A propos de : Restaurant Restaurant flunch Douai à Sin-le-Noble
Chaîne de cafétérias en libre service proposant des repas avec légumes à volonté et une ambiance décontractée.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Restaurant flunch Douai qui se trouve à Sin-le-Noble. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Sin-le-Noble en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Les Épis (150 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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❌Vente à emporter
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❌Boucle magnétique
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❌Entrée accessible en fauteuil roulant
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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❌Places assises accessibles en fauteuil roulant
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❌Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Produits sains
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Wi-Fi
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❌Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Parking gratuit
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✔️Petit déjeuner
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Restaurant flunch Douai à Sin-le-Noble
Vv.c
Le 28/01/2024 à 07:00
Très déçu, cela faisait longtemps que nous n'étions pas venu: pas de choix d'entrées, desserts pas top,plat principal : ,viande grillée froide,legumes(peu de choix) froids.bref,nous n'y retournerons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vv Scott, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Elodie ,adjointe de direction.
Hubert.
Le 26/01/2024 à 19:39
Un jour en semaine , peu de monde, j'ai bien attendu pour le poisson pané, et s'est exagéré 50cl de Badoit à 3€.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hubert, Merci pour votre message et votre transparence. flunch met tout en œuvre pour proposer à tous une offre large de produits, légumes à volonté et menus au meilleur rapport qualité/prix. Il est vrai que flunch, ayant contenu ses prix depuis plusieurs années, a augmenté certains prix et a intégré les hausses de matières premières, dans un contexte inédit. Soyez assuré que flunch et ses équipes mettent tout en œuvre pour rester compétitifs, au juste prix et pour vous proposer un repas varié au meilleur rapport Qualité Plaisir Prix. Je reste à votre disposition pour échanger avec vous si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir chez flunch. Elodie,adjointe de direction.
Elysa.
Le 20/01/2024 à 21:29
Arriver à 20h30 buffet vide … pendant le repas on et littéralement gelé !!! Je sais pas si il on mis la Clim mais on se prend un vent froid honteux avec les enfant !!!! J’y retournerai plus et en plus les tables même pas laver
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elysa, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être et le confort de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Delphine, Responsable du restaurant.
Ludivine.i
Le 16/01/2024 à 19:17
Personnel super agréable. Nous sommes arrivés à 16 sans prévenir. Le directeur et le personnel s'est mis en 4 pour nous trouver une place, nous aider à servir les 14 enfants. Très accueillants et bienveillants. Merci pour tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. A très bientôt, Gérard, Directeur du restaurant
Olivier.e
Le 13/01/2024 à 23:03
Mangé froid et gelé dans la salle... Espérons simplement une panne provisoire...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci pour votre message concernant le confort proposé dans notre restaurant. En tant que Directeur du restaurant, je souhaite vous garantir le meilleur confort. Tout le nécessaire a été fait pour que votre prochaine visite soit une réussite. A très bientôt, bonne journée Gérard, Directeur du restaurant
Sandy.a
Le 10/01/2024 à 19:08
Déçu nous avons pris une pièce du boucher notre viande était mastiqueuse et vraiment un petit morceau,la purée(pas comme d'habitude le goût de flotte) haricots verts,carottes et la sauce au poivre tout était froid sans couvercle sa peux pas resté chaud je ne recommande pas la prochaine fois j'irais ailleurs où mangé chez moi En plus beaucoup de clients mangeaient avec leurs manteaux on était gelé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à rencontrer le responsable présent en salle afin qu'il puisse changer le plat qui ne vous convient pas. Bonne journée et à bientôt Gérard, Directeur du restaurant
Cédric.
Le 06/01/2024 à 10:12
Toujours un plaisir de venir, personnel gentil et souriant, niveau nourriture très bon, toujours du chaud quand il le faut, et espace jeux bien amélioré depuis la dernière fois que nous sommes venu, les enfants bien contents. Niveau propreté pareil rien à redire. Au plaisir et à bientôt 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour cédric Sabrina Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, ravie que votre visite vous ai régalée. Au Plaisir delphine P.
Falcone.l
Le 04/01/2024 à 20:58
Un manque d’hygiène total sur le plateau de jeux. La structure est couverte de crasse de même que le plexiglass. Honteux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de la propreté de l'espace enfant. Nous prenons à cœur les avis de nos clients pour améliorer nos services. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. Bonne journée et à bientôt. Gérard, Directeur du restaurant
Fernand.a
Le 03/01/2024 à 20:07
Bof. Épinard bavette et frites pas trés bon. Manque les tickets pour les deserts enfants.Verre pas propre. Et concernant les toilettes lamentable ! De la pisse partout...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fernand, Merci pour votre message qui nous permettra de garantir un meilleur accueil à nos clients ! J’entends que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré, nous plaçons l'accueil de nos clients au cœur de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. Bonne journée et à bientôt Gérard, Directeur du restaurant
Delphine.a
Le 28/12/2023 à 13:57
Cela faisait des années que je n avais pas mis les pieds chez un flunch... Et bien plus jamais je n irais !!!! Qualité des ingrédients médiocres, j ai pris du filet de poulet au maroille à vomir ! Mes enfants ont pris pâtes bolo c était du réchauffé sur réchauffe : les pâtes étaient dures ! Sans parler de notre état digestif le lendemain de notre venu... Ns carburons au smecta. Plus jamais!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Je partage votre message avec mon équipe afin d'éviter que cela ne se reproduise ! Bonne journée, Gérard, Directeur du restaurant
Didier.e
Le 28/12/2023 à 08:35
Bon propre pas cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite , je serais ravi d'échanger avec vous. A très bientôt . Gérard, Directeur du restaurant
Nick.a
Le 26/12/2023 à 16:49
Honteux, je déconseille fortement. J’ai commandé un plateau repas pour le jour de Noël, rôti de bœuf étant donné que c’est fermé le 25, j’ai donc été retiré ma commande le 24 qui était par la même occasion le dernier jour de consommation ( 24/11/2023 ) produits surgelés et décongeler depuis 2 jours donc j’ai préféré m’abstenir dans le consommer. Aujourd’hui je contacte Flunch pour leur dire mon mécontentement c’est tout juste si on se fout pas de ma gueule en me disant que c’est normal donc je commande un repas pour le jour de Noël du 25 qui a une date de péremption au 24 mai pour eux c’est normal À éviter, je pensais qu’une grande enseigne, comme celle-ci répondrai à mes attentes. Je me suis bien trompé, mais on ne m’y reprendra plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je comprends votre réaction et je transmets votre commentaire au service traiteur. Bonne journée Gérard, directeur du restaurant
Raphaël.l
Le 04/12/2023 à 00:40
Bonne communication, très agréable, sourire. Très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphaël, Merci pour votre commentaire , c'est avec plaisir que je le partage avec l'équipe. Bonne journée et à bientôt Gérard, directeur du restaurant
lecreeper.9
Le 03/12/2023 à 19:13
Le casier de 17h50 le 03/12 /2023 ne nous donne pas les tickets pour la commande désirer. Resultat: on nous insulte de menteur et nous avons recommandé les repas. Gerardment vu ça. A fuite d'urgence
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de nous avoir remonté ce dysfonctionnement, je le partage avec l'équipe afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée Gérard, directeur du restaurant
Amandine.r
Le 01/12/2023 à 23:31
Jai gagner des menu enfants à une fêtes des école et ne pas avoir la possibilité de les utiliser. Alors qu'il n'était utilisable que dans celui de sin le noble. C'est honteux !! A fuire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire , je partage votre message avec l'équipe afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée Gérard, directeur du restaurant
LUDOVIC.E
Le 22/11/2023 à 09:17
Tres bon accueil et très souriante je reviendrai, sans exister avec ma fille. Merci megane
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Merci pour votre commentaire fort agréable , c'est avec plaisir que je le partage avec Mégane. Bonne journée et à bientôt Gérard, directeur du restaurant
Noe.i
Le 18/11/2023 à 20:37
Très bon accueil, service au top.Je voudrais faire une mentions spéciale pour Delphine, si seulement on pouvait avoir une personne comme elle dans chaque commerce.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie Merci pour votre message qui me fait trés plaisir. A bientôt Delphine P.
Aline.a
Le 18/11/2023 à 20:27
Très bon service de Delphine a l’écoute et serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline Merci pour votre message qui me fait trés plaisir. A bientôt Delphine P.
franck.o
Le 17/11/2023 à 05:56
Lieu convivial et sympathique. Super compromis lorsque l'on a peu de temps pour déjeuner le midi, et que l'on veut conserver une alimentation saine et équilibrée pour des prix très abordables. Le service est super rapide, il y a du choix, et enfin il y en a pour tous les goûts. Je recommande 😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck , C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite ! Je partage votre message positif avec mon équipe. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci et à très bientôt chez Flunch, Gérard, Directeur du restaurant
Virginie.e
Le 16/11/2023 à 19:51
Nous sommes venus aujourd'hui plats relativement chers pour ceux que cest. Les couverts et verres par toujours très propres. Personnel gentils
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie Merci pour votre commentaire, la qualité de notre service et de nos plats fait partie de nos priorités Flunch. Nous prenons en compte votre message, source d’amélioration et souhaitons vous revoir bientôt pour vous proposer une expérience optimale. A bientôt chez Flunch. Gérard, Directeur du restaurant
ISABELLE.A
Le 15/11/2023 à 10:22
J'ai fait appel au service traiteur et j'en suis ravie. Très bon accueil et la qualité des produits est excellente. Je recommande à 200 %
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci pour ce retour encourageant, je transmets votre message à l'équipe traiteur. Bonne journée et à bientôt. Gérard, directeur du restaurant
caroline.A
Le 10/11/2023 à 06:46
Restaurant propre et agréable. Personnel sympa Et on y mange bien pour pas cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, je vous remercie pour votre message positif et je le transmets à l'équipe. Au plaisir de vous revoir Flunch. Gérard , Directeur du restaurant.
Cybelia.n
Le 31/10/2023 à 13:19
Caissière désagréable!!!!! Honteux de parler comme ça à ses clients .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cybelia, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant flunch, Gérard, Directeur du restaurant.
brigitte.u
Le 27/10/2023 à 04:44
Le personnel est tres professionnel la cuisine est bonne l ambiance parfait et un restaurant propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt . Gérard, Directeur du restaurant
Raymond.i
Le 23/10/2023 à 17:18
Le buffet ne donne pas envie les légumes ses du surgelé pas terribles ne vaut le prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raymond, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez flunch.. Gérard, Directeur du restaurant.
emilie.o
Le 21/10/2023 à 19:37
Samedi soir.. repas moule frites bien déçue puisque moules sans goût et froid ... Et bien-sûr plus a volonté comme avant donc une assiette ( bien garnie par l employée de service qui ne comprends pas ce système de volonté que le vendredi ! ) Assiette de ribs pour monsieur qui a eu un petit morceau ( 4 os !!) Il n y a que le menu enfant qui a profité a notre fils ... Buffet a part frites pâtes riz et 2 malheureuses sauces ... Un peu d épinard , de la ratatouille et de la salade sans assaisonnement... Waw !!!! Résultat nous ne reviendrons plus ! Déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Émilie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, je m'en excuse. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour améliorer la qualité de nos prestations. Bonne journée Gérard, Directeur du restaurant
Morgan.i
Le 20/10/2023 à 20:54
Plus grand choix dans le buffet, nous payons quand même pour avoir du choix, mise à part des frites et un reste de pâte plus rien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgan, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Gérard, Directeur du restaurant
Marie.
Le 16/10/2023 à 08:59
Très bonne expérience pour fêter 2 anniversaires. Caissière et personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie , Merci d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. A bientôt chez Flunch Gérard, Directeur du restaurant
laurent.o
Le 15/10/2023 à 14:51
Jeune fille à la caisse seule a servir donc un peu agressive en parole lorsque ma femme a demander sa gaufre comme elle la voulait. Les tasses utilisés pour le café sont également mal nettoyé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de l’accueil qui vous a été réservé. Nous prenons à cœur les avis de nos clients pour améliorer nos services. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. Bonne journée Gérard, Directeur du restaurant
Pascaline.e
Le 10/10/2023 à 21:58
On y mange bien le service est top personnel bien veillant et accueillant. Après avoir passé un agréable moment dommage de repartir avc un mal de crâne accause des enfants qui hurlent dans l espèce de cabane.ce décor vient tout gâcher on vient la pr se détendre au final on y entend q brailler.l enlever ferai de la place pour y installer des tables en plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascaline , Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite je serais ravi d'échanger avec vous. A très bientôt chez Flunch Gérard, Directeur du restaurant
Florette.O
Le 09/10/2023 à 06:32
J'aime cet esprit cantine-restaurant. C'est convivial, propre, bon, pas cher, familial grâce aux jeux à disposition. D'ailleurs ils ont mis d'autres jeux. Electronique cette fois ci. J'ai vu une petite fille s'amusait :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florette , Merci pour votre commentaire encourageant ; c'est avec plaisir que je le partage avec l'équipe. Bonne journée et à bientôt Gérard, directeur du restaurant
Mariie.a
Le 07/10/2023 à 20:44
Combien de fois les clients se plaignent de votre caissière désagréable. Changer de caissière non de Dieu, vous allez faire fuir les clients bon sang 🙃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée Gérard, directeur du restaurant
Maryline.E
Le 07/10/2023 à 13:47
Très déçue par l'accueil des caissières Je ne pense pas y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryline, Merci pour votre message qui nous permettra de garantir un meilleur accueil à nos clients ! J’entends que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos Attentes. Soyez assuré, nous plaçons l'accueil de nos clients au cœur de nos priorités flunch :) J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre Prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. A bientôt chez flunch Gérard, Directeur du restaurant flunch
Rosa.o
Le 06/10/2023 à 23:32
C'est vraiment nul, pas de goût, les accompagnement sont toujours les mêmes et ça coûte cher. Qualité prix ZERO.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rosa, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi(e) d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Gérard, Directeur du restaurant flunch
Gerald.u
Le 03/10/2023 à 16:03
J'ai déjeuné 3 octobre a 14h10 avec ma femme, +de 32€. Reste que 3 entrées préparées, j'ai pris 1 quart de poulet pas chaud, les légumes froids, les frites ramollies. Ma femme un steak haché minable...bref c'est de pire en pire... C'est plus Flunch..mais flop... Reste plus que 1 urinoir enfant, l'autre bâché.... je ne viendrai plus jamais. Pas étonnant que vous fassiez beaucoup moins de monde. Le panda et le comptoir du malt ne craignent pas de concurrence avec vous. Vous me faite pitié... tchao
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérald, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Je partage votre commentaire avec l'équipe Bonne journée Gérard, Directeur du restaurant
stephanie.e
Le 02/10/2023 à 20:52
bonsoir je reviens du flunch franchement très déçu et pourtant je viens tout les mois aujourd hui j ai pris une bavette bleu elle était tout à fait architecte cuite une autre femme à pris le poisson pané deguelas et les frites froides et degeulass franchement je vais réfléchir si je reviendrai un jour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Je partage votre message avec l'équipe. Bonne journée et à bientôt Gérard, Directeur du restaurant
Pascal.r
Le 02/10/2023 à 19:19
Accueil très professionnel, produits excellents. Satisfaction totale. Parfait en tout point.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal , Merci pour votre message encourageant, c'est avec plaisir que je le partage avec l'équipe. Bonne journée et à bientôt Gérard, directeur du restaurant
herve.
Le 01/10/2023 à 11:35
Arriver un peu tard dans votre cafétéria 13h30 beaucoup de plats sont vides, je demande des pommes de terre on me répond il est trop tard et me dirige vers les frites, oui il reste frites, purée et pâtes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Herve, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes et je m'en excuse. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Gérard, Directeur du restaurant
marwa.o
Le 30/09/2023 à 15:22
N'importe quoi vous n'allez surtout pas avec les enfants les ecrans pour jouer sont partout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marwa , Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis . Bonne journée et à bientôt Gérard, directeur du restaurant
Sam.a
Le 30/09/2023 à 12:45
En direct du flunch.. franchement déçu ! Quantité médiocre pour la carbonnade flamande.. de plus une quantité monstrueuse de gras/nerf dans celle ci.. ce qui fait que nous ne mangeons pratiquement rien sur la carbonnade ! Yaourt du menu enfant, périmé ce jour.. paye une sommes astronomiques pour être servis avec des produits plus bon le jour même… bravo le flunch de pire en pire !!!
Houria.e
Le 26/09/2023 à 11:26
Très bien on es venu pour l anniversaire de mon fils très bien bon accueil ,repas très bon comme d habitude très convivial j adore ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Houria, Merci pour votre commentaire encourageant, je suis ravi de savoir que vous avez passé un bon moment. C'est avec plaisir que je partage votre message avec l'équipe. Bonne journée et à bientôt Gérard, directeur du restaurant
Sonia.
Le 18/09/2023 à 18:16
A peine arrivé pas le temps de lire la carte, Le personnel débarrasse la table à peine fini de mangé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Merci pour votre commentaire, je le partage avec l'équipe. Bonne journée et à bientôt Gérard, directeur du restaurant
Mario.u
Le 18/09/2023 à 17:02
Hyper déçu de l ambiance je viens pour passer un bon moment avec mes petites filles pour le goûter vendeuse hyper désagréable limite pas un sourire hyper mal à l aise
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mario, Merci pour votre retour, je le partage avec l'équipe. Bonne journée et à bientôt Gérard, directeur' du restaurant
Jade.e
Le 15/09/2023 à 21:19
Immangeable… burger entièrement froid, accompagnement aussi. Avec le steak qui était posé depuis plusieurs heures à l’air libre…
Réponse du propriétaire :
BonjourJade Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, j'ai noté que votre dernière visite ne vous a pas apporté pleine satisfaction. Je regrette que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service lors de votre prochaine visite. Au Plaisir Delphine P.
Béatrice.a
Le 14/09/2023 à 23:36
Une Paella sous vide aurait certainement été meilleure . Ce n'est plus le Flunch d'avant .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béatrice Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, j'ai noté que votre dernière visite ne vous a pas apporté pleine satisfaction. Je regrette que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service lors de votre prochaine visite. Au Plaisir Delphine P.
laurent.0
Le 07/09/2023 à 10:51
Nous sommes allés un soir dans la semaine pas trop choix assez limitée en légumes aussi manquait sauce au poivre en livre service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navrée que votre visite nest pas été à la hauteur de vos attentes. Un responsable de service est présent sur chaque service n'hésitez pas à le rencontrer. Bonne Journée Delphine P.
Alexandra.u
Le 05/09/2023 à 20:34
Déçu , 2 fois de suite que l’on vient, les accompagnements sont toujours froid , les moules qui ont été donner sont je cite « celle de la veille » d’après l’employé, nous avons retrouver un caillou ainsi qu’un morceau de bois dans les moules. Personnel désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de Nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas sois chaud et un régal ! N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre Prochaine visite, je serai ravi(e) d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Gérard , Directeur du restaurant Flunch
Mohamed.a
Le 05/09/2023 à 20:34
Mauvais expérience trop sale le manger de la veille pour le lendemain 🤮🤮🤮🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed Garantir une propreté impeccable dans nos restaurants est une priorité. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes Nous Prenons en compte votre message pour vous assurer une meilleure expérience. Nous espérons vous revoir chez Flunch, Bonne journée. Thomas adjoint de direction
Ih.
Le 05/09/2023 à 19:24
Buffet petit, dans la salle se tape soleil en plein visage, des stores serai pas du luxe. Les gens respecterai les places 2 personnes et prend table de 4! Buffet glaces 1 honte. Glace liegeois excessif et bientôt la fermeture pas envie de ouvrir 1 bombe chantilly alors que on paye le prix plein pot.
Réponse du propriétaire :
Bonjour IH Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que Votre dernière expérience en restaurant n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être, de nos clients est au centre de nos Priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine Visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre Prochaine visite, je serai ravi(e) d'échanger avec vous. Bonne journée Thomas Adjoint de direction
Christelle.o
Le 03/09/2023 à 18:43
A fuire, franchement on critique certaines cafétéria mais la c est le summum tu commande un steak à cheval saignant il est archi cuit, un burger double rosti à point c est toujours bien cuit quand à la pièce du boucher pareil tu demande saignant c est bien cuit à mon avis le grilladin ne connais que cette cuisson et si tu es gros mangeur vu la taille tu reste sur ta fin . Quand à l accompagnement frites archi sèches cuites depuis un moment je pense et les autres légumes sont insipides et pas assaisonner. La seule chose de potable sont les entrées et les desserts. Je trouve ça honteux de payer aussi cher pour ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait(e). Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des Produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez flunch.. Cordialement, Thomas adjoint de direction
Patrick.a
Le 31/08/2023 à 19:31
Très bonne cuisine. Personnel avenant et courageux. Bonne anbiance , donne l'impression d'être à la maison . Pour un tarif inégalable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick , Je vous remercie pour votre message encourageant, je suis ravi que votre expérience vous ait plu , je me charge de transmettre le message à l'équipe. Au Plaisir de vous revoir chez Flunch . Thomas Adjoint de direction.
Maite.A
Le 30/08/2023 à 11:17
Malgré le monde l’équipe a géré correctement et rapidement Petit bémol sur le fait qu’à côté de nous un homme était juste ivre mort Le vigile s’est contenté de regarder sans intervenir Nous sommes partis à cause de cela et n’avions pas passé un très bon moment…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maite, Merci pour votre commentaire , je partage votre message avec l'agent de sécurité afin de corriger cette attitude. Bonne journée et à bientôt Gérard, directeur du restaurant
Clarence.a
Le 29/08/2023 à 07:42
Nous sommes allés déjeuner ce lundi 28 août 2023 à 13h30, un choix très réduit dans les accompagnements ( gratin de choux fleurs au goût de réchauffé de la veille, tristes épinards pas très ragoûtant, fades... même la purée qui est toujours très 'légère ne l' était pas cette fois,. Quant au plats que nous avions choisis, pas du tout appétissants plat du jour :(morceaux de poulet ultra cuits baignant dans une sauce mafé trop liquide, porc à la milanaise perdu dans sa sauce liquide et beaucoup trop salée). Le niveau propreté laissant également à désirer, il n'y avait pourtant pas affluence ce jour-là mais les tables n'étaient pas très bien nettoyées, pratiquement tout le stock des tasses à café était sales, le stand des sauces froides maculé de partout, machine à glaçons HS. Avec les jetons pour le café nous n'avons même pas eu le sucre et les spéculoos par la caissière qui n'était déjà pas très avenante lors de notre passage en caisse. Après coup, je suis donc retournée pour les réclamer, un monsieur beaucoup plus sympathique qui semblait être le responsable nous les a finalement donné. Je n'ai pas pensé à lui dire mon insatisfaction mais j'aurais dû ar nous avons été très déçus de ce repas, des conditions d'accueil et de propreté. Je pensais revenir le lendemain c'était le jour de mon anniversaire et finalement j'ai préfèré renoncer, j'ai trouvé l'endroit tellement glauque contrairement à la dernière fois, il y a quelques mois où j'avais apprécié ce moment. Payer plus de 22€ cette déception, deux plats sans entrée ni desserts, deux cafés et 1 boisson, je ne suis pas prète d'y retourner de si tôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, je m'en excuse. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour améliorer notre prestation. Bonne journée. Gérard, Directeur du restaurant
Anthony.i
Le 28/08/2023 à 21:00
Je me suis RÉGALÉ !! Une expérience culinaire dont peut son capable de faire voyagé à travers toutes ces saveurs .. Une chef cuisto des burger des plus impliquées et passionné par son métier , merci de m’avoir transmis votre amour pour la cuisine avec le sourire une prestance peu commune et de l’implication pour le client ! Votre sourire n’était pas de trop ! Les différents légumes et féculent proposé ne manquez en rien à l’appelle. Votre sauce n’était pas du tout trop liquide et sans goût , seul quelqu’un sans connaissances de votre extraordinaire cuisine dirais le contraire 😊 bien évidemment je vous recommanderai autour de moi et je reviendrais prendre votre cuisine si exquise ! En vous saluant , un client qui vous a trouvé éclaté 🥲
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et vous souhaite une excellente journée. A bientôt, Gérard, directeur du restaurant
Jiren5969.e
Le 28/08/2023 à 20:58
Le sourire doit être une option en cuisine... D'ailleurs parlons en de la cuisine .... Ou plutôt n'en parlons pas rien de bon ni de beau ... 🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire source d'amélioration , je le partage avec l'équipe afin d'améliorer nos prestations. Bonne journée et à bientôt Gérard, directeur du restaurant
Antoine.e
Le 27/08/2023 à 17:39
Je n’ai même pas pu manger quoi que ce soit ! Hôtesse d’accueil incapable de dire bonjour alors que nous attendions devant elle ! Quelle honte ! Pas de prise de commande nous sommes repartis sans rien car aucun service ! Honteux ! Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous informer de problème et vous prie de bien vouloir nous excuser. Je partage votre message avec mon équipe afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée Gérard, directeur du restaurant
Guillaume.
Le 26/08/2023 à 10:10
Samedi matin, 10h, donc ouvert depuis 1h30, plus aucune viennoiseries de disponible. Pas de crêpes avant 11h et quelques selon une salariée. Impossible donc de prendre un petit déjeuner chez Flunch en 2023 à 10h. On comprend mieux qu’il soit vide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous sommes désolés que votre passage chez Flunch ne vous ait pas satisfait , nous avons à cœur de vous garantir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à vous déclarer lors de votre prochaine visite . Au plaisir de vous revoir chez Flunch . Thomas adjoint de direction .
Eric.r
Le 23/08/2023 à 23:03
Nous étions une quinzaine de perssone, nous somme arrivé a 20h30 sa fermé à 21h00, nous avons était accepté malgré l'heure chose que nous avons apprécié mais nous avons pas était très bien accueilli par l'accueil notamment au passage a la caisse (nous avons voulu changé un menu lors de notre commande mais cela a était refusé...) Les employés nous ont laissés manger correctement SAUF( quelque personne qui ont étaient débarrasser alors que nous avions pas encore mangé le dessert) Ils nous ont demander si ont souhaiter se resservir avant de débarrasser les plats de nourriture(étant donné que c'était déjà sensé être fermé)Nous avons pus rester un peu plus longtemps que les horaires de fermeture nous avons apprécié ce geste. Les repas ont était correct. Sa serai top que le restaurant fermerai un peu plus tards la semaine car 21h00 cela fait juste surtout lorsque nous somme en famille. Manque des poubelles dans le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci pour votre message, nous avons au cœur de nos priorités votre satisfaction, je vous souhaite une excellente journée À bientôt Gérard, directeur du restaurant
Sev.a
Le 21/08/2023 à 14:13
C est flunch ... Viande saisie au grill demandée saignante cuite à point Legumes surgelés haricots verts fluos
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message source d'amélioration pour notre restaurant. Bonne journée et à bientôt Gérard, directeur du restaurant
Clara.
Le 21/08/2023 à 09:24
J’y vais régulièrement pour manger un goûter. Le personnel est agréable et réalise correctement les desserts. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara , Merci pour votre commentaire, c'est avec plaisir que je partage votre compliment avec l'équipe. Bonne journée et à bientôt Gérard, directeur du restaurant
Géraldine.
Le 15/08/2023 à 22:11
Je suis vraiment déçue et agacée. Dernière fois que je met les pied au flunch de sin le noble. De pire en pire. Déjà aucun menu enfant au poisson. Donc soit viande ou légumes. Ensuite dans la nourriture a volonté aucun choix. Riz pas cuit, pates froides, sauce tomate qui a un arrière-goût de plus bon. Horrible. 40euros pour 3 pour ça! Niveau propreté, zéro. Tables sales on a du demander nous même pour la nettoyer, moules par terre ( on a prévenu l employée qui est passé a coté sans ramasser) chaises dégueulasses et collantes et pour finir verres sales. Un dégât. Cest honteux et dévalorise l'enseigne Flunch. Heureusement que le monsieur qui cuit les plats etait sympa car le reste zéro
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geraldine, il est regrettable que votre visite chez Flunch n'ait pas été satisfaisante. Nous mettons tout en œuvre afin de vous garantir une expérience plus flunchante . Bonne journée. Cordialement Emilie responsable.
Justine.e
Le 13/08/2023 à 17:06
Bof bof C'est cher et insipide (on sent que c'est de l'ouvrage de sachet ou boîte et que c'est juste réchauffé..) Je n'y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci de nous avoir donné votre avis . Bonne journée. Gérard, directeur
Aurelie.e
Le 09/08/2023 à 16:42
Une horreur l'après-midi !!! Très mal géré niveau service et personnel. Votre pause détente café devient tout l'inverse... Tout est à revoir!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, Gérard, directeur du restaurant
Carole.d
Le 08/08/2023 à 13:56
Très bonne sangria et l'entrée tomates/mozarella. Le choix des entrées et desserts est très varié , il y en a pour tous les goûts, par contre il faudrait varier plus au niveau des plats cuisinés. La cuisson du steak demandée saignante et j'ai eu à point mais bon il était bon quand même. Et les boules de glaces sont petites. Le personnel est très sympathique et souriant, toujours un plaisir d'aller manger là-bas, le prix reste raisonnable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, C’est un plaisir de lire votre message ! Vos retours sont toujours précieux. Je suis ravi de vous savoir satisfait. Avec mon équipe, nous continuerons à vous proposer une grande variété de produits de qualité au meilleur prix. Bonne journée et à bientôt Gérard, directeur du restaurant
Camille.e
Le 08/08/2023 à 13:48
Très déçu de notre dernière visite dans l’établissement. Nous venons tout les 15jours environ, et une grande déception quand nous sommes venues ce week-end. Le choix du buffet à volonté des légumes étais très limiter, alors qu’avant de passer à la caisse nous avions demander à la dame si le buffet allez être garnies à nouveaux. Les croustillants de poulet (Nuggets) enfant étais tout simplement immangeable, nous avons dû les échanger car elle n’était pas cuite du tout la première fois et la deuxième fois remplie d’huile. Le personnel se trouvant au Menu Enfant avais l’air « blaser » de se trouver la. Nous n’avions jamais été déçu auparavant, mais notre dernière visite a remis en doute nos prochaines visite habituelle. En espérant que notre avis sera pris en compte et qu’un changement positive sera effectuée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci pour votre message concernant la variété de nos offres et légumes En tant que Directeur du restaurant, je suis attentif à votre observation, source d’amélioration. Je vais veiller à renouveler régulièrement notre offre et je partage votre commentaire à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir chez Flunch! Gérard, Directeur du restaurant
joseph.u
Le 05/08/2023 à 22:29
J'ai pas été enthousiasme par ce restaurant. Trop bruyant. Les couverts et les verres étaient sales, l'hôtesse de caisse pas très aimable. Beaucoup de choses sont à corriger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joseph , Merci pour votre commentaire source d'amélioration , je partage votre message avec l'équipe. Bonne journée et à bientôt Gérard , directeur du restaurant
flo.l
Le 02/08/2023 à 21:50
Venu en famille avec des enfants ont pas le temps de finir son assiette que l on est débarrasser. Des plateaux des enfants retirer alors que même les enfants n'ont pas fini c est inadmissible les repas sont payés on ne peut même pas manger tranquillement. Un message pour la direction recadrer vos employés la dessus la prochaine fois c est scandale dans votre restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je partage votre commentaire avec l'équipe . Bonne journée et à bientôt Gérard, directeur du restaurant
laurent.e
Le 31/07/2023 à 13:26
Steak trop cuit malgré la demande d'un steak saignant , mayonnaise disposé dans un récipient à l'air libre, moutarde infecte , frites pas cuites et un seul légume : épinards. Pour nous Flunch c'est fini,a déconseiller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Je vous souhaite une excellente journée Gérard, Directeur du restaurant
Steeve.e
Le 23/07/2023 à 23:00
J adore personnellement l équipe et génial et on a fait appel a flunch traiteur pour notre mariage le 01 juillet 2023 et magnifique sublime et délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steeve, Merci pour votre message encourageant, je le partage avec l'équipe du service traiteur. Bonne journée et à bientôt Gérard, directeur du restaurant
Ludivine.o
Le 17/07/2023 à 19:51
Nous avons vu des moules affichées partout, nous avons demandés à la caisse pour avoir des moules en repas, on nous a répondu qu’aujourd’hui il n’y en avais pas, et quelques minutes après on voit plusieurs personnes avec des moules.. Et concernant les frites elles étaient dure très dure. Nous sommes très déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être, le confort et le service de nos clients sont au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. Bonne journée et à bientôt, Gérard, directeur du restaurant
Delphine.u
Le 15/07/2023 à 09:28
J ai adorer se moment avec mon mari. Nous avons bien manger sauf que les frites de mon mari n était pas top. Sinon tout le reste était parfait 😊. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je transmets votre message positif à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Cordialement Mr Heroguez Adjoint de direction
serge.a
Le 14/07/2023 à 22:21
Je comprends pourquoi il n'y a pas grand monde dans ce restaurant, j'en ai plusieurs, et celui-ci m'a complètement déçu. Les moules marinières étaient sec, j'ai eu l'impression de manger du caoutchouc. Ma purée est indigne de pour votre chaîne de restauration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge, Merci pour votre message concernant le service proposé dans notre restaurant. En tant que Directeur du restaurant, je souhaite vous garantir le meilleur service. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. Bonne journée et à bientôt. Gérard, Directeur du restaurant
SDChatane.a
Le 09/07/2023 à 00:07
C'est toujours un plaisir d'aller manger au Flunch, tout est bon, légumes à volonté, salle propre, personnel souriant et disponible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Darki, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, ravie que votre visite vous ait satisfaite. Au Plaisir, Thomas Adjoint de direction.
Diana.a
Le 05/07/2023 à 16:08
Bonjour franchement très très déçu de voir comment le petit coin jeux peut être aussi dégueulasse désolé mes vous verrez sur les photos alor que le reste est très propre a revoir par ce que ces des enfants qui vont jouer dedans et je pense pas que vous aimeriez que vos enfants vont jouer la dedans désolé avec le reflet de votre on voit pas très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diana, Merci pour votre commentaire, je fais le nécessaire pour corriger ce problème. Bonne journée et à bientôt Gérard, directeur du restaurant
Celine.e
Le 26/06/2023 à 07:46
Commande sur internet très facile, retrait à flunch rapide. Les plats étaient délicieux. Le personnel est très sympathique. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Merci pour votre message, je l'ai transmis au service traiteur. Bonne journée et à bientôt Gérard, directeur du restaurant
Jean-pierre.e
Le 25/06/2023 à 13:59
Je suis très désagréable surpris car je me suis dirigé avec ma femme pour prendre mon plat principal revenant à ma table qu elle ne fut pas ma surprise la fille de salle était en train d enlever nos plateaux je suis arrivé tous juste je lui ai fait la remarque elle m à répondu que je n avais pas laisser mon sac à la table donc on considère que je suis parti mais désolé tos le monde n a pas un sac à laisser à sa table très choque service ultras rapide pour débarrasser
Réponse du propriétaire :
Bonjour jean Pierre Navré que votre visite n'est pas été à la hauteur, à l' approche des vacances de nouvelles recrues vont faire partie de nos équipes, certaines sont en formation, d'autres débutent, veuillez nous excuser de ce désagrément. Au plaisir Delphine P.
Francis.a
Le 24/06/2023 à 12:55
Je viens tout Les samedi et Aujourd'hui très déçu je demande l attente des plats 5mm 45mm plus tard rien je vais voir la personne elle me dit que il faut attendre car rien n est fait je récupères les viande soit disant a point et mets viande son très cuites j'en fais par au cuistot apparemment il s en fou il serait bien que les responsables apprennent correctement le travail aux jeunes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Gérard, directeur du restaurant
Dominique.E
Le 20/06/2023 à 11:22
C'est franchement Génial !! On s'est régalé avec nos deux boules de glaces, nouvelles variétés !! Et ça ne nous à pas coûté les yeux de la tête pour passer un moment convivial entre amis !!🥰😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, Merci pour vos encouragements, je transmets à l'équipe qui appréciera. Bonne journée et au plaisir. Gérard Directeur
didine.a
Le 20/06/2023 à 07:57
Service correct personnel agréable et souriant. Diversité des plats au niveau des légumes à volonté moyen quand on y va il n'y a pas grand choix à chaque fois c'est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour ce commentaire riche d'enseignements, je le partage avec mon équipe. Bonne journée et à bientôt Gérard, directeur du restaurant.
Panda.c
Le 18/06/2023 à 17:18
Un midi en semaine, le cadres etait chouette, propre, calme malgres le monde. J ai pu etre servi tres rapidement par une dame tres agreable et souriante. Nous n avons pas peine à trouver une place et nous avons pu parler librement sans etre coller a la table voisine. Je vous les conseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire , je suis ravi d'apprendre que vous avez passé un bon moment, je transmets votre message à l'ensemble de l'équipe. Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt. Gérard, directeur du restaurant
Babette.a
Le 17/06/2023 à 07:43
Après avoir été déçue il ya 5 ans nous avons réessayer encore très déçue la qualité n y est pas les légumes ont pas de goût la purée avec des grumeaux et la sauce au poivre et toutes liquide mieux faut aller se restaurer ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Je suis navré que votre passage chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos espérances . N'hésitez pas a sollicité le responsable de services qui est présent sur chaque service. Je serrais ravi d'échanger avec vous sur les point qui n'ont pas été lors d'un prochain passage en restaurant. Cordialement Thomas, Adjoint de direction
Dorothee.e
Le 15/06/2023 à 14:41
C'est la deuxième fois que j'y vais et j'y retournerai avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorothee Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, ravie que votre visite vous ai régalée. Au plaisir delphine P.
Noham.u
Le 14/06/2023 à 21:40
Horrible on a commandé un gâteau à la framboise on nous a donné un gâteau à la fraise, le oasis rouge était chaud et était piquant comme si il était périmé mauvaise conversation de celui ci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noham Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre passage en restaurant ne s'est pas bien passer n' hésitez lorsque vous rencontrez ce genre de soucis à rencontrer le responsable du service , il aurait fait le nécessaire pour y remédier Bien cordialement Thomas Adjoint de direction
Magalie.a
Le 10/06/2023 à 14:21
Je suis vraiment déçu par rapport à ma précédente visite. L impression que le personnel est là parcequ il le faut . On vous réponds à peine . On verra la prochaine fois.......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magalie , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée que lors de votre dernière visite, vous n'ayez pas pu passer un agréable moment Au plaisir, Emilie responsable
DE.U
Le 04/06/2023 à 13:18
Poisson pané sauce tartare appétissant, 2 tranches de jambon grillé à la coupe super bon, un grand choix de légumes et de délicieuses frites. Super !
Réponse du propriétaire :
Bonjour De Guy Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, ravie que votre visite vous ai satisfaite. Au Plaisir Delphine P.
Di.a
Le 23/05/2023 à 13:43
Accueil chaleureux, buffet entrée/dessert bien organisé et ça change des autres restaurant ! Les Accompagnements/légumes avaient l’air bien cuits également sans une frites par terre, hygiéniquement parlant ça change encore de certains restaurant Le seul bémol : Pourquoi ne pas agrandir l’extérieur ? Pour les équipes : continuez ! Ça change des équipes de fast-food en face qui sont souvent planté à savoir quoi faire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Di Macimo Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, votre message fait plaisir à lire et pennons en compte vos recommandation. Ravie que votre expérience chez nous, c'est bien passé. Je transmets votre message positif à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir très vite chez Flunch Thomas, Adjoint de direction
Christophe.e
Le 22/05/2023 à 12:44
J'ai choisi le plat couscous aux trois viandes, le poulet ça peut aller, les boulettes aussi mais les merguez vraiment pas top, je n'ai pas su la manger, carottes pas bien cuites ainsi que les pois chiches le reste des légumes et la semoule ça allait. Et juste avis personnel la sauce dite piquante n'a juste que le nom.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Merci d'avoir pris le temps de nous écrire je remonte ces informations au service concerné et debrief mon équipe en ce qui concerne cette recette. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Thomas Adjoint de direction
Jennifer.a
Le 13/05/2023 à 21:36
Venir le soir de l anniversaire gâteau offert on arrive plus de gâteau je commande le bref Burger un cheveux dans le Burger il me change le Burger je mange je me sert des frites avec de la sauce au poivre je retrouve un poil ça m'a couper l appétit un moment qui devait êtres agréable en famille v est transformée en cauchemar ce qui est sur je remettrai plus mes pied dans ce restaurant qui est devenu dégueulasse et pour couronner le tout les employée ne sont même pas souriant ils sont l air d être dégoûter d être au travail
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je comprends votre réaction et je transmets votre message à l'équipe. Bonne journée Gérard, directeur du restaurant
Camille.i
Le 11/05/2023 à 13:03
Riz pas cuit. Cher pour ce que c est . Les légumes sont industriels comme la plupart des choses ici... bref autant aller manger dans la bonne brasserie du coin pour le même prix mais avec plus de qualité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, je vous souhaite une excellente journée. Gérard, directeur du restaurant
charlotte.a
Le 07/05/2023 à 21:43
Je ne vais pas écrire “à fuir”, ce serait trop facile… Nous avons voulu réessayer, chose faite. On comprend pourquoi la chaîne fait faillite. Attente de plus de 30min pour deux filets de limande, le bipeur n’allait visiblement plus, les plats froids attendaient. Buffet à volonté, le terme de buffet est à revoir ici, 3 accompagnements qui se battent en duel. Dommage que les commentaires ne soient pas pris en compte et que le “on vous répond et on agit” est une phrase mensongère. Malheureusement, pour le bien de tous, il vaut mieux que ce “restaurant” ferme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Merci pour votre commentaire, je comprends votre réaction et j'en suis navré. Je partage votre message avec l'équipe afin de corriger ces dysfonctionnements. Bonne journée Gérard directeur du restaurant
Molly..
Le 07/05/2023 à 21:39
On ne s'attend jamais à grand-chose en mangeant chez Flunch, mais j'avais entendu parlé d'un renouveau de la part de la chaîne, ça méritait d'être testé... C'est un échec ! Personnel peu professionnel, trois choix d'accompagnements au buffet, les carottes ont l'air radioactives et le filet de limande à 13€ est plus fin que ma serviette en papier, grâce à lui j'ai appris que quelque chose de gras pouvait malgré tout être sec, trop fort Flunch 💪 Outre la salade fanée et le personnel qui vous ignore complètement sauf quand il s'agit de venir vous demander si vous voulez encore aller vous resservir pour qu'ils remballent en plein milieu du repas, il faut aussi noter l'état du self couvert de gras et jonché de légumes et de pâtes échouées. La note est salée, sûrement pour compenser la fadeur des frites. La prochaine ce sera sans nous. 🫡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Molly, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre visite . Je comprends votre réaction et j'en suis désolé. Je vous souhaite une excellente journée. Gérard, directeur du restaurant
Lucie.o
Le 04/05/2023 à 13:28
Horrible poisson pas cuit comme vous pouvez le voir il est plein d eau et congelé à l'intérieur c'était à vomir...nous demandons de le recuire on se fout ouvertement de nous, deux jeunes assez bizarre... Il n'y a rien de drôle en fait, on ne se moque pas de la clientèle à moins d'être des cas sociaux, comme la plupart de la clientèle. Pour ça que l'on ai traité de cette façon peut être. Le chef doit leur parler je ne pense pas que cela a été fait. Car les jeunes rient aux éclats. Avec d'autres personnes nous avons attendu 10 minutes et réclamé des frites purée ratatouille, la base il n'y avait que du riz sans sauce car sauce au poivre de l'eau. Je suis désolée ils étaient assez pour mettre de nouveaux plats c'est pas normal d être à un self et attendre 10 minutes pour avoir frites purée ou ratatouille il n'y avait vraiment plus rien... Et si l'on demande pas ils ne remettent pas. C'est affolant... À fuir sincèrement. Je sors du restaurant je vais me faire à manger car je n ai rien su manger. Il n'y avait rien dans le buffet je ne suis pas de mauvaise foi car tout les gens autour de moi étaient mécontent. On paye la moindre des choses est que nous mangions. C'est catastrophique la façon dont on défend son personnel. Quand nous avons demandé à voir un responsable on a remis en cause ce que l'on disait c'est affolant on nous fait passer pour des menteurs. C'est pas grave, tout se paye tôt ou tard. À vous de juger en voyant le plat et les avis je ne suis pas la seule à le dire. Je suis écoeurée d'avoir perdu mon argent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire, je vous souhaite une excellente journée. Gérard directeur du restaurant
Marie-Line.o
Le 01/05/2023 à 13:48
Un vrai désastre se week-end reçois un ticket de caisse qui n est pas le mien demande du kefta 4 boulette qui se bat en duel table pas bien nettoyé personnel n ont expérimenté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Line, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire, vos commentaires sont pour nous une source d'amélioration. Bonne journée et à bientôt Gérard, directeur du restaurant
Charlotte.e
Le 25/04/2023 à 10:00
J'y mange régulièrement, on est toujours accueilli avec le sourire. Le gérant a toujours un petit mot gentil. Dommage que les bippers ne marchent qu'une fois sur deux 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Merci pour ce message fort sympathique et désolé pour le problème technique. Bonne journée et au plaisir de vous revoir chez Flunch. Gérard, directeur du restaurant
patrick.l
Le 21/04/2023 à 11:32
Temps d attente trop long, problème avec le système qui fibre pour nous prévenir que c'est prêt en plus je me déplace au grillade et là on me dit que le système est en panne mais on a oublié de nous prévenir sympa le professionnalisme en plus demandé deux steaks à point et reçu bien cuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir un service de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez flunch.. Gérard, Directeur du restaurant
Melanie.e
Le 19/04/2023 à 20:41
Malgré que les prix ont augmenté ( comme partout). Ça reste un restaurant agréable pour tous les goûts
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je transmets votre message positif à l'ensemble de l'équipe Au plaisir de vous revoir chez Flunch Thomas Adjoint de Direction
Margage.a
Le 15/04/2023 à 17:19
Cela faisait longtemps que je n’étais pas venu. Hyper déçu, les prix augmentent la qualité baisse! Bac à couvert sale, un peu de vinaigre blanc ne ferait pas de mal sur les couverts et verre mise à disposition aux clients. Niveau nourriture très très long, steak haché demandé saignant arrive trop cuit, et le bien cuit noir tellement cramé. Oublie de la commande pour un saumon rôti, et sans gène on répond “ah ouais je vous ai oublié revenait dans 7min” donc tout le monde mange en décalé. La femme qui s’occupe des cuissons et du saumon préféré passer son temps à donner des ordres et mal parler à ses collaborateurs, les clients ne sont pas sensés savoir qu’il y a un petit nouveau et la formation de celui ci est à la limite du manque de respect. On se dit pas responsable ou second de cuisine en parlant ainsi! Et quand on fais la remarque au responsable on voit celle ci regardait mal dans notre direction. Il faut faire part de remise en questions. J’avais le souvenir d’un flunch convivial et familial, malheureusement je ne reviendrai plus je préfère aller dans d’autre chaîne de restaurant ou le service, l’hygiène, la qualité etc sera une prioritée que faire du chiffre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Merci pour votre message riche d'enseignements, je comprends votre réaction et vous prie de bien vouloir nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Je partage votre retour avec mon équipe. Bonne journée. Gérard, directeur du restaurant
Sylvie.e
Le 15/04/2023 à 09:34
Personnel très accueillant et très disponible. Flunch reste avec un bon rapport qualité / prix, malgré une augmentation sur ses tarifs ces derniers temps. Juste un petit bémol : il n'y a plus le steak haché XXL au menu. Sinon continuez comme cela.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je partage votre message avec mon équipe. A bientôt Delphine P.
Thomas.o
Le 09/04/2023 à 14:23
Quessière qui se tronpe sur la comande résultas viande servies 30 minute en retard, plats froid et toilettes dégueulasse. Pour 42 balles, mais où va le peuple?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être, de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N' hésitez pas à demander le responsable de service en cas de problème, pour que celui-ci puisse trouver une solution rapidement. Bon Dimanche. Stéphanie M. Adjointe de direction
Mike.i
Le 06/04/2023 à 22:04
Plateaux et verres mal nettoyés. Viande bavette dure. Pas de sauce échalotes pour la bavette. Pas de grande cuillère pour les coupes de glace(,petite cuillère à café ne pouvant aller dans le fond sans se salir)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mike, Merci pour votre message, je vous invite à rencontrer le responsable de service afin qu'il fasse le nécessaire pour vous satisfaire Bonne journée et à bientôt Gérard directeur du restaurant
Jason.h
Le 02/04/2023 à 12:00
Accueil sympathique de l'équipe du restaurant ! L'équipe est souriante. Les plats étaient très bons. Nous y sommes allés en famille, nous avons passé un bon moment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jason, Merci pour votre compliment, je vous souhaite une excellente journée. A très bientôt Gérard, directeur du restaurant
Christine.o
Le 13/03/2023 à 20:24
Arrivées à 4 amies lundi 13 mars à 14h20 Passées en caisse et servies à 14h40. A 14h45 on nous demande de nous resservir car ils vont enlever les légumes On était aux entrées Repas mangé froid et impossible de se resservir ensuite J'ai envoyé un mail au responsable J'attends une réponse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Merci pour ce retour, je vous invite à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite au Flunch de Douai. Bonne journée et à bientôt Gérard, directeur du restaurant
Corinne.i
Le 07/03/2023 à 20:23
On y mange toujours aussi bien le petit hic est peut-être le manque de place, mais cela reste un endroit calme pour manger entre amis. Plutôt sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Merci pour ce commentaire fort sympathique effectivement, nous aimerions parfois pouvoir pousser les murs pour et avoir quelques tables en plus. A l'avenir peut-être... Bonne journée et à bientôt Gérard, directeur du restaurant
laetitia.a
Le 02/03/2023 à 18:45
ATTENTION les allergénes ne sont pas indiqués et pourtant bien présents dans les aliments ! En réponse à mon appel parce que je suis bien malade, Flunch me répond qu'il y a une affiche à l'entrée du restaurant, que c'est le protocole suffisant, puis me raccroche au nez !!! Un panneau à l'entrée du restaurant suffit ?! Où est t'il ? Autant mettre un panneau Interdit aux personnes ayant des intolérances alimentaires Ce sera plus révélateur de votre implication !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Merci pour votre message concernant les informations sur les allergènes. En tant que Directeur du restaurant, je suis attentif à votre observation source d’amélioration. Je vais veiller à informer mon équipe de votre remarque afin de mieux renseigner les clients sur des sujets aussi importants. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors d'un prochain passage dans notre établissement, je serais ravi d'échanger avec vous. Bonne journée et à bientôt. Gérard, Directeur du restaurant
Val.o
Le 01/03/2023 à 09:50
Où est le flunch où on aimait se restaurer de temps en temps ? La carte est non seulement réduite mais toujours la même depuis un moment, le buffet de légumes a volonté idem, le personnel pas toujours agréable... Il y a des questions à se poser quant au devenir de ce flunch et c est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, source d'amélioration, je le partage avec mon équipe afin d'améliorer nos futures prestations. Bonne journée et à bientôt Gérard, Directeur du restaurant
Aurelie.
Le 28/02/2023 à 21:50
Propre et personnel accueillant, souriant , très agréable le petit bémol et qu'il y a beaucoup de gaspillage les gens mangent comme des cochons désolée du terme gueulard mais c'est limite ecoeurant. Ça coupe l'appétit. Sinon le reste c'est sympa budget intéressant pour une petite sortie entre nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Merci pour votre message encourageant, c'est avec plaisir que je le partage avec l'équipe. Bonne journée et à bientôt Gérard, directeur du restaurant
Lydie.o
Le 18/02/2023 à 21:37
Couscous sans goût, purée à grumeaux, ce n’est plus le flunch de mon enfance ou je me régalais, de plus les prix ont augmenté comme pas possible !! De plus un choix très limité de légumes et féculents à volonté et même en plat….je pense que ça sera la dernière fois pour moi!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydie Dans un premier temps merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navré que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérance, n'hésitez à nous contacte afin d'échanger ensemble de vive voix. Jem'occupe de me rapprocher de mon équipes pour comprendre comment cela à pu se passer. Cordialement Thomas Adjoint de direction
Ines.a
Le 04/02/2023 à 15:17
La caissière était désagréable insulte sur insulte devant ma fille puisqu’elle avait fait une erreur de tape sur ça caisse elle a appelé sa collègue donc elles nous a coupé l’appétit à ma fille et moi même inadmissible même pas d’excuse je suis déçu et ma fille ne veut plus revenir dans ce flunch donc revoir les bases de la politesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, je transmets le message à mes collègues pour que cette personne soit vue en entretien afin que cela ne se reproduise plus. Merci de nous en avoir informé la politesse est au cœur de nos priorités. En espérant vous revoir dans notre restaurant afin de vous garantir une meilleure expérience . Émilie J .
Xavier.e
Le 04/02/2023 à 12:03
Bippeur pour les viandes en panne. Ça arrive mais ce serait sympa d'en informer la clientèle. Résultat 15 mn d'attente pour rien sur un temps du midi déjà limité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Effectivement, nous rencontrons quelques soucis avec nos biper ceci étant résolu. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionner. À très vite dans notre restaurant. Emilie .
Rachid.E
Le 28/01/2023 à 22:32
Nourriture dégueulasse, sauce au poivre limpide et sans goût, collaborateurs qui manquent de professionnalisme. Mépris des clients. À fuir Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, je regrette que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. N'hésitez pas à vous rapprocher du responsable présent en salle afin de lui exposer le problème rencontré. Bonne journée Gérard, Directeur du restaurant.
Tanguy.e
Le 23/01/2023 à 15:26
J’ai été à Flunch ce jour et j’ai commandé du porc au caramel, quasiment plus rien au buffet, et à ma grande surprise, j’ai eu le droit a 3 malheureux morceaux pour 9 euros !! Cela est inadmissible de proposer de tel prix quand on voit la quantité servie !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tanguy Merci pour votre commentaire désolait que votre visite ne vous ait pas entièrement satisfaite. N'hésiter pas à vous rapprocher d'un responsable de service la prochaine fois. Bonne journée et a très vite. Emilie J .
Gustave.o
Le 23/01/2023 à 10:12
J'ai pris une pause déjeuner à 2€ . Un bon café , un bon croissant et un petit spéculoos en prime . 😊 Que dire de plus , sympa juste pour 2€ !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gustave Heureux que notre pause déjeuner vous ait plu, Au plaisir de vous revoir très vite dans votre restaurant préférer. Thomas, Adjoint de direction
Nouvelle.n
Le 20/01/2023 à 11:56
Service anormalement long ce 18/01 vers 13h. La file d'attente pour le plat manque d'organisation et permet à certains clients de dépasser d'autres dans vergogne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre message qui sera source de suggestions lors de nos prochaines réunions. En espérant vous revoir très vite dans notre restaurant. Émilie J AS
Patrick.a
Le 05/01/2023 à 22:57
Bonjour déçu suis arrivé à 13h30 presque plus rien en entrée, saumon rose sec l air pas frais salade fanée fromage coulant .en plat bavette à l échalotes tendre cuisson bien à la demande aux les fins de plats pas de choix comme avant .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci pour votre message source d'amélioration. Bonne journée et à bientôt Gérard, directeur du restaurant.
Sarah.a
Le 17/12/2022 à 21:54
Inédit chez Flunch : manger en moins de 10 minutes. Impossible de savourer le plat avec ce froid glacial dans le restaurant (malgré nos manteaux sur le dos). Ne parlons pas de nos assiettes qui refroidissent aussi vite que l'éclair. À fuir durant cette période hivernal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci pour votre message, le centre commercial connait depuis quelques jours des problèmes de chauffage , nous sommes conscients de l'inconfort que produisent ces incidents et nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nos équipes sont mobilisées pour régler ces problèmes au plus vite. Bonne journée et à bientôt Gérard, directeur du restaurant.
Gwendoline.r
Le 17/12/2022 à 20:24
Il fait tellement froid dans le resto que nous sommes obligé de manger avec un lance pierre car la nourriture refroidi trop vite. De plus nous avons mangé avec nos manteaux sur le dos une honte 😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendoline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème rencontré lors de votre passage dans notre établissement. Bonne journée et à bientôt Gérard, directeur du restaurant
Camille.e
Le 05/12/2022 à 22:57
Nous avons l’habitude de venir manger au Flunch a Sin-le-Noble, cependant nous avons été déçu de notre dernière visite de ce jour. Nous sommes arrivée au alentours de 19h50 et nous avons dû attendre un moment en caisse car il y avais qu’une caisse d’ouverte alors qu’il y avais du monde. Distributeur de boisson en panne, il vous reste des boissons diverses à cotée, mais toute ne sont pas comprises dans les menus (Eau Volvic au citron). 15 bonne minutes pour 4 nuggets, je trouve ça très long! Ensuite un Hamburger Fish, je demande bien à la dame si c’est possible sans crudités, elle me répond que oui, et bim elle met des crudités, même le monsieur qui était à cotée qui attendait son repas à rigoler car je venais de demander sans crudités. Enfin bref, nous avons été déçu de notre visite. J’espère qu’une amélioration pour l’écoute des clients et de l’attente sera faite.. Bon courage à vous, et le restaurant fait plus classe maintenant!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être, le service de nos clients sont au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi(e) d'échanger avec vous. Bonne journée et à bientôt. Gérard, Directeur du restaurant
Ab.e
Le 05/12/2022 à 15:11
Petite cuisse de poulet rôti, de pigeon sans doute !!12euros tout de même. Plats froid et eau trouble calcaire. A revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire , je vous prie de bien vouloir nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Je vous invite dans ce cas de figure à vous rapprocher du responsable de service afin qu'il fasse le nécessaire pour vous satisfaire. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors d'un prochain passage dans notre restaurant , nous serons ravis d'échanger avec vous. Très bonne journée et à bientôt Gérard, directeur du restaurant
alice.e
Le 05/12/2022 à 09:14
Personne incompétente au service du midi, impoli, + de 20 min d attente pour se faire service un burger 125gr. Le Mr a été repris plusieurs fois par ses collègues alors qu'il est la depuis au moins 6mois il avait décidé qu'il ne savait pas faire le burger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Merci pour votre message source d'amélioration, je partage votre message avec l'équipe afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée et à bientôt Gérard, directeur du restaurant
Gauthier.e
Le 17/11/2022 à 21:18
Toujours un réel plaisir de venir dans mon restaurant flunch préféré ! Des nouveautés très régulièrement et c'est toujours un régal ! Mention spéciale à Thomas qui sait toujours nous accueillir de la meilleure des façons !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gauthier, Merci pour votre message encourageant, je ne manquerai pas de transmettre votre compliment à Thomas et à l'ensemble de l'équipe. Bonne journée et à bientôt Gérard Directeur
voisin.a
Le 14/11/2022 à 21:06
Le plat de poisson est très bon, restauration tardive donc points positifs ambiance calme, employés aux petits soins, point négatif les légumes à volonté ne font plus envie...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Merci pour votre message encourageant, je le transmets à l'équipe. Bonne journée et à bientôt Gérard , directeur du restaurant
Jean.r
Le 12/11/2022 à 22:10
Radin sur la carbonnade. 4 petits morceaux de viande pour 12euros !!! C'est abusé. Et la serveuse qui nous dit que c'est les proportion. Affichez directement que c'est 4 petits morceaux au lieu de nous faire croire que l'on sera servi comme sur l'affiche. A ce pris la, j'ai 1kg chez auchan.... Du vol
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-François, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas vous convienne ! N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Gérard, Directeur du restaurant
Véro.
Le 10/11/2022 à 04:51
Le restaurant en lui même est propre, personnel agréable et professionnel. Par contre, côté repas c'est la cata, j'ai commandé une pièce du boucher accompagnée de légumes, alors la pièce du boucher on aurait dit une feuille de cigarette !!! Et franchement pas bonne du tout... Pour le prix c'est honteux !!! Je ne remettrai plus les pieds là bas, c'est à croire que la viande vient aussi d'Ukraine !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Merci pour votre commentaire, n'hésitez pas à rencontrer le responsable présent en salle pour lui signaler ce genre de problème. Je vous prie de bien vouloir nous excuser et vous souhaite une excellente journée. Gérard Directeur
françois.i
Le 07/11/2022 à 13:21
Sympa pour un Flunch, service assez rapide même lors de période d'affluence. Ne manque de rien de particulier pour un Flunch. Je mes 3 étoiles car ça reste un Flunch et donc comparé à d'autres restaurant légèrement plus cher il ne mérite pas vraiment plus. Par ailleurs, le personnel est agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Merci pour votre message positif, je vais partager votre commentaire à l'ensemble de l'équipe qui travaille chaque jour pour vous satisfaire. Bonne journée et à très bientôt chez Flunch. Gérard Directeur
Annea.
Le 07/11/2022 à 09:11
J'ai testé et approuvé la formule du petit déjeuner à 3,95 euros comprenant boisson chaude, un jus de fruit et une viennoiserie. Le personnel est agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annea, Merci pour votre commentaire, je ne manquerai pas de transmettre votre message à l'équipe de ce matin. Excellente journée et à bientôt Gérard Directeur
Sylviane.a
Le 31/10/2022 à 17:57
Large choux de entrées de dessert... Et de légumes... Personnel serviable et souriante... Mais je trouve que chez Flunch ... La disposition des tables... Des assises....sont à revoir.... Pas d espace entre les tables les allées...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylviane, Merci pour votre message, désolé pour cette gêne, je fais le point avec mon équipe pour corriger cela. Bonne journée et à bientôt Gérard Directeur
Nicolas.a
Le 23/10/2022 à 18:15
Nous pensions au changement. Mais toujours aussi deçus. Sur 3 goûters pris. 2 d'indisponibles comme d'habitude, pour un dimanche 16h. Honteux !!!! Ce sera la dernière fois pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci pour votre message, je comprends votre mécontentement et vous prie de bien vouloir nous excuser. Je vous souhaite une excellente journée. Gérard Directeur
Emmanuel.o
Le 22/10/2022 à 11:56
Restrictions budgétaires obligent : assiettes trop petites pour profiter du repas, agent de sécurité qui rit avec un homme ivre qui dérange tout le monde au lieu de lui demander de partir. Rien à ajouter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel Concernant la conduite de notre agent de sécurité, je vais m'entretenir avec que cela ne se reproduise pas. Veulliez nous excusez pour la gène occasionné À bientôt Thomas, Adjoint de Direction
Eric.o
Le 15/10/2022 à 11:12
La viande excellente la cuisson parfaite. J'avais pris une pièce de bœuf marinée. Par contre la crème brûlée au speculos pas à la hauteur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci pour votre message, navré pour la crème au spéculos, n'hésitez pas à vous faire connaitre lors d'un prochain passage, on saura se faire pardonner. Bonne journée et à bientôt Gérard Directeur
Aurélie.e
Le 29/08/2022 à 16:12
Apéritif dînatoire pour l anniversaire de mon fils. J avais commandé différentes pagnotes! Les invités se sont régalés! Belle présentation et bien frais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrie. Je suis ravie que vous ayez trouvé entière satisfaction grâce aux produits Flunch Traiteur . Au plaisir, Gwendoline, adjointe de direction
Sophie.o
Le 27/08/2022 à 08:45
Rapport qualité prix très bonne. Peu de monde ce vendredi ce qui ne nous a pas deplus. Juste bien pour un repas rapide mais équilibré puisque la garniture du plat est a discrétion et variée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie que nous ayons su vous satisfaire lors de votre visite en restaurant ce vendredi. À bientôt , Gwendoline, adjointe de direction
Cindy.a
Le 26/08/2022 à 21:37
Venus ce soir afin de profiter de la promotions des moules mais aussi du gâteau d'anniversaire pour notre fille qui a fêté ces 6 ans il y a trois jours , car nous avons vu sur le site internet qu'on avait le droit à un gâteau la semaine de son anniversaire , arrivé en caisse on donne la carte d'identité de notre fille et la caissière nous dit non vous n'aurez pas de gâteau il faut venir le jour même , je vous laisse imaginer la déception de ma fille ... C'est donc une publicité mensongère c'est vraiment dommage pour les enfants
Réponse du propriétaire :
Bonsoir doudou, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Comme je l'ai précisé à madame dans le message envoyé, vous pouvez passer en restaurant quand vous le souhaitez pour obtenir le gâteau anniversaire. Bonne soirée, Gwendoline, adjointe de direction
da.a
Le 20/08/2022 à 20:05
Je mange depuis des années chez vous et hélas je déplore de plus en plus que la qualité disparaît. Je parle essentiellement du buffet à volonté . les frites baigner encore dans la Graisse . Les pâtes on dû être cuite 20 minutes de trop vu l état . Le jambon à la découpe est de plus en plus petit dans notre assiette. Très déçu de la détérioration au fil des années
Réponse du propriétaire :
Bonjour Da Da, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, qui est pour nous source d’amélioration. Je suis navrée que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez flunch. Au plaisir, Gwendoline, adjointe de direction
Magali.h
Le 16/08/2022 à 16:34
Venu en famille aujourd'hui ca faisait longtemps que nous n'étions pas venu vu le contexte dans lequel nous étions... Rien à dire au niveau du personnel qui est agréable, poli,... Par contre plateau sale, couvert mal lavé, mon fils c'est assis sur une chaise où il y avait du chocolat il s'est retrouvé avec du chocolat sur son t-shirt plus le sol dans les toilettes qui est collant... Je pense que je ne reviendrai plus.. Bien cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Merci pour d'avoir pris le temps de nous écrire, je prends en considération vos remarques pour améliorer nos prestations. Bonne journée Gérard Directeur
Yoan.e
Le 15/08/2022 à 22:59
Arrivé 19h30 le 15 août Restaurant relativement bien rempli Légume bar explosé... Une équipe pas forcément du métier, un manque de personnel et d'organisation flagrant. Pas étonnant de voir autant de Flunch mettre la clef sous la porte...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoan, Merci pour votre commentaire. Bonne journée Gérard Directeur
Flo.a
Le 14/08/2022 à 17:05
Décevant... C est Flunch certes mais la qualité c est dégradée ces derniers mois alors que les prix ont augmenté... De plus un samedi soir à 20h il n y a plus de steak haché... Par contre possibilité d avoir un rosti burger. Je m interroge encire🤔🤔🤔🤔. Les moules à volonté certes mais froides... La sauce poivre comme tomate ressemblait plus à de la purée... Nous avions déjà remarqué que ça n était plus vraiment ça mais hier c était le pompom Je pense sincèrement que nous ne viendrons plus..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, je vous prie de bien vouloir nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée Gérard Directeur
Jb.b
Le 14/08/2022 à 08:54
Pas terrible et très cher quand vous voyez un demi œuf mayo 2.95 euros c est abuser les plats pas appétissant du tout. Pour 2 plateaux sans les entrées 25 euros. Je préfère aller d'ans une brasserie et c est très bruyant pire qu'une cantine
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir transmis votre avis. Bonne journée Gérard Directeur
Stefania.o
Le 08/08/2022 à 21:45
1ère commande pour un anniversaire pour 50 personnes Nous avons été très agréablement surpris par la diversité , la fraîcheur, le goût et à présentation !!!!!!!! bravo à toute l équipe! Merci d avoir contribué à la réussite de notre fête.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stefania, Merci pour ce compliment, je le partage avec l'ensemble de l'équipe. Bonne journée et à bientôt Gérard Directeur
Johanna.a
Le 06/08/2022 à 20:36
J y suis allez ce soir,vaisselle sales,plateau sales, c était très mauvais salade nicoise degueulasse salade cuite poulet sec,préparé depuis au moin le matin,ma fille blanquette de veau à tout vomi en rentrant super déçue,1er et dernière fois le flunch de petite forêt es 10 fois meilleur....plus jamais croyer passé une soirée agréable mais pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johanna, Nous avons bien pris en compte votre message.Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin de prendre contact avec vous rapidement ? Merci d'avance. Cordialement Gérard Directeur Flunch Douai
Georges.a
Le 10/07/2022 à 11:02
J'ai déjà fait part hier de mon mécontentement vis à vis du comportement de certaines personnes sales , vulgaires au comportement inadmissibles dans un restaurant et ceci sans qu'aucun vigile ou responsable n'intervienne pour mettre un peu d'ordre . Étant habitué de votre établissement je suis très déçu de tout cela dautant que nous ne sommes pas seuls mon épouse et moi à avoir été gènés du comportement de ces individus et ne comprends toujours pas qu'aucune intervention de votre part n'ai eu lieu .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georges, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, j'ai partagé votre message avec l'équipe d'encadrement afin d'éviter que cela ne se reproduise. Excellente journée. Gérard Directeur
Jordan.
Le 26/06/2022 à 08:30
Restaurant propre, l accueil est sympathique, la qualité de la viande est top du steak XL au pièce du boucher (je ne prends que sa) pour le prix difficile de faire mieux. Continuez a nous régalé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour fort agréable, je ne manquerais pas de le partager avec l'ensemble de l'équipe. Bonne journée et au plaisir d'échanger avec vous. Gérard Directeur
Vanessa.
Le 23/06/2022 à 21:36
Un accueil très sympathique comme toujours. Par contre le cadeau du menu enfant est nul : un mini livret-magazine. Je comprends qu'il faille réduire le plastique mais là... Et en dessert nous avons voulu prendre une paillote flunch traiteur avec un assortiment de gâteaux, résultat : ils étaient immangeables car tout secs et durs. Mais j'ai été remboursée de mon dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, en effet nous ne distribuons plus de jouets en plastique, je suis navré d'apprendre que le gadget proposé n'a pas plu à votre enfant. En ce qui concerne votre dessert merci d'avoir attiré notre attention sur ce problème , je partage votre retour avec l'équipe afin que cela ne se reproduit plus. Bonne journée et à bientôt Gérard Directeur
gianna.t
Le 23/06/2022 à 21:04
Je suis déçu... Pas de choix. Sauce coupé a l'eau Grand changement comparer à avant. La purée est moins bonne. Riz purée frite. 3 légumes seulement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gianna , Merci pour votre commentaire, je suis désolé de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage dans notre établissement. Je travaille avec mon équipe afin de corriger ces différentes remarques. En espérant vous satisfaire lors d'une prochaine visite, je vous souhaite une excellente journée. Gérard Directeur
René.E
Le 15/06/2022 à 22:15
Sortons à l'instant du Flunch de Douai . Soirée anniversaire....... Merci à Gwen et toute son aimable équipe de l'accueil qu'ils nous ont réservé !!!!! Bonne ambiance, des bons et beaux produits, bref une belle soirée...... Ne changez rien, à bientôt....... René and famyli's
Réponse du propriétaire :
Bonjour René, Merci pour votre commentaire fort sympathique, je ne manquerais pas de le partager avec l'équipe présente hier soir. Bonne journée et à très bientôt Gérard Directeur
Steven.a
Le 11/06/2022 à 13:06
Un large choix de boissons alcoolisées ou pas, beaucoup de crudités et de desserts. Seul le buffet chaud faut défaut, un poil petit même si cela reste suffisant. Les employés vous accueillent avec le sourire et sympathie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, je transmets votre compliment à l'ensemble de l'équipe. Bonne journée et à bientôt Gérard Directeur
Nine.
Le 06/06/2022 à 19:44
Pour moi ce restaurant n’a aucun sens. Pour ce qui est proposé (du surgelé/appertisé) c’est vraiment extrêmement cher. La qualité est semblable à de la nourriture d’hôpital, et j’ai déjà mieux mangé à l’hôpital honnêtement. Ils font l’exploit de foirer du .. poisson pané, qui était archi sec avec un goût de poisson pas frais. Quand on voit qu’à quelques mètres il y a un restaurant chinois à volonté pour un prix très similaire, où on mange de la bien meilleure qualité autant qu’on veut, il est pour moi hallucinant que Flunch n’ait pas encore fait faillite. Le modèle doit être revu en profondeur pour proposer de la nourriture de meilleure qualité. Ps : l’eau de la fontaine était tellement trouble qu’on dirait qu’on y a ajouté du smecta. Elle est devenue claire littéralement devant nos yeux ébahis alors qu’elle avait commencé complètement trouble. Catastrophique sur toute la ligne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nine, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis afin de faire évoluer notre entreprise. Bonne journée Gérard Directeur
France.A
Le 21/05/2022 à 14:32
Un des derniers survivants de cette chaîne de restauration pourtant bien pratique, familiale, rapide et de type ambiance cantine 🍽️ Plat du jour avec boisson incluse à un prix très très raisonnable 💸 Le buffet (à volonté) a été progressivement réduit du 1/3, comme dans les autres locaux de l'enseigne 😔 Beaucoup de spots 💡, très peu de place à table face à la lumière naturelle Lieu qui manque de clarté Le Personnel est, comme dans tous les Flunchs, bien vivant, ambiancé, voir enjoué, et ça, rien n'a changé 🥳 👍 Juste Génial ! Vous débarrassez votre plateau, plus sympa, et comme à la 🏠 ou une hôtesse vous débarrassera après avoir sollicité votre accord 👌 La musique 🎹📀 de fond faisait aussi partie des lieux, où il ne me semble pas l'avoir entendu 🅿️🆓 ♿ 🚾🚻 🚼
Réponse du propriétaire :
Bonjour France, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre avis nous est précieux. Au plaisir, Gwendoline, adjointe de direction
Patricia.o
Le 17/05/2022 à 20:50
Je ne mets que 2 étoiles. La nourriture était bonne pour un flunch . Mais le service laisse vraiment à désirer. La dame qui nous a fais a manger très agréable et serviable. Nous sommes arrivés à 20h30 en sachant que le restaurant ferme à 21h30 ses portes . Des 21h on est venu nous relever les plateaux en nous demandant. Je comprends c'est samedi soir tout le monde veux rentrer chez soi . On ne dis rien . A 21h10 c'est le vigile qui nous demande si nous comptons nous reservir ou si nous partons .... nous n'avons pas pris de café car nous avons bien compris au bout du 2eme commentaire de ce vigile qu'il fallait partir . Peut être que cela est simplement du à l'heure tardive mais c'est quand même limite ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia Excusez nous pour ce désagrément, J'en informe mon équipe et agent de sécurité pour que cela ne se reproduisent pas. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochain passage. Cordialement Delphine AS
Clarisse.A
Le 15/05/2022 à 14:16
Arriver pour 14h, quasiment plus de couverts et de verres de disponible, manque de choix au niveau des assiettes froides libres et aussi pour les entrées déjà préparées. Pas de vinaigrette a disposition et manque de chance pour cette journée pas de fontaine a eau car en panne, donc du acheter une bouteille de 1 L a 3,50€.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clarisse, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée de lire que lors de votre dernière visite , notre prestation ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerai pas de faire un point avec l'équipe présente afin que cela ne se reproduise plus. Au plaisir, gwendoline, adjointe de direction
Joachim.o
Le 07/05/2022 à 00:56
Très bon produit et à petits prix raisonnable pour tout le monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joachim, Merci pour votre commentaire encourageant. Bonne journée et à bientôt Gérard Directeur
Laurent.e
Le 24/04/2022 à 14:32
Une catastrophe un beef bacon burger un steak haché digne d un demi menu enfant (65g poid non affiché découvert sur le ticket) plus pain brioché que de tout le rest le pain de plus était froid et on a jamais trouvé le bacon Des verres digne d un film d horreur plein de traces et reste d aliments Ne parlons pas des couverts qui n avoir même pas été lavés Les tarifs ont pris 20% Plus jamais chez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message . Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Bonne journée Gérard, Directeur du restaurant flunch
MiMi.
Le 13/03/2022 à 09:49
Plats fades au niveau des saveurs, légumes congelé qui ont un goût d'eau, steak haché avec des bout de gras qui craque sous la dent. Les glaces ont des bout de glaçon de dans ce qui est dommage car elle serait super sans ça. Vigile aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, toutes vos remarques sont très importantes pour faire évoluer notre prestation. Bonne journée et à bientôt Gérard Directeur
Kevin.i
Le 10/03/2022 à 08:29
Habitant près d auchan noyelle godault je ne suis jamais venu au flunch à sin le noble ma mère Habitant waziers et n étant pas sorti depuis le covid j ai voulu faire un petit tour avec elle au flunch de sin le noble manger une glace ben on a était super déçu. Arriver au flunch personne pour vérifier les pass sanitaires.Nous commandons un cookie dough il y en a plus ( on se dit bon c est pas grave sa arrive ) ensuite nous commandons une coupe de glace avec meringue , pas de meringue , une glace avec des poire, pas de poire .Ensuite on se dit bon on va commander une gaufre, la gaufre dur comme du béton. Nous allons demander pous remplacer notre gaufre et nous remarquons que la gaufre et surgeles et rechauffer au micro onde super ! La gaufre toujours aussi dur comme du béton donc nous avons demander à être rembourser . A la crêperie il y avait 2 dames l'une d'elle sans masque (une dame avec des rondeurs )cette dame se promène dans le restaurant sans son masque et va faire la bise à ses amies et revient sans hygiene pour servir ses clients Madame n'étant pas contente du faite que je demande le remboursement nous dévisage tout le long . Nous avons également commander un chocolat et un café super dégueulasse !.Nous avons étaient super déçu plus jamais ne ne mettrons un pied chez vous j ai mis une étoile car il n y avait pas 0 rien a voir avec le flunch de noyelle godault la ou nous avons l habitude d y aller il est très propre, personnel agréable un vigil surveille les pass sanitaire à l entree et le personnel ont tous leurs masques . Très très déçu je ne recommande absolument pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je comprends votre mécontentement et vous pris de bien vouloir nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Je partage votre message avec l'équipe. Bonne journée Gérard Directeur
Marie.e
Le 02/03/2022 à 15:28
J ai choisi Le couscous .il etait bien agreable a manger .laquantite de chaque ingredient etait suffisante :3 viandes semoule et legumes ..la sauce harissa juste ce qu il faut .en dessert : le merveilleux ne m a pas emballe .sans doute j avais assez mange ....mon mari a choisi une assiette composee de saumon thon et accompagne de salade et citron et aussi une assiette de charcuterie bien presentee : rosette et jambon de parme avec des cornichons et salade :produits de belle qualite et la fraicheur etait presente bien que 13h30 a l horloge .la quantite etait satisfaisante .. contents de notre 1 ier retour chez flunch depuis la covid . proprete tranquilite et personnel agreable et respectueux etaient de mise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Helene, Merci d'avoir le temps de nous écrire, votre retour est très constructif. Je suis ravie que votre "retour" chez Flunch ait été satisfaisant . Au plaisir de vous revoir très prochainement, Gwendoline, adjointe de direction
Lilia.a
Le 01/03/2022 à 18:31
Propre , beaucoup de choix surtout pour les enfants des menus proposés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilia, Merci pour votre message encourageant. Bonne journée et à bientôt Gérard Directeur
Quentin.u
Le 18/02/2022 à 17:07
C'est très bon ! Des plats incroyables ! Les points négatifs sont qu'il n'y a qu'un toilettes chez les hommes et je trouve que c'est long pour avoir son Burger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Merci pour votre message, pour les toilettes, on ne peut malheureusement rien y faire par contre pour le beef j'en parle à mon équipe. Bonne journée et à bientôt Gérard Directeur
Eloise.u
Le 17/02/2022 à 18:01
Très déçu, 17h30 énormément d’attente pour les déserts… deux filles seulement…. En plus de l’attente plus de crêpes… il me semble plus que nécessaire de revoir l’organisation !! Affiche le manque de certain désert afin d’éviter au client de patienter pour rien… bon courage à ces deux femmes… On se demande que fait le manager/directeur et ou il est ???!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Éloïse, Merci pour votre message, je comprends votre mécontentement et vous prie de bien vouloir nous excuser. Bonne journée Gérard Directeur
Audrey.i
Le 10/02/2022 à 17:12
Bonjour, nous sommes allés déguster une glace. Bravo à la jeune fille qui prenait les QRCode, faisait payer les consommations et faisait les crêpes et les glaces. J'ai pu entendre qu'elle avait fait la remarque d'un masque non mis pour un ensemble de dames qui se levait à tout instant pour lui demander toujours autre chose. A la remarque de la jeune fille sur le masque cette dame a répondu de façon désinvolte ça va pas tuer les gens... Je félicite cette jeune fille qui a gardé son calme et ce que je reproche à Flunch ,c'est qu'il n'y a pas de sécurité!!!!! pour faire respecter certaines choses..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci pour votre commentaire, je le partage avec l'équipe qui appréciera. Bonne journée et à bientôt Gérard Directeur
Dorine.e
Le 28/12/2021 à 13:12
Bonne variété de plat si on mange de la viande, les cuissons sont bonnes. En revanche depuis le temps que je viens, le choix en entrée, dessert, et glace est plus limité ces derniers temps. Peut-être à cause de la pandémie je ne sais pas. Le personnelle est toujours aussi accueillant en tout cas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorine, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je partage votre message encourageant avec l'ensemble de l'équipe. Bonne journée et à bientôt Gérard Directeur
Erika.a
Le 26/12/2021 à 19:18
Très déçu.... très peut de choix. Tu demande des pate il me dise y en a plus et quand tu va chercher tu remarque qui en a encore, nouveaux système pour la viande pas terrible ta même pas le temp de manger que sa donne,hamburger enfant on pourrais plus dire sandwich 2 morceau de pain avec un steak as mangeable et tu commande des petits légumes en pensent que c'étais un plat mais non juste des petit légume qui vous font payer alors qui a a volonté sans viande, en plus dans les plat à volonté il n'avais très peu de choix ,et plus de petit pot pour les petits super déçu je ne reviendrais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erika, Merci pour votre retour, je suis désolé de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes lors de ce passage dans notre établissement. Je vous souhaite une bonne journée. Gérard Directeur
Emilie.o
Le 23/10/2021 à 15:13
Un samedi 15h la partie restauration est fermé. Donc à flunch sin le noble on ne peux plus manger à cette heure. J'ai mis une étoile parcequ'il est impossible de mettre 0.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Merci pour votre commentaire , je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément mais effectivement le service du midi prend fin à 15:00 . Bonne journée et à bientôt Gérard Directeur
Ludivine.H
Le 15/10/2021 à 14:55
Accueil sympathique, horaire 14h parfait pour le calme. Propre et produit toujours de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. bonne journée Emilie J animatrice de service
Frédérique.e
Le 19/09/2021 à 00:19
Repas frites moules délicieux. Le personnel très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédérique, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. C'est avec plaisir que je le partage avec l'équipe. Bonne journée et à bientôt Gérard, directeur du restaurant
Franck.a
Le 04/09/2021 à 22:07
Un moment que je n'étais pas venu... Pfff . Ben pas mieux... Le palet vibreur pour les steak ne vibre pas... Donc on y va... 15 minutes d'attente alors que pas grand monde...(demandé saignant..et eu a point) Quant au coq au vin...passez votre chemin: servi encore congelé🙄... Les frites avaient été oubliées... Donc 5 bonnes minutes a les attendre avec notre viande, pas vraiment chaude...résultat: on est venu a 5, et nous n'avons pas pu manger meme temps... Tant pis 😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et vous prie de nous excuser pour ce désagrément. Je vais remonter votre commentaire à mon équipe en cuisine afin que le nécessaire soit fait pour que cela ne se reproduise plus. Je vous invite lors de vos prochaines visites à faire appel au responsable présent sur le service qui prendra en charge votre problème afin d'y remédier au plus vite. N'hésitez pas à venir nous rencontrer en restaurant afin d'échanger avec nous. Bon dimanche. Gaëlle L, adjointe
Estelle.a
Le 22/08/2021 à 21:43
Personnel très désagréable, aucun choix en légumes, 1 cassolette payer en entière mais servie à moitié dans l’assiette, (peut être pour resservir un client qui paye la cassolette entière), riz cru impossible à manger, plat commander non disponible, on a dû retourner en caisse pour recommander un nouveau plat attente de 15min environ. Interdiction de manger le gâteau d’anniversaire sur place du jamais vu!!! Honteux! Faites comme les autres flunch fermer vos portes!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navré d'apprendre que notre prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que ses remarques sont importantes à nos yeux et qu'elles nous permettent de nous améliorer. N'hésitez pas à venir échanger avec nous en restaurant. Bonne journée Gaëlle L, adjointe
Marine.
Le 10/07/2021 à 13:43
Nous avions réservé sur flunch traiteur des plateaux d’apéritifs dînatoires. Après erreur dans la date de retrait de la commande (retrait demandé 1 jour trop tôt), nous n’avons pas été chercher la commande comme convenu sur le bon. Je n’ai cependant pas reçu d’appel ce jour là pour indiquer que la commande n’avait pas été récupéré, mais bien le lendemain matin pour m’annoncer que tout avait été jeter à la poubelle ! Inadmissible ! Si nous avions été prévenu la veille, nous serions venu immédiatement la récupérer. Bien évidemment aucun geste, simplement un appel inutile pour nous indiquer que tout avait été jeté !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Merci pour votre retour, j'ai transmis votre message au service traiteur. Bonne journée et à bientôt Gérard Directeur
Lizzie.
Le 22/06/2021 à 21:47
Malgré les nombreux mois de fermeture aucune nouveautés, bien au contraire toujours les mêmes repas au menu ! Pourtant vous avez eu le temps d' y réfléchir pour l'innovation d'un nouveau concept.... Par contre une boisson à 2,80 € waouh bientôt plus cher qu'un menu ..... sincèrement j'ai voulu tenter mais extrêmement déçu car l'excuse de la crise sanitaire pour ne pas laisser les boissons libre service mais tous le monde prend la même cuillère pour les pâtes, frites ect ...donc à part le fric c'est juste ça qui compte à vos yeux !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, j'ai bien pris note de vos remarques. Bonne journée et à bientôt. Gérard Directeur
shugo.h
Le 24/10/2020 à 21:46
J'adore le Flunch mais je trouve qu'il y a moins de légume à volonté qu'avant. Sinon super restaurant on y mange bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée, Elodie
Axel.u
Le 17/10/2020 à 13:56
Ils font respecter les règles sanitaires à l'entrée avec demande de coordonnées au cas ou. Malheureusement il ne demande pas qu'on se nettoient ou de se désinfecter les mains. Les gens se servent des pinces pour se servir la nourriture maos même si ils ont les mains sale. Du coup le prochain prend la même pince. Sinon on mange bien. C'est un bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous demandons aux clients de se désinfecter les mains à l'entrée, mais il est vrai qu'ensuite nous comptons sur le civisme de nos clients pour celles-ci. Nous avons mis à disposition des gels désinfectants à tous nos buffets afin que le client puisse l'utiliser à chaque fois. En ce qui concerne les pinces, celles-ci sont désinfectées par nos soins toutes les 30 minutes et des gels sont présents également sur les tables en self pour que les clients puissent se désinfecter. Malheureusement, nous ne pouvons pas être derrière chaque client. Je vous invite donc à vous protéger en utilisant nos gels à chaque fois que cela est nécessaire. Je vous souhaite un bon dimanche. Cordialement. Gaëlle L, adjointe
MARIE.L
Le 22/08/2020 à 21:03
Délai d'attente trop long. Mon menu était prêt 30 minutes après que ma famille avait terminé de manger. Gout du burger assez sec. Nous avons avons voulu manger une glace, histoire de se rattraper sur l'appétit : service en panne. Bref je pensais passer un bon moment mais ça n'a pas été le cas 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Aline Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vous prie de nous excuser concernant le temps d'attente et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. En effet, notre meuble glace est en panne, cependant, nos glaces restent accessibles. La liste des parfums est affiché sur la vitre du meuble. N'hésitez pas à venir échanger avec nous directement en restaurant. Bon dimanche Gaëlle L, adjointe
Bénédicte.
Le 04/08/2020 à 13:28
Restaurant déplorable. Avant le confinement j’adorais y aller mais depuis les pièces du boucher ont le goût de chipolatas, les steak XL demandés d’une certaine cuisson trouvent enfin cette façon au bout de la 3 eme fois ainsi que les clients mettent leurs mains directement dans les plats pour savoir si c’est toujours chaud et le personnel ne dis rien du tout. Je déconseille fortement, les mesures sanitaires ne sont aucunement prises.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bénédicte, Nous avons bien pris en compte votre message et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. L’hygiène et la sécurité alimentaire sont au cœur de nos préoccupations. Je partage votre message avec l’ensemble de mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction. Il est primordial que vous ayez plaisir à venir chez nous et nous espérons continuer à vous compter parmi nos clients. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, nous serions ravis d’échanger avec vous, Flunchement, Eva Picard, alternante adjointe de direction
Cecilia.E
Le 06/07/2020 à 08:44
Client fréquent depuis plusieurs années sans jamais avoir constaté des hausses de prix comme dernièrement 2 euros d'écart juste pour une assiette d'entrée et les plats principaux ( le double rôstï par exemple 11e95 il y a encore 1 mois 13e95 maintenant !!) Là où nous pouvions profiter d'un bon repas pour a peine 15 euros par personne il faut maintenant compter 20 a 22 euros par personne (entré plat boisson et dessert) Déçu car Flunch était un endroit agréable a fréquenté en famille et a prix abordable pour toutes les bourses malheureusement plus maintenant..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécilia, Merci pour votre message et pour votre fidélité,Flunch met tout en oeuvre pour proposer à tous une offre large de produits,légumes à volonté et menus au meilleur rapport qualité/prix. Il est vrai que Flunch,ayant contenu ses prix depuis plusieurs années,a augmenté certains prix et à intégré les hausses de matières premières,dans un contexte inédit.Soyez assuré que nous mettont tout en oeuvre pour rester compétitifs ,au juste prix et pour vos proposer un repas varié au meilleur rapport qualité prix . Bonne journée et au plaisir de vous revoir chez Flunch. Gérard Directeur
IMATION599.v
Le 02/12/2019 à 08:15
Bonne cantine ... prix abordables et plats bons .. Dommage que l'établissement est passé à l'américaine mayonnaise américaine et surtout la moutarde style état unis au goût bizarre... Ou est passé notre bonne moutarde de Dijon 🤔🤔🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, Merci pour votre message, n'hésitez pas à venir me voir afin que je puisse échanger avec vous. Bonne soirée et à bientôt Elodie, adjointe de direction
Daniele.d
Le 27/11/2019 à 13:40
Pour mon expérience j ai trouvé les verres et les carafes dégoûtent, prenez soins des lavés vaisselles svp ,c est très désagréable, merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danièle, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je fais le point avec mon équipe pour éviter que cela se reproduise. Bonne journée et à bientôt Gérard, directeur du restaurant
Denis.r
Le 25/11/2019 à 21:57
Un bonne évolution dans l'organisation. Personnel plus serviable. Tables débarrassées. Restaurant propre. Du choix de l'entrée au dessert en passant par le buffet à volonté. Bravo à l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Merci pour votre message encourageant, je le transmets aux équipes. Bonne journée et à bientôt Gérard Directeur
N.
Le 11/09/2019 à 12:31
Nous sommes venus pour le goûter et l'attente a été interminable. Cela vient en parti du fait que le personnel préfère papoté plutôt que de vous servir. La jeune fille au stand crêpes n'a visiblement pas le coup de main et doit jeter plusieurs crêpes ratées avant de servir chaque client. Personne n'est venu à son secours alors qu'elle avait visiblement besoin d'aide (2 autres personnes étaient présentes). La personne qui m'accompagnait a eu le temps de manger sa tartelette avant que je puisse la rejoindre et ma crêpe n'était pas complètement cuite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été aussi flunchante que souhaité. Le bien-être de nos clients est au centre de nos priorités de fluncheurs :) J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. Très bonne journée, Jimmy Dubocquet, Directeur
Cecilia.u
Le 02/09/2019 à 15:26
Venant régulièrement, je trouve qu'il y a eu bcp d'amélioration du choix en entrées, desserts et buffet à volonté bcp plus de légumes. Bon rapport qualité/prix. Tables débarrassées en temps et en heure. Personnels agréables ainsi que la direction
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécilia , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je partage votre compliment avec l'ensemble de l'équipe. Bonne journée et à bientôt Gérard Directeur
christian.r
Le 30/06/2019 à 14:34
Un bon point c est la mise en place des badges vibrant pour ne plus faire la queue. Par contre la loose totale pour les légumes soient en rupture soient franchement pas bon c est dommage car climatisation agréable et employés très pro et sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Merci pour votre remarque ! Sachez que la variété de notre offre est une de nos priorités de Restaurateur. Notre équipe travaille chaque jour pour vous proposer des produits de qualité . Je partage votre message avec l’équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. Bonne journée et à bientôt Gérard ,directeur du restaurant
Emmanuelle.u
Le 05/06/2019 à 07:05
Trop les un sur les autre pour mangé. Par contre un après-midi pour mangé un glace au top le silence la clim tout été parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuelle, Merci pour ce retour, nous avons revue l'implantation de la salle sur 2018 afin de vous apporter un confort maximal, effectivement sur les périodes de fortes affluence types vacances et weekend , notre salle se retrouve rapidement saturée néanmoins dans ce cas précis nous mettons en place un système d'accueil et assurons votre placement en salle au fur et a mesure en sortie de caisse pour vous facilité la vie. Je vous remercie pour le compliment sur votre visite en après midi qui a été une réussite. A très bientôt dans notre restaurant, Flunchement ! Jimmy Dubocquet, Directeur
Elisabeth.e
Le 30/03/2019 à 08:48
Manque un peu de propreté personnel sympa par contre j'ai pris une pièce du boucher la viande n'était pas tendre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et merci également pour votre commentaire positif sur la posture de mon équipe. En ce qui concerne la propreté pourriez vous m'indiquer les problématiques rencontrées ?? Pour la pièce du boucher cela peut malheureusement arrivé n'hésitez pas dans ce genre à nous en faire part directement en restaurant afin que l'on puisse vous la changer et que vous puissiez vous régaler. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bon dimanche à vous. Jimmy Dubocquet, Directeur
yves.u
Le 16/03/2019 à 10:39
Aujourd'hui un grand merci à m duboquet directeur de flunch, merci pour son professionnalisme, son sens de l accueil et de l organisation de la nous lui souhaitons bonne route et une grande réussite à son nouveau poste, ce n est qu un flunch revoir à bientôt pour fluncher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, Merci pour votre message. Bonne journée Gérard Directeur
Serge.O
Le 11/11/2018 à 08:16
Equipe super sympa Ayant fait plusieurs Flunch dans la région, c'est le meilleur que nous ayons trouvé, non seulement au niveau repas mais aussi la convivialité du personnel et du directeur et la propreté des locaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge, Merci pour votre commentaire positif, que je transmets a mon equipe. Au plaisir de vous revoir. Emilie Animation de service .
Dorothée.o
Le 09/09/2018 à 16:58
Mère d'un bébé de 18 mois et d'un enfants de 7 ans, je trouve dommage qu'ils aient enlevé les chaises hautes avec le plateau qu'on pouvait mettre dessus. Porter un enfant à bras en faisant la queue immense à la caisse, ça ne donne pas envie d'y retourner. Heureusement que ma plus grande était la pour pousser le chariot.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorothée, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, je vous rejoins complètement sur le sujet, nous savons que ces nouvelles chaises ne sont pas totalement adapté dans ce genre de cas. Nos anciennes chaises ont été arrêtées suite à un accident important. Je fais part de votre message à notre centrale afin qu'elle puisse en tenir compte. N'hésitez surtout pas à solliciter notre équipe pour vous venir en aide. Merci Très bonne journée, A bientôt dans notre restaurant. Jimmy Dubocquet, Directeur
monique.u
Le 30/08/2018 à 19:20
Attention à la propreté des tables,nettoyage des tables entre deux clients trop vite fait.heureusement on a un plateau mais quand même. Pensez aussi à nettoyer les banquettes de là où nous étions, on pouvait compter un nombre incroyable de mains .sinon rapport qualité prix correct,bien que les quantités ont baissé. Sinon dans l'ensemble ça va.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message qui nous permettra de garantir un accueil plus flunchant à nos clients ! Soyez assuré, nous plaçons l'accueil de nos clients au cœur de nos priorités de restaurateurs. J'ai partagé votre message avec mon équipe de salle pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Très belle journée. Jimmy Dubocquet, Directeur
Stef.a
Le 13/02/2018 à 21:11
Nous venons régulièrement en famille depuis de nombreuses années, la propreté des lieux se dégrade à vue d'œil, particulièrement la partie avec la moquette au sol, les chaises hautes et l'espace enfant. Les toilettes quant à eux ne sont pas nettoyés correctement (les fiches sont souvent signées sans même que la personne ne se donne la peine de vérifier l'intérieur des toilettes). Une suggestion : au sujet de la machine à la sortie du restaurant pour évaluer l'amabilité du personnel, pensez à évaluez d'autres critères (propreté, qualité de la nourriture...). L'amabilité du personnel ne fait pas tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message concernant les services proposés dans notre restaurant. En tant que directeur du restaurant, je souhaite vous garantir un confort aussi flunchant que possible et je suis désolé que votre dernière expérience n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Votre message a retenu mon attention et il sera partagé à mon équipe pour travailler sur les problèmes que vous avez relevé lors de votre visite. Merci pour votre retour qui est précieuse source d'amélioration. Bonne journée, Cordialement, Jimmy Dubocquet, Directeur
Fleury.e
Le 03/02/2018 à 18:02
Réorganisations de la salle les paravents ont disparus. Je viens avec des personnes âgées depuis plus de 10ans chaque dimanche. Ce dimanche 13 novembre il faisait trop froid. Tout le monde se plaignait. Je crois même que les caissieres avaient froid. Je commence à penser à changer de crèmerie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Claude, Merci pour votre message , je tiens en premier lieu à vous présenter toutes nos excuses pour ce problème rencontré lors de votre venue dans notre établissement. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer l'accueil de nos clients. N'hésitez pas à vous faire connaitre, nous serons ravis mon équipe ou moi d'échanger avec vous. Merci de votre fidélité et bonne journée. Gérard Directeur
Cathy.
Le 15/01/2018 à 11:05
Je suis une abonné au Flunch pratiquement tout Les Samedis.On y mange très bien,beaucoup de choix que se sois entrées jusqu'au plats.Hier,j'ai féliciter un jeune homme qui est là déjà depuis pas mal de temps sur les Frites et la sauce au poivre ! Quand il est là sa se voit!c'est encore meilleur ! Bravo encore à lui. MERCI de nous régalé. Bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt chez flunch Delphine,responsable.
François-Xavier.
Le 16/12/2017 à 22:39
Aujourd'hui, dimanche 30 octobre, nous sommes venu vers 20h, il y avait beaucoup de choix d'entrée, dessert comme d'habitude, c'est très agréable et évidemment les plats également. L'accueil impeccable et très sympa. J'ai trouvé l'addition un peu salé pour 4 personnes avec chacun entrée, plat, dessert et boisson mais bon quand on aime on ne compte pas. Je ne ferai pas la réputation des restaurants Flunch car tout le monde sait que chacun y trouvera son bonheur et si vous ne connaissez pas alors dépêchez-vous d'y aller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François-Xavier, Merci pour votre message sympathique et encourageant , c'est avec plaisir que j'en fais part à l'ensemble de l'équipe. Bonne journée et à bientôt Gérard Directeur
Guy.o
Le 16/10/2017 à 13:57
Rien n'a redire , personnellement l'on y mange bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message positif que je vais partager sans attendre avec mon équipe. Flunchement Le directeur.
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Sin-le-Noble ?
