A propos de : Restaurant de grillades à l'américaine Old Wild West à Le Havre
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de grillades à l'américaine Old Wild West qui se trouve à Le Havre. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de grillades à l'américaine à Le Havre en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Remises "happy hour" sur les boissons
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking payant
Les avis
Les dernier avis sur Old Wild West à Le Havre
Coralie.e
Le 16/03/2024 à 00:57
Rien a rajouter juste y aller les yeux fermés les serveuses très agréables on y manger vraiment bien parfait 😁
peter.u
Le 12/03/2024 à 09:04
Très déçu des prix élevés et des plats très légers les quantités de frites avec le burger était ridicule pour un burger à 18€ même les Fast-food font mieux…
Chantal.u
Le 11/03/2024 à 11:28
Service très très long ce jour là, pas d excuses, nous allions partir car nous avons attendu 45 minutes le plat très déçu 😞
Ichigo.u
Le 10/03/2024 à 13:06
Trés bien manger juste un peux plus cher que la normal mais sa reste raisonnable dans l'ensemble ! A conseiller ( coloriage pour les enfant simple )
anne.o
Le 10/03/2024 à 07:56
Très bon accueil Bien meilleur que dans certains resto gastronomique Service agréable et plats bien présenté et délicieux. Nous recommandons
Pat.u
Le 28/01/2024 à 21:19
Nourriture infâme... Pas très propre en plus Seul point positif les serveurs sont très sympa A PART CA ?.. FUYEZ !!!!
Brubru.
Le 27/01/2024 à 21:24
Super restaurant je recommande 1 ère fois ici on reviendra .equipe dynamique et assiette copieuse super rapport qualité prix ...je recommande a 100/100 ...
Céline.e
Le 26/01/2024 à 21:27
Restaurant très agréable déco vraiment styler ! La cuisine est excellente et le personnel est super accueillant toujours un plaisir de venir 😊
sted.t
Le 16/01/2024 à 09:08
Tomber par hasard sur ce restaurant en allant faire les soldes. excellent accueil, service rapide, plat de qualité, très bon rapport qualité / prix nous reviendrons en famille ou entre amis.
Laura.r
Le 13/01/2024 à 23:29
Équipe au top, accueil génial, je recommande. Merci à toutes l'équipe spécialement pour lety et robin.
FOURNIAU.a
Le 06/01/2024 à 20:58
Personnels accueillants Service impeccable et c'était très bien. On vous recommande cet endroit
Marianne.
Le 04/01/2024 à 12:07
Un peu onéreux mais très bons cuisine et accueil
Angelique.a
Le 04/01/2024 à 08:22
Joli décor original. Nous y sommes allés le soir du réveillon de la Saint sylvestre sans réservation et nous avons été plutôt bien reçu à la condition d'être parti maximum 2h après notre arrivée. Pas de souci, le service est très rapide. Mais presque tout était froid (2 entrecôtes de 3mm d'épaisseur ainsi que les frites avec les burgers). L'eau du pichet avait un goût désagréable. De plus il y avait des QR code sur les tables pour obtenir un café gratuit en répondant au questionnaire, nous n'y avons pas eu droit parce que c'était le réveillon... pas très commerçant.
Guil.o
Le 16/12/2023 à 21:52
Personnel très a l'écoute et très aimable. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour votre commentaire ! 🤗🍔 L'équipe Old Wild West Le Havre
Fanny.u
Le 16/12/2023 à 21:25
Très bon restaurant les serveuses très aimable et souriantes bonne ambiance les prix sont raisonnable
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire très chaleureux ! 🤗 L'équipe Old Wild West Le Havre
Franck.A
Le 16/12/2023 à 14:15
Bon burgers staff sympa. Un bon repas. Je reviendrai sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos notes et recommandations 😀 L'équipe Old Wild West Le Havre
Johann.a
Le 16/11/2023 à 11:56
Bonne accueil et bonne cuisine, les prix sont raisonnables et la qualité est présente. Mention spéciale pour le mobilier et la décoration qui nous plongent directement dans le Far-West. Je recommande 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Vos commentaires nous réchauffent le coeur 🍔😀 L'équipe Old Wild West Le Havre
Assama.H
Le 12/11/2023 à 12:07
Excellent accueil, excellent service. Mention spéciale pour Jonathan qui est au petits soins pour ses clients. Je recommande fortement ce restaurant. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Quel beau commentaire, on est ravis 🤗 La team Old Wild West Le Havre
Flore..r
Le 11/11/2023 à 22:34
Serveur agréable, repas correct petit bémol pour la viande (cuite) que nous avons jugé un peu petite. Personnel au TOP.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes super content de lire votre avis! 😄🍔 L'équipe Old Wild West Le Havre
Charline.e
Le 08/11/2023 à 13:23
Très bon accueil, personnel serviable. Bonne cuisine. Très bonne ambiance 👍.
Réponse du propriétaire :
C'est un avis qui fait plaisir : MERCI ! 🤗 L'équipe Old Wild West Le Havre
Alex.c
Le 07/11/2023 à 15:53
Une attente excessivement longue au regard de l'affluence dans le restaurant. Quatre plats commandés : seul un (ribs) servi chauds, deux autres tout juste tièdes et un froid, que nous avons renvoyé en cuisine. Et là, de nouveau de l'attente (15min) pour que le plat revienne tout juste tièdes et les frites froides ! Nous avons du nous lever pour obtenir un plat chaud ! Un serveur a demandé quel était le problème, nous lui avons expliqué il s'est réfugié dans les cuisines sans apporter de solution ! Heureusement qu'une serveuse compétente était présente. Et au moment de payer, de nouveau de l'attente (jamais 2sans3) puisque le client précédent a régler la facture d'une autre table ... Après avoir lu les avis, il faudrait sérieusement revoir la facon de procéder car il semblerait que cela se reproduise assez fréquemment.
Saussey.a
Le 04/11/2023 à 20:09
On a attendu plus d'une heure pour ne pas être servi au final, alors que d'autres clients arrivés après nous repartaient en ayant mangé...serveuse désagréable au possible, elle préfère mâcher son chewing-gum que de servir les clients correctement. Heureusement que la patronne a fait un geste commercial sur les boissons (la seule chose que nous avons eu) pour s'excuser.
Anaïs.r
Le 01/11/2023 à 20:24
Tout d’abord il fait froid dans ce restaurant ce qui est très désagréable. Les plats sont chers pour ce qu’il y a dans l’assiette. De la salade basique en sachet sans assaisonnement. Vraiment Mr le directeur lisez et prenez note de tout ces commentaires car le décor mérite une ambiance chaleureuse et de la cuisine en quantité et en qualité.
Aiden.h
Le 31/10/2023 à 14:15
Je passé de très bon début semaine pour le départ de jeaque vabres,, cet établissement de très efficace joyeux rapide bien et bon équipes est au petit soins bravo à toutes merci pour ce bon moment bravo encore, à ne pas hésité surtout
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions mille fois pour votre commentaire 🍔 L'équipe Old Wild West Le Havre
stephanie.i
Le 30/10/2023 à 15:08
Attente des plats plus de 30 minutes, hamburger et frites froide et trop cuit !
Lepiller.e
Le 28/10/2023 à 23:52
Nourriture très bonne. Dommage que la quantité n’est plus la même qu’à l’ouverture. La déco est top . Serveuse très souriante et à l’écoute.
Matthieu.E
Le 28/10/2023 à 15:28
Installation et prise de commande rapide, service un peu long mais au vu du monde qu’il y avait c’était compréhensible. Les seuls soucis était la musique très forte à tel point que nous devions parler fort pour s’entendre les un les autres… L’autre point problématique était que les burgers que nous avions commandé étaient froid.. seul le steak était tiède … Je trouve que le prix ne reflète pas la qualité.
Christophe.r
Le 27/10/2023 à 20:48
1h d'attente, sur toute la table, à part les burger, les repas insipides, Entrecôte a 22 euros, une vaste blague😂 Bref... Je ne recommande pas
Maxime.e
Le 26/10/2023 à 15:38
Prix transat +5 ou +8€ sur les plats. C’est délirant de pigeonner les gens comme ça. Faire des plats spéciaux pour l’événement : oui mais faire un +5 /+8€ sur chaque item de sa carte c’est minable. Bientôt 20€ pour une simple fajita avec des frites surgelées c’est l’idée du siècle ! J’espère que le patron pourra se payer une nouvelle Tesla car nous n’avons pas pu prendre de boisson ni de dessert pour nous et les enfants pour rester sur la barre des 100€.
J.i
Le 24/10/2023 à 21:28
Excellent rien à dire Le cadre est super dépaysant et un service efficace et des plats délicieux A faire si vous allés au cinéma
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super commentaire et votre visite ! 😄 L'équipe Old Wild West Le Havre
Jean-Marc.r
Le 24/10/2023 à 13:51
Super accueil, bonne cuisine et très bonne ambiance. Encore plus quand il y a le village de la Transat Jacques Vabre autour du bassin Paul Vatine, juste à côté
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 4 ! Laissez-nous un petit commentaire pour nous dire ce que vous avez préféré lors de votre venue 🙂🤗. A très bientôt chez Old Wild West Le Havre
Cécile.o
Le 24/10/2023 à 11:34
Lieu sympas pour une famille mais niveau cuisine on est très loin du 3 étoiles. Du congelé partout. Frites a peine tiède. Et des serveurs qui viennent toutes mes 5 min pour voir si vous avez finit de manger. Je ne pense pas revenir.
Laurent.a
Le 24/10/2023 à 11:26
Le personnel est très agréable les produits me semble de très bonne qualité la cuisson de la viande est parfaite c'est rare
Réponse du propriétaire :
C'est super de lire votre retour ! 🙂 La team Old Wild West Le Havre
laurent.o
Le 22/10/2023 à 21:46
Hamburger Cher pour ce que c'est. De plus quand le serveur nous demande pour les desserts de choisir je dis que je ne prendrais rien, ce monsieur est parti à l'entrée discuter avec ses collègues puisqu'on n'était plus du tout intéressant vu qu'on ne prenait plus rien. Son attitude laisse à désirer. Obliger d'aller régler au comptoir. Très déplaisant et pas prêt de revenir chez vous merci. Au revoir
Ilyaâz_Cartoon_.
Le 22/10/2023 à 19:51
Serveur souriant et agréable cependant frite un peu froide
robin.u
Le 15/10/2023 à 15:48
Service déplorable, arrivé devant le restaurant on as attendu 15min dehors dans le froid avant de se faire installer, 2h pour ce faire servir des choses que l’ont as même pas commandé. Les entrées proposé après l’arrivé des plats, les assiettes loin d’être copieuses et le prix à l’addition très élevés. Le rapport prix qualité loin d’être justifié si j’aurai pu ne mettre aucune étoile je l’aurai fait. Fuyez
chassang.e
Le 14/10/2023 à 20:27
Bonjour, première visite dans cette chaîne ne restaurant. Très agréablement surpris. Si la cuisine reste classique, mais bonne, l'accueil et le service sont parfait. Une équipe chaleureuse et soucieuse du bien être de sa clientèle. Nous reviendrons partager quelques moments avec vous, sans oublier votre humour, très sympatique.
Manon.h
Le 14/10/2023 à 13:22
Accueil extrêmement chaleureux service avec le sourire et rapide Un repas copieux et délicieux Félicitations nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
C'était super de vous recevoir dans notre saloon! 🤗 La team Old Wild West Le Havre
jujuofadown.
Le 07/10/2023 à 15:56
Un peu déçu de notre dernier passage. On a pris un french burger avec le camembert. Grosse déception que de voir les deux pauvres bout de fromage qui se battent en duel. Fromage sans goût qui plus est.
teddy.n
Le 29/09/2023 à 16:17
Vraiment déçu même pas fini l'apéro que l'on nous ramène le plat qu'on refuse du coup quand on nous le ramène il est froid désert café gourmand il y avait autant de café sur la ardoise que dans la tasse vraiment pas appétissant et la boule de glace si on peu appeler sa une boule car plus liquide que boule vraiment déçu je ne vous le conseille pas cher pour ce que c'est
Simon.o
Le 26/09/2023 à 11:59
Très bon restaurant À chaque fois que nous venons, nous ne sommes jamais déçu
Réponse du propriétaire :
On est ravis de voir votre expérience positive ! 🍔🙂 L'équipe Old Wild West Le Havre
Léart.
Le 23/09/2023 à 22:31
Très bon, rapide, personnel adorable, décor très joli et dans ne thème, Je recommande
Réponse du propriétaire :
On espère vous revoir vite dans votre saloon ! 😄 La team Old Wild West Le Havre
audrey.e
Le 10/09/2023 à 09:32
Tout était bon niveau cuisine. Thé à la pêche pris au verre et renvoyé car c était de l eau aromatisé mais pas du fuztea...une attente interminable pour être servis..15 min pour nous apporter les cartes..15 min pour prendre la commande et 15 min pour avoir nos boissons et donc nos repas une heure après être arrivés ..les tarifs sont un peu élevés mais le rapport qualité prix est assez satisfaisant , mon mari a adoré le tartare a l avocat.
Anonymous.n
Le 02/09/2023 à 23:07
Restau au top 👍 serveuses et serveurs très agréable et accueillant. Les plats sont excellents et les tarifs corrects. Nous recommandons+++
Réponse du propriétaire :
On est ravis de voir votre expérience positive ! 😀 L'équipe Old Wild West Le Havre
M.
Le 30/08/2023 à 13:27
Service très lent (45min d'attente) alors que le restaurant n'est pas complet, plusieurs personnes ont quitté l'etablissement avant meme leur prise de commande. Personnel peu accueillant, certainement dû au sous-effectif. La cuisine reste correcte.
Ludivine.e
Le 27/08/2023 à 03:40
Accueil chaleureux et super bon repas on manque de rien je recommande cette établissement
Réponse du propriétaire :
On a hâte que vous reveniez nous voir 😀 La team Old Wild West Le Havre
Mickaël.n
Le 27/08/2023 à 01:14
Restaurant très sympa, niveau qualité prix c'est excellent
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note au top ! 🙂😄😀 La team Old Wild West Le Havre
Dylan.U
Le 26/08/2023 à 23:50
Personnel très chaleureux, service impeccable. Une cuisine excellente. Je recommande et je reviendrai 👍
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce très bel avis 🍔😄🙂 L'équipe Old Wild West Le Havre
Claire.r
Le 26/08/2023 à 23:40
Nourriture excellente, personnel très réactif. Je recommande fortement ce restaurant. Nous avons passé un agréable moment.👍
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre retour ! 😄🙂 La team Old Wild West Le Havre
Florent.i
Le 26/08/2023 à 21:45
Après environ 55 minutes pour être servi nous avons déguster notre plat qui était bon avec des serveuses qui étaient passés mais toujours avec le sourire et très aimable
deborah.a
Le 26/08/2023 à 01:30
Très bon restaurant bonne ambiance qualité du service et des plats son super bon je reviendrai avec plaisir merci a l équipe pour leur accueille
Réponse du propriétaire :
On attend avec impatience votre prochaine visite au saloon 🙂🍔😀 L'équipe Old Wild West Le Havre
Mélina.i
Le 25/08/2023 à 18:33
un lieu familial,une équipe souriante avec beaucoup d'humour. les assiettes sont joliment présentés et bon. cela a bien changer depuis ma dernière visite.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super avis qui nous encourage 😀🙂🤗 L'équipe Old Wild West Le Havre
Stephane.a
Le 25/08/2023 à 14:59
Lieux agréable. Très propre. Service rapide et souriant. Ambiance sympa et musique cool 😎
Réponse du propriétaire :
Ce genre d'avis nous motive tous au quotidien ! 🙂🤗 L'équipe Old Wild West Le Havre
Letessier.l
Le 24/08/2023 à 20:47
Super restaurant à la décoration très soignée qui nous plonge de suite dans une ambiance far west ! La propreté des locaux et notamment sanitaires est top ! On y mange bien et les plats donnent envie et son copieux. Pas déçu de ce qui arrive dans l’assiette, nous y retournerons sans hésiter ! Et recommandons avec plaisir ! Le personnel est très accueillant et souriant rien à dire
Réponse du propriétaire :
RDV même jour, même heure semaine prochaine ? 🍔😀😄 L'équipe Old Wild West Le Havre
Marine.e
Le 24/08/2023 à 20:45
Service, personnel et cuisine au top. Personnel très sympathique :D on reviendra avec plaisir 😊
Réponse du propriétaire :
On espère vous revoir vite dans votre saloon ! 😄🤗🍔 La team Old Wild West Le Havre
Cedric.o
Le 19/08/2023 à 11:20
Attente alors que le restaurant n'est pas complet selon la gérante c'est calme en ce moment. Prix exorbitant pour un burger avec un semblant de portion de frite. Découverte de cette chaîne mais le 1er essai pas concluant. Dommage pour les clients
Thierry.e
Le 12/08/2023 à 21:12
C est un lieu où à 14h30 ils ne servent plus en pleine saison estivale allez à côté au menphis on y mange très bien et le personnel est au top.
Joachim.r
Le 12/08/2023 à 18:33
Accueil agréable, cuisine super bon, rien à dire c était super bon !! Merci pour le verre en cadeaux en fin de repas !!
Rochdi.o
Le 11/08/2023 à 12:56
Serveuse cool mais attente beaucoup trop longue et cela m’a mis en retard au travail, de plus aucun geste commercial juste un sourire nié !
Diabo.
Le 10/08/2023 à 23:36
Toujours un plaisir de manger ici l’ambiance et la cuisine au top !
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois 😀😄🤗 L'équipe Old Wild West Le Havre
Kevin.e
Le 10/08/2023 à 19:26
Prix exorbitant pour une quantité médiocre !! Prévient qu'il y a pas de frite que quand tu a commandé, coca chaud. Je déconseille fortement il y a d'autre restaurant plus simpas à côté.
Jennifer.u
Le 09/08/2023 à 18:50
Pour le prix que j'ai payé. Franchement déçu. Salade césar même moi je fais mieux et c plus consistant. Et les glaces même 3 boules c'est l'équivalent d'une boule. Cuisson de la viande même pas demandé. 1ere et dernière fois.
mouche.e
Le 08/08/2023 à 08:03
Ambiance très sympa surtout dans les petits wagons de la mine. Prix pas plus cher qu'ailleurs et portions un peu légère Nous avons apprécier la serveuse très sympathique et serviable. Le service à été rapide.
christophelloyd.
Le 20/07/2023 à 19:31
2 Burgers à 8.95+frites.+boissons... C est le tarif qui m à attiré.... Mais le Burger était juste très bon... Je ne regrette pas
Marion.o
Le 19/07/2023 à 23:44
Soirée très sympathique et une équipe au top ! Merci à Laëtitia pour sa bonne humeur Nous avons apprécié le repas précédent le cinéma. En avant Barbieland !
Réponse du propriétaire :
Quel retour agréable ! 🤗😄🙂 Merci beaucoup ! La team Old Wild West Le Havre
Alexandra.a
Le 18/07/2023 à 15:56
Déco super sympa, accueil très agréable, service rapide et bien fait. Des tarifs corrects. Les plats sont bons. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant Old Wild West !
Isabelle.a
Le 15/07/2023 à 17:55
Nous avons pris 2 Périer grenadine 12€40 entourés de fumeurs et d’enfants qui crient sans raison, nous étions en Corse au golf de Spérone avec vue mer, un lieu magnifique la semaine dernière et nous avons payé 6€40. Cherchez l’erreur ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été satisfaisante. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Au plaisir de vous revoir chez Old Wild West Le Havre.
Laurent.u
Le 13/07/2023 à 11:14
Excellente soirée, merci pour votre accueil, votre gentillesse, votre efficacité (Et même votre patience) on était un peu dissipé 😆 De l'apéritif au dessert tout était parfait
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous lire : mille mercis ! 🍔 L'équipe Old Wild West Le Havre
Sylvain.e
Le 12/07/2023 à 22:13
Très bien accueilli dans ce lieu où le service est formidable, bien présenté dans les assiettes ou les plateaux, très très bons, merci à l'équipe et demandez Lætitia 😉👍
Réponse du propriétaire :
Quel beau commentaire, on est ravis 😀🍔🙂 La team Old Wild West Le Havre
Laurence.u
Le 12/07/2023 à 22:10
Une équipe géniale, accueillante à l'écoute et toujours là pour s'occuper des clients... une cuisine délicate et délicieuse...😋😋 je vous recommande fortement ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci, on est ravis que notre cuisine vous ait plu 🤗 L'équipe Old Wild West Le Havre
laetitia.r
Le 10/07/2023 à 03:26
Service rapide et chaud Frites au top Serveuses souriantes
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce retour ! 😀🙂😄 La team Old Wild West Le Havre
Cindy.
Le 09/07/2023 à 13:43
Ambiance chaleureuse. Service rapide et efficace. Équipe au top et à l’écoute. Bon rapport qualité prix. Un régal ! Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super appréciation 😀😄🙂 La team Old Wild West Le Havre
Anaele.e
Le 04/07/2023 à 22:09
Service très long, 1h pour avoir l’assiette apéro > grande assiette > il ne faut pas être 5 !! > qui est finalement de très petite taille. Fuzetea en 50 cl > ce n’est pas du fuzetea. Service chaleureux tout de même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaele, vous ne semblez pas avoir été satisfait par votre expérience chez nous. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous revoir pour changer votre première impression. Au plaisir de vous revoir chez Old Wild West Le Havre.
Thomas.e
Le 04/07/2023 à 22:05
Service long , grande assiette à partager très petite , repas bon mais pas très chaud dessert , plat pour petit ventre ,merci quand même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été satisfaisante. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Au plaisir de vous revoir chez Old Wild West Le Havre.
cédric.i
Le 03/07/2023 à 21:05
Attente très longues apéro à partager est oublié, on attend plus de 45 mn et après on nous presse à manger en venant essayer de nous retirer nos assiettes non terminées toutes les 5/10 minutes. Une honte un établissement comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour cédric, nous venons de prendre connaissance de votre note et sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous espérons pouvoir vous recevoir de nouveau et améliorer votre sentiment. Au plaisir de vous revoir chez Old Wild West Le Havre.
Justine.u
Le 29/06/2023 à 19:14
Ambiance au top. Le jour où on y était beaucoup de monde. Service au bout 1h dur dur... Sinon très très bon... Je recommande... Et serveur adorable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Old Wild West !
Alexandre.g
Le 15/06/2023 à 17:19
Belle établissement mais, les pigeons pas très hygiéniques sur les tables et à la limite de nous voler de la nourriture. le bruit des livreurs entache malheureusement le cadre des docks. Le service est un peu bâclé. La viande n'est pas fantastique au vu du prix en comparaison avec Honfleur pour un meilleur cadre.
niel.e
Le 11/06/2023 à 18:01
Un bar ou la serveuse ne vient pas prendre ma commande, donc je vais au comptoir la donner. Plus de 10 mn avant d'être servi. Le prix très cher . Pas de choix dans les thés. Pas de limonade obligé de prendre un sprite à 4€ le verre ! Pas de choix dans les sirops!. Un thé dans une tasse pas de théière ! Donc un bar ou je ne reviendrai jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour niel, nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été satisfaisante. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Au plaisir de vous revoir chez Old Wild West Le Havre.
Chantal.a
Le 04/06/2023 à 15:50
Bon soir oui Mon fils m'a fait découvrir ce restaurant 😄👍 bravo 👏 les gens sont vraiment très agréable 👍 et très accueillant merci 🙏
Réponse du propriétaire :
L'équipe est ravie d'avoir pu vous satisfaire pendant votre visite Chantal ! N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en commentaire. L'équipe Old Wild West Le Havre 🍔🙂😀. A très vite !
Gauthier.e
Le 25/05/2023 à 14:00
Venu déjeuner seul (pas le plus compliqué à gérer je pense), pas un bonjour malgré 4 personnes du staff qui me passent devant et m ignorent totalement,. Une fois en salle toujours aucun signe d attention au bout de 15min. Je suis reparti.
Marion.o
Le 24/05/2023 à 12:18
Je suis venez ya pas très longtemps j'étais en terrasse j'ai attendue 10 mins poir qu'on me propose la carte des boissons et 1 fois commandé j'ai attendue 15 mins ma commande pour un cocktail mojito ils avais oublier de me faire ma.commande avec mes amies.
Réponse du propriétaire :
C'était super de vous recevoir dans notre saloon! 🤗😄😀 La team Old Wild West Le Havre
Coraline.
Le 08/05/2023 à 14:14
Le restaurant est très sympa et très bien décoré. Malgré une forte influence le service était plutôt rapide, les burger et la sauce des frites sont excellents. Les burgers sont généreux et les prix sont raisonnables. L’équipe est souriante et dynamique.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre retour 🙂 L'équipe Old Wild West Le Havre
victoria.a
Le 07/05/2023 à 07:29
Pour ma part j'ai bien aimé mon plat mais pas trop pour mon mari le serveur était poli mais très professionnel et présentation moyenne,des frites qui traine par terre pourtant pas un jour de grande affluence un peu déçu j'avoue désolé
Daniela.n
Le 30/04/2023 à 15:21
Ambiance agréable, bon service. Nourriture savoureuse et bonne bière. Je suggérerais une variété de sauces. Les trois plats que nous avons commandés les sauces étaient les mêmes. Suggestion mayonnaise coriandre, mauonese aux oignons verts, mayonnaise au wasabi...etc J'ai aimé les frites ! étaient frais Merci!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très honorés par votre avis 🙂🍔😄 La team Old Wild West Le Havre
Gaulier.i
Le 24/04/2023 à 22:02
Déco sympa service rapide et soigné bon steak :)
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois 😀😄 ! L'équipe Old Wild West Le Havre
martin.t
Le 23/04/2023 à 22:15
FORTEMENT DÉCONSEILLÉ !! Pour commencé on me ramène mon coca fraise normalement une bouteille de coca en verre et le sirop de fraise dans le verre non moi j ai eu le verre amener sans la bouteille de coca. Ensuite nous avons prit une assiette à partage l’es mozzarella sticks au lieu d en avoir 6 on en a eu 4 donc elle nous ramène 4 de plus dont un qui était congelé! Pour en venir au plat j ouvre mon burger il y a un gros moucheron ans intérieur donc ensuite ils me refont un burger qui arrive ce coup là avec l œuf pas cuit et petite parenthèse les champignons sont des champignons en boîte donc rien ne va !!!!! A ne surtout pas testé
Réponse du propriétaire :
Bonjour %firstName%, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous ne manquerons pas d'en informer nos chefs d'équipes. Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Old Wild West.
Aurelie.a
Le 23/04/2023 à 20:52
Peu d'attente et service rapide. Personnel très aimables et attentifs. Cocktail sans alcool bon. Cuisine très bonne et portions assez généreuses. Dommage que les desserts soient tous décongelés. Rapport qualité prix plutôt correct. Point négatif : l'ambiance. On était placé proche de l'enceinte donc compliqué de s'entendre parler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour %firstName% Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Old Wild West !
Enzo.E
Le 21/04/2023 à 13:38
Je ne recommande pas du tout, service interminable, d’entrée de jeux nous prenons des tapas à partager en taille normal ont nous apporte une assiette avec à peine 1 pièce de chaque variété (super pour partager…) le tout a 9€ pour à peine 6 pièces… pour après encore attendre au moins 20 min l’arrivé du plat et de même pour le dessert…
Clara.E
Le 18/04/2023 à 12:05
Service catastrophique, attente très longue alors que la terrasse n'était pas pleine et encore moins la salle en intérieur. Les serveurs ne regardent pas si les clients ont besoin de quelque chose, obligé d'appeler deux fois pour la prise de la commande. Une fois les plats arrivés, nous avons dû demander quatre fois des couverts sans succès, nous avons dû nous lever et aller en salle pour en demander directement. Salade sèche, manque de sauce et quand nous le faisons remarquer on nous répond il fallait nous demander de la sauce, très drôle au vu du temps d'attente ! Lorsque nous demandons le délai pour les desserts (alors qu'il n'y a plus que 5 tables en terrasse et la salle est vide) on nous répond que cela va être long, nous sommes reparties sans dessert. Très déçues du service et de la qualité, nous ne reviendrons pas.
Athena.6
Le 16/04/2023 à 20:27
Onions rings bons avec de vrais morceaux d oignons. Salade végétarienne plus que décevante, trop de salade avec grosses nervures, trois morceaux de courgettes grillées, sauce industrielle à outrance. +1point pour les myrtilles et noix Passable pour un repas sur le pouce avant le ciné, mais pas emmener votre conquête ou si vous aimez les bons restos Service simple mais sympathique Trop cher pour la prestation (une bière avec le repas)
Lyah..
Le 16/04/2023 à 18:00
Service en terrasse inexistant ! Malgré que les tables aient été servies ! Nous attendons ! Mais en vain ! La serveuse préfère le service au bar apparemment autant le préciser d'entrée !
Ch.o
Le 12/04/2023 à 15:19
Que dire. Commande passée via notre belle application Uber Eat, a 14h10. Longue, enooorme attente. Changement 3 fois de livreur. Pour au final 1h après qu’on nous contact par téléphone pour nous dire que notre commande va être annulée, car la cuisine est soit disant fermée. (Fermée à 14h30, commande passée à 14h10, mais prévenue à 15h14?) Stipulé nul par que la cuisine est « fermée » sur certaine tranche horaire. Une bonne femme au téléphone très loin d’une amabilité, enfaite je suis même pas sûr qu’elle connaisse ce mot. Enfin, que dire ? Euh, je ne vous le conseil pas. Et je me permets de vous le conseillé par une autre expérience similaire dans le même restaurant (on a tous le droit à une seconde chance. Visiblement on aurai pas du avec eux)
Sarah.
Le 10/04/2023 à 20:58
Le prix des menus est raisonnable par contre les membres du staff qui ne sont pas capables de savoir les plats qu'ils apportent aux clients laisse à désirer. Ainsi que ceux qui font mine de ne pas voir les clients qui attendent pour payer ...
Lau.
Le 03/04/2023 à 23:26
Ne vaut pas même pas une étoile ! Serveuses qui ne comprennent rien , service tellement long que l'on a même pas le temps de prendre de dessert ... et pour finir par le pire : surtout responsable qui à une façon de parler je ne sais pas elle ce crois , pas du tout humaine et commerçante changez de métier Mademoiselle !
cassandre.u
Le 02/04/2023 à 14:23
HORRIBLE ! Si j'avais pu mettre moins d'une étoile je l'aurais fait ! Accueil glacial, une fois à table les entrées arrivent sans couverts ni serviettes ni boissons, obligé de réclamer 2 fois !! Burger California avec de l'avocat quasi inexistant dans chacun de nos burgers... Sauce (payante) pas apporté avec le plat mais bien évidemment compter sur l'addition ! Rapport qualité prix vraiment pas au rendez vous Passez votre chemin si vous comptez passer un moment agréable et qualitatif
jessica.o
Le 01/04/2023 à 10:05
Pour la deuxième fois, et ne pas rester sur un mauvais avis nous avons retenté ce restaurant....malheureusement on ne s'y fera pas prendre à trois fois. Le personnel a l'air pour certains sur une autre planète et d'autres peu aimable.... sur tout dans la période actuel un sourire ne tue pas et on en a tous besoin!!!! Pour ce qui est des lieux manque d'un ménage plus poussé, et niveau carte alléchante mais.... nous savons tous que nous, ainsi que tout commerce sont touchés par ce que l'on nomme l'inflation mais payer plus chère pour combler cette augmentation des prix(que je concois) mais une diminution du contenu de l'assiette et pour moi la ce n'est plus normal!!! Et au moment de l'encaissement même pas unle repas s'est bien passé juste on nous demande de vérifier que le montant demandé et correct, on encaisse sans sourire et même pas capable de répondre au revoir alors que j'ai répété deux fois!!!Enfin voilà chacun son avis pour ma part je n'y retournerai pas. Bonne expérience à tous.
Adeline.e
Le 29/03/2023 à 13:16
Expérience très mitigée....personne ne nous donne de couvert pour manger...pas de serviettes...rebelotte pour le dessert..le serveur ne nous donne uniquement des fourchette pour manger des pancake..à peine aimable....bruyant...je ne recommande pas et n'y retournerais pas..cher pour une qualité de nourriture moyenne...
Sebastien.o
Le 28/03/2023 à 16:16
« Photos non contractuelles » Cette indication sur le menu à rallonge n’a jamais été aussi concrète que dans cet établissement. Cela a d’ailleurs « amusé » l’une des employées lorsqu’on lui fait la remarque… Et lorsqu’on demande une régularisation sur ce que l’on pensait avoir commandé par rapport à ce qui est servi, celle-ci est effectuée partiellement seulement. Et le prix est pourtant adapté au tarif fort. Pas de chance pour nous, on s’en aperçoit qu’une fois dehors. Bon, au moins ce qui était servi était bon. D’où les quelques étoiles de La notation. Mais le rapport quantité / prix est clairement désavantageux pour le client. Et dernière chose. Serveurs pas habitués aux grandes tablées. On les entendait à peine. Sans rancune, on passera notre chemin à l’avenir.
Bec.u
Le 24/03/2023 à 13:24
Service long alors que je suis arrivée à 11h40 avec ma fille de 1 an et demi. On ne me propose rien de plus pour elle que le menu enfant qui va jusqu’à 12 ans. Je demande à adapter le menu, je ne prends pas le pain du burger, ni la boisson, ni la surprise et je demande sans frites. Au final, ils ont servi avec des frites mega salées pour un bébé…et aucun geste commercial. J’ai payé le menu plein pot pour un bébé de moins de 2 ans. On m’a également obligé à payer en carte bleue alors que je voulais régler en espèces. Très mauvaise expérience, nous n’y retournerons pas.
ingrid.
Le 19/03/2023 à 13:22
Sercive pas terrible quand on demande quelque chose on a l'impression de les déranger. J'ai commandé un ribs une partie cramé et la serveuse hésitait a le renvoyer en cuisine, elle a été demandé l'autorisation. A l'apéritif on nous propose rien pas de cacahuètes ou autre obligé de réclamer. La vaisselle plein de trace sur les verres sûrement une économie de sel pour lave vaisselle. On demande un wishky avec glace on là sans glace. Et la propreté générale laisse à désiré poussiéreux pour les allergique à la poussière fuyez. Rapport qualité prix à revoir trop cher pour une qualité comme celle ci. On n'a même pas risqué de prendre un dessert
Jean-Luc.E
Le 16/03/2023 à 17:33
Si vous aimez le steak tartare surtout ne prenez pas le classique. Il y a tromperie sur la marchandise car en fait... c'est un steak haché cru point c'est tout et c'est très décevant. Pas de sauce, pas d'oignons, pas de câpres, pas de cornichons, un steak haché comme vous vends votre boucher (cependant de bonne qualité). ou alors il faut modifier la carte et remplacer le terme non préparé par non préparable..... La seconde étoile est là pour remercier la responsable de son écoute....en attendant une modification de la recette....
Mathieu.a
Le 15/03/2023 à 15:17
Je met une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre moins. Expérience plus que désastreuse dans ce restaurant. Je n’ai jamais vu un « service « si on peut qualifier ça de tel, d’aussi désastreux. 20min pour avoir un apéritif avec un coca qu’on n’a jamais commandé. Avec le serveur qui nous répond « ok je suis soulagé « quand on lui explique que l’on a jamais commandé cette boisson. Pour ensuite repartir tout en laissant la boisson sur la table. C’était une situation assez lunaire. Vient ensuite le moment où les repas pour enfants arrivent. 1 sur 2 de bons. On renvoie. 25min après rebelotte ils se trompent encore ! 35min après notre arrivée nos plats arrivent avec les nachos commandés avec l’apéro. Plus très utile du coup. Au bout de 50min après notre arrivée le second plat pour enfant n’étant toujours pas arrivé nous décidons de partir et fuir ce restaurant au service plus que discutable. Aucune excuse de la part du serveur malgré les larmes de la petite qui avait super faim! Serveur qui semble n’être que physiquement présent sur son lieu de travail. Bref pire expérience que j’ai pu avoir dans un restaurant. A fuir !
katia.o
Le 11/03/2023 à 22:07
Beaucoup trop long ,nous sommes même parties avant qu'elles prennenr notre dessert que l'on as attendu au moins 20mins nous sommes arriver a 20h et repartie a 22h abuser ! Et la musique beaucoup trop forte .Sinon le repas était satisfaisant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katia, nous venons de prendre connaissance de votre note et sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous espérons pouvoir vous recevoir de nouveau et améliorer votre sentiment. Au plaisir de vous revoir chez Old Wild West Le Havre.
Nicola.i
Le 07/03/2023 à 11:53
Carte assez variée, viandes pour tous les goûts et beaucoup de choix d'entrées. Serveurs très agréables et attentionnés. Le seul bémol est un choix de bières un peu limité mais cela reste plus que correct pour un restaurant de viande.
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous lire : mille mercis ! 🤗😀🍔 L'équipe Old Wild West Le Havre
Ben.a
Le 01/03/2023 à 21:13
Tres decus. Nous avons passer une grosse commande de 50€, on en a recu la moitié. On a appelé, pas de solution, on nous renvoi vers uber eats pour un remboursement. Ca remplis pas l estomac... a ce stade un geste commercial aurait, au minimum, été apprecié, sur une prochaine commande eventuellement. Evidemment, là il n y aura pas de prochaine commande. Je reconnais quand meme que la personne que l on a eu au telephone etait très gentille, et ce qu on a pu manger etait bon. Mais quand meme, un burger sur deux... c est vraiment pas cool
Frédéric.L
Le 27/02/2023 à 21:50
Désolé, 21h30 après une journée (longue) de travail et hop, plus de service. Étant en déplacement peu de chance que je sois un client fidèle. Je peux comprendre la difficulté d'accueil à cette heure tardive et proche de la fermeture annoncée sur les sites mais se faire jeter de cette manière ce n'est pas très commercial. Bonne continuation à vous, avec qqs efforts pour vos clients.
Laurène.g
Le 26/02/2023 à 21:44
Accueil plutôt froid, personne ne nous prévient qu'il y a 1h d'attente avant d'être servis. La serveuse qui s'est occupée de nous n'a rien compris: viande bien cuite, sans oignons, avec du cheddar en plus sur les frites, et nous avons eu tout l'inverse. Les plats sont chers pour ce qui nous est servi dans l'assiette, les burgers étaient très peu garnis et le pain était sec. Il y a un KFC juste à côté, ça aurait été + rapide, - cher et + agréable.
Felicie..
Le 26/02/2023 à 13:33
Nous avons été déçus car le service était très long 1h d'attente pour obtenir les plats. Quantités insuffisantes. Peu de choix dans les boissons. Personnel peu investit. Nous n'y retournerons pas.
Richard.h
Le 24/02/2023 à 13:12
L’ambiance Far West est l’atout majeur de cette chaîne de restaurant. Le personnel était agréable et efficace. L’attente a été raisonnable (un midi durant les vacances scolaires). Nous avons apprécié choix des plats au niveau de la carte. Les plats sont bien présentés et bons. Dommage qu’au vu du prix les portions ne soient pas plus grandes. J’ai apprécié le café offert en remerciement de l’enquête de satisfaction sur le portable.
Anaïs.
Le 23/02/2023 à 18:00
Très bon restaurant on y mange vraiment bien, les plats sont préparés avec soin. Les serveurs sont vraiment très agréables mais le point négatif c'est vraiment la lenteur du service et ne pas débarrasser les tables avant d'amener le dessert, quand on a des enfants à table et qu'on doit jongler avec les assiettes ce n'est vraiment pas simple. Mais nous reviendrons pour la qualité et le personnel agréable !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour ! 😄🍔 La team Old Wild West Le Havre
Stéphanie.a
Le 21/02/2023 à 14:20
A fuir!!!! Très longue attente pour prendre nos commandes alors qu'il y avait 2 enfants !! On a servi les adultes et les enfants 20mn plus tard parce qu'on a réclamer!!!! Dans un menu enfant l'œuf était pas cuit!!!! Pour les desserts obliger de réclamer ce qui était mis sur le menu enfant car cela ne correspondait pas !!!! Quand on a dit cela en caisse ,le serveur s'en fichait royalement !!!!
langlois.E
Le 21/02/2023 à 12:38
restaurant, très décevant, service très long les adultes ont été servi avant le menu des enfants. De plus nous étions quitte que certains enfants n’avais pas était servir car les enfants avait commandé un burgers avec un œuf et l œuf n’était pas cuit. puis le dessert également des enfants n’étaient pas complet inscrit sur la carte glace avec des smart Is. Les enfants se réjouissait de leur dessert. Quand ils ont vu arriver une glace toute simple, nous avons fait réclamation. Le serveur a pris la glace d’un enfant a mis des smart Is et les autres en non pas eu Très déçu. Nous sommes partis. très mauvaise organisation au niveau du service.
Océane.a
Le 17/02/2023 à 23:26
On vient y manger à 4 pour 21h30 (donc presque personne), personnel peu aimable voir très moyen, quand on demande quelque chose comme on dit le client est « roi » sauf que je pense qu’ils n’apprécient pas les clients donc c’est un problème quand on travaille en restauration… Le burger reçu pas présentable, peu de sauce, la garniture du burger était à l’extérieur donc le concept de ce type de nourriture est à revoir ! Réduction sur le café pas fait, et un ticket de parking donné mais non valable donc payer le parking pour manger chez vous non merci je préfère aller dans une enseigne accueillante. Ah et j’ai également oublié, on doit bien les ennuyer car on était attendu d’aller prendre la porte pour que le personnel puisse partir au plus vite et surtout car un serveur est venu directement à notre table pour payer à peine le café fini. C’est impoli pour ma part.
Nahum.
Le 17/02/2023 à 22:53
Quelle horreur, même pas le temps de savourer son « cocktail » (qui est d’ailleurs infecte) que les plats sont déjà arrivés, concernant mon burger…. Si j’avais été chez KFC juste à côté.. j’aurais été mieux lôti, une addition bien chère pour une qualité et un service qui sont proche de 0.
Soline.e
Le 15/02/2023 à 17:19
Nous sommes venues avec mon conjoint le soir de la saint Valentin, nous avions réservé dans l’après-midi même, arriver sur place nous avons été placés aussitôt malgré le monde. Notre commande a été prise très vite et nos boissons et plats sont aussi arrivés vite. Le repas était très bon néanmoins le seul bémol c’est que les serveurs étaient très stressé pendant la prise de commande et ne comprenais pas tout ce qu’on leurs demandait et malheureusement d’entendre crier sur les serveurs car ça n’allait pas. Sinon très bien dans l’ensemble la décoration est top. Et les prix ne sont pas excessif !
mess.S
Le 14/02/2023 à 21:40
Commande passée sur délivreroo à 20h35 , il est 21h35 la commande est toujours en préparation !!!!! C’est inadmissible !!!! Et en plus ils ne répondent pas au téléphone ! C’est dommage car j’aime leurs produits mais je ne commanderais plus !!!!! Voilà commande livrée à 21h55 , c’est presque froid et en plus payer presque 10€ pour 4 quesadillas vides ( on se demande où est le fromage) c’est inadmissible !!!!!
Valérie.o
Le 11/02/2023 à 23:08
Très bon accueil du personnel dès notre entrée dans le restaurant, table dressée rapidement commande prise quasi aussitôt malgré le monde, bon plat prix raisonnable ! Si j avais lu commentaires avant je n y serait pas allé ! Pour une 1ere fois je suis plutôt contente j y retournerai certainement !! Encouragements à toute l équipe !
Réponse du propriétaire :
Vos retours nous sont précieux 🍔😄😀 La team Old Wild West Le Havre
bruno.a
Le 11/02/2023 à 20:18
Manque assainissement, on apporte les apéritif en même temps que les repas. Avec mon hamburger j avait 22 frites sa fait quand même très léger malgré que je lui es dis elle m'en a pas apporté pour autant. Sinon l établissement est simpas et le personnel aussi.
vincent.o
Le 10/02/2023 à 22:54
La nourriture est correct. Il est regrettable cependant que le personnel commence à nettoyer et passer la toile a pavés tout en continuant à vous servir. Je trouve cela très limite niveau hygiène.
Carole.p
Le 08/02/2023 à 08:12
Accueil inexistant. Nous étions une table 8 personnes arrivés à 13h . Nous avons été servi pour les premiers 35 mn plus tard et pas tous en même temps nous avons déjeuner en décalé et certains d'entre nous avec des plats qu'ils n'avaient pas commandé. Nous avons réclamé des couverts qui se sont fait attendre. Lors de l'audition se fut un squetche ! Impossibilité d'avoir des fiches le serveur pas formé à l'exercice. A fuir absolument.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Sachez que nous prenons votre avis en considération et que nous ne manquerons pas de faire remonter aux chefs d'équipes ! Belle journée à vous. L'équipe Old Wild West
Elsa.a
Le 04/02/2023 à 22:47
Très déçus. Nous sommes venus ce samedi 4 février pour dîner et avons été très mécontents. La planche apéro à partager a été amenée avec un des plats. Logique ? Ensuite, l’un des plats que nous avons accessoirement attendus 30 minutes était froid. Nous avons donc mangé en différé. Mais surprise supplémentaire, le burger renvoyé à notre table n’était pas le bon ! Au moment de payer, on ne nous a pas demandé si cela c’était bien passé. On a pu s’assoir sur le geste commercial. En résumé, service pitoyable, communication avec la cuisine à revoir et restaurant à éviter si on veut partager un moment convivial.
Laurie.a
Le 03/02/2023 à 13:28
Très déçue par ce restaurant. Steak haché du burger enfant minuscule, trop cuit et froid. Nous avons demandé une demi bouteille de vin rouge (37,5 cl), il nous a été apporté une bouteille de 75 cl que nous avons refusée car cela faisait trop pour nous et que ce n'était pas ce que nous avions commandé. Il nous a été servi 2 verres de vin à la place, facturés beaucoup plus cher que la demi bouteille de vin commandée à la base. Ensuite nous avons attendus les desserts des enfants plus de 35 minutes. Bref, un cocktails de petits désagréments qui auraient pu n'avoir que peu d'incidence si les serveurs avaient été aimables et avaient reconnus leurs erreurs... Je ne recommande pas ce restaurant.
CACIONI.Y
Le 28/01/2023 à 15:29
Au début cela a été rapide.. Pour prendre les commandes.. Après c'était plus la même, attente entre 30 min et 45 min, puis le service des plats chauds, mais froids !! Donc on renvoie et re on attend... Plus encore l'attente du dessert pour le fiston ! Prise de décision, pas de café, pas de dessert, et tout simplement régler et partir au plus vite de cette expérience culinaire désastreuse ! La pauvre manageuse qui essaie de motiver ses troupes qui ne sont pas a l'écoute et complètement a l'Ouest Sauvage... Enfin bref, n'y aller pas !
Antoine.h
Le 28/01/2023 à 14:25
Un des pires endroits où j'ai mangé J'ai reçu ma commande froide et sans couvert. Quand j'ai enfin eu des couverts, ceux-ci était plein de sauce. Personnelle pas aimable. Si vous venez dans le coin, passez votre chemin
Sam.h
Le 28/01/2023 à 13:30
Fuyez cet endroit... Attente non raisonnable et plats servis froids. Accueil du personnel déplorable en plus... (avec des excuses de manque de personnels...) Direction le fast-food juste en face 😁 Beaucoup d'avis comme le mien, ça veut tout dire...
Estelle.e
Le 22/01/2023 à 13:56
Franchement on a passé un très long moment pour se restaurer. On amène les apéritifs, sans le plateau à partager. Une fois arrivée, 3 minutes après nous avons le plat, on ne débarrasse pas les apéritifs... Malheureusement retour du hamburger en cuisine puisque froid. On a clairement l'impression de gêner les serveurs. Puis un temps interminable pour débarrasser les assiettes et avoir les desserts, obligé de réclamer... Heureusement que les repas restent passable car je pense que l'on peut trouver bien mieux aux alentours.
Chloé.i
Le 21/01/2023 à 17:21
Première fois : les burgers étaient froids et nous avons du attendre énormément de temps pour les commandes. Seconde fois : environ 30 minutes d'attente pour quelques boissons seulement. Très dommage car le restaurant a un gros potentiel..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois. Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous écrire via notre site internet sur : www.oldwildwest.fr pour tout autre commentaire, suggestion ou préoccupation. Cordialement, L'équipe Old Wild West.
Elise.m
Le 08/01/2023 à 16:05
45mn pour avoir des cocktails qui n’arrivent pas. Un plat qui arrive sans les cocktails (le bon des cocktails n’est pas parvenu au bar). On finit par les redemander ils en amènent 1 de moins et on voit bien que l’on dérange à demandé celui qui manque. Par dessus le marché on nous ramène un verre ébréché, qui plus est sale ! Je n’ai même pas bu dedans. (Les gens à côté de nous on constate le même problème) Le Burger est arrivé froid, l’œuf sur le steak à cheval mal cuit … Bref… que dire? Le personnel était peu agréable on avait l’impression de déranger certains membres de l’équipe en réclamant sel, pain ou cocktail manquant …. En conclusion je ne recommande pas du tout ..
Cécile.o
Le 07/01/2023 à 23:25
Le personnel n’est pas aimable, aucun sourire, aucune politesse, verres ébréchés/sales, 30 min d’attente pour un simple cocktail qui au final était oublié à la commande, temps d’attente et de réaction du personnel très long, ils oublient ce que l’on demande et une impression de déranger quand on leur demande quoi que ce soit. Pas de sel ni d’eau et ni de pain à disposition.
Gwladys.E
Le 30/12/2022 à 19:59
Deuxième fois pour nous dans cet établissement… 1ere expérience : service très très long nous sommes partis sans manger notre dessert. Nous avons voulu retenter l’expérience. Deuxième expérience : service toujours aussi long, on nous ramène des plats que l’on a même pas commandé. Les plats froid et non servis en même temps, mais vu l’attente, nous n’avons pas osé renvoyer le plat en cuisine. Des personnes sont même parties, sans même avoir commandé. D’autres n’ont pas mangé le dessert comme nous. Nous ne recommandons pas ce restaurant ou alors il faut avoir 2h30 de libre…. Dommage.
La.r
Le 21/12/2022 à 22:10
Excellent, comme toujours. L'accueil se fait avec un beau sourire et toujours un petit mot. Le repas est délicieux, tendre, fondant. Les cocktails sont équilibré, ni trop fort ni trop légés. Les ribs sont excellents, fondants, comme s'ils avaient cuits pendant des heures. Un régal ! Le gros + c'est un endroit où le personnel est formé pour recevoir de la clientèle autiste, alors en temps que parents avec un enfant particulier, vous pouvez venir les yeux fermés ♡ Merci encore à toute l'équipe pour ces superbes soirées, dans une douce ambiance avec une cuisine de qualité. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous lire : mille mercis ! 😀🙂 L'équipe Old Wild West Le Havre
Co.o
Le 18/12/2022 à 14:44
Je suis venue manger hier midi 17.12.22 le plat était bon sauf léger soucis de cuisson , Cocktail plutôt moyen... Le service est vraiment a revoir car la dame aux cheveux rouge - trés aigris - ne nous a fait aucun geste co par rapport à notre soucis ni d'excuses.... vraiment pas professionnel Heureusement que la serveuses avec une natte était très professionnelle et souriante qui a rattrapé notre expérience dans ce restaurant... Vous devriez revoir certaine personne de votre personnel car nous avons eu l'impression de déranger et de ne pas être à notre place... Est ce normale ? Je ne penses pas..
Nelly.
Le 10/12/2022 à 18:56
Installés à 18h30 (4 personnes). 19h commande non prise alors que nous sommes 6 clients dans le restaurant. Le serveur ne comprend pas la carte ni son boîtier. A chaque fois il retourne voir sa responsable pour être sûre que ce que nous demandons est dans son boîtier. Semble ne pas comprendre ce que nous demandons. Nous précisons avoir un spectacle et devoir manger en 45min max...sa réponse est je ne sais pas je vais demander à ma responsable. Réponse donnée dès notre entrée...il est 19h nous quittons comme deux autres clients le restaurant fantôme.
Ju.
Le 10/12/2022 à 14:22
Malgré de la nourriture correcte. Le service et l'accueil sont déplorables. Mauvaise commande dans les assiettes. Retiré des ingrédients à des plats. Les serveurs ne sont pas formes suffisamment afin de répondre aux questions des clients. De plus, il ne savent pas prendre les commandes et ce mélangent. Bien sûr cela posent problème même au moment de régler l'addition. INCOMPRÉHENSIBLE
scorpion.
Le 28/11/2022 à 20:48
Nouvelle direction. Et bah décevant, avec ma femme nous avons l'habitude de venir dans cette établissement nous y avons nos rituel et nous sommes toujours bien reçu et avec le sourire. Mais avec cette nouvelle direction, on nous a installé comme convenu et nous avons put commande. Bon par où commencer. Déjà l'entrée la radinerie à commencer ici on a prit un plat pour 2, autemp vous dire que bon une personne pouvais manger dedans alors qu'avant à deux on avait de quoi partagé. Le moment des plats arrive personnellement en 3 coup de fourchette j'ai fini mon assiette alors qu'avant j'avais du mal à finir et quand à ma femme elle à même pas fini car le cuisinier a du vidé sa salière dans le plat car beaucoup trop salé pour être mangable et pour ma part la viande que j'avais demander saignante est arrivé rosé et la sauce au poivre aurrai du s'appeler sauce au sel tellement que sa a tué le goût de la viande qui été remplie de nerfs et caoutchouteuse. Il va falloir revenir comme avant ou changer cette recette car la on part dans le mur. Ah oui et je me permet de vous dire que ne prenez pas des plats New car on oublie de nous dire que ce qu'il a sur la carte avec cette annotations ne sont pas disponibles du coup je me suis manger un mur 3 foi et ma femme 2. Donc pour le moment étant un habitué de l'ancienne direction si il a pas de changement je suis pas près de remettre les pieds dans le restaurant.
Maeva.u
Le 28/11/2022 à 20:41
Habitué depuis 1ans et demi et je n'avais jamais était déçu mais malheureusement le changement de propriétaire et du service se ressent (les serveurs ne connaissent pas la carte) et les nouveautés ne sont pas disponibles car pas assez de couverts de prévu. De plus les plats sont petits et très très salé (beaucoup trop, même la sauce salsa est ridicule à côté de la dose de sel, j'ai même pas pu finir mon assiette car je n'avais plus de goût)
Leo.e
Le 27/11/2022 à 14:25
Couverts sales, très longue attente pour être servis (1h) nous étions pas les seules à attendre énormément. Revoir le service et l’organisation car 2 serveuses pour débarrasser la table d’à cote mais aucune pour nous prendre commande. Très déçu !
Mickael.h
Le 26/11/2022 à 22:20
Nous sommes venu manger dans cette enseigne et un peu déçu . Nous avons commander nos apéritifs et planchette apéritif et la serveuse a prit en même temps notre commande de plats et nous avons tous eu en même temps et avec de la viande un peu froide surtout que nous avions prit un énorme plat à partager à 50 e . Heureusement que nous avions pas commander le dessert et le café sinon la table était pas assez grande . Dommage car il y a du potentiel .
Cornwig.
Le 20/11/2022 à 20:23
Le service du soir était excellent, même si le personnel était débordé Le repas était bon, mes amis et moi, vous recommandons ce restaurant. Il y a même du choix pour les gens végétarien. Dans un dîner américain !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci merci pour cette jolie note ! 🙂😄 La team Old Wild West Le Havre
Guillaume.o
Le 18/11/2022 à 21:17
Repas plutôt bon mais problème de cuisson, j’ai pris la côte de bœuf cuisson saignante, résultat je me suis retrouvé avec une viande à moitié cru et l’autre moitié trop cuite. On a demander une carafe d’eau en plus de nos apéritif, la carafe d’eau est arriver pour le dessert et si on ne l’avais pas redemandé je pense qu’on l’aurai jamais eu. Et le gros bémol l’hygiène des couverts et des verres qui n’était pas propre..
Anaelle.o
Le 14/11/2022 à 19:29
Une très très très mauvaise expérience au restaurant Old Wild West du Havre. Sur tous les restaurants qu’il y a au Dock, il a fallu qu’on tombe sur LE PIRE. - Plat froid (et quand je dis froid c’est même pas un minium tiède) On reçoit un plat froid, alors on demande de faire qqc. La serveuse voit ce qu’elle peut faire. 20 mins plus tard, on nous rapporte le même plat, pas plus chaud que quand elle l’a repris. - Attente interminable (50 mins pour être servis + 20 mins où ils ont du « réchauffer » le plat froid ) - Mauvaise foi du personnel (sans doute la responsable) - Nourriture vraiment pas exceptionnelle (contrairement à ce qui nous laisse penser, en photo, sur la carte) A fuir!! On est re
Cerane.
Le 14/11/2022 à 13:26
UNE HONTE !! A FUIR ! Une attente interminable pour nous servir le plat d’une autre table ! On attend encore pour avoir un plat qui est froid que l’on renvoie et on attend encore pour recevoir exactement la même assiette encore plus froide . La réponse de la serveuse « de toute façon c’est obligé de payer » une honte !!!!! Au total 1h pour ne rien manger
Vic.h
Le 13/11/2022 à 12:12
Serveurs et serveuses aimables. C'est tout. On nous sert l'assiette à partager avec 2 essuies-mains alors qu'on est 3. On le réclame et il n'arrivera jamais. Les cocktails sont 80% de glaçons, 20% de boisson, très modeste en taille. Puis les plats arrivent et on n'a pas de couverts... On les réclame aussi, il arrivent quelques minutes plus tard. J'ai pris un chimichanga : insipide, flottard... Les frites étaient farineuses. Je n'ai pas terminé mon assiette. On passe à la caisse pour prendre le dessert ailleurs et surprise : on nous facture le prix fort du cocktail alors qu'on l'a commandé et bu durant l'happy hour. La serveuse derrière le comptoir a interpellé ses collègues pour vérifier que nous ne mentions pas et a fini par nous les facturer au prix prévu de 5€.
Julien.e
Le 03/11/2022 à 00:48
5/5 nous avons été très bien acceullis, nous sommes arrivé à 21h15, le resto fermait à 22h et pourtant service au top, personnel très accueillant, patient et courtois. De plus nous avons très bien mangé bref rien à redire, bravo à toute l'equipe, après être partit déçus d'un autre établissement nous avons fini notre soirée en douceur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Ledue, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. 🤠 Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant Old Wild West !
Maxime.a
Le 02/11/2022 à 23:17
Un accueil au top malgré une arrivée tardive de notre part👌. Un service super , l'équipe a pris les devant pour rendre notre expérience agréable. Une assiette et un prix plus que correct. Rapide simple et efficace. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime Hazard Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! 😍Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Old Wild West !
Déborah.u
Le 01/11/2022 à 11:07
Venue hier soir pour un dîner entre amis. Le service était un peu long mais on pouvait facilement comprendre que c'était du à un manque de personnel. Cependant les serveuses ont su gérer d'une main de maître leur service et elles étaient adorables. Cela a largement rattrapé le fait que nous avons attendu un moment avant d'être servis. Bravo à elles et merci pour votre gentillesse
Damien.U
Le 01/11/2022 à 08:54
UNE TRES MAUVAISE EXPERIENCE... 3 serveurs débordés alors qu'il n'y a pas tant de monde que ça ; 30 minutes d'attente, mais surtout les plats de la même table ne sont pas servis en même temps; on mange dons les uns après les autres !!! De plus les plats arrivent déjà froids ! Les hamburgers sont beaucoup moins fournis que que les photos, les quantités sont limités. Dommage car les frites auraient été bonnes si pas froides. Même chose pour les desserts qui n'arrivent toujours pas en même temps : vous avez le choix de manger votre dessert tout seul les uns après les autres ou vous attendez et mangez une glace fondue. Et pour finir, une erreur sur le ticket de caisse qui nous a facturé des boissons en plus, il a fallut réclamer. Sur les 3 serveurs, une souriante, une qui fait la gueule et un qui est inexistant en faisant semblant de ne pas vous voir. Bilan très négatif donc. 'Restaurant' à éviter et pas si donné que ça de surcroit.
Hey.i
Le 31/10/2022 à 20:19
Nous sommes venus ce midi, et nous sommes partis au bout de 20minutes d'attente en ne voyant personne prendre notre commande. Nous avons vu autour de nous plusieurs tables qui attendaient déjà une serveuse depuis plus de 30minutes, on s'est donc dit qu'on n'allait pas être servi tout de suite et nous avons décider de prendre les devants en partant. Ceci est fort dommage, cela devrait être dit dès l'acquisition de notre table que le service va être long. Nous avons clairement vu que les serveuses sont dépassés par les événements, il y a clairement un manque de personnel ou d'organisation. Nous savons que en ce moment le domaine de la restauration peine à recruter, il faudrait peut être revoir alors la capacité d'accueil de client si le service ne suit pas derrière ceci paraît logique enfin pour moi
Nathan.a
Le 31/10/2022 à 14:02
1 heure d’attente, plat à aller chercher et commender vous même à l’accueil. le personnel fait de son mieux. malheureusement, la patronne est clairement incompétente et impolie (avec ses employés et les clients).
Nana.o
Le 04/10/2022 à 17:42
Première et dernière fois dans ce Restaurant la vaisselle n'est pas propre .Vs demandez une cuisson à point et vs avez une cuisson bleue. Et le personnel n'est pas très accueillant on a l'impression de les embêter quand vs demandez quelque chose. Je recommande pas du tout .
Anthony.a
Le 02/10/2022 à 15:50
Assiette à partagée en apéritif, même pas 2 x le même produit pas top pour un partage. Service trop long, commande glace à la vanille pour enfants, c'est du chocolat qui arrive. En gros pas top !
Pieces.e
Le 13/09/2022 à 19:31
Bonjour. Je met la note de 3 étoiles mais j'aurais pu en mettre que 2, pour la raison que la personne au comptoir étais aimable est très souriant. Une attente assez longue, 20 minutes pour avoir nos boissons sous peine de sous effectif, que je peut comprendre ! Mais s'il vous plais passez cette information au début a l'accueil du client sinon on pense que les clients sont oubliés. Les plats a part ça sont très bons mais le soucis c'est que les plats sont froids à cause de l'attente. Un accueil plus souriant serai bien car ont avaient l'impression de gener. Les serveurs étaient très froids.
Grégory.e
Le 02/09/2022 à 14:05
Malgré les nombreux avis négatifs, nous avons passé un agréable moment et avons bien mangé. Personnel souriant et accueillant !
Manuela.e
Le 25/08/2022 à 19:52
hier mercredi je passe devant leur affiche un menu enfant offert pour 15 euros dépensé. je demande confirmation à la serveuse. servi 30 minutes après notre commande. surprise par le menu enfant servi avec 3 frites qui se battent entre elles. au moment de payer surprise le menu enfant m'est facturé alors que j'avais pris un menu à 18.90. je fais la remarque au monsieur qui me dit non en fait il faut avoir 2 menus enfant. dans le doute je paie. suite à vérification ce n'était pas noté sur l'affiche. et surprise supplémentaire ma collègue y ayant mangé le même jour avec 2 menus enfants n'a eu aucun menu offert. une escroquerie...
JM.D
Le 10/08/2022 à 19:18
Une expérience correcte, le restaurant propose un steak végétarien en alternative (ce qui est un très bon point) !
Réponse du propriétaire :
Merci JM SD de nous avoir partagé cet avis 😍. Nous nous excusons pour l'attente occasionnée ! L'équipe Old Wild West 🤗
Aline.e
Le 07/08/2022 à 20:31
Restaurant à fuir !!! Je ne sais pas par où commencer, nous commandons deux entrées à leur arrivée l’une n’est pas celle commandé et l’autre il y manque des ingrédients Les plats arrivent et là encore des erreurs un hamburger au guacamole sans guacamole ! Nous demandons le retour des assiettes mais directeur lui même refuse. Ses arguments il n’a qu’un seul cuisinier et n’est pas en capacité de servir correctement. Pire encore il nous demande de quitter le restaurant sans manger à la limite de perdre son sang froid. Je ne comprends même pas comment cela peut s’appeler un restaurant puisque l’on refuse de servir les clients !
Peggy.e
Le 04/08/2022 à 21:56
Serveuse pas aimable. Mon plat il y a eu une erreur dans la viande . Trop de temps d attente entre la prise de commande et les plats et pire au dessert d'ailleurs je suis partie sans dessert . La serveuse n a pas compris et a voulu a tout pris que je prenne un café (offert)en payant ce que j ai fait.Mais je suis déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peggy Desmidt, toutes nos excuses pour ces erreurs, nous allons les faire remonter aux équipes afin qu'elles soient corrigées. En espérant vous revoir vite chez OWW.
Michaël.e
Le 30/07/2022 à 15:10
Fuyez.... arrivé à 13:30...des cacahuètes pour patienter....une heure avant d'être enfin servi. Le burger commandé une heure avant arrive sur la table forcément une heure après bah... froid. Un coca faisant partie du menu enfant à été compté au prix fort !!!. Je ne recommande pas du tout cette enseigne, malgré leur excuse répétée.
Floriane.r
Le 12/07/2022 à 18:44
De base j'adore j'y aller souvent soit en amoureux soit entre amis j'y suis retourné lundi avec les copains et ma nièce et au final nous avons était mal reçu l'équipe à changer et n'est pas aimable ni souriante..... La qualité de la nourriture à bien changer et les cuissons ne sont pas respecté. Les assaisonnemens ne sont pas top voir inexistant à notre grand regret j'espère une amélioration mais pour l'instant je ne suis pas prête d'y retourné et les copains pareil dommage
Aurelia.l
Le 12/07/2022 à 01:34
Accueil déplorable pour une première ( et du coup dernière ) venue ! Revoyez l’amabilité de certains de vos employés et éventuellement la gestuelle aussi ! On se demande si on es face à une porte de prison ou face à une serveuse… Au prix qu’on paies les menus on s’attend à un minimum de respect et de qualité de service! Annulation de plat ou nous étions quand même 6 lors de notre venu, pour finir chez Del Arte ou nous avons été très bien accueilli d’ailleurs. Merci au serveur ERWAN qui a tout prit sur son dos et c’est excuser plusieurs fois pour ce que sa collègue a fait !
Steeph.a
Le 11/07/2022 à 12:33
Ça mériterait même moins tellement le service était déplorable. Nous sommes venus manger hier avec des amis qui nous ont recommandé ce restau. Avec mon conjoint on est pas prêts de réitérer l'expérience. Une service nous a accueilli très froidement. Nous a sauté dessus pour les commandes. A balancé les couverts sur la table alors que son rôle est de le mettre elle même. Au prix des menus, nous attendions un service de qualité que nous n'avons pas eu. Elle devrait songer à changer de métier si ça m'embête de travailler dans ce milieu !! (Je voulais un menu en particulier et seulement celui ci, mais étant enceinte je ne peux pas manger n'importe quoi. Je lui ai demandé si un ingrédient était ok, elle ne savait pas, soit, mais elle aurait pu se bouger et aller demander en cuisine !!!) Expérience décevante. Nous avons annulé nos plats et sommes partis manger en face. L'accueil était excellent. Revoyez le professionnalisme de vos employés !!! 😡
Alison.o
Le 10/07/2022 à 23:39
Ça fait plusieurs fois que je mange dans ce restaurant et d'habitude toujours satisfaite pour un petit restaurant en famille. Du coup nous prévoyons un petit restaurant avec des amis et leurs ventons ce restaurant mais là catastrophe... Nous arrivons à 20h45 on nous installes d'office a l'extérieur sans nous demander notre avis bref a peine arriver on nous pousse à commander les boissons et dans les 3 minutes qui suivent les plats... Bon... mon amie enceinte demande si le fromage dans le hamburger est au lait cru la serveuse le sourire a l'envers nous répond qu'elle ne sais pas et ne cherche pas à se renseigner. Ma fille demande un menu enfant je demande s'il est possible de mettre un supplément fromage dans le hamburger au poulet encore une fois elle ne sais pas. La commande passée elle nous apporte les couverts qu'elle jette sur la table nous avons du les installer nous même. Le menu de ma fille arrive elle lui jette limite l'assiette devant elle et sans le supplément fromage enfin bref vraiment très déçue nous avions pourtant déjà eu affaire a cette serveuse mais la c'était catastrophique... Ça nous a du coup vacciner nous ne reviendrons sûrement pas et mes amis qui venaient pour la première fois ne sont pas non plus prêt de revenir... Dommage... Nous avons du coup annuler notre commande et sommes partis manger ailleurs! Nous avons payer nos consommations et elle a quand même essayer de me facturer la boisson du menu enfant qui n'avait pas été bu. Heureusement quand même le serveur Erwan est venu nous demander pourquoi nous avions annuler la commande et lors de notre explication s'est excusée pour sa collègue qui était vraiment très désagréable... Dommage...
Sandra.e
Le 09/07/2022 à 10:21
A ne rien comprendre. 1 ère expérience : 16h je souhaite prendre 1 café gourmand et on le dit que l on ne sert pas à manger l après midi . J explique que ce n est pas 1 plat chaud que je souhaite mais 1 café gourmand et apparemment ce n est pas possible. Dommage !!!!! 2 ème expérience : 17h il fait chaud, nous souhaitons boire un verre , et là on le dit qu'il est trop tard qu'ils vont dresser les tables . Non mais la , a croire qu'ils ne veulent pas bosser
Lucie.r
Le 05/07/2022 à 13:47
Déçu de notre pause repas midi Pavé de bœuf cuisson bleu à notre demande mais la viande couleur rosé (Viande qui fait surgelé) Et le dessert une crème brûlée trop tiède et liquide aspect en bouche farineuse (Comme si c'était une préparation en poudre) Cocktail mango passion qui de base à de la menthe . Pas de menthe dans mon cocktail Très déçu nous reviendrons pas.
Camille.e
Le 28/06/2022 à 21:34
Pour commencer, 15min d'attente pour avoir la carte. Je commande un ice tea, étonnée par la couleur je goutte et sans surprise il a le goût d'eau. Ensuite vint le plat. Une tortillas au bacon coupée en 4 part où 3 parts n'avaient pas de bacon... et sans étonnement sans goût On a eu nos plats 45min après être arrivée sachant qu'on a prit aucun truc à grignoter avant le plat. Point positif un serveur très aimable
Cassandra.E
Le 25/06/2022 à 16:41
Déçue par mon plat (tortilla poulet crispy), la salade a cuit à l’intérieur & pas assez relevé à mon goût, trop peu de frites. Rien à dire concernant le burger en revanche. Concernant le service, Mathieu notre serveur a été extrêmement souriant & aimable. Il a également été très avenant avec notre fils (18mois) pour qui le temps était un peu long. Merci à lui !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ces compliments ! Heureux que nos plats vous ont ( presque tous) satisfait. L'Équipe Old Wild West !
Alexandra.e
Le 23/06/2022 à 20:11
Ce midi nous sommes venues déjeuner dans ce restaurant L'apéritif était bon . En ce qui concerne le plat, je voulais prendre un burger mais en changeant la sauce car celle ci avait un ingrédient pour lequel j'étais allergique, on me l'a refusé ... J'ai donc changé de plat pour une escalope sauce camembert... Catastrophe... La sauce devait être le truc grumeleux sur mon escalope et sans aucun goût ... Je n'ai pas osé prendre de dessert, surtout quand j'ai vu qu'il était tous décongelé ( sérieusement une crêpe congelé... ) Une addition bien salée pour des plats si médiocre...
Fred.3
Le 15/06/2022 à 12:45
Vraiment mal accueillis . J'en viens ce midi . Vous ne devez pas parler du même restaurant. Tu demandes une boisson sans alcool pas de boisson et pas de remplacement pareil pour l onglet . Très mauvais service . Je ne recommande pas du tout. Si on aime pas son métier il faut en changer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. L'équipe Old Wild West.
Markkus.e
Le 11/06/2022 à 00:13
Après plusieurs repas pris dans ce restaurant je peux dire qu'à chaque fois ce fut excellent. Que ce soit sur la carte ou par les différents menus proposés, je ne fus jamais déçu. Autre point positif, le service est rapide. Je recommande, que ce soit seul ou entre amis pour prendre un repas typiquement de l'ouest américain ou d'une bonne cuisine mexicaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Markkus Nelrog, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant Old Wild West !
Noctaline.6
Le 06/06/2022 à 13:32
La nourriture est bonne mais le service est à revoir, pas de sourire, le plat arrive avant les boissons apéritif froid en plus. On essaie d’avoir les desserts personne n’arrive pour servir. Première et dernière fois que je viens.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noctaline 76, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Sachez que nous prenons votre avis en considération et que nous ne manquerons pas de faire remonter aux chefs d'équipes ! Belle journée à vous. L'équipe Old Wild West
Oceane.l
Le 05/06/2022 à 17:44
Durant notre petite balade au cœur des boutiques des docks, nous sommes tombés par hasard sur ce restaurant. Accueil chaleureux et décor très original. Cependant, nous avons été un petit peu déçu des cacahouètes même si le concept est assez audacieux. Pour ce qui est du plat, la présentation est à revoir. Seulement quelques plats ont de la salade en accompagnement des frites et ceux qui n’ont pas de salade n’ont malheureusement pas beaucoup de frites. Les plats restent quand même assez bons et plutôt copieux.
Cassandra.e
Le 30/05/2022 à 18:44
Un peu compliqué niveau sauce et garniture j’ai manqué de m’étouffer au prix du burger un minimum est attendu je suis pas exigeante mais là je dis non.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandra Ferey, nous vous remercions pour votre avis. Nous avons que des produits de qualité travaillé de A a Z par nos équipes. En espérant que cet avis sur les prix ne vous empêche pas de revenir chez nous ! Belle journée à vous. L'équipe Old Wild West
Sylvia.a
Le 27/05/2022 à 22:53
20 minutes d'attente pour avoir les boissons et plus 10 minutes pour avoir la planche à grignoter. Pas le temps de la grignoter que les plats arrivent! Obliger de se lever de table pour aller réclamer des couverts! Services déplorable ! Mauvaise organisation. Nous voulions manger Mexicain, nous avons donc choisi de manger des faritas qui sont mal servi, fade, assaisonnement à revoir! J'ai mal manger. Nous ne reviendrons pas. Même si le responsable c'est excuser et nous a fait 10% sur l'addition.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvia Tagada, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à nous en dire plus par mail (marketingfrance@cigierre.com ) Sachez également que nous prenons votre retour en considération. Belle journée à vous. L'équipe Old Wild West
Sébastien.a
Le 24/05/2022 à 22:17
Service de très mauvaise qualité en livraison ou sur place. Trop d’attente et en livraison particulièrement trop d’oublis et des plats très régulièrement froids. Ça devient insupportable. De plus, vous ne répondez jamais au téléphone. Vous êtes pressés de partir ??? Vos collaborateurs sont mal formés, maîtrise à peine le français et beaucoup trop lents. Tout le monde n’est pas fait pour le monde de la restauration visiblement… Pour les futurs touristes, évitez d’y aller, c’est un conseil. Que ce soit sur place ou de commander en livraison, les restaurants aux alentours accordent beaucoup plus d’intérêts à leurs salariés et par conséquence beaucoup plus de respect à leurs clients.
cpas.o
Le 14/05/2022 à 23:53
Franchement un super resto concept, un peu frileux quand j ai vu les prix, mais la marchandise est à la hauteur du prix... qualité très très bien... personnel à la hauteur
Réponse du propriétaire :
Bonjour cpas moi Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Old Wild West !
Lesueur.h
Le 14/05/2022 à 13:15
Bonjour deuxième fois que nous y allons et cela sera bien là dernière car une attente longue alors que le restaurant est vide. Les plats son bon, le bémol c'est quand on demande un tartare non préparé et qu'on le reçois préparé un peux déçu de plus qu'il manquait le tabasco. Il peux y avoir des loupé en cuisine certe mais dans c'est cas là il faut faire en sorte de rectifier avant l'envoi des plats ou un geste en fin de repas ce qui n'est pas le cas. Une étoile juste pour la qualité des plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lesueur Thomas, Nous mettons tout en oeuvre pour que notre service soit le plus fluide pour nos clients, toutes nos excuses pour les délais de service auxquels vous avez fait face. Nous vous invitons à renouveler votre expérience ! Au plaisir de vous revoir ! A très bientôt, L'Équipe Old Wild West Le Havre
Laëticia.O
Le 25/04/2022 à 13:16
2ème passage dans ce restaurant du Havre bien situé et où on est bien accueilli (attention tout de même aux pigeons et goélands un peu dérangeants). Service rapide et de qualité, les cocktails, plats et desserts sont bons.
Rémy.a
Le 09/04/2022 à 21:36
Restaurant très joli et propre, j'aime bien l'ambiance ! La carte est bien fournie mais je trouve que les prix sont légèrement trop cher. Par contre le burger de ma copine et le miens était vide, heureusement il a été refait et il était très bon par la suite ! Il ne faut pas hésiter de demander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy Caclard, nous vous remercions pour votre avis. Nous avons des burgers allant de 10€ à 20€ (burger double), que des produits de qualité travaillé de A a Z par nos équipes. Et qui sont comme vous l'avez cité "bons". En espérant que cet avis sur les prix ne vous empêche pas de revenir chez nous ! Belle journée à vous. L'équipe Old Wild West
Nathalie.a
Le 19/02/2022 à 13:55
Restaurant très décevant. L'accueil et le service étaient déplorables, la carafe d'eau était sale, la cuisine et la présentation des plats étaient insignifiantes. Nous avons préféré éviter le dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Rabe, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous ne manquerons pas d'en informer nos chefs d'équipes. Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Old Wild West.
Quentin.A
Le 14/02/2022 à 19:04
Attablé à 12h30, nous avons du patienter pendant plus de 30min tandis que le restaurant était quasi vide (6 tables occupées). La viande est correcte et tendre, bien que l'on peut espérer mieux pour un restaurant dont c'est la spécialité. Le dessert quant à lui est une véritable honte, un cheesecake congelé, passé au micro-onde (chaud aux extrémités, et encore glacé à l'intérieur). Le tout pour plus de 60€ pour plat-dessert + boisson pour 2 personnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin CADOT (Aerasya), nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé nos plats à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Old Wild West :)
original.9
Le 31/12/2021 à 06:31
Très belle décoration tout je dit bien tout fais penser au farwest des poignées de porte au lustre et toilettes et prix comme toute brasserie ont sais régaler les produits ont l'air frais expérience sympa je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour original 59 Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Old Wild West ! 😊
Lucie.o
Le 01/11/2021 à 20:35
A fuir... Les employés à peine compréhensibles (soit étrangers donc niveau de français très faible, ou alors blasés), pas très compétents (difficulté à tenir le plateau, à servir les boissons, à la limite de renverser, ect...) Boissons chaudes sont arrivées froides... Super pour se réchauffer. En cas sucrés : surgelés, décongelés à la dernière minute et mis dans l'assiette avec un trait de caramel pour 6,50... Aucune intimité, les tables sont tellement proches que la personne à côté était plus proche de moi que mon mari... C'est pour dire! 10min d'attente pour régler la note, alors qu'il n'y avait personne devant nous, mais leur discussion et leur rigolade de récréation devait être plus importante que d'encaisser le client, ils étaient quand même 7 au total a discuter sans faire attention à nous. Il faudrait penser à prendre du personnel compétent, et baisser vos prix pour la qualité que vous servez ! Un conseil, économisez votre argent et passez votre chemin... Addition salé pour du décongelé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie Bonniec, nous venons de prendre connaissance de votre note et sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous espérons pouvoir vous recevoir de nouveau et améliorer votre sentiment. Au plaisir de vous revoir chez OWW.
Angèle.e
Le 25/09/2021 à 12:48
Serveur très gentil, et à l’écoute de nos demandes. La qualité de la nourriture était très bien et un service rapide aussi. Nous ne sommes pas partie déçu.
Vanessa.r
Le 19/08/2021 à 21:05
Bon tous d abord tres bien reçu très bon cocktails les petites boucher aux fromages pour accompagné les cocktails j adore😛 bon plats la viande bonne et fondante mais le hic sur 3 plats 2 étais froid dommage a revoir les deserts bons aussi a part le café gourmand pas terrible du tous a revoir parce que franchement les petits gâteaux euhhhhh sans commentaire 😑 sinon passer bon moment 😉😉
Mel.e
Le 04/08/2021 à 13:11
Personnel pas aimable, renverse un verre sur ma fille aucune excuse nous dit que en gros c'est que c'est de la faute de notre fille alors qu'elle dessinait tranquillement en attendant son plat. Aucun geste commercial pour le verre renversé et une attente interminable pour obtenir une table ainsi pour qu'on prenne notre commande. Je vous déconseille ce restaurant
Elise.u
Le 16/09/2020 à 13:30
Nous sommes allés manger dans ce restaurant à 4 personnes (2 adultes et 2 ados) ; sur les 4, j'étais la seule à demander un menu enfant, (j'ai subi une opération chirurgicale) les autres ont pris des menus ; la personne responsable est venue avec un air faussement affable, pour me dire qu'il était impossible de me servir un menu enfant, malgré mes explications elle n'a rien voulu savoir, si elle m'avait demandé j'aurais même pu lui montrer un certificat médical prouvant la véracité de mes dires, je lui ai demandé quelle était sa réaction lorsqu'un enfant prenait un menu classique à la place d'un menu enfant??? madame, je vous servirai pas de menu enfant , si tout le monde fait ça, vous imaginez??, mais nous étions 4 et j'étais la seule donc non tout le monde ne fait pas ça!!! suffisamment donnée en spectacle, je me suis rabattue sur 4 nuggets proposés à la carte(suffisant pour mon appétit), présentation inexistante, les nuggets se baladent d'un bord à l'autre de l'assiette, ridicules, de plus elle n'y a rien gagné puisque j'ai moins dépensé financièrement que le menu enfant, alors quel est l'intéret de ce refus???!! le service est laborieux, lent, erreur d'assiettes et de clients, la quantité est correcte et la qualité acceptable, mais que d'attente!!! seule une jeune serveuse sarah se montre professionnelle et très aimable avec la clientèle, elle pourrait donner quelques conseils et cours aux autres membres de l'équipe ; la responsable m'a lancé un grand au revoir Madame surjouant l'amabilité, lorsque je suis partie, et bien non madame nous n'aurons pas l'occasion de nous revoir, car je ne reviendrai pas dans votre restaurant!
Cha.o
Le 12/07/2020 à 22:44
Nous sommes venus pour un anniversaire. Un temps d'attente extrêmement lent pour la prise de commande et entre chaque plat, a priori on dirait qu'il manque du personnel (peut être même plusieurs personnes). Certes les plats étaient bons, même si la garniture était pauvres. Les sauces supplémentaires même dans le menu enfant sont à 1.5 euros... Et au final, nos 3 desserts ont été mis sur une assiette, pas une bougie alors que deux fois on a rappelé que c'était l'anniversaire du coup décevant surtout pour mon enfant qui a demandé absolument à venir ici pour son anniversaire. De plus, pour un restaurant familial, les prix sont plus élevés que les autres... Sans avoir la qualité de la prestation...
LeGrand.o
Le 07/07/2020 à 20:40
Super bon accueil et nourriture ainsi qu'une grande variété de choix
Blondie.l
Le 02/07/2020 à 23:23
Trop fan de leur sauce ! Vraiment un très bon moment partager dans ce restaurant !
Marie.o
Le 02/11/2019 à 12:56
Resto un peu copié sur le traditionnel Buffalo grill ... pas de menus dommage ... les plats restent un peu cher si on veut manger de la viande(environ 20€ le plat) , j'ai pris une entrecôte Nashville, annoncée avec du bacon sur le menu... quelques maigres lardons au final..., je suis déçue étant une grande amatrice de viande rouge car l'entrecôte n'est pas à la hauteur de mes espérances 🙄 . Ouf, ils acceptent les chèques vacances, mais attention, pas de rendu de monnaie, prévoyez le compte juste ...
Xavier.e
Le 15/10/2019 à 13:46
Excellent restaurant, très jolie de l'extérieur et de l'intérieur, l'accueil est génial, la dame à la caisse était super sympa et le serveur à régler notre problème de table bancales sans que l'on ne lui dise quoi que ce soit, équipe réactive et sympa. Le plat est très bien gustativement. Rien à redire c'est excellent.
céline.o
Le 18/09/2019 à 14:03
Update du 24/06: 2 fois que nous commandons en livraisons et 2 fois que les commandes sont mauvaises, manque d'ingrédients, inversement des commandes... Le california que j'ai commandé manquais de bacon, les tomates et la sauce faut pas trop la chercher vu le peu qu'il y avait. Avant il était excellent maintenant les ingrédients laissent à désirer. Le resto a baissé en qualité dommage. Je change ma note passant de 5 à 2 étoiles en espérant que cela s'améliorera. Ancien commentaire : Bon restaurant niveau qualité/prix nous y allons de temps en temps. Cependant petite remarque suite à notre venue d'hier : ce n'est pas normal de demander à payer alors qu'on est en plein repas !! Ce n'est pas professionnel !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cet avis céline Louvel 😀 Nous prenons bien en considération votre remarque et nous allons la transmettre aux chefs d'équipe. Au plaisir de vous revoir chez OWW.
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