REGALO

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Vous êtes malhonnête car vous modifiez 3 fois votre avis et vous passez de 5 étoiles a 1 étoiles car vous n'avez pas obtenu remboursement de votre commande. Comment pourriez vous juger l'état de notre cuisine alors qu'elle est totalement inaccessible au client ? Ce n'est pas honnête de votre part et vu les commentaires désagréable que vous laisser sur votre profil je pense plutôt que vous devriez revoir votre politesse. Constaté par vous même que le tacos à du se défaire compte tenu de la portion généreuse que nous servons au clients. De plus vous avez commandé a emporter donc l'état du tacos peut egalement être du au transport jusqu'à votre domicile. Enfin si vous souhaitez un menu gastronomique avec entrée plat dessert je vous invite à aller commander chez bocuse, soyer prêt par contre a y laisser bien plus que 10 euros que vous avez payé pour votre maxi tacos double viande :) Le regalo

Réponse du propriétaire :

Bonsoir tyffany,alor pour commencer les tacos que nous proposons sont fermer en rouler et nn en carré rajoutons à sa il me semble que avez pris un supplément viande voilà le pourquoi 2euro plus. Après vérification de votre encaissement mon emploiyer vous a encaissé 10.80 euro et non 11, 13 vous dites. Dernier point vous avez totalement le droit de faire savoir votre mécontentement par contre je vous permet pas de mal parler à mon emploiyer qu'il soit maghrébins ou autre libre arbrite de parler la langue qu'il lui souhaite. Cordialement Le regalo

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Nous somme désolé que la pizza ne vous plaise pas. Par contre vous êtes malhonnête car après notre discussion au téléphone nous vous avions proposé de vous en refaire une gratuitement, vous nous avez alors proposer de nous ramener l'ancienne en disant ne pas y avoir goûté. Vous avez ensuite changé de version lorsque nous avons accepté de récupérer l'ancienne pour vérifier l'exactitude de vos critiques car très surpris. Vous avez ensuite dis que votre mari l'avait finalement manger. Le plus simple aurait été de venir vous plaindre la pizza vous aurait été offerte avec plaisir mais pas d'utiliser du vice pour tenter d'obtenir une pizza gratuite, c'est très petit de votre part. Le regalo

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis, Le regalo

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis, Le regalo

Réponse du propriétaire :

Merci pour le retour, Le regalo

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour, Le regalo

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour, En espérant vous revoir, Le regalo

Réponse du propriétaire :

Avec plaisir, Merci pour votre avis, Le regalo

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis, Nous sommes heureux que nos produits vous plaise, Le regalo

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour, Le regalo

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis positif, En espérant vous revoir rapidement, Le Regalo

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Nous somme désolé de ne pas avoir satisfait votre demande, En effet suite à un afflue important dans notre restaurant nous avions un peu de retard. Cependant le Santana vous a été livrer chaud, il est préparer avec la même portion de viande, frite et crudités. Nous somme donc désolé qu'il ne soit pas à votre goût.. Nous vous avons rappeler pour vous refaire une commande gratuitement suite à ce mécontentement et au délais légèrement supérieur à la normal mais vous aviez refuser. Cordialement Le Regalo

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre visite au Regalo, Nous somme ravi de vous avoir satisfait, En espérant vous revoir prochainement 😀 Le regalo

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis, Au plaisirs de vous revoir, Le regalo

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre note, En espérant vous revoir rapidement, Le regalo

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir. Le regalo

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis, En espérant vous revoir bientôt, Le regalo

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir Le Regalo

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci à vous pour votre commentaire c toujours agréable d'avoir de bon retour. Le regalo

Réponse du propriétaire :

Bonjour, votre commentaire me dérange énormément. Petit rappel, nous somme très strict sur la qualité de nos produit et de l'hygiène de notre restaurant. Nous avons jusqu'à présent jamais eu de probleme à ce niveau. Nous somme un Fast food, nous avons aucun invendus en fin de service ce qui reste est tout bonnement détruit. Enfin, en visitant les autres avis laissés pour d'autres restaurants, vous avez un esprit critique assez développé, pensez à prendre des photos la prochaines fois si vous voulez être plus crédible. Ps : Si vous avez un doute sur la qualité de nos produits ou que vous les considérer comme "invendus" , vous n'avez qu'à venir nous voir et demander le gérant, vous confirmerez vous même que nos produits sont à la hauteur de nos restriction en terme de qualité. Cordialement Le regalo

Réponse du propriétaire :

Merci à vous pour votre commentaire, on essaye de satisfaire nos clients au mieux. C'est très important pour nous. Au plaisir de vous revoir. Le regalo

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci pour votre commentaire sa fais toujours plaisir et nous sommes ravi de vous accueillir a nouveau dans votre restaurant. Le Regalo

Réponse du propriétaire :

merci pour votre avis sa fait plaisir Au plaisir de vous revoir Le regalo

Réponse du propriétaire :

Merci à vous pour votre commentaire, Au plaisirs de vous revoir ! Le Regalo

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire, Le Regalo

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour, Le Regalo

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour, Au plaisirs de vous revoir, Le regalo

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Pouvez vous nous en dire plus ? Qu'avez vous commander et qu'est ce que vous n'avez pas apprécier ? Si cela concerne l'appel passez aujourd'hui pour la commande à 23h45 ou nous vous avons indiquer que nous étions fermé, nous somme encore désolé. Cordialement, Le REGALO

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre commentaire, Nous n'acceptons malheureusement pas les animaux pour raison d'hygiène à l'intérieur du restaurant car nous disposons d'une cuisine ouverte et donc totalement accessible, Néanmoins, je suis sincèrement désolé pour la manière dont cela vous à été communiquer, il me semble que la personne en question était un simple client.. La prochaine fois, vous pourrez simplement l'attacher à la poignet de porte. Cordialement, LE REGALO