A propos de : Pizzeria Pizza Cosy à Roanne
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Pizzeria Pizza Cosy qui se trouve à Roanne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Pizzeria à Roanne en bas de page.
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
Plan :
Services disponibles :
-
✔️Terrasse
-
✔️Livraison
-
✔️Vente à emporter
-
✔️Repas sur place
-
✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
-
✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
-
✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
✔️Alcools
-
✔️Bière
-
✔️Cafés
-
✔️Produits sains
-
✔️Vin
-
✔️Déjeuner
-
✔️Dîner
-
✔️Traiteur
-
✔️Desserts
-
✔️Places assises
-
✔️Toilettes
-
✔️Chaleureux
-
✔️Groupes
-
✔️Cartes de crédit
-
✔️Cartes de paiement
-
✔️Paiements mobiles NFC
-
✔️Pluxee
-
✔️Titres restaurant
-
✔️Chaises hautes
-
✔️Convient aux enfants
-
✔️Menu enfant
-
✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Pizza Cosy à Roanne
TOPDUTOP.
Le 30/01/2024 à 12:56
Accueil très chaleureux je recommande 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour d'expérience : on est ravis que vous ayez apprécié 😊
frederic.a
Le 29/01/2024 à 20:09
Service rapide, très bonne Pizza et personnel efficace et aimable
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un si beau retour 🙂
Mercedes.e
Le 29/01/2024 à 18:11
Top chef pizzaiolo tre jentil est on est très bien servi tout jour
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces supers remarques 🤗🙂
Marie-Laure.h
Le 29/01/2024 à 12:44
Accueil et service charmants. Et les pizzas très bonnes.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super avis ! Nous faisons le maximum pour vous servir le plus rapidement possible de super bonnes pizzas avec le sourire 😉 A très vite 🍕
Chantal.a
Le 27/01/2024 à 12:57
Expérience gourmande et chaleureuse . A recommander
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour vos commentaires qui nous motivent à nous dépasser chaque jour. 😋😃
Yasmina.a
Le 27/01/2024 à 12:56
Très bonne accueil et cuisine propre ! Je conseil
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre très beau commentaire ! 😃
Momie.o
Le 26/01/2024 à 06:59
Les pizza sont un regale pas tres cher je peut le recomander
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir partagé votre impression ! 😃🍕
Sylvain.a
Le 24/01/2024 à 14:22
Bonnes pizzas et bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Wahou Sylvain ! C'est toujours un énorme plaisir de lire ce type d'avis 🤗
Mhedy.h
Le 22/01/2024 à 16:24
Pizzas vraiment bonnes, on y retournera c'est sûr
Réponse du propriétaire :
Wahou Mhedy ! C'est un plaisir de prendre connaissance de votre retour ! 😋🙂
bruno.a
Le 22/01/2024 à 11:21
Pizzas copieuses et goûteuses. Délais des commandes respectés. Accueil correct. A connaître.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commande ! Nous sommes très contents de vous avoir régalé ! 😍
Solène.r
Le 21/01/2024 à 13:02
Pizzas bonnes mais la propreté des lieux est vraiment à revoir ! Verres très gras et collants, nous l’avons signalé, en échange nous avons eu des verres ébréchés, à leurs tours signalés et échangés avec à nouveau des verres ébréchés. Serveuse pas étonnée des faits. Couverts collants avec des restes de pizzas dessus. Bouteille d’eau très sale, des morceaux de moisissure flottaient dans l’eau et se retrouvaient dans les verres. Je ne recommande pas de manger sur place.
sumeyra.a
Le 14/01/2024 à 21:11
Accueil sympa et super bon
Réponse du propriétaire :
Merci : ça fait toujours plaisir de recevoir des compliments, à très bientôt ! 🤗
shanon.a
Le 14/01/2024 à 21:11
Accueil chaleureux et professionnel. Pizza très bonne, cuisson parfaite. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci, on est ravis que notre cuisine vous ait plu 😃
Camille.p
Le 14/01/2024 à 21:10
Endroit sympa avec un accueil sympa et de bonnes pizzas ! 🫶🏼
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire que nous allons rapidement transmettre à nos équipes 😋😃
Sabri.b
Le 14/01/2024 à 21:06
Vraiment très bon
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire ! 😃😋
Gabin.A
Le 13/01/2024 à 19:51
Très bonne accueil excellent
Réponse du propriétaire :
Merci merci pour cette jolie note ! 🍕🙂
le.o
Le 13/01/2024 à 12:49
Endroit super le personnel accueillant et souriant les pizzas bien garnies et bien cuites rien à dire je recommande cette pizzeria
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour d'expérience positive 😃😋
Annette.c
Le 09/01/2024 à 23:20
Accueil très gentil, bonne service. Aimable. Pizzas super bonnes. Bière artinasal. Café offert. A conseiller!
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de laisser cette très belle note ! 🤗
Cassandre.a
Le 09/01/2024 à 12:28
Très bon avec une ambiance chaleureuse et accueillante je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce super avis ! 🙂
Michel.a
Le 09/01/2024 à 12:27
Endroit très sympa, les serveurs aussi. Accueillant et souriant. Je vous recommande cette endroit, la nourriture est très bonne aussi !! Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Merci Michel Sardou ! C'est super de lire votre message 🍕
Jean-Philippe.i
Le 08/01/2024 à 21:52
Ambiance chaleureuse, pizzas copieuses et succulentes. Mention spéciale pour la végé à la truffe.
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous dit un grand merci ! 🙂
Noelie.e
Le 07/01/2024 à 19:14
Livraison rapide, pizza excellente
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cet avis très agréable à lire. 🤗😃
Hélène.i
Le 05/01/2024 à 15:19
De très bonnes pizzas et une équipe jeune et dynamique.
Réponse du propriétaire :
Toute la team vous remercie de votre retour. 🙂
Ingrid..
Le 05/01/2024 à 01:13
J'ai commandé mes pizzas à emporter directement sur place, accueil très agréable, très à l'écoute, pizzas sur mesure(enlever un ingrédient, en remplacer un autre) et service très rapide. De plus pizzas vraiment très bonnes. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Merci Ingrid P. ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs. 😃🙂
ElyValChris.
Le 02/01/2024 à 11:56
Ma foi pratique en centre ou presque pour se prélasser d'une pizza de bonne qualité globalement, je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire ! On a hâte de vous revoir chez Pizza Cosy 😍
ronald.a
Le 30/12/2023 à 20:45
Super tout très bien avec des noms plein d’humour
Réponse du propriétaire :
On espère vous accueillir très vite et vous remercie pour votre visite. 😃
Fly.l
Le 29/12/2023 à 18:47
Super repas pris entre amis chez pizza cosy l’équipe étant super accueillante et bienveillante, rajouter à cela des produits frais et de qualité ce fût un super passage je vous dis à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Nous passons le mot à nos équipes, merci beaucoup pour ce retour positif ! 😊
Karine.a
Le 28/12/2023 à 21:26
Juste parfait ! Pizzas excellentes, que de bons produits....service très sympa et compétence au rdv ! Bravo 👍
Réponse du propriétaire :
Merci : ça fait toujours plaisir de recevoir des compliments, à très bientôt ! 🙂
Stef.
Le 28/12/2023 à 09:23
Accueil vraiment sympa. Les pizzas sont très bonnes cuites au feu de bois, très bonne découverte
Réponse du propriétaire :
Quelle note Stef G ! L'équipe est super contente de lire votre avis! 😋
Coco.a
Le 27/12/2023 à 21:24
Très contente de cette pizzeria, pizza très bonne, service niquel et personnel très souriant je recommande
Réponse du propriétaire :
Wahou Coco Mat ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois 🤗😃
Schayem.'
Le 26/12/2023 à 13:39
Grosse dédicacée à l'équipe de Pizza Cosy, ils font tous plaisir, tous gentil, on est arrivé dernière minute pour manger ils nous ont aménagés une table pour qu'on puisse s'installer et manger comme il le faut. C'est un super restaurant. N'hésitez surtout pas à y aller, la nourriture est excellente, le service et magnifique et l'ambiance est juste incroyable. Merci à eux pour leur travail🤲🏽😌
Réponse du propriétaire :
Wahou Schayem G'Mili Goulouh ! Ça nous fait très plaisir que vous ayez apprécié votre moment ! 😃
N.L
Le 24/12/2023 à 17:22
A fuir sauf si vous aimez dîner en entendant les employés se disputer et se quereller ouvertement (ferme ta gueule!, je m'en bats les..., ..). L'accueil est froid, pas très commercial... En plus de cela, ils refusent de donner le code wifi (pas très sympa pour les touristes ..surtout pour un établissement à côté de la gare). Et pour couronner le tout, leur pizza ne sont pas WAOW. Et amis vegan fuyez, il y a du porc dans toutes les pizzas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela, qui n'est pas dans nos habitudes ! Vous avez eu raison de nous contacter, nous en informons la pizzeria afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée.🍕
Pierre-Emmanuel.U
Le 23/12/2023 à 20:15
Comme d'habitude les pizzas sont au top ! Un grand merci pour la réactivité et la gentillesse du manager!! Nous reviendrons avec plaisir en famille.
Manu.
Le 23/12/2023 à 19:18
Suite a notre passage de ce jour, un accueil toujours tres agréable. Les pizzas toujours aussi bonne, ne changé rien. Merci a vous et bonne fêtes de fin d'année.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour très agréable que nous transmettons tout de suite à toute l'équipe 🤗😃
Eva.i
Le 21/12/2023 à 19:24
Très aimable, très bon, pizza de saison et de qualité, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce super avis ! 😃
Valérie.r
Le 21/12/2023 à 13:41
un escargot au milieu de la roquette déposée sur la pizza !!! et la seule réponse est : nous ne lavons pas la salade, elle arrive pré lavée.
A.-
Le 12/12/2023 à 14:02
Excellentes pizzas cuitent au feu de bois🪵! Service impeccable ! Endroit très chouette produit frais et de qualité ! Viande française ! Œufs pleine air !
Réponse du propriétaire :
Un avis si positif nous motive, un grand merci ! 😋
Paolo.a
Le 07/12/2023 à 12:30
Nous somme arrivé à 12h05 et étant dans la rapidité pour reprendre un autre train on a été servi en a peine 10minutes de plus pizza 4fromage de qualité cuite au feux de bois ! Je recommande et encore merci
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir partagé votre impression ! 😊🍕
Roger.i
Le 17/11/2023 à 21:19
pizza tres agréable service sympa petit bémol pour la Wi-Fi suivant les dire de 2 membres du personnel il y en a pas mais en recherche il y a une adresse Wi-Fi pizza cosy ?? et seulement il faut un mot de passe dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roger, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre pizza et notre service sympathique à Pizza Cosy Roanne ! Concernant la Wi-Fi, nous nous excusons pour la confusion. Notre connexion Wi-fi n'est pas ouverte aux clients car nous avons besoin d'un réseau fonctionnel à 100% pour faire fonctionner notre logiciel de caisse. L'équipe Pizza Cosy vous remercie de votre retour positif et nous espérons vous revoir bientôt ! 🍕😊 L'équipe Pizza Cosy.
Créa.a
Le 01/11/2023 à 11:50
Capri c est fini... bin pizza cosy aussi!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous se soit mal passée. Vous pouvez nous envoyer un mail à serviceclient@pizzacosy.fr en nous indiquant la date, le nom et le détail de votre commande ainsi qu'une copie de votre avis s'il vous plait. Nous vous remercions pour votre retour 😉. Bonne journée, La team Pizza Cosy
jonathan.a
Le 28/10/2023 à 22:00
1h30 pour se faire livrais une pizza froide à 17 balle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan Barat, Nous venons de prendre connaissance de vos avis sur Google ainsi que sur TripAdvisor. Nous ne trouvons aucune commande à votre nom, nous aimerions avoir votre retour par mail afin d'échanger sur vos commentaires et pouvoir retrouver cette commande. Pour cela, merci de nous écrire à serviceclient@pizzacosy.fr. Merci d'avance. Bonne journée. La Team Pizza Cosy.
Lucie.a
Le 19/10/2023 à 19:42
Visité ce Lundi 16 octobre au soir Service au top, les pizzas étaient aussi belles que bonnes. L’hôte de caisse était très accueillant et arrangeant !
Réponse du propriétaire :
La team vous remercie pour cet avis fabuleux ! 🤗🙂
Olivier.o
Le 16/10/2023 à 20:16
Pizzas au feu de bois, préparées devant nous, généreuses et délicieuses.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour tous ces compliments 🤗😊
L.
Le 15/10/2023 à 23:27
Pizzas excellentes, équipe sympathique, super concept ! j’ai eu un petit soucis sur le site internet avec ma réduction le manager a été top il a géré mon problème de façon rapide et efficace merci à lui 👍
Réponse du propriétaire :
Wahou L L ! C'est le genre de retour qui nous motive au quotidien ! 😃
Dahbia.o
Le 15/10/2023 à 19:03
Très bon accueil, et employés disponibles et accueillants. Bravo l'équipe. Dahbia
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour positif. 🤗
Jean-Baptiste.u
Le 11/10/2023 à 13:06
Très bon restaurant je recommande
Réponse du propriétaire :
Quelle note Jean-Baptiste Tuloup ! Nous sommes ravis de lire ce commentaire si agréable ! 🍕
Dominique.u
Le 04/10/2023 à 21:49
Lieu convivial, surpris ! (Ben oui c’est encore possible) par l’onctuosité et la finesse de la pâte à Pizza, bravo au chef et à son équipe 👍 je recommande ce lieu
Réponse du propriétaire :
Wahou Dominique Durupt ! On a hâte de vous accueillir à nouveau ! 🙂
Tifenn.a
Le 01/10/2023 à 20:38
J'ai passée commande sur Uber eats, le temp d'attente est assez rapide, la commande livrée dans les temps et encore chaude, la pizza est excellente et j'adore les tiramisu que vous faites, je reviendrai passez commande, ça c'est sûr
Réponse du propriétaire :
Nous passons le mot à nos équipes, merci beaucoup pour ce retour positif ! 😃😋
Jonathan.R
Le 26/09/2023 à 21:07
Personnel très désagréable et le chef d’équipe est vraiment agressive et mal polie Pizza récupérer froide très décevant….
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous se soit mal passée. Vous pouvez nous envoyer un mail à serviceclient@pizzacosy.fr en nous indiquant la date, le nom et le détail de votre commande ainsi qu'une copie de votre avis s'il vous plait. Nous vous remercions pour votre retour 😉. Bonne journée, La team Pizza Cosy
Nadine.E
Le 15/09/2023 à 23:52
56 euros pour 2 pizzas fussent elles avec quelques morceaux de poulet halal et l'ajout d'olives et une bière même pas servie c'est vraiment abuser le client!! . Des courants d'air là où vous mangez. Passez votre chemin si vous m'en croyez !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine Gesbert, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience avec nous, cela n'est pas dans nos habitudes. Pourriez-vous nous aider à comprendre ce qu'il s'est passé en nous contactant à l'adresse mail suivante : serviceclient@pizzacosy.fr, s'il vous plait ? Merci. Bonne journée. La team Pizza Cosy.
Desplanche.
Le 14/09/2023 à 22:40
Les pizzas de chez Pizza cosy redeviennent bonnes et ça, ça fait plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que nos pizzas vous plaisent de nouveau. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. L'équipe Pizza Cosy. 🍕
So.
Le 08/09/2023 à 22:30
Pas eu la chance de goûter leur pizza. Commande passée à 21h, livraison prévue entre 21h45 et 22h, il est 22h30, la pizzeria est fermée et pas de nouvelles. Nous avons finalement été rappelé le lendemain de cet avis, avec une explication (un bug informatique) et un beau geste commercial. Je rajoute 2 étoiles à mon avis.
Corine.u
Le 06/09/2023 à 12:23
J'aime bien la diversité du choix. La texture type pâte à pain épaisse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corine, nous sommes ravis que vous appréciez la variété de nos choix et la texture de notre pâte. Merci pour votre retour positif ! À bientôt chez Pizza cosy ! 🍕 L'équipe Pizza cosy
Nicolas.r
Le 04/09/2023 à 20:05
L'une des meilleures pizzas que j'ai eu le plaisir de manger !! Continuez comme ça et à très bientôt !
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas Tranchant ! Ce sera un plaisir de vous accueillir la prochaine fois ! 😋
Rebecca.e
Le 29/08/2023 à 23:26
Arrive à 21h20 ,qui est cette serveuse hautaine qui a refusé de nous servir ??sous prétexte que ça ferme à 21h30 …il reste encore 10 minutes mademoiselle ..je comprend que vous avez envie de rentrez chez vous mais il y a des façons de parler au client…très hautaine limite dénigrante …une honte pour une chaîne de pizzeria
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rebecca, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante chez Pizza Cosy Roanne. Nous comprenons votre frustration d'avoir été refusée de service en raison de l'heure de fermeture imminente. Nous nous excusons si notre serveuse a semblé hautaine ou dénigrante, ce n'était pas son intention. Nous tenons à souligner que notre personnel travaille dur pour offrir un service de qualité, même en fin de journée. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus positive. L'équipe Pizza Cosy
Damien.u
Le 29/08/2023 à 14:13
Un espace agréable et convivial, un accueil aussi courtois qu'attentif, une carte où chacun peut trouver ce dont il a envie avec des plats et pizzas gourmandes pour un excellent rapport qualité prix. Sans oublier la continuité, puisqu'il en était de même lors de notre passage l'été dernier ! Merci donc à toute l'équipe et continuez ainsi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien Ruchet, merci infiniment pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre espace accueillant et convivial. Votre satisfaction est notre priorité, nous travaillons dur pour offrir une carte variée et savoureuse à un prix abordable. Nous sommes également heureux de savoir que votre expérience était aussi agréable lors de votre précédente visite l'été dernier. Votre fidélité et vos encouragements nous motivent à continuer à fournir un excellent service. Merci beaucoup et à bientôt chez Pizza Cosy Roanne ! L'équipe Pizza Cosy.
Dylan.e
Le 27/08/2023 à 21:39
Il y a toujours quelques chose qui ne va pas la livraison est jamais dans les délais... les pizzas arrivent froide c'est la dernière fois que je commande chez vous
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cet avis très agréable à lire. 🙂😃
ablam.o
Le 20/08/2023 à 23:20
Trop bon
Réponse du propriétaire :
Wahou ablam koutremon ! C'est toujours un énorme plaisir de lire ce type d'avis 🙂😃
Off.e
Le 16/08/2023 à 21:20
Très bien
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis au top ! 🙂
Edith.
Le 12/08/2023 à 23:33
Du choix en pizzas et en desserts (fait maison). Services très sympathique, poli, professionnel et rapide. Bons produits Possibilité de manger sur place, intérieur ou terrasse, à emporter ou en livraison Nous avons manger dehors et malgré la situation (en bord de route, devant la gare et l'accès au stationnement) la terrasse est agréable et on oublie que l'on est en plein centre ville. Je recommande. Bien que les tarifs soient un peu élevés nous avons très bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edith ! 🍕🌟 Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre large choix de pizzas et de desserts faits maison. Notre équipe sympathique, polie et professionnelle s'efforce de vous offrir un service rapide. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre terrasse. Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt chez Pizza Cosy Roanne ! 😄🍕 L'équipe Pizza Cosy
Nicolas.R
Le 10/08/2023 à 19:42
Excellente pizza, je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Quelle note Nicolas TRAVARD ! Nous sommes honorés par votre avis 🍕🤗😊
Vloce.
Le 02/08/2023 à 18:49
A fuir ! Nous sommes venus pour manger une pizza a deux on nous a dit qu’il fallait attendre 30 min on s’installe a l’intérieur personne est venue débarrasser la table qui était sale car toutes les tables de deux étaient sale, on s’est finalement installer dehors pour avoir une table propre et au bout de 45 minutes je vois que certains arrivés après nous sont déjà servit donc je vais leur demander ou en est notre pizza et elle etait dans un carton a attendre alors que l’on avait commander sur place et donc elle était froide la dame nous a proposer dans refaire une mais vu le temps que ca a mis pour faire une seule pizza j’ai finalement demander un remboursement et je suis aller a une autre pizzeria a proximité en 10 min elle était prête a emporter ! Lorsque l’on est pas capable de gérer des couverts sur place et que l’on est focalisé par les commande uber eat il vaut mieux ne pas installer de tables si c’est pour mal servir les gens et tout ça sans s’excuser !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vloce, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante chez nous. Nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité à tous nos clients. Nous avons pris en compte vos commentaires concernant le délai d'attente, la propreté des tables et la température de la pizza. Votre opinion est importante pour nous et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. Nous tenons à nous excuser pour tous les désagréments que vous avez rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience positive. L'équipe de Pizza Cosy
Vanessa.o
Le 24/07/2023 à 12:09
Très bonnes pizzas, peut être juste un peu légère côté garniture mais des recettes variées et délicieuses !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos délicieuses pizzas variées. Nous prenons note de votre suggestion concernant la garniture. Merci de votre soutien ! L'équipe Pizza Cosy 🍕
Edwige.a
Le 16/07/2023 à 21:00
Malheureusement je suis obligée de mettre une étoile , 3 fois clientes de cette pizza aucune sauce piquante dans le carton , du coup il faut les payer c est honteux 60 euros 3 pizza et faut payé les sauces , du jamais vue ,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edwige, Vous avez passé commande via UberEats. Sachez que nous proposons un service de livraison interne, qui vous permettra de profiter de tarifs de pizzas plus attractifs avec sauce piquante offerte 😀 Il suffit de nous appeler pour passer votre commande. A bientôt chez Pizza Cosy 🍕
Bernard.i
Le 07/07/2023 à 14:41
Pizza au top , personnel catastrophique. La bière et le vin servis dans des verres à eau (comme à la cantine) pas de sel ni poivre ... L'huile pimentée est une sauce au piment mais sans huile .(pour une pizzeria, oups) Au moment de payer on doit attendre, alors que dans une gare on prend le train ( peu de temps) les copains du Caissier (avec une majuscule)passent commande et je dois attendre pour payer. Service de m.... !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard Simondan, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience avec nous, cela n'est pas dans nos habitudes. Pourriez-vous nous aider à comprendre ce qu'il s'est passé en nous contactant à l'adresse mail suivante : serviceclient@pizzacosy.fr, s'il vous plait ? Merci. Le service client Pizza Cosy.
sam.a
Le 07/07/2023 à 13:09
Commande , deux heures plutôt sur internet, non prise en compte. Arrivant sur place, un accueil glacial, cheffe d’équipe limite agressive mal polie. Il a fallu attendre 1 heure de plus pour avoir le dîner. S’il n’était pas aussi tard, j’aurais préféré aller ailleurs. Mais c’est la dernière fois que je commande dans cette pizzeria.
Réponse du propriétaire :
Bonjour sam jan, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience avec nous, cela n'est pas dans nos habitudes. Pourriez-vous nous aider à comprendre ce qu'il s'est passé en nous contactant à l'adresse mail suivante : serviceclient@pizzacosy.fr, s'il vous plait ? Merci. Bonne journée. La team Pizza Cosy.
Bruno.i
Le 02/07/2023 à 06:51
Comme nous mangeons tous à peu près à la même heure, le service est un peu débordé, mais il n'empêche que l'acceuil reste courtois.
Réponse du propriétaire :
Quelle note Bruno Mistycki ! Nous sommes ravis de lire ce commentaire si agréable ! 🤗🙂😊
Fréa.1
Le 01/07/2023 à 20:19
Mauvaise qualité des pizzas, c'est très industriel, il y avait trop de pâte et elle n'était pas trop cuite, peu de sauce tomate, etc. Nous n'avons pas pu les finir (pâte bourave et pizza moyennement voir pas bonne)!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous se soit mal passée. Vous pouvez nous envoyer un mail à serviceclient@pizzacosy.fr en nous indiquant la date, le nom et le détail de votre commande ainsi qu'une copie de votre avis s'il vous plait. Nous vous remercions pour votre retour. Bonne journée, La team Pizza Cosy
Vangelyne.
Le 24/06/2023 à 22:19
Attendre plus de 35mn, voir les clients qui arrivent après toi être servi bien avant toi parce que c des habitués et bah non c pas logique. Et en plus on a été malade dans la kuit donc.....????
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vangelyne C, Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience avec nous, cela n'est pas dans nos habitudes. Pourriez-vous nous aider à comprendre ce qu'il s'est passé en nous contactant à l'adresse mail suivante : serviceclient@pizzacosy.fr, s'il vous plait ? Merci. Bonne journée. Le service client Pizza Cosy.
Elvina.e
Le 23/06/2023 à 20:35
Après plusieurs expérience décevante en terme de garniture nous avons ré tenté l’expérience ce soir avec une pizza poulet à 14.90 toi de même. En passant la commande j’explique qu’on a boudé l’enseigne quelques temps à cause de pizza aux garnitures très faible niveau poulet. On me rassure on me dit qu’on transmet histoire que ça ne se reproduise. Une erreur arrive surtout en gros service je peux le comprendre. Comment reçu à ce jour, photo à l’appui pour prouver mes propos. 3 micro zone d’émiettement de poulet sur toutes une pizza à 14.90… qu’on s’est amusé a peser : 8,5gramme Dommage on a retente une fois de plus prix exagérer pour la garniture dommage car pizza bonne mais on restera chez la concurrence.. sur l’équipe rien à dire excellent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous se soit mal passée. Vous pouvez nous envoyer un mail à serviceclient@pizzacosy.fr en nous indiquant la date, le nom et le détail de votre commande ainsi qu'une copie de votre avis s'il vous plait. Nous vous remercions pour votre retour 😉. Bonne journée, La team Pizza Cosy
Aurelie.o
Le 11/06/2023 à 19:44
Service un peu long mais les pizzas sont très bonnes
Réponse du propriétaire :
Cher(e) Aurelie, Merci de votre retour enthousiaste sur nos pizzas délicieuses. Nous sommes désolés pour le temps d'attente et nous visons à améliorer notre service à chaque fois que possible. Nous espérons que vous continuerez de profiter de notre cuisine 🍕👌. L'équipe Pizza cosy.
Claéli.o
Le 05/06/2023 à 07:42
De bonnes recettes ! Un peu d'attente (30 min) mais nous n'avions pas réservé. Bon rapport qualité prix et ambiance très sympa 😉 merci !
Réponse du propriétaire :
Chère Claéli Coaching, merci pour votre retour positif sur nos recettes et l'ambiance sympa de notre établissement. Nous sommes navrés pour l'attente et nous recommandons de réserver pour éviter cela à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt ! La Team Pizza Cosy 🍕
Christophe.o
Le 20/05/2023 à 20:34
Retard de 30mn pour la commande salade césar sans intérêt et sans sauce pizza bof surtout pleine d'huile des anchois en conclusion très déçu en plus pâte pas cuite très mauvaise expérience et en colère j'ai rien mangé ils étaient dans le jus je recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience chez Pizza Cosy Roanne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous remercier pour votre retour d'expérience, qui nous permettra de mieux comprendre les attentes de nos clients et ainsi, d'améliorer nos services. Nous comprenons votre frustration liée au retard de votre commande et à la qualité de la salade césar. Nous nous excusons également pour la pâte non cuite et la pizza qui avait un goût trop huileux. Nous sommes navrés que cela vous ait rendu en colère. Nous souhaitons vous assurer que votre commentaire a été pris en considération et que nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus. Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail suivante: serviceclient@pizzacosy.fr. Cordialement, La Team Pizza Cosy 🍕👨🍳🍽️
FrancisC.
Le 19/05/2023 à 14:24
Personnel très accueillant et pizzas excellentes. Par contre quand on amène du vin la capsule doit être enlevée devant les clients, sinon le doute est possible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour sur nos délicieuses pizzas et notre super team 🍕💪! Nous prenons votre message en compte pour progresser dans notre qualité de service. La team Pizza Cosy Roanne.
Constantin.a
Le 05/05/2023 à 22:02
4 personnes sur place. 4 pizzas. Arrivée 20h, servis à 20h50. Table à dresser soi-même (verres plutôt gras/sales+serviettes récupérées directement sous le blister). La plus grande surprise fût une odeur et un goût commun aux 4 pâtes de pizzas, faisant penser au produit nettoyant pour table (supposition: les plateaux à pizzas sont lavés avec le produit pour table sans rinçage à l'eau). Nous ramenons les pizzas au comptoir, aucun signe d'étonnement particulier et pas d'excuses, c'est parti pour une deuxième tournée/fournée pour nous quatre. Les pizzas arrivent enfin, à emporter cette fois, mais la serveuse nous les dépose de façon nonchalante et sans excuses ni au revoir, un simple tenez pour vous et demi-tour. A éviter sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous se soit mal passée. Vous pouvez nous envoyer un mail à serviceclient@pizzacosy.fr en nous indiquant la date, le nom et le détail de votre commande ainsi qu'une copie de votre avis s'il vous plait. Nous vous remercions pour votre retour . Bonne journée, La team Pizza Cosy
Kagan.a
Le 01/05/2023 à 19:43
Bonsoir il y’a quelque jours j’ai commander 4 pizzas à Roanne à côté de la gare j’ai payer 79 euros pour au final que toute ma famille sois malade , mon fils a eu une intoxication alimentaire et a finis aux urgences , erreur sur les pizzas qui n’étais pas celles que j’avais commandées ( c’est n’est pas l’important ), enfin bref a fuir alors qu’on me l’avais vivement recommandé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kagan Carlos, Nous prenons très au sérieux votre commentaire, cependant nous ne trouvons pas de commande correspondant aux informations de votre avis. Pourriez-vous nous écrire à l'adresse suivante : serviceclient@pizzacosy.fr, afin que nous échangions ensemble sur cette situation. Merci par avance pour votre retour. Bonne journée. Le service client Pizza Cosy.
Edmond.e
Le 30/04/2023 à 08:39
Bien qu'après 20mn d'attente comme convenu lors de la commande , 2 pizzas sur 3 servies. 🤨 Incompréhension lors de la commande avec l'hôtesse, je ne lui en veut pas , puisque très bruyant en périphérie ( musique , cuisine , bruit des voitures , clients en attente..). Très bien géré par l'équipe aux fourneaux et 10' plus tard je pouvais déguster la pizza. De plus l'hôtesse est venue s'excuser personnellement ..Très bien et rare de nos jours.
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire 😋🙂😊
Nicole.o
Le 26/04/2023 à 20:34
Je viens de payer ma pizza à 1 € à l'ouverture sur Renaison, je viens de la déguster elle est très bonne je recommande et en plus un personnel formé au top, on peut que leur souhaiter une grande aventure sur la côte Roannaise et bien sûr au 65 autres pizza cosy et oui car il faut savoir c'est la 66e pizzeria bravo à eux sur une maison ce n'est que les débuts d'une grande aventure il y en a pour tous les goûts. Bon j'avoue il ne reste qu'une petite part trop bon
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous dit un grand merci ! 🙂😋😃
Thierry.e
Le 26/04/2023 à 13:01
Rien à dire sur la qualité ni sur la livraison, dommage que pour le prix il n'y ai ni serviette ni couverts pour les desserts, passer de 5 à 3 étoiles pour un manque de service...vraiment dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions 😊. Nous espérons vous livrer ou vous revoir prochainement dans notre belle pizzeria de Roanne. La team Pizza Cosy Roanne
henry.I
Le 20/04/2023 à 22:06
Plein d'encouragement pour cette nouvelle équipe, les pizzas sont tops ainsi que l'accueil, bravo et merci au manager...
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 étoiles qui nous motivent à vous satisfaire chaque jour. 😃🤗🍕
Jack.A
Le 20/04/2023 à 19:06
Déception par rapport aux autres avis. 2 Pizza une salade, 3 bouteilles d'eau, 45 euros. A ce prix, on peut s'attendre à une qualité irréprochable. La pizza bouchere annoncée était bien maigre en viande. Quelques minuscules morceaux d'un steak haché étaient éparpillés façon puzzle sur une trop fine garniture. La pâte était bonne mais très mince. Déçu numéro un. La salade verte était bien fatiguée. Déçu numéro deux. La pizza veggie avait l'air plus complète que la bouchere mais avec des légumes fades et spongieux. Déçu numéro trois. Trois bouteilles d'eau plate venait en complement à deux euros l'unité. Ajoutons à cela une attente un peu longue. Nous ne reviendrons pas. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous se soit mal passée. Vous pouvez nous envoyer un mail à serviceclient@pizzacosy.fr en nous indiquant la date, le nom et le détail de votre commande ainsi qu'une copie de votre avis s'il vous plait. Nous vous remercions pour votre retour 😉. Bonne journée, La team Pizza Cosy
Leti.k
Le 17/04/2023 à 21:22
Pizzas absolument délicieuses, service a table top, tiramisu fabuleux... A proximité de la gare endroit bien situé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces supers remarques 🤗
Kévin.
Le 14/04/2023 à 20:39
Pas sérieux ! 30 min d’attente annoncé et 1h10 et toujours pas servi. 1 pizza sur 10 est mal faite et doit être refaite, le pire c’est que personne prend la peine de s’excuser avant que l’on manifeste son mécontentement… Dernière fois chez eux …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous se soit mal passée. Vous pouvez nous envoyer un mail à serviceclient@pizzacosy.fr en nous indiquant la date, le nom et le détail de votre commande ainsi qu'une copie de votre avis s'il vous plait. Nous vous remercions pour votre retour 😉. Bonne journée, La team Pizza Cosy
Marlene.a
Le 12/04/2023 à 19:22
Pizza excellente et bien garni. L'équipe est à l'écoute et très sympathique. Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Wahou Marlene Salerno ! C'est toujours un énorme plaisir de lire ce type d'avis 😊
Marie.a
Le 31/03/2023 à 12:55
Niveau propreté vraiment pas terrible attendre très longue personnel pas très agréable... c'était mieux au début.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie pascale Vard, Merci de partager avec nous votre retour d'expérience. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience avec nous, cela n'est pas dans nos habitudes. Pourriez-vous nous aider à comprendre ce qu'il s'est passé en nous contactant à l'adresse mail suivante : serviceclient@pizzacosy.fr, s'il vous plait ? Merci. Le service client Pizza Cosy.
philippe.a
Le 16/03/2023 à 07:31
Belle surprise, près d’une gare où généralement la qualité est une option. Pourtant hier soir, j’ai mangé un excellent tiramisu, une bonne pizza avec une pâte réussie accompagnés d’un rosé avec un excellent rapport qualité prix. Et tout cela pour 24€. Le bonheur What else ?
Réponse du propriétaire :
Quelle note philippe Tachon ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon moment 🙂
Patrice.e
Le 07/03/2023 à 20:22
Sans être exceptionnelle, une bonne pizza.. Service efficace et courtois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions 😊. Au plaisir de vous revoir dans notre pizzeria de Roanne. La team Pizza Cosy Roanne
Frédéric.c
Le 25/02/2023 à 20:42
Pizzas bonnes, mais ce n’est pas normal d’avoir des pizzas aussi petites pour ce prix. Même à Paris je ne paie pas ce prix. Vous ne pouvez pas faire payer une pizza 1 personne (26cm) à 15€ ce ne sont pas les standards. C’est très décevant pour la soi-disant meilleure pizzeria de Roanne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric Accary, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si vous n'avez pas été complètement satisfait de votre commande. En pizzeria, nous n'avons aucune pizza 26cm à 15€, votre commande a été faite par la plateforme Uber Eat. C'est pourquoi vous avez eu des frais supplémentaires en lien avec les frais de service et de livraison appliqués par Uber Eat, cela est indépendant de Pizza Cosy. Nous vous invitons à passer vos commandes en direct avec nous afin de bénéficier de nos tarifs ! 🍕🍕 Nous espérons vous régaler sur une prochaine commande ! Bonne journée. La team Pizza Cosy de Roanne.
Sophie.
Le 15/02/2023 à 19:27
Pizza très bonne on choisi on commande et on paye après il faut trouver une place pour s assoir c est un peu compliqué. Restaurant tout petit mais très pratique a côté de la gare
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce super avis ! 🙂🤗🍕
Sylvain.e
Le 14/02/2023 à 21:47
Super service, sympathique, accueillant, pizza très bonne, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci merci et encore merci pour ce super retour 😃🍕🤗
Joss.a
Le 04/02/2023 à 20:22
En dehors du fait que les pizz sont parfaites... l'équipe est vraiment adorable. Ma fille n'avait pas vu qu'il y avait des champignons dans la reine ... ils lui ont proposé de lui refaire illico même à une heure de rush ! Tout ça avec le smile et la bienveillance qui va bien !!! Merci beaucoup pour elle
Réponse du propriétaire :
Merci Joss Bari ! A très vite on espère ! 🤗
Malvina.o
Le 28/01/2023 à 20:09
Franchement des pizzas ultra bonnes Mais surtout une équipe accueillante et vraiment gentille. Une incompréhension au téléphone, une attente et le responsable nous a offert boisson dessert , Franchement c'est rare de nos jours de tomber sur des équipes comme ça. Je vous remercie sincèrement équipe de Roanne
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet agréable retour, c'est top ! 🍕🙂
Maheahea.e
Le 26/01/2023 à 18:38
Petit incident lors de la première livraison mais ca ne m’a pas empêcher de recommander, car l’incident a pu être régler. La pizza est bonne
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour 🥰 Nous sommes ravis que notre pizzeria vous ait plu ! 🍕 🤩
Marie.a
Le 20/01/2023 à 21:58
Très bonne pizza, malgré l'attente,et le personnel très agréable je recommande
Réponse du propriétaire :
WAHOOUU 🍕😋🙂 Merci pour cette super note 🍕 Nous serions ravis de savoir ce qui vous a plu dans notre pizzeria ?!
Guillaume.i
Le 13/01/2023 à 11:26
Bonne pizza globalement mais il y a tellement de monde que l'attente est très/trop longue. Un bruit de compresseur très désagréable lorsque l'on mange sur place. Très beau concept.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions pour vos impressions 🍕. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services et pouvoir vous recevoir dans les meilleurs conditions. Nous faisons notre maximum pour vous faire attendre le moins possible et vous servir avec le sourire. Au plaisir de vous revoir dans pizzeria de Roanne ! La team Pizza Cosy Roanne.
laurence.h
Le 29/12/2022 à 21:55
Sur le site on vous note ferme à 22h, en réalité ferme à 21h30. On y est allé à 20h50, ils n ont pas voulu que l on mange. Fuyez....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous pouvez nous envoyer un mail à serviceclient@pizzacosy.fr en nous indiquant la date, le nom et le détail de votre commande ainsi qu'une copie de votre avis s'il vous plait. Nous vous remercions pour votre retour 😉. Bonne journée, Mélanie de Pizza Cosy
augusto.U
Le 26/12/2022 à 23:23
Nous avons mangé en famille , les pizzas étaient délicieuses et bien garnies, même les enfants se sont régalés. Juste dommage la gestions des boissons /desserts ou il faut retourner embêter la serveuse qui est déjà sur tous les fronts.. endroit sympathique qui mériterait d être agrandis.
Réponse du propriétaire :
Quel retour agréable ! Merci beaucoup ! 🙂😋
therese.u
Le 01/12/2022 à 05:10
Ont apprécié bcp les pizza très bien garnies l'accueil tjrs avec le sourire
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de partager cet avis très sympa ! 😋
Carole.a
Le 24/11/2022 à 21:16
J’avais besoin de manger en moins d’une heure et d’être sûre de trouver une place. La personne a pris ma commande, nous avons déjeuné dans les délais. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous déposer cette note Carole Jacquot ! N'hésitez pas à nous laisser un commentaire pour nous dire ce qui vous a le plus plu 🤗😋. A très vite ! L'équipe Pizza Cosy Roanne
Alexandre.O
Le 20/11/2022 à 20:33
Belle découverte. Pizza au feu de bois pâte épaisse comme je les aime. J'ai pris une baionna. Ingredients excellents. Seul bémol, refroidit vite car servie sur une planche en plastique et non sur une assiette chaude. Tiramisu en dessert très bon mais un peu petit. 5 étoiles malgré tout. Et super accueil. Je recommande et reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Un avis si positif nous motive, un grand merci ! 🙂
Arthur.l
Le 20/11/2022 à 20:28
J’ai passées commande chez eux un soir la pizza est arrivée froide dégueulasse la taille de la pizza était sensée fair 26cm j’ai reçu une pizza de 18cm Servis clients désagréables irrespectueux une personne se nommant julien m’a répondu parle très mal et irrespectueux je vous déconseille cette pizzeria je suis très dessu obligé de mètre une étoile pour Commenter y le mérite même pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous se soit mal passée. Vous pouvez nous envoyer un mail à serviceclient@pizzacosy.fr en nous indiquant la date, le nom et le détail de votre commande ainsi qu'une copie de votre avis s'il vous plait. Nous vous remercions pour votre retour 😉. Bonne journée, Mélanie de Pizza Cosy
Zenkitchi.7
Le 20/11/2022 à 20:28
Pizza arriver Froid a la maison , la taille ne correspond pas , le service Client est irrespectueux et nous invite a acheter des Pizza dans les grande surface tel que carrefour si ont est pas satisfait est nous invite simplement a ne PLUS REVENIR sachez Chère ; Julien! que c'est avec grand plaisir que je ne mettrais plus les pieds chez vous comme demander ! je Déconseille fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous se soit mal passée. Vous pouvez nous envoyer un mail à serviceclient@pizzacosy.fr en nous indiquant la date, le nom et le détail de votre commande ainsi qu'une copie de votre avis s'il vous plait. Nous vous remercions pour votre retour 😉. Bonne journée, Mélanie de Pizza Cosy
hardy.i
Le 14/11/2022 à 12:52
Jeunes motivés,très accueillants et serviables
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre retour ! 🍕
Mathis.A
Le 07/11/2022 à 21:29
Pizza très bonne et sauce piquante au top ;) livreur très sympa et agréable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour d'expérience : on est ravis que vous ayez apprécié 😃
Nathalie.a
Le 06/11/2022 à 19:20
Déçu nous sommes arrivés on nous annonce 1demi heure attente ok au bout d'une heure nous sommes servis 20 personnes en salle personne ne mangeait les UBERS passent avant tout le monde peux de garniture sur pizza et hygiène les employés manipulent les aliments sans gant et pas de Charlotte réglementaire sur la tête à part une casquette SERVICE A REVOIR
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Je vous présente toutes nos excuses pour l'expérience que vous avez vécu dans notre restaurant. Nous avons bien compris les problèmes que vous avez rencontré... Seriez-vous disponible aujourd'hui au téléphone afin d'avoir votre retour sur ces problèmes dans le but d'échanger avec notre équipe ? Passez une agréable journée Julien - Responsable des Opérations
Jacqueline.u
Le 28/10/2022 à 19:05
Nous y allons souvent pizzas très bonnes personnel sympa Et le plus nous marquons des points fidélité La carte propose souvent des nouveautés Allez y
Réponse du propriétaire :
Wahou Jacqueline Rublon ! C'est un plaisir de prendre connaissance de votre retour ! 🤗🙂😋
Jean-Philippe.l
Le 27/09/2022 à 15:05
Les pizzas sont très bonnes (bien que la pâte soit un peu trop grosse et gonflée sur le bord d'une des 3 pizzas). Personnel sympathique et souriant. Commande en ligne facile et rapide.
Réponse du propriétaire :
Quelle note Jean-Philippe Vld ! Nous passons le mot à nos équipes, merci beaucoup pour ce retour positif ! 😊😋🍕
Olivier..
Le 15/09/2022 à 20:46
Les avis sur cette chaîne de pizzerias sont peu crédibles. J'ai attendu ma salade césar ce soir pendant 30mn, je suis finalement parti sans repas, la malheureuse caissière était débordée et les clients ralaient, certains assez fort... J'ai commandé -et payé- une salade car elle m'a dit que c'était plus rapide qu'une pizza.... Service inexistant. Une chaîne de plus, pas un restaurateur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Une chaîne n'est pas synonyme de mauvaise qualité. Chez Pizza Cosy, la pâte à pizza est fabriquée chaque jour en pizzeria à partir de farine de blé de haute qualité et de notre propre levain. Le processus de fermentation longue des pâtons permet de vous proposer des pizzas savoureuses et très digestes. Nos garnitures sont préparées à partir d'ingrédients 100 % frais, de viandes origine France, de fromages labellisés et de légumes cuisinés. Nous sommes donc loin de la pizza industrielle que vous décrivez ! Bonne journée, Marjorie de Pizza Cosy
Mohamed.o
Le 06/09/2022 à 14:30
Nous sommes passés à ce jour et nous avons été servis par un très gentil pizzaiolo, sûrement un nouveau, nous avons été ravis de son accueil il se fait rare aujourd’hui de trouver des professionnels aussi serviable.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour vos commentaires qui nous motivent à nous dépasser chaque jour. 😊
Sabine.E
Le 27/08/2022 à 20:36
Ce restaurant est très bon, en plus d'un accueil chaleureux des pizzas plus que délicieuse. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci merci et encore merci pour ce super retour 🤗😊🍕
Jean-Paul.t
Le 24/08/2022 à 06:58
Super pizzeria l'accueil superbe d'une gentillesse pas possible très professionnels pour ce qui est des pizza franchement au top très bonne fait à la vue des clients trop génial je recommande pizza cosy en plus accès facile pour les personnes en situation d'handicap je penserai même jusqu'à dire que les toilettes sont aussi accessibles pour le personnes en situation de handicap !!! Et franchement le top je recommande !!❤️🫂🍕👏👏
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces compliments que j'ai transmis à la team 😋
Kathleen.a
Le 22/08/2022 à 22:08
Le service laisse à désirer, nous prenons 3 bierres le monsieur nous les ouvre et en fait mousser une qu'il essuie aussitôt avec ses doigts sans rien , les même doigts ou juste avant moi il a encaisser la monnaie. Sans parler de l'attente qui est plus que longue, on vous annonce 45 min et plus de 1h après toujours rien! Normale le serveur nous a oublier! Et pour les pizzas, se n'est pas mieux. Je ne recommande pas dutout cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Hello, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous se soit mal passée. Afin de nous excuser, nous aimerions vous faire un geste commercial. Si vous souhaitez en bénéficier, merci de nous envoyer un mail à serviceclient@pizzacosy.fr en nous indiquant la date, le nom et le détail de votre commande. Nous vous remercions pour votre retour. Bonne journée
Olivier.u
Le 27/07/2022 à 18:34
Passé ce jour pour une commande. Le pizzaiolo peu aimable Il me fait répéter 3 fois es commandes sous prétexte qu'il n'entend pas hors le volume de la musique serait moins fort peut être ne serait il pas sourd. Résultat je suis parti sans passer mes commandes et les 2 clients derrière moi en on fait de même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez-vous nous écrire à l'adresse serviceclient@pizzacosy.fr? Merci.
Sebastien.r
Le 24/07/2022 à 22:07
Je viens à l’heure pour récupérer deux pizzas on me dit d’attendre 10 minutes au final j’attends une heure ! Sans aucune aimabilité de la caissière qui remballe les clients sans gêne Je ne reviendrai plus jamais !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez-vous nous écrire à l'adresse serviceclient@pizzacosy.fr? Merci.
Lydie.i
Le 13/07/2022 à 21:31
Pizza estivale excellente, un peu d’attente le soir pour la récupérer mais nous restons fidèles et satisfaits de pizza cozy
Réponse du propriétaire :
Hello , On pourrait devenir rouge comme notre super sauce tomate avec ton commentaire 🍅! MERCI 😍 et à très vite chez Pizza Cosy !
Rado.a
Le 30/06/2022 à 13:40
Pizzeria qu'on ne peut que conseiller ! Deux élément à prendre en compte : - pizzas très bonne et bien garnies (léger problème sur la découpe mais en tiendra pas rigueur 😝) - plus serviable tu meurs !!! Je m'explique... Imaginez que vous êtes dans un train (ter) et que vous n'avez rien à manger... Une correspondance plus loin vous attend et vous n'auvez toujours rien dans le train qui soit proposé à manger... En claire, je les aie appelé, leur demandant de livrer une pizza et boissons pile à l'heure d'arriver de mon train en gare et ils y étaient. Pizza servi dans les temps, sourire magnifique de la personne qui nous attendait à la gare et 1 minute après l'arrêt dans la gare, on était reparti avec de quoi nous rassasier. Merci Pizza Cosy!!!
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour votre commentaire ! 😊😋
Florentina.o
Le 23/06/2022 à 22:28
Les pizza sont très bonnes mais le temps d'attente est malheureusement un peu long quand même.. Mais sinon rien à redire tous est vraiment très bien cuisiner 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci ! Nous faisons le maximum pour vous servir le plus rapidement possible de super bonnes pizzas avec le sourire 😉
Geoffray.a
Le 15/06/2022 à 21:37
Équipe très accueillante service rapide et pizza délicieuse rien à redire 😁
Réponse du propriétaire :
Notre dream team vous dit merci et espère vous revoir très vite 🙂😋🤗
sebastien.g
Le 03/06/2022 à 21:04
On a commandé 4 Pizzas par téléphone , on arrive à l'heure prévue , on nous encaisse les 4 Pizzas et on nous dit quelles sont au four, 20 mn plus tard je retourne à la caisse, je demande nos pizzas et la même personne me dit quelles sont au four . Ca commence a faire long et comme j'ai déjà payé, j'espère qu'elles ne seront pas noir charbon au bout de plus de 20mn de four..... 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, N'hésitez pas à nous écrire à serviceclient@pizzacosy.fr afin que l'on échange sur cette commande. Pasez une belle journée,
MMarc.
Le 02/06/2022 à 18:59
Magnifiques pizzas ! Pâte fine mais avec de la mie sur les bords et du goût ! La garniture est de qualité : légumes cuits ou marinés, sauce tomate pas acide, fromages de qualité. Top !
Réponse du propriétaire :
Quelle note MMarc ! Nous sommes ravis de lire ce commentaire si agréable ! 😊😋
Anthony.
Le 08/05/2022 à 19:51
Au prix de la pizza la decoupe pourrait etre propre. Pizzas coupées avec 1 decoupe part mini et de lautre côté des parts immense contraint à y recouper Pomme de terre avec une gout bizzare sont elles bien fraiches ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pouvez-vous nous écrire à l'adresse serviceclient@pizzacosy.fr ? Bonne journée
Nana.
Le 30/04/2022 à 22:17
Pizza pas cuite et surtout minuscule pour le prix ! J’aimais pizza cosy mais plus le temps passe et plus sa se dégrade… ce soir aura été ma dernière commande …
Réponse du propriétaire :
WAHOOUU 😋🙂 Merci pour cette super note 🍕 Nous serions ravis de savoir ce qui vous a plu dans notre pizzeria ?!
maud.a
Le 27/04/2022 à 21:36
Pizzas servies froides. Plus de sauce tomate que de pizza. L'ossau iraty ressemble plus à un vieux fromage à raclette. Pâte toute molle car pas assez cuite, la garniture tombe quand on prend la part... vraiment de basse qualité. Très déçue pour le prix.Nous ne reviendront pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre commande. Pouvez-vous nous écrire à serviceclient@pizzacosy.fr ? Bonne journée, Marjorie de Pizza Cosy.
francoise.o
Le 23/04/2022 à 12:55
Accueil très sympathique de l'équipe. Attente raisonnable. Pâte à pizza croustillante et délicieuse. Grand choix. Mon mari qui n'aime pas le fromage et qui avait mal lu la carte a vu sa pizza remplacée sans problème. Merci encore à l'équipe. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Hello , On pourrait devenir rouge comme notre super sauce tomate avec ton commentaire 🍅! MERCI 😍 et à très vite chez Pizza Cosy !
Marc-Antoine.a
Le 27/03/2022 à 21:22
Pizzas très bonne mais lieu trop bruyant à mon goût (téléphone du resto et rue très passante). Il serait sympa d'investir dans des vrais couteaux, c'est vraiment galère pour couper les pizzas. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cet avis sur nos délicieuses pizzas 🍕. Nous prenons bonne note de votre retour concernant la sonnerie du téléphone et les couteaux 😉. La team Pizza Cosy Roanne.
Pierreaxel.g
Le 14/02/2022 à 21:12
Je déconseille fortement, pizzas excessivement cher, la qualité des produits infectes et il fallait compter a la loupe pour trouver les ingrédients .sauce tomate acide et goût d'eau , pizza fade aucun goût , pâte à pizza cramée . C'est du Vol 26 euros 2 pizzas . A fuir a éviter !! Intoxication alimentaire également . Produit pas frais;!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes étonnés de lire ce commentaire. Nous vous remercions de nous envoyer par mail la date de votre commande et le nom auquel elle a été passée à serviceclient@pizzacosy.fr , afin de pouvoir retrouver une trace de votre commande. Bonne journée.
Mallaury.e
Le 09/01/2022 à 12:58
Pizza très bonne, possible de choisir la taille de sa pizza 26 ou 33cm... Salade disponible, pannini pizza et plein d'autre produit... Possibilité d'enlever des ingrédients ou d'en rajouter... Pizza cuite au feux de bois, petit socle blanc dans les pizza pour pas qu'elle s'écrase, boîte à Calzone top... Je recommande fortement... Les pizzas on a prix quand même (mais bon la qualité ce paye)... Seul petit hic pas de carte fidélité...
Yoann.A
Le 28/12/2021 à 19:53
40 minutes d'attente pour se faire servir 1 pizza sur place alors que l'on vous annonce 20 lors du paiement 🤔 Suite à mon 1er avis négatif les concernant et après 1 échange de mails avec Marjorie de chez pizza cosy, j'ai obtenu un geste commercial de 15€ de leur part. Merci pizza cosy Roanne 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience . Pouvez-vous nous écrire à serviceclient@pizzacosy.fr ? Bonne journée, Marjorie de Pizza Cosy.
Kristel.e
Le 06/11/2021 à 20:46
Pizzas bonnes 🥘. Je les aurai préféré un peu plus grande pour le prix 😉. Nous avons beaucoup apprécié la pâte cuite au bois. Accepte les tickets restaurants. Pizzas prêtes à l'heure
Réponse du propriétaire :
WAHOU 😍 Merci pour ce super avis sur nos délicieuses pizzas 🍕! La team Pizza Cosy Roanne.
Burn.
Le 10/10/2021 à 23:12
Pizza pas mal même si l'on s'attend à mieux car pizza au feux de bois attente de 35 minutes au restaurant beaucoup de personnel pour pas grand chose........ Bref personnel à revoir sauf le petit qui se démène au pizza je précise seul seul et seul ciao
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que nos pizzas ne vous ai pas donné entière satisfaction. Concernant notre personnel, chacun est à son poste et traite au mieux afin de satisfaire nos clients. Nous sommes désolés pour l'attente subie, avec un flux très important de pizzas en commande dimanche soir. Espérant vous satisfaire lors d'une deuxième "chance" 😉. La team Pizza Cosy Roanne.
Tomy.
Le 03/10/2021 à 19:38
La qualité du service de dégrade. 15min de retard sur les livraisons, pizzas reçu tièdes... Carte de fidélité non activée alors que je m'en suis toujours servis. Voilà voilà, l'expérience à l'ouverture était superbe mais là on touche le fond... Aucune reconnaissance envers la clientèle autrefois fidèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière expérience chez nous se soit mal déroulée. Pouvez-vous nous envoyer un mail à serviceclient@pizzacosy.fr, en précisant la date de votre commande ainsi que le nom auquel elle a été passée? Merci d'avance. Le service client Pizza Cosy.
Rosemary.R
Le 02/10/2021 à 21:29
Pizzas excellentes et personnel très sympathique. Le seul petit bemole c'est le prix mais bon c'est quand même excellent.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour sur nos délicieuses pizzas 🍕 et notre super équipe 🔝🔝! Le prix de nos pizzas se justifie par une pâte à pizza au levain faite sur place, des ingrédients 100% frais, des viandes origine France, des fromages labellisés, des légumes cuisinés et de plus en plus de produits BIO et locaux... Nous faisons notre maximum pour vous garantir le meilleur rapport qualité/prix possible 😉. La team Pizza Cosy Roanne.
Valentin.r
Le 02/10/2021 à 20:15
Je suis abonné à cette pizzeria depuis au moins deux ans, je n'ai jamais eu aucun reproche à faire mais que des éloges ! Un concept de fast food bien habillé, avec des produits frais, et des pizza au feu de bois, que demander de mieux ? Le service de l'équipe est digne d'une petite brasserie chaleureuse, où tout le monde fait de son mieux. Un merci spécial à Maryline et Yoann qui m'ont accordé une super faveur sur ma dernière commande ! Toujours irréprochable, comme d'habitude. Restez au top ! PS: La Baiona est super, mais Pizza Carpaccio me maaanque :(
Réponse du propriétaire :
Hello Valentin , On pourrait devenir rouge comme notre super sauce tomate avec ton commentaire 🍅! MERCI 😍 et à très vite chez Pizza Cosy !
Vincent.
Le 30/09/2021 à 17:46
Belle découverte au détour d'un déplacement pro. Produits locaux et de qualité. Accueil sympathique. Bref une bonne pizza comme à la maison voir mieux !
Réponse du propriétaire :
WAHOOUU 😍 Merci pour cette super note 🍕 Nous serions ravis de savoir ce qui vous a plu dans notre pizzeria ?!
Sidney.u
Le 20/08/2021 à 17:50
J'aime beaucoup Pizza Cozy et toute ma famille aussi. La petite pizza de menu enfant a changé par rapport à avant. Mais c'est trop mignonne, mon petit a adoré.
Réponse du propriétaire :
WAHOOUU 😍 Merci pour cette super note 🍕 Nous serions ravis de savoir ce qui vous a plu dans notre pizzeria ?!
Jean.n
Le 11/08/2021 à 21:35
Accueil pas du tout au rendez-vous nous avons commandé deux pizza à 20h20, on nous annonce qu'à 21h elle seront prete et il est 21h32 toujours aucune pizza le service reste à désiré je met deux étoiles pour la volvic fraise qui a été servie et fraîche en bouche. 1h30 pour deux pizza c'est scandaleux je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pouvez-vous nous écrire à l'adresse serviceclient@pizzacosy.fr ? Bonne journée
Sandrine.l
Le 09/08/2021 à 17:01
Être aussi nombreux en cuisine et être aussi inefficace?...je ne pensai pas que cela était possible. Et pourtant l'équipe de Pizza Cosy m'a prouvé que c'était possible. Commandes à récupérer à 21h en théorie, parce qu'en pratique j'ai récupéré mes 4 pizzas à 21h40 😒. Une bouteille de 1.5L offerte pour s'excuser du retard, beau geste commercial 😊 mais il faudrait absolument revoir l'organisation de votre équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pouvez-vous nous écrire à l'adresse serviceclient@pizzacosy.fr ? Bonne journée.
Juju.r
Le 30/07/2021 à 21:46
Abusé, c'est la fois de trop 😡🤬 +30 minutes de retard une fois de plus, commandé sans mozza 🤦♂️ et y a 😏 et je vous laisse découvrir la gueule de la pizza 🤢🤮 et 4€ de livraisons pour ça. Même Domino's peuvent faire mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre commande. En revanche nous vous confirmons que sur votre pizza il n'y à pas de mozzarella. C'est le blanc de l'oeuf et le poulet que nous voyons sur la photo. Pouvez-vous nous écrire à serviceclient@pizzacosy.fr ? Bonne journée, Marjorie de Pizza Cosy.
L..a
Le 25/07/2021 à 03:45
Qualité des produits servis très bien. Bon rapport qualité prix . Petit bémol sur le temps d attente. Pour ma part j avais pris une salade laquelle je me suis regalée et a été servie dans un timing raisonnable en revanche mes 2 amis ont attendu leur pizza sur place environ 50 min . Nous avions trouvé un peu long. Après c était le soir du 14 juillet peut être qu'il y avait un rush plus important qu à l'acoutumé.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce rerour sur nos délicieux produits 😍. Nous sommes en revanche désolés pour cette attente, car en effet nous avons eu un nombre très important de commandes ce soir là. À très bientôt, La team Pizza Cosy Roanne.
Monique.a
Le 12/07/2021 à 17:19
Un peu déçue, commande faite par téléphone dimanche 11 juillet vers 19h....pizza du marché très différente de la photo, 8. 1/2 tomates cerises , 6 feuilles de roquettes, je cherche toujours le jambon et TROP de BURATTA, Pâte bourative, et accueil mitigé d'une jeune femme très expéditive, je n'ai pas eu ma carte de fidélité : bizzard le fonctionnement pour l'obtenir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pouvez-vous nous écrire à l'adresse serviceclient@pizzacosy.fr ? Bonne journée
Red.e
Le 05/06/2021 à 07:36
Bonjour Je recommande vivement l'établissement, des prix raisonnables par rapport la qualité des produits frais et les portions généreuse. 1- La Baltique était très savoureuse et excellente en goût. 2- La Méditerranéenne par contre était très salée à mon goût, le mélange d'anchois et câpres rend la pizza presque immangeable (à mon goût je précise), j'espère que vous allez regarder et prendre mon avis en considération. Bonne continuation et à la prochaine commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, et merci pour votre retour qui nous permettra d'améliorer la qualité de nos recettes. La team Pizza Cosy Roanne.
wissam.e
Le 19/04/2021 à 23:02
Personnel pas du tout accueillant surtout les filles manque de politesse et pas du tout aimable j’ai étais très déçu de l’accueille juge l’es client à la tête ne pas trop leur demander de chose je ne remettrais plus les pieds dans ce resto attente extrêmement longue en plus les filles nous dise 3 min et j’ai attendu 25 min ne nettoie pas les roulettes après chaque découpe. Je ne recommande pas ce restaurant par rapport à l’accueille surtout les 2 filles une grande blonde et une petite châtain qui regarde les client de Travers par contre une super sympa avec une queu cheval bien sportive merci à elle qui à le sourire ne allez pas la bas si vous chercher un bonne accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Après avoir vérifié et fait un point avec toute l'équipe de la pizzeria, nous ne retrouvons aucune trace de commmande à votre nom et n'avons pas eu d'évènement de ce genre dans notre point de vente. Bonne journée. L'équipe Pizza Cosy Roanne.
Harmony.a
Le 17/04/2021 à 14:17
Très bonne salade. Mais dommage que vous ayez modifié La salade romaine qui était bien meilleure avec la mozzarella et la sauce idem que vous avez changer pour la vinaigrette au balsamique. Et dessert tiramisu au caramel une tuerie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permettra d'améliorer la qualité de nos recettes. Nous sommmes très contents de vous avoir régalé avec notre tiramisu 😍. La team Pizza Cosy Roanne.
M.e
Le 07/12/2020 à 12:22
Parfait comme d'habitude !! dommage sur 6 pizza il n'y avait que le jambon à rajouter sur une...et il a été oublié
Réponse du propriétaire :
Hello, L'équipe de Pizza Cosy Pizza Cosy Roanne te remercie pour ta dernière commande ! A bientôt 😊
Manu.O
Le 30/11/2020 à 12:04
Pizza vraiment excellente et copieuse. Super accueil.J y retournerai encore .Ce n était d ailleurs pas la première fois que je mangeais leur produit. Après plusieurs essais chez eux, je peux confirmer la qualité, et enfin noter comme il se doit .
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette super note 🌟🌟🌟🌟🌟 Nous sommes ravis que nos pizzas réalisées à partir d'ingrédients 100% frais vous plaisent ! Revenez nous voir dès que votre estomac nous réclame. La Team Pizza Cosy Roanne
Alain.
Le 31/08/2020 à 18:51
Décevant, pizza carnivores avec des ingrédients de très basse qualité. Au lieu de morceau de poulet des tranches de blanc de dindes.. Des frais supplémentaires de livraison qui ne sont pas annoncé durant la commande Seulement 3 tickets resto autorisé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris de lire votre commentaire. En effet, nos pizzas sont exclusivement préparées avec des morceaux de poulet rôti maison et non des tranches de blanc de dinde. Nos frais de livraison s'élèvent à 3€ et sont indiqués sur notre site et notre carte papier. Concernant, les tickets restaurant, la pizzeria peut choisir d'en accepter autant qu'elle le souhaite. N'hésitez pas à nous envoyer un message à serviceclient@pizzacosy.fr afin de nous en dire plus sur votre commande en nous indiquant la date, le nom et le détail de celle-ci. Par avance merci. Bonne journée, Charlotte de Pizza Cosy
Morad.B
Le 28/08/2020 à 12:08
Franchement habituellement ça se passe très bien mais la c'était compliqué... La serveuse avait la tête ailleurs, pas de couvert pas de serviette. Pas de lavage de main après avoir toucher les écrans et le terminal cb... Enfin bref la prochaine fois je regarderai qui sert avant de rentrer. Édit : ma nouvelle venue c'est très bien passé, merci à l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre la mauvaise expérience vécue chez Pizza Cosy Roanne. Nous vous remercions pour votre retour qui nous permettra de nous améliorer jusqu'à votre prochaine commande ! Bonne journée 🍕
Rudolph.O
Le 17/08/2020 à 12:10
Bien organisé et surtout très bonne, le service semble de qualité
Réponse du propriétaire :
Hello ! Nous sommes ravis que nos pizzas réalisées à partir d'ingrédients 100% frais vous aient plu ! Revenez nous voir dès que votre estomac nous réclame. La Team Pizza Cosy Roanne
A.o
Le 30/06/2020 à 12:46
Les pizzas sont très bonnes. Le personnel est vraiment agréable. Je recommande cet établissement pour la qualité de l'accueil, de la préparation des produits, ainsi que pour le service. J'y retournerai avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Hello ! Nous sommes ravis que nos pizzas réalisées à partir d'ingrédients 100% frais vous aient plu et nous vous remercions pour votre retour sur notre super équipe ! Revenez nous voir dès que votre estomac nous réclame. La Team Pizza Cosy Roanne
Jules.
Le 05/06/2020 à 20:19
super bon prix correct et personnelle très sympa nous revenons régulièrement
X.t
Le 22/02/2020 à 20:54
Commandé à 19h15, livré à 20h30 (annoncé 20h45) seul point positif, même si longue attente. En revanche, la commande sur le site a été laborieuse ! Le site est lent, j'ai du recommencer le processus plusieurs fois. 2 pizzas commandées en calzone, les deux sont arrivées tièdes. La viande n'était pas cuite !!! Et la sauce tomate semble coupée à l'eau tellement elle était fade.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre commande chez Pizza Cosy Roanne. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse serviceclient@pizzacosy.fr pour nous en dire plus sur votre dernière commande. Bonne journée
Lucien.a
Le 15/02/2020 à 20:52
Bien que le restaurant je ne le trouve pas chaleureux, l equipe l' est. Les pizzas sont bonnes. Elles se composent de produit de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ! A bientôt chez Pizza Cosy Roanne 🍕
Mehdi.
Le 05/02/2020 à 20:05
Sympathique entre le fast food et la pizzeria menu a 12.90 pizza dessert boisson plutôt correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci Mehdi pour ton avis ! Nous sommes ravis de voir que tu aies adoré nos super pizzas à un super prix ! On se revoit vite ? 😊
Olivier.r
Le 04/02/2020 à 06:51
Pizzas excellentes préparées avec des produits frais, restaurant sympa et équipe au top, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Hello ! Nous sommes ravis que nos pizzas réalisées à partir d'ingrédients 100% frais vous aient plu ! Revenez nous voir dès que votre estomac nous réclame. La Team Pizza Cosy Roanne
Cédric.a
Le 24/09/2019 à 18:28
Excellent accueil et pizzas divines ! une belle découverte
Réponse du propriétaire :
Hello ! Nous sommes ravis que nos pizzas réalisées à partir d'ingrédients 100% frais vous aient plu ! Revenez nous voir dès que votre estomac nous réclame. La Team Pizza Cosy Roanne
Baba.h
Le 08/08/2019 à 12:10
Excellente pizzeria ! Les pizza sont copieuses, avec des produits frais et du terroir ; la pâte est également préparée sur place. Large choix d'ingrédients et de formules ... sodas, bières, vins, desserts glacés... L'accueil et le service est top ! L'équipe est toujours souriante et serviable. Idéalement située proche de la gare, vous pouvez manger à l'intérieur ou il y a également une terrasse très agréable dehors. J'y retourne régulièrement et je la recommande donc vivement !
Réponse du propriétaire :
Hello ! Nous sommes ravis que nos pizzas réalisées à partir d'ingrédients 100% frais vous aient plu ! Revenez nous voir dès que votre estomac nous réclame. La Team Pizza Cosy Roanne
Emma.u
Le 18/07/2019 à 20:54
Excellent lieu pour déguster et se régaler avec des pizzas de qualité à base de produits frais et de saison, carte variée permettant de trouver son bonheur. Personnel très agréable et souriant. La terrasse est aussi très sympa. Nous y retournons sans hésiter !
Armeline.v
Le 14/07/2019 à 18:04
Accueil l Plutot sympathique et endroit propre et neuf. Mais contrairement à ce qu' est dit les pizza sont surgelés et pas de bonnes qualités Pour cause j ai eu des gaz et je me sentais lourde comme quand je mange des pizza des supermarchés. La grande pizza est à 10 euros il faudrait fait d'une plus petite entre 5 et 7 euros. Je recommande pour dépanner mais pas pour se régaler!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Nous vous remercions pour votre retour sur l'accueil et la propreté de notre pizzeria. Chez Pizza Cosy, la pâte à pizza est fabriquée chaque jour en pizzeria à partir de farine de blé de haute qualité, de notre propre levain, d'huile d'olive vierge extra, de sel marin et d'eau. Le processus de fermentation longue des pâtons permet de vous proposer des pizzas savoureuses et très digestes. Cette recette exclusive a été élaborée avec notre formateur, double champion du monde de pizza. Nos garnitures sont préparées à partir d'ingrédients 100 % frais, des viandes origine France, des fromages labellisés et des légumes cuisinés. Nous sommes donc loin de la pizza industrielle ou surgelée. Bonne journée, Charlotte de Pizza Cosy
Nathan.R
Le 13/07/2019 à 20:28
Bonne pizzeria, avec des prix corrects pour la qualité. Les plats sont copieux. L'équipe de service est également agréable et la salle et terrasse sont grandes et bien aménagées. Il est cependant dommage de ne pas pouvoir commander de salades le soir, contrairement à d'autres magasins de cette même enseigne ! Rien d'exceptionnel, mais une pizzeria qui fait largement l'affaire pour contenter une envie de pizzas !
Hadi.a
Le 06/07/2019 à 13:11
1. La qualité de la pizza n'est pas bonne. La base de la pizza était brûlée et noire. 2. Les pizzas sont chères. 12 euros pour une pizza brûlée! 3. Le restaurant accepte seulement deux tickets de déjeuner pour chaque commande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hadi, Nous sommes désolés d'apprendre la mauvaise expérience vécue dans notre pizzeria de Roanne. Afin de nous excuser nous aimerions vous faire un geste commercial. Si vous souhaitez en bénéficier, contactez nous par mail à serviceclient@pizzacosy.fr en nous indiquant la date et le détail de votre commande. Merci pour votre retour qui nous aidera à améliorer notre service client. Bonne journée, Charlotte de Pizza Cosy
Laurine.u
Le 06/06/2019 à 21:43
Pizza cosy au top, nous avons très bien manger Équipe très sympathique et accueillante, nous reviendront 😉
Yohann.u
Le 25/05/2019 à 20:20
Bonnes pizza cuites au feu de bois, bien garnies. Possibilité de commander et d'être livré à domicile. Ce restaurant est malheureusement victime de son succès et il est parfois difficile de recevoir les commandes rapidement en mode livraison. Cadre très agréable lors des repas sur place.
anna.
Le 17/02/2019 à 14:47
Pizza super bonne, avec des produit de qualité. Et le personnel très accueillant, souriant et gentil avec toujours le sourire. Ça fais plaisir je vous conseille d'y aller.
Rémi.h
Le 14/01/2019 à 16:58
Personnel et lieu très accueillants. Les pizzas sont bonnes, toutefois, les prix sont assez élevés.
Stéphane.r
Le 10/12/2018 à 21:26
30 minutes d'attente pour 3 pizzas et il n'y avait qu'une table de 2 personnes devant nous ça fait très longtemps en attente ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis ! Nous faisons le maximum pour vous servir le plus rapidement possible et avec le sourire même lors de périodes d'affluence puisque nous avons beaucoup de demandes en livraison. En espérant vous revoir très bientôt 😍 L'équipe Pizza Cosy 🍕
Pierre.u
Le 14/11/2018 à 19:20
Découvert il y a quelques mois... toujours au top même à emporter ! Accueil toujours agréable et de vrais pizzas enfin sur Roanne !
Nathalie.h
Le 07/11/2018 à 15:31
Au début très bonnes pizzas et une équipe au top maintenant rien à voire. Vous commandez des pizzas et ils manquent la garnison vous avez juste la pâte et la tomate quand vous avez dû monde à la maison et que vous leur proposez ça on se sent mal. Nous sommes allait voire le manager et il nous répond ça peut arriver quand on à 300 pizzas à faire......???? ça veut dire qu'ils mettent les pizzas dans les boîtes sans contrôler. C'est inadmissible. Le service est vraiment à revoir quand vous vous faites livrer. C'est comme ça on perd des clients. Maintenant on ira ailleurs. Je recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Thomas, Nous sommes désolés d'apprendre la mauvaise expérience vécue dans notre pizzeria de Roanne. Afin de nous excuser, nous aimerions vous faire un geste commercial. Si vous souhaitez en bénéficier, merci de nous envoyer un mail à serviceclient@pizzacosy.fr en nous indiquant les informations suivantes : - nom et prénom - adresse postale - numéro de téléphone - date de commande Nous vous remercions pour votre retour. Bonne journée, Charlotte de Pizza Cosy
Julien.
Le 26/08/2018 à 19:24
Les pizzas sont TOUJOURS excellentes. par contre je minore la note à cause des temps d'attente. toujours penser à rajouter entre 20 et 30 minutes sur les horaires annoncés. en particulier si vous leur annoncer que le délai est trop long, les vendeuses font en sorte de vous promettre une préparation plus rapide, ce n'aie jamais été le cas après maintenant 5 commandes. donc quand affamé, se rabattre sur un concurrent ! c'est bien dommage car leurs pizza sont extra
Antoine.u
Le 05/08/2018 à 20:59
De bons ingrédients mais des pizzas trop fines et trop cuites. Impossible de manger les rebords de la pate tellement celle-ci étaient dures. Une de nos pizzas étaient vraiment trop cuites. Nous l'avons signalés mais aucunes réponses ou excuses commerciales de leur parts. Si vous avez envie d'une bonne pizza, il y a de biens meilleures adresses sur Roanne et ses alentours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous sommes étonnés de lire votre commentaire. Une fois vos tables débarassées, il ne restait pas beaucoup de pizzas sur vos planches. L'équipe Pizza Cosy
Caroline.
Le 24/06/2018 à 15:25
Nous sommes allées avec une amie manger dans cette pizzeria hier soir et nous avons été ravies du service. L'accueil est très chaleureux, et la pizza chèvre miel est tout simplement délicieuse avec un rapport qualité prix excellent. Je recommande vivement
Le.o
Le 17/06/2018 à 14:20
Service impeccable malgré que ce soit un peu long mais lorsque c'est trop long, ils faisaient des gestes commerciaux. La pizza est bonne enfin la garniture car la pâte est trop cuite. Un peu cher pour une chaîne à comparer du Don Camillo qui est au même prix et une qualité supérieure. Cadre sympa.
Elyne.o
Le 10/05/2018 à 22:03
Nous avons commandé deux pizzas en livraison pour 18€, c'est très raisonnable! Le temps de livraison a été de 1h, un peu long. La livreuse était très correcte mais un peu hésitante. La pâte, la sauce et la mozza sont bonnes, mais la garniture n'est pas très bien repartie, c'est dommage, la pizza n'est pas très ronde (je me demande si elle est faîte avec une machine ou a la main pour la forme) Le petit goût de la pâte passée au four est parfait, il ne faut ni plus ni moins. Nous sommes plutôt satisfaits
Carlos.u
Le 06/05/2018 à 16:54
Avis très mitigé sur cette pizzeria ! Je m'y suis rendu à 3 reprises en 2 semaines et certains gros problèmes persistent. D'abord, lors de ma première visite, une semaine et demi après l'ouverture, j'ai commandé un panipizz et une pizza chèvre miel. Le panipizz était literalmente calciné (photo à l'appui) et les ingrédients à l'intérieur n'avaient pas réellement de goût étant donné que le goût de brûlé prenait tout le dessus ! Pour ce qui est de la pizza chèvre miel, là encore, ce qui prenait tout le dessus était les amendes torréfiés caramélisés ! Le fromage de chèvre qui a habituellement un goût fort n'était présent que par sa texture ! Le tout pour 8€ la pizza sans la boisson, ça fait cher ! Le panipizz était à 5€ encore une fois sans boisson, auquel il faut ajouter 1,50€ pour l'avoir. Et je ne pourrais pas vous dire si le rapport qualité prix était bien étant donné que la qualité n'y était pas ! L'attente fût longue et une dame qui était avant moi a du aller réclamer sa commande car elle l'attendait depuis plus de 30 minutes ! C'est vraiment de l'amateurisme. De plus, le code duréseau wifi bien présent dans l'établissement n'a pas pu mettre donné car on m'a d'abord dit qu'ils ne le connaissent pas eux même puis ensuite qu'ils ne l'avaient pas changé et qu'il était donc trop long et on ne me l'a pas donné en définitive ! Ma deuxième visite concernait l'achat d'une glace qui était plutôt bonne mais surtout excessivement chère ! Plus de 3€ la petite glace, c'est du vol ! Alors je sais pas si elles sont BIO, locale, faite maison ou je ne sais quoi, mais ça ne justifie pas ces tarifs là, pour lesquels la grande glace est à plus de 6€ ! Enfin, ma troisième visite concernait l'achat d'une pizza Reine, tout ce qui a de plus classique. La pizza était bonne, les champignons semblaient être bien frais, le fromage était aussi bon et le jambon m'a eu l'air d'être de bonne qualité. Cependant, encore ce même problème ! Une partie de la pâte était carbonisé ! Alors je sais pas si vous n'arrivez pas à ajuster la température de votre four ou que vous mettez les pizza directement sur le feu, mais s'il vous plaît faites y quelque chose ! En conclusion, je dirais que l'ouverture de l'enseigne à Roanne a été très mal géré (wifi, cuisson, service, attente...), bien que l'enseigne m'ai l'air d'avoir un réel potentiel et quelque chose à apporter par rapport à ses concurrents (carte de fidélité très intéressante avec 5€ versés dès sa création, lieu petit mais sympathique et chaleureux, cuisson au feu de bois etc), avec des problème à régler au plus vite avant que les gens ne finissent par s'en rendre compte et continuent à aller chez Domino's pizza ! Je rajouterais qu'un dédommagement de votre part serait très bienvenue pour pouvoir de nouveau rédiger un avis, cette fois plus positif !
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Roanne ?
