A propos de : Sandwicherie Pret A Manger Paris Gare de Lyon à Paris
Chaîne de vente au comptoir proposant des sandwichs tout prêts, des petits-déjeuners, des cafés, des soupes et des salades.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Sandwicherie Pret A Manger Paris Gare de Lyon qui se trouve à Paris 12eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Sandwicherie à Paris en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Quartier d'Aligre (610 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Vente à emporter
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❌Livraison
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❌Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Cafés
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Plats bio
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✔️Plats végétaliens
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✔️Produits sains
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️LGBTQ+ friendly
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✔️Safe place pour les transgenres
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❌Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Pret A Manger Paris Gare de Lyon à Paris
toiet.o
Le 27/01/2024 à 19:40
Un lieu plutôt agréable mais 5 euros un chocolat qui est sans plus ça fait beaucoup, mais le pire c’est qu’à la demande des toilettes on nous dit que c’est à la gare et qu’à la gare c’est payant !! On paye pour manger, pour boire et payer pour les toilettes qui est l’étape d’après… je trouve cela aberrant pour une restauration…
melanie.u
Le 25/01/2024 à 14:17
Une organisation des caisses à faire peur. On ne sait pas ou se positionner pour faire la queue c’est insupportable. Le prix élevé ne reflète pas la qualité de la nourriture. A 8€ le sandwich on s’attend quand même à un truc pas trop mauvais et pas trop petit. La boisson tout aussi chère a mit 05min avant d’être ouverte à cause du bouchon « recyclé » de mauvaise qualité.
Réponse du propriétaire :
Mélanie, nous sommes désolés que nos produits n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : customer.serviceparis@pret.com afin que nous puissions apporter une réponse à cette situation. Merci !
AMOFI.E
Le 19/01/2024 à 00:11
Pour commencer, le service fourni est tout simplement pathétique. Il est difficile de ne pas être vulgaire ou irrespectueux, étant donné le manque de considération manifesté par votre équipe lors de notre commande. Les employés semblent incapables de connaître la composition de leurs propres produits, ce qui est franchement exécrable. Le respect ne semble pas être une priorité, et il est déplorable de devoir presque arracher un simple Bonjour ou Merci comme si le client dérangeait. Envisagez sérieusement de recruter des collaborateurs capables d'accorder un minimum de respect à votre clientèle, accompagné d'un sourire, même à 7 heures du matin. Personne n'est ravi de travailler si tôt, mais cela devrait être le minimum compte tenu des prix exorbitants de vos produits, qui, par ailleurs, sont loin d'être à la hauteur. Merci.
Réponse du propriétaire :
Amofi, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur. N'hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : customer.serviceparis@pret.com pour nous en dire davantage afin que nous puissions rectifier la situation.
sonia.a
Le 18/01/2024 à 09:41
Délicieux, tout était très riche et frais, je reviendrai toujours
Réponse du propriétaire :
Sonia, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits fraîchement préparés 😋 Merci d'avoir partagé votre expérience!
Kiki.
Le 18/01/2024 à 07:27
Service rapide et les rayons sont assez remplis malgré le monde.
Réponse du propriétaire :
Kiki, nous sommes ravis d'entendre que notre équipe s'est bien occupée de vous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Digald.
Le 16/01/2024 à 12:04
Très mal élevé
Réponse du propriétaire :
Digald, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur. N'hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : customer.serviceparis@pret.com pour nous en dire davantage afin que nous puissions rectifier la situation.
Pat.e
Le 15/01/2024 à 12:25
Sandwich avocat/mayo/citron je cherche encore goût citron.. Et le pot mangue honteux morceaux durs et chers...
Réponse du propriétaire :
Pat, nous sommes désolés que nos produits n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : customer.serviceparis@pret.com afin que nous puissions apporter une réponse à cette situation. Merci !
Wail.e
Le 08/01/2024 à 19:31
Caissière très vigilante bravo à elle ! En sortant mon portefeuille, une de mes cartes bancaires s'est envolé puis tombé non pas au sol mais sur le présentoir de caisse où il y a quelques snacks/biscuits (aucun moyen que je m'en doute), elle a fait attention et elle m'en a aussitôt notifié, très perspicace de sa part ce n'était pas si intuitif qu'elle pense à jeter un coup d'œil au cas où. J'ai eu de la chance grâce à elle, et ceci relève de la qualité de service, un personnel vigilant. Produits chers en effet, mais en contrepartie la qualité est au RDV c'est un peu le concept de cette enseigne.
Réponse du propriétaire :
Wail, nous sommes ravis d'entendre que notre équipe s'est bien occupée de vous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt !
vincent.a
Le 08/01/2024 à 13:11
11 euros 70 pour des coquillettes au jambon, bonnes certes mais un peu chères...
Réponse du propriétaire :
Vincent, nous sommes désolés que nos produits n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : customer.serviceparis@pret.com afin que nous puissions apporter une réponse à cette situation. Merci !
Jean-Yves.I
Le 02/01/2024 à 13:09
Très déçu je n'y remettrai pas les pieds. Quasiment 20,00€ pour une salade, une petite bouteille d'eau et une salade de fruit fade sans goût. Quelle scandale
Réponse du propriétaire :
Jean-Yves, nous sommes désolés que nos produits n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : customer.serviceparis@pret.com afin que nous puissions apporter une réponse à cette situation. Merci !
poooq.
Le 31/12/2023 à 14:52
équipe aimable mais pas de toilettes c’est abusé
Réponse du propriétaire :
Poooq, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre équipe. Au sein de la Gare de Lyon, les toilettes, sont celles de la Gare pour toutes les enseignes.
Rodolphe..
Le 03/12/2023 à 09:21
Vente sur place ou à emporter de repas (sandwiches, salades, etc). Prix corrects, service rapide
Ingrid.
Le 02/12/2023 à 19:42
Je vous en supplie, contrôlez l'accès à la salle pour la réserver aux personnes ayant consommé. Encore une très mauvaise expérience aujourd'hui avec des personnes extrêmement bruyantes qui n'avaient rien consommé.
claire.
Le 01/12/2023 à 20:50
Manque d'organisation à vomir. Un coup y a une caisse tu fais queu puis y a plus de caissier quand c'est ton tour. On te passe devant 4 fois ils en ont rien à faire. Les toilettes en services affichés sur le site sont INEXISTANTS. Et pour la modique somme de 7€ vous aurez la chance de déguster un bout de pain avec 1cm^2 de jambon et 2 cornichons parce que les portions correspondent au besoin d'un enfant de 6 ans.
Arthur.e
Le 24/11/2023 à 19:21
Je viens souvent avant mon train car c’est bon. Mais là avec le sourire et l’acceuil de Salah c’est un tout autre niveau, un vrai kiff. Au top 👌
Manu.a
Le 23/11/2023 à 20:11
Service d'une qualité rare, et serveur extrêmement gentil et serviable
Vincent.t
Le 23/11/2023 à 20:08
Merci à Salah pour un super accueil ! De la bonne humeur, même en fin de journée.
Ino.O
Le 20/11/2023 à 10:54
ca serait sympa de prévenir en amont qu’ils ne prennent pas l’abonnement ici (gares et aéroports) pour ne pas faire le trajet pour rien, sinon les cafes sont bons
Réponse du propriétaire :
Ino, merci beaucoup pour ce retour sur notre restaurant. Vous pouvez retrouver la liste des restaurants participants à l'abonnement café sur notre site web : https://www.pretamanger.fr/fr-FR/liste-shops-pret-abonnement-cafe
Christophe.G
Le 18/11/2023 à 15:27
J'ai demandé un thé vert, je ne savais pas que l'abonnement n'était pas valable dans les gares et les aéroports, on me l'a offert ! Très beau geste ;)
Réponse du propriétaire :
Christophe, merci beaucoup pour ce superbe commentaire sur notre restaurant. Vous pouvez retrouver la liste des restaurants participants à l'abonnement café sur notre site web : https://www.pretamanger.fr/fr-FR/liste-shops-pret-abonnement-cafe
Martin.o
Le 18/11/2023 à 12:21
Beaucoup trop cher ! Très peu de professionnalisme. Ils ont même oublié mon dessert...
Réponse du propriétaire :
Martin, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur. N'hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : customer.serviceparis@pret.com pour nous en dire davantage afin que nous puissions rectifier la situation.
Marine.I
Le 18/11/2023 à 06:33
La principe de placer des établissements dans des gares c’est de proposer un service rapide.. les clients ayant des trains grandes lignes! 10min pour un latte… non ce n’est pas normal. j’ai du laisser le latte car sinon je loupais mon train.. Jamais eu ce probleme avec Starbucks pour le coup..!
Réponse du propriétaire :
Marine, nous sommes désolés d'apprendre ce qu'il c'est passé dans notre restaurant de Gare de lyon. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : customer.serviceparis@pret.com afin que nous puissions prendre en charge cette situation.
Teuta.a
Le 09/11/2023 à 15:40
Je me suis rendue ce matin à ce Pret à manger et j’ai été reçue comme une VIP !! J’ai même eu un café offert ! Merci ! Des employés adorables et une ambiance ultra chaleureuse Merci encore
Réponse du propriétaire :
Teuta, ⭐⭐⭐⭐⭐ c’est exactement ce que nous aimons voir! Merci d'avoir pris le temps de laisser cette magnifique note. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir encore plus de vos plats préférés pour le petit-déjeuner ou le déjeuner très bientôt.
Charles.o
Le 04/11/2023 à 13:51
Merci à Salah, merveilleux serveur.
Réponse du propriétaire :
Charles, merci beaucoup ! Nous sommes heureux que Salah ait illuminé votre journée 😎 Merci d'avoir partagé cette expérience à propos de notre boutique Pret A Manger Gare de Lyon.
Vincent.i
Le 02/11/2023 à 13:25
Vous êtes au top merci pour tt notre train était en retard et vous avez trop bien géré pour que ça se passe bien pour ma famille Merci
Réponse du propriétaire :
Vincent, nous sommes ravis d'entendre que notre équipe s'est bien occupée de vous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Emilien.r
Le 27/10/2023 à 12:38
Qualité en baisse, prix en hausse, il faut demander explicitement a ce que les sandwichs chauds soient chauds, et on a l'impression de gêner. Monsieur, vous voulez un croissant ? Non merci. J'essaie de les écouler il en reste plein...
Réponse du propriétaire :
Emilien, nous sommes désolés de voir cette note. Veuillez nous contacter à l’adresse customer.serviceparis@pret.com afin que nous puissions examiner cela plus en détail.
Edith.
Le 22/10/2023 à 18:57
Un accueil au top pour un simple café et un chocolat chaud enfant , avec une petite dégustation d'un chocolat chaud adulte. Un grand Merci .
Réponse du propriétaire :
Edith, nous sommes ravis d'entendre que notre équipe s'est bien occupée de vous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Sedik.n
Le 21/10/2023 à 19:15
les prix sont hallucinants…. 2,90 une mini bouteille d’evian, 7,7 le sandwich, presque 6 euros un mini dessert… etc. C’est vraiment très cher pour des choses aussi basique. En terme de qualité de nourriture, ça reste correct mais beaucoup trop cher pour ce que c’est!
Réponse du propriétaire :
Antoine, nous sommes désolés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur. Veuillez nous contacter à l'adresse : customer.serviceparis@pret.com afin que nous puissions vous répondre plus en détails.
Jean.i
Le 19/10/2023 à 07:48
Café bio mais pas bon, « natural food » vraiment ?? Croissants industriels congelés.
Réponse du propriétaire :
Jean-Pierre, nous sommes désolés de voir cette note. N'hésitez pas à nous contacter à l’adresse customer.serviceparis@pret.com afin que nous puissions examiner cela plus en détail.
Pierre.I
Le 17/10/2023 à 12:04
En début de mois nous avons acheté un repas( à emporter dans le TGV) pour le week- end en Avignon ( vendredi matin) Lors du trajet , nous nous sommes aperçus qu'il manquait un plat ... Le dimanche de retour à Paris , avec le ticket de caisse , nous avons demandé le plat manquant à un employé . une personne de l'équipe dénommée Pierre ,est intervenue et nous a donné le plat manquant et d'autres assortiments avec amabilité, professionnalisme ,et, empathie . je dis Bravo à ce genre de comportement vis à vis de la clientèle !! il faut continuer dans le même esprit !!! Merci Pierre et à l'équipe de Prêt à manger Gare de Lyon .
Réponse du propriétaire :
Pierre, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce merveilleux retour à propos de Pierre et de l'équipe de Gare de Lyon. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez nous !
Régis.a
Le 09/10/2023 à 17:17
C’est frais c’est bon. Le personnel est très sympa. Le serveur m’a même rempli ma gourde.
Réponse du propriétaire :
Régis, nous sommes ravis d'entendre que notre équipe s'est bien occupée de vous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Marjorie.a
Le 01/10/2023 à 11:18
Julien F est formidable ! Accueil chaleureux et sympathique
Réponse du propriétaire :
Marjorie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce merveilleux retour à propos de Julien. Nous allons le transmettre de ce pas à notre équipe ⭐
Arthur.e
Le 30/09/2023 à 10:07
Il ne faut pas être pressé quand on veut payer ici.. 3 personnes sur une caisse pour 10m d’encaissement.. et la facture fait mal : 17e pour entrée plat dessert. La qualité est au rendez vous en revanche
Réponse du propriétaire :
Arthur, nous sommes désolés pour cette longue attente. Nous allons prendre des mesures avec notre équipe pour améliorer la situation afin que vos prochaines visites soient plus agréables.
Tom.a
Le 27/09/2023 à 17:37
Merci Salah n°10 de m'avoir trouvé la dernière love bar 💪 Service au top.
Réponse du propriétaire :
Tom, merci beaucoup ! Nous sommes heureux que Salah ait illuminé votre journée 😎 Merci d'avoir partagé cette expérience à propos de notre boutique Pret Gare de Lyon.
Margaux.e
Le 17/09/2023 à 13:57
Si j’avais pu mettre 0 j’aurais mis 0 c’est une honte 18€ pour 3 articles dont sandwich triangle, la bouffe n’a pas de saveur à croire que c’est sorti direct du frigo. Inmangeable, regret total tant c’est insipide seuls les serveurs sont cordiaux.
Réponse du propriétaire :
Margaux, nous sommes désolés que nos produits n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : customer.serviceparis@pret.com afin que nous puissions apporter une réponse à cette situation. Merci !
Dina.h
Le 16/09/2023 à 16:08
Très bon repas à emporter dans ce prêt à manger. Les ingrédients sont frais, toujours aussi bon ! Très bonne organisation de la part de l’équipe !
Réponse du propriétaire :
Dina, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits fraîchement préparées 😋 Merci d'avoir partagé votre expérience!
Antoine.O
Le 13/09/2023 à 18:20
Allergies et intolérances : en un coup d’œil vous savez ce que vous pouvez manger. Et bien, j’aime le concept, rien que pour ça je note bien.
Réponse du propriétaire :
Antoine, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits fraîchement préparées 😋 Merci d'avoir partagé votre expérience!
Cynthia.
Le 09/09/2023 à 21:52
Je me suis arrêtée dans cette enseigne avant mon retour dans le sud . Soupe carotte coriandre excellente, salade idem. De plus je souligne le professionnalisme de l'équipe. Un très bon accueil. Merci à Léa qui a pris le temps d'aller en cuisine pour changer le contenant afin que je puisse manger dans le train. Merci également à Julien. J'ai eu plaisir à échanger avec vous. Belle réussite et au plaisir. Prête à revenir 😊
Réponse du propriétaire :
Cynthia, nous sommes ravis d'entendre que notre équipe s'est bien occupée de vous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Tort.u
Le 06/09/2023 à 19:48
L'équipe au service du soir du mercredi 6 septembre était juste génial! Rarement vu un prêt à manger ou resto dans une gare avec une equipe si souriante! De la caisse à la sécurité en passant par la personne au ménage! Vous avez égayé ma soirée! Ne changez rien (enfin si les prix..) et gardez le smile!
Réponse du propriétaire :
Audrey, merci beaucoup ! Nous sommes heureux que notre équipe de Gare de Lyon ait illuminé votre journée 😎 Merci d'avoir partagé cette expérience à propos de notre boutique de Gare de Lyon.
Rémi.e
Le 04/09/2023 à 22:19
Ce jour, dimanche 03 septembre 2023 de bon matin. Equipe de jeune homme en caisse souriant, aimable et commerciale en plus de ça. 👍👌 Pas mal de choix, parfait pour préparer ses victuailles avant sont trajet en train. 😉
Melanie.a
Le 02/09/2023 à 01:24
Pas d abonnement dans les gares . Après ça sera quoi dans les centres commerciaux . Sans commentaire . Très déçue.
Réponse du propriétaire :
Mélanie, nous sommes désolés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur. Veuillez nous contacter à l'adresse : customer.serviceparis@pret.com afin que nous puissions discuter de cela plus en détail. N'hésitez pas à découvrir la liste des Pret A Manger ou vous pouvez profiter de votre abonnement : https://www.pretamanger.fr/fr-FR/liste-shops-pret-abonnement-cafe
V.o
Le 29/08/2023 à 12:17
Grand choix de plats, notamment végétariens, et équipe à la caisse très sympathique !
Réponse du propriétaire :
V Molinari, nous sommes ravis d'entendre que notre équipe s'est bien occupée de vous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Wendell.o
Le 28/08/2023 à 18:07
Très bien accueilli courtois polie le service également de la part des monsieurs Ruben,Salah
Réponse du propriétaire :
Wendell, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce merveilleux retour à propos de Ruben et Salah. Nous allons le transmettre de ce pas à notre équipe ⭐
![Avis de [molly]. avec une note de 5 sur 5](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVNyhewHil_4UGo_ZBuqyoVXBp_L8mrEI4QwKDPQ6eKhWY=s120-c-rp-mo-br100){kind=avatar}
[molly].
Le 26/08/2023 à 18:26
Super service et personnel très agréable ! Merci à Salah pour sa bonne humeur 👍
Réponse du propriétaire :
Molly, merci pour cette note exceptionnelle. Nous avons pris un réel plaisir à vous accueillir et nous sommes impatients de vous revoir bientôt pour un autre délicieux petit-déjeuner ou déjeuner 🥖☕🥪
Alexia.
Le 26/08/2023 à 18:25
Un service au top par Salah et un super Macha latte ! Je recommande 👍👍
Réponse du propriétaire :
Alexia, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce merveilleux retour à propos de Salah. Nous allons le transmettre de ce pas à notre équipe ⭐
Antonin.o
Le 26/08/2023 à 14:16
Une équipe qui dégage une ambiance très harmonieuse… Ça me donnerait presque envie d’enquêter sur le management pour voir quelles sont leurs pratiques !
Réponse du propriétaire :
Antonin, nous sommes ravis d'entendre que notre équipe s'est bien occupée de vous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Samiha.a
Le 25/08/2023 à 23:47
De passage aujourd’hui, Rayane m’a accueillie avec un grand sourire❤️ Un service de qualité👌🏾
Réponse du propriétaire :
Samiha, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce merveilleux retour à propos de Rayane. Nous allons le transmettre de ce pas à notre équipe ⭐
Mathieu.o
Le 25/08/2023 à 15:09
Accueil parfait. Service rapide et souriant de Salah. 🙏👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Mathieu, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce merveilleux retour à propos de Salah. Nous allons le transmettre de ce pas à notre équipe ⭐
Estelle.i
Le 25/08/2023 à 14:06
Super serveur : Salah et Rayane sont souriants adorables ca fait plaisir ❤️
Réponse du propriétaire :
Estelle, merci beaucoup ! Nous sommes heureux que Salah et Rayane aient illuminé votre journée 😎 Merci d'avoir partagé cette expérience à propos de notre restaurant.
Naw.l
Le 20/08/2023 à 14:31
Venu avec mon copain et ma soeur, on a était accueillie par Feriel et son grand sourire ! Merci à Salah de nous avoir conseillé le café frappe caramel ! Incroyable !
Réponse du propriétaire :
Naw, merci beaucoup ! Nous sommes heureux que Salah et Feriel aient illuminé votre journée 😎 Merci d'avoir partagé cette expérience à propos de notre Pret A Manger Gare de Lyon.
Isabelle.r
Le 18/08/2023 à 06:40
Accueil extrêmement gentil et calme convenant tout à fait aux petits matins de la Gare de Lyon… 1ere fois que j’étais ravie de trouver une « bonne » alternative à la marque de café des films US
Réponse du propriétaire :
Isabelle, vous accueillir pour le petit déjeuner était un plaisir !! Merci d’avoir pris le temps de nous recommander 😎
Francesca.
Le 14/08/2023 à 11:02
Je n’avais plus envie de partir tellement le personnel est sympa et gentil dans ce prêt à manger. Ils sont drôles, à l’écoute, le garçon qui s’occupe de la propreté est attentif et au soin. Touche finale Dieu Merci à la caisse (c’est bien son prénom) tellement agréable et tellement drôle, ça te change complètement le début des vacances. Merci et bravo à toute l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Francesca, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce merveilleux retour à propos de Dieu Merci. Nous allons le transmettre de ce pas à notre équipe ⭐
Fanny.e
Le 05/08/2023 à 12:17
Bravo les salades sans couvert ! En plus j’ai demandé à la caisse cette gourde elle m’a dit qu’elle en avait mis ! Résultat pas de repas dans le train ! 37€ de bouffe pour rien manger ! Zéro !!!!!!!
sandrine.e
Le 24/07/2023 à 22:25
Très cher pour ce qu'il y avait à manger, les tables ne sont pas lavées, et le pompon les plateaux où l'on vous pose ce que vous avez acheté ne sont pas lavés, j'ai vu la serveuse les récupérer pour les mettre sur la pile pour les clients suivants une honte !!!
Réponse du propriétaire :
Sandrine, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : customer.serviceparis@pret.com afin que nous puissions examiner cela plus en détail et en discuter avec le responsable du restaurant de Gare de Lyon. Nous vous remercions d’avoir partagé cela avec nous.
Safaa22.a
Le 15/07/2023 à 18:51
Ne change pas de lait utilise du lait brûler le mat n’a plus de goût et on fini la soirée au toilette très déçu je conseil Hermès juste en face qui a une meilleur service et hygiène
Réponse du propriétaire :
Safaa22, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur. N'hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : customer.serviceparis@pret.com pour nous en dire davantage afin que nous puissions rectifier la situation.
Yvan.o
Le 13/07/2023 à 15:29
Un petit sandwich + une bouteille d'eau+ une petite bar de chocolat pour 15€. Il faut 3 sandwich pour faire un repas. TRES TRES CHER. SERVIS PAR DES EMPLOYÉS PAYER AU SMIC. LE CLIENT SE FAIT ENTUBER ET LES EMPLOYÉS EXPLOITER.
Réponse du propriétaire :
Yvan, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur. N'hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : customer.serviceparis@pret.com pour nous en dire davantage afin que nous puissions rectifier la situation.
Tiana.
Le 08/07/2023 à 13:14
Un service chaleureux et agréable, un grand merci à Salah pour ce petit moment fort sympathique !
Réponse du propriétaire :
Tiana, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce merveilleux retour à propos de Salah. Nous allons le transmettre de ce pas à notre équipe ⭐
Jasmine.
Le 08/07/2023 à 08:06
Il y a eu du recrutement au niveau du personnel et cela fait du bien !! Équipe plus dynamique plus souriante ! Par contre dés frigo était en panne et les fruits que j’ai acheté n’était vraiment pas bon… (mangue immangeable) c’est la première fois que cela m’arrive chez vous au tarif payé j’espère que ceci ne se reproduira plus.
Réponse du propriétaire :
Jasmine, nous sommes désolés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur. Veuillez nous contacter à l'adresse : customer.serviceparis@pret.com afin que nous puissions traiter votre demande. Merci!
olivier.u
Le 06/07/2023 à 14:00
Offre réduite les rayons sont vides Service catastrophique Armoires peu réfrigérées Pas de carte de crédit ou terminal en panne A éviter à tout prix Préférez comme moi Paul qui offre un service top et des produits frais et bien conservés
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : customer.serviceparis@pret.com afin que nous puissions examiner cela plus en détail et en discuter avec le responsable du restaurant de Gare de Lyon . Nous vous remercions d’avoir partagé cela avec nous.
Awa.t
Le 05/07/2023 à 19:42
Je viens régulièrement dans ce lieu avant mes départs en train professionnel. C'est toujours un plaisir de retrouver une équipe souriante et surtout soucieux d'un service irréprochable! Mention Très bien à Salah qui sait y mettre toutes les formes! Bravo!
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente, merci beaucoup ! Nous sommes heureux que Salah ait illuminé votre journée 😎 Merci d'avoir partagé cette expérience à propos de notre boutique Pret Gare de Lyon.
remy.o
Le 05/07/2023 à 19:27
Merci à Salah, jeune homme très souriant et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Remy, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce merveilleux retour à propos de Salah. Nous allons le transmettre de ce pas à notre équipe ⭐
Camille.h
Le 05/07/2023 à 16:20
Les caissiers sont sympas et avenants ! Servie par Salah, courtois et souriant ;)
Réponse du propriétaire :
Camille, nous sommes ravis d'entendre que notre équipe s'est bien occupée de vous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Tom.
Le 05/07/2023 à 14:24
Merci beaucoup à Sala qui a assuré mon service. Je le remercie pour sa gentillesse et sa bienveillance je recommande
Aurore.E
Le 02/07/2023 à 12:33
Très bonne nourriture service moyen et pas très rapide, vendeur très peu aimables et accueil nul à la caisse !
Charles.u
Le 25/06/2023 à 11:08
De passage pour quelques heures à Paris, je suis passé d'une très mauvaise expérience, suite à un malentendu avec la manager mais finalement toute l'équipe à fini par corriger le tir. Merci également à Salah que je n'ai pas hésité à gratifier pour sa bienveillance.
Gillian.e
Le 23/06/2023 à 09:17
Beaucoup d'options végétariens, produits de bonne qualité. J'ai pris à emporter avant de prendre le train. Très bon service par Sunti qui était souriant et serviable, ce qui rendu mon passage en caisse un plaisir.
Paulina.o
Le 21/06/2023 à 09:54
Le seul défaut que je peux signaler, c’est que dans cette Pret a Manger tu peux pas payer avec ton abonnement
marie.i
Le 17/06/2023 à 19:14
Merci aux 3 copines Rurh, Léa et Esther!! Rires et gentillesse !! Merci à vous pour ce petit moment plaisir !! 👍🌞🌞🍀
Chloe.a
Le 15/06/2023 à 16:28
Un peu cher mais très bon ! ☺️ Ce sandwich au saumon avait du goût ! (pain de qualité, et ingrédients de qualité aussi) Idem pour le cheesecake !
Julie.a
Le 13/06/2023 à 18:43
Le serveur pas très agréable j’avais l’impression d’embêter le serveur y ma balancer les piece même pas un regard rien
Berkaoui.a
Le 05/06/2023 à 15:45
C’est dommage que l’abonnement ne fonctionne pas dans les gares. En plus les prix sont plus chers que dans d’autres points de vente. J’ai eu le droit à un café qui dégoulinait de partout et si je n’avais pas demandé des serviettes, personne n’aurait vu l’état du verre.
Michel.
Le 30/05/2023 à 09:06
Restaurant pas la hauteur de ses ambitions Les fondamentaux de propreté ne sont pas respectés !!! Le comble pour un tel établissement. Ne prenez pas le temps de répondre. Agissez!!
Camille.O
Le 25/05/2023 à 20:50
19h à gare de lyon pour acheter de quoi manger avant de prendre son train. Seulement 3 choix restants sur la vente à emporter. J'opte pour une salade, payée presque 9€, avec un avocat dur comme du bois et imangeable, 3 tomates cerise, 20g de mozza et 3 feuilles de salade. C'est une honte.
Stéphane.e
Le 17/05/2023 à 12:08
Salades hors de prix pour une qualité scandaleuse. 7€50 une salade avec seulement deux fourchettes de riz. Crudités non mûres avocat pourri. On est à mon sens dans de l'escroquerie. Il est temps que ce genre d'enseigne n'aie plus le droit d'avoir de telles pratiques
Coco.k
Le 14/05/2023 à 17:51
Y a t il un pilote dans l'avion. Vente à emporter : des bocaux en verre qu on ne peut pas emporter sur la moitie de la gamme petites salades ! Ca vous arrive de réfléchir chez prêt à manger ?!
somasse.n
Le 12/05/2023 à 15:16
Chouette je trouve l'equipe de travail tres friendly et c'est agreable A part la meuf aux cheveux rose a la caisse un peu relou je recommande a 100% et pour les plats et pour l'ambiance et l'équipe au top
Elisabeth.
Le 20/04/2023 à 21:14
J'ai testé uniquement les repas à emporter et pour cela en tout cas toujours frais et bon, personnel très reactif avec toujours un petit mot sympa. Même qd on est pressé.
Marlyse.e
Le 20/04/2023 à 06:58
Les croissants sont immondes, on a de l'huile plein les mains. Peu cuits. Idem pour les pains au chocolat. Ça vaut 0 étoile.
Floriane.i
Le 08/04/2023 à 16:42
Venue pour prendre un café ce samedi après-midi en attendant mon train après une journée mouvementée, tout le staff était tres agréable, c'était un plaisir (malgré le fait qu'on ait fait sauté ma place dans la queue) Mocha parfaitement dosé et chocolaté a souhait, merci à vous😊
lt.o
Le 01/04/2023 à 22:01
C'est sûr on y va pas pourla qualité mais pratique pour manger rapidement et s'asseoir tranquillement en attendant son train. Bon courage à l'équipe
Eugénie.d
Le 25/03/2023 à 16:27
Je me dois de laisser un avis ici, excellent service. Suis venue en plein rush un vendredi midi, dans une gare forcément ça brasse beaucoup, une équipe au top du top, même en plein rush on a l’impression que tout va bien. Ils prennent bien le temps avec chaque client, la politesse est au rendez vous avec un grand sourire et ce, pour tout le personnel. Bravo à eux car c’est très rare surtout dans les chaînes de restauration ! Tout le monde est énergique, grand sourire, propreté à souligner aussi !
M.
Le 22/03/2023 à 07:47
Tu demandes à plusieurs reprises ton ticket de caisse, on te dit oui. Une fois dans le tgv surprise, pas de ticket de caisse.
Coraline.o
Le 20/03/2023 à 17:54
Très étonné car j’ai trouvé ça bon. Dès sandwich au goût qui change. Très bon. Quiche épinard super aussi. Alors oui c’est pas donné mais c’est les prix = Paris + gare = 🤦🏻♀️ Parcontre un croissant gras , pas terrible du tout
Tieri.h
Le 10/03/2023 à 09:37
Beaucoup d'espace et de places L'équipe dépote et est très serviable Très agréable 💯 Du choix choix dans les repas avec quelques trucs très sympa. Point d'amélio: le double espresso n'est pas un long corsé 🤢
Johnny.A
Le 28/02/2023 à 05:23
Formule la moins chère de la gare, et on peut s'asseoir et rester au chaud l'hiver. Accueil agréables équipe sympa
Olivier.a
Le 15/02/2023 à 08:03
Service d'un café avec tous les clients arrivés après servis avant pour les mêmes commandes. 3 demandes polies n'ont pas suffi. Ça met en forme de bon matin, bravo
Magalie.a
Le 07/02/2023 à 11:54
Pratique pour un déjeuner rapide avant de prendre son train. Les produits proposés sont plutôt sains. Dommage que ce Prêt A Manger ne dispose pas de tous les plats chauds proposés sur la carte de l'enseigne
Léanne.a
Le 02/02/2023 à 12:57
Sérieusement décevant, j'ai pris un plat chaud à emporter et je découvre dans mon train que ce qui est étiquetté poulet curry est en fait un couscous, que je ne peux pas manger car allergique aux poivrons. Attention lorsque vous prenez des plats chauds, vraiment c'est pas possible s'il vous plaît faites un effort.
Asma.
Le 24/01/2023 à 07:57
Faire la queue 20 minutes pour qu’on me dise « on ne prend pas l’abonnement », à quoi ça sert de payer 20€ par mois si c’est pas utilisable partout ? Vraiment 0/10, je ne reviendrai pas et je vais désactiver mon abonnement dès maintenant. De plus, amabilité vraiment à revoir.
stephane.a
Le 21/01/2023 à 17:38
1 salade, 1 wrap, 1 mini quiche, 2 desserts, 2 cafés = 35 euros.....c'est pas donné ! En plus pour ce prix là vous n'avez pas de place pour manger car les gens attendent assis bien au chaud l'annonce de leur train. Dommage qu'il n'y ait pas de personnel pour mieux gérer la salle. Par contre le personnel de sécurité est bien visible même si je suis pas certain de leur efficacité quand ils discutent tous ensemble. Concernant la qualité de la nourriture cela correspond à ce type d'établissement, ni exceptionnel ni mauvais juste trop CHER.
Florence.o
Le 31/12/2022 à 09:09
Les sandwichs de cette chaîne sont de plus en plus chers, jusqu'à payer 4€20 pour un sandwich de la taille d'une boule de pétanque et belle surprise à l'intérieur quand, au lieu de trouver des carottes grillées comme l'indique l'étiquette, on trouve des épluchures de carottes crues. Ce sont vraiment des rats. Et étant donné que ce ne sont pas des légumes bio, ça pourrait également être dangereux pour la santé. Merci bien !!!
Jean-baptiste.
Le 26/11/2022 à 08:12
Bonjour C'est cher très cher ! 3 euros 40 un coca, des plats voulant faire trop original. Des prix originaux qui suivent malheureusement. Et niveau ambiance c'est l'usine, impossible de se détendre. L'aménagement n'aide pas non plus pour en rajouter. Une brasserie à l'extérieur de la gare sera beaucoup plus agréable pour la détente et le portefeuille. Concept à revoir en attendant je ne vous conseille pas, même si les employés sont globalement agréables
Réponse du propriétaire :
Jean, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience globale. Veuillez nous contacter à https://www.pret.com/en-US/talk-to-pret-us afin que notre équipe puisse vous aider à résoudre ce problème.
Camille.h
Le 25/11/2022 à 08:58
Le pire pain au chocolat que j'ai vu.! On me sert un pain au chocolat complètement carbonisé. Je demande de le changer et là.. Voilà ce que je reçois ! Un pain au chocolat écrasé et à peine cuit ! 🤢 J'ai mis une étoile parce que c'est le minimum.. Ça n'en mérite aucune !
Dina.o
Le 20/11/2022 à 20:41
Super concept Pita houmous humidifie par l’avocat etc. Bonne saveur
Réponse du propriétaire :
Dina, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre nourriture. Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes un fan de notre équipe.
PANSTEIV.A
Le 20/11/2022 à 08:21
Je ne connaissais pas cette enseigne, assez sympa, service rapide, équipiers polis, c'est une copie d'un niveau en-dessous de Starbucks. Par contre : 1/ j'ai tenté de m'abonner sur l'appli, à chaque fois l'appli marque erreur survenue juste après l'authentification SMS de ma banque. 2/ Les spots lumineux éclairant les tables sont beaucoup trop puissants voire incommodants. Faudrait revoir cela et tamiser un peu plus, faites l'essai, asseyez-vous un dimanche matin à 7 h.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec notre application et l'ambiance de notre magasin. Veuillez nous contacter à https://www.pret.com/en-US/talk-to-pret-us pour nous en dire plus afin que nous puissions y remédier.
Marc.a
Le 01/11/2022 à 09:02
Attention à arriver dans les bons créneaux d'affluence. Cet endroit de restauration rapide peut très vite mal tourner. Je suis en colère, mon épouse est malade depuis son passage pour un toast réchauffé a notre demande. A 18h la plaque était en plein nettoyage. Pourquoi est proposé des sandwichs à chauffer, si on ne peut pas les cuire. Et qui avait-il sur cette plaque pour que mon épouse en soit malade?
Melchior.A
Le 30/10/2022 à 11:48
Pas de café frappé alors que c'est marqué sur le menu.. Pas de place pour attendre sa boisson, mouvements incessants entre la réserve et la cuisine
Azerty.t
Le 28/10/2022 à 10:12
Il y a du choix, surtout pour les vegans, c'est bon et le personnel est vraiment sympa (même quand tu arrives proche de la fermeture !). Je recommande +++
Marianne.e
Le 21/10/2022 à 21:00
Hors de prix pour qualité médiocre et faible quantité. 17,5 une mini quiche, une salade ne contenant quasiment que des feuilles de salades, et une bouteille d'eau... Essayer d'anticiper pour acheter en dehors de la gare, ça vaudra mieux
Alexandre.e
Le 11/10/2022 à 12:38
D’habitude, j’aime les Prêt à Manger. Mais là, nous avons été très déçus. Salade Falafel quinoa houmous avec peu de goût, et avec un assaisonnement difficile à mélanger avec l’ensemble des ingrédients. Et surtout, le grand jus d’orange frais, nous avons eu l’impression qu’il y avait plus d’eau que d’orange dedans. Dommage!
Benoît.A
Le 09/10/2022 à 10:23
Sandwiches vraiment frais et délicieux. Idem pour les desserts ! Juste un bémol sur les boissons au thé qui sont composées à 30% de jus de pomme ! Très bon, mais revoir l'etiquettage !
Fatyma.
Le 06/10/2022 à 08:19
J’ai prit un chocolat chaud qui n’a pas du tout le goût du chocolat, inbuvable et amer . Il coute 4€95 . On dirait du café. Le selecta de Gare de Lyon est meilleure pour 2€40 et un grand verre. Quand on arrive à la caisse , ils sont entrain de discuter à haute voix ( la pause à quelle heure , c’est toi qui fait si etcccc ) j’ai attendu 5 minutes avec un autre client . Alors qu’il y’avait que nous . Accueillir avec un sourire ce serait un plus . La manageuse qui crit à haute voix , on s’est tout ce qui se passe. On peut même pas se poser tranquillement .
Morgane.a
Le 05/10/2022 à 14:05
Très déçue. Voulant manger un repas sain à emporter pour mon trajet, ma salade n'avait pas de goût, (pauvre poulet gâché) et mangue pas mûre. C'est vraiment cher pour ce que c'est.
Lou.o
Le 20/09/2022 à 11:34
Toujours très agréable, surtout que l'on est toujours un peu stressés avant de prendre un train ou fatigués après le voyage, le personnel est toujours souriant et les sandwiches excellents ! Une petite baisse sur la qualité des produits frais, j'espère que ça va remonter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou Louise, Merci beaucoup pour tous vos compliments sur notre restaurant ! N'hésitez pas à nous en dire plus sur nos produits frais à l'adresse mail suivante : customer.serviceparis@pret.com pour que nous puissions vous faire un retour plus précis !
Marie.B
Le 15/09/2022 à 07:16
Merci à Igor pour mon thé earl grey et pour sa générosité. Pardon d’avoir été si lente à remercier, ralentissement du matin :) Quand je pense au sketch de Marina Rollman qui parle de la contamination à la mauvaise humeur de Paris, je pense que vous faites tout l’inverse. Merci pour cette tranche de bonne humeur. Belle journée à toute l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci infiniment pour vos compliments sur notre équipe et leur qualité de service ! Nous ne manquerons pas de leur partager votre commentaire ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez nous !
Alexis.e
Le 12/09/2022 à 12:49
Très bon et très varié, les recettes sont originales et il y a beaucoup de place pour s’assoir et manger calmement en revanche les quantités sont petites et on a l’impression d’embêter le personnel..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Merci beaucoup pour vos compliments sur la qualité, la variété et la diversité de notre menu. Nous allons faire remonter votre remarque sur nos quantités auprès de notre équipe en charge d'établir les menus, nous allons également transmettre votre retour sur nos équipes en place. Nous vous souhaitons une excellente journée.
M.
Le 11/09/2022 à 10:37
Bon, rapide, rapport qualité prix très bien Je recommande pour les personnes qui souhaitent manger autre chose que du gluten
Réponse du propriétaire :
Bonjour M D, Merci beaucoup pour vos retours positif sur notre restaurant ainsi que sur nos produits. Merci également pour votre recommandation de notre gamme de produits sans gluten. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez nous.
jean-marc.
Le 30/08/2022 à 23:21
Prêt à manger Gare de Lyon le 14 août, ils ne connaissent pas la fil d’attente unique. J’avais 15 minutes devant moi pour acheter une salade. Après presque 8 minutes d’attente (j’ai malheureusement choisi le caissier le plus lent), j’ai abandonné ma salade et j’ai failli rater mon train. Si vous êtes pressé, passez votre chemin…
Réponse du propriétaire :
Bonjour jean-marc, Nous sommes désolés que votre passage au sein de notre restaurant n'ait pas été à la hauteur. Nous avons transmis votre retour auprès de nos équipes sur place. N'hésitez pas à nous envoyer un mail à l'adresse suivante : customer.serviceparis@pret.com
Nad.
Le 27/08/2022 à 10:34
Super service ! Jérome nous a accueilli avec le sourire et de manière super aimable. J’étais très agréablement surprise. Ca fait plaisir surtout à 7h du matin avant de prendre son train.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nad, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre équipe et en particulier sur Jérome, nous ne manquerons pas de leur transmettre votre retour ! Nous espérons vous retrouver bientôt chez nous !
Jean-Paul.u
Le 27/08/2022 à 08:33
Melon à 4€20 périmé de 4 jours Salade fruit à 5€10 périmée de la veille Honteux pour une enseigne aux process paraît t il bien éprouvés. L’erreur est toutefois possible mais à ces prix, et vu que les clients sont dans la rapidité - magasin en gare - les produits doivent être frais. Baseline de Prêt à manger : freshly made food !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Paul, N'hésitez pas à nous envoyer un mail à l'adresse suivante : customer.serviceparis@pret.com afin que nous puissions régler ce problème avec vous !
Eli.
Le 19/08/2022 à 19:31
Je me pose sur une table car j'ai acheté un de vos sandwich et votre vigil a voulu me jeter dehors en ossant le ton en disant NON NON le sandwich ne vient pas de chez nous Faites attention à vous, vous pourriez vous faire jeter parce qu'ils ne reconnaissent pas leur propre sandwich lol
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eli, Nous sommes vraiment désolés de cette mauvaise expérience en restaurant. Nous vous assurons que le client fait partie intégrante de l'ADN de Pret A Manger et votre expérience ne reflète pas nos valeurs. Nous avons transmis le message à nos équipes.
Laurent.
Le 13/08/2022 à 08:29
Ce samedi matin à Gare de Lyon, le service semble débordé Et que dire du croissant (voir photo) ! Un truc informe à peine cuit. Berk ! Point positif : après avoir fait constaté au serveur l état du croissant, ce serveur m offre un autre croissant ( guère mieux).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous sommes désolés que votre passage au sein de notre restaurant n'ait pas été à la hauteur. Nous avons transmis votre retour auprès de nos équipes afin de nous assurer que tous nos clients puissent vivre la meilleur expérience possible. N'hésitez pas à nous envoyer un Email à l'adresse suivante : customer.serviceparis@pret.com
Sandrine.i
Le 31/07/2022 à 17:32
Accueil on ne peut plus désagréable !!! Nous avons laissé nos achats et exprimé notre mécontentement. Dommage car nous aimons PAM.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes vraiment désolés de cette mauvaise expérience en restaurant. Nous vous assurons que le client fait partie intégrante de l'ADN de Pret A Manger et votre expérience ne reflète pas nos valeurs. Pourriez-vous nous envoyer un message à l'adresse suivante : customer.serviceparis@pret.com
s.u
Le 27/07/2022 à 23:01
C'est devenu une habitude pour moi de prendre là mon repas à emporter pour le manger dans le train. Grand choix de sandwiches et verrines salées et sucrées. Fraîcheur et qualité sont au rendez-vous. Vaste hall pour choisir les plats et payer, un plus quand tout le monde est là avec sa valise. La salle de restaurant pourrait être plus propre et plus agréable. Je recommande surtout à emporter. Personnel qui fait son job, sans plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour s Buchho, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurants de Gare de Lyon, ainsi que sur nos produits ! Nous allons transmettre votre retour au responsable du restaurant. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau au sein de notre enseigne !
Florent.e
Le 23/07/2022 à 19:45
Ah enfin ! Être assis, à un prix raisonnable et avec des produits évolués c’est un plaisir dans cette vaste gare. C’est au niveaux des voies mais complètement isolé par de granges baies vitrées. Le fond de la salle donne sur l’extérieur. Un enchantement aujourd’hui car il fait beau. C’est bon en plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurants de la gare de Lyon, ainsi que sur nos produits ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau au sein de notre enseigne !
Manx.e
Le 04/07/2022 à 13:06
2 sandwiches triangle poulet avocat et 1 expresso plus 22 euros sur place !!?? Je pense que le caissier aux cheveux à mi-longueur brun m'a bien arnaqué. 🙄 Dans le train trop tard... A éviter malhonnête...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manx, N'hésitez pas à nous envoyer un mail à l'adresse suivante : customer.serviceparis@pret.com afin que nous puissions régler ce problème avec vous !
Johanna.
Le 30/06/2022 à 21:17
19h. Les rayons sont vides et ne sont pas reassortis. Ce n'est pas la première fois que ça arrive et ayant des trains dans ces horaires là je ne comprends pas que une telle enseigne puisse avoir des rayons vides à un moment de telle affluence à la gare.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johanna, Nous sommes désolés que votre passage au sein de notre restaurant n'ait pas été à la hauteur. Nous avons transmis votre retour auprès de nos équipes en restaurant.
Olivia.l
Le 03/06/2022 à 10:42
La gestion des files de clients est honteuse. Si vous voulez rater votre train, allez-y. 10min de queue pour acheter une salade et un dessert. Les caisses ferment sans prévenir. Heureusement qu’on n’a pas de train à prendre!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur lors de votre passage en restaurant. Nous allons transmettre vos retours auprès de notre restaurant.
M.
Le 31/05/2022 à 06:55
Accueil très moyen. Thé beaucoup trop fort et salade de fruit absolument pas fraîche ! Belle déception !
Réponse du propriétaire :
Bonjour M G, Nous sommes profondément désolés que votre expérience en restaurant se soit mal passée. N’hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante customer.serviceparis@pret.com.
B.
Le 14/05/2022 à 11:44
Pas de couverts, manque un article dans la commande… Une partie du personnel est visiblement défoncé, et même pas aimable. Je ne recommande que moyennement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour BF, Nous sommes vraiment désolés de cette mauvaise expérience en restaurant. Nous vous assurons que le client fait partie intégrante de l'ADN de Pret A Manger et votre expérience ne reflète pas nos valeurs. Nous avons transmis le message à nos équipes. N'hésitez pas à nous envoyer un mail à customer.serviceparis@pret.com
Freddy.e
Le 08/05/2022 à 20:43
Accueil chaleureux et Moccha excellent. Merci à l'équipe et à Jean-Philippe pour cet instant à part en fin de week-end. 👍 La prochaine fois, c'est l'hélicoptère !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Freddy, Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos équipes en restaurant, nous allons immédiatement leur transmettre votre message. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants !
Julien.e
Le 18/04/2022 à 19:20
Je ne connaissais pas, on est arrivé la par hasard ce soir pour prendre qque chose a manger dans le train, c'était la bonne découverte de la journée ! Je recommande. Les sandwichs sont simples et efficaces, ça change de la brioche Dorée ou de monop daily a côté.... C'est très bien présenté, et facilement consommable proprement dans le train. Je recommande les cups de soupe chaude... Délicieux.
FA.A
Le 30/03/2022 à 16:41
J'aimerais souligner l'humanité et la bienveillance du personnel, je n'oublierai jamais le jour où, en descendant du train, je ne trouvais pas mon portefeuille et j'avais déjà pris un plateau avec quelques trucs à manger après un long voyage Ouigo sans restaurant.. La personne à la caisse m'a laissé repartir avec ce que j'avais choisi, car j'étais totalement sous le choc de pas trouver mon portefeuille, je pensais m'être faite volée.. Finalement il s est avéré que je l'avais laissé à Marseille.. En tout cs, je n'oublierai jamaos ce geste et le jour où je repasserai par Gare de Lyon, je ne mangerai pas ailleurs et je ferai en sorte de rembourser la somme due. Merci Prêt à manger ❤️
Adrien.I
Le 11/03/2022 à 08:12
15min de queue pour 1 jus d'orange et 1 croissant pour au final arriver à la caisse et qu'on me dise de refaire la queue a côté car ils viennent de fermer la caisse c'est soit de l'incompétence soit se ficher de la personne. Si vous avez du temps à perdre, allez y. C'est dommage, les produits sont habituellement plutôt bons dans cette enseigne.
Anne.h
Le 04/03/2022 à 14:39
Wrap au poulet sauce libanaise acheté au prêt à manger de la Gare de Lyon. En croquant dedans , un morceau de plastique dur (style bout de fourchette) est rentré dans mon palais. Inadmissible. J ai envoyé une réclamation au service client
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous sommes navrés de la découverte du morceau de plastique qui était dans votre sandwich. La sécurité alimentaire est une priorité pour nous. Nous avons, de suite, partagé votre réclamation et alerté notre équipe de production afin d'être vigilante et que cela ne se reproduise plus. Je vous ai envoyé une réponse sur votre adresse mail personnelle. En vous souhaitant bonne réception et bonne journée
Sonia.e
Le 19/12/2021 à 19:04
Pour une enseigne qui se targue d'être transparente avec ses clients vis à vis des allergènes etc.. je trouve plus que limite que PERSONNE ne sache dans le magasin ce que signifie le terme portion. C'est bien beau d'afficher une portion = tant de grammes de glucides, mais il faudrait déjà savoir ce que représente à vos yeux une portion... 4 de vos employés se sont relayés pour essayer de me répondre mais personne n'a su. Quand vous formez des gens, faites le vraiment et expliquez leur exactement ce que vous vendez!!. Une vraie galère pour les gens qui ont des maladies auto immunes ou des allergies... Cerise sur le gâteau, je suis repartie avec un seul pain au chocolat après en avoir payé deux... Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, la sécurité alimentaire est au cœur de notre métier. Les cahiers allergènes sont présents et disponibles sur notre point de vente. Nos 4 personnes se sont mobilisées pour vous répondre au mieux. N'hésitez pas à retourner voir le Responsable qui sera ravi de vous rencontrer afin de vous faire vivre une plus belle expérience et répondre à vos questions sur place. Bien à vous
Silvere.R
Le 10/11/2021 à 22:20
Ok il y avait énormément de monde, mais bon 6,65€ un wrap tout sec, des tables toutes sales et 3€ un coca pas frais, ça fait un peu beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes lors de votre visite. Votre avis est partagé avec toute l'équipe afin d'améliorer la propreté du magasin et la qualité des produits en maintenant la bonne température souhaitée. Bien à vous
Guillaume.
Le 29/10/2021 à 20:08
C'est bon, bien meilleur que les autres stands de la gare, les vendeurs sont polis, mais le stock est très limité le soir.
David.e
Le 02/10/2021 à 15:16
Je suis embêté car mitigé... Les produits rien à dire. Un peu déçu du contact en caisse quasi inexistant, un peu la sensation d'être là uniquement pour donner mon argent. Seul accueil qui relève la situation, c'est celle de l'agent chargé de vérifier nos pass. J'espère donner plus d'étoiles lors d'un autre passage. Le service me paraît important vu que pour le prix je peux manger en brasserie à quelque mètres.
Léo.
Le 25/08/2021 à 13:35
Bonne sandwicherie, facile d'accès depuis le Hall 1 de la gare Les sandwichs baguettes sont très bons et valent leur prix ! De même pour les petits pots en entrée qui sont pour le coup un peu chers Service rapide et efficace même aux heures de pointes, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci cher Local Guide de nous recommander ! La qualité de nos produits est un engagement permanent. Au plaisir
Angy.P
Le 24/08/2021 à 12:20
Service rapide, gentillesse du serveur. Tout pour passer un bon voyage. Merci la team 😁👍🏼 @Angy_photographe
Réponse du propriétaire :
Merci à vous cher client de nous faire confiance ! A bientôt lors d'un prochain voyage nous l'espérons
Austeja.r
Le 15/08/2021 à 12:04
Un dimanche matin, après un très long voyage et juste avant de prendre un autre train, j'ai voulu me prendre un thé et un sandwich. Le caissier était froid, condescendant et hostile, sans mentionner l'ambiance vestiaire entre tous les employés qui avaient manifestement comme priorité de se raconter leur vie plutôt que de servir le client. Service déplorable comme rarement vu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, le client fait partie de notre priorité et nous sommes navrés de lire votre expérience. Votre avis est évidemment partagé à toute notre équipe et nous remettrons au centre les basiques d'un accueil chaleureux et un service professionnel. Bien à vous
Clementine.
Le 11/07/2021 à 12:42
Très bons et service rapide mais les prix sont très élevés. Bémol pourtant : J'ai commandé un thé, le temps qu'il soit préparé je suis parti m'installer à une table et j'ai demandé au préalable au caissier/serveur si il allait me l'apporter à table, sa réponse à été oui. Finalement, je n'ai pas eu mon thé à table et monsieur m'a fait de grands signes depuis sa caisse pour que je vienne chercher mon thé. Heureusement que j'ai tourner la tête en direction de la caisse sinon je n'allait jamais avoir mon thé. Il ne s'agit donc pas d'un service à table.
Vincent.m
Le 06/07/2021 à 21:51
J'ai acheté des ananas en sticks, qui se sont avérés être pourris. J'ai pris deux bouchées, pensant avoir un problème de goût, mais c'était bien fermenté (goût de kefir, bref). Je le dis aux caissiers, qui ne s'en soucient pas vraiment. A mon départ après une demi heure les ananas sont toujours là. Bon. Et moi j'ai le ventre tordu. Pas sérieux.
Blandine.u
Le 27/06/2021 à 15:16
Délicieux ! La solution idéale pour attendre son train tout en se faisant plaisir. Le smoothie mangue ananas est exquis, j'ai aussi goûté le sandwich poulet avocat, le houmous garnis, le cookie et le croissant aux amandes et tout est délicieux et vaut largement le coup! Le personnel est très aimable, arrangeant et sympathique.
Réponse du propriétaire :
👍👍👍
J*.
Le 15/06/2021 à 17:00
Malade comme un chien apres avoir mangé chez Prêt-à-manger Gare de Lyon !!! café frappé (qui n'en est pas un car sorte de milkshake) et sandwich style libanais avec pain pita.. sûrement dû à un manque d'hygiène de la personne ayant préparé l'un des 2...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre avis et merci d'avoir pris le temps de nous l'envoyer. Nous espérons que votre état de santé a pu s’améliorer et sommes navrés des désagréments ressentis. La sécurité des aliments est au cœur de nos priorités. Nous allons diligenter une enquête interne. Sachez aussi que nous contrôlons quotidiennement et plusieurs fois par jour nos températures de stockage, le respect des DLC de nos produits ainsi que la réalisation du nettoyage et de la désinfection de l’ensemble des locaux et matériels. Un rappel à l'ordre sera fait à toute notre équipe sur les bonnes pratiques d'hygiène. Nous restons évidemment à votre disposition pour toute précision complémentaire que vous souhaiteriez. Bien à vous
Florence.
Le 15/05/2021 à 12:56
Très mécontente, on m'a facturé un plat chaud coquillettes à la truffe alors que j'avais pris celles au pesto et ricotta.(3 euros de différence). C'est juste du vol. Je m'en suis rendue compte trop tard. Un certain Mamady C., en plus d'être illettré, n'était en plus ni agréable, ni aimable, ni souriant. Eu égard aux prix pratiqués par cette enseigne, on pourrait au moins avoir en face de soi du personnel de qualité. Vérifiez bien vos tickets de caisse, vous êtes prévenus. Dernière remarque quant à la qualité cette fois-ci : je trouve les produits proposés nettement moins bons que ceux qu'on trouve dans les magasins de cette chaîne à Londres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes très attentifs aux commentaires de nos clients et nous tentons chaque jour d’y répondre au mieux. Nous vous présentons nos excuses et vous pouvez rencontrer le Responsable pour procéder au remboursement des 3€ en lui expliquant cette erreur. Sachez que la satisfaction des clients est essentielle et votre avis est partagé avec l’ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bonne journée
Matthieu.e
Le 01/05/2021 à 16:12
Simple et efficace. Le lieu fait cependant vieillot, mais la gare de Lyon elle-même assez sale et vieillotte n'arrange rien à l'affaire. Que la gare se refasse une beauté et ça ira sûrement mieux de ce côté là. L'intérieur est cependant plutôt propre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour message. N'hésitez pas à venir découvrir nos autres boutiques parisiennes! au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos shops.
Jon.a
Le 03/03/2021 à 14:26
L agent de sécurité imcompetant il est très mal poli vis a vis des touristes japonais. Moi même qui à des origines Japonaises le vigile lui demande de par rester ici ma femme du touriste était en train de commander. Ils sont partis direction Starbucks coffie honte à vous.
Émilie.o
Le 05/02/2021 à 10:52
Cliente depuis 4 ans, je suis déçue pour la 3ème fois en un mois, service client désagréable serveur clairement saoulé et n'annonce pas le prix à payer, il prend l'argent sans dire un mot et ce n'est pas très professionnel, rien n'est affiché. Pas de matcha c'est dommage. C'est cher payé pour un service blasé
Alexandre.e
Le 17/10/2020 à 10:00
Il pleut sur la tête des clients à une caisse. Et aux vues des traces sur le plafond ce n'est pas récent. Lorsqu'on demande de le signaler et de la faire fermer le serveur répond tout simplement de se décaler quitte à se retrouver au touche-à-touche avec le client d'à côté en période de distanciation.
Sidonie.
Le 29/08/2020 à 15:47
La salle de restauration est dégoûtante. Tchai au lait de soja demandé, tchai au lait de vache servi. Dommage je suis intolérante au lactose, quand je bois du lait de vache ça ne pardonne pas! La serveuse a eu de la chance que je sois partie prendre mon train car sinon elle en aurait entendu parler. Heureusement, il y avait plus de mousse que de lait. Pour le prix la quantité et la qualité n'était pas là ! Première et dernière fois que j'y vais. Les sandwichs végé sont facilement reconnaissables.
Jocelyne.r
Le 22/07/2020 à 08:53
Je commande un café allongé, je suis servie après d'autres clients arrivés après moi ! je découvre, une fois assise, en enlevant le couvercle, qu'on m'a donné un chocolat ! On me l'a remplacé sans problème. Mais la table, seule isolée de libre (étant seule), n'a pas été nettoyée : une trace en rond de café séché au milieu. J'ai donc nettoyé avec mon spray désinfectant !!! Bonjour les mesures d'hygiène et les précautions sanitaires !
Charles.'
Le 10/07/2020 à 10:16
Concept qualitatif et orignal. Cependant vous devriez commencer à travailler vos emballages pour éviter le jetable quand on mange sur place, ça devient une hérésie ! Par ailleurs il y a de l'avocat dans plus de la moitié des recettes, c'est une de cultures les plus dévastatrices en termes environnementaux, il existe un tas d'autres légumes de saison et français à nous proposer avant d'aller alimenter ces circuits désastreux pour notre avenir...
Pierre.e
Le 06/03/2020 à 21:14
Il faut savoir attendre. On ne commande qu'à partir de l'heure prévue. Personnel moyennement sympa. Je crois me rappeler que le sandwich était bon. Mais c'est tout.
damien.i
Le 21/02/2020 à 17:50
J'aime cette enseigne et le rare endroit qui propose un sandwich à l'écrevisse! L'ambiance cool rétro industrielle newyork et la nourriture sont parfait. Pas trop bruyant pour être dans une gare et ça c'est agréable.
Xavier.o
Le 09/01/2020 à 10:56
Comme toujours un large choix de produits frais et sains à des tarifs raisonnables. Personnel aimable et lieu bien tenu.
Tessadith.o
Le 28/12/2019 à 13:10
Un service inadmissible. Le jeune caissier déserte sa caisse pendant un long moment et quand il revient décide de servir une autre file d'attente et nous envoie bouler alors qu'on a fait la queue un moment pour arriver au comptoir. Du coup on a tout laissé et on est partis. Nous qui avions l'habitude d'y déjeuner nous ne reviendrons plus. À fuir !!
nicolas.a
Le 21/12/2019 à 18:34
On aime bien cette chaîne britannique, originaire de Hampstead. Leurs salades sont fraîches, les soupes chaudes font du bien en hiver et les sandwichs sont variés: poulet, veg (je recommande), jambon etc. On y trouve des fruits frais, bananes et pommes. La salle derrière est assez grande, même si elle est pleine les jours de grands départs. Les couverts en bois donnent une touche écolo, mais ne sont pas très pratiques. Probablement un des meilleurs choix dans la gare de Lyon pour ceux qui n'ont ni le temps ni l'argent pour l'ambiance du Train Bleu.
Voilà.o
Le 03/12/2019 à 21:16
Très bon produits. Tout était parfait. Y compris un accueil très sympathique et professionnel. Des prises à disposition c’est vraiment un plus. Déçue qu’il n’y ait pas de toilettes par contre.
Laure.h
Le 29/10/2019 à 09:16
Des sandwiches frais, de bons produits, une atmosphère agréable et détendue pour attendre son train en toute sérénité. Si vous êtes chargé, le serveur vous amène même le plateau à table. Et,... Il y a du gingerbeer !
BRIOT.h
Le 11/10/2019 à 12:25
J'aime beaucoup ce lieu pour une petite pause et un encas pas trop cher. Le personnel est très sympathique et il vous laisse tranquille. J'y retourne à chaque fois que j'attends un train.
Serge.
Le 01/08/2019 à 13:18
Bien pensé, très bons produits toujours très frais, du choix et du bon choix. Personnels à l'écoute qui conseille bien. Un bémol, les prix un poil chères mais bon il y a une différence avec la concurrence. Je recommande , A très bientôt et bon appétit. 👍👌👏
Stella.i
Le 26/07/2019 à 07:15
J'ai rarement , en si peu de temps, été si déçue . J'ai été servi par une femme a la limite de la politesse (les cheveux courts) , qui m'a a peine adressé un sourire , qui parlait en même temps avec ces collègues et qui s'est permise de dire devant moi ouai tu peux venir m'aider ? Je lui ai expliqué mais elle comprend pas quand j'parle je demandais juste ce qu'il y avait dans le café glacé et elle était incapable de me répondre clairement . Je ne reviendrai pas et j'ose espérer qu'ils changeront le personnel .
Pierre.a
Le 14/07/2019 à 08:47
Nourriture excessivement cher pour la qualité même si nous sommes à Paris ceci n'est pas une raison pour manger des choses ignobles seule point positif originalité dans certains produit et beaucoup de place assise . Mais reste néanmoins le goût amer de votre chocolat chaud
Stéphane.g
Le 15/06/2019 à 08:27
Musique trop forte. Service lent malgré un personnel pléthorique. Quand à la bouffe, que dire, ... Il faut vraiment ne jamais avoir mangé naturel pour croire que ce qu'on y sert est meilleur que dans un fast food. Les prix sont classiques pour un café de gare.
youri.n
Le 13/06/2019 à 13:29
La meilleure sandwitcherie de la gare de Lyon. Salades bio, ingrédients frais et healthy. Et en plus très bon. Pas d'hésitation!!!
Celia.o
Le 16/05/2019 à 13:36
Concept sympathique. Joli choix. Manger rapidement mais frais, équilibré et avec beaucoup de saveurs. Je suis ravie. Je recommande. Je ne mets pas 5étoiles juste pq très compliqué de s'assoir en salle mais le repas était excellent.
Frank.
Le 24/04/2019 à 12:29
Bon sandwich, beaucoup de caisses ouvertes pour un service rapide. Seul bémol, la garniture de mon sandwich était placé entièrement au bord donnant l'impression qu'il était beaucoup plus garni qu'en réalité !
Beoutis.a
Le 22/02/2019 à 21:15
Toujours sympa, un espace assez grand où il est possible de travailler
Arlenis.l
Le 15/02/2019 à 08:42
Très bons produits, frais et de bonne qualité. Les prix restent assez élevés notamment les boissons. Globalement c’est idéal pour manger bon et sain si on n’a pas beaucoup de temps.
valery.a
Le 24/01/2019 à 15:24
Boutique très propres, produits très frais et enfin du végétariens. Une restauration rapide avec des sandwichs qui ont de la saveurs. Personnels acceuillants et pro.
Eleam.e
Le 21/12/2018 à 11:01
J'adore cette chaîne : d'abord pour la nourriture, de bonne qualité, saine, il est facile de trouver des choses équilibrées, végétariennes, avec des bonnes protéines et beaucoup de verdure, des soupes chaudes, etc. Ensuite, le mobilier est cool aussi, avec des tables hautes et d'autres normales. Il y a pas mal d'espace pour patienter avant le train. Petit bémol : dommage que ça ne soit pas encore plus grand, avec un espace canapés, et des toilettes...
Jerome.e
Le 16/12/2018 à 15:09
Une découverte et une bonne... Tout est bon pour une restauration sur le pouce, le cadre est agréable, le personnel serviable et commercial : le repas nous a été offert (sans que l’on est besoin de réclamer) car nous avons attendu 5 min lors d’un changement de caissier. Seul bémol : il manque des toilettes.
Gerard.a
Le 28/11/2018 à 17:06
Bonjour, Arrivés gare de Lyon à Paris par TGV,l'envie d'une pose avec café et croissants s'imposaient à nous. Donc nous rentrons au sympathique lieu '' Le Pret à Manger'', commande effectuée nous nous installons à une table. C'est à partir de là que les choses se ''corse'', nous demandons les toilettes ,réponse ahurissante ''Pas de toilettes''. Nous pensons tout d'abord à une blague et nous réitérons notre demande,même réponse. Après la stupeur ,la colère ,comment un établissement accueillant du public n'a pas de commodités. Pour compléter le tableau mon épouse est amputée fémorale ,elle se déplace sans souci avec sa prothèse mais ne peux pas se déplacer aussi facilement que les valides. Renseignements pris ,tous lieux accueillants du public est tenu par la loi d'avoir des toilettes. L’arrêté du 9 mai 1995 réglementant l’hygiène des aliments remis directement au consommateur donne l’obligation suivante dans son article 21 : Dans les établissements de restauration [où les aliments sont préparés en vue de leur remise directe au consommateur], doivent être prévues des toilettes comprenant des cabinets d’aisances et des lavabos à l’usage exclusif de la clientèle. Nous sommes régulièrement de passage à Paris gare de Lyon ,donc nous ne resterons pas les bras croisés, une alerte sera faite auprès des services concernés afin que cet établissement respecte la loi. Cordialement Tranquilou.
Marius.A
Le 05/11/2018 à 20:04
Très agréablement surpris par l'attitude commerçante des personnes qui m'ont accueilli. Après un petit échange avec une dame qui est venu me conseiller, je lui dis que je me décide sur deux produits. Celui-ci sera offert me dit-elle (le plus cher, car packaging légèrement habimé). Venant d'une franchise ça fait vraiment plaisir :)
BAZEILLE.i
Le 17/10/2018 à 14:21
Prêt à manger mais pas à offrir les services standards (évier, toilettes). Dommage que la fausse bonne image que cette chaîne entretient avec soin soit une préoccupation plus importante que l'intérêt de ses propres clients. Pourtant on y croirait presque ! Fuyez !
Maëva.e
Le 14/10/2018 à 14:01
Fuyez !! Service lamentable. Nous sommes venu le 13/10/18. Effectivement proposer un service pour manger avec ses mains sans possibilités de les laver ni avant ni après ... Les toasters qui ne fonctionnent pas, une responsable (une métisse nattés aux cheveux long) qui est très loin de représenter une image respectueuse de la fonction commerciale... On demande de changer le sandwich car il a été écrasé une dizaine de fois par la machine car elle ne fonctionnait pas... Et nous ne comprenons pas que le vendeur ne s'en sorte pas... Si ça on le comprend très bien ce que je ne comprends pas c'est le ton et le comportement de cette responsable. Qui nous fait clairement comprendre que notre réaction n'est pas approprié.. Le client n'est pas roi ? Je ne remets en aucun cas en cause le vendeur, non c'est bien vos machines mais vous devez aussi assumer le fait qu'elles ne fonctionnent pas correctement. Nous demandons d'abord un remboursement, finalement la 2e machine fonctionne donc nous demandons simplement à changer le sandwich broyé plusieurs fois. J'aurais pu également faire changer le miens car cette même responsable qui a du coup fini notre commande à attrapé mon sandwich avec ses mains !!! Et non avec la pince prévue à cette effet... J'ai contenu mes nerfs en me disant qu'il serait cuit... Contrairement à son vendeur qui avant de mettre le premier sandwich dans la machine qui ne fonctionnait pas, lui s'est désinfecté les mains. Donc je n'ai rien à lui reprocher hormis son manque de réaction, mais vous responsable.. C'est inadmissible. Manque d'hygiène et de professionnalisme total.
Pierre.A
Le 05/10/2018 à 09:48
Provincial il est toujours agréable de trouver à proximité de votre quai d'embarquement un lieu où se restaurer succinctement avec l'assurance de trouver des produits simples et de qualité. Un lieu un peu en parenthèse de l'agitation et de la fébrilité ambiante. A chacun de mes passages je ne manque pas d'y faire une petite pause. Le personnel y est agréable et souriant.
Nadeje.i
Le 27/09/2018 à 12:17
Chaleureux accueil, établissement très propre malgré l'abondante fréquentation qui ne nuit pas au calme des lieux. Une pose gourmande et saine en toutes tranquillités. Aucune hésitation à avoir si le temps le permet lors des prochains voyages
Yannick.R
Le 21/09/2018 à 16:50
Décoration du magasin plutôt agréable, ambiance sympa. Les produits que j’ai gouté étaient bons (bien qu’assez cher), le service rapide et avec le sourire. Le cookie n’avais pas l’air d’être du jour, c’est assez dommage, les contours étaient plutôt secs mais le centre était bon. Le pain du sandwich très peu cuit, c’est ce qui plait à la plupart des clients, moi je préfère un peu plus doré quand même 🙂
Mounir.a
Le 24/08/2018 à 06:50
Un accueil super chaleureux, une caissière en or qui nous a proposer de nous offrir 2 capuccinos à notre arrivée (plutôt que de les jeter comme d’autres enseignes quand ils se trompent de commande) et ce alors qu’on était exténués par une longue route matinale. Un sourire et une bienveillance qui réconforte vraiment dès le matin. Je recommande très fortement, c’est assez étrange d’être dans une grande enseigne en plein cœur d’une gare Parisienne qui a su garder toute son humanité !
Cyril.u
Le 23/08/2018 à 16:37
Ne venez pas là pour le chocolat frappé ! C'est pas qu'il est pas bon mais il est très banal contrairement à d'autres Prêt à manger où il est bien épais et le chocolat bien foncé. Étonnant qu'ils n'ont pas tous la même recette !
Super.h
Le 21/08/2018 à 23:52
Une excellente note car ce lieu est un havre de paix climatisé en pleine gare de Lyon. Le personnel ne vous chasse pas après votre consommation. Les prix sont normaux compte tenu de l'emplacement. Le service est plutôt bon même si on sent une certaine décontraction. Une bonne adresse gare de Lyon.
Catie.
Le 09/08/2018 à 22:15
Propre et moins cher que son concurrent en face, climatisation et lieue très agréable. Diversité dans l'alimentation.
Jean-Paul.o
Le 20/07/2018 à 19:03
Testé en emporter juste avant, et... Alors premier abord, magasin bobo à en crever ^^, mais présente très bien, les produits font vraiment envie, les prix un peu moins... MAIS. Le truc rarissime, les produits sont aussi bons qu'ils en ont l'air ^^ Sincèrement j'ai été étonné, dans le bon sens. En plus c'est bio, ma foi... Bref, je reviendrais !
Krystal.V
Le 04/07/2018 à 19:44
Nettoie les tables avec tout le produit qui va sur les gens qui mangent au lieu de le mettre sur le chiffon. Normes hygiène pas respecté. Le personnel aux caisses très bien ceux en salles se font trop remarquer a se jeter des trucs dessus et de l eau pour rigoler.
Olivier.l
Le 10/05/2018 à 17:57
J ai pris 2 sandwichs pain de mie differents. Je m attendais à plus de goût pour ce niveau de prix. C était fade et décevant même si ç est d un niveau supérieur aux sandwichs industriels.
Lucie.e
Le 06/05/2018 à 16:17
Produits frais et bons (mais le rapport qualité/prix reste élevé), une grande salle pour consommer sur place et un personnel sympathique. Seul bémol : l'établissement ne dispose pas de toilettes.
Chloé.r
Le 13/02/2018 à 13:31
Le service et les produits sont parfaits. Le seul point négatif est que certaines personnes s’installe avec de la nourriture qu’elle apporte de chez elles. Donc nous avons moins de place pour nous installer !
Aubourg.o
Le 30/01/2018 à 22:23
Je n'ai que du positif à dire. La nourriture est bonne et semble de bonne qualité, les caissières sont très accueillante et souriante, l'endroit est agréable et globalement propre. Un endroit agréable pour se poser quand on attend le train. P.S: j'ai quasiment tester tous les sandwichs et je les recommande tous (les desserts et les boissons sont également très bon mais il m'en reste à découvrir)
L.G
Le 14/01/2018 à 15:47
Très bonne première expérience. Beaucoup de produits sont frais et c'est très gouteux ! Je vous recommance le Toastie Pesto Mozza ! Le service est agréable et souriant. Reste plus qu'un tout petit effort pour installer des sanitaires et baisser un tout ptit peu les prix :-) Merci
V.
Le 26/12/2017 à 10:51
Restauration rapide et café Service très accueillant !
Seb.
Le 22/09/2017 à 20:13
Bien à condition qu'il reste à manger ! Ce qui n'était pas le cas à 20h alors que le magasin ferme une heure plus tard !
François.R
Le 20/09/2017 à 18:19
L'offre n'est pas trop mal avec de bons produits dans l'ensemble mais ça reste très cher.
Bénédicte.u
Le 09/09/2017 à 13:29
Service déplorable : les employés se fichent ouvertement de la tête des clients. Plus de 10 mn d'attente, après avoir payé mon café, pour le récupérer. Pour une gare, c'est un coup à louper son train. De plus, le caissier, agacé parce que je réclamais mon café, a fini par relancer la personne en charge de la préparation des boissons qui lui a répondu texto : je prépare un chocolat là alors je m'en bats les couilles de son café. La direction ferait bien de contrôler son personnel. Etablissement à éviter !
Fostine.a
Le 05/07/2017 à 16:33
Juste parce que deux membres du personnel sont à deux doigts de se frapper dessus sous les yeux des clients très étonnés, qu'ils hurlent dans un lieu censé être calme et qu'aucun autre membre du staff ne réagit ou du moins réagit mais pour attiser encore plus leur colère. Où sont les responsables ? Une honte.
Emmanuelle.i
Le 03/04/2017 à 16:15
Plutôt bon mais trop cher. Cela dit, au moment de passer à la caisse, on se bidonne littéralement. Enfin, surtout si vous avez la chance de tomber sur le comique de la bande, cette pépite de serveur, qui (bien qu'un peu bête et pas tout à fait poli non plus) saura vous enchanter grâce à son sens de l'humour très personnel.
Mickael.e
Le 14/03/2017 à 21:26
Grand snack qui surfe sur la vague bobo-bio, pratique pour manger sur le pouce. Les produits sont frais et semblent de qualité, bien qu'à priori pas (tous) bio. Compter 5€ par produits => une 15aine d'€ pour une salade de crudités, un sandwich, et une salade de fruits. L'espace est plutôt bien organisé ; il y a de la place pour se poser et discuter, les tables sont grandes donc permettent aussi de travailler, et on n'est pas les uns sur les autres. Service en caisse efficace, sympathique et dynamique, qui apporte à la table les boissons si pas disponibles de suite. Au final un bon rapport qualité/prix.
kookie.
Le 28/12/2016 à 23:23
Je trouve ce prêt a manger moins chaleureux que celui de Bibliothèque, il est aussi plus petit et plus bruyant. L'avantage c'est que les places se libèrent assez vite, en tout cas en après midi. C'est très dommage qu'il n'y ait pas de prises disponibles pour les clients! Les produits sont chers, mais bons.
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Ou manger près de Paris ?
Voici les restaurants à proximité :
- Brioche Dorée à Paris
↪ 10 mètres - Le Train Bleu à Paris
↪ 30 mètres - Starbucks Gare de Lyon Hall 1 à Paris
↪ 40 mètres - Big Fernand à Paris
↪ 40 mètres - Le Grand Comptoir à Paris
↪ 40 mètres - La Croissanterie à Paris
↪ 60 mètres - Maison Pradier à Paris
↪ 70 mètres - Dépôt Légal Gare de Lyon à Paris
↪ 110 mètres - PAUL à Paris
↪ 120 mètres
