A propos de : Restaurant 3 Brasseurs Lomme à Lille
Chaîne de brasseries offrant des spécialités flamandes et alsaciennes ainsi que des bières brassées sur place.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant 3 Brasseurs Lomme qui se trouve à Lille. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Lille en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Cabaret
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✔️Excellents cocktails
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✔️Sports
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Remises "happy hour" sur les boissons
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur 3 Brasseurs Lomme à Lille
scott.e
Le 30/01/2024 à 22:34
Habitué de l'endroit, je passe toujours un bon moment en famille. C'est vrai, ce ne pas de la grande cuisine mais le plaisir est au rdv. 100€ pour 2 adultes et 2 enfants, avec un peu de vin et quelques bières. On se régale et on sourit...comme les serveurs. On n'en demande pas plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est un réel plaisir de vous lire, je ne manquerai de partager votre message à mes équipes qui seront ravis. A très vite, Yannick, Directeur Adjoint.
patrick.e
Le 29/01/2024 à 22:20
Que dire!!!! Un delice,j'ai pris une trilogie et md poulet maroilles ont a rien laissé franchement rien à dire .merci à l'équipe 3b du soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci de mettre en valeur le travail de la cuisine et de la salle. Bien à vous, Vincent, responsable de salle.
Pauline.
Le 28/01/2024 à 18:38
Nous sommes venus hier est franchement le personnel est super gentils et très attentif au client. Nous nous somme régaler et avons passer un très bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline merci pour votre commentaire, je ne manquerai pas de le lire aux personnels À bientôt dans notre établissement cordialement Jérémy, adjoint de direction
Stephane.u
Le 28/01/2024 à 01:30
Une bonne cuisine mais des toilettes degueulasse . De l’urine partout et à mon avis personne n’y passe pendant tout le service et c’est bien dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Merci pour votre retour, nous allons être plus vigilants sur la propreté des sanitaires mis à la disposition de nos clients et nous excusons pour la gêne occasionnée malgré nos passages réguliers dans ceux ci. Bien à vous Yannick, Directeur Adjoint.
Mathis.a
Le 27/01/2024 à 22:07
Apéro bière et planche à hauteur de notre attente, le service était rapide et il était agréable de discuter à l’intérieur de cette brasserie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis, Merci pour ce retour très plaisant à lire, j'espère à très vite. Yannick, Directeur Adjoint
xavier.a
Le 23/01/2024 à 20:25
Bonne expérience, des plats avec du goût et personnel chaleureux tout cela après un bon film. Que demandé le peuple?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Quel plaisir de vous lire, je féliciterai mes équipes pour leur travail. Yannick, Directeur Adjoint.
Julie.
Le 23/01/2024 à 20:07
Très bonne expérience une première pour moi et franchement pas déçue ! Le personnel est à l'écoute, accueillant, très gentil. Nous avons bien mangé, avec deux enfants de 3ans ce n'est pas toujours de tout repos les sorties resto et pourtant on reviendra !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci pour votre retour, je suis ravi de voir que l'équipe ait su vous satisfaire et vous conquérir. A très vite Yannick, Directeur Adjoint.
Céline.a
Le 22/01/2024 à 12:03
Tout a commencé par un appel pour réserver, la personne se présente, je fais ma demande pour réserver une table et on me raccroche au nez. On décide donc d’aller tout de même sur place. Une fois sur place, nous avons dû attendre plus d’une heure pour avoir nos plats. Les cuissons des viandes n’étaient pas respectées. Le temps pour débarrasser notre table fût très long aussi, plus d’une demi heure. Et arrive bien évidement le passage en caisse, un homme se place à côté de sa collègue qui nous encaisse et nous nous prenons des réflexions « vous avez bien mangé vous », « vous avez mangé tout ça dis donc ça fait beaucoup ». Je trouve ça inadmissible de la part de la personne de parler ainsi du client. « Restaurant » à éviter si vous voulez un bon moment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Je prends note de votre message et je suis désolé pour cette mauvaise expérience. Je ferai le point avec mes équipes afin que cela ne se reproduise pas. Concernant le téléphone, je suis désolé, nous avons des soucis avec notre ligne en ce moment mais sommes en train de résoudre ce problème. Bien à vous Yannick, Directeur Adjoint.
Jus.i
Le 22/01/2024 à 08:37
Extrêmement déçue , je ne reviendrais plus. Nous avons été servi par une serveuse longue dans son travail et ultra désagréable , qui en plus tousse SUR les verres et plats a servir, et réponds hautainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé de vous lire et suis navré que la prestation n'ait pas été à la hauteur . Je ferai un rappel à mes équipes sur l'attitude à avoir afin que cela ne se reproduise plus. Yannick, Directeur Adjoint.
Japtim.
Le 21/01/2024 à 20:50
Franchement merci Bruno ( le vieu ) pour ta bonne humeur et ton service. C'était impeccable. Les frites étaient croustillante, la sauce au maroilles été super mega bonne et la viande était la meilleure que je n'ai jamais mangé de ma vie merci Bruno ( le vieu ) pour ta bonne humeur et ton service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Japtim, Quel plaisir de vous lire, je ne manquerai pas d'en faire part à Bruno ainsi qu'aux cuisiniers pour leur travail. A bientôt Yannick, Directeur Adjoint.
Nathalia.e
Le 21/01/2024 à 18:42
Quel dommage! Nous sommes allés déjeuner aujourd'hui (20/01/2024) et dès l'entrée du restaurant, c'est sale. En entrant, l'odeur est étrange et le sol de la salle à manger où les clients sont servis est horrible, sale et mouillé. Comme nous sommes arrivés à 14 heures avec un léger appétit, nous n'avions pas le temps de chercher autre chose, surtout avec des enfants. Nous avons décidé de ne pas juger sur l'apparence, mais quelle déception. Nous avons commandé 3 sandwichs pour éviter les surprises, un choucroute (je ne commenterai pas - nous l'avons laissé tel quel) et tenez-vous bien : ne perdez pas votre temps avec le menu enfant... le croustillant de poulet est servi avec un morceau entier et une moitié coupé. Nous avons questionné le pauvre serveur et il nous a dit que, puisqu'il s'agit du menu enfant, c'est normal car il est pesé 😂. Je vais conclure mon évaluation par les toilettes, même une gare n'est pas aussi sale que ce restaurant. Je me demande comment un endroit qui sert des repas peut avoir des toilettes aussi dégoûtantes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalia, Je prends connaissance de votre message et vous remercie pour votre avis. Je suis navré que les plats ne vous aient pas convenu malgré le fort succès de ces derniers auprès de nos clients. Concernant la propreté des lieux, il est vrai qu'après un service ou plus de 200 personnes ont circulé dans notre restaurant ainsi qu'aux sanitaires mis à la disposition de notre clientèle , le sol et ces derniers ne doivent plus être très propres, surtout avec la météo que nous avons eu ces derniers jours, mais nous tacherons de faire plus attention à l'avenir! Bien à vous! Yannick, Directeur Adjoint.
dany.verfaille.
Le 20/01/2024 à 15:59
Très belle découverte, service impeccable de Paul , bons plats de brasserie et ambiance chaleureuse. Les belges polonais 😄😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dany, Merci pour votre retour, et à très vite. Vincent, responsable de salle.
CHRISTOPHE.A
Le 15/01/2024 à 08:27
Une bonne adresse de brasserie comme on les aime, l accueil, le service et la cuisine sont très biens, à refaire volontier .😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci pour ce commentaire fort appréciable. A bientôt Yannick, Directeur Adjoint.
Loïc.r
Le 13/01/2024 à 15:10
Venu entre collègues un midi, j'ai pris une poutine rustique. Très bon plat. La bière (ambrée) est bonne aussi. Le restaurant était bien plein, le service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Merci à vous de mettre en avant le travail de la salle sans oublier celui de la cuisine. Bien à vous, Vincent, responsable de salle.
Laureen.i
Le 13/01/2024 à 00:53
Très bonne surprise, Le restaurant n’est pas bruyant malgré le monde à table, on a était placés tout de suite, les boissons sont arrivés rapidement. on est venus nous voir sans pour autant nous mettre la pression pour la prise de commande. « Indiana jones » à était génial avec le petit-grand de mon amie en lui offrant différents jeux et Même un combat de sabre laser ! Etant de la restauration je n’ai jamais vue un service aussi bienveillant ! Chapeau à cette équipe et au nouveau serveur complètement dans son rôle. La cuisine est top La planche apéro avec un fromage type concaillote et la charcuterie sont de très bonne qualité. Salade et flammekueche bien garnies et savoureuses. La gaufre en dessert était elle aussi un régal. Addition raisonnable Nous reviendrons avec grand plaisir Jsuis bluffée, merci à tous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laureen ,je suis ravi de lire votre commentaire avec autant de compliment je ne manquerai pas ,de félicité "Indiana Jones" pour son service irréprochable et la cuisine pour leur qualité des plats Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Jérémy, adjoint de direction
Pascal.u
Le 09/01/2024 à 11:19
Tres bien. J adore. Personnel très serviable. J y retournerais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal Merci pour votre commentaire, je ne manquerai pas d'en faire part à mon personnel À bientôt dans notre restaurant cordialement Jérémy, adjoint de direction
Grégory.a
Le 06/01/2024 à 22:12
Très belle soirée Très bien servi par Stéphanie et Très bien mangé On y retournera sans problème Je conseille les yeux fermés 🤩🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory, Merci pour votre retour sur votre soirée passée chez nous. Je ne manquerai pas de féliciter Stéphanie et l'équipe en cuisine de votre part. Bien à vous, Vincent, responsable de salle.
Ines.U
Le 01/01/2024 à 23:12
Très bon moment, très bonne ambiance Merci à l’ensemble de l'équipe, bravo à l’équipe invisible aux cuisiniers !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines, Je suis ravi de vous lire, et de voir que nos clients pensent également à nos cuisiniers, trop souvent oubliés! Merci à vous Yannick, Directeur Adjoint.
Val.a
Le 01/01/2024 à 21:31
Très bon accueil avec un service impeccable. Bravo à toute l’équipe qui malgré ses temps chargés entre Noël et Nouvel an a été au Top. Félicitations
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de vous lire et d'avoir un peu de reconnaissance, nous allons continuer comme ça pour satisfaire au mieux nos clients. A très vite Yannick, Directeur Adjoint.
Stephanie.e
Le 31/12/2023 à 19:36
Nous sommes venu ce samedi 30 décembre pour mes 50 ans, nous sommes très déçue, même pas eu une petite bougie malgré la demande, la serveuse pas très aimable. Et cela fait plusieurs mois que nous ne pouvons pas passer notre carte de fidélité suite a un soucis technique, nous ne sommes pas du tout recompense de notre fidélité!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Je prends connaissance de votre message et je suis navré de vous lire. Je suis désolé que la serveuse n'ait pas trouvé le temps de vous mettre une petite bougie, c'est dommage de partir sur une mauvaise impression à cause d'un si petit détail! En ce qui concerne la carte fidélité, je suis navré mais il s'agit d'un changement de système qui nous est imposé, nous n'avons pas la main dessus pour régulariser votre situation. Il faut contacter directement le service client qui saura vous aider à ce sujet. N'hésitez pas à envoyer un message à [email protected] afin de vous récompenser. Yannick, Directeur Adjoint.
Améline.h
Le 31/12/2023 à 17:39
Un bon moment passé là bas. Super équipe surtout Tony et même le brasseur Gabriel toujours super sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message, mention spéciale pour Tony et Gabriel! Au plaisir de vous revoir. Yannick, 3 B Lomme.
Isabelle.A
Le 31/12/2023 à 10:08
Des plats gourmands accompagnés d’une bière fabriquée sur place ! Une équipe au top ! J’ai passé un super moment entre collègues ! Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Quel plaisir de vous lire, je ne manquerai de partager votre message à mes collaborateurs. A très vite Yannick, Directeur Adjoint.
Hoddzy.o
Le 31/12/2023 à 00:04
Serveur (Tony) à l'ouest et perdu grâce au monde ce vendredi soir 30/12 A plusieurs reprises de mes demandes en tant que client mes produit commander par moi meme ne sont jamais arriver. J'ai donc fini mon plat et je suis parti très déçu. En payant la note je lui remonte les faits qu'il a commis et il m'affirme être désolée. Il serait tant d'être plus à l'écoute du client et faire son travail correctement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, je vous assure que Tony est un bon serveur et fait son travail correctement, mais comme chaque être humain il a droit à des erreurs et des imperfections, surtout en cette période chargée et compliquée à gérer. Il vous a néanmoins assuré être désolé, ce qui est sincère, j'en suis persuadé. Nous ferons mieux la prochaine fois. Yannick, Directeur Adjoint.
yslh.
Le 30/12/2023 à 14:15
Personnel très réactif, nous avons demandé si il étais possible de manger rapidement (alors que le restau était complet), ils ont tout fait pour que nous ne loupions pas notre séance de cinéma 😉😉😉😉 Les flamekuches étaient très bonnes ainsi que les bières maison ! (mention spéciale pour l'IPA) Bref nous reviendrons (en prenant un peu plus notre temps) Vous pouvez y aller les yeux fermés... Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de vous lire. Effectivement, il est important pour nous de rester à votre écoute du mieux possible, même en période de grandes affluences. Je féliciterai toutes mes équipes de votre part. À bientôt, Vincent, responsable de salle.
famille.a
Le 30/12/2023 à 12:53
L'un des plus anciens des 3 brasseurs. Au top ! les locaux de la brasserie sont toujours dans l'esprit des 3 brasseurs, et en plus les serveurs sont tels qu'on le souhaite aux 3 brasseurs : acceuillants, serviables, et avec une pointe d'humour..... ils savent nous mettre à l'aise pour passer un super moment ! Et le + : La bière 🍺....... faite sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout à fait, certains serveurs sont aussi vieux que les murs... Mais toujours sur le front pour vous satisfaire. Merci pour votre retour, je leur passerai le message (par minitel !). En espérant vous revoir. Bien à vous, Vincent, responsable de salle.
Pitch.
Le 26/12/2023 à 21:34
Merci pour ce moment agréable en famille service parfait merci Stéphanie et accueil parfait merci Jérémie bravo au cuistos ma belle famille c’est régaler à très bientôt merci l’équipe 👍🏻 Yanis et Laeti ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pitch, Quel plaisir de lire votre retour d'expérience! Toute l'équipe sera ravie de votre message, je ne manquerai pas de les féliciter. Yannick, Directeur Adjoint.
Thierry.o
Le 23/12/2023 à 19:11
Très bien bonnes bières bons plats service au top serveurs très sympas bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Je n'ai rien à ajouter, vous avez fait un retour plus que complet! Merci à vous! Yannick, Directeur Adjoint.
Olivier.e
Le 23/12/2023 à 14:16
Merci à Stéphanie pour son accueil et professionnalisme. De passage dans la région je recommande cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Je ne manquerai de féliciter ma collègue de votre part. Ravi de vous faire découvrir les valeurs de notre belle région. Bien à vous, Vincent, responsable de salle.
Christopher.o
Le 20/12/2023 à 15:59
Habitué de ce restaurant, les bières sont excellente, le repas est toujours très bon et très copieux. Le service est également top un merci en particulier à notre serveuse (Laeticia) L'ambiance est toujours très sympa, je reviendrais comme toujours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher, je suis ravi de vous lire et de voir que nos équipes transmettent les valeurs qui nous sont chères à nos clients. A très vite Yannick, Directeur Adjoint.
T.
Le 18/12/2023 à 22:29
Arrivé à 22h, nous sommes très très mal reçu par une serveuse blonde. À peine un bonjour, en nous disant qu’il faut se dépêcher de commander. Elle nous installe à une table basse avec des canapés et nous lui demandons si possible d’avoir une table normale pour pouvoir manger convenablement, de là un « non » sec, lève les yeux au ciel, aucunes solutions trouvés et nous sommes sortis aussi vite que nous sommes arrivés. Très déçu…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends connaissance de votre message et je suis surpris de vous lire. En effet ce n'est pas dans nos habitudes d'accueillir nos clients de cette façon, et c'est encore moins dans nos valeurs! Il a du y avoir un raté dans la communication de mes équipes ce soir là! Je ferai le point avec mes collaborateurs afin que cela ne se reproduise pas et espère que vous nous donnerez une autre chance. Bien à vous Yannick, Directeur Adjoint.
Lenaig.'
Le 16/12/2023 à 22:15
Un grand merci à notre serveur ALEXIS qui a étais d’un grand professionnalisme toute la soirée !! Et un petit plus pour la cuisine qui étais excellente 🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lenaig un grand merci pour votre commentaire , je ne manquerai pas de le lire à Alexis et a notre équipe en cuisine au plaisir de vous revoir cordialement Jérémy,adjoint de direction
Antony.A
Le 12/12/2023 à 19:37
Cadre original, une bonne bière maison pour accompagner la flammekueche. Simple et efficace tout ce que j'aime chez les 3 brasseurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antony, Je partagerai votre message avec notre brasseur qui continuera de vous ravir les papilles avec ses bières fraichement brassées sur place! A bientôt Yannick, Directeur Adjoint.
Cathlyne.e
Le 12/12/2023 à 15:50
Super restau. Le service est bien et rapide. Bons rapports qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathlyne, Un grand merci pour ce beau commentaire, je féliciterai mes équipes. Yannick, Directeur Adjoint.
Sophinette.
Le 10/12/2023 à 07:29
Super restaurant Serveuse souriante et aimable 😋🍾🌅😋🍾🌅 . Hamburger et frite excellente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophinette merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment cordialement Jérémy,adjoint de direction
N.
Le 09/12/2023 à 22:39
Bonsoir, nous avons mangez hier soir chez vous et comment vous dire que j ai fais la remarque à table concernant mon poisson je n ai même pas su le manger entièrement tellement il baignait dans l huile je me suis rabattue sur les quelques frites et cette nuit malade comme pas possibles . Très décevant sachant que je l ai fais constater au serveur mais pour lui c étais normal ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré pour cette mauvaise expérience dans notre brasserie. Si vous le souhaitez, vous pouvez m'appeler directement au restaurant au 03.20.17.11.66 afin d'en échanger et de me permettre de mieux comprendre ce qui n'a pas été. Bien à vous Yannick, Directeur Adjoint.
Philippe.l
Le 09/12/2023 à 22:18
Très bon déjeuner. Un poutine en guise de repas . Pour les froids d hiver ça tient au corps... et une blonde pour me réchauffer, je parle d une bière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Phillippe merci pour votre retour, ça nous fait plaisir que vous ayez passé un bon moment cordialement Jérémy,adjoint de direction
Pierzchala.u
Le 07/12/2023 à 16:28
Très bel accueil aujourd'hui aux 3 Brasseurs de Lomme. La serveuse était adorable et attentionnée avec nous et surtout avec mon fils de 2 ans et demi. C'était super !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Je suis ravi de vous lire, je féliciterai mes équipes pour leur professionnalisme. A très vite Yannick, Directeur Adjoint.
Guillaume.O
Le 07/12/2023 à 13:00
Évité la carbonade servi dans un des a coudre est quand on en parle au responsable il vous répond que c'est la dose recommandée a évité mon avis retourné chez un vrai estaminet est arrêté les chaînes de restauration
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends connaissance de votre message et en effet je suis venu vous voir, je vous ai bien dis que c'est la quantité que nous devions respecter pour être au plus près de la restitution de la recette souhaitée. Nous sommes également sujets à des fortes augmentations sur nos matières premières, augmentations que nous ne répercutons en aucun cas dans l'assiette de nos clients : la quantité de carbonnade dans l'assiette reste inchangée depuis de nombreuses années! Bien à vous Yannick, Directeur Adjoint.
Gameuse.e
Le 06/12/2023 à 21:06
Très bonne accueil 🙂. Le cuisinier Giovanni fait de très bonne glace 😋,ainsi que tous le reste. Très bon personnel et ambiance nous reviendront avec grand plaisir 🍽
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de mettre en lumière le travail de ceux qui sont souvent dans l'ombre ! Je ne manquerai pas de lui passer le message ! Bien à vous, Vincent, responsable de salle.
Nicolas.a
Le 06/12/2023 à 16:41
Super restaurant avec une chouette équipe au service. Bonne ambiance et toujours de bonnes bières à savourer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour, je féliciterai l'ensemble de mes équipes de votre part ! Bien à vous, Vincent, responsable de salle.
Cindy.e
Le 02/12/2023 à 13:29
Très bon accueil chaleureux Très bien mangé Service correct pas trop d'attente pour un samedi soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Un grand merci pour votre commentaire qui fait plaisir à lire. Je féliciterai mes équipes. Yannick, Directeur Adjoint.
Olivier.e
Le 30/11/2023 à 19:04
Super resto pour notre sortie d'équipe !! Service au top 👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci pour votre message chaleureux. Au plaisir de vous revoir. Yannick, Directeur Adjoint.
Nathalie.a
Le 29/11/2023 à 18:39
Les carbonnades frites très bonnes et flammekueche aux pommes, copieux comme repas. Et une ambiance chaleureuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Je tiens à vous remercier au nom de toute l'équipe, je vais transmettre votre message à mes cuisiniers qui seront ravis de voir que leur travail est apprécié. A bientôt Yannick, Directeur Adjoint.
Dehaut.h
Le 29/11/2023 à 18:23
Resto de type brasserie avec des plats simples mais de bonnes factures. Cadre sympa et belle thématisation. Un peu bruyant peut-être car beaucoup de monde, mais c'est largement supportable bien entendu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message, j'espère que le bruit ne vous empêchera pas de revenir! Yannick, Directeur Adjoint.
isabelle.o
Le 27/11/2023 à 13:21
Nous avions commandés des rib's ils sont arrivés recuit sèche, il nous manquait la sauce du plat ,on en avait commandé une en plus, moi ma salade n'avait aucun assaisonent, peu de sauce , pourtant il n'était que 12h donc pas trop d'influence, nous n'avons pas pris de dessert de ce fait , je ne rechigne pas de payer une addition à condition que ce soit correct , nous mangeons régulièrement au 3 brasseurs à Roncq qui lui est super
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends connaissance de votre message et j'ai donc fait le point avec mes équipes présentes ce jour là. J'ai pu échanger à ce sujet avec le serveur qui vous a en effet amené des sauces supplémentaires en plus de celles déjà présentes sur vos plats, je suis désolé que votre repas ne vous ait pas plu. Il ne faut pas hésiter à nous signaler tout de suite si quelque chose ne va pas afin que l'on puisse corriger cela, ce qui vous aurez évité de partir déçu. Yannick, Directeur Adjoint.
Paillon.
Le 25/11/2023 à 00:17
Il peut y avoir un peu d'attente et pas mal de bruit lorsqu'il y a beaucoup de monde, mais sinon vraiment très cool. La nourriture est très bonne, le personnel sympa, et il y en a pour tous les goûts sur la carte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paillon, En effet, lors de service ou l'affluence est importante, la salle peut être assez bruyante, mais je suis content que vous appréciez malgré tout passer un bon moment chez nous. Yannick, Directeur Adjoint.
Nico.
Le 24/11/2023 à 21:41
Lamentable : Refuse de prendre une réservation pour 20h. Il faut arriver à 19h30. C’est au restaurant de s’adapter au client et pas l’inverse. Dommage c’était une réservation pour 8 couverts !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Je suis navré de vous lire. En effet nous nous adaptons au service et aux heures d'affluence, en l’occurrence pour un service commençant à 18h00 et un cinéma à coté, nous acceptons des réservations jusqu'à 19h30 maximum, surtout le week end, pour une fluidité de service et afin de pouvoir satisfaire le plus grand nombre. Je suis désolé de voir que vous n'êtes pas en mesure de comprendre cela! En revanche, nous n’empêchons pas nos clients de venir sans réservation et nous ADAPTONS en nous efforçant de leur trouver une table au plus vite! Bien à vous. Yannick, Directeur Adjoint.
Valérie.
Le 22/11/2023 à 20:28
Je ne suis jamais déçue d’un moment passé aux 3 brasseurs à Lomme. Le personnel est très agréable, disponible et à l'écoute. Je n’ai à ce jour trouvé aucun welsh aussi bon ! À tous les gourmands comme moi :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Quel plaisir de vous lire! Votre message très positif fera plaisir à toute mon équipe, je suis ravi de voir que la qualité de leur travail est au rendez vous et apprécié de nos clients. Bien à vous, Yannick, Directeur Adjoint.
Romain.o
Le 20/11/2023 à 21:24
Merci a Laeticia pour sa grande amabilité et son efficacité. Le Welsh et la bière étaient très bons, comme d'habitude.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Je suis ravi de vous lire, merci pour votre message sur Laetitia et sur les recettes des cuisiniers et de notre brasseur. Cela leur fera chaud au coeur! A bientôt Yannick, Directeur Adjoint.
Germain.g
Le 20/11/2023 à 13:48
Très bonne visite le 20/11/23 ! Nous avons bien mangé et avons été très bien servis par Laëtitia, merci encore ! Nous reviendrons 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour ce retour très agréable à lire sur notre brasserie et sur notre serveuse Laetitia. A très vite Yannick, Directeur Adjoint.
Justine.a
Le 20/11/2023 à 02:15
Superbe expérience, petit bonus pour Tony qui a rendu notre expérience exceptionnelle ! On reviendra… à condition qu’il soit là 🤭
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Je suis ravi de vous lire, j'en ferai part à Tony avec plaisir. A bientôt, Yannick, Directeur Adjoint.
Alexandre.
Le 18/11/2023 à 23:52
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci pour ce compliment. Yannick, Directeur Adjoint.
Olivier.e
Le 18/11/2023 à 15:48
Cadre : jolie déco Service : très agréable La carte : suffisamment large Les plats : bonne qualité et les cuissons sont maîtrisées. Les bières sont canon. Les prix : très corrects Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour très détaillé, il fait plaisir à lire. A bientôt Yannick, Directeur Adjoint.
Mia.
Le 16/11/2023 à 10:04
Très bon restaurant avec un large choix de plats, entréeset desserts, rare restaurant où les cocktails sont excellent et bien dosé ! Le personnel est super gentil tout est niquel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mia, Un grand merci pour ce commentaire qui ravira toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir. Yannick, Directeur Adjoint.
Cassandre.n
Le 15/11/2023 à 14:54
Plat au maroilles sans maroilles, ils avaient oublié de le mettre. Ils ont fini par l'ajouter sur la fin, aucune remise de prix pour autant. Serveuse peu agréable Mais la nourriture, une fois le maroilles ajouté, était bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends connaissance de votre message et je suis navré de voir qu'il y a eu quelques manquements, au niveau restitution comme au niveau commercial. Je ferai le point avec mes équipes à ce sujet afin d'éviter que ce genre de situation se reproduise. Je vous présente mes excuses au nom de toute l'équipe et vous assure que la prochaine fois sera bien mieux. Yannick, Directeur Adjoint.
Julie.o
Le 14/11/2023 à 14:01
Déceptions , plus de salades , viandes trop cuite . Demande de cornichons il n’y en a pas . Très décevant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé pour cette mauvaise expérience, malheureusement, comme dans chaque métier il peut y avoir des ratés. En revanche pour les cornichons, en effet c'est un produit que nous ne proposons plus et que nous ne recevons qu'en quantité limitée pour nos recettes, ce qui explique tout simplement que nous n'en avons pas à vous servir! Bien à vous Yannick, Directeur Adjoint.
Till.
Le 14/11/2023 à 11:45
Globalement ce restaurant fait partie des meilleurs de la zone Kinepolis. La bière est faite sur place avec pas mal de choix. Les plats sont assez inégaux, on sent que certains sont surgelés. Les burgers sont corrects mais par exemple le poulet est sec.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, je suis ravi de vous compter parmi nos clients. Yannick, Directeur Adjoint.
Fabrice.a
Le 08/11/2023 à 17:20
Endroit sympas et cuisine plutôt de qualité pour ce genre de chaîne. Mention très bien pour le service. Un jeune demoiselle très pro et pleine d'empathie. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie au nom de toute l'équipe pour votre message, j'en ferai part à mes équipes afin de les encourager à continuer dans ce sens. Yannick, Directeur Adjoint.
brand.n
Le 03/11/2023 à 21:22
Nous sommes venu avant une séance de cinéma, la serveuse Laeticia était super gentille et avenante avec nous ! Un agréable moment à refaire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends connaissance de votre message et je vous remercie, j'en ferai part à Laetitia et la féliciterai. A bientôt Yannick, Directeur Adjoint.
Florent.e
Le 03/11/2023 à 21:18
Nous sommes arrivé en période de Rush. La serveuse Laeticia à été super rapide et efficace ! Elle nous a même aidé à choisir un bon dessert pour pallier à une rupture ! Un super bon moment ! On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour agréable à lire, je suis ravi de savoir que vous avez passé un moment agréable dans notre belle brasserie. Au plaisir de vous revoir. Yannick, Directeur Adjoint.
Marion.l
Le 03/11/2023 à 13:30
Je déconseille fortement la flammekueche au saumon. Le saumon n’a aucun goût et les carottes ce sont tout sauf des carottes ! Nous sommes arrivés à 22h, nous avons très bien remarqué que l’on dérangeait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Je suis désolé de voir que la flammekueche au saumon n'ait pas été à votre goût. En ce qui concerne votre visite, il ne doit pas y avoir de différence d'accueil peu importe l'heure et je ferai donc un retour avec mon équipe de la veille. Bien à vous, Vincent, responsable de salle.
Yves.E
Le 01/11/2023 à 20:41
Restaurant bruyant..le serveur a emmené à la volée mon apéro pas terminé et le comble 3 grands CHIENS presents dans la salle!! Non !!je n y retournerai pas. ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, Effectivement nous sommes une brasserie pleine de vie et lors des grosses journées, comme hier, il se peut que le volume sonore soit plus élevé. Pour le reste je suis désolé que vous n'avez pas apprécié l'expérience chez nous et je vais faire un retour avec mes équipes. Bien à vous, Vincent, responsable de salle.
Marjorie.O
Le 01/11/2023 à 18:43
Pas sympa, refus aujourd'hui pour boire un coup à 18h pour une table de 10 personnes. Du coup, ils font vraiment le happy hour de 17h à19h?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie, Je vais faire un retour avec mes équipes pour comprendre ce qu'il s'est passé. Effectivement, vous êtes en plein Happy Hour et vu la forte activité de ces derniers jours, il se peut que le restaurant ne soit pas en capacité de vous recevoir à 10 comme il se doit. Bien à vous, Vincent, responsable de salle.
Al.r
Le 01/11/2023 à 00:17
Super soirée pour halloween On a bien mangé Bien dansé Tout l'équipe est super sympa Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Al Vr merci pour votre commentaire , ravi que vous aviez passé une bonne soirée pour Halloween , nous nous efforçons à satisfaire les clients à bientôt dans notre restaurant cordialement Jérémy, adjoint de direction
Romain.e
Le 31/10/2023 à 05:56
On a été servis par Bruno, qui est l'exemple type du bon serveur : aimable, qui donne des explications, et d'une tranquillité incroyable. Bref, j'espère que vous tomberez sur lui, c'est vraiment un bon! Et la cuisine est comme toujours très bonne aux 3B!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Merci pour ce retour très détaillé sur Bruno, il reste en effet un serveur très à l'écoute qui aime satisfaire ses clients, je lui partagerai votre avis, cela lui fera chaud au coeur. J'encouragerai également les cuisiniers qui restituent une cuisine fidèle aux valeurs 3 B ! Yannick, Directeur Adjoint.
Laurent.h
Le 28/10/2023 à 17:20
On a eu la chance d'avoir un service impeccable d'une personne souriante et professionnelle. C'était parfait, merci à Melissa ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Un grand merci pour votre message, celui ci sera plus qu'encourageant pour Melissa qui est en apprentissage. Yannick, Directeur Adjoint.
Bruno.r
Le 28/10/2023 à 15:39
Nous n'avons pas passé un très bon moment mais le restaurant n'est pas tout à fait responsable des gosses qui brillent et dont les parents laisse faire......
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de nous faire part de votre avis, malheureusement, comme vous le dites si bien, nous ne sommes pas responsables des parents qui laissent tout faire et donc des enfants qui peuvent gêner les autres clients. N'hésitez pas à retenter l'expérience hors période de vacances scolaires, l'activité est plus calme. Yannick, Directeur Adjoint.
Marie-Christine.a
Le 28/10/2023 à 13:16
Melissa est TOP, très gentille et très souriante. Elle a tout fait pour nous faire plaisir... Bravo aux cuisiniers
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Christine, Un grand merci pour votre retour sur Melissa notre jeune apprentie, je lui en ai déjà fait part et elle est ravie! Je féliciterai également la cuisine de votre part. Yannick, Directeur Adjoint.
Alexandra.o
Le 23/10/2023 à 20:50
Spritz et pina colada mauvais présentation pauvre ,le serveur vs amène les verres dégoulinants Plat super salé (potchwelesh),là aussi présentation triste … Quelle déception !!!Resultat plat non payé et clients perdus ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Je prends connaissance de votre message et j'en suis navré. Concernant le potj, nous prenons votre avis en compte et allons vérifier la recette afin de rectifier cela. Je suis désolé que la présentation brasserie des boissons et des plats ne vous conviennent pas, je remonterai cette information au service concerné. Yannick, Directeur Adjoint.
baptiste.u
Le 22/10/2023 à 21:29
Bonjour je vous partage ce soir un moment superbe que j'ai partagé avec une bande d'amis. Un service à table génial avec Laetitia. Une carte complète. Peut être la partie végétarienne légère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, Je prends connaissance de votre avis et je suis ravi de voir que vous avez passé un bon moment chez nous, preuve que nos équipes transmettent les valeurs 3 Brasseurs : simplicité, générosité, et CONVIVIALITE! A bientôt Yannick, Directeur Adjoint.
Léa.
Le 22/10/2023 à 17:43
Nous sommes arrivés à 6 personnes vers 17h30. Le restaurant était vide et le serveur n'a pas voulu nous placer ailleurs que sur des tables hautes. On dit souvent que le client est roi mais pas chez eux visiblement. Un autre serveur, plus âgé, s'est ensuite occupé de nous et a été très gentil et aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Je suis désolé de vous lire, je ferai le point avec mes équipes sur ce malentendu et nous ferons mieux la prochaine fois. Bien à vous Yannick, Directeur Adjoint.
jean.l
Le 22/10/2023 à 15:45
Comme d'habitude nous avons bien mangé, merci a Alexis super sympa qui nous a servi ( chapeau ) comprenne qui pourra
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Claude, Je suis ravi de vous lire et de voir que votre repas était à la hauteur ainsi que nos équipes. Je partagerai votre commentaire avec Alexis qui sera ravi de le lire. Yannick, Directeur Adjoint.
Erika.a
Le 22/10/2023 à 14:47
Nous avons bien mangé dans un cadre agréable et calme, une belle table et notre serveuse Laeticia était très gentil et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erika, C'est un réel plaisir de lire votre avis concernant notre belle brasserie et notre nouvelle serveuse, Laetitia. A très vite Yannick, Directeur Adjoint.
Maxime.e
Le 22/10/2023 à 14:18
Merci a Laeticia pour la qualité du service impeccable. Nous sommes clients réguliers et apprécions la qualité du service et les plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, C'est avec un grand plaisir que je lis votre avis, nous nous efforçons chaque jour de satisfaire nos clients, votre reconnaissance est la meilleure récompense. Yannick, Directeur Adjoint.
Dom.a
Le 22/10/2023 à 13:58
Au top tout était parfait de l’accueil à la cuisine Et merci à Laeticia très attentionné et à l’écoute On y retournera
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dom, Merci pour votre commentaire, nous nous efforçons continuellement de créer de bonnes expériences pour nos clients et votre avis nous aide à y parvenir. Au plaisir de vous revoir très vite. Cordialement, Clémence, Responsable de salle.
Ju.g
Le 22/10/2023 à 13:37
Accueil sympathique, service rapide et repas au top. Une mention spéciale pour le sourire et la gentillesse de Laeticia grâce à qui notre repas fût encore plus agréable 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ju, Je vous remercie pour cet excellent commentaire ! Notre équipe travaille très dur pour créer de bonnes expériences pour nos clients et nous sommes heureux d'entendre que nous avons atteint notre but. Nous serons heureux de vous servir à nouveau. Excellent dimanche. Clémence, Responsable de salle.
Samuel.
Le 21/10/2023 à 18:14
De passage par hasard aux 3 brasseurs pour une boisson chaude par temps de pluie :) Nous avons été bien accueillis et servis. Un merci et un clin d’œil à Laeticia qui a été particulièrement attentionnée avec les enfants... ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, C'est un réel plaisir de vous lire, surtout concernant Laetitia qui est récemment intégrée à l'équipe. J'espère que la prochaine fois, ça ne sera plus par hasard que nous vous accueillerons ;) Au plaisir de vous revoir, Yannick, Directeur Adjoint.
Palicou.a
Le 21/10/2023 à 14:19
Repas brasserie classique avec carte variée. Notre serveuse Laëtitia très agréable et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui touchera bien entendu Laetitia pour son professionnalisme mis en avant. A bientôt Yannick, Directeur Adjoint.
William.l
Le 21/10/2023 à 01:40
Franchement j'adore
Réponse du propriétaire :
Bonjour William merci pour votre commentaire à bientôt cordialement Jérémy, adjoint de direction
Alexis.a
Le 20/10/2023 à 12:32
Je voudrais mettre cette avis pour ce serveur au chapeau noir ! Une serveur super accueillant, souriant et surtout une personne qui aime son travail. Nous avons été très bien accueilli et l’endroit est vraiment agréable. C’est la première fois que nous venons au 3b et nous reviendrons. Le serveur nous a super bien conseillé sur les bières qui était brassée sur place ( mention spéciale au brasseur car elle sont super bonne ), nous avons pris une « palette de dégustation » afin de déguster les différentes bières proposées… Bravo au serveur, merci pour tout et à bientôt !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Merci pour votre super commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe. Merci de mettre en valeur le travail du brasseur qui, à lui seul, nous propose une grande variété de bière. Et en ce qui concerne le serveur, son chapeau est aussi moche que sa sympathie et son envie de satisfaire le client est grande. En espérant vous revoir bientôt ! Vincent, responsable de salle.
Elisa.u
Le 20/10/2023 à 11:20
Nous y sommes allés il y a deux semaines, nous y avons bien mangé cependant la salle était extrêmement bruyante et le service long. De plus, les mojitos étaient simplement du jus de citron..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa, Merci pour votre retour. Effectivement, nous sommes une brasserie, et au vu de la grandeur du bâtiment, il peut y avoir beaucoup de vie. Nous avons quelques tables plus intimes, comme dans les canapés du salon, où le bruit se fait moindre et vous pouvez bien entendu demander cet endroit de préférence. Concernant le mojito, il ne contient pas du jus de citron mais du citron vert pressé conformément à notre recette nationale. Cependant, il est possible qu'une erreur humaine se soit produite et puisse expliquer la qualité de votre mojito. Dans ce cas-là n'hésitez pas à nous interpeller afin que nous puissions ajuster le tir, nous restons à votre écoute. Dans l'attente de vous revoir. Vincent, responsable de salle.
Marie.o
Le 15/10/2023 à 15:38
Nous avons été servi par Stephanie, je la recommande. C’était impeccable, elle est gentille, efficace, adorable avec les enfants et souriante !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci pour votre retour, je ne manquerai pas de le partager avec Stéphanie, cela lui fera énormément plaisir. A bientôt Yannick , Directeur Adjoint.
Baptiste.r
Le 13/10/2023 à 12:43
Toujours agréable de venir ici. La bière est délicieuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, Quel plaisir de vous lire et de mettre en avant le travail de notre brasseur Gabriel ! Merci ! Vincent, responsable de salle.
cobra.o
Le 10/10/2023 à 13:30
Lieu super agréable beau propre et calme . J'ai pris un menu à 15€90 super bien manger une flam 4 fromage en plat et une mega île flottante en dessert c'était très bon je reviendrais sa c'est certain je recommande ce restaurant Les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cet avis très détaillé et plaisant à lire. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir. Yannick, Directeur Adjoint.
Marion.e
Le 08/10/2023 à 21:52
Nous avons bien mangé, le service était impeccable ! Merci Laetitia !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Merci pour votre commentaire, je ne manquerai pas de féliciter Laetitia. A bientôt, Yannick, Directeur Adjoint.
Stephanie.i
Le 07/10/2023 à 20:41
Nous avons toujours plaisir à venir manger chez vous. La carte est tre sympa et propose régulièrement des nouveautés. La biere est toujours tres bonne. La constance des plats classiques et les flammekueches sont toujours très bons. Mention spéciale pour Antoine qui nous a servi, humour et professionnalisme 👍🙏.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Un grand merci pour votre retour si détaillé, cela fait plaisir à lire. En ce qui concerne Antoine, c'est un étudiant qui découvre encore le métier de serveur, il a été touché par votre message. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Vincent, responsable de salle.
Stéphanie.i
Le 07/10/2023 à 20:37
Nous avons toujours plaisir à venir manger chez vous. Depuis des années, la biere est toujours très bonne ainsi que les flammekueches. La carte est toujours sympa. Mention spéciale pour Antoine qui nous a servi avec beaucoup de bienveillance, gentillesse, humour et professionnalisme🙏👍.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Un grand merci pour votre retour si détaillé, cela fait plaisir à lire. En ce qui concerne Antoine, c'est un étudiant qui découvre encore le métier de serveur, il a été touché par votre message. Au plaisir de vous revoir chez nous ! Vincent, responsable de salle.
Magalie.O
Le 06/10/2023 à 21:09
Notre serveuse Laëtitia était très sympathique. Nous avons passé un bon moment en famille. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magalie Merci pour votre retour, je ne manquerai pas de lui transmettre à bientôt dans notre établissement Jérémy, adjoint de direction
Lukas.e
Le 03/10/2023 à 13:29
Je suis venu avec ma famille pour mon anniversaire nous avons super bien manger et surtout super bien accueillis par Laeticia agréable souriante respire la joie de vivre !! je conseil vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lukas, Merci pour votre retour, je la féliciterai. Yannick, Directeur Adjoint.
Arthur.u
Le 03/10/2023 à 13:27
Laeticia une serveuse très agréable, très serviable, respire la joie de vivre. Nous avons passé un bon moment pour l’anniversaire de mon frère. Je conseille vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, Quel plaisir de vous lire et de constater que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement. Laeticia faisait ses débuts chez nous, votre retour ne manquera pas de la motiver. Bonne journée, Vincent, responsable de salle.
lily.u
Le 01/10/2023 à 22:14
Très très déçue. Dimanche après-midi. Service inconnu personne vient prendre ta commande ..tu vas au bar commander..au bout de plus de 15 à 20 minutes toujours rien...Peu de clients pourtant et plusieurs serveurs disponibles. quel professionnalisme..!!!! 🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lily, Merci pour votre retour, je vais faire le point avec mes équipes. Yannick, Directeur Adjoint.
B..o
Le 30/09/2023 à 15:28
Les plats sont délicieux, les serveurs très gentils et renseigne bien. Ce lieu n'est pas adapté au jeunes enfants, par contre c'est adaptés pour les personnes à mobilités réduite. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, A bientôt. Yannick, Directeur Adjoint.
Kema.o
Le 24/09/2023 à 17:30
Nous sommes venus manger en famille le serveur (Tony) était très sympathique, les plats délicieux. Nous conseillons les 3 brasseurs de Lomme aux prochains clients. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kema merci pour vos compliments envers notre serveur Tony,je ne manquerai pas de lui lire à bientôt dans notre bel établissement Jérémy, adjoint de direction
Thierry.e
Le 24/09/2023 à 17:21
Lieu agréable, les plats un delice, service impeccable avec Tony qui était très sociable et aimable. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry merci pour vos compliments, ça nous touche toujours je ne manquerai de lire votre message à Tony a bientôt dans notre établissement cordialement Jérémy, adjoint de direction
thomas.a
Le 19/09/2023 à 19:02
Un lieux fort sympathique, accueil au top par un dénommé yannick souriant chaleureux. Servis par Mathieu qui a sue faire preuve de bon conseil concernant mon petit appétit et ma grande soif. Je le remercie également pour son professionnalisme et sa rapidité ayant une séance de cinéma juste après. La cuisine a parfaitement répondu à mes attentes portion généreuse plat chaud et belle présentation. Encore merci à toute l’équipe pour ce moment inoubliable Floki
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est un réel plaisir de vous lire, je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec toute l'équipe qui sera ravie de cette belle expérience. Au plaisir de vous revoir. Yannick, Directeur Adjoint.
L.
Le 13/09/2023 à 10:57
Déception suite au dîner d'hier soir J'ai commandé un welsh au maroilles. Il y a avait si peu de fromage que la tartine était visible. C'est anormal, surtout pour une brasserie d'une chaîne qui devrait être moins chère que tous les estaminets de Lille qui sont bien plus généreux sur les quantités, pour le même prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends connaissance de votre message et je suis vraiment navré que votre repas n'ait pas été à la hauteur, nous avons déjà pris en compte votre déception quant au welsh maroilles et allons corriger le tir et veiller à ce que nos équipes fassent la meilleure restitution du plat. Lorsqu'un problème quelconque survient lors de votre repas, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable qui saura faire le nécessaire. J'espère que vous ne resterez pas sur cette mauvaise impression qui ne reflète en rien nos valeurs. Yannick, Directeur Adjoint.
Isa.e
Le 06/09/2023 à 15:44
Réservation pour un repas en famille un dimanche midi. Terrasse très appréciable . Sevice efficace et attentionné . Bon rapport qualité /prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, j'ne ferai part à mes équipes dès ce midi. Yannick, Directeur Adjoint.
MICKAEL.U
Le 05/09/2023 à 22:29
Venu dîner entre collègues, Personnel hyper charmant et enthousiaste. Nous avons passé un bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Un grand merci pour votre retour. A bientôt Yannick, Directeur Adjoint.
Gaetan.u
Le 02/09/2023 à 23:27
Agréablement surpris par le lieux et la convivialité, en grand merci particulièrement au serveur répondant au nom de Mathieu, merci à lui pour son amabilité et sa joie de vivre si nous revenons ça sera pour son professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, je féliciterai Mathieu pour son travail. Bien à vous Yannick, Directeur Adjoint.
Christophe.r
Le 01/09/2023 à 20:33
Super moment avec les collègues. Merci Émilie pour nous avoir servi avec efficacité et rapidité, impeccable comme très souvent (client régulier) merci a tous ses collègues également (pas de jalousies 😉)un grand merci aux personnes qui cuisine et qui tente de nouvelles recettes ça change des concurrents. Continuez comme ça vous êtes top. 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cet excellent retour sur Emilie, et merci également pour les cuisiniers qui sont trop souvent oubliés! A très vite Yannick, Directeur Adjoint.
mylène.e
Le 01/09/2023 à 19:35
Très bon rapport qualité prix . Je recommande surtout pour l happy hour :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous, n'hésitez à profiter de la terrasse pour l'happy hour! Yannick, Directeur Adjoint.
romain.e
Le 01/09/2023 à 19:12
mauvaise expérience pour nous je fréquente beaucoup d’établissement mais la cetait limite. je vois beaucoup d'avis sur une Émilie soit ces une serveuse exceptionnelle que malheureusement on na pas étais servis par cette personne ou alors se son ces amis après je ne juges pas ces pour dire que celui de lille et bien meilleur. Cela m empêchera pas de revenir pour votre serveuse.
Laurent.O
Le 01/09/2023 à 12:38
Émilie est la meilleure serveuse des 3 brasseurs. Elle vous accueille avec le sourire, proche de ses clients au petit soin, et à l'écoute. Le plat du jour est généreux . L'accueil très sympathique , le tout dans une ambiance conviviale. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de vous lire, toute l'équipe vous remercie. A bientôt Yannick, Directeur Adjoint.
Valentin.o
Le 27/08/2023 à 15:44
Restaurant au top, et quand je parle du restaurant je parle également du service!! Recalé dans certain restaurant (le pub goudale pour ne pas le citer) les 3 brasseurs nous ont accueillies à 13h45. Plat au top, prix respectable et un serveur au top, Alexis, vraiment génial, c’est ce genre de serveur qui nous donne envie de revenir! ( j’imagine que ce genre de commentaire peut paraître corporatre) mais non nous sommes de vrais client et nous avons apprécié ce moment, merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Merci pour ce retour, c'est avec plaisir que nous vous avons accueilli dimanche, vous avez passé un bon moment chez nous mais vous avez aussi fait passer un bon moment à Alexis qui a pris plaisir à s'occuper de vous. Au plaisir de vous revoir Yannick, Directeur Adjoint.
nicolas.e
Le 26/08/2023 à 20:11
Je me suis laissé tenté par la flammenkusche kebab. Dommage ! On vous apporte une tarte repliée. Et surprise, aucun produit sur la partie repliée. On vous apporte donc en vérité une demi tarte. Qui par ailleurs a déjà très peu de produit (viande) sur la partie classique ou devrais je dire normale. Fausse bonne idée qui tourne à l'arnaque à ce prix. Donc je ne recommande pas. Et je suis reparti mécontent avec le sentiment d'avoir été floué. Je nai pas pris de dessert. Je lai pris ailleurs. Les commentaires du serveurs allaient ds mon sens en plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Je prends connaissance de votre message et je suis navré que vous ayez ce sentiment d'arnaque, cela ne reflète en rien nos valeurs et notre sens du service envers le client . En effet c'est une flammekueche qui n'est pas excessivement garnie, je vous l'accorde, c'est notre recette qui est élaborée ainsi et je peux comprendre que vous soyez déçu sur la quantité. Le fait qu'elle soit repliée en revanche, n'est pas forcément une surprise étant donné qu'il s'agit de la "tacos kebab", donc l'intitulé du plat est équivoque quant à sa forme. J'espère que vous ne resterez pas sur cette mauvaise impression et que vous reviendrez dans notre brasserie pour passer un bon moment, n'hésitez pas à demander conseil à votre serveur ou serveuse qui vous conseillerons avec sincérité sur nos plats. A bientôt je l'espère Yannick, Directeur Adjoint.
Christophe.r
Le 24/08/2023 à 13:16
Brasserie bien sympathique, nous avons été attablé en terrasse bien ombragée. Nous voulons mettre au premier lieu le servi ce avenant et très professionnel (Chantal). Une planche apéritif de qualité assez juste sur les produits que vous pourriez trouver chez un hard discount.. Par contre, les plats étaient excellent dans dans le fish&chips et l'entrecôte bleue avec sa composée de légumes.. Donc un gros décalage entre les produits.. Une mention particulière pour la bière fruitée excellente. Nous recommandons ce lieu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Merci pour votre avis , je ne manquerai pas d'en faire part à la serveuse (Chantal) au plaisir de vous revoir Jérémy, adjoint de direction
cuisines.L
Le 23/08/2023 à 11:11
toute la famille as été ravie de notre passage ce mardi soir, la serveuse as été adorable et serviable, nous étions table 72. Elle as même proposé de l’eau à notre chien d’assistance. On recommande ce restaurant car on très bien mangé (le Welsh un délice)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cloet merci de votre retour , je communiquerais votre message à la serveuse au plaisir de vous revoir dans notre restaurant cordialement Jérémy, adjoint de direction
Dominique.e
Le 22/08/2023 à 09:03
Accueil et service correct. Prise de commande et service rapide. Tous on apprécié sauf moi qui avait pris un pokeball saumon : aucun goût, fade... A éviter aussi les hypnotiseurs en salle...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Merci de nous accorder de votre temps pour nous remonter votre ressenti. Je suis navré que vous n'ayez pas apprécié votre plat, mais en effet le thon (puisqu'il s'agit d'un poké thon et non saumon) est plus discret en goût que le saumon. L'hypnotiseur était un essai, malheureusement nos animations ne peuvent pas plaire à tout le monde. Bien à vous Yannick, Directeur Adjoint.
Laurent.i
Le 20/08/2023 à 06:26
Une bonne soirée en terrasse. Un service bien fait. De bons plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci pour ce petit message qui fait plaisir à lire et qui fera du bien aux équipes pour leur travail. Au plaisir de vous revoir Yannick, Directeur Adjoint.
Jo'k'hair.o
Le 17/08/2023 à 15:47
Un Agréable moment passez pour un Anniversaire, service rapide ,les coktails du barmain étaient bien servis pour ma part j'ai dégusté le Tapis Rouge excellent !. Le serveur été à l'écoute et sympa Les tarifs sont restés raisonnables en vu de l'inflation actuel .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour sur notre équipe, je ne manquerai pas de les féliciter dès ce midi et de les encourager à continuer dans ce sens. A bientôt Yannick, Directeur Adjoint.
Victoria.e
Le 13/08/2023 à 22:42
Très bien servis par AUGUSTIN ! Très gentil et à l'écoute. Viens régulièrement demander si tous ce passe bien . Bravo à lui pour son professionnalisme et bon courage pour la suite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoria, Merci pour votre avis et pour Augustin qui travaille chez nous depuis peu, je ne manquerai de lui transmettre vos encouragements. Au plaisir Yannick, Directeur Adjoint.
Léa.a
Le 09/08/2023 à 08:15
Le burger était sec, peu de sauce, vraiment pas beaucoup de goût ni de garniture. Décevant. La bière était bonne néanmoins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Merci pour votre retour, je suis navré que les plats n'aient pas été à la hauteur, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable lorsque vous avez un souci sur un plat, celui ci pourra réctifier le tir afin de pleinement vous satisfaire et ne pas vous laisser repartir avec cette mauvaise impression. Je constate malgré tout que notre brasseur a su vous combler avec ses bières fraichement brassées sur place. A bientôt, Yannick, Directeur Adjoint.
Laurence.a
Le 07/08/2023 à 20:44
Nous sommes allés aux 3 brasseurs hier et avons été servis par une charmante serveuse. Le service a été efficace et rapide, ses conseils très utiles . Tout était très bon, nous reviendrons avec plaisir .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Merci pour votre retour positif, je ne manquerai pas de féliciter la serveuse concernée ! À Bientôt. 😊 Clémence, responsable de salle.
Stéphane.a
Le 04/08/2023 à 17:13
Les 3 brasseur centre commercial de lomme Personnels plus que désagréable surtout une jeune femme à lunette, ont attend 1/2 heures pour être servi ,de plus ont où répond que si nous sommes pas contents nous pouvions, allez voir ailleurs, se que nous avons fait, j'ai tenue des établissements de restauration, jamais mon Personnels à reçu des client de cette façon, évitez cette établissements, je préfère une pub pour d'autres établissements que celui ci .venu le 04/08/2023 à 16h40.comment faite vous pour recruter se genre de personne. M000
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour auquel une réponse et action corrective a déjà été apporté lors d'un message similaire relatant les mêmes faits ! Veuillez nous excuser de cette mauvaise expérience ! Bien cordialement
Marie.a
Le 04/08/2023 à 16:53
Personne au bout de 15 min .nous allons demander gentiment au bar si quelqu'un peut venir prendre notre commande. Elle râle et nous dit dans le plus grand des calme si vous n'êtes pas content vous pouvez aller voir ailleurs. La jeunesse ne sait donc plus travailler.?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour auquel une réponse et action corrective a déjà été apporté lors d'un message similaire relatant les mêmes faits ! Veuillez nous excuser de cette mauvaise expérience ! Bien cordialement
Melissa.r
Le 04/08/2023 à 16:47
A éviter.peut on parler de service quand personne vient prendre la commande. Est quand on va chercher une serveuse elle nous dit que si on n'est pas content on peut aller voir ailleurs . Ce que j'ai donc fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Sachez que cela ne reflète en rien nos valeurs, Veuillez nous excuser pour ce manque de professionnalisme ! Nous procéderons rapidement à un recadrage de l'équipe. Bien cordialement
Adeline.e
Le 02/08/2023 à 21:50
Inadmissible et c'est ce moquer des clients. Frites froides on nous claque les salades sans sauce sur la table alors quand plus on nous Avait demandé si on en voulait mais c'était oublié. Burger poulet sans rien de plus que du pain et du poulet. Carbonade sans sauce. Ah mais c'est la faute de l'apprenti en cuisine et pas de chef. 10pour cent de Remise si on prend un dessert sinon ce n'était que des cafés d'offert... Heureusement quand partant nous n'étions pas les seuls à se plaindre nous étions nombreux ! Nous ne saurons jamais si nous avons eu la remise ou non puisque le montant n'a jamais changé en passant la carte fidélité avec 15pour cent supplémentaires. Nous ne reviendrons plus chez vous surtout pour rendre des assiettes pleines
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par la qualité des plats proposés. En tant que Directeur du restaurant, c’est une précieuse source d’amélioration. En effet, la qualité de nos plats ainsi que la satisfaction de nos clients sont placées au cœur de nos priorités. Je suis sincèrement désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Sébastien
Bree.y
Le 02/08/2023 à 12:21
J’enlève 2 étoiles, pour le serveur (en short de sport) ce n’est pas professionnel d’être divergent envers une de ses collègue, devant les clients. Les qualités des plats restent corrects en terme de prix. Hormis les desserts, la photo parle d’elle-même. La présentation est… modeste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bree Zy, Merci à vous pour votre message, je ne manquerai pas de faire le point sur ce sujet avec Alexis, ce n'est pourtant pas dans ses habitudes bien au contraire. Concernant les gaufres, nous les servons comme d'habitude, je remonterai l'information au service en charge de l'élaboration de nos cartes. Bien à vous, Sébastien
deborah.a
Le 31/07/2023 à 23:27
1ère et dernière fois. Les enfants dérangent sûrement dans cet établissement… De plus serveur pas agréable. Se trompe dans un plat on lui dit que ce n’était pas ce qui était commander repart avec sans rien dire . Dommage une erreur sa arrive mais juste dire « excusez moi je vous ramène le bon plat » n’a jamais tué quelqu’un. Pour finir nous demandons la gaufre du menu enfant à emporter. En rentrant un médiocre morceaux de gauffre coupe en 2 et on cherche le sucre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Déborah, Les enfants ne nous dérangent absolument pas, vous êtes arrivés en plein coup de feu sans réservation, nous vous avons placés ou nous le pouvions, nous avons beaucoup de monde en ce moment et nos équipes ne sont pas désagréables mais juste un peu fatigué, veuillez nous en excuser, j'espère que vous saurez nous accorder une seconde chance. Bien à vous, 3 Brasseurs de Lomme
Jeannine.e
Le 31/07/2023 à 12:15
Nous sommes venus ce samedi dans votre restaurant. J’ai été servie par Alexis, souriant, dynamique, à l’écoute de ses clients et toujours là blague qu’il faut pour nous mettre à l’aise alors qu’il courrait partout le pauvre. Il nous a informé de l’attente à cause de l’affluence et nous avons donc pris un apéritif en attendant que les plats sortent. Cuisine simple mais copieux, bravo à la cuisine pour votre travail. Je recommande a 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeannine, Merci beaucoup pour votre avis sur notre belle brasserie, effectivement, nous avons eu beaucoup de monde pour un samedi soir de juillet, je me ferai un plaisir de féliciter notre Alexis de votre part ainsi que les équipes en cuisine. Bien à vous, Sébastien
Eva.r
Le 30/07/2023 à 19:59
Repas excellent, service rapide et très bonne ambiance avec notre serveur. Merci à Bogosse pour ses conseils et sa bonne humeur ! Nous reviendrons dans votre établissement avec beaucoup de plaisir :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Un grand merci pour votre superbe message, je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à "Bogosse". Bien à vous, Sébastien
ELODIE.U
Le 29/07/2023 à 20:29
Inadmissibles de faire des plats à ces prix là, avec une mauvaise qualité des produits. Burgers chti : un steak, une grosse tranche de maroilles pas cuite, une rondelle de tomate et voila 16,90€! Tellement déçu, j’ai connu bien mieux !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Élodie, Merci pour votre message, la recette reste inchangée, je suis désolé que notre ch’timi ne vous ait pas pleinement satisfait. Bien à vous, Sébastien
Steph.r
Le 29/07/2023 à 20:28
Accueil pro et toujours sympathique. Service a l’écoute des clients et menu quali servi rapidement. Merci à la cuisine! Une bonne chaîne locale qui ne déçoit pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steph, Merci pour votre excellent retour sur notre belle brasserie, je ne manquerai pas de féliciter l'ensemble de l'équipe de votre part ! À très bientôt, Sébastien
ADELINE.A
Le 22/07/2023 à 23:47
Ce soir j’ai assister à un moment dérangeant, une manière dont parle le responsable en chemise blanche à des jeunes demoiselles qui venais de rentrée dans le restaurant à ce moment là m’as complètement choquer. Dommage puisque l’ambiance avant ça et le service c’est plutôt bien déroulé dans l’ensemble..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, Désolé pour cette mauvaise image de la part de mon adjoint, ce sont des demoiselles qui travaillaient auparavant chez nous et qui n'ont pas trouvé un meilleur moment que le samedi soir en plein service pour venir récupérer leurs papiers ce qui a un peu mis sous tension mon directeur adjoint, ceci est un cas isolé ne vous inquiétez pas ce n'est pas du tout dans sa nature bien au contraire. J'espère que vous ne resterez pas sur cette mauvaise impression de notre part ! Bien à vous, Sébastien
E.
Le 16/07/2023 à 21:56
Serveur mal-aimable, misogyne et humour particulièrement mauvais. Ne nous en pas débarrasser sans proposer la carte des desserts, sans nous ramener les suppléments demandés. Passes nous voir à table pour faire des commentaires dont on se passerait bien pendant un repas. En bref, nous ne reviendrons pas !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour E, Je suis désolé pour ce mauvais ressenti sur mon serveur, pouvez-vous revenir vers moi par téléphone pour en échanger de vive voix au 03 20171166, étant présent sur le service qui se termine à peine, vous auriez dû m’interpeller directement. Bien à vous, Sébastien
alexandre.e
Le 09/07/2023 à 22:11
Serveuse longue a la détente arrivé à 20h10 servie à 21h10. 34min pour commander le dessert et propose la carafe d'eau a la fin du repas, très peu souriante heureusement que les cocktails son bien , les plants sont bons.malgrais la salade de fruits ressemble plus à une soupe de fruit cas une salade , la dame blanche est bonne . Je recommande juste pour les plats mais pas pour le service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous avons de nouveaux collaborateurs qui n'ont malheureusement pas encore le rythme des anciens, mais on y travaille, merci pour vos compliments sur les plats. Bien à vous, 3 Brasseurs Lomme
Poussinette.b
Le 08/07/2023 à 21:07
Serveuse très agréable Service rapide mais pas trop Au top Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, il fait plaisir à lire. Yannick, Directeur Adjoint.
Helene.e
Le 03/07/2023 à 21:29
Nous sommes venues manget ce soir, le serveur donne l'impression de ne pas avoir le temps, il attable 3 groupes de personnes en même temps en disant : 2 - 4 -7 tout en pointant les tables, un assis ! Aurait donné la même impression. Le service est rapide (serveur pressé), tellement pressé qu'il ne prend pas le temps d'écouter correctement la commande. Une erreur est faite lors de la réception du plat, alors que ma demande avait été correctement prononcée, je le fais savoir au serveur la seule chose qu'il me répond c'est : on s'est mal compris, non je n'ai pas été écoutée correctement nuance ! Je mange tout de même ce plat, plus cher que l'initiale que j'avais demandé. Je ne mange pas la salade qui fait partie intégrante du plat puisque c'est pour celle ci que le serveur s'est trompée. Je lui fais remarquer que la salade est colorée (sûrement fanée) et toujours une bonne excuse : c'est la sauce Les Flam étaient a peine chaude ... Je suis très déçue et ne pense pas revenir, pourtour nous aimions y venir auparavant ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Je suis navré pour cette mauvaise expérience et les plats non conformes à vos attentes et à votre commande, je m'en excuse. Il est vrai que nos serveurs et serveuses ont fort à faire ces jours ci avec la fête du cinéma qui génère un trafic assez important avec une clientèle très pressée pour la plupart, je pense donc qu'ils n'ont pas pensé à mal mais simplement à essayer de satisfaire nos clients dans les meilleurs délais et donc vous ont donné cette impression "d'être pressé". Malgré tout, je leur rappelerai d'être bien attentifs lors des prises de commande. J'éspère que vous ne resterez pas sur cette déception. Yannick, Directeur Adjoint.
Guillaume.i
Le 23/06/2023 à 14:37
Super expérience dans ce restaurant des 3 brasseurs ! Un bon rapport qualité prix et un service impeccable. On a bien mangé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Un grand merci pour votre retour, je suis ravi que nos équipes ont su vous accueillir comme il se doit. Je ne manquerai pas de les féliciter. A bientôt Yannick, Directeur Adjoint.
H.
Le 04/06/2023 à 03:43
Serveurs sympa mais nourriture immonde : flammekuche avec pâte sèche et sans Sauce et crème brûlée grumeleuse. Je n'ai jamais mangé aussi mal dans un restaurant 😑😑
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends note de votre second commentaire qui est semblable au premier (ou presque) et remarque que vous n'aimez toujours pas nos flammekueches! Mais vous revenez malgré tout..... Nous n'avons toujours pas changé nos recettes de flamm et de crème brulée depuis le mois de juin si cela peut vous aider à choisir! Bien à vous! Yannick, Directeur Adjoint.
Laurence.o
Le 06/05/2023 à 19:00
Accueil déplorable. Pas d accueil à l'entrée alors que pas grand monde dans le restaurant Finalement nous nous installons à une table dans le salon. Une serveuse vient enfin mais pour nous dire de partir : la table n est pas réservée mais nous ne sommes que 2, plus de personnes pourraient venir.. .Puis elle s en va sans nous proposer d autre solution, alors que le restaurant était vide. Nous sommes avons quitté les lieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Je suis navré pour ce manque de tact de la part de notre serveuse, je ferai le point dès aujourd’hui avec elle afin que cette situation ne se reproduise plus au sein de notre brasserie, veuillez accepter nos excuses, car cela ne représente absolument pas l’image conviviale de notre restaurant. Bien à vous, Sébastien
Manon.r
Le 04/05/2023 à 19:40
Honnêtement, il ne faut pas être compliqué en nourriture. Beaucoup d'établissements sont meilleurs mais bon c'est une chaîne donc on s'y attend. Je n'étais pas venue depuis 2-3 ans mais j'ai voulu retester, or c'est toujours pas fou fou. On a prit une poutine kebab qui était pas mal, mais pas assez de sauce et de viande pour toutes les frites. Par contre la portion de frites est tout de même généreuse. Les demies flammekueches étaient passables, mais la pâte assez dure et sèche, c'était tiède. Mais ça se mange quand même quoi. En dessert, une mousse au chocolat bonne. Le service était bien, assez rapide. Par contre, on avait vu sur leurs réseaux sociaux une soi disant soirée jeux de société alors qu'elle était finalement pour les enfants. Ca aurait été bien de le spécifier, d'autant plus qu'on était venus pour cela. Voilà donc en résumé, une adresse où l'on ne mange pas mal, mais pas incroyable non plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Merci pour votre retour, le mardi soir est là soirée pour les enfants, animation et menu enfant offert, pour les adultes, nous privilégions la soirée du jeudi en général avec les lancements de la bière du mois, des concerts, des karaokés… N’hésitez pas à consulter nos réseaux sociaux ou de nous appeler directement au restaurant si vous avez la moindre question sur nos différents événements. Bien à vous, Sébastien
Boussit.a
Le 01/05/2023 à 16:05
Super dîner entre amis. Chouette ambiance et beau décor avec des serveurs sympathiques et un bon choix de bières toutes aussi bonnes les unes que les autres. Hâte de découvrir la bière de juin qui sera à priori une création du brasseur de la maison!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boussi, Ce fut un réel plaisir de vous lire, j'en ferai part à mes équipes de ce midi. En effet, notre nouvelle bière du mois arrive ce jeudi 4 mai qui sera la Mafioso. Au plaisir de vous revoir prochainement, Clémence.
Rachel.I
Le 30/04/2023 à 12:36
Super bien reçus hier soir. Nous étions 7 et étions accompagnés d'amis qui découvraient le Nord. Un grand merci à Yannick pour son accueil chaleureux et à notre serveur, Alexis, qui nous a accompagnés tout notre repas avec gentillesse, disponibilité et beaucoup d'indulgence. Notre table n'était pas facile à servir, les goûts de chacun étant très spécifiques. Nous reviendrons avec plaisir et n'hésiterons pas à recommander votre établissement. A bientôt donc !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, Quel bonheur pour nous de lire votre superbe message, je ne manquerai pas de féliciter Yannick et Alexis pour l'accueil et le service de votre part, j'espère vous revoir très prochainement dans notre belle brasserie. Bien à vous, Sébastien
El.u
Le 06/04/2023 à 08:39
Accueillant,confortable cette enseigne est parfaite pour ce retrouver entre amis et les prix sont abordables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis ravi de lire votre commentaire et vous remercie. Au plaisir de vous revoir. Yannick, Adjoint de direction.
mariedadily.
Le 02/04/2023 à 23:47
Nous avons bien mangé. Les burgers étaient bons, les frites excellentes. Le mojito était insipide, la piña colada très très sucrée. Les desserts étaient vraiment excellents. Bon lieu pour se retrouver entre amis avec une carte abordable et variée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mariedadily, Merci beaucoup pour votre message, je ne manquerai pas de féliciter les équipes de votre part, nous venons de changer de carte cette semaine ainsi que notre gamme de cocktails, nous sommes encore en rodage, je verrai notre barmaid d'hier pour ajuster ses préparations suite à votre retour. Bien à vous, Sébastien
auger.a
Le 01/04/2023 à 22:26
Excellent un serveur très sympathique plat et dessert succulent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre excellent retour, nous venons de changer de carte cette semaine, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier ! Bien à vous, Sébastien
Anaëlle.i
Le 25/02/2023 à 12:32
Bon plat, rapport qualité/prix correct, serveurs agréables. Leurs bières maison sont très sympa, cependant la portion de frites n’était pas généreuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaëlle, Merci pour ce retour, nous allons contrôler la quantité de frites que nous servons afin de voir si celle ci est correcte ou si il faut la réctifier. Cordialement Yannick, Adjoint de direction.
Sen.o
Le 21/02/2023 à 19:22
Les prix sont élevés par rapport aux plats délivrés qui ne correspondent pas toujours à ce qu'on en attend. Les burgers sont plutôt sympa. Attention aux cheveux de la serveuse qui peuvent se balader sur les planches (un geste commercial a été fait en compensation d'où les 3 étoiles pour le service). Pour l'avoir fréquenté il y a longtemps, la brasserie a perdu de son panache.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sen Jo, Merci de nous donner votre avis, malheureusement la hausse des prix n'épargne personne et nous sommes également touchés par ce coup répercuté par nos fournisseurs. Je suis désolé qu'un cheveu se soit retrouvé sur votre planche, je vais faire un rappel à ce sujet à mon équipe dès ce midi. Cordialement Yannick, Adjoint de direction.
L.
Le 18/02/2023 à 23:49
Nous sommes pris en charge rapidement pour la commande et les boissons sont arrivés en même temps que le plat. J'ai commandé un pavé de rumsteck à point La viande sais avéré trop cuite et un peu dur je n'ai pas terminé mon assiette. Dessert : café gourmand pour ma part. Le cadre est sympa et le serveur sais montré souriant et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Merci pour votre message, veuillez nous excuser pour cette erreur de cuisson de notre part, merci pour vos compliments sur le cadre et sur la sympathie de votre serveur. Bien à vous, Sébastien
Nasser.A
Le 14/02/2023 à 21:35
Étant arrivé tardivement pour manger que pour 40min un monsieur au nom de ( le polonais africain) est venu nous accueillir, tout souriant, chaleureux, rassurant ainsi que rigolos mais surtout professionnel, pour nous proposer une table et nous servir plus vite possible. Je recommande ! Merci pour se service ! Sa donne envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nasser Daoud, Je vous remercie pour ce compliment et ne manquerai pas de la communiquer à Bruno qui sera ravi de vous lire et continuera de garder le sourire et sa légendaire bonne humeur pour satisfaire ses clients. Au plaisir de vous revoir Yannick, Adjoint de direction.
Ophélie.
Le 03/02/2023 à 14:25
Un bon rapport qualité prix. C'est très bon et très copieux. Pour une boisson, un plat et un dessert comptez environ 26€. Il y a un menu midi à 15,50€ avec plat du jour ou flam du jour et un autre menu à 16,50€ avec plus de choix. Il y a également un menu enfant. La serveuse était très sympa et le restaurant était assez calme le vendredi midi. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophélie, Merci pour votre retour, j'espère vous accueillir de nouveau très vite dans notre restaurant. A bientôt Yannick, Adjoint de direction.
Anne-Sophie.R
Le 23/01/2023 à 15:15
Très bon accueil, très convivial. J'adore le fait de pouvoir prendre son burger en burger végétal ! Franchement très bon et belle avancée ! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Sophie, C'est un réel plaisir de vous lire et de vous avoir accueilli, ravi que vous ayez passé un bon moment et que notre variante végétale vous ait plu. J’espère à très vite. Yannick, Adjoint de direction.
litana.9
Le 03/11/2022 à 21:18
Très bon restaurant !!! Le Spritz et le cocktail vanou sont très biens fait ! La planche de charcuterie très bien garni et les plats sont très bons et bien copieux ! Pour finir, le personnel est agréable, Je recommande fortement 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Litana, Un énorme merci pour votre superbe avis sur notre belle brasserie, cela nous encourage à continuer dans ce sens, je ne manquerai pas d’en faire profiter mes équipes ! Bien à vous, Sébastien
BA..G
Le 30/10/2022 à 15:45
Au bout de 40mn d'attente...On a mangé par faim... Baraqua'porc...'On cherche encore la viande ... C'est la sauce barbecue qui l'a remplacée dans certains plats !! Par contre la pâte, bien que bonne, reste un peu sur l'estomac .. sommes partis sans prendre le dessert ni le café...temps d'attente trop looooonggg ...c'est général et répétitif dans la restauration en ce moment... Mais que se passe t'il...?! 🙄
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Ba.Bgn, Merci pour votre retour, n’étant pas présent ce jour, je ferai le point avec les équipes dès demain, nous tâchons de faire au mieux au quotidien pour nos clients, il est vrai que l’après Covid est compliqué pour notre secteur je vous l’accorde, désolé pour ce temps d’attente trop long. Bien à vous, Sébastien
Antoine.l
Le 17/10/2022 à 21:52
Bonne petite soirée passée ! Accueil agréable, service rapide et plat tout simplement délicieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Un grand merci pour votre avis positif sur notre restaurant, je me ferai un plaisir de le diffuser dès aujourd'hui à mes équipes ! Bien à vous, Sébastien
guillaume.u
Le 02/10/2022 à 14:09
Quelle déception et c'est bien la première fois.... Au delà des 45 min bien tassées pour être servi, une choucroute servie tiède et non cuites, des frites qui n'ent ont que l'apparence et encore... Un tartare non preparé avec très peu d'ingrédients... C'est bien dommage.... Nous allons attendre quelques semaines avant de revenir pour retrouver la bonne nourriture que l'on aimait y voir... Je ne commenterai pas le service, le jeune monsieur débutant étant maladroit à bien des égards.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci pour votre retour et votre indulgence à notre égard, effectivement comme vous le dites, nous avons pas mal de nouvelles recrues et c'est encore très perfectible, j'espère que lors de votre prochain passage tout se passera parfaitement. Merci à vous pour votre compréhension. Sébastien
Michel.a
Le 06/09/2022 à 14:40
Très bon déjeuner aux trois brasseurs à Lomme Nous avons apprécié la cuisine et le service Accès facile pour une personne en fauteuil : très bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Un grand merci pour votre commentaire, nous avons fait les aménagements pour PMR afin de pouvoir accueillir le plus grand. A bientôt Yannick, Adjoint de direction.
Amélie.
Le 18/08/2022 à 05:26
Accueil sympa, carte varié avec quelques spécialités locales de superbes flammekuech. un large choix de choses a partager et de dessert .. un agréable moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre belle brasserie, je ne manquerai pas de le transmettre à mes équipes ! Bien à vous, Sébastien
Florentin.a
Le 18/06/2022 à 22:08
Plats savoureux, prix abordables, par contre places pas confortables ni pratiques (table trop haute par rapport aux banquettes)
Réponse du propriétaire :
Bonjour florentin, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre brasserie. Bien à vous, Sébastien
Gina.
Le 09/06/2022 à 21:38
La barakach'ti un excellent choix. Les duo également. Venir avant 19h30. Après 20h le service devient un peu plus long. Serveurs sympas mais toujours vérifier sa commande pour éviter les erreurs de commande ou de service. On y reviendra pour tester d'autres plats 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gina h, Toute l’équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour positif sur votre dernier passage chez nous! À très bientôt, Sébastien
Julien.i
Le 28/04/2022 à 14:16
Personnel agréable, du choix dans les plats, prix contenus. La carbonade flamande est délicieuse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, merci beaucoup pour vos compliments, je ne manquerai pas d'en faire profiter mes équipes ! Bien à vous, Sébastien
Romuald.l
Le 26/04/2022 à 14:20
Nous sommes venu le mardi soir, concernant les commandes prises , nous avons tous prit le menu de 15euros qui comprend plat / dessert et boisson . Nous avons pris comme plat le steak à cheval, celui ci a plu à tout le monde, au niveau accompagnement , très déçu des frites, par contre le mélange de légumes était délicieux 👍 Au niveau des desserts, l'île flottante était bonne, les flammenkuchs au Nutella / banane et glace / pomme, belle visuellement mais je m'attendais à mieux au niveau du goût et quantité ( surtout au niveau des fruits ) . Pour conclure, c'était un bon repas au niveau qualité / prix, je donnerai 3 petits conseils, ce serait bien d'avoir des frites fraîches maison et pas des congelé surtout dans un restaurant, de rajouter des fruits au niveau des desserts flammenkuchs, et dernière petite chose, avoir un petit accompagnement avec les boissons apéritif ( ex : cacahouètes ) . Si il y aurait ses petites améliorations, je mettrai sûr 4 étoiles minimum .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romuald, Merci pour ce retour très complet et constructif, malheureusement nos frites sont surgelées, vu le volume du restaurant, nous ne pouvons pas, nous permettre de proposer des frites fraîches, néanmoins je prends bonne note de toutes vos autres remarques qui sont très pertinentes ! Bien à vous, Sébastien
St..d
Le 07/04/2022 à 07:45
Belle carte variée avec un accent sur les produits régionaux. Les plats étaient bons. Choix de bières brassées sur place ... Le serveur était très accueillant et serviable. Bonne expérience !
Réponse du propriétaire :
Bonjour St Odent, Un grand merci pour votre retour, de plus nous venons de lancer notre nouvelle carte ce jour et je suis ravi de lire qu'elle vous a plu. À très bientôt, Sébastien, Directeur
Sand.i
Le 14/03/2022 à 19:16
Le lieu est agréable pour prendre un verre. Cadre sympa. Par contre, le café gourmand est à éviter ! C est n importe quoi et pas bon... Bon, en même temps, ils sont spécialistes en bière, pas en mignardises. Voilà qui est confirmé 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Merci pour votre retour et vos compliments sur notre produit phare qui est bien évidemment notre bière ! À très bientôt pour une bonne bière ! Sébastien
Clém.a
Le 12/12/2021 à 16:00
très déçu par la poutine comme l'avis de Sylvain un peu plus bas. Une poutine au canard à 15e, environ 20 grammes de canard et pareil pour le fromage! Jamais vu ça ailleurs pour moi qui aime les poutines c'est du vol. Proportions/recette totalement à revoir. Une telle radinerie sur les ingrédients me laisse pantois... La prochaine fois je recommande aux amis un des nombreux estaminets du coin où l'on mange beaucoup beaucoup mieux et où le bénef n'est pas l'unique priorité. Heureusement la bière est ok (ils n'avaient pas l'ambrée que je voulais) et ils prennent les chèques vacances, ce qui réduit ma déception de 30%, mais elle reste encore trop importante. Je vous laisse j'ai encore faim je vais au burger king.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clém Faz, Merci pour votre retour, je suis désolé pour votre déception concernant la poutine au canard, il est vrai qu'elle est moins copieuse que nos poutines classiques au vu de sa composition, nous avons déjà remonté le problème à notre service en charge de l'élaboration des recettes et nous attendons son retour. Concernant l'ambrée, nous sommes comme tous les ans à cette période sur l'ambrée de Noël qui remplace l'ambrée classique. Je vous rassure le " bénéf " n'est absolument pas notre priorité, nous tâchons au quotidien de faire au mieux et comme dans tout métier, il nous arrive d'avoir quelques loupés. Désolé encore pour ce mauvais sentiment en notre égard, Sébastien, Directeur
Morgan.o
Le 02/12/2021 à 19:50
Bon accueil 👍 Équipe dynamique rayonnante et commerçante Très bon rapport qualité prix Très bonne cuisine de brasserie La bière de Noël est bien fraîche et a un goût de revient s'y 😜🤟🍔🍺🍻
Audrey.e
Le 24/11/2021 à 15:44
Tout s'est très bien passé, nous avons été servis par Vincent. Il était très agréable malgré l'affluence et certains clients plus pressés que d'autres qui n'ont aucun respect pour les personnes qui travaillent le dimanche quand eux n'ont rien à faire d'autre de leur journée que de râler et critiquer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, C'est très gentil de votre part, je ne manquerai pas de le transmettre à Vincent ! Bien à vous, sébastien
SidUzl.
Le 23/11/2021 à 11:41
Une adresse chaleureuse, décor rustique & plats qualitatifs au rendez vous ! Adresse simple et efficace quand on souhaite boire une bière brassée de chez eux 🍺
Réponse du propriétaire :
Bonjour sidoqui, Un grand merci pour votre message, je ne manquerais pas de transmettre vos compliments en particulier à louis notre nouveau brasseur ! Bien à vous, Sébastien
LUDOVIC.U
Le 25/10/2021 à 13:29
Un restaurant très accueillant avec une carte très riche. Les bières spéciales du moment soigneusement recommandées sont excellentes. Les plats sont servis chauds et rapidement. Les produits sont de qualité et en quantité suffisante. Un grand merci et bravo à notre serveur Bruno disponible, attentif et expérimenté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, C'est un réel plaisir de vous lire et je vous remercie pour ce retour très positif. Je ne manquerai pas de féliciter Bruno, ce qui lui fera sans aucun doute super plaisir. Au plaisir de vous revoir. Yannick, Adjoint de direction.
Nadia.o
Le 04/09/2021 à 09:05
Nous étions 6 et avions à peine une heure pour manger avant la séance de ciné, cela n'a pas dérangé le serveur qui s'est occupé de nous, bien au contraire, il a été très réactif, très aimable et je dirais même aux petits soins. Tout le monde a bien mangé dans un cadre agréable, la remorque d'une camionnette 🙃, et nous sommes arrivés à temps pour le film. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Merci beaucoup pour ce superbe retour, quel plaisir de vous lire, je ne manquerais pas de partager votre message à mes équipes dès ce midi ! Bien à vous, Sébastien, Directeur
Jérémy..
Le 24/08/2021 à 17:05
Simple et efficace. Très bon rapport qualité/prix. Un service très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Un Grand merci pour votre message positif sur notre belle brasserie, à très bientôt ! Bien à vous, Les 3 brasseurs lomme
Sylvain.
Le 02/08/2021 à 00:53
J'ai pris la poutine des 3 Brasseurs qui contient des frites avec un effiloché de bœuf à la bière des 3 Brasseurs, du cheddar Galloway, de la mozzarella, un confit d’oignons rouges, sauce barbecue. Appétissant sur le papier mais la déception en bouche : ce sont des frites surgelées même pas totalement cuites, quel gâchis... Notons un point intéressant de leur carte : il est possible de remplacer les steacks hachées de leurs menus part des steacks végétaux 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je suis très étonnée de ce retour sur notre poutine étant donné que le plat, une fois terminé, fait un tour de four supplémentaire. C'est un met qui généralement plait bien. Cependant, lors de votre venue, vous auriez pu faire appel aux responsables de salle. Sachez qu'ils sont présents pour remédier à ces situations afin que vous puissiez passer un agréable moment et éviter ainsi la déception! En espérant que vous ne resterez pas sur une mauvaise note. Belle journée à vous La direction
lylou.a
Le 28/06/2021 à 12:56
J'adore manger dans ce restaurant, mais attention le parking est petit pour celui de devant donc il faut se garer au parking de Kinepolis , tout était parfait attention juste les serveurs en heure de pointe font un travail incroyable et épuisant peut être rajouté quelques serveurs pour limiter autant d'efforts
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lylou, merci pour votre retour ! Cela fait chaud au cœur de voir que qu'il y a encore des personnes qui s'aperçoivent du travail effectué par nos serveurs. Au plaisir de vous revoir. Vincent, responsable de salle.
Céline.
Le 03/08/2020 à 18:56
Très bon service. Règles sanitaires respectés. Et surtout nous avons bien mangé. Je recommande la salade Veggie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Effectivement, suite aux nouvelles normes sanitaires, nous avons dû effectuer quelques modifications pour avoir le plaisir de recevoir à nouveau nos clients. Je vous remercie pour cet avis Belle journée à vous Emmanuelle, adjointe de direction
Helene.a
Le 24/06/2020 à 09:23
Nous y avons passé un bon moment de partage entre amies.Il faisait beau et ma terrasse était sympa et agréable. Serveuse masquée et sympathique en cette époque d urgence sanitaire. Époque difficile pour la restauration, peu de monde....dommage pour le restaurant. Revenez les clients on s y sent en sécurité et comme avant le Covid 19!!😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre restaurant et sur notre organisation mise en place suite à cette crise sanitaire, je ne manquerai pas d’en faire profiter mes équipes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Sébastien, directeur
Maxime.u
Le 07/02/2020 à 00:34
Très bonnes bières ! Le burger Ch'ti pas mal du tout et le dessert tres bon ! Une valeur sûre les 3 brasseurs
Réponse du propriétaire :
bonjour Maxime, Un grand merci pour votre commentaire sur google, c'est toujours agréable d'avoir des compliments sur notre belle brasserie. Au plaisir de vous revoir Yannick, Adjoint de direction.
jessie.i
Le 03/11/2019 à 00:12
Repas très bon. Prix plutôt correct pour le style de restauration. Personnel assez sympathique. Mais parfois quelques erreurs de commande Photo : flam 4 fromages et choucroute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessie, Je tiens à vous remercier au nom de toute l'équipe pour ce message, et je leur ferai un petit rappel sur les bonnes pratiques pour une bonne prise de commande afin que cela n'arrive plus. Cordialement Yannick, Adjoint de direction.
virginie.r
Le 27/03/2019 à 09:32
La nouvelle décoration et mise en place est superbe le restaurant était déjà très chaleureux mais les petites affiches posées sur les pylônes sont vraiment très bien trouvé. comme d'habitude le service est parfait agréable jovial souriant la cuisine est toujours très bien la bière et fraîche que demander de plus un lieu convivial où nous aimons nous retrouver entre amie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, C'est toujours très agréable de recevoir des commentaires positifs et encourageants, mais le votre est vraiment particulier: vous avez retrouvé toutes les valeurs des 3 brasseurs dans notre restaurant de Lomme. Un grand merci à vous, et au plaisir de vous revoir. Yannick, Adjoint de direction.
Benjamin.
Le 22/03/2019 à 23:34
Comme d'habitude, des plats excellents, de très bonne qualité et servis rapidement. Le service est très cordial en plus d'être rapide. La nourriture est excellente ! Je recommande vivement leurs bières ! Il y en a pour tous les goûts et vous n'en trouverez nulle part ailleurs ! Sur les photos : - Burger Bigben - Ribbs de porc - Café gourmand
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Un très grand merci pour votre message et pour ces compliments qui le compose, je ne manquerai pas d'en faire profiter toutes mes équipes dès ce midi avant notre service. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois, Sébastien, Directeur
Hélène.a
Le 25/02/2019 à 09:00
Très bon accueil, personnel agréable qui recommandé bien les boissons qui vont avec les plats qui d'ailleurs sont variés et délicieux ! 😁 Spacieux et confortable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Blondiie, Je vous remercie pour ce superbe commentaire sur notre brasserie et sur mes équipes, je lirai votre avis dès ce midi lors de notre briefing pour les féliciter de votre part. Bien à vous, Sébastien, Directeur
Matt.c
Le 24/02/2019 à 10:42
3 brasseurs correct et à un bon emplacement avant un ciné, mais un gros bemol: Pas de possibilités de réserver le vendredi soir 😵 du coup oblige d'attendre une table à chaque fois..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matt, Merci pour votre retour suite à votre dernière visite, effectivement nous ne prenons pas de réservations le vendredi et le samedi soir car nous sommes juste en face du kinépolis, nous avons toujours un énorme flux de clients en fonction des horaires des séances il nous est donc très difficile de bloquer des tables pour les réservations sur ces deux très grosses soirées du week-end. Bien à vous, Sébastien, Directeur
Web.o
Le 20/02/2019 à 11:29
Accueil moyen. Service assez rapide. Les frites sont surgelées assez de cette pratique. Tellement simple a faire des frites maisons. Sauce en sachet. La presentation reste correcte. J aime bien le cote ludique comment faire de la biere. Fait biere les plats maison comme la biere
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jackatest, Merci pour votre retour, désolé si l'accueil vous a paru moyen lors de votre passage chez nous, nous tâcherons de vous accueillir parfaitement comme il se doit la prochaine fois. Pour les frites maisons, il nous est malheureusement très difficile de suivre la cadence à cause du débit de notre brasserie, c'est d'ailleurs pour ça que nous servons des frites surgelés. Merci pour votre compliment sur la bière qui me fait grandement plaisir! Bien à vous, Sébastien, Directeur
Eddy.a
Le 28/12/2018 à 11:08
Nous avons bien mangé bonne table nous avons aimé les tables hautes serveur très agréable malgré notre départ Tard nous étions les derniers
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eddy, Je vous remercie pour ce retour fort positif sur l'un de nos serveurs et sur la qualité des plats servis, je ne manquerai pas d'en faire part à toute l'équipe. Bien à vous, Sébastien, Directeur
Khamphon.N
Le 16/06/2018 à 23:03
Très bonne brasserie. Certe c'est une chaîne mais on y mange très bien et pour pas cher. N'hésitez avant ou après votre séance de cinéma. En plus, le service est très rapide et la terrasse est agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kham Intha, Merci pour ce commentaire agréable à lire sur notre brasserie. N'hésitez pas à revenir profiter de notre terrasse avec une de nos bonnes bières fraichement brassées. Cordialement Yannick, adjoint de direction.
Spectre.w
Le 20/03/2018 à 07:40
Très bon restaurant, les serveurs sont agréables, le choix est grand, le service est rapide. Je trouve que le rapport qualité / prix est vraiment super. Pour les amateurs de bières, il y en a pour presque tous les goûts. Et ils changent la bière du moment chaque mois. J'y vais régulièrement en petits et grands groupes et j'y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ewans, Quel plaisir de vous lire et je vous en remercie, je ne manquerai pas de transmettre votre superbe avis à mes équipes ce midi pour le briefing afin de les gonfler à bloc pour notre service du jour ! Bien à vous, Sébastien, directeur
Michael.l
Le 17/09/2016 à 12:31
Visite du 12/05/2017 1/5 Accueil ???? On parle de quoi ??? Pardon ???? Ah oui, le truc que l'on ne trouve pas au 3 brasseurs. Juste risible pour être polis. A deux doigt de quitter les lieux. 3-4 serveurs sans activité et personne ne vient prendre la commande, on est juste dans une autre dimension. Ne surtout pas venir en période creuse (18h00-19h00), le services est débordé, pour 10 clients. Ratio serveur/client 6 pour 10. Mdr, il faut mieux le prendre avec le sourire. Dommage que le petit futé indique Sans doute le plus chouette établissement de la chaîne sur la region ça peut faire peur. Pour les plats, le welsh est correct au vu du prix. Les pâtes poulet maroilles très bonnes, dommage que le coeur du plat était froid, les pâtes au centre etaient pleines d'eau froide. Ça rend le plat vraiment pas top. Heureusement que nous avons été pris en main par une nouvelle serveuse qui n'a encore pris les bonnes habitudes de ses collègues (amorphes, hébétés, accompagnés d'une tête d'enterrement). En clair, il ne faut vraiment pas attendre une qualité de service, qui dépend fortement sur quel individu on tombe, mais ça reste très correct sur le qualité/prix. Cadre: 4/5 Accueil: 0/5 Qualité/prix: €€€ Qualité du Service: 1/5 Rapidité du service: 3/5 Qualités gustatives: 2,5/5 Propreté des toilettes: en début de service les toilettes sont déjà en mode sinistrées. 0/5 Atmosphère: décontractée, chargée mais bien, bruyante. Visite du nov 2016 3/5 Cadre: ●●●● Accueil: ●●● Qualité/prix: €€€ Qualité du Service: ●●●● Rapidité du service: ●●●● Qualités gustatives: ●●● Propreté des toilettes: ●● Atmosphère: bruyante, rustique, décontractée Commentaires: Au menu, steak à cheval et un chti Burger double steak. Cuissons loupées. Un steak à cheval saignant se transforme en bien cuit et 2 ème steaks à point se transforment également en bien cuit. en début de service avec 6 personnes dans le resto, louper la cuisson c'est juste abusé.
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