A propos de : Restauration rapide McDonald's à Sélestat
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à Sélestat. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Sélestat en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's à Sélestat
chloé.c
Le 31/03/2024 à 19:02
Les employés ne savent pas différencier le coca normal avec le zéro, quel est l’intérêt d’en proposer alors ?
IDBC.
Le 24/03/2024 à 15:01
On s’y rend régulièrement avec les enfants Je trouve que le nettoyage des tables et sols devrait être plus régulièrement fait car les enfants sont en chaussettes vu le super air de jeux intérieur (ou mettre à disposition des produits de nettoyage ne serait pas dérangeant pour ma part) C’est une critique constructive et importante pour nous donner envie de s’y rendre La nourriture reste identique aux autres mc do Ras.
Manu.r
Le 23/03/2024 à 19:48
Comme les avis précédents, commande incomplète...un menu avec les sandwiches manquants ( sur 4 commandés...). Ne pas savoir compter jusque 4 est quand même un peu abusé.
Julie.a
Le 22/03/2024 à 22:54
équipe incompétente, j’ai attendu 35 min pour un menu mcsmart lamentable, on a du aller râler auprès du serveur qui nous as offert des frites et une glace (la était miteuse)
CHRISTELLE.R
Le 07/03/2024 à 19:43
Délai au drive trop trop long... Du coup, la commande est presque froide.... Pas vraiment aimable
Urbeisz.
Le 03/03/2024 à 15:36
C'est un mcdo comme les autres mais je garde une préférence celui-ci plutôt que celui de la Z.I Nord, le service y est plus agréable et les plats mieux servis.
Tomas.l
Le 02/03/2024 à 22:59
J’avais appeler par rapport à un manque de produit dans une commande, mais même si c’était une erreur après le service à été super, je remercie spécialement a une jeune fille Orianne qui m’as beaucoup aidé
Fabien.c
Le 01/03/2024 à 19:28
Je trouve que les volumes des Burger c'est réduit sur les 20 derniers années. Les sauce dans certains Burger originaux est également moins important Mais sinon le service est efficace et l'ambiance est agréable...
Gaël.r
Le 24/02/2024 à 21:27
Bon repas Merci à Hira pour son service très souriant, assidu et sympathique, une attitude très reconnaissante merci à elle pour se service de qualité !! A bientôt
Christophe.o
Le 24/02/2024 à 11:58
Bonjour suis passé se matin au top la directrice et son patron accueil super Mc très propre et service irréprochable un grand bravo une réussite ce nouveau mc do
PsychooNero.
Le 21/02/2024 à 21:47
Tombée malade littéralement 30 minutes après avoir fini mon menu. Diarrhée, maux d’estomac, nausées et sur le point de vomir quasiment toutes les 10 minutes. Je ne reviendrai plus dans ce McDonald’s. Cette firme n’est vraiment plus ce qu’elle était. Il y a quelques temps, j’y mangeais bien, aujourd’hui je suis malade
Fabien.t
Le 21/02/2024 à 20:27
Rien ne va, sandwich sans doute assemblés avec les pieds (tous le temps) vu la disposition des différents aliments, mon fils de 3 ans ferait mieux. Coca sans glaçons, tiède, avec peu de bulles ni goût, comme sorti d'une bouteille ouverte depuis une semaine (ce soir). Une fois sur deux des oublis dans les commandes (pas ce soir :), pas de sauce si non demandés (depuis longtemps dans tous les macdo). La seule chose pour laquelle nous y allons encore est pour le macflurry, et encore, quand celui-ci n'a pas été posé sur un sandwich chaud, ou qu'un sachet de mayonnaise n'a pas été mis dedans (ce soir). Temps au drive beaucoup trop long, dans fast food il y a fast Dommage que le KFC voisin ne fait pas de bons desserts
Hugo.
Le 20/02/2024 à 15:35
Expérience décevante au mcdonald's de Sélestat. Malgré une attente de plus de 25 minutes à 13h pour un menu à emporter, j'ai été déçu de découvrir chez moi que ma commande était incorrecte avec des produits non conformes à ma demande. Espérons une amélioration de la précision et de la rapidité du service à l'avenir.
Joffrey.i
Le 18/02/2024 à 17:32
35 minutes d attente et tout froid. Slow food
frédéric.U
Le 09/02/2024 à 08:40
Rien de spécial à signaler, toujours en drive pour moi.
Emy.5
Le 06/02/2024 à 12:44
Bonjour, même constat que les commentaires postés. Erreur de commande, tiède. Autant la personne qui donne les commandes au drive est dynamique (3 voitures attendaient sur les places prévues après retrait de la commande) autant la personne à l'encaissement est d'une froideur sans nom à la prise de commande et au paiement!!! Pas de regard, pas de sourire, absolument aucune sympathie!!
Enzo.e
Le 30/01/2024 à 23:21
Lamentable, arrivée à 22h35 au drive bornes éteintes et le « manager » faisant semblant de pas nous voir pour pas nous expliquer pourquoi les horaires sur internet (23h) ne sont pas en accord avec la fermeture réelle du magasin. C’est vraiment désolant de voir un manque de professionnalisme profitant du nom de son enseigne.
Nathan.a
Le 28/01/2024 à 21:10
A fuir ! Après plusieurs tentative c’est fini à chaque passage au drive une fois à la maison il manque des produit ou alors les mauvais produit on y retourne pour échanger et aucun geste commerciale on gaspille juste de l’essence et du temp c’est la 3 fois que ça arrive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathan, Désolés pour les erreurs récurrentes dans vos commandes au drive et les désagréments causés. Nous prenons note pour améliorer notre service. Merci pour votre feedback.
Patrick.L
Le 28/01/2024 à 17:20
Je suis très déçu du personnel car il ne respecte pas les consignes de sécurité lorsqu'il lave le sol ça manque de formation sur les consignes de sécurité car il y a des personnes qui ont chuté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Désolés pour les incidents liés au nettoyage. Nous prenons des mesures pour améliorer la sécurité. Merci pour votre retour.
celine.l
Le 27/01/2024 à 22:37
12 minutes d’attente au drive entre le paiement et la réception d’un minable menu best of !! Une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Nous sommes désolés pour l'attente prolongée au drive. Ce délai n'est pas représentatif de notre engagement envers un service rapide et efficace. Nous prenons votre commentaire au sérieux et travaillerons à améliorer notre temps de service. Merci de nous avoir informé de cette situation.
Valentin.a
Le 27/01/2024 à 20:46
Après plusieurs passage, le restaurant nous sert de la nourriture froide, le coca est tellement dilué a l'eau qu'il est de couleur beige et non noir comme un coca parfaitement banal, si vous voulez mangé chaud et bon allé chez leurs voisins KFC la au moin ils savent servir décemment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Nous regrettons d'entendre que vos expériences répétées dans notre restaurant n'ont pas été satisfaisantes, avec des problèmes tels que nourriture froide et coca dilué. Ce n'est certainement pas le niveau de qualité que nous nous efforçons d'offrir. Nous prendrons vos commentaires en considération pour améliorer nos produits et services. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations.
Gustave.O
Le 17/01/2024 à 21:37
3 clients, 10 employés. Attendu 15 minutes en constatant les burgers refroidir sur le comptoir employé pendant 10min. Les employés discutaient augmentation plutôt que de faire leur travail. Personne ne voulait faire des frites. Incroyable la conscience professionnelle...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gustave, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre attente a été longue malgré une faible affluence et que vous avez observé un manque de professionnalisme de la part de notre personnel. Chez McDonald's, nous valorisons un service rapide et efficace, et il est clair que nous n'avons pas répondu à ces attentes lors de votre visite. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous engageons à améliorer la formation et la supervision de notre équipe. Merci de nous avoir informé de cette situation.
Jose.e
Le 14/01/2024 à 21:10
Restaurant neuf, les hamburgers ne ressemblent pas du tout aux photos de présentation. On dirait du carton comme dans tous les Mac Do. Service lent le repas arrive froid. Manager odieux ne prend pas les remarques au sérieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jose, Nous sommes désolés d'entendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant la présentation des hamburgers, la rapidité du service et l'attitude du manager. Chez McDonald's, nous visons à offrir des produits de qualité et un service client attentif. Votre feedback est essentiel pour nous aider à améliorer ces aspects. Nous prenons note de vos commentaires et nous nous engageons à travailler sur ces problématiques. Merci de nous avoir informés.
Angélique.c
Le 13/01/2024 à 17:49
Manque à chaque fois quelque chose quand on commande autrement rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Nous sommes désolés d'apprendre que des éléments manquent régulièrement dans vos commandes. Nous nous engageons à améliorer la précision de notre service pour éviter ces oublis à l'avenir. Merci de nous avoir signalé ce problème.
Samuel.
Le 12/01/2024 à 14:17
Attendre 30min au drive pour que finalement entendre dire qu il n y a plus de poisson...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Nous regrettons sincèrement l'attente excessive au drive et l'indisponibilité du poisson. Cela ne correspond pas à nos standards de service et de disponibilité des produits. Nous allons prendre des mesures pour améliorer notre gestion et notre communication. Merci de nous avoir signalé cet incident.
katia.
Le 11/01/2024 à 20:06
NE PAS Y ALLER SI VOUS AVEZ UN TRUC DE PREVU APRES Un petit mc do à 18h15 en rentrant des courses. Plus jamais je n irais dans ce mc do. Je pense être plus rapide en allant à l intérieur commander à emporter vu les 3/4 voitures au drive . Une demie heure d attente , j ai vu passer 3 cdes à emporter avant la mienne blasée je demande où en est ma commande comme par magie on me l'a prépare enfin. Pas d excuses pas de bonne soirée en même temps je n' ai pas eu de bonjour spontané de la caissière à l encaissement non plus j ai du lui faire comprendre qu on dit bonjour avant de demander l encaissement. Seul 1/3 de la salle était complète comment gèrent ils les soirs où c est complet... ça doit être rare car d après les commentaires ils n auront bientôt plus de clients. Qu ils vendent à burger king car eux savent bosser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katia, Nous regrettons sincèrement l'attente prolongée et le service peu accueillant que vous avez rencontré dans notre restaurant. Chez McDonald's, nous nous efforçons d'offrir un service rapide et chaleureux, et il semble que nous n'ayons pas atteint cet objectif lors de votre visite. Vos commentaires sont essentiels pour nous et nous nous engageons à améliorer nos procédures pour éviter de telles situations à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations.
Thierry.o
Le 05/01/2024 à 19:35
Coca sans goût frites on dirait du carton A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous sommes vraiment désolés que nos frites et le Coca n'aient pas répondu à vos attentes en termes de goût et de qualité. Nous prenons votre retour très au sérieux pour améliorer constamment nos produits. Merci de nous avoir signalé ce problème.
Lisa.i
Le 04/01/2024 à 22:31
Envie d'un Macdonald à 22:50 ? Eh ben rendez-vous à l'intérieur pour vous faire expédier à l'extérieur en drive. Déjà 2 fois comme ça. Prilegiez les mcdo d'Obernai ou Molsheim.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée en étant redirigé vers le drive en soirée. Nous apprécions votre feedback et travaillons à améliorer notre service pour mieux répondre à vos besoins. Merci de nous avoir informé de cette situation.
Edouard.r
Le 04/01/2024 à 17:28
Toujours regarder si la commande est complète. Beaucoup d'erreurs dans les drives
Morticia.
Le 03/01/2024 à 11:27
Lieu à éviter... malade comme un chien! Un bon contrôle d'hygiène vous ferait le plus grand bien...
Etienne.a
Le 02/01/2024 à 22:39
Vraiment lamentable horaire ce mardi 23:00 restaurant Drive 23:00 on arrive à 22:30 malheureusement on nous informe que c’est fermé peut être pas envie de travailler trop en ce début d’année comme je l’ai dit au début de mon commentaire nul nul nul nul nul 😒
Willems.n
Le 02/01/2024 à 15:52
Quel tristesse. Quand vous passez au drive vous avez l'impression d'être bloqué dans le temps. 40 min au drive en pleine après midi alors qu'il n'y a que 2 voitures avant nous. Il n'y a plus rien de rapide dans restauration rapide. Les burgers arrivent froid.
Remy.i
Le 01/01/2024 à 21:52
Oula, il y a tant de chose à améliorer. Vous avez du embaucher l'équipe la moins rapide du secteur, et au vu du manque de rapidité forcement ça arrive froid. Quand à l'amabilité du personnel, il faudrait revoir les bases.
gerald.p
Le 28/12/2023 à 16:43
Arrivé à 19h47 commande passé et payé .... 50 Mins plus tard nous interpelons la serveuse, qui nous dit ne pas avoir connaissance de notre commande. 20Mins plus tard, toujours Rien .... Arrive enfin notre commande (4 adultes) on nous jette un menu sur la table, le reste est déposé. Burger Froid, en kit, (salade dans l'emballage mais pas dans le burger). Pour nous dédommager le responsable nous propose les cafés. Au moment de quitter le restaurant, la porte est fermée a clef afin que les clients ne rentrent plus. (21h45) Il a fallu demander au responsable d'ouvrir la porte ( Où est la sécurité dans tout ça ??? ) Bref : désagréable, lent, à la limite de l'incompétence ... A fuir
Roben.l
Le 26/12/2023 à 23:01
Le personnel est incapable de faire leur travail correctement À chaque commande une erreur
Enzo.o
Le 26/12/2023 à 22:58
Attente interminable comme toujours, bien évidemment toujours des erreurs, toujours quelque chose qui manque. Ils seraient peut être temps de revoir le personnel ou de changer de managers.
Philosophesanslumière.
Le 20/12/2023 à 20:57
Service qui laisse toujours autant a désiré. Les boissons ne sont jamais gazeuses car préparés à l’avance!
Drachea.
Le 19/12/2023 à 13:54
Suite à mon passage au drive, je me permets un commentaire positif sur un Mac Do c'est une première! Pour une fois j'ai trouvé que le big mac n'avait pas la taille d'un cheeseburger, de plus il était chaud et assez savoureux. De même pour le doublechees, donc bravo pour ce progrès qualitatif...vous êtes sur la voie. Et j'ajoute le sourire de la jeune fille qui m'a remis ma commande, c'est assez rare de nos jours pour être souligné.
Juliette.a
Le 15/12/2023 à 21:39
Beaucoup trop d'attente. Sandwich presque froid Très déçu
melek.o
Le 13/12/2023 à 13:10
Passage au drive, la serveuse discute avec sa collègue en même temps qu’elle prend notre commande, pas très polie, ni professionnel. 1 menu mc first au bœuf commander, une fois sur le parking le burger est au poulet, le coca pas de bulles, ni de glaçons, et tiède. Les employer à revoir de A à Z …
Philippe.e
Le 12/12/2023 à 21:05
C'est pas sérieux, 10 clients sur place. J'ai fait 6 tables avant d'en trouver une propre.
Dylan.c
Le 10/12/2023 à 20:26
De plus en plus déçus du nouveau macdo de Sélestat sud on à attendu 40min au drive pour manger des burger tièdes servis comme sur la photo frite froide et remplie de gras pour pas changer aucune sauce donner avec pour 2 menu maxi ! mode radin, alors qu’on paye hyper chère plus aucun macdo vaut la peine. Faudrais penser à faire des équipe solide qui savent bosser et gérer les rush.
Sandrine.a
Le 10/12/2023 à 08:52
Une demi heure d’attente pour une commande à emporter classique un menu big mac et un menu mc chicken. !!!! Obligé de réclamer sa commande car le service ne faisait que les commandes sur place. Personnel lent et incompétent pas de respect du client et produits manquants dans toutes les commandes servies pendant notre attente. Je déconseille fortement. Préférer le KFC juste en face.
fatiha.o
Le 10/12/2023 à 08:50
Jamais vus un Mac Donald aussi lent et inefficace
Léa.p
Le 09/12/2023 à 22:16
A fuir. Nous avons perdu 1h15 au drive pour avoir une commande incomplète et froide. les boissons n’étaient pas gazeuses, pas de sauces et les frites avaient un goût de carton. Nous n’avons pas eu non plus les jouets des happy meal. catastrophe
Alexis.e
Le 09/12/2023 à 21:37
Une étoile car on ne peux pas mettre zéro. Sur deux commandes différentes, il manquait un produit dans chacune… Obliger de le redemander 3 fois !! La table dernière nous, pas une seule serviette. D’autre personnes en sont à 40 min d’attente… Bref, de passage dans la région. À fuir !!
Sophie.
Le 09/12/2023 à 13:03
Dégueulasse. Travaille sans gants, touche à la poubelle, sans se laver les mains et retouche au sandwich juste après. Vraiment dégueulasse.
Delphine.o
Le 09/12/2023 à 00:29
Les frites sont toujours froide et le reste aussi......pffff
Emmanuel.a
Le 07/12/2023 à 20:59
Un restaurant honteux et indigne de la République française. J'implore le 49.3 pour fermer ce mcdonalds au plus vite.
Emma.t
Le 07/12/2023 à 00:08
Quand vous voulez vous mettez a jour vos TPE ou alors la licence pour accepter les cartes tickets restaurants ?! Celui route de Strasbourg me l’accepte mais pas route de Colmar… à ne rien y comprendre sachant qu’il s’agit du même franchisé! La réponse : il s’agit d’un souci informatique que personne n’arrive à régler… conseil : changer d’informaticien alors !
Mickael.o
Le 04/12/2023 à 21:09
Commande passé ce jour 30 minutes d'attente je demande à la fille devant ou et m'a commande sans même regardé mon numéro de commande me dis ça arrive avec une attitude ou on comprend con la fait chié commande reçu froide
Anthony.i
Le 03/12/2023 à 18:31
De passage dans la région nous sommes venus dans ce McDo un vendredi soir en pleine heure de pointe. Surprise nous avons été servis rapidement à table. Rien à dire de particulier sur la commande. Frites et burgers chauds. Aucun produits manquants. L'employé de salle (jeune homme black) était vraiment serviable, j'ai rarement vu ça même dans des restaurants haut de gamme. Bravo à lui pour ce professionnalisme !
Tom.E
Le 02/12/2023 à 23:27
Nul à ch** Cuisine horrible, personnel dissipé, il manque à chaque fois quelque chose dans les commandes. Vous déshonorez l'enseigne !!!
Cédric.E
Le 29/11/2023 à 20:52
3 expériences et 3ème fois déçus. Lors de notre 1ère expérience nous avons retourné nos commandes 3 x car celle-ci étaient froides. Lors de notre 2ème expérience nous avons tenté la commande par l’application afin d’éviter l’attente car nous avions une réunion « grosse erreur » nous avons attendu 20 min au guichet pour qu’ils nous la remettent (tiède). Enfin la dernière qui date d’aujourd’hui, une salle avec 3 tables, nous étions les seules à commander sur la borne, 15 minutes d’attentes, et hamburger et frites froides, sans parler des boissons qui étaient posées sur le pass depuis le même temps du coup boissons froides et sans gaz….. à éviter !!!!!
pauline.e
Le 25/11/2023 à 21:33
Un manager très accueillant et une équipe très réactive Nous avons eu notre commande très rapidement par conséquent les produits étaient chaud. Autrement dis un mac do à la hauteur de nos attentes
Stephane.a
Le 24/11/2023 à 20:21
Après plusieurs tentatives c est définitivement fini pour nous. Les burgers sont froid, les frites ne sont meme pas tiède et sont molles. Quand vous faites une réclamation, le gérant fait semblant de recevoir un appel ne vous répond même pas et se casse . A éviter
Benjamin.u
Le 12/11/2023 à 11:13
Ce resto tout récent est généreux en quantité, notamment au niveau des sauces. Le service est rapide mais le resto est souvent plein. Les plats sont bien chauds surtout pour le drive. Bien placé dans la zone commerciale.
loic.i
Le 03/11/2023 à 12:58
Je crois que pas uns seule fois une commande sort complète du drive de ce mcdo. Malheureux...
Younes.e
Le 15/10/2023 à 00:13
Gros problème de responsable, il nuis Date : 15.10 a 00h00
WIIX.
Le 13/10/2023 à 14:27
Un McDo pas très propre et jamais rapide... espérant qu'il s'améliorera ..
Jim.h
Le 08/10/2023 à 19:08
Mac do c’est censée être de la restauration rapide? Pour deux sandwichs nous avons attendu 25mn. Heureusement que j’ai contrôler le sac car il manquait des choses. La nana reprend le sac blasé sans aucunes excuses…. Le manager limite rigole derrière en voyant que la fille a oublier!!!! Sérieusement, c’est lamentable. La prochaine fois j’irais chez KFC!
pellen.r
Le 07/10/2023 à 17:43
Je suis passé au drive à 12h15. Beaucoup trop d'attente. 20 minutes
jerome.a
Le 02/10/2023 à 19:52
Pas possible de mettre zéro! Mais franchement 25min pour 6 nugget’s deux croque, un cheese, et deux frites!! Une honte!!! En plus il ne nous met que 4 nugget’s au lieu de six!!
David.o
Le 01/10/2023 à 19:04
Record pour le temps de service dans ce McDo de Sélestat. Plus de 35 min avant d'être servi après commande et commande pas compléte et surtout pas le moindre désolé pour le retard ou les éléments. Si vous êtes pressés, n'allez pas dans ce mcdo
Thibaut.e
Le 30/09/2023 à 23:17
Personne dans le restaurant , 25min d'attentes. big tasty froid. Inadmissible.
Stéphanie.e
Le 21/09/2023 à 08:38
Dommage qu'il n'y ai pas de poubelles sur le parking ça éviterais que les gens jettent les restes de leur drive aux alentours. L'aire de jeux intérieure n'étant pas isolée par des paroies on ne s'entend même pas penser quand il y a des enfants hurlants et courant dans tous les sens à travers le resto. Ce qui apparemment ne gêne pas les parents l'éducation est en réelle souffrance chez certains.
damien.r
Le 20/09/2023 à 23:56
Le sandwich sont pourris de ketchup 2 soir 2 fois pareille ça gâche le McDo franchement
Lionel.c
Le 17/09/2023 à 15:02
Tout simplement degeulase c est le pire macdo oui j'ai mangé. Même un cochons aurais pas voulu mangé. Frite iboufable sandwich froid. Il peut fermer quand il veut. A fuire
Nathan.o
Le 09/09/2023 à 23:25
A éviter !! Une heure d’attente ce soir au drive qui est sensé être un service rapide !! Le manager est désagréable comme tout regarde mal et stressé !! Pour moi pas capable de gérer un restaurant. C’est la dernière fois pour moi j’ai laisser la chance mais je n’y retournerai plus.
Guillaume.e
Le 07/09/2023 à 18:25
Macdonald assez lent happy meal sans jouet ni livre pas la bonne boisson et on me dit que l ice tea c'est normal que sa pétille et que sa as le goût du coca Bref à revoir Déjà lors de l'inauguration c'était erreur sur erreur malheureusement cela ne c'est pas amélioré
Bénédicte.A
Le 03/09/2023 à 22:10
Ce Mac do continue de vendre tous les sandwiches même lorsqu'il est en rupture de stock en salade. Aucune information sur la borne. Après une longue attente, les sandwiches sont servis froids même lorsque l'activité est très ralentie. La responsable n'était pas très cordiale après le constat du Big Mac vendu sans salade.
Marine.e
Le 03/09/2023 à 20:35
Service catastrophique, vérifiez vos commandes avant de vous mettre en route. Parce que si vous appelez une fois rentré en constatant qu’ils ont fait une erreur ou oublié quelque chose, on vous répond « oui et? » au téléphone ! Bravo le service clients 👏
Sebastian.o
Le 03/09/2023 à 16:27
Restaurant très sale, les poubelles débordent, des piles de couverts... Après un long temps d'attente après la commande, les burgers et frites reçus étaient froids. Je pense le pire McDo de ma vie.
florie.i
Le 03/09/2023 à 12:49
Et encore si j’avais pu, je n’aurai mis aucune étoile. Tous les burgers étaient froids, les frites à peine tièdes et les sauces oubliées. Beaucoup de plaintes des clients sur place. La responsable répond juste qu’elle a 3 arrêts maladie d’un ton agacé. Je suis désolée pour ses arrêts mais les clients ne doivent pas subir pour autant. A fuir
Nxko.k
Le 19/08/2023 à 23:31
La Serveuse avec les cheveux rouge et blond et les lunettes qui servait au drive a 23h25 le 19/08/2023. A un sérieux problème de comportement en vers la Fidèle clientèle MacDonald. Elle a était irrespectueuse et n’assumant pas c’est propos elle claque la vitre aux clients qui lui demande des sauces. La formation n’a pas été acquise, c’est à revoir.
Dom.i
Le 18/08/2023 à 14:21
Rupture ende stock sur les verres coca cola pour l'achat d'un menu maxi Best off. Personnel et manager désagréable lorsqu'on demande des explications
chloe.e
Le 17/08/2023 à 03:17
Arrivé à 16h, pas beaucoup de monde en salle n’y au drive, ce qui n’explique pas les 20 minutes d’attentes pour deux petites menus. Après tant bien que mal les menus arrivent, mais les burgers sont gelés, mon conjoint est aller se plaindre, que fus notre surprise quand la manager nous a dit que c’était pas froid et que même si ils nous les refaisaient, ça n’allait pas être plus chaud. Dans le burger le steak est sensé être chaud un minimum… après 10 autres longues minutes à attendre, quelqu’un est venue nous les ramener, sans mots d’excuses n’y rien, et avec des burgers chaud, qui bizarrement était vraiment chaud pour le coup. C’est très professionnel de répondre ça aux clients, surtout pour un Macdonalds qui est « nouveau » et qui a beaucoup de passage. Changez de manager
jacques.a
Le 15/08/2023 à 15:42
Si l'on veut être objectif, il faut avouer qu'il y a des restaurants traditionnels où c'est bien pire. Une fois de temps en tant, c'est rapide et pratique.
Blue.
Le 14/08/2023 à 12:36
Bonsoir, hier soir Dimanche 13 août je me suis rendu dans ce restaurant macdonalds. La manageur ou gerante , désagréable geule a tout va sur les salariés qui se débrouille comme ils peuvent. Des sandwichs arrivent froids , certains oublis dans les commandes. Ça doit être dus au réflexions faites par la manager qui doit peser sur les salariés . Ça ne donne vraiment pas envie d’y retourner. Ah oui et l’attente insoutenable qui y’a dans ce macdo est incroyable mais vrai ! 30 minutes d’attentes et des clients qui sont arriver depuis 45 min ne sont toujours pas servis alors que des clients arrivés bien avant sont plus vite servis. Voilà mon expérience assez déplorable au sein de ce macdo.
Camille.i
Le 14/08/2023 à 00:35
HONTEUX ! Le 13 Août a 21h30 un McDo avec des employés sous pression avec une gérante/« manageur » qui ne sait que de leurs gueuler dessus en les regardant sans aide ! 1 seule personne au comptoir qui gère les encaissement et le service à table et boisson ( d’âpres la manageuse « elle doit se bouger pour servir à table les encaissements on verra ça plus tard »).. au final après 35 min d’attente 3 sandwichs froids ( ramené 15 min non réchauffé) avec des frites trop cuites. Je ne vous conseille pas ce mc do si vous voulez profiter d’un repas en fin de journée.
maxime.o
Le 13/08/2023 à 22:10
Du jamais vu dans un McDonald’s ! Une manageuse a virer, elle ne sait pas du tout gérer son équipe. Il y a des façons de parler à ses employés.. je les plains. Attente trop longue, sandwich froid et réchauffé au micro-onde. L’équipe travaille sous pression et ça se ressent ! Je vous souhaite du courage, je ne reviendrais pas.
Jeremy.e
Le 13/08/2023 à 22:05
Nous sommes le 13 août 2023. On passe commande vers 20h50 21h la commande arrive vers 21h45 tout est froid, fade on sent que les frites on été réchauffer dans la friteuse (par la manager). Ambiance terrible en salle et derrière les caisses. La manager fait que crier et parler très mal à son équipe surtout qu'elle ne fait rien. Tous les clients attendent leurs commande pendant presque 1h pour avoir de la nourriture froide. Seul point positif, les salariés font de leurs mieux et reste aimable même sous la pression abusive de leurs manager. Petit conseil, virer la manager pour en trouver un qui fera un vrai travail productif.
bryan.i
Le 13/08/2023 à 21:48
Homme avec arme factis qui fait le bandit devant la caisse invididu dangereux appelé les hendek en plus de ça c’est long
Lindsay.o
Le 13/08/2023 à 19:41
Ce mcdo est a 5min de chez moi. burger froid, potatoes froide et coca sans bulles.. plus jamais je vais dans ce mcdo
Brice.o
Le 12/08/2023 à 23:08
Malheureusement ce restaurant est bien pire que le premier de Selestat … Sauces toujours oubliées, Burgers trop cuits, attente trop longue, personnel à la ramasse bref à chaque venue toujours quelque chose qui ne va pas, je pense que notre venue de ce soir était la dernière …
Tristan.s
Le 12/08/2023 à 21:35
LE PIRE MCDO DE FRANCE!!!! Srx…j’ai jamais vue un truc pareille … une patronne …j’aimerais vraiment pas travailler avec elle elle stress même les clients!!! Honte à elle à crier sur ses collègues comme s’ils étaient des moins que rien… ont a reçu un cbo le pain dure de la veille …dur comme du béton le machin, ce mcdo devrait être repris entre de bonne main et pour de bon part quelqu’un de beaucoup plus compétent !!! Merci AUREVOIR !!!!!!!
marijo.e
Le 10/08/2023 à 13:07
Tout est toujours froid, les frites ont certainement été rechauffees plusieurs fois, vu la consistance !!! Déjà plusieurs visites et jamais d'amélioration... Dommage !
E.
Le 08/08/2023 à 14:26
Repas chaud. Employé sympathique. Rapide. Malheureusement 1 serviette quand on mange avec les doigts c'est peu! 1 mayonnaise c'est radin!!
alecsyy.
Le 07/08/2023 à 13:07
Les burgers étaient bon, mais n’avais pas de pain
Samuel.e
Le 06/08/2023 à 18:08
Le ticket de caisse a pris approximativement 6 minutes et 30 secondes à sortir de la bornes alors je suis révolter
Lilou.a
Le 04/08/2023 à 13:56
Repas sur place ce jour et pas super. Les frites n'étaient pas bonnes du tout (comme réchauffées) et surtout froides. J'ai l'impression que les sandwichs deviennent de plus en plus petits. Le big mag quasi pas de salade. Très déçue 😞
Damien.E
Le 04/08/2023 à 12:05
Comment dire ... ? Une équipe qui vous fait attendre 25mn pour deux menus alors qu'il n'y a aucun coup de feu. Des serveurs qui se marrent face à leurs collègues qui s'engueulent en cuisine. Des équipiers qui ne gèrent pas le ménage. Un service qui vous montre sur leur visage qu'ils n'ont clairement aucune envie d'être là... Et je ne parle même pas de toutes ces fois où j'ai réalisé des commandes Uber Eats qui comportaient des oublis, voire qui n'étaient carrément pas ce que j'avais commandé. Bref, virez moi cette équipe de bras cassés et faites du bon boulot comme l'autre restaurant proche de l'Intermarché. L'équipe qui s'occupe de ce McDo est clairement pitoyable.
Anita.a
Le 30/07/2023 à 18:56
Mac do route de Colmar Juillet 3 fois que je me fais livrer et 3 fois la boisson est renversée et ils me disent qu ils ne peuvent rien faire c est honteux surtout ne vous ne commander pas au Mac do route de Colmar il ne sont pas du tout commercial Anita
Fabrice.U
Le 28/07/2023 à 00:24
Aurélien le manager au top avec son équipe ! Super accueil alors que nous sommes arrivés à quelques minutes de la fermeture.
Charlotte.
Le 27/07/2023 à 23:45
Merci à Aurelien et son équipe pour leur accueil et leur professionnalisme.
K.s
Le 23/07/2023 à 17:40
Du jamais vu! Fermer le bazar, incroyablement triste - burger froid, 15 min avant commender drive in, 15 min attendre retrait et personnel inpoli!
Arthur.r
Le 23/07/2023 à 14:55
Service beaucoup trop lent, 40 minutes d’attentes et des clients venus après nous et servis avant nous
Florine.e
Le 23/07/2023 à 12:02
Locaux très sales de la nourriture par terre et même des selles d'humains dans l'allée pour aller aux toilettes qui eux sont répugnants, des odeurs très désagréable dans la salle qui coupent l'appétit. Service très long pour très peu. Très déçue et dégoutée.
beerus.a
Le 21/07/2023 à 19:11
Ils comprennent rien quand tu passe une commande, mauvaise ambiance, n’oubliez pas que c’est grâce a nous que vous tournez
Bertrand.e
Le 14/07/2023 à 16:21
Nouveau. Très agréable. Personnel souriant. Service rapide. Le seul bémol je trouve que le restaurant est petit.
alex.a
Le 08/07/2023 à 23:41
Parfois lent, parfois rapide, un bon service dans l'ensemble et propre
CHOCO.o
Le 05/07/2023 à 11:58
Drive, un jour de semaine, à 11h45, pour 3 happy meals , : attente anormalement longue pour la commande mais surtout pour récupérer les menus, plus de 20mn, accentuée par des commandes mal distribuées aux 2 clients avant nous !! Aucune explications du personnel ! Jouet oublié dans les happy meals.
Gael.e
Le 04/07/2023 à 23:06
40min d'attente bercé par les bip bip des friteuses, des sandwichs dont les ingrédients degeulent des pains et un staff qui dit ouai ben mes collègues sont nuls... Sérieusement c'est pas possible d'être aussi médiocre !
Yona.o
Le 04/07/2023 à 22:42
45 min un Mardi soir avec le restaurant vide a 95% pour 3 menu mac first qui arriveront bien tiède. Je vous conseil le faste food a coté qui est bien plus rapide
David.o
Le 04/07/2023 à 22:40
Null null null Plus de 40 minutes d’attente pour un menu Mac first. Et le restaurant est vide. Et la bouf tout juste tiède .
Davy.r
Le 04/07/2023 à 00:36
Mc fo venez comme vous êtes et sa reste du fast food
Léa.I
Le 03/07/2023 à 15:51
Service très long… une attente d’environ 15 minutes pour 2 cafés et un Fanta… et quand on s’adresse à la serveuse, celle-ci s’en va en pleine discutions… pas professionnel du tout ni agréable !
Doleres.s
Le 01/07/2023 à 20:47
À fuir !! Le personnel est vraiment désagréable, le service est lent et en plus de ça ils se sont trompés sur toutes nos commandes .
Ferda.i
Le 30/06/2023 à 10:42
Plus jamais je ne j'irai manger et quasi que du réchauffer
Audrey.e
Le 26/06/2023 à 20:01
Ont y sort tout juste, que dire,....service très lent, pas loin de 30 min d'attente ! Enfin quand arrive la commande, c'est à la limite du froids, dont un egg mc muffin au bacon arrivé cramé ! Je leurs en demande un autre, qui arrive 20 mi plus tard..... dans un pire état, cramé et en prime un coup de dent dans le pain, l'excuse.....le pain est comme ça ...mon œil !! Mon mari y va et pouce une gueulante, il mettra encore une fois 20-25 à venir......plus cramé, mais SANS bacon 🙄 n'ayant plus de patience, ont a plus rien dit.....nous avont demandé les glaces à emporter, tellement dégouté d'être sur place. Quand au personnel, au comptoir à discuter et ça ne bouge pas ! 2 de tension, où est le manager !!? Encore des clients déçu qui n'iront plus dans CE Mc Do
Chris.C
Le 23/06/2023 à 21:07
Oublie dans la commande. 10 minutes d'attente pour la compléter. A fuir.
Chache.
Le 23/06/2023 à 19:39
Commande d'un big tasty poulet reçu avec un steach haché, Menu happy meal avec un livre reçu.. sans livre. Sauce big mac payer .. mais pas de sauce dans le sac ! Demande d'un ballon pour notre fille... Refuser car je cite '' c'est le rush '' Que dire .....
Thomas.
Le 22/06/2023 à 16:04
Service rapide employé très polis, je reviendrai
LoïS.e
Le 21/06/2023 à 12:14
Le McDo est sale on dirait je suis à la cantine de mon lycée, les tables sont trop petite ya pas de place on dirait de la dînette. Les prix j'en parle même pas tellement c'est aberrant. Bref McDo c'est bien surcoté en 2023.
Cédric.i
Le 18/06/2023 à 20:07
Faut attendre des plombes dans un macdo vide et sale pour finalement recevoir des Burger froids …
Fanny.e
Le 18/06/2023 à 16:50
Quelle désorganisation au drive. Attente interminable pour deux pauvres sandwichs. Le tout froid, évidemment les sacs restent sur le comptoir 10 mins. Après deux renvoi de produits, nous nous rendons compte que même la prise de commande était ratée. Le robot préparant les boissons est le plus efficace de cet établissement.
Séverine.U
Le 16/06/2023 à 03:01
Sympathique établissement bien agencé et contrairement à l autre établissement de la commune, toutes les bornes sont toujours utilisable, ce qui limite les filles d attente et les délais de service trop long. Espérons que cela dur 👍
Anne.r
Le 15/06/2023 à 17:46
Passage en drive vers 17h avec deux enfants. Une seule voiture devant nous, 20 minutes d'attente pour deux happy meals et un menu 🫤
Valentin.r
Le 15/06/2023 à 16:42
Je mets une superbe note parce que Maëlle et Guy nous ont offert des nuggets
Marco.a
Le 08/06/2023 à 16:52
20 minutes d'attente pour un café et un verre d'eau au drive.
GAUDY.�
Le 08/06/2023 à 13:33
Wc sentent mauvais . Les sandwichs mal fait. Les glaces goût de produits vaisselle. Personnel souriant et aimable. Table et sol propre
laureni68.
Le 31/05/2023 à 17:42
Fuyez… 1h d’attente pour 1 burger. Vous serez sec avant que quelqu’un vous remarque. Tracez votre chemin. Au pire le kfc est juste à côté
Victor.o
Le 30/05/2023 à 13:38
Va falloir se réveiller, parce que là on est sur un bon low food
Eliane.a
Le 30/05/2023 à 13:01
Super nul attente interminable pour 3 menus Service déplorable😱 Repas burger froid et sec (sauce ????) Je recommande celui de la zi nord beaucoup plus accueillant et plus professionnel
Ethan.a
Le 29/05/2023 à 21:51
Un restaurant McDonald’s déplorable, une honte ! Un manque de place, si vous venez à plus de 4 vous vous retrouvez séparé. Une hygiène douteuse, le restaurant est sale. Des serveurs désagréables et qui tirent la gueule. (Pas de Croque-mcdo, où sommes nous ?)
Delphine.i
Le 28/05/2023 à 22:53
Très déçu par ce Mc Donald! Je comprend que les horaires sont important (je precise qu'on a commandé sur l'appli a 21h15 et on a environ 10minutes de route )mais quand on arrive a la premiere borne qui ne marche pas et qu'on doit aller a la deuxième qui n'arrivé toujours pas à scanner le code un employé à pris le relay et quand il réussi à comprendre le numéro de la commande, il nous dit: votre commande est annulé. Sachant qu'on avaient une commande de quasiment 100€ ! J'appelle cela une grosse BLAGUE!!! En plus les employés était très désagréable et malpolis ! Et on a du encore attendre 1h qu'ils nous refasse notre commande , les glaces sont faites avant les sandwich et ils voulaient nous les donner fondu! Et meme pas de geste commerciale bien sûr.... En tout cas vous nous reverez plus la bas! Au revoir!
koch.y
Le 28/05/2023 à 15:16
Je ne peux pas parler du goût car je suis partie fache sans ma commande!!! Personne pour encaisser ma commande et au bout de 15 mn d attente et 3 coup de klaxon on ne retrouve pas ma commande !!! Et quand elle est enfin retrouver elle n est carrement pas juste...!! 👏👏👏
Benji.e
Le 27/05/2023 à 21:08
Honteux sincèrement… Désolé la dame au téléphone avais l’air super gentil mais bordel passer par uber pour une commande et réussir à envoyer 5% de la commande (oui oui j’ai eu que les carton des happy meal avec le sandwich) sur une commande à 50e casi… Honteux… Tu repaye 10e pour qu’il te fournisse le reste de la commande et là encore tu les as au téléphone tu leurs demandent de faire attention et qu’ils oublient toutes les portions de frites et potatoes, incapable de mettre les sauces c’est une sacré dinguerie. Je rappelle et on me dis beh passez une 3 eme commande et peut être que là elle sera enfin complète hi. Honteux vérifiez toujours vos commandes si vous y allez mais honnêtement c’est la dernière fois ce mcdo ✌️
Dimitar.o
Le 22/05/2023 à 19:11
C'est le mcdonald's le plus dégoûtant que j'ai vu de ma vie. 13.05.2023 - 22:00ч. 1. Après avoir commandé, 30 min. d'attente . Il s'agit de nuggets de poulet et de frites. 2. Hygiène : Je n'ai rien vu de tel. Pommes de terre, serviettes, flaques de boissons renversées sur le sol. Des plateaux laissés sur les tables alors que les poubelles débordent et qu'il n'y a nulle part où jeter les restes. Dans la cuisine, le même constat s'impose. De la nourriture par terre, mouillée de façon dégoûtante. Je ne pensais pas pouvoir voir une telle chose dans un mcdonald's. Pour preuve, je joins des photos.
HADA.
Le 18/05/2023 à 20:49
Attente très longue 20mn pour un menu Pas un mot d excuse rien si vous êtes pressé je ne recommande pas
Christine.i
Le 17/05/2023 à 15:57
Frites pas assez cuites et soda au citron qui n'avait pas le goût de citron. La qualité baisse, c'est dommage Les sandwiches étaient corrects Pas assez de tables pour manger sur place
Dominic.a
Le 16/05/2023 à 18:34
Tout neuf du coup la cuisine impeccable super sandwich et service top.
Aaron.i
Le 12/05/2023 à 20:57
Le personnel n’est pas au point, une attente excessive que ce soit pour les commandes normal ou bien uber eat, une remise à niveau du personnel serait à faire.
Maxime.r
Le 03/05/2023 à 19:58
Resto rapide sympa pour manger en famille quand on revient d’un parc d’attraction ou que l’on a pas le temps de faire à manger
Damien.R
Le 02/05/2023 à 20:14
Bruit catastrophique de la friteuse (ou autre) qui biiipe toutes les 2mins Air de jeux intérieurs pas du tout insonorisés... Carte du menu non : couleur moi j'ai cru pas de Sunday, pas de eggs ni de ICE tea dans le menu enfant, pas de mc flurry m&m's,... Bref si vous voulez passer un moment tranquille n'y allez pas
petit.i
Le 30/04/2023 à 21:23
Bonjour, ça fait actuellement 30 minutes j’attends ma commande, je l’attends. J’attends mes points j’ai rien, je suis un touriste, je viens de Perpignan et même là-bas ils me servent plus rapidement !!!
Mathieu.h
Le 30/04/2023 à 19:51
30mn entre mon arrivée et mon départ du drive...pour seulement 4 voitures... Chaque voiture a dû patienter au moins 5mn devant la caisse du drive vu que la caissière partait à chaque encaissement puis 5 a 10mn devant la borne de retrait des commandes... Pas très rapide pour un soi-disant fast food...
Joanna.o
Le 30/04/2023 à 19:40
L'attente est déjà plus que longue au drive mais en plus de ça c'est déjà la 3 fois que nous allons et à chaque fois il manque quelque chose, aujourd'hui il manquait carrément un menu complet, vu trop tard arrivé à la maison
Chloé.e
Le 30/04/2023 à 14:28
35 minutes d'attente pour une commande à emporter et de nombreuses erreurs dans cette commande (oubli d'un jeu, d'un dessert, oubli des trousses, le sandwich personnalisé aussi,voir photo, ça devait être les mêmes sandwichs sauf un sans salade...,...).
Kevin.r
Le 26/04/2023 à 17:46
Attente interminable, ma femme enceinte de 3 mois a eu le temps d’accoucher
Frédérique.o
Le 16/04/2023 à 12:10
Un nouveau mc do, comme tant d'autres. Propre et personnel courtois
Christophe.e
Le 12/04/2023 à 14:24
Trop bruyant avec l'air de jeux pour enfants située à l'intérieur.
Alexandre.e
Le 02/04/2023 à 14:27
1h d'attente au drive pour 2 voitures et des frites de légumes, c'était déjà pas génial avant, privilégiez local y a de très bons burgers au centre ville de selestat.
DAVID.I
Le 01/04/2023 à 23:06
Endroit propre et rangé. C'est long mais qu'est-ce que c'est long juste pour 3 menus maxi best of...17 mins d'attente un samedi soir . La prochaine fois j'irai goûter le KFC juste à côté, peut être différent, mais apparemment le service est plus rapide.
Arlette.e
Le 31/03/2023 à 14:05
C'est la catastrophe le nouveau Mac do... à éviter absolument . Service à table une demie heure d'attente, hamburger froid, erreur de produit, manque d'un happy meal , poubelle archi pleine etc..... plus jamais !
Thiebaut.c
Le 28/03/2023 à 21:49
Personnel incompétent, je ne vous parle même pas de l’actuel responsable qui n’assume aucune de ses erreurs, personnel qui vous prend de haut, changez d’employés et de gérant, par pitié !!!!!!
Mickaël.e
Le 28/03/2023 à 21:00
Deux fois que l'on commande par internet et deux fois qu'il ne trouve pas notre commande sans compté que deux fois de suite il y a eu des oublis....
Flash.
Le 25/03/2023 à 22:39
Pas d'erreur dans les commandes par contre faut négocier pour avoir des sauces incluses avec les menus...
Phil.P
Le 19/03/2023 à 20:03
Mon expérience sur place est correcte je n'attends pas davantage, j'en suis satisfait. Néanmoins je trouve que l'organisation du drive est à revoir surtout les dimanches soirs, je ne sais pas si c'est dû à un manque d'expérience ou d'effectif mais le service laisse souvent à désirer, des oublis, un sachet à part pour la boisson et les sauces mais bon les gobelets ne sont pas très étanches alors souvent je dois anticiper que le gobelet soit mal fermé pour éviter d'avoir les sièges ou les tapis pleins de sodas.
Bruno.E
Le 19/03/2023 à 14:12
Première fois que je suis allé au 2eme MCDONALD'S de Sélestat. Pas de problème pour se garer. J'y étais vers 16h, il y avait un seul couple qui mangeait. J'ai été servi rapidement, les frites étaient bien chaude mais j'ai pris un hamburger et un wrap, les 2 n'étaient pas très chauds à cœur. Je mettrai 5 étoiles lorsque je mangerai un repas chaud et non pas un hamburger déjà fait et reservi plus tard. Je sais que c'est une pratique courante pour certains produits qui ont une durée limitée mais trop longue à mon goût car c'est tout de même le client qui mange après et beaucoup n'osent rien dire lorsque c'est à peine tiède. Mais c'est un pourcentage infinime alors que ça fait des années que c'est comme ça. Depuis je touche dès la réception pour vérifier si tout est chaud sinon je demande à en avoir un nouveau. C'est dommage cette volonté de ne pas perdre d'argent en servant des produits limites. J'ai même déjà eu une intoxication alimentaire au McDo d'Obernai qui a très mauvaise réputation ainsi que celle de Molsheim.
Dylan.T
Le 18/03/2023 à 20:15
Passage au Drive, très rapide le midi en plein rush commande complète et chaude, frites croustillantes, un service au top !
sonderer.u
Le 18/03/2023 à 19:58
Très confortable mobilier agréable ! Service rapide et personnel courtois.
Joseph.r
Le 18/03/2023 à 06:56
Service lent au drive alors qu'on n'était de loin pas un plein rush et oubli de mettre le livre dans le boîte du happy-meal donc déception de mon enfant. Pour une nouvelle ouverture, il va falloir faire des efforts
SoolLaanggee.
Le 14/03/2023 à 11:45
Trop lent, meme quand ya personne et en plus il manque toujours la moitier et c’est froid
Brocheray.l
Le 12/03/2023 à 07:30
J ai pris un repas prêt à emporter j ai été servi rapidement donc très bien pour la prestation.
Sarha.
Le 11/03/2023 à 15:17
Merci pour l intoxication alimentaire ! C’était génial 👍
ln.l
Le 10/03/2023 à 21:50
Lieu très sale...les sandwichs et les frites arrivent froide le café est vraiment pas bon du tous... établissements à fuir
Akra.o
Le 10/03/2023 à 21:50
Sandwitch pas ouf limite froid café imbuvable lieu tres tres limite niveau propreté euhh ouai ouai on va i retourné c'est sur 🤣
Laura.L
Le 08/03/2023 à 13:24
Extrêmement déçue par notre commande. Un de nos mcfleury n'a pas la bonne composition. Il manquait les sauces et le nappage des mcfleury était TIMIDE. Payer 4,90 pour au final avoir un sundae c'est dégueulasse de leur part. Merci quand même pour les macarons en guise de pardon pour avoir au départ oublié nos glaces.
Rymdmoln.
Le 08/03/2023 à 08:01
La salle est sympathique, l'installation est très récente néanmoins si vous êtes pressé éviter les heures d'affluence.
Bernard.i
Le 07/03/2023 à 22:39
Quelle idée de l'avoir mis juste à côté du KFC ... intérieur sympa et bien agencé, service rapide et efficace, tout est chaud au moment du service.... sinon Mac Donald reste mc do.
Natacha.i
Le 05/03/2023 à 19:37
Je me demande quand même comment on peut confondre un wrap poulet avec le wrap chèvre que j'avais commandé. Étant végétarienne, mon mari s'est régalé. C'est vraiment inadmissible.
furious.t
Le 05/03/2023 à 18:58
Arrêt sur la route au retour d allemagne. Mangé froid à table ambiance très bruyante. Service à table très sympa.
Jess.i
Le 05/03/2023 à 18:00
Un dimanche à 17h15… peu de monde… Une gestion que je n’ai jamais vue nul part. 25 min pour avoir la commande… qui arrive froide ! 20 autres pour avoir la nouvelle (juste tiède). Personnel qui s’en fou clairement qui marche à deux à l’heure ! Le manager ne s’excuse même pas ni du délai d’attente ni de la commande froide et aucun geste commercial pour plus de 45 minutes d’attente ! Dans le mot fast food il y a FAST… Une honte la prochaine fois j’irai à côté au KFC !
Solange.a
Le 04/03/2023 à 19:08
Très déçu j ai pris 4 glace et il y avait presque rien de dans
Service rapide. Locaux très propre ainsi que les toilettes. Il faut faire très attention car lorsqu'ils passent leur machine pour nettoyer, le sol est très glissant et il n'était pas signalé. J'ai failli tomber.
Madame.O
Le 01/03/2023 à 21:49
Oublis erreurs et j'en passe. 280 froid pas tiéde mais froid le fromage n'amême pas pu fondre. 3 happy meal. Manquait 1 livre du mercredi à lire et le livre kdo ds le menu. Oublie des sauce suplèmentaires. Et oublie du rendu de monnaie. Apparement beaucoup de mècontants ce jour. Pas de tickets ds les bornes de commandes ni de chevalets et pourtant bcp de places assises dispo. Un conseil amolierez vous car l'ombre faites sur le concurrant se dissipe rapidement
Julie.
Le 27/02/2023 à 13:16
Drive a fuir ! 30 mn d’attente au Drive un lundi à 12:30 : arrivée en retard à mon rdv Au retrait de la commande, on me demande si je suis bien commande 42 : manqué, c’est la 43 Oubli des serviettes et des cacahuètes pour Sundae : trop tard je dois m’en passer
Benjy.
Le 26/02/2023 à 22:06
Ambiance festoyante après Carnaval 🥳, dommage que les frites n'était pas bonne ! venez comme vous êtes ! Et repartez avec le diabète ( slogan complet ! )
Geraldine.h
Le 24/02/2023 à 13:42
Impossible de payer avec la carte tickets resto mais ce n'est signalé nul part. Attente très longue pour avoir des hamburger froid sur une table sale.
Li.M
Le 23/02/2023 à 13:56
Les frites ne sont pas croustillantes et les hamburgers sont a peines tièdes.
Maria.u
Le 19/02/2023 à 20:28
Ça faisait des années, que nous n avions pas cherché un macdo, je préfère de loin,Burger King !!! Mais habitant à quelques mètres du nouveau Macdonalds ,route de Colmar,mon mari est allé chercher ce soir :45 min d attente,pour des burger froid, sec ,fromage pas fondue de tout!!!Qu elle déception🤢🤮...Macdo c est définitivement finni pour nous!!!plutôt un bon kebab
Sophie.e
Le 18/02/2023 à 22:30
Service un peu long mais agréable Personnel souriant et attentif
michèle.a
Le 16/02/2023 à 09:32
Hier soir nous avons commandé au drive. Cde 16 entre autre 1 wrap sans oignons. Supposons que cela n'a pas été noté à la cde car il y avait des oignons et salades défraîchie. Il me semble que wrap sont préparés à la minute donc honteux. Immangeable
Sandrine.l
Le 15/02/2023 à 19:30
Inacceptable ! Nous avons commandé un hamburger sans sauce car notre fils est allergique. Bien que mentionné sans sauce sur l emballage, le sandwich en contenait. Nous vous invitons à être très TRES vigilent !!!! Cette erreur peut être dramatique !!!
Xavier.a
Le 14/02/2023 à 22:06
Avis aux utilisateurs de l'appli.... Dans ce mc Do visiblement il est impossible de lancer la préparation de votre commande,en scannant votre code qr après 21h30.... Alors même que j'avais commandé bien avant via l'appli!! Merci a mc Do France de bien vouloir préciser les horaires de ce restaurant sur l'appli, et aussi de bien vouloir faire un geste commercial car j'ai fais 8km pour rien.
Magalie.a
Le 14/02/2023 à 21:02
Petit coup de gueule du soir … parlons du nouveau mac do route de Colmar , accueil pitoyable , commandes incomplètes, certains membres du personnel irrespectueux , responsable(s) incapables , car soit dit en passant ça change de manager toutes les semaines ! Honnêtement , en tant que cliente régulière je suis nostalgique du « vieux » macdo route de Strasbourg malgré sa décoration obsolète cetait bien plus chaleureux et familial , route de Colmar on nous fait bien sentir qu’ils n’ont plus besoin d’attirer ou de fidéliser la clientèle , forcément l’un étant fermé ils ont récupéré ceux du premier , on verra bien si les gens continueront d’y aller lorsqu’il réouvrira ses portes 👎👎
Catherine.h
Le 09/02/2023 à 20:16
Première et dernière fois. Attente interminable, sandwich voulu pas dispo, ne prend pas la carte ticket restau et enfin embouteillage pour sortir.....
Margaux..
Le 06/02/2023 à 16:17
Le meilleur McDo dans lequel j’ai pu mangé jusqu’à présent … j’étais fâchée avec l’enseigne en général suite à plusieurs mauvaises expériences et ce McDo a su me réconcilier avec la marque. La nourriture est bonne et bien préparée et, pour la première fois, les hamburgers sont les mêmes que dans les pubs qu’on peut voir à la télé, oui oui … ! L’établissement est propre et bien tenu et on remarque également que l’équipe en place est sérieuse et motivée. Rien à redire, en espérant que ce n’est pas uniquement temporaire par ce que c’est l’ouverture mais que la qualité perdurera dans le temps.
Marie-louise.a
Le 05/02/2023 à 08:35
Attente très long le personnel souriant mais très déçu de ma commande frites pas chaude
Yoan.l
Le 01/02/2023 à 11:51
Nous avons été servie plusieurs dizaines minutes en retard comparé a nos camarades alors que nous n'avions rien commander d'extraordinaire. Une fois notre commande recu nous avons pris compte quil manquait une frite, comme si cela ne suffisait pas 😡
Jeremy.o
Le 31/01/2023 à 19:13
Je ne comprends pas tous ces commentaires négatifs. Testé un lundi soir au milieu du mois et ras. Vraiment sympathique cette vaisselle en plastique surtout les verres. Je recommande l'eau plate à la fraise une dinguerie !
Nadine.A
Le 28/01/2023 à 20:01
Je ne commande qu'au drive et le personnel est sympathique et souriant. Nourriture meilleure que celle de la Zi nord.
Ax.r
Le 26/01/2023 à 15:00
Restaurant McDonald's tout neuf. Il est très beau, l'intérieur aussi. Beaucoup de banquettes et ça c'est top ! Le restaurant est super propre et ça c'est vraiment génial, j'espère que ça continuera sur la durée.
Manon.o
Le 22/01/2023 à 19:38
Assez déçu, j’y suis aller à 14h. Poubelle qui débordé plus de 30min pour être servi, ( peu de monde). De plus nous sommes sortie avec un gros mal de ventre..
Amélie.r
Le 22/01/2023 à 19:22
Commande DT 72 ce soir le 21/01 en rentrant on constate que 1: c’est des pommes au lieu de la mangue demandé ( génial mon fils est allergique ! ) 2 pas de pain avec la salade alors qu’on nous en propose ! Appel nous tombons sur je pense le manager qui nous dit que la mangue est en rupture et propose de nous offrir un dessert supplémentaire la prochaine fois ( votre fils sera content d’avoir deux desserts lol ) et pour le pain ? Rupture aussi , personne ne nous demande si on souhaite quelque chose à la place ! Donc il nous dit clairement que la prochaine fois on aura un morceau de pain et un dessert … plus de prochaine fois sérieusement pour une ouverture récente et des preuves à fournir ben c’est loupé !
lea.t
Le 21/01/2023 à 21:41
je ne sais pas si ils mettent de la sauce creamy dans le savon qui se trouve aux toilettes mais il pue bcp
Noemie.e
Le 14/01/2023 à 21:36
excuser moi mais c’est inadmissible ma copine n’a pas eu sa commande elle a attendue 30 minute alors qu’elle a demandé 2 fois a l’accueil ! En plus de cela ils sont radins sur les nappages des glaces il faudrait revoir l’organisation rohh 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
Corinne.n
Le 08/01/2023 à 12:44
Équipe en rodage mais nous voyons bien qu’ils font de leur mieux. La vaisselle est chouette.
Maksym.i
Le 05/01/2023 à 14:15
Malheureusement nous ne pouvons pas payer avec la Carte Ticket restaurant. Il y a des questions sur la qualité des plats proposés
Patrick.
Le 01/01/2023 à 22:37
20h30 ont nous a fermer la porte au nez en nous faisant des signes pour nous dire que ses fermer, alors que c'est affiché sur la porte qu'il ferme a 22h.
Pierre-Haydar.A
Le 01/01/2023 à 20:39
Gros problème de recrutement sur ce restaurant également.. Dommage car on esperait qu'il serait mieux que le premier de Selestat ! La même mauvaise gestion des services et des temps forts lors de notre visite => seulement 2 bornes de commandes ouvertes et une file d'attente à n'en plus finir. Mauvaise impression dès l'entrée car des déchets qui débordent des poubelles et de la nouriturre par terre.. Pourquoi ne pas avoir mis en place la vaisselle réutilisable comme dans d'autres restaurant de l'enseigne ? En esperant que mon avis vous aidera à vous améliorer, bonne année 2023 !
Jerome.u
Le 01/01/2023 à 19:15
Premier passage au drive aujourd'hui afin de faire plaisir aux enfants. En rentrant, il manquait déjà quelques chose dans la commande. Décidément, c'est comme ça dans tout les McDo ?...
SALEN.a
Le 01/01/2023 à 17:16
Un peu déçu par ce McDo pour une ouverture. En plein rush de 1er janvier, il n'y avait que 2 bornes de commandes qui fonctionnaient sur six ce qui a créé une longue file d'attente (attente à l'extérieur). Il n'y avait pas du tout de vaisselle réutilisable. Les deux seules poubelles étaient remplies à ras bord, pas propres, les déchets qui traînent...
aimé.R
Le 29/12/2022 à 16:18
Fantastique nouveau lieu de restauration. Cependant dommage pour les arbres. Humm pour commencer un menu best of
thibaut.u
Le 29/12/2022 à 16:17
Génial ce nouveau Macdo ! La vaisselle en plastique c’est une idée excellente pour la planète !
Gauthier.a
Le 29/12/2022 à 16:16
Super le nouveau macdo avec sa vaisselle en plastique !
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Ou manger près de Sélestat ?
Voici les restaurants à proximité :
- KFC Selestat à Sélestat
↪ 40 mètres - Le Calabrais Jen' Pizzas à Sélestat
↪ 160 mètres - Buffalo Grill Selestat à Sélestat
↪ 180 mètres - Carpe Diem - Chambres d'hôtes de charme : Jacuzzi, hammam, billard, grand jardin, parking securisé. Alsace, Europapark à Sélestat
↪ 800 mètres - CASA PIETRA à Sélestat
↪ 610 mètres - Le Calabrais à Sélestat
↪ 820 mètres - Golden Grill à Sélestat
↪ 1440 mètres - Le Mini Moon à Sélestat
↪ 1370 mètres - Street Tacos à Sélestat
↪ 1080 mètres