A propos de : Restauration rapide McDonald's à Taverny
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à au Centre Commercial Les Portes de, Taverny. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Taverny en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Bar à salade
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✔️Cafés
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Aire de jeux
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's à Taverny
Romain.
Le 28/01/2024 à 23:27
Il est 22h30 je viens de finir un épisode de Jujutsu kaisen, j'ai envie d'un sundae et d'un verre d'ice tea. --> J'arrive a macdo, il y a quasiment personne et pas de bruit ✅ --> Je commande mon sundae et un verre d'ice tea ✅ --> Je rentre chez moi et mange mon sundae et mon verre d'ice tea ✅ C'est plutôt une bonne soirée 5/5
laetitia.a
Le 27/01/2024 à 23:25
Des que l’on commande en uber eats il manque la moitié, un scandal, on est meme pas remboursé systématiquement et des fois on se retrouve à payer 30€ pour recevoir seulement 10€ de produit et ne jamais être remboursé ou dédommager. Attendre 10 min de plus et avoir la totalité de la commande serait quand même vachement mieux que d’avoir la moitié pour aller plus vite. Si par chance vous avez la totalité de la commande les articles ne seront même pas les bons ! Pas le bon burger pas les accompagnements pas la bonne boisson rien à faire ne commander pas la bas c’est toujours un enfer. Sur place moins de problème même si au drive il y’a souvent des oublis également
David.r
Le 27/01/2024 à 15:09
Très déçu malgré un beau restaurant... Deux fois nos plateaux sont revenu de cuisine froid... Dépité nous avons mangé nos menus presque froid.
Stéphanie.h
Le 27/01/2024 à 11:29
J' y vais régulièrement et malgré quelques oublis de temps à autre ( on prend l' habitude de vérifier ) , ça reste pour moi le meilleur du coin. .
Yaser.e
Le 26/01/2024 à 20:57
Quelques erreurs dans la préparation des commandes mais globalement le service est bon. L’ambiance est bonne un peu trop bruyante…le restaurant est souvent trop densément occupé.
Rda.e
Le 24/01/2024 à 22:57
Horrible l’attente au drive Filet réchauffé je suis déçu
Camille.u
Le 20/01/2024 à 00:42
Alors déjà que j’suis pas une grande fan de mc do, mais là... 15 min à la borne du drive, j’ai eu le temps de passer un appel et personne n’avait encore pris ma commande. Ensuite, je m’ avance à la caisse, en espérant que quelqu’un me voit, toujours rien. Finalement un jeune homme un peu perdu, en chemise blanche, prend ma commande et ENCORE un bon 15 min plus tard un petit en chemise noire m’apprend qu’ils ont oublié de faire la commande. Ni excuse ni geste commercial, bref; j’aurais dû aller au Quick. C’est vraiment de pire en pire.
David.a
Le 19/01/2024 à 20:46
Un grand merci à Cyrille le manager qui a su faire preuve de gentillesse, de fair-play et de professionnalisme😊
François.u
Le 19/01/2024 à 19:54
Incroyable mcdo avec un bon personnel ! Je vous le recommande
Brasko.
Le 19/01/2024 à 19:30
très acceuilant personnel sympathique et généreux
Gloria.n
Le 19/01/2024 à 19:27
Très bien accueillis , service rapide . Équipiers aimables
Us.U
Le 11/01/2024 à 21:04
Burgers froids, le fromage n'est même pas fondu... Toujours des oublis dans les commandes au drive... Quelques personnes anciennes dont un monsieur qui remontre la déception par un bon service client... Pour les commandes uber eat, la non prise en compte de la carte de fidélité est à revoir également.
Risitas.h
Le 11/01/2024 à 16:01
Mauvaise expérience au drive ou j'ai attendu de longues minutes avant qu'on daigne prendre ma commande alors que j'étais littéralement tout seul au drive et qu'on était en heure creuse.
Fab.a
Le 11/01/2024 à 13:25
Jamais une commande chaude, toujours un élément manquant dans la commande
Chouette.l
Le 09/01/2024 à 20:01
Les équipiers qui servent dehors pendant les travaux, le soir par -5.... C'est fini l'esclavage ! Fermez le drive pendant les travaux nous, automobilistes, comprendrons !
Quentin.o
Le 07/01/2024 à 00:57
Le drive de nuit passer 23h pitoyable manque de serieux total, aucune consideration
Lionel.a
Le 06/01/2024 à 13:50
Presque pas de sauce dans les burgers! Deluxe, bigtasty, big mac... au final même sandwich. Pas de sauce, pas de goût...
Régine.T
Le 05/01/2024 à 18:37
Nous avions commandé un Delifrape cookie à la borne( à emporter) Nous avons attendu plus de 10 minutes avant qu'on s'intéresse à nous . Après avoir été repérées , sans un bonjour, les employés ( ils étaient deux compte tenu de la difficulté de la préparation...) nous ont annoncé qu'il n'y avait plus de cookie. Il règne dans cet établissement un peu de laxisme. Cela nuit à l'enseigne, dommage...
Bernadette.o
Le 03/01/2024 à 16:40
Première fois que je vais chez eux.:commande à emporter manquent sauces.pas de jouets. Pas de livre pour le premier mercredi du mois. Serveur pas très sympa .Nous avons dû faire réchauffer car c'était froid,pourtant on était sur Taverny !!!!!!!! Je ne recommande pas ce mcdonald's. Chez burger king plus sympa....... à méditer....
Audrey..
Le 01/01/2024 à 19:43
C'est mieux à la télé qu'en vrai.... À la va vite il manquait des aliments dans les sandwichs.... Jus de fruits un scandale le verre à moitié vide. Je voulais tester pour mes enfants mais bon c'est toujours plus petit niveau taille.... Même en vérifiant avant de partir il y a des problèmes de mauvais sandwichs.... Pfff
Antoine.E
Le 31/12/2023 à 16:59
Un très grand mcdo avec une ambiance très sympathique. Mais le plupart du temps il y à beaucoup de mondes...
mathis.d
Le 30/12/2023 à 19:18
repas servi très rapidement service efficace À recommander !!
Tristan.O
Le 30/12/2023 à 19:18
Une ambiance parfaite. Je recommande fortement. Des employés de qualité toujours souriant.
Clement.e
Le 30/12/2023 à 19:18
super expérience, macdo de qualité et les employés sont chaleureux
Mohamed.t
Le 29/12/2023 à 22:38
Service irresponsable et manque de respect du personnel et du manager ils me manquent des condiments dans deux sandwichs payé et ils ose me tutoyer me disant que je suis de mauvaise foi qu'il fallait me rendre compte au premier croc du manque de condiment et de sauce puis une employé devient agressif inadmissible pour votre enseigne veuillez faire le nécessaire pour corrigé c'est problème interne ps: les employés non pas de nom pour vous indiqué qu'il ils sont
Nacer.a
Le 29/12/2023 à 13:45
Excellent endroit pour emmener les enfants manger et s'amuser dans l'aire de jeux. Je recommande!
Julien.a
Le 27/12/2023 à 13:34
Bonjour, aujourd'hui je suis passé au drive, après avoir finis mes frites froides. Je me sens dans l'obligation de mettre un commentaire. En effet lors de mon passage, lorsqu'on me donne la commande je sens au toucher que le sac est léger, après être parti je fais demi tour et la je m'aperçois qu'il me manque un big mac et une boîte de 4 soit quasiment 25% de ma commande. Sachant que les fins de mois sont difficiles surtout les 25 derniers jours. Je reviens en me garant comme je peux avec mon fils de 4 ans à l'arrière. Je vais voir la dame qui me dit ah oui et je lui dis bha oui. Bref au bout de 8 minutes on me remets enfin ma commande. Je repars avec mon fils, bien entendu en arrivant tout était froid et il manquait le ketchup pour mon fils et oui. Le service de votre restaurant est inexistant, c'est pas la première fois, je parle en connaissance, j'ai travaillé de 2001 à 2005 dans ce même restaurant. Salutations.
fdz.
Le 26/12/2023 à 20:19
ce lieu est absolument incroyable, les repas sont servie chaud et en bonne quantite le personelle est tres acceuillant et serviable rien a dire au top
Karim.
Le 26/12/2023 à 20:05
Service très rapide. Restaurant très propre et irréprochable. Ambiance très agréable et personnel souriant
Issam.
Le 26/12/2023 à 20:02
Commande très rapide. Je suis toujours satisfait du service. Accueil chaleureux
karima.a
Le 26/12/2023 à 19:58
Service nickel. Personnel agréable. Je recommande
Laurie.o
Le 26/12/2023 à 16:13
Ce macdo est à fuir, il faut vérifier à chaque fois la commanque car il y a très souvent des erreurs sur la commande. 10 min pour m'encaisser, les équipiers me regardaient tous mais aucun n'est venu me voir. Problème sur mon sundae pas de caramel pas de cacahouète. J'avais demandé des sauces et bien c'est comme tous le reste ce n'était pas mis. Ce macdo c'est le pire et quand vous dites quelques choses au responsable il vous dit merci en rigolant.
olivia.n
Le 25/12/2023 à 19:45
Il y a un vrai problème commandes systématiquement incomplètes en livraison...encore aujourd'hui sur 3 menus il n'y que le sachet de la moitié des glaces de livré....c'est terminé je ne commanderais plus la bas !
Noa.o
Le 23/12/2023 à 15:27
Super restaurant au top ! Les employés sont au top à l’écoute et efficace.
Aurore.a
Le 22/12/2023 à 16:29
Ça serait bien de servir les clients plutôt que de rigoler entre vous .. surtout quand ce ne sont pas les heures de pointes .. 25min pour une commande c archi long
Moufida.s
Le 16/12/2023 à 19:43
La mini red berry pie était très bonne malgré la ressemblence au gout de l'apple pie
Díaz..
Le 16/12/2023 à 15:00
« Une grande frite » et je vous rassure il n’y a rien dans le sachet
Isabelle.Y
Le 16/12/2023 à 14:30
Un moment sympathique passé au Mac Do Taverny ce Samedi 16/12/23 après-midi ensoleillé avec mon petit garçon où nous avons eu l'honneur de déguster des mini Mac Flurry par Audrey, une agréable serveuse. Ça fait plaisir ces petits services à table 🥰
Ethan.o
Le 16/12/2023 à 14:28
La serveuse et équipière Audrey nous a régalé avec sa superbe glace au daim
Ethan.
Le 16/12/2023 à 12:15
Mc Donald’s très propre et joliment décoré. Personnel aimable et sympathique
Andrea.e
Le 15/12/2023 à 21:09
Très bonne ambiance, très accueillant, très bonne cuisine et très bon service. Bonne continuation
MOUDURIER.Y
Le 13/12/2023 à 14:18
Agréable moment passer en famille à dégusté l’avocado et de bon café.
Sylvie.g
Le 13/12/2023 à 14:11
Malgré l'heure de pointe, une commande rapide, les serveuses sont aux petits soins pour les petites oublis (serviettes, sauce...). Petit café offert en attendant que les enfants se défoulent... Merci !
Cedric.o
Le 12/12/2023 à 22:04
Bonsoir, j imagine que comme les dernières fois, mon commentaire n appellera à aucune réponse mais je signale à nouveau un oubli dans ma commande. Juste une boîte de 9 nuggets.. A croire qu une simple commande de 4 menus soit impossible à honorer.. sans doute trop compliqué désormais pour des employés par l enseigne mc Donald's qui ne cesse de nous décevoir. Alors venez comme vous êtes mais surtout repartez arnaqués.. car demain je vais devoir prendre mon véhicule, me rendre chez mc Donald's de Taverny et faire une réclamation au comptoir.. ça tombe bien, je n' ai que ça à faire.. car oui... Ils ne répondent pas au téléphone.. un autre détail qui fait le charme du mc Donald's de Taverny.. allez, i had a dream.. celui que le gérant réponde pour une fois à mon avis laissé sur le site... Les rêves.. il ne me reste plus que ça chez mc Donald's à défaut de la satisfaction..
Jérôme.i
Le 11/12/2023 à 15:16
Avis sur le Café Mc de Taverny Le Café Mc de Taverny est un restaurant de restauration rapide situé dans la commune de Taverny. J'ai eu l'occasion de m'y rendre avec ma fille récemment et j'ai été globalement satisfait de mon expérience. La propreté est irréprochable. Le sol est nettoyé régulièrement, les tables sont bien entretenues et les toilettes sont impeccables. L'ambiance est agréable. Le restaurant est bien éclairé et spacieux. Les prix sont raisonnables. Le service est excellent. Le personnel est poli et souriant, et les commandes sont servies rapidement. En conclusion, je recommande le Café Mc de Taverny pour une pause déjeuner rapide et agréable. Points forts : Propreté irréprochable Ambiance agréable Prix raisonnables Excellent service Points à améliorer : Aucun, à mon avis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérome Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous donner un retour positif sur notre équipe. Belle journée et à bientôt
Aimen.o
Le 10/12/2023 à 20:27
Mathis laureen Ilyes et fabrice sont très accueillants a conseillé
Nassim.
Le 10/12/2023 à 20:19
monsieur mathis ( très souriant) m’a proposé de goûter au milkshake vanille exquis encore merci
Xef.r
Le 09/12/2023 à 19:51
Pas trop bruyant, le repas était chaud, le sandwichs manquait un peu de sauce.
AT.I
Le 09/12/2023 à 19:39
C'est pire en pire, hier j'ai pris Le nouveau sandwich de Chiken Avocado - avec le purée d'avocat- la photo sur l'écran était très appétissante mais quand j'ai reçu ma commande j'ai était très déçue. ça n'a rien avoir avec la photo. j'ai pris une petite partie et j'avais tt suite la nausée. le pain bourger n'étais pas assez cuite et le chiken était frios avec un gout désagréable. C'est une expérience répète et pour moi Macdo c'est fini. je precise que les gens qui travaille chez Macdo Taverny sont accueillant.
Antoine.a
Le 08/12/2023 à 23:52
Rejoignant le commentaire précédent (commande de plus de 80€) 10 happy meal, 3 sandwichs... La moitié des happy meal n'avait pas de jouet. 1 enfants sur 2 qui attendait avec impatience ses cartes Pokémons et qui ne les as pas eu... 1 sandwich commandé en double viande, reçu avec un seul steak. Des erreurs sur les boissons et le contenu de certain happy meal. Bref, 80 € et la commande n'est pas respecté. Et impossible de contacter le MacDo le soir même. 1h à faire sonner sans aucune réponse. C'est lamentable, et ce n'est pas la première fois que des erreurs arrivent, que ce soit sur place, en drive ou en commande UBER EAT. Payer un service pour qu'il ne soit pas respecté, c'est honteux!
Maud.h
Le 08/12/2023 à 23:40
Plus de 80€ de commande, erreur dans les boissons, un steak en moins dans mon burger et 5 jouets en moins dans les 10 happy meal commandés, une grosse galère pour que tous les enfants de mes invités soient contents ! Et injoignables quand on a voulu faire une réclamation, sinon ce serait pas drôle... Merci bien !
etienne.u
Le 06/12/2023 à 09:32
Service au drive déplorable ! Accueil inexistant! Toujours des oublis, sandwich,(froid + montage en vrac )sauce et compagnie
Celia.A
Le 03/12/2023 à 19:42
Propre, une bonne odeur autre que du fast food, jeux intérieur pour mon fils qu’il apprécie.
joan.s
Le 03/12/2023 à 19:05
PAS UNE FOIS Vous n'aurez ce que vous commandez, une bande d'incapable, très doués pour facturer les sandwiches en double viande , mais également pour les servir en simple viande sur TOUS LES MENUS commandés , directive du patron ou réelle incompetence ? vu que ca fait deja des années qu'ils oublient systematiquement les sauces entre autre ca ne m'étonnerait pas que l'enorme rat qu'est le franchisé soit derrière ça. 3 voitures aux drive pour 45 minutes d'attente et ZERO sandwich de la commande réalisés correctement , c'était la fois de trop , PLUS JAMAIS, Un bon conseil fuyez ce restaurant comme la peste, sandwiches minables, prix beaucoup trop élévés, et l'incompétence du personnel n'as d'égal que la taille des oursins dans les poches du franchisé
nathan.
Le 01/12/2023 à 21:38
Deux fois que je viens à macdo taverny et deux fois un problème d’hygiène la première fois on m’a servie un gobelet avec des tickets de caisse dans mon coca heureusement que je l’ai vue des responsable son venu s’excuser chose que j’ai apprécié en me proposant une glace et aujourd’hui encore une fois en commande à emporter mon gobelet étais remplis de rouge à lèvre on m’a changer uniquement le couvercle la prochaine fois que sa m’arrive j’aurais une discussion sérieuse avec le responsable du macdo ou avec les services d’hygiène afin de discuter de ce dysfonctionnement au sein de cette établissement afin que d’autre personne ne subissent pas ce que j’ai subit!! Du mécontentement il en faut mais il faut savoir aussi que les managers savent très bien dynamiser leurs équipes je pense que un rappelle à l’ordre suite à cette incident est primordial afin de rappeler les règles comme ne pas mettre des gobelets proche du service emportée pour éviter les problème et autre je ne vais pas faire votre travail bien a vous
Antonello.e
Le 27/11/2023 à 22:33
Bonsoir, hamburger froid et frites froides, dommage il n'y avez pas grand monde en plus
James.e
Le 25/11/2023 à 12:48
un mcdonald's au départ très bien, mais de pire en pire... hier j'ai le droit à une commande froide pour le sandwich et les frites, la boisson est restée en attente plus d'une demi-heure. la personne qui gérait le comptoir était submergé me certes mais avait des propos peu professionnels. elle a même préféré servir une personne avant moi malgré mon handicap à la jambe et ma béquille. la commande était inexacte, article manquant mais pas signalé puis remplacé par un autre sans avis ni demande. les tables et les sièges étaient sales, les sièges pour enfants sont dangereux et l'aire de jeu comporte même des pièces de ces derniers. très déçu.
Margot.o
Le 23/11/2023 à 22:15
Commande bien servis je ne suis pas déçue ça faisait longtemps que je n’étais pas venue et j’avais un apriori mais au final j’ai bien mangé et ma commande était chaude
ony.k
Le 23/11/2023 à 21:12
Service déplorable Pire machinales du Val-d’Oise Ce soir commande effectuée au drive on me demande d’attendre sur le parking j’attends, j’attends, j’attends… 15 min plus tard je demande ou en est ma commande. Bah elle existe plus elle a été validé par quelqu’un d autres du staff qui ne s’occupait pas du tout de cette commande. Je mets quand même une étoile malgré le geste commercial car c’est pas la première fois que je rencontre des problèmes à ce Mcdonald’s
Sonia.E
Le 18/11/2023 à 09:51
J était de passage hier je viens de cergy ! macdo propre et très bon service de la part de Lilia et sa collègue je vous remercie 🙏🏻et à très bientôt
Sandrine.a
Le 17/11/2023 à 22:04
C’est de pire en pire… Ce soir 4 a prendre les commandes 6 à les faires et je ne sais combien d’erreurs et de produits manquants c’est quand même un comble 🤦🏼♀️
Manon.r
Le 17/11/2023 à 20:43
Lilia au top ! Foncez chez McDo Taverny, le best du monde. La meilleure serveuse du mcdo, demander la. Jamais déçu!
Hary.n
Le 09/11/2023 à 15:03
Je vais souvent dans ce McDo par habitude. (Et parce qu'il y a l'aire de jeux) Y'a du bon, du moins bon comme partout. Par contre, à mon grand étonnement, j'ai vu que ceux qui préparent les burgers et autres, ne portent pas de gants.... Pas top Puis niveau accueil ce serait bien de reformer certains/certaines. L'amabilité est à revoir.
Herman.L
Le 20/10/2023 à 21:09
Le Mac Donald est très accueillant, ce fut agréable et reposant le vous le conseil
Jessica.a
Le 17/10/2023 à 18:29
Il y a régulièrement des manques de plats en cuisine, ce jour-là c'était les frites mais ce sont d'autres clients qui nous ont interpellé, pas le personnel ou l'appli ou machine. Pas de service à table ce jour-là Rarement de ballons à disposition des enfants La déco d'halloween posée sur plusieurs tables en cours d'installation un vendredi soir
Ambre.O
Le 15/10/2023 à 13:43
Macdo agréable et rapide maigres le monde. Merci à Paul pour son accueil et son professionnalisme
Jerome.a
Le 15/10/2023 à 13:40
Moment convivial, toujours bonne ambiance Il manquait juste une sauce créamy Deluxe mais rien de catastrophique.
Martine.a
Le 15/10/2023 à 11:22
A chaque drive il manque 1 article. Il faut bien vérifier avant partir sinon faut y retourner 😡 Les frites 🍟 sont souvent pas bien cuites. Les sauces frites ou ketchup si vous ne demandez pas il y en a pas, on a l'impression que ça sort de leurs poches. Dommage car c'est un McDonald très bien situé. Faut que le gérant fasse un spitch à ses équipes
Hafsa.i
Le 12/10/2023 à 13:49
J'aime beaucoup l'ambiance est chaleureuse et c'est bien pour ce retrouver entre potes
Marco.
Le 11/10/2023 à 19:57
Depuis plus d’un an je n’avais plus manger chez Mcdo service impeccable aujourd’hui avec ma commande et de plus les burgers sont identiques à burger king c’est impressionnant comme la qualité à changer on a des steaks hachés et non plus à des chaussettes comme à l’époque même en taille de burger mais avec le goût mc do !!! Juste un point à changer le mc flurry ressemble plus à de l’eau que une crème glacée….. J’avais demandé au petit jeune à mon passage qui était à 13h30 si il y avait les sauces il m’a dit oui oui sauf qu’elle n’yétait pas quand je suis rentré chez moi visiblement un peu plus bas. Le commentaire est identique au mien au niveau des sauces. … 😅
Gloria.
Le 11/10/2023 à 08:06
Depuis quelques temps la qualité des burgers est bien mauvaise. Cela fait plusieurs fois que nous y allons et à chaque fois il manque quelque chose. Le bacon dans le burger censé être au bacon, le fromage pas fondu, le dessert est aux abonnés absents, et j’en passe… C’est vraiment décevant, donc nous avons décidé de ne plus y aller ou même de le recommander. De plus, ceux qui travaillent au drive ne sont pas forcément aimables et souriants. Cela fait des années (une vingtaine) que nous venions ici mais cela a bien changé et nous sommes extrêmement déçus. Nous pensons dorénavant que nous irons chez les concurrents.
Ophélie.a
Le 09/10/2023 à 13:12
Mcdo sympa, équipe qui tourne bien, en revanche à revoir sur les commandes surtout quand on passe par Uber . Pour le reste nickel
Yohann.r
Le 07/10/2023 à 22:05
Rien à dire franchement incroyable commande rapide serveur respectueux très poli le McDo en général incroyable ce qu'on mange rien a dire je reviendrai plus souvent vous m'avais enlever le doute que se McDo et le meilleur j'espère vous fair plaisir en vous envoyant cette avis et je vous donne toute ma force pour continuer.
Jean.h
Le 07/10/2023 à 20:22
Service satisfaisant et très rapide. Frite et hamburger bien chaud. Merci beaucoup je recommande
Amel.f
Le 07/10/2023 à 20:21
malgré un restaurant blindé un samedi soir le service a étais très rapide et agréable une équipe au top et un manager à l’écoute .
Shahina.h
Le 07/10/2023 à 19:51
Très bon restaurants agreable et chaleureux service rapide
Antony.h
Le 07/10/2023 à 01:14
J’ai reçu un burger sans sauce, froid et à l’envers. J’ai pris via le drive donc je suis arrivé à la maison avec un burger sans goût. Je suis très déçu.
christian.u
Le 02/10/2023 à 20:20
D'habitude je ne met jamais de commentaire mais ont ma un peu forcé la main vue que j'ai entendu la manager je parle de la blonde à lunettes elle se reconnaîtra de bien dire a ses employés surtout les plus jeune les débutants de leur demander des avis google elle les envoient avec une manière absolument scandaleuse les serveurs vienne vous offre un café en contre partie d'un avis google pour influencer notre avis c'est sur que avec un ptit cadeau ça glisse mieux mais un avis ne se demande pas et pas de peau il y'a eu des erreurs dans ma commande a la bas j'allais rien mais la avec la pratique que vous faites c'est scandaleux En reponse que mcdo vien de me faire je vien regulierement ici depuis 30 ans C'est la première fois qu ont me propose un café gratuit j'ai tres bien entendu la manager dire au serveur aller demander les avis google et comme par harsard ils arrivent avec cafe et un qr code et me dit ont vous offre un cafe et si vous pouvez faire un avis Google certe l'avis est pas obligatoire au cafe mais elle est quand trompeuse car fou influancer un avis avec un pseudo cadeau
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre commentaire On demande jamais des avis en échange avec un café La dégustation est systématique programmer sur chaque rush pour fertilisé nos clients On demande à chaque client le déroulement de sa visite à fin de résoudre nos erreur et progresser dans les jours avenir . Merci de votre compréhension.
Ines.e
Le 02/10/2023 à 13:40
Très bon service, accueillant rien à dire parfait
Chemss.
Le 02/10/2023 à 13:39
Franchement le service est top , les serveurs sont sympathiques très accueillant ! ✨
Anissa.a
Le 01/10/2023 à 01:32
Mcdo a fuir personnels non chaland toujours des oublies sur la moitié de la commande , que ce soit au drive ou sur les plateformes Deliveroo uber est ect ….. quand on vois le prix des menues je trouve aberrant que le personnel ne fasse pas la commande correctement!!!!! Les produit son servie froid !!! J’habite saint leu la forêt et je préfère me déplacer jusqu’au McDo de franconville qui est plus compétant!!!
Alexandre.N
Le 25/09/2023 à 22:30
Attente 30 minutes pour recevoir des burger qui ne ressemblent pas du tout à la commande. Un big tasty avec du pain et des steak de big mac. A 11 euros le menu faire des économies pour du pain et des steak. C'est triste mcdo aujourd'hui... ça donne plus envie d'y retourner...
MissDaLiLa.
Le 22/09/2023 à 21:20
Nous sommes de Franconville et nous venons que dans ce Mcdo avec nos filles! L’accueil et le service vraiment au top. Le personnel est très souriant, à l’écoute, dynamique et très respectueux. L’ambiance est très agréable! La Nourriture pour notre part est toujours bonne! Nous y sommes actuellement et ce moment en famille est très agréable.
Miora.a
Le 22/09/2023 à 20:57
Chaque fois que nous allons au drive il y a toujours des articles manquants. Si ce n’est pas le dessert ce sont les sauces. Toujours obligé de se garer et d’aller les redemander.
Kenzap.
Le 20/09/2023 à 19:14
Je reviens du drive, j'ai demandé au jeune homme vous m'avez mis les sauces? il m'a répondu oui tout y ai, les sauces y compris et je rentre j'ai pas mes sauces. Comme d'habitude service moyen.
Jessica.E
Le 16/09/2023 à 22:42
Mac do au top ! Une serveuse se prénommant Audrey était aimable et très souriante. Repas chaud et servi rapidement malgré le monde. Je recommande !
A-J.U
Le 07/09/2023 à 22:04
J'ai commandé 2 viandes mais je n'avais qu'une.... Pourtant le service était pas mauvais et rapide.
Aleksander.R
Le 02/09/2023 à 16:49
Commande de deux glaces et deux boissons, allo 25 minutes d'attente...?! quand je me dirige vers la cuisine pour voir ce qui se passe je vois mon plateau qui traine depuis un certain temps au vu des glaces fondues....pourtant on ne peut pas dire qu'il manque de personnel, ils sont 50 entre la salle et la cuisine.. obligé de réclamer de refaire les glaces, le personnel n'en a strictement rien a carrer des clients, aucune excuse rien.
Axel.g
Le 02/09/2023 à 13:29
Un Mac Donald très sympathique et service efficace. Serveurs agréables. Les enfants adorent la structure intérieure pour aller s'amuser âpre le repas.
Moncef.A
Le 01/09/2023 à 20:11
Employés très professionnels , j’aime beaucoup ce McDo
Deborah.o
Le 01/09/2023 à 20:05
Vous avions froid car la climatisation était allumer les tables sales et pourtant il y avait pas grand monde
Sarah.h
Le 26/08/2023 à 12:51
Tres bon service, je trouve les personnel très agréable et les manager très responsables continuez vous êtes sur la bonne voie !!!!
Elodie.d
Le 25/08/2023 à 00:16
A fuire !!! Mon fils a mangé un menu hier et aujourd’hui il se retrouve à l’hôpital, pour une intoxication alimentaire…l’hygiène ou la chaîne du froid ne doit pas être top !
Rachel.a
Le 24/08/2023 à 13:54
Toujours au top et merci pour le petit café offert.
Kaina.m
Le 22/08/2023 à 04:09
Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fais. Le pire mc do ou j’ai pu manger de ma vie. Manageur et personnel qui te calcule a peine quand tu viens a la caisse, tu dois avoir le visage serré pour que quelqu’un prenne la peine de te calculer. Si vous voulez faire une intoxication et finir au toilette et vous vider finissez alors manger la bas. Un petit contrôle d’hygiène surprise ne ferait pas du mal et pourrait être surprenant. Je suis très déçu car maintenant je suis très malade
Stéphane.a
Le 21/08/2023 à 13:17
Excellent, personnel très avenant, petite dégustation gratuite smoothie fraise délicieux A recommander
Jéjé.G
Le 19/08/2023 à 20:04
Mcdo pas du tt agréable au contraire c'est pourrie une serveuse qui me parle mal quand je lui juste dit : est qu'il reste encore des vers ? Elle m'a répondu : NON IL EN A PLUS, en tt cas je vous déconseille de y aller dans se mcdo j'ai déjà mangé la bas c'est degueu !!!!!!!!!!🤮
samsam.i
Le 15/08/2023 à 19:51
Nul toujours des erreurs de commande tu prends un menu maxi ils te remplissent les frites à moitié bande de crevards tu commandes un double filet il te donne un filet simple et ça fait plusieurs fois qui il me font le coup arrivé à la maison c’est la mauvaise surprise. Plus jamais c’est la dernière fois.
Valentine.l
Le 22/07/2023 à 01:39
En semaine à 22h30 nous avons été surpris de voir le mcdo fermé, alors qu’il est censé être ouvert jusqu’à 23h. De ce fait notre déception fut énorme. Nous sommes restés sur notre faim. De plus nous avons décidé d’y retourner un samedi 00h30 celui-ci était encore fermé !!!!! Il est cependant indiqué qu’il accueille jusqu’à 2h ce qui est indiqué sur une affiche a l’intérieur de ce dernier . Le mcdo de Taverny n’est plus ce qu’il était.
Annick.h
Le 21/07/2023 à 14:23
Clients réguliers avec enfants et petits enfants . Suivant le manager equipe pas toujours au top ! Récemment dessert glacé liquide donc on ne prends plus (2 fois de suite) Sinon resto agréable pour les repas en famille)
Michael.R
Le 17/07/2023 à 11:31
Visite du 09/07 vers 21h30. Côté quantité/goût/prix : RAS. c'est un McDo donc rien de ouf mais j'y suis allé de mon plein gré. Ça dépanne... Sinon bcp de vaisselle à débarrasser au dessus des poubelles, le jeune homme qui m'a tendu mon plateau (service à table) : pas un Bonjour pas un mot (timide ou impoli?). Ambiance pas professionnelle : de manière générale c'était TROP relax dans les comportements. C'est un McDo ok mais bon. Et surtout une grande demoiselle cheveux très longs m'est passé devant pour demander qqch àu comptoir. On voyait que c'était du genre ses copines. Elle a regardé qqch à l'écran de la caisse en se penchant. Employée??? Le personnel de service n'a rien dit...
Enzo.a
Le 14/07/2023 à 18:15
inadmissible d’attendre + de 15min une simple glace, je part donc demander ma glace vu que personne est capable de me la servir, j’attend 10 MIN À L’ACCUEIL, j’ai beau appeler le personnel tous le monde s’en contrefiche, tout ça pour que je demande ma glace poliment, et je tombe sur une demoiselle aigris qui ne m’adresse même pas la parole et me sert ma glace comme un vulgaire chien. je ne recommande absolument pas ce macdo, et ne vous fiez pas aux avis car, le macdo offre un thé en échange d’un bon avis.
Quentin.I
Le 14/07/2023 à 00:44
3 ans que je vais à ce Mac Do. J en ai ma claque. Il n y a pas 1 passage en 3 ans qui c est bien déroulé. Entre les oublies de sauces, de sandwichs.. les boissons mal calés qui se renversent dans la sac au premier virage.. et maintenant, fermeture 00h00 devient fermeture 23h50 parce que.. pourquoi pas?! Et la je ne parle que de la partie gestion du restaurant. Penchons nous sur la partie management et là aussi.. la cata. Entre les employés qui essaient de faire au mieux leur travail et qui se font mal parler parce que nouveau et ne percutent pas assez vite ( j ai été manager en RR 8 ans. Jamais vu un comportement pareil. Faut pas s etonner du turn over effroyable ), et les responsable qui daignent à peine repondre quand on leur dit bonjour.... Le pompom a été le jour oû une manager c est mise à hurler et menacer physiquement une vieille dame sans domicile fixe parce qu elle osait faire la manche. Et ce n est là qu un florilège des derniers mois / semaines. Pour moi c est terminé. Une goûte d eau dans l océan, certe, mais quand même.
plaquisto.�
Le 02/07/2023 à 19:54
Tres TRES déçu le personnel ne fait pas sont travail correctement toujours un manque dans la commande toujours un menu en moin ou une erreur cela est tres agaçant ! Vraiment 0/10 vérifiez absolument vos commandes sans fautes toujours des oublié ou des erreurs.. méfiez vous !
Lacheuw.o
Le 18/06/2023 à 14:24
Rien a dire sur la qualité du service, toujours très agréable. Mention spéciale au responable présent ce jour qui semble être à la tête de la direction !!
mohamed.a
Le 14/06/2023 à 07:07
J'ai commandé un menu poisson sur place. le poisson et les frites étaient à peine tièdes. Je me lève je m'adresse à l'une des employés,qui écrase le poisson avec ces doigts et avec un un culot et air méprisant me dit le poisson lui brûle la main.. 5 minutes après elle me ramène un autre sandwich froid et me dit elle viens de le faire.au lieu d'être courtoise et poli et me refaire un menu chaud .elle a choisis la mauvaise foi et le manque de respect pour les clients.. j'aurais préféré donné un avis favorable. Malheureusement ça se passe comme ça chez mcdonald's.
christelle.r
Le 31/05/2023 à 15:33
C'est agréable de pouvoir se poser sur la terrasse couverte, Aujourd'hui le personnel était sympa, ce n'est pas tjrs le cas. En revanche, hamburger froid et tjrs le même dilemme avec le delifrapp qui n'a pas tjrs le même goût et texture que ce soit cookie ou vanille.
Diana.a
Le 21/05/2023 à 14:51
J'y suis allée un mercredi. Mon fils a été ravi de danser avec Chase de la Pat'Patrouille. Malgré un restaurant bondé, nous avons été servi rapidement et le personnel est très agréable ! Un grand merci aussi au jeune homme qui offre des cafés et demande à ce que l'on note le restaurant sur Google. Il est très agréable, prends le temps d'expliquer sans être trop insistant. 😉
Alodie.e
Le 15/05/2023 à 13:26
Le personnel est inverti (Service à table rapide et poli, passe nettoyer les tables, etc). Aire de jeu intérieure sympa et à l'écart pour ne pas faire trop de bruit.
Haykal.o
Le 01/05/2023 à 13:24
Un des meilleurs Mac Do du Val d'Oise. Bien agencé, spacieux et joli avec de nombreuses formules et desserts. Personnel très aimable, franchement agréablement surpris. Pourtant j'habitais la ville depuis de nombreuses années mais j'y suis allé avec ma fille de 3 ans qui m'a répété que c'est son préféré. j'y reviendrai très certainement. Merci pour l'accueil
brichard.r
Le 28/04/2023 à 22:33
Vendredi soir, restaurant bondé, nous n'avons pas eu plus d'attente que ça, le service a été efficace. Nous tenions à remercier le jeune serveur William , qui a été à notre écoute malgré nos erreurs de commande. Une vraie preuve que la relation client existe encore. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Marine.i
Le 25/04/2023 à 21:02
Rapide efficace, bon service et frites bien chaude
Axel.r
Le 25/04/2023 à 20:01
Très bonne accueil, service rapide, employé polie, aucun manque, et surtout tout était chaud, rien à redire vous êtes au top. Continué comme ça.
SOPHIE.o
Le 24/04/2023 à 21:39
Restaurant pas terrible on est tombé sur un serveur pas très aimable quand on a à faire à la clientèle le minimum c'est d'être accueillant et aimable de plus la vaisselle c'est comme à la maison faut qu'elle soit faite correctement les plateaux sales c'est vraiment dégueulasse si les verres sont comme les plateaux c'est grave
killian.d
Le 16/04/2023 à 00:09
Arrivé au drive sur la voie de droite, ils font passer 3 voitures sur la file de gauche sans prendre notre commande. Donc je me dirige vers le guichet pour payer pour passer nos 3 commande, après avoir passer les commandes et payer, je vois qu'il a fait 2 fautes sur le même ticket.. Puis j'attend ma commande sur le côté du parking, nos commandes arrivent! Il manque 1 des 3 commandes qui a disparu m'explique la dame. En attendant qu'il refasse la commande, on voit qu'ils ont oublié la boîte de 20 nuggets sur la commande 2 et les sauce sur la commande 1. Après m'avoir ramené ma commande et compléter les 2 autres, je demande si on peux avoir un geste pour ce temps perdu. On me ramene un cheese simple pour toute c'est erreur, 2 balles le cheese, autant me ramener un verre d'eau. Un sketch, 50 minutes de perdu alors qu'il n'y avait pas beaucoup de voiture. Cerise sur la gâteau, la nourriture est devenu froide avec l'attente!
Cédric.o
Le 12/04/2023 à 19:50
Commande de deux fois trois apple pie facturé, un seul mis dans la commande au drive. Une personne jointe au téléphone (mais après 14 tentatives), qui donne un contact mail. Gestion rapide de la demande, on me redonnera un produit lors de mon prochain passage en caisse sur présentation du mail.
Dora.'
Le 05/04/2023 à 21:52
Première et dernière fois que je met les pieds chez vous, frites froides, sauces oublié sandwich plus que fade le pain se décompose carrément en plus d'être froid. Heureusement que la réputation de Macdonald France est déjà bien implantés sinon croyez moi avec ce genre de services vous ne tiendrez pas 3 mois. Bref... à fuir ! Heureusement que tout les macdo ne sont pas comme celui ci.
Matthieu.i
Le 01/04/2023 à 00:40
Manager homme avec les cheveux oxygéner… inadmissible préféré draguer une équipière que aider ces collègues pendant plus de trente minute … j’ai attendu 1 commande de 1 menu 15 min alors qu’il n’y avait pas grand monde .. la vaisselle vomissait sur les tables ainsi que les poubelles et en plus le sandwich était dur et froid … par contre pour rigoler y’avait du monde … c’est un métier manager
2JK.G
Le 12/03/2023 à 14:20
L'emplacement du mcdonald's de Taverny, à côté du centre commercial Les Portes de Taverny, est très pratique pour les clients qui cherchent à prendre une collation rapide pendant leur shopping. Avec une grande surface et une décoration attrayante, cet établissement est à la fois spacieux et propre, ce qui offre une expérience confortable pour manger sur place. Le personnel est également très apprécié pour leur rapidité et leur professionnalisme, ce qui contribue grandement à l'efficacité du service. Le grand parking disponible et facilement accessible est un autre avantage pour les clients. En résumé, le mcdonald's de Taverny est l'un des établissements les mieux notés de sa chaîne sur Google, et cela se reflète dans la qualité de l'expérience globale offerte aux clients. Si vous êtes à la recherche d'un McDonald's à Taverny, celui-ci est certainement à considérer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Un grand MERCI pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que l'accueil que vous a réservé notre équipe vous ai plu 😍 Nous espérons vous revoir de nouveau très vite, Votre équipe McDonald's - Taverny
manon.a
Le 08/03/2023 à 13:37
Service très rapide mcfirst servit chaud tout comme les frites, plus des petite glaces offertes. Accueil très chaleureux déco magnifique je vous recommande très fortement ce mcdo de plus il y a beaucoup de place pour se garer.VENEZ COMME VOUS ÊTES !😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre commande et notre équipe. En espérant vous revoir très vite, Votre équipe McDonald's - Taverny
Claire..
Le 07/03/2023 à 14:42
Honteux!!! Une horreur la manager énervée de nettoyer une table laissée souillée se permet un langage plus que fleuri a proximité immédiate de l'air de jeu (Ce sont des porcs, des chiens de la ... etc et j en passe) Hyper déçue nous sommes venue a plusieurs familles pour prendre une glace nous avons pris 12 glaces , dont 2 very parfait complètement fondu. Nous avons rapporté les glaces pour les faire changer il a fallut argumenter très longuement pour que la manager demande de façon très désinvolte à un équipier de refaire les glaces. C'est dommage car les équipiers de la caisse étaient charmants mais cette responsable est juste infecte et tellement désagréable et vulgaire ....
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Nous prenons très au sérieux les remarques de nos clients qui nous sont utiles pour améliorer l'expérience, Nous allons mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience. Bonne soirée à vous, Votre équipe McDonald's - Taverny
mel.m
Le 15/02/2023 à 18:30
Passe une commande chez eux, on voit que les employés niveau hygiène sont un peu limite. Ils oublient des choses, on essaie de les appeler( pour leur faire part de leur oublie alors qu’on a payé mais bon ça me permettra de savoir comment ça se passait là bas)et ils font semblant de ne rien entendre. C’est décevant je ne le conseille pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre visite chez nous. Nous allons faire part de ce problème à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus
tom.w
Le 01/02/2023 à 14:35
Après avoir commandé et payé 20€ nous avons attendu 1h pour avoir notre commande qui n'est jamais arrivée. Après avoir demandé au comptoir où était notre commande, le service nous a répondu que aucune commande était la nôtre. Ils ont appelé un supérieur qui nous insulté de farceur en prétendant avoir déjà reçu notre commande et que nous essayons de voler une autre commande, ils avaient donné des tickets d'une autre commande, le supérieur n'a pas voulu nous rendre notre monnaie ni nous donner notre commande, il nous a parler de façon agressive.
Réponse du propriétaire :
nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de fiabilité dans vos commandes. Nous en informons l'équipe afin que des actions soient mises en place. Votre équipe McDonald's taverny
Anaïs.e
Le 17/01/2023 à 13:20
Je demande qu’on sépare ma commande dans 2 sacs séparés ( j’ai pris pour un sdf qui était devant le McDo) Le coéquipier et partit voir son responsable en disant j’ai une demande casse couille et le responsable qui répond non d’office ! on me dit que c’est trop compliqué vu que c’est le rush ! Ils m’ont donné un sac et mon laisser faire sur le coter.. En plus il manquait toute les sauces dans mon sac plus mon dessert ! Je pense que ma demande n’était pas compliqué et sa prenait juste 2 seconde !
Océan.A
Le 19/12/2022 à 00:01
Commande passé à 23h41, l'accès à l'intérieur nous a été refusé alors qu'il y avais des clients en salle installé avec les chevalet de commande des bornes. Il a fallut obligatoirement passé par le drive, pour une fois l'intégralité de la commande était la cependant la sauce était absente des burgers ! Mais bon quand le personnel semble être en salle à discuter avec des clients qui sont probablement ami avec le dit personnel on ne s'étonne pas que ça ne suive pas en cuisine ! Je n'ai jamais eu de problème dans ce McDonald's... En journée ! Je vous déconseille d'y aller tard !!!
L.
Le 04/12/2022 à 22:18
Personnels mal aimable Restaurant dégoûtant j’ai des photos évidement
Cindy.
Le 22/11/2022 à 16:25
Rien à dire. Belle décoration, restaurant entretenu, service rapide.
Julien.a
Le 19/11/2022 à 14:09
Accueil très sympa. On a été servis par Lilia serveuse très souriante.
Sébastien.o
Le 18/10/2022 à 13:15
Super accueil, salariés serviables et très pro. Je suis complètement fan de la déco Halloween 😉. Je recommande d'aller y jeter un coup d'oeil.
aline.r
Le 22/09/2022 à 15:00
Déçu... tant d'attente trop long, je commande un Mocha Viennois que je paie un peu plus de 3€ et je me retrouve chez moi avec un simple café imbuvable! C'est inadmissible et c'est pas la première fois que ça arrive d'où le fait que je post un avis, les erreurs ça arrive mais la c'est trop. Merci de faire plus attention...
Marine.a
Le 24/07/2022 à 13:16
Étant de gros consommateurs de mcdo, nous avons cherché le McDo le mieux noté de France, c’est celui-ci qui revient à chaque fois et c’est mérité. Nous avons donc fait 30min de route pour nous y rendre. Service ultra rapide, plateau bien rangé (Oui ça mérite d’être mentionné je vous mets au défi de trouver un McDo aussi méticuleux sur le plateau 😂), frites chaudes et salées, serveurs hyper souriants et sympathiques, et pour couronner le tout : un digestif offert, un petit McFlurry tout mignon. Grosse mention spéciale pour le marketing mis en place, de vraies initiatives qui montrent la motivation à toujours s’améliorer et que rien n’est jamais acquis ! 10/10
Moi.o
Le 20/07/2022 à 21:55
Des croc mac do de commandé, aucun n’a de fromage ni de jambon !!! C’est de pire en pire
Naw.e
Le 02/07/2022 à 19:20
McDonald’s sympathique avec un air de jeu intérieur pour les enfants, propre et le personnel est aimable, je recommande
jonathan.l
Le 21/06/2022 à 21:19
J'ai commandé un triple cheesburger, Et l'on m'a servi ce magnifique double cheesburger si appétissant ! Mon fils a commandé un 280, état semblable, Bref sa vaccine du MC do se genre d'expérience
Anis.a
Le 14/05/2022 à 20:37
Bonjour j'ai commander au drive, un menu doublé filet au fish donc 2 steak de poisson dans le sandwich et on m'a servis un simple filet au fish au tarifs du menu doublé. Une honte . Du vol . Comment puis-je me faire remboursé ? Le numéro de téléphone ne répond pas ....
Moulin.i
Le 04/03/2022 à 20:42
Merci à Maxime qui nous a offert une glace gros coeur sur lui en plus il ai agréable et gentil merci à toi à bientôt
Dimas.
Le 03/02/2022 à 10:27
Il manquait 2 potatoes à ma commande. On nous a livrés un wrap poulet au lieu d’un McFish dans l’Happy Meal de mon fils. En plus le livre de l’Happy Meal était absent. Comment c’est possible de faire autant d’erreurs dans une commande !?! (livraison via Deliveroo) [Ajout le 15/08/22] Nouvelles erreurs sur ma commande Deliveroo du 15/08/22 : - j’ai eu des frites au lieu des potatoes dans le Happy Meal de mon fils - ils m’ont mis un big mac classique (bœuf) au lieu du big mac Chicken que j’ai initialement commandé
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit / service ne correspondait pas à nos standards. N'hésitez pas dans ce cas là, à vous adresser à notre équipe sur place afin de voir cela avec un responsable.
Yamina.m
Le 11/12/2021 à 22:02
Une catastrophe, à fuir.... Salle du restaurant sale, chaises hautes pour bébé sales, toilettes sales... Commandes incomplètes et erronées: salades sans sauce et sans couverts, erreur dans l'hamburgers, mauvaise boisson...bref, un service déplorable. Beaucoup de personnels pourtant ce jour, mais une organisation vraiment catastrophique: avec trop d'attente pour recevoir des commandes plus qu' insuffisantes puisque la plupart des clients revenaient se plaindre pour des oublies ou des erreurs. Les clients repartent déçus et mécontents, quel dommage de laisser une telle image dans l'esprit de fidèles clients.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes navrés si le service reçu lors de votre passage n'était pas à la hauteur. Nous transmettrons vos remarques à nos équipes afin que nous puissions nous améliorer.
Rafael.a
Le 26/11/2021 à 23:45
Une honte de pire en pire, le commande ne sont jamais respecté et quand elle le son le restaurant se permet d'envoyer des hamburgers sans condiments. Aucune solution trouvée pour le client en plus de ça. Vraiment à éviter si vous avez l'occasion d'aller autre part où j'espère que vous avez pas très faim vu que vous recevrez que la moitié de votre menu. Deuxième commande effectuée 1 semaines plus tard, même résultat hamburger sans condiments qui a fini dans la gamelle du chien. Vraiment n'importe quoi, un peu marre de ne jamais en avoir pour son argent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces produits, ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité pour nos clients. Nous vous présentons toutes nos excuses. Votre message sera remonté à nos équipes. Bien cordialement
roubot.
Le 09/11/2021 à 15:59
Petit déjeuner au top! Bien reçu par le monsieur de l accueil, avec un peu d'humour !🤣 j ai mangé chaud et pas attendu longtemps. Très peu de monde . Je recommande :)
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , merci beaucoup pour cette jolie note ! Nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. Bonne journée. :)
Cecilia..
Le 15/10/2021 à 15:07
L'étoile c'est pour la commande complète, mais par contre j'ai même pas eu le temps d'enlever mon cornichon qu'il est déjà dehors et l'apparence du big mac fait peur. C'est plus ce que c'était mcdo de tav 🤷🏻♀️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes déçus de constater une seule étoile après votre passage. N'hésitez pas à nous en dire plus afin de nous améliorer. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
Rayane.
Le 16/09/2021 à 14:08
Bonjour, je ne suis pas Satisfait de l’attente de ma commande (15min) mais en revanche le triple cheese était super délicieux j’aimerais recevoir c’est coordonné pour échanger avec le préparateur des sandwichs triple cheese et me donner le fameux secret dans sa manipulation dés ingrédients du triple cheese. J’étais la commande esp20 a 13h32 j’ai voulu manger sur le parking car le passe sanitaire est imposé sur la terrasse, le parking situé à 3 mètres de la terrasse nous nous sommes poser sur le banc du parking pour manger en face des personnes ayant accès à la terrasse.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous sommes sincèrement désolée que votre expérience chez nous soit si négative. Nous nous efforçons, chaques jours, de faire de mieux en mieux afin de vous servir dans les meilleurs conditions. Bonne soirée
Mauddina.i
Le 05/09/2021 à 22:40
Je prend un menu best of et j’ai cette portion de frite !! Faut pas abusé !! Cetais en livraison Uber ! ET CEST PAS LA PREMIÈRE FOis!! Merci aussi de contacté les clients quand vous n’avez plus l’aliment demandé pour le remplacer par un autre .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes sincèrement désolée que votre expérience chez nous soit si négative. Nous nous efforçons, chaques jours, de faire de mieux en mieux afin de vous servir dans les meilleurs conditions. Bonne journée.
Flo.l
Le 29/07/2021 à 21:34
Il y'a souvent des oublis de sauce quand on les prend en supplément mais aussi dans les sandwichs. J'ai déjà eu un 280 sans mayo, aujourd'hui c'est un petit wrap sans sauce ranch...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous sommes sincèrement désolée que votre expérience chez nous soit si négative. Nous nous efforçons, chaques jours, de faire de mieux en mieux afin de vous servir dans les meilleurs conditions. Bonne soirée
Dricou.
Le 19/07/2021 à 14:41
Normalement aucun problème dans ce restaurant, je n'avais plus besoin de vérifier l'exactitude de ma commande. Samedi midi, j'ai passé une commande au Drive, sauce BBQ au lieu de Curry et grande potatoes pratiquement vide. Sa passe pour cette fois mais essayé de bien remplir la boite, surtout quand j'ai la dalle. Bonne continuation !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Mais après vérification il nous manque deux étoiles 😭 N'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous transformions une bonne expérience en une excellente. Au plaisir de vous revoir en restaurant. Bonne soirée.
QTN_95.
Le 28/09/2020 à 17:57
Lieu bien fréquenté et calme , très bien décoré , serveurs , personnel etc très aimable , bien servi , bonne musique et lieu très bien nettoyé et propre .
Delphine.a
Le 18/09/2020 à 20:42
Je commande 2 very parfait pour 8e et aucun coulis a l'intérieur.... Malgré ma réflexion a la caissière, elle dit de rajouter 30cts pour avoir du coulis... Pourtant j'ai montré le manque de coulis... Elle me répond qu'elle ne peut pas manger a ma place.... La qualité se dégrade malheureusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine , Un très grand merci pour votre retour qui nous encourage dans notre démarche d'être toujours au petit soin de nos clients. Au plaisir de vous revoir par chez nous. À bientôt
Frank.i
Le 14/12/2019 à 20:50
Mc Donald's propre belle décoration, petit bémol il n'y a pas indiqué que les chiens sont interdits sur aucune entrée, je suis donc entré avec mon chihuahua ( comme je l'ai fait jusqu'à présent dans tous les autres McDonald's sans soucis mon chien ne bouge pas d'un poil ) une fois entrain de manger l'agent de sécurité nous demande de sortir je lui fait juste remarquer qu'il n'est pas indiqué à l'entrée interdit aux animaux il me répond vous comprenez ce que je dis? Communication impossible nous sortons en finissant de manger dans le froid avec mon amie de 76 ans. Pour info les animaux ne sont pas interdit d'office dans les restaurants et c'est au bon vouloir du gérant d'accepter ou non tel ou tel animal en l'absence de signalisation à l'entrée de l'établissement.
Nan.a
Le 10/04/2019 à 19:56
Kevin est très professionnel et serviable, le service va très vite, Equipe o top. Équipements modernes avec des tablettes à dispositions des clients. On nous sert à table ; On s'y croirait presque dans un vrai restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour cette jolie note ! Nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. Bonne journée. :)
Raphy.r
Le 08/07/2018 à 12:10
Je passe toujours au drive. Les équipiers sont très bien son poli et on souvent le sourire. Il manque tres rarement des produits dans les commandes. Une chose qui m'agace, c'est que pendant l'opération monopoly, lorsqu'il n'y a plus de vignette rien n'est indiqué ! On se retrouve donc avec un menu et un Mac flury sans vignettes ! C'est un peu frustrant de voir des banderoles et panneaux partout avec cette opération et au final rentrer chez soit et s'apercevoir ne pas y avoir participé, alors qu'on y avait le droit (puisque cela dure jusqu'au 13/11).
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