O'Tacos Biganos

📌 Moulin de la Cassadote, 33380 Biganos

3.8 / 5

💬 812 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Restauration rapide O'Tacos Biganos à Biganos

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide O'Tacos Biganos qui se trouve à au Moulin de la Cassadote, Biganos. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Biganos en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Terrasse
  • ✔️
    Livraison sans contact
  • ✔️
    Livraison
  • ✔️
    Vente à emporter
  • ✔️
    Repas sur place
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Cafés
  • ✔️
    Service de restauration halal
  • ✔️
    Petit déjeuner
  • ✔️
    Déjeuner
  • ✔️
    Dîner
  • ✔️
    Traiteur
  • ✔️
    Desserts
  • ✔️
    Places assises
  • ✔️
    Toilettes
  • ✔️
    Wi-Fi
  • ✔️
    Adapté aux familles
  • ✔️
    Groupes
  • ✔️
    Cartes de crédit
  • ✔️
    Cartes de paiement
  • ✔️
    Paiements mobiles NFC
  • ✔️
    Chaises hautes
  • ✔️
    Convient aux enfants
  • ✔️
    Menu enfant
  • ✔️
    Parking gratuit
  • ✔️
    Pluxee

Les avis

Les dernier avis sur O'Tacos Biganos à Biganos

Avis de Dylan.o avec une note de 3 sur 5Dylan.o

Le 29/03/2024 à 20:45

3 / 5

Pas fou, première fois que je viens manger dans un O’Tacos, on arrive, on commande sur la borne et la : Rupture, rupture et rupture. Ça commence mal, je précise il y avait 6 clients en heure de pointe, donc ce n’est pas de la rupture de rush je pense. Ensuite la préparation a été rapide, mais le service franchement nul, en fait il y’en a pas. Quand le restaurant est plein je comprends que c’est au client de venir chercher son plat au comptoir. Quand on a que 3 tables je pense que le serveur pourrais venir nous donner les plateaux à table, ça demande pas grand chose. Bref passons à la nourriture, c’est pas ouf, je ne m’attendais pas à un gastro loin de là mais c’est très bas de gamme, j’ai jamais vu des merguez aussi naze même des marques low cost de grande distribution font mieux. Bref O’Tacos ne m’a pas du tout convaincu

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Avis de Corentin.o avec une note de 5 sur 5Corentin.o

Le 22/03/2024 à 23:32

5 / 5

Rapide efficace vraiment très bon j'adore.

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Avis de Corinne.r avec une note de 2 sur 5Corinne.r

Le 18/03/2024 à 12:54

2 / 5

20 minutes d'attente. Beaucoup trop long. Ce sont trompés dans la commande en plus. Bref vraiment pas top

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Avis de Damien.r avec une note de 1 sur 5Damien.r

Le 09/03/2024 à 07:40

1 / 5

Je ne sais pas comment un tel restaurant reste ouvert, j'ai essayé différents choix , tout et vraiment dégueulasse, dans les choix de viande il y a beaucoup de chose en mode stock épuiser depuis des mois noté ( victime de leur succès 🤣🤣) grande blague, frite môle, viande de bœuf goût de cramé, sauce fromagère immonde, et en prime le mec derrière la caisse ne dit même pas bonjour , ce fait un petit café et roule sa clope normale,je ne sais pas où ai le patron mais les souris danse

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Avis de gilles.a avec une note de 1 sur 5gilles.a

Le 23/02/2024 à 18:56

1 / 5

On a prit un bowl vraiment dégueulasse... Les frites ont diraient du carton, bacon pas fumé et gras , les tenders vont pas se battrent au vu du nombre, les oignons caramélisés sont blancs et gras . Rien a dire sur la boisson ( c'était une boîte) 1 ère et dernière fois qu'on ira là-bas. On voit les faux profils certainement des employés pour mettre des 5 étoiles afin de remonter la note... juste après plusieurs 1 étoile

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Avis de sebastien.e avec une note de 1 sur 5sebastien.e

Le 23/02/2024 à 18:53

1 / 5

J'ai fait l erreur de vouloir manger sans regarder les avis..... Goût a rien frite grasse premier prix, cheddar goût.... A rien bacon grillé pas griller et gras, oignons caramélisés donne plus l impressions d'être cuit dans l eau.... Bref heureusement que l Oasis pomme poire reste une valeur sure !!

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Avis de Nicolas.i avec une note de 1 sur 5Nicolas.i

Le 12/02/2024 à 13:35

1 / 5

Nous avons attendu 40 min avant d'être servi alors que nous sommes 10 personnes dans le restaurant. Médiocre a éviter.

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Avis de L&T. avec une note de 5 sur 5L&T.

Le 04/02/2024 à 22:15

5 / 5

Très bien un régal à chaque fois 😋

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Avis de Florent.o avec une note de 5 sur 5Florent.o

Le 28/01/2024 à 12:01

5 / 5

Plutôt surpris des avis négatif... Nous sommes arrivés dans un restaurant propre et calme ( surprenant pour un dimanche midi). Cuisine rapide et commande respectée. Rien à dire, j'y reviendrais !

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Avis de sun.a avec une note de 2 sur 5sun.a

Le 22/01/2024 à 12:46

2 / 5

J'ai commandé un tacos avec oignon frit et je me suis retrouvée avec un sale goût de cramé dans mon tacos donc je l'ai ouvert et les oignons étaient cramés. Je suis allée leur dire et la manager a déboulè en me disant que c'était ça leur recette et elle était super désagréable! Donc voyant que j'insistais elle me l'a refait sans les oignons bien sûr...

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Avis de Armelle.o avec une note de 1 sur 5Armelle.o

Le 20/01/2024 à 21:09

1 / 5

Bonsoir, Dimanche soir dernier je suis allé chercher un tacos. Malade toute la nuit.. intoxication alimentaire confirmé par le médecin lundi soir. Je n’y retournerai jamais !! Cordialement

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Avis de Fanny.a avec une note de 1 sur 5Fanny.a

Le 07/01/2024 à 21:01

1 / 5

Commande 2021 le 07/01/24 Nous demandons de la sauce fromagère en supplément dans nos deux tacos, la serveuse nous donne notre commande en précisant « avec beaucoup de sauce dans les deux » À la maison un tacos sans sauce…

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Avis de DELPHINE.A avec une note de 5 sur 5DELPHINE.A

Le 19/12/2023 à 15:54

5 / 5

Super endroit. Accueil chaleureux ! Merci Jenny et Laetitia

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Avis de Mathieu.e avec une note de 1 sur 5Mathieu.e

Le 10/12/2023 à 20:34

1 / 5

Très mauvaise gestion des stocks ; Impossibilité de commander ce que nous voulons le week-end. Il manque toujours les aliments essentiels (Cordon bleu, poulet, tenders spicy, Merguez), sans compter les suppléments finalement inexistants. Cela n'a pas l'air de déranger le personnel... !

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Avis de Mélissa.r avec une note de 1 sur 5Mélissa.r

Le 10/12/2023 à 16:02

1 / 5

Accueil mitigé, j’avais l’impression de déranger, une fois passer commande j’ai dû revenir car ils ne m’avait même pas mis la boisson choisis à la borne, j’ai payé deux fois la boisson mais je n’en est eu que une, heureusement que j’avais garder le ticket (sa a servit a rien j’ai quand même repayer) ensuite le tacos ? Immonde j’ai croquer une seule fois dedans et mon dieu que c’était affreux j’ai jamais manger quelque chose de si mauvais, franchement aller à madco vous serez sûr de pouvoir manger votre sandwich, vous tenez un subway à la teste j’imagine même pas les horreurs que vous leurs servez vus les avis que j’ai récemment lu, j’ai pas les mots pour décrire le regard que vous lance les employés, surtout la gérante. Je pense que cnest pas compliqué de faire semblant de sourire sachant que je ne pense pas qu’il y ait foule, je suis rester deux heure en face pour manger sur le parking dans ma voiture, au moins personne ne me regarder comme si je devait dégager.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Après investigation auprès de notre équipe, nous n’avons aucunes traces de votre passage dans notre restaurant. De plus vous vous permettez des propos mensongers sur un autre resto ainsi que sur une de nos collaboratrices, nous signalons donc votre faux commentaire. Cordialement. L’équipe O’Tacos Biganos.

Avis de Victor.o avec une note de 1 sur 5Victor.o

Le 22/11/2023 à 12:28

1 / 5

Le pire o'tacos que j'ai vu de ma vie. Un client commande juste devant moi 15 min avant la fermeture l'équipe refuse de me servir me disant que c'était fermé.

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Avis de Angelique.a avec une note de 1 sur 5Angelique.a

Le 11/11/2023 à 21:23

1 / 5

Déçu ! Mon tacos n’était pas le bon, j’avais commandé des tenders dedans mais j’avais du cordon bleu comme dans celui de ma femme ! Nous avons essayé de les appeler pour leurs dire mais impossible de les avoirs personne n’a répondu au téléphone …. Étant du barp je ne pouvais pas revenir mais personne ne décroche pour répondre aux clients

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Avis de Marvin. avec une note de 4 sur 5Marvin.

Le 05/11/2023 à 22:46

4 / 5

Une attente un peu longue après plusieurs fois au restaurant. Sinon rien à redire, personnel sympathique et souriant ! Jamais d’erreur sur la commande.

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Avis de NaKylD. avec une note de 4 sur 5NaKylD.

Le 27/10/2023 à 16:31

4 / 5

Bon tacos jamais d erreur sur les commandes

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Avis de Jules.e avec une note de 2 sur 5Jules.e

Le 27/10/2023 à 13:57

2 / 5

Mauvais rapport qualité prix / tacos sec, frites tièdes et fades. On voit clairement que c’est du premier prix au niveau des matières premières et cher pour ce que s’est.

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Avis de Melina.o avec une note de 5 sur 5Melina.o

Le 23/10/2023 à 20:32

5 / 5

Ce lieu et très convivial le personne et sympathique faut juste aller un peux plus vite pour les commendes

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Avis de ARTUS.r avec une note de 3 sur 5ARTUS.r

Le 21/10/2023 à 14:56

3 / 5

Service un peu long pour un simple tacos

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Avis de Remi.a avec une note de 1 sur 5Remi.a

Le 17/10/2023 à 19:00

1 / 5

Alors sois les cuisiniers ne savent pas lire ou sois ça s’en fou royal des bons de commandes, 2 passages chez eux et 2 catastrophes, SANS SAUCE FROMAGÈRE , vous comprenez quoi ? Une fois ça va , mais là 2 fois ! On va pas faire que ça dès aller retour ! En tout cas, plus jamais, heureusement pour vous que ce n’est pas un soucis allergique , parce que là vous auriez un problème ! Évitez absolument en tout cas, ça s’en fou royal en plus de ca

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Avis de Loïc.i avec une note de 1 sur 5Loïc.i

Le 14/10/2023 à 17:29

1 / 5

Beaucoup de produits indisponibles plusieurs fois et fe à n'importe quel jour et n'importe quelle heure, attente impressionnante HORS heure de pointe, et tacos même pas spécialement bons Je n'ira plus

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Avis de 33000oceane. avec une note de 5 sur 533000oceane.

Le 12/10/2023 à 20:12

5 / 5

Commande servie rapidement le restaurant est propre grand

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Avis de Joseph.o avec une note de 5 sur 5Joseph.o

Le 12/10/2023 à 20:05

5 / 5

Tout beau tout propre Et c’est bon en plus

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Avis de BG.i avec une note de 4 sur 5BG.i

Le 08/10/2023 à 13:37

4 / 5

De l’attente pour les commandes et pas de dessert glacé le week-end car deux employés seulement

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Avis de fabrice.o avec une note de 2 sur 5fabrice.o

Le 08/10/2023 à 13:18

2 / 5

Ils ne sont que deux à faire tourner le restaurant, du coup on ne peut pas avoir de glace et comme d’habitude je prend double sauce dans mon tacos et je n’en ai presque pas dommage que O ´ Tacos ne mettent pas les moyen pour que leur restaurant tourne normalement je pense pas y retourner de si tôt

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Avis de MAXIME.E avec une note de 5 sur 5MAXIME.E

Le 07/10/2023 à 13:58

5 / 5

Un fast food très bon propose des produits de bonne qualité je recommande

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Avis de Kilian.a avec une note de 2 sur 5Kilian.a

Le 31/08/2023 à 20:16

2 / 5

Très heureux d'avoir découvert un fast food qui met plus de temp à servir qu'un restaurant traditionnel... heureusement que la salle était vide. En bref la prochaine fois j'irais chez la concurrence au subway

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Avis de Guillaume.h avec une note de 2 sur 5Guillaume.h

Le 30/08/2023 à 21:19

2 / 5

O’tacos très propre dans son ensemble, très bon accueil, service rapide, cependant tacos très sec avec très peu de sauce. De plus aucune trace du cheddar commandé en supplément.

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Avis de Romain.t avec une note de 1 sur 5Romain.t

Le 30/08/2023 à 08:12

1 / 5

Ce tacos est à l’image des autres commentaires, tacos 2 viandes aucun goûts, sauce non présente à l’intérieur des frites pas cuite, aucune saveur pour une chaîne de tacos aussi importante c’est lamentable et décevant. Je recommande absolument pas.

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Avis de lc.c avec une note de 5 sur 5lc.c

Le 22/08/2023 à 22:24

5 / 5

Au top super bon et service rapide malgrés le monde je recommande

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Avis de Fatiha.A avec une note de 5 sur 5Fatiha.A

Le 19/08/2023 à 08:33

5 / 5

Bjr, je suis passée la 18/08 à midi pour la première fois, j'ai été agréablement surprise par les lieux, l'amabilité du serveur agréable/accueillant, par la fraîcheur/cuisson/goût du Tacos Dommage manque des options de MENU et boisson un peu cher.

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Avis de Amine.i avec une note de 1 sur 5Amine.i

Le 13/08/2023 à 14:07

1 / 5

Le pire tacos que j'ai mangé dans ma vie Je vous conseille pas

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Avis de Evan.O avec une note de 5 sur 5Evan.O

Le 09/08/2023 à 12:49

5 / 5

Super restaurant pour ma part je me suis pris un tacos cordon bleu nuggets des familles un régal pour les papilles la combinaison algérienne curry vous envoie au septième ciel le même état d'extase que ratatouille quand il boit de la soupe personnel très agréable j'y retournerai Volontiers

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Avis de Bruno.i avec une note de 5 sur 5Bruno.i

Le 02/08/2023 à 22:32

5 / 5

Super accueil cadre super cool et des tacos 🌮 super bon et gourmand.Premiere expérience a renouveler avec plaisir.

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Avis de virginie.u avec une note de 1 sur 5virginie.u

Le 01/08/2023 à 21:18

1 / 5

1ere visite ce soir dans ce truc Tacos reçu sans sauce avec des frites pas cuites. Juste infâme !!! Leur réponse : nous sommes désolés … Pas autant que moi Chaîne a fuir !!

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Avis de Kathy.A avec une note de 1 sur 5Kathy.A

Le 31/07/2023 à 13:08

1 / 5

Dommage que l’on ne puisse pas mettre zéro Commande faire hier soir via Uber eat et malade comme un chien toute la nuit Intoxication alimentaire Hygiène déplorable

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Avis de L1nk240. avec une note de 3 sur 5L1nk240.

Le 26/07/2023 à 23:30

3 / 5

Au prix ou l'on paye un tacos ce serait bien que la sauce fromagère se fasse ressentir, ayant pris un tacos xl (3 viandes) le tout fait très sec et vraiment l'impression qu'il n'y en a pas du tout(j'ai pris uniquement la fromagère). Après plusieurs essais je constate que c'est pareil pour tous vos tacos. Je ne m'y présenterai plus pour cette raison.

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Avis de EA. avec une note de 1 sur 5EA.

Le 21/07/2023 à 02:18

1 / 5

Service désagréable, cuisine médiocre j’avais l’impression de manger du pigeon Le poulet avait un goût de plastique cuit Le serveur a l’accueil était inexpérimenté et désagréable 30 min d’attente Ne font pas le giga tacos A fuir !!! ( Bebou nous ignore sur la terrasse )

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Avis de Nicolas.e avec une note de 1 sur 5Nicolas.e

Le 10/07/2023 à 20:36

1 / 5

A fuir. Je suis tombé malade 2 fois et ma copine également pendant 2 semaines.

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Avis de Stephane.r avec une note de 1 sur 5Stephane.r

Le 04/07/2023 à 13:14

1 / 5

Trois fois que je me déplace pour manger chez eux que ce soit le midi ou le soir constamment en rupture de produit impossible d'y manger ... Je ne peux pas juger ni le personnel ni le service pour le coup...

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Avis de Coucou.e avec une note de 1 sur 5Coucou.e

Le 27/06/2023 à 23:03

1 / 5

Très mauvaises expérience ici en toogoodtogo pour un ami et moi, on était censé avoir pour 24€ de produits mais on en a eu que pour 12€... De plus ne pas pouvoir avoir de sauces dans les tacos et ne pas pouvoir choisir sa viande pour quelques € gagnés, ce n'est pas le ressenti que j'ai avec d'autres toogoodtogo alors je ne reviendrais clairement plus ici

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Avis de Audrey.u avec une note de 5 sur 5Audrey.u

Le 18/06/2023 à 14:45

5 / 5

Personnel très accueillant, souriant Repas servi rapidement, celui-ci correspond à nos attentes Nous recommandons

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Aydrey ! Nous vous remercions pour votre commentaire et de faire partager votre expérience chez O’tacos Biganos. Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite a été la hauteur de nos espérances. Nous allons faire passer votre message aux équipes qui leur fera certainement très plaisir ! A très bientôt !

Avis de Marie-christine.i avec une note de 2 sur 5Marie-christine.i

Le 13/06/2023 à 13:48

2 / 5

J ai acheté un too good to go en ligne. Quand je suis arrivé ils n étaient pas au courant et dans mon sac il n y avait q un tacos. Un peu cher pour un achat à 3,99e par le site toogood to go

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie-Christine ! Merci d’avoir partagé votre expérience chez O’tacos Biganos. Nous sommes désolés de voir que votre expérience n’a pas été à la hauteur de nos exigences. N’hésitez pas à nous contacter via Messenger afin de pouvoir vous apporter des réponses. Nous espérons vous revoir très vite chez O’tacos Biganos ! Belle journée à vous.

Avis de Hugo.o avec une note de 3 sur 5Hugo.o

Le 12/06/2023 à 13:24

3 / 5

J'ai récemment visité O'Tacos à Biganos et je dois dire que j'ai été assez déçu. Bien que le choix des ingrédients et des garnitures soit vaste, la qualité des tacos était en deçà de mes attentes. La viande était sèche et manquait de saveur, et les légumes n'étaient pas très frais. De plus, le service était lent et peu attentif. L'ambiance du restaurant était également assez bruyante et peu accueillante. Dans l'ensemble, je ne recommande pas O'Tacos à Biganos si vous recherchez une expérience culinaire satisfaisante. Il y a d'autres options plus intéressantes dans la région.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Hugo, Merci d’avoir partagé avec nous votre expérience chez O’tacos Biganos. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite ne s’est pas déroulée comme nous le voudrions. En effet, nous sommes conscients des temps d’attentes concernant la conception des tacos. Nous faisons notre possible afin de minimiser le temps d’attente. Aussi, nous allons faire part de votre commentaire à nos équipes afin qu’ils puissent continuer de s’améliorer. Nous espérons avoir apportés les réponses que vous attendiez, sinon, n'hésitez pas à nous contacter sur le Messenger O'tacos Biganos. Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Avis de caroline.o avec une note de 4 sur 5caroline.o

Le 07/06/2023 à 21:59

4 / 5

Endroit propre, les tacos sont bons et le personnel sympathique (une étoile en moins pour le sous effectif et les ruptures régulières).

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline ! Merci d’avoir partagé votre expérience chez O’tacos Biganos et pour votre belle note ! Nous sommes conscients qu’il nous reste des choses à améliorer et votre commentaires nous aide beaucoup ! Nous sommes heureux que votre passage ait été à la hauteur de vos espérances ! Nous espérons vous revoir très vite chez O’tacos Biganos ! Nous vous souhaitons une très belle journée

Avis de Cassandra.a avec une note de 3 sur 5Cassandra.a

Le 30/05/2023 à 14:22

3 / 5

on a déjà manger à plusieurs reprises chez vous et malheureusement il y a souvent des ruptures de produit et en particulier des merguez. J'ai vu le petit mot à la caisse à ce sujet mais pour ceux qui paient à la borne, rien n'est précisé concernant les difficultés d'appro. L'attente est souvent longue, peu de personnel pour le flux client (qui est difficile à anticiper je comprends). Terrasse agréable et propre pour manger au soleil, employé souriant

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Cassandra, Merci d’avoir partagé avec nous votre expérience chez O’tacos Biganos. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite ne s’est pas déroulée comme nous le voudrions. En effet, nous sommes conscients des temps d’attentes mais aussi les problèmes d'approvisionnement. Nous allons faire remonter les informations afin qu'un message soit aussi visible au niveau des bornes. Nous espérons avoir apportés les réponses que vous attendiez. Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Avis de Sedik. avec une note de 4 sur 5Sedik.

Le 25/05/2023 à 18:57

4 / 5

Endroit propre le franch tacos 🌮 était bon sans plus. Ça reste un fast-food classique donc ça se focalise sur la quantité plutôt que sur la qualité mais pour dépanner c’est pas mal.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sedik A ! Merci d’avoir partagé votre expérience chez O’tacos Biganos et pour votre belle note ! Nous sommes conscients qu'il nous reste des choses à améliorer et votre commentaires nous aide beaucoup ! Nous sommes heureux que votre passage ait été à la hauteur de vos espérances ! Nous espérons vous revoir très vite chez O’tacos Biganos ! Nous vous souhaitons une très belle journée.

Avis de Santiago.a avec une note de 5 sur 5Santiago.a

Le 21/05/2023 à 13:33

5 / 5

Très bon rapport quantité-qualité-prix. Service très rapide, personnel accueillant, je recommande

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Santiago Cano ! Merci d’avoir partagé votre expérience chez O’tacos Biganos. Nous sommes heureux que votre passage ait été à la hauteur de vos espérances ! Merci pour toutes ces bonnes ondes, cela fait chaud au coeur ! Nous espérons vous revoir très vite chez O’tacos Biganos ! Nous vous souhaitons une très belle journée.

Avis de nicolas.o avec une note de 2 sur 5nicolas.o

Le 18/05/2023 à 19:42

2 / 5

Le prix d appel est intéressant mais ne comprends pas grand chose dedans , cela reste très cher

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas Boulloux ! Merci d’avoir partagé votre expérience chez O’tacos Biganos. Nous sommes désolés de voir que votre expérience n’a pas été à la hauteur de nos exigences. N’hésitez pas à nous contacter via Messenger afin de pouvoir vous apporter des réponses. Nous espérons vous revoir très vite chez O’tacos Biganos ! Belle journée à vous.

Avis de Laetitia.i avec une note de 5 sur 5Laetitia.i

Le 14/05/2023 à 17:45

5 / 5

Tacos très bien et l’accueil au top. Avis rectifié suite à un oublie mais l’équipe a su faire preuve de réactivité. Satisfaction client au top. Merci encore

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.

Avis de Kimotvd.i avec une note de 2 sur 5Kimotvd.i

Le 08/05/2023 à 19:35

2 / 5

Très cher et petit tacos : j’ai pris sans frite très desevant le tacos était fade

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Juju BcG ! Merci d’avoir partagé votre expérience chez O’tacos Biganos. Nous sommes désolés de voir que votre expérience n’a pas été à la hauteur de nos exigences. N’hésitez pas à nous contacter via Messenger afin de pouvoir vous apporter des réponses. Nous espérons vous revoir très vite chez O’tacos Biganos ! Belle journée à vous.

Avis de Axelle.h avec une note de 5 sur 5Axelle.h

Le 29/04/2023 à 08:28

5 / 5

Lors de notre passage en revenant de vacances, nous avons fait un petit détour sur l'autoroute pour s'y restaurer. C'était délicieux 😋. Il y avait un grand choix. C'était propre. Nous avons été bien accueilli même à 22h ! Une équipe au top. Je recommande et je n'hésiterais pas à y retourner lors d'un prochain voyage.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Axelle ! Merci d’avoir partagé votre expérience chez O’tacos Biganos. Nous sommes heureux que votre passage ait été à la hauteur de vos espérances ! Nous espérons vous revoir très vite lors de votre prochain voyage chez O’tacos Biganos ! Nous vous souhaitons une très belle journée.

Avis de Camille.o avec une note de 5 sur 5Camille.o

Le 18/04/2023 à 13:57

5 / 5

Merci à la dame en caisse qui nous a aidé pour l’application et pour les points. Vous avez étais très gentil et c’est rare donc merci. Et c’est toujours aussi bon 😄

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Melissa ! Merci d’avoir partagé votre expérience chez O’tacos Biganos. Nous sommes heureux que votre passage ait été à la hauteur de vos espérances ! Nous allons faire parvenir votre commentaire à notre équipe, cela leur fera plaisir :) Nous espérons vous revoir très vite chez O’tacos Biganos ! Nous vous souhaitons une très belle journée.

Avis de Maryline.a avec une note de 2 sur 5Maryline.a

Le 12/04/2023 à 21:43

2 / 5

Le tacos xl très mal fait la garniture dedans s'enlever du tacos le personne préfère rigoler que s'occuper des clients ces des pires en pires en plus semaine de vacances et il y avait personne très déçu

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Maryline, Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience chez O'tacos Biganos. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme nous le voudrions. Aussi, nous allons faire part de votre commentaire à nos équipes afin qu'ils puissent continuer de s'améliorer. Nous espérons avoir apportés les réponses que vous attendiez. Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Avis de mathieu.e avec une note de 1 sur 5mathieu.e

Le 10/04/2023 à 20:26

1 / 5

C’est toujours pareil attendre plus de 45 min pour 2 tacos L (qui sont de plus en plus petit d’ailleurs…)et sans sauce comme d’habitude donc super pâteux en bouche, pas fou ! Et Il manque souvent des choses. je recommande pas ce point de vente, j’en ai fait des « o tacos » mais celui là est de loin le pire.Quant au serveur, n’en parlons pas il ne connaît pas le sourire ni l’amabilité ! Ce poste n’est pas fait pour lui. Bref en résumé, fuyez.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathieu, Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience chez O'tacos Biganos. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme nous le voudrions. En effet, nous sommes conscients des temps d'attentes concernant la conception des tacos. Nous faisons notre possible afin de minimiser le temps d'attente. Aussi, nous allons faire part de votre commentaire à nos équipes afin qu'ils puissent continuer de s'améliorer. Nous espérons avoir apportés les réponses que vous attendiez. Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Avis de Manon.3 avec une note de 1 sur 5Manon.3

Le 09/04/2023 à 22:54

1 / 5

personnel très lent, trop d’attente pour ce genre de qualité! Mon tacos était sec, aucune sauce dedans même pas la fromagère. Je ne retournerais pas chez vous.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience chez O'tacos Biganos. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme nous le voudrions. En effet, nous sommes conscients des temps d'attentes concernant la conception des tacos. Nous faisons notre possible afin de minimiser ce temps d'attente. Aussi, nous sommes désolés d'apprendre que votre tacos était sec, n'hésitez pas à le signaler à nos équipes pour qu'ils puissent rectifier leur erreur. Nous espérons avoir apportés les réponses que vous attendiez. Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Avis de Manon.o avec une note de 1 sur 5Manon.o

Le 03/04/2023 à 20:43

1 / 5

Je met une étoile parce que je ne peux en mettre zéro, pas de viande haché pas de cordon bleu, machine a glace qui ne marche pas, pas de tiramisu alors que afficher sur les bornes, font payer à la borne et ne rembourse pas, 1 seul en cousine 1 en salle attente longue, abusé je ne conseille pas !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Merci d’avoir partagé avec nous votre expérience chez O’tacos Biganos. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite ne s’est pas déroulée comme nous le voudrions. Nous vous invitons à envoyer un message sur le compte Messenger de O'tacos Biganos. N'hésitez pas à vous rendre à la caisse pour tout remboursement de produit non disponible ! Nous espérons avoir apportés les réponses que vous attendiez. Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Avis de Sarah. avec une note de 1 sur 5Sarah.

Le 30/03/2023 à 13:30

1 / 5

Payer 2 glaces pour au final savoir que la machine ne fonctionne pas. Aucun remboursement sur place ni avoir de fait. J'ai laissé mes coordonnées afin qu'on me rappelle pour me rembourser. Plus d'un mois après toujours rien. Apparemment on devait me rappeler sous 48 heures. J'attends toujours. Des personnes très mal honnêtes Je deconseile vivement.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarita, Merci d’avoir partagé avec nous votre expérience chez O’tacos Biganos. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite ne s’est pas déroulée comme nous le voudrions. N'hésitez pas à vous rendre à la caisse pour tout remboursement de produits non disponible. Pour le moment, nous vous recommandons d'envoyer un message sur le Messenger de O'tacos Biganos qui pourra vous apporter une solution. Nous espérons avoir apportés les réponses que vous attendiez. Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Avis de Flo.e avec une note de 3 sur 5Flo.e

Le 27/03/2023 à 14:21

3 / 5

Tout ce qu on peut attendre d’une chaîne comme O tacos. La taille et le poids des tacos sont encore trop variable, un XL qui ressemble à un L, dommage.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Flo Hebs, Merci d’avoir partagé avec nous votre expérience chez O’tacos Biganos. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite ne s’est pas déroulée comme nous le voudrions. Mais nous vous remercions pour votre bonne note. Nous espérons avoir apportés les réponses que vous attendiez. Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Avis de Candice.a avec une note de 1 sur 5Candice.a

Le 24/03/2023 à 12:07

1 / 5

Bonjour, Je trouve honteux que l'application ne fonctionne pas. Mon fils commande via l application son tacos L pour le midi. Au moment de récupérer cela ne fonctionne pas, on lui demande de payer alors qu'il n'a pas de monnaie sur lui alors que les points son enlevés. Personnel non compréhensif, non commerçant. C'est une honte, de laisser un jeune sans manger.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Candice, Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience chez O'tacos Biganos. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme nous le voudrions. Malheureusement, notre établissement ne gère pas l'application. L'application ainsi que le site internet appartiennent et sont gérées par O'tacos France. N'hésitez pas à les contacter directement afin de comprendre ce qu'il s'est passé lors de votre commande. Nous espérons avoir apportés les réponses que vous attendiez. Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Avis de Alison.a avec une note de 1 sur 5Alison.a

Le 19/03/2023 à 19:36

1 / 5

Nous sommes allés hier soir chercher un tacos, nous étions deux, il n’y avait que 3 tables de clients quand nous avons passé notre commande donc le personnel n’était pas débordé. Nous avions pris à emporter et n’avons pas ouvert les tacos pour vérifier. Résultat : nombreuses Erreurs dans la commande, nous avons payé pour des suppléments qui n’étaient pas à l’intérieur, le tacos n’était pas gratiné (mais le supplément de 2€ a bien été encaissé) et en plus, ils nous ont vendu un tiramisu dont la DLC était dépassée. Bref, je déconseille fortement!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alison, Merci d'avoir partagé votre expérience chez O'tacos Biganos. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme nous le voudrions. Nous vous avons proposé deux tacos M lors de votre message sur Messenger afin de vous présenter nos excuses compte tenu des erreurs qui ont été commises... Je vous laisse donc le soin de présenter le message sur Messenger à votre prochain passage chez O'tacos Biganos afin de profiter du dédommagement. Nous espérons avoir apportés les réponses que vous attendiez et nous espérons vous revoir très bientôt chez O'tacos Biganos ! Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Avis de stephane.i avec une note de 1 sur 5stephane.i

Le 11/03/2023 à 21:28

1 / 5

Quelle horreur !!! On nous prends pour des voleurs !!! Ils nous manque des Tacos donc retour au restaurant et refus de nous donner ce qui manque car pas le sac !!! Donc retour à la maison chercher les emballages de ceux qui ont pu manger chaud … merci O ´TAcos d’apprendre à compter et vérifier les commandes avant de les donner pour éviter de prendre les gens pour des voleurs !!!! Au revoir à plus jamais !!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane, Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience chez O'tacos Biganos. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme nous le voudrions. Nous avons répondu à votre message sur Messenger. Nous vous offrons 2 Tacos M à votre prochaine visite afin de vous présenter nos excuses... Pour en profiter, n'hésitez pas à présenter le message que vous savez reçu à votre prochain passage chez O'tacos Biganos ! Nous espérons avoir apportés les réponses que vous attendiez. Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Avis de Christelle.i avec une note de 1 sur 5Christelle.i

Le 11/03/2023 à 20:23

1 / 5

Une étoile et encore c'est parce que je ne peux pas en mettre zéro !!!! Commande passée ce soir pour 9 personnes (à emporter) et il manque 2 plats !!!! Incroyable il faut ramener la poche et les sandwichs entamés pour preuve ????!!!!!! Bref soirée anniversaire bien gâchée par votre faute...Service client à revoir d'urgence si vous ne voulez pas perdre tous vos clients ! Pour notre part, c'est déjà fait.... nous irons voir la concurrence pour nos prochaines commandes.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Chistelle, Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience chez O'tacos Biganos. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme nous le voudrions. Nous prenons vos remarques afin de nous améliorer, et pour cela nous vous remercions. Nous avons répondu à votre message sur Messenger. Nous vous offrons 2 Tacos M à votre prochaine visite afin de vous présenter nos excuses... Pour en profiter, n'hésitez pas à présenter le message que vous savez reçu à votre prochain passage chez O'tacos Biganos ! Nous espérons avoir apportés les réponses que vous attendiez. Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Avis de Maude.i avec une note de 1 sur 5Maude.i

Le 11/03/2023 à 20:19

1 / 5

Inadmissible il manque la moitié de la commande en rentrant et on nous demande de ramener tous nos tacos alors que nos enfants sont en train de manger...2 aller retours pour rien !!! Ça ne mérite même pas 1 étoile ! C'était les 10 ans de notre fils ! Honteux !!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Maude, Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience chez O'tacos Biganos. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme nous le voudrions. Nous entendons vos remarques et nous ferons notre possible afin de nous améliorer. Nous avons répondu à votre message sur Messenger. Nous vous offrons 2 Tacos M à votre prochaine visite afin de vous présenter nos excuses... Pour en profiter, n'hésitez pas à présenter le message que vous savez reçu à votre prochain passage chez O'tacos Biganos ! Nous espérons avoir apportés les réponses que vous attendiez. Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Avis de MENERET.U avec une note de 4 sur 5MENERET.U

Le 07/03/2023 à 13:33

4 / 5

Lieu sympathique et bien décoré, repas du midi, service rapide mais aucun clients.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour MENERET AUTO Tout d'abord merci pour votre super note ! L'équipe vous en remercie ! Il y a des moments de creux en restauration, mais heureusement qu'il y a aussi des moments de rush pour compenser ! Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Avis de Leo.a avec une note de 1 sur 5Leo.a

Le 26/02/2023 à 21:50

1 / 5

1 étoile car on ne peut pas mettre 0, produit pas frais. Trop d’attente, mal au ventre le lendemain, à fuir.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Leo, Merci d'avoir partagé votre expérience chez O'tacos Biganos. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme nous le voudrions. Nos produits sont sélectionnés rigoureusement et sont de qualités. Nous sommes néanmoins désolés que vous ayez été malade et nous espérons que votre état s'est amélioré. En espérant vous revoir bientôt chez O'tacos Biganos. Une vous souhaitons une bonne journée.

Avis de Mik.a avec une note de 5 sur 5Mik.a

Le 16/02/2023 à 13:23

5 / 5

Certainement le meilleur o'tacos que nous avons mangé Délicieux Très commerçants, personnel très sympathique et à l'écoute. Continuez comme ça Bravo à tous

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Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir très prochainement

Avis de madiana.e avec une note de 1 sur 5madiana.e

Le 12/02/2023 à 21:56

1 / 5

Très déçu nous reviendrons pas . Offre 1 kebab acheté 1 kebab offert et apriori c est internet qui « ment » pas de geste rien malgré l offre en main. Pas commerçant du tt !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Madiana, Nous ne vendons pas de kebab mais uniquement des Tacos. Nous proposons bien une offre 1 Tacos M acheté = 1 Tacos M offert mais uniquement le 14 et 15 Février comme indiqué sur l’offre internet. À bientôt.

Avis de Bywine.h avec une note de 1 sur 5Bywine.h

Le 27/01/2023 à 22:26

1 / 5

To good to go mal géré, le but étant de faire une politique de reste, nous avions pris un to good to go à 4€ pour 12€ de restes, nous avons eu un tacos simple à 6€ avec frittes et merguez.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, il est bien spécifié que ce sont des paniers surprises qui dépend du volume d'invendus. Je comprends pas votre note qui ne correspond nullement a la qualité du service et du produit.

Avis de Elias.a avec une note de 5 sur 5Elias.a

Le 23/01/2023 à 08:08

5 / 5

O'tacos Biganos propose une variété incroyable de tacos et autres . L'équipe est hyper agréable franchement 5/5 est la meilleure note que l'on peut leur attribuer

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Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire à très vite

Avis de Nelson.o avec une note de 2 sur 5Nelson.o

Le 19/01/2023 à 12:57

2 / 5

Je prends des frites avec chedar est on me propose de manger avec mes doigts Nul je ne conseille pas Ps elle m'a donné une vulgaire cuillère en plastique parceque je n'étais pas content 😡😡😡😡

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, sachez que nous mettons à disposition de chacun de nos clients des couverts en bois. Bonne journée

Avis de Jessy.e avec une note de 1 sur 5Jessy.e

Le 17/01/2023 à 22:08

1 / 5

Je deconseil vivement se tacos ! 5 fois que je vien et toujours le même problème toujours ruptures de stock pas de mayonnaise pas de coca pas de nuggets pas de bowls enfin rien a par des frites et poulet mariné ! Les serveuses super !!! Mais alors les commande j'aimerais bien savoir qui s'en occupe !! La prochaine fois je vais a la concurrence !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, malheureusement, nous subissons les ruptures de stock de nos fournisseurs. Nous ne pouvons pas pallier au défaut de livraison. Le problème a été signalé plusieurs fois à la franchise. Nous espérons vous revoir très prochainement dans de meilleures conditions.

Avis de Joanna.i avec une note de 1 sur 5Joanna.i

Le 16/01/2023 à 19:34

1 / 5

Le personnel non gracieux, passons.... La cuisinière qui oublie de noter les numéros sur les tacos, sa collègue lui fait remarquer et elle note les numéros au hasard 🤣 tout était faux.. mais bon... Passons aussi... Mais alors les tacos sans sauces, secs comme les couilles à topin, je laisse pas passer ! La sauce c'est la base.. je comprends pourquoi y'a rarement du monde ! Personnel non acceuilllant et non compétents, attente interminable... ELYA TACOS NOUS VOILÀ !

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Avis de Bryanna.e avec une note de 3 sur 5Bryanna.e

Le 09/01/2023 à 19:53

3 / 5

Très bon mais en venant régulièrement le stock est très mal gérer, il manque toujours beaucoup d’ingrédients ou de dessert Toujours impossible de commander par téléphone et en arrivant il n’y a aucun client et le personnel discute entre eux

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes malheureusement victimes de ruptures de stock auprès de nos fournisseurs et espérons que la situation soit résolue rapidement. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre restaurant

Avis de Johanna.u avec une note de 4 sur 5Johanna.u

Le 03/01/2023 à 13:09

4 / 5

Malgré beaucoup d'erreurs la manager que nous avons eu a était plutôt réactive et a l' écoute des problématiques et a tout rectifié assez rapidement Merci

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nos équipes font le maximum pour satisfaire l'ensemble de nos clients. A très vite

Avis de Alexandre.o avec une note de 4 sur 5Alexandre.o

Le 01/01/2023 à 12:42

4 / 5

Bonjour, à tous, je viens d’aller au restaurant O Tacos il y a eu un bug mais l’équipe est le patron. On trouvé une solution. Merci à vous bonjour à tous

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir, merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter une solution.

Avis de Camille.o avec une note de 1 sur 5Camille.o

Le 28/12/2022 à 12:14

1 / 5

Commande pas respectée j’ai commender un tacos bawls et on m’a servi un tacos normal je suis vraiment déçu moi qui voulais tester ce nouveau concept, dommage. Ne venant pas tous les jours à biganos c’était l’occasion mais pour le coup c’est rater , bref j’espère pouvoir revenir qu’on comprenne ma commande cette fois!!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes désolés de constater cette erreur de commande, l'avez-vous signaler à la personne qui vous a servi ? Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre restaurant

Avis de Mina.u avec une note de 1 sur 5Mina.u

Le 27/12/2022 à 11:59

1 / 5

J’ai commandé le 26-12-2022, et voilà ce que je retrouve dans mon Tacos. Une limaille de ferraille, sûrement survenue lors du nettoyage des plaques de cuisson.

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Avis de Fabienne.h avec une note de 1 sur 5Fabienne.h

Le 19/12/2022 à 23:12

1 / 5

Gastro entérite suite à ingestion d'un tacos. Malade durant plus de 5 jours. Je vous passe les détails. Hygiène e plus que douteuse. A fuir.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes surpris par votre commentaire. Nous avons plusieurs organismes qui contrôlent de façon mensuelle notre restaurant. Nous sommes sincèrement désolés que le produit ne vous ait pas convenu.

Avis de Maimiti.a avec une note de 5 sur 5Maimiti.a

Le 18/12/2022 à 21:48

5 / 5

Personnel à l’écoute et très agréable , les tacos sont généreux et délicieux je recommande ( malgré les avis de personnes peu compréhensives par rapport au travail que demande la restauration rapide )

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Avis de pecheur.d avec une note de 2 sur 5pecheur.d

Le 18/12/2022 à 15:40

2 / 5

Prévoir de poser une journée de congés ou un RTT pour récupérer la commande… commande passée sur place plus d’une heure d’attente pour une commande qui n’a rien d’insurmontable avec un restaurant quasiment vide je pense que le « rapide » de restauration rapide a été vite oublié… la nourriture est à la hauteur de ce qu’on attend c’est bon mais rien de Transcendant la « big box » n’a de « big » que le nom… revoir la rapidité du service d’urgences sans compter que les sauces sont en ruptures on l’apprend qu’une fois la commande arrivée c’est déplorable…

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Avis de sabrina.e avec une note de 1 sur 5sabrina.e

Le 18/12/2022 à 15:09

1 / 5

Deux fois que nous venons et toujours autant d attente 1h pour trois tacos….. aujourd’hui une seule personne pour gérer les commandes et la préparation des tacos. C est loin d être de la restauration rapide. Malgré les avis postés des clients je vois que rien n a été pris en compte par la direction. A ce niveau c est un manque de respect des clients……restaurant à fuir. La seule étoile est par obligation sinon je ne peux poster l avis.

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Avis de Amel.i avec une note de 1 sur 5Amel.i

Le 08/12/2022 à 20:18

1 / 5

Tacos commandé sans sauce, avec des oignons caramélisés, je reçois un tacos avec une sauce et des oignons plus que caramélisés ils étaient noirs !!!!! A chaque fois une erreur dans les commandes Décevant

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Avis de manare.h avec une note de 5 sur 5manare.h

Le 02/12/2022 à 18:58

5 / 5

Très bonne adresse! Restaurant très bien situé, accessible, chaleureux et propre. Et en prime Personnel sympathique, tacos et bowl savoureux!

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Avis de Grégory.a avec une note de 1 sur 5Grégory.a

Le 13/11/2022 à 03:13

1 / 5

Pour y avoir manger ce soir, rien ne va. Tacos maigre avec des produits de très mauvaise qualité. A fuir, je préfère de très loin elya tacos. Trop d'attente pour finalement être déçu et le mot est faible. Une étoile c'est le minimum mais elle n'est même pas méritée.

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Réponse du propriétaire :

Nous prenons à coeur votre avis et nous excusons de l’expérience que vous avez eue. Nous vous attendons de nouveau pour redorer votre avis. N’hésitez pas à contacter directement notre directeur via Messenger https://www.facebook.com/otacosbiganos/ pour plus d’informations)

Avis de Alexandra.i avec une note de 1 sur 5Alexandra.i

Le 12/11/2022 à 18:08

1 / 5

Bonjour Pour pas mettre 0. Impossible de commander cette fois ci des menus enfants car on ne peut pas mettre de boisson dans le menu. Et l'autre fois n'avait carrément pas de tacos ce qui est embêtant pour un restaurant vendant des tacos. A chaque fois que l'on y va il y a des soucis. Sur ceux je ne reviendrai plus A bon entendeur.

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Réponse du propriétaire :

Le désagrément que vous faite preuve conjugue notre insatisfaction. Nous vous prions d’accorder nos excuses. Nous vous accueillerons de nouveau dans des meilleures conditions. N’hésitez pas à contacter directement notre directeur via Messenger https://www.facebook.com/otacosbiganos/ pour plus d’informations)

Avis de Adeline.a avec une note de 1 sur 5Adeline.a

Le 12/11/2022 à 16:24

1 / 5

Mauvaise expérience ! Personne dans le restaurant et 30 min pour faire 5 tacos. Gros problème de dosage de sauce (photo a l'appui). On a aussi dû en refaire un parce qu'il y avait la sauce fromagère qu'on avait exclu de la commande. Les ingrédients étaient peu reconnaissables et sans goût.

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Avis de Fanny.a avec une note de 2 sur 5Fanny.a

Le 06/11/2022 à 20:35

2 / 5

Commande à emporter ce soir, soit un dimanche soir. Une attente de plus de 40 minutes dût au manque d'employés (3 ce soir, qui étaient dépassés, au vu du nombre de personnes qui attendaient ...) Une attente aussi longue pour un fast-fond est difficile à concevoir ...

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Réponse du propriétaire :

Nous nous excusons de l’expérience que vous nous partagez. Nous mettons en oeuvre une nouvelle politique afin de gérer au mieux le délai d’attente. N’hésitez pas à contacter directement notre directeur via Messenger https://www.facebook.com/otacosbiganos/ pour plus d’informations)

Avis de Jonathan. avec une note de 2 sur 5Jonathan.

Le 06/11/2022 à 20:14

2 / 5

L'habitude de manger dans ce tacos. Plutôt bon. A plusieurs reprise des erreurs sur les commandes, mais n'étant pas difficile d'habitude ça ne me gène pas vraiment, beaucoup d'attente, mais ce soir une commande qui a était annulée après 1h d'attente sans aucune explication et personne ne répond au téléphone ça fait beaucoup trop de chose.

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Réponse du propriétaire :

Nous prenons à coeur votre avis et nous excusons de l’expérience que vous avez eue. Nous vous attendons de nouveau pour redorer votre avis. N’hésitez pas à contacter directement notre directeur via Messenger https://www.facebook.com/otacosbiganos/ pour plus d’informations)

Avis de Cloé.o avec une note de 4 sur 5Cloé.o

Le 06/11/2022 à 20:06

4 / 5

Tacos très bon avec beaucoup de choix mais attente beaucoup trop longue quasiment 1h00 pour attendre notre commande.

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Réponse du propriétaire :

Nous sommes victimes de notre succès et nous excusons pour l’attente que vous avez dû subir. N’hésitez pas à contacter directement notre directeur via Messenger https://www.facebook.com/otacosbiganos/ pour plus d’informations

Avis de DUMENIL. avec une note de 1 sur 5DUMENIL.

Le 05/11/2022 à 13:53

1 / 5

40min d’attente pour manger un tacos. Nous n’avons visiblement pas la même notion de restauration rapide. Malgré que le personnel soit sympathique, il semble débordé alors que pourtant le restaurant ne paraissait pas complet. Il serait peut être temps de penser à recruter du personnel supplémentaire au regard du nombre d’avis critiquant l’attente dans ce restaurant.

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Réponse du propriétaire :

Nous nous excusons de l’expérience que vous nous partagez. Nous mettons en oeuvre une nouvelle politique afin de gérer au mieux le délai d’attente. N’hésitez pas à contacter directement notre directeur via Messenger https://www.facebook.com/otacosbiganos/ pour plus d’informations

Avis de Laetitia.o avec une note de 3 sur 5Laetitia.o

Le 04/11/2022 à 13:43

3 / 5

On vient très souvent, mais la deux fois qu on vient ma fille prend galette de pommes de terre, et elle ni sont pas au prix des ingrédients sa serait cool de pas les oublier. Sinon service rapide

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Avis de Sarah.o avec une note de 1 sur 5Sarah.o

Le 04/11/2022 à 12:48

1 / 5

Service beaucoup trop long. 25 minutes d’attentes pour un bowl, qui d’ailleurs n’était pas bon du tout, noyer dans la sauce, et je cherche encore les frites qui sont sensé être à l’intérieur.

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Réponse du propriétaire :

Nous nous excusons de l’expérience que vous nous partagez. Nous mettons en oeuvre une nouvelle politique afin de gérer au mieux le délai d’attente. N’hésitez pas à contacter directement notre directeur via Messenger https://www.facebook.com/otacosbiganos/ pour plus d’informations)

Avis de Fiukyno.u avec une note de 2 sur 5Fiukyno.u

Le 02/11/2022 à 13:27

2 / 5

J’ai essayé plusieurs fois mais entre l’attente au début . Les tacos à moitié vide et le fait que pratiquement à chaque fois j’ai du mal à le digérer, je préfère la concurrence qui ne m’a jamais déçu .

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Avis de Kyouck. avec une note de 2 sur 5Kyouck.

Le 27/10/2022 à 20:31

2 / 5

Édit : un remboursement correspondant aux erreurs a été effectué. Donc, j'ajuste l'avis en conséquence. Merci au manager pour son efficacité. Bonsoir, je viens de passer commande, la commande 3234 le 27 octobre 2022 à 19h38. Kiosk 6032308 B 323 Vous devriez pouvoir consulter la commande avec ces informations. Bon, rien ne va. 2 tacos M, avec aucun des bons ingrédients à l'intérieur et avec frite alors que j'avais demander sans. 1 tacos XL, avec aucun des bons ingrédients à l'intérieur et avec frite alors que j'avais demander sans. J'avais demandé un gratin avec raclette et il y a eu des lardons en plus. Et il y avais un tacos M en trop configuré comme le XL avec les mêmes erreurs. La seule chose qui était comme demandé, c'était les cheese rings x6 Et les boissons mise dans la poche par la personne au comptoir. Pour une 1ère fois, autant vous dire que je suis très déçu, j'ai fait la route d'Audenge pour en retirer que du mauvais. Ps : salle était casiment vide et j'ai tenté d'appeler,en vain, avant de laisser ce message.

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Avis de Viktor.U avec une note de 5 sur 5Viktor.U

Le 27/10/2022 à 08:58

5 / 5

Super endroit, les gens sont supers sympa et ne sont pas beaucoup donc ne mettez pas d’avis négatif. La nourriture est très bonne, on y mange bien.

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Avis de Amandine.u avec une note de 5 sur 5Amandine.u

Le 26/10/2022 à 12:40

5 / 5

J'ai passé un très bon moment dans ce fast food et je me suis régalé comme toujours ! Je recommande fortement !

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Avis de Olivier.a avec une note de 1 sur 5Olivier.a

Le 21/10/2022 à 19:17

1 / 5

Temps d'attentes vraiment trop long, à croire que l'organisation n'y est pas du tout... Attendre 45 minutes alors qu'il y a que 3 ou 4 clients c'est lamentable... Cordialement Boby chou

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Avis de Claudio.i avec une note de 1 sur 5Claudio.i

Le 20/10/2022 à 12:48

1 / 5

Plus 1h d’attente pour un tacos, revoyez la définition de la restauration rapide… Personnel non qualifié, la moitié des produits en rupture… Qualité et quantité laissent à désirer, et je ne parle même pas du pliage ni fait ni à faire.

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Avis de Emmanuèle.a avec une note de 5 sur 5Emmanuèle.a

Le 19/10/2022 à 19:19

5 / 5

Grosse commande à plusieurs , pourtant servie trés rapidement. Trés bon !Personnel trés aimable. ...vraiment nous avons été ravis de cette visite !👍👍👍👍A recommander !

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Avis de Floriane.u avec une note de 1 sur 5Floriane.u

Le 18/10/2022 à 19:04

1 / 5

Je ne recommande pas, Responsable et personnel hautain regarde super mal et surtout pas poli, cela nous donne pas envie de rester manger. Concernant les tacos il sont infecte je suis allé qu’elle fois pour dépanner y’a toujours un problème dans la commende « viande trop cuite, pas cuite, pas les bonne sauce, supplément absent, pas les bonne viande dans les tacos » les sauce sont mélanger dans les différents tacos quand vous en prenez plusieurs. J’ai aussi pris un tacos bowl que des frite et de la sauce on chercher la viande. Je trouve sa inacceptable que rien ne change en vue des mauvais avis je ne vous recommande vraiment pas ce tacos. Aller à elya tacos si vous voulez quelque chose de mangeable !! si je pourrais mettre zéro je le ferai sans hésitation !!

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Avis de Fabien.u avec une note de 1 sur 5Fabien.u

Le 17/10/2022 à 22:01

1 / 5

DEGEULASSE... je mets une étoile par ce que je peux pas faire moins. Viande archi cuite, tacos liquide, qui manque cruellement de saveur. Pour couronner le tout j'ai trouvé un cheveux, qui a stopé net mon repas. Vu les commentaires précédents, cela n'est pas un cas isolé, à fuir. Pour finir, j'ai donné les restes à mon chien et il a vomi...

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Avis de nathan.a avec une note de 5 sur 5nathan.a

Le 15/10/2022 à 15:25

5 / 5

Je recommande fortement!!! Tacos très bon, servi rapidement et le personnel est tres serviable. Enfin un fast food qui sort du lot !

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Avis de Laporte.u avec une note de 5 sur 5Laporte.u

Le 15/10/2022 à 14:47

5 / 5

Personnel professionnel et sympathique, commande totalement respectée, ma copine et moi nous sommes régalé. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Je recommande 👌

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Avis de Bryan.o avec une note de 5 sur 5Bryan.o

Le 15/10/2022 à 14:32

5 / 5

Les tacos sont excellents J’ai rien à reprocher Le personnel est agréable et souriant c’est toujours un plaisir je recommande .

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Avis de Pierre.M avec une note de 1 sur 5Pierre.M

Le 15/10/2022 à 14:11

1 / 5

Je suis venu en début de semaine mais je suis obligé de le dire : qu’elle déception, 3/4 d’heure d’attente pour une viande froide et une sauce liquide ce n’est pas possible de servir cela ha c’est sûr elle a le sourire la responsable mais c’est tout. De qui on se moque là je connais la franchise mais la j’ai goûté le pire du pire je déconseille fortement

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Avis de Anthony.e avec une note de 1 sur 5Anthony.e

Le 14/10/2022 à 07:20

1 / 5

Sacrément déçu, sauce fromagère présente alors que j'avais demandé sans. Une impression que les frites étaient les reste du repas de famille du dimanche. Bref la qualité reste à désirer.

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Avis de Kevin.a avec une note de 1 sur 5Kevin.a

Le 14/10/2022 à 06:18

1 / 5

Tacos vide ! 95% de frites preuve en image. Tout à goût de ..rien, comme si on mangeait un sandwich sans ingrédients, c'était vraiment pas bon...

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Avis de Plaire.n avec une note de 5 sur 5Plaire.n

Le 12/10/2022 à 17:21

5 / 5

Pour avoir testé quelques O’Tacos, celui-ci a su se démarquer. Tacos bien chaud tout comme les frites, et portions généreuses, c'était parfait, enfin presque. Arrivé hier a 14h30 les oignons caramélisés et les lardons était en rupture de stock.. En revanche le personnel est très sympathique et accueillant, l'hôtesse a su me proposer différentes alternatives face aux produits en rupture.

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Avis de emi.y avec une note de 1 sur 5emi.y

Le 08/10/2022 à 21:10

1 / 5

Déçue. Il manque toujours quelque chose. Aujourd'hui, 3 viandes en moins. Et dans le menu enfant, plus de pancake ou donut. Plus d oasis également! Résultat nous sommes partis ailleurs! Il y a un vrai problème de gestion des achats. Et c est pas la première fois que ça arrive!!!

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Avis de Maëva.a avec une note de 1 sur 5Maëva.a

Le 08/10/2022 à 20:41

1 / 5

Trop long, 1 heure d’attente pour avoir sa commande de tacos. J’ai jamais vu ça… Le pire c’est que des clients fraîchement arrivés ont été servie… Et nous on attend… c’est du foutage de gueule…Fuyez si vous ne voulez pas perdre votre temps..

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Avis de Yoann.e avec une note de 1 sur 5Yoann.e

Le 02/10/2022 à 22:42

1 / 5

Première expérience non concluante ... Un personnel agréable mais une qualité pas au rendez vous ( froid viande trop cuite) des ingrédients en rupture et un service très lent pour malgre le peu de monde présent

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Avis de Léa.o avec une note de 5 sur 5Léa.o

Le 21/09/2022 à 08:30

5 / 5

Ayant déjà fréquenté les o’tacos bordelais, je peux vous assurer que ça n’a rien avoir… Service efficace, saveurs au rdv, le restaurant est très propre ! Tables espacées et terrasse extérieure 👍🏻👍🏻

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Réponse du propriétaire :

Merci Léa pour cette superbe note 🤩

Avis de Samuel.e avec une note de 2 sur 5Samuel.e

Le 10/09/2022 à 14:13

2 / 5

La première fois 1heure d’attente pour 2 tacos… La deuxième le personnel m’indique qu’il n’y a plus de sauce… une fois que j’ai payé… Je déconseille

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Samuel Kerrespres, Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience, pouvez vous nous contacter sur l’adresse mail otacos.biganos@resto-tacos.com ? En vous remerciant. Cordialement L’équipe O’Tacos Biganos

Avis de Léaah. avec une note de 2 sur 5Léaah.

Le 05/09/2022 à 21:17

2 / 5

Ça commence à soûler! On vient deux fois par mois et il manque toujours gaver de truc, TRÈS SOUVENT LA VIANDE, mais aussi les boisson. Vous nous sortez « victime de son succès » NON! Vous faites des viandes SURGELÉES!! Il faut juste adapté les commandes à la demande!! Ce n’est pas normal de se taper 30 bornes pour manger un tacos et qu’il n’y ai jamais rien à manger sur place!!! Le client est roi, remplissez un peu vos congeles et vos frigos et arrêtez de nous sortir qu’on mange tous la même chose!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Léaah ASMR, Nous sommes sincèrement désolé pour ses désagréments, pouvez vous nous contacter sur l’adresse mail otacos.biganos@resto-tacos.com ? En vous remerciant. Cordialement L’équipe O’Tacos Biganos

Avis de Philippe.U avec une note de 1 sur 5Philippe.U

Le 26/08/2022 à 21:13

1 / 5

Le personnel est adorable mais visiblement ils sont pas assez !!! Le franchisé est visiblement une personne qui se moque des clients !!! 40 minutes d attente ! Il faut embaucher !!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe Julien, Nous rencontrons une période de recrutement difficile comme dans tout le secteur de la restauration, veuillez sincèrement nous excuser pour les désagréments. Cordialement. L’équipe O’Tacos Biganos.

Avis de Sophia.a avec une note de 1 sur 5Sophia.a

Le 20/08/2022 à 21:19

1 / 5

1h d'attente je trouve ça inacceptable, mais en plus au bout de 45 mn d'attente je demande ( des nouvelles de ma commande) la réponse de la personne et si vous êtes pas content vous pouvez aller ailleurs. Merci du conseil

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophia Fagniot, Veuillez sincèrement nous excuser pour cette attente, nous faisons le maximum pour améliorer ce point et satisfaire nos clients. Cordialement. L’équipe O’Tacos Biganos.

Avis de Gilliane.a avec une note de 2 sur 5Gilliane.a

Le 18/08/2022 à 22:07

2 / 5

Les Tacos sont bons, malheureusement beaucoup d'attente pour un jeudi soir à 21h45. La terrasse commence à être rangée, les sacs poubelles vidés et pas de lavage de mains entre les poubelles et le service des plateaux par la serveuse. Vraiment dommage...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Gilliane Gallois, Merci pour votre retour, nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Nous sommes sincèrement désolé pour ce désagrément. Cordialement. L’équipe O’Tacos Biganos.

Avis de virginie.a avec une note de 4 sur 5virginie.a

Le 13/08/2022 à 21:50

4 / 5

C'est tres bon et tjrs fait avec soin mais par contre il faut s'armer de patience pour avoir sa commande. 3/4 d'heure dattente.

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Réponse du propriétaire :

Merci Virginie pour cette très belle note 👌

Avis de Alexandre.i avec une note de 2 sur 5Alexandre.i

Le 09/08/2022 à 20:33

2 / 5

Serveuse très souriante, agréable et PRO. Y'a du choix, pas d'attente, salle propre. En revanche les saveurs ne sont aux rendez vous à mon goût. Je reste très partagé ... Dommage car le potentiel est là !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre Tinet, Merci pour cette remarque constructif, n’hésitez pas à repasser pour tester une nouvelle combinaison pour être plus adapté ☺️ Cordialement L’équipe O’Tacos Biganos.

Avis de Gakuu. avec une note de 1 sur 5Gakuu.

Le 08/08/2022 à 22:03

1 / 5

Bonsoir, Amateur de la chaine O'Tacos depuis plusieurs années, je n'ai jamais été aussi déçu. Le tacos était tout flasque et quand j'ai commencé à le deguster, je me suis aperçu que je n'avais pas de viandes à l'intèrieur. Arrivé à la moitié, je constate quelques bouts de viandes hachés qui me deçoivent encore plus, j'aurai préféré un oublie de viandes que 20 grammes de viandes éparpillés. Les fonds de baques NON MERCI.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Gakuu, Veuillez sincèrement nous excuser pour ce désagrément, cela ne correspond pas au standard de notre enseigne. Nous allons faire le maximum pour améliorer ce point et le communiquer à notre équipe. Cordialement. O’Tacos Biganos.

Avis de Kévin.a avec une note de 3 sur 5Kévin.a

Le 07/08/2022 à 13:44

3 / 5

Ils ont du mal à comprendre quand on demande un tacos sans sauce fromagère. C’est la deuxième fois que je commande ici avec l’application o’tacos en click and collect, deux fois que j’enlève la sauce fromagère lors de ma commande et quand je récupère mon tacos il y’a la sauce fromagère à l’intérieur

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Kevin Labussiere, Nous sommes désolé de cette erreur subi dans notre établissement. Nous allons communiquer avec notre équipe pour améliorer ce point. Cordialement L’équipe O’Tacos Biganos.

Avis de Amelie.c avec une note de 5 sur 5Amelie.c

Le 05/08/2022 à 00:15

5 / 5

Super lieu de restauration ce jeudi après-midi. Le concepte est intéressant, très bon accueil, servie rapidement et nourriture agréable. A refaire et je conseille...

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Réponse du propriétaire :

Merci Amélie Schmidt pour ce super avis 💪

Avis de Brest.h avec une note de 5 sur 5Brest.h

Le 04/08/2022 à 19:08

5 / 5

Arrivée avec mon épouse pour nous rendre à Bureau Vallée juste à côté, étant fan des tacos découvert voilà bientôt 30 ans au USA. Nous avons décidé de nous faire notre repas de midi en attendant que BV ouvre. Très bien accueillis parle personnel un jeune homme et charmante dame plus âgée et métisse qui donnait un côté exotique mexicanos au restaurant Ruen que du bonheur à déguster ces Tacis la sauce fromagère mariée avec la sauce Samouraï accompagnaient à merveille la viande et les frites pliés dans leur galettes. Je recommande vivement pour les neophitesvoulant découvrir et les amateurs souhaitant apprécier. Pas d'hésitation

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Brest Thierry pour ces 5 🌟

Avis de Magali.o avec une note de 2 sur 5Magali.o

Le 03/08/2022 à 22:13

2 / 5

Pour une première se sera ma dernière ! Manque de personnel 2 en cuisine un en sallequi gère la caisse, nettoyage des tables et jamais ses mains sont lavées. Oh my god et en plus une trop longue attente pour un fast food. Finalement je plains ces personnels qui ne peuvent pas suivre ce rythme inhumain.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Magali Potier, Veuillez sincèrement nous excuser pour ce désagrément. Nous rencontrons des difficultés sur le recrutement comme tout le secteur de la restauration, notre équipe fait son maximum pour satisfaire tous nos clients. Cordialement. L’équipe O’Tacos Biganos.

Avis de Black_Shadow.6 avec une note de 1 sur 5Black_Shadow.6

Le 02/08/2022 à 20:59

1 / 5

Je ne savais pas qu’ils embauchaient des analphabètes, pas capable de vous reproduire votre commande, mais en attendant ça rigole bien en cuisine. A éviter sauf si vous aimez vous faire du mal

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Avis de Le.o avec une note de 1 sur 5Le.o

Le 01/08/2022 à 22:09

1 / 5

40 minutes d'attente pour 2 tacos à emporter... Même au restaurant on n'attend pas autant !!! Très déçue et je n'ai pas envie d'y retourner.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous avons pris note de votre déception et nous vous demandons de nous contacter via Messenger afin que nous puissions vous apporter une solution plus personnalisée.

Avis de Eden.o avec une note de 1 sur 5Eden.o

Le 31/07/2022 à 20:59

1 / 5

Si j’aurais pu donner 0 étoiles je l’aurais fais sans hésiter ! Plus d’une heure d’attente c’est du jamais vu ! En plus de ça bof bof le Tacos il ne tiens meme pas tout est tomber sur le plateau! les personnes en cuisines sont elle vraiment dans le métier ? Bref O’tacos biganos plus jamais !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de constater vos mauvaises expériences. Pourriez vous nous contacter via Messenger afin qu'une solution vous soit apportée ?

Avis de Elodie. avec une note de 1 sur 5Elodie.

Le 31/07/2022 à 20:59

1 / 5

Plus 1h d’attente pour un tacos, revoyez la définition de la restauration rapide… Personnel non qualifié, la moitié des produits en rupture… N’allez jamais là bas !

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Avis de Carine.a avec une note de 1 sur 5Carine.a

Le 31/07/2022 à 20:38

1 / 5

Interieur propre maos alors qu'elle lenteur🤪🤪🤪 aucuns dynamisme, bientot 1 heure qu on attends et toujours rien...en plus déjà payé sur borne donc pas le choix d attendre....pour un dimanche soir de juillet sa craint...je n y remet plus les pieds

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Avis de Maëva.i avec une note de 2 sur 5Maëva.i

Le 27/07/2022 à 20:01

2 / 5

Habituellement j'aurais mis 3 ou 4 étoiles parce que c'est bon 2 fois sur 3 mais ce soir c'est un combo gagnant. Nous faisons une commande sur l'application Otacos, nous cliquons sur le lancement de commande et patientons 40mn alors que le restaurant est vide. Au bout de tout ce temps nous commençons à nous impatienter et nous demandons à l'employer où en est notre commande et il nous répond tout calmement qu'elle attend en cuisine déjà prête depuis tout ce temps. Certes il y a un panneau nous indiquant de nous annoncer pour le click ans Collect mais nous n'avions jamais eu à le faire avant ce soir. Quel est l'intérêt de demander le lancement sur l'application si derrière nous devons nous annoncer à la caisse ? Et l'affichage il sert à quoi dans ce cas là ? Notre commande n'était même pas affichée dans la zone à récupérer. Résultat nous mangeons froid et aucun geste commercial proposé pour le désagrément. C'est dommage c'est la dernière fois que nous consommons chez vous.

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Mme, nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Comme vous vous en doutez, en cette période estivale, nos équipes préparent de multiples commandes Click & Collect et ce, malgré le fait que vous ayez l'impression d'être les seuls dans le restaurant. Votre commande était bien prête en temps et en heure. Vous le stipulez d'ailleurs à juste titre, il est indiqué clairement que les clients doivent s'annoncer pour récupérer leur commande. Nous vous invitons à nous contacter via Messenger afin de vous apporter une réponse plus personnalisée. Nous vous souhaitons une bonne soirée.

Avis de Terence.o avec une note de 2 sur 5Terence.o

Le 24/07/2022 à 19:19

2 / 5

Très bon, qualité au top ! Mais en rupture de sauces( mayonnaise), certaines boissons plus dispo, pas possibilité de prendre de glace … vraiment dommage!

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Avis de Heitiare.a avec une note de 5 sur 5Heitiare.a

Le 16/07/2022 à 14:53

5 / 5

Service rapide et chaleureux, je suis venue jeudi après midi et j’en garde un bon souvenir ! Restaurant propre et bien climatisé en ce temps caniculaire A refaire !

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience

Avis de Marcus.i avec une note de 5 sur 5Marcus.i

Le 12/07/2022 à 12:53

5 / 5

Pour nous les gourmands et les grands mangeurs, c’est LE coin pour se faire plaisir ! Prendre un tacos XL c’est l’assurance d’être rassasié comme il faut ! En plus les glaces avec les toppings c’est juste une tuerie !!

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.

Avis de Mélissa.a avec une note de 1 sur 5Mélissa.a

Le 02/07/2022 à 15:39

1 / 5

A fuir ! Commande pas respectée, j'ai demandé un tacos sans frites, et bien évidemment ils m'ont mit des frites L attente était longue alors qu'il y avait personne Le tiramisu n'avait pas le goût d'un tiramisu.. bref première et dernière fois qu'on mange là bas !

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Avis de Capitaine.d avec une note de 5 sur 5Capitaine.d

Le 30/05/2022 à 14:30

5 / 5

Très bonne accueil et tacos à composés au choix. On se régale à chaque fois. On prend à emporter et c’est toujours chaud quand on arrive après 15 minutes de route, trop bien 👍 merci à toutes l’équipe 😉🙏

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir a nouveau

Avis de Ollier.n avec une note de 5 sur 5Ollier.n

Le 29/05/2022 à 21:14

5 / 5

Très bon accueil , conseil et établissement propre. Les employés sont souriants et a l'écoute et la nourriture est très sympa , large choix de viande sauce etc Menu enfant et même glace ou pause sucré.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Avis de Kevin.e avec une note de 2 sur 5Kevin.e

Le 11/05/2022 à 19:41

2 / 5

Tacos mal monté et qui a collé au carton de l'emballage , du coup il s'est complètement ouvert et pas pratique du tout à manger, déjà la première fois que nous sommes venus , les frites de mon tacos n'était pas cuites et il a fini à la poubelle , j'ai voulu donner une deuxième chance mais on ne m'y reprendra plus ...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de constater vos mauvaises expériences. Pourriez-vous nous contacter via Messenger afin qu'une solution vous soit apportée ?

Avis de AdaM. avec une note de 4 sur 5AdaM.

Le 02/05/2022 à 18:37

4 / 5

Pour avoir testé des dizaines d’O’Tacos différents, celui-ci est de qualité ! Toujours servi chaud, viande bien cuite et portions généreuses, tout y est… Le personnel est aussi très sympa et accueillant Peut être un peu lent, mais l’ouverture est récente 😉

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Avis de Noémie.A avec une note de 1 sur 5Noémie.A

Le 02/05/2022 à 00:44

1 / 5

Morceau de cordon bleu cramé dans le tacos, on me fait payer plus que ma commande internet... pas commercial, les employés rigolent entre eux et ne s'excusent pas de l'attente... et puis les oublis de supplément à fois sur 2 c'est pénible car on aime beaucoup l'enseigne otacos mais Biganos c'est très moyen...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous avons pris note de votre déception et vous avons apporté une solution personnalisée via Messenger. Au plaisir de vous recevoir prochainement.

Avis de Joley.e avec une note de 1 sur 5Joley.e

Le 16/04/2022 à 21:25

1 / 5

Souvent en rupture de garniture entraînant une attente interminable... (45min pour 5 tacos) De nombreuses erreurs de préparation, on se retrouve à chaque fois avec au moins une commande mal montée

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour les commandes erronées. Nous faisons remonter votre commentaire à l'ensemble de nos équipes afin que cela ne se reproduise plus.

Avis de jean-paul. avec une note de 3 sur 5jean-paul.

Le 16/04/2022 à 12:46

3 / 5

Très souvent en rupture de produit. (Poulet , bœuf, etc....) , service très lent ou l'on voit que en cuisine on s'amuse... tables non nettoyées..... revenu depuis mon avis et encore aujourd'hui 03 juin et toujours le même avis, de plus rien ne fonctionne pour commander.....

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande s'est mal passée. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux l'ensemble de notre clientèle. Malheureusement, nous rencontrons quelques difficultés d'approvisionnement suite au contexte géopolitique. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour vous laisser une impression favorable.

Avis de Moerani.m avec une note de 5 sur 5Moerani.m

Le 15/04/2022 à 15:49

5 / 5

Cadre convivial ou toutes occasions peut être fêter comme les retravailles, les vacances ou tout simplement un moment de dégustation de glace ou de shake. Nous recommandons fortement car le staff est serviable et souriant. C'est que du bonheur !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant.

Avis de Geoffrey.o avec une note de 5 sur 5Geoffrey.o

Le 14/04/2022 à 14:25

5 / 5

C'était trop bon! Service top un jeudi midi aucune attente malgré l’abondance de client présent Responsable très souriante

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre avis.

Avis de carlito.a avec une note de 1 sur 5carlito.a

Le 06/04/2022 à 19:02

1 / 5

j’ai commander un tacos à emporté, une fois arrive chez moi c’était pas le bon (commande inversée) ça peut arriver je veux bien l’entendre donc j’appelle le tacos, on me prend les coordonnées et on me dit que la prochaine fois que je viendrais j’aurais un geste commercial. quelques jours après je reviens et on me dit que on a pas mes coordonnées ? pardon ? j’ai donc payé un tacos pour rien. + tacos très coûteux et très mal roulée. manque de professionnalisme total et serveur pas chaleureux. -1 client, merci au revoir

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été victime d'une erreur de commande. Avez-vous conservé les tickets en question ? Nous vous invitons à nous contacter directement via Messenger afin qu'une solution vous soit apportée.

Avis de theo.a avec une note de 5 sur 5theo.a

Le 03/04/2022 à 21:21

5 / 5

Le O’Tacos de Biganos est vraiment le meilleur O’Tacos de France, les aliments sont de qualités, service rapide et surtout employés d’une gentillesse jamais vu. En plus il propose un tacos gratuit si vous faites la plonge. Vraiment n'hésitez pas foncez !!! Merci au employés qui sont vraiment très agréable encore une fois 😁

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que notre concept vous plaise.

Avis de Christelle.e avec une note de 1 sur 5Christelle.e

Le 03/04/2022 à 12:49

1 / 5

Très déçu de l'endroit. Le personnel n'est pas agréable, nous passons commande ont voit qu'ont les déranges. Nous essayons de manger les tacos et la, les frites ne sont pas cuite, pas de sauce fromagère dedans. Tout est passé à la poubelle. Nous ne reviendrons pas. Passé votre chemin.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de constater votre mauvaise expérience. Nous notons votre commentaire sur l'accueil et faisons remonter à l'ensemble de l'équipe. Concernant la cuisson des frites, il s'agit du concept O Tacos.

Avis de Anais.o avec une note de 1 sur 5Anais.o

Le 02/04/2022 à 21:40

1 / 5

Je me suis fait mater avec insistance par TOUT le personnel y compris la meuf ! Alors que j’attendais simplement ma commande accompagné de mon mec ! Accompagné ou pas je trouve cela inacceptable ! Qu’ils se dépêche à faire les commandes au lieux de blablater sur les clients ! A fuir !!! Au passage les frites sauce fromagère c’est normal ? Le cheddar qui colle partout aussi ?

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous ne comprenons pas votre commentaire. Pourriez-vous nous contacter via Messenger afin de nous communiquer quelques détails pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires ?

Avis de agnes.a avec une note de 1 sur 5agnes.a

Le 02/04/2022 à 16:34

1 / 5

Je suis très mécontente de la commande que je viens de passer et de ramener chez moi ... alors qu'il n'y a que 2 commandes a préparé en salle, je me retrouve avec 2 tacos sur 3 qui ne respectent pas ce que j'avais demandé !! il manque tout les suppléments que j'ai payé, ce n'est pas la bonne viande dans un tacos ... au vu du prix, la moindre des choses est d'avoir ce que je j'ai commandé et payé !! dans l'attente d'une éventuelle éponse que j'espère rapide et commerciale ...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous prenons note de votre commentaire et vous invitons à nous contacter via Messenger afin qu'une réponse personnalisée vous soit apportée.

Avis de Léa.I avec une note de 1 sur 5Léa.I

Le 01/04/2022 à 21:32

1 / 5

Attente très longue, sans excuse une fois la commande réceptionnée. Sans oublier que ce qui a été commandé ne correspondait en rien à la réalité (autres aliments, manquement de certains). Très déçu de la qualité du service et du respect des commandes alors que les produits sont très bons.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre commande était erronée. L'avez-vous signalé sur place ?

Avis de Sophie.e avec une note de 5 sur 5Sophie.e

Le 23/03/2022 à 15:21

5 / 5

Tacos excellent. Malgré une erreur de notre part Sur la commande concernant les frites ils sont venus nous demander confirmation et nous ont remboursé d’eux-mêmes. Toilettes super propre Merci bcp de votre accueil

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Avis de Pierre.e avec une note de 5 sur 5Pierre.e

Le 17/03/2022 à 14:10

5 / 5

Excellent service accueil très chaleureux un merci à quentin qui m’a aidé à choisir mon tacos qui par ailleurs était excellent. La propreté est parfaite le restaurant très propre, je vais installer l’application pour les points de fidélité et vous invite à faire de même !!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre avis.

Avis de Clean.u avec une note de 1 sur 5Clean.u

Le 17/03/2022 à 13:15

1 / 5

Retard de 25-30 minutes sur la commande Discrétion entre employés - responsable de site a revoir. Aucune excuse fournis, et aucun geste commercial. Question tacos tout y était correctement comme demandé mais le goût o'tacos n'est pas a la hauteur d'un o'tacos bordelais ou parisien je n'y retournerais sûrement pas.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous prions de nous excusez pour l'attente et prenons note de votre commentaire pour nous améliorer.

Avis de Gerard.o avec une note de 5 sur 5Gerard.o

Le 05/03/2022 à 20:45

5 / 5

déjà deux visites et cela change complétement de M Do, le XL est pour de gros mangeurs, personnels agréables, la salle est bien tenu c'est propre. je recommande et j'y reviendrais

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre commentaire.

Avis de Jean.e avec une note de 5 sur 5Jean.e

Le 02/03/2022 à 15:03

5 / 5

Allez y faire un tour 😊 Super accueil, toujours souriant, service rapide 👍 Frites et tacos sont très bon . Merci Laetitia pour la boisson 😉

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Avis de siegfried.a avec une note de 1 sur 5siegfried.a

Le 22/02/2022 à 08:49

1 / 5

J’adore les tacos 🌮 pour la première fois j’ai testé Ô’ tacos et j’ai été clairement déçu, trente min d’attente alors qu’on était 4 dans le restaurant, l’attente c’est pas très grave si on ce régal derrière, j’ai pris à emporter, arriver chez moi je n’avais qu’une envie croqué dedans, aucun goût du poulet même pas assaisonné une sauce fromagère tu te demande si c’est du fromage, un gros flop pour moi, dommage car j’habite à 2min je préfère faire 15 min de route et manger un vrai bon tacos

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes désolés pour l'attente en restaurant. Concernant votre avis sur les tacos, les recettes sont identiques dans tous les restaurants. Peut-être ne connaissiez vous pas l'enseigne O Tacos ?

Avis de kaito. avec une note de 1 sur 5kaito.

Le 13/02/2022 à 22:39

1 / 5

Commande via un UBER il manque un tacos à 12€ je me rend là bas la responsable accuse le livreur !! Je bataille car elle ne veut rien savoir elle est Désagréable je patiente sans savoir ce qu’elle va faire bref elle visionne les caméras pour me dire à ben oui on va vous le refaire !!le faire oui pas refaire !!! J’ai payé 8 euros de livraison pour ne pas avoir une commande et j’ai du me déplacer . Geste commercial rien!!! Résultat première partie de commande froide et une livraison payée pour rien!! Une honte

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses au nom de l'équipe et vous invitons à nous contacter via Messenger afin qu'une solution personnalisée vous soit apportée.

Avis de Lucie-anne.a avec une note de 2 sur 5Lucie-anne.a

Le 06/02/2022 à 15:28

2 / 5

Plus de 25minutes d'attente un samedi donc pas la peine de penser y manger le midi si vous travaillez dans la zone....Une équipe de 4 jeunes (moyenne d âge 20ans) qui avait l air dépassés,pas un seul manager à l'horizon pour driver ou même leur venir en aide.Seulement 2 bornes qui fonctionnent sur 4. Experience pas top.... Un concept qui pourrait être bien mais il aurait fallu plus de personnel au lancement.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous prenons note de votre avis. Notre restaurant a ouvert il y a peu de temps et nous avons mis en place une équipe de managers. En espérant vous revoir prochainement.

Avis de Lauuraa.e avec une note de 1 sur 5Lauuraa.e

Le 30/01/2022 à 17:56

1 / 5

Produits minable, dégueulasse, c'est le pire tacos que j'ai mangé de ma vie merguez industriel, viande hachée on se demande se que c'est franchement pour 47 euro c'est du vol. Je ne recommande à personne, personnel très sympathique mais n'empêche pas que ce soit immonde.(repas qui a fini à la poubelle).

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié le concept O Tacos.

Avis de laurent.r avec une note de 4 sur 5laurent.r

Le 30/01/2022 à 14:32

4 / 5

Bien mangé, sans surprise correct .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre avis.

Avis de Bernard.t avec une note de 5 sur 5Bernard.t

Le 29/01/2022 à 07:50

5 / 5

Endroit très agréable qui vaut encore mieux que le détour. Accueil ouvert et attentif au client, les tacos aux combinaisons multiples sont savoureux. Un vrai régal ce resto fast-food.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Avis de Josselin.a avec une note de 1 sur 5Josselin.a

Le 28/01/2022 à 22:59

1 / 5

J’ai attendu 20 minutes ma commande, nous étions 4 dans le fast food et ma commande était affiché en préparation. Au bout de 20 min j’étais seule à attendre j’ai donc demandé si on ne m’avais pas oublier ? Finalement ma commande était prête depuis mon arriver.conclusion nous avons manger froid ! Première expérience qui me donne pas envie de revenir

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Pourriez-vous nous contacter via Messenger afin de nous donner quelques renseignements complémentaires ?

Avis de Christophe.u avec une note de 1 sur 5Christophe.u

Le 22/01/2022 à 20:16

1 / 5

J’ai commander 2 fois en ayant bien précisé sans frites, ils me les mettent, la 3eme fois que j’y vais je vais voir la dame au comptoir pour lui dire qu’il me le fasse bien sans frites a l’intérieur, eh ben il m’ont mis les frites…. Incroyable… revoyez le training de votre Staff…

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir, nous avons pris note de votre avis. Nous sommes navrés pour cette erreur, nous vous avons d'ailleurs proposé ce soir-là de vous refaire votre tacos ce que vous avez refusé.

Avis de Gérald.H avec une note de 5 sur 5Gérald.H

Le 20/01/2022 à 11:59

5 / 5

agréablement surpris par la décoration vitaminée, très peu d'attente, personnel souriant et disponible. trois repas complets pris avec mes collègues a un prix très intéressant. A conseiller .....

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir, merci pour votre avis.

Avis de V.A.carrelage.r avec une note de 1 sur 5V.A.carrelage.r

Le 15/01/2022 à 15:21

1 / 5

Hygiène à revoir on les voit mettre les viandes sans gant les frites avec les doigts, les bornes de cartes bancaires au niveau des genoux, Elya tacos a beaucoup plus de choix pour un service de qualité et un prix similaire le choix est vite fait. (Voici la différence entre les petites entreprises et les grosses franchises.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour monsieur, Nous sommes désolé de votre mauvaise expérience dans notre établissement. Par contre nous ne pouvons accepter le manque d’hygiène, les gants étant aucunement obligatoire en cuisine, nous appliquons des règles d’hygiènes strictes et des contrôles fréquents par une entreprise privée. Bien à vous. L’équipe O’Tacos Biganos.

Avis de julie.n avec une note de 1 sur 5julie.n

Le 11/01/2022 à 19:20

1 / 5

A éviter ! Ils se sont trompés dans les sauces, les frites était degueulasse, la viande était de la semelle. Je ne l’ai même pas terminé, parti à la poubelle ! Il y a de gros efforts à faire

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes surpris étant donné que les aliments sont cuits de la même façon dans l'ensemble de la chaîne.

Avis de Cyrille.e avec une note de 3 sur 5Cyrille.e

Le 10/01/2022 à 22:08

3 / 5

tacos très bon!!!! par contre très long 1h d'attente paye un sup qui a était oublier et une frite manquante et une autre frite avec la cheddar oublie le personnels très gentil dommage que c'est très long pour être servie et qu'il manque des choses .

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir, merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de constater que plusieurs éléments faisaient défaut sur votre commande. Nous espérons que notre personnel aura pu au mieux y remédier.

Avis de Hello.3 avec une note de 1 sur 5Hello.3

Le 08/01/2022 à 19:12

1 / 5

Quelle horreur ! Nous avons été plus que déçu de cette nouveauté à biganos, les tacos sont très mal fait, ce ne donne vraiment pas envie de croquer dedans. Le reste comme la boîte à partager est sans goût... Hormis peut être ce qui ressemble à des chili cheese... Vraiment déçue sur tout les points, nous n'essairons même plus car même sans client, beaucoup d'attente pour une qualité médiocre

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de constater que notre concept ne vous a pas plu.

Avis de Armel.i avec une note de 1 sur 5Armel.i

Le 23/12/2021 à 20:44

1 / 5

Très mal expliqué pour les menus. Frites à l intérieur du tacos, comme on ne le sait pas, on commande des frites. Frites froides et moles. Tellement de sauces pas commandé es qu on ne sent plus le goût des autres produits..

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés que notre formule ne vous ait pas plu. Aux bornes, il est possible de retirer les frites du tacos ce qui indique bien que la préparation initiale en contient. Nous notons cependant vos autres remarques et les communiquons à l'équipe sur place.

Avis de Hesh.e avec une note de 2 sur 5Hesh.e

Le 23/12/2021 à 14:12

2 / 5

attente très longue, alors que nous étions en pleine semaine avec peu de personnes devants nous, erreur de commande (2 tacos taille M au lieu de 2 L et recette non respecté), produits qualitativement moyen et saveurs moyenne. le personnel est sympathique au demeurant.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous avons bien pris en compte les erreurs relatives à votre commande, les avez vous signalées sur place ? Bonne journée

Avis de Mc.l avec une note de 1 sur 5Mc.l

Le 23/12/2021 à 11:03

1 / 5

Des oublis dans les commandes, et un temps d’attente trop long (25 min) pour un dimanche ou la fréquentation était faible. OK je peux accepter, surtout sur un démarrage...20 jours âpres l'ouverture Mais que 24 H après... 5 jours D'intoxication avec une diarrhée d'un autre monde !! je ne peux l'accepter!! une gastro ne dure pas aussi longtemps!! Ceci était surement lié ,photo a l'appui, aux merguez quasiment crues !! je m'en suis malheureusement aperçu trop tard!!! et devoir revenir a la caisse une 4 eme fois. ou personne n’était disponible, cetait de toute façon une nouvelle fois trop tard!!. J'ai l’habitude de manger des Tacos! et aucun jusqu’à présent n'a explosé ni mon plateau, ni mon Chiotte!!! Si vous cherchez des excuses en réponse a ce commentaire je posterai la photo en retour.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de votre expérience dans notre établissement mais nous restons étonnés par vos explications, nous respectons des temps de cuisson programmés pour chaque viande ce qui nous permet d’éviter ce genre d’incident. Pouvez vous nous contacter sur l’adresse mail otacos.biganos@resto-tacos.com. En vous remerciant. Cordialement. L’équipe O’Tacos Biganos.

Avis de Jeffrey.t avec une note de 1 sur 5Jeffrey.t

Le 21/12/2021 à 16:57

1 / 5

autant de pub pour sa?? temps d'attente énorme pour du fast Food, arrivé a la maison manque les sauces les frites et dessert enfant, je contact le resto et la dame me dit non on a rien oublier et je peut rien faire pour vous, c'est désolant, et tacos plus que sec

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Avis de Antoine.r avec une note de 5 sur 5Antoine.r

Le 21/12/2021 à 15:17

5 / 5

J'ai déjeuné à O'Tacos Biganos, très agréablement surpris. Lieu convivial, spacieux, une équipe avec le sourire, des produits frais et chauds, mon Tacos Tenders de poulet était fondant, bien meilleur que les livraisons à domicile que nous avons l'habitude de commander. Bravo à vous, je reviendrai avec appétit et plaisir !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre commentaire

Avis de Kimberly.a avec une note de 1 sur 5Kimberly.a

Le 18/12/2021 à 19:49

1 / 5

Franchement je recommande pas 30€ pour 2 tacos cense etre au tenders et une barquette de frite et un boisson . Tender trop cuite ,frites froides . Je pense pas que je reviendrais alors que j’adore celui de pessac .

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Avis de Raphaële.a avec une note de 5 sur 5Raphaële.a

Le 18/12/2021 à 12:57

5 / 5

C'était trop bon! Service top un samedi midi pas d'attente Enfants ravis, adulte aussi. Salle aérée on est pas les uns sur les autres. Personnel très accueillant!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre avis

Avis de Yann.o avec une note de 4 sur 5Yann.o

Le 17/12/2021 à 15:02

4 / 5

Erreur dans ma commande (sans frite a l'intérieur) sinon impeccable 👍. C'est pas un délice mais ça passe bien. Je recommande par contre insister sur la précision de votre commande. Exemple sans frite 😝

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous faisons remonter les informations à l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Avis de Julien.A avec une note de 5 sur 5Julien.A

Le 14/12/2021 à 10:11

5 / 5

J'aime les Tacos, et j'aime surtout la sauce fromagère. La boutique est plaisante, l'accueil très agréable, les employés manque d'expérience mais cela viendra avec le temps. Que dire de plus, hormis que les produits sont a consommés frais ! Quand j'en vois que certain font réchauffer leur tacos le lendemain, et qu'il se plaigne d'être malade, mais bande d'ignorant, une sauce fromagère réchauffé et plein de bactérie, alors consommé sur place ou à emporter, mais consommé frais ! Cela évitera des commentaires inutiles sur des chiasses intestinales..

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience

Avis de Cha. avec une note de 2 sur 5Cha.

Le 12/12/2021 à 21:17

2 / 5

Commande complète mais la numérotation des tacos pour les reconnaîtres, n'étaient pas ceux correspondants aux numéros notés sur le ticket pas très pratique quand certains sont allergiques aux ingrédients que d'autres ont choisi ... Heureusement on s'en est rendu compte presque a temps ... (Commande 2023)

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous faisons remonter l'information à notre équipe pour une plus grande vigilance.

Avis de Sebastien.a avec une note de 4 sur 5Sebastien.a

Le 12/12/2021 à 20:56

4 / 5

Pas au top pour notre première fois. Commande n*2014 pour quatre à emporter avec dessert pour les enfants qui ont été oubliés. Temps d’attente très long plus de 30 min. Sinon les tacos sont bons et la commande était chaude c’est le principale. Conscient que c’est le lancement nous espérons de l’amélioration pour la prochaine fois.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Avez vous signaler cet oubli en caisse ? Dans le cas contraire, nous vous invitons à nous contacter via Messenger ou par mail otacos.biganos@resto-tacos.com Nous vous présentons toutes nos excuses et espérons vous revoir prochainement.

Avis de Lauren.o avec une note de 1 sur 5Lauren.o

Le 12/12/2021 à 18:41

1 / 5

Très très mauvaise expérience, énormément d'attente qui aurait été excusée s'il n'y avait pas eu le reste autour: un personnel bien peu aimable, a l'arrivée on avait commandé des pancakes qu'il n'y avait plus, on demande d'échanger contre des cookies et on nous le refuse, on prend 3 tiramisus différents et on se retrouve avec les 3 mêmes et pour finir il nous manque un tacos dans la poche. Je veux bien être compréhensive mais là c'est trop! Je suis extrêmement déçue et je n'y retournerai pas!

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande ne s'est pas bien déroulée. Nous vous invitons à nous contacter via Messenger ou par mail sur l'adresse otacos.biganos@resto-tacos.com

Avis de Dylan.o avec une note de 2 sur 5Dylan.o

Le 11/12/2021 à 14:57

2 / 5

En un mot : déçu. Fervant amoureux de la marque et de leurs tacos je me suis dis que j'allais essayer après une matinée de travail, j'ai fini a 13h30 et beaucoup d'attente... Le tacos : En lui même c'était passable, j'ai pris le tacos saisonnier qui est pas mal du tout mais Clairement meilleur quand il est cuit, pareil pour la tacos de ma copine ou la viande (poulet) était encore bien rose ... L'attente : Beaucoup trop long, je veut bien que cela viens d'ouvrir mais attention 30 mn pour une commande alors qu'il n'y a que 8 personnes devant avec de simple commande de tacos bof ... Cuisine et accueil : La cuisine avais l'air d'avoir du mal mais c'est peut-être normale. La cuisine parle avec la personne a l'accueil (comptoir) donc pour avancer c'est assez compliquer en bonus j'ai pas eu la boisson souhaité et vu que j'ai pris a emporter j'ai pas pu la rapporter. Prix : Correct et les tacos saisonnier permettent de varier les plaisirs.

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir, nous prenons en compte l'ensemble de vos remarques afin d'y remédier rapidement. Au plaisir de vous revoir prochainement.

Avis de Meunier.i avec une note de 3 sur 5Meunier.i

Le 11/12/2021 à 12:32

3 / 5

Attente malheureusement très longue hier soir.... presque 40 min pour être servi. Il y avait un oubli que j'ai préciser et on m'a répondu que cela était normal car rupture de stock ! Je comprend la rupture mais si j'avais pas regarder je serais reparti sans même avec un échange alors que j'avais payer le dessert manquant .... A voir la prochaine fois

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir, merci pour ces remarques. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il vous manquait un produit et le faisons à nos équipes pour que cela ne se reproduise plus.

Avis de chantal.o avec une note de 5 sur 5chantal.o

Le 10/12/2021 à 00:22

5 / 5

Ouverture très attendue, ce qui a crée un réel engouement, il faut savoir donc être indulgent quand il y a un peu d'attente 😉 Les tacos sont très bons avec beaucoup de choix , le resto est propre , et le personnel souriant et accueillant . Je recommande vivement

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir, merci pour votre avis.

Avis de Jyr.i avec une note de 4 sur 5Jyr.i

Le 09/12/2021 à 16:43

4 / 5

Franchement j ai était surpris et agréablement les tacos était vraiment bon le goût les merguez toute été bon .un petit bémol sur les frites la cuisson pas top. mais c est un bon début j y retournerais quand il seront bien rodé .un bon début

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir, nous vous remercions pour votre avis et prenons note des éléments à améliorer.

Avis de Mel. avec une note de 2 sur 5Mel.

Le 07/12/2021 à 18:12

2 / 5

Beaucoup d'attente (45 min pour 2 tacos), Oubli des suppléments (boursin dans le tacos et le gratiné dessus) Tacos sec et fade , pas de sauce fromagère ou alors très très peu. Tacos mal fermé donc pas pratique à manger. Pas de serviettes, ni de sauces. Personnel sympathique. Nous reviendrons dans quelques temps voir s'il y a du changement

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir, nous prenons note des éléments à améliorer et avons transmis à nos équipiers les informations concernant le dosage des sauces fromagères. Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle expérience.

Avis de alexia.o avec une note de 5 sur 5alexia.o

Le 07/12/2021 à 13:25

5 / 5

Au vu de l'angouement généré par l'ouverture de l'enseigne, de l'attente était évidemment à prévoir durant les premiers jours. Nous nous y sommes donc rendus un peu plus tard en soirée, et n'avons eu aucune attente. Le personnel est vraiment agréable, l'équipe est jeune et dynamique. Les Tacos sont très bons, bien garnis et généreux. Les OShake sont aussi absolument délicieux. Meilleur Tacos du Bassin !

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir, merci pour votre avis

Avis de Vanessa.o avec une note de 3 sur 5Vanessa.o

Le 06/12/2021 à 21:27

3 / 5

Hier nous avons était dans votre établissement et après avoir eu un petit peux d attente j'ai récupéré ma commande arriver à la maison pas une boisson 4 boissons oublier + le dessert du menu de notre enfant très dommage car nous avons payer les boissons j'ai essayé de les contacter depuis hier soir j'ai laissé un message j attend tjr un appel , pas très sérieux quand même alors oui je suis d accord d avoir des oublie mais vous pouvez quand même rappeler les personnes conseil vérifiée bien vos commandes

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir, merci pour votre commentaire. Nous n'avions pas de ligne directe lors de notre ouverture mais étions joignables depuis notre page Facebook. Nous vous invitons à nous contacter via Messenger pour que nous puissions vous apporter une réponse rapide.

Avis de Matthieu.a avec une note de 4 sur 5Matthieu.a

Le 06/12/2021 à 14:30

4 / 5

Enfin un o tacos dans le coin c'est top!

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir, merci pour votre engouement

Avis de NADIA.A avec une note de 2 sur 5NADIA.A

Le 05/12/2021 à 18:53

2 / 5

Nous avons attendu 1h15 , les 3 tacos commandes n’étaient pas du tout les bons aucun n’avait la bonne taille ni les ingrédients choisis , du coup très compliqué d’apprécier et en prime plus de 8€ à la poubelle car ils avaient oubliés le menu enfant pour notre fils et des nuggets ce qui est assez énervant quand c’est la surprise et que ce n’est pas tous les jours que l’on se permet d’aller manger dehors , je met quand même 2 étoiles parce qu’ils viennent s’ouvrir mais je comprend pas qu’ils ne soient pas formés en amont pour être préparés 😩 On va dire qu’ils sont souriants 😅

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir, nous sommes désolés pour les erreurs rencontrées. Nous vous rappelons que chaque commande est vérifiée en caisse avec les clients, nous sommes navrés que l'absence du menu enfant soit passée inaperçue. Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant.

Avis de Dylan.a avec une note de 2 sur 5Dylan.a

Le 05/12/2021 à 18:34

2 / 5

plus d'une heure d'attente pour un Tacos (bon c'était le 1er jour d'ouverture donc il y a eu énormément de monde) avec au final un tacos au quel il manquait la moitié des ingrédients. il manquait la sauce fromagère (qui est un des ingrédients principaux des tacos pourtant) pas de sauce BBQ et pas de vache qui rit, et une viande haché qui n'avais pas vraiment de goût. Bref je me suis retrouvé avec un tacos assez sec pour le coup.. :/ J'y retournerais d'ici quelques temps quand même pour voir si il y a eu du changement.

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous avons effectivement été victime de notre succès lors de notre ouverture. Toutes vos remarques ont été transmises à l'ensemble de nos équipiers et nous continuons à tout mettre en œuvre pour nous améliorer.

Avis de Monier. avec une note de 1 sur 5Monier.

Le 05/12/2021 à 15:17

1 / 5

L’attende étais longue alors que il y avait pas beaucoup de monde à l’heure où je suis venu, j’ai pris 2 tacos pour précisé le tacos 2 viande est minuscule on dirait un tacos enfant, les tacos que j’ai pris étais horrible il n’y avait aucun goûts c’était vraiment pas bon pour être honnête, on sentait même pas la sauce dans les tacos, ni même les viande sa avait aucun goût ! Il y avait même un arrière goût bizarre. J’ai pris des frite avec sauce fromagère et lardon il y avait même pas de couvert pour manger avec au final on s’en fou partout et il y avait même pas de serviette ! J’ai pris aussi des frite nature avec une sauce curry mais il on oublier la sauce alors que j’avais demander à la dame si elle étais bien dedans elle vérifie et me dit que oui alors que non elle n’y étais pas ! J’ai pris un donuts au sucre il étais mou et dur à la fois avec un goût horrible on dirait qu’il étais périmée ! On final 30€ de perdu c’est très cher pour se que c’est j’ai voulu essayer mais je reviendrais plus là-bas

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes désolés que les tacos ne vous aient pas plu. La recette est pourtant la même dans toute la chaîne. Concernant la sauce, les couverts et serviettes, ils sont bien proposés en caisse.

Avis de Marion.a avec une note de 5 sur 5Marion.a

Le 04/12/2021 à 21:22

5 / 5

45 min d’attente mais il faut aussi prendre en compte que ces l’ouverture donc ces normal , le personnel très agréable ! J’ai commander pour 4 personnes avec un prix très attractif (28€) et c’est vraiment super bon ! Pas d’oubli !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci à vous pour ce commentaire. Effectivement, nous ouvrons tout juste et nous nous améliorons tous les jours.

Avis de Julie.o avec une note de 4 sur 5Julie.o

Le 03/12/2021 à 23:20

4 / 5

On va mettre ça sur le coup de l'ouverture mais j'ai été très déçus de l'attente et du service ... Sinon ils étaient très agréables et commerçants, mais l'attente a pris malheureusement le dessus. Beaucoup d'erreur si on vérifie pas. Je changerai ma note quand je serai convaincu , je reviendrai plus tard ! Update : j'y suis retournée et c'est pour ça que la note augmenté, pas d'attente et meilleur en qualité 👍🏻

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre retour. Nous avons effectivement été victimes de notre succès et avons pris des dispositions pour nous améliorer au plus vite.

Avis de Alexandra.o avec une note de 3 sur 5Alexandra.o

Le 03/12/2021 à 20:25

3 / 5

Multiples erreurs dans la commande : algérienne à la place du ketchup, jalapeno à la place des nuggets, pas de merguez à l’horizon … pas de sauce pour les frites. Apres c’était très bon mais pas ce que nous avions commandé. Un peu déçu, mais bon ça vient juste d’ouvrir donc on leur laissera une autre chance 🙂

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre déception et faisons remonter ces informations à l'ensemble de notre équipe afin que ce problème ne se reproduise plus.

Avis de Liah.a avec une note de 1 sur 5Liah.a

Le 03/12/2021 à 20:17

1 / 5

17.70€ pour un menu pour au final avoir 2 frites au lieu d'un tacos et une frites .. ils m'ont gentiment proposée de revenir acheter un menu pour avoir un menu m offert au lieu de mon tacos L hors je ne voulais pas de menu offert mais je voulais juste mon tacos seul. Du coup j'ai jamais étais rembourser ni satisfaite.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, comme nous vous l'avons expliqué sur Messenger, nous pouvons vous assurer que votre commande était bien complète (vidéos caméra à l'appui). Vous l'avez d'ailleurs confirmé par message. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant.

Avis de Julie.e avec une note de 3 sur 5Julie.e

Le 03/12/2021 à 05:27

3 / 5

Personnel très agréable ! Nous avons commandé hier soir (4018) et nous avons eu 2 oublis dans notre commande, heureusement ce n'était les tacos mais bon... nous avons eu les sauces je pense qui vont avec les frites mais pas les frites... c'est embêtant quand même Après les tacos sont bon !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre partage. Nous sommes désolés pour ces omissions. Il s'agissait de nos premiers jours d'ouverture et nous faisons le maximum pour que cela ne se reproduise plus.

Avis de Rollo33. avec une note de 2 sur 5Rollo33.

Le 01/12/2021 à 19:13

2 / 5

Restaurant propre tout neuf , dommage que le personnel n est pas été mieux préparer ils ont l aire perdu , le restaurant est rempli de personne qui attendent , cela fait 45 min que j attend pour 3 tacos et il y a des gens qui attendent depuis plus longtemps 😔😔

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous venons tout juste d'ouvrir et avons été victimes de notre succès. Nous avons mis en place de nouveaux dispositifs pour assurer un service plus rapide et espérons vous revoir très vite.

Horaire d'ouverture :

Les horaires

Lundi : 11:00–22:00
Mardi : 11:00–22:00
Mercredi : 11:00–22:00
Jeudi : 11:00–22:00
Vendredi : 11:00–22:00
Samedi : 11:00–22:00
Dimanche : 11:00–22:00

Comment contacter l'établisement ?

Les moyens de contact :

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