📌 Rte de Sarzeau, 56370 Sarzeau
💬 18 Avis
Le 13/08/2023 à 19:05
La pizza du mois d'août est divine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline 👋, Nous sommes ravis que notre pizza du mois d'août ait réussi à séduire vos papilles ! 🍕😇 Nous avons un petit secret à vous confier : chacune de nos pizzas est créée avec une touche de magie et une pincée d'amour, rendant chacune d'elles aussi divine que la précédente ! Vous avez bien fait de goûter la pizza du mois d'août car sa disponibilité ne durera que trois semaines de plus. Une nouvelle création du mois savoureuse vous sera ensuite révélée ! À très bientôt pour d'autres explorations savoureuses ! L'équipe Pizza Rhuys Penvins🍕
Le 07/08/2023 à 21:02
Très bonnes pizza!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ramata 👋, Un grand merci, votre appréciation nous touche en plein cœur ! 🍕🌟 Sachez que chaque bouchée de nos créations est le fruit d'un véritable travail d'artiste culinaire. Notre pâte moelleuse et croustillante, issue de 13 ans de précieux savoir-faire, est une fierté pour nous. Aussi, les ingrédients soigneusement sélectionnés et locaux ajoutent une touche de magie à chaque création. C'est un honneur pour nous de régaler vos papilles et de contribuer à vos moments gourmands. Merci encore pour votre recommandation. A très vite, L'équipe Pizza Rhuys Penvins 🍕
Le 31/07/2023 à 20:50
Super pizza les meilleures de la presqu'île de Rhuys grand choix de qualités 5ans que je suis client fidèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent 👋, Oh là là, on se sent vraiment gonflés à bloc par votre super commentaire étoilé ! 🍕🌟 Cinq ans de fidélité, ça c'est ce qu'on appelle un amour durable pour nos pizzas ! 💕 On est ravis que vous trouviez nos pizzas dignes de régner sur la presqu'île de Rhuys ! On travaille dur pour vous offrir un grand choix de qualités et de saveurs locales ! Votre fidélité nous réchauffe le cœur. C'est grâce à des clients comme vous qu'on continue à pétrir notre passion pour la pizza avec autant de joie ! 🤗🍕 On est impatients de vous accueillir à nouveau, à très vite, L'équipe Pizza Rhuys Penvins 🍕
Le 27/07/2023 à 20:23
Excellentes pizzas. Pâte divine ! Service impeccable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine 👋, Merci infiniment pour cette magnifique évaluation ! 🌟 Nous sommes enchantés que nos pizzas vous aient comblé, de la délicieuse pâte jusqu'au service irréprochable. Nous devons avouer que le secret de notre pâte réside dans un savoir-faire acquis depuis 13 ans, mais aussi dans la sélection rigoureuse des ingrédients qui la composent. 🍕💫 Chaque étape de notre processus de création est empreinte de passion et d'engagement envers la qualité. Cela nous permet de vous offrir des pizzas qui, nous l'espérons, éveilleront vos sens et raviront vos papilles à chaque dégustation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis de contribuer à rendre vos moments chez Pizza Rhuys inoubliables. Au plaisir de vous régaler à nouveau lors de votre prochaine visite ! L'équipe Pizza Rhuys Penvins 🍕
Le 21/07/2023 à 21:47
Très déçue et en colère : publicité mensongère ! J'appelle la veille(hier) pour demander s'il faut réserver pour avoir une pizza sans gluten (pizza qui est à la carte), on me répond que non, qu'il y en aura. Je rappelle à 17h30 ce soir pour commander les pizzas, j'en commande 5 dont une sans gluten. On me dit ok. Et au moment d'aller les chercher, pas de pizza sans gluten !! On me dit qu'il n'y en a pas. Donc je me suis retrouvée sans rien à manger ce soir ! Meme pas un geste de leur part pour leur erreur.
Réponse du propriétaire :
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience décevante que vous avez vécue chez Pizza Rhuys. Nous comprenons parfaitement votre frustration et votre colère, et nous sommes vraiment désolés que notre réponse initiale ne reflète pas la réalité de la situation. Il est inacceptable que vous vous soyez retrouvée sans la pizza sans gluten que vous aviez commandée. Nous comprenons combien cela peut être déconcertant et nous regrettons sincèrement cette erreur. Nous avons immédiatement remonté le problème à notre équipe et nous mettons tout en œuvre pour rectifier cette situation. Notre objectif est de fournir un service de qualité et de répondre à toutes les demandes de nos clients de manière fiable et transparente. Veuillez nous croire que nous prenons cet incident très au sérieux et que nous mettrons tout en œuvre pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise à l'avenir. Nous souhaitons vous assurer que nous mettrons en place des mesures pour améliorer notre communication interne et garantir que nos promesses soient respectées. Nous apprécions énormément votre retour d'expérience, car c'est grâce à des clients comme vous que nous pouvons nous améliorer et grandir en tant qu'entreprise. En signe de notre sincère désolation, nous aimerions vous offrir une pizza sans gluten à titre gracieux lors de votre prochaine visite chez Pizza Rhuys. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer que nous sommes capables de mieux faire. Pour se faire, n'hésitez pas à indiquer la situation passée à notre équipe et à leur communiquer votre nom/prénom lors de votre future visite. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande, et nous espérons vous revoir bientôt pour une bien meilleure expérience. Cordialement, L'équipe Pizza Rhuys 🍕
Le 19/07/2023 à 00:11
Pizzas excellentes avec des produits de qualité, je recommande vivement !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlène 👋 Un grand merci pour cette pluie d'étoiles qui a illuminé notre journée comme un feu d'artifice gourmand ! 🌟🎆 Chez Pizza Rhuys Penvins, on met tout notre cœur (et notre fromage fondant) dans chaque création pour vous offrir des saveurs exceptionnelles ! 😄🍕 En effet, chez nous, on ne plaisante pas avec la qualité ! On choisit avec soin des produits de qualité, locaux et bio pour la plupart, afin que chaque bouchée soit une explosion de goût ! 🌟💥 🌿 Votre recommandation chaleureuse est notre plus belle récompense, et on est déjà prêts à vous régaler de nouveau dès que l'envie de pizza se réveillera ! 🚀🍕 A très bientôt, L'équipe Pizza Rhuys Penvins 🍕
Le 09/07/2023 à 21:02
Pizzas très bonnes et bien garnies. Service rapide Cependant accueil froid, un peu l impression de déranger car le serveur ne nous regardait pas et restait sur son téléphone. Possible de payer en chèques vacances, tickets restau, cb...
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre pizzeria de Penvins. Nous sommes heureux que vous ayez aimé nos pizzas et que vous les ayez trouvées bien garnies. Nous mettons un point d'honneur à utiliser des ingrédients de qualité et à préparer nos pizzas avec soin pour satisfaire les papilles de nos clients. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que l'accueil que vous avez reçu n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Nous nous excusons pour l'impression de dérangement que vous avez ressentie. Notre objectif est de vous offrir une expérience agréable et conviviale, et il est essentiel pour nous d'être attentifs à chaque client. Nous prenons votre commentaire au sérieux et nous allons enquêter sur ce qui s'est passé lors de votre visite. Nous tenons à vous assurer que ce n'est pas représentatif de notre attitude habituelle envers nos clients. Nous mettrons en place les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. En ce qui concerne les modes de paiement, nous acceptons effectivement les chèques vacances, les tickets restaurant et les cartes bancaires. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients des options de paiement pratiques et variées ! Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre avis constructif nous aide à nous améliorer et à offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience positive dans tous les aspects de votre visite. L'équipe Pizza Rhuys 🍕
Le 18/08/2022 à 21:48
Un vrai régal... Pizza succulente et accueil au top. Je recommande et reviendrai avec grand plaisir 😉 Merci pour votre sourire 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment grâce à nous. À bientôt ! L'Équipe Pizza Rhuys
Le 18/08/2022 à 17:04
Pizzas originales préparées avec des produits frais. Nous nous sommes régalés. Belle découverte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment grâce à nous. À bientôt ! L'Équipe Pizza Rhuys
Le 13/08/2022 à 16:58
Excellentes pizzas et ingrédients de qualité. Commande récupérée à l'heure dite, impeccable! Dégustées sur la plage de Penvins, le top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelien, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment grâce à nous. À bientôt ! L'Équipe Pizza Rhuys
Le 08/08/2022 à 18:43
Voilà déjà plusieurs années que nous nous régalons avec ces pizzas. La qualité comme le service est au rendez-vous ! Vous pouvez y aller les yeux fermés. Ps : mention spéciale à la pizza dessert !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eliot, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment grâce à nous. À bientôt ! L'Équipe Pizza Rhuys
Le 05/08/2022 à 21:07
Pizza excellente mais accueil et service pitoyable ! 1h d’attente pour deux pizzas qui ne sont mêmes pas préparés à l’heure où on nous a indiqué de venir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous sommes vraiment désolés de cette attente et de l'accueil que vous décrivez. Nous faisons notre maximum afin de respecter les horaires donnés, nous sommes désolés que cela n'ait pas pu être le cas pour votre commande. Nous faisons remonter votre commentaire à l'équipe de Penvins afin que l'accueil soit soigné et les horaires respectés. Une nouvelle fois, toutes nos excuses. L'équipe Pizza Rhuys
Les autres restaurants
💬 Équipe super lente alors que le restaurant était vide et qu’il n’y avait aucune commande en attente. 12 minutes pour avoir 4 churros. Quatre filles employés qui font la Cosette au lieu de servir le client. Le pompon est le reste de l’équipe qui se commande à manger alors qu’il reste toujours notre commande en attente.
💬 Très bon, service rapide et les gérants sont accueillants. Petit hic, il fait froid l'hiver en salle avec la porte est grande ouverte. Je recommande.
💬 Ce jour, le 04/08/23 vers 19h30 ma compagne et moi avions passé une commande pour 6 personnes (2 assiettes et 4 kebabs). Jusqu'ici tout va bien jusqu'à ce que la broche tombe en panne de....Gaz. Le gérant a effectué le changement de bouteille de gaz, a rallumé la broche et a poursuivi la commande. Le hic.... qui m'a choqué.... c'est que.... Monsieur ne s'est pas LAVER LES MAINS mais juste ESSUYER SUR SON POSTÉRIEUR avant de toucher les 4 PAINS de Kebabs. Je précise que ces mêmes pains étaient destinés à mes 4 enfants et nos deux assiettes étaient déjà faites. Voyant cela, j'ai appelé discrètement un membre de l'équipe (afin de ne pas perturber le fonctionnement, ni faire de scandale) et lui faire part que je refusais cette commande en lui donnant mon argument. Ce dernier lui a dit discrètement dans la cuisine àl'abrides regards. Mais.... Monsieur ayant un ego SURDIMENSIONNÉ a Gueulé dans tout le restaurant et m'a fait part qu'il a ouvert depuis 6 ans et que "personne n'était tombé malade". Il a dit qu'il n'était pas obligé de me rembourser (chose qu'il a fait quand même par la suite) et m'a demandé de ne plus revenir chez LUI. A aucun moment, je voulais qu'il me rembourse, je voulais juste qu'il se lave les mains et recommence les kebabs mais Monsieur a selon lui raison d'essuyer sur son POSTÉRIEUR. Donc, pour ma part, j'ai quitté les lieux avec ma compagne (à sa demande) et qu'il ne s'inquiète pas, je ne reviendrais PLUS, ni moi ni ma famille ou proche. Par ailleurs, je vais saisir le service d'hygiène compétent pour une inspection dans son Restaurant. Afin que les clients ne tombent pas malades à l'avenir, car j'imagine qu'il ne fait jamais attention à ce genre de details et veut juste de l'argent. Pour ma commande le total est de 42 euros qu'il m'a remboursé. Comme je l'ai dit, je ne paie pas un service pour tomber malade encore moins que mes enfants le soient. Donc qu'il se rassure cest pour le bien de tout le monde, y compris le sien. Si tous les clients voyant cela, fermés la bouche. Alors il pourra prospérer longtemps dans ce manège et nous ( clients tomberions malades comme des mouches.) Alors il faut que cela cesse. J'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre moins. Ayez ce reflexe de refuser la commande si la propreté vous semble pas correcte s'il vous plaît pour le bien de tous . A bon entendeur salut...
💬 Bonjour, j'ai commandé 2 menus tacos , avec frites et boissons. En cuisine, il y avait un monsieur d'un certain âge et un jeune barbu qui prenait les commandes. A la maison : le tacos était vide à l'intérieur, léger, quelques morceaux de tenders, de poulets et des frites avec une sauce qui dégouline, la pâte pas cuite du tout. On pouvait séparer la pâte des ingrédients à l'intérieur. C'était vraiment mauvais et surtout, il n y avait rien à l’intérieur du tacos. Concernant les frites, on pouvait les compter sur les doigt de la main, il y en avait 6 ou 7. Du coup, nous n'avons pas mangé le tacos car dégueulasse, frites pas suffisantes, il nous restait la boisson. C'est très cher pour qq frites et boisson, Je vous le déconseille, Je n'y remettrai plus les pieds.
💬 Pas aimable, je demande gentiment si cet établissement peut me fournir une barquette de frites. Réponse : vous avez vu l'enseigne il y a écrit paella, ok mais il y a aussi d'autres plats à la vente. Et un peu de politesse est nécessaire lorsque ont a un commerce. J'avais acheté un couscous dans il y avait des pâtes à la place de la graine.Je ne retournerai certainement pas !!!
💬 Accueil très sympathique Pause lors d'une sortie vélo longue depuis le sud Gironde par des températures caniculaires, les filles ont eu la gentillesse de bavarder et de me remplir les bidons d'eau fraîche avec glaçons pour le retour .. encore merci !
💬 Restaurant horriblement sal. Le sol est gluant, assis sur sa haine on bouge tout seul. Commander avec supplément bacon re u 3 belles tranches et la quatrième 1cm carré voir photo. Responsable ne veut rien entendre et me dit que s'est bien 4 tranchés. Il est très hautain et non souriant. pour le propriétaire, s'il vous plaît changer vos réponse car je remarque que depuis quelques temps vos avis sont négatifs et rien ne chance alors au lieu de répondre derrière votre ordinateur, allez sur place et formez votez personnel. Au passage je tiens à vous signaler que je suis enquêteur mystère et auditeur qualité. Je remonte également l'information à mac do France car pour moi, mon passage est inadmissible pour l'image de marque de la société. Vous êtes franchise certes mais il se doit de respecter les normes standards de la société.
💬 J'ai mangé ce midi avec mon frère dans ce petit restau bien sympa. La cuisine est bonne et la dame qui fait la cuisine et qui nous a servis fait tout son possible pour satisfaire ses clients. On lui souhaite une bonne continuation.
💬 Tiramisu, pâtes et arrancini sont tout bonnement merveilleux ! J’y retournerai les yeux fermé. Produits frais, bien cuisinés et bonne ambiance 👌🏻