A propos de : Restaurant servant le petit-déjeuner Paul à Saint-Étienne
Pains traditionnels, sandwichs, pâtisseries et viennoiseries servis dans une chaîne française de boulangeries.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant servant le petit-déjeuner Paul qui se trouve à Saint-Étienne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant servant le petit-déjeuner à Saint-Étienne en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Châteaucreux (200 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Chaleureux
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✔️Convient aux enfants
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Paul à Saint-Étienne
fiona.
Le 30/01/2024 à 16:39
Je consomme régulièrement chez Paul qui se trouve dans la gare où je prends mon train tous les jours. Étant étudiante, je suis souvent pressée et le service est très rapide. Le personnel est agréable, souriant et compétent. Les produits sont bons et les cafés servis très chauds (gros + pendant l’hiver, mon café n’est pas froid quand j’arrive à la fac). Le lieu est toujours propre et les vitrines donnent envie. Petit bémol pour les prix qui sont relativement élevés. Très bon point de restauration dans l’ensemble.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fiona, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez nos produits et notre équipe et vous remercions pour votre fidélité. Toute l'équipe de PAUL vous souhaite une excellente journée ! Isabelle - franchisé Paul
theophile.a
Le 30/01/2024 à 15:38
Chloe au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théophile Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, quel plaisir de voir cette note ! 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement, Isabelle - franchisé Paul
Jonas.o
Le 29/01/2024 à 19:32
Super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonas Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, quel plaisir de voir cette note ! 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement, Isabelle - franchisé PAUL
Flavie.a
Le 26/01/2024 à 18:47
Très bon service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flavie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique. Bonne journée Elisabeth - franchisé PAUL
Patrick.i
Le 23/01/2024 à 18:41
C'est une petite boutique Paul, mais le prix n'est pas excessif pour une boulangerie de Gare. Le service est rapide et il y a encore du choix le soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci pour votre commentaire. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous appréciez notre magasin et le choix de nos produits tout au long de la journée. Nous espérons vous revoir bientôt ! Isabelle - franchisé Paul
Nataliia.o
Le 19/01/2024 à 17:03
Tres bon accueil, et un bon chocolat chaud :))))
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. La qualité de nos produits et l'accueil de nos clients est notre priorité. Bonne journée, Elisabeth - franchisé PAUL
lynka.r
Le 19/01/2024 à 17:02
Très aimable et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth - franchisé PAUL
ela.a
Le 18/01/2024 à 19:37
équipe génial !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ela, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Isabelle - franchisé PAUL
Arslane.i
Le 15/01/2024 à 14:33
Bon service
Réponse du propriétaire :
BonjourWilly Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, quel plaisir de voir cette note ! 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement, Isabelle - franchisé PAUL
Lou.n
Le 08/01/2024 à 18:30
Très accueillant, les gâteaux sont délicieux ainsi que les chocolats chauds parfait 👍🏻👌🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou Anne , Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre accueil chaleureux ainsi que nos délicieux gâteaux et chocolats chauds. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Isabelle - franchisé PAUL
Richard.a
Le 05/01/2024 à 21:35
On est sur des prix dingues, 1 pain au chocolat + café allongé : 4,3€. Servi dans un gobelet carton tout mou et le pain au chocolat aussi bon que ceux dans les sachets plastiques en grande surface. J'ai été malade quelques heures après, je soupçonne que Paul est le responsable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Tout d'abord nous espérons que vous allez mieux. Sachez que l’hygiène est une préoccupation majeure de notre enseigne et afin de pouvoir faire toutes les investigations nécessaires suite à votre message, pouvez-vous prendre contact avec nous sur notre adresse serviceclient@areas.com ? Bien à vous, Elisabeth - franchisé PAUL
Charly.a
Le 28/12/2023 à 20:31
Très bon service. Accueil chaleureux de l’arrivée au départ. Pierre est très serviable et à l’écoute de ses clients. Un réel bon moment. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charly , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment chez nous. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs sur notre accueil et notre service. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'attention que Pierre a porté à votre satisfaction. Bonnes fêtes, Isabelle - franchisé PAUL
Julia..
Le 19/12/2023 à 19:16
Malgré les hauts prix, le service est chaleureux et ça fait plaisir ! Merci particulièrement à Suliman pour sa bonne humeur 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, Nous sommes ravis de vous lire et de savoir que vous avez apprécié notre service. Je transmettrai vos compliments à Suliman qui sera ravi de les entendre. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous. Isabelle - franchisé Paul
Sarah.a
Le 14/12/2023 à 19:25
Très gentil, très aimable, très serviable, et drôle ! :))
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de vous avoir offert un bon service et un moment agréable grâce à notre équipe. Nous serons ravis de vous revoir bientôt. Isabelle - franchisé PAUL.
sadio.r
Le 14/12/2023 à 17:14
Un peu cher, mais les employés sont adorables souriant, ça fait plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que nos employés ont su rendre votre expérience agréable. À bientôt chez PAUL ! Isabelle - franchisé Paul
Djena.r
Le 12/12/2023 à 09:31
Agencement très mal fait en comparaison aux autres boutiques. Le standing de la franchise n’y est pas. La boutique semble sale (dizaines de moucherons autour de la machine à café)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, nous regrettons que notre magasin ne soit pas au niveau de vos attentes et prenons note de vos remarques. Bien à vous, Isabelle - Franchisé Paul
David.a
Le 10/12/2023 à 11:28
Un accueil 5 étoiles , la jeune femme qui s est occupé de nous nous a bien conseillé , avec le sourire ! Beaucoup de choix C est très pratique avant le départ en train
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elisabeth - franchisé PAUL
nathalie.a
Le 08/12/2023 à 16:22
j'ai ete outré l'employé qui installait le rayon très désagréable mal poli. j'e lui ai demandé de me couper le sandwich en deux poliment pr partager avec mon mari il m'a envoyé sur les roses. la personne à la caisse (très bien) est en train de m'encaisser quand l'autre continuait a mal me parler.tres en colere j'ai rendu le sandwich et l'autre m'a balancer mon billet. tres mecontente de votre point chaud.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Soyez assurée que nous apportons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. Votre message a donc été immédiatement transmis au responsable afin qu'un rappel immédiat soit effectué auprès de l'équipe afin que ce désagrément ne se reproduise plus. En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée, Elisabeth - franchisé PAUL
Samantha.o
Le 02/11/2023 à 15:17
J'adore cet endroit, le personnel est toujours accueillant et souriant. Surtout Alain mon petit préféré qui est toujours de bonne humeur et très gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samantha, Merci pour cette très belle note et pour votre fidélité ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses ! À très vite et bonne journée, Isabelle - Franchisé Paul
Araz.t
Le 01/11/2023 à 11:38
Pris un petit-déjeuner avant mon départ. L'accueil était très chaleureux par l'hôtesse d'accueil avec son beau sourire, très gentil et soucieuse de mon confort. Les produits servi étaient de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée, Elisabeth - Franchisé PAUL
Nour.l
Le 26/10/2023 à 08:28
Personnel agréable, boissons bonnes. ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Isabelle - Franchisé Paul
Rayane.e
Le 24/10/2023 à 00:35
Boulangerie / Pâtisserie pratique car placée dans la gare de Saint-Étienne Châteaucreux. Produits de qualité mais boissons trop chaudes à rectifier si possible. Personnel courtois. Je vous conseille d'aller y boire un café 😉☕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rayane, un grand merci pour votre appréciation et votre conseil :) Suite à votre commentaire nous avons fait un contrôle de notre machine à café afin de nous assurer que tous les réglages sont conformes. Bonne journée, Isabelle - Franchisé Paul
Pauline.m
Le 17/10/2023 à 18:49
Un accueil très chaleureux, les 2 personnes qui étaient en caisse avaient le sourire et qui ont le sens du commerce. Merci à elles, je recommande rien que pour ça!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, un grand merci pour votre avis qui a ensoleillé notre journée :) Merci pour votre recommandation. Bonne journée, Isabelle - Franchisé Paul
Egyptia.i
Le 13/10/2023 à 14:21
Service rapide et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth - franchisé PAUL
Yves-Marie.R
Le 13/10/2023 à 11:29
Équipe très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth - franchisé PAUL
Kenza.
Le 29/09/2023 à 18:04
Accueil et service au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kenza, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à l'équipe. Bonne journée ! Elisabeth - Franchisé PAUL
Maxime.O
Le 08/09/2023 à 19:33
J’ai commandé 1 menus avec une tarte au citron et un sandwich supplémentaire mais à la place j’ai eu une tarte au pomme et il me manquait un sandwich. Bref dégoûté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cet oubli dans votre commande. Soyez assuré que nous apportons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients tant en termes de qualité de service que de qualité produits. Votre message a donc été immédiatement transmis à la personne responsable de ce magasin afin que les commandes soient mieux contrôlées. Bonne journée. Elisabeth - Franchisé PAUL
Auriane.a
Le 09/08/2023 à 15:22
Parfait Très bon acceuil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre sympathique commentaire sur l'accueil de notre équipe. Bonne journée, Elisabeth - Franchisé Paul
A.
Le 26/07/2023 à 12:38
J'aime beaucoup Paul de Saint-Étienne Châteaucreux, le personnel est très accueillant et agréable. Les produits sont de qualité, le cadre agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre appréciation sympathique sur la qualité des produits et notre équipe. Bonne journée, Isabelle - Franchisé Paul
Chloé.n
Le 25/07/2023 à 11:18
Super boutique, accueille très agréable toujours avec le sourire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, merci pour votre message sympathique qui nous donne un peu plus le sourire. Bonne journée, Isabelle - Franchisé Paul
Samantha.u
Le 24/07/2023 à 14:23
Monsieur à la caisse très désagréable. Déjà ils ne font pas le service rapidement alors que clairement la plus part des gens ont un timing serré. J’avais déjà payé et je lui ai demandé s’il pouvait me donner la commande à quoi il a répondu de manière très désagréable qu’il allait le faire. Si on ne sait pas travailler dans l’efficacité et en ayant un bon service client au tant faire un travail de bureau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samantha, nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu un service à la hauteur de vos attentes et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire au manager. Bien à vous, Isabelle - franchisé Paul
BRIDOT.A
Le 21/07/2023 à 17:18
Très bon accueil, personnel gentil et souriant. Merci
Sabrina.e
Le 21/07/2023 à 09:46
Sabrina a été très agréable et souriante ! Quel plaisir de prendre un petit café dans ces conditions avant de partir en vacances ! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, nous sommes ravis de lire votre appréciation sur notre accueil et vous remercions pour votre avis :) A bientôt , Isabelle - Franchisé Paul
Michelle.A
Le 11/07/2023 à 12:13
Paul gare de St Étienne Châteaucreux. J’ai pris une salade César : feuilles du dessous abîmées, 2 morceaux de poulet, 2 copeaux de parmesan, pas de quoi nourrir un adulte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Elisabeth - Franchisé PAUL
SarahMel.
Le 23/06/2023 à 11:08
Très bon accueil et service
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth - Franchisé PAUL
Naveen.A
Le 21/06/2023 à 13:10
La dame à la caisse parle trop fort, du coup elle n'entend que moitié de la demande client et donc il faut demander à plusieurs fois. Boissons pas fraîche, quiche pas chaud voilà comment le déjeuner servie. Quand j'ai dit c'est pour sur place et elle propose un sac à 10 ou 20 centimes :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naveen, nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas été au niveau de vos attentes et nous en excusons. Nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer notre service. Bonne journée, Isabelle - Franchisé Paul
nolann.r
Le 20/06/2023 à 13:32
Personnels très souriant et accueillant (en particulier un jeune homme brun a la vente), établissement propre et entretenu tout simplement la meilleure boulangerie Paul je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elisabeth - Franchisé PAUL
David.o
Le 20/06/2023 à 10:39
Excellente accueil de l'équipe. Sourire, gentillesse au rdv. Bon produits.
Hanna.e
Le 19/06/2023 à 13:03
Je passe commande d’un saucisse chaud et en partant je ne vérifie pas ma commande mais je me retrouve avec la commande de la cliente d’avant (moins chère). Déçue en arrivant chez moi. Ce n’est pas la première fois que ça arrive il faudrait vraiment que les vendeurs arrêtent d’entasser les commandes sur le petit plan de travail qui doit mélanger la personne qui encaisse et donne la commande…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées. Bonne journée à vous. Elisabeth - Franchisé PAUL
Mehdi.O
Le 16/06/2023 à 08:31
J’apprécie beaucoup l’accueil et la qualité du service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, merci pour votre message sur l'équipe qui nous donne encore plus le sourire :) A bientôt, Isabelle - franchisé Paul
Elena.r
Le 15/06/2023 à 13:14
Très bonne expérience dans le restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth - Franchisé PAUL
Fabienne.a
Le 14/06/2023 à 15:15
Très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Bonne journée, Isabelle - Franchisé Paul
Anthony.a
Le 12/06/2023 à 14:04
Agréable surprise lors d'un déplacement, les viennoiseries et sandwichs sont très bons. Personnel souriant et pro, boutique très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, nous sommes ravis de vous avoir positivement surpris :) A bientôt, Isabelle- Franchisé Paul
Johan.A
Le 12/06/2023 à 12:33
Longtemps que je ne m'étais pas rendu dans une boulangerie Paul et très agréablement surpris par l'accueil avec le sourire et le service au top. ça se perd malheureusement. En tout cas je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johan, merci pour votre recommandation et surtout nous espérons que maintenant vous ne resterez pas longtemps sans nous rendre visite :) Bonne journée, Isabelle - Franchisé Paul
Pierre.o
Le 11/06/2023 à 17:50
Super service les sandwichs sont excellents et l’équipe est très pro. Le magasin est très propre . Je recommande cette enseigne .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth - Franchisé PAUL
Amel.o
Le 11/06/2023 à 16:57
Service super accueillant et professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Elisabeth - Franchisé PAUL
Shirin.M
Le 01/06/2023 à 08:26
J'ai essayé différents types de pain et de café et j'ai trouvé que la mauvaise qualité n'est pas accidentelle, c'est l'habitude ! Désolée mais c'est pas bon du tout. Je n'ai pas eu la même expérience dans d'autres Paul.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shirin, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié nos produits. En effet, nous respectons les recettes et modes opératoires de l'enseigne car la qualité de nos produits est notre priorité. Bien à vous, Isabelle - Franchisé Paul
Raijin.2
Le 27/05/2023 à 08:05
Je ne comprend pas leurs horaires… samedi 8h et c’est fermée… Mettez les a jours si vous ne les respectez pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Elisabeth - franchisé PAUL
Ali.m
Le 25/05/2023 à 16:50
Super accueil en prenant mon sandwich préféré le dieppois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ali, merci pour votre sympathique commentaire sur nos sandwichs et l'accueil de notre équipe. Bonne journée, Elisabeth - Franchisé Paul
Anamaria.o
Le 23/05/2023 à 06:48
Le pire des boutiques Paul que j'ai jamais testé... Désolé, mais c'est vraiment pas bon : les croissants et pains au chocolat ne sont pas assez cuites ça donne une texture gluante et le pain au raisin est couvert d'un sort de glaçage collant... Jamais vu quelque chose de pareil ! Et quand tu payes ton croissant mou 1,75€ il y a de quoi être frustré ! Bref le pire c'est que ce n'est pas un accident ponctuel, non, non, c'est tout le temps comme ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anamaria, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié nos viennoiseries. Toutes nos viennoiseries sont cuites sur place selon les recommandations de l'enseigne. Nous transmettons votre commentaire à l'équipe afin qu'elle vérifie les process. Bien à vous, Isabelle - Franchisé Paul
Ania.
Le 17/05/2023 à 16:55
J'y suis allée plusieurs fois, le personnel n'est pas organisé, ni même accueillant, c'est clairement repoussant. La qualité Paul est inégalable mais là le personnel est à changer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ania, nous sommes désolés que vous ayez été déçue par votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité, aussi nous transmettons immédiatement votre avis au manager pour un rappel à l'équipe. Bonne journée, Isabelle - Franchisé Paul
ShAhin.e
Le 12/05/2023 à 10:45
Honnêtement, comment peut-on avoir une qualité aussi basse dans toute la viennoiserie, à chaque fois que j'en achetais je n'arrivais pas à manger! aussi le café a un goût horrible! Dans d'autres Paul, je n'ai pas eu d'expérience similaire, mais voici quelque chose d'unique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées. Bonne journée à vous Elisabeth - Franchisé PAUL
Gabrielle.e
Le 21/04/2023 à 17:03
Bon accueil, personnel souriant, et produits de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elisabeth - Franchisé PAUL
Josué.g
Le 05/04/2023 à 07:33
Une equipe sympathique et souriante + coin assis bien pratique.
laurent.a
Le 04/04/2023 à 12:29
Voilà c est un peu compliqué peut de choix de produits snaking et au niveau tarif de gros effort sont à faire . A si les sacs sont à 0,15 centimes et sans sourire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu un accueil au niveau de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience. Bonne journée, Isabelle - Franchisé Paul
Itto.e
Le 13/03/2023 à 15:51
Très bon café! Bon accueil! Parfait quand on attend le train!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain voyage. Bonne journée ! Isabelle - Franchisé Paul
Stephanie.
Le 12/03/2023 à 09:26
Pourtant adepte de la franchise, nous nous sommes déplacés ce dimanche 12 mars pour petit déjeuner avant de reprendre la route. L horaire d ouverture indiqué est 9h. Nous avons attendu jusqu'à 9h20 puis sommes repartis le ventre creux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Elisabeth - Franchisé PAUL
Laurent.a
Le 10/03/2023 à 08:12
Génial comme toujours ! Toujours un sourire et un mot gentil. Les viennoiseries et autres sont délicieux. Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, merci pour votre avis et pour votre fidélité à Paul. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos viennoiseries :) Isabelle - Franchisé Paul
Ferial.a
Le 08/03/2023 à 10:02
Très bon service Un rituel dès que je suis de passage un bon café au lait avec un pain au raisin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous avoir partagé cette excellente appréciation sur votre rituel chez Paul :) Nous vous remercions de votre fidélité. A bientôt. Bonne journée, Isabelle - Franchisé Paul
Isabelle.i
Le 05/03/2023 à 12:20
12 h je prends un menu et veux prendre un café et on me répond qu'on ne sers plus de café à cette heure ci...... Je ne savais pas qu'il y avait une heure pour le café. Et le sourire et politesse aux abonnés absents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons immédiatement faire le point avec l'équipe afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, Isabelle - Franchisé Paul
yoanna.r
Le 02/03/2023 à 09:40
Toujours très bien accueilli, personnel très agréable. Lieux propre et convivial. Et de super tarte au sucre (+5 kilos lol ). Une belle vitrine plein de bonne choses à mangé . Merci à vous pour votre amabilité .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoanna, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sympathique sur notre équipe et sur nos produits qui séduiront tous les gourmands :) Bonne journée, Isabelle - Franchisé Paul
Marion.i
Le 28/02/2023 à 14:49
Meilleur équipe , meilleur paul de Saint Étienne
Auréline.a
Le 19/02/2023 à 09:51
Pas ouvert aux heures indiquées sur place et sur internet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Elisabeth - Franchisé PAUL
damien.e
Le 29/01/2023 à 10:31
Les too good to go sont géniaux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth - Franchisé PAUL
Hiba.a
Le 11/01/2023 à 13:38
❤️❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hiba, merci beaucoup pour votre message :) Bonne journée, Isabelle - Franchisé Paul
Zoulikha.h
Le 09/01/2023 à 16:23
Accueil au top les vendeuse toujours souriante service nickel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zoulikha, merci beaucoup pour votre gentil commentaire sur nos équipes. Bonne journée, Isabelle - franchisé Paul
Eric.a
Le 31/12/2022 à 08:43
Je souhaitais juste mettre un petit avis pour remercier les deux personnes présentes en ce 31 décembre à 8h pour leur sourire, bonne humeur et l’accueil qui m’a été réservé. Continuez et bonnes fêtes de fin d’année.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth - franchisé PAUL
Rémy.O
Le 25/12/2022 à 14:24
Je suis passé chez Paul le jour de noël ! Fidèle client de votre boulangerie je reste sans mots face à l’accueil déplorable auquel j’ai du faire face ! Un employé correct et serviable, le deuxième (celui avec la blouse blanche!) d’une condescendance jamais vu auparavant… en plus d’être incapable et insolent il a mis plus de temps que nécessaire pour me faire payé, une insulte, des regards de travers… de plus si vous souhaitez faire des réflexions désobligeantes sur vos clients ayez au moins la courtoisie de le faire quand nous sommes loins afin que nous n’entendions pas cela !!! C’est un accueil et un service inacceptable, je reste choqué. Je dois revenir dans deux semaines j’espère ne pas faire face à un affront pareil une nouvelle fois…!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Sachez que l'accueil de nos clients est une priorité pour nous. Nous transmettons au responsable du magasin. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonnes fêtes de fin d'année, Elisabeth - Franchisé Paul
Anaïs.
Le 01/12/2022 à 18:34
Accueil très agréable et souriant, service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Merci pour ce commentaire sur notre accueil ! Nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée, Isabelle - Franchisé Paul
Angele.o
Le 29/11/2022 à 10:34
La vendeuse pas souriante du tout ne demande pas si c sur place ou emporté regarde les gens de haut parle au client comme des chien je vous déconseille un accueil défavorable on lui parle elle fait autre chose elle porte des gants elle touche la moitié et la caisse sert les gens avc les gants et range la vitrine avec les mêmes gant inadmissible bref .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angèle, nous sommes désolés que vous ayez eu cet accueil et vous prions de nous en excuser. Nous avons immédiatement fait le point avec l'équipe pour que cela ne se reproduise pas. Bien à vous, Isabelle - Franchisé Paul
Kal.e
Le 21/11/2022 à 06:14
Je suis passé chez Paul le lundi 21/11 a 06h00.Accueil déplorable, pas de sourire. La vendeuse ne vous demande pas si vous mangez sur place ou à emporter ni si vous souhaitez un ou deux sucre. Une impression de je-m’en-foutisme
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous apportons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. Votre message a donc été immédiatement transmis à la personne responsable de cet établissement afin qu'un rappel des règles fondamentales de service et d'accueil soit effectué auprès de l'équipe. Bonne journée. Elisabeth - Franchisé PAUL
Assia.e
Le 19/11/2022 à 19:58
Très bon chocolat chaud vendeuse très souriante et très serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Assia, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth - Franchisé PAUL
Tanja.e
Le 27/10/2022 à 11:58
Les croissants étaient délicieux, mais le cappuccino et le café latte étaient un désastre. Un bouillon d'eau brun et tiède sans goût perceptible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous avoir signalé ce problème. Nous prendrons les mesures nécessaires pour que cet inconvénient ne se reproduise pas. Nous nous excusons pour tout inconvénient. Bonne journée, Isabelle - Franchisé Paul
Viviane.a
Le 14/10/2022 à 16:58
Employées irrespectueuses et distraites (ne faisant que papoter avec leur copine au comptoir) accueil déplorable. Une fidèle cliente des boulangeries Paul
Réponse du propriétaire :
Bonjour Viviane, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été accueillie avec toute notre attention et vous prions de nous en excuser. En espérant avoir l'occasion de vous revoir et pouvoir vous faire changer d'avis. Bonne journée, Isabelle - Franchisé paul
A.
Le 02/09/2022 à 16:49
Horrible Aucun accueil Le vendeur hautain Chez Paul c’est de pire en pire Du coup j’ai laissé ma commande je n’ai rien acheté et je ne reviendrai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au responsable. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Bonne journée, Isabelle - Franchisé Paul
Rachel.e
Le 18/07/2022 à 06:07
Dame très malpolie qui agresse les clients de bon sbah c’est très décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Isabelle - Franchisé Paul
fabien.e
Le 25/06/2022 à 07:52
Je suis d'habitude assez possitif dans mes commentaires, mais je n'ai jamais été aussi mal accueilli. J'imagine que les conditions ne sont pas idéales, mais je n'en suis aucunement responsable, nul besoin d'être désagréable envers moi... Au dela de cela, les produits sont de bonne qualité, au niveau de ce que j'attends d'une pause entre deux gares. --------------- I am usually quite positive in my comments, but I have never been so badly received. I guess the conditions are not ideal, but I am not responsible for that, there is no need to be unpleasant towards me... Beyond that, the products are of good quality, at the level I expect from a break between two stations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Nous sommes contents que vous ayez apprécié nos produits. Nous prenons en compte votre avis sur l'accueil de notre équipe et transmettons votre commentaire immédiatement au responsable. Bonne journée, Isabelle - Franchisé PAUL
anne-laure.i
Le 15/06/2022 à 17:25
En voyage scolaire avec 62 élèves de 10 ans. Un élève malade(vomissements). J'ai acheté un coca pour cet élève. La personne qui m'a servie, quand je lui ai dit pourquoi j'achetais cette boisson, m'a proposé un gobelet pour verser le coca, un verre d'eau en plus et des sachets de sucre au cas où l'enfant fasse un malaise. Merci de cet accueil et de votre bienveillance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth - Franchisé PAUL
Fab.
Le 05/06/2022 à 17:50
Les horaires d'ouverture sur le site sont faux. Le magasin ferme à 18h alors que c'est indiqué 20h30 et le dimanche il n'ouvre qu à 9h alors que c'est indiqué 7h. Tous les horaire sont faux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Elisabeth - Franchisé Paul
dav.t
Le 20/05/2022 à 12:07
Plus de pains à midi !!!!! Pas top pour une boulangerie
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de cette rupture lors de votre passage. Nous transférons votre commentaire au responsable. Bonne journée, Isabelle - Franchisé Paul
Denis..
Le 11/05/2022 à 08:35
Accueil déplorable, personnel guère souriant et accueillant. Autant, j'apprécie la chaine Paul ,pour l'excellent accueil et la qualité de leur sandwich .... Autant, je fuis Paul chateaucreux. pour l'accueil plutôt glacial et je reste poli. Les employés discutent beaucoup avec leurs amis de l'extérieur. On a l'impression de les déranger quand on va boire un café. D'ailleurs, fréquentant depuis des années la gare de Chateaucreux, je remarque que la fréquentation est en forte baisse depuis des mois .... Je serai le responsable de l'enseigne, je me poserai beaucoup de question
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Sachez que l'accueil de nos clients est une priorité pour nous. Nous transmettons au responsable du magasin. Bonne journée, Elisabeth - Franchisé Paul
Reine.o
Le 04/03/2022 à 10:46
Personnel vraiment désagréable et aigris (un homme) ! À fuir, être aimable c’est gratuit pauvre cruche
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Sachez que l'accueil de nos clients est une priorité pour nous. Nous transmettons au responsable du magasin. Bonne journée, Isabelle - Franchisé Paul
Coco.2
Le 12/02/2022 à 17:28
Très bien accueilli. Bon sandwich et viennoiseries. Mais cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire sur la qualité de nos produits et l'accueil de l'équipe. Bonne journée et à bientôt. Isabelle - Franchisé PAUL
Minaah.h
Le 11/01/2022 à 11:56
Je vous la recommande! Le Personnel est chaleureux, souriants et disponible!De plus, les produits sont très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth - Franchisé PAUL
biker.p
Le 17/12/2021 à 12:51
De passage à St Étienne ,,, très agréablement surpris dû sévices et le sourire d'une certaine jeune femme qui accueil avec un sourire même dissimulé sous le masque... Merci à lala.😉✌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire sur l'accueil et le sourire de notre équipe. La jeune femme se reconnaitra !!!! A bientôt, Isabelle - Franchisé Paul
Xav.e
Le 12/08/2021 à 15:30
Sandwich excellent et boissons bien fraîches. Très bon accueil et rapide 👍👏👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Elisabeth - Franchisé PAUL
karine.
Le 24/06/2021 à 12:56
Pas soucis avec les serveurs mais par contre le sandwich au thon à 5€10 avec 2 petites tranches de tomates, 1 cuillère à café de thon ( qui n'est utilisé que pour le visuel, quand on ouvre le sandwich il n'y a pas de thon dedans) et 10 cuillères à café de mayonnaise, vraiment, vraiment pas bon, quasiment immangeable! 5€10 pour le tiers d'une baguette et de la mayonnaise, ils se font une très belle marge!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous transmettons votre commentaire aux équipes afin qu'un meilleur contrôle soit fait sur les compositions de nos sandwichs. Bonne journée à vous Elisabeth - Franchisé PAUL
Julien.o
Le 17/06/2021 à 11:56
Parfait À la vue des commentaires négatifs qui me surprennent, je m’interroge car cela ne correspond pas du tout à mon ressentis. Ou alors toutes ces personnes n’ont pas eu la chance d’être servi par Sabrina. De passage aujourd’hui à sainte Étienne pour affaires, j’ai voulu me restaurer en attendant mon TGV. Je fut donc accueilli poliment cette dernière a pris soin de nettoyer ma table de manière à ce que je puise travailler confortablement. J’ai pu avoir mon café en fin de repas pour éviter qu’il refroidisse le temps que je mange. Pour finir en beauté la dernière chose m’ayant fort plus elle prend soin de demander si l’on désire du sucre pour le café de manière à éviter de se retrouver avec des sachets qui partiront à la poubelle, la même chose pour les serviettes dont la quantité est parfaitement dosée ce qui est rare de nos jours ou beaucoup d’employés peu soucieux du gaspillage vous mettent un tas de serviettes énormes qui misent bout à bout pourrait aider à la confection d’un drap :) en ces temps où l’écologie est devenu incontournable j’apprécie et je salue son attitude . Un sans faute 20/20 Que certains magasins Paul autour s’inspirent de son professionnalisme pour relever leur niveau de satisfaction. Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi satisfait de votre visite et toute l'équipe du Paul vous remercie pour votre confiance. L'optimisation du packaging à jetable unique est un fort enjeu pour Paul afin de réduire les déchets produits, nous sommes ravis que vous ayez noté et apprécié notre démarche. A très vite Isabelle, Franchisé Paul
Michel.o
Le 19/10/2020 à 08:23
Heu... C'est un critère de recrutement chez Paul le personnel qui fait la gueule ? 👎 Une des serveuse à le masque sous le nez et on nous demande de remplir le document avec nos coordonnées avec stylo mis à disposition de tous les clients mdr !! Ou est la logique 😝
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robert, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses suite à votre visite qui ne vous a pas satisfait. Le respect des mesures sanitaires ainsi que l’accueil des clients sont prioritaires et votre avis va nous permettre de nous améliorer. Soyez assuré que nous apportons une attention toute particulière aux commentaires de nos clients. Bonne journée, Isabelle, Franchisé PAUL
noureddine.r
Le 09/09/2020 à 11:54
Équipe très sympathique et serviable ! Service rapide ,parfait pour une collation avant de prendre le train.
laurie.i
Le 22/07/2020 à 11:29
Accueil sympatique et commande faite rapidement
manon.y
Le 24/11/2019 à 10:02
Bon cest une boulangerie paul quoi rien d'extraordinaire mais surtout très cher pour ce que cest . On a le droit en plus à la gueule de 15 pieds de long des vendeuses cest super agréable ! Un pti sourire mesdames vous êtes dans le commerce quand meme !
am.
Le 17/11/2019 à 10:23
Pour une boulangerie c’est inacceptable de ne pas avoir de choix en sale et en sucré ! L’accueil désagréable dont l homme ! Je rajoute qu’on a même pas le temps de bien choisir un dessert je veux bien comprendre qu’il y’a du monde mais quand même !
Sophie.e
Le 09/11/2019 à 12:08
Horrible fuyez ! Les vendeurs sont trop malpolis c'est une honte.
Jerome.
Le 10/09/2019 à 11:06
Accueil limite : pas beaucoup de sourire ni de bonne humeur... On est à Saint Étienne, pas à Paris. Les clients attendent mieux. Le repas était correct en quantité et qualité.
Rose.
Le 27/08/2019 à 10:32
Waouh ! Va falloir changer de métier mademoiselle ! Plus que désagréable impolie effrontee ! Une petite formation vous ferez du bien ! A cela s'ajoute le tarif pour 2 viennoiseries sèches et immondes !
Zip.o
Le 11/08/2019 à 16:48
1€25 la baguette..... et le sourire c'est en supplément
Olivier.e
Le 08/01/2019 à 07:07
Je viens depuis 4 ans tous les matins depuis quelque mois c es du n importe quoi café passe de 1.35 a1.50 euros les serveur ,la moitié de l équipes es pas sympat et respecté pas l’es clients c es bien dommage
HHH.0
Le 07/01/2019 à 11:58
J ai l impression que tous les boulangerie Paul située en gare ont un personnel digne de la honte du service, personnel désagréable pas de sourire le merci et au revoir bonne journée est clairement en grève, si le personnel est désagréable ce qu il y a un problème dans la hiérarchie, il faut effectuer des enquêtes de satisfaction sérieuses, ou peut être que la société Paul bakeries est trop sur des emplacements de ses boulangeries par exemple dans les gares etc donc seul spot sur certaines gares pour se restaurer... Donc les euros arrivent sans forcer, alors qu importe la prestation du vendeur....
B.n
Le 29/12/2018 à 18:52
Pas mal mais c'est assez cher, si un Mac Donald's ne vous dérange pas... On en a plus pour moins cher 😂
jasm.o
Le 20/12/2018 à 13:03
Aïe aïe aïe ! Le personnel laisse totalement à désirer.. quel manque de professionnalisme !
Patrick.r
Le 22/10/2018 à 09:55
Vendeuse désagréable qui jette les commandes, serviettes sur le bar,critiquant,sa collègue et ses patrons,un service désastreux, dommage,la boutique est belle,vire moi ses vielles et prenez des jeunes dynamiques
M.
Le 12/10/2018 à 14:27
Les hôtesses sont très désagréable (dont une qui me dévisageais et me regardait très mal). Ne savant même pas si je voulais m'acheter quelque chose une hôtesse me met la pression pour choisir au plus vite quelque chose. Je vous déconseille fortement ce Paul, la nourriture la bas est bonne mais le personnel est super désagréable. Si vous n'aimez pas votre travail démissionner et chercher autre chose !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Sachez que suite à votre message, un rappel des règles fondamentales de service et d'accueil a été effectué auprès de l'équipe. En espérant vous revoir très vite chez nous. PAUL
mc42400.i
Le 29/09/2018 à 13:34
Mange très bien mais l'accueil des serveuse déplorable.
Hagira.o
Le 27/09/2018 à 07:38
J ai pris un café crème ce matin Le café est froid le vendeur a mis le lait froid Pour 3euro le café !!!!👎👎👎👎👎 Deux fois que j y vais deux fois super déçu !!!! A revoir votre personnel !!!
Hubert.r
Le 25/06/2018 à 21:02
Service catastrophique. Personnel lent et incompétent. A fuir à tout prix
Deo.
Le 07/04/2018 à 15:44
La serveuse blonde n'a rien à faire à ce poste. Aimable comme une gardienne de prison. Je ne reviendrai pas!!!
Jujujet.
Le 06/03/2018 à 01:21
Tres cher pour ce que c est et tres surfait. On peut manger mieux et pour moins cher ailleurs. De plus l espace pour manger sur place est totalement a revoir. Peu de place entre les tables et chaises dures et inconfortables. Pourquoi ne pas mettre des fauteuils a la place ? Ca donnerait déjà plus envie d y rester.
Cédric.
Le 05/07/2017 à 13:12
Impression de je m'en foutisme de la part du personnel qui ne donne pas du tout envie d'aller chez Paul. Prix scandaleux. Baguette 20% plus chère qu’en ville alors qu’elle est moins bonne.
Jean-Luc.e
Le 02/05/2017 à 22:18
Vendeuse très aimable, souriante. Très propre. Sandwiches toujours frais et assez bons malgré le côté chaîne de cette enseigne en France. Rarement été déçu en général
Olivier.u
Le 05/04/2017 à 07:54
Les vendeuses préfèrent discuter plutôt que servir les clients
F..e
Le 17/01/2017 à 08:17
Le pain au chocolat est au même prix ici qu'aux champs Elysées à Paris... Étonnant...
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Saint-Étienne ?
Voici les restaurants à proximité :
- McDonald's à Saint-Étienne
↪ 50 mètres - Au Bureau Saint Etienne à Saint-Étienne
↪ 130 mètres - Taverne de Maître Kanter à Saint-Étienne
↪ 110 mètres - la loco à Saint-Étienne
↪ 160 mètres - Royal Kebab à Saint-Étienne
↪ 260 mètres - Le Corail à Saint-Étienne
↪ 180 mètres - Pizzeria Restaurant Capriccio à Saint-Étienne
↪ 180 mètres - El Clandestino à Saint-Étienne
↪ 220 mètres
