A propos de : Sandwicherie PAUL à Saint-Étienne
Pains traditionnels, sandwichs, pâtisseries et viennoiseries servis dans une chaîne française de boulangeries.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Sandwicherie PAUL qui se trouve à Saint-Étienne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Sandwicherie à Saint-Étienne en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Toilettes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Convient aux enfants
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur PAUL à Saint-Étienne
Audrey.
Le 25/01/2024 à 17:34
Très bon accueil, des vendeuses sympathique et avec le sourire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette belle note. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe PAUL Saint-Etienne
ben.h
Le 23/12/2023 à 18:01
Équipe et endroit habituellement très agréables, je suis une habituée qui fréquente l’établissement plusieurs fois par semaine. Les serveuses sont très chaleureuses et compétentes. Cependant ma plus récente expérience est négative à souhait : j’ai fait face à une nouvelle serveuse (une jeune brune aux cheveux longs) à la fois désagréable et incompétente. Les boissons n’étaient pas bonnes, le service incomplet et la personne face à moi désagréable et limite insultante.
laurent.e
Le 08/12/2023 à 14:43
Accueil très froid, on a l'impression de dėranger, voire d'être un fantome devant le peu d'interet qu'on certaines vendeuses envers les clients, les bonjour et aurevoir doivent être facturės en supplėment 🤔 ... En plus très cher pour une boulangerie industrielle...
Seaux.a
Le 26/11/2023 à 11:49
4 petites baguettes trop cuite, immangeables a 3.6€ c'est normal ????
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nos produits sont préparés sur place tous les jours par nos équipes. Sachez en outre, que le personnel du magasin est toujours disposé à vous échanger le produit qui ne correspondrait pas à la qualité escomptée. L'équipe PAUL St-Etienne
Lyson.m
Le 17/11/2023 à 08:09
Merci : beau & bon!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Heureux d'apprendre que notre enseigne vous plaisent autant. Un grand merci pour votre belle note ! Nous espérons vous revoir très bientôt. L'équipe PAUL Saint-Etienne
tatiana.e
Le 05/11/2023 à 11:46
Le pire café et le pire chocolat que j'ai jamais mangé de ma vie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Sachez en outre, que le personnel du magasin est toujours disposé à vous échanger le produit qui ne correspondrait pas à la qualité escomptée. Bonne journée, L'équipe PAUL
Ozgur.
Le 28/10/2023 à 11:05
Le Paul de centre ai dégueulasses, les tables doivent être nettoyer après chaque passage de clients... On a pas suent ou s'asseoir tellement toutes les tables étaient sales, même les chaises on sait pas qu'est ce qui c'est passé dessus, il ya des traces sur les chaises qui font vraiment peur a voir. Sur ce plus jamais nous reviendront. La propreté d'un lieu c'est ça qui va faire la renommée d'un lieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément. Le nettoyage de la salle est fait régulièrement au cours de la journée. Nous formons actuellement de nouvelles recrues et nous souhaitons laisser une chance à chaque personne pour travailler chez nous. Chez Paul nous mettons un point d'honneur sur l'hygiène, mais suite à votre signalement, nous ferons un rappel à nos équipes. En espérant tout de même vous revoir lors d'une prochaine visite. Bien à vous. L'équipe Paul Saint-Etienne
HS.I
Le 18/10/2023 à 14:59
J'ai acheté des pains au chocolat et des croissants. Et j'ai vu que la vendeuse a mis mes pains dans un sac papier déjà utilisé. J'ai demandé de le changer et une autre vendeuse m'a dit toute façon vous allez le jeter à la maison ? je leur ai dit que le sac était bien chiffonné. L'hygiène n'est pas là, chez Paul ? Elles n'étaient pas contentes quand je leur dit quand même c important !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre moment chez Paul fût désagréable. Nous allons faire un retour à nos équipes pour vous garantir un service chaleureux et qualitatif. L'équipe PAUL Saint-Etienne
Léa.a
Le 13/10/2023 à 13:39
Salade congelée, riz congelé Immangeable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et prenons en compte votre avis. Soyez assuré que nous apportons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients tant en termes de qualité de service que de qualité produits. Il peut nous arriver que certains produits soit disposés trop proche de la ventilation de la banque réfrigérée...et qui saisie froidement un peu trop le produit en question. N'hésitez pas à laisser vos coordonnés en magasin avec votre date d'achat et nous vous ferons un geste commerciale. L'équipe PAUL Saint-Etienne
fabien.o
Le 11/10/2023 à 12:27
Des commentaires qui se suivent, se ressemblent et se confirment. Dommage. Une sensation d'embêter le personnel peut souriant (surtout une) qui te presse pour choisir ton plat. Merci d'être un peu plus accueillant...sinon pensez à changer de métier, le commerce c'est à minimum ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes. En espérant pouvoir vous démontrer tout notre professionnalisme lors d'une prochaine visite. L'équipe PAUL Saint-Etienne
urban.i
Le 01/10/2023 à 10:52
Pas mal pour prendre le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette belle note. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe PAUL Saint-Etienne
carine.u
Le 28/08/2023 à 12:31
Je viens d'aller chercher mon repas de midi et je suis très déçue de l'accueil !!! Zéro sourire , accueil froid, l'impression d'ennuyer la ou les vendeuses ! Il y a beaucoup d'autres boulangeries dans le secteur donc je ne pense pas me servir de nouveau chez vous ! Je note rarement des commentaires mais là je suis choquée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et prenons en compte votre retour et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. Nous formons actuellement de nouvelles recrues et nous souhaitons laisser une chance à chaque personne pour travailler chez nous. Soyez assuré que nous apportons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients en termes de qualité de service et de produits. L'équipe PAUL St-Etienne
Laura.a
Le 09/07/2023 à 20:23
J’aime les produits Paul, mais il faut vraiment faire quelque chose avec le personnel. J’ai acheté plusieurs viennoiseries et bien évidemment la vendeuse en a oublié mais par contre, elle n’a pas oublié de me les facturer sur le ticket de caisse. Quelques jours plus tard, j’y retourne pour prendre une salade et une viennoiserie. C’est une fois, sur mon lieu de travail, que je me rends compte que le sachet individuel était uniquement le pain et la sauce qui accompagnait la salade. Et évidemment viennoiserie que j’ai payé et que je n’ai jamais eu ! Je n’ai jamais eu de problème sur les autres magasins Paul, mais au vu des commentaires, il faut vraiment faire quelque chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura Sauze, Nous sommes désolés d'apprendre que votre moment chez Paul fût désagréable. Dans cette situation, n'hésitez pas à vous manifester auprès des vendeurs. Nous formons actuellement de nouvelles recrues et nous souhaitons laisser une chance à chaque personne pour travailler chez nous. Nous allons faire un retour à nos équipes pour vous garantir un service chaleureux et qualitatif. L'équipe PAUL Saint-Etienne
christine.U
Le 08/06/2023 à 16:26
Lieu sympa pour boire un café , prendre un petit déj...ou une petite douceur gourmande. Et ce que mon compagnon aime particulièrement, c'est que l'on y trouve des BRETZELS. Très bon accueil et bcp d'empathie envers moi et mon compagnon qui sommes en situation d'handicap ( les filles viennent nous servir notre commande à table ).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Nous sommes plus que ravis d'apprendre votre entière satisfaction sur notre gamme gourmande ! Notre équipe est à l'écoute pour toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique. Votre équipe Paul Saint-Etienne
Jessy.o
Le 07/06/2023 à 12:53
Aucun accueil, les vendeuses préfèrent parler entre elles que de vous servir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'être venu dans notre boutique et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous regrettons votre expérience avec notre service, nous prenons en compte vos retours. L'équipe PAUL St-Etienne
amal.
Le 21/05/2023 à 19:39
Pas mal pour un petit déjeuner matin ou pose café. je trouve les prix des produits un peu élevés mais les pains sont bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amal, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique. Votre équipe Paul Saint-Etienne
C..
Le 26/04/2023 à 19:02
Trop cher pour ce que c'est ! Fromage aux framboises sans goût, des salades pas toujours fraîches et il est vrai que les vendeuses ne sont pas très agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nos produits sont préparés sur place tous les jours par notre équipe. Sachez en outre, que le personnel du magasin est toujours disposé à vous échanger le produit qui ne correspondrait pas à la qualité escomptée. L'équipe PAUL St-Etienne
Mika.O
Le 24/04/2023 à 11:25
Oooh putin j'en rigole encore ! Aller y, foncer... si vous voulez rigoler allez y 😂 0 bonjour 0 au revoir 0 ticket de carte ou de caisse 100% ils gueulent 100% stress ! La serveuse gueule sur son collègue mais te regarde dans les yeux en même temps, sans même te demander qu'est-ce que je vous sert ? Une vrai blague !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'être venu dans notre boutique et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous regrettons votre expérience avec notre service, prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. En espérant vous revoir afin de pouvoir vous montrer tout notre sérieux, L'équipe Paul Saint-Etienne
Gabriel.r
Le 24/04/2023 à 10:39
Ce jour 24 avril à 10h15, la serveuse se trompe systématiquement de rendu en grattant 10 a 20 centimes. Elle l’a fait pour moi et une cliente qui suivait en lui jetant la pièce. Elle fait environ 1m70 et est tatouée sur le bras droit. A régler rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'être venu dans notre boutique et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous regrettons votre expérience avec notre service, prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. En espérant vous revoir afin de pouvoir vous montrer tout notre sérieux, L'équipe Paul Saint-Etienne
Ro.h
Le 20/04/2023 à 19:46
Je rejoins certains commentaires postés ci dessous. Passé ce jour dans cette boulangerie où je n'étais pas allé depuis très longtemps. L'accueil laisse vraiment à désirer. Le pain est moins bon que certaines boulangerie concurrentes à bellevue et plus cher. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nos pains sont préparés et cuits sur place par nos boulangers qualifiés. Nos principes sont intemporels. Notre engagement est, lui, quotidien : vous proposer des pains frais, variés et de qualité. L'équipe PAUL Saint-Etienne
Justine.u
Le 13/04/2023 à 17:34
Les produits sont certes très bon et c’est bien la seule raison pour laquelle je continu de venir là bas ! Pas de bonjour, ni mm de regard, les employés ne vous calculent pas une seconde, on semble même les déranger… La seule personne aimable et gentille de cette boulangerie était un petit jeune homme qui est là de temps en temps, les autres restent exécrables 😬
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience. Nous prenons en compte votre avis que nous transmettons aux équipes concernées et cela afin d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes néanmoins ravis que vous appréciée la qualité de nos produits. L'équipe PAUL St-Etienne
Karly.a
Le 13/04/2023 à 14:17
Des vendeuses qui parlent trop, il y avait 2 clientes derrière moi qui sont parties. Ils ont mal positionné les gâteaux donc le sirop de framboise est tombé sur mon jean. Je ne mets qu’une seule étoile parce que je peut en mettre qu’une sinon je n’en aurais pas mis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été satisfaisante. Nous allons faire un rappel à nos équipes. En espérant pouvoir vous démontrer tout notre professionnalisme lors d'une prochaine visite. L' équipe Paul Saint-Etienne
lyson.m
Le 05/04/2023 à 11:25
De très bonnes pâtisseries! Des brioches! Du pain! De la salade! Des grands et des petits gâteaux! Une petite terrasse!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux d'apprendre que nos produits vous plaisent. Chez PAUL, notre ambition est de créer des moments de partage autour de produits-plaisir, sains et de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt. L'équipe PAUL Saint-Etienne
Omega.l
Le 12/03/2023 à 01:10
A chaque fois que je passe les portes, je m'attends à rencontrer ce fameux Paul mais je ne l'ai toujours pas rencontré. En attendant je paie mon chocolat chaud 4 euros. Sauves nous Paul !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que notre enseigne vous satisfait. Si nos tarifs vous semblent élevés, sachez que nous avons à cœur de proposer des produits de qualité à nos clients. L'équipe PAUL
Nota.a
Le 07/02/2023 à 21:45
Un sandwich cher pour la qualité. Je me faisais la réflexion et quelques minutes plus tard, les clients à côté de moi sont allés se plaindre de leurs sandwichs. Apparemment je n'étais pas la seule à les trouver non seulement peu garni mais en plus avec aucun goût. Première fois que je mangeais là-bas le midi et sûrement la dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes navrés si le sandwich n'a pas été à votre goût. Nos sandwichs sont confectionnés tout au long de la journée dans notre atelier. Il se peux qu'il y ait eu un loupé. Dans ce cas il ne faut pas hésiter à venir se présenter à une/un de nos vendeuses/vendeurs. L'équipe Paul St Etienne
Maria.o
Le 20/01/2023 à 20:44
Je tiens à remercier Alexia et Bianca pour leur sourire et l'amabilité en arrivant et repartant de la boulangerie et au plaisir de revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes plus que ravis d'apprendre votre satisfaction ! Votre équipe Paul Saint-Etienne
Athénais.e
Le 20/01/2023 à 09:49
Cela fait plusieurs fois que je me rends dans cette boulangerie et j’ai préféré attendre avant de mettre un avis au cas où la politesse apparaîtrait au sein de cette équipe. En effet, les produits Paul ne sont pas mauvais mais rien d’exceptionnel non plus, par contre le service est, tout simplement, minable. Le « bonjour, merci, au revoir » doit être payant avec un supplément pour chaque sourire. Alors si vous souhaitez commencer votre journée avec une touche de bonne humeur, passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'être venue dans notre boutique et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous regrettons votre expérience avec notre service, nous prenons en compte votre retour et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. L'équipe PAUL
salim.j
Le 07/01/2023 à 14:18
Accueil au top. Très satisfait . Belle présentation et diversité des produits excellent ! une equipe sympa et souriante. je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes plus que ravis d'apprendre votre satisfaction ! Votre équipe Paul Saint-Etienne
Lucien.h
Le 03/01/2023 à 09:24
On rentre la serveuse à la tête tournée vers sa copine sa parle du nouvel etc et le client pas un sourire pas une attention ,on ça chercher ton produit en traînant la savate ,c'est pas l idée que j'ai du commerce surtout en boulange ou on commence la journée dommage
Ardit.u
Le 16/12/2022 à 20:36
Nous avons pris des cafés et des croissants pour une grande réunion de l’entreprise. Dans le café il y avait des cafards.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez-vous nous contacter à consommateurs@paul.fr ? Cordialement, PAUL
Matthieux.a
Le 29/11/2022 à 11:50
Boulangerie lumineuse et accueillante, vous trouverez tous les produits Paul avec une equipe sympa et souriante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes plus que ravis d'apprendre votre satisfaction ! Votre équipe Paul Saint-Etienne
Damien.o
Le 26/11/2022 à 12:21
Tout donne envie et l'accueil est toujours au top.
Sarah.A
Le 26/11/2022 à 11:23
Une équipe formidable dynamique et souriante, un très bon accueil, ne changez rien !
Fabrice.r
Le 26/11/2022 à 09:54
Je prends mon petit déjeuner chez Paul assez régulièrement et je suis toujours bien accueilli. Personnel agréable et souriant Concernant le pain, je prends les baguettes grainées et maïs qui sont excellentes. Pas de fausse note.
Omar.l
Le 26/11/2022 à 09:34
Très bonne accueil, équipe souriante et très efficace
Samir.n
Le 25/11/2022 à 19:05
Un très bon accueil…😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette si belle note. Notre équipe se réjouie de votre retour positif. Au plaisir de vous revoir pour un bon moment ! L'équipe Paul Saint-Etienne
Pascal.H
Le 25/11/2022 à 18:17
Un moment cool avec petit crème et un 🥐 croissant. L'accueil est sympathique avec des serveuses aimables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette si belle note. Notre équipe se réjouie de votre retour positif. Au plaisir de vous revoir pour un bon moment ! L'équipe Paul Saint-Etienne
Tonyo.a
Le 25/11/2022 à 18:17
Tes bon lieu personnelles souriente et dynamiques qui font du très bon pain
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette si belle note. Notre équipe se réjouie de votre retour positif. Au plaisir de vous revoir pour un bon moment ! L'équipe Paul Saint-Etienne
NINA.E
Le 22/11/2022 à 07:27
Vous vendez ça à mon fils ? La honte sachant que les vendeurs sont insociables.
Fj.e
Le 18/11/2022 à 17:09
Bonjour, Je viens de quitter la boulangerie vers 16h35. J'ai achetés 3 baguettes Paul plus 1 gratuite (les 4 dernières du panier) plus un millefeuille au chocolat. Je vois mon ticket 4x1,15 (-1,15 remise) + 3,80. Alors que la baguette Paul est à 1,05. Je retourne et leur montre l'erreur. Erreur commise par une des deux filles brune d'environ 1m70 avec des tatouages apparents (je vais l'appeler A). Elle doit être débutante dans le poste car c'est sa collègue brune aussi mais d'environ 1m55 (B) qu'a pris rapidement ma réclamation. Bref si je perds mon temps à écrire ce message ce n'est pas vraiment à cause des 30 ctms. Mais plutôt parce que tout d'abord B essai de se justifier en disant que sa collègue avait mis d'autres baguettes plus chères . Après vérification rapide et évidente elle me répond énervée Bon, combien je vous dois. Et sa collègue A que pinaillait par derrière. J'ai dit c'est bon laisser tomber je ne suis pas à quelques centimes près. Je sortait sans dire un mot lorsque A se permet de rajouter A quoi bon de réclamer pour ça. J'ai donc répondu assez énervé Ca sert à ne plus commettre ce genre d'erreur. Aucun mot d'excuses de leur part. Ce n'est pas la première fois que je paie quelques centimes supplémentaires (pas avec ces salariés) A savoir ce qu'ils font avec la différence de caisse. Faire une erreur Ok cela arrive, mais tout le reste montre pour le moins un manque de savoir être évident. Conclusion: VÉRIFIEZ bien vos tickets. Et si possible, évitez de croiser ce genre de personnes si sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fj Ber, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Tout nos prix sont bien affichés en boutique. Pour information, la baguette PAUL est bien à 1,15€ et la baguette blanche est à 1,05€. Cependant, victime de notre succès, il se peut qu'il y est des ruptures. Il y a dû avoir incompréhension à la caisse. Est-ce peut être une baguette blanche que vous avez souhaité ? Nous faisons un rappel à l'ensemble de l'équipe (dont certains en formations) de bien préciser quelles types de baguettes sont disponibles à la vente. En espérant vous revoir dans une de nos boutiques, L'équipe PAUL St Etienne.
agnes.o
Le 11/11/2022 à 14:28
Des parts de flans hyper chères (4 80€/ qui ont le goût de..... l'eau.... Pas correct!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que cette part de flan n’ait pas répondu à votre attente. Nos flans nature à la part sont vendus à 3,20€. Cuits sur place tous les jours, le matin par nos pâtissiers. Nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique.
Giusy.l
Le 06/11/2022 à 19:32
Une belle boulangerie avec une vendeuse sympa. Les gâteaux sont très bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette si belle note. Notre équipe se réjouie de votre retour positif. Au plaisir de vous revoir pour un bon moment ! L'équipe Paul Saint-Etienne
Lyson.m
Le 04/11/2022 à 14:20
De très bons produits. Une carte de fidélité intéressante. La brioche est un délice.🍞. Le pain aux graines une merveille. Les tartes aux myrtilles 🫐 un chef d'oeuvre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette si belle note. Notre équipe se réjouie de votre retour positif. Au plaisir de vous revoir pour un bon moment ! L'équipe Paul Saint-Etienne
big42150.
Le 03/07/2022 à 19:40
On y est bien belle équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette si belle note. Notre équipe se réjouie de votre retour positif. Au plaisir de vous revoir pour un bon moment ! L'équipe Paul Saint-Etienne
Maj.a
Le 20/06/2022 à 22:09
Trop chère le pain vraiment très dure même lui de Lidl passe beaucoup mieux je vous le jure
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant le pain. Nous sommes étonnés de vous lire. En effet, notre pain est cuit tout au long de la journée. En espérant pouvoir vous démontrer tout notre professionnalisme lors d'une prochaine visite. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Paul Saint-Etienne
Kevin.g
Le 16/06/2022 à 16:59
Vendeuse mal élevée et qui ne répond pas aux questions de façon agréable. Passé le 16/06/2022 midi. Pas de bonjour, de merci ou d'un au revoir, aucun signe de politesse qui est la moindre des choses dans un pays civilisé. Bref c'est le pire service de France. Surtout pour des produits qui sont juste moyens. Une honte. Je vous conseille d'aller chez la concurrence
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Suite à votre signalement, nous allons faire un rappel à l'ordre à l'équipe concernant l'accueil et le service. Votre équipe Paul vous souhaite une agréable journée et espère vous revoir très vite.
Sarah.e
Le 13/05/2022 à 12:41
Personnel très désagréable et mou, j’ai attendu 1h pour 1 baguette
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé pour l’attente. Nous avons bien 2 caisses, mais qu’une seule file pour tout types d’achats. Notre objectif reste bien entendu de limiter au maximum l’attente pour tout le monde, et après vérification, il n’y a jamais eu 1h d’attente. Nous formons régulièrement nos équipes sur le service et l’accueil client. Un rappel sera fait aux nouveaux collaborateurs. L’équipe Paul Saint-Etienne
Harps.a
Le 11/05/2022 à 12:08
Aujourd'hui je suis venu pour la première fois et je suis ravie de vous dire que je suis satisfait par le service comme par les produits, je vous conseil de vous y rendre celà vaut le déplacement.
Blue.h
Le 11/05/2022 à 12:05
Super au top avec la petite terrasse. Bonne viennoisseries génial pour le petit déjeuner. Service rapide et efficace, de plus j'ai pus obtenir ma carte de fidélité je vous félicite et remercie
Fabio.a
Le 11/05/2022 à 11:59
Très bonne qualité des produits, je suis content du service, je vous recommande cette boulangerie
Mordekai.o
Le 11/05/2022 à 11:57
Très bonne accueil, personnel souriant , pain de qualité et très bonne pâtisserie rien à redire continuez comme ça.
Laurene.e
Le 29/04/2022 à 10:50
J’adore cette boulangerie, les produits sont de qualités malgré un prix un peu élevé. En revanche, il est dommage d’entendre rigoler très fort en arrière boutique, et d’y voir les vendeuses faire des aller retours sans arrêts pour revenir en rigolant…
FRANCK.I
Le 14/04/2022 à 19:24
Bonne pâtisserie
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette si belle note. Notre équipe se réjouie de votre retour positif. Au plaisir de vous revoir pour un bon moment ! L'équipe Paul Saint-Etienne
Dominique.a
Le 23/03/2022 à 17:28
Très bon pain mais le prix élevé pour les gâteaux aussi sont beau ils vont Envie le prix bien élevé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette si belle note. Notre équipe se réjouie de votre retour positif. Au plaisir de vous revoir pour un bon moment ! L'équipe Paul Saint-Etienne
Catherine.E
Le 17/02/2022 à 09:38
Le pain est bon. L'équipe a offert sympathiquement une chouquette à mon fils c'était gentil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine Merci pour cette si belle note et ce beau commentaire. Notre équipe se réjouie de votre retour positif. Au plaisir de vous revoir pour un bon moment ! L'équipe Paul Saint-Etienne
christophe.h
Le 13/02/2022 à 08:51
Beaucoup de choix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci pour cette si belle note. Notre équipe se réjouie de votre retour positif. Au plaisir de vous revoir pour un bon moment ! L'équipe Paul Saint-Etienne
Stephanie.r
Le 29/01/2022 à 16:54
Les vendeurs ne proposent pas la carte de fidélité alors que suis une bonne cliente !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses. Nous avons bien entendu fait vérifier notre stock de cartes de fidélité au sein de notre boutique et nous avons surtout fait un rappel à nos équipes pour proposer notre programme fidélité. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous. L’équipe PAUL Bellevue
jenny.a
Le 22/01/2022 à 11:34
Pain au chocolat industriel plein d huile et en plus 1.25€ à fuir
severin.a
Le 18/01/2022 à 17:59
D'accord
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverin, Merci pour cette note. Au plaisir de vous revoir pour un bon moment ! L'équipe Paul Saint-Etienne
Dino.a
Le 12/01/2022 à 13:12
Produits variés et très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dino, Merci pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir pour un bon moment ! L'équipe Paul Saint-Etienne
Aurélie.
Le 02/01/2022 à 20:46
Super au top avec la petite terrasse. Bonne viennoisseries génial pour le petit déjeuner. Service rapide et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Merci pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir pour un bon moment ! L'équipe Paul Saint-Etienne
Auxanne.
Le 22/12/2021 à 15:12
Excellent service, personnel très accueillant ! Nous reviendrons avec plaisir :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Auxanne, Merci pour ce beau commentaire. Au plaisir de vous revoir pour un bon moment ! L'équipe Paul Saint-Etienne
Jenny.o
Le 22/12/2021 à 15:11
Toujours satisfaite du service depuis 5 ans les vendeurs sont tous agréables et a l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jenny, Merci pour ce beau commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez appréciée notre service et nos produits Paul. Au plaisir de vous revoir pour un bon moment ! L'équipe Paul Saint-Etienne
Kévin.
Le 11/12/2021 à 23:23
Personnel très sympathique, de très bons gâteaux et le pain est très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Merci pour cette belle note. Au plaisir de vous revoir pour un bon moment ! L'équipe Paul Saint-Etienne
Keira.o
Le 10/12/2021 à 19:45
Personnel toujours aussi sympa, serviable ,souriant... J'ai toujours plaisir à venir boire mon café ou mon thé et mon mille feuille à la framboise. a bientot
Réponse du propriétaire :
Bonjour Keira, Merci pour ce beau commentaire. Au plaisir de vous revoir pour un bon moment ! L'équipe Paul Saint-Etienne
Gyzmou.
Le 05/12/2021 à 13:12
Propre et actif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gyzmou, Merci pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir pour un bon moment ! L'équipe Paul Saint-Etienne
Flavie.
Le 04/12/2021 à 16:58
La vendeuse vraiment pas aimable pas un sourire et ne demande meme pas ce que nous voulons. Et macaron framboise pas terrible tout dur comme s il avait plusieurs jours
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre visite ne vous ait pas apporté satisfaction. N'hésitez pas à vous informer auprès de nos vendeurs en cas de problème ou via notre messagerie direct, la satisfaction client est une de nos priorités. L'équipe Paul Saint-Etienne
caroline.A
Le 04/12/2021 à 14:28
Super pratique pour un repas rapide. bons sandwichs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir pour un bon moment ! L'équipe Paul Saint-Etienne
Ramzi.a
Le 04/12/2021 à 07:29
Quel regale encore une fois !! Toujours aussi bon les croissants pains aux chocolat et le pain !! Bonne année
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ramzi, Merci pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir pour un bon moment ! L'équipe Paul Saint-Etienne
Lilix.
Le 27/11/2021 à 10:04
Personnel féminin détestable. Par contre 5 étoiles pour le jeune monsieur à l'accueil ce matin. Produits basiques. Onéreux pour ce genre de qualité. Emplacement très pratique. Propreté impeccable. En un mot, les filles il faut sourire. 😁 ❤️
Nicolas.
Le 16/11/2021 à 22:07
C'est bien, ce n'est pas exceptionnel non plus pour de la restauration rapide. Après, c'est propre et bon.
José.i
Le 11/11/2021 à 10:48
Ils ont pas de jus d'orange pressé. Appart ça, c'est bon.
Élisabeth.o
Le 05/11/2021 à 16:49
Très bonne présentation et propre. Personnel très accueillant et sympathique
Lakhdar.e
Le 01/11/2021 à 13:56
Se faire invectiver par le vendeur car j’ai sali son sol alors qu’il allait fermer dans 10 minutes. Je suis désolé d’avoir voulu acheter quelque chose dans votre boulangerie, ne vous inquiétez pas ça ne se reproduira plus jamais
Brindille.
Le 30/10/2021 à 21:24
Personnel agréable, excellente boulangerie. Prix trop élevé
Soria.u
Le 25/10/2021 à 10:03
Bonne petite boulangerie avec une equipe jeune et sympathique
Pascal.
Le 25/09/2021 à 15:02
Nous avons mangés a l'intérieur, sandwichs jambon fromage moyen,éclair Très moyen,les vendeuses aux nombres de 4 n'arrêtent pas de causés très fort,pour se reposer en mangeant ...très dur ,pas de savon à main ✋ dans les toilettes.. De plus quand nous sommes partis,pas un seul Merci Au revoir ... Dommage ... On ne sait pas si on reviendra
N.
Le 19/09/2021 à 12:39
Dames à l'accueil, désagréable, pas de sourire, pas de au revoir, pressé alors qu'il n'y a personne dans la boutique, pâtisseries congelé et pas ouf. On comprends mieux pourquoi cette boulangerie est désertique. Aller au fournil saint honoré, il y a une queue énorme mais le personnel est super en plus d'avoir une pâtisserie de qualité.
Anne.e
Le 15/09/2021 à 17:45
J'y suis allée le dimanche 14/09 après midi pour prendre 2 cafés ainsi qu'une viennoiserie. Alors, comment vous dire... Mais quelle honte!!! D'une, de mettre 2 cafés et 2 chaussons aux pommes au lieu d'1 demandé, périmés en plus!!! Sauf que tellement bien emballés qu'on s'en aperçoit une fois payé 🙄 Je m'en vais... De deux, une fois partie, je m'aperçois que les chaussons sont périmés et trop cuits, pire que ces produits ne peuvent pas être mis à la vente, c'est incroyable! J'y retourne pour échanger les produits en question, on me dit que ce n'est pas possible, le covid a bon dos! j'insiste du coup on remplace par des pains au chocolat. Sur le retour je m'aperçois que ce n'est pas mieux, que ces pains au chocolat sont cramés!!! J'y retourne une seconde fois et là on me dit que non c pas possible d'échanger, qu'il va falloir revenir voir la responsable!!! Au passage, vendeur complètement fou, dans l'exagération et dans la provocation!!! Et là il s'agit de trouver une solution pas de balader le client sur 3 jours alors que c'est vous qui êtes en tort!!! Quelle honte à cette équipe!!! Merci à la responsable du Paul de la place du peuple d'avoir réparé la préjudice.
Stéphanie.e
Le 27/07/2021 à 07:33
Ayant demandé un pain bagnat la semaine dernière, j'ai eu un sandwich avec des olives, du concombre, des tomates et de la salade à l'intérieur. Depuis quand dans le pain bagnat il y a des olives et du concombre ? Il faudrait mieux regarder sur internet la recette du pain bagnat. Je suis repartie en ayant manger que 2 croissants. Ha oui j'avais demandé un seul croissant et on m'oblige à en acheter 2.
Isabelle.L
Le 22/07/2021 à 12:19
Règles d'hygiène non respectées : les vendeurs se promènent, lors de leur pause, derrière le présentoir sans masque et en tripotant les produits. S'ils font ça devant les clients, qu'est-ce que cela doit être dans l'arrière boutique ! Quand vous faites la remarque en magasin, on vous répond que les masques sont difficiles à supporter toute la journée... J'ai alerté la chaine qui a transmis ma réclamation au gérant de cette franchise. Aucun retour de sa part. Bref, un conseil : passez votre chemin et faites vos sandwichs vous-même. Ils sont aussi bons si ce n'est meilleurs, moins chers et au moins, vous maîtrisez l'hygiène !
Véronique..
Le 22/07/2021 à 09:03
Superbe boulangerie avec de bons produits accueil sympa petite terrasse extérieure sur le côté 👍
fred.n
Le 08/07/2021 à 09:36
Pâtisserie industrielle hors de prix... Joli présentoir, mais vous serez servi avec le contenu des frigos de derrière... Qualité médiocre, viennoiseries froides... Bien froides...
Inna.a
Le 04/06/2021 à 13:25
J'adore tous les boulangeries Paul :)) mais mon boulangerie préféré c'est celle de Bellevue:)) je souhaite remercier M Timothé pour tous ce qu'il a fait et ce qu'il fait :) je le conseille à tous 👍👍👍 merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette si belle note. Notre équipe se réjouie de votre retour positif. Au plaisir de vous revoir pour un bon moment ! L'équipe Paul Saint-Etienne
RV.
Le 02/06/2021 à 18:32
Le magasin est sensé fermé à 19h, il est 18h20, ils ne vendent plus de café. (il lave la machine 45min avant la fermeture) J'avais fait un détour exprès pour acheter, un sandwich, du pain et un café, au final n'ayant pas pu prendre un café, je repars sans rien. Dommage
Patricia.
Le 09/05/2021 à 10:06
Cliente régulière depuis plus d'un an et possédant une carte de fidélité, le pain est bon mais il y a souvent des ratés et la pâtisserie est correcte. La plupart du personnel est souriant et aimable contrairement à la responsable (celle présente le 9 mai) qui ne l'est jamais et si vous lui signalez une erreur de facturation d'une employée lors d'une visite précédente elle vous répond sur un ton hautain qu'elle n'était pas là donc qu'elle ne peut rien faire !!! Un commerçant digne de ce nom se doit d'être aimable et de faire un geste commercial en cas d'erreur mais avec elle c'est une fin de non recevoir et bien je ne mettrai plus les pieds dans cette boulangerie.
Chtistophe.h
Le 08/05/2021 à 15:23
Cela fait plusieur gateau que je prend un.samedi et la creme est broutter ...ils ne savent pas fair ma creme patissiere ou sinon un probleme.dans.la preparation.mais sinon cela reste bon
Nessrine.k
Le 20/04/2021 à 18:07
Connaissance avec les vendeuses qui sont tres agreable
Vitalina.u
Le 05/04/2021 à 11:12
Je me sers tout le temps le pain est bon et les gâteaux aussi et le personnel super sympa.
Corinne.
Le 25/02/2021 à 20:26
Produits toujours frais et de bonnes qualités, mais tarif un peu cher
Nicolas.
Le 19/02/2021 à 12:56
Lieu accueillant et le service est nickel! Bon sandwich
Patrice.l
Le 09/12/2020 à 03:24
Le pain est en rupture pratiquement 2 fois par jour. De plus cette semaine le pain n'est pas le même que d'habitude, on dirait du pain d'intermarché. Du coup je vais ailleurs alors que je suis client Paul depuis l'ouverture.
Julie.u
Le 03/11/2020 à 21:15
Personnel adorable et attentive. Malheureusement, pâtisserie tellement généreuse sur la garniture que j'ai trouvé une patte, de cafard je crois, sur mon chausson aux pommes.
Gisele.o
Le 28/10/2020 à 09:38
Boulangerie proposant une petite restauration pizza, sandwich, croissants et autres ; à consommer sur place ou à emporter. Toilette extra propre, du moins quand j'y suis passée ! Personnels sympas.
Corinne.A
Le 25/10/2020 à 22:29
Non respect des gestes barrières et client sans masque accepté et servi dans la boulangerie honteux
herve.o
Le 25/10/2020 à 12:55
Excellent pain, viennoiseries et pâtisseries, le sourire compte j'aime on peut se mettre sur la petite terrasse extérieure
Hervé.o
Le 15/10/2020 à 13:53
Pain ,viennoiseries, pâtisseries très réputés à Saint-Étienne Possibilité de consommer sur place avec 1 personnel prêt à tout pour vous rendre service Parking
Ornella.o
Le 13/09/2020 à 20:55
À fuir. Visite cet après-midi du 13/09/2020. Aucune considération clients. 3 employés présents. Malgré tout ce personnel : aucun accueil, temps d'attente car désorganisation totale. Arrivée enfin au moment où l’on me sert, la personne tente d’attraper maladroitement le mille-feuilles SANS GANT. Lorsque je lui demande d'en mettre cette personne rechigne très clairement. Elle enfile alors 1 seul gant. Et remet encore ses mains sur le mille-feuilles à 22€. La vendeuse se justifiant qu’il ne lui reste qu’un gant. Je suis repartie les mains vides !Chère boutique Paul, nous connaissons bien votre enseigne et les prix pratiqués : mais est-ce bien sérieux d’agir ainsi en cette période bien particulière ?
Rachel.r
Le 07/09/2020 à 00:40
Une catastrophe !!!! À fuir! Je suis passé le 06/09 le vendeur critiquais ses collègues ouvertement devant les clients aucun bonjour aucune considération du client! Il discutait avec sa collègue et critiquait ses collègues et sa hiérarchie (problème de four à micro-onde qu’il aurai lui même réparer, camion sans essence ect) une honte ! Plus jamais je reviendrai... la boutique était dans un état pitoyable en pleine pandémie de covid j’estime que les locaux devraient être propres et accueillant. Bref j’ai payé super chère des pâtisseries industrielles et écouté les ragots de vendeur mal dans son travail faite un effort vous allez perdre beaucoup de clients à ce rythme là, 3€40 une tarte aux fruits congelés une honte.
Gaëlle.r
Le 17/08/2020 à 09:57
Horriblement cher pour de l'industriel, personnel peu serviable voir carrément méchant envers les clients. Pas de bonjour, ni aucune formule de politesse... bref endroit à fuir à tout prix!
Jérémy.r
Le 13/01/2020 à 21:30
C’est agréable de venir chercher quelques viennoiseries dans une boulangerie où le personnel et toujours souriant. Et on notera l’effort contre le gaspillage, avec de super paniers Too Good To Go à emporter pour une somme tout à fait raisonnable !
Mamoru.
Le 06/01/2020 à 01:57
Vendeurs souriants et sympathiques. La qualité du pain Paul est plutôt correct pour cette chaîne.
Théo.i
Le 19/12/2019 à 15:25
Depuis plus de 3 ans que j’habite à côté de cette boulangerie, cette dernière ne m’a jamais déçu. Un personnel agréable, sympathique et souriant. De très bons produits qui régalent, et un espace pour déguster à la hauteur de mes attentes.
Frachisse.h
Le 05/09/2019 à 09:43
Très bonnes pâtisseries,bon pain. Mais j'ai à signaler que les toilettes ne sont pas propres du tout.état lamentable,déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant les produits proposés ! Cependant, nous sommes navrés sur la propreté des toilettes ce jour là. L' hygiène est une de nos priorités majeure. C'est pourquoi, suite à votre signalement, nous allons mettre un point d'honneur à rappeler les règles aux équipes afin que ce manquement ne se reproduise pas. Nous espérons pouvoir vous démontrer tout notre professionnalisme lors d'une prochaine visite. Votre équipe Paul Saint-Etienne
Enzo.e
Le 03/07/2019 à 01:08
Patisserie bof, service très agréable cependant.
Andre.i
Le 09/06/2019 à 16:39
Commander 2 gâteaux pour un anniversaire bonne pâtisserie très bon accueil
CJ.
Le 09/06/2019 à 14:41
Nous sommes super content, les pâtisserie sont excellentes et les sandwichs aussi. Au top le pâtissier !!
Isonad.a
Le 16/05/2019 à 18:34
faites gaffe à votre monnaie !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! souvent des erreurs
Cédric.
Le 27/04/2019 à 18:02
Accueil sympa, bon pain, et joli petit espace pour s’asseoir à une table et manger.
Philippe.e
Le 26/04/2019 à 08:38
Une boulangerie Paul classique avec une bonne équipe, l'accueil est très sympa
Lisa.e
Le 06/03/2019 à 22:11
En général bon mais dernière fois les croissants n'était pas cuit.
Antoine.a
Le 27/01/2019 à 11:09
Accueil sympathique mais prix exorbitants pour une qualité pas toujours au rendez-vous je mets cette note pour les chocolats chauds qui sont à tomber
uiopslk.9
Le 22/01/2019 à 18:59
Boulangerie pas mal prix correct mais parfois pas à mon goût.(produits)
Robert.a
Le 25/12/2018 à 13:34
Flan (très mal) décongelé...autant ne pas en servir!!
Rousse.e
Le 08/12/2018 à 11:59
Concept un peu vieillissant et un peu cher à revoir pour la déco et peut être même les recettes
JoeWaldo.
Le 10/10/2018 à 17:58
Je trouve que les prix sont élevés pour des soi-disant produits artisanaux.
Micton.a
Le 21/09/2018 à 13:25
C est correct mais sa reste industriel et commercial il veulent faire croire que c est à l' ancienne mais pas du tout c'est dommage 😣le pain des sandwichs est trop dur et leurs café très très moyen par contre il y à souvent du monde ils gèrent bien ça on attend pas trop
Arnaud.
Le 10/09/2018 à 12:37
Il fond le service avec le sourire et ces génial merci
Justine.a
Le 23/08/2018 à 12:27
J’y suis allé 3-4 fois, il y a une jeune vendeuse, pas très sympathique. Il y avait un client devant moi, elle le sert ensuite même pas bonjour rien, elle me regarde de travers de la tête au pied, elle part derrière et demande à un collègue de me servir. C’est à la tête du client enfaite ! Je trouve ça irrespectueux !!! Ce n’est pas la première fois que cela arrive. Je ne reviendrai pas. Dommage. Quand aux produits du magasin, rien à dire, c’est très bon et les prix sont raisonnables.
Caroline.e
Le 01/07/2018 à 00:56
Serveuse du samedi soir très gentille, agréable, et souriante. Je ne peux pas me prononcer pour les prix car je passe simplement récupérer les invendus du jour mais je suis toujours très gâter et je rentabilise largement mes 4€ en plus de faire plaisirs autours de moi. Jusque là tout était très bon. Je recommande :)
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