Avis sur McDonald's Tassin Étoile d'Alaï
📌 156 Rue Joliot Curie, 69160 Tassin-la-Demi-Lune
💬 1048 Avis
Avis sur McDonald's Tassin Étoile d'Alaï à Tassin-la-Demi-Lune
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Laure.o
Le 23/12/2023 à 16:07
Ça fait 10 ans qu'on vient. J'ai vu l'état de ce McDo se dégrader au fil des années. Il est sale, les tables ne sont pas nettoyées, les toilettes sont dans un état lamentable... Le mobilier est abîmé. Il faudrait voir à vraiment investir pour rénover. C'est dommage mais l'hygiène douteuse fait qu'on hésite maintenant à venir.
Erwann.'
Le 09/12/2023 à 00:27
Dégouté arrivé chez moi je m'aperçois qu'il manque carrément mon poulet dans mon macfirst, honteux en cuisine malheureusement je ne peux pas mettre de photo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erwann, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'était pas complète. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour cette erreur. Nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience satisfaisante. L'équipe McDonald's Tassin Étoile d'Alaï
Titouan.e
Le 06/12/2023 à 18:16
Mcdo avec uniquement des tables extérieures, les employés changeant régulièrement il est difficile de déterminer une norme, mais il y a tout de même de réguliers oublis de sauce/produits ou de la commande exacte, surtout aux heure de pointe où, les emballages sont fait à la rache
Réponse du propriétaire :
Bonjour Titouan, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite ne se soit pas déroulée comme prévu 😔 Nous prenons en compte vos remarques concernant les oublis de sauce et de produits dans vos commandes, surtout aux heures de pointe. Nous faisons notre maximum pour fournir un repas complet et correct à tous nos clients, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer que nous pouvons faire mieux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe McDonald's Tassin Étoile d'Alaï.
Alex.e
Le 29/11/2023 à 13:01
Petit très petit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Il semble que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes vraiment désolés. Nous prenons note de vos commentaires et allons faire tout notre possible pour améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir, nous serions ravis de pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Passez une bonne journée ! L'équipe McDonald's Tassin Étoile d'Alaï
F.
Le 22/11/2023 à 19:56
Personnel pas agréable, temps de préparation extrêmement long alors que commande sur l'appli
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'attitude du personnel et le temps de préparation sont deux aspects sur lesquels nous travaillons constamment pour améliorer notre service. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez apprécier une meilleure expérience. L'équipe McDonald's Tassin Étoile d'Alaï
Adeline.
Le 04/11/2023 à 21:51
Commande via l'application avec retrait au drive. Service rapide. Commande compléte. Sandwich bien fait 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à l'utilisation de notre application et du drive. Votre commande était complète et le sandwich bien fait, c'est parfait ! 👍 Merci pour vos 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir très prochainement, L'équipe McDonald's Tassin Étoile d'Alaï
Ismael.a
Le 15/10/2023 à 13:37
Pluto bien mais pas incroyable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ismael, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé nos produits incroyables 😔 C'est notre objectif de toujours satisfaire nos clients, et nous espérons pouvoir faire mieux lors de votre prochaine visite. Belle journée à vous, L'équipe McDonald's Tassin Étoile d'Alaï.
Charlotte.o
Le 13/10/2023 à 12:48
Jamais une commande complète, des sandwichs incomplets et là soucis informatique donc pas de commande sauf en drive et que en voiture. Perdre son chiffre bêtement ne semble pas gêner le gérant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite chez nous ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous comprenons votre frustration concernant les problèmes de commande et nous prenons vos remarques très au sérieux. Sachez que notre objectif est toujours de fournir un service rapide, efficace et sans erreur à tous nos clients. Votre expérience n'est certainement pas représentative du niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous montrer notre engagement envers la satisfaction client. L'équipe McDonald's Tassin Étoile d'Alaï
kamel.e
Le 26/09/2023 à 07:13
Je fréquente ce mcdo depuis toujours impeccable, je ne comprend pas certain avis ce sont sûrement des personne immature mais personnellement je pense qu’il faudrait être compréhensible vis à vis du personnel je pense que ce n’est pas facil de travailler au McDo ce n’est pas grave s’il y’a de temps en temps des erreur dans arrive à tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kamel, Nous sommes ravis de lire votre appréciation positive sur notre établissement. 😊 Votre compréhension et votre soutien envers notre personnel sont très appréciés. Effectivement, nous ne sommes pas à l'abri d'une petite erreur de temps à autre, mais soyez assuré que nous faisons toujours tout pour les éviter. Merci pour ces 4 étoiles ! Nous avons hâte de vous accueillir une fois encore dans l'espoir d'atteindre la note parfaite lors de votre prochaine visite. L'équipe McDonald's Tassin Étoile d'Alaï
Aurélie.a
Le 18/09/2023 à 18:57
Service très très très très long, presque 45 min d'attente à l'intérieur alors que j'ai commandé au bornes.... Un boucan pas possible. Au niveau de l'hygiène, je ne peux pas y dire grand chose, car je prends toujours à emporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que l'attente ait été trop longue lors de votre visite et que le niveau sonore ait pu vous déranger. Sachez que nous allons faire remonter ces points afin d'améliorer la qualité de notre service. Malgré ces désagréments, nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de mieux vous servir lors d'une prochaine visite. Passez une excellente journée, L'équipe McDonald's Tassin Étoile d'Alaï
Marie.e
Le 14/09/2023 à 19:28
J’ai était fortement surprise par l’accueil du personnel très agréable. Notre commande est arrivée très vite, tout ce que l’on demande pour un fast food. Le lieu est propre, tout comme la nouvelle vaisselle.Je recommande fortement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments sur notre personnel, la rapidité de service et la propreté du lieu. C'est toujours un plaisir d'entendre que nos efforts sont appréciés 🙌 Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe McDonald's Tassin Étoile d'Alaï
christian.a
Le 07/09/2023 à 18:13
J'ai pas mis d étoiles pour la cuisine on sait juste arrêter pour se désaltérer Accueil très sympathique et chaleureux Service nickel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage chez nous, surtout l'accueil et le service. 😊 Merci de nous avoir attribué 4 étoiles. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience, qui sera, on l'espère, à la hauteur des 5 étoiles ! L'équipe McDonald's Tassin Étoile d'Alaï.
antoine.a
Le 01/09/2023 à 13:09
Service rapide je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous sommes ravis de lire que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir attribué 5 étoiles à notre restaurant 🌟 Votre recommandation est une véritable récompense pour nous. Au plaisir de vous revoir très prochainement, L'équipe McDonald's Tassin Étoile d'Alaï
sarah.r
Le 31/08/2023 à 00:35
le mcchiken sans salade bande dassasin elle est où ma salade bordel ? et mes sauce deluxe ? vous me prenez pour qui la ? ma sauceeeee et ma salade zebi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète. Nous nous efforçons toujours de fournir à nos clients les produits qu'ils commandent et nous regrettons sincèrement cet oubli. Concernant la salade manquante dans votre McChicken et vos sauces Deluxe, sachez que ce n'est en aucun cas notre standard habituel. Nous allons immédiatement faire remonter cette information à l'équipe concernée pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver lors d'une prochaine visite que cette expérience ne reflète pas le niveau de service auquel aspire McDonald's Tassin Étoile d'Alaï.
Simon.o
Le 20/08/2023 à 22:41
Rapide mais personnels pas souriant et limite polis « bonjour et au revoir » sont comme même la base du dans le service! Et mayonnaise encore oublier dans le à emporter ….. franchement c’est récurant!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'attitude de notre personnel n'a pas été à la hauteur lors de votre visite, et que vos commandes ont manqué un élément essentiel. Le respect et la courtoisie sont des valeurs fondamentales chez McDonald's, tout comme l'exactitude dans les commandes. Votre retour est précieux pour nous car il va nous permettre d'améliorer ces aspects qui ont entaché votre passage chez nous. Malgré cette expérience décevante, sachez que toute notre équipe espère avoir une autre occasion pour vous accueillir et montrer son engagement envers un service clientèle irréprochable. Passez une excellente journée, L'équipe McDonald's Tassin Étoile d'Alaï
Brice.
Le 17/08/2023 à 19:41
Comande drive ce jour vers 19h15 DT76, on demande 2 big mac sans sauce , l'etiquette le precise mais les sandwichs int de la sauce, non consommable pour nous.impossible de vous joindre par telephone ,personne ne decroche...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'était pas conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous regrettons cette erreur concernant les Big Mac. En ce qui concerne la difficulté à nous joindre par téléphone, veuillez accepter nos excuses pour le désagrément causé. Nous allons faire remonter ces informations afin d'améliorer notre service. Merci de partager votre expérience avec nous, cela contribue grandement à améliorer nos services pour vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines visites. L'équipe McDonald's Tassin Étoile d'Alaï
Herve..
Le 14/08/2023 à 18:00
Service rapide et personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Herve, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et notre personnel. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience qui, nous l'espérons, sera encore meilleure et méritera 5 étoiles ! 😉 L'équipe McDonald's Tassin Étoile d'Alaï
F.o
Le 05/08/2023 à 09:10
Tres bonne Surprise de la baisse de certains prix. En espérant que ça reste tout le temps comme ça. Ce qui donne envie d'y retourner. tellement tout est devenu très cher pour manger de partout . Service correct au drive .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que cela vous ait agréablement surpris ! Nous comprenons parfaitement votre souhait que ces prix restent abordables en permanence. Sachez que nous faisons tout notre possible pour proposer des offres attractives et accessibles à tous nos clients. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié notre service au drive. La satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et efficace. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre restaurant ! L'équipe McDonald's Tassin Étoile d'Alaï
Killian.a
Le 02/08/2023 à 19:22
Un service après-vente RE-MAR-QUABLE. Une équipe au top avec une bonne ambiance, à chaque fois que j’y vais c’est toujours parfait et rien à redire. Lorsqu’il manque un article ou que la commande est incomplète (ce qui peut arriver à n’importe qui), les manager sont très à l’écoute et ne laisse pas ses clients indifférents et vous dédommage pour la commande ! Un des meilleurs McDonald’s du Ouest Lyonnais ! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Killian, Merci infiniment pour votre avis élogieux et vos 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service ainsi que l'ambiance chaleureuse qui règne dans notre restaurant. Encore merci pour ces compliments encourageants ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt, L'équipe McDonald's Tassin Étoile d'Alaï
Soso.o
Le 27/07/2023 à 18:16
Tables salle, seulement 2 clients et on a attendu 25min pour être servis en plus sans serviette et sans sauce. Manageuse très désagreable. PIRE MACDONALDS DU SECTEUR
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour l'attente que vous avez subie, ainsi que pour le manque de serviettes et de sauce. Nous prenons note de ces désagréments et nous allons faire en sorte de rectifier ces points. Quant à votre commentaire sur l'attitude de notre manageuse, nous sommes désolés si vous avez ressenti un manque de courtoisie. Le respect et la politesse envers nos clients sont des valeurs essentielles pour nous. Nous allons discuter de votre retour avec notre équipe afin de garantir une meilleure expérience à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous montrer que nous pouvons faire mieux. L'équipe McDonald's Tassin Étoile d'Alaï
Kiks.
Le 27/07/2023 à 16:19
Le meilleur macdo du coin !! J’y suis allé plusieurs fois et c’était toujours chaud, rapide et surtout bien préparé !! J’ai plein de macdo plus près de chez moi et c’est celui là le meilleur et de loin. Même les prix sont au top !! Menu big Mac a 7,5€ !! Les autres c’est 9,5€ minimum.. On trouve çà nulle part ailleurs !! Ne changez rien !! Édit : 2 étoiles en moins pour l’inflation, le menu a 7,50 est passé à 9,95… 2 semaines après avoir posté mon avis… au revoir McDo, bonjour Burger King !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour vos compliments. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la chaleur, la rapidité et la qualité de nos plats à chacune de vos visites. C'est un plaisir pour nous de vous offrir une expérience agréable à chaque fois. 😃 Nous sommes également heureux de savoir que nos prix vous conviennent. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant pour vous régaler à nouveau ! L'équipe McDonald's Tassin Étoile d'Alaï
Mehdi.a
Le 27/07/2023 à 12:47
Mac do rasciste deux fois d’affilée que je commande en livraison à chaque fois il me change mes samdwich par se au bacon et quand au responsable un vrai tocard quand vous réussissez à l’avoir au tel il sert à rien voila ce restaurant casse l’image de marque macdo déjà passer sur envoyé spécial pour ces contrat au black et maintenant il s’amuse à mettre du bacon quand votre prénom est un peux trop exotique
Kaminari.
Le 25/07/2023 à 21:45
Commande sur uber eat un menu big tasty et un royal cheese , j'ai eu a la place un cbo et un hamburger pour 27 e . Bien entendu j'appel personne ne reponds a fuire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas celle que vous aviez passée. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour ce désagrément. Il semble qu'il y ait eu une confusion lors de la préparation de votre commande. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Quant à la difficulté que vous avez rencontrée en essayant de nous joindre, nous en sommes sincèrement désolés. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre disponibilité téléphonique. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. L'équipe McDonald's Tassin Étoile d'Alaï
sophie.e
Le 18/07/2023 à 17:53
Très mauvaise expérience Un personnel sans éducation, une façon de s'adresser à la clientèle d'un ton impétueux, des produits à peine chaud et des boissons lactées et glacées déjà fondu et pour explication dire que le matériel est en panne de froid. Un risque d'intoxication alimentaire. Signalement effectuer auprès des services compétents.
pierre.e
Le 10/07/2023 à 12:35
Peut être est ce lié aux vacances mais c est moins efficace qu avant Service un peu désinvolte Dommage c était pratique et orienté vers la vente à emporter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant le service, croyez bien que ce n'est pas du tout notre manière habituelle de travailler et que votre satisfaction est notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse pour que nous échangions un peu plus ensemble sur votre expérience chez nous. Encore toutes nos excuses, bonne journée à vous L'équipe McDonald's Tassin Étoile d'Alaï.
Rémi.
Le 09/07/2023 à 15:22
Venu dimanche 9 juillet prendre des glaces avec c’est 35 degrés. J’ai pris deux McFlurry dans les deux le lait à tourner alors qu’on habite à 2 minutes de la je trouve sa inadmissible la chaîne du froid même pas respecter j’ai l’impression de grumeaux dans la glace 5 € la glace c’est un peux n’importe quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés de l'attente que votre commande a subi, et si celle-ci ne vous a pas été servie à une température optimale, nous comprenons tout à fait votre déception ! Il y a peut-être eu un problème en cuisine. Nous faisons remonter l'information au restaurant pour comprendre ce qu'il a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Encore navrés, bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Tassin Étoile d'Alaï
loulou.9
Le 29/06/2023 à 17:44
Machine à glace en panne ou en nettoyage une fois sur 2 alors qu’il est midi et que c’est le moment de rush. Toujours les mêmes sandwichs.. pas terrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés si nos glaces étaient momentanément indisponibles 😔 Nous espérons quand même vous revoir en restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Tassin Étoile d'Alaï
Q.
Le 29/06/2023 à 13:24
Je commande un menu avec coca, mais une fois passé au moment de récupérer ma commende on me dit qu'il n'y a plus de coca (la machine n'a plus de gaz), on me propose donc tout sauf des boissons gazeuses (eau, icetea ou jus d'orange) , or j'ai déjà une bouteille d'eau et n'ai pas due tout envie du reste. Mais a aucun moment un geste commercial n'est proposé. Mais on me donne de l'eau tout de même je ne comprend pas pourquoi on fais payer de l'eau par cette chaleur. Je trouve tout cela honteux, je plain la serveuse qui n'a sue que me répondre je ne sais pas quoi faire. C'est juste sidérant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre restaurant. Nous nous excusons pour l'absence de boissons gazeuses lors de votre passage. Nous allons faire le nécessaire pour rectifier la situation. Nous espérons quand même vous revoir en restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Tassin Étoile d'Alaï
Mathieu.
Le 23/06/2023 à 22:41
Macdo classique. Problème : la serveuse qui discute 10min avec sa pote en voiture dans la queue du drive. Super le Fast Food !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de votre passage 😔 Nous nous excusons pour l'attente au drive, nous allons faire un point avec notre équipe pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons quand même vous revoir en restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Tassin Étoile d'Alaï
Rose.e
Le 15/06/2023 à 08:47
Très bien font des bonnes salades et des fruits pas obligé de manger des hamburgers ya des bonnes glaces aussi
billy.
Le 07/06/2023 à 14:18
Prix convenables et bouffe ok, attention à la mumu qui campe le parking près du feu rouge au cas où vous le grillez, -4 points et 135e ça fait mal au fiak. Excellent service cependant.
Adrien.e
Le 01/06/2023 à 00:27
Pas d'attente malheureusement il n'y a pas tous les sandwichs et petite erreur dans la commande
JL.e
Le 31/05/2023 à 12:52
Très bon accueil, service rapide et serveur sympathique.
Clément.�
Le 31/05/2023 à 12:52
Parfait les serveurs sont gentil et les commandes arrive rapidement.
Caroline.e
Le 30/05/2023 à 21:16
Rodrigo est très sympa, apporte la bonne ambiance à chaque fois 👌🏻 Le drive est bien. Rapide et efficace
ambrichette.
Le 30/05/2023 à 13:09
Très agréable, service rapide efficace, je valide
Dargere.a
Le 27/05/2023 à 19:43
Personnel agréable et professionnel Pas d’erreur, rapide et efficace Je recommande !
masclaux.l
Le 21/05/2023 à 00:19
McDo très serviable , gestion du fast food parfait dirigée par Alex
Andriy.e
Le 21/05/2023 à 00:18
Un service de qualité effectué par Alex et son équipe. Je recommande! Merci encore pour cette accueil et professionnalisme
Hamza.o
Le 18/05/2023 à 15:37
Mcdo bas de gamme avec un micro big tasty, du jamais vu.
Michele.o
Le 04/05/2023 à 13:52
Souvent des oublies dans les commandes. Pas toujours gracieux. Dommage.
Xerk.s
Le 27/04/2023 à 19:12
Lieu très sale et le personnel exécrable, surtout le petit chauve barbu et bedonnant .Pourtant l’endroit n’a pas de salle et la terrasse est minuscule il n’y a rien de fastidieux à nettoyer une si petite surface .
Clara.o
Le 21/04/2023 à 23:00
McDo à côté de la maison donc pratique. Personnel souvent agréable Dommage qu’il es TOUT LE TEMPS des oublies tu peux pas partir du McDo sans qu’ils est oublié quelque chose. Cet fois c’était le brownie et pour rajouter la frite sur le hamburger, une fritte dans mon sundae ! Ou plutôt dans mon eau vanillée parce que leur sundae sont toujours TRÈS liquide. Dommage que ce soit toujours comme ça c’est très chiant, surtout pour le prix.
Sarrobert.a
Le 18/04/2023 à 16:02
Décevant, après commande ce n'est pas le bon sandwich, trop d'attente.
MURIEL.A
Le 13/04/2023 à 19:48
Les commandes ne sont jamais complètes . Et pourtant ce n est pas le Mac do le plus plein. Déçue à chaque fois.
Christophe.a
Le 26/03/2023 à 14:54
Surprenant pour un mc Do de manger dehors en toute saison.. Pas de table à l'intérieur
Shems_du_69.r
Le 21/03/2023 à 22:42
Il pue du cut on mange dans le noir sa ferme à 22h30 les gens n’on même plus et ses quoi ses horaires FAUSSES !!! Allez au trois renards il sont mieux et le macdo d’alai il le sert froid
djo.y
Le 21/03/2023 à 12:50
Aucune expérience !!!! Responsable mal honnête, les salades sont pourris à 9€ les frites sont froide et sèche, le sandwich et froid !!! Le pire Macdonald de la région, faudrait mieux le fermer !!! JE DÉCONSEILLE SE MACDO !!!!!!! C' EST UNE HORREUR !!!!
Pascal.r
Le 05/03/2023 à 19:43
Mon fils a commander sur place on habite a 2 minute tout etait froid et quand on kes appel il nous traite presque de menteur aller pkutot au mc des trois renard vous serez mieux reçut
françois.e
Le 04/03/2023 à 21:23
A fuir à toute vitesse. Vous commandez un Deluxe pour la sauce. 5,80 € pièce ! Résultats des courses, 11,60 € pour deux. J'ai faim. C'est mauvais, sec, ça ne rassasie pas et c'est très cher. Le deluxe n'a plus rien à voir avec avant. Pratiquement pas de sauce, tout petit sans goût. C'est du vol. Fuyeeeeez
Léo.o
Le 25/02/2023 à 21:07
Rapide mais faudrait songer à faire les commandes entièrement. Rien que mettre des sauces dans un sac à l’air d’être une épreuve.
Nickolas.O
Le 22/02/2023 à 18:14
Sur une commande de 29,60€ : - Ils ont oublié mon double cheese bacon et ont mis à la place un simple double cheese. - Ils ont mis une étiquette Végétarien sur le papier qui enveloppait mon Wrap poulet. - Ils ont mis une étiquette bacon sur le papier qui enveloppait le Wrap chèvre de ma compagne (j'ai mangé avant elle et j'ai donc croqué dans son Wrap avant de m'en rendre compte). - Ils ont oublié la sauce pomme frite. - Et cerise sur le gâteau, tout sauf les frites été tiède. Restaurant peu sérieux, méfiez-vous de ce qu'ils vous servent.
Christophe.A
Le 22/02/2023 à 12:40
Bonjour Encore une erreur de commande. Vendredi dernier, 17.02, esp 62. Dans la commande il y avait 2 happy meal. Nous pensions qu'ils se cachaient dans les sacs et bien non, ils.ont été oubliés. Nous payons pour ne pas avoir ce que nous commandons. Dans tous les mc do il y a des problèmes sur les commandes.. J ai même une vidéo de notre arrivée à la maison en découvrant l'absence des deux menus.
Philippe.s
Le 11/02/2023 à 22:59
Surtout un lieu pour emporter au bien manger que lorsqu'il fait beau car que quelques tables dehors.
claude.l
Le 02/02/2023 à 22:38
Très très moyen… aucune attente et ma commande n’était qu’à moitié bonne. Un Deluxe sans sauce moutarde. J’avais commandé un coca zéro et un sundae. A la place j’ai eu de l’eau et un ice tea. Franchement c’est pas cool… comme quoi il faut toujours prendre le temps de regarder sa commande avant de partir.
Sylvain.h
Le 28/01/2023 à 14:37
Salarié drive très bien,mais ça reste du macdo de dépannage.
Fada.e
Le 11/01/2023 à 22:51
S'est amélioré depuis quelque mois. N'oublie plus certains éléments.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez noté une amélioration dans nos services. 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment pour ne rien oublier lors de la préparation de votre commande. Merci infiniment d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre restaurant. En espérant vous revoir prochainement pour vivre ensemble une expérience encore meilleure, qui sait... peut-être celle des 5 étoiles ! L'équipe McDonald's Tassin Étoile d'Alaï
Lina.
Le 30/12/2022 à 23:55
Je mets une étoile car pas le choix accueil au drive par une personne avec de grandes tresses de couleur, irrespectueuse, jette les sacs ne dit pas bonsoir et quand on demande des excuses madame fuit. Inadmissible. Expérience client ZÉRO !!!! Revoyez vos recrutements les managers À FUIR
Lucas.i
Le 28/12/2022 à 23:37
Un bon macdo, dommage qu'il n'y ait pas assez de places à l'intérieur car je pense qu'il y aurait bien plus de monde !
Argone.
Le 13/12/2022 à 17:16
Attention il n'y a pas de salle, commandes a emporter, drive ou sur place en terrasse.
Ju.r
Le 09/12/2022 à 20:42
Commande passée sur Uber, aucune sauce, aucun jouet, frites pas fraîches et froides. Tjs l’excuse d’Uber mais c’est VOUS QUI PRÉPAREZ les commandes et non Uber !!! Même sur place y’a tjs des pb. Faudrait peut être prendre en compte les remarques des gens et s’améliorer !
Leandre.a
Le 29/11/2022 à 14:29
Le plus pourri des macdo on est servi dehors sous les intempéries,comme du bétail ,et si l’on est pas content on est prié d’aller ailleurs …en plus c’est froid.
G.
Le 12/11/2022 à 00:52
McDonald’s classique. Intérieur et extérieur relativement propre. Personnels très à l’écoute et serviable. Commande rapide et chaude.
collin.h
Le 06/11/2022 à 18:45
Rien à dire au plan culinaire. C'est du Mac' Do. En revanche, l'intérieur et l'ambiance qui y règne ne donne qu'une envie : celle ne pas s'y attarder.
Jérémy.l
Le 05/11/2022 à 19:23
Suite à une visite dans ce mcdo ou il y a eu un problème de TPE national, j’ai été débité deux fois on m’a dit « si il y a une erreur revenez vous serez remboursé ». Je suis donc revenu, j’ai envoyé les preuves par mail et je n’ai eu aucun retour malgré les relances. Cela s’appelle du vol.
sandra.t
Le 13/10/2022 à 18:14
toujours super bien accueillie , personnel au top ( mention spéciale à Mathieu !) et un programme de fidélité attractif Je ne comprends pas certains commentaires ultra négatifs car je n'ai jamais eu de soucis ( je vais uniquement au Drive) et les burgers sont toujours parfaits ... quand il y a le rush de clients j'avoue que je vérifie toujours si il y a tout car l'erreur est humaine Mention TB à l'happy meal qui a un nutri score plus que raisonnable et qui propose pas mal de bio
gui.h
Le 11/10/2022 à 00:56
J'essaie depuis longtemps de récupérer mon compte fidélité car vous avez changé la sécurité et foiré, chez 2 McDo les vendeurs ont dit qu'ils avaient plein de plaintes. Votre service client est nul. J'ai été chez vous par obligation car le MacDo est bien situé. Burger king est meilleur et plus généreux sur la fidélité.
MAGALI.N
Le 13/09/2022 à 15:32
Je mets 1 étoile pour les salariés ! Mais quel honte de les faire bosser dans un MC do aussi sale, toilettes dégoûtantes, même le gel hydroalcoolique est dégueulasse ! Mon brownies et coca jetés ! Dégueulasse!!!!
Mamed.a
Le 02/09/2022 à 20:04
Déçu passage au drive on nous oublie un menu on s’en rend compte une fois être arrivé au lieu de notre travail nous appelons pour les avertirs personnes répond nous avons insisté 3 a 4 fois et au final nous avons lachee l’affaire une de mes colegue a du allez à une boulangerie au derneir moment pour pouvoir manger Franchement très déçu !! Nous reviendron plus
Maira.A
Le 01/09/2022 à 20:37
Nous avons commandé mac do il y a tout juste 1h. Sundae tout fondu on dirait de l’eau et pas de cacahuète. Dans le Happy meal de ma fille pas de boisson. Commande spé demander pas respecter car allergie aux oignons, vous vous êtes trompés de sandwich. Évidemment quand on appelle personne ne répond sur messagerie.
Le.o
Le 28/08/2022 à 18:16
Très déçu de se macdo !!! Non seulement c’est mal organisé et de plus on doit crever de chaud en terrasse. J’ai pris une commande sur place , 20min d’attente pour avoir de la nourriture à moitié froid !! De plus je reviens à la caisse car pour le sunday j’ai mi Remis plus tard la fille au cheveux brune à la queu de cheval étais très désagréable et vous tutoie comme si c’était votre pote (que pour les adultes) mais pour les ado c’est autre chose pour moi !!! J’ai dis que le sunday été marquer sur la feuille elle me dispute car j’arrive pas à m’exprimer et elle me met du caramel à la place de se que j’ai demander !!! Elle me dis attend elle a pas demander caramel en disputant l’employante. Et sa fais deux fois qu’elle se trompe de commande. Ainsi que l’autre employante aux cheveux blonds étais très accueillante et à votre écoute. Sache que je suis une personne autiste de trouble d’environnement donc c’est pour sa je n’arrivais pas à m’exprimer.
tomsgr.
Le 27/08/2022 à 15:56
Petit Macdonald attente un peu longue mais très bien pour le drive ( pas pour sur place
Nathalie.r
Le 14/08/2022 à 19:29
Bonjour on commande ce soir le 14 aout pour 8 personnes il nous manque 2 frite je vous appelle et on me certifie qu il les a mit commande esp 33 c est le numeris de la commande j ai ce monsieur au telephone qui me dit j ai mit 2 frite avec les nuggets elle etait bien mais il manquais 2 frites donc on me fait passer pour une menteuse j ai pas trop apprecier meme si on me dit vous pouvez venir les chercher j ai pas apprecier j ai pas pour habitude de mentir cordialement mme cruat
Eric.o
Le 10/08/2022 à 17:38
Menu XL commandé avec offre verre du moment. À souligner pas d'oubli dans la commande (rare pour un Mc do) mais pas de verre... Bof
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été parfaite 😔 Nous comprenons votre déception quant à l'absence du verre dans votre commande. Nous sommes heureux de constater que votre commande était complète, mais nous nous excusons sincèrement pour cet oubli. Nous tenons à vous assurer que ce n'est pas représentatif de notre prestation habituelle et nous espérons avoir l'occasion de vous montrer notre meilleur service à l'avenir. Nous vous remercions encore une fois d'avoir partagé votre expérience avec nous. L'équipe McDonald's Tassin Étoile d'Alaï.
Lauria.e
Le 19/07/2022 à 09:49
Je commande souvent dans ce Mcdo et il m'est rarement arrivé de m'en plaindre. Globalement, c'est un Mcdo comme un autre avec la même qualité de nourriture et de service. Les livraisons sont rapides et efficaces. Le personnel est globalement agréable et souriant. En revanche, le drive est très étroit et le parking en général n'est pas très simple d'accès. Il manque parfois quelque chose dans la commande mais il suffit de vérifier avant de partir et de les prévenir s'il nous manque un truc. Ils résoudront le problème très rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lauria, merci pour votre retour :)
Laetitia.
Le 15/07/2022 à 15:52
Établissement drive toujours très rapide, efficace et des commandes respectées sans oublis (ou très rarement). Personnel très sympa en plus, je recommande +++ le meilleur drive et macdo de l'agglomération pour moi!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous sommes ravis de constater vos 5 étoiles après votre passage dans notre restaurant ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Bien cordialement
mari.
Le 24/06/2022 à 14:04
Après plus de 7 mn à attendre qu on prenne notre commande au drive et presque autant pour payer nous avons eu la chance d être servis par une demoiselle “archi” heureuse de bosser qui nous a presque jeter notre commande sans un bonjour ni un merci ni un au revoir ! Ça donne envie de revenir
aymeric.o
Le 20/06/2022 à 23:11
longtemps que je n'étais pas aller à Mcdo. Ils m'ont rappeler pourquoi. beaucoup d'attente alors que 3 client , ne m'on pas donner toute ma commande , pas de fritte , rendus compte a la maison et très désagréable lors de la prise de la commande. ils ont également monté les prix sans prévenir
Marie.O
Le 20/06/2022 à 18:43
Deux dimanche soirs de suite que le drive est mal fait ou incomplet. Une fois, pas le bon Burger et cette fois carrément un coca d'absent !!! Il y a eu un changement d'équipe ??
Maxou.i
Le 29/05/2022 à 20:34
Service rapide, produits de qualités et le personnels est très agréable, j'y vais 2 a 4 fois par mois
Houda.
Le 15/05/2022 à 06:00
Nous y sommes rendus ce samedi soir. Une personne très impolie qui ne daigne pas de nous dire au revoir après qu’on lui ai dit. nous ignore à deux reprises. un minimum de savoir-vivre ce n’est pas trop demandé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous nous excusons pour ce désagrément. Je fais remonter votre commentaire aux équipes afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée
Magali.o
Le 04/05/2022 à 14:41
Toujours servis froid Burger fait à l’arrache Pas accueillant niveaux personnel C’est pas la première mais la dernière Je recommande pas du tous
THE.R
Le 02/04/2022 à 02:08
Ça ne sent plus les frittes ni les burgers, mais plutôt, les contrats de travail illégaux à 15h/semaines. 🤑🤮
Anabel.l
Le 22/03/2022 à 18:18
Mon McDo préféré, pas loin de chez moi... toujours bien servie par des jeunes sympas (drive essentiellement). Je pense que l'énorme trou situé à la sortie du parking ne dépend pas du McDo mais faites attention à vos suspensions!...
Sophie.A
Le 19/03/2022 à 20:34
Propre et agréable. Personnel souriant et serviable. Le bémol dans le burger pas de sauce donc sec
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, merci pour votre commentaire. A bientôt
Lauren.l
Le 19/03/2022 à 01:55
Restaurant à éviter ! Personnel des plus désagréable, plus de la moitié de la commande à 70€, oubliée. Dès qu’on appelle le responsable, on dit clairement qu’il ne serve plus et qu’il feront rien pour nous. Inadmissible, plus jamais.
lara.u
Le 19/03/2022 à 01:47
A fuir. Nous avons commandé pour 73 euros. Et nous avons seulement reçu ce qui est sur la photo. C'est un scandale, on appel le restaurant et le manageur ose nous dire c'est fermé on ne sert plus les clients à cette heure là. Inadmissible.
mouhameth.a
Le 10/03/2022 à 08:59
Faut toujours vérifié la commande avant de bouger d’un mètre. Des fois la Commande incomplète si ce pas ça ce sont les frites qui sont pas du tout chaud et les sauces n’en parlons même pas On paie pour un service même si c 1€ faut respecter la ou les personnes qui ce déplace pour venir commander et l’argent tombe pas du ciel. Le service doit être à la hauteur
A..
Le 26/02/2022 à 12:27
Habituellement ont est très contentes du drive macdo c est bon 😋 mais alors aujourd'hui c était infecte, j ai contactée le fast-food et un jeune homme se faisant passer pour un manager ma répondu, si vraiment il est se qu il prêtant il faut qu il parte immédiatement en formation de plus il à fait des bruits en prétextant ne rien entendre pour écourté l échange je suis scandalisée de plus cela ne s'arrêtera pas là car je compte bien rencontrer son responsable. Enfin bref qu arrive t il a se fast-food que nous fréquentons régulièrement. La nourriture qu ont nous a servi aujourd'hui était infecte.
A.l
Le 01/01/2022 à 14:19
Sur uber eats vous avez complètement craqué ! C'est beaucoup trop chère faut rectifier ça !
emilien.i
Le 11/12/2021 à 22:37
Personnelles du Macdonald désagréable, attente commande longue et lieu très très petit. Je déconseille vivement.
Jessica.u
Le 06/12/2021 à 13:26
Personnel très désagréable des que l'on demande de la sauce, on dirait que ça sort de leur poche, contrairement aux autres macdo... Déjà qu'on attend la commande dans le froid, on aimerai un peu d'amabilité mais à priori c'est en option...
Paul.a
Le 23/10/2021 à 18:14
Venu un dimanche fin d'après midi, pas 1 chat, je demande au drive de me montrer la carte sur l'écran pour faire un choix (restauration rapide mais ta pas le droit de choisir-_-) elle me coupe la discution et passe à la seul voiture qui vient d'arriver à côté! direct j'ai fais marche arrière direction le roi du burgeur Vous avez vraiment des lecons à prendre vis à vie du respect de la clientèle et je ne vais pas en rester la
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience qui ne semble pas correspondre à ce que nous attendons pour nos clients. Nous allons transmettre votre message aux équipes et à la direction afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Bien cordialement
Stéphane.
Le 17/10/2021 à 12:53
Quelle déception Encore une fois ou nous ne pouvons Pas avoir de glace😕😕😕 la machine ne fonctionne jamais. Nius sommes client régulier 1 fois par semaine pour les enfants. Et chaque semaine jamais de glace .sans parler des sauce et des boissons oublié. Il faut tous le temps controler. Vraiment décevant 😕😕😕😕
Elodie.e
Le 11/09/2021 à 14:24
Grande portion de potatoes qui ne correspond même pas a une petite portion... il manque une portion de frite dans le happy meal je retourne dans le restaurant pour la réclamer et la personne me donne une portion avec 10 frites de dans j'en réclame plus car le sachet était remplie de vide.. elle me dit si vous en voulez plus il va falloir attendre car les prochaines sont encore en cuisson... dernière fois la bas !
Elisa.h
Le 29/08/2021 à 21:53
Service pourri , nourriture froide, un fond de frites dans les barquettes , manque des choses dans la commande, glace arrivée fondue et pour couronner le tout 1h d'attente! Bref rien ne va.... Je ne recommande pas .
Victoria.a
Le 25/08/2021 à 16:09
Le service est satisfaisant, l'accueil agréable et aucuns oublie de leurs par, bref on en a pour notre argent ce qui change de francheville (centre commercial de carrefour) qui est totalement insatisfaisant.
Lydie.h
Le 20/08/2021 à 10:13
Pas aimable, service très long malgré l'absence de clients et en plus il se trompe dans la commande (demandé des Sprite, on a eu de l'eau gazeuse... )
Marine.i
Le 08/08/2021 à 20:20
Très mauvaise experience! Problème au borne fidélité! Aucune solution pour le client de récupérer ses avantages fidélité! Aucun sens professionnel car on ne préviens pas le client sauf une fois arriver pour payer et on vous répond tant pis pour vous ! Merci pour le sens commerciale!!!!!!!!!! Et il est vrai qu’un verre coca cola que l’on peut avoir a gifi pour 50cent vaut 30 point au macdo (soit l’equivalent de 30euro de commande )et cela correspond a une boite de 4 nuggets sur le programme soit4,95euro! Cherchez l’erreur!
Flo.o
Le 28/07/2021 à 20:47
Vraiment pas sérieux oublie toujours des choses dans mes commandes responsable me dit que la prochaine fois il me donnerait ses qui manquait dans ma commande quand ji retour il mes dit non ses pas possible j’ai payé pour des choses que j’ai jamais vue
dario.o
Le 26/07/2021 à 16:36
On est allé a 15h et on nous a servi des frites froides et sec.. sertenement des frites de midi, on été le seule couple dans l'établissement.. on plus les barquettes n'êtes pas remplis du tu..
Francisco.e
Le 22/07/2021 à 21:28
J'ai été très bien fréquenté et ma demande n'a pas été longue, ils sont conformes aux normes COVID, mais l'environnement pourrait être plus hygiénique.
Chloé.
Le 18/07/2021 à 20:49
CHOCOLAT vous connaissez ? Plusieurs fois je commande un dessert à base de chocolat mais on ne me met jamais de C-H-O-C-O-L-A-T. Il y a toujours une erreur dans les commandes sauce, boisson... presque jamais la même chose que ce que l’on a commandé. Si encore il y avait foule... Prenez des cours de lectures s’il vous plaît...
Severine.e
Le 17/07/2021 à 15:13
Pas de place assise interieur, pas de jeux enfants , 7 ou 8 tables à l extérieur (avec une superbe vu sur un parking). En fait ce MC DO, tourne principalement avec le drive. Bon l avantage c est qu'on est vite servi.
Dim.i
Le 11/07/2021 à 20:23
Ça fait plusieurs fois que je commande un triple cheese burger Bacon et arrivé à la maison c'est un triple cheese bacon normal, une erreur ça arrive mais à chaque fois...
Isabelle.e
Le 09/07/2021 à 09:35
Beaucoup beaucoup d'attente. Les drive sont servis en premier et ceux qui font l'effort de sortir de leur voiture sont pénalisés.
Naïs.u
Le 27/06/2021 à 20:10
Comme d'habitude, il manque la moitié de ma commande. Seul Mc do où j'ai jamais de commande complète. C'était la dernière chance que je donnais à ce mc do, je préfère payer plus de frais de livraison, mais faire bosser des employés qui sont mieux formé ou mieux organisés. Et en plus, c'est même pas capable de répondre au téléphone. Une honte.
D.
Le 25/06/2021 à 22:55
Fun du Sundae, je fréquente occasionnellement ce lieu. Le fast-food est spécialisé dans la vente a emporter (drive-in), il dispose uniquement de quelque table à l'extérieur donnant sur un parking. Le personnel est agréable. Un petit bémol les produits utilisés pour le nettoyage donnent l'impression de non propre, lorsque on marche on a l'impression que le chaussures restent collé, ce qui n'est pas agréable.
Sonia.c
Le 05/05/2021 à 21:51
Rien à dire qu'on ne sache déjà. Organisation bien rodée. Les commandes affluent, les salariés s'exécutent. Rarement des erreurs. Par contre bien penser à préciser oralement de vous mettre les sachets de ketchup et pommes-frites car ils n'en mettent plus de façon automatique pour éviter le gaspillage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Toute l'équipe de notre restaurant McDonald's vous remercie pour votre commentaire et ces 5 étoiles. 😃 Nous espérons vous revoir très bientôt ! En attendant, n'hésitez pas à aller faire un tour sur notre page Facebook pour toutes les actus et nouveautés à croquer.😉
Olivier.o
Le 15/04/2021 à 18:12
Le service de drive est super au point. De plus le personnel est à l'écoute. C'est une très bonne adresse pour un macdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et apprécions ces 4 étoiles.😉 Nous faisons de notre mieux pour être à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous suivre sur notre page Facebook pour toutes nos actus et nouveautés à croquer ! A très bientôt dans votre McDo Etoile d'Alaï.
Stéphanie.A
Le 05/04/2021 à 20:59
De plus en plus catastrophique, il n'y a jamais les sauces et même en commandant en plus donc en payant en plus et ca sur chaque commande. Quand on les appelle on nous dit on va prendre votre nom et on vous offrira quelque chose et quand on arrive en drive pour avoir cette soit disant offre on nous dit ah non on ne fait jamais ca. Honteux je ne recommande pas du tout
Mel.M
Le 23/03/2021 à 19:15
Ok couvre feu à 19h, mais faire la queue à 18h40 pendant 10min pour s'entendre dire à 18h50 on ne sert plus merci de commander via deliveroo et compagnie... non je ne valide pas du tout !
Léo.o
Le 23/02/2021 à 20:58
Le service et rapide et de qualité, dommage qu'il n'y ait que peu de place pour y manger (hors covid)
AudreyR.A
Le 13/02/2021 à 19:29
Commande passée via deliveroo. J'ai contactée le mcdo directement derrière pour indiquer que les 3 hamburgers de la commande seraient natue. La personne eu au tel me dit ok aucun problème. Au final les hamburger arrivent bien avec l'étiquette nature mais ne le sont pas.. Je rappelle le Mcdo . La personne ne m'a apporté aucune solution a part me dire de contactée le support deliveroo qui clairement n'y ai pour rien..
David.a
Le 26/01/2021 à 19:29
Ici 1 etoile car on ne peut pas mettre 0 étoile. Pour la 5e fois consécutive, ma commande internet est incomplète. Il manque toujours quelque chose !!!! De plus. On a essayé plus de 100 fois de les appeler et personne ne répond... Et pour couronner le tout, uber ne rembourse que 3 euros pour un big tasty..... Une honte un scandale. Des amateurs!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Ce n'est pas la culture service que nous souhaitons dans notre restaurant et allons nous rapprocher de nos équipes afin d'aborder les points évoqués. Vous pouvez nous contacter sur notre page Facebook afin que l'on puisse échanger sur votre mécontentement et trouver des solutions. Bonne journée à vous.
baptiste.
Le 17/12/2020 à 13:01
Je viens de prendre la cb48 j'ai jamais vue un triple cheese aussi beau Bordel ! Si j'avais pas aussi faim je l'aurait pris en photos ! 🤩🤩🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, Nous sommes ravis de lire votre commentaire ! Nous espérons que vous avez bien dégusté ce Triple Cheese ;) A très bientôt dans votre McDo de Tassin Etoile d'Alaï !
Catherine.h
Le 28/11/2020 à 11:14
Même si, il y avait beaucoup de monde, viteservi.... Et es frittes étaient encore chaude en arrivant🤗 Acceuil plutôt sympa.... Rien à redire... 😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe du McDo Etoile d'Alaï vous remercie pour cet avis que nous sommes ravis de lire ! N'hésitez pas à nous rendre visite sur notre page Facebook pour toutes les actus et nouveautés à croquer ;)
Edouard.D
Le 29/10/2020 à 13:23
Le 29 octobre 2020. 30 minutes d'attente entre la commande et la réception de la commande. Toilette non accessible. Manques des éléments dans la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Durant les rushs des services, il arrive que le temps d'attente soit rallongé, mais ce n'est pas la culture service que nous souhaitons et allons nous rapprocher de nos équipes pour évoquer les points abordés. Lors d'erreurs dans la commande, nous vous conseillons de vous rapprocher de nos équipes en restaurant qui seront ravis d'y remédier. Sinon, vous pouvez nous contacter via notre page Facebook afin que l'on puisse vous aider. Bonne journée !
anas.o
Le 19/10/2020 à 19:17
prend trop de temps , le pain est mou de la sauce mis n'importe comment sur le sandwich les personnelle sont très mal élever pas bonjour rien du tout il nous agresse verbalement. J'ai peur un conseil d'ami fuyez wlh
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre avis, en effet, ce n'est pas la culture service que nous souhaitons et nous allons nous rapprocher de nos équipes afin d'aborder les points évoqués. Nous vous invitons à nous contacter sur notre page Facebook afin que l'on puisse échanger en direct de votre mécontentement. Bonne journée !
Alex.
Le 08/10/2020 à 15:03
Bon déjà 25 minutes d'attente au drive à 18h45 alors qu'il y a que 2 véhicules devant moi et tout ça pour recevoir une commande à moitié faite : verre de jus d'orange rempli à peine 1/4 , 8 frites dans chaque sachet ...... Merci la commande à 20 euros......
Fifi.
Le 01/10/2020 à 09:57
Avec ce mcdo faut toujours vérifier ta commande quand tu passe au drive moi a chaque fois ils manquaient quelques choses c'est incroyable et saoulant
Dzine.r
Le 20/09/2020 à 10:09
Les tables sont sales, non lavées, et nous sommes en période de Coronavirus ! Du coup nous ne mangeons pas sur place 🤢Une honte! le reste est correcte
Justine.l
Le 13/09/2020 à 19:33
FAITES DEMI TOUR AVEC VOS ENFANTS !! Il n’y a JAMAIS J.A.M.A.I.S les jouets de la campagne en cours !!! C’est toujours des vieux jouets que vos gosses auront 15x c’est vraiment abusé ! Et on vous sort des excuses « la commande n’est pas arrivée » 1 semaine après ou « on est en rupture » 2 semaines après. Allez à l’autre de Tassin, vous n’aurez pas de soucis !
Morgane.a
Le 13/09/2020 à 12:35
Alors client régulier, pourtant toujours vérifier la commande car toujours des oublis... Et la, la palme une grosse commande et plus de 40 euros froid car une erreur un oublie de leur part, il vérifie normal il refond et un simple désolée pas les menus mis au chaud ou un petit geste ! Déçu...
magali.l
Le 06/09/2020 à 14:29
Après ma terrible expérience ou l'on m'avait servis un fich déjà croqué... j'y suis retourné je me suis dis déjà 3 ans... et ben les frites au légume je voulais goûter... infâme... graisseuse surcuite et tiède j'irais plus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de l'apprendre et nous vous présentons toutes nos excuses. Vous pouvez nous contacter sur Facebook afin que l'on puisse en discuter et trouver une solution pour la gêne occasionnée. Bonne journée
Vanessa.
Le 31/08/2020 à 07:24
Dommage qu'il n'y ait pas de salle à l'intérieur pour manger. Il y a seulement une toute petite terrasse qui donne sur... un parking
arriva.e
Le 25/08/2020 à 19:38
3eme commande passé chez eux via uber eat, sur les 3 toubours des manquants et sur la dernière moitié de la commande et il ne donne pas de verre coca cola soit disant par question de sécurité (C'est dur s'emballer des verres...) Je déconseille ce mc do qui était pourtant très bien avant.
Sandra.t
Le 18/08/2020 à 15:46
Même si je suis pas fan de la nourriture de fast food...je fais plaisir à mes ados de temps en temps. Je mets 5 étoiles pour le super accueil et les nouvelles normes environnementales qui sont bien respectées ( plus de pailles ni de couverts en plastique, gobelet en carton , livres...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de vous lire et vous remercions pour ce commentaire très positif. N'hésitez pas à nous suivre sur notre page Facebook pour toutes les actus et nouveautés à croquer ;) A très bientôt !
Luck.e
Le 18/08/2020 à 14:25
Le macdo ou je vais le plus souvent !! Ils sont très pro jamais une sauce oublié
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luck, Merci pour vos 5 étoiles et votre fidélité. Nous sommes ravis que vous appréciez notre professionnalisme 👍 Nous espérons vous revoir très bientôt. L'équipe McDonald's Tassin Étoile d'Alaï
Shai.e
Le 08/08/2020 à 14:57
Que dire de ce mcdo.... Quand on arrive devant le mcdo es indiqué avec une salle.... La salle ? L'extérieur sans ombre et chaleur étouffante sans compter sur les attaque de guêpe. Ah oui, et aussi ce mcdo ne dispose pas de toilette. Passons à l'hygiène, pas de masque pas de gant et pas de gel hydro en cette période de covid. Aucune table désinfecter, je me demande si les burger sont prépare avec des gants... Aucun gel hydro à dispo pour les clients. Si je pouvais mettre 0 en étoile ces se qu'il mérite
Ange.
Le 24/07/2020 à 11:50
Un McDonald's bien entretenu avec un personnel serviable et poli. Toutefois je ne met pas 5 étoiles pour le panneau d'affiche à l'entrée du macdo, qui indique Pour tout menu acheté, le Sundae à 1€ et le McFlurry à 2€. Quelle fût ma surprise quand on m'a facturé mes sundaes à 2,75€ alors que j'avais acheté des menus. Si l'offre est épuisé ou plus valable, merci de changer ce panneau d'affichage pour éviter les mauvaises surprises.
Julie.o
Le 22/07/2020 à 20:34
Personnel très peu accueillant, et refus de la part du manager d'ouvrir les toilettes pour une enfant!! Je conçois que les contraintes sanitaires soit plus grandes mais le refus d'accès est interdit et inacceptable!!
Kevin.e
Le 19/07/2020 à 22:23
Je n'ai jamais vu un mcdo aussi sale! Rempli de bête, employé sans protection aux cheveux, sol collant, cuisine plus que douteuse... signalement a l'hygiène car c'est une aberration de voir cela dans une chaîne si réputé.
alexandra.o
Le 27/06/2020 à 21:12
Y en a marre de payer pour des mc flurry coupé a l eau !!! C est cristallisé et ça fond 2 fois plus vite c est vraiment relou que ce soit une pratique courante !!!!
Aurélien.a
Le 12/06/2020 à 07:47
Je n'aime pas McDonald's de base, mais celui-ci est particulièrement mauvais. Il y a systématiquement des erreurs à chaque commande : il manque toujours au moins un article et il y a même régulièrement des boissons ou desserts autre que celui qui était commandé. De plus c'est souvent froid ou sans gaz dans les boissons.
Ju.e
Le 01/06/2020 à 23:59
25 ans de clientèle, il me manquait aujourd'hui 10 centimes sur ma commande à 32Euro10. La deuxième commande a 32euro de la semaine. Le manager m'a regarder avec ses yeux de poissons mort sous antidépresseur et n'a rien voulu savoir. C'est pas comme si les sandwich étaient toujours chauds ou simplement si il ne manquait pas systématiquement des produits au déballage des sacs. Merci Mcdo Allaï, mais on va aller ailleurs.
PAT.
Le 03/03/2020 à 17:58
Bonjour, Au début quand j’ai pris le Mac drive en scooter électrique La personne qui s’occuper de moi était très sympa très gentil rigolait bien mais en attendant ma commande je suppose que sa manager est arrivé et en me disant pas bonjour rien du tout les trottinettes c’est interdit au Drive avec une voix très méchante exactement ces mots les trottinettes c’est non et la fermer elle est partie sachant que au Drive y’a pas d’interdiction c’est pas précisé quel véhicule peut y accéder à la limite je pourrais y accéder à pieds, C’est pour ça je souhaite signaler ce McDo pour avoir une excuse de cette personne envers moi dans ses compétences inapproprié à ce moment. Malgré ça je respecte quand même la personne qui s’occuper de moi très gentil très chaleureuse grand merci à elle malheureusement il y a des personnes aussi dans ce McDo qui savent faire un métier sympa et en rigolant un peu! Cordialement.
zeenter.
Le 01/02/2020 à 10:28
Ouvert tard ce mcdo m'a souvent sauvé. Peu d'oublie le personnel sais ce qu'il fait. Après c'est un mcdo comme les autres quoi
Sabrina.B
Le 25/01/2020 à 13:45
Très déçue, car a chaque commande il n'y a pas le bon burger dans ma commande, quand on appelle il faut revenir au mc do non mais si je prend a emporter au drive c'est pas pour rien, je vérifie toujours combien ya de burger mais je pense jamais a verifier a l'intérieur de la boîte, faite attention à votre commande.
f.m
Le 24/12/2019 à 12:37
Une certaine Celine au drive, rapide, claire et très sympathique c était parfait nous avons été accueillis et réglé avec une personne au top ! Dommage, la dernière personne qui nous a servie devrait prendre exemple sur elle
Rayan.
Le 23/11/2019 à 02:53
McDo agréable pas plus de 10 mn d'attente pour être servi sauf en heure de pointe comme tout les McDo. Manque juste de table même si ils en on rajouter et a emporté même si j'habite a 3 mn a pied les frite sont froide quand j'arrive.
jessica.u
Le 21/11/2019 à 09:33
Personnel très souriant agréable sympathique. Cependant au drive bien vérifier car souvent des oublis
Thomas.i
Le 19/10/2019 à 16:49
Si vous avez 30 minutes pour récupérez une commande et être pris pour un débile par une caissière alors vous êtes au bonne endroit. Je déconseille très fortement ce fast food qui n'en ai pas un. Service du samedi 19 octobre vers 16h45! Il faudrait remédier à ce manque de professionnalisme.
Adeline.e
Le 05/10/2019 à 14:20
Une horreur !!! Ice tea à la place d'un coca Je demande au comptoir ss salade ni tomates car ie n'ai pas trouvé comment faire sur la borne, on m'en sert un avec. Je redemande ss tomate ni salade on m'en rapporte un sans mais c'est du boeuf et non du poulet. J'y retourne je demande le bon et on me ramène un sandwich fait à la va vite ! Fromage pas fondu, oignon posé comme ça et le tout bancal. Une honte ! Je n'ai pas pu le manger. Fuyez le ! A qq mètres il y a celui rue de Paris...
yams.a
Le 04/10/2019 à 14:48
Sans doute le mc donalds le plus agréable et le plus professionnel de lyon, accueilli et servi comme il se doit.. Les autres mc do devraient prendre exemple, ca m evitera d en faire deux avant d en trouver un digne de ce nom. Pour info, oubliez le macdo de gérland et celui de venissieux.
Aya.e
Le 30/09/2019 à 16:16
Le pire mc do que je n’est jamais vue une jeune femme avec des appareils dentaires me sert très désagréable elle fait passer tout le monde devant moi sans même s’excuser de latente et en plus elle n’est pas contente que je me plains de l’entente pour un mec first McDo formé mieux et choisissez mieux votre personnel catastrophique
SARAH.H
Le 09/09/2019 à 14:49
Franchement y en a marre !!!! Je fais exprès de venir vers 11h20 pour éviter la forte affluence au drive . Donc j'arrive et je suis la seule super !!! Et la comme a leur habitude toujours des oublis : la fois dernière c'était un burger cette fois ci se sont les frites. C'est vrai que ce n'est rien mais bon j'ai quand même régler la facture du coup je n'ai pas appelé pour signaler l'oubli car franchement j'en ai vraiment marre alors imaginé le jour où il y a une forte affluence au drive franchement prenez le temps de regarder correctement vos commandes
Pungy.
Le 02/09/2019 à 23:07
Je vous déconseille ce mcdo ! Les tables’ sont cramés, les femmes de service’ laisse leur numéro dans les sacs.. parfois on nous demande des choses pas très catholique. Je recommande pas.
Félix.a
Le 02/09/2019 à 22:53
Concentrez vous macdo alai... depuis l'incident des tables cramées par une bande de jeunes voyous irrespectueux, je trouve qu'il y a une sorte de laissé aller au sein de l'établissement. Trop d'éléments peuvent être critiqués, le personnel ne donne pas envie et la nourriture est de médiocre qualité et souvent mal préparée... A éviter à tout prix !!
Vincent.
Le 02/09/2019 à 22:05
Pue samer on mange dehors zby en plus d'apres la legende dun tunar il ya un gargamelle qui y trenne. Des femmes du personnel michto des clients pour avoir des macfirst au poulet
Victor.o
Le 02/09/2019 à 21:51
Pourquoi y a t-il des tables cramé ? Qui là fait ? Je trouve ça irrespectueux ! Mais surtout pourquoi elles ne sont pas changé ?
melek69200.
Le 02/09/2019 à 21:49
Tables cramé personnelle pas du tout accueillant et nouritture froide avec portion d'enfant ps: d'après la légende y a des jeunes qui font du rentre dedans dans des uber eat en plus de cela sur la terrasse.
Nidon.i
Le 11/08/2019 à 01:58
arriver à minuit 50 au drive je fait la queue se vendredi soir on me dit que le peux pas me servir devant la caisse à 1h alors que je suis dans le drive la responsable me parle vitre ferme aucun respect me dit que Les caisses on fermer même pour une glace me trouve des excuses je ne reviendrais plus jamais la bas
Damien.
Le 04/08/2019 à 01:20
Je trouve que la qualité a baissé depuis changement du fonctionnement de la cuisine. Les steak son pre cuit et le pain a peine toasté.
Julien.e
Le 30/06/2019 à 22:54
Rien ne va ! Les frittes sont froides, et mauvaises de même que pour les potatoes. Les boissons sont sans glaçons, et par conséquent chaudes à l'arrivée ! Les sauces sont manquantes. Si vous refusez les donner aux caisses car elles sont en supplément, tacher au moins de les mettre dans les commandes. Aussi l'on passera sur les sandwiches dont l'assemblage laisse à désirer. En somme une accumulation de problèmes qui vous laisse une mauvaise expérience dans ce restaurant.
Camille.a
Le 03/04/2019 à 09:49
Accueil à revoir , la jeune fille au drive à été très désagréable et deux sandwichs étaient pas complets , j'ai travaillé 3 ans dans au Mcdo et je connais les recettes ... dommage c'est le plus proche de chez nous...
clem.n
Le 19/03/2019 à 22:35
Bonsoir, je viens tout juste de commander au drive ce 19.03.2019 à 22h17 précisément un menu mac first au poulet. Les frites on été oublié. Je tente de téléphoner sans succès. Ce n'est pas ma première fois...
Clément.
Le 15/03/2019 à 22:12
J'adore payer pour rien ! Sandwichs froids et pain sec....
Alexandre.o
Le 25/02/2019 à 18:56
URGENT, Je m'adresse au responsable du groupe , il faut faire quelque chose, depuis plus d'un an que je fréquente MC DO peut importe le lieu, s'est généralisée, les glaces ou surtout les machines ne refroidissent pas assez , a peine servi le sunday et le mc flurry , glace vanille plus liquide que glacée, alors 10 minutes après une fois a la maison, s'est de la soupe, liquide, désagréable, de plus les mc flurry sont servi la glace , en premier, puis les ajouts de composition, le couvercle et il enfonce la cuillère, point final..... Dommage il y a 5 ans de cela au-moins vous mettiez la glace, les composants choisi( dain, MMS, autre) et la cuillère carré servait a mélanger l'ensemble glacée , ils ME SEMBLE QUE SA SERT A CELA, JE TROUVE QUE LES PRIX. MC DO ONT FLAMBER SES DERNIER TEMPS, 1 point pour traçabilité et bio et pour les happy meal, très beau livre, mais 3 points en moins pour la qualité des glaces fondu et les jouets happy meal de mauvaise qualité, a amélioré.... deux oubli et aucune excuse sur un menu et sur place, un sunday ainsi que le bio a boire , mc Do faisant des efforts sur les critiques , sa redevient comme avant, faites des efforts, un peu de conscience professionnelle....
Kevin.u
Le 09/02/2019 à 00:29
Dessus restaurant afficher fermeture à 1h du matin .. Une dois d e plus arriver devant la porte du restaurant, celle-ci entant fermer depuis plus de 20 min deja il est 00h28. Cela n'es pas là premiere fois que sa m'arrive ici a ce moment là mettais que le restaurant et fermer à 00h00 cela m'éviterais un allé retour dans le froid.
Lisa.n
Le 12/01/2019 à 22:12
Très bien, personnel sympa, commande toujours correcte Et en plus de ça un jour ou j'y mangeais (nous étions les deux seuls clients à cette heure ci) quelqu'un du staff est venu a notre table nous offrir un burger parce qu'ils l'avaient fait en trop et ne voulaient pas le gaspiller. Donc bilan du jour : commande nickel et burger gratuit 👍
Damien.e
Le 23/12/2018 à 23:09
Utilisateur du drive, un MC Do avec très peu (oui ça arrive quand même) d'oublis, il suffit d'appeler et une fois vérifié vous pouvez obtenue une réduction et bien sûr votre produit oublié. Après les produits sont dans la gamme de la chaîne de restauration. Personnels polis et agréable rien à dire là-dessus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec notre service au drive. Nous attachons une grande importance à la politesse et à l'amabilité de nos équipes, c'est donc un plaisir pour nous d'apprendre qu'elles ont su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt pour une nouvelle visite qui, nous l'espérons, sera encore plus agréable ! L'équipe McDonald's Tassin Étoile d'Alaï
Fanny.e
Le 18/12/2018 à 21:22
Commande passée à 20:04, après plus de 15 minutes et un privilège largement accordé au drive, je récupère ma commande. Je décide une fois à l'extérieur de la vérifier, des produits manquaient à celle-ci. Pressée je prends mon mal en patience et retourne en restaurant pour récupérer les produits oubliés, dont un mc flurry. L'équipiere après ma réclamation décide de me faire passer après d'autres clients, comme si je n'avais pas assez attendus. Arrivée chez moi, ma salade manattan avait une sauce caesar, et mon mc flurry KitKat choco-nutt, un nappage chocolat ! Bref, service déplorable.
Julien.u
Le 13/12/2018 à 01:37
Comme tu le McDonald's le service a été rapide efficace. Seul regret de celui-ci c'est qu'il n'y a pas de table à l'intérieur juste à l'extérieur et un drive le McDonald's est tout petit mais c'est ce qui favorise le service ultra rapide
Adrien.a
Le 04/11/2018 à 15:35
Les sacs en papier, pour la livraison, c'est nul, ils n'ont pas pensé a la condensation du transport. Pourquoi ne pas utiliser un plastique de plante recyclable ?
Houssam.l
Le 09/09/2018 à 15:31
Il faut toujours vérifier votre commande ... bp d'oublie. Dommage qu'on découvre cela quand on rentre chez nous ... quand vous appelez pour le signaler ... personne de décroche !
ahmed.e
Le 17/08/2018 à 18:38
Pas top. Ils privilégient le drive et si vous n'aimez pas prendre votre commande à l'aide des bornes (se qui est mon cas) et bien bonne chance car personne au comptoir
Damien.e
Le 04/08/2018 à 13:11
Cuisine de qualité. De toute première fraîcheur car cuisinée devant mes yeux. Service niquel, et rapide. Le lapin aux morilles avec son petit vin du bugey...un régal
manu.
Le 24/07/2018 à 13:32
Au Drive il manque souvent un article,et hier 20 h il avais plus de salade pour Big Mac,on nous a prévenu .par contre rien dit pour les vrap du coup un vulgaire galette enroulé de nuguets sans sauce ,il on finit à la poubelle .
Prescillia.h
Le 20/07/2018 à 09:21
attente interminable et personnel peu compétent. De plus bien souvent les frites et hamburgers sont froids 🤤
Céline.o
Le 22/06/2018 à 12:36
Il y a un serveur soit c'est un menteur soit c'est juste un petit c** je passe au drive je demande si on peut enlever le sel des frites il le dit que non et pour les potatoes il m'affirme qu'il n'y en a pas de base. Je rentre chez moi je n'ai jamais manger des potatoes aussi salé !! Bref c'était ma dernière fois la bas.
Ingrid.e
Le 07/04/2018 à 20:24
On y allait toutes les semaines le samedi soir ...box à partager...3 menus adultes happymeal et hot dog ....on était jusqu'ici servis super bien par une brune aux cheveux longs...mais depuis deux semaines la commande n'est jamais exacte, remise sans sauces et froide.... Ce soir passés pour un simple happymeal métal ...attente 12mi utes devant des serveurs. Qui rigolaient entre eux...happy meal froid sans paille ni sauce ...manquait un nuggets.....du coup j'appelle au téléphone : à chaque fois ça décroche avant de me raccrocher au nez, s'il y avait eu coup de bourre pourquoi pas mais au moment de mon passage 3 voitures au Drive, 2 clients en caisse et des serveurs qui déconnent entre eux... On passait 52x par an plus tous les petits creux... maintenant c'est sûre ce sera burger king ou n'importe quel kebab un peu prévenant....c'est incroyable de se moquer des gens à ce point
Christophe.o
Le 23/02/2018 à 19:47
Rapide au service et très aimable , le seul problème quand j'ai passé ma commande , une femme au cheveux long touchais les gobelet et les sandwichs, et un serveur avec une grande barbe qui laissait vraiment a désiré je trouve l' hygiène vraiment pas top
marie.h
Le 30/01/2018 à 10:42
L' entrée double du drive à la même hauteur laisse à désirer. Pour la gastronomie c est bon pour une exception pour faire plaisir très occasionnellement aux enfts et pour.l' accueil c' est très sympa
barnabe.e
Le 07/10/2017 à 06:28
Service un peu long avec une ambiance pas assez moderne et bon accueil mais un accueil assez sympathique et repas égal aux attentes, table uniquement à l'extérieur
RIVET.L
Le 02/05/2017 à 22:18
La qualité baisse et c'est bien dommage! A ce jour commande drive Big Mac Bacon sans bacon, ni frites, ni Coca, Mc First pareil....😬😠
Alina.e
Le 22/04/2017 à 22:05
espace intérieur très petit, toilettes extérieures ouverte juste sur demande; pas trop d’espace parking surtout à midi; 4 tables à l’extérieur donnant sur un parking; mieux de prendre à emporter
Mathieu.u
Le 01/04/2017 à 18:40
Un drive excessivement lent, et très voir trop souvent d'erreur dans les commandes. Beaucoup de rupture de stock, qui ne sont pas communiqué avant le payement laissant le consommateur devant l'obligation de changer sa commande sans possibilité de se rétracter. Je déconseille fortement ce restaurant.
Romain.o
Le 25/03/2017 à 12:21
Grand choix dont la gamme signature. Rapide et peu d'erreur de commande. Ouvert jusqu'à 1h du matin! Possibilité de manger sur place à l'extérieur. Dans l'ensemble c'est bien et sérieux 👍
Olivier.o
Le 27/12/2016 à 17:31
J habite à 800 mètres donc forcement C est pratique ! Il est plus effIcace que celui de Tassin vers botanic ! Généralement le manager rectifie bien les erreurs soit par geste commerciale soit par politesse . Par contre le dimanche soir attendez vous à 30 minutes d attendre de 19 à 20 H 30 . Forcement le dimanche il est surchargé . Donc patience !!!!
Clément.R
Le 06/11/2016 à 09:51
Macdo très bien et refait récemment. Un drive rapide et efficace. Attention, il n'y a pas à proprement parler de salle. Quelques tables sur une terrasse couverte. Il est tout de même possible de commander au comptoir à l'intérieur.
Thomas.e
Le 12/07/2016 à 18:00
McDonalds avec une équipe vraiment sympathique (même si ça dépend des jours).. Jamais d’erreur pour ma part.. propreté impeccable.. Seul bémol, pas de salle intérieure, mais apparemment c’est un des seuls en France comme ça m’a-t-on dis, alors après avoir lu certains commentaires, j’ai envie de dire à ceux qui se plaignent de ça : « allez manger ailleurs si vous n’êtes pas content ! ».. Sinon j’ai envie de dire, comparé à celui de Craponne, il n’y a pas photo, l’ambiance et le service sont meilleurs à Alaï !!
Julien.
Le 20/06/2016 à 18:47
Pas le Mc Do au service le plus rapide. Sinon ça reste un Mc Do. Par contre, pas de restaurant à l'intérieur. Seulement en terrasse extérieure. Accepte les commandes Internet (réductions prix). Sinon, j'ai vu une fois le manager (chemise bleue). Les salariés étaient plus souriants que lui...
Garcia.a
Le 10/04/2016 à 18:07
Des employés très désagréable mise a pars une que je connais et qui fais très bien son travaille comparer a d'autre, mauvaise accueil mauvais service! je viens a l'instant d'aller acheter un mcdonald et la quantité préciser n'a pas été mise malgré le prix payer, il ne connaissent même pas le travail, le serveur ignorais complètement si il acceptais les chèques restaurant qui comme son nom l'indique son pour l'alimentaire et restauration! en rentrant j'ai essayer de joindre le responsable mais impossible personne ne répond, bref c'est lamantable.
Florian.u
Le 26/10/2015 à 20:48
J'habite à côtés et de temps en temps je vais à ce Macdonald. Pour faire simple si vous voulez attendre 20 à 30 min montre en main un simple menu, venez à ce Macdonald. Je sais pas comment ils sont organisées mais c'est une catastrophe en therme de délais. Même le drive est une catastrophe. Le pire Macdonald que je connaisse. De plus personnel pas commercial du tout. Pensez à vérifier vos commandes car souvent des oublies.
Morgan.E
Le 03/10/2015 à 20:25
Ils ont oublier la sauce curry qu'on a payer, ont mis du coca à la place du ice tea, et se sont tromper de sandwich sur la même commande, impossible de les joindre, une bonne bande d'incompétent ...
Yatrelle.a
Le 14/08/2015 à 23:21
Trop trop trop trop d attente . Ça fait 20 minutes que j'attends au drive et il y a encore une voiture devant . Je viens régulièrement les soirs et c'est toujours pareil ...soyez patient pff
Emna.t
Le 20/07/2015 à 11:00
Personnels désagréables une des employés a mal parler à un client devant moi j'ai attendu 20 minutes pour me faire servir un café.dommage car endroit sympa mais service 0
Les autres restaurants
- 🏪 Any Time Food (40 Avis)
- 🏪 O'DELICES TACOS & BURGER (21 Avis)
- 🏪 Snack STO (40 Avis)
- 🏪 N@ph-79 (58 Avis)
- 🏪 La Cabane (105 Avis)
- 🏪 Even Food (15 Avis)
- 🏪 Burger King (672 Avis)
- 🏪 Les Délices d'Or (10 Avis)
- 🏪 Bubble délice, crêperie, bubble waffle (12 Avis)
💬 On a demandé 2 kebab et on a eu 2 tacos, on demande 2 frites puisqu’on est 2. On s’est retrouvé avec 2 menu (donc avec frite) mais 2 autres frite en plus facturé au total 26€ ! Il était 5h du matin et on est certains qu’ils profitent des personnes rentrant de soirée, pensant que nous étions « bourré » ! Sans compter la taille du sandwich ! Inadmissible et clairement à éviter !
💬 Honnêtement je suis un gros consommateur de tacos et j’ai jamais rien manger d’aussi mauvais… Vu le prix c’est absolument inadmissible, le tacos est composer que de frites et de sauces, y’a pas de viandes et ils ont pris le luxe de changer ma boisson sans mon accord. Et les frites je vais pas en parler mais c’est du surgelé mal cuit je fume de la tête Je n’y retournerai plus jamais 👎
💬 De très bons burger (chicken sto et double cheese)! Frites fraîches excellentes!!! 8e un menu (burger+ frites+boissons)ce qui est très attractifs. Le tout servi dans une boîte fraîcheur
💬 Resto vraiment chouette j'y suis venu se midi avec un collègue l'ambiance et top ainsi que les plats touts est fait sur place avec des produits frais et le personnel est vraiment gentil je recommande se resto à 100%.
💬 Excellent petit restaurant de plein air ou on peut manger d'excellents Hamburger ou différents plats à manger sur place ou à emporter. Les ingrédients utilisés sont de qualité et la cuisson parfaite. Avec, en plus, un accueil souriant, c'est réellement un endroit où on peut s'arrêter sans hésiter !!! 😁👍
💬 Le meilleur snack de l'île. De bons samoussas, un poulet croustillant incroyable, des plats du jour (Civet, rougail, sauté) de viandes et poissons (boeuf, poulet, camaron, porc), et des glaces artisanales incroyables. Le personnel est très très gentil, et les prix franchement bas (Comptez 30€ pour un repas complet avec entrée, boissons et desserts pour 2 personnes). Bref, le meilleur snack de l'île !
💬 Bonjour, Nous venons de commander chez vous a 14h38 et on a reçu la commande après tout le monde a 15h08. Le numéro 623, 624, 625, 630... ont reçu leurs commandes avant nous alors que nous étions le numéro 610. Service très lent et mal organisé pour un weekend de vacances. A cette heure là c'est inadmissible. Qu'est ce que vous avez pas compris dans FAST FOOD ! En plus les burgers étaient froid ! Je suis déçu car je suis fidèle a BK et la suis très déçu.
💬 Les plats étaient tous excellents ( nems, pad Thai, poulet sauté aux légumes, bon bun). La cuisinière est très accueillante et professionnelle. Pensez à prendre de la monnaie ou un chèque car pas de paiement CB ;) Je recommande+++!
💬 Bonjour je vous partage pour mon avis l'une des meilleurs adresse de Bédarieux et ces environ. Accueille chaleureux et joyeux . Rapport qualité prix indéniable. Qualité du service impeccable . Je vous recommande donc personnellement cette adresse que ce soit pour un goûter sucrée ou un petit repas sur le pouce ( perso ma préférence crêpe salée et bulle tea ) 😉👏