salle chaleureuse. Plats très bons. Prix abordables. Parking à proximité, dans un charmant village. Je recommande...
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe de l’Atelier vous remercie pour votre plaisant commentaire ainsi que pour vos délicieuses photos. Nous attendons votre retour avec impatience.
alexandra.e
Le 07/12/2021 à 09:41
Bonjour super bien manger , jolie , propre rien a dire . Très bonne cuisine a très vite PS: très bon maitre de stage pour vos jeunes , le mien viens d'y passer 5 semaines qui l'ont beaucoup fait évoluer je suis ravie
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes contents d’avoir reçu votre enfant pour son stage. La transmission de notre savoir-faire est très importante pour notre établissement. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année à vous et à vos proches.
Alexandra.
Le 09/11/2021 à 14:53
Tres bon service, personnel réactif, domage les plats congelés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous aurions aimé pourvoir échanger avec vous lors de votre passage dans notre établissement. Il nous aurait été agréable de vous expliquer que nos recettes sont élaborées avec des produits bruts et frais ! Comme l’indique le Label Maître Restaurateur, nous nous efforçons de vous proposer une cuisine de qualité et faite Maison… Nous ne comprenons donc pas votre remarque. Bien cordialement,
Sarah.a
Le 03/11/2021 à 10:50
Repas excellent ! Temps d'attente très correct. Bon rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil commentaire. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre ville des métiers d’arts.
Annie.A
Le 04/10/2021 à 10:18
Cadre et personnel agréable. Repas bien servi, bien présenté et copieux. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. L’équipe de l’Atelier espère vous revoir très bientôt.
Mél.o
Le 25/09/2021 à 22:29
Bon accueil, service rapide, très bon plat. Déco sympa et moderne. Très bon rapport qualité prix. Une bonne adresse, je recommande.
Cindy.r
Le 21/09/2021 à 09:41
Nous avons commandé en click and collect des burgers ainsi qu'un dessert. Tous était parfaitement cuit et les frites étaient très bonnes. Nous avons renouvelé l'expérience sur place cette fois ci. Mon conjoint avait pris du poisson et moi une salade. Le service et l'accueil étaient très bien dans sa globalité. Le seul hic de ce restaurant est l'accessibilité aux toilettes qui est un peu fastidieuse.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes content que votre expérience en click & collect vous ait poussé à venir dîner sur place. Nos frites Maison sont élaborées avec des pommes de terre nouvelles, ce qui explique leur saveur. Les toilettes sont situé à l’étage inférieur, accessible par l’escalier ou par l’ascenseur situé près de la réception de l’hôtel. Dans l’attente de vous revoir à l’Atelier.
Julien.o
Le 15/09/2021 à 18:34
Genial , comme d habitude ... Service impeccable malgre le monde , entree , plats et desserts succulents , fondants en bouche , un chateau Margaux exeptionnel . Personnel cordial et tres competent . Comme d habitude , nous reviendrons ...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire et plus encore pour votre fidélité. Il est vrai que nous vivions une arrière-saison plutôt chargée mais nous sommes heureux de lire que le service n’en pâlit pas. Attention notre Château Margaux est en quantité très limité ! Revenez vite… à consommer toute fois avec modération ;-)
Sean..
Le 12/09/2021 à 21:33
Absolument incroyable. Même les plats les plus simples sont une redécouverte totale. On reviendra.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis. Nous attendons votre retour avec grand plaisir.
Nadia.s
Le 10/09/2021 à 14:09
Excellent, bon accueil, très bien mangé, un bon rosé, des serveurs très polis et courtois, un bémol très longue attente pour le café. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil commentaire. Nous serons ravis de vous revoir dans notre cité des métiers d’arts.
Sébastien.O
Le 29/08/2021 à 22:44
Une bonne adresse sur la route du retour de Bretagne ! Service efficace, professionnel, on y mange bien pour un tarif contenu ! Terrasse bienvenue, très facile d’accès et parking juste à côté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir accueilli sur votre chemin du retour. Il est vrai que la proximité de Villedieu-les-Poêles par rapport à l’autoroute, fait de notre restaurant une parenthèse le temps d’un déjeuner. A bientôt dans notre capitale du cuivre.
Mimi.
Le 24/08/2021 à 14:22
Cuisine de qualité avec des produits locaux , même le menu pour les enfants est traité de la même façon. Équipe agréable et dynamique , très bon accueil . Nous reviendrons à l occasion.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Il est vrai que notre Chef et son équipe s’efforcent de travailler avec des produits frais et locaux au quotidien. C’est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau dans notre cité sourdine.
Jean.l
Le 22/08/2021 à 18:35
Menu intelligent cuisine soignée service impeccable . L'avantage d'une ville étape sur l'autoroute.
Réponse du propriétaire :
: Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement, Villedieu étant situé à seulement 4 minutes de l’autoroute, cela en fait de notre établissement une bonne étape pour un déjeuner ou une nuit. Merci pour votre remarque sur nos menus… astuce trouvée afin de permettre à tout le monde de composer son menu sans à exclure des plats.
Aurélie.i
Le 21/08/2021 à 09:07
Très bon restaurant, bien copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que pour vos photos qui mettent en valeur le travail de nos équipes. A bientôt dans notre ville des métiers d’art.
Beatrice.e
Le 16/08/2021 à 22:45
Sketch du jour, Arrivée 18 h 50 Départ 21 h... Pour avoir un repas enfant et 6 repas adultes ( 3 burger, 2 steak et 1 salade. La commande initiale était des formules plat + dessert. Quand un serveur vous demande si tout se passe bien alors qu'un convive n'a toujours pas eu sa salade à 20 h 30... Entre erreurs + retard + décalage L'enfant n'a pas eu son dessert ni sa surprise mais le repas complet a été payé Nous sommes partis, on nous a gracieusement retiré de la note les desserts que nous n'avons pas mangé. Prix du sketch 170 €
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes désolé de lire que votre dîner ne s’est pas bien déroulé. A lire votre avis il s’agit du même qui a été posté par Didier… aussi, nous vous laissons le soin de prendre connaissance de notre réponse… en nous excusant à nouveau du désagrément. Bien cordialement,
Didier.
Le 16/08/2021 à 22:27
Attendre pres de 2 heures pour avoir un pat de résistance (cuisson non conforme aux attentes) et deux bieres alors que nous avions commande une formule plat + dessert ... et voir sur l addition les desserts comptabilises ... apres reclamation, on vous fait gratieusement une remise du montant des desserts ... logique non ?!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour cette attente trop longue et l’erreur de cuisson qui ne reflète en rien nos habitudes de service. Lors de votre commande vous aviez choisie la formule plat & dessert, donc lors de votre départ la note est restée telle quelle. Nous nous souvenons parfaitement de votre tables et des quelques erreurs à répétition qui on gâchés votre moment… ceci ne reflète en rien les habitudes de notre service… Bien cordialement,
Jocelyne.N
Le 07/08/2021 à 15:17
Excellent restaurant. Cuisine gastronomique. Chefs cuisinier, chef pâtissier et service hors pair. Rapport qualité -prix imbattable.
Réponse du propriétaire :
: Bonjour, Merci pour votre gentil commentaire. Cela nous encourage, surtout en ces temps difficiles pour notre profession. Au plaisir de vous retrouver dans notre cité sourdine.
Philippe.h
Le 07/08/2021 à 15:00
Très bonne surprise, cuisine gastronomique très raffinée, excellent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Espérant vous revoir dans notre ville des métiers d’art.
Jean-François.e
Le 06/08/2021 à 22:24
Bon mais un peu cher...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. A bientôt à Villedieu.
Fatima.o
Le 23/07/2021 à 18:23
Très bon un peu bruyant car bord de route mais nous recommandons la choucroute de la mer excellent serveuses agréable merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolé que la proximité du restaurant avec la route vous aie dérangé, surement avec vous dîner en terrasse ? La prochaine fois n’hésitez pas à réserver une table à l’intérieur pour éviter les nuisances sonores extérieurs. Nous ne manquerons pas de faire part de votre gentil commentaire à notre équipe de cuisines et à nos serveuses. Au plaisir de vous retrouver dans notre cité sourdine.
Marie.u
Le 22/07/2021 à 14:28
Bon accueil. Restaurant dans lequel nous avons très bien mangé. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
👍
Tat.b
Le 14/07/2021 à 12:44
A fuir , repas horrible nous avons tous été malade. J ai même trouvé une pomme de terre déjà croqué ne mérite certainement pas ses étoiles
Réponse du propriétaire :
: Bonjour, nous sommes extrêmement surpris de votre commentaire ! Etes-vous bien sûr de vous êtes rendu dans notre restaurant ? Nous n’avons pas pour habitude de prémâcher les assiettes de nos clients et encore moins de les intoxiquer ! Soyez assuré que notre Chef est intransigeant sur l’hygiène en cuisine et que chaque membre du personnel est formé aux normes HACCP. Cordialement,
Vic.e
Le 12/07/2021 à 15:10
Très beau cadre et excellente nourriture. Super desserts réalisés par un stagiaire préparant sa licence de pâtisserie. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser ce gentil commentaire. N’hésitez pas à revenir nous voir pour venir tester nos nouveaux dessert. Nous ne manquerons pas de féliciter Alex et Hélène en pâtisserie en ce moment… Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir. A très bientôt.
Jean.i
Le 10/07/2021 à 13:51
Je laisse une étoile juste pour le service le reste est a fuir rapidement plats sans goût
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur. Prudence la perte du goût est semble-t-il un des symptômes du virus COVID ! Soyez assuré que notre équipe de cuisine met tous ses efforts en œuvre pour régaler nos clients au quotidien. Que votre plat ne vous ai pas donné totale satisfaction, certes, mais de là à écrire « sans goût »… Nous aurions été ravis de pouvoir échanger avec vous lors de votre passage, si seulement vous aviez dédaigné nous en parler de vive voix. Cordialement
ivanha.o
Le 20/06/2021 à 11:33
Super belle décoration service rapide et souriant de la part des tout le monde Ainsi qu un cuisinier très doué
Réponse du propriétaire :
Cher client, Toute l’équipe de l’Atelier vous remercie pour votre commentaire. Celui-ci nous réconforte grandement dans le contexte actuel. C’est avec grand plaisir que nous vous recevrons à nouveau dans notre ville des métiers d’arts.
MsPaul099.
Le 12/06/2021 à 01:43
Avec des amis nous nous sommes fait encaisser plusieurs fois les même verres, on s'en est rendu compte trop tard malheureusement. Le temps d'attente pour commander est super long. Ils sont très vite dépassé. Les serveurs sont au top ! Mais la patronne est vraiment nonchalante et m'a fait passer pour un menteur alors que certaines consommations était déjà payé. Je ne vous recommande pas d'aller a cet endroit ! Si vous passez à Villedieu les poeles il y a des restaurant plus sympa
Réponse du propriétaire :
Cher client Je me permets de répondre directement à votre commentaire, puisque je me souviens très bien de ce vendredi soir où vous étiez en terrasse à plusieurs. Tout d’abord, nous nous excusons du malentendu et de l’incompréhension respective laissée sur votre note… mais nous pouvons vraiment vous assurer que les calvados (en l’occurrence) n’ont pas été facturé deux fois. Comme je vous l’ai expliqué lorsque vous êtes revenus nous voir, il est, dans notre organisation interne, impossible que des consommations soient tipées deux fois (dans ce cas, elles vous aurez été servies deux fois aussi)… et la maison est suffisamment sérieuse pour ne pas facturer indument ses clients. Il est vrai que nous n’avons pas pu retrouvé tous les tickets dans le sens où, de mémoire, vous étiez 5 / 6 / 7 personnes… avec des prestations de bar au démarrage… puis des personnes qui sont venues payer juste leur verre et d’autres pas… Ensuite vous avez consommé en restauration… et chaque personne venaient indépendamment régler une partie des prestations…tout au long de la soirée. Au fur et à mesure que les paiements se font le système évacue les prestations payées sur des tickets à part… au final, on a du se retrouver avec au moins 13 tickets étalés sur toute la soirée… J’ai passé avec vous près de 15 mn sans aucun nonchalance, bien au contraire, car vous avez été courtois… je le suis donc restée également… j’étais simplement aussi embêtée que vous de la situation. Que vous ne soyez pas satisfait de la situation, je comprends, parler de nonchalance n’est par contre pas correct… car en l’occurrence, nous étions dans l’embêtement et non la nonchalance… ce n’est pas la même chose. Pour conclure, et je vous en ai parlé le soir même… sur ce type de prestation qui dure entre 4 et 5 heures avec un nombre de personnes plus ou moins important qui partent, qui reviennent… il est toujours source de questionnement en pratiquant le paiement tel qu’il a été fait ce soir-là… Suite à votre passage, il a été passé consignes aux équipes de ne plus accepter des paiements dans cette organisation.. mais bien de sortir un ticket global à donner à un représentant du petit groupe… et ensuite, vous répartissez entre vous les paiements… c’est plus simple et moins sujet à histoire. Quant au délai d’attente, il vrai que ce vendredi soir, nous n’avions pas prévu une activité aussi intense… Et vous comprendrez que la gestion du niveau de l’activité en sortie de crise COVID n’est pas simple à gérer… et vous comprendrez aussi qu’en respect de nos salariés, nous ne rappelons pas des personnes en dernière minute, parce que l’activité déborde.
Marie.u
Le 25/05/2021 à 11:20
Repas en vente à emporter, créneau encore disponible le jour même, même si le choix n'est pas varié. Petite portion ( pour le plat poulet frites) la boîte dans laquelle il est emballé est je pense trop grande, ont a l'impression de payer pour rien. En revanche les frites sont excellente. Accueil très aimable des employés, qui malgré le monde en terrasse sont rapidement venus vers nous. En revanche, une des employés ( responsable peut être de l'hôtel ? ) été moins aimable et porter son masque en dessous du nez...
Réponse du propriétaire :
Madame, Vous êtes venus dans la période de réouverture de notre terrasse le soir. Notre offre proposée vient d’être remise en place avec des plats qui évolueront toutes les semaines. Nous sommes surpris que la quantité vous ai semblé trop faible (nous avons généralement les avis inverses)… Concernant le port du masques, nous referons un tour des équipes pour nous assurer que ce dernier soit correctement portés, vous pouvez en être certaine. Cordialement
karine.e
Le 20/03/2021 à 21:33
une carte maîtrisée, un service parfait, très professionnel. L'ambiance est douce et feutrée. Vivement la réouverture des restaurants pour y retourner ! (mais la vente à emporter mise en place pour le Covid est top aussi !)
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Quel bonheur de lire un message comme le vôtre ! Que dire de plus que MERCI et que nous vous accueillerons avec grand plaisir lors de la réouverture de notre restaurant que nous espérons proche ! A très bientôt dans notre cité sourdine.
Augustin.u
Le 11/03/2021 à 14:50
Avec le contexte actuel, le restaurant propose des plats à emporter, un accueil très agréable et un repas vraiment excellent, merci au personnel pour ses conseils, je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher client, Effectivement nous essayons de nous adapter du mieux possible afin de continuer à vous offrir une prestation de bonne qualité. Nous sommes donc ravis de voir que cela porte ses fruits. Toute l’équipe de restaurant l’Atelier vous remercie.
Marion.E
Le 14/02/2021 à 22:39
Nous avons commandé notre repas de St Valentin à emporter. Tout était délicieux, une agréable surprise au moment de goûter chaque assiette. On aurait pu s'attendre à ce qu'un repas préparé un peu l'avance puis réchauffé à la maison perde naturellement ses saveurs mais ce ne fût pas le cas, nous étions comme à la table d'un grand restaurant ! MERCI à toute l'équipe pour ce merveilleux repas et bon courage ! Nous réserverons une table dès que cela sera possible.
Réponse du propriétaire :
Madame, C’est avec un réel plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Il est vrai qu’en cette année si particulière, nous n’avons pas pu vu accueillir au sein de notre restaurant pour ce moment si particulier. C’est pour cela qu’il nous tenait à cœur de pouvoir vous offrir un service adapté afin que cette Saint-Valentin puisse répondre à vos attentes. Nous tenons également à vous remercier pour votre commande. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons dans notre restaurant dès que cela sera possible. A bientôt.
Annick.l
Le 27/09/2020 à 18:29
Restaurant très agréable. Joli accueil, très bons produits
Réponse du propriétaire :
👍
Francis.o
Le 18/09/2020 à 13:49
Tout a été parfait Excellent déjeuner lors de notre passage en coup de vent. Mais il nous tarde d'y revenir à la prochaine occasion. Personnel très agréable et compétent Je recommande vivement ce resto👍
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tout d’abord merci pour cet avis ! Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir ! Toute l’équipe du restaurant vous remercie.
Estelle.h
Le 13/09/2020 à 07:20
Joli restaurant avec une déco moderne. Cuisine raffinée avec des produits frais de qualité. Mention spéciale pour les desserts... Personnel agréable. Seul bémol il y avait beaucoup de monde et donc du bruit et du stress pour le personnel et c'était communicatif.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre message. Concernant nos desserts, nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à notre chef pâtissier Christopher qui vous concocte des desserts fait maison. Nous déduisons de votre avis que vous êtes venus un jour de forte affluence où effectivement des jours comme celui-là peuvent être source de bruit pour vous. Notre équipe travaille d’un pas beaucoup plus rapide mais nous ne pensions pas que c’était au point de vous communiquer leur stress… C’est une bonne remarque qui nous permettra d’essayer de résoudre le « problème ». A bientôt
Doriane.
Le 08/09/2020 à 22:28
Très bon restaurant. Repas du dimanche midi : j'ai fait le choix d'une salade +un café gourmand. Aucunement déçue de mon choix. Ce fut excellent et j'y ai même découvert des saveurs. Bravo à l'équipe du l'Atelier !
Corinne.e
Le 05/09/2020 à 08:44
Cuisine raffinée. Service très rapide, voir trop. On se sent un peu poussé. La décoration de la salle très majoritairement noire empêche une bonne luminosité.
Jérémy.r
Le 24/08/2020 à 12:47
Le repas était très bon, de bons produits, et l'accueil, comme le service, furent très sympathiques
Manuel.i
Le 23/08/2020 à 16:55
Je ne connais pas le restaurant mais au niveau bar , c'est limité . Généralement , quand je commande un monaco blanc , le serveur ou la serveuse sait de quoi il s'agit .....mais là , j'ai pu lire la stupeur sur le visage du serveur , qui d'ailleurs était dépassé par les évènements .... bref .... dommage !
Jacques.o
Le 14/08/2020 à 18:28
Très bien,bonne cuisine fait maison. Accueil agréable et efficace.
fredpoincom.
Le 11/08/2020 à 22:38
Magnifique endroit, ambiance décontractée et serveurs très sympathiques. Repas excellent. Très très agréable moment de détente et de dégustation...
patrick.o
Le 11/08/2020 à 13:47
Nous avons passé un moment agréable, le repas très savoureux et le dessert fantastique. Le service extra,le personnel sympathique et souriant. Nous vous le conseillons, nous y reviendrons
Delphine.e
Le 10/08/2020 à 22:17
Personnel et patronne peu agréable. Et apporte un plat qui avait été servi a une autre table par erreur chose qui bien sûr peut arriver mais on plein covid servir une assiette ou une personne inconnue a positionner dessus, cela est simplement un acte inadmissible. Nous avons bien rigolé en lissant votre réponse. L'important est la vérité mais nous nous apercevons que là.... Au moins les clients autour savent la vérité. Bonne continuation .
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Lors de votre passage à notre établissement, la jeune fille, Claudia, est arrivée en salle avec 2 assiettes… par erreur, elle s’est présentée à la table 14 au lieu de votre table, la numéro 13. Elle a posée une assiette sur cette table avant de s’apercevoir qu’elle faisait erreur. De manière « automatique » elle s’est excusée auprès de la table 14, a repris l’assiette posée par erreur, et s’est présentée à votre table avec les assiettes qui vous étaient destinées. Vous lui avez exigé de manière particulièrement désagréable et presque insultante de reprendre les assiettes pour tout refaire. Cette dernière choquée de la manière dont les choses lui ont été dites et revenues à l’office avec les assiettes en pleurant. Je suis donc venue vous voir directement pour m’excuser du fait d’avoir fait cette erreur … excusez-moi, que je ne considère pas « inadmissible » à 21 ans dans un contexte que personne n’a connu avant… tous les réflexes ne s’acquièrent pas comme cela ! (Je ne remets pas en cause le fait que vous ayez souhaitez que l’on refasse les assiettes… mais bien la manière dont vous avez maltraité la jeune fille). J’ai aussi, compte tenu de votre agressivité verbale, voulu vous informer que cela ne nous posait aucun problème de refaire les assiettes, mais qu’il fallait simplement en accepter l’attente… (ne souhaitant pas d’autres reproches après) …vous m’avez simplement répondu « faut vous le demandez combien de fois !!! » Je n’ai pas fait de cas de cette agressivité démesurée et non adaptée (je pense d’ailleurs que la personne qui vous accompagnez ne partageait pas forcément votre comportement irrespectueux) Nous nous sommes exécutés à refaire les deux assiettes… que je vous ai servies moi-même, la jeune fille, ne souhaitant plus venir à votre table. Je me suis à nouveau excusée et ne considère pas avoir été désagréable (même si j’en avais fortement envie !)… bien au contraire. Nous devons le meilleur service à notre client… et lorsque nous faisons des erreurs ou des imperfections, nous essayons de les corriger… MAIS…en aucun cas, nous ne pouvons accepter des comportements (de plus en plus courants cette année) d’agressivité et de maltraitance de nos collaborateurs. Alors Monsieur, ne revenez jamais… nous n’avons pas besoin de clients comme vous ! Lisez les autres commentaires de manière générale sur notre restaurant… et je pense que vous vous rendrez compte que le vôtre est loin d’être représentatif !
Denis.r
Le 09/08/2020 à 21:06
Excellent établissement. Direction et personnel très professionnels et d'une rare amabilité et gentillesse. Restaurant avec des menus très variés, cuisine traditionnelle très bonne et défiant toute concurrence entre le rapport qualité prix. Endroit convivial et chaleureux. Je recommande. Très cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr BRIEN, C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Ce sont des clients fidèles et habitués comme vous qui savent le mieux parler de notre établissement. Nous sommes toujours ravis de vous accueillir pour votre café quotidien !! Bien cordialement
wabit.i
Le 12/07/2020 à 10:03
Très bon restaurant. Personnel à l'écoute et accueillant aussi bien pour nous que pour notre animal
Data.i
Le 07/07/2020 à 00:26
Super très bien. Viande succulente et assiettes bien dresser plat original frais. Personnel très accueillant et de très bon conseil. Adresse à découvrir et profitez en pour visiter le village
Michel.a
Le 03/07/2020 à 20:54
Nous y avions goûter il y à 2ans lors de notre passage à Villedieu ! L ' Hôtel est aussi très bien tenu
Réponse du propriétaire :
Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire! nous espérons vous revoir dans notre cité sourdine !
Xavier.a
Le 19/06/2020 à 13:20
Je vous laisse regarder la photo de mon assiette cela sera suffisamment parlant. ------------------- Pour ceux qui veulent absolument un détail : Cadre classe et conformable, que ce soit pour un petit café/thé, gourmand ou non, vous trouverai différent type de sièges ou banquette qui vous ferons sentir à l'aise. Côté plat, du classique très bien exécuté, plat du jour poisson viande ou salade qui donne toute de suite plus de profondeur à la carte. Vous passez dans le coin vous chercher une table sûr, allez y. Bon séjour
Réponse du propriétaire :
Cher client, En effet, beaucoup de travaux ont été réalisés sous le thème des métiers d’arts avec notamment une reproduction grandeur nature de l’atelier de la fonderie des cloches… Emblème de Villedieu les Poêles. Trois espaces se différencient à l’intérieur même du restaurant en fonction des attentes des clients. Nous sommes ravis que cela vous ai plu. Notre restaurant est munis du titre « maître restaurateur », le chef et ses équipes travail avec des produits frais et fait maison. Espérant vous revoir très vite dans notre ville des métier d’arts
Philippe.e
Le 07/06/2020 à 09:01
Service impeccable et attentionné, tout le protocole Covid 19 est parfaitement respecté.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Delpias, client habitué de la maison !! L’équipe du restaurant L’Atelier vous remercie pour votre commentaire. Ce dernier nous encourage à reprendre notre activité pour la plus grande satisfaction de nos clients dans un contexte où tous les collaborateurs se sont adaptés pour votre sécurité.
Patrick.d
Le 20/02/2020 à 09:26
Cadre agréable, personnel aimable, rapport qualité/ prix exemplaire. Si vous passez par là je conseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous passerons le message aux équipes concernés à leur retour en entreprise. Nous profitons de ce message pour vous souhaiter le meilleur pour vous et vos proches dans la situation dramatique sanitaire que nous vivons.
Sammy.
Le 28/01/2020 à 13:46
Bel endroit, très bien recu et tres bien mangé.... une bonne adresse !!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire. Notre restaurant est munis du titre maître restaurateur, avec des plats fait à 95% maison. La satisfaction et le respect de notre client sont nos seuls objectifs et nos équipes sont formées sur ces valeurs. Nous serons heureux de vous accueillir une nouvelle fois au sein de notre restaurant.
Frederic.o
Le 17/01/2020 à 14:43
Super bien mangé, personnelles souriant et courtois, environnement très agréable 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, et seront ravis de vous revoir dans notre ville des métiers d’arts.
Chantal.o
Le 27/12/2019 à 19:37
Le cadre du restaurant est très beau et agréable, dommage que le service ne soit pas en adéquation ; lenteur du service, serveurs tout juste à l'écoute du client, plats bien présentés et corrects mais sans raffinement particulier. On peut s'attendre à beaucoup mieux d'un restaurant de cette catégorie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes surpris par votre commentaire, et tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément lors de votre passage dans notre restaurant. Nous aimerions connaître le jour de votre venue afin d’identifier ce qu’il s’est passé. En règle générale, notre service et la qualité de nos deux responsables de salles sont plutôt bien appréciés par nos clients. Il y a eu forcément un loupé dans le service ou peut-être trop de délégation sur une personne moins compétente… ce qui n’est pas impossible sur le mois de décembre. Sur ces mois un peu plus calme, nous essayons de faire monter en compétence certaines personnes de l’équipe en leur donnant un peu plus de responsabilités… mais il est vrai que la responsable de salle doit avoir un regard omni présent sur ce qui se passe. Nous vous prions à nouveau de nous excuser pour ce désagrément. Dans l’attente de votre retour sur la date de votre venue (ce qui nous permettrait de mieux analyser le problème) Cordialement
Vincent.A
Le 18/12/2019 à 08:26
J'attribue 3 étoiles mais 3,5 aurait été plus juste. Tout était correct . Mais rien de vraiment transcendant. Nourriture (viande) servie chaude mais limite tiède hélas car assez bonne. Cadre sympa. Service parfois un peu brouillon . Présentation des plats correcte à bien. Prix un petit peu haut au rapport qualité prix. Peut-être une soirée un peu en dessous. Je retournerai pour confirmation que ce doit être mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser des imperfections perçues lors de votre passage dans notre restaurant. Cependant nous serons ravis de vous accueillir de nouveau afin de vous rassurer, et de vous montrer que votre expérience fût un malentendu… Merci de prendre contact avec nous par mail ou par téléphone. Dans l’attente de votre réponse.
Maëlle.h
Le 11/12/2019 à 13:05
Correct, mais je m'attendais à mieux pour la cuisine. Personnel très agréable et accueillant. Cadre très bien, belle décoration.
Manon.e
Le 08/12/2019 à 20:16
Super restaurant ! Le personnel est très serviable et tous les plats sont faits maison 😊 Ce fut un vrai régal merci au chef et à toute l’équipe !
Dominique.e
Le 19/11/2019 à 10:18
Nous avons pris le menu du jour avec un quasi de veau et un croustillant de pommes qui était très bon. Le personnel est très sympathique. Un bonne adresse sur villedieu.
Olivier.O
Le 24/10/2019 à 09:20
Bonne table, accueil agréable, cuisine fine Nous avons passé un moment très agréable à refaire, je recommande !
christophe.e
Le 03/10/2019 à 07:28
Très bien dans l'ensemble...bonne prestation et surtout très bon repas
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire, Venez découvrir notre nouveau burger Atelier… A très vite dans notre ville des métiers d’arts
Maryvonne.O
Le 21/09/2019 à 15:07
Très bon accueil.. manges très bien.. peut-être un peu cher..
evelyne.u
Le 16/09/2019 à 11:12
Très bonnes cuisine mais un peu long le service
Sandy.a
Le 06/09/2019 à 16:55
C'était bon mais mon verre était sale, il y avait des résidus de plastique laissé par le précédent utilisateur... Au moment du paiement, la serveuse avait rajouter un zéro à ma note final !!! Heureusement qu'on l'a vu avant le paiement.
daniele.a
Le 01/09/2019 à 11:32
Restaurant à recommander.personnel très compétent et agréable. Plats savoureux et bien présentés.
Agnés.o
Le 03/08/2019 à 07:28
Excellent. Tout était parfait! Repas délicieux et service irréprochable. Personnel très agréable et très professionnel.
Virginie.e
Le 02/08/2019 à 15:15
Très beau cadre avec un menu raffiné et le service sympathique.
angelique.r
Le 27/07/2019 à 20:49
Très très bon le personnel adorable je mangeais avec la clim au dessus de moi j'ai demande qu'on coupe la ventilation et ils l'on fait j'ai pu manger tranquillement le repas excellent et ils ont des thé de marque ce qui n'est pas souvent le cas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nous avons opté pour une marque de thé via « Café Richard » avec de nombreux choix, pour pouvoir satisfaire le plus grand nombre de clients.
Guillaume.a
Le 22/07/2019 à 22:41
Service et lieu correct pour ce lieu touristique. Plats bons mais basique, pas de produits frais.
Catherine.a
Le 21/07/2019 à 17:52
Lieu très agréable et un choix de menu façon buffet intéressant et copieux
Maryse.i
Le 18/07/2019 à 23:34
Adresse incontournable à Villedieu. Cuisine savoureuse. Serveurs attentionnés qui reconnaissent leurs clients. Cadre fidèle à l'histoire de la ville.
Edith.E
Le 08/07/2019 à 07:36
Cadre moderne et joliment décoré. Bonne présentation des plats et avons très bien mangé. Resto reste un peu cher.
Thierry.O
Le 27/06/2019 à 15:42
Ambiance atelier avec une belle fresque représentant les ateliers de fonderies. Un filet mignon sauce poireaux sur un riz cantonnais revisité exquis. Un dessert délicat avec des saveurs et textures différentes. En 2 mots, dîner régal.
louis.a
Le 07/06/2019 à 23:57
Service bon, bonne cuisson des viandes mais accompagnement décevant ! Dessert croquant Chocolat sans saveur, certainement pas maison !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous sommes surpris de voir votre commentaire, qui nous interpelle. Il aurait été intéressant pour nous et constructif de savoir plus en détail les reproches sur les accompagnements et surtout savoir de quels accompagnements vous parlez…nous en avons plusieurs. Concernant le dessert, nous pouvons vous assurer que le craquant est fait maison… nous allons nous rapprocher de la cuisine, pour essayer de comprendre si il n’y a pas eu un soucis dans la recette du dessert..
olivier.e
Le 05/06/2019 à 21:42
Très bonne accueil tout le personnel est très sympa! Les burgers sont un vrai régal ainsi que les cafés gourmands et tous ça pour un tarif raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous le dirons aux équipes concernés. Espérant vous revoir dans notre ville des métiers d’arts..
coudray.a
Le 12/05/2019 à 06:32
Merci pour cet accueil tardif avec le sourire les mets étaient très bien présentés et pour le prix il est tout à fait raisonnable Le personnel attentif bravo
Pierre.o
Le 08/05/2019 à 20:27
Restaurant vraiment parfait! Service irréprochable, toujours à vos soins! En ce qui concerne la cuisine, la seule chose a dire c'est félicitation au chef pour sa cuisine traditionnelle et revisitée! Nous n'hésiterons pas à y retourner et le conseillerons à nos proches!
Lisa.i
Le 14/04/2019 à 21:28
Endroit chaleureux, service impeccable, des plats généreux et de bonne qualité !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire, Nous en ferons part aux équipes..
Agathe.e
Le 14/04/2019 à 17:43
Beaucoup d'attente (il y avait beaucoup de monde) mais repas très bon, très joli restaurant et personel très gentil - J'ai adoré le coktail Royal blue-
Réponse du propriétaire :
Bonjour, En effet, certains jours nous avons beaucoup de monde, mais nous essayons de tout mettre en œuvre pour limiter l’attente. Mais lorsque le flux de clients est plus important que notre capacité de service, alors il est de coutume de prévenir le client de l’attente à venir avant même que ce dernier ne s’installe... Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment.
rene.o
Le 06/04/2019 à 10:29
Accueil sympa, déjeuner parfait. On vous le recommande.
Yann.e
Le 08/01/2019 à 14:25
Très bien mais le pain était pas frais sa crain sinon la viende et frite très bien une sauce était rallongé Domage que sa tir comme sa
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes désolés de ces quelques détails venant entachés votre satisfaction. Concernant le pain, seul le pain du midi peut éventuellement être repassé le soir… nous sommes donc surpris. Par rapport à la sauce, nous allons remonter l’information en cuisine… car chaque sauce est rectifiée avant les services, et ce n’est pas l’habitude de la maison de rogner la qualité gustative là-dessus.
Marie.e
Le 30/11/2018 à 23:21
Bon restaurant, bon service et bon rapport qualité-prix
Magali.
Le 24/11/2018 à 08:39
On y mange très bien et le cadre est agréable. Personnel serviable et professionnel
Fab.h
Le 13/11/2018 à 21:49
Excellent, super présentation, service exemplaire, on ne regarde pas l'addition !!! Depuis de nombreuses années je fréquente de nombreux établissements, rarement rencontré autant de qualités conjuguées au même endroit. Bravo et Merci.
Deborah.e
Le 11/11/2018 à 17:40
Parfait, prix raisonnable. Très belle présentation des assiettes et plats raffinés. Personnel très serviable.
Martine.a
Le 01/11/2018 à 11:59
Très bon accueil, bon service et surtout très bonne table je recommande, mais n'oubliez pas de réserver
Annick.e
Le 01/10/2018 à 16:32
Accueil bien. Chambre agréable très propre. Par contre au restaurant nappe avec des tâches de gras dommage.
Lynda.a
Le 22/09/2018 à 10:18
Très bien mais trop long d attente pour avoir une table ...et on ne vous propose même pas de boire un verre alors que l on attends ds un saloon magnifique
Marie.o
Le 28/07/2018 à 14:34
Excellent et très sympathique. Du début à la fin du repas : tout est délicieux. À un prix très raisonnable pour une telle qualité.
Julien.o
Le 17/07/2018 à 22:24
Des huîtres exceptionnelles... J en ai pris 12 et j en ai repris 12 ... Le service vraiment impeccable, des gens chaleureux ... une serveuse a l écoute... Bon apétit à tous ... Excellent ... Bon appétit à vous
astrid.u
Le 12/06/2018 à 22:36
Mention spéciale pour le burger, je ne m'en lasse pas et le reste de la carte est tout aussi bon. L'équipe est très sympa, toujours un petit mot agréable. Super rapport qualité prix, je recommande vivement cet établissement
Magali.p
Le 29/04/2018 à 09:44
Service très rapide ,des plats copieux ,maison et de qualités. Une addition tout à fait raisonnable . Ne pas hésiter
Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire sympathique. Au regard de ce dernier, nous imaginons que vous êtes venus un midi en semaine… En effet, notre restaurant dispose de 2 offres différentes… une de type « bistrot/brasserie » le midi en semaine avec une gamme simple et rapide en service, Et notre deuxième gamme le soir et WE, de type « traditionnel revisité ou bistronomique » pour une table plus raffinée et un service plus appuyé.
A.
Le 28/04/2018 à 11:11
Un parking gratuit est à disposition à côté du restaurant au niveau de l'Office du tourisme. La décoration est soignée et le salle n'est pas sonore. Les plats sont faits maison. Il n'y a rien à dire de plus : c'est très bon et copieux ! Côté prix, c'est très raisonnable : 15/17€ pour un plat et un dessert ! Vous pouvez y aller sans hésiter ! Si mon avis vous a été utile n'hésitez pas à liker ☝️ cela fait toujours plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher client, C’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre avis et nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Nous sommes fier aujourd’hui de dire que nous disposons du label FAIT MAISON ainsi que du MAITRE RESTAURATEUR. Soyez assurés que nous continuerons à défendre nos valeurs de fait-maison afin de servir et garantir à notre clientèle une cuisine maison. A bientôt dans notre restaurant L’Atelier ! La moyenne de prix que vous annoncée est effectivement celle à laquelle il est possible de déjeuner le midi en semaine… en soir et WE… notre offre est un peu plus supérieure.
Xavier.6
Le 20/04/2018 à 19:12
Le service avec le sourire et très sympa.Par contre vérifier la propreté des couverts ... Le repas était également très bien .
misskanawa.
Le 06/04/2018 à 22:22
Une équipe super accueillante. Une responsable charmante et aux petits soins. Des tapas au top! Je recommande
Romain.a
Le 04/04/2018 à 12:53
Atmosphère agréable, calme, reposante pour bien manger. J'ai pris une formule plat + dessert. Un burger maison pour commencer, avec une présentation au top sur une ardoise. Pour finir un duo de crème brûlé, avec pareil, une présentation sublime, douce. Tout a été très bon et le prix est très correct aussi, 13€90. Le service très rapide (environ 30 minutes) et j'étais déjà reparti. Hâte d'y retourner si je repasse par Villedieu-les-poêles.
Réponse du propriétaire :
Cher client, C’est avec un réel plaisir que nous prenons connaissance de votre avis et que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain passage ! Il est important de savoir que l’offre du midi semaine est une offre plus simple et rapide que l’offre soir et WE qui se veut plus bistronomique. A bientôt
Emilie.n
Le 22/03/2018 à 00:48
Deux tentatives et deux petites déceptions à chaque fois malheureusement. Galette complète en plat du jour débordant de compotée d'oignons, impossible de sentir d'autres saveurs, pas même celle de la galette et burger à peine tiède, cheddar non fondu, et plutôt fade. En revanche, le café gourmand en dessert relève le tout. Le rapport qualité/prix reste assez correct, tout comme le service. L'ambiance est très chouette.
Ali.a
Le 14/03/2018 à 15:21
Excellent, que dire de plus....je vous conseil les coquilles Saint-Jacques, un régal. Les escalopes de veau sont également à recommander. Le service est irréprochable.
Lionel.A
Le 08/03/2018 à 11:05
établissement très bien décoré et super service je me régale à chaque fois que je suis dans le secteur
Isabelle.e
Le 06/03/2018 à 14:03
Pour manger vite et bon. Service très rapide. Très bien pour les gens pressés.
Angela.a
Le 01/03/2018 à 21:37
Nous avons tous les deux pris une entrecôte. La viande était très bonne et bien cuite, tout comme la sauce. Nous avons eu notre plat très rapidement. Cependant, nous avons failli partir avant d'avoir notre dessert car nous avons beaucoup attendu... Pour un rendu vraiment moyen... Idem pour le temps d'attente pendant le repas pour des petites choses comme du pain, une carafe d'eau... Dommage! Surtout au vue de l'addition...
Paul-Henry.U
Le 15/02/2018 à 13:10
Menu spécial Saint-Valentin, bon mais rapport qualité prix moyen. Exemple, l'assiette de saint Jacques manquait cruellement de garniture (à l'opposé de la belle garniture de l'assiette de filet mignon). Bon moment malgré tout, le personnel à fait tout son possible pour que le temps d'attente soit le plus court possible.
Christophe.i
Le 05/11/2017 à 21:58
Carte peu voir invisible de l'extérieur, mais accueil tres chaleureux. La carte manque un peu de ligne mais néanmoins la prestation reste tres correcte.
Mickael.H
Le 07/10/2017 à 23:16
Dommage pour l’attente car service et cuisine impeccables.
séverine.a
Le 29/07/2017 à 16:05
Endroit moderne propre menu abordable et très bon je le conseille
Sandrine.t
Le 03/03/2017 à 23:45
On y mange super bien sans se ruiner ! Accueil, sévices et cuisine de qualité !
Krzysztof.h
Le 28/02/2017 à 20:20
Nous avons dîné à l'Atelier par hasard. C'était une très bonne surprise. L'accueil et le service étaient très chaleureux et les plats vraiment très bien préparés. L'ambiance cosy et détendu. Merci à toute l'équipe pour cette belle soirée Le Kir Breton 🤔 euh... Normand
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