Pagoda Wok Restaurant

Réponse du propriétaire :

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre repas, cela est rare chez nous mais nous prêtons une attention particulière à la satisfaction de notre clientèle donc nous prenons note et ferons de notre mieux pour vous offrir une meilleure expérience dans notre établissement. A bientôt Pagoda Team🥢

Réponse du propriétaire :

Nous recevons nos produits tous les jours en respectant la chaine du froid, de plus nous cuisinons nos plats à la minute je vous invite à le constater par vous même dans nos cuisines. 2 avis relatant les mêmes choses et le même jour très curieux très bizarre...🤔

Réponse du propriétaire :

Cela est impossible ! Nous recevons nos produits tous les jours en respectant la chaine du froid, de plus nous cuisinons nos plats à la minute je vous invite à le constater par vous même dans nos cuisines. Pour ce qui est du service nous assurons un service de qualité en étant à l'écoute et aux demandes du client cela fait maintenant 24 ans que nous sommes dans le métier, un tel avis m'étonne énormément ! Je dénonce une imposture ou soit un agissement de la concurrence cela n'est pas la première fois ils se reconnaitront. Pagoda

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amélie, nous te remercions pour ton commentaires! A bientôt, l'équipe pagoda.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maeva, merci pour votre commentaire. À bientôt, l'équipe Pagoda.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous ne comprenons pas votre commentaire, l’erreur ne venez pas de nous, vous nous avez commandé des California crevette tempura spicy en pensant que c’était des crevettes tempura alors que non, c’est bien un plateau 6 California, c’est donc pour cela que vous avez reçus un plateaux de 12sushis, car vous nous avez commander 6 maki avocat cheese et 6 California crevette tempura spicy, il n’y donc jamais eu d’erreur de commande. Par la suite vous nous avez donc appeler et nous vous avons gentiment renvoyer ce que vous souhaitez, car l’erreur est humaine, mais vous avez refusé, nous ne comprenons pas votre commentaire qui ne reflète pas la vérité. Nous tenons à la satisfaction de notre clientèle et renvoyons et répondant toujours positivement à la demande du client, et c’était le cas ici même. Malgré ça, nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe pagoda.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes désolés d'entendre votre mauvaise expérience, nous n'avons jamais eu ce problème et sommes navrés de cet incident. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter directement via notre service clientèle ? Nous nous engageons à prendre des mesures pour rectifier cette situation, et pouvoir en discuter avec vous pour obtenir plus de détails. Merci d'adresser votre mail à pagodawoksushi@gmail.com Nous attendons votre mail, et sommes encore désolés, et espérons vous revoir prochainement. L'équipe Pagoda.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clem, merci pour votre commentaire, nous sommes ravies de vous satisfaire ! À bientôt. L'équipe pagoda.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Merci pour votre commentaire ! À bientôt, L'équipe Pagoda.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés que vous soyez mécontent de l'augmentation de nos prix. Toutefois, nous tenons à souligner que cette hausse est due à l'inflation, qui affecte les coûts de nos matières premières et de notre main-d'œuvre. Nous comprenons que cela peut être frustrant pour nos clients fidèles, mais nous devons nous adapter aux conditions économiques actuelles pour continuer à fournir un service de qualité. Nous espérons que vous pourrez comprendre notre position et que vous choisirez de continuer à nous soutenir. L'equipe Pagoda

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis heureux d'entendre que vous avez aimé le goût du porc et des nouilles dans votre commande. Je comprends que vous puissiez être déçu de la relation entre la quantité de nourriture et les prix de nos produits. Toutefois, je tiens à souligner que l'augmentation de nos prix est due à l'inflation, qui impacte le coût de nos matières premières et de notre main-d'œuvre. Nous comprenons que cela peut être frustrant pour nos clients, mais nous devons nous adapter aux conditions économiques actuelles pour continuer à fournir un service de qualité. Nous espérons que vous pourrez comprendre notre position et que vous choisirez de continuer à nous soutenir. L'equipe pagoda.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chahina, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis! À très bientôt! -l'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jenna , merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis! À très bientôt! -l'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julia , merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis! À très bientôt! -l'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Polina , merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis! À très bientôt! -l'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes ravies d'entendre que l'équipe et les quantités dans nos plats et nos prix vous satisfaisant ! Cependant nous sommes désolés de votre déception pour le pad thaï, nous souhaitons tout de même vous affirmer que notre pad thaï est bien cuisinée minute. Nous espérons vous revoir prochainement ! L' équipe Pagoda.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isa, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravies que nos plats et services vous ait plus, à bientôt ! Pagoda

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hugo, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravies que nos plats vous ait plus, à bientôt ! Pagoda

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marc, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravies que votre experience chez pagoda c'est bien dérouler, au plaisir de vous servir. L'equipe Pagoda.

Réponse du propriétaire :

Bonjour jul yet, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravies que votre experience chez pagoda c'est bien dérouler, au plaisir de vous servir. L'equipe Pagoda.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravies que votre experience chez pagoda c'est bien dérouler, au plaisir de vous servir. L'equipe Pagoda.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romuald, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravies que nos plats vous ait plus, à bientôt ! Pagoda

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cécilia , merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis! À très bientôt! -l'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre , merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis! À très bientôt! -l'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis! À très bientôt! -l'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, nous sommes ravies que votre expérience vous ai plus, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! À très bientôt l'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélie, merci pour votre commentaire, Nous vous remercions d'avoir essayé notre poulet au caramel, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par la découpe des morceaux. Votre feedback est important pour nous. Nous apprécions que vous soyez une cliente régulière de nos pokes bowls, et nous serions ravis de vous revoir pour que vous puissiez profiter de notre sélection d'autres plats. Nous travaillons constamment à améliorer notre offre et nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre retour et votre soutien continu. Nous avons hâte de vous servir à nouveau dans notre restaurant. L'équipe Pagoda

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frédéric, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis! À très bientôt! -l'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cet avis détaillé! Nous espérons que notre cuisine continuera à être à la hauteur de vos goûts et espérons vous revoir bientôt! Bonne continuation! -l'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guy, heureusement que nous ne répondons pas à nos clients avec une véhémence et vulgarité similaire à la vôtre. Vous oubliez de préciser dans votre commentaire votre ébriété manifeste, et vous oubliez également de préciser que vous êtes parti sans payer. Aussi, vous confondez encore une fois objectivité et subjectivité, nous pouvons parfaitement entendre que vous n'aimez pas notre cuisine, et que vous la trouvez "dégueulasse". Néanmoins, vos goûts ne sont pas ceux des autres, ainsi je ne vois pas en quoi votre commentaire aide réellement de potentiel clients et surtout, ça ne vous donne pas le droit de partir sans payer. Votre commentaire semble être juste un commentaire laissé par frustration. En vous souhaitant une bonne continuation et en espérant que vous trouverez votre bonheur chez nos concurrent (où le cas échéant que vous serez moins insultant et que vous ne partirez pas sans payer!). Belle journée à vous. -L'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour D, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis! Nous vous souhaitons une très belle continuation et espérons vous revoir très prochainement! -L'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour K Leeuwis, pour répondre à votre question, notre bouillon ramen vegan est à base de sauce soja et d'huile de sésame, donc pas de poulet en vue 😉. Concernant l'œuf dans vos Ramen, nos clients végétariens ont pour habitude de nous demander d'ajouter un œuf dans leurs ramen. Par conséquent, l’œuf dans vos ramen n’était qu’une erreur honnête de notre part. Lorsque vous constatez que quelque chose ne correspond pas à ce que vous commandez, n'hésitez pas à nous poser des questions ou à renvoyer le plat. On ne mord pas, et on aurait refait le plat sans se poser de questions. Nous vous souhaitons néanmoins le meilleur. -L'équipe de la Pagode 🥡 EDIT : Merci d'avoir changé d'avis sur votre avis, nous apprécions le temps et le pardon que vous avez envers nous. Passe une bonne journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascale, merci beaucoup pour votre très gentil commentaire! Nous espérons vous revoir bientôt! -L'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anthony, nous avons tendance à servir notre boeuf bien cuit car beaucoup de gens nous renvoie leurs plats lorsqu'il est saignant. Lors de vos commandes n'hésitez à nous préciser votre cuisson préférée. Concernant la sauce soja, les "pâtes chinoises" comme vous dites, ont tendance à absorber beaucoup de sauce et c'est pour cette raison que nous sommes généreux dans la sauce. Nous entendons, que cela n'est pas à votre goût, malheureusement nous ne pouvons pas anticiper les goûts de chacun de nos clients et faire un plat à la carte à chaque client. Comme beaucoup de personnes, vous confondez subjectivité et objectivité, ce qui est dommage car nous aurions davantage apprécié d'avoir vos retours sur le service, le temps d'attente ou la livraison qui sont des points que nous pouvons améliorer. En vous souhaitant une bonne continuation. -L'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour, le fait que nos plats ne vous plaisent pas est un commentaire tout à fait entendable. Malheureusement, nous ne pouvons pas faire en sorte d'assaisoner nos plats en fonction de nos clients. Objectivement, nos plats sont tout sauf fades, sauf si vous les avez commandés sans assaisonement. Aussi, nous nous employons tous les jours à servir des produits frais goûtus et de la meilleure qualité possible. Nous comprenons le fait que vous souhaitiez partager votre avis en informant les internautes que notre restaurant n'est pas à votre goût. Cependant si votre seule intention est de partager votre avis, nous trouvons assez douteux de mettre deux avis consécutifs 1 étoile avec un contenu quasi identique, sauf si votre unique intention est de faire baisser la note de notre établissement. Nous nous donnons beaucoup de mal, tous les jours pour satisfaire nos clients, néanmoins nous sommes tous différents et avons tous des goûts différents, il est ainsi impossible de satisfaire tout le monde. En vous souhaitant une bonne continuation et en espérant que vous pourez trouver un restaurant asiatique à votre goût. -L'équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour, le fait que nos plats ne vous plaisent pas est un commentaire tout à fait entendable. Malheureusement, nous ne pouvons pas faire en sorte d'assaisoner nos plats en fonction de nos clients. Objectivement, nos plats sont tout sauf fades, sauf si vous les avez commandés sans assaisonement. Aussi, nous nous employons tous les jours à servir des produits frais goûtus et de la meilleure qualité possible. Concernant les prix, s'il ne vous conviennent pas je vous invite à consulter ceux de certains de nos concurrents qui sont encore plus élevés (l'inflation n'épargne personne, pas même les petits restaurants :) ) Nous comprenons le fait que vous souhaitiez partager votre avis en informant les internautes que notre restaurant n'est pas à votre goût. Cependant si votre seule intention est de partager votre avis, nous trouvons assez douteux de mettre deux avis consécutifs 1 étoile avec un contenu quasi identique, sauf si votre unique intention est de faire baisser la note de notre établissement. Nous nous donnons beaucoup de mal, tous les jours pour satisfaire nos clients, néanmoins nous sommes tous différents et avons tous des goûts différents, il est ainsi impossible de satisfaire tout le monde. En vous souhaitant une bonne continuation et en espérant que vous pourez trouver un restaurant asiatique à votre goût. -L'équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Claude, merci pour vos gentils mots! Nous espérons vous revoir bientôt! -L'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Rossi, nous sommes désolé que vous ayez du endurer cette expérience qui n'est clairement pas à la hauteur de nos standards. La saison fut intense, et nous ne nous attendions absolument pas à une clientèle aussi nombreuse. Même si nous en sommes touchés, nous avons conscience des délais déraisonnables d'attente qui ont été là en fin de saison. Cela n'excuse absolument rien et cela n'excuse pas non plus l'état dans lequel vos plats sont arrivés. Nous entendons votre mécontentement et le comprenons, et nous sommes profondémment désolés, car l'expérience que vous avez eu ne reflète pas notre restaurant. Concernant les réponses aux autres clients que vous avez vu, il est vrai que ce genre de réponses est inadmissible. Nous gérons notre restaurant avec beaucoup de passion, et nous ne sommes qu'un petit restaurant familial et il a pu nous arriver par le passé de laisser nos émotions nous faire écrire des choses qui ne sont pas correctes. Cependant je suis d'accord avec vous que ce genre de réponses n'est pas approprié, nous le reconnaissons et nous souhaitons pas réitérer cette erreur et j'espère que vous pourrez l'entendre. Pour revenir à votre expérience, je vous serais extrêmement reconnaissant de contacter notre service client par mail : pagodawoksushi@gmail.com ; en précisant votre identité ainsi que l'histoire dont vous nous avez fait part ici. Nous vous souhaitons une bonne continuation, L'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Heisanger, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous vous souhaitons une excellente continuation et espérons vous revoir bientôt! L'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chaima, je constate que nos plats n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Comme je l'expliquais au monsieur ci-dessous, nous ne pouvons malheureusement pas être au goût de tout le monde. Nos nems et tempura sont fait maison tous les jours. Nous pouvons comprendre que le goût ne vous a pas plu néanmoins j'espère que le service et l'accueil vous aurons été agréable. Enfin, tout le monde n'a pas les mêmes goûts que vous, et recommander aux gens de fuir notre restaurant est peut être un peu extrême. En vous souhaitant une bonne continuation, L'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michael, j'entends et prends note que nos plats n'ont pas été à votre goût même si vous ne donnez pas d'éléments pour comprendre pourquoi. Malheureusement nous ne pouvons pas être au goût de tout le monde, j'espère néanmoins que le service vous aura satisfait. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérôme, nous sommes très touchés que notre prospectus vous ai donné envie de nous donner une chance et nous vous en remercions! Nous espérons continuer à vous satisfaire! Excellente continuation, à très bientôt L'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabrice, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire! Nous espérons continuer à vous satisfaire! L'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Assia, nous sommes ravis d'apprendre que nos plats vous ont satisfaits et espérons vous revoir bientôt! À très vite! L'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Denis! À très bientôt! L'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci Natalie! Au plaisir de vous revoir très bientôt! L'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgane, nous sommes ravis de savoir que vous avez pu passer un excellent moment au sein de notre établissement! En espéérnt vous revoir bientôt! L'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Séphora, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire! À très vite! L'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Djack, merci beaucoup pour vos compliments! À très bientôt! L'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathilde, nous sommes désolé d'entendre que vous avez eu une expérience désagréable avec nos produits. Ce que vous décrivez n'est absolument pas à la hauteur de nos standards. Je vous invite à contacter notre service client pagodawoksushi@gmail.com et expliquer votre situation. En vous souhaitant une bonne continuation. L'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci Moussa pour votre fidélité et confiance! On espère que l'on continuera à vous satisfaire! À très bientôt, l'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Loli, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis! Encore désolé pour les beignets de courgettes! Nous vous souhaitons une bonne continuation! À très bientôt, l'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Hubert, on espère que vous continuerez à apprécier nos délicieuses saveurs d'Asie! À très bientôt, l'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Jolie Den pour votre avis et vos jolies photos! Nous espérons vous revoir très bientôt! -Jeanne Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Monsieur Bardote, comme nous vous l'avons déjà explique nous avons en notre possession des preuves accablantes nous permettant d'identifier distinctement votre visage lorsque vous avez dérobé 3 euros sur le comptoir Vous êtes simplement frustrés d'avoir été pris la main dans le sac, ce que je peux comprendre, car vous devez être dans une situation difficile pour en arriver à ces extrêmes Nous avons renoncé à poursuivre des actions en justice dû à la somme dérisoire Néanmoins si vous continuez a accuser publiquement notre entreprise de mentir, nous n'aurons aucun mal à traverser la route pour déposer plainte et présenter les preuves en notre possession Je vous remercierai donc de cesser de mentir et d'essayer de vous justifier, personne ne vous le demande. Et surtout arrêtez de faire des faux comptes pour mettre des avis a une étoile ou du moins faites le plus discrètement 😊 Aussi, nous ne sommes pas stupides et savons que vous ne faites pas partis de nos clients habitués. Nous espérons que votre vie s'améliorera et que vous ne vous vous sentirez plus obligé de vous justifier d'un vol sur internet dont personne n'aurait connu l'existence sans votre intervention En espérant, que le message est clair et que nous ne vous reverrons pas. L'équipe Pagoda

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elijah & Cyrille, nous sommes très touchés par votre message et vos jolies photos. Si cela peut votre rassurer malgré notre volonté de nous moderniser nous sommes toujours très attachés à nos valeurs originelles et au côté traditionnel des plats que nous servons! En espérant que notre restaurant saura continuer à vous satisfaire ! Merci pour votre confiance - l'Équipe Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, nous sommes très heureux de vous compter parmi nos plus fidèles supporters! Merci pour votre soutien! -L'équipe Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christopher, merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous souhaitons une bonne continuation en espérant continuer à vous satisfaire! -Jeanne, Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Jean, sachez que ce n'est pas parce que vous avez été licencié pour faute grave que vous pouvez vous permettre de propager de fausses informations sur notre établissements. Réglons nos différents devant les établissements compétents, pas au travers d'avis Google diffamatoires et calomnieux. Au plaisir de vous revoir très vite.

Réponse du propriétaire :

On est ravis que nos plats vous plaisent! On espère qu'ils continueront à l'être! À très bientôt -Jeanne Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

On est super contents que notre wok saumon sauté vous ai plu! On vous remercie pour votre jolie photo! À très bientôt -Jeanne Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Allen! On adore votre photo de profil! À très bientôt :) -Jeanne Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Valérie! Nous espérons que notre cuisine continueras à vous satisfaire! -Jeanne Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eddy, merci pour ce commentaire! Nous sommes heureux que notre restaurant a su vous satisfaire! À très vite! -Jeanne Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ces gentils mots! À très bientôt! -Jeanne Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravis de la satisfaction que nos sushis ont pu vous procurer! Merci encore et à très bientôt! -Jeanne Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Jean Michel! À très bientôt! -Jeanne Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment pour vos gentils mots enjoués! Nous espérions vous revoir très bientôt! -Jeanne Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous aurions bien proposé de communiquer par mail afin de savoir quels sont les plats vous ayant posé problème et échanger avec vous par mail sur le sujet. Néanmoins je ne peux m'empêcher de constater, au vu de la similitude de nos deux derniers avis, que ceux-ci ont été rédigés par la même personne. Concernant notre remise en question, ne nous inquiétez pas pour nous, nous avons fréquemment des clients non satisfaits de nos services et nous discutons avec eux par mail ou en direct et prenons note de leurs avis constructifs. (Je vous invite à consulter nos autres avis négatifs, et constater notre réponse). Selon vous le seul réel problème du pad thaï que vous avez mangé était la taille des lamelles de poulet, et la taille des morceaux d'oignons. Dire qu'un plat sens "les pieds" n'est en rien une critique constructive. Jusqu'à maintenant vous êtes la première personne à nous faire part de votre non satisfaction de notre pad thaï, nous prenons cela en note, néanmoins vous devez comprendre que si l'on devait adapter notre cuisine à chaque client insatisfait nous ne nous en sortirions pas. Ainsi, je vous remercie de bien vouloir comprendre que le monde n'est pas centrée autour de vos goûts. Si nous changions notre recette juste pour vous, cela signifierai que la majorité de nos clients ne seraient plus satisfaits par notre pad thaÏ et ce serait leur manquer de respect. Nous sommes un restaurant familial, des humains juste comme vous avant tout, ainsi j'espère que vous comprendrez qu'il est difficile de vous répondre de manière pertinente si vous n'êtes même pas capable d'être respectueux et constructifs dans vos propos. Je réitère, ce qui a été dit précédemment, vous avez tout à fait le droit de ne pas aimer notre pad thaï, et nous vous invitons à tester ceux de la concurrence qui saurons sans doute vous satisfaire. En vous souhaitant une bonne continuation. -Jeanne, Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Avoir l’habitude de manger des produits congelés au goût chimique c’est normal que vous avez du mal à reconnaître le vrai goût et les produits frais ou peut être faite un test Pcr. Oui passez votre chemin on ne veut pas de clients comme vous !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Georges, merci infiniment pour vos gentils mots que nous transmettons à toute notre équipe! À très bientôt -Jeanne, Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Stéphane, à très vite! -Jeanne, Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Sandra! À très bientôt pour un bobun! -Jeanne, Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis! Nous espérons continuer à vous satisfaire! -l'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis! Nous espérons continuer à vous satisfaire! -l'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Cette avis nous étonne nous ne vous trouvons pas votre nom dans notre répertoire des livraisons, lors des oublis d'articles en livraison qui peuvent arriver nous tenons à offrir un petit dessert dû à l'erreur donc cette avis m'étonne encore plus. Je vous invite à nous contacter par mail ou par téléphone et nous pourrions discuter de l'incident car nous n'en avons pas eu de la sorte ... Cordialement Pagoda

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Florent! Nous sommes ravis que notre nouveau système de commande vous plaise! À très bientôt chez Pagoda! -l'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis! Nous espérons continuer à vous satisfaire! -l'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Hello Cazamia Prod, merci beaucoup pour votre gentil commentaire! On se revoit vite! -l'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour, je vous invite à venir constater par vous même dans nos frigos que notre boeuf n'est absolument pas surgelés Concernant nos prix, ils sont plutôt compétitif comparé à certains de nos concurrents quand on sait à quel point l'inflation met les restaurants à genoux en ce moment Je vous invite ainsi chaleureusement à aller manger chez nos concurrents qui sauront sûrement vous satisfaire d'avantage Bonne journée à vous, -Jeanne, Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre adorable commentaire! À très bientôt chez Pagoda! -l'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathieu, merci beaucoup pour votre fidélité! Nous espérons que notre soupe Pho continuera à satisfaire vos papilles! À très bientôt! -l'Équipe Pagoda 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment pour votre commentaire! Au plaisir de vous revoir très prochainement ☺️ -Jeanne Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yann, nous sommes désolés que notre restaurant n'ai pas pu pleinement vous satisfaire ! Nous entendons cependant votre avis et vos suggestions ! Très belle continuation à vous. -Jeanne Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes heureux de savoir que votre soirée s'est bien déroulée, et nous espérons que nous pourrons continuer à vous satisfaire! Très belle continuation! -Jeanne Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, je vous souhaite une très belle continuation! -Jeanne Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Brian! -Jeanne, Pagoda Wok

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Catherine ! Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir! Jeanne, Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Franck, et merci de recommander notre Pad Thaï! À très bientôt -Jeanne Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Ayoub pour votre adorable commentaire! Nous espérons vous revoir très bientôt! -Jeanne Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hervé, merci beaucoup pour votre gentil commentaire! Concernant la terrasse c'est un bémol que nous souhaitons régler à l'avenir! Belle continuation, au plaisir de vous revoir -Jeanne Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Soraya, nous sommes désolés que notre cuisine n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, tous les sushis contenant de la mayonnaise sont inscrit sur le menu, et ce même sur les plateaux. Nous vous souhaitons néanmoins une bonne continuation -Jeanne Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Céline pour votre adorable review ! Au plaisir de vous revoir très bientôt! -Jeanne Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, on espère qu'on pourra continuer à vous satisfaire ! -Jeanne Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Nous attendions avec impatience ce commentaire. Nous n'avons pas pour habitude de répondre de la sorte à nos clients mais si vous décidez de poster un avis, il est nécessaire de raconter l'histoire entière. Concernant le problème du cheveux. Tout d'abord, vous n'en n'avez fait part à notre équipe qu'à la fin de votre repas, alors que si vous aviez simplement interpellé un serveur, nous aurions remplacé votre plat sans aucun frais supplémentaire. Ensuite, le restaurant à reconnu sa faute étant donné que les nouilles ne vous ont pas été facturées. Concernant les sushis, je vous invite vivement à venir visiter nos cuisines et constater par vous même que nous respectons la chaîne du froid pour tous les ingrédients le nécessitant. Nos sushis ne sont pas préparé à l'avance et nous avons un tel débit que le poisson n'a pas le temps de périmer. Concernant votre peur d'être malade, sachez tout d'abord que le corps humain prends environ 24h à digérer un aliment dans son entièreté. Si vous aviez mal au ventre à la fin du repas je vous conseille plutôt de réfléchir à ce que vous avez mangé hier qui aurait pu vous faire mal au ventre ou simplement contacter votre médecin pour savoir si vous n'êtes pas allergique à ce que vous avez mangé ce midi. Nous sommes les premiers à reconnaître nos tords, cependant nous ne pouvons pas tolérer la diffusion de fausses informations sur notre restaurant, surtout après avoir discuté avec vous et reconnus notre faute. Sachez par ailleurs que diffuser de fausses informations est quelque chose de répréhensible par la loi. Vous nous avez également fait part du fait que vous n'aviez pas aimé votre repas cependant nous avons récupéré vos assiettes vides, rien ne vous obligeait à terminer un repas que vous n'aimiez pas. Si vous étiez simplement intéressée par un repas gratuit ou des promotions sachez que nous organisons très prochainement un concours Sur ce, je vous souhaite une agréable journée et une bonne continuation. -Pagoda Wok

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Stéphane, nous sommes désolé que notre cuisine n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons néanmoins une belle continuation. -Jeanne, Pagoda Wok

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Jean Claude! À très bientôt! -Jeanne, Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour ce gentil commentaire Laurent, nous espérons que notre cuisine continuera à vous satisfaire à l'avenir! -Jeanne, Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donné votre avis Mathilde! Au plaisir de vous revoir prochainement! -Jeanne, Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Françoise ! -Jeanne, Pagode Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Matthias, nous sommes désolé que notre restaurant n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Notre boîte mail est ouverte afin d'échanger plus amplement sur votre expérience si vous le souhaitez, il n'est pas impossible qu'il y ai juste eu un problème avec votre plat ce jour là. Si vous souhaitez échanger plus en détails avec nous, je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante : pagodawoksushi@gmail.com Bonne continuation à vous. -Jeanne, Pagoda Wok Restaurant 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner vote avis Mélody :) ! On espère qu'on pourra continuer à vous satisfaire! -Jeanne Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Sabrina, au plaisir de vous revoir prochainement! -Jeanne Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire! Nous souhaitons encore une fois un joyeux anniversaire à votre compagnon! Bonne continuation et au plaisir de vous revoir prochainement. -Jeanne Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marlayne! Merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au coeur! On espère continuer à vous satisfaire et vous revoir prochainement! Belle continuation! -Jeanne, Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yann, nous sommes désolé pour les expériences désagréables que vous avez pu expérimenter lors de vos commandes. Comme vous l'avez soulignés nous sommes en ce moment victime de notre succès. Néanmoins j'entends que cela n'est absolument pas une excuse et je vous invite à nous contacter, soit via nos réseaux sociaux, soit par mail à l'adresse suivante : pagodawoksushi@gmail.com Nous vous souhaitons une bonne continuation et bonne journée -Jeanne, Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire! Nous vous souhaitons une belle continuation et espérons vous revoir bientôt! -Jeanne, Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Steve, nous sommes extrêmement touchés par ce commentaire élogieux! Nous espérons que notre cuisine et notre service continuera à vous satisfaire! Merci à vous de nous avoir fait confiance! -Jeanne, Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire! Nous vous souhaitons une très belle continuation également! Au plaisir de vous revoir très bientôt! -Jeanne, Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Précis et concis! Merci beaucoup Charlène, au plaisir de vous revoir prochainement! -Jeanne, Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, nous vous remercions grandement pour votre adorable commentaire! Nous espérons que notre cuisine continuera à vous satisfaire. Bonne continuation à vous! -Jeanne Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Thierry, nous sommes très touchés par cette pluie de compliments! Nous vous remercions infiniment pour votre fidélité, je dois avouer en plus que le cheese passion est mon plateau sushi préféré également! Nous espérons continuer à vous satisfaire encore longtemps! Bonne continuation à vous - Jeanne, Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire Laetitia ! A très bientôt! -Jeanne, Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Annelise ! Nous espérons continuer à vous satisfaire! -Jeanne, Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire Mélanie! Nous espérons continuer à vous satisfaire! Très belle soirée à vous -Jeanne, Pagoda Wok

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Adriana merci beaucoup pour votre adorable commentaire nous espérons continuer à vous satisfaire! Belle soirée -Jeanne, Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Alexandre! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis! On espère continuer à vous satisfaire! Merci d'avoir illuminé notre dimanche! Bonne fin de week-end à vous! -Jeanne, Pagoda Wok 🥡🥢

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Christian votre commentaire nous fait chaud au coeur! -Jeanne, Pagoda Wok

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Olga, nous sommes désolé que le repas n'ai pas été a la hauteur de vos attentes. Le responsable du restaurant a essayé de vous contacter plusieurs fois via votre numéro de téléphone afin d'échanger plus amplement avec vous vis a vis de votre expérience. Vous pouvez toujours nous contacter via cette adresse mail afin de communiquer sur votre expérience : pagodawoksushi@gmail.com. Belle soirée à vous néanmoins

Réponse du propriétaire :

Merci Julie de nous avoir laissé un avis! Très belle journée à vous! -Jeanne, Pagoda Wok

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup de nous avoir laissé un avis Magalie et nous espérons vous revoir très bientôt! -Jeanne, Pagoda Wok

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Bia, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mésaventure. Pourriez vous nous contacter par mail afin d'échanger avec vous sur ce qu'il s'est produit. Merci d'envoyer un mail à l'adresse suivante : pagodawoksushi@gmail.com Belle soirée à vous. -Jeanne, Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Odile! Au plaisir de vous revoir très bientôt! -Jeanne, Pagoda Wok

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nina, nous sommes sincèrement désolé pour cette expérience. Notre saumon est conditionnée pour respecter la chaîne du froid et nous effectuons constamment des contrôles pour nous en assurer. Pourriez vous nous contacter? Nous souhaiterions en savoir plus Vous pouvez nous contacter à l’adresse mail suivante : pagodawoksushi@gmail.com ou sur nos réseaux sociaux! Nous vous souhaitons une belle journée! -Jeanne, Pagoda Wok 🥡

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire! À très bientôt! -Jeanne, Pagoda Wok

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment d’avoir pris le temps d’écrire cet adorable commentaire! On à hâte de vous revoir! 🥰 -Jeanne, Pagoda Wok 🥡🥢

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, je suis sincèrement désolé pour votre mésaventure, pourriez vous nous contacter a l’adresse : pagodawoksushi@gmail.com pour échanger plus amplement avec vous? Belle journée -Jeanne, Pagoda Wok 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie merci pour votre adorable commentaire! Nous sommes très heureux d’avoir réussi à vous rendre fans de sushis et nous espérons que nous continuerons à vous satisfaire! Très belle journée à vous et bonne continuation à vous également -Jeanne, Restaurant Pagoda Wok 🍣🥢

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour cette recommandation! Nous sommes ravis que le restaurant vous ai plus! À très vite chez Pagoda Wok - Jeanne 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour! Merci infiniment pour votre commentaire qui fait vraiment chaud au cœur! Nous vous souhaitons une très bonne journée! On espère vous revoir vite - Pagoda Wok 🥢🍙

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Élodie nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et nous espérons vous revoir bientôt ! 😉 Pagoda Wok 🍙🥢

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très prochainement chez Pagoda Wok & Sushi 🍣

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, à très vite chez Pagoda Wok & Sushi 🥢

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Sopha d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis nous espérons vous revoir bientôt 🥢 !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Firouze, merci de nous avoir fait part de votre avis! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu passer un bon moment dans notre restaurant. N'hésitez pas à venir nous dire ce que nous pourrions améliorer par mail : pagodawoksushi@gmail.com ! Nous serrions ravis d'échanger avec vous 🥢

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, nous sommes ravis de voir que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous attendons de retour avec impatience chez Pagoda Wok & Sushi 🍜

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce gentil commentaire, votre satisfaction est l'une de nos priorités 😉 A très vite chez Pagoda Wok & Sushi 🥢

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons sincèrement pour ce petit désagrément. Vous pouvez nous contacter par mail : pagodawoksushi@gmail.com pour toute requête ou remarque, nous nous ferons un plaisir de vous répondre 😉 A très vite chez Pagoda Wok & Sushi 🍜

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir très prochainement chez Pagoda Wok & Sushi 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eléonore nous sommes navrés que notre restaurant n'ai pas su combler vos attentes et que vous avez vécu une mauvaise expérience. Nous serrions ravis d'en discuter plus en détail avec vous par mail : à l'adresse : pagodawoksushi@gmail.com. Nous vous souhaitons une agréable journéee

Réponse du propriétaire :

Bonjour Armand, nous sommes désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience dans notre restaurant... Nous sommes cependant ouvert à la discussion et nous serrions ravis d'échanger avec vous plus en détail sur votre expérience par mail : pagodawoksushi@gmail.com. Cela nous permet de nous améliorer! Passez une bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, merci beaucoup pour votre adorable commentaire! Nous espérons que notre restaurant saura continuer à vous satisfaire! À bientôt chez Pagoda Wok & Sushi 🍣!