Avis sur Brioche Dorée
📌 1 Rue Jules Vallès, 35000 Rennes
💬 64 Avis
Avis sur Brioche Dorée à Rennes
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Daria.e
Le 12/08/2023 à 11:18
Service extrêmement désagréable! Nous voulions acheter des pâtisseries et du café à emporter, mais apparemment, il y a différentes files d'attente pour manger à l'intérieur et pour le service à emporter (ce qui n'est bien sûr pas indiqué). Parce que nous avons choisi la mauvaise file d'attente, la vendeuse a dit « dehors ! attends dehors ! ». Elle n’a pas non plus pris la peine de nous offrir du sucre ou des couvercles pour les tasses à café. Son attitude était très peu professionnelle. Mais les pâtisseries étaient vraiment bonnes ! C’est vraiment dommage que des gens comme elle soient autorisés à travailler avec des clients. Expérience très désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Tout d'abord merci pour vos compliments sur nos pâtisseries. La plupart de nos produits sont en effet préparés sur place chaque jour par nos équipes. Nous notons que vous avez été déçu du service et de l'accueil reçu au restaurant. Notre équipe de vendeurs est, par ailleurs, en cette période de vacances scolaires pour la plupart saisonnières. Beaucoup de nos vendeurs ne sont pas bilingues. Nous essayons autant que possible de nous adapter à chaque client. La barrière de la langue est parfois difficile. C'est un malentendu quand on parle de "la sortie de l'ordre". En effet, la vendeuse présente ce jour a essayé de faire au mieux avec son lexique anglais afin de vous servir. Enfin, dans une démarche écologique, nous ne proposons plus systématiquement de couvercle et de sucre, ceci dans le dans le but de préserver notre planète bleue. N'hésitez pas, lors de votre prochaine visite à revenir vers un responsable qui pourra vous faire un geste commercial. MERCI
Carol.a
Le 03/08/2023 à 16:34
Le jeune homme qui nous a servit est très sympathique et serviabke
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce compliment. Au plaisir de vous revoir :)
Myster.z
Le 22/07/2023 à 12:05
Top service extrêmement bien café et chocolat chaud super
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette excellente note. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis auprès de nos équipes. Au plaisir de vous revoir :)
Nicolas.a
Le 01/07/2023 à 14:32
Nous y sommes aller prendre un petit déjeuner et nous sommes agréablement surpris le service et impeccable la vendeuse à était très agréable à notre égard les café sont très mon un jus d'Orange pressé doux se qui devient Difficile à trouver sans compter les pâtisserie sublime à goûter je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette excellente note. Votre avis est important pour nous : nous faisons remonter votre commentaire auprès de notre vendeuse. Nos pâtisseries sont préparées sur place chaque matin par nos équipes. Au plaisir de vous revoir :)
Lara.e
Le 09/06/2023 à 20:55
Très très agréable et professionnel très très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lara, Merci pour ce compliment. Nous ne manquerons pas de partager votre avis à nos équipes. Au plaisir de vous revoir :)
Nathalie.e
Le 09/06/2023 à 17:46
Personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir :)
Anita.o
Le 08/06/2023 à 07:16
Endroit propre et accueillant, personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anita, Merci pour cette excellente note. Nous mettons un point d'honneur à accueillir nos clients dans un endroit propre et chaleureux. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis auprès de nos équipes. Au plaisir de vous revoir :)
Julien.u
Le 18/04/2023 à 21:05
J ai pris leSandwich poulet cuisiner. Comment dire..... Infâme j avais l impression de mangé une tarte au citron. Je suis désolé pour le personnel mais un menu à presque 10 euros pour manger cette mer.. Non merci je ne reviendrai pas merci les franchises brioche dorée 🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nos sandwichs sont préparés sur place chaque matin par nos équipes. Le sandwich poulet Caesar est élaboré à partir d'une marinade fraicheur, d'où cette note acidulée. Revenez nous voir et nous pourrons avec plaisir vous conseiller pour votre pause gourmande. N'hésitez pas à demander la carte de fidélité : gratuite, elle vous offre en ce moment 20% de réduction sur une formule cuisinée. Au plaisir de vous revoir 😊
EA.
Le 22/09/2022 à 22:11
Trouvé un cheveux à 2 reprises (2 desserts different à des dates différentes) sans s excuser et ni faire une remise commerciale c est pas commerçant du tout. Leur café était froid. NEXT L ENSEIGNE
Réponse du propriétaire :
Bonjour N hésite pas à revenir et en parler à la responsable pour avoir un geste commercial merci
Jérémy.O
Le 16/06/2020 à 11:47
Car on oblige à porter un masque ! Surtout que il y avais que 2 clients dans la salle sans masque et quand je me suis installé j’ai fait en sorte de croiser personne et on m’a éjecté ! Après avoir fini mes points chez eux je ne retournerai plus chez vous !
Les.a
Le 03/03/2020 à 12:00
Il est décevant que, contrairement à La Mie Câline... le Groupe Le Duff et son enseigne Brioche Dorée ne se soient toujours pas engagés contre l'enfermement à vie des poulets. Indigne et injustifiable ! 😞
Soizick.o
Le 19/02/2020 à 10:31
Personnelle très sympa
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
KRIS.U
Le 08/02/2020 à 17:03
Excellente croissanterie. . Du choix.. Bien aménagé
Jacques.u
Le 15/01/2020 à 15:49
Vendeuse pas très agréable on les embête nous les clients je crois
Kerellys.o
Le 19/12/2019 à 14:31
Prendre une commande à emporter avec 4 produits dont 2 sandwich et deux desserts, repartir, et vouloir manger une fois arriver chez moi la surprise était de taille. Il manque 1 sandwich payé et le dessert n'est pas le bon en ayant demandé un muffin nutella et avoir un fruit rouge cacahuète.. Service a désiré par la dame brune avec une longue queue de cheval qui nous a servit à 13h41, merci de bien servir et vérifier les commandes avant de faire encaisser à la clientèle qui fait confiance pour la préparation de commandes!!
Chloé.o
Le 28/09/2019 à 20:11
Vendeuse désagréable et irrespectueuse, avec un brin d'agressivité, à éviter
Clément.E
Le 18/07/2019 à 12:16
Beaucoup plus sympa depuis le changement des employés. On me demande enfin si j'ai la carte fidélité et si je veux utiliser les points !
David.I
Le 25/04/2019 à 12:23
Au top
Christophe.i
Le 03/04/2019 à 14:03
J'aime bien même si la qualité c'est dégradée par rapport à quelques années. Sans compte des prix que je trouve excessifs.
Erwan.e
Le 05/02/2019 à 21:11
La patronne très désagréable engueule ses employés alors que l'on entend tout en salle .. La patronne pas très agréable et donne une mauvaise ambiance . Heureusement que les produit proposés sont correct .
Famille.h
Le 14/11/2018 à 13:03
Beaux sourires, rapide, fraîcheur au rdv😀
Patrick.g
Le 03/10/2018 à 13:29
Sandwichs et salades corrects. Personnel aimable.
Aki.a
Le 20/09/2018 à 22:10
Une des vendeuses pas sympathique du tout, se permet de ne pas mettre tout ce qui est inclu dans une formule et quand on lui réclame ce qu'elle n'avait pas mis nous répond qu'il fallait le dire plus tôt (ce qu'on ne devrait pas avoir à faire vu que c'est inclu dans la formule ...) et se met à pester pendant qu'elle rectifie. Par contre, rien à redire sur les autres vendeurs.
Kolo.o
Le 13/06/2018 à 02:45
J’adore ! Rien à redire! L’accueil est chaleureux et le service est irréprochable. L’aimabilité et la sympathie de certain vendeur tel que le grand blond du kiosque fidélise assurément la clientèle. Je recommande !
A.
Le 30/05/2018 à 20:23
Salades servies encore congelées et un vendeur d'une insolence et d'un manque de savoir être incroyable, devrait rester en cuisine plutôt que de venir devant la clientèle qui se plaint de son comportement désinvolte. Des vendeuses anciennes plutôt sympa et très à l'écoute pour relever le niveau mais vraiment l'adresse perd énormément avec les années.
Florence.a
Le 19/02/2018 à 15:29
Rêglement entre collègues...sympa pour les clients!!!
Moi.o
Le 08/02/2018 à 11:04
1€45 un café !!! Ca fait chère. Et en plus une tasse en carton . Et heureusement qu il y a du sucre pour changer le goût.
Pierre.i
Le 09/01/2018 à 07:53
De la restauration rapide standard. La salade était fraîche… mais on est loin du bio ! En dépannage, cela passe.
Tag's.n
Le 31/12/2017 à 21:14
Les produits ne sont pas les plus excellents mais se suffisent et le serveur était très agréable !
malcom.l
Le 05/08/2017 à 15:49
Avant de manger il n y a pas de toilettes pour les mains ☹
ludovic.e
Le 07/07/2017 à 18:33
Accueil moyen.cher
Océane.o
Le 14/02/2017 à 12:08
Deux employées qui se prennent la tête et se parlent tres mal pendant le repas, constamment je trouve ça très moyen. Et le responsable qui ne disait rien alors que pourtant il voyait ce qu'il se passait je trouve ça très désagréable pour l'ambiance.
Didier.e
Le 07/06/2016 à 21:54
A la Broche Dorée les sandwichs se suffisent à eux même. Pas comme chez Bagelmachin qui lubrifie à la blague sexiste ses bagels insipides !
Les autres restaurants
- 🏪 J.Multari SAINT-LAURENT-DU-VAR (325 Avis)
- 🏪 Le Cabanon (102 Avis)
- 🏪 Brasserie du Tramway (9 Avis)
- 🏪 Rosemary - Salon de pâtisserie (136 Avis)
- 🏪 Bistrot Comptoir Ella (138 Avis)
- 🏪 Maison Barnavon (803 Avis)
- 🏪 ISO. Café BIO -Lunch- Brunch-Pâtissier Glacier artisanal (139 Avis)
- 🏪 Brioche Dorée (474 Avis)
- 🏪 Paul (593 Avis)
- 🏪 Fournil Lebrix (323 Avis)
💬 J'ai été agréablement surpris par la qualité et la diversité des produits proposés chez J.Multari. Des pains croustillants aux pâtisseries délicieuses, cette boulangerie a de quoi satisfaire tous les goûts. Le personnel est non seulement sympathique mais aussi disponible pour aider et conseiller. De plus, l'établissement est très propre, ce qui ajoute à l'expérience globale. Une excellente adresse que je recommande chaudement
💬 Pas d'attente à notre arrivée. Nous avons mangé en terrasse. Le serveur était très efficace et souriant. Nous avons pris un apéritif ainsi que la formule burger+frites+boisson à 13,50€ Nous nous sommes regalés, nous n'avons pas pris de dessert car c'était copieux.
💬 Le 14/07/23 Un accueil du tonnerre par le maître des lieux , Kader, pour ne pas le citer. Bar PMU extrêmement populaire avec une clientèle fidèle. La grande terrasse ombragée est souvent bondée pour ne pas dire prise d'assaut l'été. Vous serez servi par une équipe formidable à l'image de son gérant qui est super adorable. L' établissement est très bien situé car il est à proximité de la grande Église des Réformés, du quartier très populaire de Noailles, des nombreux commerces et surtout du Vieux Port. Un grand merci à Kader pour son infinie bienveillance et sa gentillesse légendaire. Margot👍☺️😎💪💕
💬 Nous avons brunché à Rosemary samedi dernier et c’était un vrai délice! Les saveurs sont incroyables, les pâtisseries beau à regarder et à savourer. (Je crois avoir trouver mon gâteau à la carotte préféré du coin!) J’hésiterai pas une seule seconde à revenir, ni à recommander ce salon! Merci pour votre accueil chaleureux et à bientôt!
💬 Accueil très chaleureux. Cuisine express fait maison, service très rapide, niveau qualité/prix incroyable. 32€ pour deux avec plat + dessert + boisson. Merci beaucoup, nous reviendrons, au plaisir !
💬 Une boulangerie a l'absence d'un chauffage , pas un frigo !! depuis plusieurs semaines d'ailleurs ! C'est a nous client de prendre un temps d'adaptation !! inadmissible !! d'autant plus concernant la clientèle sa donne même plus envie de prendre un café ☕️ Dans un congélateur !
💬 EDIT SEPTEMBRE 23 : Quelle déception, habituée du café et appréciant le lieu, j'ai voulu y retrouver mon rendez-vous du jour pour une mâtinée de travail. Nous avons clairement sentie que nous n'étions pas les bienvenues (malgré plus de la moitié des tables vides) et une antipathie du serveur insupportable. Vaut-il mieux ne pas avoir de clients du tout que d'avoir des clients qui travaillent dans la vitrine pour attirer les passants ? Cela semble en tout cas être la stratégie. Dommage car j'aimais beaucoup ce café, mais cette mauvaise expérience l'a relégué aux rangs des lieux que je n'ai plus envie de fréquenter. ANCIEN AVIS : Mon café de quartier préféré ! Tout est beau et bon,; le service adorable et surtout une ambiance intimiste comme nulle part ailleurs. À souligner pour la qualité des plats/pâtisseries les prix sont tout à fait raisonnables ! Dommage que cela ne soit pas un peu plus grand.
💬 J’ai l’habitude de venir en matinée, le lieu est vraiment cosy et calme pour venir lire ou même travailler. J’ai toujours été bien servi, le personnel est aimable. Une bonne carte, avec de bon produit et un prix assez intéressant quand on possède la carte fidélité ou qu’on profite des offres :).
💬 HYGIÈNE À FUIR!!! La jeune fille derrière le comptoir éternue dans sa main, nettoie sa bouche puis se débarrasse de ses microbes sur son tablier. Je demande au jeune de me servir et ce dernier demande à cette jeune fille de me préparer mon café. Elle prend avec sa main le gobelet pour mon café je refuse!!! Je leur donne la raison de mon refus on me répond que cela peut arriver et que c'est normal!!!!!!! Et le pire c'est eux qui ne sont pas contents car je leur donnais des conseils D'HYGIÈNE. Ils parlent devant moi dans une autre langue un manque de respect total. NOUS N'IRONS PLUS A CE PAUL. Le bouche à oreille fait déjà son effet, les commerçants et clients en seront avertis.
💬 Royaume en réduction 6€ sans fruit confit au-dessus et sans annonce au client car déjà emballé. Donc surprise à la découverte du Royaume au petit déjeuner qui était devenu une simple brioche ! Du coup aucune réduction ! La serveuse a confirmé la suppression volontaire des fruits sans annonce, en affirmant que personne ne se plaignait !