A propos de : Restaurant italien Nicolo e Marina à Voglans
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant italien Nicolo e Marina qui se trouve à Voglans. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant italien à Voglans en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Plats végétaliens
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Romantique
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservation obligatoire
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Nicolo e Marina à Voglans
Mrs.m
Le 29/01/2024 à 07:04
Très beau restaurant en ce qui concerne les locaux. En revanche, des plats chers pour ce que c’est (une salade Caesar scampi avec 2 crevettes qui se courent après et une tonne de salade ice berg pour 20 aine d’euros, des gnocchi dignes de la marque Lustucru qu’on ne me fasse pas croire que c’est fait maison mais on ose les faire a +10€). Un service client déplorable en terme de réservation. Seule la serveuse s’est montrée patiente et a su faire de son mieux avec un service pas facile. Dans tous les cas je n’avais pas entendu du bien de ce restaurant, j’ai voulu faire ma propre expérience et je n’y retournerais pas.
Marie.i
Le 28/01/2024 à 21:57
Toujours un plaisir de manger dans ce restaurant italien ! Un service rapide et des plats de qualités.
Réponse du propriétaire :
Ciao Marie ! Grazie pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous 😊 A presto ✌️
Emilie.r
Le 28/01/2024 à 16:48
Endroit chaleureux agréable belle décoration La cuisine est délicate fine et les portions sont généreuses. Le service est au petit soin et de bon conseil
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Emilie, Grazie pour votre retour, nous sommes ravis de vous lire et de savoir que votre expérience c'est passé comme vous le souhaitiez 😍 Au plaisir de vous accueillir à nouveau, A presto !
Claire.t
Le 28/01/2024 à 16:43
Carte avec des plats italiens variés. Tout était très bon avec un service très attentionné. Ambiance chaleureuse. Mention spéciale pour le dessert « Suprême d’orange à l’infusion de menthe ». On reviendra avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Claire & Frank, Grazie pour ce super retour qui nous touchent 🥰 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'entièreté de notre établissement 😊 Au plaisir de vous revoir, a presto ✨
marie.a
Le 28/01/2024 à 00:05
La nourriture est de très bonne qualité. Dommage que la serveuse est pas sympa qu'à 11h. On te sert plus le digestif et qu'à23h30 on te met dehors. On était 15. On avait envie de rire fêter un anniversaire. On a senti vraiment qu'on était trop et en plus on m'a demandé de pas chante chanté juste joyeux anniversaire! Je ne vais plus là-bas
Philippe.l
Le 20/01/2024 à 09:41
Super bien mangé service assez rapide bonne ambiance petit hic la serveuse m apporte un café que j ai commandé pas de problème une autre serveuse arrive 2 mn plus tard avec un autre café me disant c est pour vous...ah mince je me suis trompé c'est pour moi me dit elle .bref arrive la note facturé 2 café merci a la serveuse.....par contre super serveur Giuseppe...
Lorrene.e
Le 19/01/2024 à 16:14
Plat sympa, mais manger un bout de porcelaine de son assiette, beaucoup moins sympa ! J'ai remonté l'information à la personne en charge du service, mais pas un mot d'excuse, ni de geste commercial rien ... Cela peut-être dangereux, je suis surprise de cette non réaction !
Armelle.G
Le 13/01/2024 à 22:23
Fidèles clients, cela fait la 4ème fois que nous venons. D´habitude nous sommes très bien servis, mais là, pensant finir notre longue semaine de travail sur une bonne note, le service à été affreusement long et pourtant le restaurant n´est pas rempli comme les autres fois. Nous avions réservé à 20h45, nous sommes arrivés à l´heure. La commande a été rapidement prise, table 504, mais entre l´apéritif et le plat principal, l´attente a été de 25 minutes pour 3 plats seulement. À 22h20, nous sommes en train d´attendre que l´on prenne la commande de nos desserts. Le restaurant se vide peu à peu et nos voisins de table sont aussi dans l´attente. Donc GROS BEMOL pour le service de ce soir. Dommage car la cuisine est excellente et le lieu de toute beauté. C'est bien la première fois que je suis déçue.
La.r
Le 08/01/2024 à 21:28
Nous conseillons fortement . Service top et cuisine excellente 🤩
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Grazie mille pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas 😉 Merci pour cette jolie photo 👌 A presto 👋
Agénor.L
Le 07/01/2024 à 20:11
Repas de famille excellent, portions généreuses et serveurs gentils Par contre, les carbonara n’étaient pas excellentes et n’étaient pas à la hauteur du reste
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Agénor, Grazie mille pour votre retour ✨ Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Au plaisir de vous revoir, a presto !
nico.
Le 07/01/2024 à 10:45
Très bonnes tagliatelles ✅ Beau restaurant et serveuse sympa et pro. Nous avions un rdv et ils ont pris notre requête au sérieux. Bonne 1 ère fois pour nous.
Réponse du propriétaire :
Ciao Nico ! Grazie mille pour votre retour 😍 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement Au plaisir de vous accueillir à nouveau, a presto 😉
agathe.e
Le 06/01/2024 à 21:18
Superbe expérience, on mange aussi bien qu’on est accueilli et conseillé. Ambiance chaleureuse et cosi. Mention spéciale à Benjamin pour sa gentillesse et son envie de nous faire passer un bon moment !! JE RECOMMANDE
Réponse du propriétaire :
Ciao Agathe 👋 Grazie pour votre retour, nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement 🤩 Au plaisir de vous accueillir à nouveau 👌 A presto !
GERARD.l
Le 03/01/2024 à 19:19
Les plats étaient bons mais le temps d'attente étaient un peu long. Il y a un menu enfant mais un peu light, si on prend les pâtes, c'est avec sauce tomate ou nature avec jambon mais pas possible d'avoir sauce tomate et jambon. Mon fils de 6 ans a tout mangé et avait encore faim donc j'ai pris un petit pot de pommes grenailles.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Elodie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas. Nous avons bien pris note de votre remarque et l'avons transmise à nos équipes. Au plaisir de vous revoir 👋
Olivier.
Le 03/01/2024 à 14:25
Un accueil et une serveuse agréable et un bon rapport qualité prix ! Merci
Réponse du propriétaire :
Ciao Olivier Graziiiiie pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu 😉 A presto 👋
Stéphane.O
Le 31/12/2023 à 23:01
Excellent restaurant, service impeccable et personnalisé, pizzas originales vraiment incroyables. Nous avons passé un super moment dans un écrin splendide, et le contenu des assiettes était vraiment très très bon. Mention spéciale à notre serveuse qui a été adorable.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Stéphane, Grazie mille pour ce retour qui nous fait énormément plaisir👌 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre moment au sein de notre restaurant 😍 Au plaisir de vous revoir ! A presto
Pierre.n
Le 30/12/2023 à 23:08
Restaurant convivial, osso-buco, délicieux, carbonara, pizza à revoir. Le service était très moyen et superficiel. Je pense que les serveurs auraient pu être un petit peu plus éveillé. Nous avons passé une bonne soirée dans l’ensemble. Ps: travaillez la pizza avant la déco.
Nicolas.e
Le 29/12/2023 à 08:51
Beaucoup beaucoup trop chaud à l'étage. Bruyant. Personnel efficace. Osso bucco très réussi, sans doute un des meilleurs plats dans cet établissement italien comparé aux autres restaurants.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Nicolas, Grazie pour votre retour. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous faire par de votre avis lors de votre repas afin que l'on puisse vous trouver une place plus confortable pour vous permettre de passer un agréable moment 🥰 Au plaisir de vous accueillir à nouveau, a presto !
Herald.u
Le 28/12/2023 à 18:03
Une belle salle, un service souriant et au top, une cuisine transalpine authentique. J'aime
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Grazie mille pour votre retour 😉 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre restaurant 🤗 Au plaisir de vous accueillir à nouveau
C.
Le 27/12/2023 à 18:11
Nous avons très bien mangé mais service un peu long
Réponse du propriétaire :
Buongiorno ! Grazie mille pour votre retour 😉 Nous sommes ravis que votre repas vous ait plu ! Au plaisir de vous revoir, see you soon 👋
CathyChristian.
Le 26/12/2023 à 07:16
Nous reviendrons très vite car cela est reposant l accueil est parfait le restaurant est magnifique les personnes super gentille merci à toutes l'équipe
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Grazie mille pour ce super retour 😍 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas au sein de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🤗
Matrix.
Le 24/12/2023 à 14:49
Qualité prix moyen, je m'attendais a vraiment meilleur surtout par rapport aux prix, service moyen et surtout la pépite le service du tiramisu a 8€ la part servie a la louche directement de plat aux assiettes en salle, peut être une recherche d'originalité mais je n'ai vraiment pas apprécié le concept au prix des part, pas égales et avoir une part broyé dans son assiette voilà très moyen
PASCALE.O
Le 24/12/2023 à 13:57
Une soirée entre collègues. Nous avons testé les pizzas mezza + salade, parfaites pour le soir. Accueil sympathique, repas autour d'une table ronde dans la salle à l'étage. Très bien
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Pascale 👋 Grazie pour votre avis, nous sommes heureux de vous lire et de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous😉 Au plaisir de vous revoir, a presto ! 👌
Fred.a
Le 23/12/2023 à 07:15
Très belle cuisine, très bon service, rapide. C’était un très beau moment. Merci beaucoup.
Damien.O
Le 21/12/2023 à 18:07
Arrivée à 12h45 , ressorti à 14h30… juste pour 2 plats , sans les desserts que nous voulions pourtant prendre .. Dommage car la cuisine est très bonne mais le temps d’attente est trop long nous sommes parti sans même prendre de dessert , avec café servi sur le zinc à la va vite au moment de régler .. Une des tables à côté de la nôtre à été servie bien avant notre petite table de 2 personnes alors que nous étions présent depuis déjà un bon moment et arrivés avant celle ci , et d’autres.. Nous avons ressenti une préférence des serveurs sur certaines grandes tables bien ‘garnies’ et ‘consommatrices ´et peut être aussi auprès des ´habitués’….
Damayo.
Le 21/12/2023 à 09:04
Serveuse blonde paas agréable.. déçu de la cuisine... Ne vaut pas le prix...
BOUILLIEZ.o
Le 21/12/2023 à 00:25
2h30 entrée départ pour un verre d'apéro et un plat + dessert . . . . . . . . . Temps d'attente pour le premier plat insupportablement long. Serveuse incontestablement dépitée de l'attente imposée par la cuisine... Dommage dans un tel cadre et une telle qualité de repas de devoir mettre une si mauvaise note pour le service... Pas de remise commerciale sur une bouteille de vin, et malgré la demande, un refus de la Directrion…. Les pizzas et le Tiramisu sont une merveille !! Le rizotto est quant à lui exceptionnel!!!
Aurelie.a
Le 17/12/2023 à 21:28
Excellent plats et le service et vraiment parfait. Les serveurs sont très a l'écoute des clients et de leur demande, ils sont vraiment au petit soin. Les plats sont beaux et excellent. Nous y retournerons avec beaucoup de plaisir. Merci beaucoup pour ce très bon moment.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Aurélie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre repas ait été à la hauteur de vos attentes 😍 Au plaisir de vous revoir également, a presto !
Vorthex.
Le 16/12/2023 à 17:12
Je vais rarement au restaurant et c'est la deuxième fois que je vais chez vous . C'est toujours un plaisir d'être si bien accueilli la cuisine est toujours aussi bonne. P.s : Si je peux donner un conseil c'est pour l'entrée de gambas une ou deux serait bienvenue pour la formule grande .
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Grazie mille pour ce super retour et ces magnifiques photos 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre restaurant ! Au plaisir de vous revoir 😉 A presto 👋
Anne-sophie.h
Le 13/12/2023 à 12:49
Un démarrage lent pour avoir l’apéro la fin c’est mieux déroulé. Côté Nourriture, la pizza n’était pas ouf
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Anne-Sophie, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de vous lire. Nous avons transmis le message à nos équipes pour faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir à nouveau !
Nathalie.e
Le 09/12/2023 à 20:29
Un restaurant à moitié vide et on refuse 3 couverts à 20h30 ! Aucun professionnalisme dans l’accueil et la gestion client. Un professionnel propose des alternatives à son client au pire une pizza à emporter surtout a 20h30 quand le restaurant est censé être ouvert jusqu’à 22h. No comment.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Nathalie, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous accueillir comme vous le souhaitiez lors de votre venue. Nous invitons autant que possible, nos clients à réserver leurs tables en amont soit par notre service réservation en ligne soit par téléphone, particulièrement les vendredis et samedis soirs. Nous comprenons votre déception. Sachez que l’ensemble des tables avaient été réservées lors de votre visite, l’activité de vente à emporter très chargées et notre deuxième restaurant voisin était lui aussi complet, nous n’avons malheureusement pas pu vous proposer d’alternative à cet instant.
Bruno.u
Le 09/12/2023 à 10:11
Un peu décevant. Temperature de la salle tres élevée, bcp de plats indisponibles, une cote de veau milanaise tristoune ds son assiette avec une poignée de roquette ... Et le paiement par code barre sunday, facturé 1 euro sans prevenir. Ca permet ss doute d'eviter une personne de plus pour encaisser ... Tarifs élevés. Plus de 20 euros pour ladite cote de veau et sa poignee de roquette, ss accompagnement ni sauce. On a décliné la proposition de pourboire a 10% par sunday
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Bruno, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire votre déception. Nous avons sans doute à votre déconvenue, fait le choix de flux d’approvisionnements courts et frais, du fabriqué « Maison » qui peuvent effectivement amener parfois à une rupture sur certains produits et nous en sommes toujours désolé. Nos prix sont calculés et proposés en rapport avec nos achats. Nous proposons nos plats (hors risotto, pasta) sans garnitures comme en Italie, certes déroutant sur une première expérience. Le service de paiement en ligne est effectivement assujetti à des frais par le prestataire au même titre qu’une banque et comme l’ensemble des paiements digitaux aujourd’hui, les utilisateurs n’en sont pas pour autant captifs, nous disposons de deux points d’encaissements traditionnels dans notre établissement. Le montant de frais affichés de 1.00 € lors de la transaction pour le paiement en ligne est un montant maximum, sont taux est de 1% jusqu’à 100 €. Ce système digital propose le service de pourboires comme dans de nombreux pays, mais sans aucunes obligations.
virginie.o
Le 06/12/2023 à 14:31
Très agréable moment passé en famille ce midi! Très bon et très à l'écoute des demandes! Au top
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Virginie, Grazie mille pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous 🥰 Au plaisir de vous revoir, a presto 👋
Elisa.o
Le 02/12/2023 à 08:55
En tant qu’italienne je valide ce que nous avons pris (pizza margherita et risotto tartufo, glaces), en revanche les gnocchi ne sont pas faits maison et je ne le conseille pas. Bon service, serveurs sympas et rapides
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Elisa 😉 Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, a presto 👋
chabert.e
Le 28/11/2023 à 16:45
Sans aucun doute les meilleurs pizzas jamais mangé. Certes un peu cher mais ça vos vraiment le détour....
Réponse du propriétaire :
Buongiorno, Grazie mille pour ce super retour 😍 Nous sommes ravis de vous lire🍕 Au plaisir de vous accueillir à nouveau, a presto !
Emma.h
Le 27/11/2023 à 13:49
Endroit très sympa et pizzas excellentes. Notre serveur était également très agréable. La carte est original et variée. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Emma 😉 Grazie mille pour votre message, nous sommes ravis que nos 🍕 vous ai plu ! Nous lançons notre nouvelle carte bientôt 😍 Il y aura plein de nouvelles choses à tester ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau 👋
Louis-Francois.o
Le 27/11/2023 à 10:31
Salle très grande. On est bien assis. Les tables sont bien espacées. La nourriture est bonne et copieuse. Le service est au top. Tout celà pour une addition très raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Ciao Louis-François ! Votre retour nous donne le sourire 😍 Nous sommes ravis que votre repas vous ait plus et que vous ayez passé un agréable moment 👌 Au plaisir de vous recevoir à nouveau 👋
SOLENE.e
Le 20/11/2023 à 20:46
Appart une dame que j’ai eu au téléphone pour lui demander un renseignement sur ma réservation qui n’a pas été très aimable je pensais regretter ma visite et au final le repas était excellent et le mot es faible ! La pâte à pizza es exceptionnelle et les pizzas sont bien garnis ! Je recommande et je reviendrai ☺️
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Solène, Grazie pour votre retour, nous sommes ravis de vous lire.😊 Merci pour tous ces compliments qui nous font chaud au cœur 🥰 Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! A presto 👋
Valerie.u
Le 18/11/2023 à 10:59
Super repas très goûteux. Dommage qu on est du partir sans boire le café car trop d attente. Sinon resto a conseiller
Réponse du propriétaire :
Ciao Valerie 👋 Grazie mille pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous ! Au plaisir de vous revoir 🥰 A presto
jack.N
Le 17/11/2023 à 09:13
Très bon repas , mais un peu déçu par le dessert tiramisu( sans gout )
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Jack ! Grazie pour votre retour 🫶 Au plaisir de vous recevoir à nouveau 👋
Erika.e
Le 17/11/2023 à 00:24
Très bonne expérience je vous le conseille , très beau restaurant pas trop bruyant ...
Réponse du propriétaire :
Ciao Erika, Grazie mille pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre établissement 😊 A presto !
lechine.l
Le 16/11/2023 à 23:42
Je valide très bonne restauration le repas était top et le serveur Benjamin de très bon conseil 🤌
Réponse du propriétaire :
Ciao Clément 🫶 Grazie pour votre super retour, nous sommes content que le repas vous ai plu 🥰 Au plaisir de vous revoir, a presto !
Marine.
Le 13/11/2023 à 16:11
Nous avons mangés ce samedi soir après plusieurs visites dans votre restaurant ! Super accueil serveuses et serveurs très agréable et jamais déçu sur la nourriture c'est une vrai réussite !
Réponse du propriétaire :
Ciao Marine 👋 Grazie pour ce superbe retour, nous sommes ravis de vous lire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement 🥰
Gilles.R
Le 12/11/2023 à 09:50
Première expérience qui je pense ne restera pas sans lendemain. Très bonne cuisine, personnel super agréable.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Gilles, Merci pour votre retour, c'est un plaisir de vous lire 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Guy.A
Le 10/11/2023 à 22:07
Super resto. Joli cadre et plats très corrects. Les serveurs sont très agréables et réactifs. 👍
Réponse du propriétaire :
Ciao Guy 👋 Grazie pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous 😊 A presto !
Thomas.i
Le 04/11/2023 à 20:45
C'est bien, le service est de qualité mais la cuisine semble se rapprocher d'une chaîne tel Del Arte. Un supplément de 2€ ( ça ne m'embête pas de payer) mais pour 4 olives me laisse le goût amer ... Une pizza qui arrive tiède Un risotto à 22€50 avec seulement 2 st Jacques, n'abusons pas un peu?
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Thomas 😊 Merci pour votre retour. Nous travaillons tous les jours avec des produits frais pour vous garantir une carte de qualité 🫶 Nous prenons bonne note de vos remarques, que nous avons déjà transmise à nos équipes Au plaisir de vous revoir, a presto !
Jonathan.e
Le 04/11/2023 à 20:39
Jolie cadre !! Nous nous sommes régalés, de plus ma femme a pû manger une succulente pizza sans gluten ce qui est plutôt rare en France malheureusement ,et ça sans supplément €!!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Jonathan 👋 Nous sommes vraiment ravis que chacun d'entre vous ai pu trouver son bonheur dans notre carte 😍 Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🫶
Emy.
Le 04/11/2023 à 01:51
Belle soirée dans cet établissement, super déco et mobilier cosy. Carte très courte cependant avec quelques plats principaux assez légers en quantité, c'est dommage car dans l'ensemble gouteux (notamment les risottos). Les prix sont un peu élevés mais le service reste agréable.
Réponse du propriétaire :
Ciao Emy 👋 Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre restaurant ainsi que votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🫶
Mélissa.
Le 03/11/2023 à 19:38
Bonnes pizzas mais le service fût extrêmement long. Nous avons attendu plus d'une heure avant qu'on nous serve. Une serveuse s'est à peine excusée du délai mais a avoué qu'ils étaient mal organisés (date du repas : 01.11).
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Mélissa Grazie pour votre retour sur les 🍕! Nous avons pris note de votre retour pour le temps d'attente et nous faisons de notre mieux chaque jour pour que cela soit le plus fluide possible 😊 A presto 👋
Thomas.o
Le 02/11/2023 à 13:04
Risotto délicieux, saint Jacques très bien cuites. Malheureusement la portion est vraiment trop petite. Il faudrait minimum moitié plus de riz pour avoir la quantité attendu d'un plat de résistance. C'est dommage. Sinon le reste est nickel
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Thomas, Grazie mille pour votre retour 😊 Nous prenons bonne note de votre remarque et la transmettons directement à nos équipes en cuisine. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, a presto !
Ninon.e
Le 02/11/2023 à 09:54
nous avons testé avec mon copain et juste parfait gros coup de cœur surtout sur la serveuse brune à l’accent italien je pense, elle fait preuve de professionnalisme je la remercie. la carte est top et merci d’avoir le moscato d’asti il se fait rare ! bravo
Réponse du propriétaire :
Ciao Ninon, Grazie mille pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre établissement 😍 Au plaisir de vous revoir, a presto 👌
kiki.o
Le 01/11/2023 à 00:18
Cuisine qualitative avec de bons produits mais il ne faut pas avoir trop faim, la carte est un peu courte, serveur à notre table très pro et sympathique
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Grazie mille pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre restaurant 🍕 A presto 😉
Eric.z
Le 29/10/2023 à 11:16
Pour notre deuxième venue très déçu ! Pizza : Pate on dirait de la pate à mâcher Garniture inexistante ! Coupe Amaréna avec cerises : 4 cerises dans la coupe Règlement depuis la table : Ca vous coute 1 Euros de plus et ce n'est pas indiqué !!! c'est du vol
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Eric Nous sommes désolés de lire votre mauvaise expérience au sein de notre établissement. Nous avons pris note et un retour à d'ors et déjà été fait auprès de nos équipes en cuisine. Concernant le règlement à table, il est possible qu'une incompréhension ai pu avoir lieu avec le prestataire de paiement en ligne. Vous souhaitant une bonne journée Cordialement
Leuillet.
Le 28/10/2023 à 12:57
2 pizzas emportées ….32.50 euros pour 2 pizzas ça fait cher surtout quand on cherche la garniture !!!! Et qu’il y a que de la pâte à manger !!!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Séverine Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience concernant nos pizzas à emporter. Suite à votre mécontentement, plusieurs options vous ont étés proposées afin de vous dédommager et de vous montrer notre prise en considération. Espérant vous revoir. Cordialement
Mathilde.a
Le 28/10/2023 à 11:58
Comme à chacune de nos visites, tout est toujours parfait. Les pizzas sont excellentes et le personnel très aimable.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Mathilde, Grazie pour ce retour qui nous fait très plaisir. 🍕 Au plaisir de vous revoir 👋
Anaïs.e
Le 27/10/2023 à 20:40
Ayant manger à ce restaurant récemment je me permets de laisser un avis plutôt négatif En dehors du service plutôt sympathique et rapide je déplore la cuisine de ce restaurant qui ne sert pas de plat correspondant à ce qui est noté sur la carte ! Un conseil demander quel est le type de fromage servi dans vos salades. La chèvre peux devenir rapidement du reblochon. En vous laissant vous faire votre propre avis
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Christelle, Nous vous remercions et sommes étonnés de votre retour. Nous avions eu plaisir d'échanger avec vous suite à votre interrogation au sujet du fromage servi avec votre salade. N'ayant pas de reblochon dans notre établissement, il vous à été présenté le fromage Bocconcino de chèvre qui compose ce plat et qui nous vient directement d'Italie, comme la majeure partie de nos produits. Cordialement
Melissa.i
Le 26/10/2023 à 18:56
Super restaurant, la déco est magnifique et les serveurs sont supers gentils. La cuisine est délicieuse et les plats bien copieux ! L’un de mes restaurants italiens préférés 😍✨
Réponse du propriétaire :
Ciao Melissa 👋 Grazie mille pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous 😊🥰 Au plaisir de vous revoir, a presto !
David.n
Le 25/10/2023 à 22:42
Pour ma part, j'ai mangé un risotto au truffe et au Saint jacques, qui était tout simplement délicieux, la quantité était parfaite, ni trop, ni pas assez ! L'ambiance générale est superbe, on se sent bien, pas bruyant, assez espacé les uns des autres, très bien pour un rdv pro ou intime. Et franchement agréablement surpris par la note, 71€ pour deux, avec apéro ( soft ) et planche de charcuterie à partager pour accompagner... Rien à redire surtout quand on goûte à la qualité des produits. Vraiment je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Buongiorno David 👋 Grazie mille pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre risotto vous ait plu 😍 et que vous ayez passé un bon moment au sein de notre restaurant 😉 Au plaisir de vous revoir, a presto !
Brigitte.E
Le 25/10/2023 à 18:56
Bonjour, nous avons passé un bon moment, les plats étaient copieux pour les pizzas mais décevant pour la quantité de carpaccio, sans oublier le ramequin ridicule de salade à 2€50, c'est quand même abusé Cordialement
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Brigitte, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de vous lire. Nous prenons bonne note de vos remarques pour faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Jacqueline.u
Le 22/10/2023 à 09:34
Bonjour en réponse. 12h30 plus de tagliatelle carbonnara. Pizza caoutchouteuse. Gnoquis et viande ça pouvait aller. Côté de veau bonne. Mais temps attente 1h. Désolé nous ne reviendrons pas. Merci.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Jacqueline, Nous vous remercions de nous avoir répondu et d'avoir donné plus de détails. Nos fournisseurs sont basés en Italie pour la plupart, et nous sommes donc dépendants de leurs livraisons (notamment pour la guanciale avec laquelle nous faisons nos carbonara). Nous travaillons tous les jours pour améliorer notre organisation et prenons en compte vos remarques sur le service et les plats.
Killian.b
Le 20/10/2023 à 22:15
J'ai récemment dîné au restaurant Niccolo e Marina et l'expérience fut globalement positive. La qualité des plats était excellente, démontrant une maîtrise culinaire indéniable. De plus, la décoration de la salle ajoutait une atmosphère agréable à la soirée. Cependant, un léger bémol est à noter concernant le temps d'attente entre chaque plat. Malgré une salle relativement peu fréquentée, le service semblait prendre son temps, ce qui a légèrement impacté l'expérience globale. Malgré cela, la délicatesse des saveurs et l'ambiance du lieu en font une adresse à considérer pour les amateurs de bonne cuisine.
Réponse du propriétaire :
Ciao Killian👋 Grazie mille pour ce fantastique retour. Nous sommes ravis de vous lire et de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🥰
Luc.
Le 20/10/2023 à 09:01
Magnifique restaurant, les serveurs sont géniaux, tous avec le sourire. L'endroit est magnifique, la cuisine reste simple mais très très bonne. Le tout dans des prix très correct. J'ai beaucoup aimé, je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Grazie mille pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. 😉 Au plaisir de vous revoir, a presto !👋
philippe.e
Le 19/10/2023 à 09:42
Resto très axé sur les pizzas . Assez chère, comparé au autre resto italien de la région. Exemple bardolino rosé 33€ chez Nicolo 25€ italoria. Meme producteur même référence.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Philippe, Merci pour votre commentaire. Nous proposons un large choix de pizzas il est vrai, mais nous proposons également de nombreux autres plats italiens à la carte. Le prix de notre vin peut-être justifiable dû au cadre, de l'ambiance et des prestations que nous proposons au sein de celui-ci. Au plaisir de vous accueillir à nouveau😊
Boulou.e
Le 19/10/2023 à 08:29
J ai été déçu par le restaurant. Ambiance Bof mais personnel Super. Le plat ne m a pas convaincu.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Béatrice, Grazie pour votre avis, nous sommes navrés de ne pas avoir su subvenir à vos besoins cette fois-ci? Nous espérons ne pas vous décevoir lors de votre prochaine venue. A presto 👌
Lemaviru.
Le 15/10/2023 à 09:38
Dès le départ tu sais que tu vas passer une bonne soirée, un accueil agréable, un serveur souriant, au petit soin! Des cocktails étonnant et biens présentés et les plats à tomber : en passant de la focaccia, aux pizzas ( des vrais pizzas garnies) et le dessert génial ! Franchement une très belle découverte pour un tête à tête mère/fille ! Juste des professionnels qui aiment leur travail. Bravo
Réponse du propriétaire :
Ciao !👋 Grazie mille pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire plaisir lors de ce repas 🥰 Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! A presto
Gerard.a
Le 14/10/2023 à 16:57
Belle déception ce restaurant malgré un très beau cadre. Le service laisse à désirer ( j'attends encore la salade commandée avec ma côte de veau) et la cuisine décevante. Mon fils, d'ordinaire gourmand, n'a que peu goûté ses tagliatelles. Ma côte de veau servie avec une garniture défraîchie que je n'ai pas osé toucher. Le pire de tout, l'attitude irrespectueuse du responsable qui, près de nous à la caisse, ne nous a même pas calculé et à simplement ordonné à l'employée de nous offrir un des 2 verres de vin, comme si nous attendions une ristourne 2 balles. Quelle grande classe ce monsieur !!!
Catherine.a
Le 12/10/2023 à 15:01
Cela fait 2 fois que l on n'est pas bien reçu. La 1ère on ne sert plus de plat si vous ne commandez pas de suite la cuisine va fermer - sans le temps de prendre un apero- la 2ème et c'est le pompon ! sans réservation oui mais vous aurez de l'attente combien de temps, on ne sait pas, alors qu'il n'y avait qu'une table de 10 et quelques tables de 2 ! pas top ! Très déçue je ne reviendrais plus dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Catherine, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été accueilli comme vous l'auriez espéré. Nous travaillons tous les jours à notre organisation de service, afin de pouvoir accueillir nos clients dans les meilleurs conditions et préférons l'honnêteté d'annoncer une potentielle attente. De plus nous avons des horaires de services à respecter pour le bon fonctionnement des équipes et donc de tout le restaurant.
Olivia.A
Le 09/10/2023 à 20:55
Délicieux on retrouve les bonnes saveurs italiennes !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Olivia ! Et grazie mille pour ce superbe retour qui nous fait plaisir 😊 Nous sommes ravis de vous lire 🤩 A presto !
Cros.
Le 09/10/2023 à 15:39
Super de pouvoir choisir toutes les pizzas de la carte en sans gluten, un vrai plus ! Personnel super sympa. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Ciao Sébastien ! Grazie pour votre retour. Nous sommes ravis que notre pizza sans gluten vous ait plu 🍕 Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🥰
Iselle.i
Le 08/10/2023 à 18:48
Tellement déçue de la qualité des plats ! Des gnocchis dignes de grande surface avec une sauce fade et une viande sèche … dommage le restaurant ne transmet pas les valeurs de l’Italie .
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Iselle, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas su vous satisfaire, et ce malgré les retours positifs que nous avons sur ce plat. Nous espérons vous revoir pour vous transmettre cette fois-ci les valeurs de l'Italie.
Lorenzo.a
Le 07/10/2023 à 22:21
Infâme, une soirée gâchée ! Un risotto mal cuit (bouillon à la va-vite, truffe insipide et riz mal cuit), des serveurs nonchalant et pas choqués pour un sou lorsqu'on leur explique que les 6 plats servis ne méritent ni leurs prix, ni l'attente. Plutôt que de rougir de honte lorsque nous expliquons la situation, on nous propose de rattraper le coup sur le dessert...non merci le massacre a coûté assez cher. A fuir, ni plus ni moins.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Lorenzo, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et ne pouvons que nous excuser pour votre mauvaise expérience au sein de notre établissement. Nous espérons tout de même vous revoir pour nous permettre de vous laisser sur une note positive.
Quentin.n
Le 07/10/2023 à 21:39
Nous avons très bien mangé. Plats copieux (les « mezza » sont des pizzas de taille presque « normale » accompagnées d’une belle salade composée). Les desserts sont excellents et le cadre très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Ciao Quentin 👋 Grazie mille pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas parmi nous👌 Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🤗
bea.
Le 05/10/2023 à 11:59
Je trouve la cuisine très bonne, le service sympa et le tarif un peu élevé. Par contre, je déteste la stratégie mise en place pour s'assurer que l'on laisse un pourboire. J'apprécie donner un pourboire naturellement lorsque j'en ai envie mais la bas, on te tend le TPE et on te demande si tu veux mettre un montant pour le pourboire avant de procéder au règlement. Certes, c'est une stratégie efficace pour s'assurer que tout le monde donne quelque chose, mais ce genre de pratique peut mettre les gens dans l'embarras surtout pour ceux qui ont un petit budget et qui n'oseraient pas dire non. Cela a été le cas pour le groupe d'ami avec qui je suis venue. Rien que pour ce principe de vente forcée je ne reviendrais pas.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno, Merci pour votre retour. 😉 Concernant nos terminaux de paiements dernière génération, ils proposent cette option que nous avons demandé de retirer afin qu'elle n'apparaisse plus. Nous vous remercions pour vos appréciations positives et espérons vous accueillir à nouveau 😊
Phi.i
Le 30/09/2023 à 18:45
Excellent restaurant avec une cuisine vraiment très bonne et une équipe vraiment sympathique et très professionnelle. Nous sommes vraiment contents d’avoir découvert un endroit comme celui-ci.
Réponse du propriétaire :
Ciao Philippe 🤗 Grazie mille pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis de vous avoir reçu dans notre restaurant.🥰 Au plaisir de vous accueillir à nouveau 👋
Manon.r
Le 27/09/2023 à 09:19
Lieu très convivial, la cuisine est bonne.
Réponse du propriétaire :
Ciao Manon, Grazie mille pour votre retour et cette superbe photo ! 😍 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous ! A presto 👋
florence.E
Le 21/09/2023 à 10:33
Lors de nos déplacements sur la région, nous avons pour habitude de diner chez vous : hier nous avons pu noté des différences avec nos arrêts précédents : Absence de grissini en accueil avec le vin commandé, différence de 1.50 € sur la salade césar sans aucun plus dans l'assiette, et pain donné au compte goutte avec la planche de charcuterie bien facturée elle pour 2 personnes .....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Merci pour votre retour 😉 Nous avons bien pris en note vos remarques et nous avons également transmis directement à nos équipes pour que cela ne se reproduise plus 🥰 Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! A presto 👋
Garnier.v
Le 20/09/2023 à 13:59
Rien à redire c'était parfait! J'étais sûrement le client chiant de la journée et pourtant les serveuses ont été au top, toujours le sourire et serviable. Servis en 5min le verre de vin + la pizza et salade, et c'était délicieux ! Je commande une pizza à emporté en plus, qui est donné 5min après aussi. Je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Evan Grazie mille pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que vous ayez apprécié nos pizzas🍕 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau 😍
Katie.r
Le 20/09/2023 à 08:28
Très sympa...serveurs très agréables ,plein d´humour ! Bonne cuisine...A fréquenter sans modération!!!
Réponse du propriétaire :
Ciao Katie 🤗 Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans notre restaurant ! A presto 👋
Hugo.A
Le 18/09/2023 à 12:47
On aimerait bien venir plus souvent vu la proximité de l’établissement avec notre entreprise mais ayant 1h30 pour manger cela est incompatible Une si grande salle de restaurant et une si petite cuisine qui est saturée avec un tiers de la salle comble… Pour notre dernière tentative on nous a annoncé 45min d’attente avant la prise de notre commande à 12h20… malgré nos remarques objectives les choses ne changes pas voir même s’empirent… nous tenons à remercier le staff qui fond de leur mieux malgré tout.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Hugo. Nous sommes vraiment navré de lire votre insatisfaction suite à votre dernier passage dans notre restaurant. L'organisation de notre service en terme de temps est établie afin de pouvoir accueillir chacun de nos clients dans les meilleurs conditions et leur donner pleine satisfaction. Nous préférons être honnête avec notre clientèle concernant l'attente possible lors de passage sans réservation. Nous espérons que cette dernière expérience ne vous empêchera pas de revenir prochainement, et nous vous accueillerons avec plaisir
Martine.O
Le 17/09/2023 à 13:57
Je suis allée dîner avec une Amie. Nous avons mangé une pizza et un dessert. C'était délicieux. Le personnel est très agréable. Nous y retournerons.
Réponse du propriétaire :
Ciao Martine 👋 Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir 🥰 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous ! Au plaisir de vous revoir 🤗 A presto
Camille.e
Le 10/09/2023 à 16:35
Nous avons visité Nicolo & Marina un samedi soir pour un repas en famille. Nous avons été placé sur la terrasse, cadre some toute agréable. La nourriture et les prix sont très corrects, en revanche le service laisse à désirer. Un point noir notable : la terrasse est non-fumeurs. Il n’y a aucune signalétique visible à l’extérieur d’un quelconque espace non-fumeurs. Nous étions entrain de manger et d’échanger quand l’un de nous a sorti sa cigarette électronique et a machinalement fumé, le serveur (grand, brun, coiffé d’une queue de cheval) nous a interrompu sur un ton très désagréable et de manière agressive. Ce n’est pas une manière professionnelle de s’adresser à sa clientèle. Le reste du service a été teinté d’une note négative. Nous ne revisiterons pas le restaurant. PS : même chez Bocuse, les terrasses ne sont pas non-fumeurs. A méditer.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Camille Merci pour votre retour. Le restaurant Nicolo e Marina est un établissement non-fumeurs intérieur comme extérieur et ce depuis notre ouverture. Nous avons une signalétique l'indiquant dans les points d'entrées de notre terrasse. Nous sommes navrés pour cette maladresse, nous avons fait le point avec la personne concernée pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure impression 😊
Dodo.
Le 10/09/2023 à 08:18
Je recommande ce lieux, on a passé une agréable soirée . L’accueil et services super, les plats très bons . Et le cadre vraiment original . A refaire.
Réponse du propriétaire :
Ciao Dorothée 🥰 Grazie pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment au sein de notre établissement 😍 Au plaisir de vous accueillir à nouveau, a presto !
Rémi.t
Le 04/09/2023 à 14:21
Whaouuu! Trop trop bien manger, le restaurant et magnifique, la pizza burata parfaite! Le dessert amarena et mousse mascarpone citron 🍋 tellement bon! Le service était nickel et les serveurs aussi... Et les WC ça m'a même choqué de voir des toilette aussi propre et qui sente aussi bon et en plus elle son jolie :-) C'était notre premiere fois et sûrement pas la dernière
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Rémi & Joyce, Grazie mille pour votre fabuleux retour 👌Nous sommes vraiment ravis de vous lire et de savoir que vous avez apprécié votre repas au sein de notre restaurant 🍕 Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! 🤗
Yanis.a
Le 03/09/2023 à 11:28
J’ai pris des pizza à emporter et elles étaient très bonne. Le prix est très correcte. La décoration intérieur est très belle. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Ciao Yanis, Grazie mille pour votre retour 😊Nous sommes ravis que vous ayez aimé nos 🍕! Au plaisir de vous accueillir au sein de notre restaurant, a presto !
GP7426.
Le 02/09/2023 à 01:16
Comme promis après mon 1er avis (5etoiles), je suis revenu .. Mais que sait-il passé ? Un accueil déplorable, exécrable même. La serveuse qui fait du cross fit qui nous dit “ roh les cocktails c’est chiant à faire” MDR . Service expédié ! On a englouti 3 pizzas et des linguines al vongolé amère ! Bizarre . J’ai angoissé avec ces coquillages… Mon amie a pris une entrée , burrata, elle a dû finir son entrée à la bouche alors que dessous on lui posait la pizza !! On nous dit “on peut vous amener vite les plats parce que la table d’à côté va commander !!” Insipide , fade , pizza à la pâte , goûtez les copeaux de truffe et cherchez là !! Et à la fin , note salée , 185 euros a 4 pour 2 entrées, 4 plats , 2 desserts et 4 apéros . Et notre serveuse , devant le terminal de carte qui vous pousse à rentrer le pourboir ! Un comble mais bon on a rien mit . Du coup j’ai retiré mon 1er avis , une cata ! Bah pas de 3e fois du coup , Au revoir :)
Réponse du propriétaire :
Buongiorno, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment navrés pour ces maladresses. Nous avons évidemment fait le point avec nos équipes sur tous ces points pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir tout de même pour vous laisser une meilleure impression cette fois-ci
iiNeo.
Le 01/09/2023 à 23:49
Bon,je pourrais dire une bonne nourriture mais j’étais énervé depuis l’arrivée a cause de deux serveuses qui ont parlait sur une tonalité dégoûtante,on dirait elles avait pas envie de travailler ou de recevoir des nouveaux clients ,on a dit bon ,on verra,deuxièmement une autre problème c’était pour les pizzas les couteaux qu’ils avaient sont des couteaux pour couper le beurre pas la pizza,extrêmement difficile a les utiliser de plus que j’ai demandé si possible un couteau qui est meilleur ou une roulette pour la pizza mais ca n’existe pas chez eux,pour un restaurant a ce niveau,dernière choses les prix sont assez correct mais bon toujours assez élevé pour les services offerts
Réponse du propriétaire :
Buongiorno, Nous sommes vraiment navrés de vous lire. Nous avons bien pris note de vos remarques et avons bien pris soin de faire le point avec nos équipes pour que cela n'arrive plus. En espérant vous revoir, a presto
Roseline.o
Le 01/09/2023 à 23:26
Le repas excellent en revanche Dommage que le service n'était pas à la hauteur. Les serveurs devraient être plus attentifs et aimables. organisation bidon même pas le temps de finir l’entrée que le plat chaud arrive ! Donc il faut vite manger !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Roseline Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas. Pour ce qui est du reste nous avons fait part de vos remarques à nos équipes et nous avons retravaillé notre organisation pour que cela n'arrive plus. Au plaisir de vous revoir
Vegeta.a
Le 30/08/2023 à 08:41
Très déçu. Je ne reviendrai plus. J’ai mangé hier soir avec des amis, j’ai pris un tartare de boeuf. Celui ci n’était pas être frais du tout, malade toute la nuit et ce matin. Inadmissible pour un restaurant.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno, Nous sommes surpris de vous lire. Nous avons vérifié, lors de votre passage au restaurant nous avons enregistré plus d'une dizaine de ventes de ce plat. Nous disposons également d'outils de mesure dans notre établissement afin d'assurer un suivi de nos produits. Peut-être serait-il possible d'envisager une autre piste pour vous à ce sujet là. Nous sommes vraiment confus et espérons vous accueillir de nouveau pour vous laisser sur une meilleure note.
Lorik.i
Le 26/08/2023 à 17:01
Plat en général bon mais les serveurs sont un peu lent, l’impression qu’il y a un manque de communication. Au niveau du prix un peu cher par rapport à la quantité mais le goût est la !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Lorik, Merci pour votre retour. Nous avons bien pris note de vos différentes remarques, pour faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau 😊
Luigi.h
Le 25/08/2023 à 20:49
Nous avons trouvé ce restaurant de très bon goût et une très bonne cuisine. Un très gros bémol pour le service car, alors qu'il n'y avait pas une grande affluence, nous avons attendu nos boissons plus de 15 mn (un oubli car des tablées arrivées après nous ont été servies avant) d'une part et attente d'une demi heure pour le dessert, soit-disant en raison d'une panne informatique. Dans ces cas-là il suffit d'informer le client et dd transmettre la commande manuellement. Là, c'est une mauvaise note et nous ne reviendrons plus, malgré le geste commercial : une bière offerte pour compenser.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Luigi, Grazie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas 😊 Pour ce qui est du service, nous avons pris le temps d'en discuter avec nos équipes pour que cela ne se reproduise pas et soit le plus fluide possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
David.i
Le 23/08/2023 à 17:13
Les mets et le service sont de grandes qualités, pour un prix raisonnable. Il est facile de se garer grâce au parking à proximité. Attention à bien réserver pour déjeuner pour éviter les déceptions ou attentes les jours d'influence. Je recommande ! 🙃
Réponse du propriétaire :
Buongiorno David Grazie pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un momento meraviglioso avec nous 😊 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, a presto ! 👋
Emanuelle.e
Le 20/08/2023 à 11:41
La nourriture manquait beaucoup de goût et d'assaisonnement. Le service un peu lent, mais très souriant. Le restaurant est très beau. En général, le prix est trop elevé pour la qualité des plats
Réponse du propriétaire :
Ciao Emanuelle ! Merci pour votre retour. Grazie pour ces beaux compliments sur notre restaurant 🤗 Pour le reste, nous avons transmis le message aux équipes concernées afin que cela ne se reproduise plus 👌
valerie.a
Le 18/08/2023 à 19:12
Une terrasse agréable pour déguster des spécialités Italiennes en été avec du personnel sympathique. Nous avons passé un bon moment.IMPORTANT À SAVOIR, si vous venez avec vos collègues de travail, le nombre de ticket restaurant est limité à 4 par table et non pas par personne...
Réponse du propriétaire :
Ciao Valérie 👋 Grazie pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre cuisine vous ait convaincu 🤩 Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
nadine.h
Le 18/08/2023 à 11:35
Bel accueil,déco bien pensée et jolie terrasse tables bien espacées. Repas:mes amies satisfaites sauf moi!je n'ai jamais mangé un saltimbocca di vitello noyé ds la sauce tomate et tranche épaisse! Recette à revoir d'urgence! Nadine chaffardon
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Nadine ! Grazie pour votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience avec le saltimbocca n'ait pas été à la hauteur de votre attente 😣 Nous avons transmis l'information en cuisine pour que cela ne se reproduise plus 😊 A presto !
Jenna.e
Le 16/08/2023 à 21:15
Nous nous sommes rendus deux fois de suite dans ce restaurant, de passage dans la région. La nourriture est délicieuse, les produits sont frais, les portions sont généreuses... Le personnel est aux petits soins, adorable et très souriant!!! En plus, ils sont kids friendly et dog friendly! Bref C'est une adresse à garder 🍕🤩🤩 je recommande à 10000%! Jenna, Tony, Mathis et kalaw le Shiba inu☺️
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Grazie mille, nous sommes vraiment heureux de lire que vous avez passé un bon moment avec nous et que nous vous avons régalé! Au plaisir de vous accueillir très bientôt! 🦊
Zyzza.
Le 15/08/2023 à 22:23
La pizza était bonne par contre la viande devait être du rumsteck ou du faux filet (Tagliata à 39€!!!), mais nous avons reçu une entrecôte plein de gras à la place. Évitez cette adresse
Réponse du propriétaire :
Buongiorno, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes désolés qu'il y ai eu une incompréhension concernant la Tagliata, il est bien stipulé sur notre ardoise qu'il s'agit d'une entrecôte de bœuf charolais, que nous proposons à 28,50€. Nous sommes navrés de ne pas avoir su relever votre insatisfaction lors de votre venue, et que celle-ci vous ai laissé une mauvaise impression malgré votre bonne appréciation de nos pizzas. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement.
Marie.a
Le 12/08/2023 à 10:25
Très bonne qualité de plats et petits grignotages offerts sympathique :) Le service au top, très efficace même quand il y a du monde. ATTENTION bien réserver avant car vous pouvez avoir des surprises
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Marie Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes plus que ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et passé un bon moment en notre compagnie 😁. Il est vrai que nous conseillons toujours à nos clients de réserver afin de vous accueillir dans les meilleures conditions. A presto ! 😁
Marie.h
Le 08/08/2023 à 00:23
Restaurant décevant à tous points de vue. Service déplorable, on ne nous propose ni eau, ni pain et une heure d'attente alors que la salle est à demi pleine, le serveur n'est pas souriant, et pas du tout arrangeant. La nourriture est certainement sortie du congélateur, à peine chaude et très chère au vu de la qualité, à fuir.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Marie, Nous sommes navrés de lire votre déception et contrariés des erreurs de services que nous avons pu commettre sur votre table. Concernant votre remarque sur la mise en œuvre de plats surgelés, sachez que nous n'utilisons pas ces produits. Nous sommes réellement confus de vous avoir offert cette mauvaise expérience de service. Nous serons heureux de vous recevoir lors d'une prochaine visite.
Guy.u
Le 07/08/2023 à 22:00
Très déçu, en préalable par un service débordé qui dépasse les bornes du raisonnable dans un timing interminable ,sur une table familiale. Une fois servi , pizza tiède , les tomates cerises sur celle ci sortent du frigo …je renvoie , retour 20 mn plus tard , tout est mollasson ! En faisant part de la situation à la direction, on m’indique que la pizza a été refaite ,alors qu’elle elle m’a été retournée dans l’état où je l’avais renvoyée puisque déjà entamée .No comment ,mensonge …je règle , mon exaspération est telle que le responsable la retire de la facture ,et consent à s’excuser devant l’évidence . Je connais les investisseurs et propriétaires , que j’aime …puisse mon mot les aider à faire descendre le gérant de sa suffisance et de son piédestal méprisant en répondant à une clientèle normale ne désirant que passer un moment agréable . G S
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Monsieur Sublet, Nous sommes contrits à la lecture de votre retour d'expérience. Effectivement, nous regrettons que votre pizza vous fût servie tiède. Une incompréhension s'est alors mise en place entre le souhait de réchauffer cette dernière ou de la recommencer. Nous ne pouvions que vous offrir ce plat et nous vous renouvelons toutes nos excuses.
Marta.a
Le 29/07/2023 à 20:50
Très bon restaurant, personnel très accueillant et souriant, décoration et ambiance incroyable, très bon rapport qualité prix je reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Ciao Marta 🤗 Merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre restaurant 🥰 Nous espérons vous revoir rapidement, A presto !
Patricia.e
Le 26/07/2023 à 09:58
Bof bof...les pizzas très peu garnies.. Service long pour un mardi soir avec peu de monde.. Et surtout très cher..21 euros celle de la photo 🤔 Dommage
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Patricia, Merci pour votre retour, nous allons remonter vos remarques à nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Pour le plat choisi, il y a une "petite pizza" et une salade composée en accompagnement, ce qui justifie son prix. Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🤗
WaerenxOfficiel.
Le 25/07/2023 à 19:31
J’y vais régulièrement jamais déçu juste dommage de pas pouvoir profiter de la terrasse infestée de moustique. Le choix des bambous n’aide en rien c’est connu que les bambous sont vide et remplis d’eau donc des nids à moustiques il faudrait peut-être revoir cela pour les personnes allergiques sinon jamais déçu et on mange à l’intérieur ducoup
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Grazie mille pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciez vos venues dans notre restaurant 😊 Nous sommes en train de faire le nécessaire pour écarter les moustiques. Au plaisir de vous revoir, a presto 👋
ALISON.E
Le 24/07/2023 à 20:43
Un service nickel, petit à priori sur la carte mais finalement un repas délicieux. Pas du tout déçu, très contente de connaitre cet endroit maintenant. Je recommande sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Ciao Alison, Grazie mille pour ce retour 🤩 Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme vous le souhaitiez ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, a presto 😊
Jérémy.i
Le 15/07/2023 à 22:54
Ambiance pas vraiment au rendez-vous. Risotto pas cuit. Dommage pour un restaurant italien. Pas de geste commercial. Un peu cher pour la qualité des plats Visiblement mon avis était partagé ce soir par plusieurs clients. Pas sûr de revenir.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Jérémy, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience et celles de vos clients n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris en compte vos remarques, pour faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous espérons tout de même vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure impression 😊
Morgane.r
Le 14/07/2023 à 07:29
Super restaurant à Voglans, la terrasse est vraiment agréable et on entend pas la VRU à côté donc c’est vraiment top ! Les plats sont super bons et les serveurs courtois, souriant et agréable Le rapport qualité prix et au rendez vous ! Seul petit bémol est le temps d’attente entre les plats
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Morgane 😊 Grazie mille pour ce fabuleux retour, nous sommes ravis de vous lire et de savoir que vous avez apprécié votre moment parmi nous 🥰 Nous avons bien pris note de votre remarque pour que le service soit le plus fluide possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, A presto !
Christophe.E
Le 12/07/2023 à 14:54
Je me suis rendu dans cet établissement dans le cadre d'un repas réunissant les anciens de l'entreprise RICHARDSON. La cuisine est bonne et la présentation de belle figure. Le personnel agréable mais sans plus ( manque de dynamisme). Le point noir c'est l'addition. Un peu élevée à mon goût. 30,4€ pour un tartare et un tiramisu en dessert. Je n'irai pas y manger tous les jours.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Christophe, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable repas en compagnie de votre entreprise. Nous avons bien pris en compte vos remarques, pour faire en sorte de nous améliorer la prochaine fois 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau, A presto !
Mickael.a
Le 12/07/2023 à 10:35
Nous avons passer un bon moment, la cuisine est bonne et raffinée bien que un peu chère. Gros bémol pour notre soirée. Nous avons attendu 25 minutes pour avoir deux pizzas alors que de nouveaux clients étaient servis avant nous et bien évidemment pas un mot d'excuse. Mis à part cela, les serveurs eux sont très sympathiques. Avis mitigé.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Mickael, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas parmi nous. Pour ce qui est de l'attente, nous en sommes navrés et nous faisons tout notre possible pour réguler cela et que le service soit le plus fluide possible 😊 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, a presto !
Laure-Marie.O
Le 10/07/2023 à 14:19
Service très très long pour une arrivée à 12h30 où la terrasse n'était pas encore pleine. Salade César très onéreuse pour le peu d'ingrédients qu'elle contenait et la faible quantité de légumes, hormis la salade verte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure-Marie, Merci pour votre retour. Nous faisons au mieux avec nos équipes pour que le temps d'attentes soit le moins long possible. Nous avons également transmis le message à nos équipes en cuisine pour la salade césar. Au plaisir de vous revoir, a presto !
WICK.O
Le 09/07/2023 à 07:49
Déjeuner avec partenaires. Mon accueil, mais je dois avouer que le service est vraiment très (trop) long. pour un jour de semaine, ce qui n'est pas forcément normal, surtout le midi. Au demeurant, la nourriture est très bonne. Point d'attention cependant sur la salade Caesar, notamment celle aux crevettes: elle ne vaut pas son prix, 25 euro est clairement exagéré. 80 % de mon plat était composé de salade,5 queues de crevettes seulement, et quasiment pas de sauce.
Réponse du propriétaire :
Buongirono John, Merci pour votre message. Nous avons pris en compte vos remarques et avons transmis le message à nos différentes équipes 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau, a presto !
Mercedes.o
Le 08/07/2023 à 22:22
Tables trop proches à mon goût, en revanche plat délicieux. Le service était décontracté et respectueux avec de l'humour, parfait.
Réponse du propriétaire :
Ciao Mercedes ! Merci pour votre retour, nous prenons note de votre remarque. Au plaisir de vous revoir 😉
Laurence.
Le 06/07/2023 à 18:58
J y ai déjeuner pour la première fois avec ma fille. Tout était parfait. Le service la cuisine et le personnel. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Ciao Laurence, Grazie mille pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre première expérience au sein de notre restaurant 😉 Au plaisir de vous revoir, a presto !
Sidinal.I
Le 06/07/2023 à 00:27
Très bon moment passé dans ce restaurant italien. Service impeccable du début jusqu'à la fin. Des petits fous rires. Les plats et les pizzas étaient excellents et les desserts un délice. Je recommande Nicolo et Marina. 🎉🎉🎉🎉🎉
Réponse du propriétaire :
Ciao Sidinal ! GRAZIEEE pour ce fabuleux commentaire 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous ! Au plaisir de vous revoir, a presto ☀️
Vanessa.
Le 01/07/2023 à 22:03
On apprécie le service sympathique. La Spritz n'est pas classique sans Apérol mais Cinzano et non c'est pas pareil,😉! Le pain ???!!!! Alors oui le pain n'est pas une spécialité italienne mais là....on a eu une boule élastique sans goût. Un peu trop d'attente entre plat et commande des desserts 🍪🎂 Des plats de présentations présentations correctent.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Vanessa Merci pour votre retour, Pour le temps d'attente nous faisons notre maximum pour qu'il soit réduit. Nous avons transmis le reste de votre commentaire à nos équipes pour que cela ne se reproduise pas 😊 Au plaisir de vous revoir,
Aurelyin.
Le 30/06/2023 à 20:44
J'ai déjeuné deux fois dans ce restaurant, parking à proximité, grande terrasse et grande salle. Les plats sont bons mais attention les salades sont très chères pour la quantité, 25€ la grande salade crevettes qui n'est vraiment pas très grande... Service parfait.
Réponse du propriétaire :
Bungiorno Aurelyin, Merci pour votre retour, nous avons pris en compte votre remarque pour modifier cela 😊 A presto !
marc.e
Le 09/06/2023 à 16:03
Rapport qualité/prix un peu cher. Le vin au verre est très limité en quantité et le serveur un peu sec.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Marc, Merci pour le retour. Nous avons pris note de vos commentaires et nous les avons directement transmis à nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau 👋
Maxime.r
Le 07/06/2023 à 11:20
Un rapport qualité/prix à revoir, une pizza proposée à 18,50€, peu de garniture, et une pate qui n'a pas reposé (très indigeste) ou sortie du congèle... Des ingrédients de qualité basique, pour un prix haut de gamme... L'ambiance du restaurant est sympathique et le personnel serviable et souriant.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Maxime, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.. Nos pizzas sont faites par nos pizzaiolos le jour même. Nous espérons vous revoir pour que vous gardiez une meilleure impression cette fois-ci !
mattawinny.i
Le 03/06/2023 à 15:25
Première expérience dans cet établissement qui m'a été à plusieurs reprises recommandé. Le restaurant est très grand, à priori 168 couverts . Mais celui-ci reste pour autant convivial et agréable. Le personnel est sympathique et compétent, Il y a toujours quelqu'un pour nous renseigner où nous servir. Quant aux cannellonis.... succulentes. A découvrir.....
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Pierre 👋 Grazie mille pour ce super retour très détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre restaurant 😊 Au plaisir de vous revoir à nouveau 😍
Laure.E
Le 28/05/2023 à 23:11
Nous avons passé un très agréable moment. Le serveur était très chaleureux, sympathique et souriant. Les plats servis étaient délicieux, nous avons passé une très bonne soirée entre amis. J'aimerais juste que le Linguine alle vongole soient remis sur la carte car je les adore! (Dommage qu'ils n'y soient plus, svp remettez les vite!🙏🙏🙏)
Réponse du propriétaire :
Buongirono Laure, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passés un agréable moment au sein de restaurant 😊 Nous prenons en note votre demande 👌 Merci, a presto
Daude.t
Le 20/05/2023 à 07:39
Pizza bonnes mais pour le prix, je m’attendais à ce qu’elle soit plus garnis et avec plus de sauce tomate. Pour le dessert nous avons pris profiterole sur recommandation de la serveuse. Il était très bon mais pareil cher pour la grosseur du profiterole.
Réponse du propriétaire :
Bungiorno Daude 👋 Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre remarque et essayons de faire au mieux pour que notre rapport qualité/prix soit le plus juste possible. A presto ✌️
Hidaya.L
Le 19/05/2023 à 19:18
Je suis extrêmement déçu de mon expérience au restaurant. La nourriture était sèche et les boissons que j'ai commandées n'ont pas été respectées. De plus, j'ai été mal accueilli par les serveuses. Je ne suis pas sûr de vouloir revenir dans cet établissement. Un endroit qui pratique la discrimination envers certains clients, des différences évidentes
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Hidaya, Merci pour vos retours sur la qualité de nos plats. Ce n'est pas dans nos valeurs de faire de la différenciation sur nos clients comme dans nos équipes. Nous mettons un point d'honneur à l'égalité et à la diversité en employant plusieurs nationalités sur nos différents établissements. En espérant vous revoir, à bientôt
P..a
Le 06/05/2023 à 08:09
Prix élevés pour des pizzas correctes mais vraiment classiques, la pâte manque de finesse et de croustillant. Prix des cocktails, vins, et desserts trop élevés. La salle est très grande mais ce soir là les clients étaient trop proches les uns des autres c’est dommage. Déco de la salle sympa Merci pour votre retour et bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Fabien, Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en considération vos remarques pour que cela ne se reproduise plus.
Stéphanie.
Le 29/04/2023 à 21:18
Super décor, on s'y sent bien des l'entrée ! service très agréable, carte variée. Le spritz limoncello est très sympa, la possibilité de prendre un demi pizza (bien assez en quantité) accompagnée d'une salade composée est top. Nous reviendrons c'est sur !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Stéphanie 👋 Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur 🥰 A presto ✌️
PC.R
Le 27/04/2023 à 17:47
Deuxième visite pour notre part. Nous avons fêté notre anniversaire de mariage et avons été ravis. Accueil très professionnel, suivi qualitatif, service dans les temps sans être trop lent ni rapide. Cuisine parfaite, on sent la qualité du savoir faire. Prix très raisonnables. Restaurant magnifique, bien travaillé. Un sans faute, merci et bravo.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno, Grazie mille pour ce superbe retour qui nous fait extrêmement plaisir 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement. A presto 👋
Claire.e
Le 26/04/2023 à 17:31
Top ! Le personnel est très agréable c’est vraiment appréciable, on se sent à l’aise et bien accueilli. Tout ce que j’ai pris était vraiment bon et raffiné, les quantités sont généreuses. Le cocktail simple mais très bon et ils ne font pas d’économie sur l’alcool il n’était pas noyé dans des glaçons ! Petit bémol pour le tiramisu un peu déçue, il est bon mais rien d’exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Claire ! Merci pour votre retour détaillé 😊Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre restaurant. Au plaisir de vous revoir, a presto ✌️
Célia.a
Le 24/04/2023 à 21:43
Absolument conquise par la beauté de ce restaurant.. Endroit tout à fait spécieux, chaleureux ainsi qu'une propreté irréprochable. J'y ai été pour une bonne pizza généreuse à souhait, accompagné d'un excellent cocktail. Je recommande vivement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Célia 😊 Grazie mille pour votre retour, nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous transmettons cela à nos équipes qui seront ravis de vous lire 🥰 A presto !
Julien.
Le 20/04/2023 à 17:12
Cadre récent, agréable et bien décoré Plats bons , service convenable. Par contre le jour où je suis venu, accueil froid, distant et peu appréciable pourtant à 19h et 3 ème client !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Julien, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre carte vous ait plu, ainsi que notre établissement. Pour le reste, nous avons transmis le message à nos équipes en salle pour que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir pour un sans-faute la prochaine fois ! 😉
FANALS.J
Le 19/04/2023 à 21:03
Grosse déception, ayant déjà mangé dans ce lieu, nous y sommes allés en confiance. Longue attente pour les plats, pizzas impossibles à couper car trop cuites. Le fromage formait un amas collant. Boissons servis en fin de repas, un peu tard… Je n’y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Buongiorno, Nous sommes navrés de vous lire. Nous nous excusons pour l'attente. Nous avons transmis le message en salle et en cuisine et nous essayons de faire de notre mieux sur ce point.
stephanie.o
Le 19/04/2023 à 00:25
Les pizzas , gnocchis , raviolis sont bons , mais 2 pizzas étaient brûlées . Et nous avons eu les verres de vin lorsque les pizzas avaient déjà été mangées … De même que : nous venions pour un anniversaire et nous avons signalé 2 fois que nous aurions aimé avoir des bougies sur le dessert , mais rien n’a été fait .
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Stéphanie, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis le message à l'équipe en salle pour que cela ne se reproduise plus.
katia.l
Le 23/03/2023 à 07:29
Restaurant très jolie et serveur au top, mais très déçue par la pizza qui manquait de goût et était très difficile à couper.... dommage car la présentation était jolie et originale. Je ne reviendrai pas car en plus de la déception du repas on se sent forcé de faire un geste envers les serveurs avec le terminal de paiement qui vous y invite à minimum 10%....
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Katia, Merci pour votre retour, nous sommes navrés que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis le message à nos équipes en cuisine pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir pour que vous puissiez sur une mauvaise impression cette fois-ci.
MARIE.U
Le 15/03/2023 à 18:13
Accueil sympathique, service super, nos lasagnes étaient vraiment bonnes, et surtout nos profiteroles !!! Nous recommandons cet enseigne. Merci à toute l équipe. A une prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Marie, Merci pour ce super commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous 🤩 Au plaisir de vous revoir, A presto 👋
jean-cl...
Le 14/03/2023 à 08:57
Une soirée a 2 ou en famille ? Endroit idéal avec un accès facile, grand parking, accueil souriant et service impeccable. Les plats sont variés (salades, pâtes, pizzas, viandes, etc. ). Les desserts au top. Bonne ambiance.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Jean-Claude ✌️ Grazie pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous 😊 Au plaisir de vous revoir, a presto ✌️
Le.a
Le 06/03/2023 à 20:36
Venu dîner à certaine occasion depuis l’ouverture, jamais je n’avais été déçu, mais malheureusement comme dit le dicton « il y a une première » fois à tout et celle ci, fut pour ainsi dire assez amer. Pour commencer, les deux étoiles sont pour la cuisine qui elle heureusement, était encore une fois très bonne c’est pour cela que l’ensemble des cuisiniers ne seront pas concerné par les prochaines lignes. Pour commencer, nous avons pris un petit apéro, deux cocktails et une foccacia pour pouvoir discuter et passer un bon petit moment entre amoureux après une semaine de travail, bémol, ce moment a été un peux gâcher par les intrusions répétitives du serveur qui, malgré son sourire convivial est venu toute les 5minutes nous demander si nous avions fais notre choix pour les plats alors que nous n’avions même pas commencé nos boissons, après une énièmes relance de sa part nous avons décidé de commander pour pouvoir avoir un peux de tranquillité. Le repas se fais tranquillement (malgré que nous avons même pas eu le temps de finir nos verres que le repas était déjà là) encore une fois merci, nous nous sommes régalé. le repas finis nous sommes sorti pour que ma copine puisse fumer une cigarette avant de prendre un dessert, une fois rentré nous avons eu la surprise de voir que le cocktail encore plein que ma copine avais disparu pour le coup cela n’est pas grave une erreur peut arriver, nous l’avons juste signalé au serveur pour savoir si il était possible d’avoir un petit digestif en contre parti ( de façon polis et respectueuse bien entendu). Le serveur accepte, et nous ramène deux digestifs pour s’excuser, jusqu’à là, rien à dire, très professionnel. Le fameux moment de l’addition arrive et c’est là où j’ai eu la très belle surprise de me voir payer, et le cocktail enlevé par erreur, et les digestifs qui étaient sensé être offert en échange. Cela a laisser un petit goût amer le lendemain, jetant un œil à l’addition qui était posé sur la table du petit déjeuner. Des petites améliorations devrait être de mise en salle pour que les clients ne se sentent mis dehors en les pressant sur leur choix et en leur enlevant le pain de la bouche (cocktail plein). Cordialement. Paul.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Paul, Nous sommes navrés que votre expérience à Nicolo e Marina ne se soit pas déroulée comme prévue. Nous avons prévenu nos équipes et nous allons régler cela au plus vite pour que ces erreurs ne se reproduisent plus. Nous espérons vous revoir pour que vous puissiez rester sur vos premières impressions.
Laetitia.o
Le 15/02/2023 à 17:39
Endroit super sympa, jolie décoration. Personnel nombreux et accueillant. Par contre service très long, avec des enfants c'est un peu juste. Petit souci de débris de verre dans 2 verres! Contenu dans l'assiette variable selon le choix. Lasagnes juste correctes en qualité, raviolis saumon ok mais quantité à revoir. Desserts très bien. Rapport qualité prix à revoir à la baisse. Nous avons trouvé le déjeuner un peu cher pour 6.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Laetitia Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au sein de notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons fait un retour à nos équipes pour améliorer cela. A presto
M.S
Le 09/02/2023 à 15:23
Restaurant gourmand spacieux et chaleureux !!! On nous avez prévu qu il aurait un peu d attente on n avais pas réservé !! Grandement surpris on n as été servi super rapidement avec des serveurs très souriants. Merci pour votre accueil
Réponse du propriétaire :
Ciao !! Grazie mille pour ce magnifique retour et ces superbes photos 😍🍕 Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre repas ! A presto 😉
Niko.a
Le 05/02/2023 à 11:18
Restaurant très sympa, l’accueil et le service ont été chaleureux et le service assez rapide malgré l’affluence un vendredi midi. La cadre est beau, avec une déco moderne et chic. La carte propose une variété de plats intéressante, même pour des personnes ne souhaitant pas forcément manger des pizzas ou des pâtes. Les pâtes à la truffe sont top, même si on mangerais bien une deuxième assiette 😁
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Niko ! Merci beaucoup votre retour, nous sommes ravis que votre repas vous ait plu 😍. Nous avons pris note de votre commentaire, En espérant vous revoir très vite 😉
A.i
Le 29/01/2023 à 10:35
Bon restaurant, nous y avons pris 2 belles pizzas. Elles sont bien garnies et très bonne pâte à pizza. Une des 2 pizzas était sans gluten, c’est super un lieu qui en propose !! Par contre, la pâte était vraiment beaucoup trop épaisse … ça serait bien qu’elle soit beaucoup plus fine, merci !
Réponse du propriétaire :
Ciao Ally 😊 Grazie pour ce sympathique retour sur nos pizze ! Nous sommes ravis qu'elles aient été à votre goût. Nous prenons en compte votre conseil pour nous améliorer lors de votre prochaine venue ! A presto 🍕
Franck.e
Le 28/01/2023 à 21:37
Nous avons été bien accueillis. Cependant la cuisine manque beaucoup de saveurs. 46€ par personne : apéro, entrée, plat et dessert... ça n'est pas très cher mais ça ne valait pas plus. J'aurais préféré payer un peu plus mais manger mieux !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Frank ! Nous prenons toujours soins d'accompagner au mieux nos clients pour que vous passiez le moment le plus agréable possible.😊 Nous sommes désolés d'apprendre cela, pourriez-vous nous dire les plats que vous aviez choisis ? pour que de notre côté nous puissions faire un retour à nos chefs en cuisine. A prestoo
Jocelyn.P
Le 28/01/2023 à 07:54
Super soirée passé entre amis. Très bon restaurant les serveurs et serveuses sont très aimables. Les plats sont très bon.
Réponse du propriétaire :
Ciao Jocelyn👋 Grazie mille pour ce super retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas au sein de notre restaurant ! A presto 😍
Patrick.e
Le 26/01/2023 à 09:18
Très déçu par le plat du jour : rosbif impossible à couper au couteau . Jamais vu un rosbif aussi dur à manger. Repas cher pour la qualité du produit. Étant amateur de bonne viande, c'est la première fois que j'en laisse dans mon assiette.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Patrick, Nous sommes navrés que votre plat du jour ne vous ait pas plu. Nous n'avons pas manqué d'en faire déjà part à notre chef pour comprendre ce qu'il s'est passé et nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer. Nous serons ravis de vous revoir et de vous faire tester un autre plat dans notre carte qui vous fera changer d'avis. A presto
eric.A
Le 07/01/2023 à 08:52
Très bon .mais je trouve un peu cher pour les plats. Très accueillant. Très bon service Cadre très jolie ..
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Éric, Merci pour votre retour ! 😉 En espérant vous revoir bientôt
Clémence.o
Le 01/01/2023 à 18:56
Étant venu à 8 pour dîner, nous avons été étonnés du service proposé par le restaurant : Deux de nos amis avaient pris une bouteille de vin rouge. Les serveurs ont refusé de le servir dans des verres adaptés car ils estimaient en avoir pas assez pour la soirée. Nous avons constaté, en plus, qu’au cours de notre dîner qu’ils y avaient plusieurs dizaines de verres à disposition sur le comptoir. Nos amis ont dû déguster le vin dans des verres à eau. Plutôt étonnant. De plus, nous avons dû réclamer de l’eau à table, les serveurs étaient pas très agréables et très disponibles. Néanmoins, les plats étaient bons. Ouf !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de votre retour et sommes navré de vous lire. Soyez assuré que vos remarques ont été prises en considération par nos équipes qui réagissent déjà au quotidien pour s'améliorer. Daniela, guest relation manager
Copeniste.D
Le 23/12/2022 à 08:05
Temps d'attente un peu long entre l'apéritif et les plats. D'autant plus que lorsque nous sommes arrivés, beaucoup de gens sont partis. Les plats ne sont pas assez copieux à mon goût. Par contre la qualité est là. Le prix est plutôt élevé par rapport à la quantité, même si la qualité est bien présente. Beaucoup de pizzas sur cette carte et desserts typiquement italiens pas assez nombreux. Ambiance agréable et déco très correcte permet de mettre 3 étoiles. Pour un sans faute, il aurait fallu que je ne demande pas l'eau et le pain plusieurs fois, qu'il ne manque aucun plat à la carte et que l'on m'indique mon numéro de table avant que je me dirige à la caisse.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno, et merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes navrés de lire que vous avez attendu, nous laissons généralement le temps à nos clients de déguster tranquillement leurs boissons en attendant les plats. Merci pour vos pistes d'amélioration, nous en prenons compte pour la suite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau 😊
J.M..
Le 20/12/2022 à 15:09
Très bonne équipe qui est à l'écoute de ces clients. De petits gestes simples qui font partis d'un bon service, je dis bravo à tous. La cuisine est bonne et la carte nous laisse encore de nombreuses occasions d'y retourner. Je dis à bientôt et surtout si vous ne connaissez pas, n'hésitez pas,vous ne serez pas déçus le tout dans un cadre très agréable.
Réponse du propriétaire :
😍 Mamamia grazie mille! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau quand vous voulez! A bientôt! 😍
Marie.p
Le 18/12/2022 à 08:04
Déçue+++malgré le cadre très classe et un lustre verroterie splendide! Apprenez italien car les serveurs peu aimables partent du principe que vous êtes bilingues !! Pâte pizza pas assez cuite mais copieuse! Parmigiana ressemblant à de la purée aubergines! Tiramisu av biscuit mouillé à ??
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Marie, nous vous remercions de votre retour et sommes navrés de lire votre déception. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement pour peut être vous faire changer d'avis. Daniela, Guest relation manager
Nicolas.
Le 10/12/2022 à 23:47
Restaurant au top, très bien mangé et bien accueilli.
Réponse du propriétaire :
Merci! 😁
Marine.a
Le 04/12/2022 à 20:05
Restaurant chaleureux et très beau. Personnel agréable et à l’écoute 😁 Les plats sont très très bon ! On reviendra 🙂
Lau.L
Le 28/10/2022 à 12:59
Très bonne expérience. Service impeccable ce jour-là, personnel très gentil et avenant. Mon plat était incroyable, un délice ! Il aurait manqué un tout petit peu de quantité pour être suffisant, mais cela n'enlève rien au fait que j'ai apprécié ce restaurant. Prix cohérents avec les ingrédients et la qualité. Je recommande ++.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un bon moment en notre compagnie, et que vous avez bien mangé! 😋 Gracie mille ++ 🔥🔥
Elodie.l
Le 04/10/2022 à 22:54
Super découverte. Personnel chaleur et accueillant. On se croit vraiment en Italie. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Grazie Elodie, c'est un plaisir de vous avoir fait voyagé avec nous en Italie ! 🍕🍹
Chri.
Le 30/09/2022 à 10:52
Le restaurant italien qui manquait...tout a été parfait, bravo ! Une vraie cuisine italienne avec une carte parfaite (il ne manque que les arancinis à mon goût !), des plats de qualité, des cocktails parfaits (merci pour le Bellini qui n'est jamais proposé dans les resto), un service très agréable et rapide, et une déco magnifique, chaleureuse et tendance. Un grand merci d'avoir autant ravi nos papilles ! Hâte de revenir chez vous !
Réponse du propriétaire :
Oh! 🧡💛💚💙💜🖤 Grazie Mille et encore plus ! Votre retour d'expérience nous va droit au cœur et nous rappelle pourquoi nous faisons ce métier. Vous accueillir et vous ravir les yeux et les papilles, vous faire sentir chez vous au restaurant, c'est notre motivation! A très très bientôt!
François.e
Le 03/09/2022 à 15:32
Excellente découverte ! Gentillesse et accueil au top !! Et que dire de la qualité des pizzas et dessert… à découvrir absolument !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno François! 😀 Merci beaucoup pour votre gentillesse, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant!
Marina.
Le 31/08/2022 à 00:26
Délicieux et personnel super gentil ! 👍 Bel endroit pour passer un bon moment entre amis ou en famille !
Réponse du propriétaire :
Ciao Marina! Grazie millé, on vous accueille avec votre famille, vos amis, vos collègues votre moitié ou n'importe qui d'autre quand vous voulez! 🔥
Mathieu.r
Le 29/08/2022 à 20:26
Très bon accueil, avec un personnel accueillant. Les plats sont bons et en quantité, notamment les pizzas. Cependant, il y a eu quelques oublis : - pas de communication avec la serveuse qui nous a servit les apéritifs sans considération - pas de carafe d’eau malgré le rappel au serveur qui a oublié par la suite - pas de sauce accompagnant la salade Restaurant très propre, notamment un point très positif sur les fenêtres sans une trace; souvent négligées dans les autres restaurants.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Mathieu, Grazie pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que notre restaurant vous ai plu ,et attristé de lire ces quelques petits détails qui ont entachés votre expérience. Soyez assuré que nous sensibilisons nos équipes à ce sujet. Daniela, Guest relation manager
Sand.a
Le 24/08/2022 à 10:02
Lieu très agréable, le service très professionnel, convivial, souriant, à l'écoute. Cuisine au top notamment le gratin d'aubergines. Un petit bémol pour les desserts, en dessous de la qualité des plats servis dont le baba décevant. A refaire !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci beaucoup, nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Notre carte est actuellement en cours de modification et devrait être renouvelée d'ici 2 semaines. Nous vous attendons pour découvrir nos nouveautés! 😁
Célia.t
Le 21/08/2022 à 12:23
Serveurs/ses sympathique. Service rapide. Plats vraiment bons et en plus la terrasse est très agréable et non fumeuse (ce qui est pour moi un plus) Déjà deux passages chez eux, pas déçue.
Réponse du propriétaire :
Ciao Célia! Grazie mille! Comme on dis: " jamais deux sans trois" , alors au plaisir de vous accueillir une troisième fois, puis une quatrième, puis une cinquième ... 😜
Pia.A
Le 09/06/2022 à 12:47
J'ai déjà eu l'occasion d'y manger plusieurs fois et donc de tester différents plats proposés à la carte, et à chaque fois je me régale. Les saveurs d'Italie sont bien présentes, les portions sont généreuses. De plus, le personnel est toujours très agréables, le service rapide. La déco du restaurant est vraiment réussi, ce qui ajoute encore au plaisir de manger là bas. Par contre, il est préférable de réserver, même pour 2 personnes, car il y a toujours beaucoup de monde le midi et on est pas assuré d'avoir une table sinon ...
Réponse du propriétaire :
Ciao Pia! Grazie Grazie Grazie, vous ne pourriez pas nous faire plus plaisir! 🤩 Toute l'équipe de salle et de cuisine vous remercie pour tant de compliments et sont ravis que vous ayez apprécié vos moments passés en notre compagnie. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau quand vous le souhaitez! Arrivederci !!!! 😃
BORDET.
Le 03/06/2022 à 10:01
Facile d'accès, et avec un parking à proximité, nous avons été bien accueilli (4 personnes) à 13h30 sans réservation, un jour férié. La décoration intérieure est très belle, et il y a une belle terrasse. Les prix proposés sont corrects, il faut compter 10€ environ pour une entrée, je recommande la burrata. Les produits sont de très bonnes qualités. Compter entre 14 et 18 euros pour une pizza, qui sont gourmandes et copieuses. D'ailleurs, ils font des demi pizzas, ce qui évite le gaspillage. Et au cas où, si vous ne parvenez pas à finir votre pizza, vous pouvez l'emmener. Les serveuses et serveurs sont très aimables. Nous recommandons cette adresse. Point à améliorer, la coordination au niveau du service.
Réponse du propriétaire :
Ciao Sébastien ! Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre déjeuner avec nous ainsi que le concept de notre restaurant !😁 A très bientôt!
vivre.o
Le 10/05/2022 à 06:00
Très bon accueil Pizzas délicieuses Cadre cosy très agréable A refaire assurément !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno, merci pour ce chouette retour 😃
Thomas.T
Le 06/05/2022 à 14:15
Très bon et joli restaurant ! Je ne connaissais pas du tout cet endroit, c'est un ami qui m' a recommandé ce restaurant italien. On y retrouve les plats typiques de l'Italie, avec des serveurs aimables. C'est assez bruyant mais cela veut dire que le restaurant tourne bien. Bref à essayer et à retenir bien sûr 🇮🇹
Réponse du propriétaire :
Grazie Mille Thomas !
David.N
Le 05/05/2022 à 13:54
Restaurant bien situé. Accès facile et grand parking. Toute l'équipe est accueillante. Les pizzas sont excellentes. Idéal pour manger vite si vous êtes pressés.
Réponse du propriétaire :
Merci David ! La réservation peut se faire directement en ligne nicoloemarina.com 😉
Rob..
Le 03/05/2022 à 08:52
Bon accueil ! Pizza excellente et pâtes délicieuses assiette bien garnie. Petit bémol la salle à l'étage est bruyante. Tarifs sans excès.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Capitole. Grazie Mille Nous travaillons sur l'amélioration de l'acoustique...un peu de patience ;-) merci ! Daniela, Guest Relations Manager
Caroline.
Le 28/04/2022 à 21:55
Très beau restaurant, décoration soignée qui rappel bien l'Italie. La cuisine est de qualité et pour tout les goûts. Seul bémol la salle est un peu bruyantes ! Pensez à réserver un peu à l'avance, sinon vous serez victime de son succès !
Réponse du propriétaire :
Grazie Mille Caroline ! Pour réserver en ligne : nicoloemarina.com ;-) Daniela, Guest Relations Manager
Pascale.
Le 27/04/2022 à 19:46
Très bon restaurant. Très bel accueil avec un personnel jeune, très sympa et attentionné. Les plats sont délicieux et copieux. Nous reviendrons 😉
Réponse du propriétaire :
Et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau Pascale ! Merci pour ce retour plus que positif :-) Daniela, Guest Relations Manager
vanessa.u
Le 16/04/2022 à 13:43
Super ambiance le cadre est agreable et le personnel sympathique les plats sont tres bon...moment tres agreable
Réponse du propriétaire :
💌 Grazie Mille Vanessa, nous sommes ravis de vous lire et nous vous remercions chaleureusement pour votre message.
Chloé.u
Le 15/04/2022 à 23:06
Les plats étaient très bons, le dessert également. Moi qui suis fan de Parmigiana, j'ai été très satisfaite. Nous avons été servi rapidement et le personnel était agréable. Les seules remarques seraient que c'était un peu bruyant surtout que nous étions en haut et que le café était vraiment très très court pour le prix. Mais nous reviendrons avec plaisir pour tester le reste de la carte !
Réponse du propriétaire :
😍 La vita e bella avec vous Chloé, nous vous remercions pour votre si gentil message. Nous servons le café comme en Italie 'ristretto' qui est succulent et fort en goût. Nous servons aussi des cafés expresso et café allongés. On se revoit bientôt pour savourer le reste de notre carte? (les travaux sont en cours pour diminuer les bruits de la salle lorsque nous avons du monde). Grazie Mille, Daniela - Guest Relations Manager
R.h
Le 13/04/2022 à 13:32
Super cadre, superbe nourriture, super accueil. Un sans faute
Réponse du propriétaire :
🌼 Grazie Mille Chloé , votre message nous fait tant plaisir à lire. C'est vous qui êtes SUPER. On se revoit bientôt? Daniela, Guest Relations Manager
angélique.e
Le 26/03/2022 à 19:23
Bon resto grande salle attention bruyante les plats sont généreux les prix moyen budget en première photo la pizza savoyarde puis les travers de porcs et enfin des pattes fraîches farcie. Je vous conseille en dessert leur café serviette avec une glace vanilles et une chantilly mascarpone léger et délicieux.
Lam.3
Le 17/03/2022 à 00:25
Nouveau restau Italien avec un grand parking à proximité pour se garer, une déco contemporaine au goût du jour, juste attention quelques fenêtres mal lavées c’est dommage pour un restaurant qui veut mettre en avant son standing ++ , pizza très bonne,très bien garnies avec du goût et des produits de qualité servi rapidement, un serveur souriant et agréable, très bon restaurant du midi avec ses collègues, manque un peu d’intimité sur les tables de deux à mon goût.
Caro.a
Le 12/03/2022 à 09:08
Très belle découverte. Le restaurant est spacieux et magnifique. La salle à l'étage devient vite bruyante une fois remplie Mais cela n'enlève en rien la saveur des plats qui sont généreux !! Les cocktails étaient parfaits Les serveurs souriants, agréables et au petit soin. Je recommande !!!
Sylvie.A
Le 24/02/2022 à 09:50
Super resto Très bon et copieux On a envie d.y retourner Personnels très sympathiques Les boissons sont un peu chères
Réponse du propriétaire :
Ciao Sylvie, Merci pour votre très gentil retour qui nous donne une 🍑 de folie! Nous avons noté votre retour sur le prix des boissons. Bonne journée, Daniela, Guest Relations Manager
Pippo.i
Le 30/01/2022 à 13:32
Repas pas mauvais mais sans plus pour un restaurant Italien, Pizza pas mauvaise mais une fois de plus rien qu’on ne trouve dans un camion pizza, Pain décrit sur la carte comme fait maison mais si c’est le cas , c’est maison Picard ( voir la photo) . La décoration est sympa mais il manque une vrai ambiance à l’italienne ( peut être une musique en fond sonore). Les tarifs seraient correct si le goût sortait de l’ordinaire, mais pour cette qualitée c’est excessif. Concernant l’accueil, il est déplorable. Lorsque l’on demande un conseil sur les vins, on nous dit qu’ils sont sur la carte. Peu d’interaction, on ne nous demande pas si tout se passe correctement et pour le sourire, il est absent ( même avec un masque devant la bouche on aperçoit toujours quand quelqu’un nous sourit). Seul le Barman avait le sourire. Et surtout aucun au revoir lorsque nous sommes partis. Je met 2 étoiles car ce n’est pas mauvais mais on est quand même loin de Rome.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Signore Pippo Bimbo, Nous sommes navrés de lire votre déception quant à notre service pendant votre diner. Nous prenons beaucoup de plaisir lors de nos partages avec les clients pour conseiller sur notre carte des vins, malheureusement nous n’avons pas pu être à ce rendez-vous ce soir-là en particulier. Notre équipe a été débordée lors du weekend passé. Néanmoins, votre message est bien reçu et nous avons pris les devants nécessaires pour rééquilibrer notre service. Signore, notre pain est fabriqué par notre artisan boulanger. 😉 Arrivederci Daniela, Guest Relations Manager
Julien.o
Le 16/12/2021 à 13:23
Accueil : Accueillant et vite placés (12p). Personnel agréable. Ambiance : Joli, bien fait (tout neuf) mais plus bruyant qu’une brasserie. Cuisine : Relativement bonne, même si les copeaux de truffe sur les Girasoli alla ricotta tartufo manquaient un peu de goût. Le carpaccio de bresaola est beaucoup trop épais (des tranches de rôti mon Dieu). Enfin, 1h30 d’attente pour deux plats, c’est franchement trop. Seconde tentative : Les pâtes carbonara baignaient dans l’huile… Troisième tentative : Nous étions placés dehors. Le Travers de porc cuit basse température était très bon. Toujours autant de temps d'attente. J'imagine qu'il y a toujours des problèmes de personnel...
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Julien Merci pour votre retour, nous sommes déçus de lire que vous n'avez pas apprécié votre moment avec nous. Notre trattoria est très fréquentée ce qui peu expliquer le bruit ambiant et la potentielle attente selon les heures d'affluence du service. Des travaux d'insonorisation sont déjà en projet pour atténuer le phénomène et nous mettons toujours tout en œuvre pour organiser le service au mieux. Notre plat de Girasoli est en cette saison surmonté de lamelles de truffes "tuber aestivum" (autrement appelée truffe d'été) qui à un goût relativement doux comparé à la truffe d'hiver, au goût beaucoup plus puissant. Pour les carbonara, il est vrai que le gianciale utilisé dans la recette est une charcuterie plutôt grasse, qui donne aussi son bon goût à ce plat de pâtes. Nous espérons vous revoir bientôt afin d'inverser la tendance, peut être cette fois avec une pizza, Arrivederci Daniela, Guest relation manager
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