A propos de : Restauration rapide McDonald's Perpignan Polygone à Perpignan
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's Perpignan Polygone qui se trouve à Perpignan. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Perpignan en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's Perpignan Polygone à Perpignan
yasmina.a
Le 25/03/2024 à 22:41
bonjour, je recommande j’ai était servie très chaleureusement par les équipiers, (belmel et salah) de très bonnes personnes, faudrait qu’il y ai plus d’équipiers comme eux, souriant et très professionnel merci à eux !! bon courage et à bientôt !!
Issam.H
Le 25/03/2024 à 22:31
Le meilleur mcdo de Perpignan, je recommande à 100% !! Accueillis et servis chaleureusement par Salah et Belmhel, très souriants et très attachants !!
Théo.o
Le 23/03/2024 à 17:00
Le serveur avec un cache barbe qui nous « jette » presque la commande sans un bonjour ni rien, pas appréciable du tout, dommage qu’il y est un serveur comme ça dans un aussi beau restaurant…
barbara.o
Le 23/03/2024 à 00:38
Océane super accueil, très aimable au top, je recommande
julie.e
Le 18/03/2024 à 21:35
Super accueillant, le mcdo est propre et service rapide je recommande ❤️❤️❤️
LN.o
Le 17/03/2024 à 21:45
Je voudrais signaler que j'ai été témoin d'une situation inquiétante samedi tard dans la soirée lorsque un groupe d'une vingtaine de personnes se sont mis à manquer de respect à une serveuse qui était seule au comptoir. Ils l'ont insultée. J'ai trouvé ça inadmissible Comment la direction peut elle laisser une employée seule à une heure aussi tardive à devoir gérer ce genre de personnes!
Nikolas.i
Le 17/03/2024 à 19:39
Ils se sont trompés... C'est plus du fast food, mais low food ! J'attends depuis 15 min un pauvre HappyMeal à emporter. Ils sont totalement perdus.
Sarah.o
Le 15/03/2024 à 21:56
Ils oublie toujours tout que se soit dans les menu ou meme dans les glace il oublie le coulis du jamais vue
D.
Le 14/03/2024 à 22:08
Excellent mc do Perpignan haut Vernet polygone -nord
Tony.u
Le 13/03/2024 à 21:55
Super quand cest neuf puis au final , les serveuse se permettent de remballé les clients, car apparemment demande si cela va être long ça ne plaît pas... Des toilettes dégueulasse Des gens qui font de la trottinette dans le macdo, normal ?! Une connaissance de l'équipe peut-être ?! Bref comme d'habitude cest beau cest neuf puis apres tout le monde s'en fou y compris l'enseigne !!
Oceane.a
Le 11/03/2024 à 15:30
Le service y est souvent très long, 20min pour 2mc first et wrap, un couple arrivé juste avant nous à eu le temps de finir de manger carrément Bon au moins la dame qui sert et très gentille et s'est excusée mais le problème c'est que c'est à chaque fois
Sophie.o
Le 06/03/2024 à 14:59
Beaucoup plus propre que celui de St Charles. Personnel souriant et aimable. Peu d'attente.
Armata.o
Le 06/03/2024 à 12:53
Manque 1 nuggets sachet de 4 yen a que 3 Et c’est pour un enfant quoi Pas trop difficile de compter jusqu’à 4 normalement
Teddy.o
Le 03/03/2024 à 12:55
Manque toujours des choses dans les commandes et impossible à les appeler, des incapables qui ce moque des clients
TITELLE.S
Le 01/03/2024 à 23:33
Bof .. toujours froid une fois sur deux il manque quelques chose
michel.e
Le 29/02/2024 à 16:36
Chez Mac Do, c'est devenu un lieu, où il faut en permanence demander au personnel de faire le nettoyage des tables et cela quelle que soit la ville où la région. Les sols sont collants et les sanitaires en très mauvais état. 👎😱
Laura.e
Le 27/02/2024 à 19:46
Je viens daller au drive commander deux menu et 1 nuggets par 6 j'arrive chez moi 1 seul menu dans le sac impossible de les avoirs au téléphone a fuir
Bownyz.m
Le 26/02/2024 à 22:39
Franchement mieux qu’un sketch de Jamel Debouze… nous commandons des frites cheddar bacon… Petite surprise pas de bacon. Nous allons demandé si c’est possible qu’il nous en rajoute car il n’y en avais vraiment pas. Le serveur nous dit qu’il n’y a plus de cuistot et que le bacon est congelée, il m’envoie plus ou moins chier quand je lui propose de me rajouter le bacon réchauffer et cet humouriste m’a mis le bacon congelé dans ma frites… du jamais vu j’aurai mis 5 étoiles pour la blagues mais 1 étoiles pour ça McDo qui je confirme est insalubre
hedil.h
Le 26/02/2024 à 19:51
je viens dans ce mcdonald’s 5jours sur 7 est dans les 5 jours, toujours tout est parfait. L’un des meilleurs à perpignan.
Max.
Le 26/02/2024 à 18:56
Servi rapidement, à peine installé que ma commande arrivée. Au top.
Florence.i
Le 24/02/2024 à 21:38
J’ai pris à emporter, j’ai du attendre un peu longtemps pour les nuggets, les produits sont bons, chaud et frais.
Laura.e
Le 24/02/2024 à 15:07
Je regrette mon 1 étoiles, le macdo de Perpignan et le plus respectables , ils nous ont donner la commande comparer au Boulou merci de votre gentillesse
Laura.h
Le 24/02/2024 à 14:17
Se son tromper de commande, n'ont pas voulu nous rembourser.
Cyril.e
Le 23/02/2024 à 12:20
15 min d'attente pour retrouver mon coca renversé dans mon sac et pas de serviettes
Angy.a
Le 19/02/2024 à 14:08
Tout simplement, rien à redire alex a caise très bien et les autres personelle pas du tout professionnel
Lisa.e
Le 10/02/2024 à 21:49
De passage à Perpi.. Mac Do polygone au top ! Bonne frite bien croustillante, le personnel tres sympa !
ANDRE.a
Le 10/02/2024 à 21:36
Vraiment un restaurant au top , acceuil et service , merci mademoiselle Germain
Carole.e
Le 10/02/2024 à 21:20
Les burgers sont bons, chauds et les employés sont très aimable, la salle est propre et le service est rapide
Hag.a
Le 10/02/2024 à 21:10
Service rapide et agréable,bonne ambiance,je vais revenir souvent !!
Ruben.a
Le 06/02/2024 à 19:28
Respectueux et à l’écoute Et n’oublie rien (alex)
marie-catherine.o
Le 04/02/2024 à 21:58
Le Mac do le plus sale que j’ai jamais vu. Aucune table propre et je ne parle même pas du sol jonché de papier, d’emballage, de frites et de sauce. Remarque faite au serveur qui nous indique qu’il n’y a pas assez de personnels pour tout faire et que les gens « d’ici » sont très sales et ne débarrent pas. À noter que la salle était vide (10 clients) et que le personnel ne semblait pas débordé et avait le temps de rigoler et de prendre son temps pour dire longuement au revoir à la jolie serveuse qui terminait son service.
Samantha.a
Le 03/02/2024 à 19:25
Super expérience! J’y vais régulièrement et je trouve que l’équipe est très agréable, le nettoyage de la salle est fait après le rush et ma commande est toujours complète et chaude ça change par rapport à d’autres mcdo !
CrazyGuysFR.
Le 02/02/2024 à 21:28
Vérifier vos commandes, deux fois qu’il oublié mon dessert !! C’est abusé !
Nathalie.r
Le 30/01/2024 à 19:04
Voilà un Royal Bacon 6,20€ Où sont les cornichons ? Et le bacon 🥓 une tranche, eh ben 👏🏻👏🏻
Lydie.'
Le 28/01/2024 à 20:45
Bonjour je vous écris cette avis pour vous dire que MOHAMED il est trop sympa et trop drôle je vous demande de lui donner une augmentation MERCI TOUSSE POUR AWOUAWOU🥳🙌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydie, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction 😄 ! À très bientôt. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Sun.6
Le 27/01/2024 à 07:26
Alors là bravo 🥂c est le premier mac do du coin où on attend pas 2h avant d’être servi . Peut-être un coup de chance 😂on reviendra tester 🌺👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sun 66, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction 😄 ! À très bientôt. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Audrey.i
Le 26/01/2024 à 14:14
Très bon accueil, une équipe sympathique et souriante. Un service au top ! Le restaurant est chaleureux, propre et agréable. Je recommande 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Cela fait plaisir de vous lire, nos formateurs seront heureux de votre message. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Manon.I
Le 24/01/2024 à 14:29
Trop d’attente alors qui a personne au drive plus long que au restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous sommes déçus de voir que votre expérience ne s'est pas déroulée comme prévue. Nous sommes toujours en train d'améliorer notre service pour répondre aux attentes de nos clients et allons faire en sorte de vous satisfaire à 100% lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Arkham.
Le 22/01/2024 à 19:58
Nous venons de passer au drive, nous faisons les compte avec nos tickets restau et on s’aperçoit qu’il y a un surplus de environ de 4 euro, à peu prêt le prix d’un mcflurry. Je vais pour demander de rajouter si possible un mcflurry je n’ai pas même pas eu le temps de finir ma phrase qu’il M’a répondu que c’était impossible, j’ai travaillé en enseigne Mcdonald et je sais très bien que c’est possible. Donc soit vous essayez de conserver vos clients soient essayer de les faire fuir sachant que nous sommes des habituer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arkham, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous, notamment avec cette prise en charge qui ne ressemble pas du tout à notre façon de faire. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, comptez donc sur nous pour alerter et sensibiliser nos coéquipiers. Nous espérons que vous nous laisserez une autre chance afin de vous satisfaire davantage. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Philippe.a
Le 22/01/2024 à 10:35
Je m'y étais jamais allé
Réponse du propriétaire :
Quelle joie de lire que votre première visite a été une réussite, Philippe ! 🎉🍔 Nous sommes ravis que vous ayez décidé de franchir nos portes. Au fait, saviez-vous que nos délicieuses frites sont 100% françaises, tout comme notre engagement pour une qualité inégalable ? Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour explorer ensemble notre menu. Sourire et satisfaction seront au rendez-vous ! 🍟✨ - La Team McDonald's
Humaniste.r
Le 21/01/2024 à 17:38
ça va pour le moment l'endroit est propre malgré un service bousculé le midi ... Contrairement au Mc Donald de La tour bas elne qu'il faut éviter pour l'hygiène qui laisse sérieusement à désirer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Humaniste Fraternel, Nous sommes là pour vous régaler et il semble que ce soit le cas. Merci. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Sephora.u
Le 16/01/2024 à 19:11
Plutôt bien plusieurs menu différents proposés a des prix abordables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sephora, Nous sommes ravis que tout ce soit bien passé et que la prestation ait été à la hauteur car c'est primordial pour nous 👌 Merci L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
fabienne.o
Le 13/01/2024 à 11:03
Trop d'attente !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, nous sommes vraiment surpris d'apprendre que votre attente a été plus longue que prévu 🤔. Nous nous efforçons d'offrir un service rapide et efficace à tous nos clients. Nous prenons bonne note de votre remarque et travaillerons à améliorer ce point. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et sans attente cette fois! 🌟 La Team McDonald's Perpignan Polygone
Pacco.e
Le 12/01/2024 à 17:50
tous long, y compris le manager, on voit bien le décalage avec les anciens, allez à l´école
Sarah.e
Le 06/01/2024 à 13:12
Un des pires McDo du département je crois … ayant travaillée 4 ans au McDo Joffre et croyant que c était le pire, bah finalement non il y’a McDo Polygone Nord !!!! Erreur de commandes à gogo, sandwich qui ont fait la guerre, personnel hautin et j’en passe .. dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous remontons vos remarques afin qu'elle soient prises en considération. Nous espérons que votre prochain passage nous permettra de nous rattraper. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Jimmy.
Le 22/12/2023 à 22:32
Bonjour je suis venu ce soir (vendredi 22 décembre à 21h47) passé une commande numéro DT39 j’ai commandé un menu maxi best of beef BBQ 2 steaks hors il manquait un steak !!! Je suis très déçu de leur part. Et en plus de cela j’ai remarqué c’est dernier temps qu’ils ont réduit les tailles des sandwichs mais pas le prix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jimmy, Pouvez-vous s'il vous plait nous envoyer un message via notre page Facebook pour que l'on puisse répondre à votre requête. L'équipe de votre Mcdonald's Perpignan Polygone
Éric.o
Le 20/12/2023 à 19:43
Toujours froid surtout les frites toutes les tables sale personnel mou du genoux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous prenons vos remarques en considération et nous espérons pouvoir vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Nathalie.
Le 19/12/2023 à 14:35
Le drive de ce mc donald’s est une catastrophe. Les commandes ne sont jamais complètes même avec un seul menu ils arrivent a oublié quelque chose. Jamais de sauce. Et le pire, la serveuse qui te donne le menu avec la boisson sans sac. Je suis en voiture je mets ou la boisson? Même un sac c’est trop demandé? mc do à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons faire le point avec nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
morganeleclere.i
Le 18/12/2023 à 12:41
Très bon accueil, je reçu de suite de l'aide pour me servir de la borne, un mr qui s'est démené malgrés le monde en restaurant pour que je puisse avoir mes chaussettes de noel bleues sundae 😂très gentil en tout cas et service au top 👌👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, quel plaisir de lire un commentaire aussi positif ! 🎉 Nous sommes ravis que notre accueil et l'assistance à la borne aient été à la hauteur de vos attentes, et que vous ayez pu obtenir vos fameuses chaussettes de Noël bleues Sundae. C’est toujours un plaisir de servir nos clients avec le sourire et de s’assurer qu’ils repartent avec un peu plus que ce qu’ils sont venus chercher au départ ! 🎅 Pssst, puisque le service vous a plu, laissez-moi vous glisser un petit fait croustillant : saviez-vous que nos Chicken McNuggets™ sont préparés à partir de filets de poulet 100% français et sans conservateurs, colorants (comme pour tout nugget), ni arômes artificiels ? Voilà qui pourrait rendre vos prochaines visites encore plus agréables ! 😋🐔 Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience au top ! 🌟 La Team McDonald's Perpignan Polygone
Calvin.c
Le 12/12/2023 à 17:05
Je commande souvent en click collect attendre plus de 15 minutes frites froides sandwich froid et de plus il manquait un hamburger et la serveuse n'a pas était aimable du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Calvin, Votre note n’est pas à la hauteur de nos exigences et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été pleinement satisfaite. Nous espérons que vous nous laisserez une autre chance afin de vous satisfaire davantage. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
hugo.o
Le 08/12/2023 à 13:34
Aucun respect des clients et de leur commande. Pas sauce. Pas de sac ni d porte gobelet. INCOMPÉTENT !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous remontons vos remarques afin qu'elle soient prises en considération. Nous espérons que votre prochain passage nous permettra de nous rattraper. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
ME.
Le 06/12/2023 à 22:50
Les wraps: alors, le chèvre a l’air d’avoir été cuit il y a trois jours, on ne sent même plus le goût du chèvre et en plus il est dur. Certains employés ne savent pas ce qu’est la politesse et encore moins qu’un sourire n’a jamais tué personne. Et comme si cela ne suffisait pas, j’ai fait une intoxication alimentaire. Bref… plus jamais 👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour ME “MEG” G, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre expérience décevante au sein de notre établissement. 😟 Il semble que le wrap chèvre n'ait pas répondu à vos attentes, ce qui est pour nous très préoccupant. La qualité de nos produits est au cœur de nos priorités, et nous sommes étonnés d'apprendre que celui-ci a semblé ne pas être à la hauteur. De plus, nous valorisons grandement l'accueil et le service que nous fournissons. Il est regrettable que notre personnel n'ait pas démontré la courtoisie et l'amabilité qui sont des standards chez McDonald's. Soyez assuré que nous allons aborder ces questions avec nos équipes pour que l'accueil et le service client correspondent aux attentes de nos visiteurs. Nous comprenons que ces soucis aient pu affecter votre expérience globale, et nous souhaitons sincèrement que vous nous donniez une nouvelle chance de vous montrer le niveau de service et de qualité que nous nous efforçons de fournir quotidiennement. Cordialement, 🍀 La Team McDonald's Perpignan Polygone
Laetitia.r
Le 02/12/2023 à 12:44
Personnel accueillant, temps attente rapide. Mais par contre erreur à chaque commande soit manque les sauces payer soit erreur sur les boissons.deux fois qu’il me mettent jus d orange à la place du jus de pommes. Donc faut vérifier avant de partir….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que l'accueil et le temps d'attente aient été à la hauteur de vos attentes 🙂. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que des erreurs se sont glissées dans vos commandes au niveau des sauces et des boissons. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons bonne note de vos remarques afin d'améliorer notre service. Pour toutes commandes futures, nous vous invitons effectivement à vérifier vos achats avant de quitter l'établissement pour s'assurer que tout soit conforme. Par ailleurs, saviez-vous que nos Chicken McNuggets™ sont préparés à partir de filets de poulet 100% français ? Ils sont également garantis sans conservateurs, sans colorants et sans arômes artificiels ! 🍗🇫🇷 Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience sans faute. Cordialement, La Team McDonald's
Philippe.o
Le 30/11/2023 à 12:30
Achat au drive et accueil impersonnel, froid .... pas le top 😏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil au drive n’a pas été à la hauteur de vos attentes. 😔 Nous formons constamment notre équipe pour offrir un accueil chaleureux et personnalisé, et nous allons redoubler d'efforts pour améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. 😊🍔🚗 La Team McDonald's
Fanny.c
Le 27/11/2023 à 20:33
Service très long pour un soit disant fast-food. Les poubelles sont toujours pleines à craquer. Et surtout publicité mensongère pour les 1 an d’ouverture, qui une fois arrivé en caisse après avoir passé commande on nous dit que l’offre est valable que pour le drive. Ce n’était marqué nulle part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Nous sommes déçus de voir que votre expérience ne s'est pas déroulée comme prévue. Nous sommes toujours en train d'améliorer notre service pour répondre aux attentes de nos clients et allons faire en sorte de vous satisfaire à 100% lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Geraldine.o
Le 26/11/2023 à 18:39
Lieu tres propre acceuillant au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geraldine, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction 😄 ! À très bientôt. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Jackye.e
Le 22/11/2023 à 00:17
Très heureuse de l'accueil merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jackye, Cela fait plaisir de vous lire, nos formateurs seront heureux de votre message. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
LeTiz.i
Le 17/11/2023 à 23:48
Alexandre au Drive, efficace, simple, compréhensible et rigoureux, l'explication au top ! Je reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Merci LeTiz, Nous allons informer l'équipe de cette belle note. 😍 L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Eric.e
Le 11/11/2023 à 22:48
Sauf le debassage des plats à laver qui sont très mal indiqué ai moment de débarrasser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, nous prenons note de votre remarque et espérons vous revoir prochainement pour vous satisfaire davantage. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Thierry.
Le 04/11/2023 à 14:42
C'est un mac do. Pas grand monde mais on attend
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous nous excusons pour l'attente car votre satisfaction est notre priorité. En espérant vous revoir pour vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage chez nous. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Stephane.e
Le 27/10/2023 à 03:17
Service au volant très long et oubli de commande. Je déconseille cet établissement
virginie.i
Le 15/10/2023 à 11:10
Emballage de sauce au fond des frites, donc emballage peut-être écolo pour vous mais pas encore au top de l'hygiène.... ( je précise que nous n'avons pas pris de sauce.)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous sommes déçus par votre commentaire car l'hygiène est une priorité de chaque instant. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Gigi.A
Le 14/10/2023 à 18:46
Jamais décus...un accueil toujours génial et du personnel professionnel, sympa, qui nous met à l'aise. Gardez bien Alexandre, il est au top!!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Gigi MARYE d'avoir partagé votre satisfaction 👌 L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Ana.a
Le 13/10/2023 à 19:07
Personnel rapide et très agréable 👌 ça fait grave plaisir 😉merciii
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ana Maria, Toute l'équipe vous remercie pour cette note optimale. 🏆 Et ce super retour ! A très vite, L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Alexis.
Le 13/10/2023 à 13:36
Service parfait merci Anais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Toute l'équipe vous remercie pour cette note optimale. 🏆 Et ce super retour ! A très vite, L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Kim-Lan.
Le 12/10/2023 à 19:48
Attente au Drive TRÈS TRÈS LONG.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kim-Lan, Nous sommes navrés pour cette attente inhabituelle que vous avez connue lors de votre dernière visite. En effet, nous avons rencontré un problème imprévu ce jour-là. Toutefois, nous tenons à vous assurer que tout est revenu à la normale, et nous sommes impatients de vous revoir pour vous offrir une expérience totalement satisfaisante. L’équipe de votre McDonald’s Perpignan Polygone
Aaron.a
Le 04/10/2023 à 23:36
Très bon Mcdonald, serviable et bonne ambiance, employés à l'écoute, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Aaron, Votre commentaire me fait plaisir et l'équipe va être ravie également 👍🙏 L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
clump66.
Le 04/10/2023 à 21:53
Nous propose un mc Fleury gratuitement en échange d'un mc Fleury.... Alors qu'il oublie les livres pour les enfants !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clump66, nous avons du mal à comprendre votre message... Nous sommes navrés d'avoir oublié les livres pour vos enfants et allons faire un point avec l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Lya.
Le 04/10/2023 à 13:16
Me soudoie pour un avis 5 étoiles contre un mc flurry gratuit ?! Scandaleux inadmissible ! ne vous fiez pas aux avis 5 étoiles, ces troubadours qui ont mis ces avis sont des vendus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lya, nous ne cherchons pas à influencer vos avis en vous proposant un geste de remerciement, mais plutôt à exprimer notre gratitude. Vous demeurez libre de noter comme vous le souhaitez. Merci pour votre compréhension. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Lisa.s
Le 04/10/2023 à 12:57
Très bon service et un accueil chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Nous vous remercions pour votre agréable message. Votre satisfaction reste au coeur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir. 😍 L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Ludivine.e
Le 30/09/2023 à 14:46
On nous as enlever la nourriture , alors qu’on était pas parti c est vraiment degeulasse de votre part et 2.50 a nous rembourser car j avais pas entamée du tout le wrapchevre service a vraiment revoir c est pas là premier fois que on nous fais ce genre de choses
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Nous ne comprenons pas votre message qui ne reflète pas notre service du jour de votre venue. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Sparkling.o
Le 25/09/2023 à 08:44
Ravi de voir un MacDonalds aussi propre pour changer. Les trucs les plus sympas de tous les temps !
Chloé.
Le 24/09/2023 à 19:16
passés ce jour au drive, un certain William a pris notre commande, nous sommes habitués à mcdo et autres fast food mais William a été tellement sympathique que ça nous a marqué ! ne changez rien 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Chloé de nous récompenser avec ce 5/5. En espérant vous satisfaire de cette façon à chacune de vos visites. ✌️ L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Alonso.h
Le 23/09/2023 à 21:47
Service au comptoir tout simplement génial, Merci Alexandre, vous incarnez les valeurs du management ! Je reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Alonso Thomas ! Nous prenons volontiers ce beau compliment 😍 Nous continuerons encore et encore sur ce chemin là ne vous inquiéter pas ! L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Nabil.e
Le 23/09/2023 à 13:14
Frit un chouia molle mais bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nabil, Merci pour votre retour et ces 4 étoiles! Nous n'avons pas pour habitude de remettre les frites de cette façon. Elles doivent être dorées et croustillantes. Au plaisir de vous revoir très vite! L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Johan.z
Le 20/09/2023 à 15:53
Service long alors qu il n'y a personne . Les potatoes sont les pires que j'ai pu avoir dans un mc do. Un burger sur deux avait quasi pas de sauce et un doute sur le coca cola zéro
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johan, La préparation de votre commande ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous respectons les procédés et quantités à la lettre afin de vous satisfaire pleinement. Nous prenons note de votre retour et espérons vous revoir pour un passage plus concluant. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Morgane.e
Le 18/09/2023 à 23:26
Alexandre m’a servis, très accueillant, très généreux ! merci à lui ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. A très vite. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Souhila.E
Le 18/09/2023 à 23:15
Yanis du drive très aimable commande au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Souhila, Nous vous remercions pour votre commentaire 😃 Au plaisir de vous revoir en restaurant ! L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Safir.o
Le 18/09/2023 à 18:27
J’ai jamais vu un macdo que tu demande du poisson il le mette de la viande sans tomate il te mais des tomates Franchement à éviter et il son tes longs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Safir, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Nous faisons suivre votre message à la direction du restaurant pour que des mesures soient prises auprès des équipes pour que les commandes soient plus sérieusement contrôlées. Au plaisir de vous revoir dans des circonstances plus heureuses. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Lucy.a
Le 17/09/2023 à 13:25
Formule d'anniversaire de ma fille fait dans ce macdo avec ses amis. Ce fût un moment très agréable où tous les enfants ont été hyper contents ! Tous le mknde est repartie avec un petit diplôme e et une pochette avec des cadeaux franchement pour le prix c'est vraiment abordables de plus avce une chasse au trésor, goûter, gâteaux etc..... Tout compris ! J'en suis pleinement ravie donc je recommande vivement ce service à prix abordable avec un personnel attentif ! MERCI 🙏🏼
Olivier.a
Le 14/09/2023 à 19:14
Ceci n'a rien avoir avec ce restaurant précisément (qui est propre et sympa) mais avec les burger de mcdonalds en général : les burger sont devenu affreusement petit!! Le nouveau slogan venez comme vous êtes me fait rire : venez affamé et repartez pareil ? 😅 J'ai plus l'impression de manger un oreo qu'un burger tellement la taille à reduit, et aussi la viande ressemble plus à un toast écrasé sur la route. Bref je suis déçu de l'évolution de mcdonalds. Le menu moyen ne suffit pas de me rassasier et cela veut dire quelque chose car je mange treeees peu en général ! Nous avons commandé un cheeseburger pour comparer (il coûte 3,50€) et le constat est accablant. Nous comprenons la montée des prix, mais d'autres enseignes arrivent très bien à le gérer sans réduire la taille de leur menu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, si vous trouver notre restaurant à votre convenance, nous vous invitons à publier votre commentaire sur le compte de McDonald's France. Merci pour votre compréhension. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Dounia.l
Le 09/09/2023 à 23:48
J’ai été au McDonald’s du Polygone Nord pour la première fois en passant au drive, et je tiens à souligner à quel point le service a été rapide et efficace. Alexandre m’a servi en un clin d’œil, tout en étant incroyablement sympathique. Le service était impeccable, et la nourriture très bonne. Aucun oubli ! Je recommande vivement cet établissement pour son excellent service et sa qualité , surtout si vous êtes pressé au volant. Bravo à Alexandre et à toute l’équipe pour cette expérience ! 🍔🍟😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dounia, On dirait que Alexandre est l'employée du mois! 🤩 Merci pour cette super note et de reconnaître les efforts de notre coéquipier! L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Jordan.a
Le 09/09/2023 à 21:46
efficace, professionnel et souriant merci Alexandre pour cette bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Effectivement, il mérite bien 5 étoiles 😉 Merci et à très vite. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Louise.l
Le 09/09/2023 à 11:51
Je suis passé hier soir au drive, les plats étaient biens chaud toujours un plaisir de voir alexandre au drive un très bon élément !!
Réponse du propriétaire :
Merci Louise pour ce super commentaire ! Nous sommes toujours ravis de servir des clients aussi agréables que vous. Nous passons le mot à Alexandre et nous espérons vous revoir très vite. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Sophana.u
Le 05/09/2023 à 20:21
Service très nul deux menu happy meal a emporté et ils oublient les deux glace deux glace, la tristesse des enfants ! ils ne répondent même pas au téléphone.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophana, Nous sommes désolés pour cette déconvenue. Le contrôle des commandes fait partie des axes importants dans notre organisation, soyez certain que nous allons sensibiliser les équipes sur ce point là. Dans l'espoir que votre prochain passage soit plus concluant la prochaine fois. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Samson.r
Le 04/09/2023 à 23:35
Super macdo, on a été accueilli avec le sourire par une équipe jeune et dynamique..Yanis du Drive a été particulièrement sympathique. Coeur sur toi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samson, Nous vous remercions pour votre agréable message. Votre satisfaction reste au coeur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
jimmy.u
Le 02/09/2023 à 23:05
Le service au driver et incroyable en moins de 10m on a été servis avec un repas chaud et bien emballé avec le respect du produit Et je tien à remercie alex pour les conseille qui a put apporte et prendre le temps pour c est client au top
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie Jimmy. D'autant plus que nous œuvrons au mieux pour vous satisfaire. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Sébastien.o
Le 30/08/2023 à 00:43
Bruyant, stationnement anarchique ( véhicule thermique sur place électrique). 1ere et dernière fois mais à 23h00, aucun autre endroit pour manger un morceau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous sommes déçus d'apprendre que votre expérience chez McDonald's ne s'est pas déroulée comme prévue. Comptez donc sur nous pour alerter et sensibiliser nos coéquipiers de sorte à pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Samir.e
Le 29/08/2023 à 20:53
Le Macdonald est super et merci beaucoup au service de Alexandre sa a refait notre journée merci encore 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samir, Nous vous remercions pour votre avis et votre appréciation 😊. C'est très encourageant, nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée, L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
BECK.A
Le 27/08/2023 à 20:20
J’ai fait un click and collect. La jeune fille (appareil dentaire, pour son manager) m’a proposé de regarder si la commande était complète. Super initiative! Par contre j’ai commandé un bigmac bacon et j’ai eu un bigmac normal… trop d’erreur c’est récurrent dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, nous vous remercions pour votre retour et allons faire en sorte de vous satisfaire davantage et éviter ce genre d'erreurs. Nous vous remercions et espérons vous revoir prochainement. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Aubin.a
Le 26/08/2023 à 22:05
Merci beaucoup à Alex pour sa gratitude et sa générosité, nous avons été servi comme des rois ! Je reviendrais très vite 💙
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aubin, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Ashley.i
Le 21/08/2023 à 21:48
Marr! De prendre des glaces chaque fois sans les cacahuètes San D au caramel sa peut arriver d’oublier mais là c’est abusé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ashley, Nous sommes désolés pour cette déconvenue. Le contrôle des commandes fait partie des axes importants dans notre organisation, soyez certain que nous allons sensibiliser les équipes sur ce point là. Dans l'espoir que votre prochain passage soit plus concluant la prochaine fois. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Sofiene.
Le 21/08/2023 à 21:17
Service claqué au sol, et le personnel sont désagréables. J’ai commander une cbo sans bacon on me fou du bacon dedans, je demande un échange pour un burger au poulet, donc il décide de me mettre un 280 au bœuf super !, tu commande un menu Best of tu reçois la même portion qu’un menu normal ! Je recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofiene, Nos excuses pour cette erreur dans votre commande lors de votre passage. Nous allons en informer l'équipe et nous espérons que la prochaine fois, vous serez convaincue par notre prestation. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Laetitia.a
Le 19/08/2023 à 22:24
Un très beau moment dans ce mac Do : très bon accueil, rapidité de la commande, produits chauds, belle décoration !!! Mention spéciale pour Christophe très gentil et professionnel 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Laetitia pour ce super commentaire ! En espérant vous revoir prochainement pour une nouvelle super expérience au sein de notre restaurant. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Yuki.o
Le 16/08/2023 à 15:55
Service très rapide et employés fortement sympathique, j’ai passé un agréable moment dans ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Votre satisfaction fait notre bonheur Yuki ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Sofiane.e
Le 15/08/2023 à 21:47
Super sympa Alex, très serviable poli , je recommande ce McDonald’s 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sofiane pour ce super retour ! Votre satisfaction est ce qui compte le plus à nos yeux ! Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle belle expérience chez nous. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Sébastien.e
Le 15/08/2023 à 21:05
Resto propre service rapide Merci à Alexandre pour la glace très sympa et très souriant je recommande
Réponse du propriétaire :
Votre satisfaction fait notre bonheur Sébastien ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Céline.U
Le 15/08/2023 à 21:03
Alexandre nous a servi et a été extrêmement agréable, poli et attentionné. Merci à lui pour cet accueil. Nous reviendrons dans cet endroit avec plaisir. Le repas était parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Que d'éloges qui nous font tellement plaisir ! Merci à vous pour ce gentil retour et à bientôt. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Zozo.i
Le 15/08/2023 à 14:29
Fast food gérant vite les commandes drive lors de beaucoup de affluence. Machine à glaçons réparées
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Zozo pour ce super retour ! Notre équipe sera fière de voir que son travail est récompensé. Nous prenons note de votre remarque concernant la fraicheur des boissons et allons accentuer notre vigilance. En espérant vous revoir pour une nouvelle bonne expérience chez nous ! L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
manon.i
Le 13/08/2023 à 20:20
service rapide et sans erreur très propre et serveurs agréables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Vous nous faites très plaisir avec cette belle note et ce super retour ! A très vite 🤩 L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Loubena.k
Le 11/08/2023 à 04:21
Incroyable Mcdonald’s j’ai certes attendu 10min pour un happy meal mais la serveuse s’est agréablement excusée , la nourriture était bonne et chaude. L’ambiance sympas pas trop de bruit et on sens que les serveurs sont sérieux.
Réponse du propriétaire :
Merci Loubena pour ce beau témoignage qui nous fait bien chaud au ❤️ Nous serons ravis de vous revoir pour vous servir de nouveau rapidement un bon repas avec le sourire 😉 L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Trevino.a
Le 10/08/2023 à 21:57
Ils oublient tout les temps des articles et froid !!! Mon mari vient de rentrer et pas de frite !!! 2 fois que nous venons, beh nous ne reviendrons pas !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie, Nous faisons suivre votre message à la direction du restaurant pour que des mesures soient prises auprès des équipes pour que les commandes soient plus sérieusement contrôlées. Au plaisir de vous revoir dans des circonstances plus heureuses. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Abdelali.L
Le 10/08/2023 à 12:20
Propre et personnel aimable, en plu sle parking est grand, pas de problème de stationnement
Réponse du propriétaire :
Merci Abdelali pour votre retour concernant l'accueil par nos équipes. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment 😍 L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Alban.e
Le 09/08/2023 à 20:09
Expérience incroyable. Excellent service client et William possède de grandes compétences en anglais. Je suis venu ici avec mon petit ami français mais je n'ai même pas eu besoin de son aide pour commander.
Mily.
Le 08/08/2023 à 09:17
Mcdo très récent avec une équipe dynamique. Très peu d'attente grâce à leurs 2 bornes au drive, vous attendez rarement votre commande. Même quand il y a du monde, votre commande est déjà quasi prête quand vous arrivez. Pas d'oubli de produits non plus dans votre commande drive, ce qui est rare en général. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mily, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
adem.o
Le 05/08/2023 à 12:27
Catastrophique déjà le personnel il a fait du mal à mon fils avec le chevali sur le côté du bleu, en plus ils ont pas mis de sauce ont est parti 2 fois il demande le ticket pff jamais je remis mon pied dedans
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adem, C'est avec étonnement et déception que nous lisons votre message. Nous ne travaillons pourtant pas ainsi habituellement. Nous allons investiguer auprès de nos collaborateurs présents afin de savoir ce qui a pu se passer pour que vous ayez une telle impression. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Marlene.o
Le 04/08/2023 à 13:07
Un menu adulte et deux menus enfants pris à 12h30 le 4 août 2023. Nos frites, préparées trop longtemps à l'avance, sont froides, je demande gentiment à changer les miennes, refus total, le personnel est vraiment très antipathique !!! Je suis déçue, pour 43,20 euros, nous avons mal mangé....Vive le Mandarin à Albi, pour 7 euros de plus, nous aurions mangé à volonté en nous léchant les babines ! Terminé le Mac Do de Perpignan Polygone Nord, je ne vous recommanderai à personne ! Grrr....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marlene, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Nous souhaitons vous offrir le meilleur service possible et allons tout mettre en œuvre pour que ce soit le cas lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Julie.u
Le 04/08/2023 à 11:10
Seules les frites étaient bonnes et chaudes. Personnel désagréable. Pas de sauce mayo, pas de salade ... Hyper décevant pour un Mac do qui a ouvert récemment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous espérons que vous ne resterez pas sur ce sentiment car nous ne pouvons pas nous contenter de si peu d'étoile. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Nathalie.h
Le 03/08/2023 à 22:00
Service très agréable le personnel très aimable mais malheureusement très salle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre retour. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Maëva.e
Le 03/08/2023 à 18:21
Payer des menus pour avoir quasiment rien dedans et être tous malade le lendemain, je préfère encore aller jusqu'à claira ou st Charles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mllemae34, Nous sommes navrés de voir que vous avez été malade et nous espérons que vous vous sentez mieux. Sachez que sur la quantité de repas servis, nous n'avons pas eu d'autres retours de ce type. Afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet, nous vous invitons à prendre contact avec nous directement depuis notre page facebook en message privé. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
stevic.l
Le 31/07/2023 à 21:19
Très propre, rapide et efficace, la commande reçu était chaude et tout était très bon !
Réponse du propriétaire :
Merci Alice d'avoir partagé votre satisfaction 👌 Lise McDonald's Perpignan Polygone
gaming.l
Le 30/07/2023 à 01:31
Restaurant très propre nous sommes venu ce soir et c’était top merci à vous
Réponse du propriétaire :
Merci Gaming Play d'avoir partagé votre satisfaction 😍 Nous adorons cela ! Lilou McDonald's Perpignan Polygone
Julia.u
Le 28/07/2023 à 20:22
Tables sales, personnel peu ou pas aimable. Nous avions commandé des sunday et 1 mv Fleury, il y avait un fond de pot au vu du prix nous sommes allées demander à les refaire , l employée a simplement complété par dessus, franchement NUL
Marine.i
Le 28/07/2023 à 14:36
Hier soir très déçu on commande arriver à la maison je boit mon coca qui a un goût vraiment bizarre j'ouvre il y avait de la mousse marron qui flotter tt autour de la boisson avec une odeur horrible on aurez dit de la terre vraiment degeu et forcément malade toute la nuit vérifier vos boisson je pense qu'il y a un problème d'hygiène dans leur macdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous sommes très étonnés par votre retour car nous n'avons eu aucun autre commentaire relatant des faits de ce type au sujet de nos boissons. Soyez rassurée que nous sommes vigilants au sujet de la préparation et conservation de nos produits et boissons. Nous avons des contrôles réguliers. Nous espérons en tout cas que vous vous sentez mieux. Lilou McDonald's Perpignan Polygone
Laeti.h
Le 26/07/2023 à 19:26
Plutôt satisfaite de ce mcdo. Le personnel est assez sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laeti, Nous allons faire part de votre entière satisfaction. Cela fait toujours plaisir d'avoir un 5/5. 🏆 Merci. Lilou McDonald's Perpignan Polygone
Rodriguez.s
Le 24/07/2023 à 20:16
Restaurant très très sale ! État des wc lamentables (wc et robinets). Tables pas lavées, chaises qui collent, tables non débarrassées. Sol avec du coca qui traîne. Les deux allées avec les banquettes disposent que de deux tables propres. Et burgers froids ! Je vous épargne la photo des wc de droite quand on rentre. J’espère que les cuisines ne sont pas dans cet état là !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, C'est avec surprise que nous lisons votre retour car cela ne ressemble pas du tout à notre façon de travailler. Au vu des règles d'hygiène que nous devons respecter, ce genre de situation ne doit pas se produire. Lise McDonald's Perpignan Polygone
Tao.R
Le 23/07/2023 à 21:32
Petit arrêt sur notre route du retour des vacances. Arrivé mitigée avec notre borne qui n'a pas fonctionné au niveau de l'impression du ticket. Une fois notre commande passé, impossible de trouver un endroit ou s'asseoir tant TOUTE les tables du mc do étaient sales. Les poubelles étaient pleines à craquer. Sur les tables, des morceaux de frites, salades et emballage des autres clients, je n'avais jamais vu ça. Nous avons demandé au personnel de nettoyer notre table une fois notre commande récupéré, il est revenu avec un torchon encore plus sale que la table essuyer notre table, ce qui, à laissé des morceaux de frite ainsi que du gras sur toute la table ... Je ne recommande pas dutout ce mc do.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tao, Nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, notre équipe veille à l'entretien constant de l'ensemble de l'établissement. Nous sommes très exigeants en ce qui concerne l'hygiène. Toutefois nous en prenons bonne note et allons nous renseigner auprès de l'équipe afin de savoir ce qui a pu se passer. Marc McDonald's Perpignan Polygone
Angélique.o
Le 23/07/2023 à 20:29
1ere et dernière fois. Drive blindé. Avons pris à apporter en intérieur.... long ! Et en rentrant.. ..Pas de vinaigrette pour la salade. Pas le dessert du happy meal. Un soupçon de caramel dans le sunday. Impossible de les joindre par téléphone pour réclamer. On passera notre route pour aller dans un autre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Nous sommes navrés pour ces désagréments qui ne reflètent pas le service que nous offrons. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. Lise McDonald's Perpignan Polygone
Amandine.a
Le 23/07/2023 à 00:14
je suis venue commander au drive ayant une booster je demande une remise l équipier me dis c et bon pour 10 pour cent il me demande quel restaurant je travail je leur répond!!l équipière à coter très très gentille aimable et agréable me dis d attendre quel va demander au managers comment ça ce fais que j’ai que les 10pour cent sachant que je travail dans l aude juste à coter de perpignan que vous faites des remise de 10minute au touriste qui sont loin je comprend mais le macdo qui se trouve pas loin de vous c et quand même honteux de faire que 10 pour cent mais vue que l équipière sympa à parler à son managers j’ai quand même eux droit à 30minute cent sur ma commande merci à elle 🙏 je récupère ma commande et je regarde pour les sauces qui n y étais pas le drap chèvre tout écrasé 😞je comprend que y a du monde et des oublie sa arrive je prend aussi un café latte gourmand je me retrouve s’en sucre s’en paille ou s en cuillère du coup le café et parti à la poubelle car on étais dehors et pas de sucre sur moi enfin je ne reviendrais plus dans ce macdo j irai à celui de claira qui et juste a coter qui eux m’on toujours fais 30 pour cent sur la commande et pas d oublie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous prenons bonne note de votre remarque pour en informer nos collègues. Sachez que cela ne ressemble pas à notre façon de travailler habituellement. Nous espérons que vous ne resterez pas sur ce sentiment et que vous nous laisserez vous convaincre une prochaine fois. Lilou McDonald's Perpignan Polygone
Sorin.a
Le 21/07/2023 à 16:44
Les personnes qui y travaillent ne connaissent pas les règles d'hygiène. Lorsqu'on leur a demandé un café, ils ont mis leurs mains partout dans la tasse à café. Les salles de bain sentent mauvais.
thea.i
Le 20/07/2023 à 22:34
Super agréable bien servie personnel gentils souriant qui nous à même offert le soir le surplus de macaron super mignon .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thea, Merci beaucoup pour la jolie note ! Et surtout le gentil commentaire. A très vite. Lilou McDonald's Perpignan Polygone
servais.e
Le 19/07/2023 à 12:41
Un service au top et un endroit chaleureux. Lequipe est geniale, surtout les baristas qui font des cafes glace parfait! Je recommande!
Maeva.l
Le 12/07/2023 à 20:16
C'est affligeant, il manque toujours un produits quand on arrive à la maison ... que se soit un burger, une glace, le livre .... a chaque commande ils oublient de mettre un produit. A eviter, il est préférable de faire un détour de quelque Km et d'avoir une commande sans oubli !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, Nous faisons suivre votre message à la direction du restaurant pour que des mesures soient prises auprès des équipes pour que les commandes soient plus sérieusement contrôlées. Au plaisir de vous revoir dans des circonstances plus heureuses. Lola McDonald's Perpignan Polygone
Tortue.o
Le 12/07/2023 à 15:00
Le magasin deborde de déchets, les tables sont sales, rien n est entretenu, aucun couvert de lavé etc. Fuyez
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tortue Fou VOD, C'est avec surprise que nous lisons votre retour car cela ne ressemble pas du tout à notre façon de travailler. Au vu des règles d'hygiène que nous devons respecter, ce genre de situation ne peut pas se produire. Lou McDonald's Perpignan Polygone
Paul.l
Le 06/07/2023 à 13:28
Conseillé par un ami qui vous qualifie comme le meilleur McDo de France (CF:Sébastien Villar), c'est seulement aujourd'hui que j'ai eu la chance de venir déguster un de vos délicieux menus. Nous avons fait 1h30 de route pour venir dans ce temple de la gastronomie rapide. Ma plus grande peur est de ne pas pouvoir revenir ici plus souvent. Je le conseillerai moi même vivement autour de moi et je vous remercie pour cette expérience inoubliable.
Réponse du propriétaire :
Merci Paul pour ce super commentaire ! En espérant vous revoir prochainement malgré la distance pour une nouvelle super expérience au sein de notre restaurant. Lola McDonald's Perpignan Polygone
marie.e
Le 04/07/2023 à 13:12
Service rapide et efficace. Personnel accueillant et agréable☺️
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marie pour ce super retour ! Votre satisfaction est ce qui compte le plus à nos yeux! Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle belle expérience chez nous. Lola McDonald's Perpignan Polygone
emma.o
Le 30/06/2023 à 18:39
Super macdo ! Le service est nickel, personnel très agréable et mon 280 au top ! Petit bonus pour le chaleureux serveur auquel j’ai eu droit ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Nous sommes ravis de voir votre satisfaction ! Lilou McDonald's Perpignan Polygone
Pascal.A
Le 28/06/2023 à 10:43
Pas de considération pour les clients. Hier nous souhaitons prendre en drive 4 menus , nous faisons la queue pendant 25 mn pour nous entendre dire que le restaurant ne sert plus alors qu il ont servi le véhicule devant nous ! il faudrait peut-être bloquer l acces au drive bien avant la fermeture pour éviter ce genre incident et aussi servir les clients déjà engagés et qui en plus n ont pas de piste pour sortir donc obligé d attendre pour sortir sans avoir pu être servi...... donc nous n'irons plus chez mc do .et merci à burger king qui nous a servi .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous prenons note de votre remarque et espérons avoir une autre chance pour vous satisfaire davantage. Lou McDonald's Perpignan Polygone
nabil.o
Le 26/06/2023 à 22:15
Drive rapide et efficace, rien à dire sur le service 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nabil, Merci pour votre commentaire qui récompense nos efforts quotidiens 😉 A bientôt. Marc McDonald's Perpignan Polygone
sophian.
Le 26/06/2023 à 21:25
Première fois dans ce mcdo, la jeune fille du drive très réactive et aimable. Et surtout n’oublie pas les sauces contrairement aux autres mcdo où il faut quémander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophian, Votre note nous touche et récompense tous nos efforts. Merci. 👍 Lou McDonald's Perpignan Polygone
Lucas.L
Le 26/06/2023 à 21:16
Hind et Alex font un super boulot au Drive le service et correct et l'accueil et au rendez-vous je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Merci pour votre commentaire qui récompense nos efforts quotidiens 😉 A bientôt. Lola McDonald's Perpignan Polygone
Nora.o
Le 26/06/2023 à 21:09
Service drive nickel, le personnel m'a accueilli avec amabilité et rapidité... Je repasserai lors de mes passages sur Perpignan. Je recommande les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nora, Merci pour votre commentaire qui récompense nos efforts quotidiens 😉 A bientôt. Lilou McDonald's Perpignan Polygone
Jasmine.t
Le 26/06/2023 à 21:09
Très rapide et efficace , super service Drive. Personnels agréable, merci à vous pour votre service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jasmine, Toute l'équipe vous remercie pour cette note optimale. 🏆 Et ce super retour ! A très vite, Lola McDonald's Perpignan Polygone
Asuna.u
Le 26/06/2023 à 19:15
Habituellement, il n’y a aucun problème sauf aujourd’hui puisque le personnel qui m’a encaissé me rend moins que ce que indique le ticket, je demande à un autre du personnel qui me le complète mais il n’y a eu aucune excuse du collègue et cela est totalement inadmissible. Je reviendrai en vérifiant à la loupe la monnaie rendu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, nous sommes navrés pour ce désagrément qui ne reflète pas le service que nous offrons. Nous allons faire un point avec la personne concernée afin de comprendre ce qui a pu se passer. Marc McDonald's Perpignan Polygone
Waza.e
Le 25/06/2023 à 17:47
Très propre accueillant a l'écoute le personnel très pro
Réponse du propriétaire :
Votre satisfaction fait notre bonheur Waza ! Au plaisir de vous revoir ! Lise McDonald's Perpignan Polygone
Dorian.h
Le 23/06/2023 à 21:52
Tu commandes 2 mc flurry et aucun des deux n'est celui que tu as commandé, bien que ce soit les bons sur le ticket.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorian, Nos excuses pour cette erreur dans votre commande lors de votre passage. Nous allons en informer l'équipe et nous espérons que la prochaine fois, vous serez convaincue par notre prestation. Marc McDonald's Perpignan Polygone
Apolline.u
Le 23/06/2023 à 17:58
McDo propre, repas sur place servi chaud, et personnel très sympa et agréable ! 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Appoline pour ces 4⭐ Lilou McDonald's Perpignan Polygone
MagnusKrokus.
Le 23/06/2023 à 13:33
Très bon MacDo ! On peut voir que les employés font de leurs mieux malgré la quantité de clients et le manque d'hygiène de certains Le service impeccable et les employés sont très poli et agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup MagnusKrokus pour ce super retour qui met en valeur la performance de l'équipe malgré les moments de rush. Nous voulons vous offrir ce qu'il y a de mieux afin de vous satisfaire pleinement. Au plaisir de vous revoir. Pierre McDonald's Perpignan Polygone
Laure.o
Le 23/06/2023 à 13:26
Aires de jeux pour les enfants supers . Service correct . Restaurant propre .
Réponse du propriétaire :
Merci Laure d'avoir pris le temps de nous attribuer cette bonne note et ce super retour. Dans l'espoir d'avoir la 5ème étoile lors de votre prochaine visite 😉. Lou McDonald's Perpignan Polygone
Manon.S
Le 22/06/2023 à 13:49
Service rapide, les frites étaient bien chaudes et croustillantes. Une dégustation d’un muffin au caramel très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Votre commentaire nous va droit au cœur. Nous sommes fiers que vous ayez passé un si bon moment. Lou McDonald's Perpignan Polygone
Cyrielle.a
Le 17/06/2023 à 13:31
Service rapide malgré une erreur de commande. Les roulés à la cannelle sont délicieux.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Cyrielle ! Lilou McDonald's Perpignan Polygone
PAULINE.A
Le 17/06/2023 à 13:22
A fuir !! J’ai pas finis mon menu hier soir que je commençais à me sentir mal , le wrap avait pas un goût habituel ! Ça n’a pas louper intoxication alimentaire confirmer par le médecin ! J’ai vomi toute la nuit ! Avec tout les commentaires que j’ai vu , vu l’hygiène je comprend mieux pourquoi !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Au vu des règles d'hygiène stricts que nous tenons, ce genre d'incident ne devrait pas se produire. Nous vous invitons à contacter directement le restaurant à ce numéro : 04 68 22 51 21 afin de faire part de l'incident aux équipes sur place. Nous nous excusons à nouveau et espérons que vous vous êtes bien rétablie. Votre équipe Mc Donald's Perpignan Polygone
Mélissa.a
Le 08/06/2023 à 06:52
Hier nous avons commandé 3 McFleury. 1 avec seulement du nappage caramel, un mm's nappage caramel, un mm's nappage chocolat. Dans le 1er il n y avait aucun nappage, et pour.le second ainsi que le 3e il manquait les toppings. Au prix des McFleury, en commandé 3 et que les 3 ne soit pas ce que l'ont demande c'est un peu anormal. Le reste du temps, il manque toujours quelque chose, ou bien les boissons sont chaudes ( aucun glaçon, et les équipiers ne donnent aucune information à ce sujet ). Une précédente fois, le croque mcdo dans un happy meal était dur comme de la pierre, donc impossible pour l'enfant de le manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, Nous faisons suivre votre message à la direction du restaurant pour que des mesures soient prises auprès des équipes pour que les commandes soient plus sérieusement contrôlées. Au plaisir de vous revoir dans des circonstances plus heureuses. Marc McDonald's Perpignan Polygone
Christine.e
Le 07/06/2023 à 01:44
Un des meilleurs Mac Do de la région, personnel très agréable, très poli, très professionnel. Bravo !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Christine d'avoir signalé ce sans faute.👌 Au plaisir de vous revoir, Pierre McDonald's Perpignan Polygone
Fabienne.i
Le 06/06/2023 à 23:44
Bonjour, je suis très déçu de ce mcdo, après commande servit à table ,frites froide et à tout casser 14 frites dans le pot,de plus pour un menu payer à 12€ avoir un steak une tranche cheddar et une tranche de bacon et bien chapeau,plus de salade ni tomate . La boisson n'en parlons pas goût citron citron vert inexistant , Une chose est sur je ne reviendrais plus ,fini McDo .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Nous sommes navrés de lire que la conception de vos burgers n'ait pas été à la hauteur de la qualité que nous souhaitons vous offrir. Soyez certain qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Marc McDonald's Perpignan Polygone
jumelles.a
Le 05/06/2023 à 13:23
Bonsoir Très déçu notre 1 er fois et dernière fois nous irons chez lui Le menu enfant leur glace en forme tube a la place mit dans un mini gobelet a café c inadmissible quand tu paie a 4.75 euro le menu ça fait mal, le cadeau un jouet garçon pour fille nul. De mon côté a moi mon coca avait un coup bizarre imbuvable ... Et ben c dure et vraiment déçu total ma commande 54 euro qd meme .. Apres personnelle sympa sociables rien a dire. Ben je peux vous dire malade toute la nuit superbe....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacqueline, Nous ne comprenons pas votre message qui ne reflète pas la qualité de notre service habituel que nous nous efforçons de maintenir chaque jour. Nous allons échanger avec nos collaborateurs à ce sujet et espérons que vous ne resterez pas sur cette expérience. Pierre McDonald's Perpignan Polygone
Anthony.o
Le 04/06/2023 à 11:35
Je suis venu hier manger une glace mais au moment de chercher une table j’hésite longuement en voyant que toutes les tables sont immondes en plus l’attente pour une glace et de 10m surtout qu’il y avait très peu de monde en plus la serveuse et froide et ne me dis même pas bonjour des efforts son nécessaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous ne comprenons pas votre message qui ne reflète pas la qualité de notre service habituel que nous nous efforçons de maintenir chaque jour. Nous allons échanger avec nos collaborateurs à ce sujet et espérons que vous ne resterez pas sur cette expérience. Marc McDonald's Perpignan Polygone
salomé.i
Le 01/06/2023 à 12:57
Très bon fast food, service rapide et de qualité. Bon emplacement et très agréable. Mcdo bien rénové et avec une grande terrasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salomé, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note parfaite, cela fait toujours plaisir. Nous en ferons part à toute l'équipe. Marie McDonald's Perpignan Polygone
TheHaute.e
Le 30/05/2023 à 22:04
Très déçue le jour où nous sommes passés . Des ordures de partout sur les tables, il fut très difficile de trouver une place propre. Les serveurs ont mélangé les commandes et nous ont servi tout sauf ce que nous avions commandé à la borne . Un personnel dépassé qui j'espère pour eux ne travaillent pas dans ces conditions à longueur de temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour TheHaute Mess, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience. Sachez qu'elle n'est pas représentative du service habituel proposé par notre restaurant et que nous allons tout mettre en ouvre pour que cela ne se reproduise pas. Pierre McDonald's Perpignan Polygone
Stephanie.a
Le 18/05/2023 à 22:20
Franchement nul... Frites froides Toilette zéro et personnel en sur nombre qui se roule les pouces
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous sommes déçus de voir que votre expérience ne s'est pas déroulée comme prévue. Nous sommes toujours en train d'améliorer notre service pour répondre aux attentes de nos clients et allons faire en sorte de vous satisfaire à 100% lors de votre prochain passage. Marie cDonald's Perpignan Polygone
New_Product_.d
Le 16/05/2023 à 22:50
Très beau mcdonald's, très propre, dommage que le parking soit trop petit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour New Product Idea, Merci beaucoup pour votre retour. Marie McDonald's Perpignan Polygone
Corinne.o
Le 16/05/2023 à 17:10
Tous nouveau tous beau . Le service au top . Juste un pt couac la propreté 😔sol banquette extérieur. Par contre le nouveau disagne sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Merci pour ces 5 étoiles et merci pour votre indulgence. Nous prenons note de votre remarque afin de recadrer nos collaborateurs à ce sujet. Lilou McDonald's Perpignan Polygone
Mathilde.a
Le 11/05/2023 à 01:23
Oceane m’a encaisser, très souriante, commande complète et chaude, je recommande.!
Réponse du propriétaire :
Merci Mathilde de nous récompenser avec ce 5/5. En espérant vous satisfaire de cette façon à chacune de vos visites. ✌️ Lilou McDonald's Perpignan Polygone
Maël.u
Le 08/05/2023 à 22:09
Un lieu très agréable et très vert, repas sur place niquel et personnel souriant. Au drive il nous on rajouté un petit wrap pour s’excuser de l’attente donc merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Merci Maël ! L'accueil des clients est très important pour nous alors cela nous fait plaisir quand vous le remarquez ! A bientôt, Pierre McDonald's Perpignan Polygone
Benoît.l
Le 07/05/2023 à 20:17
service extrêmement long, et je pèse mes mots, du côté du McCafé heureusement que je n'étais pas pressé mais presque 10 minutes c'est plus que ce que j'ai attendu pour la commande d'origine...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoît, Nous avons eu beaucoup de monde durant cette période mais sachez que notre équipe a fait le maximum pour vous servir le plus rapidement possible. J'espère vous revoir pour vous satisfaire davantage. Marc McDonald's Perpignan Polygone
Maxime.o
Le 07/05/2023 à 17:23
Sourire et merci inexistant au drive.. Pardon mademoiselle de consommer dans votre établissement Achat du 7/05/23 à 17h15 pour un montant de 33.6€ Cordialement quand même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Quelle déception de lire votre retour...L'accueil fait pourtant partie de nos engagements prioritaires… Nous sommes désolés si cela ne s'est pas vu lors de votre passage chez nous. Je vais remonter l'info à l'équipe car il n'est pas question de laisser ce sentiment à nos clients. Dans l'espoir de vous convaincre la prochaine fois. Marie McDonald's Perpignan Polygone
Amandine.i
Le 06/05/2023 à 23:37
Venue vendredi midi, le resto était super propre rapide et efficace !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. Marie McDonald's Perpignan Polygone
Aurore.y
Le 06/05/2023 à 16:56
Venu mercredi midi, salle très propre, super accueil de Christophe et Guillaume, servi rapidement malgré une commande de douze menus, je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note parfaite, cela fait toujours plaisir. Nous en ferons part à toute l'équipe. Lola McDonald's Perpignan Polygone
Louane.a
Le 04/05/2023 à 13:36
très bonne accueil service plutôt rapide beaucoup de choix ! nourriture satisfaisante ! les serveurs(e) sont très agréable je reviendrais souvent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louane, Que d'éloges qui nous font tellement plaisirs ! Merci à vous d'être venu dans notre restaurant et à bientôt. Lilou McDonald's Perpignan Polygone
Lehna.a
Le 04/05/2023 à 13:36
Super,très bonne accueil et le service est plutôt rapide !!
Réponse du propriétaire :
Merci Lehna pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que votre fils se soit amusé! En espérant vous revoir prochainement pour une nouvelle super expérience au sein de notre restaurant. Lola McDonald's Perpignan Polygone
Lisa.a
Le 04/05/2023 à 13:33
Très bon accueil , service rapide, serveur très agréable , nourriture bonne ! Je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Effectivement, il mérite bien 5 étoiles 😉 Merci et à très vite. Marie McDonald's Perpignan Polygone
Lise.a
Le 02/05/2023 à 20:45
Super établissement ! Le personnel est serviable!!! Les glaces sont faites avec application par Anais ce soir pour nous 😉 merci à elle !
Réponse du propriétaire :
Merci Lise ! L'accueil des clients est très important pour nous alors cela nous fait plaisir quand vous le remarquez ! A bientôt, Marie McDonald's Perpignan Polygone
Betanie.o
Le 30/04/2023 à 00:02
Un grand zéro pour cet endroit qui a ouvert il y a peu C'est très sale totalement insalubre manger au milieu d'une poubelle les menu son froid frite froide et môle on est bien loin des publicités au photos alléchantes il faut fermer ce McDo horrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Betanie, Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous apporter entière satisfaction. Nous respectons les recettes à la lettre afin de vous satisfaire pleinement. Nous allons débriefer les équipes pour comprendre ce qui a pu se passer avec votre commande. Marc McDonald's Perpignan Polygone
angelique.c
Le 26/04/2023 à 21:07
Beaucoup de monde le midi Les gens ne respectent pas le lieu Terrasse extérieur très bruillante avec la double voie à côté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelique, Remarques bien reçues, nous ne manquerons pas de débriefer cette remontée avec l'ensemble de nos collaborateurs. A très bientôt. Lilou McDonald's Perpignan Polygone
Sofiane.o
Le 22/04/2023 à 18:36
Bravo pour la gentilesse de vos employés. Petite reflexion table sale en milieu de journée Sinon top
Réponse du propriétaire :
Merci Sofiane d'avoir signalé notre efficacité. Nous essayons de répondre au mieux à vos espérances et prenons note de votre retour.💪 Au plaisir de vous revoir, Marie McDonald's Perpignan Polygone
evolene.a
Le 16/04/2023 à 22:20
C’est normal ça ? Les prix ont augmenté et avoir un demi McFlurry pour ce prix là c’est honteux! Le coca sans bulle 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin, Dans le contexte actuel nous faisons le maximum pour contenir nos prix mais sommes malheureusement obligés de répercuter les très fortes augmentations de coût de certaines matières premières et de l'énergie que nous subissons. Nous allons accentuer notre vigilance sur la quantité des produits. Sachez par ailleurs que nous proposons une nouvelle gamme de produits à partir 2,50€ et une formule p’tit duo / p’tite formule à petit prix. Nous espérons toutefois que vous vous êtes régalés . Au plaisir de vous revoir. Marie McDonald's Perpignan Polygone (Translated by Google) Hello Martin, In the current context, we are doing our best to contain our prices but are unfortunately obliged to pass on the very large increases in the cost of certain raw materials and energy that we are experiencing. However the quantities are the same. You should also know that we offer a new range of products from €2.50 and a little duo / little formula at a low price. However, we hope you enjoyed yourselves. I'm looking forward to seeing you again. Marie McDonald's Perpignan Polygone
Mauro.a
Le 15/04/2023 à 11:02
Service sympa, locaux moderne Seule bémol, des fois il y as trop de monde et le nettoyage des tables laisse beaucoup à désiré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mauro, nous prenons note de votre retour et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. Lou McDonald's Perpignan Polygone
Laurent.e
Le 14/04/2023 à 18:16
Un McDo comme les autres. Par contre je comprends pas le concept de vos jouets dû moment. Une partie en carton l'autre en inox
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent et merci pour ces 3 étoiles. Nous espérons vous revoir pour vous satisfaire davantage grâce à nos jeux Happy Meals ! Lou McDonald's Perpignan Polygone
laetita.r
Le 11/04/2023 à 12:43
Juste parfait. Super bien accueilli. Propre, rapide et très souriant.
Réponse du propriétaire :
Merci Laetitia, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous ! Marie McDonald's Perpignan Polygone
David.o
Le 10/04/2023 à 22:23
Très dessus Peut de Place de parking pas de glace en dessert 🍨 pas de potetos bien loin de l image de mc do
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous apporter entière satisfaction. Nous espérons vous revoir pour vous satisfaire davantage. L'équipe McDonald's Perpignan Polygone
Fredy.l
Le 10/04/2023 à 12:38
Juste un mot pour vous dire adieu parce je suis poli. Venu lundi de pâques mais déjà 3 ou 4 fois précédemment. J'ai pu expérimenter steak dans le Burger au lieu de poulet demandé. Ice tea au lieu de coca zéro demandé, et bien entendu la grande spécialité de chez mc do: la delicieuse frite froide quasi toujours au rdv.... aujourd'hui aussi d'ailleurs mais cette fois avec en prime un coca zéro sans glaçons et sans bulles, bravo!... (et pas de sauce, zut j'ai oublié de mendier ce privilège..) Amateurs de menus surprise, coca tiède et frites froides, courez y, ils sont inégalables pour tout cela dans ce récent resto... Sérieux, investisseurs qui payez certainement un bras la franchise, ne pouvez vous pas former le personnel correctement ou peut être le payer un peu mieux pour éviter le turn over et cette désolante/récurrente qualité de prestation. Franchement téméraires qui y allez, un conseil: verifiez tout, goutez vos boissons et ouvrez même le burger sans quoi faudra pas vous plaindre..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fredy, Quelle surprise de lire votre retour qui ne reflète pas le service que nos vous offrons habituellement. En effet, la préparation des commandes et le respect des recettes sont des points sur lesquels nous ne nous dérogeons pas. Je vais néanmoins me renseigner auprès de l'équiper afin de comprendre ce qui s'est passé lors de votre venue. Lou McDonald's Perpignan Polygone
Noemie.a
Le 03/04/2023 à 13:37
C’était un tres bon service quand c’était chaud et très agréable au niveau de l’accueil! J’ai même eu droit à une dégustation de muffin caramel!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous ! Au plaisir de vous revoir revoir Noemie. Pierre McDonald's Perpignan Polygone
Sylvia.o
Le 30/03/2023 à 20:14
Très sale plusieurs fois que je vien j habite à côté et a n'importe quel heure de la journée c'est la sale les table ne sont jamais propre et les poubelle déborde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvia, Je suis étonnée par votre retour car ce n'est pourtant pas notre manière de fonctionner concernant l'hygiène. C'est un aspect qui fait partie de nos priorités et sur lequel nous sommes intransigeants. Je prends note néanmoins de votre retour. Merci, Pierre McDonald's Perpignan Polygone
Céline.L
Le 28/03/2023 à 21:15
Le Mac Do reste ce qu'il est, mais le service a été long et depuis l'apparition des vérités aux légumes, la sauce blanche est devenue payante. Déjà que leurs prix ont augmenté, l'addition devient vite salée, j'irai donc moins souvent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, dans le contexte actuel nous faisons le maximum pour contenir nos prix mais sommes malheureusement obligés de répercuter les très fortes augmentations de coût de certaines matières premières et de l'énergie que nous subissons. Sachez par ailleurs que nous proposons une nouvelle gamme de produits à partir 2,50€ et une formule p’tit duo / p’tite formule à petit prix. Nous espérons toutefois que vous vous êtes régalés . Au plaisir de vous revoir. Pierre McDonald's Perpignan Polygone
poyw.a
Le 26/03/2023 à 16:23
franchement pas terrible, je demande à refaire mon pti wrap qui était vraiment mal faut, à la caisse on me dit mais c'est mangeable, j'estime que je paie un sandwich composé et non des ingrédients. au niveau des poubelles toutes les boissons coulent et on se retrouve les pieds plein de boissons, très désagréable !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Poyw, je suis navrée pour ce désagrément qui ne reflète pas le service que nous offrons. Nous avons à coeur de vous satisfaire et nous respectons les recettes à la lettre. Je vais faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. Lilou McDonald's Perpignan Polygone
Romain.o
Le 20/03/2023 à 10:50
Très bonne accueil même en fin de soirée, efficace, geste commercial très bon personnel je recommande👍
Réponse du propriétaire :
Merci Romain😀 Nous donnons toujours le meilleur de nous-même pour un service client impeccable ! Lilou McDonald's Perpignan Polygone
Charly.a
Le 15/03/2023 à 20:11
Pris au drive les articles sont bien conforme… Par contre boissons imbuvable. Un Mcflurry liquide, pour éviter la salmonelle je ne le mangerais pas. La femme du drive entrain d’inquenter des insultes dans une langue étrangère, très énerver. Un manque de professionnalisme certain. A l’image du quartier, restez comme vous êtes. On ne viendra plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charly, nous sommes très surpris par votre retour concernant votre expérience client au sein de notre restaurant. Nous avons à coeur de vous satisfaire tout au long de la journée. Pour cela, nous respectons les recettes à la lettre. Je vais faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. Lou McDonald's Perpignan Polygone
Allison.e
Le 14/03/2023 à 12:56
Très déçu je me suis tapé 20 km pour aller chercher à McDonald entre midi et 2 pour mes gosse il manquait un wrap et un hamburger franchement dégoûté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Allison, nous sommes navrés pour ce désagrément. Je vais faire un point avec le reste de l'équipe pour que ça ne se reproduise plus. Lou McDonald's Perpignan Polygone
Solary.i
Le 07/03/2023 à 12:46
Neuf assez spacieux mes très très longue attente service 20 minute menu sur place a éviter .mal organisation a midi a évité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solary, nous sommes désolés si l'attente vous a semblé longue, sachez que nous faisons tout pour bien vous accueillir même en cas de forte affluence. Pierre McDonald's Perpignan Polygone
Lucy.n
Le 06/03/2023 à 17:11
Après avoir demandé à 3 reprise de passer ma carte de fidélité au drive, la serveuse me sort mon ticket et me dis que c’est trop tard pour passer ma carte et « désolée j’ai oublié » honteux …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucy, nous sommes navrés pour ce désagrément. Je vais faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. Lola McDonald's Perpignan Polygone
Morgane.o
Le 04/03/2023 à 23:44
Le seul point positif : les frites étaient chaudes croustillantes ce qui est rare chez mcdo . Les points négatifs : plus de café latte à 21h30 , le steak cramé et sec , la tomate gelée dedans et l’aspect du sandwich en mode explosé dans l’emballage ! Mon mari a été malade en rentrant mal au ventre le sandwich était douteux vu son aspect ! A croire qu’il a été récupéré dans la poubelle. L’hygiène des lieux sale , vraiment on savait même pas où s’asseoir tellement tout était crasseux , Les wc n’en parlons pas, les deux bouchées par des emballages de sandwichs ! On a été réclamé des serviettes au comptoir et l’Etat des cuisines déjà ça donne le ton ! Dommage pour mcdo , mais je n’y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, nous espérons que votre marri se sent mieux. Nous sommes navrés pour ces désagréments qui ne reflètent pas notre service habituel. Nous portons grande attention à l'hygiène de notre restaurant tout au long de la journée et nous avons des procédés très strictes à respecter. Lou McDonald's Perpignan Polygone
Yoan.o
Le 04/03/2023 à 23:34
Dommage restaurant tous neuf mais déjà très sale et burger mauvais et on dirait qu’il les on sortie d’une poubelle en arrivant chez moi un énorme mal de ventre après avoir mangé . à l’ouverture j’avais ré apprécier à revenir dans un McDo mais la plus jamais je remettrai un pieds dans un McDo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoan, nous espérons que vous vous sentez mieux. Comme nous avons répondu à votre femme, nous sommes navrés pour ces désagréments qui ne reflètent pas notre service habituel. Nous portons grande attention à l'hygiène de notre restaurant tout au long de la journée et nous avons des procédés très strictes à respecter. Lou McDonald's Perpignan Polygone
Yoann.a
Le 27/02/2023 à 20:42
Nous avons pris au drive 2 menus. U service tres rapide... trop rapide ! Un menu maxi payé mais a final ils nous ont donee des menus best of. Les boissons ne sont pas fraîches. Le Fanta n'a aucune bulles et lice tea , c'est de l'eau. Une honte!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann, notre équipe respectent les recettes à la lettre pour vous satisfaire pleinement. Je vais me resneigner pour comprendre ce qui a pu se passer avec votre commande. Lou McDonald's Perpignan Polygone
Steven.a
Le 24/02/2023 à 10:07
2 Drive d’affilée dans le même mois avec oublie de Burger sur chaque drive . C’est décevant de devoir contrôler la présence de nos menus à la lettre , sachant que cela fait partie de votre boulot .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven, nous sommes navrés pour ce désagrément qui ne reflète pas le service que nous offrons. Je vais faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. Marc McDonald's Perpignan Polygone
Fanny.e
Le 21/02/2023 à 13:06
Très déçu, accueil pas sympathique, commande non respecter ils nous manquaient pleins d’article, produits froid et non mangeable !!! Et quand on demande les livres c’est les livres que l’on veut pas les jouets j’ai eu la guerre à la maison !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, nous sommes navrés pour ce désagrément qui ne reflète pas le service que nous offrons. Nous avons à coeur de bien vous servir. Je vais faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. Lola McDonald's Perpignan Polygone
sylvain.a
Le 16/02/2023 à 20:24
Sur mes 3 dernières commandes click and collect il manquait systématiquement un produit, impossible de les joindre au téléphone pour signaler l’oublie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Nous comprenons votre déception et sommes désolés de votre expérience. Les équipes ont pourtant à cœur de vous offrir le meilleur service. Nous faisons suivre votre message à la direction du restaurant pour que des mesures soient prises auprès des équipes pour que les commandes soient plus sérieusement contrôlées. Au plaisir de vous revoir dans des circonstances plus heureuses. L'équipe de votre McDonald's Perpignan Polygone
Laura.o
Le 12/02/2023 à 22:30
Bonjour je suis passé au drive se soir vers 20h30 vous avez oublier un sandwich filet o fish. Impossible de trouver votre numéro de tel. Que pouvons-nous faire ? Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, merci de nous contacter au 0468667787. A très vite, Marie McDonald's Perpignan Polygone
Andre.a
Le 12/02/2023 à 15:07
Repas rien à dire , bon service par contre la propreté zéro. En emportant la poubelle un employé à fait couler du liquide sur toute la longueur de l allée , pendant 1h30 que nous sommes restés plusieurs employés sont passé, ont regardé, mais personne n à nettoyé .De même quand nous sommes allés dehors les tables n étaient pas nettoyées non plus .on est dimanche mais il y avait peu de clients .. à ameliorer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andre, Nous avons pourtant des processus d'hygiène et de propreté très strictes à respecter car l'hygiène et la propreté sont primordiales pour nous. Je vais néanmoins je renseigner auprès de l'équipe afin de comprendre ce qui s'est passé lors de votre venue. Pierre McDonald's Perpignan Polygone
Linda.e
Le 10/02/2023 à 11:23
Sa restera toujours mc do n’importe où, n’importe quel heure. Restauration propre, servis à temps. malgré quelques petites erreurs qui arrivent, oublie de dessert, salade,.. rien de grave quand on est sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Linda, Nous sommes ravis de vous lire et de voir que vous apprécié notre restaurant. Merci et à très vite. Pierre McDonald's Perpignan Polygone
Gael.a
Le 09/02/2023 à 20:27
Très déçu je prends une commande a emporter en arrivant à la maison je m'appercois qu'il me manque mes frites et mes potatoes chose qui peut arriver. Quand j'essaie de les contacter cela me renvoie dans un autre McDo qui me répond qu'ils ne peuvent rien faire que c'est pas son mcdo. Il faut que je le signal la prochaine fois mais comme je ne suis pas retourné tout de suite il y a de fortes chances que je n'ai rien !!!! Ensuite surprise en mangeant mon egg bacon muffins je n'ai eu que du pain avec un œuf 😤. Vraiment très déçu de ce McDo je n'y retournerai plus!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gael, je suis vraiment navré pour ces désagrément qui ne reflète pas le service que nous offrons. Je vais faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer car nous avons à coeur de bien vous servir. Marc McDonald's Perpignan Polygone
Abou.a
Le 08/02/2023 à 20:32
Je déconseille car pour être un macdo tou neuf et novou les serveuse o lieux d'êtres sympa son plus que désagréable et se qui m'a choque c'est que la dame du drive ma fait avancer je me met sur le côté comme ma demande la jeune dame et se que je voi c'est qu'elle sert les 2 voiture qui se trouve derrière moi c'est pas logique si à nouveau sa se reproduit jesiterer pas de me plaindre o supérieur !!! Quelle honte peut-être c'est ma figure disons qui lui a pas plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abou, notre équipe respect des règles très strictes pour vous servir dans l'ordre. Ce qui a dû se passer dans votre cas, c'est que vos sandwichs étaient en cours de préparation et mais les sandwichs des voitures derrières vous étaient près plus rapidement. Cela dépend de votre commande. Merci pour votre compréhension et nous espérons que vous avez passé un bon moment. Marc McDonald's Perpignan Polygone
Marion.e
Le 06/02/2023 à 14:22
Le personnel est vraiment très sympathique, tout est nickel ! Ça change de certains mcdo !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, je ferai part de votre entière satisfaction à toute l'équipe. Ca fait toujours plaisir d'avoir un 20/20. 🏆 Merci Lilou McDonald's Perpignan Polygone
Raïko.
Le 05/02/2023 à 22:16
J'ai l'impression que chaque nouvelle ouverture de mcdo, il y a un effort monstrueux pour que tout soit nickel dès les premiers jours ce qui me donne une excellente image de celui-ci particulièrement. Je pense n'avoir jamais manger mon menu habituel aussi bien cuit et préparé. Si je le compare avec celui qui est le plus proche (en face de Maillol) c'est le jour et la nuit ! Petite étoile en moins car les jeux pour enfants n'ont pas de séparation et c'est vite le bordel mais ce n'est pas la faute du mcdo si les parents ne savent pas gérer leurs enfants... (Désolé mais c'est vrai, les darons vener je vous vois venir avec vos arguments à 1 ct) La plus grosse table juste à côté des WC, ça me titille aussi pas mal... un mauvais choix de placement à mon goût c'est dommage. Faut bien que je trouve des points négatifs sinon c'est pas drôle 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raïko, je vous remercie pour votre retour qui nous fait très plaisir. 😊 Nous prenons bien note de toutes vos remarques. Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle super expérience chez nous. Lou McDonald's Perpignan Polygone
Estelle.
Le 05/02/2023 à 20:47
Franchement décevant. Deux fois que nous avons commandé (une fois au drive une fois intérieur) et aucune commande n’était celle attendue. On demande un sandwich au poulet, on met du bœuf. On demande sans tomate ni salade, ce n’est même pas respecté. Ha si, mon petit wrap s’est retrouvé vide avec uniquement de la sauce (photo à l’appui). Et bien sûr aucun numéro de téléphone. Sans compter qu’on vous met une seule sauce pour plusieurs menus et en plus on nous manque de respect en nous soufflant au visage et nous claquant la sauce sur le comptoir. Si certains ne sont pas contents de travailler, changez donc de métier 😉 si je paie une commande c’est pour qu’elle soit correcte et ce n’est absolument pas le cas. Une fois passe, mais à répétition c’est à se demander si on ne se fou pas de nous. Ce mcdo est le plus proche de mon domicile mais je continuerai mon habitude en allant un peu plus loin où au moins, je serai sûre de ne pas être déçue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, nous sommes navrés pour ces désagrément qui ne reflète pas notre service habituel. Sachez que nous portons grande attention lors de la préparation des commandes afin de satisfaire pleinement nos clients. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. Lou McDonald's Perpignan Polygone
Christelle.a
Le 01/02/2023 à 12:58
Déçu demander un sandwich bacon 2 petit morceau de bacon ridicule Service très long a emporter Pas sérieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience. Sachez que nous respectons les recettes à la lettre afin de vous satisfaire pleinement. Je vais faire un point avec le reste de l'équipe. Lou McDonald's Perpignan Polygone
Melina.e
Le 25/01/2023 à 17:29
Habitué du weekend c'est toujours avec un bon accueil, merci à Wassilla et Edil du drive très souriante et chaleureuse :) !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Melina pour ce super commentaire! Nous sommes toujours ravis de servir des clients aussi agréables que vous. Je fais passer le mot aux filles et nous espérons vous revoir très vite. Lilou McDonald's Perpignan Polygone
Lea.o
Le 23/01/2023 à 19:40
Très bonne expérience la nourriture était très bonne contrairement à d’autre restaurant macdo de Perpignan restaurant très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lea, Quel plaisir de lire votre avis 😀 Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. A la prochaine 😉 Lilou McDonald's Perpignan Polygone
yvana.o
Le 23/01/2023 à 19:39
Restaurant très bien entretenu niveau nettoyage, très bon accueil et service Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvana, je ferai part de votre entière satisfaction à toute l'équipe. Ca fait toujours plaisir d'avoir un 20/20. 🏆 Merci Lilou McDonald's Perpignan Polygone
Flora.a
Le 23/01/2023 à 19:39
Service très rapide , employé motivé et accueillant . Le restaurant est très propre et bien agencé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flora, 1 000 merci 🙏🙏🙏 C'est toujours agréable d'avoir des encouragements de la part de nos clients ❤️ A très vite, Lilou McDonald's Perpignan Polygone
Magali.l
Le 23/01/2023 à 09:47
Après plusieurs venues , au drive ou en salle , les frites sont toujours froides , erreur régulières sur les boissons servies petites dans un menu maxi . hyper déçu alors qu'il vient d'ouvrir .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, je vais me renseigner auprès des équipes pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue car nous avons à coeur de vous offrir des commandes complètes. Marie McDonald's Perpignan Polygone
Yohan.y
Le 20/01/2023 à 18:06
Frites froide mais échangée quand même mais en justifiant que c'était pas possible vu qu elles sortaient de la friteuse une blague vu que mon ticket de caisse dépassé les 50 euro ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohan, nous sommes ravis que vous ayez pu échanger votre frites. Nous sommes néanmoins surpris car effectivement nous veillons à vous servir des produits à bonne température. Marc McDonald's Perpignan Polygone
Matis.a
Le 04/01/2023 à 20:18
Super restaurant, très beau, très propre, le personnel est super. Très content et satisfait 😊👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matis et merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. Nous espérons vous revoir très prochainement. L'équipe McDonald's Perpignan Polygone
Chun.i
Le 03/01/2023 à 16:18
Ma niece et moi après avoir manger notre menu nous avons eu mal au ventre. Nous avons eu une intoxication alimentaire. Merci McDonald. Plus jamais……
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chun Linh, La sécurité alimentaire est une priorité majeure dans nos restaurants. Un cahier des charges est appliqué quotidiennement pour vous garantir des produits de qualité. L'équipe McDonald's Perpignan Polygone
Claire.I
Le 16/12/2022 à 20:57
Très mauvaise experience ! Trop d'erreur sur la même commande au drive ! Egg end cheese tranformé en bacon, pas de jouet dans le hm et deux moyennes pots au lieu d'une petite et une grande... sur 4 menus 3 erreurs et je ne parlerai pas du montage des produits... et biensur pas de numero de telephone sur le ticket....bref on nous y verra plus!
Réponse du propriétaire :
Quelle surprise de vous lire Claire, ce n'est pas le service que nous offrons habituellement. Nous voulons ce qu'il y a de mieux pour bien vous servir et portons grande attention lors de la préparation des commandes. Je vais faire un point avec l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer avec votre commande. L'équipe McDonald's Perpignan Polygone
Roxanne.
Le 09/12/2022 à 10:48
Le service du matin au drive est a déplorer! Arrivée a 9h05 personne pour prendre ma commande, j'ai dû aller au premier guichet puis faire marche arrière à la borne pour ensuite revenir au 1er guichet, ils ont enfin pris ma commande a 9h16, seulement à 9h30 c'est mon collègue qui a dû sortir de la voiture pour aller chercher mon tout petit Mc egg!!! A l’interrieur juste une table de 4! Au guichet personne ne prête attention alors qu'ils étaient 6!!!! Enfin une dame arrive et tend le paquet sans même regarder mon ami en lui disant beh c'est pas de ma faute!!!! Service rapide nul Personne agréable nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roxanne, Je suis étonnée de lire votre retour car ce n'est pas comme cela que nous travaillons habituellement. Navrée que vous ayez eu ce sentiment. Je transmets votre retour afin de savoir ce qui a pu se passer lors de votre visite. L'équipe McDonald's Perpignan Polygone
Sam.a
Le 07/12/2022 à 22:45
Très bonne accueil. Les hamburgers étaient froid mais la sympathie et la joie de zina , nous as fait oublier ce petit bémol , merci beaucoup zina .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam Sam, Merci pour votre indulgence et votre bienveillance. Nous allons redoubler de vigilance pour que vos burgers soient à bonne température lors de votre prochaine visite. L'équipe McDonald's Perpignan Polygone
Maëliss.a
Le 29/11/2022 à 21:29
Très beau McDo 🤩🤩🤩 Excellent service et équipe au TOP Parfaitement situé ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeliss, 1 000 merci pour votre retour, c'est adorable. A bientôt, L'équipe McDonald's Perpignan Polygone
Thomas.o
Le 26/11/2022 à 21:18
Une honte !!! Je viens ce midi nous sommes deux on commande pour 20€ et une fois que la commande arrive le début des péripéties 1 - le wrap arrive froid ( jusque la ca peut arriver je leur renvoie en cuisine il m’en ramène un autre ) 2 - je mange la moitié de mon burger et la !!!!! Un poil sur le cheddar 🤮 je le renvoie lui aussi en cuisine ! On m’en refait un autre, bon ok mais ça commence à faire beaucoup ! 3 - La personne avec qui je suis croque dans son burger et arrive à la fin quand la un papier noter « 0001 » fait surface à l’intérieur ! On n’a pas redemander à ce qu’il soit refait car c’était la fois de trop ! Papier que seul la cuisine peut avoir ils nous l’ont confirmer !!! Nous avons fait appel au responsable qui s’est simplement « excuser » et a essayé de trouver une explication à ce qui s’est passé ! Première fois qu’il m’arrive une tel chose, pas même une proposition de remboursement ( avec les milliards qu’ils se font, menfin ) ni même vouloir nous offrir quelque chose. Bref je n’y retournerai plus jamais !! C’est à fuir niveau hygiène en cuisine !!!!😰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rimkus, Quelle surprise de lire votre retour. Nous étions tous au complet ce jour là et nous n'avons pas souvenir d'avoir eu ce type d'incident 🤔 Dans l'espoir que vous ne restiez pas sur ce sentiment. L'équipe McDonald's Perpignan Polygone
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Ou manger près de Perpignan ?
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↪ 520 mètres - Crescendo Restaurant à Perpignan
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