A propos de : Restaurant Pignol Zola à Lyon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Pignol Zola qui se trouve à Lyon 2eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Lyon en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : Nouyeah Restaurant Chinois (490 m), Rue Tupin (500 m), Les Cordeliers (540 m), Vieux Lyon (610 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Petit déjeuner
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✔️Desserts
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✔️Toilettes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
Les avis
Les dernier avis sur Pignol Zola à Lyon
GHYS.H
Le 09/01/2024 à 06:30
Déçue par le thé et les mignardises. Le descriptif sur la carte attise les papilles. C'est un sachet de thé qui n'a que le goût et l'odeur d'un produit bas de gamme. Les deux mignardises n'étaient pas bonnes. Trop trop cher pour aucune qualité gustative. A l'opposé de Pignol bellecour 🤑🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre mauvaise expérience dans notre salon de thé. Nous sommes fiers de proposer des thés soigneusement choisis chez nos fournisseurs "les Thés sur Terre" et "le Comptoir français du Thé". Nous les achetons en vrac et les mettons nous même dans des petits sachets en filet au fur et à mesure. Bien qu'étonnés, nous sommes désolés que les mignardises ne vous aient pas plu. Maison Pignol
Patricia.h
Le 08/01/2024 à 13:29
Cosy, plats joliment décorés et préparés seul hic et pas des moindres pour des végétariens : pas de plats signalés pour nous sur la carte. On navigue à vue ... En 2024 c'est important de se mettre à la page ! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire que nos plats végétariens ont su répondre à vos attentes. Effectivement, ils ne sont pas indiqués clairement sur la carte, nous allons y remédier à l’aide d’un pictogramme. Nous sommes déterminés à rendre l'expérience de nos clients aussi agréable que possible, et votre retour nous aide dans cette démarche. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos établissements. Maison Pignol
michèle.u
Le 01/01/2024 à 13:42
Nous avons acheté des bûches une chocolat café et une aux fruits. Aspect pas mal mais le goût très déçue fade . Bref on ne reviendra pas….: Mr Pignol
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que le goût de nos bûches n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez été déçue. La satisfaction de nos clients est primordiale, et nous prenons chaque retour au sérieux afin d'améliorer constamment nos produits. Nous espérons tout de même vous recevoir à nouveau afin de vous faire découvrir d’autres pâtisseries qui sauront, nous en sommes convaincus, répondre à vos attentes. Nous soulignons par ailleurs que la photo que vous avez partagée représente deux types de bûches coupées, assemblées et sans leurs décors. De plus, le prix de 50€ que vous avez mentionné concerne nos bûches conçues pour 8 à 10 personnes, ce qui revient à environ 6€ par personne. Cordialement, Maison Pignol
Mayad.o
Le 29/12/2023 à 21:07
Le service laisse à désirer… ce n’est plus le même sérieux qu’auparavant malheureusement..on nous fait monter, notre commande ne suit pas. Puis nous devons attendre pour que l’on daigne prendre notre commande, même après avoir interpellé le serveur. Des clients venus après nous ont été servis plus rapidement. La dame à la caisse était joviale et agréable, ce qui relève le niveau..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de service. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande. Il est regrettable que notre niveau de service n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Nous sommes désireux d'offrir à nos clients une expérience agréable et fluide, et nous sommes conscients que nous avons manqué cet objectif lors de votre visite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Maison Pignol
nadine.e
Le 28/12/2023 à 14:08
Maison référence. Charme un peu désuet de l étage restaurant Mais les menus et pâtisseries sont soignés et délicieux
Mike.a
Le 30/11/2023 à 15:09
J'adore chez Pignol, rue Emil Zola.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce partage Monsieur. A bientôt, Maison Pignol
GABRIEL.o
Le 29/11/2023 à 20:09
Toujours une super adresse, jamais déçu !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé ce commentaire et espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau prochainement. Maison Pignol
Brasserie.u
Le 25/11/2023 à 15:35
Toujours au top
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et à bientôt !
Seb.e
Le 18/11/2023 à 09:52
Parfait pour un petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé ce commentaire qui nous fait très plaisir. A bientôt, Maison Pignol
Sport.a
Le 15/11/2023 à 20:38
C’était vraiment très bon et un service impeccable, très bien au niveau qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Au plaisir de vous recevoir, Maison Pignol
Hugo.a
Le 07/11/2023 à 22:17
Visite exceptionnelle du samedi matin chez Pignol, petit déjeuner et café servi avec le sourire par la nouvelle responsable! Un bon week-end qui commence ! Je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour ce commentaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement, Maison Pignol
Claude.
Le 11/10/2023 à 21:51
Excellentes pâtisseries, un peu chères. Bon service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de lire que votre expérience dans notre boutique a su répondre à vos attentes. Nous comprenons votre remarque concernant les prix. Nos tarifs sont le résultat de notre savoir-faire artisanal : chaque produit est fabriqué par nos cuisiniers dans notre laboratoire de Brignais. Nos ingrédients sont majoritairement issus de filières locales et souvent certifiés (BIO, AOP, AOC, etc). Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans nos boutiques afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Maison Pignol
Maxence.
Le 09/09/2023 à 11:26
Super boutique avec des pâtisseries super et un super thé glacée
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce partage ! Au plaisir de vous recevoir, Maison Pignol
David.e
Le 04/09/2023 à 17:01
Service impeccable de la part de Yannis, politesse, sourire et professionnel. Je recommande le lieu 👍
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire qui fait particulièrement plaisir à Yannis. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau prochainement, Maison Pignol
Nathalie.U
Le 28/08/2023 à 23:13
Excellent moment passé dans ce restaurant lyonnais ! Comme toujours, un très bon accueil et une équipe sympathique et efficace. Nous nous sommes vraiment régalés, le foie de veau est parfait et notre gourmandise a été satisfaite par les délicieuses pâtisseries.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis qui nous fait particulièrement plaisir. A bientôt, Maison Pignol
Franck.a
Le 21/08/2023 à 00:29
Personel agréable à l ecoute des client cuisine bonne
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce commentaire. Au plaisir de vous recevoir, Maison Pignol
Crom.a
Le 06/08/2023 à 11:37
Samedi 5 août 2023 -17h30. Service déplorable. Nous avons attendu 20 min pour faire le constat que personne ne venait prendre notre commande et nous avons donc décidé de quitter le salon de thé . Les serveurs étaient trop occupés à discuter en eux . Le service n’est plus au rendez-vous dans ce salon de thé de notoriété apparemment….je déconseille
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez vécu un service déplorable lors de votre visite samedi dernier. Nous comprenons votre frustration concernant le manque d'attention que vous avez rencontré et le temps d'attente que cela a entraîné. Nous présentons nos excuses pour cet incident, qui ne reflète pas les standards de service que nous visons à offrir à nos clients. Votre retour est extrêmement important pour nous, et nous allons prendre des mesures internes pour remédier à cette situation. Nous vous invitons à nous donner une autre chance à l'avenir, afin que nous puissions vous montrer que votre expérience précédente n'est pas représentative de notre engagement envers un service de qualité. Maison Pignol
odile.e
Le 20/07/2023 à 19:22
Très belle découverte...bon accueil, personnel souriant, efficace et sympathique.. il y avait bien longtemps que je n'avais pas dégusté un aussi délicieux framboisier... merci
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous s'est bien passée et que notre framboisier a été à la hauteur de vos attentes! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Maison Pignol
Myster.
Le 19/07/2023 à 13:50
Personnel à l'écoute et accueillant. Salles belles et propres. Larges choix de plats et dessert tous beaux et bons.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez nous! Contents d'apprendre que nos produits vous plaisent! Au plaisir de vous revoir, Maison Pignol
Marie-Laure.o
Le 15/07/2023 à 18:08
J'ai récemment déjeuné avec ma fille au Salon de Thé Pignol et nous avons passé un moment vraiment agréable. Nous avons opté pour une salade lyonnaise et une salade au poulet curry, et nous avons été enchantées par les saveurs et la qualité des plats. Les ingrédients étaient frais et savoureux. Outre les plats délicieux, le service chez Pignol était exemplaire. En résumé, notre déjeuner a été une véritable réussite. Vous ne serez pas déçu par cette adresse de qualité à Lyon.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et de découvrir vos photos. Nous vous remercions pour ce partage. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Maison Pignol
Marie.a
Le 15/07/2023 à 17:40
Je viens de passer un après-midi charmant au Salon de Thé Pignol au cœur de Lyon. Cet endroit est un véritable petit bijou niché dans un joli cadre. La première chose qui a attiré mon attention, ce sont les pâtisseries raffinées exposées avec soin dans la vitrine. Je n’ai pas été déçue ! La tarte à l’abricot était excellente. Le Salon de Thé Pignol ne se contente pas seulement de proposer des pâtisseries délicieuses, mais il offre également une expérience agréable dans un cadre élégant. Le personnel est également très attentionné et serviable. Vous ne serez pas déçu par la qualité des produits et l'ambiance qui y règne.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre charmant commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre établissement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles expériences gourmandes, Maison Pignol
Th...
Le 13/07/2023 à 17:17
Des plats sympathiques... des desserts merveilleux et un accueil chaleureux... (et la clim quant il fait chaud !)... adresse recommandée !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce commentaire élogieux. En espérant avoir la chance de vous accueillir prochainement, Maison Pignol
Philippe.p
Le 12/07/2023 à 11:36
Habitués depuis très longtemps, nous apprécions toujours venir déjeuner ou prendre le goûter dans la boutique mère de la Maison Pignol. Rapport qualité/prix imbattable et un service dont la qualité est constante. Le lieu est de plus très agréable. Nous recommandons sans modération.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci infiniment d'avoir recommandé notre établissement, votre soutien et votre confiance sont extrêmement précieux pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Maison Pignol
Livai.t
Le 06/07/2023 à 15:46
Très bonne pâtisserie Je recommande fortement le tiramisu les amies Mais aussi l’opéra et aussi le schuss en faite toute lés pâtisserie sont excellentes ! Merci aussi de l’accueil chaleureuse !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de rédiger ce gentil commentaire. A bientôt, Maison Pignol
lucas.u
Le 05/07/2023 à 21:09
Super restaurant un accueil au petit oignon, je tiens à remercier Julien pour sa bonne humeur et son professionalisme Je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre établissement. En espérant avoir la chance de vous accueillir prochainement, Maison Pignol
gauthier.a
Le 05/07/2023 à 18:21
Super pâtisserie et viennoiserie, vous pouvez faire confiance en leurs conseils.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce commentaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement, Maison Pignol
benjamin.a
Le 05/07/2023 à 18:14
Un endroit très vivant, très chaleureux et où on s’y sent bien ! La qualité du service est top, les serveurs/serveuses sont très agréables et toujours souriant ! Nous étions 2 et nous avons prix une tarte écossaise et un millefeuille. Nous étions très content de notre choix c’est pour cela que nous reviendrons pour tester de nouveaux desserts. Pour conclure nous avons été ravies d’avoir passé ce moment à la Maison Pignol et le détour vaut vraiment le coup !
Réponse du propriétaire :
Cher Benjamin, Un grand merci pour ce commentaire qui nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes ravis ! A très bientôt, Maison Pignol
Fdd.d
Le 04/07/2023 à 20:46
Très bon accueil, produits de qualité…notamment l’éclair abricot pistache…je recommande vraiment cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre commentaire ! A très bientôt, Maison Pignol
Cristina.e
Le 03/07/2023 à 19:56
C'est un super restaurant !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! En espérant vous recevoir prochainement, Maison Pignol
victor.e
Le 03/07/2023 à 11:30
Le service est au top, la nourriture est très savoureuse et l'ambiance agréable!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce commentaire ! Au plaisir de vous recevoir, Maison Pignol
Marina.t
Le 03/07/2023 à 11:26
tout est très savoureux!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A bientôt, Maison Pignol
Hilda.l
Le 17/06/2023 à 17:13
Agréablement surprise par ce repas et ce lieu intime. Très bon rapport qualité prix. À refaire
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager ce commentaire. Au plaisir de vous recevoir, Maison Pignol
coste.
Le 23/05/2023 à 18:05
Une équipe de choc toujours au top, les menus du déjeuner sont délicieux et très abordable 👌🏼 c'est bien simple on ne se quitte plus !!! Rendez vous entre café et pâtisserie ou pour un déjeuner sympathique à l'étage, un sourire au lèvre et le tour est joué !! Merci à vous ☺️
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et vous remercions d'avoir pris le temps de le partager. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir prochainement, Maison Pignol
TEIXEIRA.N
Le 21/05/2023 à 19:09
Je suis très contente de prendre mon petit déjeuner ici les viennoserie sont très bonne les glace et les gâteaux de même, le personnel est très sympa cela fait 20ans que je viens chez pinol et je suis toujours aussi satisfaite .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis qui nous touche particulièrement. Merci pour votre fidélité. Au plaisir, Maison Pignol
xavier.e
Le 20/05/2023 à 21:18
C'est un pur délice, nous nous sommes régalés en faisant une halte bienvenue et savoureuse avec un accueil chaleureux. Un grand Merci.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir prochainement, Maison Pignol
Margot.u
Le 20/05/2023 à 16:03
J’ai testé le calisson et la tarte ananas coco de chez pignol c’était délicieux. Accueil chaleureux, au plaisir de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pâtisseries estivales. Merci pour ce commentaire et à bientôt ! Maison Pignol
Eliane.e
Le 16/05/2023 à 19:37
Très bon repas de midi! Jolie salle à manger. Magnifique thé gourmand avec des mignardises délicieuses.
Mathilde.l
Le 12/05/2023 à 17:12
Venue avec des amis pour le déjeuner je n’ai pas été déçue par la qualité des plats et du service ! Une mention spéciale pour leur tarte écossaise que je recommande vivement. Jolie découverte!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis ! Nous espérons vous accueillir de nouveau dans nos boutiques et nos restaurants, Maison Pignol
Louise.
Le 12/05/2023 à 16:35
Très bonne adresse pour un bon plat du jour à un prix très abordable, les pâtisseries sont divines! Le service est rapide et le personnel très accueillant. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour cette recommandation. En espérant vous recevoir prochainement, Maison Pignol
Louis.
Le 12/05/2023 à 14:48
Super plat du jour au prix ultra abordable pour la place Bellecour. L’éclair du mois incroyable. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A bientôt, Maison Pignol
hugo.i
Le 11/05/2023 à 10:41
Je poste un avis pour remercier l'équipe entière de Zola et leurs Chefs après avoir commandé pour la première fois des tartes Poire-Érable que mes convives ont apprécié au-delà des attentes. Ils ont tous eu un temps d'arrêt après la première bouchée tant le fond sablé était savoureux et la couche de poire d'une grande gourmandise. Entrer pour la première fois dans la Maison Pignol sera pour vous j'en suis certain, un petit pas d'Homme et un grand pas pour les curieux amateurs des meilleures pâtisseries de la gastronomie Lyonnaise. La prochaine fois je prendrai des photos
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de le rédiger. Nous espérons avoir la chance de vous faire découvrir d'autres de nos desserts pour vos prochains évènements. A bientôt ! Maison Pignol
michelina.m
Le 10/05/2023 à 18:27
Le capucino est à tomber !🤩
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et à bientôt ! Maison Pignol
Annie.o
Le 09/05/2023 à 18:26
Un tiramisu délicieux et léger, une tarte au chocolat excellente, c'est parfait pour une pause gourmande dans l'après-midi. Pour le repas, pris à l'étage, rien à redire ! Un excellent rapport qualité prix, et un service rapide et souriant, le tout pour un moment agréable au cœur de la ville.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis qui nous fait très plaisir. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement, Maison Pignol
GIBERT.E
Le 09/05/2023 à 16:45
Habitués depuis des annees, et encore jamais déçus ! Nous avons acheté une tarte multifruits rouges pour un anniversaire, délicieuse !! 😍😍 Je les avais appelés en amont pour passer ma commande, la personne que j'ai eu au bout du fil était très sympathique. J'ai même eu sur la tarte un Joyeux Anniversaire, sur une fine plaque de chocolat blanc. Ils ont d'excellents produits et une équipe agréable. Je recommande chaudement.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cet avis ! Nous sommes très heureux de lire que notre tarte vous a plu. Nous espérons vous recevoir prochainement, Maison Pignol
Guillaume.e
Le 24/04/2023 à 18:08
Salon de thé accueillant,personnel aimable et compétent, excellentes pâtisseries et petits fours 🧡 @ très bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire. A très bientôt, Maison Pignol
Jean-Pierre.a
Le 24/04/2023 à 14:37
C’est toujours un grand plaisir de petit déjeuner chez Pignol rue Émile Zola Croissants et broches excellents À midi en pensant à réserver très bonne qualité des plats du jour et bien entendu des desserts Accueil agréable Service efficace et attentif Une maison lyonnaise de tradition
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous sommes ravis ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Maison Pignol
Chris.l
Le 23/04/2023 à 18:57
Le meilleur tiramisu de Lyon et excellent service! J’y rends chaque WE..!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre commentaire. En espérant vous accueillir une nouvelle fois ce week-end, Maison Pignol
Brice.a
Le 22/04/2023 à 09:40
De très bons produits ! L'enseigne est splendide, et le personnel est accueillant Merci beaucoup ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de lire votre commentaires vous remercions d'avoir pris le temps de l'écrire. Au plaisir de vous recevoir, Maison Pignol
Thierry.
Le 22/04/2023 à 09:39
Pâtisserie excellente ainsi que le restaurant L’équipe est très professionnel et très agréable L’incontournable Pignol À venir et déguster absolument Thierry B
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. En espérant vous accueillir bientôt, Maison Pignol
A.
Le 18/04/2023 à 22:24
Endroit agréable pour le déjeuner (salle du dernier étage), service irréprochable, plats copieux et délicieux, desserts d'une grande finesse. Bref, un incontournable lors de nos journées shopping à Lyon! Nous adorons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire qui nous fait très plaisir. A bientôt, Maison Pignol
M.A.d
Le 19/02/2023 à 12:52
Énormément déçu par l'évolution du salon de thé Pignol. Je m'y rendais souvent étant petite, les pâtisseries étaient très bonnes et les serveurs efficaces et accueillants. Aujourd'hui, je ne retrouve rien de cela. Nous avons pris un cannelet et une pyramide noix de coco, les deux étaient trop secs et trop cuits. Et la prestation dans le salon est décevante, l'espace n'est plus vraiment convivial et j'ai dû aller à chercher un serveur pour qu'il/elle puisse prendre notre commande. Dommage ! En revanche, le thé et le chocolat chaud étaient très bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre expérience au sein de notre boutique. La qualité des produits et l'accueil des clients sont des éléments primordiaux pour nous. Votre retour sera remonté à nos équipes. Heureux que vous ayez apprécié nos boissons chaudes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau afin de vous proposer une meilleure expérience, Maison Pignol
Marie-Thérèse.A
Le 14/02/2023 à 17:28
Très bien. Un peu chère mais c'est Pignol.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Maison Pignol
Soraya.o
Le 06/01/2023 à 18:59
J'ai invité une amie hier après-midi dans ce salon de thé . Quelle dommage d avoir pris un très bon gâteau et un café dans une cuisine. Bruit, froid, flots de paroles du personnel. Trop dommage....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre expérience chez nous. Le flux de personnes varie en fonction des horaires et de l'activité. Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits. Au plaisir de vous revoir et de vous proposer une meilleure expérience. Maison Pignol
pizzanelli.i
Le 06/01/2023 à 18:28
Invitée par une amie, déçue par le salon donnant directement sur la cuisine ouverte, bruyante avec de nombreux passages du personnel. Nous aurions aimé monter à l'étage : impossible puisque réservé au déjeuner ! Il était 14 h. Dommage ! En plus il faisait froid. Néanmoins la pâtisserie était bonne et la serveuse m'a offert le café.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, En effet, l'étage est réservé aux clients souhaitant déjeuner sur place. En fonction des horaires, il y a plus ou moins de passage et de bruit. Nous sommes navrés si votre expérience chez nous n'a pas été agréable. Néanmoins, nous sommes contents d'apprendre que vous avez apprécié nos produits. En espérant vous revoir prochainement afin de vous proposer une meilleure expérience. Maison Pignol
Sabine.H
Le 05/01/2023 à 21:44
Chic et plutôt bon.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Maison Pignol
Didier.i
Le 27/12/2022 à 20:22
Des déserts excellents notamment des bûches exceptionnelles. Un vrai délice 👍🏼👏👏😋😋😋
clare.a
Le 29/11/2022 à 21:35
Cela faisait depuis avant le covid que je n'y étais pas allé ,7quel déception.... a l'époque j'y allais une fois par semaine ,mais là franchement, c'était horrible ! Pignol....c'est plus ce que c'était ! Ou alors ,allé directement au traiteur ,c'est mieux ! Surtout, la vendeuse c'est un rootweiller ,horrible !!! Passez votre chemin ! Vous vous sentez agressez dès que vous passez le pas de la.porte ! De plus ,on vous vous vend un feuilleté saumon oseille et il faut arrivez a la fin pour avoir du saumon ,de plus ,il est réchauffé au micro onde , pas bon du tout ,passez votre chemin !!! Ps : je suis chef , formé par paul bocuse à l'époque !
Patricia.a
Le 29/11/2022 à 07:50
Excellentissime pâtisserie.. Le millefeuille est un must !! Par ailleurs il y a un service traiteur restauration aussi. Pas de surprise tout est très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé ce commentaire que nous sommes enchantés de lire. Au plaisir de vous recevoir, Maison Pignol
Jean-Charles.e
Le 26/11/2022 à 17:51
Excellent salon de thé. Tout est bon et le service est remarquable. Le tiramisu est délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire qui nous fait très plaisir. A bientôt, Maison Pignol
Christiane.i
Le 22/11/2022 à 18:27
Plats délicieux service impeccable personnel aimable Je confirme ce que j'ai déjà écrit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir, Maison Pignol
xcyberx.a
Le 18/11/2022 à 13:24
Abandonnez tout espoir, vous qui entrez, dans mon paradis personnel. Que dire : la quintessence du bon et évidemment le tout très cher. Mais ça vaut le coup. Juste une fois et c'est tout si vous ne voulez pas prendre de poids ou réduire votre portefeuille ;))))
bonod.a
Le 17/11/2022 à 20:14
Très bien et très bon
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Au plaisir de vous recevoir, Maison Pignol
Client.y
Le 13/11/2022 à 00:31
Viennoiseries achetées (Pain au chocolat et croissant) plutôt bonnes mais impensable que la serveuse utilise la même main pour prendre en main les viennoiseries et rendre la monnaie. Manque d'hygiène. Je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux de lire que vous appréciez nos viennoiseries. Concernant l'hygiène, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous aidera à améliorer nos services. Le respect des normes d'hygiène est au cœur de nos préoccupations et nous faisons au mieux pour les respecter. Nous espérons tout de même vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Maison Pignol
laetitia.u
Le 11/11/2022 à 16:26
8,50 pour une bt évitant 1 litre et 1 jus de poire … même à cannes je n’ai pas connu aussi cher qu’elle honte !!!!!
julie.O
Le 04/11/2022 à 07:31
Un classique. Parfait pour une douceur avec un thé. Coup de cœur pour le massepain aux pignons (mais pas que !) . C'est simple mais le goût est fort apprécié. Petit bémol, les fortes odeurs de poissons pendant que l'on prend un goûter dans le salon de thé. Certainement dues aux cuisines de la partie traiteur juste à côté. Mais particulièrement dérangeantes et qui nous ont fait écourter notre pause goûter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez nos biscuits ! Nous sommes navrés que les odeurs de cuisine aient été désagréables ce jour là. Nous travaillons chaque jour pour développer la qualité de nos produits et de l'accueil de nos clients. Nous remontrons votre retour et ferons le nécessaire pour améliorer l'expérience client. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Maison Pignol
Florian.i
Le 29/10/2022 à 07:07
J'aime beaucoup. Les pâtisseries sont bonnes.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil commentaire. A bientôt, Maison Pignol
Nadine.h
Le 06/10/2022 à 16:36
Adresse incontournable depuis plus de 20ans ! Accueil toujours au top! Pâtisserie excellente. Passage obligatoire à chacun de nos séjours à Lyon!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre agréable retour ! Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les produits de notre Maison. Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain passage à Lyon, Maison Pignol
Fred.e
Le 29/09/2022 à 23:10
Très bon gâteau 😉 agréables accueil....
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre commentaire, merci de l'avoir partagé. Au plaisir de vous accueillir, Maison Pignol
G.
Le 21/09/2022 à 08:35
Personnel professionnel et chaleureux Très bon produits Ambiance traditionnelle
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce commentaire. A bientôt, Maison Pignol
Magnim.I
Le 12/09/2022 à 21:53
On m’a offert un grand coffret de macarons vendredi. Mes douceurs préférées . J’ai été vraiment très déçues sèches , semblent ne pas être fraîches du tout .. je me suis demandée quel était le parfum des verts car vraiment désagréable en bouche. Je n’avais jamais acheté des macarons la bas et ben je ne j’avais pas commencer. Mon plaisir a vraiment été gâché ! Pas au niveau!
Clothilde..
Le 10/09/2022 à 08:26
Délicieux salon de thé juste à côté de la place Bellecour : le cadre est charmant, le choix de gâteaux est remarquable (Pignol reste l'un des meilleurs traiteurs de Lyon), et l'on peut y déjeuner à midi. Le service est efficace et raffiné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de lire que vous appréciez notre Maison. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser si le service n'a pas toujours été à la hauteur de vos attentes. Le bon accueil de nos clients nous tient à cœur et nous travaillons pour que celui-ci soit irréprochable. Nous espérons tout de même vous accueillir de nouveau dans nos boutiques. Maison Pignol
jean-pierre.a
Le 07/09/2022 à 16:45
Pignol Zola a Lyon est toujours aussi parfait, toujours aussi délicieux quand aux personnels très agréables, aimables.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup. A bientôt, Maison Pignol
fab.o
Le 27/08/2022 à 19:30
Pâtisserie avec un petit salon pour déguster un gâteau et une boisson. Les tuiles sont délicieuses et leurs thé aussi. Personnel agréable et attentionné.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre généreux retour ! Nous sommes ravis que nos tuiles et nos thés vous plaisent. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Maison Pignol
Euro.o
Le 19/08/2022 à 14:23
Piège à touristes. Accueil très peu chaleureux et Personnel désagréable. Je ne comprend pas pourquoi cette maison est si prisée à Lyon... Prix largement excessifs pour la qualités des produits.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de lire que vous avez vécu une mauvaise expérience dans notre boutique. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous faire vivre une expérience différente. Maison Pignol
Carl.U
Le 21/04/2022 à 17:54
Les tartes et pièces de pâtisserie font rêver ! Soit l'emporter avec soi, soit le manger sur place, même si ce n'est pas si confortable là-bas. Le café au lait est bon aussi. 5 étoiles pour la pâtisserie, 1 étoile déduction pour l'ambiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez été satisfait par nos pâtisseries et notre café au lait. Nous sommes par ailleurs navrés d’apprendre que vous n’avez pas apprécié le cadre de notre boutique Zola, et nous vous recommandons de renouveler votre expérience dans l’une de nos autres boutiques ou restaurants. À bientôt chez Maison Pignol
Véronique.U
Le 06/04/2022 à 08:34
Déçue 😞...nous sommes passés hier en fin d'après-midi...échange de boîte de gâteaux avec un autre client ( 1 jeune couple qui était là en même tps)...quand je suis rentrée à la maison et que j'ai ouvert la boite...ça n'était pas les gâteaux que j'avais choisi...il faut dire que la vendeuse a entrepris une discussion avec une autre cliente arrivée après sans avoir terminé avec moi...pas très correct ! !! Les gâteaux pas de la première fraîcheur en plus !!Alors..pas terrible !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience au sein de notre boutique n'était pas une réussite. Nous tenons à nous excuser pour cet incident, et nous prenons en compte vos remarques pour informer nos équipes pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons cependant avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau au sein de nos boutiques ou pour d’autres occasions. Maison Pignol
ALEXANDRE.O
Le 27/03/2022 à 12:56
Je viens à cette belle adresse depuis longtemps. Les produits sont de qualité, le personnel vous accueil toujours avec le sourire et est très à l'écoute. 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout particulièrement à vous remercier pour votre fidélité, et nous vous remercions quant à la qualité de votre commentaire, qui justifie parfaitement les valeurs que souhaite véhiculer notre Maison. À très vite ! Maison Pignol
guendouz.a
Le 30/01/2022 à 14:57
Mangé au restaurant, déçu par la cuisine et le choix. Un des plus mauvais restaurant où j’ai pu mangé.
Brigitte.e
Le 18/01/2022 à 15:09
Habituellement, dans n'importe quel salon de thé ou café, lorsque vous demandez de l'eau chaude pour rallonger votre boisson il n'y a aucun problème. Pas chez Pignol,apparemment. A notre demande, le serveur à l'étage où nous consomions ricane et se permet dans l'arrière cuisine une réflexion désobligeante et déplacée que nous n'étions pas censées entendre de notre table. Raté ! Nous l'entendons dire à son collègue : C'est pas comme s'il y en avait à profusion Ah bon, l'eau chaude vient à manquer chez Pignol?! Cette maison lyonnaise perd de sa bonne réputation, dommage. Il est temps qu'elle redore son blason. PS: les sablés au citron sont excellents. sa bonne réputation, dommage ; il est temps qu'elle redore son blason. PS: le sablé au citron est excellent.
Axel.u
Le 09/01/2022 à 10:28
Nous avons pris des pâtisseries individuelles et des macarons pour se restaurer sur place. On nous avait vanté la qualité indéfectible de cette maison mais elle est plus qu’usurpée. Les pâtisseries étaient bonnes, fraîches mais hors de prix (surtout si vous décidez de les prendre sur place). Le vrai problème ce sont les macarons (2€ pièce si vous les prenez sur place et 1,50€ à emporter - surprise au moment de l’addition puisque ce n’est marqué nulle part). Ils n’étaient tout simplement pas frais, quasiment immangeables… un comble à ce prix. Pour couronner le tout le chef de salle du premier étage devrait laisser tomber le revolver et son costume de cow-boy avec ses subalternes et ses clients pour se concentrer sur son service, quand on dépense 40€ pour un goûter la moindre des choses c’est d’être poli. Je suis sur que la ville lumière regorge d’autres lieux dont la réputation n’est pas galvaudée.
Joul.
Le 23/12/2021 à 18:44
Je viens d'acheter une pâtisserie en boutique et je tiens à faire part de ma solidarité envers le jeune personnel. Une dame blonde qui semble manager l'équipe a été d'une froideur sans nom allant jusqu'à dire aux jeunes Ecoutez-moi! Et Vous m'écoutez ou vous vous en foutez?. Je suis restée sans voix. Ayant déjà vécu les paroles et actes malveillants d'une responsable de boutique dans le commerce lorsque j'étais conseillère de vente, je ne comprends que trop bien ce genre de situations desquelles il est difficile de s'échapper quand on a besoin de travailler quelque soit le domaine.
Alexia.
Le 28/09/2021 à 17:11
De temps en temps je passe pour une pause dégustation d'une pâtisserie, du choix, et délicieux.
Adam.t
Le 13/09/2021 à 11:20
Nous sommes venus goûter différentes pâtisseries locales et lorsque le personnel a découvert que c'était notre premier séjour en France, ils ont sorti quelques desserts à essayer sur la maison. Je n'aurais pas pu rêver d'une meilleure expérience.
Erell.e
Le 20/08/2021 à 12:27
Les tartes pralines sont tellement bonnes qu'on les emmène en vacances !
Guide.y
Le 22/05/2021 à 08:17
Bonnes viennoiseries. Dommage que l accueil soit particulièrement froid !
Juliette.i
Le 03/03/2021 à 20:19
Petite boulangerie très mignonne avec un personnel au top! Les brioche aux pralines sont excellente. Je recommande!
karine.a
Le 15/02/2021 à 20:49
Très bien , très bon accueil très sympa je recommande. Surtout n’oubliez pas vos contenants sont consignés rapportez-les
Christophe.
Le 30/01/2021 à 19:45
Pâtisserie très décevante. Certes la galette est très bonne comme d’habitude, mais l’achat de 2 gâteaux individuels le même jour (samedi 30 après-midi) s’est avéré très décevant : - Paris-Brest tres moyen, sans intérêt sur le plan gustatif - Eclair vanille-pécan insipide avec une pâte à chou molle, dont on pense spontanément qu’elle est de la veille ou décongelée, et une crème sans saveur. C’est indigne d’une pâtisserie de renom comme Pignol et pas acceptable vus les prix pratiqués !!!
Armelle.I
Le 24/01/2021 à 16:51
Très bon mais cher. Bien situé. Service courtois et efficace.
PHR.
Le 03/01/2021 à 15:14
Bof. La qualité n'est pas constante, malgré des prix assez cher et un cadre plutôt sympa qui nous invite à comprendre que Pignol est une institution. Cependant, autant certaines spécialités comme leur tarte amande et leurs gateaux au citrons sont bons, voir très bons, autant sur des choses simples comme des sablés ou rocher à la noix de coco ce n'est pas bon. Le rocher à la noix de coco a fini jeté car il avait, et je regrette de le dire un mauvais arrière gout de savon. Le salon de thés est sympa meme si un peu petit, pour une courte halte dans Lyon 2.
Guillaume.e
Le 02/01/2021 à 20:59
Acceuil bon de la part des jeunes mais très froid et hautain pour les deux dames. Les prix sont élevés pour une qualité moyenne. Il ne suffit pas de miser sur le nom pour pouvoir convaincre les clients.
Bastien.O
Le 08/10/2020 à 12:44
Lieu très chaleureux, en particulier le salon de thé ! Le personnel est à l’écoute du client et extrêmement serviable. Je recommande vivement cette adresse
PATRICK.E
Le 05/08/2020 à 18:34
Pour les croissant 🌙 délicieux pour moi les meilleures de Lyon pour l'instant pour les gâteaux rien à redire depuis des années
Caroline.l
Le 17/07/2020 à 14:11
TRAITEUR PLACE BELLECOUR COMBLE DU MASQUE INUTILE Pour une grande maison lyonnaise comme vous, il est urgent d acheter des masques filtrants anti covid 19 à vos employés pour ne pas perdre toute votre clientèle.. Sans changement 1 cliente perdue puis 2.. 3 ...
Nicolas.o
Le 16/07/2020 à 18:54
Je trouve que c'est très bon un thé un gâteau 9 euro après c'est de la qualité rien à redire
Islas.a
Le 09/07/2020 à 12:44
Accueil sec et désagréable. Client depuis plusieurs années (déjeuner et salon de thé) j'ai été déçu par le comportement de cette personne. Il est vrai quelle était débordée (et seule) par le nombre de clients mais malgré tout, ça ne se fait pas !
Corentin.y
Le 06/02/2020 à 16:33
Trop sympa les jeunes et le service est au top
Yujeong.e
Le 22/01/2020 à 18:01
où les yeux sont heureux. Le goût n'était pas mauvais non plus.
Pascale.a
Le 17/01/2020 à 11:26
Pignol Hôtel Dieu : Très déçue par la qualité des produits achetés : brioche des rois pour 6 personnes complètement rassie à 20€ Idem pour la galette pour 4 personnes à 18€ A ces prix là on s'attendait à quelque chose de parfait Vendeuse un peu hautaine, mais c'est courant à Lyon Sinon le cadre est magnifique
Mona.
Le 23/12/2019 à 11:22
Bien la dernière fois que je mets les pieds chez Pignol. A plusieurs reprises le personnel a été désagréable et malpoli je trouve ça aberrant !! De plus, rapport qualité prix les pâtisseries sont beaucoup trop chères. C'est dommage, en revanche les viennoiseries sont délicieuses mais je ne remettrai plus un pied chez Pignol en raison du personnel qui reste vraiment à désirer : c'était la fois de trop.
Aurélien.i
Le 10/12/2019 à 11:54
J'y passe tous les matins pour prendre des viennoiseries. Leurs pains au chocolat... un délice. Je trouve les prix un peu élevés pour ce qui est des pâtisseries mais la qualité me semble présente. Le personnel est adorable et sait soigner ses habitués.
Mélissa.A
Le 07/12/2019 à 22:14
Un gratin dauphinois a tombé par terre ! Detour incontournable lors de mes passage sur lyon
jérémy.
Le 21/08/2019 à 19:02
J’y vais souvent étant proche de la boutique, le vendeur ( grand brun ) insupportable, se moque de la clientèle et très désagréable! Toujours à souffler quand je passe une commande.
marion.o
Le 15/06/2019 à 20:26
Pâtisseries de qualité mais le lieu est vraiment désuet et sans charme. Dommage pour un salon de thé
Florence.u
Le 22/05/2019 à 07:05
Comme d habitude Pignol, c est ma pause gourmande préférée. Une équipe attentive à ses clients. Gâteaux mais aussi ses glaces généreuses aux parfums subtils, la mangue, je ferme les yeux et je me vois déguster une mangue à maturité et si savoureuse.
Britany.
Le 14/05/2019 à 18:41
En tant que lyonnais, Pignol reste une institution où la qualité primait jusqu'à maintenant. Au fil des mois, les gâteaux sont devenus moins frais, le personnel à peine aimable et la salle de réception toujours aussi vieillote et peu accueillante. Aujourd'hui c'était la goutte qui a fait déborder le vase : je choisis comme gâteau une tarte aux framboises, le serveur fait tomber une framboise en me tendant mon assiette...il la ramasse et la replace sur mon gâteau en disant ici il faut tout faire, même les réparations, hahaha. Comme c'était la dernière tarte aux framboises, j'étais estomaquée de son culot mais je n'ai rien dit. Quant au thé Darjeeling choisi, je suis connaisseuse en thés et suis très difficile, le serveur qui n'a pas daigné dire bonjour et encore moins un sourire ( avec nous comme avec les autres clients) nous a apportés une petite eau chaude qui n'a jamais bruni !!!! Un comble. Terminé, une adresse où nous n'irons plus. Il fait savoir bien s'entourer et savoir évoluer avec son temps si on veut garder sa réputation de bon Salon de thé.
Federico.e
Le 14/05/2019 à 08:27
Une expérience pâtissière incroyable en plein cœur du vieux Lyon. Fortement recommandé
Steve.a
Le 20/04/2019 à 19:57
Un lieu à la fois calme et familial. L'ambiance est chaleureuse et respecte la tradition du traiteur Pignol. Concernant le plat, un filet de lieu au jus marseillais, sa purée et son flan dasperges, le poisson était tout de même un peu trop cuit, il manquait de tendresse. Le dessert a rattrapé cet écueil : l'éclair praliné et caramel beurre salé était juste exquis.
Yves.S
Le 01/03/2019 à 18:22
Chez Pignol, les clients ont tort. Tort de revenir pour dire qu un Paris Brest acheté à 11h et servi à 13h était manifestement tout droit sorti d un congélateur (pâte à choux rassie et spongieuse), tort de se faire l écho des 6 convives présents, tort enfin d embêter le vendeur avec ce genre de détail. Son installation à l Hôtel Dieu ne vaut décidément rien au grand traiteur qu il a été.
veronique.e
Le 04/02/2019 à 16:05
Dommage que dans un tel lieu, le personnel ne porte pas de gants pour servir les patisseries, j’ai vu donc un monsieur eternuer dans ses mains et mettre mon gâteau dans l’assiette... puis le personel touche l’argent aussi et les gateaux, bref je sais que l’hygiene Importe peu de monde mais quand même.... en période de grippe en plus. Je n’ai pas pu manger le gâteau... précision on les voit essayer de prendre la pâtisserie par le carton mais malheureusement la main finit par toucher. Prenez des gants
Dems.b
Le 07/01/2019 à 10:07
On adore ce petit restaurant pour un déjeuner rapide. Nous pensons que les prix sont très justes.
Sami.E
Le 24/04/2018 à 23:11
Hors de prix ! Un scandale, on trouve mieux et moins cher !
Frédéric.A
Le 03/03/2018 à 23:46
Pâtisserie, chocolaterie et salon de thé. Un endroit à visiter pour les gourmets.
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Lyon ?
Voici les restaurants à proximité :
- Le Comptoir Cecil à Lyon
↪ 70 mètres - Pizza Pino Lyon à Lyon
↪ 90 mètres - Café Terroir à Lyon
↪ 90 mètres - La Mie Câline à Lyon
↪ 120 mètres - McDonald's à Lyon
↪ 120 mètres - Monsieur P à Lyon
↪ 130 mètres - In Cuisine à Lyon
↪ 140 mètres - La Scène Brasserie à Lyon
↪ 170 mètres - la gargouille à Lyon
↪ 140 mètres - Oh couscous à Lyon
↪ 230 mètres
