A propos de : Restaurant de grillades à l'américaine Old Wild West à Lille
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de grillades à l'américaine Old Wild West qui se trouve à Lille. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de grillades à l'américaine à Lille en bas de page.
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✔️Vente à emporter
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Remises "happy hour" sur les boissons
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✔️Vin
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur Old Wild West à Lille
Julien.a
Le 28/01/2024 à 19:52
Nous avons été manger se jour dans se restaurant, très déçu nous demandons une table pour 10 personnes, on nous a mis sur une table de 8 personnes et on a pas voulu nous mettre une cinquième table sous prétexte que comme on est dimanche y aura du monde ... La table de deux était toujours vide a côté de nous quand nous sommes partis... Nous ne reviendrons plus!
olivier.t
Le 23/01/2024 à 14:59
Toujours bien accueilli, repas au top. Dans un environnement super sympa et richement décoré. Au top je recommande !
Ludovic.i
Le 21/01/2024 à 14:10
Quand la fermeture est annoncée à 14h et que tu fermes à 15h, on refuse une table de personnes alors que tu es un juste un steak house..... il y a rien de plus à dire.
fabienne.i
Le 20/01/2024 à 22:12
Service treeeees long! Quasiment heure d'attente! Raison un steak bien cuit est plus long....en une heure il a eu le temps de Bien cuire plusieurs fois! Steak sioux : portion reduite: il a dû se faire scalper. Premiere et dernière fois!!!!
Charles.i
Le 07/01/2024 à 18:32
Arnaque ! Je déconseille fortement ce restaurant. Mon épouse avait pris une viande la plus cher à 25,80 €. Elle a un tout petit morceau de viande, 5 frites et une terrine de légumes scandaleusement à peine remplie d'une cuillère. Pour la viande, la directrice nous a répondu qu'à cause de la cuisson, le poids diminue... les fines sont pesées et les légumes c'est la faute du cuisinier. Soirée gâchée pour nous qui avons dû interpeller la directrice devant tout le monde...
Vincent.e
Le 29/12/2023 à 18:58
Catastrophique......17€80 pour un petit morceau de viande avec trois quatre frites. Notre plat attendu 50 minutes la serveuse nous expliquant que si on avait pris des burgers on seraient passés en priorité 😔😔😔. Plein de places dans le restaurant mais on nous place a côté d'autres familles......bref plus jamais j'aurais du vérifier l'avis bison Futé.
Jeremy.e
Le 27/12/2023 à 21:58
Si vous avez du temps a perdre,alors let's go chez Old Wait wait! Après les portions sont vraiment petites également. Bref y a mieux autour !
François.
Le 26/12/2023 à 21:50
Parfait pour tout. Merci a Marjorie pour son accueil. Je reviens volontiers.
Réponse du propriétaire :
C'est de loin notre meilleure pub! 🤗 La team Old Wild West Lille Lomme
Eve-Laure.e
Le 20/12/2023 à 22:26
Super accueil de Coralie et de sa collègue, Le mini brownie cacahuètes 🥹 Le mocktail strawberry berry 🌟🌟🌟🌟🌟
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre enthousiasme ! 🙂🤗 La team Old Wild West Lille Lomme
David.a
Le 18/12/2023 à 12:26
Accueil top personnel sympathique, les plats parfait, frais, je recommande le restaurant old wild west sans hésitation. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note au top ! 😀 La team Old Wild West Lille Lomme
Gary.e
Le 17/12/2023 à 14:56
Nous avons eu un bon service, bien correct pour une chaîne de restaurant. Mais alors la nourriture et les plats étaient... Nous avons pris un plat à partager en entrée qui n'était vraiment pas terrible. Avec des micros portions et un prix exorbitant. Les burgers étaient fades sans rien d'extra.. Bref, nous l'avons choisi par défaut, et jamais nous ni retournerons.
Jean.v
Le 16/12/2023 à 20:19
Accueil parfait sourire gentillesse politesse respect du client repas excellent très bien préparé puis à la demande bien présenté et copieux
Réponse du propriétaire :
Ravis que l'expérience vous ait plu 🤗😄 La team Old Wild West Lille Lomme
clement.a
Le 30/11/2023 à 10:21
Nous sommes venue mercredi 29 au soir et voilà que aujourd'hui le jeudi 30 je me retrouve malade à en mourir. Viande avariée avec une odeur et un goût très atypique pour une entrecôte qui était sensé être saignante mais finalement bien cuit. Ma mère a pris une brochette saignante, qui elle aussi a fini bien cuit et ma mère également malade ! Même si vous n'êtes pas un restaurant de viande, que le cuisinier fasse un effort et si il n'y arrive pas ne proposer pas de viande. Je déconseille old wild West
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur LAVIGNE, Nous sommes navrés de l'évenement indésirable rencontré et vous remercions pour votre retour. Afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé, pourriez-vous nous contacter à l'adresse suivante: contact@oldwildwest.fr ? L'équipe OWW
Banana.o
Le 28/11/2023 à 22:15
Agréablement surprise, tout va bien là bas, viande tendre, service agréable, décoration sympa et pas ringarde ni vieillotte, ambiance musicale qualitative. Je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Vous savoir satisfait nous rend très heureux ! 😄🙂 L'équipe Old Wild West Lille Lomme
Charlotte.u
Le 25/11/2023 à 20:58
Très bon repas dans un décor très atypique et immersif ! Service rapide et chaud. On avait un peu peur en lisant les avis, au final nous sommes agréablement surpris.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 étoiles 🤗🍔 La team Old Wild West Lille Lomme
Gaelle.o
Le 06/11/2023 à 23:18
Une première pour moi ce soir Bonne accueil jolie déco mais quelques améliorations seraient à faire côté cuisine et présentation de l'assiette quand l'assiette arrive c'est vide alors certes j'ai eu ce que j'ai commandé mais l'assiette serait plus jolie avec une petite salade d'accompagnement avec les frites le café gourmand était bon Si vous allez au ciné le jour même avec preuve de ciné daté vous avez droit à une réduction de 5€ sur une addition de 25€
Estrela.d
Le 04/11/2023 à 12:43
Venu ce samedi midi, nous avons bien mangés, service rapide, serveuse très agréable
Charles.o
Le 03/11/2023 à 21:08
Expérience plus que décevante... Nous sommes arrivés à 19h30 et avons été servi à 20h40, la vaisselle était sale et mal rangée (deux fourchettes dans ma pochette). Nous sommes également très déçus des plats : viande commandée à point, servie bleue, renvoyée puis resservie saignante... Par ailleurs, pour 17€80 on s'attendrait à un plat plus consistant qu'une fajitas toute plate avec trois morceaux de viande à l'intérieur et une dizaine de frites... Les serveurs ne semblaient pas savoir où donner de la tête. En toute honnêteté, nous ne pensons pas revenir. En posant un QR code sur la table pour l'avis du client, il faut s'attendre au retour de flamme.
Jessi.m
Le 01/11/2023 à 20:36
Service très long ! Plus d’1heure d’attente pour les plats. Service désordonné Et aucune excuse de la part des serveurs
Malika.e
Le 29/10/2023 à 15:00
Super accueil ! Grosse surprise au moment t des desserts 😂 A refaire ✅
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois 🍔🙂 L'équipe Old Wild West Lille Lomme
Kry.
Le 28/10/2023 à 22:05
Super accueil, très bon repas. A bientôt la famille Orangina 😉
Réponse du propriétaire :
Vos compliments nous vont droit au cœur 🍔 La team Old Wild West Lille Lomme
Picavet.a
Le 28/10/2023 à 22:01
Très bon accueil et le service par Axelle était au top . Bon service et qualité des produits excellent.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce super avis ! 😄🙂 La team Old Wild West Lille Lomme
Nicolas.A
Le 28/10/2023 à 20:22
Très bel endroit. Bien décoré et propre. Les plats sont appétissants et bons. Le personnel est très agréable. Par contre quand on a des enfants on est cloisonné dans une pièce à part. Sûrement pour ne pas déranger des autres clients je trouve cela limite. Aussi dans le menu enfant dans le Burger le steak ne prend même pas la moitié du pain. A peine 5 cm de diamètre. J'ai demandé on m'a dit que c'était normal. Mouais...
coralie.e
Le 25/10/2023 à 10:47
Nous sommes venu par hasard, mais nous reviendrons par choix. Agréablement surpris, nous nous sommes régalés, l’ambiance est top et le personnel très sympathique!!! 😁
Réponse du propriétaire :
On fait notre maximum pour vous satisfaire ! 😄 L'équipe Old Wild West Lille Lomme
Bertrand.l
Le 23/10/2023 à 20:46
Nous recommandons ce restaurant les yeux fermés. Nous sommes des clientes régulières et nous n'avons jamais été déçues, autant par l'accueil que par la restauration. Bravo à l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos gentils mots 🤗🍔 La team Old Wild West Lille Lomme
Ingrid.a
Le 23/10/2023 à 20:28
Très bon, service agréable. Je trouve juste le restaurant un peu sombre et déçu que vous noffrez rien pour les anniversaires à part vos chapeau mais quand on a 40 ans passé le chapeau on s'en fou un peu.
Aurlane.u
Le 14/10/2023 à 22:01
C’est toujours avec grand plaisir de venir mangé en famille. Tout est vraiment parfait, du personnels à la cuisine. Rien à dire, je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
C'est très encourageant pour nous, merci ! 🍔 L'équipe Old Wild West Lille Lomme
Auré.i
Le 14/10/2023 à 14:27
La shrinkflation a atteint les restaurants ! Je n'ai jamais vu une assiette avec aussi peu de frites... et les portions supplémentaires sont payantes, ce qui n'est pas un problème en soi, mais on a comme l'impression de se faire arnaquer. La viande est cependant très bonne. Il serait judicieux de revoir les quantités.
Cousin.h
Le 20/09/2023 à 17:08
À chaque fois que nous venons nous sommes toujours ravi de notre expérience, que ce soit dans le service tout comme dans la qualité des plats mais aussi la possibilité de diversifier ses choix quand nous sommes indécis, il y’a toujours la possibilité de trouver son bonheur, une adresse à partager à tous…
Réponse du propriétaire :
Quel beau commentaire, on est ravis 🍔 La team Old Wild West Lille Lomme
Audrey.l
Le 16/09/2023 à 13:22
Service trop long, sachant qu'il avait très peu de monde ! On a eu les accompagnements pour l'apéro 10 minutes après avoir eu les boissons et en les réclamant ! Très déçu. Décors top, vrai ambiance western.
sylvie.e
Le 15/09/2023 à 20:59
Très bon accueil et bon suivi le long du repas j'ai pris un hamburger qui était très savoureux mon ami une entrecôte de même très savoureuse et cuite à point rien à redire
alexandre.r
Le 11/09/2023 à 14:02
Le cadre est original mais sans plus, le staff est quant à lui accueillant ce qui est sûrement le seul bon point de ce restaurant car au niveau de la nourriture... Je ne suis pas difficile en règle générale mais les frites étaient d'une sécheresse digne de Sahara, fade et pâteuses, le steak du burger était digne du mcdo, le reste des ingrédients de celui-ci se mélangeait créant une bouilli au goût indéfinissable. Le tout créa un plat au même niveau que ma cantine en primaire (le niveau n'était pas haut dans ma cantine pour information). Le tout aurait pu mieux passer avec une bonne Chouffe ou une bonne Leffe, mais les prix de celles-ci rendirent encore plus amer l'expérience générale. Je venais d'aller voir Oppenheimer au cinéma avec mon frère (très bon film) nous avions apprécié la soirée mais nous n'avons pas fini sur une bonne note grâce à notre première expérience dans ce restaurant. Dommage mais je pense que des enfants peuvent aimer l'atmosphère du moins.
Yoann.e
Le 04/09/2023 à 21:15
Ne commandez pas chez eux en livraison, ils vous vendent des frites qui se battent en duel une fortune... Et aucun geste commercial. Ah si, on nous propose de venir chercher des frites... pour une commande en ligne... la blague... Et même pas un désolé... Lamentable.
cédric.a
Le 20/08/2023 à 08:10
J'ai demandé une viande bien cuite, manifestement le cuisto a un peu de mal avec les cuissons, c'était pourtant bien précisé à la commande que je dois manger bien cuit. Mon plat est retourné 3 fois en cuisine, résultat mon épouse a mangé seule pour un repas censé être à 2 et j'ai failli loupé ma séance de cinéma. Triste expérience.
Sabrina.a
Le 18/08/2023 à 17:46
J'y ai passé une soirée d'anniversaire très agréable entre amis le repas était délicieux . Ambiance chaleureuse et très agréable.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre retour 😀🍔🙂 L'équipe Old Wild West Lille Lomme
Baba.a
Le 16/08/2023 à 20:36
J'ai commandé une galette fajitas plat typique du restaurant , celle-ci était pratiquement vide, sans goût, sans sauces, une mini cuillerais de guacamole, une pauvre tranche de poivrons, deux dès de poulets puis c'est tout.. avec une salade plutôt que des frites -salade qui tiens dans un tout Petits bol limite même pour un enfant- Ne vaut absolument pas 15€, les burgers avait l'air bon et plus costaud, éviter toutes les galettes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ptit, Toutes nos excuses pour le problème rencontré sur votre plat, nous allons le faire remonter aux équipes afin qu'il soit corrigé au plus vite. En espérant vous revoir vite chez OWW. L'Équipe Old Wild West Lille Lomme
Coco.r
Le 12/08/2023 à 18:52
Très bon restaurant, autant pour la qualité du service et l’ambiance en salle! Je recommande vivement
Pra'.i
Le 11/08/2023 à 13:06
Nous avons été agréablement surpris par Old Wild West 😃A la place d ex El Rancho accueil, déco et carte au top Nous recommandons vivement.. Vous passerez un excellent moment.. Bon appétit 😋🍽
Réponse du propriétaire :
Nous sommes comblés, un grand merci ! 🙂 La team Old Wild West Lille Lomme
Dj.l
Le 09/08/2023 à 01:42
les plats son bon , en se qui conserne de prendre la commande et la rapidité de servir les plats se n'est pas sa du tout . endroit souvent tres plein et tres bruyant
Stéphanie.i
Le 06/08/2023 à 20:00
Je ne recommande absolument pas, restaurant pas du tout rempli (1/4) prise de commande au bout de 35min, quasi pareil pour attendre ne serait-ce que l'entrée et au moment du plat: la serveuse ne savais même pas ce qu'elle servir de ce fait à interverti les repas de mes enfants (heureusement qu'il n'ont pas d'allergie) quand j'ai fait la remarque à une autre serveuse c'est à peine si sa la déranger ce problème.... D'une amabilité à fuir.... A plusieurs reprise mon fils: j'ai fail et la serveuse indifférence totale.... 3h sur place ! La seule personne agréable est qui c'est excusé: la dame qui encaissé.... Nous voulions tester car nouveau restaurant, nous ne reviendrons pas car cela reste chère pour le peu que nous avons essayer.... Je comprend mieux les avis et la dame table à côté de nous qui n'a même pas toucher son plat et partie car mécontente apres 3 retour de son assiette en cuisine.
Mavrick.u
Le 04/08/2023 à 22:30
- 30 min pour que quelqu'un daigne à venir prendre notre commande - Une serveuse qui n'écoute pas ce que l'on commande(obligé de répéter plusieurs fois nos commandes) - plats qui arrivent totalement incohérent donc revoit en cuisine 3x ! On fini le plat froid du coup. Un serveur arrive pour débarrasser et nous demande si cela était, on réponds non et il nous dit pourtant vous avez fini les assiettes Heureusement que nous avons eu une réduction eu vu du désastre de notre dîner. Merci à la responsable pour sa compréhension.
Jean.
Le 03/08/2023 à 08:38
Beaucoup de plats manquants sur la carte, cadre magnifique on recommande pour un dépaysement garanti
Crisuke.e
Le 31/07/2023 à 13:36
Lieu agréable personnel sympathique mais trop long à servire on es arriver à 12h et réparti à 14h alors que la salle n'est pas bondé
sandrine.M
Le 28/07/2023 à 01:25
Personnel adorable et service au top !!!! Mais que s’est il passe en plusieurs mois au niveau de la cuisine ? La qualité de la viande est nettement moins bien qu’avant et tout baigne dans le gras
Julien..
Le 23/07/2023 à 23:21
Très bon restaurant, proposant de bon burger. En plus de sa le personnel est très agréable et serviable. Le restaurant est facile d'accès et dispos d'un parking direct. En vous installant a table laisser un petit avis et le café est offert .
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour très positif ! 🤗😀 La team Old Wild West Lille Lomme
Ludovic.u
Le 21/07/2023 à 11:08
Avec un peu de retard, je poste cet avis très positif concernant cette enseigne. En effet, j'ai passé un agréable moment en partageant un repas entre amis, les plats étaient très bons et le service impeccable 👌👌. Ce restaurant à la chance d'avoir une équipe très professionnelle, réactive efficace, et surtout d'une grande gentillesse. Bref, je recommande!!! À très bientôt, bonne continuation à vous.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre bienveillance ! 🍔 L'équipe Old Wild West Lille Lomme
Chris.a
Le 17/07/2023 à 12:39
Ce n est pas la première fois que je viens dans cette chaîne. Attention de bien préciser vos allergies et d insister ! Nous avions pris le petit plateau apero fromage et viande. Je précise que je suis allergique à certaines épices notamment le piment. Heureusement que mon compagnon a goûté le morceau de poulet qui arrachait !! La serveuse ne connais pas ce qu elle vend... Nous nous sommes régalés avec le Burger mama Mia, l alliance des goûtsest génial. 3 serveuses pour une dizaine de tables, elles avaient l air dépassées... étrange. Nous avons attendu pour les plats, c était un peu long... Re-saisissez-vous ! Vous avez tendance à aller sur la pente descendante et ce n est pas bon pour un restaurant de chaîne. Les gens font vite l amalgame avec les autres...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Sachez que nous prenons votre avis en considération et que nous ne manquerons pas de faire remonter aux chefs d'équipes ! Belle journée à vous. L'équipe Old Wild West
Laurette.e
Le 09/07/2023 à 21:09
Nous avons attendu 45min pour qu'on vienne prendre notre commande. Nous avons décidé de partir avant car le temps d'attente était beaucoup trop long pour un restaurant même pas complet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurette, vous ne semblez pas avoir été satisfait par votre expérience chez nous. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous revoir pour changer votre première impression. Au plaisir de vous revoir chez Old Wild West Lille Lomme.
Anne-Ségolène.e
Le 08/07/2023 à 11:04
Nous avons passé un très bon moment. L'ambiance est très agréable et l'accueil vraiment sympa et chaleureux, une simplicité appréciable. Les plats sont bons et généreux. Beaucoup de choix, par contre il manque peut-être des propositions à base de poisson. En conclusion c'est un lieu que je recommande sans hésitation !
Réponse du propriétaire :
Votre avis nous fait très plaisir ! 😄🙂🤗 La team Old Wild West Lille Lomme
Thierry.a
Le 05/07/2023 à 13:27
On en sort tout juste... une heure d attente pour nos plats... ( pourtant pas une affluence énorme, moins de la moitié de la salle pleine ). La viande était bonne et bien cuite, par contre le saumon était trop cuit, les fries frites premium sont surgelés et a peine chaude, les ribs de porc trop secs... Je recommande franchement pas. Même si les serveuses sont sympathiques!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Toutes nos excuses pour le problème rencontré sur vos plats, nous allons le faire remonter aux équipes afin qu'il soit corrigé au plus vite. En espérant vous revoir vite chez OWW. L'Équipe Old Wild West Lille Lomme
alexandrine.a
Le 04/07/2023 à 21:49
Tartare au couteau sur lit de guacamole ( bœuf quasi haché sans saveur et des cubes d avocat nature en guise de guacamole) Personnel accueillant mais il a très disponible car insuffisant.Dommage nous n avons pas eu l opportunité même de nous voir proposé une boisson avec le plat, ne parlons pas du dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour alexandrine, nous venons de prendre connaissance de votre note et sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous espérons pouvoir vous recevoir de nouveau et améliorer votre sentiment. Au plaisir de vous revoir chez Old Wild West Lille Lomme.
camille.a
Le 03/07/2023 à 15:09
Ma maman ayant pris le tartare sur lit d’avocat avec le pain grillé à la perfection à adoré, pour ma part ayant pris un triple chees burger j’ai vraiment aimé il est très complet même pas besoins de frites on ses régaler, le personnel était très accueillant merci pour ce repas à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour camille, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant Old Wild West !
Romane.b
Le 29/06/2023 à 20:44
Très bon service, il n’y a aucun problème la dessus, rapide, aimable, a fait un geste commercial. C’est la cuisine qui ne va malheureusement pas. Le rapport qualité/prix est vraiment mauvais. C’est excessivement cher pour ce qu’on nous sert : en ce qui me concerne, une portion de frites vraiment petite et un burger au poulet ultra gras (avec très peu de légumes…), des ribs mauvais pour un de mes amis, pour l’autre un steak trop cuit. Je n’ai pas l’habitude de mettre de mauvais avis, mais j’avoue que j’ai été déçue. Par contre, nous avons alerté le service qui a été tres gentil et nous a offert une partie du repas. Encore merci pour cela !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous ne manquerons pas d'en informer nos chefs d'équipes. Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Old Wild West.
Théo.
Le 24/06/2023 à 22:43
Super expérience dans ce restau ! Prix abordable, serveurs sympathiques, souriants, agréables, service rapide ! Merci à Lindsay et Laurena qui nous très bien accueillis !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super avis qui nous encourage 😄🍔🤗 L'équipe Old Wild West Lille Lomme
Emilie.o
Le 12/06/2023 à 15:00
Je me doute que la crise dans la restauration y est pour quelque chose, s'ajoute à cela peut être un malade de dernière minute....mais 2 personnes en salle un dimanche c'est juste pas possible....plus de 25 minutes entre les plats....nous avons eu le verre d'apéritif 25 minutes avant notre planche apéritive à partager....question qualité j'ai pris une entrecôte bien cuite de 200 grammes ( autant vous dire que le rendu niveau quantité dans l'assiette c'était plus que just.....si j'avais pas pesé le cure dent planté dedans nous n'atteignons même pas le 116 grammes.....pour les frites.....ce mélange de frites précuites réchauffees du midi avec de la fraîche du soir: c'est pas correct surtout quand en sauce: la sauce cocktail est industrielle clairement la mayonnaise en tube juste light ( et vous proposez quoi pour les non regimeurs ?) Nous nous sommes passés de dessert car le dimanche les familles font fissa vite on mange et vite on va se reposer c'est pas comme le samedi soir où on aurait plus le temps....et attendre encore 25 minutes pour un cheescake ( sûrement industriel sans doute aucun) non merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Sachez que nous prenons votre avis en considération et que nous ne manquerons pas de faire remonter aux chefs d'équipes ! Belle journée à vous. L'équipe Old Wild West
bob.y
Le 01/06/2023 à 19:07
Premier visite les plats sont bon, la déco et cool et le service rien à reprocher peux être un peu long mais ça va
David.a
Le 22/05/2023 à 00:02
Un décor sympa et un personnel accueillant mais les repas, il fallait nous préciser qu’ils faisaient un détour par le Texas car 40 minutes pour arriver c’est abusé. Ils arrivent tièdes et la cuisson des steaks n’est pas respectée. Pour les commandes reçues, le prix est honteux.
Lucien.a
Le 21/05/2023 à 23:57
Le (ou la) chef est apparement en plus de ça technicien de surface, serveur, manager, plongeur vu le temps qu’il met à faire ses plats mal cuits. La pause clope qui s’en suit doit être toute aussi longue pour que les plats arrivent si froids. Nous avons dû forcer pour avoir un geste commercial loin d’être suffisant. Heureusement que le personnel de service était sympathique.
Hervé.U
Le 14/05/2023 à 22:18
Je déconseille ce restaurant . Accueil motivé Repas amené elles que l’apéritif vient à peine d’être commencé Filet américain Frites froides Dessert tarte tatin Présentation complètement disproportionnée une montagne de crème chantilly voir photo Rapport qualité - prix exorbitant. 40 euros par personne . Sans entrée . Je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à nous en dire plus par mail (marketingfrance@cigierre.com ) Sachez également que nous prenons votre retour en considération. Belle journée à vous. L'équipe Old Wild West
Elise.u
Le 09/05/2023 à 15:58
Première fois dans ce restaurant, mon conjoint et moi même avons apprécié. Personnel professionnel, aimable et accueillant. Décoration au top. Nous avons très bien mangé (cocktail, bière, planche apéritive, hamburger, pavé de boeuf, sans dessert). Prix raisonnable, bon rapport qualité/prix. Nous reviendrons à coup sûr ! Merci à vous.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre retour 😀🍔😄 L'équipe Old Wild West Lille Lomme
kevin.r
Le 08/05/2023 à 10:09
Nous avons étais dans ce restaurant à 10 , car nous pensions bien mangez c'était tout le contraire. Déjà service très trés long , apéro servi 30min après , le 2ème apéro es arrivé a la fin du repas , plat attendu 1h30 avec des enfants c'est beaucoup trop long . Ribs qui n'en avait pas l'air pain hamburger froid , steak minuscule . Je ne recommande pas dutout. Leur escuse et qu'il n'avais pas assez de personnel ! Nous sommes arrivés à 18h30 et repartit à 21h sans être satisfait !
severine.i
Le 07/05/2023 à 21:51
Le service est très très très long donc surtout ne pas prévoir une séance de ciné derrière ! Un cocktail (pina) servi chaud, sans glace et un plat correct. Après un long moment, nous avons décidé de prendre notre dessert ailleurs.
Maëva.e
Le 06/05/2023 à 23:40
Serveurs/euses super pro et adorables. Par contre la rapport qualité/prix est très décevant, c'était bon mais sans plus (repas comme boissons) mais le prix était conséquent. De plus, ils proposent un café gratuit contre un formulaire de satisfaction sur notre site. Je suis allé leur présenter le code barre donné, il n'a pas été scanné, on nous a juste envoyé les cafés. Par contre ils ont tenté de nous le facturer en caisse. Heureusement que nous avons vérifié. De plus, ils proposent une très faible quantité de sauce pour les frites. Lorsque j'en redemande (donc x2, pile une bonne quantité pour les frites). Ils nous l'envoient. Ça a été facturé en caisse, alors que ça n'a pas été spécifié. (1€50 pour 3g de sauce!!!) De plus on nous a mis à 6 sur 2 bancs pour 4 personnes. Pas très agréable de manger avec les coudes de son voisin devant le visage... Salle pas très propre non plus d'ailleurs Les 3 étoiles vont seulement pour les serveurs qui ont été au top. Bref, un bon moment de passé, pas désagréable. Mais vous avez 20x mieux à 100m à la ronde.
Lea.u
Le 03/05/2023 à 20:22
Dommage le morceau de viande était très petit pour le prix. En revanche, les cocktails étaient très bons, tout comme les hamburgers et planche apéritive.
Pascal.o
Le 26/04/2023 à 23:27
Aujourd'hui, nous sommes venus dans ce restaurant pour faire plaisir à notre fille : - Magnifique accueil. -Service au top. -Repas très copieux et de qualité. On reviendra !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Votre avis nous fait très plaisir ! 😄😀 La team Old Wild West Lille Lomme
Nathalie.a
Le 26/04/2023 à 20:20
Un super restaurant où nous avons été servis avec le sourire du début à la fin Plats de qualité Service au top d'ailleurs la serveuse s'est souvenue de nous après 18 mois et elle est vraiment très agréable On reviendra avec plaisir décompresser dans ce lieu atypique où enfants et parents passent un excellent moment Merci
Réponse du propriétaire :
On vous remercie pour votre avis positif ! 🤗😄😀 L'équipe Old Wild West Lille Lomme
thomas.a
Le 25/04/2023 à 22:17
Nous sommes venus à trois ce soir, cadre très sympa, le personnel en adéquation avec ce thème, aimable comme des portes de prison. Il faudrait retravailler la formation en cuisine sur les cuissons qui ne sont pas du tout respecté, mais le top le dessert 2 malheureuses boules de glace dans un petit verre point, pas de chantilly, pas de déco, rien du tout et le tout pour 5€ tout de même. Quelques point important à revoir tout de même.
Marine.y
Le 23/04/2023 à 22:00
4 serveurs pour la même table ? Bien sûr des oublis ont été fait entre temps, on a même pas pu manger le dessert ensemble le soir de mon anniversaire. Aucun geste commercial pour un anniversaire. Faire payer 1 sauce 1,50€, inadmissible. Et quand on se plaind à la caisse, on fait que nous répondre bah désolé 2 ou 3 fois. Je n'y retournerai plus, c'est sûr !
Réponse du propriétaire :
Bonjour %firstName%, vous ne semblez pas avoir été satisfait par votre expérience chez nous. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous revoir pour changer votre première impression. Au plaisir de vous revoir chez Old Wild West Lille Lomme.
Hyunkel02.
Le 23/04/2023 à 16:42
Le lieu est super sympa. Un vrai décor Western ! (Ce que devrait être Buffalo grill...) Les serveuses sont super sympa, souriantes, à l'écoute. On ne peux pas faire mieux. Les burgers sont juste une tuerie, La viande super bonne, les frites sont bonnes. Bref un super moment et un super repas. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour positif et bienveillant ! 😄🍔🙂 L'équipe Old Wild West Lille Lomme
mandy.a
Le 23/04/2023 à 13:07
Très bon accueil et les plats étaient très bons. Petit clin d'oeil à la serveuse qui a fait son travail avec brio et qui nous a supporté avec un beau sourire malgré nos taquineries 😊 nous reviendrons très vite .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces super remarques 🍔😄😀 La team Old Wild West Lille Lomme
AD.
Le 23/04/2023 à 08:32
Très bon accueil, service rapide et efficace, large choix et repas délicieux. Cela fait deux fois que je vais la bas et franchement pas déçu. Personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Quel retour agréable ! 🤗😄 Merci beaucoup ! La team Old Wild West Lille Lomme
morganne.o
Le 20/04/2023 à 20:32
2ème commande Uber avec Old Wild west et Encore Une fois, la commande arrive froide. Les frites sont molles, les burgers sont froids. Il faut tout réchauffer et du coup, tout est sec... . Pourtant il y a moins de 10min entre le restaurant et la maison....
Léa.
Le 19/04/2023 à 11:49
Super expérience on a vraiment très bien mangé ! Des burgers bien fournis on a vraiment passé un super moment ! Je félicite les serveuses qui ont su faire preuve d’une grande patience face à un couple qui n’a pas souhaité payer les plats qu’ils avaient consommé ! La serveuse a été bien gentille de leur faire un geste commercial malgré leur attitude. Quelle honte de voir encore des gens comme ça en 2023. Merci à toute l’équipe pour la bonne ambiance nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
C'était super de vous recevoir dans notre saloon! 🤗😄🙂 La team Old Wild West Lille Lomme
Yousra.A
Le 18/04/2023 à 23:23
1 ère et dernière fois. Des burgers froids avec la moitié des composants marqué sur la carte. Beaucoup d'attente alors que le restaurant était vide. ( 6 personnes tous déjà servi ). La personne a la caisse nous dit que c'est normal car nous avons pris le burger le moins cher !! Alors qu'on voulais juste avoir ce qui était marqué sur la carte ( Ne vous attendez pas à avoir grand chose vu le prix du burger ) limite on avait de la chance d'avoir eu du pain :) La personne qui encaisse était vraiment de mauvaise foie.
Deramaux.o
Le 16/04/2023 à 20:44
Viande froide , poulet quasiment inexistant dans les tortillas. Verres sales , certains d'entre eux avaient des morceau sales dedans
Florent.e
Le 12/04/2023 à 07:55
Très bonne ambiance et très bonne cuisine.
Réponse du propriétaire :
Merci merci et encore merci pour ce super retour 😀😄🤗 L'équipe Old Wild West Lille Lomme
albalium.
Le 10/04/2023 à 14:28
Je voulais manger différent pour Pâques,j'ai pas été déçu ! On a oublié de servir l'entrée,en plat principal après 15 min on a reçu des frites sans sel,des tacos qui n'ont que le nom avec des gros bout de gras en guise de viande et sans goût.tres déçu par rapport à la dernière fois
Angelique.o
Le 09/04/2023 à 22:40
1er et dernière expérience chez vous j'ai pris un hamburger bacon version végétarienne donc forcément steak haché remplacer par une galette végétarienne sans salade sans bacon j ai du rajouté un supplément de 1€ 🤔 sans nous le préciser je m'attendais vraiment pas à une qualité aussi médiocre point de vue gustative vue le prix de l addition a 77€
Liane.e
Le 09/04/2023 à 15:29
Première expérience et je ne retenterais pas.... Cependant un plus pour la planche apéro très bonne. Une heure entre l'entrée et le plat car notre commande a disparue alors qu on a bien stipulé a la serveuse qu'on attendait les plats. Autant dire qu on a pas savouré le plat car beaucoup trop d'attente. De plus on m a refusé la carte ticket restaurant sous prétexte qu'on était dimanche et que le décret disait qu'elle était interdite le dimanche. Voici ce que j'ai trouvé sur le site du gouvernement.... Depuis le 1er juillet 2022. Leur utilisation est limitée aux jours ouvrables (hors dimanche et jours fériés), sauf si le salarié est amené à travailler le dimanche ou les jours fériés.
Batcat.
Le 09/04/2023 à 14:50
Les burger sont très bons mais pas assez chaud. Le pavé de bœuf avait quelques morceaux dur, dommage car la cuisson était très réussi. Je recommande malgré tout
Virginie.a
Le 08/04/2023 à 13:36
1 étoile pour la gentillesse des serveuses mais je ne recommande pas du tout les plats ne sont pas mangeables pas cuits ou trop cuits trop d attente et la musique beaucoup trop forte …. à éviter il y a bien mieux autour
Clément..
Le 02/04/2023 à 14:01
Personnel serviable et souriant rien à redire dessus :-). La promotion actuelle sur le repas offert le dimanche pour les enfants est un gros plus et nous avons été servis vite en arrivant parmi les premiers. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
L'équipe Old Wild West Lille Lomme vous remercie grandement ! 😀😄
Florian.e
Le 01/04/2023 à 14:58
Venu hier soir avec des amis super moment passée. Repas au top excellent accueil top je recommande ce restaurant pour une première je reviendrai Un grand merci à tout l'équipe pour l'accueil et cette merveilleuse soirée 🥳😃
Réponse du propriétaire :
Nous sommes comblés, un grand merci ! 🍔 La team Old Wild West Lille Lomme
axelle.e
Le 31/03/2023 à 20:43
Plats très bons mais beaucoup trop d’attente. Tout d’abord nous avons demandé des oignons rings en même temps que les plats, finalement sont arrivés bien avant et encore heureux parce que c’est arrivé 1h15 après. ensuite, étant 3 personnes nous n’avons eu que 2 sauces qui étaient intégrées dans le plat, étant donné que j’avais prit la même chose que la personne qui m’accompagnait, je n’avais pas de sauce, en en réclamant une, ce monsieur m’a dit « par contre c’est en supplément la sauce » alors que les deux autres personnes non. Bref, très bon mais c’était la dernière fois que je venais, j’ai été très déçu
delphine.h
Le 30/03/2023 à 22:46
Ils nous on accueillit malgré leur sous effectif et le service était parfait ! La nourriture est très bonne et ils sont très agréable. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Votre avis nous fait très plaisir ! 😄🙂🍔 La team Old Wild West Lille Lomme
Christophe.i
Le 28/03/2023 à 20:10
Très cher pour ce qu’on mange Des burgers moyens entre 15 et 20€ Une triple Karmeliet pression en 50 cl à 9€50. Plus cher qu’à Lille centre où vieux Lille Service correct Une expérience qu’on ne renouvellera pas pour le rapport qualité prix
*Zehn.w
Le 26/03/2023 à 16:53
C'était une super expérience ! C'était super bon et le service était agréable et respectueux, cependant il n'y a pas de salade c'est dommage. Je recommande, super restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Old Wild West !
léa.a
Le 07/03/2023 à 12:31
Première expérience au top ! L'établissement est vraiment très beau ! L'accueil et les plats sont vraiment excellent ! Et n'oublions pas Charlene et Akim ! C'est deux personnes sonc vraiment très sympa ! Charlene est vraiment accueillante et n'hésite pas à rire avec nous ! On a voulu testé le restaurant ! C'est un établissement dans leeon le sais maintenant nous retournerons avec une immense joie ! Étant difficile sur la nourriture ça m'a fait vraiment plaisir de trouvé un endroit avec une carte qui propose vraiment pas mal de choses ! Pour ceux qui ont une grande soif le verre 50cl est parfait pour faire tout le repas ! La grande enfant que je suis à pu repartir avec sa couronne de Chef Indien ! J'ai qu'une hâte maintenant y retourné et faire la connaissance de cette fameuse Marjo dont Charlene nous a parlé ! Merci encore pour cette agréable soirée ! Au plaisir de revenir mangé chez vous !
Réponse du propriétaire :
On espère vous revoir très vite chez nous ! 😀🍔😄 L'équipe Old Wild West Lille Lomme
Yveline.u
Le 06/03/2023 à 22:36
Très beau cadre, l'équipe est très agréable. Mention spéciale pour Charlène qui nous a accueilli et servi avec beaucoup de gentillesse, sympathie et amabilité ! C'était la première fois que nous venions, nous ne sommes pas déçues. Les plats que nous avons pris étaient très bons également. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Toute la team Old Wild West Lille Lomme est heureuse de vous lire 🤗🙂🍔
tom.e
Le 05/03/2023 à 00:34
J'ai ouvert les portes de ce restaurant plein d'espoir pensant passer une belle soirée. Malheureusement entre un service long et très laborieux et des erreurs de plats (sans même parler du rapport prix quantité quelque peu malhonnête même en ces temps de crise) on peut dire que mes espoirs ont été quelque peu douchés. En résumé très déçu de l'expérience proposé Deux points positifs à retenir de cette soirée: toujours regarder scrupuleusement les avis avant de songer à dîner et surtout que le restaurant ne peut que s'améliorer vu d'où il part...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Sachez que nous prenons votre avis en considération et que nous ne manquerons pas de faire remonter aux chefs d'équipes ! Belle journée à vous. L'équipe Old Wild West
Lttrz.a
Le 04/03/2023 à 22:40
Nous avons réservé à 20h30 pour une séance au cinéma à 22h20. Il faudra déjà attendre 20 min avant de voir le serveur arriver pour prendre notre commande. Attendre ensuite 50 min pour avoir les plats. On me ramène un plat qui n’est pas le bon. On me le change.. ce n’est encore une fois pas le bon ! Finalement nous avons dû manger en vitesse afin de ne pas louper notre séance. Une geste commerciale a été effectué mais qui ne compensera pas notre déception !
Okami.e
Le 01/03/2023 à 19:33
J'ai bien aimé. Les plats sont bons et bien présentés, ils sont très lourds, difficile à finir avec un petit appétit. Les serveurs sont accueillants et respectueux, comparé au barman. Qui lui n'a pas dit bonjour… Malgré tout j'ai bien aimé la décoration, le service n'était pas très long même avec le monde qu'il y avait. Mais malheureusement c'est très dommage que les plats soient aussi chers, ma famille et moi avons commandé un apéritif, c'était bon ça aussi, mais le prix ne voulait pas forcément le coup je trouve. Ce n'est pas pour autant que je dis c'est forcément vrai ! C'était une bonne expérience, je la referai à l'avenir.
Laurie.e
Le 25/02/2023 à 23:22
Quasiment 1h pour avoir nos plats et lorsqu'on réclame ça ne gêne personne c'est normal il y a du monde ! 20/30mn bon... mais 1h non ce n'est pas normal !!! Les 2 étoiles sont pour la qualité des plats car malgré tout c'était bon. Dommage...
Sébastien.
Le 25/02/2023 à 12:26
Arrivée tôt (11h30) pour pouvoir manger rapidement, le service est agréable et rapide. La qualité des plats est très correcte cependant la quantité du bowl n’est absolument pas au rendez-vous pour le prix (environ 15 euros).
vtip.
Le 22/02/2023 à 22:09
A fuir. 15 frites dans l'assiette sinon c’est en supplément, 3 erreurs de facturation pour des sauces non servies. Le Burger avec frites en supplément. Salade sans sauce, Quand on se trouve entre un Buffalo grill et les 3 brasseurs, le service devrait être à la hauteur. Passez votre chemin.
Emeline.a
Le 18/02/2023 à 17:22
Première expérience pour nous ce midi mais plus jamais ! Même si l'accueil était sympathique et les décors vraiment beaux c'est très cher pour ce qu'on a dans l'assiette... Mon conjoint avait commandé une nouveauté mais malheureusement il n'y en avait déjà plus il s'est retrouvé avec une côte de boeuf a 27€ pour avoir une viande vraiment moche ( beaucoup de nerf et très peu de bonne viande ) la cuisson non maîtrisé la viande était bleu alors qu'il avait demandé saignante, mon burger était très rosé alors que j'avais demandé bien cuit pourtant en arrivant à 12h il aura fallu presque 3/4 d'heure pour avoir les plats... Difficile de faire tenir ma fille de 3 ans surtout qu'on a même pas pris la peine de lui donner un coloriage pour faire patienter et ne parlons pas de son assiette (10 frites a peine et même pas une crudités nous avons du partager avec elle ) mais la sauce payante en plus car oui cela arrive tout le monde n'aime pas forcément la même sauce, nous avons fini par réclamé son dessert car personne ne venait nous débarrasser. Pour beaucoup moins cher maintenant nous irons à côté 😉
cedric.e
Le 17/02/2023 à 22:51
Agréable pour passer un bon moment en famille - surtout si vos enfants aiment le western et les burgers- Je recommande fortement .
Eric.e
Le 16/02/2023 à 18:05
Première expérience dans ce restaurant qui s'est très bien passée. La carte est assez bien fournie avec beaucoup de choix. Mais surtout, ne faites pas comme moi. Ne prenez pas à la fois une planche apéritif et un gros hamburger. Vous aurez du mal à finir tellement ils sont copieux!!! Quant aux personnels, ils s'occupent bien de vous. Si j'en ai l'occasion, j'y retournerais. Merci en tout cas à toute l'équipe pour ce bon repas.
Réponse du propriétaire :
C'est une joie de vous lire, merci beaucoup 🍔 L'équipe Old Wild West Lille Lomme
Florine.u
Le 15/02/2023 à 07:48
On y mange très bien. Les burger sont très bon et il y a beaucoup de choix. Le petit plus est l'eau chaude au toilette pour se laver les mains. C'est peut être pas grand chose mais ça ça fait plaisir 😀
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de lire votre avis ! 🍔🙂 La team Old Wild West Lille Lomme
Maryline.e
Le 11/02/2023 à 22:40
Patienter 45 minutes pour le plat, demander une faveur de portion de frite à deux euros cinquante, grosse discussion en cuisine… je n’y retournerai et plus et je ne recommande pas du tout ce restaurant. Les clients qui arrivent après nous sont servis avant nous ! Service aberrant
Stephane.e
Le 05/02/2023 à 20:28
Hier soir je suis aller dîner avec des collègues j'ai du aller chercher ma bière au bar car on m'avait oublier (à 9,60 euro la pinte ). Ensuite le service laisse à désirer vous commander un pavé de boeuf il y a en plus un samedi soir !!!! Au moment de l'addition heureusement je vérifie mon addition on m'avait compté 3 pintes alors que j'en ai bu que 2. Aucun geste commercial Restaurant à éviter Je vais faire de la publicité autour de moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, nous sommes navrés que le service n'ait pas été aussi efficace que vous l'auriez voulu. Nous ne manquerons pas d'en informer nos chefs d'équipes. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante (marketingfrance@cigierre.com) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Old Wild West.
Marine.a
Le 03/02/2023 à 22:58
Très cher pour ce que c’est sincèrement. Le service était vraiment très long. Nous avons attendu 15min devant l’entrée que quelqu’un nous accueille sans même avoir un bonjour. On nous a finalement dit qu’on nous dressait une table et que c’était bon. Une fois installés (10min plus tard), il manquait les couverts. Nous avons enfin pu commander au bout de 30 min supplémentaires et la serveuse bien que sympathique ne connaissait pas vraiment la carte. Les boissons ont été tellement longues à arriver que l’entrée est arrivée en même temps. Les plats étaient froids, sûrement lie au fait qu’ils devaient être prêts depuis longtemps avant qu’on nous les dépose. Ce n’était pas fameux en plus mais bon. Ensuite, nous avons commandé des desserts et 10min après avoir passé commande on est revenu nous voir en disant qu’il y avait une rupture de crème brûlée. Pas de leur faute mais l’info aurait pu être donnée au moment de la commande et pas 10minutes plus tard. Les seuls points positifs sont que les boissons sont bonnes et que la carte propose pas mal de choix. Enfin bref je ne vous recommande certainement pas ce restaurant
Lulu.o
Le 03/02/2023 à 08:32
Il est rare que je sous evalue un restaurant, nous sommes allés en été tester ce restaurant avec une ambiance significative sur le western et très sympa... La première fois ce fus un vrai plaisir une carte de burger avec du choix . C était très bien. Et surtout très bon et copieux.. Retour ce weekend après quelques mois... La carte a changer , a tel point qu on a pas retrouvé les produits qui nous avait conquis... Les quantités on on été dramatiquement réduite, les prix eux ont augmenté. Un burger simple avec 4 frites en duel et deux morceaux de salade. Non merci. Je suis revenu car nous avions aimé, nous n y retournerons plus car déçu. il reste juste l ambiance malheureusement.
Elodie.r
Le 28/01/2023 à 13:43
Accueil pitoyable, service Très très long !!!! 1 heure pour un plat. Quantité ridicules. Qualité atroce !!! C'est une 1er fois pour moi et pour ma fille de 4 ans et la dernière fois.
Rywan.
Le 03/01/2023 à 00:14
Lors de notre arrivée au restaurant, une très belle façade de style ranch western. Cette façade nous a donné envie de y aller tester ce restaurant et nous l'avons fait ! Décoration ; ★ ★ ★ ★ ✩ La décoration de ce restaurant nous a fait un rebond en arrière, style western, saloon. On se croirait dans le saloon à Valentine (réf Red dead rédemption) Les plats ; ★ ★ ★ ✩ ✩ Nous avons testé les nachos el sol une délice ! Pour ce qui est plat principal j'ai pris un hamburger dakota double et j'étais moyennement favorable à ce plat c'est un hamburger basique tout simple. Le prix de l'hamburger Dakota ne valait pas son prix ce qui était cher pour ce qui était. Passons au dessert j'ai donc testé la coupe brownie qui est la même chose que le hamburger ne valait pas son prix. Service / Qualité prix ; ★ ★ ★ ✩ ✩ Le service était un peu long, pour ce qui est le prix je trouvais ce restaurant un peu cher. Conclusion ; Des petites choses à améliorer ce sont le manquement des menus le soir, il y a des menus mais uniquement le midi c'est dommage ! Pour ce qui est en plats il manque des ingrédients dans les hamburger qui rajoute une explosion de saveurs. ***
Elodie.o
Le 01/01/2023 à 15:14
Nous avons été bien accueilli et la déco est réaliste. Par contre ne prenez pas la galette végétale pour remplacer le steak dans vos burgers. Elle est horrible et immangeable. Le dessert mini caramel annoncé avec du caramel beurre salé n'est autre qu'un fond de caramel en bouteille, une boule de glace, un peu de chantilly et effectivement quelques traits de caramel. Celui du fond n'en est pas. Habituellement c'est bon mais je ne reprendrais pas le burger ni ce dessert. Heureusement le service sauve tout ça.
Joe.
Le 30/12/2022 à 14:28
Après une première visite plutôt réussie nous avons voulu refaire un petit passage dans cette chaîne mais finalement après une longue attente ... nous avons ENFIN un serveur qui s'approche pour nous dire que l'attente sera longue ... combien de temps environ ? Et la réponse très précise long , long , très long ... Deux personnes devant nous et clairement 3 tables de libre visible de l'entrée... Le restaurant voisin est bien content et nous n'allons clairement plus revenir.
Audrey..
Le 28/12/2022 à 13:49
Service très très lent. Arriver à 12:30 apéro niquel et plat non servi à 13:40, cela faisait 30min qu'on nous disait que nos plats, une salade et un wrap, allé arriver. Résultat nous sommes partis. A éviter aux heures de pointe sachant que nous sommes arrivé il n'y avait personne dans le restaurant.
Ledoux.a
Le 27/12/2022 à 21:11
Très déçu par ce restaurant arriver à 18h45 avec des enfants. Nous avons eu nos plats à 20h15 plat servi froid. Nous demandons de les renvoyer en cuisine. On nous répond qu’il va falloir attendre une heure pour avoir des plats chauds car nous passons après tout le monde… ou alors que nous pouvons avoir une portion de frite chaude mais en gros que nous devons manger la viande froide ….heureusement qu’une des serveuses sort du lot et a été en cuisine pour gérer notre réclamation!!!! Nous la remercions. Mais suite à cette mauvaise expérience, nous remettrons plus les pieds là-bas!!!
Benjamin.A
Le 24/12/2022 à 14:13
Le service est agréable mais… Restaurant froid. On ne compte plus les tables ou les gens portent un blouson pour déjeuner. Bière tiède « car manque de pression » mais ça on ne vous le dit pas avant de vous la servir… Les cuissons des viandes ne sont pas maîtrisées.. Le personnel s’excuse. Hormis le responsable de salle.. Sûrement pour éviter le geste commercial. Vraiment a éviter…
Samuel.l
Le 08/12/2022 à 20:58
Très bon accueil et service, la carte donne vraiment envie. Le menu enfant a 7,90€ avec un mini burger et a peine 10 frites ! Heureusement ma fille a 4 ans donc suffisant. Ma femme a pris un rib burger la viande était fade alors que c'est censé être mariné sauce bbq. J'ai pris une tortilla au poulet mariné à la tequila, le poulet était infecte par endroit on aurait dit qu'il était avarié. Première expérience et sûrement la dernière dommage ça avait l'air bien jusqu'à l'arrivée de nos assiettes
Clara.e
Le 02/12/2022 à 20:06
Nous voulions tenter leurs burgers pour la première fois aujourd'hui et le menu reçu ne prend pas en compte les spécifications demandées lors de la commande (un veggie, un non veggie demandés sur Uber eats - nous avons eu 2 veggies). Le french burger en tant que tel n'est pas immangeable mais les frites qui l'accompagnent paraissent vraiment trop peu nombreuses. Pour un menu a 15,70€ c'est décevant. Première et dernière fois que nous mangerons chez eux donc.
Hivin.r
Le 27/11/2022 à 19:56
Pas bon! Passe ton chemin cowboy. J'ai commandé une Fajitas dans laquelle il devait y avoir des légumes, du poulet, du maïs et des haricots rouges. Rien de tout ça à l'arrivée du plat. Je le signal, on me change l'assiette mais au second round, toujours pas de haricots et le plat était froid. Au niveau du goût, c'était fade sans aucun intérêt. Les autres plats n'étaient guère mieux. Seul point positif, le service.
espagnol2018.s
Le 12/11/2022 à 13:42
Un établissement malhonnête. Saleté, service très long, mal assis et très froid. Serveurs désagréables qui sont très fermés avec les clients, par contre pour faire payer un supplément tout va bien! Nous voulions tester après le changement d’enseigne et nous ne reviendrons pas. Fuyez! Allez vous régaler ailleurs sans risquer de vous faire dépouiller.
Livia.
Le 12/11/2022 à 13:39
Carte attirante mais la qualité des produits n'est pas au rendez-vous. Les frites étaient froides. Les pancakes qui devaient être servis chauds d'après la carte étaient froids. Cocktails pas terribles
Marina.r
Le 12/11/2022 à 13:37
Aberrant… ! Les cartes sont pleines de miettes et de gras. Au moment du choix le serveur nous explique qu’il est impossible de changer une sauce moutarde dans un hamburger car les recettes sont pré établies. Cependant, il est possible de la supprimer et de payer un supplément pour l’une autre sauce. Très mal accueillis. Assise très inconfortable. A FUIR!!!!!
Oliver.o
Le 11/11/2022 à 23:24
Franchement, c'est honteux d'oublier de servir des clients. L'accueil est plutôt bon, mais le service ... ! Attendre 1:05 avant d'être servi alors que les clients voisins arrivés 30 min après nous sont servis avant ... Il est urgent de revoir cela car ça leur jouera des tours. Malgré tout c'est copieux, mais on a du manger avec une arbalète donc pas eu le temps de déguster
Mike.i
Le 05/11/2022 à 23:24
Très décevant comme expérience dans ce restaurant, 1h d'attente après avoir passé la commande, comment dire que la moitié des plats été froids. Nous avons dû réclamer 2 fois afin d'avoir le menu enfant et encore réclamer pour avoir nos plats.... un serveur qui nous promets un geste commercial au final nous n'en avons pas vu la couleur. Dommage !!! Nous ne remettrons plus un pied dans cet endroit.
Stéphane.o
Le 31/10/2022 à 08:24
Très bon restaurant. Les décors type saloon nous plonge instantanément dans l'ambiance de la conquête de l'ouest. Les plats proposés sont nombreux et variés. Le burger américain est très bon. Les desserts glacés sont très bons également. L'accueil du personnel est très sympa. Seul problème les prix sont élevés mais c'est général à tous les restaurants en général à cause de l'inflation. Actuellement passer un bon moment au restaurant devient du presque du luxe.
Frederique.a
Le 28/10/2022 à 23:41
Endroit très accueillant, on y mange très bien. Personnel très sympa et très poli. C'est la première fois que nous y allions et aucun regret. J'ai mangé un pavé de boeuf qui était très tendre et le cadre et très original et en rapport avec le lieu
Marcus.u
Le 27/10/2022 à 15:45
Le service a été rapide et efficace. La décoration mets bien dans l'ambiance et est réussie. Les plats sont corrects, sans plus. Ce qui m'a fortement gêné en revanche c'est la propreté des verres à table. Les 3 verres a eau que nous avions étaient franchement sales. J'ai regardé sur les autres tables et idem. On a fait sans car je déteste avoir a réclamer pour ce genre de chose, surtout quand ça concerne toutes les tables. ça a un peu tué l'expérience...
Marie.o
Le 26/10/2022 à 20:31
Éviter ce restaurant !!! 1h d attente avant d avoir son plat pourtant il n y avait personne. Genre de frites froides et collantes les unes aux autres. Pavé de bœuf avec des nerfs. Nous avons fuit cet endroit. Les serveuses n étant jamais là et se moque de leurs clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Joake, nous sommes navrés que le service n'ait pas été aussi efficace que vous l'auriez voulu. Nous ne manquerons pas d'en informer nos chefs d'équipes. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante (marketingfrance@cigierre.com) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Old Wild West.
Jonathan.a
Le 25/10/2022 à 21:26
Malgré un personnel sympathique et accueillant, notre première visite ne nous a pas convaincus. Les prix, un peu au-dessus de la moyenne. Une longue attente (Heureusement, les cacahuètes à décortiquer nous occupent.). Finalement, nous avons eu des plats plus froids que la salade qui les accompagnés et des portions qui ne nous ont pas rassasié... Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan Vanhoutte, Nous mettons tout en oeuvre pour que notre service soit le plus fluide pour nos clients, toutes nos excuses pour les délais de service auxquels vous avez fait face. Nous vous invitons à renouveler votre expérience ! Au plaisir de vous revoir ! A très bientôt, L'Équipe Old Wild West Lille Lomme 🤠🥜
TU.L
Le 25/10/2022 à 10:34
déjeuner le 24 oct 2022, plus jamais..., 45 mn pour l'arrivée du plat avec seulement 12 personnes en intérieur, deux pavés de bœuf annoncés à 180 gr, seulement environ 120 gr avec 1/3 de nerfs !!! frites racornies et froides, pas de pain ni sel poivre ou autre, couverts donnés après le plat dans du papier chiffonné.. A la caisse la serveuse attendue 7 mn, car tous étaient en cuisine à faire la fête, elle demande de vérifier la note, ma femme dit vous ne demander pas comment cela s'est passé..;? réponse de la serveuse, je viens de le dire regardez l'écran. Personnels impolis et pas propres, du vol pur et simple sur des pris déjà élevés.... plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour TU FLEGER, Nous mettons tout en oeuvre pour que notre service soit le plus fluide pour nos clients, toutes nos excuses pour les délais de service auxquels vous avez fait face. 🙁 Nous vous invitons à renouveler votre expérience ! Au plaisir de vous revoir ! A très bientôt, L'Équipe Old Wild West Lille Lomme 🤠
Aurélie.l
Le 08/10/2022 à 20:33
Deux très mauvaises expériences avec des commandes passées sur uber eats. La première fois commande a emporté indique comme disponible pour au final arriver sur place et devoir attendre plus de 40 minutes. Et la deuxième fois pour une une commande en livraison, annulée après 30 minutes de préparation. Pour les repas au restaurant, le personnel était agréable et la décoration était sympathique mais la encore le temps de service était extrêmement long. Si encore après ce délais la commande était chaude ca se comprendrais mais attendre pour manger quelque chose de limite tiède est un problème.
Sandra.e
Le 24/09/2022 à 14:46
Accueil très chaleureux a l'ouverture mais quand nous partons et que le service est bien entamé nous devons vite aller à la caisse sans rester je cite au milieu quand on attends le jouet et le dessert oublié du petit. les clients ne doivent pas subir le stress de votre service.. C'était à faire pour les décors qui sont très sympathiques mais cette expé ne seras pas renouvelé de notre côté... bien dommage.
Jess.r
Le 19/09/2022 à 09:40
1h d'attente alors qu'on était deux tables dans le restaurant. Assiette à partager Big pour 4 personnes pour avoir une quantité de 2 au prix de 12,50€... Ribs très sec au point que je n'ai pas mangé tout ce que le responsable trouve à me dire arrivé à la caisse pour le règlement Quel dommage de ne pas aimé les ribs très sec moi je les aimes comme ça, tellement je les aimes sec je demande même de les re cuire une deuxième fois je lui explique que je travail également en restauration et que c'est la première fois que je vois des ribs comme ça imaginez mon mécontentement quand il me réponds : C'est parce qu'avant c'était du frais et que maintenant c'est du décongeler, la prochaine fois vous n'avez qu'à pas prendre ça. Je comprends mieux le fait qu'il n'y ai personne dans ce restaurant.
Antony.o
Le 12/09/2022 à 22:52
Très rare que je ne mette pas la moyenne à une note, mais là..... 1h45 pour une entrée et deux plats. Et c'était pas des plats complexes. Le restaurant n'était pas du tout remplis, les frites.....pardon les 7 frites servies avec mon Burger n'étaient pas cuites. Quand on veut savoir où en sont nos plats, on vous répond un je vais voir très poli, puis vous ne revoyez pas le serveur, c'est un autre qui prend le relai. Drôle de politique. Enfin, la manager qui mets ça sur le manque d'effectif, c'est petit. Enfin messieurs, mesdames, quand on ne peut recevoir décemment des clients, on accueille pas.
Charles-victor.V
Le 27/08/2022 à 13:54
Restaurant de zone commerciale Des prix relarivement élevés pour 2 adultes et 2 enfants = 80€ Un service long mais personnel agréable. Qualité de la nourriture moyenne Cadre sympa Néanmoins je ne rententerai pas l expérience.
Candice.n
Le 24/08/2022 à 13:35
J'étais déjà venue dans ce restaurant avec un assez bon souvenir. J'y suis retournée et rien n'a changé à part la carte :) Le personnel est accueillant. Les plats sont bons mais rien de fou non plus. Un peu déçue par la sauce moutarde du wrap au Sandwich , surtout qu'il y en a trop quand on arrive à la fin. Autrement les viandes sont très bonnes. Trop cher pour les planches apéritives et les desserts malheureusement On reviendra quand même 👍🏻
Prénom.o
Le 21/08/2022 à 13:44
L'accueil est sympa et les serveuses sont cool. Concernant le repas c'est classique rien d'extraordinaire du coup beaucoup trop cher pour ce que c'est
Catherine.o
Le 13/08/2022 à 13:27
Encore une fois ravis de notre repas. En plus, c'était l'anniversaire de notre fils et après avoir demandé à l'une des serveuses, ils ont ajouté une bougie sur son dessert et lui ont offert un chapeau. Les plats étaient bons et toujours d'un bon rapport qualité/prix. Je recommande 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Catherine 😊. Revenez quand vous voulez ! L'équipe Old Wild West 🤗
Djim.
Le 09/08/2022 à 17:46
Bon rapport qualité prix le Burger avec frites 13 € employé attentif qui demande la cuisson du steak et qui arrive comme demandé 😉 Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Djim pour cet avis 😍. N'hésitez pas à revenir dans notre restaurant ! L'équipe Old Wild West 🤗
Mwen.o
Le 27/07/2022 à 09:52
Très beau restaurant de visu. J'ai pris un repas à emporter, point fort dès mon arrivée mon repas était déjà près, la viande très bonne par contre pour le prix qu'on paie la quantité de frite est très minime limite pour un enfant et le pain de l'hamburger une catastrophe bon marché il s'émiette dans la main ce n'est plus un hamburger que j'ai mangé c'est une assiette ingrédient par ingrédient. Niveau qualité prix je trouve sa excessif sachant qu'il n'y a pas de boisson proposé... déçu je n'y retournerais plus.
isaura.r
Le 09/07/2022 à 13:58
Service agréable mais bcp bcp trop long alors que pas beaucoup de clients. Double triple cheese burger le fromage c'est en parement dedans faut le chercher Le chicken triste poulet pané mixé même pas un vrai morceau de poulet. Trop insistante sur la prise de boisson
Léa.v
Le 09/07/2022 à 10:46
Je ne connaissais pas cette chaîne de restauration et j'y retournerai pour leurs hamburgers et cocktails mais pas pour le reste... Rapport qualité prix correct bien que 14 euros pour une planche apéro peu rempli (préconisée pour 4)... Et la crêpe dessert sort tous droit du congélateur... Finalement nous nous en serions bien passé. C'est vraiment dommage. Mon compagnon à pris une sorte de tacos il y avait plus de fromage qu'autre chose dedans. Néanmoins le personnel est accueillant et souriant.
gdlosc59.
Le 08/07/2022 à 14:05
La décoration est vraiment très bien réalisée, on a vraiment l'impression d'être dans un saloon à époque de far West. Service impeccable et chaleureux, même si l'attente pour les plats et desserts étaient un peu trop long. Le cocktail était excellent, le ribs était fondant en bouche, les frites étaient délicieuse et le pancake était très bon. Seul la salade était très décevante. Je recommande ce restaurant pour une bon repas en famille.
Jean.e
Le 05/07/2022 à 22:09
Pour une première dans ce restaurant nous avions été très très déçu. Nous avons attendu près d'une heure après l'apéritif et nous sommes plains 3 fois auprès des serveurs afin d'avoir nos assiettes qui sont arrivées froid.Nous étions dans ce restaurant pour fêté le bac de mon fils mais le résultat a été très décevant. C'est un restaurant a ne pas recommandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Hermann Adouko, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous ne manquerons pas d'en informer nos chefs d'équipes. Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Old Wild West.
Alexandre.e
Le 03/07/2022 à 22:55
Satisfaits dans l’ensemble. Nous sommes venus un dimanche soir, l’accueil était très sympathique et les plats étaient plutôt bons. Toutefois nous sommes assez déçus du temps d’attente pour avoir nos plats, de la carafe d’eau qui se transforme en une bouteille evian a 5e et de la formule à partager avec uniquement un pièce de chaque goût, impossible de partager donc.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre Messiant, Nous mettons tout en oeuvre pour que notre service soit le plus fluide pour nos clients, toutes nos excuses pour les délais de service auxquels vous avez fait face. Nous vous invitons à renouveler votre expérience ! L'Équipe Old Wild West Lille Lomme
Guillaume.r
Le 21/06/2022 à 12:46
J'ai un peu de mal à comprendre les mauvaises notes. J'y suis allé 2 fois et c'est toujours très bon (dont ma dernier visite remonte à dimanche) et je n'ai vraiment eu aucun soucis niveau serveur, qualité produit. Je n'ai malheureusement pas penser à prendre une photo mais les mozza stick n'ont pas du tout la même tête que celles que l'on peut manger Surgelé dans beaucoup de restaurants ou fast food. Le temps d'attente des plats est légèrement longue mais honnêtement si la cause est la bonne préparation des produits cela ne me dérange pas. Le prix sont semblables à ceux du Memphis Coffee ce qui peut freiner mais honnêtement nous étions 4 à chaque fois et nous avons tous été unanime sur la qualité des repas servi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Old Wild West !
Angeline.e
Le 19/06/2022 à 19:39
Cela fait 4 fois que je viens et 4 fois que je suis très contente d'y manger ! Les plats sont gourmands, très bon Les serveuses sont très agréables Et même si quelque fois on a pu attendre un peu plus que d'habitude, je trouve que ça reste raisonnable. Merci au personnel de nous faire passer un agréable moment à chaque fois 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angeline Herbaux, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant Old Wild West !
Ange.o
Le 14/06/2022 à 20:53
Service rapide, apéritif gourmand Plat délicieux ! Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ange Sofia Nous sommes heureux que votre visite chez nous se soit bien passée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Old Wild West !
Sofiane.L
Le 10/06/2022 à 20:34
Gourmand. Les cocktail son bon et les apéritif aussi ! Le chimichanga est délicieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofiane EL OTMANI Merci beaucoup ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Old Wild West !
Esteban.a
Le 19/05/2022 à 21:49
Très bonne surprise ! J’ai longuement hésité à venir manger en voyant les avis divers sur internet. Nous sommes tout de même venu, et malgré ce que nous avons pu lire, se restaurant est plus que correct. La serveuse a été agréable, la salle est très jolie et les repas copieux et bon ! Seul point négatif la terrasse était fermé (manque de personnel je pense) et nous avons été installé à côté d’une autre table alors qu’il y avait des places plus au calme. Je reviendrait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour xTyShaZ Merci beaucoup pour votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Old Wild West !
Samuel.r
Le 15/05/2022 à 21:14
Venu ce dimanche soir tres bon accueil repas excellent moi et ma femme on c'est régalé je recommande cet endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel Brieux, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant Old Wild West !
Camille.e
Le 10/05/2022 à 22:05
Nous sommes assez déçus de notre visite dans ce restaurant. Les burgers sont arrivés froid et les frites n’étaient pas assez cuites donc on sentait qu’elles étaient congelées. De plus, le service est trop rapide. On n’avait même pas fini l’apéritif que les plats étaient arrivés. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille Petit Merci pour votre message. Nous sommes désolés que la cuisson de votre plat n'ait pas été respectée. Nous ne manquerons pas d'en informer nos chefs d'équipes. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois :). L'équipe Old Wild West.
Francis.r
Le 10/05/2022 à 15:51
Première expérience dans cet établissement. Nous avons déjeuner en couple vers 14h00 c'était donc plutôt calme. La déco est vraiment originale. Gros point positif : le service. Les serveuses étaient très sympas et font le maximum pour que vous passiez un bon moment. La nourriture était très bonne également. On y retournera sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis Drd, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant Old Wild West !
Quentin.A
Le 08/05/2022 à 09:26
deuxième fois que j'y vais et peut-être la dernière car j'étais avec un groupe de 6 personnes à l'entrée on à du attendre au moins 30 minutes avant qu'un des serveurs (déjà pas très nombreux pour le monde qu'il y avait) remarque notre présence, une fois les 30 minutes passés, une des serveuses arrive enfin vers nous pour nous installer à une table, puis une fois notre commande passée, on à du attendre 40 LONGUES MINUTES et encore !!!! afin d'avoir nos plats, heureusement qu'on avait fait un bowling juste avant, c'est dommage car la première fois l'attente était moins longue et j'étais avec un groupe avec 10 personnes, même au Buffalo le service est beaucoup plus rapide même avec une salle avec plein de monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin VAROQUIER, Nous mettons tout en oeuvre pour que notre service soit le plus fluide pour nos clients, toutes nos excuses pour les délais de service auxquels vous avez fait face. Nous vous invitons à renouveler votre expérience ! Au plaisir de vous revoir ! A très bientôt, L'Équipe Old Wild West Lille Lomme
F..d
Le 07/05/2022 à 23:36
Cadre extérieur et intérieur sympa, équipe et service plutôt sympathique , puisque quand nous sommes installés tout nos couverts étaient sales et la serveuse sympathiquement nous as changé les couverts ( les couverts sales ça commence bien ) Comme sur la photo l’assiette de nachos était généreux ( fromage sans goût) Nous avons pris des assiettes de tortillas sans goût et insipide nous n’avons pas fini nos assiettes et très déçu car le cadre est plutôt sympa … personnellement je ne recommanderais pas à des amis et je n’y retournerai pas ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nini, Toutes nos excuses pour le problème rencontré sur votre plat, nous allons le faire remonter aux équipes afin qu'il soit corrigé au plus vite. En espérant vous revoir vite chez OWW. L'Équipe Old Wild West Lille Lomme
Dominique.I
Le 02/05/2022 à 21:17
Très beau cadre, original et convivial. Personnel souriant, avec de l'humour et agréable. Bonne qualité. Bon rapport/qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique SILLAUME Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Old Wild West !
Cynthia.o
Le 01/05/2022 à 22:26
Très mauvaise expérience une fois de plus. Ça fait 3 fois que j'y vais et 3 fois ou ça ne va pas... c'était la dernière !!. La première fois on oublie les sauces et le vin arrive au dessert. Deuxième fois, ils se trompent carrément de plat et troisième fois oublie de sauce , frites et viande froides. Viande demandé saignante, elle est arrivée bien cuite. J'ai du me lever deux fois pour réclamer les sauces. Aucune excuses ! Visiblement ils en ont rien à faire. Une honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia Foulon, toutes nos excuses pour cette erreur de cuisson. La satisfaction de nos clients est la première de nos préoccupations. En espérant que vous ayez l'occasion de revenir chez OWW.
Alex.a
Le 22/04/2022 à 02:23
La 1ère fois où nous y sommes aller c'était juste nickel , en revanche la seconde .... Pour le personnel ( serveuse et bar ) rien à dire à part qu'il ne sont pas aider avec un directeur qui joue les serveurs et qui oublie sa clientèle et qui en plus se permet des remarques irrespectueuse ! 30 min avant de prendre les commandes suite à appel de notre part à un membre du personnel , le repas arrive quasiment froid et obliger de se lever de table pour aller chercher nos couvert également oublier ! Si le grand patron de cette chaîne de restaurant passe dans le coin , n'en voulais pas au petit personnel mais bien au directeur de cette établissement qui brasse du vent et capte rien ....Dommage car sans cela , tout serait parfais pour passer un agréable moment ...
Thomas.i
Le 21/04/2022 à 20:31
Très mauvaise expérience. Après une longue (très longue attente) les plats sont arrivés froid. Ceux-ci ont été repris TROIS fois afin d’être chauffé. Au final les plats on étés recommencé à la demande du responsable. Arrivés à peine tiède cette fois. Grosse déception. Et personnel pas très agréable. Je ne recommande pas ce restaurant. Une belle carte mais des plats malheureusement pas à la hauteur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas Piens, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous ne manquerons pas d'en informer nos chefs d'équipes. Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Old Wild West.
Salomé.u
Le 19/04/2022 à 11:03
Énormément de monde (la salle est vraiment immense), donc de bruit et d'attente. Bon tex mex à partager, nous aurions juste apprécié du fromage ou du guacamole pour accompagner les chips triangles natures
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salomé Dunand Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Old Wild West !
Isa.o
Le 15/04/2022 à 10:32
Nous sommes arrivés peu avant la fermeture, le personnel a accepté de nous servir et avec le sourire, très aimable et très sympa j'ai beaucoup apprécié. Nous avons bien mangé, les portions étaient conséquentes et les prix corrects. Je conseille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isa Collins, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant Old Wild West !
Emilie.u
Le 25/03/2022 à 16:59
Plus d'une heure pour être servi, mon conjoint prend un plat a 25,90€ car envie d une bonne viande, il demande plus de frites au lieu de la salade, nos Plus arrivent enfin, le sien viande a peine chaude et pour le prix petite assiette avec peu de frites. On demande un autre plat du coup avec viande chaude mais du coup on n a mangé en décalé... Je retiendrais quand même le bon accueil et le geste commercial pour le plat offert
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie Dutzak, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous ne manquerons pas d'en informer nos chefs d'équipes. Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Old Wild West.
litana.9
Le 11/01/2022 à 08:21
Très bon, mais chers... Déçu que les desserts sont décongelés, surtout des crêpes... Service un peu long mais en même temps, la serveuse est toute seule...
Réponse du propriétaire :
Bonjour litana 59, nous vous remercions pour votre avis. Nous avons des plats allant de 10.90€ à 30,90€ (500 gr Côte de boeuf), que des produits de qualité travaillé de A a Z par nos équipes. Et qui sont comme vous l'avez cité "très bons". En espérant que cet avis sur les prix ne vous empêche pas de revenir chez nous ! Belle journée à vous. L'équipe Old Wild West
Steffie.
Le 23/12/2021 à 10:44
Déçu de ce restaurant, en face à face tous cas bien mais alors en commande Uber c’est le drame Commande de 5 plats, seul un correspondait à la demande Demande d’un burger sans oignons pour cause d’allergie ( bien spécifié dans la demande) résultat il y étais tous de même, deux chimichangas les deux étais sans guacamole ! Un des deux avais un supplément guacamole qui a été mis dans un autre plat le wrap caesar qui lui étais sans sauce à l’intérieur ! La personne pour qui étais le wrap n’aimant pas le guacamole je vous laisse imaginer, seul le triple cheese étais correct. Demande de remboursement faite à Uber qui ne fais rien et me dis avoir réglé le problème, travaillant personnellement dans la restauration je sais que les erreurs arrivent mais de là à faire le mort avec le client non.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steffie H, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à nous en dire plus par mail (marketingfrance@cigierre.com ) Sachez également que nous prenons votre retour en considération. Belle journée à vous. L'équipe Old Wild West
gsxr.s
Le 13/12/2021 à 01:36
Nikel super moment passé en famille Les hamburgers 🍔 sont trop bon Entré plats desserts rien à dire et au niveau du service au top 👍 merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour gsxr gsxr, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant Old Wild West ! 😊
Crilou59.
Le 28/11/2021 à 13:44
Visité un dimanche midi. Bon accueil, les plats donnent envie mais arrivent froid, tout nos couverts étaient très sales et c'est cher pour ce que c'est. On nous annonce à la prise de commande qu'il n'y a plus de côte à l'os ni de faux filets. On hésitait avec son concurrent Buffalo Grill, ben il n'y a pas photo rien qu'en choix de viandes et pour l'ambiance Far West on préfère 100 fois Buffalo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Crilou59, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Sachez également que nous prenons votre retour en considération. Belle journée à vous. L'équipe Old Wild West
SidUzl.
Le 23/11/2021 à 11:23
Leurs apetizers sont idéals pour commencer l’apéro ! Bière rouge et burger rouge sont dans l’ambiance de Noël. Rapport qualité prix correct. Idéal pour les familles ou groupes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sidoqui ?, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant Old Wild West ! 🤗
Vincent.a
Le 18/10/2021 à 16:50
Très bon accueil, service agréable. Nourriture très bonne, cuisson des viandes respectées. Le mojito et le café pas terribles. Restaurant et toilettes propres. Prix abordable.
Francisco.a
Le 02/10/2020 à 13:19
Un restaurant plutôt sympa, avec une très bonne ambiance et déco. Par contre le service été lent, le resto quasiment vide mais comme même 22 min de attente pour le plat principale. À part de ça, tout ça bien passé, service cordiale. Le American Burger été délicieux. Prix correct.
Naùsah.i
Le 26/09/2020 à 00:30
Je recommande grandement ! 😊 Le moment le plus difficile pour nous était de choisir notre plat 🍽 Le menu est 𝐠𝐨𝐮𝐫𝐦𝐚𝐧𝐝, les plats sont servis 𝐫𝐚𝐩𝐢𝐝𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭, l'accueil est tout à fait convenable et le 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥 𝐞𝐬𝐭 𝐛𝐨𝐧 𝐝𝐞́𝐥𝐢𝐫𝐞 🤪 𝐍𝐨𝐮𝐬 𝐚𝐯𝐨𝐧𝐬 𝐩𝐚𝐬𝐬𝐞́ 𝐮𝐧 𝐚𝐠𝐫𝐞́𝐚𝐛𝐥𝐞 𝐦𝐨𝐦𝐞𝐧𝐭 🍸 ~ 𝑁𝑜𝑠 𝑎𝑣𝑖𝑠 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑡𝑒𝑛𝑡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naùsah Vicomte, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant Old Wild West !
Alix.e
Le 27/08/2020 à 14:13
Personnel très aimable, service plutôt rapide et mon mari qui a bon appétit n'a pas fini son assiette !
Julie.M
Le 26/08/2020 à 09:29
Nous y allons souvent et jamais déçu Le personnel est charmant! Très à l’écoute Nourriture très bonne Servit très vite Et le décor fait l’émerveillement des enfants et des grands
Perrine.5
Le 18/08/2020 à 21:41
Super endroit bon accueil bon service et endroit très sympa niveau décoration. Bonne qualité des repas et présentation top... On ne reste pas sur sa faim 👍
aurelie.o
Le 11/07/2020 à 19:49
Restaurant très agréable decor mine prison qui sors de l ordinaire Rapidité du service lieu très accueillant Beaucoup de choix dans le menu Formule cinéma très attractive
Dck.r
Le 28/06/2020 à 21:42
Nous avons adorés, juste l'attente unpeu longue ( 14h heure calme ) . Sinon rien a redire service niquel et personnelles accueillant. Nous reviendront avec plaisir .
et.u
Le 08/03/2020 à 00:37
Août 2023, covid, inflation, augmentation des matières premières c'est difficile pour tout le monde... rempli de bon souvenir, je franchi de nouveau la porte du temple du farwest: Acceuil souriant et stupeur la salle n'est pas bomdé de monde. Dans mes souvenirs trouver une place était difficile, je me dis c'est peut être le calme estival. L'ambiance , décors de la salle est toujours soignée. Nous avons à notre disposition des cacahouètes à décortiquer pour l'apéro, je l'ai découvert en partant car pas un mot de nos hôtes sur ce sujet. La carte est vaste avec des plats type farwest, Burger, quesadillas et autres, il y a également un supplément de carte avec un événement italien et une autre avec des Burgers spéciaux, 3 cartes en tout à parcourir. Un peu perdu mais avec le détail des ingrédients on peut facilement faire le tri. Pas un soft sous la barre des 4e pour un format 25cl soda et 33cl pour l'eau. Les plats arrivent avec une attente raisonnable. Les plats sont tous 2 tièdes, les frites seraient meilleures chaudes, le Burger j'ai cherché la sauce pour finalement la trouvé sous la rondelles de tomates, le bacon qui devait être grillé ne n'était pas, et avait plus un goût de cru. Le pain du Burger n'avait aucun croustillant, le tout avait une impression d'avoir était juste réchauffer mais le plus surprenant servi sans salade avec une mini portion de frites. Il y a un énorme vide dans l'assiette un supplément frite ou une salade avait parfaitement sa place. Une enseigne américaine voisine aurait apporter plus de satisfaction pour le Burger. On attend plus d'un restaurant comme celui ci surtout en terme de qualité des plats. Ressorti non rassasié. ______________________________________ Ancien commentaire noté 4* Testé celui du héron parc et j'ai été agréablement surpris. C'est confiant que je me suis rendu dans celui ci et c'est confirmé. Qualité, saveur sont au rendez vous. Et les cocktails sont bien réalisé. Bravo
Did.o
Le 19/02/2020 à 15:26
J y suis allée pour la st Valentin avec ma femme après 30 minutes d attente pour être placée on nous amène à notre table avec un pot de cacahuète pour nous faire patienter le serveur revient vers nous après 20 minutes pour prendre la commande on lui demande un apéritif il a eu l air étonner donc il prend commande de l appero et des plats en nous disant que pour les boissons il reviendra l appero vient 10 minutes plus tard plus 10 minutes après les plats mais on nous demande pas les boissons donc on a mangé avec notre apéro sans pain ni sel et poivre dommage sinon j aurai mis 5 étoiles
Chris.o
Le 09/02/2020 à 15:27
Déjà, on arrive plus d'une demi-heure d'attente. Les cocktails ont l'air bon mais 1 € de plus qu'à Buffalo. La carte il y a beaucoup de burger avec des légumes et même le viande Donc pas terrible. Et il y a trop de poulet dans les wrap, on ne voit plus la sauce ni le fromage ! Pour les enfants, le menu le dessert est imposé ,il y a qu un seul Dessert pour les enfants Et c'est un peu cher. Sinon, c'était quand même bon !
Kevin.A
Le 01/01/2020 à 01:34
Très beau restaurant, carte abordable ! Plats servis en quantité très appréciable Serveuses et serveurs très sympathique ! 1 étoiles en moins car lorsque le restaurant est rempli, la salle est très bruyante...
Charlie.e
Le 13/12/2019 à 13:31
Repas correct, manque un peu de frites tout de mele... verres bien servis, ambiance sympa, je repasserai bien quand le resto sera rodé (ouvert depuis 2 mois). Burger rouge car burger denoel
Emeu.
Le 02/11/2019 à 22:18
Très bien nouvelle expérience. Service rapide étonné de la rapidité malgré le monde. Plat très bon serveurs et serveuses très bien.
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Lille ?
Voici les restaurants à proximité :
- 3 Brasseurs Lomme à Lille
↪ 40 mètres - Buffalo Grill Lomme à Lille
↪ 50 mètres - IT - Italian Trattoria Lomme à Lille
↪ 130 mètres - McDonald's - Lille Lomme à Lille
↪ 120 mètres - PUB GOUDALE RESTAURANT à Lille
↪ 130 mètres - Hippopotamus Steakhouse à Lille
↪ 170 mètres - Subway - Lille Lomme à Lille
↪ 190 mètres - Memphis - Restaurant Diner à Lille
↪ 210 mètres
