McDonald's

📌 Avenue de la Libération, 27110 Le Neubourg

3.4 / 5

💬 2675 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Restauration rapide McDonald's à Le Neubourg

Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à Le Neubourg. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Le Neubourg en bas de page.

C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.

Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Terrasse
  • ✔️
    Service de drive
  • ✔️
    Vente à emporter
  • ✔️
    Repas sur place
  • Livraison
  • ✔️
    Service rapide
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Cafés
  • ✔️
    Restauration sur le pouce
  • ✔️
    Service de restauration ouvert tard en soirée
  • ✔️
    Petit déjeuner
  • ✔️
    Déjeuner
  • ✔️
    Dîner
  • ✔️
    Traiteur
  • ✔️
    Service au comptoir
  • ✔️
    Desserts
  • ✔️
    Places assises
  • ✔️
    Toilettes
  • ✔️
    Décontracté
  • ✔️
    Groupes
  • ✔️
    Cartes de crédit
  • ✔️
    Cartes de paiement
  • ✔️
    Chaises hautes
  • ✔️
    Convient aux anniversaires d'enfants
  • ✔️
    Convient aux enfants
  • ✔️
    Menu enfant
  • ✔️
    Parking gratuit
  • ✔️
    Pluxee

Les avis

Les dernier avis sur McDonald's à Le Neubourg

Avis de Charlotte.e avec une note de 5 sur 5Charlotte.e

Le 01/04/2024 à 19:57

5 / 5

Parfait ! Personnel très accueillant, je recommande ce restaurant, en plus nous sommes parti avec une petite surprise pour les enfants 🤩

🚨 Signaler l'avis

Avis de Schauen. avec une note de 5 sur 5Schauen.

Le 29/03/2024 à 23:33

5 / 5

Très bonne accueil de la part d'Alison, elle à su nous donner le sourire en entrant dans le restaurant. Jeune femme très souriante et agréable à parler avec les adultes comme avec les enfants.

🚨 Signaler l'avis

Avis de xavi.a avec une note de 1 sur 5xavi.a

Le 29/03/2024 à 19:42

1 / 5

Frites pas cuite , pas de serviette, pas de sauce dans le sac et double cheese qui a du passé sous un camion vu la tête du sandwich

🚨 Signaler l'avis

Avis de Looping.o avec une note de 5 sur 5Looping.o

Le 29/03/2024 à 19:22

5 / 5

Très bon accueil et service fait par la charge d'accueil

🚨 Signaler l'avis

Avis de David.A avec une note de 1 sur 5David.A

Le 29/03/2024 à 16:12

1 / 5

Certainement le plus mauvais que j'ai fait. D'habitude je ne met pas de commentaire pour un mcdo mais là c'est abusé. Les burgers pas correctement emballé dans leurs papiers, il manquait des nuggets, le pain de mon cheese était caoutchouteux, on as dû retourner a l'accueil par ils avaient encore oublié des burgers et le coca n'a pas de goût et ne pétille pas du tout, attendre une demi-heure au drive pour ça et à ce prix c'est honteux.

🚨 Signaler l'avis

Avis de fari.e avec une note de 5 sur 5fari.e

Le 28/03/2024 à 14:06

5 / 5

Très bon moment, et bel échange avec la.personne chargée d acceuil , le repas à été servi rapidement et était bien chaud , belle évolution de ce restaurant font j ai été déçue au départ

🚨 Signaler l'avis

Avis de Claire.a avec une note de 1 sur 5Claire.a

Le 25/03/2024 à 20:07

1 / 5

Arrivé à 19h la salle n'est même pas nettoyer et on ne parle même pas des WC qui son très salle odeur nauséabonde et pas d'essui main vraiment de pire en pire

🚨 Signaler l'avis

Avis de Angélo.a avec une note de 5 sur 5Angélo.a

Le 25/03/2024 à 12:46

5 / 5

Nous avons rencontré une jeune serveuse du nom de Angéline très sympathique et très serviable ! Très à l’écoute des clients

🚨 Signaler l'avis

Avis de chtinormand. avec une note de 5 sur 5chtinormand.

Le 25/03/2024 à 12:03

5 / 5

Personnel aimable et poli service rapide

🚨 Signaler l'avis

Avis de Sofia.o avec une note de 5 sur 5Sofia.o

Le 23/03/2024 à 20:21

5 / 5

Très bon service+des très bonnes prestations et beaucoup de gentillesse merci engeline de votre accueil

🚨 Signaler l'avis

Avis de Gabriel.u avec une note de 1 sur 5Gabriel.u

Le 23/03/2024 à 13:20

1 / 5

Encore 30 minute d'attente....fast food 🤣

🚨 Signaler l'avis

Avis de matthieu.u avec une note de 5 sur 5matthieu.u

Le 20/03/2024 à 12:36

5 / 5

Restaurant propre, accueil agréable, service rapide !

🚨 Signaler l'avis

Avis de Anthony.D avec une note de 3 sur 5Anthony.D

Le 16/03/2024 à 17:51

3 / 5

Restaurant propre, malheureusement frite cheddar Bacon congelé, ont demande de changer et le bacon est de nouveau congelé.. Deuxième frite double cheddar, aucun cheddar au dessus tout dans le fond, le reste était ok 🤝

🚨 Signaler l'avis

Avis de jae.a avec une note de 1 sur 5jae.a

Le 13/03/2024 à 21:38

1 / 5

c’est inadmissible, chaque fois nous sommes déçu car il manque toujours au moins 3 ou 4 lignes de la commande, ce soir c’est toute notre commande qui a été mélangé et où il manquait 2 menus entiers sans parler des 30min d’attente!! Je ne recommande pas du tout.

🚨 Signaler l'avis

Avis de alexis. avec une note de 5 sur 5alexis.

Le 13/03/2024 à 12:17

5 / 5

Très bien comme d'habitude. Service assez rapide et table propre.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Quentin.o avec une note de 4 sur 5Quentin.o

Le 06/03/2024 à 15:52

4 / 5

La cuisine et bonne au goût mais elle n'est pas gastronomique, le service est acceptable et l'ambiance du macdo est incroyable. Quelque chose de familial est encrée dans ce lieu

🚨 Signaler l'avis

Avis de Martine.h avec une note de 5 sur 5Martine.h

Le 02/03/2024 à 12:21

5 / 5

Toujours satisfaite du service. Accueil très sympathique

🚨 Signaler l'avis

Avis de Marine.e avec une note de 5 sur 5Marine.e

Le 26/02/2024 à 13:51

5 / 5

Rapidité du service malgré l'influence. Parfait pour reprendre le travail après.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Nadege.i avec une note de 5 sur 5Nadege.i

Le 26/02/2024 à 13:51

5 / 5

Personnel aimable service rapide

🚨 Signaler l'avis

Avis de Naomi.a avec une note de 1 sur 5Naomi.a

Le 23/02/2024 à 17:52

1 / 5

Les Burgers sont mauvais même si ça reste un mcdo

🚨 Signaler l'avis

Avis de Marie.e avec une note de 5 sur 5Marie.e

Le 21/02/2024 à 13:20

5 / 5

Cet endroit est sain facile d accès et propre par rapport à ceux de la région parisienne ! Personnel très accueillant !

🚨 Signaler l'avis

Avis de Julien.o avec une note de 5 sur 5Julien.o

Le 21/02/2024 à 13:13

5 / 5

Pause repas bien mérité et reposante !

🚨 Signaler l'avis

Avis de Duboc.e avec une note de 4 sur 5Duboc.e

Le 21/02/2024 à 13:12

4 / 5

Service rapide Burger bien chaud

🚨 Signaler l'avis

Avis de Teddy.e avec une note de 5 sur 5Teddy.e

Le 14/02/2024 à 19:52

5 / 5

Très bonne animation Saint Valentin, merci pour ce moment 👌

🚨 Signaler l'avis

Avis de Alexandra. avec une note de 1 sur 5Alexandra.

Le 10/02/2024 à 21:27

1 / 5

Trop déçue : augmentation des prix, diminution des tailles de burger, il n'y a plus autant de nouveautés qu'avant ... mc do en perd de + en + alors que Burger King s'impose de + en + alors que j'étais à 100% mc do ! Me voilà cliente de Burger King depuis peu grâce ou à cause de MC Do d'aujourd'hui ! Quel dommage !

🚨 Signaler l'avis

Avis de Rudax.u avec une note de 5 sur 5Rudax.u

Le 09/02/2024 à 22:28

5 / 5

Première fois que j' ai tout dans une commande mc Donald's je recommande

🚨 Signaler l'avis

Avis de rosa.e avec une note de 4 sur 5rosa.e

Le 07/02/2024 à 02:36

4 / 5

Même si c'est de la restauration rapide c'est agréable de se poser tranquille, personnel bienveillant merci

🚨 Signaler l'avis

Avis de Anaelle.e avec une note de 3 sur 5Anaelle.e

Le 03/02/2024 à 21:32

3 / 5

Trop long, nous sommes que 3 dans la salle

🚨 Signaler l'avis

Avis de Christelle.u avec une note de 5 sur 5Christelle.u

Le 01/02/2024 à 15:00

5 / 5

Nous nous sommes arrêté ici pour manger. Et nous avons pas été déçus par l'accueil d'une jeune serveuse très agréable dès qu'elle a vu notre petit bébé de 17 mois. Elle lui a proposé de lui lire une histoire pendant le repas, ce qui fut très agréable car en plus elle animait l'histoire ! Encore merci pour ce très bon moment !

🚨 Signaler l'avis

Avis de morgane.o avec une note de 5 sur 5morgane.o

Le 01/02/2024 à 13:50

5 / 5

À partir du mercredi et samedi il va y avoir une séance de lecture pour les tout petit

🚨 Signaler l'avis

Avis de Kelia.o avec une note de 5 sur 5Kelia.o

Le 01/02/2024 à 13:39

5 / 5

Activité super tout les mercredis a partir d’aujourd’hui mcdo super sympa et rapide

🚨 Signaler l'avis

Avis de Théo.e avec une note de 1 sur 5Théo.e

Le 29/01/2024 à 14:58

1 / 5

On ai 5 dans le restaurant sa fait 40 minutes qu'on ai toujours pas servie vraiment une équipe de loosers pu jamais je remettrai les pieds dans se mc do je déconseille fortement cette établissement !!!!!!!!!!!

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Théo, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue en restaurant. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ce point.  En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée

Avis de Auber.a avec une note de 5 sur 5Auber.a

Le 27/01/2024 à 11:24

5 / 5

Super service personnel agréable

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Laura, ravis que vous ayez apprécié la qualité d’accueil de nos équipes ! A très vite 

Avis de xavier.a avec une note de 2 sur 5xavier.a

Le 24/01/2024 à 20:59

2 / 5

Bonjour, le restaurant est très propre et personnel très agréable. Malheureusement je ne sais pas ce qui c'est passé avec la cuisine mais les frites (aucun goût) et burger sans sauces, sans fromage et sec vraiment pas terrible pour un menus signature. Dsl

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Xavier, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous transmettrons votre message à nos équipes afin de remédier à cette problématique. Cordialement.

Avis de Elyona.e avec une note de 5 sur 5Elyona.e

Le 20/01/2024 à 19:09

5 / 5

Très bon travail un peu d’oublie mais sinon très bon

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note Elyona, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite 

Avis de Alexandra. avec une note de 5 sur 5Alexandra.

Le 13/01/2024 à 22:04

5 / 5

Bon mcdo, resto propre et rapide

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce beau retour Alexandra. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. En espérant vous revoir très vite

Avis de rouroucopter. avec une note de 4 sur 5rouroucopter.

Le 13/01/2024 à 17:25

4 / 5

Lieu toujours convivial avec une bonne équipe sympathique

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour,  Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que notre restaurant vous plaise !  A très vite ❤️

Avis de Loukian.l avec une note de 5 sur 5Loukian.l

Le 10/01/2024 à 12:51

5 / 5

Merci beaucoup j'ai bien dépensé et j'ai bien aimé 👍👍

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite 

Avis de jd.u avec une note de 5 sur 5jd.u

Le 09/01/2024 à 08:21

5 / 5

Service impeccable et servi très rapidement

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup, ravis que vous ayez apprécié la rapidité de service de nos équipes ! A très vite 

Avis de Charlotte.o avec une note de 5 sur 5Charlotte.o

Le 08/01/2024 à 13:28

5 / 5

Organisation d’un jeu original et personnel très sympa

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Charlotte, ravis que vous ayez apprécié la qualité d’accueil de nos équipes ! A très vite 

Avis de Laetitia.u avec une note de 5 sur 5Laetitia.u

Le 08/01/2024 à 13:23

5 / 5

Nous avons joué au jeu concours avec plaisir

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Nous en sommes ravis Laetitia ! A très vite 

Avis de Laure.u avec une note de 4 sur 5Laure.u

Le 04/01/2024 à 12:27

4 / 5

Le repas arrive bien chaud mais les sandwichs sont peut être un peut trop sec à notre goût

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous transmettrons votre message à nos équipes afin de remédier à cette problématique. Cordialement.

Avis de Messé.a avec une note de 3 sur 5Messé.a

Le 03/01/2024 à 20:12

3 / 5

Trop chère pour ce que sait 30 euro à 2 je préfère me faire une brasserie par 10 euro de plus

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre retour. Sachez que nous proposons des menus à prix différents en allant du Menu McFirst au Menu Signature. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo + pour en profiter.

Avis de Thimeo.o avec une note de 5 sur 5Thimeo.o

Le 31/12/2023 à 12:24

5 / 5

Très sympathique niveau de l'accueil et du la prise de commande

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Nous sommes flattés. Merci beaucoup 😊

Avis de Romain.a avec une note de 5 sur 5Romain.a

Le 31/12/2023 à 12:24

5 / 5

Pour une personne comme moi qui n'y va pas souvent, je trouve ça bien

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

C'est très gentil à vous Romain ! A bientôt,

Avis de Ilyes.z avec une note de 4 sur 5Ilyes.z

Le 31/12/2023 à 12:23

4 / 5

Très bonne cuisine accueil correct

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Ilyes 😊

Avis de Clément.a avec une note de 2 sur 5Clément.a

Le 30/12/2023 à 13:26

2 / 5

Personne du drive aimable. Peu de monde et pourtant assez long pour récupérer sa commande. Une fois chez soi, on s'aperçoit qu'il manque la boisson d'un des menus.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés pour cet oubli dans votre commande et comprenons votre déception. Afin de vous assister, nous vous invitons à nous téléphoner directement en restaurant afin de revenir vers vous. Cordialement.

Avis de Anaïs. avec une note de 1 sur 5Anaïs.

Le 29/12/2023 à 22:25

1 / 5

Depuis quelques temps, la qualité du service est devenue médiocre ! 4 fois d’affilée un Green ice tea dilué dans un grand gobelet d’eau… même en demandant sans glaçon. On comprend pourquoi quand on observe les serveurs vider des bouteilles d’eau dans les gobelets. Les burgers sont quasi sans sauce, sans goût, et souvent froids lorsqu’ils sont servis. Une fois de temps en temps passe encore, mais là c’est n’importe quoi quand on regarde la hausse des prix qui, ici, est en inadéquation avec la qualité. Je ferai un détour par Val de Reuil la prochaine fois.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et prenons note de vos retours. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité.  En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée

Avis de Marine.u avec une note de 1 sur 5Marine.u

Le 28/12/2023 à 21:19

1 / 5

Propreté complètement à revoir, dans la grande salle comme dans les toilettes.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Nous vous invitons à nous le signaler via message privé de notre page Facebook en joignant vos coordonnées téléphoniques et votre ticket de caisse svp. Nos équipes vous assisteront à ce sujet. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Priscillia. avec une note de 1 sur 5Priscillia.

Le 28/12/2023 à 18:09

1 / 5

On reçoit des offres avec 12 propositions. Seulement 5 affichés au restaurant… se déplacer exprès pour ça, pour entendre « je sais pas comment faire » du coup on a même pas pu avoir notre réduction. Publicité mensongère, premier mcdo où je vois ça. Décevant !!

🚨 Signaler l'avis

Avis de serge.u avec une note de 5 sur 5serge.u

Le 28/12/2023 à 12:19

5 / 5

Personnes souriantes. On a participé au jeu concourt 👍

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour votre retour 😍

Avis de Mathieu.e avec une note de 5 sur 5Mathieu.e

Le 28/12/2023 à 12:06

5 / 5

Le personnel est sympa et le jeu est rapide à faire.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci c'est gentil à vous. 😊

Avis de Seb. avec une note de 1 sur 5Seb.

Le 26/12/2023 à 22:32

1 / 5

A fuir, pas de sauces, manque les menus wraps, pas de chevalets pour le service à table et le service laisse à désirer. On peut se demander qui fait les commandes de fournitures dans ce restau.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Seb, Nous sommes navrés pour ces oublis de wraps dans votre commande et comprenons votre déception. Afin de vous assister, nous vous invitons à nous téléphoner directement en restaurant afin de revenir vers vous. Cordialement.

Avis de Chloé. avec une note de 4 sur 5Chloé.

Le 23/12/2023 à 18:42

4 / 5

Un restaurant agréable. Des commandes complètes et plutôt de bonnes qualitées. Juste un manque de cuisson , pour le poulet dans les wraps. Sinon le reste est bien.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note Chloé, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite 

Avis de Hélène.t avec une note de 5 sur 5Hélène.t

Le 20/12/2023 à 13:46

5 / 5

Très bon moment passé en ce 20 décembre. Le Père Noël était présent et une activité était proposée aux enfants. C’était vraiment génial. La nourriture exquise.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note Hélène ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment ! 

Avis de jimmy.h avec une note de 1 sur 5jimmy.h

Le 16/12/2023 à 21:37

1 / 5

Vaisselle sale. Jouer non conforme certains n ont eu des cartes pokemon pourtant arrivé après nous, mes filles un jouer koh lanta et un puzzle Asterix et Obelix. Ont a le malheur de dire quelque chose ont se fait envoyer balader. Honteux une enseigne qui ne mérite même pas une étoile.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jimmy, nous en sommes navrés. Nous allons remonter cette situation à la direction. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. En espérant vous revoir pour une meilleure expérience.

Avis de Vanessa.u avec une note de 1 sur 5Vanessa.u

Le 16/12/2023 à 21:28

1 / 5

Déçu… car après avoir renversé le sac entre le mc do et ma fenêtre de voiture (drive) on a vu à la maison que le jouet Pokémon (demandé au moment de la commande) se st retrouvé être un truc Kholanta, puis les 2 wrap sans sauces et sans crudités pour mes fils sont AVEC sauce et crudités (résultat : des pleurs) et en plus les chaussettes mc do mises dans le sac était toutes mouillées (d’ace tea, renversé au moment de la remise, car toute la commande n’a pas tenue dans un seul sac)… Bref déçu du coup..ça donne pas envie d’y retourné…avec 30€ de commande et des pleurs dont la moitié ils ne mangeaient pas à cause de la sauce et des crudités..😔

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour vanessa, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques en MP sur Facebook, afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de MMs.o avec une note de 3 sur 5MMs.o

Le 16/12/2023 à 15:43

3 / 5

Il y a tout le temps des oublis ou erreurs au drive. Pour exemple les 3 dernières fois où nous y sommes allés il manquait quelques chose

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour,  Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions.  Nous allons tout faire pour mieux vous satisfaire à l'avenir.  A très vite

Avis de Xavier.e avec une note de 4 sur 5Xavier.e

Le 15/12/2023 à 21:45

4 / 5

Rien à dire de particulier sinon que le personnel est sympa et serviable.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note Xavier, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite 

Avis de Xavier.h avec une note de 1 sur 5Xavier.h

Le 14/12/2023 à 14:13

1 / 5

Alors pour commencer l’ambiance un beau sapin de Noël musique un chouillat fort. Service rien à dire la perfection n’existe pas. Et pour la cuisine bah mauvais burger de délivrer et refuse de me rembourser la différence, négociation en retour de chaussette spécial Noël refuse catégorique de la part de la personne en caisse. Prochaine fois j’irai chez Burger King certe sa me fait de la route mais au moins plus accueillant. Et là bas il demander pas de followers pour gonfler leurs stats. Bisous bonne journée tout même. Je ne vous dit pas à une prochaine fois. C’était bien la dernière fois que je viens.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Xavier, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques, afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Leane.l avec une note de 5 sur 5Leane.l

Le 14/12/2023 à 13:39

5 / 5

Manque de sel dans les frites Mais très bonne accueil personne à l’écoute

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note Leane, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite 

Avis de léa.o avec une note de 5 sur 5léa.o

Le 14/12/2023 à 13:38

5 / 5

Macdo très accueillant avec un super jeux concours

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup léa, ravis que vous ayez apprécié la qualité d’accueil de nos équipes ! A très vite 

Avis de claire.u avec une note de 5 sur 5claire.u

Le 14/12/2023 à 13:37

5 / 5

Très bon accueil Jeu concours intéressant

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup claire, ravis que vous ayez apprécié la qualité d’accueil de nos équipes ! A très vite 

Avis de Sonia.a avec une note de 1 sur 5Sonia.a

Le 13/12/2023 à 18:29

1 / 5

Publicité mensongère les cadeaux dans le happy métal ne correspondent pas à la publicité ils destokes les cadeaux restant mon fils à été très déçu lorsque l on a demandé on nous a dit que c'était du destokage ils s'en foutent de leurs clients

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sonia, Navrés de lire votre déception. Il se peut que lors de rupture de stock sur les jouets convoités du moment, nous mettions dans les Happy Meals les anciens jouets. Bonne journée

Avis de Elsa.o avec une note de 5 sur 5Elsa.o

Le 09/12/2023 à 19:41

5 / 5

Accueil très agréable, service rapide et efficace !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elsa, merci pour cette jolie note ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre venue en restaurant a su répondre à vos attentes :) Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau. Bonne journée.

Avis de Couturier.u avec une note de 5 sur 5Couturier.u

Le 07/12/2023 à 20:36

5 / 5

La déco est impeccable le service Super je recommande le restaurant du Macdonald le Neubourg

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Quentin 😍

Avis de Vanessa.e avec une note de 5 sur 5Vanessa.e

Le 07/12/2023 à 20:35

5 / 5

La déco et jolie le pesonel et agréable arête vous pour menger

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour ce gentil retour 🤗

Avis de Edouard.a avec une note de 1 sur 5Edouard.a

Le 07/12/2023 à 18:02

1 / 5

McDonald's dans un état douteux des sanitaires à la salle je n'imagine pas les cuisines

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Nous vous invitons à nous le signaler via MP de notre page Facebook en joignant vos coordonnées téléphoniques et votre ticket de caisse svp. Nos équipes vous assisteront à ce sujet. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de EisDa.i avec une note de 5 sur 5EisDa.i

Le 07/12/2023 à 12:28

5 / 5

Restaurant agréable avec ambiance de musique. Et une déco de Noël. Repas chaud. Je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Nous sommes heureux que cela vous ait été agréable ! ❤

Avis de F.o avec une note de 5 sur 5F.o

Le 07/12/2023 à 12:15

5 / 5

Ambiance sympa, déco de circonstances, Noël en l 'occurrence. Personnel accueillant et repas impeccable Je recommande

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis ! Ravis que notre décoration vous ait plu 😊

Avis de Isa.a avec une note de 2 sur 5Isa.a

Le 06/12/2023 à 18:32

2 / 5

Attente plus de 10 mn en dehors des heures de pointe. Frites froides et serveurs pas aimable

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue en restaurant. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ce point.  En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée

Avis de Lecointre.a avec une note de 1 sur 5Lecointre.a

Le 06/12/2023 à 18:19

1 / 5

Je met 1 ⭐ parce qu'on ne peut pas mettre 0. Ce macdo est une catastrophe, une attente insupportable ce qui donne un repas froid et au prix que l'on paye je trouve ça lamentable. Une équipe restreinte, voilà l'excuse des employés à chaque attente ou chaque problème mais cela n'est pas le problème du client ça ne devrait pas se répercuter sur nous. Un grand changement et à prévoir en urgence.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marion, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue en restaurant. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ce point.  En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée

Avis de Nanou27.a avec une note de 1 sur 5Nanou27.a

Le 04/12/2023 à 13:46

1 / 5

Très dessus pour une restauration rapide plus de 30 minutes d'attente au drive pour un hamburger et des frites . Frites froide bien sur et un hamburger tiède . Normal ma commande et rester 10 minutes sur le coté en attendant quelqu' un veulent bien me la donner Même pas d'excuse pour l'attente

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue en restaurant et que vous ayez récupéré votre commande tiède. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ce point.  En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne fin de journée.

Avis de Blazko. avec une note de 1 sur 5Blazko.

Le 03/12/2023 à 20:15

1 / 5

Pire Mac Donald de France zéro burger disponible n’y wrap je déconseille fortement

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés si votre dernier passage en restaurant n'a pas été la hauteur de vos attentes. Concernant les problèmes évoqués et de la disponibilité des produits, n'hésitez pas à nous donner plus de détails par message privé sur notre page Facebook afin que l'on puisse comprendre ce qu'il s'est passé et y remédier. Nous sommes à l'écoute des retours de nos clients afin de nous améliorer continuellement.   Cordialement.

Avis de Laurence.U avec une note de 3 sur 5Laurence.U

Le 03/12/2023 à 08:49

3 / 5

Service long, et repas quasi froid en grande partie sauf les potatoes.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurence, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue en restaurant. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ce point.  En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de elise.e avec une note de 5 sur 5elise.e

Le 23/11/2023 à 13:42

5 / 5

Très bon accueil, service rapide, personnel souriant.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elise, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.

Avis de Mathilde.o avec une note de 5 sur 5Mathilde.o

Le 20/11/2023 à 13:31

5 / 5

Tout s'est très bien passé, on a bien mangé avec ma fille. Merci aux équipes accueillante.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Mathilde, ravis que vous ayez apprécié la qualité d’accueil de nos équipes ! A très vite 

Avis de Jordan.u avec une note de 5 sur 5Jordan.u

Le 19/11/2023 à 14:02

5 / 5

Je recherchais une experience culinaire de type rapide et j'ai fortement appréçié cette collation qui de plus m'a comblé pour l'après-midi 🙂

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jordan Lucas, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.

Avis de Carole.r avec une note de 1 sur 5Carole.r

Le 15/11/2023 à 21:52

1 / 5

Fermeture exceptionnelle a 21h30 ???????? Et personne ne préviens lors d'une prise de commande faire 15 bornes pour avoir quelqu'un de désagréable au téléphone qui raccroche au nez!!!!

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Carole, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes navrés si le contact avec notre équipe n'a pas été à la hauteur. Nous transmettrons vos remarques à nos équipes afin que nous puissions nous améliorer.  Bonne journée. 

Avis de Nostra. avec une note de 2 sur 5Nostra.

Le 14/11/2023 à 14:34

2 / 5

Des oublies sur les sauces et les frites et meme sur les sandwichs, comme aujourd'hui au drive alors que j'étais seul il me manque les frites ... Aux prix d'un mcdo aujourd'hui inacceptable, si nous client on payerai seulement 2/3 de la commande pas sur que vous seriez content...

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés pour ces oublis dans votre commande et comprenons votre déception. Afin de vous assister, nous vous invitons à nous téléphoner directement en restaurant afin de pouvoir vous assister. Bonne journée.

Avis de fidel.O avec une note de 5 sur 5fidel.O

Le 08/11/2023 à 18:27

5 / 5

De passage dans la région en road trip moto nous nous sommes arrêté par hasard l'établissement est propre, accessible et le personnel est accueillant.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour fidel,  Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que notre restaurant vous plaise !  A très vite ❤️

Avis de Didier.e avec une note de 3 sur 5Didier.e

Le 02/11/2023 à 06:43

3 / 5

Bien placé dans la zone d´activité. Se trouve près de la sortie autoroute.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Didier, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que notre restaurant vous plaise ! A très vite :)

Avis de Yann.E avec une note de 2 sur 5Yann.E

Le 30/10/2023 à 12:21

2 / 5

J'ai voulu retester la marque au grand M, et en plus de la quantité extrêmement faible, les prix ont explosé. 11 euros pour un coupe faim, riche en graisse et en sucre, ça fait cher. Heureusement le personnel est vraiment sympa.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yann, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Concernant les tarifs, nous proposons des menus adaptés à tous ; allant du menu McFirst au menu Signature. N'hésitez pas à nous demander conseil lors de votre prochain passage ou à consulter notre page Facebook pour vous tenir informé de nos offres. Bonne journée !

Avis de vanessa.e avec une note de 5 sur 5vanessa.e

Le 26/10/2023 à 20:08

5 / 5

Personnel aimable et souriant. Établissement propre. Déco halloween top.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup vanessa, ravis que vous ayez apprécié la qualité d’accueil de nos équipes ! A très vite 

Avis de Lilou.l avec une note de 4 sur 5Lilou.l

Le 13/10/2023 à 13:46

4 / 5

Les wraps chèvres sont très bons cependant les Macfirst sont assez petits au vue du prix du sandwich.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lilou, Merci pour cette belle note ! Nous prenons bien compte de votre remarque. À bientôt. Bonne journée.

Avis de Sop.e avec une note de 1 sur 5Sop.e

Le 08/10/2023 à 17:36

1 / 5

Table collante WC très sale et ne pouvant pas accéder au toilette car un porte avec une poignée cassée donc impossible d ouvrir et l autre fermee donc pareil. Ici tea coupé avec de l eau Personnel vite debordé J ai rarement vu un Macdonald comme ca Personnel quand même agreable

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Nous vous invitons à nous le signaler via MP de notre page Facebook en joignant vos coordonnées téléphoniques et votre ticket de caisse svp. Nos équipes vous assisteront à ce sujet. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Mathieu.r avec une note de 1 sur 5Mathieu.r

Le 08/10/2023 à 16:59

1 / 5

J’ai commandé au click and collect, j’ai attendu plus de 30 minutes alors que des voitures au drive qui sont arrivés après moi sont repartis avant moi. Tout ça pour une commande de 10€ je trouve ça extrêmement long. Mon menu arrive froid en plus.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathieu,  Nous sommes navrés du temps d'attente rencontré en restaurant et de ce fait le refroidissement de votre commande. Nous prenons bien note de votre retour et transmettons cela à un responsable en restaurant. Merci de votre compréhension.

Avis de Kristina.A avec une note de 5 sur 5Kristina.A

Le 04/10/2023 à 12:14

5 / 5

Repas sur place avec mon fils. Moment agréable. Je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note Kristina, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite 

Avis de Elo.o avec une note de 5 sur 5Elo.o

Le 03/10/2023 à 13:02

5 / 5

Ils m’ont offert à gâteau pour mon anniversaire ! Table propre, personnels très gentils, je recommande le macdo du neubourg !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Elo ! Nous sommes plus que ravis de constater votre satisfaction. A très vite

Avis de Typhaine.e avec une note de 5 sur 5Typhaine.e

Le 01/10/2023 à 21:03

5 / 5

A l'occasion de l'anniversaire de mon fils angeline s'est permise de nous proposer des photo des ballons pour les enfants, elle était très gentille et serviable merci à cette jeune femme super souriante

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Typhaine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre dernière expérience chez McDonald's™ Le Neubourg. Nous sommes ravis d'apprendre que notre collègue Angeline a su rendre l'anniversaire de votre fils mémorable ! Nous transmettrons votre gentil message à Angeline, qui sera sûrement touchée.🎈 Encore merci pour vos mots encourageants et à bientôt chez McDonald's Le Neubourg ! 🍔😊

Avis de Andrea.a avec une note de 5 sur 5Andrea.a

Le 01/10/2023 à 21:02

5 / 5

Très bonne expérience en compagnie de Angeline pour l'anniversaire de mon filleul, super moment agréable 🥳 il été ravie pour ses 6 ans 🎂

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Andrea, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience dans notre McDonald's Le Neubourg. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre filleul avez passé un agréable moment chez nous pour son anniversaire. 🥳 Joyeux 6ème anniversaire à lui ! 🎂 Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers de fournir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt.

Avis de Manon.u avec une note de 1 sur 5Manon.u

Le 01/10/2023 à 20:20

1 / 5

Menu best of acheter ce dimanche 1er octobre, frites froide, Green ice tea couper avec de l’eau on ne sent pas le goût du tout du Green ice tea c’est comme si on prenais de l’eau. Je conseille pas celui du neubourg.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre boisson et la température de vos frites ne correspondaient pas à nos standards. Nous transmettrons votre message à nos équipes afin de remédier à cette problématique. Cordialement.

Avis de noah.o avec une note de 5 sur 5noah.o

Le 28/09/2023 à 13:02

5 / 5

Un restaurant très bien, rapide, et le personnel est aimable que demander de plus venez au McDo le neubourg

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup noah ! Nous sommes plus que ravis de constater votre satisfaction. A très vite

Avis de natn.7 avec une note de 4 sur 5natn.7

Le 28/09/2023 à 13:01

4 / 5

Restaurant propre, service rapide et aucun problème de commande et une bonne qualité de produits

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite 

Avis de Grégory.A avec une note de 1 sur 5Grégory.A

Le 28/09/2023 à 07:18

1 / 5

45 min d attente pour 4 menus Sa se prétend être un fast food? Un mc do en campagne avec une gestion d afflux normal on est pas aux abords d un stade ou autre C est vraiment une honte totale surtout que tout était froid une fois arrivé a la maison

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Grégory,  Nous sommes navrés du temps d'attente rencontré en restaurant et tenons à vous indiquer que nos bornes ne sont pas en panne. Nous n'ouvrons pas toutes nos bornes et mettons à disposition celle-ci en fonction du nombre d'équipiers présents sur place. Nous prenons bien note de votre retour et transmettons cela à un responsable en restaurant. Merci de votre compréhension 

Avis de Delphine.e avec une note de 4 sur 5Delphine.e

Le 27/09/2023 à 12:35

4 / 5

Très bonne expérience sur ce lieu Je recommande

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Delphine😃 Merci d'avoir partager votre expérience positive au sein de notre McDonald's™. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. À très bientôt !😄

Avis de Clara. avec une note de 5 sur 5Clara.

Le 19/09/2023 à 14:37

5 / 5

Un McDo comme on les aimes. Le service est rapide, la nourriture est bien chaude et le plus important le personnel est super, souriant et très gentil. Je recommande ce Mcdo de loin. L’équipe est jeune, dynamique et professionnelle.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clara, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue en restaurant. Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et vous souhaite une belle journée ! 

Avis de Olivier.a avec une note de 5 sur 5Olivier.a

Le 12/09/2023 à 12:24

5 / 5

Endroit propre, personnel agréable et à l'écoute Je recommande ce mac Donald

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir choisi McDonald's™ Le Neubourg et d'avoir partagé votre expérience ici sur Google. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement propre et notre personnel agréable et attentif. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous 🙂 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt à nouveau. Bonne journée !

Avis de delannoy.h avec une note de 3 sur 5delannoy.h

Le 10/09/2023 à 19:50

3 / 5

Jamais d’ice tea le dimanche soir depuis des mois. Il faudrait mieux gérer les stocks…

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Chère Chloé, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous proposer Sundae et Ice Tea lors de vos passages dans notre restaurant au cours de ces derniers mois. Votre retour sera transmis à notre équipe et nous aide à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt au McDonald's™ Le Neubourg ! 🍔

Avis de Jennifer.o avec une note de 1 sur 5Jennifer.o

Le 04/09/2023 à 14:02

1 / 5

Je prends du drive assez souvent mais la qualité de ce mcdo est vraiment abusée. Boissons sans bulles, sans goût, et parfois même pas fraiche mais tiède. Pas plus tard qu'hier soir rebelotte et après la facture qui ne cesse d'augmenter et la qualité de baisser je me dit toujours d'arrêter car les boissons ont fini a la poubelle... et le big tasty avec des pains plus petit que prévu... et l'autre jour le mcflurrry immangeable au prix ou il est vendu cest inadmissible. Ne peut-on pas faire quelque chose ou que l'on nous prévienne avant que l'on achète car là cest vraiment malhonnête !!

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jennifer, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Nous sommes navrés que la qualité de votre boisson et votre McFlurry™ ne correspondaient pas à nos standards. Nous transmettrons votre message à nos équipes afin de remédier à cela. Cordialement.

Avis de Anne.u avec une note de 5 sur 5Anne.u

Le 03/09/2023 à 12:43

5 / 5

Comme d'habtude le personnel est agreable, accueillant, rapide et disponible. Je recommande ce restaurant.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.

Avis de Stephane.h avec une note de 1 sur 5Stephane.h

Le 03/09/2023 à 11:02

1 / 5

Personnel qui se moque des gens Pas respectueux management à refaire sur ces employés on les recadre même si ils ont finit leurs service.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité.  Afin de vous assister, pourriez-vous nous contacter par MP sur notre page Facebook et nous envoyer vos coordonnées téléphoniques ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Sven-Eric.e avec une note de 2 sur 5Sven-Eric.e

Le 31/08/2023 à 19:49

2 / 5

Personnel sympathique, restaurant bien entretenu à l'exception des toilettes qui étaient en piteux état...

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant McDonald's™ Le Neubourg. Nous sommes ravis que notre personnel ait été sympathique et que notre restaurant soit bien entretenu. Nous nous excusons sincèrement pour l'état des toilettes. Votre retour a retenu notre attention et nous prendrons des mesures pour résoudre ce problème. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre préoccupation et nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement.

Avis de Dimitri.e avec une note de 1 sur 5Dimitri.e

Le 25/08/2023 à 19:57

1 / 5

Bonjour cela fait plusieurs mois qu il est impossible d avoir des Mc Fleury . Quand sera t il possible d en avoir ?

🚨 Signaler l'avis

Avis de Pauline.e avec une note de 5 sur 5Pauline.e

Le 20/08/2023 à 22:00

5 / 5

Nous avons parfaitement terminé notre journée en famille, accueillis par Angeline et l'équipe. Sourire, amabilité service Cafés offerts et verres collecteurs Quoi dire de plus !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, Nous sommes ravis d'avoir fait des heureux 😊

Avis de Valentin.a avec une note de 5 sur 5Valentin.a

Le 20/08/2023 à 21:03

5 / 5

on a fais une pause le soir en revenant du parc astérix. on s’est arrêté là par hasard, on voulais juste manger macdo. Nous sommes agréablement surpris du personnel qui est très poli, un membre du personnel est passé nous voir pour voir si tout se passais bien. Pareil j’ai rencontré une dame qui nettoyait les toilettes qui était très aimable ! j’en reviens pas malgrés le coup de feu le personnel sait se montrer très sympathique ! merci et ne changez pas, des macdos comme celui ci y’en a pas 36 en france. .

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valentin, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis qui nous motive d'autant plus ❤

Avis de Jimmy.a avec une note de 5 sur 5Jimmy.a

Le 20/08/2023 à 20:59

5 / 5

Super accueillant super sympa mais le frite son pas assez salée mais l’ambiance et superbe rien a dire.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jimmy, Merci pour votre retour, nous allons le signaler à l'équipe 😊 A bientôt,

Avis de Trixia.u avec une note de 2 sur 5Trixia.u

Le 20/08/2023 à 19:36

2 / 5

1. A notre arrivée une hôtesse nous a accosté pour nous ventre un burger qui soit disant fait fureur, pourquoi pousser les clients a le prendre s'il fait autant fureur. De plus elle est trop derriere les clients ( elle est chiante). 2. Les tables sont dégueulasse, le sol colle, la porte des WC tous le temps ouverte du coup ça sans mauvais dans le restaurant. Mon mari la refermé 3 fois car le personnel la referme jamais. 3. La vaisselle est sale, le plateau était plus dégueu que la table.ils utilisent la même serviette sans produit, sans rinçage pour laver toutes les tables. 4. La personne qui nous a servi à presque jeté le plateau sur la table. 5. Les burgers et les frites étaient froid. 6. J'ai vu une fille du personnel vider les poubelles et servir des plateaux sans s'être lavé les mains entre 2. De plus en plus déplorable, je comprends mieux pourquoi il y a de moins en moins de clients, nous on ne viendra plus dans ce mc Donald's. Mon avis suffit, pas besoin de me contacter pour en savoir plus. Tous est dit.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques, afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Victorya.o avec une note de 2 sur 5Victorya.o

Le 20/08/2023 à 19:34

2 / 5

La porte des toilettes constamment ouverte, les odeurs qui en sortent n'en parlons pas et quand on demande aux employés si ils peuvent fermer la porte derrière eux cela les dérangent, ils jettent les poubelles puis vont servir les clients directement sans se laver les mains, une employée embête les clients toutes les 2 secondes, elle nous raconte sa vie, les plateaux sont sales il reste de la nourriture dedans, le sol et les tables collent hormis ça la nourriture arrive chaude. Cela change énormément de d'habitude.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques, afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de aurélie.o avec une note de 2 sur 5aurélie.o

Le 20/08/2023 à 17:32

2 / 5

A chaque passage au drive il manque quelque chose dans la commande !! C'est pénible à la longue. Les cacahuètes dans les sundae faut plus y compter, elles sont oubliées systématiquement. Les serviettes pareil. Et une fois sur 2 pas de machine pour faire les glaces, elle est en panne.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélie, Nous sommes navrés pour ces oublis dans votre commande et comprenons votre déception. Afin de vous assister, nous vous invitons à nous téléphoner directement en restaurant afin de revenir vers vous. Cordialement.

Avis de Michel.e avec une note de 4 sur 5Michel.e

Le 19/08/2023 à 15:56

4 / 5

Au calme et une climatisation à la bonne température. Bravo pour le réglage. Je n'avais pas l'impression d'être dans un frigo.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Michel merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.

Avis de Natacha.e avec une note de 1 sur 5Natacha.e

Le 19/08/2023 à 11:50

1 / 5

Un grand manque d effectif. J ai demandé un remboursement car 45mn d'attente Le personnel a été agréable heureusement

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Natacha, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue en restaurant. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ce point.  En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée

Avis de Penthésilée. avec une note de 5 sur 5Penthésilée.

Le 15/08/2023 à 14:34

5 / 5

C’est un mcdo. Ma commande était complète et le personnel souriant. Il m’en fallait pas plus ^^

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.

Avis de Kassandra.e avec une note de 2 sur 5Kassandra.e

Le 14/08/2023 à 22:31

2 / 5

Après avoir commandé plusieurs fois au drive, toujours des boissons coupées à l’eau et la machine à glace qui est généralement en panne à chaque fois, nous avons eu le droit ce soir à de l’eau à la glace…

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kassandra, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous transmettrons votre message à nos équipes afin de remédier à cette problématique. Cordialement.

Avis de Alex.e avec une note de 1 sur 5Alex.e

Le 13/08/2023 à 21:50

1 / 5

Après un nouvel essai au Mcdo du Neubourg, encore déçu, toujours pas de Mcfleury soit disant une machine en panne mais déjà eu me cas il y a quelques semaines, et de nouveau. Puis certains clients on le droit au verres en cadeaux et en prenant le même menu, il nous ai refusé. Et coca tellement coupe a l eau qu'il n'a aucun gout. Vraiment pas recommandé. Toujours quelque chose qui ne va pas.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés pour ces oublis verres Coca-Cola® dans votre commande et comprenons votre déception. Afin de vous assister, nous vous invitons à nous téléphoner directement en restaurant afin de revenir vers vous. Cordialement.

Avis de Ewen.u avec une note de 1 sur 5Ewen.u

Le 13/08/2023 à 15:35

1 / 5

C’est quasiment toujours froid de plus il n’y a quasiment jamais d’ice tea (en rupture toute les semaines) heureusement que le personnel est souriant ça rattrape la chose mais toujours des ruptures et en plus il ne font pas les offre de bon plan

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ewen, Nous sommes navrés si vos produits commandés n'étaient pas à la température idéale. Nous espérons que vous appréciez toujours autant nos produits. Bonne journée.

Avis de Marjorie.e avec une note de 1 sur 5Marjorie.e

Le 31/07/2023 à 20:52

1 / 5

Accueil froid, quand on demande à une personne de venir nettoyer la table qui est sale, elle l'essuie à l'arrache en mettant les saletés limite sur nous, la nourriture esr servie froide donc pas top et pas de sauce deluxe dans le Burger boeuf deluxe. Situation récurrente, je voulais faire un dernier essai et celui-ci m'a conforté dans mon opinion, à ne plus y aller.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques, afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Bérénice.u avec une note de 1 sur 5Bérénice.u

Le 31/07/2023 à 17:24

1 / 5

Sandwich (Deluxe bacon) tellement applati que j'ai cru qu'il s'agissait d'un hamburger. Un cornichon une tranche de bacon. Sundae sans cacahuète. Frites et potatoes froides. A éviter.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bérénice, Nous vous remercions pour votre avis. Nous avons répondu à votre message privé sur notre page Facebook en vous indiquant la procédure à suivre afin que l'on puisse corriger cette situation. Belle journée

Avis de Arlette.a avec une note de 1 sur 5Arlette.a

Le 29/07/2023 à 17:48

1 / 5

J'ai acheté ce jour un mc flurry, la glace avait une aspect granuleux, on aurait dit que le lait était coupé à l'eau, je n'ai pas retrouvait le goût du mc flurry.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arlette, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous transmettrons votre message à nos équipes afin de remédier à cette problématique. Cordialement.

Avis de Mélody.e avec une note de 1 sur 5Mélody.e

Le 26/07/2023 à 18:49

1 / 5

Les employés ont sollicité ma fille et sa cousine aujourd'hui pour mettre 5 étoiles et des éloges sur le personnel. Incroyable de racoler les clients pour faire monter une note sur google. Cependant, elle m'informe que son repas était froid , le steack haché mal cuit et les nuggets dégoûtants. Nous ne reviendrons pas.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mme Germain, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez McDonald's™ Le Neubourg n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous nous engageons à offrir un service de qualité. Nous sommes conscients que cette situation n'est pas acceptable et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous allons prendre contact avec vous pour discuter de cette situation et trouver une solution. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées, s'il vous plait ? Merci de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt.

Avis de sandie.a avec une note de 5 sur 5sandie.a

Le 26/07/2023 à 13:13

5 / 5

Restaurant agréable..... Nouveauté que je n ai jamais vu dans un mc do ....des activités manuelles pour les enfants pendant le repas ...fait avec angeline très bien et agreable .....et bon accueil.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour sandie,  Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'endroit vous plaise !  A très vite ❤️

Avis de Lydia.R avec une note de 2 sur 5Lydia.R

Le 22/07/2023 à 21:41

2 / 5

Je suis venue hier soir avec mon mari. Comme d'habitude, il est très difficile de trouver une table propre. A la caisse je me suis trouvée devant un jeune qui était plus occupé à regarder un peu partout plutôt que de s'adresser à moi en me regardant. Pour moi c'est clairement un manque de savoir-vivre et faire surtout lorsque l'on travaille dans le commerce. J'ai conscience que la restauration est difficile pour y avoir travaillé étant plus jeune mais il faut regarder les gens et sourire jeune homme ! C'est la moindre des choses ... J'adore prendre un very parfait dans mon menu sauf que depuis quelques temps il n'y en a pas et c'est désolant ! Donc je me rabats sur le mc Flury sauf qu'hier soir, pas de mc Fleury ! Mon mari prend régulièrement une salade César et bien hier soir pas de salade César ! Franchement c'est énervant ! On vient exprès et on n'a pas ce que les autres mc do proposent !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lydia, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques par message privé via notre page Facebook, afin de pouvoir échanger avec vous à ces sujets. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Magali.t avec une note de 5 sur 5Magali.t

Le 20/07/2023 à 20:20

5 / 5

Merci Charlotte d avoir fait ma commande et as angéline de l avoir vérifiée. Equipe très souriante. Et Laurine la manager très souriante et accueillante.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Magali, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.

Avis de Maëlle. avec une note de 5 sur 5Maëlle.

Le 20/07/2023 à 19:53

5 / 5

Superbe accueille ce soir. Une hôtesse de salle au top. Merci Angeline de nous avoir fait rire et de nous avoir partagée sa bonne humeur.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maëlle, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.

Avis de Emmanuel.a avec une note de 1 sur 5Emmanuel.a

Le 08/07/2023 à 18:11

1 / 5

Problème de communication pas d'information sur les bornes concernant l identification qui est impossible après avoir commandé quand on leur dit ils vous disent su il fallait le faire manuellement pour moi Problème de management

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emmanuel, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité.  Afin de vous assister, pourriez-vous nous contacter par MP sur notre page Facebook et nous envoyer vos coordonnées téléphoniques ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée

Avis de maxime. avec une note de 5 sur 5maxime.

Le 06/07/2023 à 20:51

5 / 5

J’ai eu l’occasion de goûter la pomme et la nectarine proposé par la directrice adjointe (Laura), et servis par Angéline. J’ai goûté la pomme et la nectarine en même temps, je recommande !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxime, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.

Avis de Stéphanie. avec une note de 4 sur 5Stéphanie.�

Le 06/07/2023 à 14:08

4 / 5

Malheureusement il faut bien vérifier sa commande si on prend à emporter car il y a toujours un oubli mais ce n'est pas exclusivement sur le neubourg, c'est la marque qui veut ça a priori 😅 cependant le personnel est réactif et arrangeant. Les locaux et w.c sont propres dans l'ensemble. En ce qui concerne les produits je n'ai pas à m'en plaindre cela reste un fast food mais c'est toujours chaud même après 10 min de route en drive.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphanie, merci pour cette très belle note ! Nous prenons cependant bien note de votre remarque concernant les oublis afin de pouvoir nous améliorer sur ce point. À très vite et bonne journée.

Avis de Marion.i avec une note de 5 sur 5Marion.i

Le 05/07/2023 à 19:08

5 / 5

Ils dépotent comme les urgences en période de grippe ! Attente réduite à minimum humainement possible, souriants, je conseille fortement

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce beau retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. En espérant vous revoir très vite

Avis de Karine.e avec une note de 2 sur 5Karine.e

Le 03/07/2023 à 14:21

2 / 5

Ouh là comment dire quand la charmante personne se fou littéralement de la gueule des personnes qui sont au drive j ai attendu 10 minutes et en 10 minutes elle a fait que de ricaner et critiquer franchement change de boulot ma grande si tu n est pas contente de servir il faut pas oublier que les clients sont ton salaire.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karine, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité.  Afin de vous assister, pourriez-vous nous contacter par MP sur notre page Facebook et nous envoyer vos coordonnées téléphoniques ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée

Avis de luca.u avec une note de 5 sur 5luca.u

Le 03/07/2023 à 13:48

5 / 5

Ce restaurent est nickel ! Les serveurs /serveuses sont très accueillants. Les produits sont très bons ! Je vous recommande ce restaurent.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Luca, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.

Avis de celine.o avec une note de 5 sur 5celine.o

Le 02/07/2023 à 19:26

5 / 5

Très bonne accueil, la dame qui est venu nous voir pour le questionnaire très aimable propreté bien et personnel très aimable et le service rapide .

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.

Avis de josquin.r avec une note de 1 sur 5josquin.r

Le 29/06/2023 à 23:13

1 / 5

Alors le coca sans bulle chaud , les serveuses qui n hésitent pas à commérer sur un contrôle gendarmerie en cours au lieu de servir correctement les clients et quand on veut parler à un responsable la personne refuse de se présenter et met en doute mon propos … et se prétend manager ! Je suis un manager car je dirige un établissement et manager c est déjà respecter le client pas juste un titre pompeux et cela nécessite un minimum d éducation au respect !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité.  Afin de vous assister, pourriez-vous nous contacter par MP sur notre page Facebook et nous envoyer vos coordonnées téléphoniques ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée

Avis de Pauline.e avec une note de 5 sur 5Pauline.e

Le 29/06/2023 à 13:40

5 / 5

Je ne comprend pas l’avis précédent. J’ai pris la même chose que Kevin, le big tasty était très bon! Je recommande l’accueil d’angeline est très agréable et chaleureuse! Je recommande ce macdo au NEUBOURG !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.

Avis de Guizmo.a avec une note de 1 sur 5Guizmo.a

Le 28/06/2023 à 19:30

1 / 5

Pas de McFlurry ce soir , aucune rupture ... Femme désagréable quand ont demandent … ( Pas de McFlurry ce soir ! ) la flemme … ? Sa serais bien de former sur la gentillesse de certaines de vos employés .

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité.  Afin de vous assister, pourriez-vous nous contacter par MP sur notre page Facebook et nous envoyer vos coordonnées téléphoniques ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée

Avis de Ane.G avec une note de 5 sur 5Ane.G

Le 26/06/2023 à 13:05

5 / 5

Menus au top, repas chaud et rapide Lieu propre et personnel très agréable On remercie Angeline pour sa gentillesse et sa bonne humeur Je recommande fortement

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgane, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux que vous ayez apprécié votre repas et le personnel de McDonald's™ Le Neubourg. Nous sommes particulièrement reconnaissants à Angeline pour sa gentillesse et sa bonne humeur. Nous sommes ravis que vous ayez recommandé notre établissement et nous espérons vous revoir bientôt ! 🍔😊

Avis de Elodie.r avec une note de 1 sur 5Elodie.r

Le 25/06/2023 à 22:03

1 / 5

Nous sommes passer au drive se soir, non seulement j’ai failli partir avec la mauvaises commande et en plus en arrivant chez moi mon royal cheese bacon fut un royal cheese, boisson chaude, et mon petit wrap ranch fut un Wrap chèvre, et c’est tout le temps qu’il y a des probleme, manque dans les commandes, froid, attente interminable, employé débordé qu’équidé y est du monde ou pas d’ailleurs, j’ai un mcdo au pied de chez moi et désormais je ferai plus de kilomètres et j’irai ailleurs.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Élodie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques, afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de fabien.u avec une note de 1 sur 5fabien.u

Le 25/06/2023 à 21:12

1 / 5

Vraiment un des pires Mc donald’s de Normandie service pas au top du tout , beaucoup d’erreurs, table pas propre, pas de chevalets obliger de crier oui quand ont nous appel ont ce croirais à un loto.m et en plus pu de sauce pour la salade.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabien, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques, afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de elodie.a avec une note de 5 sur 5elodie.a

Le 22/06/2023 à 12:25

5 / 5

Très bon accueil, personne agréable et frites et sandwich bien chaud,mention spécial angéline l'hôtesse très souriante et service rapide

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie, Merci pour cette belle note et votre gentil message concernant l'accueil et le service des équipiers ! ⭐️ À très bientôt dans votre McDonald's™ Le Neubourg 🍔

Avis de Kinnay.e avec une note de 1 sur 5Kinnay.e

Le 18/06/2023 à 19:58

1 / 5

Steaks très très salé immangeable sur une commande à 57€60 merci et j'ai contacté le restaurant pour prévenir,en gros ils en ont rien à faire , pour rester polie. Au Neubourg commande B000 le 18/06/2023 18h38.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kinnay, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous transmettrons votre message à nos équipes afin de remédier à cette problématique. En vous souhaitant une bonne journée

Avis de Bertrand.h avec une note de 2 sur 5Bertrand.h

Le 18/06/2023 à 17:58

2 / 5

Burger avec viande sèche, à peine un peu de sauce, service ni bon ni mauvais ... C'est rare de rater un big mac à ce point ! Ah oui je cherche toujours ma sauce barbecue pour mes nuggets ..

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés pour cet oubli ainsi que pour la qualité de votre produit qui ne correspondait pas à nos standards. Nous transmettrons votre message à nos équipes afin de remédier à cette problématique. Cordialement.

Avis de Jessica.h avec une note de 5 sur 5Jessica.h

Le 08/06/2023 à 20:42

5 / 5

Merci pour cette accueil et surtout un grand merci pour ce merveilleux geste pour les enfants. C'est un réel bonheur que d'avoir pu contribuer aux bonheurs de ces bout de choux ❤️❤️

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jessica, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.

Avis de Elodie.h avec une note de 5 sur 5Elodie.h

Le 07/06/2023 à 20:35

5 / 5

Un service sympa et une ambiance tout aussi cool et une propreté nickel comparé à d'autres mc do. Je conseille surtout celui ci.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

C'est gentil Elodie ! A bientôt ❤

Avis de gielen. avec une note de 4 sur 5gielen.�

Le 07/06/2023 à 19:59

4 / 5

Le personnel est très sympathique, Angeline est gentille et nous a fait rire. La propreté extérieure est moin bien que en intérieur (table sale Banc casser)

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sébastien, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous prenons notes de vos remarques. Belle journée 😊

Avis de Alexandre.h avec une note de 5 sur 5Alexandre.h

Le 24/05/2023 à 20:18

5 / 5

Bonne accueil, personnel souriant. Angeline a était très agréable. Le lieu était propre et nous avons bien mangé.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Alexandre, ravis que vous ayez apprécié la qualité d’accueil de nos équipes ! A très vite 

Avis de Dominique.i avec une note de 1 sur 5Dominique.i

Le 22/05/2023 à 09:54

1 / 5

Commande 46 du 20 mai 18h47 nous avons controle le nombre de paquets mais pas le contenu : au lieu de BBQ 2 payé nous avons eu BBQ 1 sans fromage...ce n'est pas la première erreur !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés pour ces oublis/erreurs dans votre commande et comprenons votre déception. Afin de vous assister, nous vous invitons à nous téléphoner directement en restaurant afin de revenir vers vous. Cordialement.

Avis de Sabrina.e avec une note de 4 sur 5Sabrina.e

Le 09/05/2023 à 11:51

4 / 5

Top expérience, moi qui côtoie habituellement les Macdo de région parisienne. Petit bémol seulement, sur 2 plateaux sauce BBQ manquante. Serveur un peut non challant mais fort sympathique

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques, afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Christelle.E avec une note de 2 sur 5Christelle.E

Le 07/05/2023 à 18:09

2 / 5

Nous sommes le 07/05/2023 à 18h03. Je trouve le restaurant sale. Le sol est collant avec plusieurs détritus et les toilettes très sale avec une odeur d'urine.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christelle, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Nous vous invitons à nous le signaler via MP de notre page Facebook en joignant vos coordonnées téléphoniques et votre ticket de caisse svp. Nos équipes vous assisteront à ce sujet. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de cath.a avec une note de 1 sur 5cath.a

Le 06/05/2023 à 22:17

1 / 5

O la la... Vaut mieux faire en Drive... On vient de passer un très court moment ce soir, à l'intérieur... Tables sales, difficile d'en trouver une potable, et environnement pas trop niquel...nourriture pas très chaude.. Nous avons pris notre dessert à emporter, dans le coup. Et le meilleur, cerise sur le gâteau, c'est d'entendre un équipier parler des clients en therme pas très élogieux.. Les baisés mentales, je rectifie pour lui, les baisés mentaux, et bien heureusement qu'ils les a, pour faire sa paye à la fin du mois !!! Respect Monsieur l'équipier !!! 😬

🚨 Signaler l'avis

Avis de Guillaume.a avec une note de 2 sur 5Guillaume.a

Le 05/05/2023 à 22:12

2 / 5

5 menus acheté et un burger( à emporter) 1 verre de coca à moitier renversé dans le sac, arrivé à la maison le fond du sac lache, résultat, 5 verres parterre dans la cuisine. impossible de contacter le mc do( 10 appels). la dernière visite il manquait les frites des menus enfants... une catastrophe, évitez de prendre à emporter dans ce mcdo !!!

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques par message privé via notre page Facebook afin de pouvoir échanger avec vous à ces sujets. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de franck.a avec une note de 1 sur 5franck.a

Le 30/04/2023 à 20:55

1 / 5

Encore une fois. Une trousse offerte pour tout maxi acheté. Comme d habitude il n'ont jamais rien. Peu importe l'heure où l'on vient il n'ont jamais les bon plans qu'ils proposent: jouets, figurines , trousses. Bizarre...

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Franck, Nous sommes navrés pour cette situation et comprenons votre déception. Afin de vous assister, nous vous invitons à nous téléphoner directement en restaurant afin de revenir vers vous. Cordialement.

Avis de Cornélia.h avec une note de 5 sur 5Cornélia.h

Le 29/04/2023 à 13:27

5 / 5

Service rapide et agréable (frites et sandwich chaud). Personnel accueillant. Nous avons passé un super moment. Nous reviendrons plus vite que prévu !! 👍

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cornélia, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.

Avis de Benoît.a avec une note de 1 sur 5Benoît.a

Le 28/04/2023 à 13:03

1 / 5

La qualité du service ne s’améliore pas : le personnel ne se sent pas concerné Notre dernière commande concerne 5 menus en Click&Collect : Une vérification sur place a permis de constater qu’il manquait un sachet de frite, un sachet de potatoes, un burger complétement froid De mauvaises étiquettes désignation sur les burgers (Blue Cheese bacon sur des Big Mac) Mais c’est de retour à notre domicile que nous nous sommes aperçus qu’il manquait également un burger à 9€ Je n’ai pu l’avoir que le lendemain (10km aller) pour le récupérer. Pas de geste commercial à leur initiative (uniquement lorsque je leur ai demandé) La remontée d’information ne se fait pas et les « Responsables » ne sont pas plus concernés… J’ai l’impression d’avoir mis un coup d’épée dans l’eau. Je leur souhaite d’avoir des franchises similaires proche d’eux : leur monopole géographique leur suffit ; ils ne cherchent pas à fournir un service de qualité car ils ne se sentent pas menacés…

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benoît, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes navrés si le service reçu lors de votre passage n'était pas à la hauteur. Nous transmettrons vos remarques à nos équipes afin que nous puissions nous améliorer.  Bonne journée. 

Avis de Nath.e avec une note de 3 sur 5Nath.e

Le 25/04/2023 à 22:31

3 / 5

C'est vraiment dommage que l'hygiène est très négligé pour ce mc do, un seul toilette très sale et de pour se laver les mains , même pas d'essuie tout pour s'essuyer les mains. Les tables même pas nettoyer, obliger de prendre du papier toilette pour passer un coup avec de l'eau pour avoir une table nettoyer. Une vrai catastrophe.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nath, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Nous vous invitons à nous le signaler via MP de notre page Facebook en joignant vos coordonnées téléphoniques et votre ticket de caisse svp. Nos équipes vous assisteront à ce sujet. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Nathan.a avec une note de 1 sur 5Nathan.a

Le 25/04/2023 à 00:03

1 / 5

Je suis super déçue car j'ai demandé une glace avec un tout petit peu de nappage et en dessous le nappage beaucoup de mm's hors j'ai eu énormément de nappage et 3 mm's.

🚨 Signaler l'avis

Avis de ECO.E avec une note de 1 sur 5ECO.E

Le 21/04/2023 à 13:39

1 / 5

Hamburger froid , wrap incomplet et froid, service long alors qu'il y avait casiment personne. Seul les frites étaient chaude, c'est dommage .

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de vos produits ne correspondait pas à nos standards. Nous transmettrons votre message à nos équipes afin de remédier à cette problématique. Cordialement.

Avis de enzokart.a avec une note de 1 sur 5enzokart.a

Le 18/04/2023 à 14:38

1 / 5

J’ai était dans ce McDo hier soir d’habitude j’ai rien a redire mais la c’est le pompon déjà ce McDo ne sert plus de jus d’orange depuis 2 mois ! Et vu que j’avais une soixantaine de points fidélité je voulais prendre un deluxe mais là place j’ai un burger avec du poulet et une sauce à en vomir et pour le happy meal de ma sœur j’ai pris des nuggets avec une sauce moutarde qui n’était pas dans le sac je suis extrêmement déçu et j’exige de récupérer mes points perdu par la faute du burger immonde que j’ai reçu merci

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques par message privé via notre page Facebook, afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Respectdogs. avec une note de 5 sur 5Respectdogs.

Le 14/04/2023 à 09:45

5 / 5

Macdonalds rehaussant le service de la marque ! Lieu bien entretenu et propre, personnel accueillant. Manager très commerçant. Agréable de venir régulièrement y travailler ou partager un petit moment avec les enfants.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour cette très belle note et ce gentil message ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.

Avis de Meidhi.e avec une note de 1 sur 5Meidhi.e

Le 13/04/2023 à 20:56

1 / 5

Des incapables. Toujours la même histoire. Erreur de commande. Demande sans oignons le burger en déborde. Problème récurent. C’est usant. D’autant plus que le restaurant était vide donc on ne mettra pas cette enieme boulette sur le compte de la charge de travail.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Meidhi, Nous sommes navrés pour ces erreurs dans votre commande et comprenons votre déception. Afin de vous assister, nous vous invitons à nous téléphoner directement en restaurant afin de revenir vers vous. Cordialement.

Avis de Helene.e avec une note de 1 sur 5Helene.e

Le 10/04/2023 à 15:53

1 / 5

Restaurant dans lequel nous sommes allés dimanche 02 avril. extrêmement sale. sol collant. tables non nettoyées. on constate bien que les équipes sont présentes mais mal organisées pour la gestion de la salle. Aux toilettes, pas de serviettes pour s'essuyer les mains. sèche-main hors service. les gens sortent des toilettes avec les mains mouillées. Nous n'allons que rarement au mac Donald's mais c'est de loin le restaurant le plus sale qu'on ait pu voir.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hélène, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Nous vous invitons à nous le signaler via MP de notre page Facebook en joignant vos coordonnées téléphoniques et votre ticket de caisse svp. Nos équipes vous assisteront à ce sujet. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Boby.i avec une note de 5 sur 5Boby.i

Le 10/04/2023 à 12:19

5 / 5

Sort à l'instant du mcdonald's (lundi 10 avril 2023) problème avec ma commande: la borne m'avait crédité mes points du menu best-of que j'avais le droit gratuitement mais la borne du personnel ce n'était dessus et donc pas non plus de boisson ni de sauce,simplement les sandwichs que j'ai payé en supplément.(les joies de l'électronique) le Monsieur qui doit être un responsable a vraiment été très gentil et m'a mis mon menu best-of. C'est vraiment très gentil de sa part et merci aussi de sa gentillesse

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour , merci pour cette très belle note ! Nous somme tout de même navrés de cette situation. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.

Avis de Yannick.e avec une note de 1 sur 5Yannick.e

Le 07/04/2023 à 20:50

1 / 5

Je suis allé chercher une commande sur internet passer par le drive et arriver à la maison encore des oublis de celle-ci à chaque fois que je vais chez mc Donald au Neubourg ou ailleurs il se passe toujours la même chose des oublis là je suis revenu les chercher (concombre pour un petit gamin et des sauces) le manager est désolé des oublis nous formons des nouvelles personnes et vous avez raison mais je trouve que tous les McDo les oublis dans les commandes ne sont pas réglés ils font pas d’effort de qualité pour ses oublis et les gens qui ne reviennent pas rechercher leurs marchandises oubliées multipliaient par 10000 ça fait du bénéfice à la fin de l’année les cadeaux de Noël sont beaux

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yannick, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes navrés si le service reçu lors de votre passage n'était pas à la hauteur. Nous transmettrons vos remarques à nos équipes afin que nous puissions nous améliorer.  Bonne journée. 

Avis de Herkilleur.a avec une note de 2 sur 5Herkilleur.a

Le 01/04/2023 à 13:35

2 / 5

J'ai commandé hier soir en click & collect, tout était présent dans la commande or le hamburger choisit sans tomate était au final sans viande et sans tomate. J'ai essayé de contacter leur numéro mais aucune réponse ne se faisait et aujourd'hui idem.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés pour ces oublis dans votre commande et comprenons votre déception. Afin de vous assister, nous vous invitons à nous téléphoner directement en restaurant afin de revenir vers vous. Cordialement.

Avis de JMichel.i avec une note de 5 sur 5JMichel.i

Le 27/03/2023 à 12:22

5 / 5

Pause en début d'après midi , burger servi chaud et frite cuite minutes. Un petit bémol pas de musique en salle sauf la musique des friteuse ou des fours qui bip bip sans arrêt faite quelque chose c'est insupportable .

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous le transmettons à notre direction. Bonne journée

Avis de Evelyne.a avec une note de 2 sur 5Evelyne.a

Le 26/03/2023 à 15:34

2 / 5

Ça fait plusieurs fois que l'on s'arrête au Neubourg à chaque fois les tables sont sales et le pire est aujourd'hui une personne a vidée les poubelles en faisant tomber des frites, sauces etc... et n'est pas venue ramasser. De ce fait les gens marchent dessus. Dommage que je n'ai pas pris de photo. 1ère fois que l'on tombe sur un Mac do aussi sale. Je me pose des questions sur l'hygiène dans les cuisines etc..... Evelyne Lacroix

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Evelyne, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Nous vous invitons à nous le signaler via MP de notre page Facebook en joignant vos coordonnées téléphoniques et votre ticket de caisse svp. Nos équipes vous assisteront à ce sujet. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Siryelle.i avec une note de 5 sur 5Siryelle.i

Le 14/03/2023 à 16:50

5 / 5

Vraiment génial souriant à l'écoute bon repas et n'hésitez surtout pas si c'est l'anniversaire de quelqu'un il vous on fera un petit quelque chose vraiment très généreux de leur part 5 étoiles je recommande fortement

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Sara, ravis que vous ayez apprécié la qualité d’accueil de nos équipes ! A très vite 

Avis de blacko.6 avec une note de 1 sur 5blacko.6

Le 05/03/2023 à 20:11

1 / 5

Je viens pour manger un bon repas chaud, rapide. Le personnel du travail ne porte pas de protection pour la barbe (BARBIER) l’équipier qui était en ligne 1, a une barbe bien fournie ce qui n’ai pas hygiénique du tout.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Nous vous invitons à nous le signaler via MP de notre page Facebook (lien) en joignant vos coordonnées téléphoniques et votre ticket de caisse svp. Nos équipes vous assisteront à ce sujet. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Chantal.i avec une note de 3 sur 5Chantal.i

Le 03/03/2023 à 12:28

3 / 5

SYMPA LA VAISSELLE NON JETABLE. POUR SAISIR SA COMMANDE SUR LES BORNES UN NUMERO A 3 CHIFFRES EST DEMANDE. HORS LES CHEVALETS DE TABLE N ONT QUE 2 CHIFFRES ? Quand on demande, le personnel, mal aimable, nous fait la remarque ... il faut mettre 1 zéro devant. ??? Il est visiblement régulièrement dérangé à ce sujet. = == Conseil pratique au manager ou gérant === avec 1 feutre, mettez 1 zéro, devant les 2 chiffres, sur tous vos chevalets de table et ... VOUS NE SEREZ PLUS INCOMMODES PAR LES NOUVEAUX CLIENTS ... QUI NE SONT PAS DEVINS. Merci pour eux et votre personnel

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chantal, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité.  Afin de vous assister, pourriez-vous nous contacter par MP sur notre page Facebook et nous envoyer vos coordonnées téléphoniques ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée

Avis de Florian.e avec une note de 3 sur 5Florian.e

Le 27/02/2023 à 23:13

3 / 5

Restaurant incroyable avec des plats délicieux. Le personnel et souriant et avenants.Dés l'arrivée le voiturier s'occupe de tout ont vous apporte des chaussons pour aller jusqu'à la caisse ou peut payer avec des bitcoins.Bref digne d'un 5 étoiles au guide Etchebest. Non je déconne c'est juste un macdo paumé dans une zone commerciale avec des frites froide comme partout c'est propre c'est déjà pas mal.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous transmettrons votre message à nos équipes afin de remédier à cette problématique. Cordialement.

Avis de laurie.E avec une note de 1 sur 5laurie.E

Le 20/02/2023 à 23:03

1 / 5

Ce soir vers 18h, je passe commande pour ma petite famille, déjà on m annonce que ce que je souhaite n'est plus disponible, ni même le livre pour mon enfant, ça peut se comprendre. Ensuite, j arrive pour payer le garçon très peu aimable. Et pour couronner le tout, lors que je reçois ma commande la fille peu aimable et limite prêt à faire tomber ma commande tellement que c etait mal fait. Et le au revoir ça lui a coûté de lui dire... en 1 mot, FUIR du mcdo du neubourg!!! Ps : habitant moi même sur le neubourg la commande arrivée à la maison, pas froide...pire que ça !!!!!

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour laurie, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes navrés si le service reçu lors de votre passage n'était pas à la hauteur. Nous transmettrons vos remarques à nos équipes afin que nous puissions nous améliorer.  Bonne journée. 

Avis de Yannick.l avec une note de 2 sur 5Yannick.l

Le 18/02/2023 à 20:10

2 / 5

Quand je prend un royal bacon a 6,90 euros , je m'attends a avoir un goût de bacon ...là rien, 2 morceaux de pains , 1 viande desséchée et 2 morceaux de bacon miniatures...a chaque fois que je suis venu, il y a eu un soucis( boisson fraîche....chaude, erreur de sandwich ....) , Je ne pas pas y revenir, prochaine envie de burger, je vais chez Quick a Evreux ...

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yannick, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous transmettrons votre message à nos équipes afin de remédier à cette problématique. Cordialement.

Avis de Helene.e avec une note de 1 sur 5Helene.e

Le 12/02/2023 à 20:03

1 / 5

Le pire macdo que j'ai manger c'est abuser a la basse c'est un croque MacDo j'ai que la moitié dun pain et autre Hamburger cornichons plus grand que le hamburger et fromage même pas pris la peine de le faire fondre

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hélène, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous transmettrons votre message à nos équipes afin de remédier à cette problématique. Cordialement.

Avis de Mafalda.r avec une note de 1 sur 5Mafalda.r

Le 12/02/2023 à 12:57

1 / 5

Tout est froid. Tout est servi rapidement les frittes sont prêtes à l’avance elles arrivent à table froide et les hamburgers c’est pareil. Le fromage n’est même pas fondu.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous transmettrons votre message à nos équipes afin de remédier à cette problématique. Cordialement.

Avis de Virginie.a avec une note de 1 sur 5Virginie.a

Le 05/02/2023 à 20:53

1 / 5

Service zéro les sandwichs ne correspondent pas à la commande. Les sandwichs sont jetés dans l emballage. Encore une fois déçu.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie, Nous sommes navrés pour ces erreurs dans votre commande et comprenons votre déception. Afin de vous assister, nous vous invitons à nous téléphoner directement en restaurant afin de revenir vers vous. Cordialement.

Avis de cynthia.u avec une note de 1 sur 5cynthia.u

Le 29/01/2023 à 08:51

1 / 5

Nous étions pourtant seuls quand nous sommes arrivé dans le restaurant, nos hamburgers à peine chaud, le fromage mi comme ça sans être fondu il était encore compacte. C'est un des pires MacDo où je suis allé en toute sincérité

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cynthia, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous transmettrons votre message à nos équipes afin de remédier à cette problématique. Cordialement.

Avis de Ferreira.m avec une note de 5 sur 5Ferreira.m

Le 25/01/2023 à 12:26

5 / 5

Il met ,rarement besoin de signalé que pour foie ..il m'a été très agréablement surpris part la qualité Macdonald.. Respect, propreté, accueil enfant, service, rapidité, tenue du menue chaud et parfaitement effectué.. excellent bravo au gérant de la tenue de ce Macdonald.. Félicitations Ne lâche à très vite ..

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes heureux de vous savoir satisfait ❤

Avis de Maud.h avec une note de 3 sur 5Maud.h

Le 21/01/2023 à 18:58

3 / 5

Quel dommage, encore un repas servie froid!! toujours pareil ! Ce midi triple cheeseburger froid,mon mari mac first au poisson, la salade était vraiment gelée,il a même cru que c était son poisson qui était encore congelé !!! Rendu donc le triple cheeseburger et mac first au boeuf et là on me demande si on veut qu ils soient réchauffer,c est une blague!!? C est interdit pour avoir des steaks bouillis non merci,on finit par m en refaire des frais !! Par contre,je n ai rien à redire sur le personnel,réagit rapidement d où mes 3 et non 2 étoiles...

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maud, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de vos produits ne correspondait pas à nos standards. Nous transmettrons votre message à nos équipes afin de remédier à cette problématique. Cordialement.

Avis de Charline.r avec une note de 1 sur 5Charline.r

Le 18/01/2023 à 12:38

1 / 5

Service déplorable , même avec peu de clients ils trouvent le moyen d’oublier des choses ou de mettre 30 mn à servir . L’état des toilettes euh comment dire jamais vu ça de ma vie et quand on le dit à un employé celui nous répond «  oui bin il y a beaucoup de clients on peut pas tout faire «  de plus les employés sortent de la cuisine par les toilettes en touchant les portes qui sont dans un état déplorable sans se lavé les mains pour nous servir nos plateaux bien entendu .

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charline, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques via notre page Facebook afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. Bonne journée

Avis de Baptiste.e avec une note de 2 sur 5Baptiste.e

Le 05/01/2023 à 20:27

2 / 5

De pire en pire !!!! Ce restaurant ce néglige. Probleme a la caisse , on me fais payer plus que prévu et on veux m'offrir un menu mdr (que je paye du coup comme j'ai payé plus..) de plus ce soir je souhaite donner le yaourt à boire à ma fille qui date du 28/12/2022 ,On est le 05/01/2023 même si je pense que ça passe , c'est limite pour un restaurant. evidement je ne l'ai pas donné a ma fille . Revoyer vos stocks ...!!!

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Baptiste, Nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Sachez que nous avons des process de sécurité alimentaire très réglementés au sein de notre établissement et nous aurons donc besoin d'éléments complémentaires afin d'en savoir plus sur cette situation. Afin d'être contacté rapidement par le Directeur du restaurant, pourriez-vous nous contacter par message privé sur Facebook et nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? En vous remerciant par avance. Bien cordialement.

Avis de Pauline.e avec une note de 4 sur 5Pauline.e

Le 02/01/2023 à 13:13

4 / 5

Jamais chaud, toujours un temps d'attente trop long. Je ne reviendrai plus. Trop déçu.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue en restaurant. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ce point.  En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée

Avis de Jennifer.a avec une note de 1 sur 5Jennifer.a

Le 29/12/2022 à 21:14

1 / 5

Très déçue ! Commandés 2 menus enfants et 2 menus adultes: - Erreur sur la commande à plusieurs reprises: reçu 3 menus enfants et évidement facturés, 3 potatoes dans sa petite boîte, 2 glaces non commandés, 3 sauces chinoises non commandés, une longue attente pour ça. Merci...

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jennifer, Nous sommes navrés pour ces oublis/erreurs dans votre commande et comprenons votre déception. Afin de vous assister, nous vous invitons à nous téléphoner directement en restaurant afin de revenir vers vous. Cordialement.

Avis de Tony. avec une note de 1 sur 5Tony.

Le 26/12/2022 à 16:00

1 / 5

On est plus dans une cour de récréation que dans un restaurant. Je dit cela a la vue de l'attitude du personnel qui travaille ainsi que de celle du personnel qui squatte le restaurant avec un vocabulaire inaproprié, tout cela aux yeux et aux oreilles des clients. Pas de manager en service sinon de l'ordre aurait été remis je l'espère. Des burgers qui arrivent sur la table et qui sont incomplets, sur 5 burgers il y en a eu 3 à renvoyer en cuisine. Au lieu de discuter et de chahuter, il faudrait mieux laver les tables car à une heure de faible affluence le restaurant devrait etre impecable.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tony,  Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite, 

Avis de laura. avec une note de 3 sur 5laura.�

Le 13/12/2022 à 11:33

3 / 5

Produit de McDonald's fidèle à la marque. Mais depuis l'ouverture de celui-ci, malheureusement le service est toujours aussi lent. Je suis passé au drive vers 19h et à la sortie nous étions 5 voitures à attendre notre commande (nous n'avions que les boissons), j'ai attendu presque 15 min.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir averti et transmettons ce retour à nos équipes. Bonne journée.

Avis de Meslet.u avec une note de 1 sur 5Meslet.u

Le 07/12/2022 à 19:24

1 / 5

25 minutes pour avoir la commande. Qu'on m apporte froide. Je fais constater aussitôt à l'équipière qui touche le sandwich. ''ah oui, bah y a un micro ondes si vous voulez''. Rien à ajouter.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir averti et transmettons ce retour à nos équipes. Bonne journée.

Avis de Gwendoline.i avec une note de 1 sur 5Gwendoline.i

Le 06/12/2022 à 22:32

1 / 5

énormément déçu. J’ai commander déjà la borne ne fonctionner pas j’ai du changer. Nous avons enfin réussi à faire notre commande mais elle n’est pas arriver entière il nous manquer des choses. Le cuisinier n’était pas du tout capable de faire son travail et en plus de sa nous avons reçu la commande froide. Je déconseille ce fast food.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés pour ces oublis/erreurs dans votre commande et comprenons votre déception. Afin de vous assister, nous vous invitons à nous téléphoner directement en restaurant afin de revenir vers vous. Cordialement.

Avis de Sahim.e avec une note de 2 sur 5Sahim.e

Le 04/12/2022 à 18:58

2 / 5

Repas servis froid, erreur de commande à plusieurs reprise frite manquantes, sauces manquantes. Un personnel assez sympathique on ne va pas tout critiqué quand même, mais une grande frite à la place d’une moyenne

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sahim, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques par message privé via notre page Facebook, afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Emilie. avec une note de 2 sur 5Emilie.

Le 03/12/2022 à 15:48

2 / 5

Équipier reprochant à ses collègues pour des pb de fond de caisse, m'a reproché Le règlement en espèce car a dû rendre beaucoup de monnaie, je lui dit que c'est pas grave, c'est quand même de l'argent et m'a répondu je cite en même temps payer 5€ avec un billet de 20..... la prochaine fois mon billet de 20€ sera dépensé ailleurs comme ça je n'embeterai pas cette jeune Femme.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Émilie, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité.  Afin de vous assister, pourriez-vous nous contacter par MP sur notre page Facebook et nous envoyer vos coordonnées téléphoniques ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée

Avis de Vanessa.u avec une note de 1 sur 5Vanessa.u

Le 02/12/2022 à 23:23

1 / 5

Hamburger froid ,obliger de demandé pour le chauffer. Frite cuite depuis un bout de temps = sèche et dur, loin d être fraîche. Je ne recommande pas du tout

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Vanessa Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de vos produits ne correspondait pas à nos standards. Nous transmettrons votre message à nos équipes afin de remédier à cette problématique. Cordialement.

Avis de Olivier.e avec une note de 3 sur 5Olivier.e

Le 04/11/2022 à 12:39

3 / 5

Globalement c’est un Royal bazar!!! À chaque que je viens plus de ticket de caisse dans les bornes, les tables et le sol sont sales…le temps d’attente est trèèèès long et une fois sur deux la commande est incomplète, sans parler des sandwichs assemblés façon IKEA, en kit, à reconstituer sois même!!! Soit il y a un manque de personnel ou bien un manque d’organisation…mais réagissez car ça ne donne vraiment pas envie de revenir!!!!

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques par message privé via notre page Facebook, afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Guillaume.e avec une note de 2 sur 5Guillaume.e

Le 23/10/2022 à 22:20

2 / 5

Service du 23 octobre à 21h30, les 4 vignettes Monopoly sont manquantes manquantes sur une de nos boissons, quantités de frites et potatoes plus que radine (pourquoi mettre le prix dans des maxis best of dans ce cas???) et des cocas dilués à n'en plus sentir que de l'eau qui pique à peine (cf photo c'est un coca zéro dilué). C'est pas bien sérieux alors que l'on paie pour ce service.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Nous sommes navrés pour ces désagréments et comprenons votre déception. Afin de vous assister, nous vous invitons à nous téléphoner directement en restaurant afin de revenir vers vous. Cordialement.

Avis de Guillaume.e avec une note de 1 sur 5Guillaume.e

Le 10/10/2022 à 19:53

1 / 5

A éviter aux heures de pointes. Commande récupérée 30min après avoir commandé, on nous sert les glaces, boissons et on attend le reste. Résultat boissons chaudes, glaces fondues et encore mieux, les burgers tant attendus sont déjà froids 🤔.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques, afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Laura.i avec une note de 4 sur 5Laura.i

Le 30/08/2022 à 08:50

4 / 5

Bien, juste déçue, déjà plusieurs fois qu'on y va, en rupture de stock de livres. Même pas de paille pour les petits, ni même de verre. Personnel assez souriant mais très occupé.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note laura, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite

Avis de Manon.e avec une note de 3 sur 5Manon.e

Le 29/08/2022 à 19:55

3 / 5

Je passe souvent au drive et je ne comprend pas le principe de nous faire attendre après nous avoir donné le frais (surtout pour une glace en été….) je n’ai jamais vu ça. Autrement les commandes sont mieux respectées qu’auparavant et les menus sont encore chaud une fois arrivé à la maison donc de ce côtés tout est ok… organisation peut être à revoir.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour Manon, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite

Avis de Sarah.u avec une note de 5 sur 5Sarah.u

Le 28/06/2022 à 17:07

5 / 5

Nous avons consommé ce soir sur place, service rapide et frites bien chaudes. Des sandwichs et pepites faims sont proposés pour les végétariens ou autres régimes alimentaires Les toilettes sont très propre Les équipiers et managers sont très agréables et opérationnels Je reviendrai !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Un grand merci à vous ! À très bientôt en restaurant :)

Avis de Lydie.n avec une note de 5 sur 5Lydie.n

Le 28/06/2022 à 14:50

5 / 5

Fidèle cliente dans ce restaurant très bien tenu, toujours bien accueillie. Les produits sont bons et servi rapidement et puis surtout les frites sont toujours chaudes et bien croustillantes. Le personnel est très avenant pour ses clients.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !

Avis de GIAB.R avec une note de 5 sur 5GIAB.R

Le 21/06/2022 à 12:18

5 / 5

Mardi 21 juin Repas chaud, salle très propre et musique fort sympathique. De plus le personnel est très accessible et accueillant mention spéciale pour la demoiselle en chemise blanche qui était très gentille et professionnelle. Je recommande a 100%

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !

Avis de Kevin.i avec une note de 1 sur 5Kevin.i

Le 20/06/2022 à 22:26

1 / 5

Vraiment trop long. La fille qui réceptionne ma laissé poireauter 20 minutes avant de venir m'encaisser alors que j'étais tout seul en me disant qu'elle m'a oublié mais que ma commande est prête et j'ai attendu 15 minutes ma commande après ca. Il faudrait qu'il regarde la traduction de fast fois.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Afin de vous assister, pourriez-vous nous contacter par MP sur notre page Facebook et nous envoyer vos coordonnées téléphoniques ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée

Avis de Max.o avec une note de 2 sur 5Max.o

Le 06/06/2022 à 11:39

2 / 5

Commande prise au drive, et forcément un oubli malgré un restaurant désert, je retourne chercher la glace manquante après quelques jours et aucun geste commercial, c'est juste normal de devoir se déplacer 2 fois pour leur oubli ? La responsable présente sur place à plutôt fait preuve d'indifférence, peut-être l'habitude... À part cela le reste était très correct et bon.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes navrés si le service reçu lors de votre passage n'était pas à la hauteur. Nous transmettrons vos remarques à nos équipes afin que nous puissions nous améliorer. Bonne journée.

Avis de Julie.e avec une note de 5 sur 5Julie.e

Le 07/05/2022 à 11:37

5 / 5

Personnel aimable, souriant (malgré les masques) et surtout très réactifs. Service rapide et soigné (aucun manque dans la commande, sandwich bien présenté). Je félicite l'équipe du vendredi 06 mai au soir

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite

Avis de Jeremy.h avec une note de 1 sur 5Jeremy.h

Le 28/04/2022 à 19:27

1 / 5

Rentré du drive plus que déçu comme par habitude au Mac Donald du neubourg ... La pain du hamb de ma fille brûlé Pas de glaçons dans les boissons comme toujours et pas de sauces ... A se demander ou est passée la satisfaction client ...

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous transmettrons votre message à nos équipes afin de remédier à cette problématique. Cordialement.

Avis de Stéphanie. avec une note de 5 sur 5Stéphanie.

Le 15/03/2022 à 01:53

5 / 5

Mon mari, mes enfants et moi, nous y sommes allés déjà deux fois. L'accueil y est agréable. Le personnel est compétent, et à l'écoute des moindres requêtes. À chaque fois, nous sommes accueillis avec le sourire, servis généreusement, et le tout dans un restaurant propre. Je recommande, et je reviendrai avec plaisir 😊

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !

Avis de Lulu.L avec une note de 2 sur 5Lulu.L

Le 05/02/2022 à 16:00

2 / 5

Passé en plein après midi prendre une glace... Personne dans la salle, on s'attend donc à ce que tout soit nickel ? Et ben non : aucune table propre, dans le contexte actuel c'est plutôt moyen. Pourtant ce ne se bouscule pas en cuisine et ne manque pas de personnel ! Les toilettes : pas de papier, robinet qui vous fait prendre une douche... Une alarme qui sonne non stop pendant 20 min, à peine stressant ! Heureusement, personnel agréable néanmoins.

🚨 Signaler l'avis

Avis de Arnaud. avec une note de 3 sur 5Arnaud.

Le 21/11/2021 à 21:41

3 / 5

Jamais de livre pour les enfants dans leur menu à chaque fois que je viens. Volontaire ou rupture je sais pas mais c'est recurrent. Du coup un simple truc en carton qui ne sert a rien ...

🚨 Signaler l'avis

Avis de jocelyn.a avec une note de 1 sur 5jocelyn.a

Le 15/10/2021 à 12:44

1 / 5

Se trompent beaucoup trop dans les commandes Et quand on demande un grand cappuccino on attend que le gobelet sois remplir pas que a moitié

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous en sommes navrés. Pouvez-vous nous transmettre cela ainsi que vos coordonnées téléphoniques, postales et votre ticket d’achat par message privé sur notre page Facebook ? Un responsable reviendra vers vous au plus vite,

Avis de Nelly.i avec une note de 2 sur 5Nelly.i

Le 29/08/2021 à 20:26

2 / 5

Venu à l'instant dimanche 29 août à 19h. Pass sanitaire au top ce qui n'est pas le cas de tous les mcdo. Par contre achat.de 5 menus dont un wrap enfin si on peut appeler ça un wrap on a l'impression qu'une bouchée à été croquée et rien dans le wrap alors quand on prends à emporté on va pas ouvrir les sandwich avant de partir car le wrap est quasiment vide , à plus de 7 euros le menu c'est abusé. Trop déçue

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nelly Lilu, Nous sommes navrés que la qualité de votre produit vous ait déçu. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. Bonne journée

Avis de Marie.e avec une note de 1 sur 5Marie.e

Le 15/08/2021 à 21:36

1 / 5

Très déçu de l’expérience dans ce McDonald’s. Nous avons pris deux salades de pâtes tomates mozza. Pas de mozza dans les salades et 3 pâtes qui se battaient en duel. Erreur sur les sauces. A 10,90 la salade, double du prix d’un burger, c’est inadmissible. Et tout ça après 45mn d’attente... Nous sommes donc revenu pour réclamer des vraies salades ou un remboursement. C’était sans compter sur un manager désagréable, aigrie et hautain. Je lui ai pourtant expliqué très calmement la situation et lui ait montré les faits. Il m’a sèchement répondu que les doses étaient faite comme ça. Une employé m’a confirmé que ce n’était pas le cas. J’ai vu également ce manager parler de manière très sèche et méchante à ses employés. Ceux ci ont trop peur de se plaindre et de perdre leur travail. C’est un abus de pouvoir choquant et ridicule. Nous avons finalement pu être remboursé, mais nous sommes nettement déçus de cette commande et ne souhaitons pas remettre les pieds dans cet endroit. Je plains les employés et leur souhaite du courage !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous demandons de bien vouloir nous transmettre vos coordonnées téléphoniques directement en message privé Facebook afin que l'on vous recontacte. Cordialement.

Avis de Avinash.O avec une note de 5 sur 5Avinash.O

Le 13/08/2021 à 22:01

5 / 5

Pass sanitaire respectée. Accueil très agréable. Bon moment. Pas bondé pour un vendredi soir. Top.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup ! Nous sommes plus que ravis de constater votre satisfaction. A très vite

Avis de p.t avec une note de 5 sur 5p.t

Le 29/08/2020 à 16:34

5 / 5

Ah voilà enfin un Mac do où on est servi rapidement avec le souri ré même derrière le masque et des hamburgers copieux, la glace excellente. On recommande à 100%

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 A très bientôt 😊

Avis de Loélia.r avec une note de 3 sur 5Loélia.r

Le 15/01/2020 à 14:57

3 / 5

Restaurant très agréable, service rapide effectué par un personnel aimable et souriant. Je vous recommande ce macdo 🍟🍔.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Loélia, Merci pour cette belle note ! N'hésitez pas à nous transmettre vos suggestions afin de pouvoir atteindre les 5 étoiles lors de votre prochaine visite ;). Bonne journée.

Avis de Jérémy.O avec une note de 2 sur 5Jérémy.O

Le 31/10/2019 à 11:14

2 / 5

Un peu de déchets au sol en cuisine, salade , frites , deux gars en cuisson avec barbe sans filet , un manager qui tousse beaucoup sur ce qu'il prépare. Pas grand monde , commandé à 18h48, servi à 19h03

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérémy, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas également à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Christophe.O avec une note de 2 sur 5Christophe.O

Le 20/04/2019 à 19:07

2 / 5

Hamburgers tièdes de plus la climatisation assez forte près des tables , obliger de manger avec notre blouson ( pas très agréable) la température extérieure été de 8°C , vaisselle jetable pour l'environnement mais les frais pour la climatisation alors 🤔

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe,  Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin que des mesures puissent être prises.  A très vite, 

Avis de Maxim.B avec une note de 5 sur 5Maxim.B

Le 05/06/2018 à 18:43

5 / 5

Restaurant top très bon jeu concours

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup 😊

Avis de Eva.M avec une note de 1 sur 5Eva.M

Le 21/04/2017 à 13:10

1 / 5

Je n'étais pas revenue dans ce McDo depuis 5 ans. J'ai pensé qu'il s'était amélioré. C'est toujours aussi incroyablement lent : 20 mn pour avoir un cheese au drive et en dehors des horaires habituels des repas !!!! Quand j'ai osé le dire à la serveuse elle m'a jeté littéralement mon cheese au visage ! Un conseil : changez de gérant(e) !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante récente chez McDonald's™ Le Neubourg. Nous nous excusons pour le temps d'attente et le problème de service que vous avez rencontrés. Nous aimerions prendre contact avec vous pour recueillir plus d'informations sur la situation. Veuillez nous communiquer vos coordonnées via notre e-mail [email protected] dans le but de vous aider au mieux. Bonne journée.

Avis de David.e avec une note de 1 sur 5David.e

Le 23/02/2017 à 14:22

1 / 5

Mercredi( 23 juin) milieu de semaine..petite envie d'un bon macdo...quelle erreur, 50 minutes d'attente pour arriver à la maison 7 minutes après avec tous les menus froid et pas du tout bon ,juste bon pour la poubelle 5 menus à jeter et une grande déception ,même les frites , non consommables froide. 50 minutes d'attente et des menus froid cela ne donne pas envie de revenir....très déçu 😞.C'est bien la première fois...c'est très désagréable qu'un petit plaisir devienne un cauchemar....63€ poubelle ( Sauf les boissons)

🚨 Signaler l'avis

Horaire d'ouverture :

Les horaires

Lundi : 09:00–22:30
Mardi : 09:00–22:00
Mercredi : 09:00–22:30
Jeudi : 09:00–22:30
Vendredi : 09:00–23:00
Samedi : 09:00–23:00
Dimanche : 09:00–22:30

Comment contacter l'établisement ?

Les moyens de contact :