A propos de : Restaurant américain Popeyes - Brest à Brest
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant américain Popeyes - Brest qui se trouve à Brest. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant américain à Brest en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Europe (260 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Petites portions à partager
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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❌Réservations acceptées
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur Popeyes - Brest à Brest
nabil.e
Le 28/01/2024 à 20:46
Très propre les chaussures ne collent pas au sol le service est rapide impeccable
Réponse du propriétaire :
Dès qu'on a vu le mot "impeccable", on était sûr que vous parliez de nous. 🤭 Mille mercis Nabil, rien ne vaut un commentaire comme le vôtre pour bien commencer la semaine. On espère vous revoir très bientôt pour le prochain round. 🍗 Be ready ! 🔥
Jonathan.N
Le 27/01/2024 à 10:34
Cela fait 3 fois que je teste ce lieu. La décoration est sympa mais un peu froide. Le service est rapide. Dommage que les frites soient de nouveau tièdes / froides et qu’il n’est pas possible d’ajouter des sauces en supplément sur les bornes. À l’inverse des concurrents, il est également regrettable qu’on ne puisse pas modifier la recette des plats (retirer un ingrédient).
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, nous en avons appris beaucoup. 😊 Toutefois, nous voudrions souligner le fait qu'il est tout à fait possible de retirer des ingrédients dans les plats. Nous allons tout de même remonter vos remarques au service concerné pour qu'il puisse solutionner tout cela dans les meilleurs délais. Don't worry, la prochaine fois nous allons tout manœuvrer pour que votre expérience soit au top. 🧡
Polyn.s
Le 26/01/2024 à 15:56
Je suis allée plusieurs fois chez popeye. J'ai testé sur place, à emporter et le drive. Niveau qualité et goût des plats rien à dire . C'est copieux et savoureux. Je ne pourrais plus aller acheter mon poulet ailleurs. Le lieu est propre et agréable. Les bémols : le drive mal conçu, dangereux pour la voiture et incroyablement long.. Les portions à emporter ne valent pas les portions sur place. Par exemple en photo un sunday servit dans un verre à expresso !!! 3 euros en comparaison avec la glace à côté à 3euros 59 , il y a un gros soucis de taille...c'est pour ces raisons que je ne peux pas mettre 5 étoiles
Réponse du propriétaire :
On vous remercie pour vos remarques, Polyn. Ça nous encourage à toujours donner le meilleur de nous-mêmes pour mieux vous satisfaire. 🔥 Rassurez-vous, le service responsable sera notifié par rapport aux points que vous avez cités. On compte sur vous pour rester avec nous, les bons goûts de la Louisiane seront toujours ravis de faire frémir vos papilles. 🧡 À bientôt 😊
Noémie.o
Le 26/01/2024 à 13:21
Restaurant agréable, service rapide et cuisine avec un bon rapport qualité prix. Tous les employés sont très investis. Seul petit bémol la personne qui s’occupe de la salle et du nettoyage, bien que très compétente dans ses missions, manque parfois de politesse et de sourire. C’est un métier bien difficile je le concède, toutefois un peu plus d’amabilité serait fort apprécié.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés pour ce petit bémol, Noémie. Rassurez-vous, toute l'équipe sera au top à l'avenir. 😊 On compte sur vous pour une prochaine fois, la régalade ne fait que commencer. 🧡 À bientôt 👋
paco.i
Le 24/01/2024 à 08:33
Le service est rapide, le choix varié, les frites excellentes. Cela fera réfléchir la concurrence...
Réponse du propriétaire :
On coche toutes les cases on dirait.🤭 Pas croyable, ne trouvez-vous pas ? Merci infiniment Paco. Lire votre commentaire est un pur régal pour toute l'équipe ! 😋 On espère vous revoir très bientôt pour un autre moment Deluxe. 🔥
Nathalie..
Le 21/01/2024 à 13:28
Service tjrs très rapide. Sandwich bien au dessus de ce qu'on pensait. Le goût, le look tout est bien. Le parking est bien, bien situé et gratuit. La décoration est très sympa et moderne. Plusieurs grosses déceptions : 1. Beaucoup de ruptures de stock même en arrivant à 20h et à chacun de nos passages (3 ou 4 en tout) 2. S'être fait avoir sur la taille et la composition des nuggets de poulet : très petite taille, je n'ai mangé que de la panure. J'en ai certes eu 6 au lieu de 4 mais ce n'est que pour manger de la panure et un micro bout de poulet... autant ne rien mettre ! (C'est une assiette à dessert sur ma photo et non une assiette de repas de taille normale... pour vous donner l'échelle, j'ai mis ma main à côté)
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez tout de même apprécié votre passage chez Popeyes. Cependant, nous comprenons que nous avons encore certains points à travailler. Les retours d'expérience sont importants pour les restaurants, et partager ces informations peut contribuer à améliorer l'expérience globale des clients. Peut-être que les futurs ajustements pourront répondre davantage à vos attentes Nathalie ! 🧡
Sophie.e
Le 19/01/2024 à 15:54
Avis mitigé. J'ai adoré mon premier passage , super burger végé ce qui est rare , les menus sont bons,le restaurant plutôt sympa, et a ma deuxième visite le drive fermé , je commande à la borne et après 10 minutes d'attente on vient vers moi pour me dire que le four n'était pas allumé et qu'il doit préchauffer, minimum 22 minutes avant d'être servie en prévision. J'aurai pu attendre si un geste commercial avait été proposé, quelque chose à grignoter en attendant, ou un avoir pour prochain passage,mais rien. Le manager a péniblement réussi à nous rembourser . Grosse déception , mon mari ne veux plus revenir.
Réponse du propriétaire :
Savoir que votre passage chez nous n'a pas été fun nous brise le cœur, Sophie. Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure et nous tenons à vous remercier de nous avoir partagé votre expérience. 🔥 Rassurez-vous, nous prendrons les dispositions nécessaires afin d'éviter que cette situation ne se reproduise. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions. 🧡 À bientôt,
Benjamin.A
Le 19/01/2024 à 13:06
Pas du genre à laisser un commentaire, franchement première fois de ma vie , je ne comprend pas pourquoi autant de monde à l'intérieur et les avis possitif c'était vraiment pas bon un goût très bizarre à croire que les gens n'ont plus aucun goût le KFC juste à côté n'a pas de soucis à se faire et pourtant pas fan de l'enseigne non plus mais largement mieux le goût des frites c'est spécial le Louisiane cheeseand bacon le pain jaune pas bon la sauce pas bonne les tenders par deux 4 euros sont minuscules et pas très bon non plus le mini wrap sauce pas bonne rien ne va ça laisse un mauvais goût en sortant dommage
Réponse du propriétaire :
C'est dommage d'apprendre que votre expérience chez Popeyes n'a pas été à la hauteur de vos attentes Benjamin. Votre avis est très important pour nous et c'est pour cela que nous avons alerté le service concerné pour voir cela de plus près. Toutefois, pour une meilleure prise en charge, nous vous invitons à envoyer un mail à l'adresse : contact@popeyesfrance.fr. 🧡 PS : Nous sommes navrés pour cette fois, la prochaine fois nous nous rattraperons. 🔥
Annaig.a
Le 16/01/2024 à 13:07
Bon moment Tender très bon Petit bémol débarrassage trop rapide Nous avions à peine terminé notre repas
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très ravis que la nourriture ait été à votre goût Annaig. Nous sommes navrés pour l'imperfection et rassurez-vous, la prochaine fois tout sera au top. 🔥 Nous avons hâte de vous revoir pour partager des moments encore plus bons avec nous. 🧡 À bientôt,
Romain.
Le 16/01/2024 à 10:32
Une très bonne découverte. Un fast food avec du poulet de qualité qui surpasse sans aucun doute KFC. Les frites 🍟 sont excellentes et les accompagnements sont frais. Je recommande à 100% pour les amateurs de poulet fri.
Réponse du propriétaire :
Et ce n'est que le début de la découverte Romain. 😊 On a encore plus de délices en réserve à vous montrer la prochaine fois. À bientôt, 🧡
Tony.O
Le 14/01/2024 à 13:35
Commandé 2 fois à emporter et une fois sur place. Jamais déçu. Par contre à chaque fois le restaurant était quasi vide, j'espère que ça va changer pour que ça puisse tenir dans le temps. Pas évident.
Réponse du propriétaire :
À vos ordres Tony, on fera tout pour y remédier. 😋 N'hésitez pas à revenir, un service 5 étoiles vous attend ! Merci. 🔥🧡
mouloux.0
Le 14/01/2024 à 01:03
Tenders de poulet largement meilleurs que ceux de KFC avec des frites aux épices qui sont tout à fait corrects. Et avec le bar à côté on peut y passer une bonne soirée
Réponse du propriétaire :
On ne va pas vous contredire Mouloux 007, c'est vous le Roi. 👀 On vous remercie pour ce moment très succulent et on vous dit à très bientôt. 🧡 On a déjà hâte de vous resservir. 🍗
Sandrine.e
Le 12/01/2024 à 18:55
Que se soit à emporter ou sur place très bonne présentation. Le goût est là
Réponse du propriétaire :
Cela va sans dire Sandrine. 🧡 Vous avez choisi le bon restaurant. On espère que êtes ready pour le prochain round, ça va barder. 🍗🔥 Vous voilà prévenu.
Irina-Clément.a
Le 12/01/2024 à 00:41
Très bon service, le personnel est très souriant, la compétence était au rendez-vous!
Réponse du propriétaire :
Et oui Irina, chez nous tout très bien soigné pour bien vous satisfaire. 🧡 On se donne rendez-vous pour la prochaine fois ? Peace 😊
valerieduboc.
Le 11/01/2024 à 23:33
J aime beaucoup. Vrai goût de viande. Personnel sympa.
Réponse du propriétaire :
On est très ravis que vous aimiez notre style valerieduboc. 🧡 On a hâte de vous revoir. À bientôt, 😊
Axel.e
Le 11/01/2024 à 12:41
Cuisine très bonne, cependant gros point noir, les bornes de commande ! Celle ci sont obsolète, en effet 1 borne sur 2 ne marche pas… De plus, la musique est très forte, c’est difficile de s’entendre, on mangera donc en « silence »
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir alertés de ces faits Axel. 🧡 Pardonnez-nous si cela a légèrement gâché votre moment de régalade. Rassurez-vous, votre réclamation a été remontée auprès du service concerné afin de vous proposer une meilleure expérience la prochaine fois. 😊
Mazzarine.u
Le 07/01/2024 à 21:22
On a eu un soucis avec la livraison et aucun effort de la part du restaurant pour régler ! Le personnel ne m’a pas l’air très compréhensif non plus ! C’est une première commande pour moi et je ne pense pas le refaire !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commande.😊 Pour une meilleure prise en charge, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l'adresse : contact@popeyesfrance.fr. Nous espérons avoir le privilège de vous resservir prochainement et ce dans le meilleur des contextes.🧡
Oliva.o
Le 07/01/2024 à 15:53
Une très bonne surprise, les menus sont bons et copieux, l'endroit très propre et le personnel rapide et sympathique le gros bémol c'est que nous sommes venu un samedi avant 13h et qu'il n'y avait plus de menus enfants 😞 sous prétexte qu'il n'y avait plus de glace je trouve cela vraiment dommage. Ils se sont rabattus sur des menus adultes qu'ils n'ont pas pu tout manger ce qui fait monter considérablement l'addition avec 4 enfants. Attention le spicy est bien épicé 😅
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre passage ainsi que pour l'alerte. 😊 Sachez que pour nous, rien ne prime plus que la satisfaction client. 🧡 En ce sens, nous transmettons votre remarque au service concerné et allons tout faire pour y remédier. Don't worry, Popeyes travaille pour vous. La prochaine fois, nous vous promettons une expérience plus que parfaite ! ✔️
Breetto.
Le 07/01/2024 à 12:54
Déjà vécu l’expérience a l’étranger Envie de faire tester à mon petit gars. Et franchement pas déçu ! Restau propre et chaleureux, le service et au top
Réponse du propriétaire :
Peu importe le moment, peu importe l'endroit, Popeyes ne déçoit jamais BG. 🔥 Notre objectif reste le même, c'est de vous faire passer un moment Deluxe en famille. Revenez, ce serait un réel plaisir pour nous de vous resservir à nouveau. 😋 On espère que vous êtes ready pour un nouveau voyage culinaire. 👀
Aurelien.u
Le 06/01/2024 à 21:11
Point positifs : ascenseur pour personnes à mobilité réduite, lieu spacieux, ambiance, service à table, les frites sont bonnes. Points négatifs : manque les 3/4 des produits, commande obligatoirement par des bornes qui ne fonctionnent pas toutes et qui n'ont plus de papier, la bouffe arrive froide, goût relativement insipide, quantités de frites très réduites comparé à d'autres fast-food, espace de jeux des enfants non cloisonné donc on passe le repas dans les cris.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre passage chez nous est loin de refléter l'image que nous voulons vous transmettre. 🧡 Nous prenons note de tous les points que vous avez relevés et allons faire le nécessaire sans tarder. Si éventuellement vous souhaitez nous détailler davantage votre expérience, nous serions ravis d'échanger avec vous à l'adresse : contact@popeyesfrance.fr Merci et à très vite. 😊
JL.
Le 03/01/2024 à 20:17
Les tenders sont très bons et les frites aussi ! 🍟 Je trouve que les portions de frites du menu normal sont très petites, bien que le contenant soit très grand. C'est également dommage qu'une seule table pouvant accueillir plus de 4 personnes soit présente dans le restaurant, nous avons dû nous serrer car nous étions 5 !
Réponse du propriétaire :
Nous avons été ravis de vous accueillir JL. 🧡 Merci pour vos remarques, ça nous encourage à toujours nous améliorer pour mieux vous satisfaire. On a déjà hâte de vous revoir pour continuer la croustillante aventure avec nos plats. À bientôt, 😊
Lucas.
Le 03/01/2024 à 17:34
Très bon restaurant, ma marque préférée ses le Coq sportif 😅
Réponse du propriétaire :
Très bon choix Lucas. 😉 Merci infiniment. 🍗🔥
Michael.o
Le 31/12/2023 à 18:04
Service is getting better,burgers and chicken are very nice, The only let down was the wrap which was un edible, The bread was so dry it was only fit for the bin. Le service s'améliore, les hamburgers et le poulet sont très bons, Le seul inconvénient était le wrap qui était comestible, Le pain était si sec qu'il ne convenait qu'à la poubelle.
Réponse du propriétaire :
Certes, nous comprenons que parfois il y a des hauts des bas. Cependant, chez Popeyes, nous aimerions vous proposer uniquement le sommet de la gastronomie. Rassurez-vous, la prochaine fois, ce sera impeccable Michael. 😊
ELS.
Le 30/12/2023 à 09:23
Les burgers sont bons. Les portions de frites sont minuscules. La salle est mal agencée, pas de grande table. Les serveurs sont glands.
Réponse du propriétaire :
Nous prenons précieusement en compte vos remarques, car cela va nous aider à vous donner une meilleure expérience. Nous espérons pouvoir vous satisfaire la prochaine fois. 🧡🍗
Laura.
Le 22/12/2023 à 12:49
Les sandwichs sont bons tout comme les frites mais c’est beaucoup trop long pour récupérer une commande au comptoir. Plus de 30min entre la validation de la commande et sa délivrance.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés pour la longue attente Laura. Rassurez-vous, nous prendrons les dispositions nécessaires afin d'éviter que cela ne se reproduise. 🧡 Nous sommes ravis que vous aimiez notre cuisine et nous avons hâte de vous revoir pour partager plus de délices. À bientôt, 😊
Sarah.u
Le 21/12/2023 à 12:35
Excellent fast food ! Les concurrents n'ont rien à leur envier ! Par contre l'attente est longue, quand on a qu'une heure pour manger c'est just
Réponse du propriétaire :
Vous contredire serait une erreur Sarah. 🤭 Rassurez-vous, on fera part de votre remarque au service concerné. 🧡 On va y remédier sans tarder ! Votre prochaine expérience ne sera que perfection. À très bientôt. 👋
Clément.i
Le 19/12/2023 à 22:41
Depuis que je viens ici, je ne toucherai plus au mcdonald's, qui pourtant est juste à côté. Le poulet est excellent. Non mais vraiment ! Je n'aime pas le KFC car trop sec, ici rien à dire. Le poulet est tendre et en même temps la friture juste parfaite ! Maintenant je refuse des qu'on me propose mcdo avec après avoir testé Popeyes ! Top du top du Fast food !
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire et votre fidélité faits chavirés notre cœur Clément. 🧡 C'est un honneur de pouvoir servir un client comme vous. La porte de la Louisiane s'ouvrira toujours lorsque vous voulez vous régaler. 🍗😉
Marvin.a
Le 19/12/2023 à 03:36
Le personnel était très sympa serviable mais malheureusement c'était pas bon trop gras et leur glace était toutes fondu.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes Marvin. Nous notons votre remarque et nous la transmettons auprès du service qualité afin de nous adapter au goût de chacun. 🧡 Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. 🔥
Nolwenn.
Le 17/12/2023 à 22:21
Nous sommes venus plusieurs fois et toujours le même problème plus de 30min d’attente principalement le dimanche soir où il y a que une dizaine de personnes dans la salle…. On attendait et une personne qui venait d’arriver 10min avant a était servi et nous toujours rien. Je demande à la dame comment ça se fait. Elle me répond qu’on ne voit plus notre commande sur l’écran sans excuse. Elle nous livre 10min ensuite et il manquait une sauce sur deux c’est limite. C’est bien beau d’avoir une équipe qui fait que rigoler dans les cuisines mais il faut aller vérifier si il y a du monde qui attendent de l’autre côté. Je ne reviendrai plus. Et ils évitent le regard des clients et ne disent pas bonjour.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour cette mésaventure Nolwenn. Ce que vous avez vécu chez nous n'est absolument pas l'image que nous véhiculons. 🔥 Sachez que rien n'est plus important pour nous que votre satisfaction et soyez en sûr, de sérieuses dispositions seront prises pour éviter que cela ne se reproduise. Pour rattraper le coup, nous vous invitons à envoyer un mail sur: contact@popeyesfrance.fr. 🧡 Nous espérons vous revoir bientôt. 😉
Anonyme.n
Le 17/12/2023 à 16:10
Bonne expérience, le pouket est excellent. Je trouve juste dommage qu'il n'y ait plus de noix de pecan pour le sundae... Un souci de gestion du stock peut être ?
Réponse du propriétaire :
C'était quand même bon même sans les noix de pécan n'est ce pas Anonyme ? On fera plus attention sur ce point à l'avenir, soyez rassuré. 🧡 Vos poulets vous attendent déjà pour la prochaine fois. À bientôt. 🔥
Laeti.r
Le 16/12/2023 à 21:59
aujourd'hui 16 décembre 2023 19h25. nous sommes 2. et venons manger pour la 1ere fois chez popeyes. la commande se fait sur borne. on mange à emporter. lors du choix du dessert plus de dessert (même pas de compote pomme pote). explication d'un manager ou employé : la machine a glace est en nettoyage pour 20 minutes!! et bug de la tablette des commande. comment est il possible de nettoyer une machine à glace en plein service , un samedi soir 19h30!!!! pourquoi ne pas vérifier le fonctionnement des machines avant service? on est donc parti!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés pour cette malencontreuse situation Laeti. Nous ferons plus attention à l'avenir afin d'éviter ce genre d'incident. 🔥 Sachez qu'un moment de délice incomparable vous attend déjà chez Popeyes. On espère vous revoir bientôt. 🧡
Anthony.o
Le 16/12/2023 à 18:59
Un samedi soir même pas 19h00 et rupture de tout...pas un menu enfant de dispo, ni glace...jamais vu ça..direction KFC pour sauver ma soirée.
Réponse du propriétaire :
On sera plus vigilant sur ce point à l'avenir fois Anthony. 🔥 Nous sommes navrés pour cette mésaventure. On a hâte de vous voir pour la prochaine fois, les délices de Popeyes vous attendent déjà. À bientôt, 🧡
Charles.o
Le 16/12/2023 à 08:54
Popeyes, pour moi, c'est une vraie expérience. J'y suis client fidèle depuis son ouverture! J'avais gagné la carte popeyes gold qui me permettait d'avoir des repas gratuits pendant 3 mois, je connais donc assez bien. La cuisine est exceptionnelle, leur poulet bat tous les autres fast food. A moins d'arriver pendant un gros rush ou bien en fin de service, on est servis plutôt rapidement. Tout le staff est très aimable, et l'ambiance générale est superbe. Les prix sont aussi moins cher que dans d'autres fast food environnents. (12€ par personne pour un menu+dessert) En bref, foncez a popeyes, vous ne serez pas déçus!
Réponse du propriétaire :
La cuisine exceptionnelle de la Louisiane, comment ne pas apprécier ? 😋 On vous dit à bientôt pour d'autres aventures croustillantes, Charles. Peace. 😉 Délicieuse photo en passant, ça donne l'eau à la bouche 🧡
Reyssa.a
Le 12/12/2023 à 20:48
Les plats sont super bon le poulet est juteux et bien croustillant. Le service est rapide en 5minutes on a eu ce que l’on a commandé. Le personnel est très accueillant. Je recommande fortement ❤️
Réponse du propriétaire :
Toute cette perfection c'est grâce à vous Reyssa. 🧡 Dès qu'on vous voit franchir notre porte, il nous tarde de vous voir vous régaler avec nos plats homemade. 🔥 Qui plus est, c'est toujours un vrai régal de vous voir le sourire aux lèvres. Revenez sans trop tarder, on est impatient de revoir ce pur délice ! 😋
raphaelle.e
Le 11/12/2023 à 19:51
1er expérience aujourd’hui, je n’ai qu’une envie c’est d’y retourner ! J’ai testé les tenders signature, une tuerie ! Très grand, très propre, service rapide, espace pour les enfants, et même un drive !! Allez y les yeux fermés, et vous allez devoir y retourner à coup sûr ! Belle dégustation !
Réponse du propriétaire :
C'est avec joie que nous apprenions votre croustillante expérience Raphaelle. 🧡 Ce fut un plaisir de vous régaler avec nos plats bien marinés. C'est quand vous voulez pour le deuxième round. 🔥
alex.
Le 11/12/2023 à 11:41
Nous sommes venus samedi soir . C’est le second avis que je laisse la première fois rien à redire top, mais là je tenais à signaler l état lamentable des toilettes , c était horrible une odeur infecte, comme tu vomis ou je ne sais pas au niveau du lavabo , les toilettes bouchées .. et les menus enfants de nos filles la portion de frites étaient vraiment limite .. c est dommage nous aimons bien mais la petite déception , on reviendra tout de même en espérant du mieux , malgré tout c était bon
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ces imperfections et merci de nous avoir alerté sur cet incident alex , ça nous encourage à améliorer chaque détail afin de vous satisfaire. Nous vous invitons donc à nous en dire plus en envoyant un mail sur : contact@popeyesfrance.fr. 🧡 En passant, nous sommes ravis que la nourriture ait été à votre goût et sachez que nous donnerons le max la prochaine fois. À bientôt,🔥
Quentin.e
Le 10/12/2023 à 23:19
Déçu par le fait qu'à 21h un dimanche il n'y est plus de tenders... Donc on m'a proposé de les remplacer par un burger. Au final le menu tenders et plus cher que ce que l'on m'a proposé en remplacement. Donc j'ai perdu de l'argent.
Réponse du propriétaire :
Savoir que vous vouliez goûter à nos tenders et que nous n'avons pas pu vous en faire profiter nous désole. Nous sommes navrés Quentin. Nous serons mieux préparés la prochaine fois soyez-en sûr. Nous aimerions rattraper le coup et nous vous invitons à envoyer un mail sur : contact@popeyesfrance.fr.🧡 Nous préparons déjà vos tenders pour la prochaine fois. 🔥
Charlito.
Le 09/12/2023 à 13:19
Arrivé à 11h50, une seule voiture devant nous au drive. Après 25min d'attente nous avons demandé le remboursement... je n'ose pas imaginer en période d affluence.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de vous avoir fait attendre Charlito. Sachez que notre souhait est de vous offrir le meilleur des services et une expérience culinaire au top.🔥 Afin d'améliorer le service, pouvez-vous nous en dire plus en envoyant un mail sur : contact@popeyesfrance.fr ? 🧡 Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions.
Virginie.E
Le 01/12/2023 à 23:10
1ere visite. Grand espace. 6 écrans répartis dans 2 entrées différentes. Nous y sommes allés un dimanche soir à 19h. Parking assez grand. Service très rapide. 2 Menus 8 cuisses de poulets frites oignons et frites bacon. Une tuerie !! Les frites cuisson parfaites. Un goût totalement différent des autres fast food. Le poulet très bon aussi. Budget 21 euros. Ça les vaut.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis Virginie. 🧡 Nous sommes très heureux de vous livre, vous êtes vraiment une superbe cliente,😍️ nous saurions ravis de vous accueillir à nouveaux.
Elouan.O
Le 29/11/2023 à 18:49
j'ai reçu une offre indiquant un menu enfant offert exclusivement ce jour à Brest. Cependant, une fois sur place pour commander, l'offre n'était pas applicable. Le manager me dit simplement nous n'avons pas les moyens de proposer cette offre. Une première et dernière expérience chez Popeyes... 0 pointé.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes indubitablement navrés pour cette situation malencontreuse. Pour une meilleure prise en charge, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse : contact@popeyesfrance.fr. 🧡
BladR.r
Le 29/11/2023 à 09:45
Très agréablement surpris Par le goût de ce fast food. le seul point négatif c'est la qu'il n'y a pas plusieurs taille de capuccino je le trouve un peu petit à mon goût 😉
Réponse du propriétaire :
Nous avons avons avancé noël pour vous mon ami. Surpriiiise !!! Rassurez-vous, vous avez droit à cette même régalade à chaque passage. 😊 🧡
Yann.
Le 26/11/2023 à 13:13
À emporter. Très très bon excellente surprise ! Cependant un oublie d’une boîte de 5 tenders tout de même seul petit problème mais ça peut arriver je me rapprocherais du restaurant.
Réponse du propriétaire :
C'est fantastique de voir des clients aussi gentils que vous Yann. Certes, vous vous êtes régalé, mais chez Popeyes la satisfaction doit être au maximum. Pour ce faire, nous vous invitons à contacter le service client à l'adresse : contact@popeyesfrance.fr. 🧡
Morgane.a
Le 25/11/2023 à 14:52
Servis rapidement et avec le sourire, frites épicées super bonnes, poulet généreux excellent. Vrai tranches de fromage et de salade dans les burgers. Je recommande👍
Réponse du propriétaire :
On voit que la mise en bouche a fait son effet Morgane. 🤭 Merci beaucoup pour ce généreux commentaire. Et, revenez vite, les autres plats vous attendent. 😋🍗
Olive.l
Le 21/11/2023 à 19:12
Très déçu nous sommes client depuis l’ouverture et nous sommes venu aujourd’hui à 19h nous sommes entrain de manger des produit réchauffé les frites sont tout sec les nugget également
Réponse du propriétaire :
C'est avec regret que nous apprenons cette expérience tragique Olive. Pardonnez-nous pour ce désagrément. Votre fidélité est importante pour nous. De ce fait, pour nous rattraper, nous vous invitons à contacter le service client à l'adresse : contact@popeyesfrance.fr. 🧡
Keridwenn.e
Le 17/11/2023 à 12:29
C'était super bon ! Les burgers sont bien garnis, le poulet est excellent ! Ce sont des produits de qualité, je vous recommande à 100 %
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce croustillant commentaire Nedelec. 🧡 On voit que vous avez apprécié ce voyage culinaire vers la Nouvelle-Orléans. 🤭 Chez Popeyes, c'est la satisfaction des clients qui passe avant tout. À bientôt ! 👋
Claire.e
Le 16/11/2023 à 08:10
Super endroits avec du personnel accueillant et à l’écoute du client. La cuisine est bonne et de qualité car le poulet vient directement du Finistère! 👍🏾👍🏻.
Réponse du propriétaire :
Pour toute l'équipe, quoi de mieux que de commencer le service avec un tel commentaire. 😋 Merci pour le temps que vous avez consacré à l'écrire Claire. Surtout, N'hésitez pas à revenir ! On veut vous rendre le pareil. 🧡
Gwenaelle.a
Le 12/11/2023 à 19:11
Ce soir 19h au drive deux employés tirent une prise en extérieur.. pas de plot pour indiquée drive fermé...livraison en court...un des deux salarié se moque ouvertement de nous... il sourit et nous dit la vie est belle...il oublie de nous indiquer que la porte est fermée aussi en haut... nous sommes sous la pluie avec nos enfants...porte close sans indication... plusieurs personnes arrivent en même temps... nous aimons ce fait food dommage quel le personnel ne suive pas.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Gwenaelle. Nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Nous souhaitons en savoir plus si vous voulez bien nous écrire à l'adresse contact@popeyesfrance.fr. 😊
tocade29.
Le 08/11/2023 à 12:41
J'ai adoré a son ouverture,la décoration, l'ambiance du restaurant est agréable,mais depuis beaucoup de rupture de produits
Réponse du propriétaire :
C'est juste parce que le nombre de fan des poulets frits made in Louisiana a augmenté mon ami. 😉Pas d'inquiétude, nous allons juste augmenter nos stocks pour assouvir votre faim. 🍗 On vous réserve votre place chez Popeyes pour la prochaine fois. 😊
laurence.e
Le 06/11/2023 à 18:32
Très bon mais 35 minutes d'attente pour être servie c'est quand même long.... Il manquait du personnel peut-être ?
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de vous lires. 🍗 Pour rattraper le coup perdu, pouvez-vous contacter le service client à l'adresse : contact@popeyesfrance.fr ? 🧡
Criss29.
Le 06/11/2023 à 15:12
Commande au borne a emporter, entre le paiement et la remise du sac nous avons attendu 45 minutes !!!! On rentre chez nous (5 minutes de voiture) tout était froid, même pas tiède, non c'était froid ! Les frites étaient immangeable car archi cuites donc dures, le toping cheddar oignons froid donc en bloc . C'était la première fois que nous venions car on voulait testé mais franchement on ne reviendra pas , fast food a fuir !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de vous lires. 🍗 Pour rattraper le coup perdu, pouvez-vous contacter le service client à l'adresse : contact@popeyesfrance.fr ? 🧡
julie.e
Le 06/11/2023 à 13:57
A éviter, Le service est long (30 min), Les serveurs sont mal aimable, pas un sourire, pas un signe de politesse de leurs parts. Manque d’hygiène ++, serveuse (sophie) qui sert les plateaux (propre) puis qui va débarrasser les plateaux sales après et ainsi que suite sans aucun passage au lavage des mains ! A revoir ! Les frites sont beaucoup trop cuites, le cheddar peut présent. Je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Veuillez nous excuser pour ces désagréments Julie. 🧡 Nous remontons votre réclamation auprès du service concerné, rassurez-vous. Aussi, dans le but de vous garantir une meilleure prise en charge, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l'adresse : contact@popeyesfrance.fr. La prochaine fois, votre expérience sera quatre fois mieux, vous verrez. 😊
Romane.o
Le 04/11/2023 à 13:45
Très bon restau, magnifique décoration, rapport qualité prix plus que correct. Personnel très accueillant ! Un grand merci à lennon pour son sourire et sa bienveillance. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Votre gentillesse mérite bien le meilleur service du monde Romane. 🧡 Chez Popeyes, nous vous proposons un aller simple vers la Louisiane dès que vous passiez la porte. À prochaine !😊
Shylow.s
Le 03/11/2023 à 20:51
Service catastrophique, attendu 27min au drive ce midi et même pas un mot d’excuse ou autres, bien sûr on a mangé froid avec ma fille de 4 ans et demi 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Nous sommes indubitablement navrés d'apprendre cela. Toute l'équipe en a déjà été informée. Nous comptons nous rattraper. Rassurez-vous, il n'y aura plus des deux comme ça. 🧡 Si vous voulez nous en dire plus sur la situation, nous serions ravis de vous répondre. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à l'adresse : contact@popeyesfrance.fr.
hohenheim.a
Le 03/11/2023 à 14:11
C'est bon mais xxxxxx qu'est ce que c'est long....n' espérez pas être servi en moins de 35 min en rush...
Réponse du propriétaire :
Nous en sommes navrés. Rassurez-vous, nous allons rectifier cela.🧡 Afin de vous offrir une meilleure prise en charge, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse contact@popeyesfrandce.fr. 😊
Henry.z
Le 03/11/2023 à 13:15
Suite à notre deuxième visites en un mois, nous avons cette fois ci mangé sur place. Lieu propre et qualité des produits aux rendez-vous !! Cependant 20 minutes pour avoir nos frites et 15 minutes de plus pour avoir nos sandwichs a été pour le coup interminable... (pourtant arrivée a 11h45) Manque cruellement de personnel, tant en cuisine que en service... pourquoi ne pas restreindre le flux afin de satisfaire aux mieux la qualité de service ? Par ailleurs, je trouves que le jouet dans le menu enfant n'est pour le coup pas adapté et je trouves le prix non justifié.. Jeux de cartes que nous avons rendu pour la deuxième fois...
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre fidélité mais aussi pour ce retour constructif que vous nous laissiez. 🧡 Nous prenons bien en compte de vos remarques afin de garantir votre satisfaction. Cependant, pour une meilleure prise en charge, nous vous invitons à contacter le service client à l'adresse : contact@popeyesfrance.fr. On espère vous régaler une troisième fois Henry. 😊
Megan.u
Le 01/11/2023 à 17:23
Une expérience en demi-teinte. Le personnel est sympathique, les produits sont bons et le lieu agréable. Cependant des produits manquants (dont les tenders 💔) et 40 minutes pour recevoir des frites froides. Il serait sûrement plus pratique d’adapter les plats aux produits, notamment les 4 nuggets qui se baladent dans les grands plats, ce qui n’est pas très vendeur et prend trop de place sur le plateau. Un gros point bonus pour la sauce garlic !
Seram.
Le 01/11/2023 à 16:28
La moitié de la carte dont les tenders pas dispo, 45 min d’attente, frite froide, j’ai demander à en avoir des nouvelles, cependant personnel très sympathique avec geste commercial pour l’attente, merci à eux.
Réponse du propriétaire :
Excusez-nous pour la rupture de stock. Rassurez-vous, nous y remédier pour que cela ne se reproduise plus. 😊
Manj.A
Le 29/10/2023 à 23:12
Repas sympa par contre je ne sais pas si le poulet est Hallal dites moi si possibles des amis m'ont posés la question
Réponse du propriétaire :
Merci d'être passé Manj. Ravi de savoir que vous avez apprécié nos poulets. 😊 Ensuite, pour le moment, nos produits en France ne sont pas certifiés Halal. Toutefois, comme notre objectif est d'offrir une expérience culinaire unique à chacun de nos clients. Nos chefs cherchent continuellement à élargir notre carte.
Les.o
Le 29/10/2023 à 14:21
Nous nous sommes arrêtés par curiosité dans ce fast-food spécialisé dans le poulet. La nourriture n'est pas extraordinaire, malheureusement cette enseigne n'apporte rien de plus par rapport à ses principaux concurrents. Service rapide avec prise de commande sur des bornes dès l'entrée. Grand parking à l'arrière du bâtiment.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Les Zou. Nous sommes navrés si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous nous en dire plus sur votre ressenti à l'adresse : contact@popeyesfrance.fr. 🧡
Damien.o
Le 27/10/2023 à 12:51
29 minutes d'attentes pour un sandwich froid, dans un restaurant sale, non entretenu pendant le service. Des serveurs qui changent de rôle avec des cuisiniers pour le service à table. Une bonne cuisine, pourvu que ce soit chaud.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos ressentis Damien. Nous tenons à nous excuser pour les gênes occasionnées. Aurez-vous l'amabilité de nous détailler les faits à l'adresse : contact@popeyesfrance.fr. 🧡
Noar.
Le 23/10/2023 à 15:30
!45 min d'attente pour deux menus ! !On te file un café au bout de 20mn d'attente.! Pas de boujour quand on finit par donner ce que tu as acheté pratiquement 1h avant ! Bref ! Très mauvaise expérience !
Réponse du propriétaire :
Nous vous sommes très reconnaissants pour le temps que vous avez consacré pour écrire ce commentaire. 🧡 Nous comprenons, votre expérience était loin d'être un succès. Nous tenons à nous en excuser. Soyez sûr que nous allons tout faire pour éviter que cela se répète. Si éventuellement vous souhaitez échanger avec nous concernant ce sujet, nous serions ravis de vous répondre. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail à l'adresse : contact@popeyesfrance.fr. Merci ! 😊
Magali.e
Le 23/10/2023 à 14:30
Service rapide . Menus avec des prix équivalent à la concurrence. Frites très bonnes . Ambiance sympa
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Magali. 🧡 On tâchera de vous offrir une expérience 5 étoiles la prochaine fois. Comptez sur nous ! 😋
Sabrina.a
Le 22/10/2023 à 20:37
Vraiment très bon et le personnel est au top je recommande. Par rapport au KFC le poulet est beaucoup plus moelleux
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir partagé votre avis Sabrina. 🧡 La panure et la friture de nos poulets sont effectuées sur commande de chaque client. Et tout cela avec amour bien sûr. 😊
Laura.
Le 21/10/2023 à 23:10
Tester pour la première fois mais il n’y a pas de quoi sauter au plafond.. bon pour les tenders rien à dire c’était bon et tendre par contre nos repas était froid et l’attente très longue!!! Mais la personne c’est excusé et a proposé quelque chose pour compensé j’ai trouvé ça bien car ce n’est pas le cas dans d’autres fast food
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que les tenders vous aient plu Laura, mais nous comprenons que le reste de votre expérience n'a pas été à la hauteur. Les repas froids et l'attente prolongée ne sont jamais agréables. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour une expérience améliorée. 😉
christine.u
Le 21/10/2023 à 21:20
Succulent Et un service au top.... un serveur (oleg) très agréable poli et souriant et aux petits soins des clients Merci Ouvrez vite sur caen
Réponse du propriétaire :
Nous comprenons la demande pour l'ouverture à Caen Christine, restez patiente ça arrive. 😉 Notre équipe est toujours chaude pour donner le meilleur à nos clients. 😊
Gwenaelle.a
Le 19/10/2023 à 20:02
Je viens au Drive pour la deuxième fois et j'ai attendu beaucoup trop longtemps à mon goût les 2 fois.
Réponse du propriétaire :
Nous comprenons votre frustration Gwenaelle et nous en sommes navrés. Toutefois, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse : contact@popeyesfrance.fr, pour nous rattraper. 🧡
Kiwi.
Le 17/10/2023 à 23:46
Popeyes ne respecte pas l’European Chicken Commitment ( en gros Popeyes ne respecte pas les critères d’élevage et d’abattage de ce label ). La qualité et le goût de la viande est directement impactée 🤮 Si vous aimez le poulet il est préférable d'aller à KFC ( qui d'ailleurs s'est engagé à respecter les critères de l'ECC 😌 )
cahu.a
Le 16/10/2023 à 12:38
45 min d'attente alors que le restaurant est quasiment vide, le burger est pas mal mais l'efficacité du service laisse largement à désirer!
Réponse du propriétaire :
Vous aviez eu raison de nous alerter. 😊 Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Merci, nous allons de ce pas prendre les choses en main. Nous espérons avoir l'occasion de vous resservir dans le meilleur des contextes. 🧡 Sinon, pouvez-vous nous donner plus de détail à l'adresse : contact@popeyesfrance.fr ?
Thibault.e
Le 14/10/2023 à 16:16
Super bon du poulet juteux et croustillant, on pourrait reprocher un manque de choix mais les basiques sont là, petit bémol les burgers sont un peut petit
Réponse du propriétaire :
On prend en note le bémol Thibault. Sinon, à part cela, vous n'avez fait qu'une bouchée tout ce que vous avez commandé. 😉 Ça fait du bien de vous voir vous régaler. 🤤
Geneviève.A
Le 12/10/2023 à 15:45
Un restaurant très agréable, très bien agencé, propre et clair . Le petit menu à 5 euros Popeye deal avec le petit sandwich au poulet frit, frites et coca est très intéressant en prix et bon . Le poulet est délicieux. Dommage que je me sois retrouvée seule dans ce grand restaurant à 15h30 ! (du coup un peu triste malgré la musique) . La fréquentation de popeyes souffre sûrement de sa localisation très excentrée zone de kergaradec à BREST. J'étais venue pour goûter le poulet, donc pas déçue du tout.
Réponse du propriétaire :
Nos très sincères remerciements Geneviève. 🧡 C'est un réel plaisir de savoir que vous vous êtes régalés chez nous. Revenez-nous vite ! On commence à vous partager notre joie de vivre à partir de 11h. 😉🍗
Yuna.i
Le 11/10/2023 à 14:11
Un grand merci à Daiyha et à son manager Fred qui nous ont aidé avec plein de bienveillance après notre problème de livraison ! Ils ont sauvé notre journée ! Encore un grand merci
Réponse du propriétaire :
Popeyes se plie en quatre pour ses clients ! 🧡 On n'y peut rien. On vous aime trop. merci et à très bientôt. 😉
stl.i
Le 11/10/2023 à 13:41
Bonjour, commande passé aujourd’hui à 10h40 sur deliveroo, prévu pour 12h30 arrivé à 13h05 incomplète, manque frite et boisson, je suis très déçus du service. En revanche les produit reste quand même très bon, mais je reste sur faim.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés pour la situation. Afin de vous apporter notre aide au mieux, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l'adresse contact@popeyesfrance.fr.🧡
Frank.i
Le 11/10/2023 à 11:10
Très bon goût . Variété des produits . Je note donc 5 . Non pas par rapport à un restaurant mais dans la catégorie des fast food. Endroit propre . Seul bémol le temps d’attente est souvent long et j’aurais donc mis 4,5 étoiles
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation Frank. 🧡 Nous proposons surtout de l'homemade food, ce qui explique le temps d'attente. Cependant, nous allons trouver une solution pour ne plus retarder votre régalade. 🔥
Christophe.g
Le 08/10/2023 à 21:24
Grande qualité au niveau du goût rien à redire, le niveau depasse ce qui peut se faire chez les concurrents direct. Cependant le temps d'attente est disproportionné.. Ont-ils été chasser le poulet directement au Stang Alar ?
Réponse du propriétaire :
Vous avez de l'humour Christophe, et ça tombe bien, on aime cela. 😋 Pourtant, on ne plaisante pas sur la qualité de nos produits. 🔥 Soyez-en sûr, on va tout faire pour ne plus retarder votre dîner la prochaine fois. 😊
Jennifer.u
Le 08/10/2023 à 20:59
40 min d’attente pour notre commande à emporter, obligé de demander si on nous avait pas oublié pour qu’ils préparent notre commande… heureusement que la cuisine vaut l’attente mais pour un fast-food ce n’est pas très rapide
Réponse du propriétaire :
Si vous adorez nos plats, c'est qu'ils sont faits sur commande de chaque client (panure et friture) mais avant cela, le poulet est mariné pendant 12 heures avec les épices Cajun. 🍗 🔥 Toutefois, nous allons trouver une technique pour accélérer nos services. 😊 See you soon Jennifer.
Sophie75.
Le 08/10/2023 à 18:49
C'était la première fois on a pas été déçu Le poulet est croustillant et tendre Le pain du burger est brioché et très bon Les frites excellentes Rien a voir avec la chaîne concurrente Comme quoi on peut faire du fast-food et de la qualité !!!! Le personnel est aimable, ils se sont excusés de l attente.
Réponse du propriétaire :
Si nous sommes ainsi, c'est parce que nous avons hérité d'une passion tout droit de la Louisiane. 🔥😊 Nous imaginons que si la première fois a été validée, une deuxième est dans votre programme Sophie ! 😉
Pierre.h
Le 05/10/2023 à 19:16
Les sandwichs spicy sont vraiment bons et apportent une vraie différence par rapport aux autres fast food. Pour le service, j ai vraiment trouvé long, plus de 20 minutes pour un midi alors que le restaurant n était pas plein.
Réponse du propriétaire :
Pour commencer, certes le temps d'attente était un peu long. Excusez-nous pour cela. Cependant, la qualité des produits vous a montré l'expérience du roi des poulets frits. Nous espérons vous revoir bientôt Pierre. 😊
Julien.e
Le 05/10/2023 à 14:00
On mange bien, la qualité des ingrédients permet de relever la note. Longue attente au rendez vous pour avoir sa commande. Des oublis sur les commandes Sauce demandée mais non remis Obligation de vérifier sa commande Sur 7 commandes, 6 ont eu des oublis sur place (sauce ou sandwich). Quand une commande met 30 à 40minutes à arriver pour se conclure par un oublie c’est plutôt navrant. Je pense qu’une gestion est à revoir Rul1Op
Réponse du propriétaire :
Nous sommes parfaitement d'accord avec vous que certain point de la gestion est à revisiter. Nous sommes toujours au taquet pour raccourcir l'attente actuellement. Cependant, ces axes à améliorer ne vous ont pas coupé votre appétit et à apprécier nos délicieux poulets. La prochaine fois, nous espérons avoir 5 étoiles de votre part Julien. 😊
TouTanQuattro.
Le 02/10/2023 à 20:16
Top 👌 franchement super bon, pas beaucoup de choix mais tout est maîtrisé et le prix est correct
Réponse du propriétaire :
Épicé Merci. 🍗 À la prochaine fois. 🔥
Percy.e
Le 01/10/2023 à 12:25
Toujours aussi bon par contre dommage d utiliser des cuillère en bois pour les glace quand on mange sur place sa rajoute un mauvais goût
Réponse du propriétaire :
Bien sûr Percy. On travaille dur pour cela. Rassurez-vous, nous allons y remédier sans tarder. Next time, vous n'allez voir que la perfection ! 😋🍗
Jean-luc.e
Le 01/10/2023 à 07:47
Une très très bonne découverte, je vous laisse vous faire votre avis mais j'ai mis 5 étoiles
Réponse du propriétaire :
On les a bien vus Jean-Luc. 😋 Vous, vous méritez toutes les étoiles du ciel. Merci et à la prochaine. 🔥
Kheiron.e
Le 30/09/2023 à 21:12
UNE PERLE RARE PARMIS LES CAILLOUX Première fois que nous entrons dans les lieux. Découverte d’une nouvelle saveur que ce soit culinaire, visuelle et même en terme d’ambiance. Un établissement avec une décoration et une disposition du mobilier plus que surprenant. De plus, avec l’atmosphère et l’ambiance qu’est donné par la musique et les autres clients disposés, on ne se croirait pas dans un fast-food mais dans un vrai restaurant digne de ce nom. Pas un 5/5, mais c’est à contre coeur. L’entré qui laisse un doute sur la disposition des bornes de commande qui entraîne un effet de masse quand on y entre. Cela dit, un petit panneau indiquant la disponibilité d’autres bornes de l’autre côté du restaurant serait bénéfique. Permettant donc aux clients de se déplacer à travers et admirer la beauté de la décoration des plus originales. Et cette vue sur la cuisine où l’on peut voir les cuisiniers préparer nos repas, nous laissant rêver des merveilles même si on sait ce qu’on a commandé. Le personnel: Un personnel irréprochable. Ce soir là, Hassane et Melany se sont très bien occupés de moi et mon amie. Un accueil très chaleureux, des équipiers agréables et coopératifs, et un sens du professionnalisme très organisé. Un service rapide et efficace… et surtout… le sourire aux lèvres toujours présent. La nourriture: QUE DIRE DE LA NOURRITURE? Mes mots ne sont pas assez forts pour dire à quel point j’ai apprécié du début jusqu’à la fin. Un poulet fait à la main incroyablement bon. Des frites exceptionnelles bien assaisonnées. Un pain brioché nostalgique. Une explosion de saveur dès la première bouchée!!! LES TOILETTES: Avec cette décoration très authentique sur le plafond. Une propreté au top du top je n’ai rien d’autre à dire. Pour toute celles et ceux hésitant à venir essayer une nouveauté sur les fast food sur Brest. Je recommande à 100% le Popeyes . Et ne vous inquiétez pas si à l’entré il y a beaucoup de monde, d’autres bornes sont à disposition de l’autre côté du restaurant😉. Avec tout mes respects.
Réponse du propriétaire :
Comme on dit, les restaurants Deluxe comme Popeyes peuvent apparaître au moment où vous vous y attendez le moins ! 🍗 On espère que vous étiez prêt à une telle explosion de saveur. 😎
Yannick.a
Le 30/09/2023 à 19:04
Au top, j'ai rarement vu des burgers qui ressemblent à la photo ! Et c'est vraiment bon !!
Réponse du propriétaire :
Les plats made in Popeyes sont de vraies pépites Yannick ! 🧡 Maintenant que vous le savez, passez nous voir un peu plus souvent. 😋
Sissi.e
Le 27/09/2023 à 11:10
Tout est frais et cuit à la minute un délice
Réponse du propriétaire :
Vous comprenez vite Sissi. 😉 La panure et la friture sont faites sur commande de chaque client. 🍗 Bien sûr, le poulet reste d'abord 12 heures avec les épices Cajun. À la revoyure ! 👋
virginie.
Le 27/09/2023 à 11:09
Déjà 5 fois que j'y suis allée 🫣 (il faut bien faire découvrir aux copains les bonnes chose 😅) Franchement, le meilleur poulet fast food que j'ai mangé ! Une équipe toujours très gentille et attentionné. J'ai même assisté à l'équipe venant chanter bon anniversaire à un enfant, quel investissement et humanité vous avez ! Et tout cela dans un restaurant rapide ! Pas besoin de commander plusieurs sandwichs comme dans d'autre fast food, un menu chez vous et quantitatif et qualitatif ! Bravo l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Ce sont vos gentils commentaires qui nous rendent aussi serviables chaque jour Virginie. 🧡 Nous vous sommes très reconnaissants pour vos passages répétitifs, mais en plus avec des amis ! Vous êtes la meilleure ! 😍 Ce sera un plaisir de vous accueillir une 6ème fois. 😊
Marie.a
Le 25/09/2023 à 20:47
1ere et dernier venue, nous avons l'impression de déranger plus qu'autre chose. Très dur d'avoir un sourire. Repas vraiment bas de gamme Salle pas propre du tout, poubelles pas changés,... L'hygiène de certains employés laissent à désirer.
Réponse du propriétaire :
Vous ne nous dérangez jamais Marie Laure. Nous sommes même très ravis à chaque fois que vous nous rendez visite. 😊 Soyez sans crainte, nous allons rectifier tout ça. Vous allez retrouver Popeyes sous toute sa splendeur. 🧡
Marine.r
Le 25/09/2023 à 20:31
Établissement à fuir !! Des cafards, des équipiers pas propre qui ramasse des choses au sol et continues de faire les burger. Gobelet très gras et le coca cherry n'avait pas le goût de coca cherry Pas étonnant que d'ici les prochains jours nous tombons tous malade !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de vous lire Marine. 🧡 Rassurez-vous, nous allons tout manœuvrer pour remédier à tout ça. Nous allons faire de votre prochaine expérience un pur moment Deluxe. 😋
Mo.o
Le 25/09/2023 à 18:50
La salade césar est une grosse hypocrisie au fait de proposer qqch d'équilibré. 5 microfeuilles de salade verte une escalope en morceaux et de la vinaigrette par dessus pour...9€ HONTEUX ! Beaucoup d'attente au drive et accès un peu difficile car très étroit (attention aux jantes😅) Les burgers ont plu aux enfants.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. 🧡 Chaque retour nous tient à cœur et nous aide à nous améliorer davantage. Merci infiniment. Nous allons de ce pas remédier à tout cela. Nous vous disons à très bientôt pour un autre moment chez Popeyes dans un contexte plus agréable. 😊
Matt.
Le 23/09/2023 à 21:43
Je vous parlerais bien du gout du poulet, mais je n’en ai aucune idée vu que tous les produits sont en rupture des 20h45, Qu’il y ait besoin d’ajustement passe encore, mais attendre 35mn apres le paiement pour aviser que les morceaux de poulet sont en rupture me semble plus que limite. Un restaurant de poulet sans poulet, on tient peut etre un nouveau concept.
Réponse du propriétaire :
Veuillez nous excuser pour cette situation. Habituellement, nous faisons très attention à nos stocks. En tout cas, nous vous remercions pour ce retour, cela nous aide à être plus vigilant la prochaine fois. 😊
Christelle.I
Le 22/09/2023 à 17:18
Quand allez-vous enfin prendre vos responsabilités en vous engageant à respecter les critères du European Chicken Commitment et à privilégier le plein air ? Parmi les pires pratiques de l'élevage intensif, la sélection génétique poussée est peut-être la plus cruelle : les poulets de ces élevages sont emprisonnés dans un corps qui grandit anormalement vite, au point d'atteindre leur taille adulte en seulement 35 jours (4 fois plus rapidement qu'en 1950 !)... Ils sont aussi entassés dans les élevages, à des densités extrêmement élevées. Ils n'ont même pas la place pour étendre leurs ailes ! Aucun accès à l'extérieur ! 😢😠
philippo.i
Le 17/09/2023 à 19:23
Ça fait 2 fois que j'y vais et c'est très bien. La recette de poulet est top , très crunchy . Les frites cajun sont excellentes. L'endroit est vaste et le service est top . Qq'un se charge de débarrasser votre plateau. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Maintenant, on peut dire que vous êtes un habitué alors. Vous ne devriez plus vous étonnés si le service est aussi bon ou que les plats sont aussi exquis ! 😉 On va tout faire pour que ce soit toujours le cas, vous pouvez en être sûr. 🔥
Chloé.u
Le 17/09/2023 à 13:59
C'est bon, la qualité est meilleure que dans les fast food les plus connus. Une mention spéciale pour les frites, vraiment bonnes ! Un petit bémol sur le burger où le pain est très présent et pour la marinade du poulet qui a un goût assez léger. Le personnel est avenant et sympathique, cependant deux oublis lors du service de notre commande, qui ont été vite réparés.
Réponse du propriétaire :
Nous ne vous remercierons jamais assez pour votre commentaire Chloé. Nous en avons appris beaucoup. 🧡 Rassurez-vous, nous allons rectifier tous les points que vous avez relevés. La prochaine fois, nous allons vous offrir une expérience impeccable. 😋
Pol.e
Le 17/09/2023 à 10:16
C’était bon mais intoxication alimentaire pour nous qui avons mangé du poulet fri (tenders) et le même sandwich. Hors notre fille qui a seulement mangé des frites et nuggets n’a pas été malade.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cela. Nous espérons que votre état ne s'est pas aggravé. Nous souhaitons avoir plus de détails afin de vous offrir une meilleure prise en charge, si vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@popeyesfrance.fr.
cro.h
Le 15/09/2023 à 22:36
Service rapide, propre, mais la plus parts des fritures sont beaucoup trop salé. A telle point que ça devient un regret quand on aime bien manger comme moi. C est dommage et ça gâche l'expérience client en fin de repas.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir fait ce retour.🧡 Nous regrettons ce petit bémol et tachons de faire le nécessaire pour rectifier cela. Nous espérons vous revoir bientôt.😊
Frederic.A
Le 13/09/2023 à 07:12
Une chouette nouveauté sur Brest. Du personnel accueillant et sympathique. Service a table rapide et efficace Produits cajuns qui changent de ce que l'on trouve ailleurs Pour les amoureux de la street food, a essayer !
Réponse du propriétaire :
Votre recommandation nous touche Frederic. 😊 Avec notre arrivée, nous avons changé Brest en Olympe. Comme nous savons que vous êtes des chicken lovers, nous voulons vous faire sentir aux anges avec nos plats. À bientôt pour le prochain repas royal. 🧡🍗🔥
Yora.i
Le 12/09/2023 à 21:43
Recommandé par une amie, nous avons était agréablement surpris par la qualité et le goût, toute la famille s'est régalé. Coin enfant très propre, au top 👌👍 validé par nos enfants. Petit bémol pour l'attente, mais la gentillesse du personnel prends le dessus.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre passage en famille Yora. Les bons plans sont toujours conseillés par des amis n'est ce pas?Rassuez-vous, nous allons travailler sur l'attente pour ne pas vous mariner aussi longtemeps la prochaine fois. 🧡 🍗 🔥
Clémentine.i
Le 08/09/2023 à 20:09
Bonne expérience en famille. Une remarque toute particulière pour un employé prénommé Hassane qui offre un service incroyable, bienveillance et efficacité sont au rendez-vous. Il mérite de gravir les échelons, c'est une chance d'avoir des collaborateurs comme cela pour représenter la marque.
Réponse du propriétaire :
Que ce soit sur la qualité de prestation ou encore sur la qualité des plats servis. La bonne adresse c'est chez Popeyes. 🧡 En Famille, entre ami ou en solo. Ici, la régalade et les Funny moments seront toujours présents. Très tentant non ? Pourquoi pas un autre Round ? 👀
Alexandre.e
Le 07/09/2023 à 23:23
Service rapide et efficace😊, Le personnel est sympathique Largement au dessus de KFC, tant au niveau gustatif qu’au niveau de la décoration. Je recommande!! De plus le restaurant est propre. Il dispose en plus d’un bon emplacement et d’un assez grand parking
Réponse du propriétaire :
Vous allez nous faire rougir Alexandre avec vos compliments. 😊 On va dire que c'est le fruit de l'expérience qui a donné ce résultat de champion. Ce qui est sûr, c'est qu'on vous aime tellement qu'on fera tout pour que vous reveniez. 😉
Jonny.
Le 07/09/2023 à 13:38
Vraiment super, tout est bon, l’équipe est vraiment cool et surtout kevin et Hassane qui ont su nous faire rire et bien sûr clin d’œil à Philippe le plus beau✨✨
Réponse du propriétaire :
Vous méritez un Big 🧡 pour votre commentaire et votre passage Jonny. Encore merci à vous et à bientôt de la part de l'équipe. 😉
Renaud.g
Le 06/09/2023 à 23:07
Alors c’est bon il y a pas de soucis là dessus mais 40 min d’attente alors que nous étions deux dans le restaurant ça fait beaucoup à oui ce serai bien de mettre des frites dans la boîte pas 4 frites comme sur la photo
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos plats louisianais. 🧡 Notre objectif étant de vous offrir une expérience parfaite et nous sommes sincèrement navrés pour l'attente. Rassurez-vous, nous allons faire le nécessaire afin d'améliorer le service, sans oublier la quantité. Si vous souhaitez nous en dire plus, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse contact@popeyesfrance.fr. 🔥
Nathan.a
Le 05/09/2023 à 17:43
EXCELLENT !!!! Un des meilleurs restaurants que j'ai jamais fait ! Le prix est correct, le service est TRÈS rapide et la cuisine est excellente ! Rien à redire ! Une très belle ambiance avec un personnel souriant et serviable. Je n'ai jamais été servi aussi rapidement sur place ! Un petit bémol, pour le moment ( AOÛT 2023 ) il existe qu'un seul type de frites. Rien à redire, je pourrai faire 50km rien que pour ce restau ❤️
Réponse du propriétaire :
À côté du mot gentil, il y a sûrement votre prénom Nathan. 😊 Nous proposons 3 types de frite dans nos restaurants : Cajun fries, Fries bacon and Cheddar et fries fried onions and cheddar. C'était un plaisir pour l'équipe de vous accueillir et surtout de vous régaler. 🧡 Revenez quand vous voulez pour plus de régalade. 🤤
SALWA.U
Le 04/09/2023 à 14:17
Top, le poulet est moins gras que chez son concurrent, frites Excellentes, Beaucoup de choix, Personnel super sympa, restaurant propre.
Réponse du propriétaire :
Mais c'est un vrai récital ce que vous nous faites là. Nous sommes honorés. Mille Mercis. 😉🧡
Jeanne.a
Le 02/09/2023 à 21:11
Le sandwich et les frites sont bons mais il me semble qu’il n’est pas normal d’attendre 30 minutes à un « fast » food, même un samedi soir. C’est sympa mais ça décourage clairement de revenir. La prochaine fois on ira chez KFC.
Réponse du propriétaire :
Nous comprenons votre préoccupation concernant le temps d'attente. Nous travaillons à améliorer notre efficacité, surtout lors des périodes d'affluence. Votre avis compte beaucoup, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Merci pour votre commentaire Jeanne.🧡
Nadine.o
Le 02/09/2023 à 14:20
Rapide malgré l’heure d’affluence. Propreté top Personnel souriant et au top La viande…, une tuerie tout est bon, goûteux, juteux et les frites bacon fromage n’en parlons pas trop bonnes Et pour finir…, super bonne glace!!! On reviendra malgré les 100kms qui nous séparent!!!
Réponse du propriétaire :
En un seul mot c'est " WAHOOOUUU" ! 😎 C'est de la cuisine importée tout droit de la Louisiane Nadine. Pour le personnel, ils sont heureux d'apprendre votre satisfaction. Nous continuons le déploiement dans l'hexagone pour éviter que vous fassiez 100 km. 🧡
nico.a
Le 02/09/2023 à 10:22
Vraiment très chouette personnelle fort sympathique service assez rapide nulle besoin de débarrasser ça table pains brioché excellent cuisson du poulet impeccable sauce cajun et épicé excellente bref le jour et la nuit avec KFC 😅
Réponse du propriétaire :
Merci Nico et la joyeuse troupe. 😊 Oui, on sait, on est bien meilleur que la concurrence. Nous espérons vous revoir bientôt pour plus de plaisir chez nous ! 😄🍗
Dominique.A
Le 01/09/2023 à 18:24
Pas de chevalet pour enregistrer sa commande, une attente à la table, j'ai fait le service moi même, les hamburgers étaient froids. Les frites beaucoup trop salés. Je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Tout est très bien noté Dominique. 🧡 Vous savez, même les meilleurs ont beaucoup de choses à améliorer pour atteindre la perfection. Nous sommes navrés pour la gêne encourue. Nous allons y remédier. Merci à vous, votre retour nous aidera beaucoup à nous perfectionner. 😉
Simon.G
Le 01/09/2023 à 12:40
Habituellement c’est plutôt bon, là dessus il y a rien à dire mais qu’est ce que c’est long… on voit que les employés font ce qu’ils peuvent mais la c’est quasiment 25 min d’attente à chaque fois que je passe il faut revoir le système de préparation ou recruter d’avantage. Édit : Retour à la maison, la boisson s’est renversée dans tout le sac. Pas de support pour le gobelet, il a été posé à même le sac au fond. C’est immangeable.
Réponse du propriétaire :
Nous vous comprenons Simon. S'il y a ce temps d'attente en fait, c'est parce que la panure et la friture sont préparées sur commande de nos clients. Et c'est pour cela que le poulet est délicieux. 🤤 Dans tous les cas, nous travaillons déjà pour réduire le temps d'attente. 🧡
Hadrien.i
Le 30/08/2023 à 10:21
Très bon fast-food spécialisé dans le poulet. La carte est classique mais efficace. Les tenders sont bien tendres, et leurs frites sont vraiment très bonnes et croustillantes avec les épices comparées aux frites des autres fast-foods. L'ambiance à l'intérieur est lumineuse et propre.
Réponse du propriétaire :
Le secret de ce goût, c'est un poulet mariné pendant 12 heures, une panure fait à la main et surtout beaucoup d'amour. 🧡🍗 Le reste c'est l'effet de la Louisiane. Alors, vous revenez quand Hadrien ! 😉
Muriel.a
Le 30/08/2023 à 00:18
Très sympa. J'ai trouvé les frites cajun très bonnes et le personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Pour vous Muriel, nous sommes prêts à faire l'impossible pour vous satisfaire. 😍 Il suffit de demander et hope ! Ce sera servi... Toujours avec sourire bien sûr. 😊
Laura.u
Le 27/08/2023 à 21:50
Nous avons apprécié le repas, un peux étonné par le désert milkshake kit-kat servi avec dés cuillère .. paille aurais été mieux ! Voilà bonne note pour le coup expérience sympa
Réponse du propriétaire :
D'accord, nous avons déjà remonté votre demande auprès du service concerné Laura. Cependant, vous avez apprécié votre visite et nous vous remercions pour le commentaire. 🧡
Herve.a
Le 26/08/2023 à 19:18
Déjeuner ce midi à ce restaurant, une maladresse de la serveuse qui a renversé tout le Sprite sur moi et mon fils. La serveuse était très gênée et a nettoyé et à tout resservi. Le manager présent n'est pas intervenu pour des excuses ou un geste commercial. Attitude déplorable de ce responsable. Suite à la réponse de la direction de popeye Brest : Déjà je ne suis pas votre ami, et encore moins votre pote mais un client et à ce titre des excuses du responsable présent et un geste commercial aurait été un minimum. On se fout du client en appelant un client mon ami.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire Pascal. 😊 Nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant cette situation malencontreuse. Comme chaque ressenti client est au cœur de nos préoccupations, nous allons alerter le responsable ainsi que toute l'équipe suite à cela. N'hésitez pas à revenir mon ami, nous comptons fort bien y remédier et vous fournir une prestation impeccable la prochaine fois. 🧡
Kevin.e
Le 24/08/2023 à 17:23
Après tant d'années à attendre un popeyes en France, Je suis déçu, nous sommes arrivés à 3 adultes, à une heure calme ( 4 personnes dans le restaurant à ce moment-là, et toutes déjà servies. Sur 4 menus, il nous manquait des sauces et des portions de frites. Le service à été très long, Le prix peut être justifié par l'utilisation de produits frais, mais il reste tout de même élevé pour un fast-food L'amabilité du personnel s'est limitée au strict minimum, Je ne pense pas revenir de sitôt
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage chez nous n'était pas à la hauteur de vos attentes. Rassurez-vous, vos remarques sont bien prises en compte. Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau car nous comptons bien vous impressionner la prochaine fois. 😋🧡
Cathy.
Le 24/08/2023 à 14:00
Les nuggets étaient trop gras...peut être ont ils été plongés dans l'huile pas assez chaude... temps d'attente de plus de 15 mns alors qu'il n'y avait personne. Le serveur s'en est d'ailleurs excusé.
Réponse du propriétaire :
Le côté humain est vraiment respecté dans nos restaurants Cathy, et pour cela, nous réitérons encore nos excuses. Rassurez-vous, nous avons remonté votre réclamation auprès du service concerné pour améliorer nos services. Merci quand même pour votre passage. 🧡
Paméla.a
Le 22/08/2023 à 15:17
Accueil agréable, service rapide et souriant. Les frites sont très bonnes et les filets de poulets aussi. L'espace est plus aéré et donc plus agréable que celui de son concurrent du Kentucky.
Réponse du propriétaire :
Justement Paméla, notre but c'est de se faire remarquer avec nos plats homemade, sans oublier les épices Cajun qui font toute la différence. 🧡 🍗 Si vous avez apprécié, on compte déjà sur votre retour. 😊
Pélagie.o
Le 20/08/2023 à 18:11
Cadre agréable, personnel vraiment très disponible, wings épicés vraiment bons. Je connaissais la marque grâce à mon voyage aux Emirats et j'y ai retrouvé les mêmes saveurs. Meilleurs que son chiken concurent !
Réponse du propriétaire :
Dans notre restaurant, nous proposons des voyages dans le monde à chaque bouchée. 🍗 Et sans client, ça servira à rien. Donc, merci d'être passée Pélagie. 🧡
Marion.c
Le 20/08/2023 à 13:31
Première passage dans ce restaurant, et ça ne sera pas le dernier. Très bon accueil, restaurant spacieux et lumineux. Facile de commander grâce au borne. Les menus proposer sont délicieux, rien à voir avec le KFC... Je recommande les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce joli commentaire Marion. 🧡 Notre but c'est de vous régaler, à vous entendre, on dirait qu'on a réussi. 😉 On vous attend déjà pour le next round.
Vladibostoc.
Le 18/08/2023 à 20:52
Un service rapide au top, les employés très gentils et respectueux, et des ingrédients de qualité. Mention honorable à Kalvin le responsable qui a la fin de notre repas est venu s'assurer que tout se soit bien passé. A recommander 😁
Réponse du propriétaire :
Et mention excellent pour vous ! 😋 Toute l'équipe s'efforce de donner le meilleur d'elle-même surtout parce que vous existez et que vous continuez à nous motiver. Un grand merci et au plaisir de vous revoir. 🍗 🔥
Goulven.u
Le 18/08/2023 à 16:28
Très agréablement surpris ! Je suis venu avec le préjugé que cette chaîne allait être un fastfood comme un autre, mais forcé de constater que la qualité était au-delà de ça ! Les tenders sont tendres et les frites on ce je-ne-sais-quoi qui les rend vraiment différentes et savoureuses. Le personnel a été très agréable et souriant, les locaux sont spacieux. Petit conseil si vous venez et que les bornes pour commander sont pleines en-haut au niveau du parking, il y en a à l'autre bout de l'établissement avec beaucoup moins de monde. Je reviendrai ! 🏆🐔
Réponse du propriétaire :
Il ne faut quand même pas comparer Popeyes avec des pas Popeyes Goulven. 👀 C'est tout à fait différent. Nous avons hérité d'une passion et d'une chaleur qui ne peuvent être expliquées mais qui peuvent être ressenties. Dans d'autres termes, la cuisine est tout un art chez nous. 😋 En tout cas, vous lire nous fait très plaisir. C'est toujours un pur bonheur pour nous de constater que nos clients aient passé un moment Deluxe. Au plaisir de vous revoir. Et ne l'oubliez pas, Popeyes est magique. 🔥
Ildiko.e
Le 17/08/2023 à 15:20
Les portions étaient un peu petites. Mais l'endroit en lui-même était agréable, immense et le personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Vous savez, même juste une toute petite bouchée de nos plats envoie directement aux anges. 🧡 Qui plus est, rien n'est plus mieux que de se régaler dans un endroit aussi Popeyes !! N'est-ce pas Idiko ? 👀 Toujours est-il que les clients sont Rois. De ce fait, nous remontons votre remarque en interne. À très bientôt. 🍗
Aurélien.
Le 15/08/2023 à 23:43
Première expérience extrêmement décevante. Arrivée vers 22h00 pour deux, attente d'environ 20 minutes malgré la faible fréquentation. Les plateaux arrivent. Enfin... Un plateau complet, le one of each nest pas prêt, 2 minutes d'attente selon la serveuse qui se transforment en 10 minutes supplémentaires et une relance auprès de la serveuse... Qui arrive quand même à nous servir un plateau qui n'est pas le notre et qui a toutes les peines du monde à comprendre l'erreur. En soit, pas grave, Popeyes nous promet du poulet mariné 12 heures. Heu... Elle est où la marinade ? Les oignons frits sont ultra gras, les frites au cajun maison qui n'ont de maison que le saupoudrage d'épices sur des frites surgelées (c'est pas cinq gars!). Côtés positifs toutefois : la panure est croustillante, le poulet n'est pas sec et les filets sont beaux. Restaurant spacieux et agréable. Mais... Il est où le poulet mariné ? Sans ça, c'est pas mauvais, mais la promesse n'est absolument pas tenue et la déception sans nom.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Aurélien. Nous sommes sincèrement navrés que votre passage chez Popeyes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont été remontées auprès du service concerné afin d'améliorer nos services. Malgré cette mésaventure, nous aimerons vous retrouver dans un contexte plus agréable. 🧡
Jordan.e
Le 14/08/2023 à 08:48
1ere et dernière fois pour nous. A emporter 30 minutes d'attente avec un restau à moitié vide ce n'est pas ce qu'on attend d'un FAST food, j'aurais été servis aussi vite dans un restaurant classique. Un sandwich et 8 tenders commandé pas compris pourquoi ce delais. Dommage c'est vraiment super bon mais je resterais chez la concurrence pour le coup. Merci
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis Jordan. 🍗 Nous sommes actuellement une société en plein essor. Veuillez bien nous excuser concernant ces gênes occasionnées. Nous allons tout manœuvrer pour que la prochaine fois, vous n'aurez plus à attendre trop longtemps avant de goûter à nos savoureux plats. 🧡
Kentin.
Le 12/08/2023 à 04:16
Pratiquement la même chose que KFC maus aucune envie de revenir après 2 passage. Les tenders sont bon mais bcp trop chère. Une impression de ne pas manger pour ce que l'on paye.
Réponse du propriétaire :
Cela ne reflète pas du tout l'image de la Louisiane que nous souhaitons transmettre Kentin. Nous allons immédiatement tout revérifier pour que la prochaine fois vous soyez ébloui par nos poulets. 🧡 🍗
vanessa.e
Le 08/08/2023 à 13:28
Et encore je suis gentille !! A fuir !!! Personnel mal aimable !!! J’ai oublié de commandé une sauce pour les tenders dans mon menu, je suis allée la demander au comptoir, on m’a répondu impossible de vous la donner ! C’est honteux et pas commerçant du tout !! C’était ma première et dernière expérience, je resterai fidèle à KfC
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite n'était pas selon vos attentes Vanessa. 😊 Nous allons voir cela de très près et ferons le nécessaire pour y remédier. Revenez, nous allons tout manœuvrer pour vous faire passer un moment Deluxe. 🧡
Sand.E
Le 07/08/2023 à 13:36
Accueil et service au top, rapide et aimable. Restaurant propre. Une première pour nous, très belle découverte, tenders et nuggets tendres et avec un vrai goût de poulet.
Réponse du propriétaire :
Et on espère que ce ne sera pas votre dernier passage Sand. On a encore tant de choses à vous faire découvrir. 😋 En tout cas, on vous remercie pour votre retour. Ce dernier nous donne de la force. 🧡
Stéphanie.o
Le 03/08/2023 à 19:47
Garniture de qualité avec du goût et moins cher que la concurrence. L'endroit est très spacieux et décoré chaleureusement. Seul bémol : portion de frites un peu petite mais elles sont délicieuses.
Réponse du propriétaire :
Pour Popeyes, pas de compromis sur la qualité ou la quantité. 😎 Ce délicieux poulet que vous avez mangé a été mariné pendant 12 heures avec les épices Cajun. Merci pour votre retour et bientôt Stéphanie. 🧡
Elodie.a
Le 31/07/2023 à 18:11
Nous avons était a 3 avec mon copain est mon fils .nous avons était agréablement surpris .très bonne cuisine. Meilleur que ses concurant . Fille en salle très souriante et avenante envers nous . Nous reviendront avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Faites comme chez vous Elodie. 🧡 Vous voir satisfaite suffit pour nous rendre heureux. 😍 La prochaine fois, venez plus nombreux. 😋
Lea.o
Le 30/07/2023 à 23:16
J’ai commandé des menus plus une barquette de frites en précisant sans lardons à 3 reprises. On m’a dit ne vous inquiétez pas, je retire ma commande avec des frites et des lardons! Des frites cramés, un sandwich écrasé deguelasse,un sundae fondu, pourtant le soleil n’est pas au rdv ce jour ,je tiens à le préciser…. On paie pour un service client et personne ne prend en considération la qualité et la satisfaction du service client. Un directeur de restauration rapide qui justifie cela par une erreur humaine… je veux bien le comprendre mais à ce stade là ça fait un peu peur. 5 euros la barquette de frites que j’ai laissé au comptoir sans me faire rembourser ni le reste de ma commande d’ailleurs qui était pas bon du tout. Conclusion:une cliente de perdue c’est certain.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage chez nous n'était pas à la hauteur de vos attentes Léa. Pouvez-vous nous envoyer un mail à l'adresse : contact@popeyesfrannce.fr ? 🧡 Notre service relation client vous aidera au mieux. 😊
Héloïse.i
Le 28/07/2023 à 18:42
Tout y est top ! L'équipe accueillante et.aux petits soins ! Tout y est très bon nous y sommes allés en famille et avons très bien mangé j'en parle à tout mon entourage ! Beaucoup plus de goût que les autres !
Réponse du propriétaire :
Ce genre de réaction en famille n'est pas attribué à tout le monde. 🧡 Vous êtes tellement généreuse comme votre croustillant commentaire. Pour nous, c'est un honneur de vous faire plaisir. 😊
Kreya.
Le 26/07/2023 à 22:04
Au revoir le fast food, bienvenue au fast good, du vrai poulet mariné, des burgers avec beaucoup de goûts, les frites sont très bonne. Service rapide et personnel très sympathique. Très grande et belle salle. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Welcome to Louisiana Kreya. 🍗 C'est parce que c'est du homemade si vous appréciez autant. 12 heures de marinade ce n'est pas rien quand même. 😎 Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié. Au revoir ! 🧡
Lora.e
Le 21/07/2023 à 17:20
Alors pour commencer nous tenons à remercier Mam'zelle SOILI pour son agréable accueil (personne adorable que ma maman et moi espérons revoir à notre prochaine visite) même avis pour le manager Monsieur LENON. Service rapide, produits de très bonnes qualités, hygiène rien a dire juste parfait. Et tout le personnel top top Je recommande vraiment cette enseigne. Merci pour votre accueil ❤️❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation Lora. Un grand 🧡 sur vous. À très bientôt ! 😋
Stephane.5
Le 20/07/2023 à 13:19
Ça pourrait être le meilleur fast-food. Mais malheureusement, c'est beaucoup trop salé. A ce demander s ils ont trop de sel en stock. Il faudrait aussi que certains équipiers arrête de critiquer leurs collègues devant les clients. Ça fait vraiment pas sérieux
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. 🧡 Promis, nous ferons tout pour mériter le titre du meilleur Fast Food lors de votre prochain passage. 🍗
Béatrice.l
Le 17/07/2023 à 19:27
Exactement ce qu’on attendait: de vraies recettes originales et parfaitement exécutées, des sauces soignées et ultra authentiques. L’accueil est chaleureux et on sent une équipe heureuse de servir un concept aussi facile à défendre. Une belle réussite en somme!
Réponse du propriétaire :
On essaye d'adapter le goût selon les besoins de chaque client Béatrice. C'est pourquoi, Popeyes déçoit rarement ses clients. 🍗 🔥 Imaginez déjà le plat que vous voulez tester la prochaine fois, ce sera exactement comme dans vos pensées...Appétissant ! 😎
Mathilde.A
Le 16/07/2023 à 22:29
On se croirais dans un diner américain. Un poulet juteux, des frites super bonne. Le restaurant a rien à envier à son concurrent. ;) L’ambiance est vraiment super. La propreté du restaurant est impeccable. Une serveuse vraiment adorable de A à Z sa fait plaisir des serveurs/serveuses souriant(e). Petit point négatif: Sur la borne j’ai pas trouver de ketchup ou de mayonnaise se serrait un petit plus d’en avoir. 😁 Je reviendrais avec plaisir pour tester le reste de la carte.
Réponse du propriétaire :
Ce commentaire fait partis de nos tops 5 et vous n'êtes même pas cinquième Mathilde. 😉 Tous ces jolis mots nous font fondre le cœur. 🧡 Pour la borne, nous prenons note pour améliorer le service. Juste pour le sandwich, vous avez déjà 4 choix. Donc ne marinez pas trop longtemps et revenez au plus vite. 🤤
Jessica.o
Le 15/07/2023 à 21:46
La qualité et la fraîcheur du poulet est irréprochable ! Les plats sont préparés et cuisinés devant la clientèle ce qui est très plaisant. Le Personnel très accueillant, serviable et à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce croustillant commentaire Jessica. 😉 Ce que vous avez vu, c'est du homemade avec passion. 👀 Merci pour votre retour, c'est vraiment important pour nous. 🧡 La prochaine régalade vous attend déjà.
Sid.e
Le 15/07/2023 à 19:05
J'avais vu certains avis (notamment sur la salade) qui ne semblaient pas très flatteurs. Et bien après avoir testé par moi-même, je suis parfaitement satisfait : service rapide, burger et frites bons. Petite mention spéciale pour la glace préparée par l'experte Jeanne.
Réponse du propriétaire :
Comme on le dit, l'habit ne fait pas le moine. 😋 Et avec ce petit mention spécial pour Jeanne, c'est sûr qu'elle a déjà éternué. 😉 Merci pour votre passage et votre votre appréciation. A bientôt. 🧡
Anne.u
Le 14/07/2023 à 16:06
Personnel accueillant, qualité et quantité des produits (même si les desserts ont toujours un goût de trop peu 😋). Suggestions : prévoir un système de freinage pour la porte de service au fond à droite, les allées et venues sont incessantes, la porte claque fortement, c'est plus que désagréable. Dans un autre registre : pouvoir enlever des ingrédients lors des commandes aux bornes.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour Anne. Les améliorations sont toujours les bienvenues chez Popeyes. 😊 Pour enlever certains des ingrédients, cela est possible au comptoir ou auprès du personnel mais pas encore au borne. Cependant, on va y travailler. Bien sûr, on oublie pas de remercier notre cliente bien aimée pour son passage !
Tiffany.
Le 14/07/2023 à 13:57
Alors belle découverte pour le sandwich. Un gros morceau de poulet pané qui calle bien au bide... Par contre les frites vraiment trop trop salé presque immangeable d'où la note 4 étoiles. Une personne me demande si ça c'est bien passé, je réponds que oui sauf pour les frites, il me certifie que le resto cuisine sans sel 🤔 j'ai vraiment un gros doute la dessus. Je reviendrai juste pour les sandwichs 🤤
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Tiffany, vos remarques sont bien prises en compte. 🧡 La prochaine fois, on vous promet une expérience parfaite. N'hésitez pas à revenir, on existe depuis un demi-siècle juste pour régaler vos papilles.😋
Chanael.l
Le 11/07/2023 à 13:43
Franchement super bon, comparé au KFC on a le choix entre piquant ou non. Les quantités sont très bien ni trop peu ni pas assez. Le service est cool et les gens sympas. Ma mère opérer d’une réduction d’estomac à pu bien manger et ça c’est génial ! Petit bemol la musique peut-être un peu forte pour moi
Réponse du propriétaire :
Continuez à laisser un avis comme ça et vous allez nous faire rougir plus que les spicy. 🔥 Puisque vous nous avez laisser un aussi gentil commentaire, on compte vous régaler encore plus la prochaine fois. Vous n'allez pas en croire vos papilles. 👀🧡
Benny.e
Le 09/07/2023 à 18:42
Ce fast-food vient d'ouvrir donc l'équipe manque un peu de rodage mais reste aimable. Je trouve le lieu assez mal organisé avoir le comptoir qui sert au service au milieu du couloir d'entrée n'est pas pratique ni pour les serveurs ni pour les clients. Le poulet est très bon pour du fast-food mais trop peu de choix si vous n'aimez pas le poulet frit. En bref un bon concurrent à KFC.
Réponse du propriétaire :
On vous remercie pour ce retour. Vos remarques seront bien prises en compte et nous aideront à nous améliorer. En tout cas, on est heureux de savoir que le poulet made in Louisianna vous a plu. À Très bientôt Benny. 🍗 🔥 P.S : Nous avons aussi du poulet grillé au menu et entre nous, c'est exquis... 👀
MARTINE.A
Le 09/07/2023 à 18:21
J'ai essayé le Popeyes pour vous : la terrasse est bien dégagée ; la couleur orange prédominante de l'ensemble est très lumineuse et vous donne une ambiance chaleureuse. Si vous avez envie de voyager en Louisiane vous le pourrez à travers les différentes formules proposées et la musique qui passe en fond sonore. Le personnel est aux petits soins de ses clients. Pour les personnes à mobilité réduite vous avez sois une entrée avec ascenseur ou une entrée PMR. Aussi je vous le recommande vivement si vous avez une petite faim et aimer les spécialités au poulet ou encore veggies ou tout simplement envie de changer de fast-food.
Réponse du propriétaire :
Quelle belle plume vous avez Martine ! Vous avez vraiment le don de nous faire rougir. 😍 C'est normal si on est au petit soin avec une cliente au Top comme vous. 😉 Revenez dans pas longtemps pour le prochain voyage culinaire. 🧡
Serge.u
Le 07/07/2023 à 08:01
C'est bon. C'est correct en quantité. L'endroit est agréable et propre. 89 euros à 6. Petit bémol, les serviettes sont étalées sur le plateau de boissons, sous les verres ??? Pourquoi étalées et pas en tas dans un coin du plateau ?? Ça a du bouger pendant le transport. Résultat, toutes les serviettes sont mouillées. Problème pour le débarrassage, il y a 4 ou 5 trous pour les poubelles, mais aucune information d'où mettre quoi ??
Réponse du propriétaire :
Merci Serge, on apprécie toujours autant les retours comme le vôtre. 🧡 Vous nous aider beaucoup à améliorer nos prestations. Soyez sûr que toutes vos remarques seront transmises à toute l'équipe. Ainsi, On va tout faire pour que la prochaine fois, votre expérience chez nous soit impeccable. 😋 🍗
Alesia.e
Le 03/07/2023 à 16:05
Premier passage, j’avais pris à emporter un menu wrap avec de la salade comme accompagnement. Non seulement la salade était bien sale et remplit de sable mais il n’y avait pas de couverts ni de serviettes et ils ne proposent pas de sauce vinaigrette… je trouvais ça dommage. Par contre le lieu est très convivial! Deuxième passage avec mon copain, il n’y avait pas de bulle dans sa boisson, on voulait goûter à leur tenders et ils étaient en rupture de tenders en pleine journée… Sans parler du temps d’attente ce jour-là…
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire Alesia. Nous prenons bien en compte tous vos remarques et tenons à vous rassurer que l'équipe sera alertée concernant cela. Malgré cette mésaventure, nous espérons avoir l'occasion de nous rattraper et de vous servir à nouveau. 🧡🍗
Cédric.e
Le 02/07/2023 à 13:36
Beau restaurant mais dont la carte est vraiment limitée. Beaucoup de produits épicés, dommage que cela ne soit pas plus varié pour satisfaire une plus large clientèle. Glace au kit kat dont le goût était assez amer (je n’ai jamais retrouvé le goût du kit kat dedans). Mais le personnel est au petit soin avec la clientèle, ce qui est appréciable
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Cédric, nous le comprenons fort bien. 🧡 Chez Popeyes la carte est assez limitée pour assurer le goût des plats que nous servons. L'épice cajun est notre signature vu que c'est la cuisine Louisianaise. Cependant, vos ressentis ont bien été transmis à l'équipe pour améliorer nos services. 😉
Jenny.a
Le 02/07/2023 à 05:46
J'ai été invité par une salarié qui s'appelle MERVEILLE pour l'ouverture. Je la remercie 🤩🤩. Sinon nous avons trouver le restaurant très joli et coloré. Le menu avec sandwich: les frites sont trop bonnes et le burger aussi avec un bon morceau de poulet. Très agréable.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes là pour faire vivre l'expérience Louisianaise avec une petite touche à la française. 😉 😍 Le secret de ces délices est l'épice cajun et l'amour que nous avons pour vous Jenny. 🧡 Au plaisir de vous revoir pour d'autre moment croustillant. 🔥👀
•.l
Le 01/07/2023 à 21:52
Prix indécents, excessifs. Menu salade grilled : 4 petits morceaux de poulet, 5 feuilles de salade, 2 minuscules morceaux de fromage: 9,95€ ! (photo à l'appui, pas de tomates, ni de frites bien-sûr). Ce fut la première et dernière visite chez Popeyes
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre sincérité Florent. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour et transmettons ce dernier à toute l'équipe. Ainsi, nous espérons vous revoir prochainement dans un contexte plus agréable et vous donner le Best des expériences. 🧡
Sarah.I
Le 29/06/2023 à 16:15
Super lieu. Le poulet est incroyablement bon et frais. Les frites sont croquantes et très bonnes. Gros coup de coeur sur les tenders épicés et sur les milkshake. Le personnel est très aimable et professionnel, le restaurant est propre et le service rapide. Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Information importante : Le commentaire de Sarah est notre coup de cœur du jour. 😉 Si nos poulets sont aussi bons c'est parce qu'ils sont 100% tricolores et contrôler avant d'être mariné avec amour. 🍗 Ce sera notre secret et on vous dit à une croustillante prochaine fois. 😊
Chiikay.
Le 27/06/2023 à 20:48
Que dire ? Enfin arrivée en France et qui plus est a Brest un vrais régal mieux qu'une autre grande chaîne, poulet juteux. Petit bémol la sauce a 1€ aïe ça fait mal :0 Les essuies main pour la fin du repas c'est génial
Réponse du propriétaire :
Tout le monde a le droit de goûter au meilleure chicken frit tout droit venu de la Louisiana. On espère que la sauce en valait la peine. 👀 Quoi qu'il en soit merci Chiikay, notre cœur bat toujours autant à la chamade quand on lit les retours très croustillants de nos clients. 🍗🔥 P.S : c'est vous qui êtes génial
Alexandra.L
Le 24/06/2023 à 21:29
Nous avions déjà tester popeyes à Majorque et nous avions aimé, donc quand a vu que ça ouvrait à Brest on a voulu retester et pour notre plus grand bonheur un régal , service rapide et professionnel, personnel très aimable, restaurant grand et propre , et le poulet et vos frites super bon 😋 on reviendra merci
Réponse du propriétaire :
C'est toujours aussi bon tant que c'est du Popeyes Alexandra. Toute l'équipe est ravie de constater que vous avez passé un moment de régal. La prochaine fois, préparez-vous, nous allons encore plus vous épater ! 🍗 🔥
William.d
Le 24/06/2023 à 14:01
2 visites, une cuisine goûteuse cependant les frites étaient froides la 1ère fois et le pot de glace Pop Ice à peine rempli à moitié la 2nde fois. Concernant les sauces pour les frites, 1 seule mayo pour un menu en grande taille, c'est léger. Parlons du tarif du menu XL, l'option coûte 95cts et il semble que ca n'agit que sur la quantité de frites car le gobelet est de 40cl (même si sur la facture c'est marqué 50cl... ) à moins que dans le menu classique la boisson soit servie dans un dé à coudre... C'est le début il y a quelques ajustements à effectuer (une petite visite chez votre voisin à l'enseigne rouge peut toujours vous servir..) cependant j'ai payé ma glace plein tarif et pas à 50%...
Réponse du propriétaire :
Les 3 étoiles que vous nous donnez en dépit de tout cela marquent votre gentillesse William. 🧡 Cela nous va droit au cœur. Promis, nous allons faire notre maximum. Au plaisir de vous revoir très prochainement. 😋
titsev.s
Le 23/06/2023 à 16:25
Testé aujourd’hui: j’ai pris leur tenders et leur frites Je n’ai pas mis 5 étoiles parce que pour l’instant on sent que le service est encore en rodage: temps de service assez long pour un fast-food (20 min presque entre la commande et le service) et il a fallu réclamer pour les frites qui avaient été oubliées. Les + : les frites sont géniales! La friture du poulet est topissime ❤️ Le poulet est ultra bon Le personnel super gentil et serviable Les - : le supplément cheddar à 1,80€ sur les frites avec un mini filet de sauce et 2-3 oignons Le temps d’attente
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de poster cet avis. Nous prenons en compte les ''moins'' cités et ferons le nécessaire pour améliorer cela. Nous sommes très ravis de vous compter parmi nos clients et on vous dit à bientôt.🧡
Morgane.o
Le 23/06/2023 à 13:27
Lors de l'ouverture, malgré un nombre impressionnant de clients, le service est resté impeccable avec un service rapide (15 à 20min pour 5 plateaux). Quelques oublis à remarquer mais compréhensible vus du flux dense. Pour ce qui est du repas en lui même, les portions normales sont assez garnis et vous en avez pour votre argent. Les ingrédients sont bons ! Je recommande les onions rings qui sont excellents ! Un bon fastfood pour un bon pris 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Avec votre commentaire, vous réchauffez le cœur de toute l'équipe Morgane. 🧡 Nous allons dépasser nos limites pour combler ces quelques lacunes. En tout cas, vous voir satisfaite nous comble de joie. Nous avons hâte de vous revoir pour se partager plus délice. 😊
Sandrine.o
Le 22/06/2023 à 19:46
Nous avons passés un très bon moment ( déco, ambiance, musique), nous reviendrons avec grand plaisir. Et surtout un grand merci à Sylvain pour ses conseils , son écoute et sa disponibilité. Il nous a encore plus donné envie de revenir. Et puis on a pas tout goûter.....donc faudra revenir pour découvrir et déguster. A quand un programme de fidélité ? 😉😁
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce remarquable retour Sandrine. 🧡 Votre satisfaction est causée par l'effet Louisianais. On marine juste le programme de fidélité et on le servira tout chaud tout frais. 😉 Votre retour est attendu avec impatience.
Elisa.e
Le 22/06/2023 à 15:41
Tout est bon, malgré que cela reste un fast food, la nourriture y est vraiment goûteuse. La sauce ail/mayo un vrai délice, tout autant que les tenders ou les frites au cheddar ! À tester au moins une fois.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir partagé vos ressentis Elisa. 🧡 Si vous vous régalez autant c'est parce que c'est de la cuisine Homemade. 😎 On vous invite à tester la sauce Bold BBQ, ça va vous faire voyager dans vos plaisirs culinaires. 😍 🤤
KZ.9
Le 21/06/2023 à 23:41
Mouai Beaucoup de com pour pas grand-chose, la plupart des avis sont des 5 étoiles postées par des gens invités qui n'ont pas payé leur repas, difficile de juger de leur justesse du coup. De mon côté, il aura fallu compter 20 min d'attente pour un simple menu alors qu'il y a plus d'employés en cuisine que de clients en salle. Coca quasiment sans gaz, burger bon, mais si l'on retire les pickles, il n'a aucun gout, poulet fade, fromage sans gout, mayonnaise basique, le pain est bon en revanche. Par contre, les prix ? Ils ont copié coller ceux pratiqués dans la capitale ou… ? Parce que 4ᵉ les deux tenders auquel il faut ajouter 1e pour obtenir une sauce industrielle, c'est une blague, à ce prix, on obtient un menu complet chez des concurrents. Le wrap a 7ᵉ une galette, de la sauce, une demie escalope de poulet, de la salade. Sans commentaire. La déco est sympa sans plus, pas facile de s'y retrouver lorsque l'on rentre coté terrasse, car le point de retrait se trouve à l'opposer et n'est pas très bien indiqué. La cuisine ouverte, c'est une bonne idée pour rendre transparent la préparation et l'hygiène. Ça l'est moins lorsque l'on entend les managers hausser le ton sur leur équipe. Le drive est une expérience à part, au-delà d'une 206 vous avez une chance sur deux de rayer votre voiture. Bon courage. J'ai connu des parties de docteur maboule moins difficile. Le personnel reste malgré tout souriant et polis. Quelqu'un est venue me demander si le temps d'attente n'était pas trop long. Les managers, responsable ? présent en salle devant leur ordinateur n'avait pas l'air inquiet de voir leur staff galeré a sortir 6 commande a 19h un mercredi après bientôt 1 semaine d'ouverture officiel (sans compter le soft opening)
Réponse du propriétaire :
Nous valorisons chaque ressenti client car ces derniers reflètent l’image que nos consommateurs ont de nous. Sachez que chez Popeyes, nous ne faisons aucun compromis, c’est la qualité par-dessus tout ou rien ! Pour ce qui est du cadre, vous avez raison merci.🧡 Soyez sûr que nous avons lu attentivement votre retour. Et les remarques sont bien prises en compte. À bientôt ! 😉
Faiza.g
Le 21/06/2023 à 22:28
Franchement un zéro mon neveu est toute sa bande de copains sont venu manger hier midi et depuis tous malades. Crampes d'estomac,vomit,fièvre,diarrhée c'est inadmissible!!!!!! Pour un nouveau restaurant sa craint grave. Depuis hier impossible de s'alimenter et fait que dormir je suis choquer choquer. Un remboursement intégral devrait être effectué.😡😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés d'apprendre cela Faiza. Pouvez-vous nous envoyer un mail à l'adresse : contact@popeyesfrance.fr ? Notre service relation client vous prendra en charge. 🧡
mel.p
Le 20/06/2023 à 17:09
On s'est régalés avec nos menus, burger et frites sont excellents mais nous y sommes allés samedi vers 15H et il y avait un gros problème d'organisation pour sortir les commandes. L'équipe s'est quand même beaucoup inquiétée de notre ressenti ce qui est important pour un démarrage! Seul bémol quand vous êtes en pause ne venez pas crier et fumer à côté des clients qui mangent... mais on reviendra car ça en vaut le détour est l'équipe est consciente des choses à améliorer :)
Réponse du propriétaire :
Vous nous avez enlevé les mots de la bouche Mel. Chez Popeyes, pas question de rester les bras croisés car pour nous, vous faire passer le Best des expériences est notre objectif N1 ! Revenez ! On est déjà impatient de vous servir à nouveau. 🧡🍗
Ploy.h
Le 20/06/2023 à 00:52
Je tiens un avis super positif a l équipe et aux responsables, l’accueil, la propreté , mais également je remercie PAUL MERCI beaucoup il était tres souriant, agréable et efficace. Bravo a vous et bon courage à vous. Je le recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Vous avez touché toute l'équipe avec votre commentaire Ploy. 😍 Ce genre de retour fait partie de notre plus grande motivation. 😊
Alexis.e
Le 19/06/2023 à 13:32
Super moment passé à Popeye's. Un mélange de saveur qui a ravie mes papilles gustatives L'équipe est au top, merci à Paul, Samuel et Sophie pour le service et la cuisine. Le poulet est extrement bon, il n'est pas trop gras, il me fait penser au poulet de mon enfance, un régal. Et que dire des frites qui viennent sublimer le plat!! Je recommende plus que fortement cette enseigne incroyable qui promet a un merveilleux avenir. Merci pour ce moment
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sûrs que vous avez utilisé votre plus belle plume pour écrire ce commentaire. 🧡 Doucement quand même, vous allez finir par connaître toute la famille Popeyes. 😋 En tout cas, ce fut un plaisir de vous régaler Alexis. 😉 Hâte de vous revoir. 👋
Axel.
Le 19/06/2023 à 12:58
Peu de choix au niveau des burgers (3choix) et je n’ai pas réussi à voir la liste des ingrédients dans les burgers, on ne sais pas quelle est la différence entre X et Y burgers. J’ai également commandé 2 tenders. En terme de goût c’est vraiment bon, mais les tenders sont minuscules et il n’y a pas de sauce avec. 3.95€ pour 2 petits tenders sans sauce je trouve ça limite. Les frites bacon cheddar sont bonnes, bien croustillantes. Au niveau du Burger j’ai pris un Chicken Sandwich Deluxe. Je l’ai trouvé « fade » je pense que c’est du au peu de sauce qu’il y avait dedans. Le Burger reste néanmoins conséquent et c’est un bon point. Le cadre pour manger est vraiment agréable et propre. Les serveurs sont aimables et débarrassent pour nous !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un mot sur votre expérience Axel. Rassurez-vous, nous prenons en compte chaque détail afin d'améliorer continuellement nos services. Nous espérons pouvoir vous épater lors de votre prochain passage. 😊
Farid.h
Le 18/06/2023 à 13:46
hello très sympa, très propre, poulet très bon mais très épicés, à essayer différent de kfc, super ambiance, serveuse au petit soin très gentille
Réponse du propriétaire :
Hello Farid et merci pour votre retour. 🧡 Nos poulets sont marinés pendant 12h, donc normal s'ils sont bien épicés. 🍗Sinon, ravi de savoir que ça vous a plu. 😊
Zoé.o
Le 17/06/2023 à 20:47
Nous avons prit un drive il y avait que une personne devant nous c’était assez long. Après c’était le premier jour donc normal le temps que les équipes soit roder. Sinon c’était bon dommage que dans la glace il n’y ai pratiquement pas de kitkat ni de caramel.
Réponse du propriétaire :
Vous savez regarder le poulet du bon côté Zoé. 👀 Merci à vous de nous avoir choisis. Rassurez-vous, la prochaine fois on fera en sorte que l'attente soit moins longue. 😊
Maëlle.
Le 17/06/2023 à 20:43
Super expérience, poulet juteux et très généreux en panure ! Nous reviendrons souvent 😋 le service est aussi très agréable et efficace. Rien à voir avec le concurrent niveau qualité des produits.
Réponse du propriétaire :
Juste en lisant votre commentaire, vous nous donnez l'eau à la bouche. 🤤 En plus vous nous comblez avec votre gentillesse Maëlle. 🧡 L'équipe sera au taquet lors de votre retour. Nous avons hâte. 😊
dounia.a
Le 17/06/2023 à 16:14
Testé pour la première fois et pas du tout déçus. Le poulet très très bon. Tout est frais. Services et ambiance au top. Paul et son équipe sont très sympathiques et accueillants, j’espère que la qualité va rester ainsi
Réponse du propriétaire :
Déçu ? Avec des produits made in Louisiana au menu ? C'est peu probable. 😉 Promis, nous allons continuer à tout faire pour ne pas décevoir nos chers clients. À très vite pour de nouvelles aventures culinaires Dounia. 🧡🍗
Morgane.d
Le 17/06/2023 à 15:13
Très bonne expérience, avec de très bonnes frites notamment et de vrais morceaux de poulet ce qui est très plaisant. L'un des seuls bémols que je relève, c'est que le personnel est peut être un peu trop sur la clientèle dans le sens où ils veulent un peu trop nous aider . C'est dommage c'est presque oppressant et dérangeant pour le coup. Mis à part cela rien à dire . En espérant que la bonne cuisine va poursuivre au fur et à mesure du temps.
Réponse du propriétaire :
On vous remercie pour ce retour Morgane. Ce dernier sera transmis à toute l'équipe et la prochaine fois on vous promet un service au TOP ! On compte sur vous pour revenir. 🧡😊
Mathieu.r
Le 17/06/2023 à 14:16
Paul le cuisinier vraiment sympa ! Toute son équipe et au top j’adore Je recommande pour être en famille , copain copine, ou même seul c’est trop bon et le service au top très chaleureux
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce très gentil commentaire Mathieu. Cela nous fait très plaisir. Revenez quand vous voulez ! Vous serez toujours le Bienvenue chez nous. 🧡🔥
Klervi.e
Le 16/06/2023 à 21:59
Popeyes à Brest super découverte ! L’équipe est au top, super réactif et sympas. Le poulet est trop bon pas du tout sec, les frites sont incroyables 🤩 et les portions sont impeccables. En plus le prix est tout a fait raisonnable. Super expérience !
Réponse du propriétaire :
C'est tellement gentil Klervi, un grand MERCI au nom de toute l'équipe ! Ce sera avec le plus grand des plaisirs que nous vous accueillerons à nouveau dans nos locaux pour se partager de nouveaux Funny moments. 🧡
Benjamin.i
Le 16/06/2023 à 17:30
De passage pour l'ouverture. Comment accéder au restaurant, ce n'est pas simple ! Drive pourri et pas assez large. Au moment de passer commande impossible de scanner le chevalet. Tenders pas top, de tailles différentes et aucun goût de poulet ! Bref a éviter, je reste fidèle à KFC c'est bien meilleur !!!
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis Benjamin ; un avis que nous respectons beaucoup. Vous nous poussez à nous surpasser. Promis, la prochaine fois nous allons nous rattraper. 🧡
XAVIER.A
Le 16/06/2023 à 11:32
Cadre très agréable, personnel accueillant. Grand choix de menus et excellente qualité des produits. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Xavier. Votre satisfaction fait notre bonheur. À très bientôt pour d'autres moments de régalade ! 😋🧡
Marine.o
Le 13/06/2023 à 22:33
Très bon accueil lors de notre premier repas sur invitation! Le service est impeccable. Employés très polis et serviables. Les burgers sont très généreux on y mange très bien et la qualité est au rendez vous! De plus Il y a un grand espace d’aire de jeux pour les enfants! On reviendra!
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire nous réchauffe le cœur Marine. 🤤 Spicy thanks. Chez Popeyes, vous serez toujours accueillie à bras ouverts donc n'hésitez surtout pas à revenir. On vous attend avec impatience ! 🔥🧡
clara.e
Le 13/06/2023 à 22:32
Excellent fast food!!! Le poulet est de loin le meilleur que j’ai mangé jusqu’à présent. Un repas de qualité avec un prix raisonnable, un endroit très conviviale ainsi qu’un personnel dynamique et adorable répondant toujours présent à la demande de leurs clients. Je recommande a 100%. On reviendra sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Quelle belle plume ! 😍 Merci à vous et à la prochaine Clara. Nous allons tout donner pour que vous passez le Best des expériences culinaires. 🍗
morgane.H
Le 13/06/2023 à 22:16
Accueil chaleureux ! Service efficace, personnel charmant, souriant et agréable ! La qualité de la cuisine est vraiment top ! On s est regalé! L ambiance est sympa avec un agencement original! On reviendra c est certain ! Merci a toute l équipe !
Réponse du propriétaire :
On ne s'attendait pas à un super commentaire comme le vôtre Morgane. Tous les membres de l'équipe sont heureux de savoir que vous avez passé un bon moment. See you soon... 🔥🧡
Fannie.r
Le 13/06/2023 à 22:10
Au top ! Rien à redire ! La qualité du poulet est juste dingue ! Allez-y les yeux fermé, les équipes sont d’une gentillesse et un service rapide malgré une grande affluence lors de notre venue. Nous reviendrons sans hésiter 👍🏻👍🏻
Réponse du propriétaire :
Le plaisir a été de vous servir Fannie.🧡 À très vite ! Nous avons hâte de vous servir à nouveau. 🍗
cyre.y
Le 13/06/2023 à 10:46
Accueil , service , plat , tout est bien dans cet établissement. Le poulet est super bon , pas du tout sec. Merci pour ce bon moment
Réponse du propriétaire :
Votre avis nous régale le cœur Lydia. 😍 Vous voir satisfait est toujours notre priorité. On attend votre retour pour d'autre moment de plaisir. 🧡
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