McDonald's

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kelly, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la propreté des toilettes et l'éclairage 😔 Nous prenons note de vos commentaires et allons faire le nécessaire pour améliorer ces points. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance. Bonne journée, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre note de 5 étoiles et pour votre retour positif sur notre personnel et notre emplacement 🌟 Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guiliann, Merci pour votre commentaire positif et votre note de 4 étoiles. 😊 Nous sommes ravis que votre visite chez nous vous ait plu. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure. À très bientôt, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en matière d'hygiène. Nous prenons note de votre remarque et allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Passez une excellente journée, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Edouard, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté n'était pas à la hauteur de vos attentes, notamment au niveau des toilettes 😔 Nous prenons note de vos remarques et nous allons faire le nécessaire pour améliorer cet aspect. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Belle journée, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Loann, Nous sommes désolés d'apprendre que le service de restauration à table n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons constamment à améliorer nos services pour vous offrir une expérience de qualité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous montrer nos progrès. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant les boissons et les burgers au drive, ainsi que votre ressenti sur nos prix et la connaissance de nos employés sur notre carte et nos nouveautés. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer notre service et la qualité de nos produits afin de satisfaire au mieux nos clients. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à progresser. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience plus positive. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite chez nous ne s'est pas passée comme vous l'auriez souhaité. Nous comprenons votre mécontentement suite à l'incident avec le jus d'orange et le temps d'attente que vous avez dû subir. Il est important pour nous que chaque client ait une expérience positive et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer ces aspects et éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de vous montrer que nous pouvons faire mieux. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Margaux, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'affichage des allergènes. La santé et la sécurité de nos clients sont notre priorité et nous regrettons que vous ayez eu à insister pour obtenir les informations nécessaires. Nous comprenons vos préoccupations et nous vous assurons que nous allons faire le nécessaire pour mettre à jour notre affichage et améliorer la formation de nos équipes sur ce sujet. Nous sommes également désolés pour le désagrément causé par la borne de commande. Nous vous invitons à nous faire part de vos préoccupations en matière de sécurité alimentaire à l'adresse suivante : [email protected]. Vos commentaires nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous montrer que nous avons pris en compte vos remarques. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Samuel, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous regrettons que le temps d'attente ait nui à votre satisfaction. Nous veillerons à faire remonter cette information pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir très prochainement pour vous offrir une meilleure expérience. Passez une bonne journée, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rémi, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos délais de service et la qualité de nos produits. C'est grâce à des retours comme le vôtre que nous pouvons nous améliorer. Nous allons faire remonter ces informations afin de mieux répondre à vos attentes la prochaine fois. Malgré ces désagréments, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. Passez une excellente journée, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis que Corinne ait su vous apporter satisfaction. 🤗 Désolé pour l'absence des Kings Fries. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frédéric, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide et efficace, ainsi que l'ambiance chaleureuse de notre restaurant. 🎉 Votre satisfaction est très importante pour nous. Concernant la présentation de nos burgers, nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer cet aspect. Merci infiniment pour votre note de 4 étoiles ! Au plaisir de vous retrouver prochainement chez McDonald's Saint Martin Lacaussade, en espérant atteindre les 5 étoiles lors de votre prochaine visite ! L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que le temps d'attente au drive n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir, nous serons ravis de vous servir plus rapidement ! Passez une bonne journée, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fanny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que le temps d'attente au drive ait été aussi long. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et allons faire notre possible pour améliorer cet aspect-là. Malgré cette mauvaise expérience, nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement. Passez une agréable journée, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jacques, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Il semble que nos repas ne font plus partie de vos habitudes depuis le départ de vos enfants. 😔 Cependant, nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un dépannage ou simplement pour le plaisir. Passez une excellente journée, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous travaillons constamment pour améliorer nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, aussi, nous regrettons sincèrement l'attente que vous avez subie ainsi que les erreurs dans votre commande. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et tenions à vous présenter toutes nos excuses. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antoine, Merci pour votre retour positif concernant notre nouvelle décoration. 😊 Nous prenons note de vos remarques sur la signalisation du parking. En espérant vous revoir prochainement pour une expérience 5 étoiles. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant le temps d'attente et l'état des produits reçus. Il est important pour nous que chaque client soit satisfait et nous regrettons sincèrement ce qui s'est passé lors de votre commande. Votre feedback est précieux, car il nous permet d'améliorer nos services. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus positive. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les remarques de nos clients et nous tenons à vous assurer que nous travaillons constamment sur l'amélioration de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et il est important pour nous que chaque client puisse profiter pleinement des repas commandés chez McDonald's. Vos commentaires ont bien été pris en compte et seront partagés avec le reste de notre équipe afin d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Nous espérons avoir l'opportunité prochaine d'améliorer votre perception du service offert par McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons ce retour très au sérieux car nous accordons une grande importance à l'hygiène et à la satisfaction de nos clients. Soyez assuré que votre remarque a été prise en compte et qu'elle sera adressée aux responsables concernés afin d'améliorer ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement pour une expérience plus agréable. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Wendy, Merci pour votre avis 4 étoiles et vos commentaires positifs concernant la qualité de nos produits. Nous sommes ravis que malgré une petite attente, vous ayez apprécié votre visite chez nous. 🍔🍟 Nous travaillons toujours à améliorer notre service afin de minimiser le temps d'attente. Dans l'espoir de vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure, peut-être même 5 étoiles ! L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les erreurs survenues lors de la préparation de votre commande. Il est inacceptable que des articles manquent ou soient incorrects et nous comprenons parfaitement votre déception. Soyez assurée, nous prenons très au sérieux ces problèmes et allons faire le nécessaire avec notre équipe pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Concernant l'absence du steak dans un menu Deluxe commandé précédemment, c'est une erreur qui ne devrait jamais arriver. Nous avons bien pris note de ce problème afin d'y remédier immédiatement. Nous espérons sincèrement avoir une nouvelle occasion pour vous montrer que nous pouvons mieux faire et répondre pleinement à vos attentes. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anthony, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et ne correspondait pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant les frites, les nuggets et le soda. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et il est clair que nous n'avons pas été à la hauteur lors de votre dernière visite. Vos remarques ont bien été prises en compte pour améliorer notre service. Concernant l'absence du best of CBO dans votre commande, cela ne reflète en aucun cas notre niveau habituel de service. Nous allons faire remonter cette information afin d'éviter qu'une telle situation se reproduise. Enfin, sachez que nos boissons sont normalement servies fraîches avec une quantité adéquate de gaz ; nous vérifierons donc ce point avec attention. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous allons immédiatement faire remonter cette information à notre équipe afin de mettre en place des contrôles plus rigoureux pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaiterions avoir l'opportunité de corriger cette erreur. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour une meilleure expérience. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexia, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Chaque client est important pour nous et nous souhaitons que chacun ait une expérience positive dans notre restaurant. Il semble clairement qu'il y a eu un problème avec votre commande, ce qui ne devrait jamais arriver. Vos commentaires sont précieux car ils vont nous aider à identifier les problèmes et prendre des mesures correctives afin d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous servir à nouveau prochainement pour pouvoir rectifier cette mauvaise impression laissée par ces incidents répétés. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre retour sur le temps d'attente et nous allons travailler pour améliorer notre efficacité. Nous espérons avoir l'honneur de vous servir à nouveau et vous prouver que nous pouvons faire mieux. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés que nos burgers Signature n'aient pas été à la hauteur de vos attentes 😔 Nous prenons note de votre commentaire concernant la température des steaks et nous allons faire notre possible pour améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer que cette expérience ne reflète pas la qualité habituelle de nos produits. Au plaisir, on espère, vous accueillir prochainement pour une meilleure expérience chez McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté n'était pas à la hauteur, en particulier concernant les toilettes. Votre retour est essentiel pour nous et sachez que vos remarques seront prises très au sérieux. Nous allons immédiatement faire remonter ces informations afin d'améliorer l'hygiène générale du restaurant et plus spécifiquement celle des sanitaires. L'image que vous avez eue ne reflète absolument pas les standards habituels auxquels nous tenons chez McDonald's. Nous espérons sincèrement avoir une nouvelle occasion de vous accueillir pour ainsi améliorer votre perception sur notre enseigne. Passez une bonne journée, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vos visites répétées n'ont pas été satisfaisantes et que des éléments ont systématiquement manqué à vos commandes. Sachez que ce type de situation ne reflète en rien les standards de qualité et service auxquels nous aspirons. Votre remarque sur l'organisation est pertinente, elle sera remontée afin qu'une attention particulière soit portée à ce sujet. Nous espérons sincèrement avoir une nouvelle occasion pour corriger ces erreurs passées lors de votre prochaine visite. Très bonne journée, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos menus enfants étaient incomplets. Votre satisfaction est notre priorité et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur lors de votre dernière visite. Soyez assuré que nous allons faire remonter cette information afin d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Bonne journée, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant a été entachée par un problème informatique. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Sachez cependant que nous mettons tout en œuvre pour minimiser ces incidents et assurer une expérience client optimale. Nous espérons néanmoins avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de pouvoir rectifier cette impression. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrice, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'hygiène et le fonctionnement des équipements. La présence d'insectes est un sujet que nous traitons avec une grande attention, et nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème. De même, la maintenance de nos bornes et autres équipements est cruciale pour assurer un service fluide à tous nos clients. Nous regrettons également l'impression d'une ambiance morose ressentie parmi notre personnel. Ils s'efforcent toujours de fournir le meilleur service possible malgré les contraintes rencontrées sur place. Votre feedback est précieux pour nous car il contribue directement à améliorer notre établissement et le bien-être général du personnel ainsi que celui des clients. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kelly, Merci pour vos 5 étoiles et votre compliment sur notre équipier. Nous sommes ravis de savoir qu'il a été rapide, actif et serviable lors de votre visite. 😁 Nous transmettrons également les remerciements à Evan ! 🤩 Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marine, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté des lieux et nous tenons à vous assurer que nous allons tout mettre en œuvre pour remédier à cette situation. L'état des toilettes, ainsi que l'entretien général du restaurant sont des aspects essentiels pour garantir une bonne expérience client et nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre passage. Nous espérons vivement pouvoir restaurer votre confiance lors d'une prochaine visite. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience. C'est avec regret que nous prenons connaissance de votre situation. Nous prenons très au sérieux les questions de sécurité alimentaire, et nous sommes désolés que vous ayez été malade. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé pour que nous puissions faire une enquête approfondie. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous contacter à l'adresse suivante [email protected] avec plus de détails sur votre commande et votre expérience ? Nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que les toilettes étaient propres lors de votre passage. C'est un aspect important pour nous. Nous sommes désolés pour le désagrément concernant les bornes de commande. Nous faisons de notre mieux pour les maintenir en bon état et disponibles pour nos clients. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer cela à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience encore plus agréable. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience chez nous se soit mal passée 😔 Nous sommes désolés si certains membres de notre personnel ont été désagréables lors de votre visite. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prendrons des mesures pour remédier à cette situation. Concernant les comptoirs de tri, nous nous excusons pour le désordre. Nous veillerons à ce que cela soit résolu immédiatement afin de garantir un environnement propre et accueillant pour nos clients. Nous sommes également désolés pour les canapés déchirés et troués. Nous allons immédiatement signaler cela à notre équipe de maintenance pour qu'ils puissent les réparer rapidement. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire remonter les raisons qui vous ont empêché de donner une meilleure note à notre restaurant. Nous espérons cependant vous revoir à l'avenir pour vous offrir une expérience améliorée. Bonne journée, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amandine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite à notre drive n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant l'attente et le manque d'articles dans votre commande. Votre avis est très important pour nous et nous allons faire remonter vos remarques à notre équipe afin de nous améliorer. Nous nous efforçons constamment de proposer un service rapide et efficace à tous nos clients et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer que nous pouvons faire mieux et de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Renaldo, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre restaurant dans un état de propreté insatisfaisant. Nous prenons très au sérieux l'hygiène de nos locaux et nous sommes désolés si cela n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Nous vous remercions de nous avoir signalé cette situation. Vos commentaires sont précieux pour nous car ils nous aident à nous améliorer. Soyez assuré que nous allons prendre les mesures nécessaires pour rectifier le problème. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant et de vous offrir une expérience plus agréable. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxime, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'erreur dans votre commande et l'attitude de notre directrice. Votre satisfaction est notre priorité. Nous allons donc faire remonter vos commentaires à notre équipe, afin de rectifier ces erreurs et améliorer notre service. En ce qui concerne la sortie des poubelles avant le service, nous allons également revoir notre organisation pour que cela n'impacte pas l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour 5 étoiles et pour vos compliments sur la rapidité du service, nous faisons notre maximum pour limiter votre temps d'attente. Au plaisir de vous revoir chez nous, à bientôt, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clara, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés pour le manque de sauces dans votre salade, nous comprenons tout à fait votre déception, cela n'est pas admissible ! Nous allons faire un point avec le manager du restaurant et l'équipe pour que cela n'arrive plus. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Margaux, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction 😞 Afin de pouvoir comprendre ce qui ne vous a pas plu et pouvoir progresser grâce à votre retour, pouvez-vous s'il vous plaît nous en dire plus ? Nous avons à cœur de comprendre ce qui s'est passé. Je vous souhaite une bonne journée et espère quand même vous revoir, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand MERCI pour toutes ces étoiles ⭐️ Nous sommes désolés pour les oublis, nous allons demander à notre équipe de redoubler de vigilance lors de la vérification des commandes. En espérant vous revoir très vite, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emmanuelle, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre passage en restaurant. Nous vous présentons nos excuses pour ce passage insatisfait dans notre McDonald's. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et allons faire le point avec nos équipes rapidement, Nous espérons tout de même vous revoir pour une meilleure expérience, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes vraiment désolés de l'attente, nous comprenons tout à fait votre déception ! Il y a peut-être eu un problème en cuisine. Nous faisons remonter l'information au restaurant pour comprendre ce qui a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Encore navrés, bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Geraldine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏🏻 Nous comprenons tout à fait votre déception concernant le service et le temps d'attente excessif, cela n'est pas tolérable ! Sachez que ce n'est pas notre manière habituelle de travailler : la satisfaction de nos clients à toujours été une priorité. Encore toutes nos excuses, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fred, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience chez nous se soit mal passée 😔 En effet, nous sommes navrés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons cependant vous revoir à l'avenir, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Matthews, Merci pour votre note et votre avis ! Nous sommes sincèrement désolés pour l'oubli du bacon et pour l'attente rencontrée. Nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Un grand MERCI pour toutes ces étoiles ⭐️ L'hygiène et la qualité du service sont pour nous des critères essentiels, c'est donc un plaisir de recevoir ces compliments. En espérant vous revoir très vite, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés pour les manques dans votre commande, nous comprenons tout à fait votre déception, cela n'est pas admissible ! Pourtant, nous vous assurons que nous vérifions deux fois les commandes avant qu'elles ne vous soient remises 🔍 Nous allons faire un point avec le manager du restaurant et l'équipe pour que cela n'arrive plus. Encore toutes nos excuses. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés pour l'attente excessive et si vous avez été déçu par le service de nos équipes, nous comprenons tout à fait votre déception ! Nous faisons remonter l'information au restaurant pour comprendre ce qu'il a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Encore navrés, bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphanie, Nous sommes vraiment désolés pour cet incident avec votre wrap. En effet, cela n'est pas normal ! Nous remontons votre commentaire au directeur des opérations pour que cela ne se reproduise plus. A très bientôt, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction 😞 Afin de pouvoir comprendre ce qui ne vous a pas plu et pouvoir progresser grâce à votre retour, pouvez-vous s'il vous plaît nous en dire plus ? Nous avons à cœur de comprendre ce qui s'est passé. Je vous souhaite une bonne journée et espère quand même vous revoir, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlotte, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés que vous ayez été déçue de la qualité du service. Aussi, en effet nos équipes sont dans l'obligation de porter des filets. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction pour que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre passage en restaurant ! Nous faisons remonter votre remarque sur les bornes et l'attente que cela a engendré et nous nous excusons 🙏🏻 Nous comprenons la gène occasionnée par la rupture de l'un de nos produits. Nous allons faire le nécessaire pour que de tels événements ne se reproduisent pas. Nous espérons quand même vous revoir pour une meilleure expérience ! Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que notre équipe ne vous a pas réservé un bel accueil, que vous avez attendu votre commande et que notre restaurant ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Xavier, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés pour les manques dans votre commande, nous comprenons tout à fait votre déception, cela n'est pas admissible ! Pourtant, nous vous assurons que nous vérifions deux fois les commandes avant qu'elles ne vous soient remises 🔍 Nous allons faire un point avec le manager du restaurant et l'équipe pour que cela n'arrive plus. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous nous excusons pour l'attente au drive et nous sommes désolés si vous n'avez pas pu déguster votre burger à la température idéale. Nous faisons toujours notre maximum pour préparer chaque commande le plus rapidement possible pour limiter au maximum votre temps d'attente. Nous espérons tout même que vous saurez nous pardonner et nous avons hâte de vous servir à nouveau pour corriger le tir. Bonne journée, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabian, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçue de la cuisson de votre commande et si celle-ci comportait des oublis. Nous allons faire un rappel à nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emeline Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes vraiment désolés pour cette erreur de commande. Lorsque vous commandez, nous tâchons de vérifier chaque commande avec la plus grande attention avant que celle-ci ne vous soit confiée. Nous espérons tout même que vous saurez nous pardonner et nous avons hâte de vous servir à nouveau pour corriger le tir. Bonne journée, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Constance, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés pour les erreurs ou les manques dans votre commande, nous comprenons tout à fait votre déception, cela n'est pas admissible ! Pourtant, nous vous assurons que nous vérifions deux fois les commandes avant qu'elles ne vous soient confiées 🔍 Nous allons faire un point avec le manager du restaurant et l'équipe pour que cela n'arrive plus. Contactez-nous à l'adresse [email protected] Encore toutes nos excuses. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que notre restaurant ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience chez nous se soit mal passée 😔 En effet, nous sommes navrés que nos burgers n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et servi à une température inadéquate et pour les produits indisponibles lors de votre passage. Nous comprenons la gène occasionnée, concernant des appareils momentanément en maintenance et l'attente que cela a pu engendrer. Nous prenons en considération l'ensemble de vos remarques pour que l'on puisse corriger la situation lors de votre prochain passage. Encore une fois, mille excuses. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laure, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que l'état de notre restaurant et des toilettes ne vous a pas semblé optimal. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant tout au long de la journée. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Nous notons également vos remarques sur les bornes indisponibles et le manque de chevalet lors de votre passage. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. Bonne journée, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laure, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de votre passage chez nous. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant l'oubli du jouet dans le happy meal et concernant l'hygiène du restaurant. Croyez bien que ce n'est pas du tout notre manière habituelle de travailler et que votre satisfaction est notre priorité absolue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Vous avez bien fait de le signaler à nos équipes ! Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. Encore toutes nos excuses, Bonne journée à vous L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Auriane, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Toutes nos excuses pour les manques dans votre commande, nous comprenons tout à fait votre déception, cela n'est pas normal ! Nous vous assurons que nous vérifions pourtant deux fois les commandes avant qu'elles ne vous soient servies 🔍 Nous allons faire un point avec le manager du restaurant et l'équipe pour que cela n'arrive plus. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre-Arnaud, Nous sommes ravis de lire votre commentaire sur la propreté du restaurant, le service proposé et notre équipe 😍 Nous transmettons votre retour à Clara ! On vous dit à très vite, sur place ou en livraison 🛵 L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marine, Merci pour ces 5 étoiles ❤️ Nous sommes ravis que notre équipe ait pu corriger le tir. On espère vous revoir très vite en restaurant, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant la qualité du service, croyez bien que ce n'est pas du tout notre manière habituelle de travailler et que votre satisfaction est notre priorité absolue ! Nous allons faire un point avec le manager du restaurant à ce sujet pour que cela n'arrive plus. Encore toutes nos excuses, bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés du temps d'attente et des oublis dans votre commande, et si celle-ci ne vous a pas été servie à une température optimale. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant le service, ce que vous décrivez là n'est pas normal ! Nous faisons remonter l'information au restaurant pour comprendre ce qu'il a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Contactez-nous à l'adresse [email protected] Encore navrés, bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathilde, Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles 😊 Nous sommes ravis que l'accueil réservé par notre équipe et nos produits vous aient plu. A bientôt, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés pour les erreurs ou les manques dans votre commande, nous comprenons tout à fait votre déception, cela n'est pas admissible ! Pourtant, nous vous assurons que nous vérifions deux fois les commandes avant qu'elles ne vous soient remises 🔍 Nous allons faire un point avec le manager du restaurant et l'équipe pour que cela n'arrive plus. Contactez-nou à l'adresse [email protected] Encore toutes nos excuses. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre passage en restaurant. Nous sommes désolés si le fromage de votre burger à été oublié. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir pour une meilleure expérience, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Garcia, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes vraiment désolés pour ces incidents et pour l'attente subie à cause de bornes en panne, nous comprenons tout à fait votre déception ! Aussi, 'hygiène et l'accueil de nos équipes sont des priorités, nous faisons donc remonter l'information au restaurant pour faire en sorte que tout cela ne se reproduise plus. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous en dire plus à l'adresse [email protected]. Encore navrés, bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour les bornes en panne et s'il n'y avait pas de chevalets 😔 Nous sommes attachés à l'idée de progresser grâce aux retours de nos clients, merci pour votre retour. Nous espérons quand même vous revoir en restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre tous ces incidents. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr que votre retour sera remonté et qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benoit, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés pour les ruptures de stocks et les manques dans votre commande, nous comprenons tout à fait votre déception, cela n'est pas admissible ! Pourtant, nous vous assurons que nous vérifions deux fois les commandes avant qu'elles ne quittent le restaurant 🔍 Nous nous excusons également si notre équipe ne vous a pas réservé un bel accueil. Nous allons faire un point avec le manager du restaurant et l'équipe pour que cela n'arrive plus. Contactez-nous à l'adresse [email protected] Encore toutes nos excuses. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Melissa, Merci pour ce retour 4 étoiles ⭐️ Nous tenons compte de vos remarques et essayeront de nous améliorer malgré l'influence à l'avenir. On espère vous revoir très vite en restaurant pour la 5ème 😉 L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dimitri, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre passage en restaurant. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-prix de notre établissement et si des bornes étaient indisponibles lors de votre passage. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir pour une meilleure expérience, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florian, Nous sommes navrés d'apprendre que notre restaurant ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés du temps d'attente et de l'oubli dans votre commande, et si celle-ci ne vous a pas été servie à une température optimale, nous comprenons tout à fait votre déception ! Nos équipes font toujours leur maximum pour préparer chaque commande le plus rapidement possible. Nous faisons remonter l'information au restaurant pour comprendre ce qu'il a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous en dire plus à l'adresse [email protected] pour que nous échangions davantage à ce sujet. Encore navrés, bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Katia, Merci pour ce retour 5 ⭐️ Nous allons passer le mot à Marie qui sera ravie de vous lire. Nous espérons vous revoir très vite, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes vraiment désolés pour cette erreur dans votre commande et si vous avez été déçu du service. Lorsque vous commandez, nous tâchons de vérifier chaque commande avec la plus grande attention avant qu'elle ne vous soit remise, cependant des erreurs sont encore possibles. Nous espérons tout même que vous saurez nous pardonner et nous avons hâte de vous servir à nouveau pour corriger le tir. Bonne journée L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gwenaelle, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de l'accueil que vous a réservé notre équipe et pour ces incidents 😔. Il s'agit de points essentiels pour nous, nous allons donc faire un point avec notre équipe pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons quand même vous revoir en restaurant. Merci à vous et bonne journée, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés pour ces incidents lors de votre venue et si vos instructions n'ont pas été respectées, nous comprenons votre déception. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant, notamment des toilettes, plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. Je vous propose de nous contacter à l'adresse [email protected] pour échanger plus amplement sur le sujet. Nous espérons quand même vous revoir en restaurant. Bonne journée à vous L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Samantha, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience se soit mal passée lors de votre passage au drive 😔😔. En effet, nous sommes navrés qu'il y ait eu un oubli puis une erreur sur votre commande. Nous allons remonter votre retour à nos équipes pour qu'elles redoublent de vigilance à la vérification des commandes. Je vous propose de nous contacter à l'adresse [email protected] vos retours sont précieux pour nous ! Nous espérons cependant vous revoir à l'avenir. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christelle, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Toutes nos excuses pour les manques dans votre commande et pour les QR code du jeu Monopoly qui n'ont pas fonctionné, nous comprenons tout à fait votre déception, cela n'est pas normal ! Nous vous assurons que nous vérifions pourtant deux fois les commandes avant qu'elles ne quittent le restaurant 🔍 Nous allons faire un point avec le manager du restaurant et l'équipe pour que cela n'arrive plus. Vous pouvez nous en dire à l'adresse [email protected] pour comprendre réellement votre source d'insatisfaction. Encore toutes nos excuses. Bonne journée à vous L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience chez nous se soit mal passée 😔😔. En effet, nous sommes navrés que nos frites vous aient été servies froides et la boisson avait peu de gaz, cela n'est pas normal. De plus, l'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Nous espérons cependant vous revoir à l'avenir. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philipe, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous nous excusons pour l'attente et pour l'erreur dans votre commande lors de votre passage au drive. Nous espérons tout même que vous saurez nous pardonner et nous avons hâte de vous servir à nouveau pour corriger le tir. Bonne journée, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Melanie, Merci pour votre note et votre avis ! 😄 Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade vous a réservé un bel accueil. Au plaisir de vous revoir chez nous prochainement pour obtenir, peut être, la 5ème étoile 😉 Bonne journée à vous L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés pour cet oubli dans votre commande ou pour la présentation qui ne vous a pas paru optimale. Nous comprenons tout à fait votre déception, cela n'est pas admissible ! Nous allons faire un point avec le manager du restaurant et l'équipe pour que cela n'arrive plus. Si non, pourriez-vous nous en dire plus à l'adresse [email protected] ? Encore toutes nos excuses 🙏🏼 Bonne journée à vous L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Josselyn, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif. C'est un vrai plaisir de savoir que votre commande vous a régalé. Nous espérons vous revoir très vite L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. Nous allons faire un point avec le manager du restaurant et l'équipe pour que cela n'arrive plus. Pourriez-vous nous en dire plus à l'adresse [email protected] ? Encore toutes nos excuses 🙏🏼 Bonne journée à vous L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de VOTRE repas !! Il s'agit d'un point essentiel pour nous, nous allons donc faire un point avec notre équipe pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons quand même vous revoir en restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci mille fois pour cette super note 😍 et pour votre commentaire positif, c'est toujours un plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés pour cet oubli du dessert dans le happy meal, nous comprenons tout à fait votre déception, cela n'est pas admissible ! Nous allons faire un point avec le manager du restaurant et l'équipe pour que cela n'arrive plus. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected]. Encore toutes nos excuses 🙏🏼 Bonne journée à vous L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous nous excusons pour l'attente et pour l'erreur dans votre commande. Lorsque vous commandez, nous tâchons de vérifier chaque commande avec la plus grande attention avant que celle-ci ne soit expédiée, cependant une fois que le livreur la récupère, elle devient la responsabilité de la plateforme en cas d'erreur Nous espérons tout même que vous saurez nous pardonner et nous avons hâte de vous servir à nouveau pour corriger le tir. Bonne journée L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Justine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés si l'attente vous a paru trop longue, nous comprenons tout à fait votre déception ! Il y a peut-être eu un problème en cuisine ou un imprévu lors de la livraison. Nous faisons remonter l'information au restaurant pour comprendre ce qu'il a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous espérons malgré tout que nos burgers vous auront régalé. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous en dire plus à l'adresse [email protected] pour que nous comprenions la raison exacte de votre insatisfaction. Encore navrés, bonne journée à vous. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que l'état des toilettes de notre restaurant ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant tout au long de la journée. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés pour les erreurs ou les manques dans votre commande, nous comprenons tout à fait votre déception, cela n'est pas admissible ! Nous allons faire un point avec le manager du restaurant et l'équipe pour que cela n'arrive plus. Avez-vous demandé le remboursement des produits manquants sur la plateforme de commande utilisée ou directement au restaurant ? Si non, pourriez-vous nous en dire plus à l'adresse [email protected] ? Encore toutes nos excuses 🙏🏼 Bonne journée à vous L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour McDonald's Saint Martin Lacaussade, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés pour cette erreur dans votre commande. Nous tâchons de vérifier chaque commande avec la plus grande attention avant qu'elles soient expédiée !! Nous espérons tout même que vous saurez nous pardonner et nous avons hâte de vous servir à nouveau pour corriger le tir. Bonne journée L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jerome, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous nous excusons pour l'attente au drive et nous sommes désolés si vous n'avez pas pu déguster votre burger à la température idéale. Nous faisons toujours notre maximum pour préparer chaque commande le plus rapidement possible pour limiter au maximum votre temps d'attente. Nous espérons tout même que vous saurez nous pardonner et nous avons hâte de vous servir à nouveau pour corriger le tir. Bonne journée L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous nous excusons pour l'attente et pour l'erreur dans votre commande. Lorsque vous commandez, nous tâchons de vérifier chaque commande avec la plus grande attention avant que celle-ci ne soit expédiée, cependant une fois que le livreur la récupère, elle devient la responsabilité de la plateforme en cas d'erreur Nous espérons tout même que vous saurez nous pardonner et nous avons hâte de vous servir à nouveau pour corriger le tir. Bonne journée L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, votre retour nous est précieux. Nous sommes vraiment désolés de l'attente et de l'oubli dans votre commande, nous comprenons tout à fait votre déception ! Nous faisons remonter l'information au restaurant pour comprendre ce qu'il a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous espérons malgré tout que nos burgers vous auront régalé. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous en dire plus à l'adresse [email protected] pour que nous comprenions la raison exacte de votre insatisfaction. Encore navrés, bonne journée à vous. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, votre retour nous est précieux. Nous sommes vraiment désolés de l'attente et de l'oubli dans votre commande, nous comprenons tout à fait votre déception ! Nous faisons remonter l'information au restaurant pour comprendre ce qu'il a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous espérons malgré tout que nos burgers vous auront régalé. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous en dire plus à l'adresse [email protected] pour que nous comprenions la raison exacte de votre insatisfaction. Encore navrés, bonne journée à vous. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés de l'attente et de l'oubli que votre commande a subi, nous comprenons tout à fait votre déception ! Il y a peut-être eu un problème en cuisine ou un imprévu lors de la livraison. Nous faisons remonter l'information au restaurant pour comprendre ce qu'il a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous espérons malgré tout que nos burgers vous auront régalé. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous en dire plus à l'adresse [email protected] pour que nous comprenions la raison exacte de votre insatisfaction. Encore navrés, bonne journée à vous. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés pour les erreurs ou les manques dans votre commande, nous comprenons tout à fait votre déception, cela n'est pas admissible ! Pourtant, nous vous assurons que nous vérifions deux fois les commandes avant qu'elles ne quittent le restaurant 🔍 Nous allons faire un point avec le manager du restaurant et l'équipe pour que cela n'arrive plus. Vous pouvez nous en dire à l'adresse [email protected] pour comprendre réellement votre source d'insatisfaction. Encore toutes nos excuses. Bonne journée à vous L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience chez nous se soit mal passée 😔😔. En effet, nous sommes navrés que nos frites soient arrivées froides, cela n'est pas normal. Nous nous efforçons de préparer le plus rapidement possible les commandes en livraison, mais nous dépendons encore des livreurs. Je vous propose de nous en dire plus à l'adresse [email protected] pour comprendre précisément ce qui s'est passé. Nous espérons cependant vous revoir à l'avenir. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire ce genre de retour sur le service que notre équipe vous a offert. Au plaisir de vous revoir chez nous, à bientôt L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette note très positive, nous avons des étoiles plein les yeux 🤩. Toute l'équipe est ravie de lire votre retour positif, cela est très important pour nous. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous nous excusons pour l'attente et pour l'erreur dans votre commande lors de votre passage au drive Lorsque vous commandez, nous tâchons de vérifier chaque commande avec la plus grande attention avant que celle-ci ne soit expédiée, cependant une fois que le livreur la récupère, elle devient la responsabilité de la plateforme en cas d'erreur Nous espérons tout même que vous saurez nous pardonner et nous avons hâte de vous servir à nouveau pour corriger le tir. Bonne journée L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés de l'attente que votre commande a subie, nous comprenons tout à fait votre déception ! Il y a peut-être eu un problème en cuisine ou un imprévu lors de la livraison. Nous faisons remonter l'information au restaurant pour comprendre ce qu'il a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous espérons malgré tout que nos burgers vous auront régalé. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous en dire plus à l'adresse [email protected] pour que nous comprenions la raison exacte de votre insatisfaction. Encore navrés, bonne journée à vous. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience chez nous se soit mal passée 😔😔. En effet, nous sommes navrés que ayez connu un temps d'attente aussi important. Cela n'est pas acceptable. Nous faisons immédiatement remonter l'information pour comprendre précisément ce qui s'est passé. Je vous propose de nous contacter à l'adresse [email protected] vos retours sont précieux pour nous ! Nous espérons cependant vous revoir à l'avenir. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Solene, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés de l'attente et de l'oubli que votre commande a subi, et si celle-ci ne vous a pas été servie à une température optimale, nous comprenons tout à fait votre déception ! Il y a peut-être eu un problème en cuisine ou un imprévu lors de la livraison. Nous faisons remonter l'information au restaurant pour comprendre ce qu'il a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous espérons malgré tout que nos burgers vous auront régalé. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous en dire plus à l'adresse [email protected] pour que nous comprenions la raison exacte de votre insatisfaction. Encore navrés, bonne journée à vous. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérémy, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés cet oubli au niveau des sauces, nous comprenons tout à fait votre déception, cela n'est pas admissible ! Toutes nos excuses également si votre commande n'est pas arrivée à une température optimale. Nous faisons notre maximum pour utiliser des emballages de qualité et pour expédier vos commandes le plus rapidement possible, mais un retard dans la livraison indépendant de notre volonté peut en être la cause. Nous allons faire un point avec le manager du restaurant et l'équipe pour que cela n'arrive plus. Enfin, pourriez-vous nous en dire plus à l'adresse [email protected] ? Encore toutes nos excuses 🙏🏼 Bonne journée à vous L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benjamin, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous excusons pour l'attente et pour l'erreur dans votre commande lors de votre passage au drive. Lorsque vous commandez, nous tâchons de vérifier chaque commande avec la plus grande attention avant que celle-ci ne soit expédiée, cependant une fois que le livreur la récupère, elle devient la responsabilité de la plateforme en cas d'erreur Nous espérons tout même que vous saurez nous pardonner et nous avons hâte de vous servir à nouveau pour corriger le tir. Bonne journée L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous excusons pour l'attente et pour l'erreur dans votre commande. Lorsque vous commandez, nous tâchons de vérifier chaque commande avec la plus grande attention avant que celle-ci ne soit expédiée, cependant une fois que le livreur la récupère, elle devient la responsabilité de la plateforme en cas d'erreur Nous espérons tout même que vous saurez nous pardonner et nous avons hâte de vous servir à nouveau pour corriger le tir. Bonne journée L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christelle, merci pour vos 5 étoiles ! Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour les 5 étoiles mises à notre restaurant ainsi que pour votre retour sur nos équipes. Cela nous touche et vous remercions de penser à eux. Belle journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah, Nous vous remercions pour vos 4 étoiles ! Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emilie, Nous nous excusons pour cette attente, sachez que nos équipes sont entièrement mobilisés pour vous offrir un service de qualité. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alix, nous avons bien pris en compte votre avis. Belle journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sonia, N'hésitez pas à nous en dire plus sur mcdoetmoi.com. Belle journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés de l'attente que votre commande a subie lors de votre passage au drive, nous comprenons tout à fait votre déception ! Il y a peut-être eu un problème en cuisine ou un imprévu lors de la livraison. Nous faisons remonter l'information au restaurant pour comprendre ce qu'il a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous espérons malgré tout que nos burgers vous auront régalé. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous en dire plus à l'adresse [email protected] pour que nous comprenions la raison exacte de votre insatisfaction. Encore navrés, bonne journée à vous. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabienne, Nous sommes désolés du désagrément rencontré lors de votre dernière visite. Les bouteilles d'eau ont été enlevé pour éviter le plastique, nous comprenons que vous préfériez ce format mais nous ne sommes pas en possibilité de les remettre. Bonne journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgane, Nous sommes désolés de lire votre situation et du désagrément rencontré. Nous comprenons parfaitement votre retour et vous remercions de nous en avoir fait part. Sachez que la qualité du service est une priorité pour nos équipiers et qu'ils travaillent tous en ce sens. Belle journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathieu, Nous prenons en compte votre retour et nous comprenons parfaitement votre remarque. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément rencontré dans notre restaurant. Bonne journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jennifer, Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour ces désagréments. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Loic, Nous vous remercions pour votre remarque et nous vous assurons que nous la prenons en compte. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Linda, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre dernier passage. Nous prenons bien en compte votre avis. Aussi, sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maeva, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Belle journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour vos 5 étoiles ! Au plaisir de vous revoir, Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Luna, Nous nous excusons pour ces désagréments et nous vous remercions de nous en avoir informé. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cloé, Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Belle journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alisea, Nous sommes ravis de lire votre commentaire pour nous faire part de votre expérience et un grand merci pour Rose :) Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant. Belle journée à vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour Matthieu, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous remercions de nous en avoir informé. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous nous excusons pour cette attente. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous remercions de nous en avoir informé. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour ce super avis complimentant nos 2 employés Pascale et Rose. Nous sommes ravis que leurs accueils vous ait aussi plus :) Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! Très belle journée à vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vanessa, Nous nous excusons pour ces désagréments et nous vous remercions de nous en avoir informé. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Delphine, Nous sommes navrés de votre ressenti. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées à cette adresse e-mail [email protected] afin de discuter avec vous. Merci de votre compréhension. Belle journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous entendons votre ressenti et espérons que cela n'a pas entamé votre confiance envers notre restaurant. Nous vous invitons à nous contacter directement à cette adresse e-mail : [email protected] Bonne journée et à bientôt.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Nous sommes sincèrement désolés de ces désagréments lors de votre dernier passage dans notre restaurant. Nous vous remercions de nous en avoir informé. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Nous vous invitons également à nous communiquer, si vous le souhaitez, vos coordonnées à cette adresse e-mail : [email protected] afin de dialoguer avec vous. Belle journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tony, Nous vous remercions de nous avoir informé de votre dernier passage. Toutefois nous pouvons vous assurer que nous ne rajoutons absolument pas d'eau dans nos jus d'Orange. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valentin, Nous comprenons votre déception et en sommes sincèrement désolés. Sachez que nous tenons compte de votre incident et qu'il nous servira à nous améliorer. La qualité de notre service est notre priorité et nos équipes mettent tout en œuvre pour vous satisfaire dans les meilleures conditions. Nous espérons que cet incident n'aura pas entamé la confiance envers notre restaurant. Belle journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de cet incident rencontré dans notre restaurant McDonald’s. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous remercions de nous en avoir informé. Très bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandra, nous sommes très désireux d'échanger avec vous par téléphone pour prendre de vos nouvelles. Pouvez-vous nous envoyer votre numéro de téléphone à l'adresse mail suivante : [email protected] afin que nous puissions vous rappeler au plus vite. Bien cordialement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sonia, Nous sommes sincèrement désolés de cet incident dans notre restaurant. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous remercions de nous avoir contacté pour nous en informer. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de cet incident rencontré lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez que nos équipes travaillent au quotidien pour vous accueillir dans les meilleures conditions et que l’hygiène de notre restaurant fait partie de nos priorités. Il est cependant possible que, lors de fortes périodes d’affluence, nos équipes soient entièrement mobilisées sur d’autres tâches. Soyez assurée que nous serons plus vigilants désormais. Très bonne journée !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aude, nous avons bien pris compte de votre message et vous présentons toutes nos excuses pour cette attente rencontrée dans notre restaurant McDonald’s. La qualité de notre service est pour nous une priorité, nous vous assurons que toutes nos équipes travaillent chaque jour à son amélioration pour vous satisfaire au mieux lors de votre passage. Très bonne journée !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Océane, Merci de nous avoir fait part de cet incident rencontré lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez que nos équipes travaillent au quotidien pour vous accueillir dans les meilleures conditions et que l’hygiène de notre restaurant fait partie de nos priorités. Il est cependant possible que, lors de fortes périodes d’affluence, nos équipes soient entièrement mobilisées sur d’autres tâches. Soyez assurée que nous serons plus vigilants désormais. Très bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bertrand, Tout d’abord, nous vous remercions d’être venus manger au sein de notre restaurant et d’avoir ensuite laissé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience avec notre service. Nous prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. Très bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés de l'attente que votre commande a subie lors de votre passage au drive, nous comprenons tout à fait votre déception ! Il y a peut-être eu un problème en cuisine ou un imprévu lors de la livraison. Nous faisons remonter l'information au restaurant pour comprendre ce qu'il a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous espérons malgré tout que nos burgers vous auront régalé. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous en dire plus à l'adresse [email protected] pour que nous comprenions la raison exacte de votre insatisfaction. Encore navrés, bonne journée à vous. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, nous nous excusons pour cette attente. Toute l’équipe du restaurant est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de nos clients. Nous vous remercions de nous avoir avertis de ces soucis au niveau de l'organisation et allons tout mettre en œuvre pour nous améliorer. Nous vous souhaitons une belle journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hafid, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément rencontré dans notre restaurant McDonald’s. La qualité de nos produits et notre service sont pour nous une priorité. Soyez assuré que toutes nos équipes travaillent en ce sens. Nous vous remercions de nous avoir contacté pour nous en informer, cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons nous améliorer. Bonne journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dany, nous avons bien pris connaissance de votre message et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément rencontré dans notre restaurant McDonald’s. La qualité de notre service est pour nous une priorité, soyez assuré que toutes nos équipes travaillent en ce sens. Nous vous remercions de nous avoir contacté pour nous en informer. Très bonne journée !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monique, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par notre salade. Nous prenons en compte votre remarque et nous nous efforcerons de faire mieux à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade

Réponse du propriétaire :

Merci Christelle pour votre message ! Noues espérons vous revoir très bientôt Bonne Journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous nous sommes mis en contact avec vous, Des investigations vont être menées, nous reviendrons vers vous prochainement, A bientôt, L'équipe du McDonald's de St Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chaise, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de votre passage chez nous. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant le service, croyez bien que ce n'est pas du tout notre manière habituelle de travailler et que votre satisfaction est notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [email protected] pour que nous échangions un peu plus ensemble sur votre expérience chez nous. Encore toutes nos excuses, bonne journée à vous L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous avons bien pris compte de votre message et vous présentons toutes nos excuses pour cet incident rencontré dans notre restaurant McDonald’s. La qualité de notre service est pour nous une priorité, nous vous assurons que toutes nos équipes travaillent chaque jour à son amélioration pour vous satisfaire au mieux lors de votre passage. Très bonne journée !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏🏻 Nous comprenons tout à fait votre déception concernant votre expérience au drive ! Sachez que ce n'est pas notre manière habituelle de travailler : la satisfaction de nos clients à toujours été une priorité. Nous allons faire le nécéssaire pour qu'une telle situation ne se reproduise pas. Encore toutes nos excuses, L'équipe McDonald's Saint Martin Lacaussade