Pizza Rhuys Penvins (kiosque d'été)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathieu, 👋 Merci infiniment pour ce commentaire pétillant ! 🌟 Nous sommes absolument ravis que nos pizzas aux goûts variés et délicieux aient fait chavirer vos papilles. Opter pour une commande par téléphone est une idée brillante pour éviter d'affronter la folle attente, surtout en période estivale où nous sommes submergés d'amoureux de la pizza. C'est avec un réel plaisir que nous mettons en œuvre notre engagement envers des ingrédients locaux et de qualité. Si l'envie de découvrir de nouvelles saveurs vous reprend, n'hésitez pas à refaire un tour chez nous. L’Équipe Pizza Rhuys 🍕

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rico 👋, Merci d'avoir partagé votre avis, nous apprécions votre honnêteté. Nous sommes déçus d'apprendre que notre pizza n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous tenons à clarifier que nos produits sont véritablement des ingrédients authentiques issus de partenaires locaux de confiance. Vous pouvez trouver plus d'informations sur nos fournisseurs ici : https://www.pizza-rhuys.com/nos-partenaires/ Votre retour concernant la garniture est important pour nous et nous allons en tenir compte pour améliorer notre qualité. Nous comprenons que les préférences gustatives varient, mais notre objectif est de toujours offrir des produits de qualité et un goût authentique à nos clients. Il est important pour nous de préciser que nos efforts pour proposer des produits de qualité et des prix justes se reflètent dans notre partenariat avec des producteurs locaux de confiance et notre certification biologique pour la pâte. Aussi, nous mettons tout en oeuvre afin de proposer des prix justes à la fois pour nos clients, mais aussi pour assurer le bien vivre de nos fournisseurs locaux. Nous tenons à maintenir un équilibre entre la qualité et l'accessibilité pour satisfaire tout le monde et ce, malgré de régulières hausses des coûts des matières premières comme vous le savez. Nous apprécions vos commentaires et espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour démontrer notre engagement envers une expérience culinaire satisfaisante chez Pizza Rhuys. Merci encore pour vos commentaires constructifs L'équipe Pizza Rhuys 🍕

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mascha 👋, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! 🌟 Nos pizzas ravissent vos papilles, et il n'y a rien de plus gratifiant pour nous. Notre pâte à pizza est le fruit de 13 années d'expérience et d'ingrédients soigneusement sélectionnés, majoritairement locaux et bio. 🌱🍕 Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers de partager notre passion avec vous. Au plaisir de vous régaler à nouveau! L'équipe Pizza Rhuys Penvins 🍕

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline 👋, Nous sommes ravis que notre pizza du mois d'août ait réussi à séduire vos papilles ! 🍕😇 Nous avons un petit secret à vous confier : chacune de nos pizzas est créée avec une touche de magie et une pincée d'amour, rendant chacune d'elles aussi divine que la précédente ! Vous avez bien fait de goûter la pizza du mois d'août car sa disponibilité ne durera que trois semaines de plus. Une nouvelle création du mois savoureuse vous sera ensuite révélée ! À très bientôt pour d'autres explorations savoureuses ! L'équipe Pizza Rhuys Penvins🍕

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ramata 👋, Un grand merci, votre appréciation nous touche en plein cœur ! 🍕🌟 Sachez que chaque bouchée de nos créations est le fruit d'un véritable travail d'artiste culinaire. Notre pâte moelleuse et croustillante, issue de 13 ans de précieux savoir-faire, est une fierté pour nous. Aussi, les ingrédients soigneusement sélectionnés et locaux ajoutent une touche de magie à chaque création. C'est un honneur pour nous de régaler vos papilles et de contribuer à vos moments gourmands. Merci encore pour votre recommandation. A très vite, L'équipe Pizza Rhuys Penvins 🍕

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent 👋, Oh là là, on se sent vraiment gonflés à bloc par votre super commentaire étoilé ! 🍕🌟 Cinq ans de fidélité, ça c'est ce qu'on appelle un amour durable pour nos pizzas ! 💕 On est ravis que vous trouviez nos pizzas dignes de régner sur la presqu'île de Rhuys ! On travaille dur pour vous offrir un grand choix de qualités et de saveurs locales ! Votre fidélité nous réchauffe le cœur. C'est grâce à des clients comme vous qu'on continue à pétrir notre passion pour la pizza avec autant de joie ! 🤗🍕 On est impatients de vous accueillir à nouveau, à très vite, L'équipe Pizza Rhuys Penvins 🍕

Réponse du propriétaire :

Bonjour Delphine 👋, Merci infiniment pour cette magnifique évaluation ! 🌟 Nous sommes enchantés que nos pizzas vous aient comblé, de la délicieuse pâte jusqu'au service irréprochable. Nous devons avouer que le secret de notre pâte réside dans un savoir-faire acquis depuis 13 ans, mais aussi dans la sélection rigoureuse des ingrédients qui la composent. 🍕💫 Chaque étape de notre processus de création est empreinte de passion et d'engagement envers la qualité. Cela nous permet de vous offrir des pizzas qui, nous l'espérons, éveilleront vos sens et raviront vos papilles à chaque dégustation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis de contribuer à rendre vos moments chez Pizza Rhuys inoubliables. Au plaisir de vous régaler à nouveau lors de votre prochaine visite ! L'équipe Pizza Rhuys Penvins 🍕

Réponse du propriétaire :

Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience décevante que vous avez vécue chez Pizza Rhuys. Nous comprenons parfaitement votre frustration et votre colère, et nous sommes vraiment désolés que notre réponse initiale ne reflète pas la réalité de la situation. Il est inacceptable que vous vous soyez retrouvée sans la pizza sans gluten que vous aviez commandée. Nous comprenons combien cela peut être déconcertant et nous regrettons sincèrement cette erreur. Nous avons immédiatement remonté le problème à notre équipe et nous mettons tout en œuvre pour rectifier cette situation. Notre objectif est de fournir un service de qualité et de répondre à toutes les demandes de nos clients de manière fiable et transparente. Veuillez nous croire que nous prenons cet incident très au sérieux et que nous mettrons tout en œuvre pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise à l'avenir. Nous souhaitons vous assurer que nous mettrons en place des mesures pour améliorer notre communication interne et garantir que nos promesses soient respectées. Nous apprécions énormément votre retour d'expérience, car c'est grâce à des clients comme vous que nous pouvons nous améliorer et grandir en tant qu'entreprise. En signe de notre sincère désolation, nous aimerions vous offrir une pizza sans gluten à titre gracieux lors de votre prochaine visite chez Pizza Rhuys. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer que nous sommes capables de mieux faire. Pour se faire, n'hésitez pas à indiquer la situation passée à notre équipe et à leur communiquer votre nom/prénom lors de votre future visite. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande, et nous espérons vous revoir bientôt pour une bien meilleure expérience. Cordialement, L'équipe Pizza Rhuys 🍕

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlène 👋 Un grand merci pour cette pluie d'étoiles qui a illuminé notre journée comme un feu d'artifice gourmand ! 🌟🎆 Chez Pizza Rhuys Penvins, on met tout notre cœur (et notre fromage fondant) dans chaque création pour vous offrir des saveurs exceptionnelles ! 😄🍕 En effet, chez nous, on ne plaisante pas avec la qualité ! On choisit avec soin des produits de qualité, locaux et bio pour la plupart, afin que chaque bouchée soit une explosion de goût ! 🌟💥 🌿 Votre recommandation chaleureuse est notre plus belle récompense, et on est déjà prêts à vous régaler de nouveau dès que l'envie de pizza se réveillera ! 🚀🍕 A très bientôt, L'équipe Pizza Rhuys Penvins 🍕

Réponse du propriétaire :

Bonjour 👋 Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre pizzeria de Penvins. Nous sommes heureux que vous ayez aimé nos pizzas et que vous les ayez trouvées bien garnies. Nous mettons un point d'honneur à utiliser des ingrédients de qualité et à préparer nos pizzas avec soin pour satisfaire les papilles de nos clients. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que l'accueil que vous avez reçu n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Nous nous excusons pour l'impression de dérangement que vous avez ressentie. Notre objectif est de vous offrir une expérience agréable et conviviale, et il est essentiel pour nous d'être attentifs à chaque client. Nous prenons votre commentaire au sérieux et nous allons enquêter sur ce qui s'est passé lors de votre visite. Nous tenons à vous assurer que ce n'est pas représentatif de notre attitude habituelle envers nos clients. Nous mettrons en place les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. En ce qui concerne les modes de paiement, nous acceptons effectivement les chèques vacances, les tickets restaurant et les cartes bancaires. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients des options de paiement pratiques et variées ! Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre avis constructif nous aide à nous améliorer et à offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience positive dans tous les aspects de votre visite. L'équipe Pizza Rhuys 🍕

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment grâce à nous. À bientôt ! L'Équipe Pizza Rhuys

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment grâce à nous. À bientôt ! L'Équipe Pizza Rhuys

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurelien, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment grâce à nous. À bientôt ! L'Équipe Pizza Rhuys

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eliot, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment grâce à nous. À bientôt ! L'Équipe Pizza Rhuys

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Nous sommes vraiment désolés de cette attente et de l'accueil que vous décrivez. Nous faisons notre maximum afin de respecter les horaires donnés, nous sommes désolés que cela n'ait pas pu être le cas pour votre commande. Nous faisons remonter votre commentaire à l'équipe de Penvins afin que l'accueil soit soigné et les horaires respectés. Une nouvelle fois, toutes nos excuses. L'équipe Pizza Rhuys