Avis sur PAUL
📌 45 Rue des Trois-Conils, 33000 Bordeaux
💬 28 Avis
Avis sur PAUL à Bordeaux
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David.R
Le 08/12/2023 à 15:43
Merci à la nouvelle salariée à la mèche bleue pour son accueil et sa bonne humeur car le turn over élevé dans cette boutique est vraiment peu agréable pour les clients.
Valerie.u
Le 29/11/2023 à 13:53
Une part de pizza achetée 5,40€ affichée 4,20€! Signifié aux vendeuses, réponse:impossible de changer les étiquettes . Suggestion : au stylo? Elles n’ont pas le droit !! Pizza demandée chaude, servie froide! Épatant !
Elisa.
Le 25/11/2023 à 19:42
Sérieusement ? Je viens chercher mon too good to go, et c'est pas emballé, les produits sont mélangés, les un en contact avec les autres. L'hygiène vous connaissez ??
Max.
Le 19/07/2023 à 13:54
Réponse au propriétaire : Cela m'inquiète encore plus. Si vous préparez la nourriture et qu'elle a si mauvais goût, quelque chose ne va pas avec la qualité de vos ingrédients. Avis original : Je suis un franco-américain. Nous nous arrêtons ici rapidement pour quelques sandwichs, mais s'il vous plaît, rendez-vous service et allez ailleurs. C'est une franchise qui ne fait rien sur place
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas aimé nos sandwichs, mais nous tenons à vous informer que nos sandwichs sont frais et préparés sur place. Passe une bonne journée, PAUL
W.
Le 26/11/2022 à 13:37
Il est très désagréable de venir dans cet établissement. Toujours la même collaboratrice désagréable, à qui un bonjour écorcherai les lèvres visiblement… Être agréable ne semble pas être un standard lorsque l’on travaille avec de la clientèle…le jour et la nuit entre le même établissement quelques pas plus loin… Même pour dépanner je ne reviendrai plus ici, je préfère faire quelques pas de plus et avoir un accueil beaucoup plus qualitatif…. Souriez, vous vendez des baguettes et des croissants, que de bonnes choses, il est dommage d’être aussi fermée avec ses clients, ou sinon changez de métier vous dégradez l’image d’une enseigne!
Hype.e
Le 12/08/2022 à 11:10
Impossible de boire le café en marchant, café grand rempli à moitié, employées désagréables, service lent et très cher!!!!!
carole.n
Le 19/05/2022 à 10:00
Achat croissant pas cuit dedans ( congelé donc?) et cramé dehors...1€30!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Sachez en outre que la personne responsable du magasin est toujours disposée à vous échanger le produit qui ne correspondrait pas à la qualité escomptée et reste à votre disposition pour toute suggestion. En espérant vous revoir très vite chez nous, PAUL
Je.e
Le 09/02/2022 à 11:36
Venu ce matin à 8H15 Vitrine vide, la serveuse ne m’accueille qu’après avoir fini sa vitrine sans me prêter attention.. Elle me dit qu’ils n’y a pas de viennoiseries encore sans s’excuser.. je suis déjà venue et on m’avait également fait la même réflexion malheureusement en allant au travail on ne peut pas attendre cela de la part d’une enseigne qui indique ouvrir à 8h… J’avais fais un détour exprès et le passage a été de courte durée habituellement je vais au Paul Tourny et leur vitrine est magnifique. Même chose pour les sandwichs le matin ou l’ont m’avait dit dans cette même adresse, qu’ils n’en faisait pas le matin, alors que lorsque l’on part pour une journée de travail et que l’on compte venir chercher son repas du midi et qu’il n’y a rien à proposer je trouve ça un peu injuste pour ceux qui ne peuvent pas prendre le temps de se déplacer à leur courte pause du midi… Bref ce Paul n’est pas très sérieux et pas professionnel, préférez celui de Tourny où la vitrine est complète quelque soit l’heure et sans justification!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre remarque a été transférée à notre équipe afin que cela ne vienne plus à se reproduire. Cordialement, PAUL
Emma.n
Le 11/10/2021 à 14:00
Merci pour vos bestioles dans les salades! J’aurais aimé être remboursée mais vous êtes injoignables!
Anne-Laure..
Le 27/01/2021 à 16:23
Vendeuse très gentille et souriante. PAUL est une valeur sûre, pour les viennoiseries, pains et pâtisseries.
Guillaume.U
Le 17/10/2020 à 17:05
Équipe sympathique et souriante. J’adore m’y rendre pour ma pause sucrée de l’après midi...
Marion.o
Le 17/10/2020 à 12:16
Une équipe toujours très agréable quelque soit l’heure de la journée ! Merci pour votre bonne humeur au quotidien !
Saiyan.u
Le 17/10/2020 à 10:14
Équipe au top. Service toujours avec le sourire. Ça fais plaisir.
Fatma.a
Le 17/10/2020 à 07:48
Très bon accueil , équipe très sympathique Toujours souriante , produits de bonnes qualités. Je vous la conseille .
Clémence.i
Le 16/10/2020 à 15:59
Etant une cliente très régulière, je suis toujours accueillie par une équipe souriante, dynamique et efficace. Les salades sont copieuses et fraîches et les bretzels moelleux à l'intérieur et croquants à l'extérieur. Je recommande également les palmiers, mon petit plaisir. Erwan a toujours un petit mot gentil pour ses clients, ce qui participe à la fidélisation. Les produits sont de qualité, le service rapide et les prix plutôt attractifs. Bref, je recommande!
Amane.�
Le 16/10/2020 à 13:36
Très bon accueil avec le sourire et la bonne humeur. Les produits sont frais et savoureux avec un bon rapport qualité prix. Je recommande vivement ce Paul
clothilde.i
Le 16/10/2020 à 13:29
Bon service, produits frais et personnel agréable ☺️ j'y vais depuis 1ans et je n'ai jamais été déçu ✌️
Marie-Anne.e
Le 16/10/2020 à 13:26
Étant une cliente régulière, j'ai pu constater un service toujours de qualité, un accueil très chaleureux de la part de chacun des vendeurs ainsi qu'un large choix de produits, tous très savoureux. Je recommande vivement!
sandra.o
Le 16/10/2020 à 12:28
Toujours souriants, et nouvelles salades top!
Alicia.a
Le 16/10/2020 à 12:22
Équipe souriante et agréable ! De bons produits ! Je recommande !!
Diane.
Le 15/10/2020 à 17:58
Super accueil, l'équipe est souriante, dynamique et vraiment aux petits soins. Idéal pour la pause dej ou pour le petit creux de fin d'aprem :) Je recommande vivement !
Tiffany.a
Le 26/08/2020 à 13:23
Sandwich était trop mou, le pain ne devait pas être d’aujourd’hui. Déçue j’ai l’habitude de le prendre plus croustillant. La tarte aux fraises était bof. Déçue de ma commande en vue du prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiffany, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Sachez néanmoins que les équipes de fabrication vont être sensibilisées à nouveau afin de nous assurer du respect des recettes et de la régularité de leur réalisation au quotidien. En espérant vous revoir très vite chez nous. PAUL
Malcom.e
Le 04/08/2020 à 12:37
Personnel vraiment pas agréable du tout! Demande de réduction sur un ton agaçant. Je prefere quand c’est la demoiselle!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malcom Bengie, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Sachez que suite à votre message, un rappel des règles fondamentales de service et d'accueil a été effectué auprès de l'équipe. En espérant vous revoir très vite chez nous. PAUL
Y.
Le 30/06/2020 à 15:36
Personnel agréable mais un petit sandwich tomate mozzarella SANS MOZZARELLA. Un oubli fâcheux sans doute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasmin, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à contacter le magasin qui pourra vous donner un autre sandwich. Belle journée à vous. PAUL
Sophie.a
Le 22/12/2019 à 18:57
Personnel très agréable et souriant Viennoiseries à tomber
Les autres restaurants
- 🏪 Brioche Dorée (55 Avis)
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- 🏪 Starbucks (1105 Avis)
- 🏪 Brioche Dorée (64 Avis)
- 🏪 Starbucks (4 Avis)
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- 🏪 Boulangerie Pâtisserie Artisanale Finck Comté (430 Avis)
- 🏪 Côté Macarons, boutique et salon de thé (187 Avis)
💬 J'ai récemment commandé deux Chai Latte dans cet établissement, et malheureusement, ils ont été servis froids avec une quantité très décevante compte tenu du prix, et un goût très loin de la réalité. Il serait judicieux de former votre personnel à la préparation et au service des boissons chaudes, car cela va au-delà de simplement ajouter de la poudre chai ordinaire ou d'autres sirops. Pas de réponse attendue si c'est pour nous faire un copier coller de celle déjà existante.
💬 Indique ouvre à 8 heures sur leur site finalement je me déplace et s’est fermé. Il s’agirait de mettre les horaires à jours!
💬 Service très agréable. Lieu sympa. Bon café. Pain perdu sec sec sec. Immangeable au bout de 3 cuillères. Le pire que j'ai jamais mangé. 9,95 € !
💬 Vraiment hyper déçue. On ne peut pas dire que Starbucks soit raisonnable au niveau des prix, ils ne sont pas plus concernant les clients. Nous avons consommé "sur place". On a et des gobelets alors qu'il y avait des tasses disponibles, mon chocolat chaud était infect et très très moche. Et des gens installés partout qui ne consomment pas mais squattent des heures.... une belle arnaque!
💬 Entreprise Bretonne qui a remis au goût du jour la brioche depuis de nombreuses années, mais la qualité est toujours au rendez-vous! Les galettes des Rois également sont très bonnes! Pour un déjeuner rapide le midi, j'opte pour le Pannini chaud en hiver et la salade (3 ou 5 ingrédients) en été
💬 Personnel sympa mais c’est déjà la 2eme fois en 2 jours qu’on se trompe sur ma commande, je bois ma boissons sans vérifier car c’est censé être ce que j’ai commander et je me rend compte dès la première gorgée qu’ils se sont trompés, l’erreur est humaine mais faite attention surtout si il y a des allergies
💬 Plusieurs fois que j’y vais car boulangerie de proximité ! A chaque passage de plus en plus déçue. Cette fois ci j’ai pris des pâtisseries, mais les pâtisseries ont des poils et cheveux accrochés, une sorte de noir sur le sucre (moisi ?), la personne au comptoir n’est pas capable de me mentionner si il y a de l’œuf cru ou non (alors que c’est une obligation), sa réponse: aucune idée c’est pas moi qui les fais. Bref, déception sur déception. Dommage pour une boulangerie/pâtisserie de proximité.
💬 Un accueil toujours chaleureux ! Soucieux de bien servir le client ! Leur baguette viennoise au chocolat est un délice ! Le pain et les sandwichs sont également très bons ! Je viens régulièrement et je continuerais ! Je recommande !
💬 Bon, le lieu semble propre, mais effectivement, les bases du service à revoir. On ne doit pas prendre les produits à la main, c'est pas pro, et ça fait sale...De plus la même main prend le gâteau, prend la carte, enregistre😬 Sinon, on voyait que c'était un débutant, alors sûrement, avec le temps, ils ne le fera plus. Il était quand même à l'écoute et à su me conseiller. Par contre quand j'ai reçue la pizza, elle était quand même un peu brûlé, mais je n'ai pas tenu rigueur vu q peu être, avec le temps il comprendra que on ne doit pas la laisser si longtemps au four. Sinon le gâteau était bon et la limonade aussi. Je ne sais pas si j reviendrai, vu que de tt façon j n suis pas du coin, mais si c'est le cas, j'espère que la prochaine fois, je puisse constater ces améliorations . Voili voila
💬 En matière de macarons je suis vraiment difficile, et lorsqu'ils ne sont pas à la hauteur de mes exigences gustative, je ne suis pas "langue de bois". Là je dois l'avouer... c'est au-delà de mes espérances, un vrai bonheur. De plus l'endroit est charmant et accueillant.