A propos de : Restauration rapide McDonald's à Vincennes
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à Vincennes. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Vincennes en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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❌Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking payant
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✔️Parking payant dans la rue
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✔️Pluxee
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's à Vincennes
Ranghi.a
Le 29/03/2024 à 23:52
Clients obligés de supporter de la musique incompréhensible et trop forte. Pas forcément le style musical attendu à Vincennes. A mon avis, un standard à avoir.
Laurent.r
Le 29/03/2024 à 20:55
Les toilettes sont vraiment insalubres à l'étage et celui pour handicapés situé au RDC est inaccessible pour une personne en fauteuil roulant dû à des gros bacs poubelles qui prennent toute la place dans le local qu'il faut traverser pour y accéder. Mis à part ça, j'ai pris un menu best of avec le fameux big mac qui faudrait renommer Little Mac car ce dernier a lui aussi rapetissé comme tout le reste depuis l'inflation (Sauf les prix qui ont augmentés) Bref, je n'y étais pas allé depuis longtemps et je ne suis pas près d'y retourner pour me faire arnaquer une fois encore.
Denis.u
Le 20/03/2024 à 21:16
Comme tous les MC du monde entier on y mange que de la m...... Juste pour manger une glace ...
serge.
Le 20/03/2024 à 16:24
c'est MC DONALD'S mais vous pouvez manger votre hamburger sur les tables misent à l extérieur , et ça c'est agreable
David.o
Le 12/03/2024 à 21:09
Ma boisson a coule dans le sac .... j'espère que le sac va tenir jusqu'à chez moi.....
Alice.l
Le 01/03/2024 à 11:51
Frites quasi immangeables, mais j'ai été plutôt bien servie.
Goodwood.o
Le 26/02/2024 à 20:42
La présentation des produits est une catastrophe une négligence totale bravo les cuisines une honte!!!!!!
Rina.l
Le 22/02/2024 à 08:59
Très bruyant, des jeunes qui se rixent en plein milieu du restaurant à coup d'injures et de wesh à répétition. Les tables vaguement nettoyées. Au moins le service était rapide malgré une heure de pointe.
Florian.t
Le 20/02/2024 à 10:09
Venir un samedi après-midi à 16h, vouloir commander des desserts, s'apercevoir qu'il n'y a plus rien à 16h un samedi... Pas de café pour un McCafé c'est un peu bête, pas de glaces, au final, on s'en sort avec des boissons vu qu'il n'y avait rien... Et je parle pas des tables à l'étage non nettoyées mais quand elles le sont, c'est un coup de BALAI qui est passé dessus... de balais qui sert aussi de tasseur de poubelles... agréable de voir que l'on mange sur des tables nettoyés par un objet qui est utilisé pour les poubelles... du grand n'importe quoi... Et une serveuse pas très pro qui nous voit descendre les escaliers difficilement avec une pousette et qui n'a pas même pas l'idée de resdescendre les 4 marches qu'elle avait monté mais force le passage.... Une après-midi catastrophique en fin de compte mais vu les autres avis, plus rien ne m'étonne... Bravo mcdonalds !
Bnji.O
Le 11/02/2024 à 19:30
Repas sur place le midi service tres rapide et tres efficace rien à dire !
Kévin.a
Le 28/01/2024 à 13:15
Inacceptable, envoyé boulé par le vigile alors que nous venions commander à la borne avec un petit chien dans les bras, nous avons été mis à la porte manu militari. À fuir, honteux, jamais eu ce problème dans d’autres Mac Donald partout en île de France, je vous déconseille celui ci et nous le boycotterons désormais.
Jow.a
Le 26/01/2024 à 12:17
Frites horriblement froides. J’aurais honte de servir des trucs comme ça.
Leo.A
Le 25/01/2024 à 22:44
Grosse bouffe Sans intérêt Pas goûteux Trop cher Mélange frite/potetos froides, sèches A fuir Mais une mention bien pour le personnel, souriant et accueillant
Oxana.a
Le 10/01/2024 à 19:28
Nous y sommes allés pour le déjeuner. La commande n'a pas été livrée complètement, j'ai dû attendre qu'elle soit livrée. En plus, tout était froid. L'état sanitaire des toilettes laisse beaucoup à désirer. L'impression est restée neutre
Sonia.a
Le 09/01/2024 à 12:50
Rien a dire c'est mc do ... C'est culte et c'est bon 😂😭💖💖
Katia.
Le 05/01/2024 à 21:36
J'étais en ballade à Vincennes je me suis posée pour boire un café ☕.
juliette.e
Le 04/01/2024 à 19:52
A mes yeux le meilleur resto de la ville, toujours une valeur sûre
Guillaume.e
Le 03/01/2024 à 21:55
Les commandes web à emporté sont reléguées au comptoir Uber, Personnel qui ne calcule personne et incapables de renseigner les clients quand ils finissent leurs gamineries devant les clients. Management désagréable et absent de toute satisfaction client. Considérer comme un livreur alors que j’ai juste voulu utilisé les nouveaux service de commande pour faciliter les commande Pitoyable Client depuis longtemps le service est de pire en pire
Block.h
Le 28/12/2023 à 01:56
Lent, même pour une commande très simple Vous irez plus vite en commandant en livraison
Cathy.
Le 27/12/2023 à 20:36
Les salles sont à l'étage et il n'y a pas d'ascenseur
Gauthier.a
Le 23/12/2023 à 00:29
30 minutes d'attente pour une commande internet. La personne m'indique que la commande est prête depuis 10 minutes mais pas d'information, la commande est froide pas d'excuse ni de geste commercial Je ne recommande pas
Ariane.m
Le 18/12/2023 à 11:01
Alarme incendie qui se déclenche et aucune réaction du personnel, ni pour rassurer, ni pour évacuer. 2 commandes passées en même temps: l'une servie assez vite, l'autre toujours pas en préparation après 20min ... Erreur dans quasi toutes les commandes Même sur place, les contenants sont jetables en carton
Chloé.a
Le 16/12/2023 à 16:42
Une honte ! Je me suis faite dénigrer devant tout le magasin par une employée (une dame noir et habillée tout en noir) de McDonald ce jour (16 décembre aux environs de 13h40). CB77, SAT 143. Cette employée s’est permise de me juger sur ma manière de m’exprimer devant tout les clients et en revenant plusieurs fois à la charge. La problématique ? Je m’exprime avec les mains, et il semble dérangeant pour elle que je fasse des gestes quand je parle. J’ai eu le droit à des “mais pourquoi vous parlez comme ça ?!! Non mais c’est trop bizarre de parler comme ça franchement”. Des clients ont pris ma défense en expliquant que c’était juste ma façon d’être. Je suis écœurée, cette employée fait preuve de méchanceté gratuite, de jugement et porte atteinte à l’intégrité des clients. Cette histoire n’en restera pas là.
martine.s
Le 16/12/2023 à 11:06
J'ai remarqué à plusieurs reprises qu'à l'étage c'est vraiment négligé. Les tables après chaque client pas nettoyées on mange sur les restes des clients précédents. Les papiers gras jonchent le sol et j'en passe. Par contre la musique fait son taf elle est au max et c'est très gênant ! A voir autant de personnel au RDC les managers se doivent d'organiser leur travail pour que tout soit nickel pour recevoir les clients. On parle quand même de nourriture un minimum d'hygiène serait fort recommandée. Sinon le personnel très aimable de ce côté.
Naomie.M
Le 12/12/2023 à 00:42
Pas beaucoup d'attente, nourriture chaude, personnels souriants
Bertrand.A
Le 09/12/2023 à 15:31
Du mac do sans plus. Agent de sécurité sympathique.
Betty.e
Le 06/12/2023 à 21:23
Je viens d'acheter(mercredi 6 décembre à 20h55)un big tasty et une boisson chaude (daim) ,le Mc donald est propre ,le service est impeccable, les personnes qui servent sont tres propres,la viande est tendre ,sandwich servi chaud .j'ai demandé un 2ème sac pour la boisson ,on me l'a donné . RAS je recommande
meganer.o
Le 06/12/2023 à 18:23
Equipe lente à la ramasse qui se trompe H24 de commande
V.
Le 02/12/2023 à 12:31
Le manager a refusé de faire chauffer la nourriture de mon bébé (samedi 02/12/23 12h30). J'aimerais des explications sur ce refus qui m'a empêché de nourir mon bébé de 11 mois! Inacceptable pour cette chaîne.
DerKaiser.
Le 01/12/2023 à 13:37
Commande de 30€ et je reçois a la place un cookies et en plus commande non remboursé par Uber eats car ce serait de ma faute Merci pour l'incompétence de vos équipiers et cette belle arnaque mcdo Vincennes nul !!! Même pas capable de préparer 3 produits sans faire d'erreurs
colonel.a
Le 30/11/2023 à 20:30
Prit une boîte de 9 nugget pas de sauce mis dans le sac alors qui sont sur le ticket commandé un double filet of fish et avoir un symple filet of fish dans le sac aller au mac do vincenne pour vous faire voler macdo ce fini
konrad.a
Le 25/11/2023 à 08:47
Assez surpris du manque de précautions prises pendant les travaux vis a vis de la clientèle. La très bourgeoise Vincennes nous avait habitués à un meilleur service. Je passe sur le bruit horripilant des perceuses juste separés des clients par une fine paroi en plastique, on aurait dit des sacs poubelles attachés les uns aux autres. Cloison qui laissait hélas passer les émanations de colle néoprène, qui se mélangeaient allègrement à celles de la cuisine. Et pour parfaire le tableau (cf ma photo) des bouts de construction qui dépassent par terre sans signalisation, attendant que des pieds se prennent dedans. Svp mcdo, faites vos travaux la nuit ou isolez les mieux de vos activités commerciales. Tout ça pour avoir cédé face à une demande de burger de mon fils.
jesuisconify.
Le 24/11/2023 à 20:29
Pas mal. Mais lorsqu'on commande un sundae à emporter et que la commande soit par principe donnée sans sac, ni serviette, je considère qu'on se moque du client.
Wiwi.T
Le 20/11/2023 à 01:46
Un macdo très moyens dans tous les domaines, pas catastrophique mais pas méga clean non plus
Damien.a
Le 18/11/2023 à 20:16
Deuxième essai, deuxième catastrophe : salade et pommes de terre sans sauce!!!!! Délai d’attente important.
Illum.n
Le 17/11/2023 à 21:58
Je dois être à 25 euros de produits oubliés. Les employés discutent rigole mais oublie systématiquement des produits. Ou alors le produits n'est pas celui demandé ou alors on se retrouve avec des sandwich dit premium avec des steaks de cheese burger ou des steaks en moins. J'imagine pas au heures de pointes.
Y...
Le 08/11/2023 à 11:42
Visite effectué tard le soir, ce restaurant sent la défaite comme pas possible, très surprenant vu l'emplacement... L'ambiance en journée est peut-être meilleure mais le soir c'est une catastrophe...
celine.e
Le 03/11/2023 à 19:23
Le Mac Donald de mes enfants :-) le personnel très sympa.
Comlan.e
Le 24/10/2023 à 17:22
J'ai beaucoup apprécié le service, qui a été de très bonne qualité. J'ai reçu ma commande très rapidement !
Nahla.e
Le 14/10/2023 à 19:43
Le service est nul, personnel très désagréable et lent
halil.r
Le 12/10/2023 à 15:56
Venu pour manger le Big Mac le moins cher de Paris, accueillie avec 0 respect, 0 écoute, employés qui s’en fou de clients ! Je préfère Burger King !
Marie.a
Le 09/10/2023 à 23:33
Trop petit trop bruyant pas très bien organisé.
Océane-Jeanne.e
Le 07/10/2023 à 01:00
Trop d'oublis dans les commandes notamment sur les sauces. Svp faites un effort en livraison… Frites très souvent sèches donc ça aide pas les oublis récurrents de sauce. Autrement bon resto
Arnaud.e
Le 01/10/2023 à 16:14
20 min pour un café allongé ... Des personnes ont commander alors j'attendais mon café , ont été servie avant moi .
Sandrine.a
Le 01/10/2023 à 12:56
Première fois dans ce macdo. Propre et agréable. J'ai un peu trop attendu pour ma commande mais il y avait du monde .
ismael.a
Le 20/09/2023 à 22:24
Trop bonde surtout le mercredi,a croire que les parents qui posent leur mercredi amenent tous leurs enfants au mc do...
King.l
Le 20/09/2023 à 21:09
Pas mal pour un mac do, mais une attente longue et les toilettes au 3e étage et en plus il n'y en a que 2, c'est un problématique. Mais sinon bah c'est un macdo comme les autres
Aurelia.e
Le 18/09/2023 à 16:36
Un grand restaurant Mac Donald bien situé. Les tables sont malheureusement rarement nettoyées entre plusieurs clients le service à table parfois suspendu sans explication et surtout il manque SYSTÉMATIQUEMENT quelque chose lors des commandes à emporter. ( frites, livre pour le happy meal etc...) La vaisselle réutilisable est quant à elle, totalement absente des rayons.
Thierry.A
Le 16/09/2023 à 13:49
L'ambiance d'un bon Mac Do..😅.. peut être un peu trop étriqué quand il y a du monde. Mais malgré tout, l'espace est bien agencé.
Junior.c
Le 15/09/2023 à 16:22
Bien placé dans une rue piétonne, restaurant propre dans son ensemble. Service assez rapide.
Claire.a
Le 13/09/2023 à 21:48
Comme presque à chaque fois, la moitié de ma commande n'était pas ce que j'avais commandé, cest a dire 2 burgers. Déjà, une attente de 15min avant d'avoir la commande, ensuite, le personnel en train de se taper des barres (5 personnes) devant les clients alors qu'ils sont sensés bosser, c'est juste pas pro de tout. Je sais que c'est pas le travail le plus passionnant du monde mais c'est pas une raison pour pas le faire un minimum correctement.
iona.a
Le 09/09/2023 à 22:41
Ce mcdo est ouvert tard le soir. Le personnel travaille dur pour satisfaire tous les clients. Je suis ravie à chaque fois que j'y vais, même si l'attente est parfois longue et que certains sdf squattent. Les mcdo de Paris sont bien pires. Le personnel est très courageux et travaille toujours avec le sourire.
ndt.
Le 09/09/2023 à 11:56
Correct et propre. Je n’ai pas visité les toilettes
Hanane.
Le 08/09/2023 à 00:54
NUL ! On a commandé sur uber eats 2h de retard ! On a jamais recu notre commande ! Vraiment des minables !
Thomas.r
Le 06/09/2023 à 23:18
ne donne pas la commande entièrement, et nie le fait de ne pas avoir fourni tous les plats. je recommande d’autres macdonalds, les personnes travaillants ici sont incompétentes.
Ya.a
Le 04/09/2023 à 17:53
Les tables sont salles. Des mouches partout. Pas de nettoyage régulier. Les bornes ne fonctionnent pas. Ne sortent pas de tickets. Pas de service à table. Des oublies dans les commandes (Sauce déjà payé, salade, couvert pour salade, serviettes ...).Oublie de la totalité de la commande voir proclamer que c'est déjà servie. Certains employés sont irrespectueux mais pas tous. La gérante black refuse de changer une commande dont ils se sont trompé. J'ai du laissé la commande sur place sans me faire rembourser. Complètement inacceptable.
hachimi.o
Le 27/08/2023 à 20:18
Toujours aussi sale , tables pas nettoyées, le sol qui colle !! Et c’est pas la première fois
Lise.u
Le 26/08/2023 à 08:45
Restaurant dont les toilettes sont indignes et dont la propreté des locaux laisse vraiment à désirer. Je déconseille cet établissement
Marie.h
Le 21/08/2023 à 19:28
J’ai remarqué que depuis quelques temps les plateaux étaient sales, ils doivent passer juste un coup de torchon dessus au lieu de les laver. Les tables aussi ne sont jamais nettoyées quand on arrive elles sont encore sales des clients précédents, j’ai du demander que ma table soit nettoyée. Ca donne pas envie de revenir. Y a du sacré laissé aller!
cyril.a
Le 14/08/2023 à 18:26
Faible productivité, faible professionnalisme et peu aimable. Je suis parti sans ma commande qui était affiché servie mais qui était introuvable. On m’a demandé de reculé car je gênais.!?? Première fois chez mc do que je suis accueilli de la sorte et dans aucun pays dans lesquels j’ai visité Mc Do
So.h
Le 14/08/2023 à 18:09
Le macdo le plus pourri de mon existence! Service lamentable, le système de numéro qui sert absolument à rien! Ou bien c’est à la gueule du client, allez savoir… je ne parle même pas du personnels, accessoire fasse à ce désastre
Olivier.u
Le 30/07/2023 à 20:01
Je commande via uber ou deliveroo. A chaque livraison il manque quelque chose. C est tres souvent froid. Bref on went un l laxisme dans la prepa des commandes.
Iryna.m
Le 17/07/2023 à 19:06
Je suis vraiment déçu par le personnel ma grands mère réfugiés ukrainienne sait fait renverser une glaces sur elle par une dame qui travailler chez le macdo de Vincenne et la dame n'a rien fait ni un pardon ni rien donc j'ai appeller le responsable car elle portaient une nouvelle robe très chers et le responsable n'a rien fait et la grosse tâche ne veux pas partir je suis vraiment très déçu. Qui va rembourser?Personne .Le personnel est pas humains envers leurs client .
Samuel.A
Le 15/07/2023 à 15:27
Le personel de ce Mac Donald est trés sympas et pour un fast food, c'est vrais que le service est rapide! Un grand merci à toute l'équipe
Michael.i
Le 08/07/2023 à 23:47
Restaurant situé à Vincennes, de l'espace et personnel à l'écoute du clients qui fait tout pour que notre visite se passe bien 😉 🤘 !
Lily.u
Le 01/07/2023 à 23:42
Très belle salle, beau McDo mais dommage que le service en salle soit très long alors qu'il n'y a pas foule.
JEAN.i
Le 01/07/2023 à 15:30
45 minutes d’attente pour avoir du froid dans le sac , frite et le reste . C’est honteux
Tom.r
Le 01/07/2023 à 13:49
Presque une heure de retard pour une commande en livraison ce samedi 1 juillet 2023 une honte si vous ne savez pas honorer vos commandes merci de ne pas proposer vos services !!!!! A éviter absolument
Blandine.o
Le 30/06/2023 à 00:27
Inadmissible le temps d’attente. Revoyez votre clientèle de service. Ce n’est pas NORMAL d’attendre plus de 40 mins un macdo. Si vous souhaitez vous y arrêtez « rapidement » je déconseille. Peu importe l’heure ou le jour, c’est minimum 30 mins la commande.
K.
Le 26/06/2023 à 22:13
A chaque fois que je commande avec Uber eat ils oublient toujours qqchse, c'est horrible, surtout le menu des enfants ils ne mettent jamais les cadeaux ca devient unhappy meal,heureusement qu'ils grandissent et comprennent qu'il y a des gens pas pro sur terre, c'est vraiment dommage car ce n'est pas difficile pourant de mettre les choses correctemment dans un sac.
celia.i
Le 26/06/2023 à 00:00
Ne jamais se rendre dans ce mcdo !!! Il y a toujours quelques choses qui manque, soit il manque des nuggets soit il manque les frites soit les glaces fondent au bout de 2 min. En gros c’est une grosse arnaque !
Tonyprod.u
Le 24/06/2023 à 02:22
Commande sur place Plus de biper disponible du coup aller retour dans le vide Sandwich tiède mais plus ou moins bien fait Accueil honorable personnel à l'écoute Une sauce et une serviette par menu La sobriété est déjà de mise !
Christophe.a
Le 17/06/2023 à 15:51
Pas très propre,pas de papier de toilette au WC ,et les glaces a moitié bien faites, ... Ce mac Donald perd de sa prestance
Jason.o
Le 14/06/2023 à 17:53
Un peu d'attente lors de mon passage et oublie des sauces avec les frites !! :) sinon correct
abdelouahab.a
Le 13/06/2023 à 22:51
Le manager est venu donner des livres à mes filles avec un grand sourire.c’est un petit geste mais ça fai trés plaisir. Merci
Thomas.h
Le 11/06/2023 à 13:58
Déjeuner Dimanche vers 13h30 encore en plein rush, commande facile au niveau de la borne, je monte, j'attends mon plateau, environ 10 minutes après l'est, personnel agréable et souriant. Pr contre au niveau du burger beaucoup beau trop d'onion et pas de salade (petit delux), et frites arrivées tièdes peu ou pas salé. C'est dommage. Restaurant plutôt propre mon passage.
hadrien.a
Le 09/06/2023 à 23:49
Devant moi à l’instant, un livreur uber eats demande de l’eau, en anglais, le serveur a repondu « is there no water in africa ? » mon dieu le karma va l’attraper si fort celui là
Lea.l
Le 09/06/2023 à 21:20
Ils ont été très accueillant, bonne ambiance et la nourriture était bonne contrairement à ce que pourrait dire les autres avis 👍🏾👍🏾
TEO.B
Le 30/05/2023 à 11:35
Très bon McDo et personnel plutôt agréable hormis un défaut notable dont un amie a été victime aujourd’hui: Au moment de la commande à la borne il n’y a avait plus de papier pour le ticket, il a donc dû demander son numéro de commande à la caisse puis au moment où sa commande fut prête, une femme à la caisse (de type blanche et âgée avec des yeux blue et les cheveux en pic) crie le numéro de commande de mon ami qui était un peu distrait donc a mis quelques secondes avant de se lever mais durant ce court labs de temps, elle crie plusieurs fois le numéro de commande et une fois mon ami arrivé à la caisse, elle lui a mis un gros coup de pression pour quelques seconde d’attente et l’a limite insulté alors qu’à la base le problème était qu’il est pas reçu de ticket.
Giuliana.o
Le 21/05/2023 à 20:04
La manageuse renoi a été très souriante et sympathique. Elle a été à notre écoute en nous demandant si on était satisfait des produits.
Hugo.r
Le 18/05/2023 à 20:57
Jeudi de l’ascension 2023, 20h. Plus de 35 min pour être servi. Loin de la promesse de la restauration rapide.
Antoine.a
Le 18/05/2023 à 01:03
Pas capable de prévoir une veille de pont. Est sensé fermer à 2h mais à 00h45 ce mercredi 17mai les portes sont fermées. Foutage de gueule
christelle.a
Le 15/05/2023 à 00:49
Un macdo très accueillant et chaleureux, le personnel est polie et souriant notamment une équipière au nom de Salwa, le service est de qualité et rapide !
Léo.i
Le 14/05/2023 à 20:58
J’ai jamais vue un mcdo aussi pourrie de ma vie, une ambiance ta peur et quand tu leur demande un service les employés sont pas aimables. Bonne des cadeaux qui nous rien avoir avec c’est du jour c’est une horreur je recommande pas car le manager c’est un vrai c*n
Justine.a
Le 14/05/2023 à 16:48
Depuis un an le service est en pleine amélioration et j'en suis ravie l'équipe est agréable réactive et dynamique le temps d'attente est réduit les commandes sont bien préparées le personnel fait vraiment tout pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible
Koundélitch.
Le 06/05/2023 à 14:51
Glaces servies déjà fondues (de la soupe !) Et toilettes dans un état chaotique... Les photos parlent d'elles-mêmes...(l'un totalement bouché, l'autre plein d'urine au sol avec des détritus... De plus, ce jour-là les toilettes pour hommes étant apparemment hors service également, j'ai eu le malaise de voir débouler des hommes bizarres dans les WC pour dames... En bref, je ne recommande pas du tout ce McDo de centre-ville..Employés qui s'expriment comme des racailles...
Matthieu.U
Le 05/05/2023 à 01:13
Des oublis CONSTANTS dans TOUTES les commandes. Même en heure creuse ils arrivent à oublier vos frites ou potatoes !! Oui oui, ils arrivent à oublier l’élément qu’ils mettent DANS CHAQUE COMMANDE. Soient ils le font exprès soit ils ont tous 2 de QI, dans tous les cas vérifiez toujours votre commande car rien ne sera jamais complet. De la pure incompétence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Nous vous remercions de votre témoignage et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. L'exactitude de votre commande et la qualité du service font parties de nos priorités. Prenant en compte votre expérience, nous allons sensibiliser l'équipe afin qu'elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. Votre équipe McDonald's Vincennes
Sébastien.u
Le 03/05/2023 à 16:46
Nous n'avons pas eu de problème sur la commande comme d'autres le mentionnent mais par contre il est certain que la motivation et l'amabilité font défaut pour le personnel. Et surtout quelle horreur cette disposition des lieux ; sur 3 niveaux, que des escaliers, tout entassé. Totalement inadapté aux familles avec des enfants en bas âge et encore plus aux PMR.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci pour votre retour ! Les suggestions et retours de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. Souhaitant que l'expérience vécue soit optimale, nous allons sensibiliser nos équipes pour accueillir nos clients dans de parfaite conditions. Votre équipe McDonald's Vincennes
Paris.L
Le 28/04/2023 à 14:27
Encore une fois j’ai pas les bons sandwichs. Je commande un filet double et un First poisson j’ai deux sandwiches first poissons dont un dans l’emballage du filet. Bravo le service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paris, Nous vous remercions de votre témoignage et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. L'exactitude de votre commande et la qualité du service font parties de nos priorités. Prenant en compte votre expérience, nous allons sensibiliser l'équipe afin qu'elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. Votre équipe McDonald's Vincennes
Carla.
Le 19/04/2023 à 16:25
Un peu comme chaque macdo mais relativement propre par rapport à d'autres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla, Merci pour ce retour très positif 😊 La prochaine fois, n'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer pour obtenir la 5ème étoile 😉 Votre équipe McDonald's Vincennes
Djabour.a
Le 18/04/2023 à 19:26
Lamentable. Je prend toujours un cappuccino daim. Et presque a chaque fois il y a un problème. Lait tourné ou pas de lait ou pas de daim ou il faut le chercher 🙄la dernière fois hyper amer je ne sais pas ce qu'il s'est passé je le dit gentiment a la responsable aux cheveux très court qui m'engueule devant au moin 50 personnes. Y'a des personnes en formation on peut faire des erreurs. Je lui répond de ne pas m'engueuler devant tout le monde et elle m'humilie en me balançant si vous n'êtes pas contente aller manger ailleurs. Super je viens manger 1 fois par semaine chez eux avec mon petit garçon qui a des rendez-vous et 1 fois par semaine je prend mon cappuccino. Vous avez perdu 1 cliente surtout que nombre de fois ou il manque sauces ou serviette ou le cadeau enfant ou le burger et juste tiède. Ras le bol. Terminé la fois de trop. Elles parlent trop mal et pas qu'à moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karen, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre McDonalds ne vous ait pas donné satisfaction. Nous allons mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible, avec un service de qualité. Les suggestions et retours de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre restaurant. Votre équipe McDonald's Vincennes
Thierry.a
Le 10/04/2023 à 00:24
comme toujours ce restaurant est en dessous de tout sandwich sans la viande frites immonde personnel grossier et aux mains plus que douteuses aujourdui j'ai eu le droit a un hamburger tranche de fromage sauce tomate marre de ce restau pour mois c'est fini je vais chez burger king et j'oublie mac do
Harry.o
Le 09/04/2023 à 16:22
ALERTE ARNAQUE - commande ce jour d’un royal Mac deluxe et royal bacon. On me sert un royale deluxe avec un steak d’hamburger et non le streak de viande française bovine plus épais. De plus la taille du pain est également plus petite alors que sur vos photos les royales ont tous la même taille. Mon autre royale bacon avait lui le bon steak épais et le pain plus grand. Je précise que j’ai payé aussi cher les deux sandwiches. De plus il n’y avait pas de livre dans le menu happy meal que j’ai PAYÉ ! Un signalement auprès de la DGCCRF va être fait avec photo et ticket de caisse à l’appuie. Vous promettez un produit et vous faites payer pour cela et ensuite vous servez/oubliez un autre produit cela s’appelle UNE FRAUDE. Je ne vais pas en rester là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Harry, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre McDonalds ne vous ait pas donné satisfaction. Nous allons mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible, avec un service de qualité. Les suggestions et retours de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. Votre équipe McDonald's Vincennes
Aurélien.a
Le 07/04/2023 à 21:06
3eme avis: nette amélioration du service. Dorénavant pour plus cher vous aurez un moins bon service de livraison et une moins bonne qualité de produit ! Le livreur ne monte plus. La livraison est passée à 6.5e au lieu de 5e. Et il manque toujours quelque chose. Ce soir une moyenne frite. Et le petit supplément, la boîte de Mcflavor cheese à moitié remplie de frites et de... Potatoes !!! 2eme avis:Petit complément sur mon précédent avis. Hier le 15/11/2023, commande de menus Best Of. Aucune vignette Monopoly présente sur les emballages simples. Et leur téléphone est sue répondeur h24 ! On se moque vraiment des clients.... Avis initial :Miam les frites crues🤢. Quant au burger comté aop, ni fait ni à faire. Insignifiant, tout écrasé, une lamelle de fromage pas fondue ! Également, les cadeaux sont souvent oubliés. Aujourd'hui la trousse. L'autre fois, les chaussettes....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Nous vous remercions de votre témoignage et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. L'exactitude de votre commande et la qualité du service font parties de nos priorités. Prenant en compte votre expérience, nous allons sensibiliser l'équipe afin qu'elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. Votre équipe McDonald's Vincennes
I.H
Le 06/04/2023 à 18:38
Lors de ma visite, j’ai été surprise par la rapidité et la qualité du service malgré le monde. Service à table rapide et personnel sympa. Je recommande ce McDonald’s !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles ❤️⭐️ On espère vous revoir très vite en restaurant, Votre équipe McDonald's Vincennes
Isaline.a
Le 03/04/2023 à 23:13
Bonjour Malgré la bonne volonté du personnel, je dois admettre que ça fait plus de 4 ans que je viens ici mais que la qualité du service ne s'est pas améliorée Je me dis à chaque fois que c'est la dernière, mais je crois vraiment que ça le sera cette fois-ci. A emporter il manque des articles, ou ils n'arrivent jamais et sur place le repas est toujours froid. Je ne comprends pas également pourquoi ce mc do n'est pas passé à la vaisselle rémployable ? Je veux quand même souligner que le personnel est toutefois toujours très aimable (d'où mes 2 étoiles).
Daphnée.e
Le 01/04/2023 à 19:59
Malgré le monde lors de ma visite j’ai été servie rapidement les produits étaient chauds et le personnel agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daphnée, Merci pour ces 5 étoiles ❤️⭐️ On espère vous revoir très vite en restaurant, Votre équipe McDonald's Vincennes
cheuildf.t
Le 25/03/2023 à 17:02
Rien à reprocher sauf le service qui laisse un peut a désirer
MIT.
Le 11/03/2023 à 13:04
Nul. Commande oubliée, on prétend qu’elle a déjà été servie puis on me dit que non. Mac muffin egg and bacon sans bacon. Moyenne frite, grande frite c’est pareil (sauf sur la facture) Oui, c’est normal « on a que des nouveaux ». Bref si vous tenez vraiment à y aller vérifiez bien vos commandes. Mais le mieux c’est quand même d’éviter !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre McDonalds ne vous ait pas donné satisfaction. Nous allons mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible, avec un service de qualité. Les suggestions et retours de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre restaurant. Votre équipe McDonald's Vincennes
Fafa.
Le 26/02/2023 à 16:43
J'ai voulu me poser et prendre une noisette (café avec une touche de lait), ça n'est plus proposé ! Je demande au comptoir et on me dit ça n'existe pas. Monsieur ça existe mais pas chez mc Donald, service déplorable. Macaron sur comme une pierre. Accueil aux bornes tellement loin d'un service sympa, souriant, je ne donnerai plus mon argent à vous. Faites pareil ! 😘
Farid.a
Le 19/02/2023 à 16:27
Centre ville super sympa comme Android mais vous abuses un peux de faire travailler les adolescents une façon et la manière de communiquer pas de cool et au calcul Montale encore pire.jai eux pour 14€90 elle me demande 10 centimes pour payé 15 € . J'ai essayé de l'expliquer tranquillement gentiment elle c'est met en colère ??? bizarre meuf maghrébine olala a fuir trop agressive de nature vous devez pas travailler avec les gens pas possible
Pinkboy.i
Le 18/02/2023 à 15:41
Bonjour, alors pour la cuisine ça reste du Macdonald n'y plus n'y moins. Par contre un grand merci pour le personnel extrêmement polie et professionnel, et très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie Pour votre retour 5 étoiles. C’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Votre équipe McDonald's Vincennes
Theo..
Le 14/02/2023 à 12:09
Pas trop de monde quand j'y suis allé, j'ai pu m'installer tranquillement. Localisation pratique à deux pas de la gare RER dans un joli centre-ville. Grandes baies vitrées donc pas mal de lumière naturelle par beau temps. Seul bémol, mes potatoes étaient trop cuites ou 'vieilles' mais sinon c'est propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Je vous remercie de votre témoignage. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Votre équipe McDonald's Vincennes
Virginie.
Le 13/02/2023 à 14:00
J'ai commandé un menu à emporter hier, résultat : intoxication alimentaire avec tout ce que ça engendre pendant toute la nuit. C'est la 2ème fois que ça m'arrive chez Mac Do, c'est fini pour moi.
jess.u
Le 11/02/2023 à 16:57
Une vivacité à faire peur. 16h00 resto vide 7 personnes derrière le comptoir et un seul qui bosse vraiment. Ça traîne des pieds ça donne envie de les secouer !!!! Changez d'équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jess, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Votre équipe McDonald's Vincennes
Doria.t
Le 10/02/2023 à 00:32
Je ne suis vraiment pas du genre à laisser des avis. N'étant pas du genre exigeant lorsqu'il s'agit de fast food. Je veux bien que ce soit un peu froid, qu'il manque une sauce ou des serviettes. J'accepte qu'on m'appelle après avoir payé sur UberEats pour me dire désolée madame, nous n'avons plus de 280, on peut vous proposer un big mac, alors que ce n'est clairement pas le même prix. Bref. Je suis du genre conciliant. En revanche, lorsque je réalise une commande à plus de 20€ pour un royal Deluxe et un menu enfant, que je paye des frais de livraison, eh bien... je m'attends à un minimum de respect. En l'occurence, le macdo étant situé à 5min de chez moi (en vélo), j'aurais souhaité m'éviter du papier mâché en guise d'emballage pour ma commande, et avoir de quoi manger. Sinon, autant m'éviter tous ces tracas. À part des résidus de sac cartonné, et des frites givrées, franchement, y'avait pas grand chose. Le livreur, dépité, s'est confondu en excuses car les boissons se sont renversées dans son sac à dos, et m'a même proposé de retourner au macdo me reprendre un menu. Étant donné la qualité initialement médiocre du service de Macdonald, j'aurais pu renvoyer 45 livreurs me racheter des menus que le résultat aurait été le même. Je me suis donc abstenue d'accabler le livreur puisque le coupable était tout trouvé. Sérieux, même le kebab du coin fait mieux. Dernière commande que je faisais chez macdonalds. La concurrence fait rage aujourd'hui, et désormais, on est toujours mieux servi ailleurs que chez macdo.
JF.H
Le 08/02/2023 à 21:13
Des progrès en cuisine et un service réactif mais quid des embrouilles rencontrées avec les SDF à l'intérieur et en dehors du restaurant ? À Vincennes ça devient chaud aussi ou quoi ?
Hamed.t
Le 01/02/2023 à 16:11
Nul tres salle personnel pas corect na pas allez je vous le cobseil
Sonia.n
Le 30/01/2023 à 15:20
Le macdo en lui même est assez bien entretenu, mais malheureusement il y a bcp de sdf qui pue est qui n'hésitent pas à se mettre à l'étage à côté des autres clients qui mangent, imaginez manger à côté d'un sdf qui sent l'urine ou qui se gratte sans cesse... J'ai dû changer de place 4 fois. Franchement l'agent de sécurité ne sert à rien, l'équipe ne voit rien, ou sinon ne veulent pas se prendre la tête c'est pire!!
Claire.o
Le 14/01/2023 à 16:03
Ce mac do est une vrai catastrophe. Cela fait plusieurs fois que je commande en livraison et il manque toujours quelque chose soit des sauces soit carrément des produits. Hier soir il nous manquait encore une frite. Mon burger c’était ni fait ni à faire : un minuscule morceau de bacon. C’est du vite fait mal fait et même si c’est du fast food ce n’est pas normal. Pareil pour les sunday, il y’a avait une quantité infime de coulis que ce soit le chocolat ou le caramel. Le tout pour quand même payer 60€ pour 4! C’est insupportable et c’est terminé, plus jamais je ne commanderai mac do. Autant prendre Big Fernand pour ce prix au moins j’aurai la qualité !
Tristan.
Le 02/01/2023 à 20:27
Réparez les bornes: j’ai commandé un maxi mcfirst avec burger poulet et coca, mon ticket de caisse m’assure que j’ai pris un burger poisson et un fanta (je déteste ça) Je vais a la caisse dès que je recois mon ticket, et je demande a ce qu’ils remplacent le burger poisson par un poulet (c’est pas comme si ils les faisaient un par un après chaque commande, ca demandait aucun effort) mais ma requête de client censé être ROI a été repoussée presque méchamment COMME SI J’ETAIS LE PROBLÈME. Sinon bon sandwich
david.o
Le 20/12/2022 à 18:37
Quelle déception !!! 20 mn pour avoir 3 produits ,pour un fast food, ça l as fout mal et de plus arrive froid merci mais bon Je n y revientdrai pas Je suis serveur et 20 mn ,c le temps pour faire un tartiflette qui arrive chaude devant le client Nous n avons pas les même critères A ce que je vois
overlord.
Le 10/12/2022 à 01:45
Une fois sur 2 en livraison des produits manquants. Comment peut t on etre aussi incompétent ? Surtout quand il manque plus de la moitié de la commande
Flavia.e
Le 05/12/2022 à 19:04
C’est un délire ce mcdo. Chaque commande en livraison il manque TOUJOURS quelque chose. Mais alors là aujourd’hui on atteint le somment. 4 menus commandés 0 frites livrées !!!
Eva.a
Le 27/11/2022 à 10:34
Personnel démotivé. Traîne des pieds. Se moque des clients ouvertement sous couvert d'être gtil et aimable. Pas commande est restée en latence car personne ne voulait me faire un kfé bio. Du coup nous avons mangé froid. J'ai demandé sur place on m'a proposé à emporté. On servie à ma sœur l'inverse autre chose que ce qu'elle a commandé. La manager se promène avec so livre de lecture à la main. Se fait son plateau et part dans les méandres.. Surréaliste le macdo.
julien.e
Le 26/11/2022 à 10:39
Plus de 30 minutes d'attentes pour une commande et lors de la réception il manquais la moitié de la commande. On dis fast foot mais le personnel ne semble pas pressé de servir. Franchement pas fou
Lynda.a
Le 13/11/2022 à 10:26
Il se sont trompé deux fois dans ma commande, une fois ils ont oublié de me mettre des frites et la deuxième fois ils m’ont mis un yaourt à la place de mon milkshake. A part ça c’est bien entretenu et le temps d’attente est assez correct.
Hen.a
Le 12/11/2022 à 21:20
Voilà 5 ans que vous n'avez toujours pas appris à faire des commandes convenables. Un jour, peut-être, arriverez vous à trouver les petites boîtes où sont malicieusement cachées toutes les sauces pour les donner aux clients sans avoir besoin de les réclamer surtout quand ces sauces sont payés ! Que ce soit sur place, a emporter ou en livraison c'est toujours n'importe quoi.
Clémence.L
Le 11/11/2022 à 20:17
Voilà maintenant la 5eme commande passée dans ce Macdonald situé à Vincennes et me voilà encore une fois stupéfaite de constater que c'est la 5eme fois que la commande n'est pas complète. Je trouve ça aberrant d'oublier les frites et les boissons accompagnants chaque menus ainsi que de recevoir de pauvres hamburgers froids, voire même écrasés dans le sac. Je ne conseille absolument pas ce Macdonald qui pour moi, est le pire de tous. Je trouve ça inconcevable et révoltant pour une enseigne de « service rapide » initialement. En résumé : à fuir à tout prix.
Rafaelle.l
Le 11/11/2022 à 19:54
5ème commande via UberEats dans laquelle il manque plusieurs produits, allant parfois jusqu’à l’oubli des frites et des boissons, ce qui est quand même le comble quand on commande des menus. Bref une qualité de préparation des commandes décevante et lassante.
clarinette.E
Le 09/11/2022 à 22:10
Deux boissons chaudes commandées ce jour en fin de journée. Attente en caisse longue, la personne disparait et ne reapparait pas. Une autre personne reprend la caisse au bout de quelques minutes. Les boissons sont prêtes personne ne nous les donnent. Ils faut les réclamer...Elles sont donc tièdes. À sert le ticket? Le sachet de thé a été oublié... Personnel mou, nonchalant, aucune réactivité. A fuir!
Marty.u
Le 30/10/2022 à 08:18
Un grand merci au srab qui a fait mon burger dimanche en 17 aux alentours de 19h. La sauce était présente autant que la coriander dans un Bo Bun. Un jeune padawan du burger qui a encore du chemin à faire mais qui est sur les bons rails. PS : parfois il manque du sopalin pour se sécher les pinces dans les water closet a l’étage numéro 2. Bien à vous,
pendragon.6
Le 25/10/2022 à 16:14
40 minutes pour 2 menu. c'est inacceptable pour une chaîne de FAST food. je n'ai jamais vu un service aussi long.
Bruno.
Le 24/10/2022 à 23:46
Service rapide mais il y avait peu de monde. Espace et emplacement centre ville, des places disponibles dehors. Me manquait les frites, vérifier la commande...
Océ..m
Le 22/10/2022 à 12:45
Horrible, avec une manager très hautaine, et exécrable que ce soit avec les clients ou ces employés. Un temps d’attente triplé pour même pas deux produits mcdo, c’est bon mais je ne recommande pas celui-ci.
Éric.o
Le 19/10/2022 à 19:05
Organisation complètement nulle. 25 minutes d'attente. Pas un mot. Avec un maxi bo il y a des vignettes. La rien. Je demande à un employé qui sait même pas ce que c'est les vignettes. Dans la salle, des gens bien élèves ont laissé leurs plateaux sur la table. 10 fois du personnel est monté livrer des plateaux. Pas un seul n'a eu l'idée de débarrasser ces plateaux. Pratiquement le pire mc do que j'ai vu.
VIRGINIE.E
Le 02/10/2022 à 11:20
Désorganisé. J'ai fait une commande en borne pour un café muffins et latte... Au bout de 15 minutes toujours rien et les employés qui baillent aux corneilles et nous envoient balader quand on demande quand sera prête la commande... Mais ça va arriver !!! Je vous conseille d'eviter cet établissement..
Anastasia.a
Le 01/10/2022 à 21:57
Il y a 3 années que je visite ce macdo, ne change rien: ils travaillent pas vite, quand il y a du monde c est plus de “FAST food” et ils oublient TOUJOURS quelque chose de la commande! Plus ils mettent presque jamais des sauces (commandées au borne) et des serviettes.
jean.e
Le 01/10/2022 à 18:01
Aujourd'hui nombre de tables inoccupées, sont salles, non nettoyées. Cela explique l'absence de Clients à ces tables. D'autre part, les poubelles, misent à la disposition des Clients sont archi pleines. J'ai vu que deux des poubelles (à l'étage où j'ai déjeuné) étaient dans le même état. Où puis-je mettre nos déchets.... Pour les verres et bacs à frites rouge là aussi où les déposer ? Il y a un bac noir inadapté, trop petit. Voilà mon expérience d'aujourd'hui.... Les big mac étaient bons, comme habituellement. Désolé mais je me devais de signaler ces anomalies. Je reviendrai néanmoins.
Takashi.
Le 01/10/2022 à 17:30
Des golmon incapable de mettre toute ta commande, a chaque fois que j'y vais il me manque au moins 2 chose . La queue a aucun sens au passage + il y'a une équipiere qui ne dis jamais bonjour jamais bonne appétit si t'aime pas ton travail quitte la mon gars !
Michèle.e
Le 10/09/2022 à 14:44
Service catastrophique ! 40 min d'attente ce midi comme bon nombre de clients du Mc Donald's de Vincennes. A croire que lorsque l'on sert de la junk food, on se doit de faire du junk service. En somme une boutique mal organisée et irrespectueuse de sa clientèle. J'ai reçu en prime le soupir exaspéré de l'assembleuse de commande qui me redemande mon choix de sauce, aucun geste cial/ compensatoire: elle n'est pas la responsable de boutique Et, elle n'est pas responsable si j'ai dû attendre 40min pour être servie, j'avais qu'à me plaindre avant, c'est vrai que les minutes de relance à la caisse relèvent du passe temps et qu'il est bien plus vrai que le manager semble abonné absent.
sandra.o
Le 28/08/2022 à 22:14
Dommage Commande passée en livraison rapide Résultat médiocre voire mauvais pourtant payée plus chère pour qu elle arrive plus rapidement Il manquait les deux tiers de la commande (pas de boissons, pas de happy meals pour Les enfants, pas de sauces, un hamburger en moins…) Et les quelques hamburgers et patatoes livrées étaient entassés et écrasés …et pas vraiment bien garnis… Pas la faute du livreur le sac était scellé..mais plutôt le service de préparation Je ne recommanderai pas ..
Dorian.i
Le 28/08/2022 à 20:47
Longs pour préparer les commandes : beaucoup d'attente. Et le personnel doit être vraiment sous payé, vu leur mine désabusée lorsqu'ils apportent la commande. Ne pas compter sur les merci et au revoir.
Aleksandr.i
Le 20/08/2022 à 11:51
Très moyen. Le service est vraiment pas terrible: n'attendez pas ni bonjour, ni merci. Tous arrogant comme pas possible, même les managers. Le service à table indiqué disponible, cependant n'existe finalement pas . Malgré cela la qualité de repas reste plutôt bonne
Mi.
Le 20/08/2022 à 10:57
Personne n'était capable de me dire si l'American Express était acceptée en mode de paiement chez eux. Après 2 essais à la borne et 4, ou 5 en caisse direct, en ayant l'hôtesse toujours dans le doute de sa réponse à ma question sans avoir la possibilité d'avoir un responsable ou quelqu'un qui si approche pour répondre à la question. J'ai fait demi tour après cette perte de temps face à ce manque de professionnalisme
Auguste.
Le 19/08/2022 à 16:52
Absolument dégueulasse et cher, bref comme tout restaurant MacDonald’s…
boris.e
Le 04/08/2022 à 21:39
Ouvert jusqu’à assez tard c’est cool mais une organisation terrible, tu peux attendre littéralement 30 à 45 minutes ton menu. Ne soyez pas pressé si vous y allez !
p30lgl941.
Le 29/07/2022 à 20:45
Expérience livraison et à emporter très mauvaise. C'est long, et SYSTEMATIQUEMENT il y a une erreur ou un oubli dans la commande (5 commandes en 6 mois, et pas des petites !...). Aucune solution proposée par le restaurant, hormis de revenir avec le ticket de commande. Lorsqu'on a choisi de se faire livrer, on n'a que ça à faire...
JETEME.
Le 09/07/2022 à 22:17
Restaurant assez propre, assez de machines disponibles pour passer les commandes. La lecture de ma carte de fidélité était défaillante face à la lecture depuis mon téléphone. L'attente de ma commande relativement rapide malgré la présence de beaucoup d'équipiers.
Marine.3
Le 08/07/2022 à 13:42
Plutôt propre, plein de choix, prix accessible comparé à beaucoup d'autre... J'apprécie le menu mcfirst à moins de 5 euros. De bonnes glaces, frites... Point négatif : Burger presque froid... mais un service rapide.
R..l
Le 03/07/2022 à 19:15
MacDo bien situé et assez propre. En revanche, je mets uniquement 2 étoiles parce que j’ai dû manger mon repas en express. La clim était trop élevée par rapport à la chaleur de dehors ! Je l’ai notifié à une collaboratrice. Elle m’a dit : je vais voir avec mon manager. Rien n’a été fait….
Papounaud.u
Le 30/06/2022 à 18:02
Oeuf vert à certains endroits et frites moyenne que est en fait petite et seulement à moitié remplie ça fait cher le dej pas top
M.
Le 25/06/2022 à 16:43
Malgré la surprise d’une frite congelée dans le paquet 😂, nous avons été accueilli avec gentillesse par le personnel (16h30). Avenants et poli , c’était un plaisir . Bonne continuation ❤️
Franck.A
Le 23/06/2022 à 17:41
Un mercredi midi de forte affluence : la borne me demande le numéro de chevalet : il n'y a plus de chevalet disponibles, je tape 000 et j'attends ma commande. Hélas incomplète : la salade absente, une fois assis je m'aperçois qu'il manque les sauces pour les frites et les serviettes. J'ai trouvé cette expérience client laborieuse vraiment cher pour le peu de service rendu par rapport à d'autres établissements de la même enseigne.
Nanou.a
Le 30/05/2022 à 16:50
Personnel peu agréable et pas a l écoute du client qui fait la queue mais en train de rigoler dans les cuisines. Cool le travail a macdo. Cela fait peu sérieux. Apparemment pas de manager pour encadrer et les faire bosser. Heureusement qu il s' agit de restauration rapide quand a 15 h vous attendez une demie h votre menu. Scandaleux. C est le plus sale et plus désagréable mac do du val de marne et nous sommes a Vincennes. Je n y retournerai pas car mon expérience de manger froid et ce que j ai pu apercevoir des cuisines me laissent perplexe quant à l hygiène tant des cuisines que de la salle. Un contrôle sanitaire !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annie, Merci pour votre retour. La satisfaction client est pour nous une priorité, pourriez-vous nous indiquer les axes d'améliorations afin de pleinement vous satisfaire ? Merci à vous et bonne journée, Votre équipe McDonald's Vincennes
Sagna.o
Le 14/05/2022 à 10:27
Cette semaine, plusieurs de mes amies et moi même avons connu de terribles maux de ventre après dégustation dans cet établissement. Conditions hygiéniques à contrôler immédiatement : vous êtes dangereux. A fuir.
Philippe.a
Le 14/05/2022 à 00:42
42 min d'attente pour un simple menu bigmac... l'un des services les plus lents que j'ai pu voir pour un fast-food. Serveuse très peu aimable + aucune tentative d'excuses pour l'attente. A fuir!
Aleyna.a
Le 08/05/2022 à 16:50
La dame au lunette hyper désagréable qui a fait passer ma copine pour une voleuse ! Désagréable également avec ses propres collègues : madame si vous n’aimez pas votre travail quittez le et cassez pas les bornes des personnes qui n’ont rien demandé. Heureusement que sa collègue brune jeune était là, la pauvre elle ramasse après elle et s’en prend plein la gueule. Ah oui, si vous êtes un homme cette dame au lunette serait plus gentille avec vous, puisque c’est une complexé de la vie ! À fuir.
Mimi.i
Le 06/04/2022 à 12:06
Il semblerait que la superposition de chaque ingrédient d'un sandwich, ne fait pas partie de la formation à suivre dans votre établissement. En tout cas, pas si on souhaite avoir un sandwich semblable à la photo. Heureusement le goût est là.
Diane.
Le 08/03/2022 à 23:19
Personnel poli mais qui se trompe 3 fois sur ma commande (cheeseburger au lieu du triple cheese, manque de sauces, oublie d'enlever le fromage, etc..) J'y étais allé une précédente fois prendre un café et ils m'ont servi a la place du lait chaud. Je pense que les équipes se trompent sur les commandes volontairement pour pouvoir manger les restes, classique de la restauration rapide.
L.
Le 08/03/2022 à 11:30
Endroit où si vous ne savez pas où vous êtes commander des frites et la! Vous serai tout de suite où vous êtes chez Mac Donald's pardi toujours avec leur frites froide et pas cuite comme tous. Hélas! Et c'est qu'il va falloir faire mieux les cuissons des frites pour décrocher la 5e étoiles. Cordialement
mymy.y
Le 06/03/2022 à 15:14
Le restaurant est sale (tables, banquettes..) les toilettes n’en parlons pas ! Pas de quoi sécher ses mains et difficile de les laver car peu d’eau. 35’ pour avoir notre commande et c’est nous qui sommes aller la chercher ! Le personnel est désagréable lorsque l’on demande quelque chose ! Immonde alors que nous sommes à Vincennes !!!!
Estelle.e
Le 23/02/2022 à 19:46
Désolée c'est vrai que c'est censé être du fast-food, avec le service qui va avec, borne ne sort pas le ticket, lorsque vous allez le déclarer, ont fait des gens passé devant vous alors que vous étiez bien devant, ensuite on vous demande si vous avez bien payé gros lol,après longue attente, des glace bien fondu, maintenant faut trouver une table, je parles d'une table propre, je ne sais pas si c'est les employés qu'il faut reprocher quelque chose ou plutôt au directeur de se mcdonald's, il faut embaucher et arrêter de faire des économies, les clients non pas à emphatir pour se manque de main d'œuvre, ni vos employés, pareil il y à que des escaliers 2 étages,donc les gens qui ont un problème de santée c'est tant pis quoi,le plus, j'ai l'impression que le choix est multiplier parmis d'autres MC Donald. Je suis très mitigé.
David.
Le 14/02/2022 à 09:07
McDonald's classique, petite terrasse sur rue passante, attente pour commande sur place, pensez à bien vérifier votre commande avant de partir.
Guillaume.U
Le 17/12/2021 à 21:17
Arnaque : les commandes à emporter contiennent systématiquement des produits manquants. Et quand je dis que c’est systématique c’est vraiment à chaque fois que je commande chez eux ! A croire que c’est fait volontairement… De plus souvent des inversions de commandes ou les boissons mal fermées qui arrivent vidées sur les burgers (oui les burgers au Coca-Cola c’est pas top). Bref à éviter autant que possible.
Olfa.e
Le 13/11/2021 à 20:38
À fuir! Ce n'est pas la première fois que je ne reçois pas ma commande, déjà j'attends longtemps pour l'avoir et puis on me livre une commande de quelqu'un d'autre, je n'ai vais plus commander dans ce Macdonald's ...manque d'organisation! Merci de bien vérifier vos commandes avant de les passer aux livreurs 😠
Edwige.l
Le 10/10/2021 à 17:21
Le pire des MacDo jamais vu. Une honte de voir ça ! En plus ils oublient des choses de la commande…
Solène.e
Le 26/09/2021 à 13:38
GROSSE ARNAQUE !! Ils mettent 1/4 de tranche de fromage dans le burger (qui dépasse bien d'un côté pour nous faire croire qu'elle est entière) et ils remplissent à moitié la boite de frite...
Dodo.a
Le 17/09/2021 à 17:10
Très déçu de mon passage au mac do Vincennes. Le service client s est clairement détérioré. Les sauces sont données au compte goutte sinon facturées. Le manager de ce restaurant a refusé de me servir plus de 2 sauces sans les facturer. Depuis quand 2 petites sauces suffisent pour un menu maxi?? Nous sommes bien loin du service client irréprochable que la marque Mac Donalds mettait en avant !!!
Gabrielle.h
Le 14/09/2021 à 06:32
Je mets une étoile car on est obligé d'en mettre une. C'est le pire Mac do que j'ai fréquenté. 45 minutes d'attente pour avoir ma commande et ce n'était pas la bonne. On me donne enfin ma commande et il manquait la boisson et les frites. Je n'étais malheureusement pas la seule dans ce cas. Les employés papotent tranquillement et n'ont aucune considération pour les clients. On a vraiment l'impression de les ennuyer pour rester poli.
Eric.u
Le 11/09/2021 à 13:40
Une belle arnaque ce mcdo. Décembre 2023 - Et rebelotte... Manque une boisson dans l'Happy Meal de ma fille - Les sauces avec les nugets de mon fils - Erreur sur le hamburger que j'ai commandé (1 viande au lieu de deux). Bref, aucune amélioration depuis mon dernier avis. Septembre 2021 - A fuir. Ils oublient toujours quelque chose. Aujourd'hui, ce sont les frites !!! Le numéro est injouable. Service client absent Réclamation impossible.
Elodie.r
Le 26/08/2021 à 10:23
Tous les clients ne portent pas le masque en commandant et ça ne dérange personne. De plus, il est impossible de commander pour manger sur place directement car il n'y a pas de chevalet disponible. Sinon il y a quand même de la place dedans pour s'asseoir mais assurez vous de tout avoir dans votre sachet car ils oublient vite les cadeaux comme les verres Coca.
Adrien.
Le 19/08/2021 à 18:16
J'ai pris un double cheese, supplément cheddar. J'ai reçu un double cheese... sans fromage du tout !!! Des erreurs ça peut arriver mais la c'est grossier. Mercredi 27 décembre à 13h44
le.o
Le 17/08/2021 à 21:25
une horreur ce resto un service déplorable des serveurs et serveuses au main crasseuse et ongles noir menus incomplet et mal servie voir mes photos ce resto est une honte pour la marque une honte .................
OrlanAk.
Le 16/08/2021 à 09:47
L'attente est beaucoup trop lente, pour le peu de clients présent. Malheureusement la franchise ne fait pas honore à MC Donald. Les employés sont perdues. Ils font attendre des touristes pendant 30 min pour un café. C'est choquant. Mon repas 30 min voir plus mais j'ai pas envie d'abuser. Je minimise; N'oublions pas que c'est une restaurations rapides et non un restaurant. Dommage c'est décevant pour une 1er fois. Ils faudrait plus de motivation que de papotages, la manager est là pour faire régner l'ordre et faire avancer les choses et non faire copines avec ses employés. De plus le plongeur qui fini sont service et se prend un coup de pression inutile devant les clients pour qu'a la fin, sa rigole. Pendant ce temps là j'attend toujours ma commande. Bref, Grosse Déception.
Jack.o
Le 15/08/2021 à 14:33
Super Mc Do café qui propose des cinnamon rolls 👍😃😃😃 Personnel TOP bravo les Amis
Corinne.I
Le 09/08/2021 à 13:20
Un McDo super désagréable. Le personnel est impoli. Se trompe dans les commandes, ils parlent super mal. Je leur riposte qu’ils se trompent au niveau des numéros , ils ont l’audace de me dire le contraire alors qu’ils se trompent. Oublient plusieurs fois mes desserts.
L.
Le 03/08/2021 à 15:46
Très déçue de ce mac do, plus de 20mn d'attente en étant handicapée, quand je suis arrivée il n'y avait personne et la plein de monde, et des commandes qui sont passées avant la mienne. Du coup repas froid à emporter. Je n'y remettrais plus les pieds, je préfère mon petit snack de province, ai moins c'est chaud et pas froid même si on prends à emporter. On m'a dit manque de personnel, mais je pense que c'est plutôt un manque d'organisation. A fuir...
Maryline.e
Le 28/06/2021 à 16:02
Je suis venue le 28/06 et la salle à l'étage était très sale, j'ai demandé à ce qu'on me nettoie la table car elles étaient toutes sales, la manager m'a dit qu'il n'y avait pas beaucoup de personnel et on m'a suggéré de m'asseoir dehors sur une de leurs tables dehors en plein soleil à 25°sans air au lieu de me nettoyer la table!! Vraiment honteux, il fait super chaud! Manager pas sympa! Pour une multinationale milliardaire ils vont nous faire croire qu'ils n'ont pas assez d'argent pour embaucher du personnel ???? La manager n'était vraiment pas sympa!
Manu.a
Le 24/04/2021 à 22:09
J'ai commandé un bigteasty le 24 / 04 / 2021 via ubereats, j'ai retrouver un morceau de papier vraiment inadmissible, j'essaye d'appeler évidement aucune réponse ... Je vais pas en rester là
Chris.r
Le 14/04/2021 à 14:45
j'y vais pour la partie cafétéria : grosse baisse de qualité sur le café (gout de flotte amer) . Peu de choix pâtisseries. Pourtant il y a pas si longtemps le café était très bon et les pâtisseries très bonnes. macarons, flans, Muffins.... Il s'est passé quoi ?
Agnès.
Le 31/03/2021 à 11:46
Bon pour un Macdonald, service rapide mais des burger sont vraiment pauvres en garnitures. Néanmoins, la qualité et la propreté se dégradent.
Emmanuelle.a
Le 22/02/2021 à 20:04
J'aime beaucoup ce restaurant. Nous y allons souvent mes ministres et moi. Les équipiers sont la fierté de notre France, notamment ceux de la cuisine. J'affectionne tout particulièrement le Chinois ainsi que le Belge et le Malgache
Hugo.
Le 13/01/2021 à 12:14
D'habitude je n'ai aucun problème, mais là j'ai voulu me faire livrer et malgré que ma zone ne sois pas desservie et que je n'ai jamais reçu les commandes les deux ont été prises en compte et débitées. Donc je me retrouve avec 35€ prélevé sur mon compte par McDo et Stuart alors que jamais mes commandes n'ont été prises en compte ni reçu
Br.P
Le 19/12/2020 à 14:45
Le gérant de ce Mac do ne se sent visiblement pas concerné par le protocole sanitaire. 40 min à attendre une commande dans une salle bondée et non aérée. Ce n'est pas la peine de faire des confinements et des couvre-feu si c'est pour laisser faire ça.
Manon.a
Le 24/10/2020 à 15:46
Le personnel est très très désagreable et oublie plusieurs éléments de votre commande. Un vrai fiasco. De plus, le restaurant est dans un état pitoyable et c'est vraiment très sale. Aucun nettoyage de fait, nous devons nous même nettoyer nos tables. Ce qui est encore moins recevable étant données les conditions sanitaires actuelles. Passez votre chemin et aller dans un autre mcdo.
Marie.d
Le 17/10/2020 à 17:30
Les toilettes du RDC MPR utiliser régulièrement par les livreurs sales ou fermer. Les toilettes laissent vraiment à désirer, fuites depuis plusieurs semaines à l'étage.Elles ne sont pas régulièrement nettoyer.
Marques.a
Le 13/09/2020 à 19:44
30 minutes d’attente pour avoir une commande. Vous demandez des jouets fille dans un happy meal, sachant que le jouet vient de sortir ils vous répondent qu’ils n’en on plus. Niveau hygiène 0, des gens rentrent sans masques, personne ne leur fait remarquer. Une honte.
Mamadou.I
Le 12/08/2020 à 19:27
Le cadre est tres propre le lobby est constamment assuré par les employés le port du masque est exigé à la caisse par contre le service a un peu pris du temps peut-être à améliorer
Kamel.b
Le 09/08/2020 à 15:25
Pas deseviette le macdo etais fade. Faites un efforts les gens 🤣.
Emmanuelle.e
Le 01/03/2020 à 20:15
Le système d'attente au comptoir est vraiment bordélique - dans ce MacDo encore plus que dans d'autres. Est-ce à cause de la configuration du lieu ou de l'organisation du personnel, je ne saurais dire... Cela dit, ils sont très aimables malgré les contraintes et l'ingratitude de leurs missions. Je trouve que le principe de commande et de paiement aux bornes automatiques est très désagréable (mais c'est devenu la norme dans les fast-food), d'autant que ça n'apporte aucun gain de temps côté clients. Est-ce que ça simplifie le travail des équipiers ? Je l'ignore...
Annie.r
Le 10/02/2020 à 16:18
Je suis venue avec mon petit fils de 4 ans. Nous avons pris de quoi goûter. J'ai demandé un ballon. Il n'y en avait plus. Il a été très déçu. Nous sommes allés aux toilettes en laissant nos manteaux et nos chocolats chauds. Lorsque nous sommes revenus. Le plateau avait été débarrassé. Donc, pour ces raisons, je ne suis pas contente du service.
itsanewdayy29.
Le 12/01/2020 à 00:42
Le temps d'attente est le problème principal.. oui certes c'est très souvent rempli, mais il y a quand même un problème d'organisation je pense. Il doit surement avoir un problème de personnel étant donné que dans la salle, les poubelles sont blindées et les tables sont sales la plupart du temps.. Mis à part cela, les produits servis sont bons, et le personnel est accueuillant.
Nicolas..
Le 12/01/2020 à 00:03
Les prix semblent un peu plus cher qu'ailleurs (mon ressenti) mais c'est surtout le temps d'attente qui peut être problématique. Si parfois la commande est rapidement prête, il faut aussi s'attendre à patienter très longtemps dans d'autres occasions. Pour le reste, c'est du McDo, donc fidèle à la marque et au goût.
Tof.u
Le 05/12/2019 à 18:10
Le restaurant n'est pas du tout à la hauteur. Il est sale. J'ai attendu longtemps ma commande alors qu'il n'y avait pas affluence. Lorsqu'on me tend le plateau, j'ai à peine le temps de le prendre à deux mains, il a failli se renverser. Je monte à l'étage, cherche une place propre car la plupart sont dégoûtantes, je me rends compte que je n'ai pas le bon sandwich sur mon plateau, je redescends et je vois une dame qui se plaignait à la caisse, la vendeuse inverse nos 2 sandwiches sans formuler d'excuses. Enfin, je retourne m'asseoir et le tabouret a le repose pieds cassé. Je finis par manger froid et debout. Super expérience.
Yendrice.o
Le 02/11/2019 à 18:37
A chaque commande il y a des erreurs. Et très peu de place accessible sans escaliers. Et les pâtisseries pas fraîches.
Mathieu.r
Le 13/09/2019 à 21:09
Après plus de 15 min d'attente notre commande n'est toujours pas en préparation Totalement inadmissible !
Patricia.e
Le 12/09/2019 à 22:35
Avant la rénovation, c était très bien. Maintenant, le service est lent, la salle vraiment pas agréable, et on ne comprends rien à l organisation. Franchement, messieurs et mesdames les managers, revoyez vos idées car je crois que vous avez oubliés de réfléchir ...
Simply_jb.
Le 11/09/2019 à 12:09
Je n'y vais plus. Avant je n'y allait que pour le McCafe (Maintenant je me contente du Café dans la gare de Vincennes) parce que même servir un cappucino il ne savent plus gérer, retard d'ouverture (30mn), absence de personnel donc sous effectif donc commande a la ramasse (plus de 25mn pour service ce même cappucino) ... ce McDo est devenu un grand n'importe quoi.
Vincent.e
Le 05/09/2019 à 23:38
Très insatisfait du service qui est d'une lenteur incroyable. De temps en temps je vais manger dans ce fast food mais depuis les travaux d'été c'est encore pire qu'avant et ce n'était pas mieux. Oubli, nourriture froide, lenteur extrême. Si vous voulez manger rapidement ce n'est pas ici que vous serez servi en 2-2, car vous devrez attendre très longtemps et de vérifier si vous avez tout ce dont vous avez commandé car je n'ai JAMAIS eu ma commande sans devoir vérifier. Aujourd'hui, premier repas après les travaux, pour s'excuser la gérante nous a offert 2 verres mais il a fallu attendre plus de 30 min et de devoir se fâcher parce que c'est la cuisine, c'est pas nous. Je suis compréhensif mais là c'est de pis en pis ..
Quentin.
Le 30/08/2019 à 13:45
Depuis la réouverture il faut plus de 30 minutes entre le moment où je passe commande sur la borne et le moment où je suis servi. Pire aujourd'hui 40 minutes pour me retrouver avec une commande froide et une portion de frites servie même pas à moitié....
Thibault.i
Le 25/08/2019 à 23:09
Nous somme le 25/08/19, avant la rénovation tout ce passais très bien j'étais très content de cet endroit. Mais se soir, arrivé la ba à 21h pour avoir sa commande annulée, la repasser puis encore attendre, pour enfin sortir à 22h35, ÉNORME déception. Attendre 1h35 pour une simple commande c'est du grand n'importe quoi.
Grégoire.a
Le 22/08/2019 à 20:36
Depuis les travaux, c est l horreur. 20 minutes minimum d'attente après passage sur les bornes alors que personne dans le restaurant. Quand il y a du monde, c'est l anarchie, on ne sait pas où attendre, les serveurs, vendeurs sont dépassés et les commandes sont servies dans le désordre total et les sandwichs sont froids. Trés décevant
Benjamin.e
Le 16/06/2019 à 18:21
Propreté exceptionnelle. Non vraiment, c'est exceptionnel d'en avoir rien à faire à ce point là.
Jeanne.
Le 08/04/2019 à 08:56
A éviter le dimanche midi, c’est horrible ! + de 30 min d’attente pour un menu à emporter, impossible de faire du click and collect sans passer par la borne comme dans les autres mcdo…
MONICA.L
Le 01/12/2018 à 14:08
Déplorable et honteux! Plus de 45 mns d’attente pour un service à table ! La manager m a prise de haut! A éviter ! Vaumis par terre non nettoyé en plus ! Le comble
Fabien.i
Le 16/09/2018 à 17:01
Pas mal le nouveau système de gestion de livraison à table avec une pancarte RFID qui permet au serveur d'amener la commande... Faut il prévoir d'avoir un serveur et aussi de prévenir le client afin qu'il n'attende pas 20 min avant de devoir finalement aller chercher lui-même sa commande. Service déplorable et en plus personne ne s'en excuse, ok on est chez mc Do mais tout de même.
Seb.
Le 27/08/2018 à 22:57
Mcdo propre. Eviter le mercredi, mais je crois que cest partout pareil. Verifier le contenu de votre sac car ils mont deja publié des sauces. Jy croise beaucoup de gens connus. Le denier en date vincent desagnat
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Ou manger près de Vincennes ?
Voici les restaurants à proximité :
- McCafé à Vincennes
↪ 0 mètres - Demain peut-être à Vincennes
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↪ 20 mètres - All you need is here à Vincennes
↪ 30 mètres - Breizh café Vincennes | La Crêpe Autrement à Vincennes
↪ 60 mètres - L'Ours à Vincennes
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↪ 120 mètres - RI Xin à Vincennes
↪ 120 mètres
