Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à Villejust. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Villejust en bas de page.
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Les avis
Le 17/03/2024 à 19:07
Service drive inexistant. 45min d'attente au drive pour 3 menus mcfirst poulet et boeuf et en plus de l'attente ils se sont trompés en y mettant du poisson... Pourtant les employés à l'intérieur ne semblaient pas se presser ! Bravo, belle organisation au sein de cette marque.
Le 16/03/2024 à 23:23
refoule 23 h lors qu il annonce ouvert ouvert 2 h les enfzntd dans les gaz d echappement merci mac do
Le 15/03/2024 à 14:58
Temps d’attente inacceptable !!! Venue à 11h30 samedi dernier pour éviter qu’il y ait trop de monde et être donc servie plus vite… Résultat : servie à 12h ! Quasiment aucun personnel jusqu’à 11h50, donc le retard s’accumule rapidement. Ce qui fait qu’à midi, quand les gens arrivent pour manger, l’équipe ne peut pas gérer le retard ! De plus les employés sont d’une lenteur extrême, on aurait envie de les secouer pour les faire réagir !!! Si j’avais pu, je serai allée me préparer mon plateau toute seule ! En 5 min ça aurait été réglé !!!
Le 13/03/2024 à 20:12
Un pain toujours pas assez cuit. Personnel agréable mais pas assez nombreux le matin de bonheur pour le service. Occupé à la mise en place
Le 12/03/2024 à 13:00
Très rare que je prenne le temps de laisser un avis Google, et surtout pour un macdo. Mais étant moi même dans le commerce je trouvais important de dire les choses. Je recommande ce macdo pour le drive, j’ai eu en prise de commande Sylvie, qui était très agréable et surtout a l’écoute Merci Sylvie et au plaisir de vous revoir
Le 09/03/2024 à 14:52
Impossible de commander tellement c'était rempli de monde. Peu de borne ouverte malgré la foule nombreuse. Finalement j'ai acheté un sandwich froid tellement je me suis impatienté.
Le 08/03/2024 à 22:23
35min d’attente pour une commande à emporter. Lorsqu’on demande où en est la commande on nous répond simplement qu’elle est affichée sur l’écran mais qu’il n’y a rien de prêt…normal quand on voit que les cuisiniers prennent leur temps pour discuter en cuisine en nous regardant…Dites leur de ne pas hésiter à mettre des gants aussi ça peut être sympas
Le 04/03/2024 à 15:30
Globalement bien, même si le service n'est plus aussi rapide qu'avant.
Le 24/02/2024 à 13:21
Très long, environ 15 minutes pour être livré en drive. Il manque toujours un burger mais bon
Le 14/02/2024 à 13:28
Macdonald est en train de disparaitre .. il s'éloigne totalement de sa politique d'origine .. ça devient beaucoup trop cher pour ce que c'est .. Macdonald est en train de mourir .. A boycotter pour tenter de les ramener à la raison ..
Le 25/01/2024 à 20:22
Il est où mon cbo avocado a 8,10€. Super bravo la compétence. Incapable de mettre les articles ds un sac. Résultat final j ai perdu 8,10€ et pas mon sandwich
Le 25/01/2024 à 12:47
Servie trop long ,beaucoup de monde pas assez de perso . Ont ne peut pas s'identifier sur Les bornes ,donc pas de point sur notre carte seule réponse un bug aucune solution. C'est pas comme sa que l'on garde des clients. Dommage.
Le 23/01/2024 à 22:02
Je ne comprends pas comment il peut y avoir tant d'attente, quand il y a peu de clients mais beaucoup d'employeur !!!! Ensuite la jeune fille qui prends les commande désagréable !!!! Plus de 3h30 de route et je regrette complètement de mettre arrêter ici !!! Par contre le monsieur qui m'a remis le sac très agréable ! Merci
Le 21/01/2024 à 12:59
Depuis hier la carte de fidélité ne peux pas être passée! Pas de points cumulés et rien mis en place pour que le personnel travaille bien! Service top sinon!
Le 21/01/2024 à 01:21
Depuis la nouvelle mise en place de la cuisine et de l'emballage des produits. Quasiment à chaque commande vous êtes sur d'avoir des produits tiède voir froide. Il faudra prévoir des lampe chauffante pour palier au courant d'air froid
Le 13/01/2024 à 13:42
Très déçue par l’attente presque une demi heure pour deux menus Maxi Best Of. Pour du Fast food ´est incroyable !!!!!
Réponse du propriétaire :
Vous aviez commandé sur quel service? En restaurant ou Drive? Merci de cette précision afin que nous menions l’enquête.
Le 05/01/2024 à 13:01
Un mcdonald's bien accueillant pour un fast-food !
Réponse du propriétaire :
🙏
Le 04/01/2024 à 10:54
Le pire mc do que je connaisse. Toujours 2 plombes pour servir et ils ne font même pas le mc morning !
Réponse du propriétaire :
Aurélie, on travaille sur les plombes. Mais effectivement, nous ne proposons plus le McMorning Car nous ouvrons trop tard dans la matinée pour pouvoir le proposer. A bientôt!
Le 01/01/2024 à 23:59
Repas chaud et service rapide. Équipe très agréable
Réponse du propriétaire :
👍
Le 26/12/2023 à 13:54
Si j’aurais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait huit minutes pour être encaissé avant ça, j’ai dû aider une femme assez Âgé qui ne savait pas prendre commande sur des tablettes tactiles, pas de soucis, je le fais, mais où est le personnel en salle ? Ensuite, cette même dame, à qui j’ai pris le temps de faire la commande, viens me voir pour me dire que le service prend énormément de temps, je lui confirme qu’on n’est pas prêt d’être servi et la une employée s’est permis de se mêler de notre conversation, et de me dire que j’avais qu’à venir à sa place travailler. Et si j’étais pas contente, j’avais qu’à aller au restaurant.!!! Je demande à parler à un responsable pas de responsable une dame en Chemise bleue qui m’a regardé de travers et qui était plutôt du côté de sa collègue. Alors Ok vous êtes débordés mais un fast-food c’est de la restauration rapide. Il y a une manière de parler à ses clients et si on prend le temps de se mêler des conversations des clients, c’est qu’on peut aller plus vite en cuisine ! Bien sûr le ton est monté, je lui ai demandé à qui elle parlé elle m’a répondu tu vas faire quoi ? Si j’aurais pu faire quelque chose, je pense qu’elle s’en souviendrai toute sa vie !
Le 19/12/2023 à 00:00
Les frites sont toujours froides même en mangeant sur place le midi. Je me rends régulièrement à ce macdo et c'est toujours pareil. C'est un fast food donc restaurant rapide mais l'on est servit en 25min pour 4 nuggets et une frite, beaucoup trop d'attente. Il manque la partie rapide pour ma part... Les salariés ne sont pas dynamiques, lents et ça devant le client sans avoir de conscience professionnelle sûrement qu'ils ne sont pas motivés, c'est dommage pour l'image de l'enseigne.
Le 10/12/2023 à 14:54
Habitués du McDo de courtaboeuf, nous prenons régulièrement nos commandes la bas en drive ou sur place, et à chaque fois quelque chose ne va pas, mais on se dit que c’est exceptionnel du au rush ou autre. La c’est inadmissible de servir un sandwich dans cet état la.. vraiment déçu ce n’est pas car c’est un fast food et qu’on est dimanche qu’il faut être négligeant comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, merci pour cette remontée. Contactez nous via Hello McDo, nous vous rappellerons
Le 08/12/2023 à 12:30
franchement il faut savoir félicité quand le travail est top et là c’est le cas. Depuis deux semaines je viens à 12h et je n’attend pas plus de 10 min tout est rapide les frites sont toujours chaudes et bonnes. ayant travaillé dans un mcdo je peux vous dire que les rush du 12h sont totalement gérer 😉
Réponse du propriétaire :
💪merci Kadiatou. Je transmets à l’équipe
Le 05/12/2023 à 11:13
Bien, oublie parfois les sauces ou mêmes des éléments de la commandes
Réponse du propriétaire :
Il ne faut pas hésiter à les réclamer!
Le 03/12/2023 à 19:26
Le dimanche 03/12/23 je commande (ESP72 à 18h07) 2 happy meal pour mes enfants avec 2 croque mcdo. Le 1er, pas de soucis. Pour le second, il n’avait sûrement pas été « cuisiné » ce soir. Le pain était dur à se casser une dent, le jambon était sec et foncé, et le fromage était croûté et avait tourné au marron. Je suis retourné illico au restaurant où je suis soit disant tombé sur le cuisinier qui m’a certifié que les 2 étaient frais…la blague !! Et dire que c’est pour des gosses…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, laissez nous vos coordonnées sur hellomcdo nous vous recontacterons. Nous vous confirmons que tout est fait le jour même. Peut être cela venait il de la cuisson?
Le 02/12/2023 à 15:25
Nourriture froide à l'arrivée et la garniture est inexistante dans mon big mac il faut chercher la salade!!!!!
Réponse du propriétaire :
Des pistes pour nous aider a nous améliorer?
Le 30/11/2023 à 21:13
Parfait je suis très d'y avoir été
Réponse du propriétaire :
A très vite! 🥰
Le 30/11/2023 à 14:31
Très satisfaite de la rapidité du service et de la qualité visuelle des burgers.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes donc également satisfaits 😉
Le 30/11/2023 à 14:28
Excellent fast-food, très propre et très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Merci Dana au plaisir
Le 29/11/2023 à 13:34
Les dames qui sont au drive le midi : un bonheur! Enfin des personnes agréable, souriante, gentille. Elles mériteraient une belle prime.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet agréable retour. Nous leurs transmettons sans faute!
Le 19/11/2023 à 11:05
Étonnant, mais du personnel en salle prévenant !
Réponse du propriétaire :
Étonnant? Vous êtes intrigant 😉
Le 08/11/2023 à 12:47
Bonjour, le problème avec Mdo c'est toujours froid même sur place 😒 Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pouvez-vous développer afin de nous aider à répondre au mieux a vos attentes
Le 03/11/2023 à 14:06
La qualité continue de baisser et les prix continuent de monter.
Réponse du propriétaire :
C’est noté
Le 01/11/2023 à 10:16
Je suis arrivé bien après le rush de midi : les toilettes étaient dans un état inadmissible, la salle était dans un état correct. Des frites à peine chaudes et une commande qui a tardé un peu malgré un restaurant vide. La réunion du staff en salle aurait pu être faite après un nettoyage du restaurant je pense...
Réponse du propriétaire :
Vous avez totalement raison….
Le 31/10/2023 à 22:54
Burger faits à la va vite. Très avares en garniture. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Nous allons vérifier ça merci
Le 07/10/2023 à 15:16
Je m’y suis rendue un vendredi vers 18h avec 90 enfants âgés de 12 ans et 7 accompagnateurs lors du retour d’un voyage scolaire. J’avais contacté deux semaines au préalable le restaurant afin de préparer notre arrivée. J’ai été mise en relation avec la responsable du service. Une dame charmante, joyeuse et conviviale. Nous avions anticipé les menus choisis. Lors de notre arrivée, tout était prêt, nous avons tous été servi à table par le personnel avec rapidité dans la joie et la bonne humeur. Les enfants étaient supers contents. Pour couronner le tout, la responsable nous a offert nos desserts. Je recommande vivement ce McDonald’s et n’hésiterai pas à revenir avec un groupe scolaire ou en famille. Merci à toute l’équipe.
Réponse du propriétaire :
🤩 avec grand plaisir! N’hésitez pas à repasser nous voir! En espérant que les frites étaient à la hauteur 😉
Le 02/10/2023 à 09:03
Propre. Aimable et servis bien chaud. Des rats sur la terrasse 🙄
Réponse du propriétaire :
Merci! Nous restons vigilants sur nos extérieurs mais effectivement, nos produits plaisent à tous….
Le 20/09/2023 à 21:37
J'ai pris en Drive, la voix de la jeune femme était juste magnifique et quel amabilité. Je ne viens pas souvent chez mc do, mais là j'avoue j'ai vraiment apprécié. L'amabilité n'a pas de prix 😅
Réponse du propriétaire :
🥰
Le 20/09/2023 à 17:08
Il manque toujours un produit toujours il faut toujours vérifier jamais partir sans revérifier c’est pas possible de faire confiance impossible … la dernière fois il manquait toutes les frites 3 portions … c’est de ma faute j’ai fait confiance… donc attention… le reste est bien
Le 17/09/2023 à 21:27
Le temps passé au drive est incroyable jamais vue dans aucun autre MacDonald arrivé à 11h50 personne devant moi alors peut ont me dire pourquoi ils ont mis 25mn à me servir ? On aurait dit qu’ils attendait que le bœuf soit livré car pour cuire un steak on met pas tout se temps là Inadmissible pas près de remette les pieds
Le 15/09/2023 à 20:53
Personnel sympathique et courtois comme jamais on en a rencontré chez Mc Do! Du jamais vu sincèrement.
Le 29/08/2023 à 16:10
propreté moyen le reste problème informatique donc passage en caisse in monde fou😭😭
Le 27/08/2023 à 23:14
J ai commandé 1 blue cheese bacon, j ai reçu 2 tranches des pain, 2 tranches de viande et... rien d autre dans mon sandwich. Le tout facturé 17€ !! Honteux!
Le 25/08/2023 à 19:59
Service rapide de qualité. Personnel agreable et serviable.
Le 23/08/2023 à 22:16
Jamais rien qui fonctionne. On peut pas scanner la carte, les écrans du drive sont mort et pas de machine à glace…
Le 14/08/2023 à 02:00
Catastrophique, un service médiocre au drive je n'ai jamais vu cela. J'ai attendu 30 minutes ma commande, nous étions seulement 3 voitures à attendre. Lorsque je vais demander le temps d'attente, la responsable n'est pas en mesure d'apporter une réponse, ce qui est aberrant. Elle parle ensuite à son collègue et ne me donne donc pas plus d'informations. J'ai dû attendre en tout plus de 30 minutes pour une commande. La moindre des choses aurait été de prévenir les clients qui attendent leurs commandes. Nous sommes obligés de nous plaindre pour avoir des explications qui sont finalement à moitié faites, de plus aucun geste commercial n'est fait. Je ne recommande absolument pas ce mcdo.
Le 13/08/2023 à 11:44
Arrivé 1h48 pour m'acheter à manger suite à une journée très dur . On me sort les machines sont en panne alors que ses collègues sont en train de manger
Le 09/08/2023 à 22:00
Service bien Plat correct Rien de particulier à signaler
Le 04/08/2023 à 20:09
Le pire mcdonald's dans lequel j'ai déjeuné (et j'en ai fréquenté pas mal...) Ce 'restaurant' à clairement un problème avec l'hygiène. Les toilettes sont innommables, la salle ne donne qu'une envie, c'est de partir et la cuisine a elle aussi une propreté douteuse... Nous y avons déjeuné parce que j'étais avec des jeunes qui avaient vraiment faim mais je n'avais qu'une envie, c'était de fuir cet endroit. Je ne comprends pas que mcdonald's laisse des restaurant comme celui-là opérer... beurk.
Le 30/07/2023 à 00:12
Honteux!!! arrivé a 00h pile ce samedi refus de nous prendre notre commande drive alors que les panneaux de fermetures netaient meme pas mis, quil y avait 5 voitures au drive . Le serveur nous dit ca ferme a minuit ( donc en gris on serait arrivé 1 min avant cetait bon !) Pire le drive le samedi est censé terminer a 2h du matin ! Revoyez votre politique de service client
Le 28/07/2023 à 19:31
Que c'est long ! 20 minutes d'attente alors que le resto était peu fréquenté. À chaque service à table, les serveurs semblent perdus, tournent dans tout le resto.
Le 27/07/2023 à 12:47
Incapable de faire une commande complète et qui se trompe sur les menus pourtant c'est pas compliqué de lire une commande sur un ecran
Le 25/07/2023 à 09:32
Ayant commandé par le clic and collect, j'ai attendu plus que les gens qui son passé au drive. Sans parler la difficulté de retrouver la commande, une formation complémentaire sur l'utilisation des systèmes informatiques serait une bonne idée.
Le 22/07/2023 à 14:31
Les toilettes, les tables, le restaurant et le sol sont sales. Présenter à l’accueil pour récupérer une glace qui est à remettre plus tard et personne ne porte d’attention. Il préfère servir les livreurs Uber et ne vous regarde même pas pour vous servir, obligé de me répéter à trois reprises pour que quelqu’un me serve . À éviter.
Le 12/07/2023 à 18:40
De passage pour aller en vacances ! TOILETTES très sale !!! Obligé d'appeler le personnel pour les prévenir de venir le nettoyer de plus 1 seul Toilette sur deux disponible !! Terrasse pas d'ombre 34 degrés ce jour-là aucun parasol !!! BREF ON Y A MANGÉ HAMBURGERS FROID!!! MAIS FRANCHEMENT LE MÉNAGE EST À REVOIR !!!!HEUREUSEMENT QUE JE N'Y SUIS QUE PASSÉE dommage j'ai pas pris de photos des toilettes 🚻 🚻 🚻
Le 12/07/2023 à 17:35
Restaurant propre et service très bien. Pas d’attente, on est venu nous demander plusieurs fois si on s’occupait de nous. Décoration pour l’été.
Le 09/07/2023 à 21:18
Service horrible et mauvaise fois J’y suis aller avec mon fils et des amis 20s d’intervalles entre les 2 commandes mes amis ont leur commande au bout de 5 min et moi au bout de 30 min toujours rien mon fils pleurait car il avait faim je vais les voir pour leur demander ou en est ma commande ils me disent qu’elle arrive 10 min plus tard toujours rien je demande un remboursement et leur dit que mes amis ont déjà fini que c’est pas normal ils me disent que ce n’est pas possible que j’ai pas commander y’a 40 min et pas en même temps que mes amis je leur montrent les tickets avec les heures de prise de commande et là ils changent de discours et me disent que ça dépend des commandes alors que tout le monde était servi à part moi J’ai râler et exiger un remboursement et mon fils et moi sommes parti sans manger
Le 05/07/2023 à 16:53
Petite pause cheesburger , glace et boisson au frais car grosse chaleur. C est agréable
Le 30/06/2023 à 21:10
Le lieu est pas mal mais par contre la propreté des Toilette est catastrophique
Le 25/06/2023 à 22:19
Peu de personnel, donc les commandes mettent 82920 ans avant d´arriver. Et lorsqu'ils appellent pour récupérer les commandes ils ne parlent pas fort donc impossible d´entendre son numéro à moins qu´on se colle au contoir.
Le 22/06/2023 à 23:17
A la différence des autres fast food, Christelle nous accueille au drive avec un sourire sincère. C'est vraiment plaisant ses attentions et sa bonne humeur ! Elle a a coeur de satisfaire les clients
Le 21/06/2023 à 15:19
Servie rapidement et chaud. Hôtesse très agréable. Dommage que les WC soient dans état lamentable
Le 10/06/2023 à 23:50
J’ai commandé un mcfirst poulet, je me suis retrouvée avec un simple morceau de poulet mis entre deux tranches de pain avec 3 « feuilles » de salade qui se battaient en duel … service pas top
Le 09/06/2023 à 13:10
Jamais vu un mc do aussi bien tenu, Ambiance zen , aucune attente en caisse, salle propre. personnel efficace, serein et souriant ! Manager au top, vraiment aux petits oignons. On recommande vivement !
Le 08/06/2023 à 11:18
Mac do mérite une étoile Michelin ! Ils sont toujours ouverts. Leur qualité est constante. On aime ou on aime pas. Leur personnel est formaté et attentif. Bref, ils ont gagné la bataille de la gastronomie en France
Le 02/06/2023 à 21:43
Oublie toujours des commande! Donc argent perdu betement vraiment inccapable les employer de ce mcdo! C’est pas la premiere fois!
Le 28/05/2023 à 23:13
Manager désagréable parle n'importe comment aux clients je déconseille fortement ce McDo
Le 21/05/2023 à 07:48
Hier soir je suis passé au drive vers 23h L’accueil était très top par une jeune fille Puis à la remise de ma commande j’ai trouvé un jeune homme nommé Omar qui m’a remis ma commande souriant , à l’écoute , on sentait qu’il aimait son travail ! Je suis moi même cadre chez Burger King et j’avoue que des équipiers aussi motivé se font rare . Bonne continuation à vous
Le 19/05/2023 à 19:07
Bah c'est un Mac Donald, on y va parce que c'est pratique et pas trop cher, pas parce que c'est bon et les serveurs sympa. Tout le monde est conscient que c'est de la junk food...
Le 16/05/2023 à 19:31
De passage le dimanche 14 mai au midi, ma commande a été prise par une gentille Dame ce jour. Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis mais elle mérite celui ci. Au McDo on a souvent à faire à quelqu’un qui s’impatiente derrière son micro ou de désagréable. Malgré mon hésitation avec les commandes des enfants elle a su ne montrer aucune impatience restée agréable et souriante. Il faudrait plus de gens comme vous Merci
Le 05/05/2023 à 18:46
Je taff dans la zone et je peux vous dire que c’est le pire McDo de France tout le temps des erreurs dans les commandes sans parler du temps d’attente plus de 20 min d’attente au drive à 18h et puis l’employé qui te rigole au nez a la borne et qui te fait répéter 20x car elle préfère s’amuser avec son collègue maintenant j’irai à Ulis 2
Le 27/04/2023 à 15:07
J'ai commandé une salade qui est bonne et généreuse en fromage, malheureusement j'ai attendu plus de 15 minutes pour être servi. Il était quand même 14h50 quand j'ai passé commande avec le restaurant vide.
Le 25/04/2023 à 11:49
Toujours la même chose dans ce restaurant, le temps d'attente est bcp trop long , commande prise à 11h30 ya trois clients dans le restaurant et je sous Toujours pas servi, il est 11h50 , pourtant ya au 15 personne derrière le comptoir
Le 18/04/2023 à 09:43
C'était quali et tout, personnel agréable, mais les liiiivres dans le happy meal please c'est tellement mieux que les jeux (en plus ya plein de gens qui collectionnent ça incite à venir plus souvent)
Le 18/04/2023 à 08:12
Déçu de ce McDonald attendus 30 minutes pour être servie alors qu'il y avait deux personnes devant moi propreté à désirer
Le 16/04/2023 à 21:29
45 mn pour 4 menu une honte pour je le rappel un FAST FOOD !!! Manager désagréable, incompétente et qui ne sait pas gérer son équipe. 45mn de retard et en plus des oublies de sandwich. Plus jamais ! A fuir !
Le 15/04/2023 à 11:41
Plat froid, service long, personnel désagréable aucun sourire et ne fait aucun effort...
Le 12/04/2023 à 00:04
Je note bien mais ça reste un macdo cela dit les produits sont chauds ce sont pas des produits restés dans le compartiment chaleur ou bien je suis tombée a la bonne heure ^^
Le 10/04/2023 à 00:23
Service très long à la place que il avait personne… On a entendu 25 minutes pour être servi
Le 07/04/2023 à 22:37
Service nul trop long et ne font pas attention au commande et au gens
Le 15/03/2023 à 18:02
Service impressionnant, tout comme la rapidité et l’amabilité !!! J’étais venu il y a quelques mois, et je remarque une vraie différence félicitations à vous !
Le 15/03/2023 à 16:24
Très bonne accueil je recommande, service très rapide et un restaurant propre et très agréable ;)
Le 09/03/2023 à 20:41
Service pas top du dout !! Vrap dégueulasse , la salade était périmé le vrap collait sur le papier franchement la qualité de ce mcdo spécialement n'est pas top ni le service d'ailleurs . A revoir ! Bizarre le mcdo du centre commercial les ulis 2 est vraiment différent ! C'est de jour et la nuit . en tous cas villejust faut revoir la qualité du service et des produits fournit .
Le 04/03/2023 à 20:26
Très très long pour un café et une glace, les tables n étaient pas propre alors qu'il n'y avait pas foule.
Le 22/02/2023 à 17:06
Ce ne sont plus des fast food , mais des lent food, 40 minutes d'attente alors qu'il y a que 2 clients vous dégoûter en plus les commandes sont mal faîte, embaucher des gens là c'est honteux.
Le 10/02/2023 à 15:49
Le restaurant et tres sale De plus la nouriture n'ait pas tres bonne tout et froid et la viande et noir tellement la grille ou il la font cuire doit être sale, je déconseille
Le 22/01/2023 à 06:45
Je souhaite dire un grand merci à Melle Anastasia pour son aimabilité et gentillesse. Très à l'écoute et professionnelle.
Réponse du propriétaire :
🤩 merci. Nous transmettons!
Le 22/01/2023 à 02:32
J'avais l'habitude de me rendre au Mc Donald's du Centre Commercial pour enchainer avec un cinéma qui se trouve juste à côté ; or, j'étais fortement déçu des dernières expériences au Mc Donald's du Centre commercial, je me suis donc rendu au Mc Donald's situé dans la zone industrielle de Courtaboeuf à côté de Buffalo Grill. La surprise était très agréable. Service rapide, hygiène correcte, WC plutôt propres et qui sentent bon hormis les quelques papiers essuies mains au sol près de la poubelle. Pour ma part, même si l'aspect environnemental m'importe beaucoup, je regrette le choix de Mac Donald's des contenants en plastique et des poubelles de taille réduite mises à disposition pour le tri. De plus, même si l'on souhaite manger sur place, il arrivait avant que l'on parte avec la boisson non terminée. Cela devient plus compliqué aujourd'hui avec ce type de gobelets.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour détaillé. Vous pouvez tout à fait demander à l’équipe de transvaser votre boisson dans un contenant à emporter!
Le 14/01/2023 à 20:03
Commande passée sur l'application, mais cela n'a pas fonctionné arrivé au restaurant il a fallu repasser la commande. Couvercle en carton pour la boisson réutiliser (cf photo). De plus nous avons commandé 4 Donuts nature, nous avons eut 2 nature et 2 confettis.
Réponse du propriétaire :
L’informatique nous joue parfois des tours… quant aux donuts…peut être n’en avaient ils plus suffisamment? Auquel cas ils auraient dû vous prévenir..,
Le 02/01/2023 à 14:34
Gestion carastrophique, oublie la moitiée du menu commandé au drive. S’ajoute à ça un temps d’attente de 30 mn pour une commande pourtant petite. Mcdo à éviter…
Réponse du propriétaire :
Navré…le début d’année est souvent délicat à gérer….
Le 26/12/2022 à 23:16
Commande à emporter passé ce jour (26/12/22) à 22h15. Obligé de relancer le manager qui nous sert pour finir à 23h00 !!! Je précise que devant moi 1 seule personne attendait. En plus de cela, la commande servie est froide ! Donc obligé de renvoyer les sandwiches. Pour finir, les boissons ne correspondaient au menu maxi bestof passé, boissons taille moyenne perçues.
Le 21/12/2022 à 17:33
J'étais au comptoir pour payer,j'ai entendu en cuisine un employé Mcdo dire à un autre employé Mcdo : - Wesh même faire des frites au macdo tu sais pas faire , espèce de débile ! J'ai éclaté de rire ! et en faisant un geste d'arbitre de foot qui met un carton jaune je l'ai pointé du doigt en hurlant bien fort BUT CONTRE SON CAMP !!! 🤣 ,les 2 étaient super vénères et là y a un frérot dans le fond qu'à hurlé DOUBLE KILL 🤣🤣 je lui ai payé un McFlurry 🤣🤣🤣 . La vie que je met 5 étoiles à cet établissement pour l ambiance ,c'est du stand up carrément 👏
Le 16/12/2022 à 18:33
Très bon accueil et gentillesse des deux hôtesses auxquelles nous avons eu affaire. Pas d oublie dans la commande comme dans d autres Mac Do !
Le 04/12/2022 à 22:17
Annonce d'achat de menu avec Chaussettes de Noël ! Trois menus achetés, on nous raconte que ce n'est pas en achat au drive mais seulement en Clic and Collect ! Une blague ! EDIT 30/12/22 30 min piur se faire servir ! Bonjour le Fast food on arrête pas le progrès à Courtaboeuf ! EDIT 28/02/23 Et hop ! 22h30 pas trop de monde et vous arrivez encore à oublier un sandwich sur 4 menus ! Vous êtes formidables ! Le bénéfice doit être incroyable chez vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pouvez-vous nous contacter via la messagerie ou via Hellomcdo que nous puissions comprendre ce qu’ils est passé? Merci
Le 28/11/2022 à 20:31
Le pire Mac do de ma vie. Pour un dépannage ce soir car j'y vais très rarement sauf en Espagne, ce mac do aux Ulis, c'est abusé. Cheddar froid et non cuit, steak sans goût et cuit comme une semelle. Le personnel travaille sans gant, l'entretien du sol laisse à désirer. Perso, évitez ce mac do.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous travaillons tous effectivement sans gants dans les restaurants McDonald’s en France. C’est une fausse protection, nous privilégions le lavage de mains régulier. Quant au fromage, il n’est effectivement pas fondu dans nos sandwichs. Ces derniers sont fait à la commande et seul le pain passé au toaster et les protéines apportent la chaleur au sandwich. N’hésitez pas poser les questions directement aux équipes. Au plaisir.
Le 27/11/2022 à 00:15
Carnage au drive ce soir (26/11/22), arrivée 23h15 sorti de drive 23h50 alors qu’il n’y avait personne. Pour parfaire le tout, nourriture froide, cheeseburger qui devient un double fisc, croc mc do oublié et boisson explosee dans le sac. Malheureusement pas l’une des première mauvaises expériences avec ce McDo…
Réponse du propriétaire :
Nous allons faire un point avec l équipe de ce service… navrée que cette expérience m ai pas été au rendez-vous…
Le 25/11/2022 à 13:14
Entre les produits manquants et les hamburgers mal fait! je ne comprends toujours pas comment ce Macdo fait pour tenir! Enfin si je sais, avec le prix qu'on paye pour 2 pauvres menus! Nul Nul Nul
Réponse du propriétaire :
Merci de votre remontée. C est grâce à cela que nous pouvons nous améliorer. Nous allons redoubler de vigilance.
Le 14/11/2022 à 16:16
Nous sommes passés au drive pour commander. Le personnel a été adorable, rapide et la commande était bonne ! Nous écrivons cet avis parce qu'une dame est même allée jusqu'à faire des potatoes non-salées pour que notre chien puisse aussi avoir un petit quelque chose de Macdonald. C'est une attention qui nous a fait extrêmement plaisir, merci mille fois à cette dame !
Réponse du propriétaire :
🥰🐾
Le 05/10/2022 à 18:08
Il faut surtout pas les brusqués je suis aller 04/10 peu d’influence, j’ai dû attendre 10min pour un encaissement en espèces. J’avais demandé la suauce deluxe en série limité que j’ai bien sûr payé, je ne l’ai pas eu ! J’ai commandé un mcfrist et il y avait qu’une seule viande 🤔
Le 25/09/2022 à 22:44
MacDonald’s extrêmement long au Drive. Sincèrement, c’est systématique dans cet établissement. Peu importe le jour, peu importe l’heure, et même quand il n’y a personne, le Drive est beaucoup trop long. Le délai de traitement minimum est de 25-30min. C’est sincèrement fatigant. Nous continuons de venir ici car il s’agit du Macdonald’s le plus proche, mais nous allons finir par arrêter de consommer et tenter notre chance auprès des autres marques de fast-food à la ronde… Enfin, il est aussi très dommage que les frites ne soient jamais bonnes.
Réponse du propriétaire :
Persévérez! Nous faisons des efforts de notre côté, en espérant que vous le remarquiez sous peu. Quant aux frites, que leurs reprochez-vous?
Le 23/09/2022 à 09:50
Très belle expérience un retour de week-end. Nous nous sommes arrêtés en famille service rapide et top pour dimanche après-midi . Bravo
Réponse du propriétaire :
Merci 👍
Le 29/08/2022 à 21:44
Beaucoup trop d’attente, 25mns pour être servis avec en prime toute la commande froide. Privilégiez le drive si vous pouvez
Réponse du propriétaire :
Navrée, nous avons eu un gros lundi de rentrée. Nous ne privilégions aucun canal par rapport à un autre. Le temps d’attente correspond également à la taille de votre commande. Plus la commande est conséquente plus le temps d’attente sera prolongé car tous nos produits sont préparés à la commande à présent. Merci de votre compréhension
Le 26/08/2022 à 13:10
Commande d'un Menu maxi best of cbo ce jour le 26/08/2022 et voici comment je retrouve mon cbo il moisi, mais comment c'est possible de servir ça aux clients ? surtout après tout ce qu'il se passe ??????
Réponse du propriétaire :
Nous avons lancé des investigations, nous revenons vers vous au plus vite.
Le 17/08/2022 à 23:04
Mcdo efficace, personnel agréable surtout la jeune fille qui prenait les commandes sous la pluie qui est restée pro malgré les conditions. Pas de problème dans la commande, espace agréable, et hamburger nickel 👍🏻.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes tout terrain et tout temps 😉
Le 17/08/2022 à 12:52
Sur une commande de 6 sandwichs, la dame à l'extérieur qui a pris notre commande en a noté que 4... Et sur ces 4, l'un d'eux n'était pas le bon... big mac chicken, avec bien marqué poulet sur l'emballage, mais finalement au bœuf...
Réponse du propriétaire :
Navrée de ces erreurs…pouvez vous éventuellement nous faire un retour sur l’interface HelloMcDo afin que je puisse vous recontacter? Bonne journée
Le 14/08/2022 à 23:32
La borne de drive ne marchait plus le manager est venue prendre nos commande dehors a 23h30, tout a fait honorable et efficaces en plus d'être aimable !!
Réponse du propriétaire :
Transmis à la manager concernée!😉merci.
Le 06/08/2022 à 16:38
Attente trop longue, de plus Burger servi froids personnel médiocre mal aimable, qui parle avec des clients au lieu de nettoyer les table salle, Ne pas aller à celui là vaux mieux faire quelque kilomètre est être mieux servi
Le 31/07/2022 à 12:27
Drive : une attente interminable! La prise de commande laisse à désirer la femme à la limite de l’impolitesse. Pas de boisson gazeuse aujourd’hui (super)
Le 25/07/2022 à 14:35
Très belle accueil. Une service rapide avec le sourire. Les frites étaient chaudes, ce qui n’arrive pas souvent dans les autres McDonald’s.
Le 19/07/2022 à 11:45
Le meilleur du coin ! En livraison, les produits arrivent bien chauds, les nuggets et les frites sont croustillants. Un délice. Rien à voir avec les MacDo qui arrivent froids et mous.
Réponse du propriétaire :
Merci de ce retour! ☺️
Le 06/07/2022 à 22:29
Un manque de respect total de la part d'un manager ! C'est inadmissible, je n'ai jamais vu ça je déconseille à 100% à quiconque de venir ici. J'en attendais mieux, surtout d'un manager !!!
Réponse du propriétaire :
N’hésitez pas à nous faire un retour sur l’interface HelloMcDo que nous puissions vous faire un retour merci
Le 03/07/2022 à 14:35
Je déconseille fortement. Temps d’attente excessif pour une qualité des produits bien inférieur aux autres mcdo avoisinant. Je vous conseil vivement de faire 10min de route en plus pour aller dans un bon McDo car celui ci n’en vaut vraiment pas la peine. A éviter
Réponse du propriétaire :
Nous prenons note…
Le 14/06/2022 à 14:40
Presque 50mn d'attente pour obtenir des burgers froids, un manager en tenue de cuistot qui insulte autant son personnel que les coursiers Uber, lesdits coursiers vexés qui se barrent sans prendre les livraisons en charge, les sacs Uber qui restent des heures en attente sans que personne ne s'en occupe, une épaisse couche de nourriture diverse au sol sous la machine à desserts glacés, dont personne ne se soucie, les tables en salle non-debarassées, non nettoyées, et les toilettes qui empestent l'urine !!!! Ce Mc Do est à FUIR !!!!!
Réponse du propriétaire :
Pouvez vous me préciser la date et l’heure de votre passage? Merci
Le 14/06/2022 à 13:46
Service rapide, commande complète malgré le coup de feu du midi! Personnel en salle agréable et disponible pour les desserts à la fin du repas. Service plus rapide qu’avant et plus réactif ce McDo s’améliore avec le temps!
Le 13/06/2022 à 10:09
Personnel gentil mais burger froid Toilettes degoutants Tout le monde était dépassé. J étais juste de passage maid tous les clients se plaignaient
Le 11/06/2022 à 15:17
Passage chez Mc Donald’s Les Ulis Courtaboeuf. Passage au drive un peu long, le personnel sympathique et agréable, restaurant fastfood correcte mais un peu vieillot, ma commande était complète et les produits étaient chaud, donc pas trop de déception par rapport à certaine fois ou l’attente était longue et les produits pas de qualité, je recommande cet établissement.
Le 06/06/2022 à 17:23
Ce macdo est formidable, nous arrivons à deux personne le macdo est désert nous voilà donc rassurés sur le délais de traitement de notre commande ... 20 minutes plus tard la commande arrive avec un produit manquant, un produit non commandé et un sandwich froid. Faire 3 erreurs sur une commande de 9 produits Taux d'erreur 33% ça relève du génie.
Le 30/05/2022 à 23:44
Nous y sommes aller a 10, le service était rapide les plats chaud et le restaurant propre. Je n'st rien a dire c'est un restaurant de nourriture rapide très clean et efficace !
Le 30/05/2022 à 22:47
Attente très longtemps. Personnelle pas très serviable pour la commande en drive nous leson pas le temps de comender menque de professionneli dommage et a plusieurs reprises il meu manque de choses commender
Le 30/05/2022 à 21:14
Pourtant habitué à de piètre prestation dans ce macdo frisant le désastre par le passé mon passage le 30mai fut incroyable rapide bon et généreux. un point d’honneur au monsieur au tshirt gris à lunette qui s’affaire en salle le soir très attentif et serviable. Très surpris d’une tel expérience dans un macdo qui pour beaucoup de personne du secteur était l’un des pires
Le 18/05/2022 à 20:49
Maxi best of... Est il vraiment nécessaire de rajouter quoique ce soit...
Le 08/05/2022 à 22:01
Est-il possible d’avoir des sauces lorsqu’on commande sur Ubereat ?????? Ou c’est trop demander ???? Non parce que les frites molles sans sel c’est amusant environ 47 secondes !
Le 08/05/2022 à 20:33
J’ai eu moins de problème avec le mcdo de Gare du Nord.! Toujours un trucs qui va pas… là je commande sur Uber Eats pas de scotch sur les boissons du coup elles se sont vidées sur la commande… imbouffable … et c’est le livreur qui va prendre! Manque de professionnalisme aberrant du ni fais ni à faire… et de respect pour les livreurs qui paie leurs nullités
Le 06/05/2022 à 21:37
Attendu 45 minutes!!servi tiède limite froid et obligé d’aller demander quand on sera servi: incompétence : à éviter absolument :plus nul tu meurs signe Bernardo Qui sait ne pas garder sa langue dans sa poche
Le 16/04/2022 à 03:03
Rapide, efficace, personnel sympathique, je précise surtout la jeune demoiselle avec la tablette qui est à l’écoute et très souriante, je vous recommande vivement !
Le 20/03/2022 à 15:41
Hygiène déplorable (il était 15h hors heures de pointe donc logiquement ça doit être clean) serveuse pas aimable demande une sauce à ma table c’est un client au comptoir qui me apporter
Le 01/03/2022 à 11:25
Avis conforme aux précédents. Commandes passées à 10h30 dès l'ouvertures et servit 30 minutes plus tard. explication de la personne :je viens juste de prendre mon service. Oubli d'un jus d'orange. Propreté des toilettes douteuse à 'ouverture donc! Port du masque fantaisiste, plein de monde, de personnel mais qui parlent entre eux uniquement et ne font pas le service. En 30 minutes la même personne sort 2 fois pour fumer. C'est cool à Courtaboeuf!
Le 25/02/2022 à 23:41
A fuir le soir. Nous avons attendu plus de 30 mn sans excuse. Il prends la commande et encaisse en même temps sans couper le micro. On ne sait pas à qui il s’adressait.
Le 21/02/2022 à 23:34
Service assez long mais quand on pas le choix qu'on doit s'arrêter vite fait pour reprendre la route ensuite, il est bien placé pour manger vite. Seul bémol, personnel respectant peu l'hygiène et service assez lent.
Le 13/02/2022 à 23:58
Très déçu de ce McDonald qui était pourtant très bien il y a plusieurs mois. Lors de la prise des commandes, il y a toujours des erreurs : le personnel ne comprend jamais rien ! Et en plus de ça, ils ne sont pas aimables. C’est devenu une catastrophe. Ce Mcdo étant le plus proche de chez moi et bien je préfère désormais aller ailleurs quitte à faire plus de route !
Le 13/02/2022 à 23:47
Une honte pour McDonald's ! Restaurant et personnel catastrophique. Personnel désagréable et incompétent. Le peu de fois où je m'y suis rendu, les frites et les sandwich on été servis froid, il y avait des erreurs dans la commande. Personnel et manager pas commercial et ne reconnaissent pas leurs erreurs ! Restaurant à bâtir. Équipe à renouveler d'urgence !
Le 05/02/2022 à 17:24
Une honte ce macdo ! 17h30 commande de 2 donuts 30 min d'attente personne à l'intérieur, pour me dire on a plus de donuts nature, a fuire soit disant c'est un FAST food.
Le 09/01/2022 à 20:10
Voilà comment vous sont servis les croc mcdo... ptit wrap chèvre dans la même commande même pas replié... Sandwichs constamment froids, frites toujours tièdes et molles. TRES SOUVENT, on doit réclamer après quelqu'un pour être encaissé car s'occupent en priorité du drive et des UBERS.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour cette remontée. N’hésitez pas à l’avenir à nous laisser un message sur Hello McDo afin que nous puissions vous recontacter. A bientôt
Le 26/12/2021 à 21:13
Hallucinant. Le personnel ne porte pas le masque, pire une fille s'essuie la bouche et le nez avec la main avant de servir un plateau en salle. La préparation de la commande longue, ou plutôt le personnel qui travail a un rythme lent.
Le 22/12/2021 à 21:21
Propreté plutôt bonne et bien situé. De plus le serveur était très serviable. Néanmoins le service est très lent sachant que normalement le macdo est une restauration rapide ! Il n'y avait quasi personne et pourtant le service a été très long ! De plus, la lenteur a été aussi accompagné d'un manque de rigueur. En effet, il manquait fe nombreux éléments sur les plateaux (même les plus principaux) comme la salade ou encore le jouet de l'happy meal. Bref je ne recommande pas spécialement ce macdo....
Le 20/12/2021 à 18:35
Souvent des erreurs sur la commande. Cette fois un cheeze Burger à la place d'un big mac. Commande au drive avec une personne pour prendre la commande, non respect de l'ordre d'arrivée. PB de TPE et pas de ticket de caisse dans le sac comme promis. Très déçue 😞
Le 15/12/2021 à 13:36
Service exceptionnel, rapide, commande exacte, mesure sanitaire respecter je recommande fortement. Mention spéciale au serveur Chahine de très bonne volonté souriant et plein de bonté !
Le 05/12/2021 à 14:11
Temps d'attente beaucoup trop long ! Et là, je me suis souvenu que c'était déjà le cas la dernière fois... Macdo à éviter! Surtout qu'il y en a d'autres pas loin (cc des Ulis, Montlhéry, la ville-du-bois ...) qui sont bien plus efficaces ! Quand je vois les commentaires, je me dis que je ne suis pas tout seul de cet avis et que rien n'est fait pour changer la situation ! 👎
Réponse du propriétaire :
Détrompez vous, nous y travaillons!
Le 29/11/2021 à 17:27
Lamentable, le pire McDo ! Je pense qu’ils ne connaissent pas la notion de « restauration rapide » car attendre à chaque fois (quatre fois que j’y vais et toujours la même chose) 40min non ce n’est pas normal ! Il serait bien en plein rush de mettre des équipiers au lieu de compter les chèques déjeuner à 4. Je vais à chaque fois devant le comptoir pour leur montrer que je suis pressé mais ça ne semble jamais avoir d’impact ils en ont clairement rien à faire. Changez votre équipe par pitié
Le 09/11/2021 à 21:04
Comment dire... Je ne suis pas du genre à me plaindre, ça peut arriver d'oublier quelque chose. Mais là j'ai attendu plus de 20 minutes ma commande drive parce que l'équipe est en sous effectif, j'avais commandé 2 pti fish and chips, et voilà ce que j'ai : pas de frites du tout, même pas dans des petits sachets à côté. Je fais comment pour expliquer à mes enfants qu'ils n'auront pas de frites ? À un moment ça commence à bien faire, encore une fois je peux comprendre un oubli mais c'est à chaque fois que je passe chez vous, c'est pas possible !
Réponse du propriétaire :
Zut! On vient de démarrer la campagne, l’emballage du fish&chips se rempli en 2 fois, j’appelle l’équipe, il y a vraisemblablement un couac. Je mets 2 fish&chips à votre nom, passez les récupérer quand vous voulez. Encore navrée et merci du retour.
Le 06/11/2021 à 21:23
Commande hier en drive….temps d’attente : + d’1h pour qu’au final voir qu’une partie de la commande avait été oublié… équipe en sous effectif… Il y a sûrement un problème entre la borne du drive et l’ordinateur de commande à l’intérieur car j’ai vérifié en passant commande que tout s’affichait correctement hors, une fois récupérée la commande, il manquait les deux desserts dont un ne s’affichait pas sur le ticket.. impossible de rentrer à l’intérieur du restaurant pour faire une réclamation car portes fermées et clairement pas envie de refaire 1h de queue en voiture dans le drive pour 2 glaces… en espérant que ce ne soit pas comme ca tous les jours…
Le 06/11/2021 à 21:22
Déçu... Arrivés tard vers 23h30, nous avons attendu 1 heure pour prendre à emporter au drive... Nous n'avons pas reçu l'intégralité de la commande mais pas moyen d'entrer dans le restaurant pour réclamer... Il manque clairement du personnel pour améliorer l'efficacité de ce restaurant !
Le 04/11/2021 à 15:00
Ce restaurant à totalement perdu le concept. FAST FOOD! 20minutes pour une boîte de 4 nuggets et 1 chees !!!!! Et évidemment il y avait plus de personnel McDonald's que de clients. Et ça choque personne du personnel que les clients poireaute pour avoir une commande qui est censé être livré rapidement. Et les managers qui brasse du vent.... Et bien rien pas geste commercial... Probablement le pire McDo de France Réf commande C286-72
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, les managers étaient effectivement en réunion mensuelle ce jour là d’où le nombre important de membre de l’équipe en restaurant. Merci pour vos commentaires constructifs et réguliers, je transmets à l’équipe
Le 30/10/2021 à 15:25
Les offres Monopoly ne fonctionne pas sur l'application, il voit que les Lot gagné mais aucun solution apporter, pas de possibilité d'offrir les gains. Une manager qui nous parle mal, et 30 minutes d'attente et rien c'est normal ! Honteux, restaurant a fuir -Réponse au propriétaire. Ne pas avoir la main c'est une chose, mais ne pas proposer de solution c'est bien paracerque vous ne voulez rien faire, car vous arrivez bien a proposer des offres étudiantes, offre entreprise, promotion ou autres offre quand vous le voulez !! Votre équipe qui nous fait attendre 20 minutes pour nous encaisser alors qu'il n'y a personne devant nous! Et qui ce permet de nous reprocher qu'il fallait ce signaler alors que nous étions devant la caisse!!! Votre manager qui nous prend de haut alors que vous représentez l'enseigne MacDonald et qu'il serait normal que vous remontiez l'information qu'il y a des problèmes car vous avez les contacts bien plus facilement que nous!!! Bref vous avez un sérieux problème dans votre restaurant et votre enseigne !! Et ce qui est sûre c'est que vous venez de perdre quelques bon clients.
Réponse du propriétaire :
Navré, les équipes en restaurant n’ont effectivement pas la main sur les aspects informatiques. Et nous ne pouvons pas offrir des produits Monopoly sans en recevoir le justificatif par l’application. Vérifiez éventuellement que vous avez bien fait la mise à jour? Laissez vos coordonnées si cela venait à se reproduire, nous tenterons de trouver une solution.
Le 30/10/2021 à 10:02
Que dire, comment dégoûté du McDo ! Big Mac mtn c'est steak cramé sans sauce.. je demande une bouteille d'eau et on me donne de l'eau de la fontaine ? Je paye 7€50 pour pour boire de l'eau du robinet, j'en ai chez moi ! Vraiment à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes effectivement passés à l eau by McDo....tous les restaurants de France vous proposeront ce produit d’ici la fin d’année. Cela fait partie de notre politique de réduction des plastiques. Rassurez-vous, il ne s’agit nullement “d’eau du robinet classique” mais d’une eau micro filtrée Quant au Big Mac, s il ne répond pas à vos attentes, n hésitez pas à en parler à l’équipe en service, ils vous le remplaceront. Merci de votre retour A bientôt.
Le 29/10/2021 à 22:27
Pas de surprise sur le temps de service catastrophique comme beaucoup d’autres avis sur ce restaurant. La manager se balade, rigole ne coache pas du tout son équipe et n’est pas du tout productive. En revanche le jeune-homme au chargé d’accueil est incroyable. Un relationnel avec la clientèle au top! Bravo!
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour, je transmets à l’équipe...
Le 24/10/2021 à 23:38
Beaucoup de uberguys assis dans le restau et devant le restau avec leur capuches & cie en jetant des regards et en parlant fort entre eux ainsi qu'avec les plus jeunes employés du macdo, avec leur langage si mélodieux a écouter. Des plats mal préparés (le croque macdo ressemblais à une biscotte grillé, le reste était pas super non plus), beaucoup d'oublis dans les commandes, j'ai dû retourner 4 fois au comptoir en 1 repas, discuter avec un personnel (pour la majorité) peu aimable et oubliant ce qu'on leur demande même lorsqu'on leur a déjà signalé plusieurs fois les erreurs rencontrés. Et tant d'autres choses si merveilleuses...
Le 17/10/2021 à 11:21
L'organisation a été désastreuse. Nous avons été servi 25 min après avoir passé commande sur les bornes automatiques. La file d'attente à l'intérieur comme à l'extérieur s'allongeait. Ce n'est pas la qualité à laquelle je suis habitué.
Le 15/10/2021 à 14:11
Le pire Macdonald d’île de France ! Le service est éclaté au sol ( en gros il est zéro ) j’ai attendu ma commande 1h20 ! Et ce n’est pas la première fois qu’ils mettent autant de temps, cela varie entre 30 et 50 minutes d’attente. Je n’exagère pas ! A boycotté vraiment..
Le 05/10/2021 à 12:27
Délai d'attente interminable +de 20minutes il était 11:30 et on était les seuls à manger sur place.... Les sandwichs sont tous arrivés froids le fromage n'arrivait même pas à fondre sur le steak....pain froid frites tièdes....
Le 30/09/2021 à 21:57
Bonsoir!. C’est inadmissible d’oublier une sauce « moutarde » à 0,30 centimes et en plus de cela je reçois dans mon gobelet en carton un Fanta alors qu’à ma demande j’avais préciser ice tea veuillez comprendre mon mécontentement par rapport à cette expérience chez Macdonald’s et faire le nécessaire par la suite. Merci.
Le 21/09/2021 à 11:22
Attente interminable au Drive !!! Ça fait 3 fois que nous y passons, en dehors des horaires classiques de déjeuner, et à chaque fois, bien qu'il n'y ait que 2 ou 3 personnes devant nous, le temps d'attente pour commander, pour payer et enfin pour récupérer sa commande est insupportable ! Dimanche dernier c'était le must ! 2 voitures devant nous, et au moins 20mn avant de réceptionner notre commande, qui en plus était erronée : erreur de sauce dans le sandwich, alors qu'on l'avait répété 3 fois au moins ! Bref, je pense que le personnel est en sous effectif, et qu'il n'arrive pas à fournir quand 3 ou 4 clients arrivent vers 16h !!! Il faudrait que la Direction revoit ses effectifs à la hausse, car c'est vraiment très désagréable, tant pour le client, que pour le personnel, qui courre dans tous les sens comme un poulet sans tête, afin de répondre à tous les postes : commande, paiement, préparation et remise au client !!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, votre analyse est très juste. Nous faisons tout pour étoffer nos équipes. Si vous connaissez des personnes intéressées pour nous rejoindre n’hésitez pas à la faire savoir. Merci! A bientôt.
Le 12/09/2021 à 23:03
Nous avons commandé sur place, il a fallu plus d une demie heure pour que nous soyons servi et malgré nos réclamations, remplacement du dessert sans même nous avertir et ne comprennent pas pourquoi nous ne sommes pas contents. Après une vérification des avis, tardive, nous constatons que ce restaurant n évolue pas et ne change pas malgré des avis allant dans le même sens que ce commentaire. Ce restaurant est à fuir, le personnel est trop peu compréhensif et trop peu aimable
Le 11/09/2021 à 21:25
Mac do a fuir commande passé à 20h au bout de 20minutes toujours pas de service à table nous demandons a l'équipier quand on va être servis elle répond je sais pas . Je me dis bon encore 10minutes. Et on continue d observer il préfère privilégier les commandes uber et a emporté dans se cas là ne proposer pas la possibilité du service en salle. Au bout d une bonne demi je vais en caisse et je demande un remboursement car inadmissible si j avais voulu un service de restauration normal je serai allé dans un restaurant.
Le 27/08/2021 à 08:15
Je n'étais pas venu dans ce mcdo depuis 1 an Rien n'a changé je n'y retournerai pas Je suis passé au drive en début de soirée : - Rupture sur plusieurs burgers/sandwichs/produits unité etc. - Plusieurs personnes sont revenus au drive pour des problèmes de commandes - 45 min d'attente C'était en semaine je n'imagine pas ce que c'est le weekend
Réponse du propriétaire :
Bonjour, n hésitez pas à nous laisser un retour d expérience sur l interface McDo&Moi afin que l on vous recontacte. Merci! Bonne journée
Le 22/08/2021 à 10:40
Commande passée à 20h30 arrivée sur table à 21h10 alors que le restaurant était quasi vide. Seulement quelques voitures au drive mais pas à mettre la cuisine dans le jus. Une fois notre plateau servi nous nous apercevons que nos glaces sont fondues, que les glaçons dans les sodas (il manquait les capuchons bonjour l'hygiène) sont fondus et que nos sandwichs sont froids. Sans compter que nous n'avons pas eu les verres coca cola mais ça se n'est pas grave. Alors qu'il s'agit d'un jour de retour de vacances il semblerait que le manager n'est pas pris la peine de renforcer ses équipes ou mêmes de mettre des machines de guerre qui savent donner un bon coup de collier quand il y a un coup de bourre. Bien dommageable car en partant, à 21h15, une personne en chemise blanche(sans doute un responsable) à fait sortir les personnes qui souhaitent commander leur disant que le restaurant fermait. Pas sûr que cela plaise à Mac do France !!! Conseil : A éviter lors de gros rush de retour de vacances
Le 21/08/2021 à 12:46
MC Donald plutôt propre. Grand parking. Demande du passe sanitaire à l'entrée. MC drive. Propreté des Toilettes passable.
Le 18/06/2021 à 13:13
Toujours déçu en drive. Il manque tout le temps un truc. Ils ne sont pas à l'écoute. Pas de cadeau dans happy meal, pommes au lieu de compote de pommes. Pas de condiment (sauce) Je n'étais pas retourné depuis deux ans. Je suis prêt pour ne pas y retourner 5 ans...
Le 15/06/2021 à 20:36
Des bons et moins bons. La qualité est plutôt au rendez-vous contrairement aux autres enseignes de cette firme. Cependant il y a un cruel manque d’organisation dans les rushes. Un agent unique pour la préparation d’une quinzaine de commandes, Uber compris. De fait, il m’est déjà arrivé d’attendre 20 minutes pour un coca… 40 minutes pour un service à table qui a été considéré comme « à emporter » et des oublis assez répétés… Hors rush, c’est plutôt bien. Pas d’oublis, des produits chauds et bien préparés.
Le 14/06/2021 à 20:30
46 minutes pour avoir ma commande au drive avec seulement 2 voitures devant. Pas une explication, pas une excuse, il est loin le temps où chez McDo tu avais un petit cadeau quand la commande avait 3 minutes de retard...
Le 23/05/2021 à 21:29
Pire macdo de tous les temps. J'y vais uniquement parce qu'ils ferment tard. Les commandes sont mal faites la plupart du temps les burgers sont froids et pas bon au service !!!!!! Surtout pas bons du tout souvent trop d'un élément sauce ou cornichons. Bref une des pires expériences de fast food
Le 12/04/2021 à 17:13
Plus de 20 min pour une commande alors qu’on était que 3 clients en salle ! Impossible de cumulés les points sur la carte donc 30 euros de perdus. Je vous rassure ils n’étaient pas en sous effectifs juste un peu trop fainéants et fatigués. La seule étoile est pr les frites bien chaudes en même temps avec 20 min d’attente par contre big mac très froid !
Le 16/02/2021 à 14:12
25min pour trouver une commande internet que le directeur a trouvé en 2sec. Intégralité du personnel incompétent et irrespectueux. Pas une excuse et à peine un regard. OK il y avait du monde mais il y a un minimum surtout quand on est commerçant.
Le 08/02/2021 à 14:45
Samedi 06/02/21, cde ESP 01 12H20, servi à 13h50 (départ du restaurant) 45 minutes d'attente pour me dire que ma commande n'est pas remontée dans leur logiciel. Un manager (grand, fin, personne des iles)super gentil a pris ma commande en main. Par contre un autre manager (petit genre portugais) a répondu qu'il ne gérait plus rien, alors a quoi bon rester si c'est pour brasser de l'air....Arrivé à la maison, il manquait un cookie dans mon sac....
Le 02/01/2021 à 20:51
Il faut toujours vérifier s'il ne manque rien. (couverts pour les salades par exemple...) Une suggestion, si on pouvait valider à l'avance l'heure de récupération d'une commande (comme chez certains concurrents) cela éviterait d'attendre lorsqu'on vient la chercher.
Le 14/09/2020 à 19:46
Visite au drive, étape 1, la personne en caisse ne veut pas me rendre la monnaie sur les chèques vacances. Étape 2, la glace est totalement fondue au service. Étape 3, la boisson n(ICE tea) n'a pas été vérifiée et il s'agit d'un mélange d'eau et d'un tout petit peu d'ice tea. Bref je n'y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Zut! Navrée de cette expérience négative....Étape 1: navrée mais nous ne rendons effectivement pas la monnaie sur les TR comme dans de nombreux restaurants. Étape 2 et 3 nous vous les referons avec plaisir si jamais vous changiez d’avis et que vous repassiez en restaurant. Bonne soirée
Le 09/09/2020 à 18:05
Comment dire...n'allez vraiment pas chez eux allez autre part on commande une salade avec une burrata des pâtes etc la burrata est vraiment moyenne les pâtes un peu trop al dente, manque les couverts donc obligé d'aller les demander, ensuite il manque une frite donc rebelote et le mcflurry nature bah ca nous a tellement achevé qu'on a même pas cherché a le demander (il n'était pas remis plus tard) les burger sont franchement pas les mieux fait et la personne qui donne les commandes n'est pas des plus agréables, a fuir.
Le 08/02/2020 à 16:29
Aujourd’hui, Commande à 15h40 ... servi à 16h25... Fast.. food.. Remerciez votre patron ou manager de son incompétence, Moins de personnel, plus de rentabilité, moins de service. Pas un geste commercial, rien Pas d’excuse.. Heureusement que le personnels se donnaient et ne faisaient pas semblant.. Mais changez de manager ou de directeur, Il s’est trompé de métier.
Le 25/01/2020 à 17:29
Celui en tout cas est mieux que celui de monthlery
Réponse du propriétaire :
On ne fait pas la compétition mais merci de l’information, on prend 😉
Le 27/12/2019 à 22:47
Aujourd'hui, vendredi 27 décembre. Médiocre ! Tout es froid ! Oublie d'un sandwich. Ma femme es allergique à la salade donc je demande sans salade et arrive à mon domicile , on voit quoi de la salade ! Merci encore !
Le 23/12/2019 à 14:50
Nul nul et nul! Visite le 23/12. On arrive à 14:00 et déjà 4 bornes sont hors services sur 8 je m’identifie avec l’appli. Je passe la commande et la « erreur de transmission » je passe au comptoir pour voir si c’est mort. Oui. Je repasse pour voir la borne....6 sur 8 sont hors service. Un monde de fou, personnel pas aimable. Je suis peut être tombé sur un jour horrible mais expérience nulle.
Le 08/12/2019 à 01:10
Mc Do où je vais depuis pas mal d'années (j'habite et travail pas loin). J'avoue que la qualité et la rapidité du service ont, selon moi, nettement augmenté ces derniers temps. Par contre, mauvais point pour les boissons. À mon avis, un mauvais réglage des machines fait que la plupart des sodas sont eventés et ont un goût de piètre qualité.
Le 07/12/2019 à 07:54
Une attente de 30 minutes debout pour payer en espèces, puis 15 minutes assise pour ma commande, j'ai finalement demandé de me faire rembourser mon plat car j'avais un rdv et je n'avais même plus le temps de manger. Pas un sourire, pas un ''désolé'', pas la moindre démarche commerciale du manager... Incroyable pour de la restauration rapide ! Comme ce n'est pas possible de mettre 0 étoile je vous en met 5, histoire de vous encourager hein... Et puis surtout : je vous remercie car grâce à vous j'ai pu découvrir une petite boulangerie fabuleuse à Orsay (Pause Gourmande), qui servait encore des menus à 15h passé... Beaucoup moins cher et bien meilleure (je recommande la mousse mangue/fruit de la passion) ! Au final j'ai passé une très bonne journée et c'est un peu grâce à vous !
Le 04/12/2019 à 19:06
WC et salle peu propre. Service long et personnels peu aimable. Servir rapidement petit être mais rien n'empeche d'être agréable. Les jeux pour les enfants sont top mais les tunnels donnent sur l'extérieur donc les enfants ont vite froid.
Le 30/11/2019 à 13:25
35 minutes d'attente pour un plateau et pas de bol j'avais programmé le dessert après le repas... pas de bol re-30 minutes. Je vous conseille le Buffalo juste en face quitte à faire un repas d'une heure
Le 17/11/2019 à 10:32
Je suis allé au drive. Temps d'attente long sandwichs avec un mauvais goût, pain rassis et servies froids. J'ai pris un menu signature soit disant le must : mauvais goût, froid et quatre patatoes qui se battent en duel dans la boite. Bref très déçus
Le 13/11/2019 à 17:46
Service long un plus ils se trompent souvent dans les commandes
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour
Le 26/10/2019 à 21:40
Pas terribles et dur dur pour avoir des sauce ! Et la serveuse qui sert les plateaux ! Et qui vide les poubelles sans gants dur dur ! Dommage mais je repasserai pas
Réponse du propriétaire :
Quelques précisions pour aider à cibler vos attentes? Nous vous remettons les sauces sur commande et demande, elles ne sont pas automatiquement proposées pour éviter le gâchis. Merci de votre compréhension.
Le 13/10/2019 à 01:12
Drive lent et il manque assez souvent quelque chose de la commande. Sans oublier le fait qu'il n'y ai aucune sauce🤦🏾♀️ C'est appréciable d'être au drive et d'avoir la nana qui raconte ses histoires au lieu de prendre la commande idem pendant l'encaissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de votre retour. Je vais remonter vos points. Quant aux sauces, il faut les commander si vous en souhaiter. A bientôt
Le 28/09/2019 à 13:42
Une salade caesar sans sauce, on prend les clients pour des jambons. Attention ils oublient toujours quelques choses.
Réponse du propriétaire :
Aïe.... toutes nos excuses.
Le 21/08/2019 à 22:20
Une honte ! J'ai jamais vue ça dans aucuns mac do! Salle, table, toilette très sale! Attente interminable! Shamdwich servi froid, mon mari retourne pour le changer, ils le refont et lui disent: on ne peut pas faire mieux . La viande était à peine cuite et le fromage encore intacte ! J'étais vraiment en colère sachant que j'ai 2 enfants en bas âges! Vive la saleté et les microbes ! Souvent on nous oubli quelques choses mais là c'est le pompon ! La direction devrais faire quelques chose! Le personnel n'est vraiment pas bon!Dsl.
Le 18/08/2019 à 13:14
Supposé fermer à une heure du matin, encore tout éclairé, mais aucun personnel visible. pourtant nous sommes arrivés à 00h40. Ne sachant ou aller nous avons fait un détour pour venir mais si cet établissement ne respecte même pas les horaires qu'il placarde en gros sur son parking...
Le 03/07/2019 à 17:19
Comme souvent ils oublient des choses. Ils notent dans leur cahier et quand on demande ils ne retrouvent pas. J'en ai assez de devoir commander des burger et frites en plus car toutes les chances d avoir des oublis. Comment peut on(client) verifier une commande de 60€ au drive...ce n est pas au client de subir la mauvaise gestion des commandes. Tres déçu et blasé de mac do...dommage.
Le 08/02/2019 à 23:06
Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile. Honnêtement, depuis 4 ans que je commande dans ce Macdonald, j’ai jamais rencontré autant de problèmes qu’avec eux ! Entre le, manque de respect envers les clients, aucune réactivité pour les commandes, attentes au drive pouvant atteindre des fois + de 20 minutes... Sincèrement à éviter pour ne pas perdre son temps !
Le 26/12/2018 à 20:57
Après 20 minutes d'attente, malgré un restaurant vide, c'est Froid, froid et froid même après trois retours, c'est toujours froid. On m'explique que c'est fait a la commande et que c'est pas possible... manger tiède je peux mais la, c'était froid. Ne parlons pas de la responsable de ce soir.... MacDo a éviter ...
Le 04/11/2018 à 21:52
on a fini par craquer en revenant dans ce macdo et honnêtement, il y a du mieux du moins au drive. Je rehausse donc la note. Précédent avis : Pire MacDo de la région parisienne. Pas de gants en cuisine. 45minutes d'attente le dimanche soir (4/11/18), des oublis quasi systématiques au drive, certains employés agressifs (incroyable), frites froides. Nous venions régulièrement, mais à force de constater ce service épouvantable, on a décidé de ne plus jamais venir dans cet endroit.
Le 22/09/2018 à 10:06
De passage, je constate une dégradation générale de cette enseigne, cet établissement en est le parfait exemple. Menus froids et erreurs en pagaille, mis à part une petite blonde à queu de cheval au drive et un petit brun au service emporté (désolé pour ce descriptif mais je ne connais pas leurs prénoms, le personnel de caisse est lymphatique. D'une manière générale les Mc Do se sont dégradés avec l'arrivée des bornes et si vous êtes pressés il faut oublier car l'appellation fast-food n'est plus du tout d'actualité !
Le 26/08/2018 à 23:26
Ce soir, attente d'une demi heure!!!! Indisponibilités de certains produits ! Vagues excuses, pas un geste commercial, RIEN! Et pour finir, erreur sur la commande! Ils n'avaient certainement pas eu le temps de vérifier! Le manager? Incompétent je pense! Une équipe à renouveler...? ?
Le 24/08/2018 à 17:03
Que dire ... 20 minutes d'attente pour 2 menus, un 280 commandé sans tomates et surprise en ouvrant le sandwich des tomates ! Bref passons et puis un menu maxi best of acheté exprès pour le verre et bien non rupture de stock aucune indication nul part de pire en pire ce mac Donald
Le 13/08/2018 à 15:59
Depuis l'évolution du concept mcdo, plus aucune interaction client possible dans ce mcdonalds. Longue attente pendant laquelle j'ai interpellé plusieurs fois le personnel sans que personne ne me regarde, et ceci pour demander des sauces. En soirée les bornes sont désactivées les unes après les autres, la dernière avant 23h. Il nous est demandé sans aucune politesse de passer par le Drive. Autrement, les horaires de fermeture sont rarement respectés, porte souvent fermée avant l'heure, et les explications données à la longue attente (30 min d'attente pour se faire servir au Drive) sont plus qu'incohérentes.
Le 06/08/2018 à 21:11
Après un léger mieux après la réouverture fin juillet ce fut la catastrophe hier soir : repas servi en 40 minutes non non ce n'est pas une blague, de nombreuses personnes ont demandé un remboursement ! Nous avons préféré attendre car nous avions faim nous n'aurions pas dû repas servi froid et quand on demande des explications c'est à priori normal car les commandes sont fait au fur et à mesure... une honte décidément plus jamais la prochaine fois on ira ailleurs !
Le 27/06/2018 à 13:39
Dramatique. Accueil plus que désagréable. Attente de plus de 15 minutes après la commande. Sandwich pas bon et ne respectant pas les ingrédients, boisson sans bulle (elle a du couler ce matin pour le stock du midi). Vu le nombre de restos qui se sont ouverts autour je souhaite que ce Mac Do ferme. C'est pas à l'image de la chaîne !!!!
Le 19/06/2018 à 11:07
Hier midi Un moucheron a été trouvé dans mon McWrap !!!!! Attention à la propreté !!!! Sans oublier mon précédent passage ou j'ai pris ma commande a emporter ou j'ai attendu une 20aine de minute et ma glace a été servie AVANT mon sandwich, et le PIRE c'est que même après avoir demandé au Manager si c'était normal il me dit non dans le plus grand des calme.. j'ai jamais connu ca dans ce McDonald's !!! Incroyable
Le 04/01/2018 à 20:36
Alors commande à la borne sans problème. Lors du service 2 erreurs de commande. Je me rend donc au comptoir pour demander mon wrap et la le le serveur le retire d une autre commande. pas mal😠 À oui la serveuse nous dit désolé pour l attente mais quand on était à la borne elle réglé ses problèmes de familles.
Le 30/12/2017 à 20:40
Suite à une commande drive la moitié de la commande a été oublié... Après nous être présenté en caisse directement pour avoir le reste de notre commande on nous reprend nos sacs les vides entièrement pour tout refaire. 10 min plutard on nous rend nos sacs nous rentrons chez nous et la surprise il manque un croc... c'est la dernière fois que j'y met les pieds ils oubli constamment quelque chose!! Je tien a précisé qu'ils n'était pas surchargé de monde d'ou mon incompréhension.
Le 16/09/2017 à 20:32
Je suis bien accueilli bien servi ... sauf qu'ils m'ont souvent les sauces ça serait bien de faire un peu plus attention je vous remercie
Le 12/05/2017 à 21:40
Macdo dans la moyenne Je revois ma note de 4 à 1, merci au grand Black style manager qui m'a donner un signature bacon au lieu du triple cheese et qui n'a rien compris alors qu'il m'a répéter ma commande , sympa pour ceux qui mange pas de porc. Bien sur en drive, donc poubelle des la découverte de la surprise. Déplus l'attente est devenu longue maintenant.. Ca se dégrade. Dépannage et encore sans plus
Le 27/05/2015 à 19:52
Le restaurant est plutot propre et agréable mais service très lent, pourtant j'y suis allé à 19h donc pas en plein rush. Ca discute, ça tourne et vire, mais personne pour prendre la commande. Puis commande mal comprise. Sandwiche froid. Le personnel est poli mais inefficace. Impossible de ramener mon menu avec une bière à l'hotel, l'alcool n'est pas vendu à emporter. Ridicule. Je ne suis pas du coin, mais si j'y habitais j'éviterais
Le 25/07/2013 à 14:59
Dégueulasse. Sandwich froid, voir pain congelé, le responsable prend le sandwich retire avec ses mains non lavé la sauce et la salade, le met dans un micro ondes le ressort et remet de la salade et de la sauce et nous le rapporte. Quand on lui dit que lorsque un sandwich est froid c'est poubelle et on en redonne un chaud, lui dit ici c'est comme ça. Après un coup de gueule, il nous a remboursé nos menu.
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