Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Quick Amiens qui se trouve à Amiens. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Amiens en bas de page.
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Les avis
Le 30/03/2024 à 22:46
Revoyez l’hygiène des personnes en cuisine s’il vous plaît. Nous sommes venus ce midi avec mon conjoint lors d’un passage sur Amiens. J’ai été malade toute l’après-midi. Bonne intoxication alimentaire. C’est la dernière fois que nous y mettons les pieds…
Le 27/03/2024 à 14:00
Je suis venu ce jour avec mes petite filles, elles joue au jeu quand d autres enfant scommence à s en prendre à mes petite filles, j en informé le manager , puis ls insultes à mon égard fusent de la bouche des enfants. Leurs maman sont installés tranquillement ce doutant de tout et tout le monde. Faut pas s étonner quand sa dégénère.
Le 26/03/2024 à 23:02
Quick est revenu, génial !!! Par contre servi souvent froid dans celui ci , svp faite du chaud. Cheddar pas foutu 🤢 Dommage
Le 26/03/2024 à 19:26
Vérifier toujours votre commande avant de partire, personnel manque grandement de rigueur, le problème c’est que c’est vous qui payer.
Le 26/03/2024 à 15:10
Toujours le même sentiment d'insécurité, les quantités limitées au vu du tarif, je ne reviendrais plus. Et pourquoi imposer de la viande halal, je suis athée, je respecte les religions de chacun, j'aime le bacon de porc, pourquoi imposez vous une alimentation d'origine musulmane au détriment d'une autre culture.
Le 23/03/2024 à 22:43
J’ai pris deux sandwiches, un cheeseburger et un classique oignons Crispy, la viande hachée était grillé c’etait froid le fromage pas fondu. Je suis grave déçue c’était la dernière. Ne mérite aucune étoile
Le 23/03/2024 à 14:26
Service lent la plupart du temps, c’est dommage car le terme fast-food doit bien porter son nom de quelque part. J’ai retrouvé un cheveu dans mes wings (photo à l’appui) donc bon très moyen, ça m’a dégoûté. Je n’y viens pas souvent, on se demande bien pourquoi… une fois l’année passée j’y étais allée avec ma compagne, 1h d’attente pratiquement. Revoyez clairement l’organisation de votre restaurant… très déçue. Et les prix j’en parle pas (comme dans beaucoup de fast-food de toute façon).
Le 22/03/2024 à 18:19
J'ai passé une commande au drive, j'ai fait confiance, je n'ai pas vérifié, et il me manque 2 giant max dans le sac! En attendant je les ai payés Apprenez à compter quand vous faites les commandes, c'est honteux que des erreurs pareilles arrivent, et je ne vous parle pas de la déception de mes enfants !
Le 22/03/2024 à 15:05
Quick'n toast excellent ! Service rapide et le restaurant et d'un calme au top à 15h.
Le 22/03/2024 à 15:03
Menu quick n'tosat excellent. Service rapide. Et il ne manque rien a la commande
Le 20/03/2024 à 14:40
Restaurant très propre, personnels polis , servie rapidement malgré un mercredi !! Menu giant chaud !
Le 20/03/2024 à 14:40
Bon accueil, facile d'accès, menu giant excellent à recommander, restaurant très propre, personnels agréable et à l'écoute de leurs clients.
Le 20/03/2024 à 14:35
Personnel toujours pro et agréable, ma commande est toujours entière et je n’ai pas à contrôler ce qui est agréable bien content que Quick subsiste sur amiens
Le 20/03/2024 à 14:08
Très bon accueil, service rapide, repas chaud, personnel très agréable. À recommander !
Le 19/03/2024 à 19:29
Cela fait plusieurs fois que je commande dans ce Quick. Plus jamais, service d'une lenteur malgré le drive ou la commande en intérieur Je ne recommande pas du tout ce fast food qui a un service plus long que les restaurants plus classique autour
Le 18/03/2024 à 20:00
Je viens régulièrement je suis satisfaite des repas. C'est toujours propre. Parfois forcément le service est plus long lorsqu'il y a du monde sinon c'est rapide comme ce soir.
Le 18/03/2024 à 19:58
Restaurant très propre ! Rare pour un fast food, il est neuf. Ils font travailler des étudiants agréable.
Le 17/03/2024 à 09:46
Mon ami a passé sa soirée à vomir merci Quick à éviter ça aurait été moi j’aurais porté plainte car ce Quick es très très sale il faut envoyer les services d’hygiène!!!
Le 15/03/2024 à 22:04
Très belle ambiance, le personnel agréable et vraiment sympathique. Le service rapide et tout est bien cuisiné. Merci. Continuez comme ça !
Le 15/03/2024 à 21:54
Personnel très accueillant et à l’écoute En plus c’est super spacieux ça change !!
Le 14/03/2024 à 05:54
J'y suis allé pr prendre un menu fish au drive.. Je ne mange rien d'autre là bas (menu viande, poulet) parce que c'est certifié par la mosquée de Lyon et cet organisme de sacrification utilise des procédés qui ne respectent pas les conditions du halal lors de l'abattage..(étourdissements, electronarcose..). Même si c'est mentionné et certifié halal,en réalité ce n'est pas halal (comme énormément de resto,snack,pizza, boucheries etc...) Si vous ne me croyez pas allez sur le site officiel de l'organisme de sacrification de la mosquée de Lyon c'est facilement vérifiable.. ils le disent eux même qu'ils procèdent à l' electronarcose... Pour ceux et celles qui continuent de manger que ce soit au Quick ou ailleurs ce genre de produit après avoir appris et pris connaissance de cela franchement autant manger du cochon...
Le 08/03/2024 à 22:09
Bien mangé par contre j'ai attendu assez longtemps avant d'être servi ... dommage !!
Le 07/03/2024 à 12:37
Malheureusement nous n'avons pas goûté les menus du Quick car après 25 minutes d'attente, nous avons été contraints de nous faire rembourser notre commande. Celle-ci n'était toujours pas en préparation . Nous étions 4 je précise . Finalement nous avons opté pour Mac Donald's qui au moins malgré un monde fou, nous ont servi en 10 minutes et à table. Le Quick terminé pour moi .
Le 05/03/2024 à 16:52
J ai commandé des glaces à 4euros35 , les quantités sont plus que limite au vu du prix!!! Ce sont les quantités standard d après la responsable. Je suis une habitué, et les glaces que j'ai déjà consommés d autres fois sont beaucoup plus généreuse que celles servies aujourd'hui. Déçue, je ne prendrais plus de ces glaces et irais faire un tour chez mc do qui je pense ont plus le souci de la satisfaction de sa clientèle !
Le 01/03/2024 à 12:43
donc pour 9€ le wrap végétarien est composé de salade et d’une demi galette de légumes??🤣🤣🤣🤣 c’est quel genre de foutage de gueule ?
Le 29/02/2024 à 13:35
Inadmissible 1/2 h d’attente avant de voir son menus à moitié préparé et en plus le Quick en toast froid pendant que je mange mon mari me regarde Enfin quand son burger poulet arrive à peine chaud et fromage non fondue Plus jamais
Le 24/02/2024 à 22:06
Je n'ai pas vérifié ma commande sur place car j'estime que le fait de mettre la totalité de la commande pour laquelle on paye est d'une évidence. Surtout quand la fréquentation de l'établissement ne bat pas sont plein.
Le 24/02/2024 à 18:36
Restaurant rénové aux nouvelles couleurs. Ça faisait très longtemps que je n'avais pas mangé un Quick'n'toast
Le 23/02/2024 à 23:59
Une honte, nous sommes en 2024 et ils ne sont toujours pas capable de servir une commande sans faire d'erreurs. 42 euros, deux frites et de la frustration 🙃
Le 21/02/2024 à 13:24
Franchement deuxième essai depuis l’ouverture mais 30 min d’attente entre le paiement et la réception c’est fou et encore je suis gentil on ne viendra plus sa fait trop cantine contrairement à mcdo .tres mal organisé.meme nos voisins de table ne sont pas servi en même temps. c’est la fête au village, certains copains des employés rentrent. On leur sert le café gratos tout le monde passe devant tout le monde. Tout le monde se check les mains et retouches à la nourriture sur le comptoir pendant notre visite. Il y a même eu le pote d’un employé qui discutait tellement avec les employés en plein rush, il en a oublié de prendre sa commande et l’équipier à gentiment devant tout le monde tout mis à la poubelle pour lui resservir un menu chaud, c’est honteux le gaspillage surtout que le manager doit payer la marchandise. Il ne respecte pas le restaurant respecte pas les clients. Tous nos voisins de table ont eu leur sandwich froid et nous aussi également on a dû les rapporter. On nous a refilé un mauvais sandwich et lorsqu’on fait une remarque à l’équipier, il traîne ses chaussures et prends le temps de rigoler avec d’autres, il doit penser avoir bien fait son travail, alors que ce n’est pas le cas, c’est totalement différent de McDonald’s et nous avons pas apprécié. Lorsqu’un ami d’un équipier a passé son temps au-dessus de notre plateau sur le comptoir a discuté à rire et aucun des équipiers ne lui a dit de se reculer car il était au-dessus des plateaux des clients et ça a duré pendant longtemps , nous n’avons qu’une hâte, c’était de sortir du restaurant et nous ne viendrons plus jamais force de constater que tous les avis que j’ai pu lire sont réels et véritables . Ce restaurant est à fuir de toute urgence, la chaîne devrait s’en inquiéter beaucoup plus que ça
Le 18/02/2024 à 14:30
Superbe ambiance 👍 C'est juste trompé dans la préparation de la commande 😕 mais un vrai délice quand même 👍👌👌
Le 17/02/2024 à 03:40
Nous arrivâmes affamées vers une certaine heure, entre chien et loup, aux alentours de 20 h. Tout de suite la vue d'une grande carte qui clignotait dans la nuit nous permit d'envisager une pause gourmande et apaisante dans cette vie moderne qui étouffe parfois en nous le petit oiseau sifflotant dans la brume matinale. Soudain une douce voix nous indiqua la possibilité de commander de la voiture. Et nous voilà riants extatiques en listant nos envies de patates, de bâtonnets de poulet frits, de sauce curry et de quick'and'toasts en veux-tu, en voilà. L'abondance fut arrosée de force badoit ou volvic. Merci Quick pour ce petit moment de douceur au coeur de l'hiver atrabilaire. Le winterreise sera joyeux.
Le 11/02/2024 à 20:24
Que c'est long... Même un samedi midi en arrivant a 11h45...20min d'attente. Heureusement qu'il y a de quoi faire attendre les enfants..
Le 11/02/2024 à 19:41
Commande ce soir pour 7 personnes (3 adultes et 4 enfants) Livraison Uber Eats, rien à dire livreur agréable et rapide. Au top! NÉANMOINS comment expliquer à mon fils de 9ans qu’il n’a rien à manger car son menu manque à notre commande???!!!! 😡😡😡 Je décide d’appeler le restaurant et bien entendu personne ne répond!!!!! C’est inadmissible!!!!!!!
Le 11/02/2024 à 15:19
Carnage, c'est le seul mot qui nous vient pour les 2 seules fois où nous sommes venus. Des gens partout qui attendent, on ne sait pas circuler. Pas d'espacer autour des bornes, on se marche dessus. Rien pour se laver les mains, pas de gel, pas de savon. Les bornes qui ne délivrent pas de ticket et elles tiennent à peine debout. Les sandwichs frais... Car nous avons attendu... Mais pas chaud, fromage pas du tout fondu, Steack cuit mais froid... Frites idem. Enfin... 2ème fois que nous venons depuis la réouverture et je met cet avis carburant rien n'a changé.
Le 10/02/2024 à 22:09
Très grande salle et propre, service rapide et bon accueil, par contre il fait froid dans le restaurant et il n'y a pas de musique c'est un peu tristounet
Le 10/02/2024 à 13:24
Durd dur le service du samedi midi Trop d attente trop de bruit, menu presque froid , sanitaire à revoir..... Et pourtant y a du potentiel.... Bref pas top !
Le 09/02/2024 à 15:06
Apres plus de 10 ans que je n'ai pas mis les pieds chez Quick et bien je sais pourquoi!!!!! Trop nul attentes intolérables même en étant 5 derrière le comptoir je déconseille et en plus cerise sur le gâteau il me manquer 1 burger et il était froid la note 0 pointé merci Quick et bien mes enfants ne vous connaîtront jamais, vive burger king !!!!!
Le 07/02/2024 à 20:54
Très très bien, d'un dysfonctionnement du système ne m'a pas permis de récupérer mes points, un mail, le souci à été réglé. Très bien
Le 31/01/2024 à 22:30
Passage ce mercredi 31 janvier à 22h Franchement manager au top hyper à l’écoute et serviable Quelques équipiers peu désagréable mais bon pas grave on fait avec Sinon au top
Le 29/01/2024 à 14:22
Plus jamais... mon mari à pris un Bacon . De 1 la garniture était à moitié en dehors du burger et le fromage même pas fondu puisque c'était à peine chaud et de 2 ..le soit disant steak les 2 même avait l épaisseur une feuille de papier.
Le 28/01/2024 à 14:56
L'espace enfant est très sympa et le service est efficace. Mais les frites étaient sans gout et molles. Et les hamburgers plutot fade et le bacon mou. Sinon potatoes et nuggets etaient corrects.
Le 27/01/2024 à 20:00
Une honte! Commander deux menu giant max sauf que servis sans sauce giant a l’intérieur pourtant le sandwich porte le nom de le sauce enfin logique quand même d’y mettre la sauce, un fuze tea gazeux d’où viennent les bulles ? Des plats froids, une amabilité franchement à revoir! Jamais déçu de Quick mais alors celui franchement vaux mieux fermer que servir des choses pareil ! Bien cordialement !
Le 26/01/2024 à 20:51
Manager du Quick une femme juste horrible sans cœur qu’elle change de métier ma mère a pas vu la borne, elle a avancer au 2e guichet elle lui a fait refaire tout le tour.. j’ai jamais vu sa qu’elle soit gardien de prison sa sera mieux
Le 25/01/2024 à 17:34
Commande pour 2 personnes vers 22h15 donc restaurant vide et malgré tout, à notre arrivée à domicile qui est à moins de 5 minutes du Quick —> nourriture froide et à cela s’ajoute qu’il manquait 3 frites. Nous avons donc appelé le restaurant pour prévenir de notre arrivée car fermeture imminente… à notre arrivée les frites nous ont bien été remise, en revanche un petit geste de sympathie aurait peut-être été le bienvenue non ? Ne serait-ce que pour le trajet effectué (bon de réduction ou autres ?) dommage… pourtant mcdo le fait… L’erreur est humaine, certes mais c’est pas comme ci c’était pendant un rush… Nous avons également testé les menus à 5€ dont la publicité passe à la télévision —> énormément déçu du contenu, sandwich minuscule avec très peu de garniture (fromage aussi épais que le steak) … Laisse à désirer..
Le 25/01/2024 à 16:06
Visite samedi 20 janvier. Bon accueil Restaurant propre. Commande servie très rapidement et chaude.je recommande
Le 23/01/2024 à 21:06
Première fois juste pour un goûter et bien ce sera la dernière ! 15e rien à manger des gâteaux minuscules des churros minuscules également !
Le 19/01/2024 à 15:30
Bonne expérience, produits gouteux ,malgré l augmentation des prix qui ne permet pas à la classe moyenne de s y rendre aussi souvent qu avant Dommage
Le 19/01/2024 à 13:54
Passé une commande à emporter sur une borne le 18 janvier, salle vide avec la neige, cela ne nous à pas empêché d'attendre 20min pour une commande de 2 personnes...pourquoi ?? le personnel a t-il compris le principe du fastfood (Rapide ??), une commande à 31€ pour 2... à ce prix la, bientôt plutôt manger au restaurant et être servi à table avec des produit de qualités.. nous sommes à quick, si nous voulons payer autant nous irons vraiment au restaurant... et nous avons commandé 3 cheesy winter (forcement payés) mais qui n'étaient pas dans le paquet une fois arrivé à la maison... burgers mal fait, avec trop peu de sauce... donc je récapitule : arnaque, incompétence du personnel, vol, service bien trop long sans raison dans une salle vide.. bref, de pire en pire pour beaucoup trop cher. A fuir
Le 18/01/2024 à 11:08
Il faut vérifier car erreur dans commande. J ai trouvé les sandwichs moins bon et pas suffisamment chaud. Glace et repas moins bonne que chez leur concurrents .
Le 16/01/2024 à 00:16
Il y avait beaucoup de monde mais le service à était rapide! Ça faisait longtemps que je n'avais pas mangé Quick et je n'ai pas était déçu !!
Le 13/01/2024 à 12:03
Quick nous c’est le goût …. Mais pas la rapidité, tout semble ne pas correspondre à Fast Food. 4 personnes à tables, une trentaine qui attend les commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 13/01/2024 à 07:50
Agréablement surprise par la qualité de ce Quick. Ces derniers années j'étais déçu de ceux de la région la parisienne donc je n'y allais plus. Mais celui de Amiens était accueillant, le personnel cool et pas stressé. La propreté du lieu a chaque table vide un coup de chiffon était passé. Air de jeu pour enfants très grande. Sanitaires très propre.
Le 12/01/2024 à 22:26
Commande en drive d'un menu + 1 cheeseburger. Rien de sorcier et en fait non c'est déjà trop compliqué. Ils arrivent à ce tromper sur une simple commande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 05/01/2024 à 14:30
Ça reste un fast food, toutefois le quick and toast reste un excellent Burger, dommage que le restaurant soit halal, nous imposer du halal en France ça reste toujours pour moi un affront !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 01/01/2024 à 13:55
D’arrêt sur la route, on s’est arrêté à quick et pour le coup très très bon rien à redire un burger très relevé et surtout un pain croustillant qui est très rare dans un fast food, rien à redire!
Le 18/12/2023 à 21:04
Etant au comptoir en attendant ma commande nous avons entendue le manager Guillaume insulter un client de kssos et clochard, en plus de sa du travail bâcle se n'ai plus se que c'était !!!!
Le 16/12/2023 à 22:08
Bon restaurant, temps d'attente un peu élever mais c'est un samedi soir, le long bacon n'a de long que le nom. Quick ans toast top.
Le 16/12/2023 à 12:46
J'ai eu mon menu froid honnêtement le seul truc qui était chaud c'était les potatoes le large bacon poulet était froid déçu de ma première à fois à quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 13/12/2023 à 20:14
Vous achetez 3 menus au drive, vous rentrez chez vous et vous gâchez vos menus et vos vêtements car une personne ne sait pas fermer un goblet ni voir que le gobelet est défectueux... #YouHaveOnlyOneJob ... terminé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 10/12/2023 à 09:50
Repas très bon, viande excellente, très bonne luminosité dans le restaurant. N’oubliez pas de faire une prime à Agathe et Lorie pour leur gentillesse !
Le 09/12/2023 à 19:19
Es-ce que c'est un hasard que l'application ne fonctionne pas le jour ou Quick Amiens ou Quick National fond une promo d'un menu enfant et adulte a 10 euros ce jour le samedi 9/12/2023 Pourtant application enlever et remise des fois que .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochables. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de votre identifiant ou numéro client avec votre ticket en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 06/12/2023 à 22:39
Venu il y a quelques temps, plus de 35 minutes pour être servi ! Une organisation bancale, pas de geste commercial… Revenue aujourd’hui, certaines personnes pas très professionnelles dont une certaine « Laura » qui parle fort, sort des insultes à voix hautes devant les clients, parle de sa vie privée… pas top Sandwich oublié (ce qui peut arriver pas de soucis) mais monté n’importe comment, froid et pas de serviettes… Merci qd même aux personnes souriantes !
Le 06/12/2023 à 13:40
Accueil parfait. Bien mangé et rapidement. Personnel au top Dommage qu'il n'y a plus le Quick n'toast boeuf.
Le 04/12/2023 à 21:40
Bonjour je suis aller manger chez Quick Amiens sud super bien accueilli par la serveuse Émeline super souriante d'ailleurs 😀restaurant propre est employés très convivial .. je recommande 👍
Le 04/12/2023 à 21:15
Bonjour , récemment venu dans votre restaurant (Amiens) nous avons étaient servi rapidement, et l’accueil client d’Emeline était au top, rien à redire sur notre visite en général 😊
Le 04/12/2023 à 21:12
Repas parfait ! La manager qui s’est occupée de nous (Emeline) a été très serviable et souriante, nous avons été ravis de goûter les desserts de chez Quick grâce à ses recommandations.
Le 04/12/2023 à 21:08
Quel bonheur de retrouver un Quick notre ville d’Amiens ! Très bon accueil, bonne nourriture, et personnel très agréable.
Le 02/12/2023 à 21:41
Je suis venue hier soir avec ma famille après plusieurs déceptions il y’a quelques mois dans ce restaurant, nous avons eu un accueil chaleureux de la part des employés. Nous n’avons pas réussi a utiliser la borne de commande mais une manageuse qui se prénomme Emma il me semble c’est gentiment proposée de nous aider. Merci à cette jeune demoiselle qui était très agréable et souriante. Je suis ravie d’être satisfaite je reviendrai avec plaisir !
Le 02/12/2023 à 19:40
Honteux frites pas cuites, erreur sur les menus, la déception en arrivant chez moi pour le repas, au prix des menus!!!! Les sandwichs complètement écrasés!!! Aucuns respect des repas servis certes c’est de la restauration rapide mais quand même… chaque employé devrait être soucieux de ce qu’il serve !!!
Réponse du propriétaire :
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Le 02/12/2023 à 15:18
Une énorme blague le temps d’attente… 30 minutes pour avoir son burger. Soyez pas pressé et n’ayez pas trop faim en arrivant. Et soyez pas choqué du langage du personnel.
Réponse du propriétaire :
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Le 02/12/2023 à 15:17
Déçu du début à la fin Manque de communication Personne dispo suite à une erreur de burger... Nouveau burger Raclette bon fromage froid bacon à peine grillé Franchement a bannir
Réponse du propriétaire :
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Le 02/12/2023 à 14:58
Quasiment une demie heure d’attente pour un sandwich, des gens qui commandent après nous et qui sont servis immédiatement… de plus le restaurant n’est pas propre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 02/12/2023 à 09:06
Delphine D. est une équipière toujours souriante, très professionnelle, servie en peu de temps, Elle s'investie à fond au sein du restaurant pour que les clients repartent satisfait. A bientôt
Le 01/12/2023 à 22:50
Je suis aller pour la premières fois pas dessus, une employer DD nous a biens conseiller sur certaines menus, souriante dynamique et très a l'écoute et surtout patiente avec la clientèle je recommande
Le 29/11/2023 à 16:30
Une attente interminable. Burger froid , il manque toujours quelques choses. Jamais de pâtisserie le soir ! A revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 28/11/2023 à 20:25
Le principe d’un fast food est de manger rapidement… je pense qu’ils n’ont pas compris ce principe malheureusement. Nous avons mis plus de 30 minutes pour être servis alors que nous avions une petite commande. Chaque fois que nous y allons nous attendons
Réponse du propriétaire :
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Le 28/11/2023 à 19:31
Plus jamais, je déconseille vivement ce lieu, car je m’y suis rendu ce soir. Passant une commande de plus de 60 € devant attendre 30 minutes pendant que tout le monde était servi avant moi, et me rendre compte que mon toast sans tomate n’a pas été commandé et que j’ai dû attendre qu’il soit refait alors que mes burgers et les frites étaient en attente dans le sachet à emporter qui n’ont pas été mis au chaud qui n’ont pas été refait car entre deux il y a eu 10 minutes d’attente de nouveau, et lorsque je me suis exprimé auprès de la manager, je n’ai eu aucune réponse. Un comportement, pas très commerçant, un accueil assez froid et désagréable. Une expérience à ne pas renouveler. Je vous invite à vous rendre dans les chaînes aux alentours ou l’accueil est plus agréable, et où il savait être commerçant .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 28/11/2023 à 10:05
Dommage on aime Quick mais il manque souvent des choses quand je prend à emporter obliger de vérifier ma commande je trouve ça navrant
Le 25/11/2023 à 15:33
Honteux établissement sale on demande sur place on vous sert a emporter pas de couverts fournis pour manger vos frites au cheddar pas de paille pour le milshake comment peut on travailler dans la restauration rapide de la sorte ou sont les responsables !!!!! Continuez de la sorte est votre établissement mettra la clef sous la porte a bon entendeur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 25/11/2023 à 15:21
Nous commandons pour manger sur place, on nous sert à emporter... Pas de couverts pour manger les frites, pas de paille pour les boissons et pas de quoi manger le milkshake. Le long bacon est froid, le coca à peine pétillant et pas beaucoup de goût, j'avais l'impression qu'il était coupé avec de l'eau. Pas d'alcoolgel en vue ! L'établissement sale, avec papiers au sol, table sale...
Réponse du propriétaire :
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Le 24/11/2023 à 22:52
Super grand ce Quick, très propre, dommage trop longue attente pour être servi, il n'y avait pourtant pas la foule....
Le 23/11/2023 à 23:03
Très satisfait de retrouver un Quick dans notre ville. Cependant, il y a des efforts à réaliser sur le temps d'attente (sur place ou drive), l'organisation et la motivation de vos collaborateurs...
Le 23/11/2023 à 09:10
Expérience plus que mauvaise Ils avaient soit disant oublier notre commande non avons donc du demander un remboursement Pour un fast-food aucun critères n’était présent
Réponse du propriétaire :
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Le 22/11/2023 à 11:47
Scandaleux ! On prépare notre commande à la maison pour savoir quoi prendre et éviter de gêner les autres à chercher. Finalement ce que l’on voulais n’était pas disponible et ça n’a pas été spécifié sur l’application !! On commande autre chose, on vérifie évidemment comme à chaque fois,un burger en moins, on va à la caisse pour récupérer ce qu’il nous manque. Nous avons été pris de haut, le serveur absolument pas aimable, ils nous a demander si c’était notre commande qui était à régler !!!? Même pas d’excuse envers nous !! On ne reviendra pas.
Réponse du propriétaire :
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Le 20/11/2023 à 23:35
Quand je lis les autres avis je comprends que rien ne va ! Et qu’il y’a toujours pas d’amélioration Y’a t’il un manager dans ce restaurant ? 40 min d’attentes pour au final avoir des frites froides, un burger où le fromage n’est pas fondu, l’autre burger froid également même pas un remplacement seulement « on vous le réchauffe si vous voulez » Personnel peu agréable Je ne reviendrais pas, première et dernière fois 2,7 sur Google je trouve ça encore trop à mon goût ! Je rappel qu’on était LUNDI SOIR le restaurant n’était même pas plein. Bref fuyez si vous ne voulez pas perdre votre temps.
Réponse du propriétaire :
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Le 20/11/2023 à 15:19
Extrêmement déçu Le remarquable n’a plus rien de remarquable ici, sandwich rendu une fois car le fromage non fondu, rendu 2 minutes après dans le même état !!! Et où est passé le Bacon !!! 20 minutes pour être servis minimum et limite envie de tout jeter à la caisse Et ce Sandwich est validé par Norbert Bah qu’il évite de venir à Amiens !!!
Réponse du propriétaire :
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Le 19/11/2023 à 12:56
Venu ce dimanche 19 novembre au midi. Ça faisait bien longtemps que nous n'avions pas mangé chez Quick. C'est toujours aussi bon. Pas déçu. La cuisine était bonne, c'était chaud et en bonne quantité également. Propreté bien aussi. Seul point a améliorer, la possibilité de personnaliser ses burgers directement sur la borne comme chez d'autres enseignes plutôt que d'aller en caisse le demander.
Le 16/11/2023 à 07:29
À chaque fois que j'y vais les Burgers sont froids, le fromage n'est absolument pas fondu, le service est toujours particulièrement long. J'ai retrouvé des cheveux dans mes frites, génial ! Les glaçons ne sont pas transparent mais opaques ils ressemblent au givre de mon congelo. Dans mon gobelet réutilisable je voyais un bel arc en ciel dans ma boisson, une trace de savon qui ressemble à du gasoil. Bref on se moque bien du client la bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Le 16/11/2023 à 01:45
Suite à une erreur de ma part dans le menu de ma fille, j'ai demandé un changement qui a été refuser par la manager sous pretexte que c'était deja payé. La demoiselle a essayer de la convaincre mais elle n'a rien voulu savoir sans même venir m'expliquer, pourtant à 3 metre de moi, elle lui a mal parler. Très mal à l'aise de son comportement envers la jeune fille qui voulais seulement trouver une solution. Je n'y retournerai pas.
Le 12/11/2023 à 17:25
Horiiiiiiiibbbllleeee À ÉVITER!!! TRÈS TRÈS sale partout.. Service long et en plus oubli de sandwich 2 fois dans la même commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 08/11/2023 à 18:23
Ça fait trois fois que je viens, j’ai pas de bol trois fois de suite au drive on ne me donne pas le burger commandé ! Le pire c’est que j’ai eu un burger moins cher que celui que j’ai commandé…. Deux fois je suis revenue, aujourd’hui c’était trop tard. Je n’habite pas à côté du Quick. Mais j’exige un remboursement ou un geste commercial ce n’est pas normal, de ce tromper autant de fois! j’attends que vous me contactiez rapidement. Merci.
Réponse du propriétaire :
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Le 08/11/2023 à 12:28
Frites froides, serveuse qui crie les no de commande. Service très long pour une glace. Déçu...
Le 04/11/2023 à 11:40
Rien à dire sur la commande les burgers sont bons juste une petite erreur entre frites normales et frites rustiques... mais par contre le nettoyage est à revoir... les tables n'étaient pas nettoyées les chariots pour les plateaux sales étaient pleins alors qu'il était 16h00, donc pas beaucoup de monde dans le restaurant...
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Le 03/11/2023 à 16:06
Il faut les chatouiller pour avoir un sourire car il sont aimable comme une porte de prison pour couronner le tout, c'est sale tu attends 30 min pour être servi mais c'est froid et écraser bien sur tout ça pour dire que tu payes mais que c'est bien pourri..
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Le 31/10/2023 à 13:18
Servi assez rapidement et aliment encore bien chaud Mais je me retrouve avec une cuillère en bois car celle en plastique ne sont pas disponible. Il fait très froid dans le restaurant
Le 28/10/2023 à 19:40
Commande 201 pas les bonne boissons c'est inacceptable commande a 40€ et même pas de boissons pour boire ... Je trouve ça vraiment minable qu'on ne puisse même pas les joindre par tel pour réclamation
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Le 28/10/2023 à 19:13
Malhonnêtes et incompétents. Nous avions un problème avec notre commande, produits pas frais. J’appelle et je tombe sur une responsable qui me certifie le remplacement de l’entièreté de notre commande. Notre nom devait être noté dans un sois disant carnet des oublis et je devais passer quand je le voulais. Aujourd’hui je m’y rend et à notre grande surprise notre nom n’était pas noté. Une autre responsable (elles sont 15) m’annonce qu’ils rembourseront rien! C’est honteux!
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Le 28/10/2023 à 11:27
Service très long, ça rigole beaucoup au comptoir Frites posées sur le plateau longtemps avant le burger, du coup les frites étaient froides Déçus du service Quick, alors qu'on adore habituellement
Le 27/10/2023 à 13:23
Je n'avais pas mangé de burger Giant depuis des lustres et je pensais me régaler. Hélas quelle déception : plus de burger Long Bacon et mon burger Giant n'avait plus son goût d'antan. Je voulais prendre 2 burgers et finalement je n'en ai pris qu'un seul et c'est tant mieux. Quick Amiens : je n'y retournerai plus ....
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Le 24/10/2023 à 22:40
A chaque fois que je viens ici le service est très long, les frites pas cuites et manquent de sel, le personnel en train de discuter derrière le comptoir, ça discute des vues perso ou ça chante… bref horrible
Le 24/10/2023 à 10:37
c'est tellement bon du Quick!!! sauf froid...... Amusant de voir tous les clients ramener leurs sandwichs froid en échange de sandwichs...tièdes!!! monstrueux le gaspi!
Le 22/10/2023 à 22:16
Une attente interminable.... Pourtant arrivée à 19h... On sert des commandes numérotées 25 au dessus de la mienne et on ne peut m'expliquer pourquoi. Bonne glace à 4 euros 35 par contre c'est à peine rempli à la moitié.... C'est dommage.
Le 22/10/2023 à 22:13
Très rapide, très propre, spacieux.. Des burgers qui font regretter de ne plus trouver de Quick ; bref, avec un sourire en plus, ça aurait été un 100% de satisfaction (on se contentera d'un 99% 😉). Merci
Le 22/10/2023 à 21:28
Beaucoup trop long pourtant beaucoup personelles !!! Heureusement pas beaucoup clients car vu l attente pour avoir sa commande ! Et niveau Burger passable
Le 21/10/2023 à 20:31
Nois avons commandé à la borne, à emporter et encore une fois il manquait 2 sachets de dips x7 et les desserts, c'est à dire 3 milkshakes et 1 yaourt à boire. Nous étions là commande 882, en plus tout était tassé dans 1 seul sac, je vous dis pas l'état des burgers. C'est un ral bol car 1 fois sur 2 la commande n'est pas complète.
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Le 20/10/2023 à 01:10
Repas froid et après un changement des hamburgers, toujours aussi froid. En cuisine ils ont même jeter toutes les frites car froides.... Moi qui adorais Quick je suis vraiment déçu
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Le 19/10/2023 à 19:52
J'ai connu quick amiens il y a maintenant quelques années en arrière et j'étais fidèle à l'enseigne car c'était très bon - ingrédients frais et servi chaud ... j'étais content lorsque j'ai appris que quick revenait s'installer sur amiens .. et donc suite à mon passage d'aujourd'hui et bien qu'elle déception !! . Ah Le fameux giant j'en bavais d'avance ! Mais quelle déception !!! . Steack dix fois trop cuit et donc sec de chez sec .. très peu de sauce et très peu de salade et pour couronner le tout le giant m'est servi froid ! .. aujourd'hui le QUICK Amiens ne vaut plus celui de l'époque où j'y allais des années en arrière .. a bon entendeur ... fuillez
Le 18/10/2023 à 18:03
Il était un peu plus de 14h et aucune table n'était propre et des traces de liquide sur le banc Signe d'affluence auparavant mais à ce moment là on était pas nombreux. Désolée que ce soit quick, Mac do, ou autre je ne retrouve plus la propreté dans ces lieux Perso j'y vais plus souvent , les tarifs ont évolués aussi les clients ont le droit à ce que cela soit convenable pour y manger.
Le 17/10/2023 à 19:44
Propre, burger bien fait, par contre personnel hyper long, un samedi midi ou le service doit être speed ( je parle en connaisance de cause ayant déjà travaillé pour eux, nous si nous étions aussi lent ça passait pas), le personnel au ralentit, 45 min pour 2 menus enfants et 2 menus normaux.
Le 15/10/2023 à 20:29
Bonjour passer dimanche soir , j’ai passer une commande environ 50€ sur 3menu il me manque 1 menu j’ai la boisson mais pas le burger et les frites il manque 2 sachet de 4 dips et on ne peux pas vous contacter via le numéro
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Le 14/10/2023 à 19:58
Nous avons commandé 3 menus (2 Quick n toast et 1 suprême chicken) et un menu enfant. Alors le menu suprême Chicken qui arrive dedans du bœuf à la place du poulet. Et les 2 Quick n toast qui arrive sans bacon, sans fromage et sans oignon rouge. Je vais voir la personne au guichet, elle me dit que c’est normale qui sont en rupture, et on remplacer par des oignons frits. Ce qui est totalement faux car dans la nouvelle recette c’est avec oignons frits. Lors de la commande sur les bornes cela n’est pas indiqué. Lors de la commande on s’attend à avoir quelques choses mais ce qui arrive est tout linverse. Je retourne voir une autre personne, qui demande en cuisine a nous refaire mes sandwich. Nous avons donc bien reçu 1 suprême , cependant les 2 Quick toast reviennent comme à l’identique au deux premiers. Clairement déçu. Pour avoir habitude de manger Quick dans d’autres ville c’est la première fois que sa arrive. Nous reviendrons plus dans celui ci sa c’est une certitude.
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Le 14/10/2023 à 16:53
Contente de retrouver Quick sur Amiens, très déçue , commande a 15h17 a emporter, servie 40 mn plus tard pour 4 sandwichs. Salle sale, personnel qui rigole et ne s affole pas. Dommage mais je n y retournerai pas, vous connaissez l adage: 1 client déçu... Peu de clients en salle, peu de voitures au drive, bin plein avec 20 mn d écart entre 2 catégories de sandwichs !!! Normal que ce soit froid.
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Le 13/10/2023 à 16:58
Voyant les commentaires précédents je comprends mieux. Il y a clairement un problème au niveau du management de ce restaurant. Ayant moi même travaillé dans la restauration rapide je l’ai tout de suite ressenti. Arrivés à l’ouverture 11h servi à 11h50. Rupture de bacon (non indiqué lors de notre commande aux bornes) donc embêtant pour nos Burgers avec bacon… Les caissiers qui envoient littéralement balader les clients de manière familière et désagréables. Au final au bout de 50 minutes on a notre commande froide. Même pas un café offert, rien!!! Au « manager » de ce restaurant il faudrait vraiment penser à vous remettre en question. Allez plutôt au resto en face, pour 10€ vous serez bien mieux servis, et avec le sourire!
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Le 13/10/2023 à 15:51
Quick c’est vraiment degeulasse. En particulier celui là. On attends 3h pour être servi et c’est même pas bon c’est tout sec et je me demande si le sandwich date pas de la semaine dernière. Bref passez votre chemin c’est pas bon du tout
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Le 11/10/2023 à 22:24
Que dire ? J’ai travaillé dans des fast-foods, je sais la difficulté. Mais là, je n’ai jamais vu une aussi mauvaise organisation. Premièrement, on arrive dans le Quick, le sol est sale (nourriture et verre de soda), les tables sont sales. Et personne n’est en train de nettoyer. Avec l’expérience, on se dit qu’il y a plein de commandes, c’est normal de prioriser les clients MAIS, on arrive au comptoir, personne, pas un client, si environ 5 commandes Le drive, à peine deux voitures Deuxièmement, on commande sur les bornes, et surprise: Pas de duoBurger, pas de Milkshake gourmande. On demande, pour le duoBurger, il est en rupture, ça arrive car c’est une bonne pub avec deux stars. Concernant le milkshake, le salarié me dit ne pas savoir si y’en a encore. Compliqué de savoir s’il reste de la chantilly ? Troisièmement, notre commande (un menu, un milkshake basique et une autre boisson): 20 minutes d’attentes. Comme je vous l’ai dit, il n’y avait presque pas de commande, et il était 8 devants. Quatrièmement, l’organisation des salariés pour faire les commandes. 5 équipiers s’occupent des commandes bornes/caisses. Ils se marchent dessus pour 5 commandes Pire, ils s’occupent tous des mêmes commandes. Donc ils ne savent pas quelle commande est à qui, ce qui est déjà mis sur les plateaux/sacs. Conséquence: Une commande de glaces faite par une équipière, mais les clientes l’ont déjà eu. Donc l’équipière, au lieu de mettre en perte le plateau, elle le laisse sur le comptoir, mélangé aux autres plateaux de commandes. Concernant les clientes avec les glaces: lorsqu'on est arrivé, l’une d’elle avait déjà la commande des glaces, elles ont donc attendus la commande de l’autre plus de 20 minutes. Personne ne s’est occupé d’elle alors qu’elles étaient seule devant le comptoir. Pour conclure: Problème d’organisations pour les ruptures: Une affiche pour expliquer le rupture d’une burger phare serait un plus Problème d’organisations des salariés: un des salariés du comptoir pouvait aller en salle pour nettoyer le lobby, un autre pouvait nettoyer le comptoir qui était aussi sale Et deux-trois pouvaient s’occuper des commandes bornes/caisses (un le chaud, un le froid, un la vérification) Problème de relationnel client: On s’occupe pas des clientes avec les glaces, on ne répond pas aux ruptures Problème de management: La manager vient voir si tout se passe bien, et repart directement alors qu’avec l’expérience, tout ce que je notifie, était voyant. Problème d’hygiène: Lorsqu’on met une charlotte sur les cheveux, on évite de se les toucher, de se gratter ses cheveux. Si c’est le cas, on nettoie ses mains. Donc, il y a beaucoup à revoir ! Au final, le burger était bon mais teinté de déception.
Réponse du propriétaire :
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Le 09/10/2023 à 13:45
Restauration rapide J en suis pas sur on a attendu 25 minutes après avoir fait ma commande à la borne Trop long Aucune gestion des commandes Sandwiches pas super bien fait et froid Je le recommande pas
Réponse du propriétaire :
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Le 08/10/2023 à 22:39
j’ai été au quick ce soir et j’en suis ressorti très énervée ! une attente de plus d’une heure, un manager prénommé guillaume qui fait passer les clients pour des menteurs par manque d’organisation de la part de son équipe en parlant mal des clients derrière leur dos, mais le pire reste à venir, des « serveuses » faisant tomber des frites par terre pour final les remettre sur plateau sérieusement ?! des « serveuses » jetant des verres de coca cola sur les clients en les insultants ?! je déconseille fortement d’y aller par risque d’attendre, de vous faire passer pour des menteurs ou même encore de vous prendre du coca sur vous en vous faisant insulter par l’équipe de quick !
Réponse du propriétaire :
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Le 05/10/2023 à 17:31
Catastrophique ce Quick, nous y sommes allés ce dimanche 01 octobre, et nous avons du demandé un remboursement de commande car toujours pas servi après 1 heure d'attente!!!! Heureusement que c'est de la restauration rapide !!!
Le 05/10/2023 à 12:46
Très déçu !! Je suis venu dimanche soir je suis arrivé à 18h30, donc le resto était presque vide. J'ai dû faire 3 commandes, et déjà entre chaque commande j'attends entre 5 et 10 minutes pour pouvoir régler. Et ensuite arrive l'attente la plus longue que je n'ai jamais connu dans un fast food !! Mes 3 commandes : 1. 2 menus avec des burgers etc donc assez conséquente (servis en 25 minutes) 2. Une salade, qui est déjà toute prête hein je précise et dont ils ont juste à rajouté l'accompagnement !! 3. Un menu wrap (servis en 1h !!!!) Et c'est seulement après la réception de la troisième commande donc au bout d'1 heure que j'ai fais un scandale car je n'avais toujours pas ma salade ! Si j'avais pas réclamé ma commande j'aurais peut être attendu 1h30 pour une simple salade !!!???? Trouvez vous cela normal !??? C'est un fast food, dans un resto classique on mange plus vite que ça, il faut penser à engager des personnes compétentes ! Parce que être 20 employés et faire attendre les clients plus d'une heure c'est juste inadmissible !!!! En plus de ça on nous sert un burger ou le steak et 2 fois plus grand que le pain !!!?
Le 04/10/2023 à 19:45
Commande aujourd'hui 598 à 18h42 j'ai commandé 2 cheeseburger 1 menu classique bbq, Et 1 menu giant ,sauf quand rentrant chez nous pas de sandwich bbq mais un simple hamburger !!2 fois en moins de 15 jours ça commence à faire beaucoup !! Surtout quand ont habitent à 40 km du restaurant. J espère avoir une réponse et pourquoi-pas un arrangement ou un remboursement sur la carte de fidélité !
Le 03/10/2023 à 14:23
Bonjour j suis allé ce 3 octobre..commande effectué à 11h20...pour achat de 5 Burgers! J ai été servi à midi!...trop long...trop d attente...après 40 minutes d attente..il aurai pu faire un geste...mais rien..pour de la restauration dite rapide...faut revoir la copie! ...faut y aller quand vraiment on est pas pressé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Le 03/10/2023 à 12:40
Ayant déjà travaillé dans la restauration, je m'estime assez indulgente de me plaindre qu'au bout de la 3e fois qui fut la pire. 3 fois que je viens manger depuis l'ouverture, 3 fois que je suis confrontée au même problème : un service déplorable. Je réitère avoir conscience du rythme et des nouveaux équipiers en formation mais, arrivée à 11h20 soit 20minutes après ouverture, commandé a 11h25 pour n'être servie qu'à 12h05 : soit 40 minutes après... Alors qu'il ny avait pas grand monde et que 20 commandes ont eu le temps de défiler. Fort heureusement que l'enseigne s'appelle QUICK et que c'est une chaine de FAST food Et ce bien sûr sans geste commercial pour l'attente occasionnée. De plus mon wrap était froid. Je ne reviendrai plus, c'est, au sens propre du terme, une perte de temps.
Réponse du propriétaire :
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Le 02/10/2023 à 19:45
Je me permets d’envoyer un message car impossible de les avoir au téléphone. Je suis parti au quick à 18h39 ma commande était là 556 je vais voir la dame elle me dit il y’a 20 minutes d’attente car le suprême bacon est en train de se préparer , pour au final avoir un suprême emmental…
Réponse du propriétaire :
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Le 01/10/2023 à 20:37
Je suis outré ! Je suis allé ce dimanche 1er octobre 2023 au soir au Quick avec des amis. Durant cette soirée j’ai eu un léger souci j’ai donc voulu aller voir un membre du personnel. Je suis allé face à Cloé (habillé en bleu). Cette dernière m’a regardé dans les yeux et n’a pas daigné s’occuper de moi. Elle m’a regardé dans les yeux et a appelé une autre commande pour un encaissement. Je trouve ça très irrespectueux et non professionnel. Je suis très déçu et j’espère que cette personne se corrigera dans le futur. Une petite formation de rappel ne serait pas de trop pour elle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Le 01/10/2023 à 20:02
Restaurant faisant partie de la restauration rapide, avec plus d'1h d'attente... heure d'arrivée 18h49, heure du service pour 4 sandwichs (à emporter) 19h51 après avoir relancé à plusieurs reprises! Pas très rapide! Les commandes sont distribuées dans un ordre étrange... A fuir...
Réponse du propriétaire :
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Le 01/10/2023 à 19:01
Trois fois que je vais chez Quick en 1 an au début je me suis dit c'est l'ouverture ils vont prendre le rythme mais pas du tout l'attente est toujours aussi longue 40 min pour être servi pour une vente à emporter
Réponse du propriétaire :
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Le 01/10/2023 à 12:17
20 minute au drive, Pendant que ça rigole et chahute entre collègue,on poiroter honteux à peine merci, pas de bonne apetit pas de bon dimanche rien ...d'autre enseigne proche Macdonald et Burger King font mieux Déçue
Réponse du propriétaire :
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Le 27/09/2023 à 16:04
Incroyable, presque 40 minutes pour être servie alors qu'il y avez 5 personnes. Pas de glacon dans les boissons pourtant demandée sur la borne, pas de mayo pourtant demandé à la borne, mon coca zero perdu parmis les autres coca car pas signalé, le quick and toast pas toasté, je me suis étouffé en croquant dedans. La box servie dans des ramequins en plastique car d'apres le caissier il n'y avait plus de box. Le cheddar sur les frites n'a aucun goût (ça c'est personnelle, ma fille a aimée) et les Burgers sont tres mal fait...(blinder d'oignons pour certain, une pauvre rondelles de tomates perdu pour d'autre, ou pas cuit etc...) Je me faisais une joie de revenir manger dans se nouveau quick après plusieurs années et une chose est sur c'est qu'ils ne sont pas prêt de nous revoir.... quel dommage, c'est un beau restaurant avec beaucoup de potentiel mais qui est visiblement mal gérer...
Réponse du propriétaire :
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Le 26/09/2023 à 23:40
une attente infernale, plus de 45 min pour 2 menu classic, un personnel pas forcément aimable et une nourriture froide à fuir ! je ne recommande pas et un tarif exorbitant pour ce qu’il propose !!
Réponse du propriétaire :
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Le 23/09/2023 à 20:54
Les frites ont le même goût que des frites de la veille microndé. Les rustiques trempaient dans le sel. Il y a tjrs quelque chose qui ne va pas dans ce Quick en particulier
Réponse du propriétaire :
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Le 23/09/2023 à 14:00
Hamburger froid attente trop longue après la commande. Personnel pas organisés. Sanitaire pas très propre et sèche main en panne
Réponse du propriétaire :
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Le 23/09/2023 à 11:12
Je trouve ça scandaleux de la part de la direction de Quick de délaisser ses employés sans sécurité dans leur restaurant. Je serai tentée de mettre ambiance 0, à cause des clients qui n’ont aucune éducation, et qui ne sont pas capable de se mettre à la place des employés qui sont épuisés de leur journée et qui souhaitent rentrer chez eux à l’heure de la fermeture, comme dans tout travail. J’ai été témoin d’une injustice monstrueuse face à l’équipe de la soirée de ce vendredi 22, plusieurs personnes n’ont pas voulu entendre le fait que le restaurant fermait ses portes et que leur commande devront être dégustées à emporter et non plus sur place. Bravo à l’équipe qui a su garder son calme et rester professionnel face à ce scandale. Un agent de sécurité serait plus que nécessaire dans ce restaurant pour faire face à ce genre de situation, qui plus et, sont extrêmement récurrentes dans les fast food.
Le 22/09/2023 à 20:59
20 minutes d'attente après règlement pour 2 menus 1 personne Véritable manque de personnel, les salariés n'ont pas 4 bras ! Hygiène toilettes à revoir + sèche main en panne Petit bémol sur les frites cheddar où le fromage est versé à froid
Le 22/09/2023 à 11:57
Faut pas être pressé, c'est censé être un fast-food.... 30 min minimum d'attente, les gens qui commandent après vous sont servi avant vous, logique. C'est pas des fleches au comptoir.... Ils parlent plus qu'ils bossent.... Même KFC fait mieux alors que c'est pas les plus rapides.
Réponse du propriétaire :
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Le 20/09/2023 à 21:17
Tellement dommage de voir que le personnel n'est pas du tout compétent et à la hauteur. Après 3 essais, je ne reviendrais plus ! Amabilité zéro, lenteur de service (des fois on attend plus de 45 minutes), au drive on n'a plus le droit au sac pour transporter les boissons, le repas est toujours froid quand il est servi... A fuir !
Réponse du propriétaire :
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Le 19/09/2023 à 23:12
Tout simplement honteux ! De longues minutes d'attentes inutiles, dû à un clair manque de compétence de l'équipe (manager ou employé polyvalent, tous sont à un rythme de croisière et préfèrent discuter en cuisine plutôt que de s'occuper du nombre incalculable de commande en attente d'envoie). Des dizaine de Burger en attente, des commandes qui viennent d'arriver partent avant certaines qui sont là depuis plus de 20 min. J'aime vraiment ce que Quick propose mais sa gestion dans ce point de vente donne juste envie de ne pas y remettre les pieds. Bien évidemment rien dans ma commande ne correspondait, et bien entendu tout était froid et totalement sec. Un gros ménage dans l'équipe se doit d'être fait
Réponse du propriétaire :
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Le 19/09/2023 à 22:28
Je viens de sortir, les sandwiches arrivent à être froid alors qu’il y a pas grand monde, pour une fois la salade n’est pas cuite car le laisser pendant longtemps au chaud c’est votre vocation ! Un équipier ramasse des choses au sols et retourne en cuisine sans ce laver les mains, je ne pense pas que ce soit très hygiéniques ! Mais bon on va pas vous en demander trop ! Et 5 min après c’est la manager qui ce gratte les cheveux sans filet ! Une honte !
Réponse du propriétaire :
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Le 17/09/2023 à 18:55
Ne veut pas passer la carte de fidélité alors que d’habitude on nous la passe je ne remettrais plus les pieds ici. Sans parler de l’attente et du coup commande froide On a des compte fidélité ils ne servent même pas.
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Le 17/09/2023 à 14:49
Entre la commande réglée à la borne et l’appel du préparateur au comptoir: 30 minutes 😢 Pas de mots d’excuses 😢pas de sourire Je sais que ce n’est pas un métier facile et en effet ça se voit ! Dommage pour l’enseigne Je ne viendrai plus !!
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Le 15/09/2023 à 22:23
J'apprécie généralement le Quick mais alors j'y réfléchirai à 2 fois avant de retourner au Quick d'Amiens. Venu avec des amis et donc ayant commandé en même temps j'ai eu ma commande au bout d'une dizaine de minutes. Jusque là tout va bien! Sauf que j'ai dû attendre que mes amis soient servi et là j'ai dû attendre 40 minutes!!! Alors que c'était des commandes individuelles et donc pas surchargée. Le personnel ne s'excuse pas et est limite muets devant les réclamations des clients. De plus, la salle de restauration est rempli de moucherons!
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Le 15/09/2023 à 19:42
Suis fan de quick mais la faut rester honnête 40mn ou plus pour être servi ... Barbotin beauvais sont au top. Mais la amiens c est la fin du monde mauvaise organisation des serveurs qui hurlent les numéros de commandes.avec des plats qui arrivent froids.. Le quick de la honte. Heureusement que les autres sont là. Moi qui n aime que quick suis malheureux depuis que je suis à amiens.
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Le 14/09/2023 à 19:23
Le service est super long, peut importe le jour de la semaine, l’heure à laquelle on se présente ou le nombre de personnes dans le restaurant le service est vraiment très lent. Pour un menu enfant j’ai attendu 45 min et mon amie 30 min pour un milkshake. C’est dommage parce que ça donne envie d’aller chez la concurrence pour les prochaines fois.
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Le 12/09/2023 à 20:55
Il manque toujours un truc au drive, le service est pitoyable ! C’est incroyable et c’est rageant ! La dernière fois il manquait une frite et ce soir je précise à la commande que je veux uniquement une sauce mayo (histoire de ne pas gaspiller le ketchup) résultat final ni mayo ni serviette ! C’est franchement lamentable car c’est systématique ! Bref, j’irai voir ailleurs la prochaine fois.
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Le 11/09/2023 à 14:21
Nous sommes venus samedi soir. 35 minutes pour avoir la commande sachant que beaucoup de personnes on commandé après nous et on était servi bien avant nous. Quand nous avons était servi, tout était froid, hamburgers, frites ect... Nous demandons à voir un responsable, à 3 reprises un membre du personnel à était le chercher mais aller encore 10 minutes à attendre. Quand il arrive, mon conjoint lui explique le problème et lui fait constaté que toute la commande est froide. Le manager s'emporte totalement, commence à gueuler devant mes deux enfants. Un autre client à prit notre partie est à expliquer à votre manger que nous avions attendu longtemps après notre commande et une nouvelle fois après lui et que la Seule personne qui parler mal et hausser le ton c'était lui. Je me suis permise de rappeler à votre employé qu'en tant que manager, il était censé faire voir le bonne exemple. C'était à lui de mener son équipe. La seul chose qu'il a réussi à faire c'est d'avoir des clients mécontent. Il a totalement perturbé son équipe et le dynamisme du service, manager à revoir rapidement car vous allez continuer à en perdre des clients vu son comportement hostile.
Réponse du propriétaire :
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Le 10/09/2023 à 23:51
Quelle honte!!!! A fuir, fermer ou alors remise question totale à faire!!!! Restaurant salle, et plus de 30min d'attente et toujours 3 clients devant nous. Nous avons demandé le remboursement car nous aurions attendu au moins 20min de plus. Fast food, c'est censé être rapide!!!! Le manager prétexte qu'il y a du monde alors que la salle est vide! Sauf 1 commande de 3 personnes avant nous!!!!
Le 10/09/2023 à 21:44
Attendre 1heure pour être servit c'est inadmissible !!! Commande passer à 20h10 servit à 21h20. Les sandwichs froid. Dernier fois que je met les pieds dans ce long food.
Le 10/09/2023 à 21:27
Drive plein, intérieur plein, on se dit que ce sera sûrement plus rapide à l’intérieur. 30 minutes pour être servis… Super « fast » food. Personnel plus que désagréable, j’ai dû demander un sac pour mettre ma commande dedans. Pas de carton pour tenir le verre. Autrement, je me démerde ! Ce n’est pas parce que vous n’avez pas envie de travailler que je dois en pâtir. Vous n’auriez définitivement pas dû revenir à Amiens… Si on est pas les bienvenus, vous non plus.
Le 10/09/2023 à 10:13
De passage en après midi, 3 personnes attendaient avant moi je me dit que ça va être rapide mais pas du tout!! 35 mins d’attente plus de 10 personnes ont été servis avant moi (petite ou grande commandes) j’ai du demandé où en était ma commande on m’a dit “c’est pas moi qui s’en occupe” Quand la commande enfin “terminé” même pas de bonjour de la part de votre coéquipier. + glace déjà fondues Mieux vaut aller à Beauvais comme au bon vieux temps pour autant d’attente.
Le 10/09/2023 à 08:21
J'ai commandé avec ma conjointe et ma fille mercredi 6 septembre je crois. Il n'y avait pas beaucoup de monde à l'intérieur, moins d'une dizaine et la plupart en train de manger. Il y a le même système qu'à Flunch où il faut poser son plateau sur des colonnes, elles étaient toutes remplies. On a attendu un bon moment notre commande, c'est arrivé froid et pas bon, surtout les frites. Et quand on est parti et après avoir posé nos plateaux là où on pouvait pour nous débarrasser, il y avait des tickets de commande qui dataient de 13h30 et pourtant les gens ne foutaient rien au comptoir. Je ne comprends pas l'intérêt d'embaucher des gens qui n'ont pas envie de travailler, ou qu'en temps que patron(ne), on laisse autant de déchets à l'entrée. Ça ne donne pas du tout envie d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
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Le 08/09/2023 à 20:37
1h entre le passage de la commande sur la borne et le beuglage du numéro par une serveuse pour obtenir la commande qui avait l'air au bout de sa vie. Très long pour un service rapide. En plus on commande des glaces et on nous dit au service qu'il n'y en a plus sans proposer de remboursement, rien du tout. On nous dit juste revenait après manger (et refaire la queue, et attendre, ....)
Réponse du propriétaire :
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Le 08/09/2023 à 13:25
Personnel peut être compétent mais vraiment très mal organisé et le management n'existe pas, personne n'a l'air de vouloir faire rapide. 30 min pour 1 commande, c'est vraiment très long. A fuir si vous êtes pressé...
Le 08/09/2023 à 08:50
Quick propre avec un service rapide et des sandwichs et accompagnements bien préparés (ce qui malheureusement n'est pas le cas partout) alors qu'on était à une heure de très grande affluences, bon point pour ce restaurant.
Le 06/09/2023 à 22:49
On vient pour un menu à 5 euros et il n’est plus disponible alors que c’est marqué nulle part. On se retrouve finalement avec un menu à 12 euros et aucun geste commercial. Mention spéciale à la manageuse Émeline qui n’est pas faite pour la relation client et qui est restée froide et désagréable envers nous. Sans parler du temps d’attente alors qu’il y a énormément d’employés. Bref, à fuir. Nous ne reviendrons pas.
Le 06/09/2023 à 21:17
Je met rarement des avis mais la stop! Si vous voulez du fast food alors passez votre chemin! Mon conjoint est parti chercher un Quick à 19h50. Il est revenu presque une heure après. 45 min d'attente un mercredi soir. Repas bien sûr froid, plus de chocolat pour les glaces (payés le même prix bien sûr) et des burgers digne de Ikea à monter soit même. Ce n'est pas la première fois que nous attendons aussi longtemps pour une commande et c'est inadmissible. Nous comprenons les débuts, la mise en place des équipes, le rodage mais là depuis plus d'un an d'ouverture cela devrait rouler et pourtant non, toujours pas.
Réponse du propriétaire :
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Le 06/09/2023 à 08:53
Mon expérience au restaurant Quick a été extrêmement décevante. Dès mon arrivée, j'ai remarqué que l'établissement était dans un état de saleté inacceptable. Les tables et les chaises étaient visiblement sales, et les toilettes étaient dans un état lamentable. De plus, il n'y avait pratiquement pas de personnel en service, J'ai même essayé de manger en terrasse, mais les tables étaient également sales et non nettoyées. Quant à la cuisine, je n'ose même pas en parler. Dans l'ensemble, je ne recommande absolument pas ce restaurant Quick en raison de son manque flagrant d'hygiène, de service et de qualité. J'espère sincèrement qu'ils prendront des mesures pour améliorer leur établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Jacques, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation et permettez-nous de vous assurer que notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients car nous souhaitons que chaque visite soit optimale (lieu agréable et propre, produits de qualité, personnel souriant et dynamique). Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 05/09/2023 à 20:45
Bonsoir, C’est un fast food ? Ou un cirque ? 45 min pour avoir une commande. Le personnel est débordé avec très peu de commande. Les commandes ne sont pas faite dans l’ordre d’arrivée.. donc la commande 750 passe avant la 720. Ils n’ont jamais le même discours, il faut attendre d’être appelé pour régler la commande après non il faut aller au comptoir directement. Le temps que la commande n’est pas réglé, ils ne l’a prépare pas. Le seul point positif c’est que c’est halal. Tout le reste est à revoir. J’ai même le temps d’écrire un avis en attendant. Je reviens en espérant que ça évolue mais toujours pas.. Faite vous aider par un organisme extérieur pour améliorer le service et l’organisation. Bonne soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Le 03/09/2023 à 19:58
Une heure d'attente pour un simple menu !!! C'est la troisième fois que cela nous arrive nous ne viendrons plus chez vous et c'est avec plaisir que nous retournerons chez la concurrence
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 01/09/2023 à 23:10
Organisation catastrophique, commander a 21h45 et 22h45 toujours rien ni paiement ni préparation même après plusieurs relances, alors que tout les burgers et frites sont prêt et en attentes mais personne ne réagis. Le personnel est totalement dépassé, les chefs sont plus là pour décorer que diriger une équipe bref une catastrophe, ça sera avec un grand plaisir que j’irais chez la concurrence et que je ne remettrais jamais un pied là bas.
Le 01/09/2023 à 21:24
Catastrophique. Lily la serveuse fait passer ses potes devant tout le monde dès que la chef a le dos tourné. Super discrète en plus. Vous me direz, où y'a de la gêne.... et pour pas que sa chef s'en rende compte, elle a groupé les commandes de dix personnes dans un sac en faisant semblant de bosser quand sa chef ne regarde pas... . Impressionnant ! prévenu la chef qui n'a repas réagi sauf a me demander mon.numero de commande. Je lui ai dit que ce n'était pas le sujet. Je ne demandais aucun passe droit moi! Aucun respect. Franchement inefficace. 40 minutes pour 4 burgers.... une honte! Mais une fois qu'on a payé aux bornes, on ne peut plus partir... Remarquez c'était la première fois qu'on allait dans cette enseigne, ce sera la dernière quick, laissez-moi rire. Il y a de très bonnes enseignes non loin, des petits commerces . Ne perdez pas votre temps . Et accessoirement pas la peine de répondre à mon message pour dire que vous allez prendre en compte, bla bla bla...
Le 31/08/2023 à 13:51
Je suis allée au quick Amiens Sud ce midi. Très mauvaise organisation dans la gestion des commandes. La commande 856 (pour 2/3 personnes) est servi avant ma commande 844. De plus, frites au cheddar immondes, ce n'est pas du cheddar, c'est une sauce couleur cheddar au goût douteux...burger froid, le fromage avait conservé sa forme initiale en tranche et n'était absolument pas fondu. Je n'avais pas mangé quick depuis au moins 5 ans...et je n'y retournerai pas!!!
Le 30/08/2023 à 18:29
Une des rare fois qu’on attend si longtemps dans un fast-food.. la salle est vide pourtant on a du mal à être servi , la salle est très sale, je n’ai jamais vu ça , papier par terre , nourriture à gogo au sol, et pas que sous les tables… c’est déplorable car cela vient du manque d’éducation des clients , mais quelqu’un devrait faire le tour pour nettoyer! Pourtant les tables sont propre cela veux bien dire que le personnel ferme les yeux !!! Devant l’air de jeux des enfants , ticket en boule par terre, serviette usager , frite écrasé 😒 et la surprise après une attente interminable , ce n’est pas chaud , il manque des choses … ça sera la dernière fois pour nous
Le 30/08/2023 à 07:59
Je n'ai jamais vu un fast-food aussi long à servir commande prise à 19h50 servi à 20h30 pour au final nous dire qu'il n'y a plus de glace et qu'ils peuvent rien nous servir en compensation car la direction a donner des autres pour éviter d'être en perte. Aucun remboursement n'est proposer n'y accepté Je suis déçu, je ne reviendrai plus et je le conseillerais pas. Quand on va à quick mcdo ou bk on y va pour manger rapidement pas pour attendre 40 minutes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 29/08/2023 à 22:31
Bonsoir, Arrivés à 21h25. Commande pour 4 validée sur borne à 21h35 le 29/08/2023. Servi à 22h… Et on appelle cela de la restauration rapide. On ne doit pas avoir la même définition de rapide chez Quick que dans les autres chaînes de ce genre. Surtout avoir attendu autant pour qu’il manque 1 frite et que les autres soient froides à peine arrivé à table. Service déplorable, les machines passent leur temps à biper en continu. On croirait veiller un mort, peut-être dans l’équipe derrière le comptoir vu la vitesse à laquelle ils se déplacent malgré le monde qui attend. QUICK A RATÉ SON RETOUR SUR AMIENS ET C’EST BIEN DOMMAGE !!! Je n’y mettrai plus les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 29/08/2023 à 22:26
Déçue par le restaurant. Dommage car apprécié auparavant. Mauvaise tenue de la salle, une attente interminable pour être servis et des bornes qui ne cessent de bipper. Un peu de mal à comprendre cette absence d’organisation totale au niveau du service. Rendez nous notre Quick d’avant!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 29/08/2023 à 10:36
Je comprends pourquoi le restaurant n'affiche pas complet. Nous avons remarqué que 3 personnes s'occupés de notre commande et quand nous sommes arrivés à table, ce n'était même pas tiède même pas 25°,quand je suis allé le faire échanger on m'en a donné un autre tout aussi tiède peut-être 30°,alors je le signale instantanément et la on me répond : On ne peut pas faire mieux ! Ce n'est pas meilleur chez les concurrents mais au moins c'est chaud. Étant dit au passage on peut virer la moitié des serveurs au vu de leur utilité et de leur efficacité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Le 28/08/2023 à 18:22
Dès notre arrivée plusieurs bornes de commande ne fonctionnaient pas, nous avons donc déjà bien attendu avant de pouvoir passer commande. Suite à cette commande nous avons de nouveau attendu 1h pour pouvoir être servi (froid en plus). Pour le dessert, nous n'avons pas pu avoir nos glaces puisque les employés n'avaient pas remis de produit dans la machine. De plus, les lieux sont sâles, que ce soit la salle pour manger, les jeux pour enfants et les toilettes. Et pour finir, les salariés ne sont pas agréables du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanne, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 27/08/2023 à 16:20
Service un peu long mais il y avait du monde par contre hamburgers très bon et le cadre vraiment bien
Le 25/08/2023 à 23:04
C'est super bon, mais le temps d'attente pour le service est beaucoup trop long pour le peu de client qu'il y avait. L'état du restaurant est catastrophique niveau hygiène, impossible de s'installer sur une table propre. Il faut absolument revoir la propreté.
Le 21/08/2023 à 19:59
De passage ce dimanche soir en fin de soirée, le drive était légèrement rempli mais la salle vide, je trouve que le temps d’attente était légèrement long pour le flux client présent, nous avions commandés deux menu XL mais les rustiques avec ces derniers étaient de taille moyenne… (photo) heureusement qu’elles étaient fraîches sur ce point rien à dire. Mon Burger était presque froid ( je ne sais pas si c’est à cause du temps d’attente ) J’enlève une deuxième étoile pour le manque de serviette combiné au temps d’attente , c’était une expérience correcte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Bien à vous, L'équipe Quick
Le 21/08/2023 à 00:20
Nous avons commandé vers 23h et même pour 7 voitures, nous avons attendus un long moment avant d'être servis. De plus, avoir fois deux grands menus et avoir que des moyennes rustiques étaient décevants pour la différence qu'on le paye! Ça serait pas mal de ne pas oublier les serviettes au minimum... Sinon le repas était bon et le personnel aimable. Je dirais donc correct mais avec des erreurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlène, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 20/08/2023 à 21:15
Une organisation à revoir!!! Plus d'une heure d'attente, et déjà 4 personnes sont revenues pour une commande qui ne correspondait pas à leurs tickets, oublis, confusion... L'heure est à la réaction et à des actions de la part des managers!! Aucun managers ou d'animateurs pour motiver les troupes!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Omar, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 20/08/2023 à 13:01
Horrible, cela faisait très longtemps que nous étions pas allés chez Quick. Eh bien plus jamais!!! Le personnel ont dirait que ça les fais ch**r d'être là... la nonchalance par excellence !!! Le sourire et le service propreté des tables extérieure en option pensez à ramener vos lingettes...et les burgers que dire ils ont rétrécis c'est hallucinant ! Le Giant n'est plus trop adapté comme nom. Bref adieu QUICK.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 11/08/2023 à 22:37
J'ai même pas les mots. Définition du fast food ben non en fait slow food. Service long mais long organisation zéro. Vous avez eu beaucoup de chance que l'ensemble des clients étaient calme car il y avait vraiment de quoi s'énerver.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 11/08/2023 à 17:06
1ere fois à ce nouveau Quick, grande salle, bien aérée, bien agencée, le coin enfant bien placé. Côté service, j'ai commandé à une borne, j'avais opté pour une commande à emporter, même si on mangeait sur place (car je ne voulais pas être servi dans leurs gobelets plastiques) On a trouvé avec mon fils, l'attente plutôt longue, comparés à d'autres enseignes, pourtant nous sommes arrivés avant le rush du midi... Au bout de 20 longues minutes d'attente, j'ai eu ma commande sur un plateau et avec gobelet plastique...il fallait encore que j'attende mon hamburger qui manquait, que l'on m'a apporté 10 minutes après à table..et j'ai dû aussi à ce moment-là, réclamer le milkshake qui avait été oublié... Tout ça cumuler, ça fait un peu beaucoup... J'espère que ce sera mieux la prochaine fois !!
Le 09/08/2023 à 19:32
Dommage je n'ai jamais été déçu lors que je suis venue en salle mais la au drive, je ne renouvellerais pas. Genre on ne prend pas la carte Club. La glace qui débordait, drive signifie que l'on va prendre en voiture. Super il y en a partout dans la voiture. Une pauvre sauce. Et le ponpon (je n'avais jamais fais attention) 30 cents en plus de mon menu parce que je prends de l'eau pétillante MDR oui cest vrai vaut mieux un Soda. Dommage Seul Fast Food Hallal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clarisse, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 06/08/2023 à 03:39
Plus de 40 minutes d'attente pour être servi à moitié froid car le personnel s'acharne à appeler les clients absents au lieu de servir les gens présents. Je pense que la seule chose rapide dans ce fast food c'est son nom.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Bien à vous, L'équipe Quick
Le 06/08/2023 à 01:17
Je mets 2 étoiles uniquement pour la personne lilli qui nous a servi très gentille et souriante elle nous a fait un geste commercial pour l'énorme attend interminable une honte surtout avec des enfants , vous êtes appelés à hautes voix comme si vous étiez au marché une catastrophe et je vous raconte pas l'état de la salle de la nourriture partout au sol les chaises en bataille les tables sale ont imagine l'état de la cuisine franchement je vais pas imaginer je préfère pas . Le responsable devrait se retroussé les manches et réagir vu tout les commentaires négatifs moi je serais pas fier de moi ... je vous déconseille d'y aller sauf si il y a une amélioration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 05/08/2023 à 15:27
Vraiment n'importe quoi votre restaurant. 1 écran sur 8 fonctionnent, impossible de commander normalement en caisse. Obliger de passer en drive pour commander et manger sur place. Faut voir la tronche du Burger apres l'attente de ouf en plein milieu d'aprem avec peu de monde. Fromage froid mais genre pas cuit du tout, pas de sauce, l'emballage pas ferme, et burger froid, franchement vous vous foutez de la gueule du consommateur. En vrai c'était mieux quand vous étiez fermé je pense
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Amiens et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 04/08/2023 à 13:31
Première fois que je met un commentaire . Mais là c’est trop Hamburger froid , fromage pas fondu Steak noir dedans .coca sans glaçons Et c’est la 2 e fois de suite La première fois , je me suis dis Bon sa peut arriver Mais là non , 2 fois de suite Dernière fois chez eux !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-François,, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 02/08/2023 à 17:29
C est la troisième fois que j'y vais depuis la réouverture et je suis totalement déçue du service, Quick n'est vraiment plus ce que c'était. Le service est interminable j ai attendu pret de 40 minutes pour 2 hamburger et 2 frites a 18h10 donc autant dire qu'il n'y avait vraiment pas de monde.. et même la on arrive a attendre trop longtemps.. Les menus été froid et chaque fois s'est pareil.. pour le prix il serait bien d'avoir un service et un repas de qualité.. Je pense ne pas y retourner...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 02/08/2023 à 17:01
Minable on parle de fastfood. cela veut dire rapide.j'ai commandé avant mes parents et mes parents ont été servis avant moi j'y suis allé avec un petit garçon de 5 ans qui avait faim car il était déjà 13h15 comme mes parents ont été servis avant moi mon petit garçon a fini par manger la moitié du burger de ma mère J'ai été servit il était 13 heures 45 Donc 30 minutes d'attente Autant dire qu'ils ne sont pas croisés avec des flèches Heureusement on était pas heures de pointe. À regarder l'écran pour préparer votre commande ils savent le faire il regarde à chaque fois qu'il faut quelque chose et je prends un cornet de frites je regarde l'écran je prends un burger je regarde l'écran je prends la boisson je regarde l'écran mince vous avez 2 mains Ils font un voyage à chaque fois qu'il faut quelque chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lora, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 01/08/2023 à 21:06
Drive 45 min. Beaucoup de menus indisponible GIANT, ... et même ceux du moment bref. Au moment de rentrer il manque des choses. Service communication Quick merci de ne pas répondre. Ça ne fera pas avancer les choses, vous n'allez pas m'envoyer un sandwich, des serviettes et des sauces en colis. Terminé pour moi dans ce Quick qui a un an
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyrille, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 30/07/2023 à 13:57
Service rapide , burger très bon , restaurant équipé d’un drive , beaucoup de place disponible à l’intérieur. Grand parking gratuit en face
Le 28/07/2023 à 13:17
Par quoi commencer ! Je repars totalement énervé de ce soit disant fast-food, la fameuse responsable qui se permet d’insulter les clients en rigolant avec ces collègues on est ou la??! En plus de ça elle n’a même pas été capable de nous faire notre commande comme nous l’avons souhaité un hamburger demander sans sauce, et bien il y avait de la sauce, il manquer une barquette de frite il manque les sauce !! C’est inadmissible!! Ce fast-food devrait fermer de suite c’est une honte ! Surtout de la part d’une responsable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 23/07/2023 à 21:24
Une heure d’attente pour récupérer la commande , et en plus arriver chez moi j’ouvre un « junior giant » et j’ai la belle surprise d’avoir juste du pain et un steak la blague !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 19/07/2023 à 22:26
On est 10 dans le restaurant on a attendu 30min pour être servit. Des employés qui boudent et très lent pour remplir le plateau. Les tables pas nettoyés et des bornes qui ne fonctionnent pas. Même le sandwich triangle sur le bord de l’autoroute n’a rien à vous envier au contraire !!! L.S
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kilian, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 19/07/2023 à 22:24
Ça faisait longtemps que j'avais pas mangé Quick j'ai bien mangé ! La sauce tomate basilic fromage est incroyable mais bon faire payer 25c la sauce pour le peu qu'il y ai dedans et le burger était assez froid 😔 Et pas mal de bruit incessant même si je sais que c'est un fast food !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lenny, Nous vous remercions pour votre commentaire :) Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Le 16/07/2023 à 23:33
Quelle horreur! Première fois que je suis déçu depuis la réouverture. Je viens seulement de finir mon repas (jeter pour la moitié d’ailleurs). Passer au drive à 23h, restaurant quasiment vide, donc cela devrait être rapide mais non. On se dit alors que tout va être chaud et fait à la minute. Encore une fois non. Les chicken dips réchauffer, les frites à contrario pas cuites du tout. Le sandwich ou il manque des éléments à l’intérieur. Rupture de stock de sac, on se retrouve à devoir se débrouiller avec les boissons et les glaces pour ne pas qu’elles se renversent dans la voiture. Je ne suis pas prête d’y remettre les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stellie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 16/07/2023 à 21:57
Nous n étions pas venu depuis l'ouverture, ce sera notre seule et unique visite. Restaurant sale, cuisine pas mieux, la vue du sol au niveau des frites fait peur, je n'ai jamais vu cela. Commande a emporter qui mets du temps à arriver, après vérification du sac tout est froid même pas tiède, les burgers devaient être sur le grill depuis longtemps. Les salariés qui hurlent les numéros de commandes et la taille des sandwichs à du reduire avec l'inflation. Catastrophique sur tous les points.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoria, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 15/07/2023 à 22:07
Expérience catastrophique , 45 minutes à une heure pour avoir sa commande , une fois celle-ci reçue , les modifications sur les burgers n’étaient pas faites , j’ai du y aller deux fois pour enfin avoir mes burgers comme je les avais demandé, de plus pas de sauce pour aller avec les frites , pas les bonnes boissons , enfin bref une expérience désastreuse , et au vu des précédents commentaires , je pense ne pas être le seul à avoir vécu ceci. Déplorable , à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 11/07/2023 à 13:35
Je n'y étais pas encore retourné depuis l'ouverture, et bien je n'y retournerais pas, 1h d'attente pour une commande à emporter, toute le monde passé devant nous mm ceux arrivé après. Un monde fou à attendre au mm endroit pour le retrait. C'était normal d'avoir ma commande au bout d'1h. Mauvaise organisation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Déborah, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 09/07/2023 à 18:21
À fuir ! 45 minutes pour être servis et que ce soit toujours froid ! (Sur toutes les fois où on y est allés bien sur) Jamais de borne qui fonctionne… Personnel très non chaland ! Qui souffle quand on leur demande de réparer leurs erreurs. Tout simplement honteux, pour faire ça il faut rester chez soi ! 😊 Toujours une erreur sur la commande, malgré la longue attente qui permettrait de faire les choses bien… Le personnel préfère être lent, et se taper la discute entre collègues pendant qu’il y a 20 personnes devant eux entrain d’attendre… Je rejoins les nombreux avis concernant la longue attente, la nourriture froide, et les portions minables ! Bref, déception à chaque fois que nous y sommes allés, sans compter les prix exorbitants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 08/07/2023 à 15:53
Par quoi commencer.. 2 bornes de commande qui fonctionnent alors que le restaurant est plein, suivi d’un délai de 40min pour récupérer une commande.. froide bien évidemment. Pas de serviette, pas de sauce (a 0,25€ la sauce). Pas besoin d’être expert en restauration pour constater l’absence de motivation et d’organisation du personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 08/07/2023 à 15:46
Tellement long à être servis que je prend le temps de rédiger un avis. À chaque fois, il faut compter 40 minutes pour être servis, même en plein après-midi. Et encore, tout arrive froid, souvent mal fait aussi. Forcément quand on attend 40 minutes pour avoir quelques chose de froid, on demande à faire changer le sandwich. Mais au lieu de cela, le personnel propose de faire réchauffer au micro-onde et souffle quand on leur demande de le changer. Il ne faut pas avoir trop faim de frites car la portion servie dans une frite moyenne c’est égal à une portion de menu enfant. Il manque toujours quelque chose, le personnel nous dit toujours qu’il va nous ramener ce qu’il manque à table, mais ça n’arrive jamais. Enfin bref, il y aurait encore beaucoup à dire, sur ce passez votre chemin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 05/07/2023 à 15:14
Je viens de passer au drive de ce Quick. Aucun soucis. Personnel souriant et très agréable. Petit hic après vérification de ma commande, il manque les rustiques. Ça peut arriver, c'est pas grave. Je descends de la voiture pour me rendre à l'intérieur et demander, gentillement, mon dû. Là, la personne se trouvant a la caisse, désagréable au possible. Pas de bonjour, pas d'aurevoir, pas de Merci, zéro politesse. J'avais juste l'impression de l'embêter. C'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Le 22/06/2023 à 21:00
Je laisse ce commentaire au bout de plusieurs commandes. C’est pas la première fois que je déplore un problème. Aujourd’hui le pain du sandwich était dure et il s’effritait …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 20/06/2023 à 11:56
Propre, calme mais d’une lenteur incroyable! N’ayez pas l’audace de commander quelque chose qui n’est pas populaire ou vous en aurez pour au moins 15 minutes d’attente ! C’est super de proposer des alternatives végétarienne! Mais ma joie est redescendu comme un soufflet quand j’ai constaté être la dernière de mes amies à attendre ma commande. Tout le monde est servi sauf moi. J’arrive avec mon plateau 15 min après alors qu’elles ont fini de manger au risque de m’attendre et de manger froid. Et c’est toujours la même histoire ! Tout ça pour un wrap végétarien. Je comprends que ça aille moins vite car moins servi donc pas près « d’avance », mais justement le sachant! Mettez tout en œuvre pour que ce sandwich soit annoncé en cuisine dès sa commande! Comme ça j’aurai moins le sentiment de casser les pieds à tout le monde avec mon régime alimentaire et mes proches pourront manger un repas chaud avec moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eléonore, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Nous allons faire remonter votre suggestion à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 17/06/2023 à 21:33
Servi avec 45min d'attente et en plus froid !! Aucun parent ne surveillent leurs enfants, sa cour de partout et en plus mon fils n'avait pas le droit de faire du toboggan sinon il prenait un coup de poings et quand vous allez voir les parents c'est vous le problème !! Résumé service plus que lent avec oubli de la moitié de commande, cuisine froide et très mal fréquenté !! C'était la dernière fois pour nous!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 08/06/2023 à 23:27
Je me suis rendu au Quick aujourd'hui, très bien accueilli à la caisse par contre les bornes pour commandé, une vrai galère car quand on appuye a peine ça nous rajoute des choses dans notre commande donc faite attention car sinon on se retrouve avec des choses que l'on a pas commandé. Après pour je trouve que le service un peu moins étant donné que quand il y a plusieurs commande et bah il y a qu'une personne au comptoir Mais dans l'ensemble ça va quand même
Le 02/06/2023 à 22:42
A éviter le vendredi soir sauf si vous avez au minimum 45 min devant vous avant d être servi… service déplorable d’une lenteur innommable… manque de personnel sans doute manque d organisation sans aucun doute par contre… on vous explique très gentiment que c’est normal que la commande 670 arrivée 20 min après vous soit servie avant la vôtre qui porte le numéro 630…. Logique… le goût est là mais voilà tout sauf de la restauration rapide…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualit de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 29/05/2023 à 22:43
Ce que je retiens pour une première visite = inadmissible !! Honteux!! Quick=rapide/ vite la on est sur une enseigne Slow ! Je viens en dehors d'un rush, donc après ma commande tout est calme . 21h48 commande passée=> encaissement a 22h16 ( après avoir ronchonner auprès d'un équipier qui n'arrêtait pas de s'occuper de tout seul!) 22h23 je récupère seulement ma commande et cerise sur le gâteau la nouvelle équipière avait oublié 2 sandwichs.... On m'a sorti un juste désolé ce sont des nouveaux il faut bien leur laisser du temps...je suis quelqu'un de plutôt calme mais la je n'ai pas fait preuve de patience avec des enfants et un mari qui attendaient dans la voiture! Même pas un geste commercial rien... Ayant des années d'expériences chez un concurrent direct, je comprends mieux pourquoi Quick a disparu pendant un p'tit moment.... Lamentable. Visite du 29 mai 2023 a 21h48 commande 750!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 24/05/2023 à 12:41
après 16 min d attente on m appelle pour récupérer commande. on me demande si je veux softy de suite ou après je le veux de suite, le distributeur de cacahuètes est vide l employée demande à une collègue. elle souffle, regarde à droite et me le pose discrètement sur plateau sans cacahuète . merci le service à 3,40 la glace incomplète
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Le 08/05/2023 à 21:38
Un énorme plaisir de voir un Quick ouvrir Mais tellement décevant d’attendre 40 minutes pour une commande avec 2 menus.. nous étions venu en février où nous avions attendu également mais nous avons mis ça sur le dos du monde. On réitère et une fois de plus on regrette, cette fois-ci il y avait 2 commandes avant la nôtre donc on ne peut pas dire que c’est l’horaire de pointe..
Le 30/04/2023 à 21:37
Attente digne d’un parc d’attraction, j’ai attendu 2h!!!!!! Mais bon ça fait quand même plaisir de retrouver ce magnifique goût du giant ce qui mérite 2 étoiles 🙃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Titouan, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 30/04/2023 à 15:10
Alors sur la partie restauration rien de spécial sinon l organisation de la préparation des commandes qui laisse perplexe. Le pire c est la propreté des lieux , dans les toilettes, le séchoir automatique à mains , celui ci est dégueulasse , pleins de noir comme de la moisissure..... A côté de poubelles intérieures , vous avez du jus qui coule par terre....un employé passe mais cela ne le choque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérald, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 23/04/2023 à 23:32
Je suis passé aujourd’hui avec ma copine pour manger, mais une fois arrivé à la maison il manquais carrément mon burger !! 20 min de route super ! Je reviens tout à l’heure !
Le 27/03/2023 à 07:22
Lent, mais lent 2 visite chez eux et encore une fois du grand n importe quoi. Ce trompe dans la commande. Une dizaine de personnes assise et pourtant une trentaine de Burger prêt attente en refroidissant depuis 10 min... dommage car j apprécié cette chaîne de restaurant
Le 21/03/2023 à 14:30
Quel plaisir de voir encore un restaurant Quick ouvert et de se régaler de leur bon sandwichs et autres desserts le lieu est accessible propre et propice à un moment de détente en prenant un repas le personnel et sympathique et disponible et le service est impeccable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Le 26/02/2023 à 12:16
Quel bonheur de retrouver l’enseigne Quick sur Amiens, disparu depuis des années… mais hélas je suis affreusement déçu, que dis-je ! Horriblement déçu. Je me suis rendu hier soir (samedi 25 février à 22h35) au restaurant pour un repas sur place. Que ne fut pas ma déception d’être accueilli dans un endroit aussi SALE ! Et je pèse mes mots… Les poubelles débordent, les tables et les chaises non nettoyés, le sol collant, des WC digne d’une scène d’horreur, une borne sur deux Hors Service… avec pourtant un matériel neuf !!! Incompréhensif. (Photos à l’appuie que je me ferais un plaisir d’envoyer à Quick France). Un personnel qui ne fait même pas attention à vous. Je déplore un manque de tout, professionnalisme niveau salarié, hygiène niveau restau. C’est lamentable ! J’espère sérieusement un agissement au niveau de la direction.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 13/02/2023 à 22:15
On a commandé des rustiques, je me retrouve avec plus de la moitié de frites. Et sûrement des frites de la veille : du carton, sec et sans goût. Les sandwichs sont des plus basiques. Les goûts ne se démarquent pas. Et quand on voit le prix... Vous m'avez calmé. Premier et dernier passage. Quick n'existe vraiment plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 09/02/2023 à 22:37
Le fast-food neuf très bien conçu à part deux trois trucs à reprendre comme les portes manteaux des WC ... où le coin de change cassé par des gens mal attentionné. La décoration et le mobilier très sympa , le parc de jeux très génial pour les enfants. Par contre gros point noir .... L'hamburger froid... même si on me dit qu'il y a 20 minutes que l'on vous a servi après le contrôle de la caméra....On ne doit pas contrôlé la camera mais plutôt contrôlé la prise de température des hamburgers avant de le servir... il y a trop d'hamburgers préparé d'avance .... Le deuxième (re servi gracieusement).... a peine tiède... et fromage pas fondu et pourtant on l'a mangé de suite.... Prenez un thermomètre laser et mesurez la t° ... normalement 69°au cœur de l hamburger... Vous avez un beau fast-food neuf et bien équipé... ne le gâchez pas par des hamburgers à peine tiède. On en a eu pour 20 euros et quelques centimes... cela fait 132 franc à ce prix là on doit avoir un repas au top .. Personnels dans l ensemble bien sauf quelques uns à se remettre en question .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Amiens se soit mal passée. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 07/12/2022 à 11:41
J'enlève une étoile, car le peu qu'on vient n'habitant pas sur amiens. Il y a personne ou peu mais on attend très longtemps pour être servie, de plus bien souvent les frites sont déjà prête elles refroidissent de longues minutes en attendant le reste. Du coup on mange froid...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Le 06/11/2022 à 12:50
Portion vraiment ridicule, le giant spicy ressemble à un pauvre cheeseburger, plus petit que le couvercle de la boisson, sérieusement vous osez appeler ça un Giant ? J'ai l'impression d'avoir un menu enfant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Philippe, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Amiens. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 23/08/2022 à 10:27
34min d'attente pour une commande plutôt basique, fast food vraiment, fast ?? C'est constamment une attente très longue, c'est insupportable, engagez du personnel et aimable aussi ce serait pas du luxe. 34 min d'attente pour au final manger froid, avoir du coca sans bulle car prêt depuis 10min. De nombreuses personnes ont ramenés leurs burgers trop froids, résultats poubelle et d'autres burger redonner aux clients, top le gaspillage quant on est dans l'incapacité de gérer le flux du soir comme du midi. A la longue c'est combien de burgers jetés chaque jour car on gère mal les commandes ?
Le 09/08/2022 à 19:06
Pour le peu de quick qu il reste en France il pourrait y avoir un effort de fait dans la qualité. Boissons recues sans gout et sans bulles, repas froid cheddar meme pas fondu sur le burger et les frites au supplement cheddar n est qu un peu de sauce sortie un pot mais pas du vrai cheddar fondu comme les autres concurrents. malgré une commande preparée devant nos yeux sans attente, commande pas au top Malgre un super batiment tres propre et tres acceuillant, la restauration rapide est peu etre un peu trop rapide a mon gout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick d'Amiens. Dans le but d'améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact Bien à vous, L'équipe Quick
Le 27/07/2022 à 14:12
Je modifie mon avis. Payé 26€ pour deux burger médiocres d’une taille plus que ridicule! Vous vous moquez de nous! Les photos le prouve À fuir
Le 17/07/2022 à 17:23
Servi rapidement mais avec le mauvais sandwich ! Et les toilettes sont extrêmement sales, avec le papier par terre !! Et ne parlons pas des poubelles qui ne doivent pas être vidées régulièrement.... Personne ne s'occupe de la propeté du restaurant, les tables sont sales également. Du jamais vu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lauriane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Amiens. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 17/07/2022 à 13:41
Toujours aussi bon, un service plus qu'acceptable au vue des conditions (bravo à la jeune équipe !) Je vois beaucoup d'avis se plaindre de la viande halal de manière très peu inclusive...ces patriotes n'ont peut être pas remarqué la présence de climatisation France Air bien de chez nous ? 🇫🇷🇫🇷⚜️🐷🐷🇫🇷 Plus sérieusement je vois beaucoup d'avis avec des attentes bien trop grandes pour la réouverture et les conditions actuelles, soyez un peu humains ! Encore une fois bravo à toute l'équipe déjà deux repas où j'ai été comblé !... On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, Toute l’équipe du Quick Amiens vous remercie pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Le 09/07/2022 à 12:47
Pour le troisième jour d'ouverture, environ 45 mn d'attente, sinon plateau complet et servi chaud. Bon courage à la team Quick pour la suite! Mise a jour au 23 septembre 2023... Mais que ce passe-t-il ? Nous sommes venu mangé ce jour et quelle déception ! Le service a été interminable et les burgers étaient froid et insipide, il y a du laisser aller Dupuis un petit moment déjà et si cela continue comme ça nous n'y mettrons plus les pieds. C'est bien dommage car nous avons attendu tellement longtemps pour qu'un Quick s'installe de nouveau sur Amiens. Pour la satisfaction de tous les clients, reprenez-vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente en restaurant et de la quantité de commandes à préparer dépendent en grande partie de l'affluence au moment de votre venue. Bien à vous, L'équipe Quick
Horaire d'ouverture :
Comment contacter l'établisement ?
Ou manger près de Amiens ?