A propos de : Restauration rapide McDonald's à Le Mans
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à Le Mans. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Le Mans en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier République (370 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's à Le Mans
Thierry.e
Le 02/04/2024 à 14:13
Burger froid et frites idem je ne recommande pas
Flavien.a
Le 22/03/2024 à 22:24
Commande par uber, personne ne répond au téléphone, 1 h que ma commande est en préparation, et personne n'est capable de me répondre ou de me dire pourquoi ! Bien évidemment il veulent quand même que je paye obligatoirement
stephane.
Le 16/03/2024 à 16:20
20 mn pour faire 2 menus arrivés froid, on me dit qu'ils vont refaire le plateau, entre temps je donne mon plateau à un SDF pour pas jeter. On me refait uniquement les sandwichs sans le supplément bacon prévu dans ma commande, donc ça repart, au final 30mn pour avoir deux sandwichs, pas de frites et pas de boissons vu qu'on m'avait dit refaire ma commande, macdo a fuir. PS: pas besoin de m'envoyer une réponse copier coller, ça fait des mois voir des années que vous avez des commentaires négatifs, il serait temps d'agir
Anh-Thy.a
Le 16/03/2024 à 13:08
On a attendu au moins 30min et les commandes ne sont toujours pas là...
Léa.o
Le 16/03/2024 à 12:11
ne conseilles pas, j’ai attendu au moins 30min, sans être aux heures de pointes, personnel à revoir.
jeremy.e
Le 11/03/2024 à 15:34
Une équipe d’incapables ! Ils n’arrivent pas à vous donner le sandwich commandé et impossible de se faire dédommager. L’incompétence toujours au rendez-vous chez eux. J’abandonne.
veronique.e
Le 07/03/2024 à 21:53
Aujourd'hui vers 15 h 50 ,je n ai pas été satisfaite du temps d attente 45 min, en ayant demandé 3 fois comment cela se fesait il que des personnes arrivées bien après nous sont servies avant nous, nous avons reçu notre commande demandée au final à emporté, ou il manquait les sauces et macarons que nous avions réglé.
hello.e
Le 21/02/2024 à 20:15
Ce mcdonald's est épouvantable. J'y suis venu ce midi avec mes deux enfants (7-10ans) aux alentours de 13:00. Je n'ai pas eu d'autre choix après une attente très longues (voyant passer deux fois ma commande sur plateau) de m'installer près d'un groupe de jeunes adultes près du coin cafetariat. Ils disaient toutes les grossièretés du monde haut et fort. Une moment la fille présente dans leur groupe les a reprit en les prévenant que des petites oreilles étaient près d'eux et qu'il fallait donc évité d'expliquer son plan Q de la veille très poétiquement conté.... Un des jeunes a répondu je m'en fou des gosses jleur met ma B*** dans la bouche et à leur mère aussi ... Puis un des amis a voulu qu'il répète en le filmant lui et nous car il a trouvé ça tellement drôle ! Je n'ai absolument pas voulu faire de scandale mais nous avons passé un moment sous pression sans pouvoir changer de place tellement cet endroit est complet. Il n'y a plus de personnel de sécurité et c'est bien dommage. Nous de viendrons plus jamais dans ce mc Donald's. Alors oui j'aurai du me défendre mais je pense que mes enfants n'avaient pas besoin de plus d'humiliation et de violence. Qu'est-ce que j'aurai pu faire contre 4 voyoux ?
Julien.E
Le 16/02/2024 à 14:30
Un mc do dédié à Uber eats! Ca doit être plus rentable car si vous commandez sur place, vous pouvez attendre 15-20 min avant qu'on s'occupe de vous, en revanche les paquets Uber s'enchaînent. J'habite à 500 m et à chaque fois la même attente. Une vraie dark kitchen ce Mc Do
Jade.a
Le 11/02/2024 à 17:24
Très surprise un superbe accueil avec un grand sourire un personnel très serviable et chaleureux je conseil
Marion.h
Le 01/02/2024 à 17:37
Commande oubliée par les employés sur le coin du comptoir. Résultat après un bon 15 min alors que le resto est quasi vide nous allons reclamer notre commande. On nous dit :ah oui désolée elle a été posée et oubliée. Donnez moi votre ticket je vais voir pour faire quelque chose pour vous Résultat que dalle pas de remise ou un petit dédommagement et la bouffe est froide .... Bon appétit chez mc do 😡
Angelique.e
Le 15/01/2024 à 07:57
Jamais de place où s'asseoir avec une poussette !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelique, Nous sommes navrés de vous n'ayez pas pu profiter de votre repas dans les meilleures conditions. Il arrive que l'affluence soit conséquente et qu'il y ait plus de monde que de places disponibles. En espérant vous revoir un jour plus calme.
Yassine.a
Le 04/01/2024 à 16:50
Très déçu du mcdonald's du centre ville du Mans. J'y suis allé afin de prendre ce qui devait être un frappé cookie mais qui ressemblait plus à de l'eau. Je paye 4€ la boisson pour avoir juste des glaçons. La paille a poser un RTT après que j'ai fini de boire tellement elle arrivait plus à aspirer le contenu. Bref une boisson vreumant.... Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yassine,Nous sommes désolés de lire que la qualité de notre Délifrapp'™ Cookie ne correspondait pas à vos attentes. Nous avons bien pris en compte votre message que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu'il s'est passé.Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne fin de semaine.
Eva.a
Le 03/01/2024 à 00:22
C’est inacceptable. Le seul macdo sans nuggets. Deux déceptions à ce niveau pour ma part…… A éviter (s’il vous plaît, faites un effort)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Nous nous efforçons de proposer le maximum de produits mais en fonction de la fréquentation certains peuvent manquer au moment de votre passage. Nous nous efforçons de limiter le plus possible ce type de déconvenue et nous vous invitons à repasser pour pouvoir profiter de l'intégralité de notre carte.
Fantine.h
Le 01/01/2024 à 18:21
Commande qui est toujours incomplète ou pas la bonne… commandé deux chocolats chaud vienois et un café vienois… avec surprise la chantillys etait oubliée….. il y a un problème je pense sur la sélection de vos employés… le mac café etait dans un état lamentable meme en plein rush un coup de lavette sur la cafetière ne fait rien perdre… désolé je suis du mettiez mais aujourd’hui a 17h pour un nouvel an voir du chocolat dégouliner partout sur les appareils et le sole…. Je veux bien que ce sois du fast food mais pour 50e de commande j’aurais aimé avoir ma commande complète et un minimum d’hygiène…..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fantine, Nous sommes désolés de vous lire. En effet ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons à nos clients concernant la préparation des commandes ou la propreté des lieux. Nous allons faire remonter votre commentaire afin d'en savoir plus et de remédier immédiatement à cela. Au nom de toute l'équipe, nous vous souhaitons une bonne fin de semaine.
Sébastien.i
Le 29/12/2023 à 19:45
WC fermé+ sandwich froid + commande au mc café fermé après la prise de commande non livré. Manageur pas commercial. Issu de secours fermé. Première fois et dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions du temps que vous avez pris pour nous écrire votre expérience. Notre équipe travaille avec les différents commentaires de nos clients afin de s'améliorer. Nous avons bien pris en compte votre message que nous allons faire remonter afin de comprendre où les problèmes se situent et comment les résoudre le plus rapidement possible.
simon.e
Le 29/12/2023 à 17:39
Bonjour, Je ne doutes pas que le livreur ai fait son maximum mais la commande est arrivée avec une boisson renversée comme souvent. Avant on pouvait prendre une Sanpellegrino en bouteille pour éviter le soucis. Mais ce n’est plus possible. Franchement réveillez vous, l’emballage des boissons est plus qu’à revoir!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Simon, Nous sommes désolés de vous lire. Aussi lors de livraisons, pour toute procédure, nous vous remercions de prendre contact directement auprès de la plateforme de Livraison par laquelle vous avez passé commande et réglé afin qu’ils puissent vous assister. Bien à vous.
Lily-Rose.i
Le 28/12/2023 à 18:51
Les commandes à emporter sont souvent incomplètes. Je m’efforce de vérifier à chaque fois car je me suis faite avoir 3fois de suite ! Une fois peut relever de la maladresse mais 3fois c’est quand même abusif. C’est à se demander si cela n’est pas volontaire… Par ailleurs les options sont respectées aléatoirement, je ne sais pas à quoi sert de proposer la personnalisation de nos plats si cela n’est pas respecté ? Sinon le personnel est globalement sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lily-Rose, Nous sommes navrés pour ces erreurs que vous qualifiez de récurrentes. Nous ferons un retour à notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Par ailleurs, n'hésitez pas à nous téléphoner en restaurant afin de nous signaler les produits manquants au 02 43 87 60 60. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
Thomas.a
Le 27/12/2023 à 03:51
⚠️ARNAQUE ⚠️ Nous sommes venus, nous avons pris trois menus du coup trois chaussettes sur cette commande rien à dire on a voulu recommander une deuxième fois on a encore pris trois menus du coup trois chaussettes en plus nous les avons pas eu du coup nous sommes allés au comptoir, ils nous ont pas cru la fille était sûre de les avoir mis mais non du coup le vigile s’est mêlé à ça. Il l’a même pas regardé notre ticket de caisse. Il nous a dit cassez-vous comme des chiens je recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, nous sommes navrés si l'accueil reçu n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Afin de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : jfa@mcdlemans.fr Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.
Unique.e
Le 26/12/2023 à 21:13
Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoile. Il n'y a rien dans les choix que les services macdonald puissent proposer, bagarre devant le macdonald ce qui n'est pas très accueillant. Bon nous sommes a la rep mais quand meme, meme pas de sauce deluxe pour les potatoes ni wrap enfin bref. En plus de tout ça 20min pour attendre une commande apparemment abandonner sur le comptoir et en plus de tout cela le personnel pas agréable et non serviable. Ce macdonald est a bannir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Nous vous remercions une nouvelle fois de nous avoir averti et allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
solène.o
Le 26/12/2023 à 14:00
Franchement honteux de ne pas savoir rendre la monnaie et qu’on soit obliger de nous débrouiller nous même pour le faire…! Et en plus de sa qu’une demoiselle ne voulant pas nous encaisser a limiter été désobligeante devant nous! Honteux c’est de pire en pire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solène, Nous sommes navrés si l'accueil reçu n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Afin de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : jfa@mcdlemans.fr Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.
Gurvan.i
Le 23/12/2023 à 15:34
Toilettes non entretenues, poubelles plus que pleines, et café non servi car on vous a pas trouvé, alors que j'attendais à table...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés de vous lire. En effet ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons à nos clients concernant le service des commandes ou la propreté des lieux. Nous allons faire remonter votre commentaire afin d'en savoir plus et de remédier immédiatement à cela. Au nom de toute l'équipe, nous vous souhaitons une bonne fin de semaine.
Sandrine.a
Le 22/12/2023 à 23:30
C est quoi l 'agent de Sécurité à l entrée!! La civilité il ne connait pas et visiblement très pressé de finir pour rentrer chez lui Inadmissible !! Nous sommes clients et nous avons été traités comme des chiens, top chrono à peine rentré il fallait déjà sortir... Et pour couronner le tout mon hamburger était froid, pfff fuyez cet endroit... Et monsieur l agent de sécurité penser à vous reconvertir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés de vous lire. Sachez que l'accueil des clients est une priorité pour nos équipes. Nous avons bien pris en compte votre remarque que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé Au nom de toute l’équipe nouas vous souhaitons une bonne journée.
evelyne.r
Le 22/12/2023 à 23:01
Ah on sait quil ferme à 23 h le monsieur a l entrée Mal aimable on sent qu'il a envie de rentrer Faut vite changer de métier monsieur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evelyne, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Nous vous remercions une nouvelle fois de nous avoir averti et allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Nadia.a
Le 22/12/2023 à 22:55
Déçu du grand n'importe quoi nous avons eu notre dessert (glace)et boisson 15 min avant nos menus. Menus enfin eu mais froid donc retour cuisine et biensur vu l'attente la glace est fondu. Je suis d'accord pour une bonne ambiance au travail mais il faut un Minimum de serieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Nous vous remercions une nouvelle fois de nous avoir averti et allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Thibaut.v
Le 22/12/2023 à 15:36
Service beaucoup trop long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibaut, Nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute l’équipe du restaurant est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de nos clients. Nous allons remonter cette remarque pour comprendre ce qu'il s’est passé afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous
Samuel.
Le 21/12/2023 à 22:55
Si je pouvais mettre aucune étoiles je le ferais ; J’ai été servi juste avant une autre personne de mon groupe, APPAREMMENT d’après l’heure, je ne pouvais manger sur place donc avec un plateau, on m’a dis servi avec un sac à emporté et m’a explicitement conseillé de sortir du macdo et donc de manger dans la rue, SACHANT QUE 4 personnes de mon défunt groupe a réussi à manger SUR PLACE AVEC UN PLATEAU…MAIS MOI NON ??? BIZARRE; PARTIE 2 une autre personne de mon défunt groupe ayant commandé 2min29 après moi a CEPENDANT pus manger sur place et avec un plateau; Conclusion : Je conseille vivement aux nombreux et malheureux responsable du groupe macdo LE MANS RÉPUBLIQUE de revoir leurs politique sociétaire et environnemental pour que ce genre d’incident ne se reproduisent plus. Bonne nuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Aussi, nous vous remercions de bien vouloir nous écrire à l’adresse : charlotte@mcdlemans.fr avec les informations suivantes : nom et prénom, numéro de téléphone, numéro de commande en ligne si c'était le cas, contenu de votre commande, restaurant ainsi que ce même message. Nous reviendrons vers vous au plus vite.
Nathalie.a
Le 21/12/2023 à 21:24
Venues pour 2 grands chocolats chauds vraiment délicieux, commandés et servis par une jeune femme à la caisse d'une gentillesse qui fait plaisir. Elle a pris le temps de nous parler et de nous accueillir chaleureusement. Le personnel était très agréable et le restaurant propre. Ravies de cette 1ère expérience👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait vraiment chaud au coeur. Nous vous remercions également pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous allons faire remonter votre message à toute l'équipe.
Domitille.m
Le 19/12/2023 à 11:58
Toujours beaucoup d'attente et des produits froids malgré tout souvent..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Domitille, Nous nous excusons pour cette attente surtout si cela entraine le refroidissement des produits commandés. Sachez que toute l’équipe du restaurant est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de nos clients. Nous vous remercions de nous avoir averti et allons tout mettre en œuvre pour comprendre ce qu’il se passe. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement.
lafia.j
Le 13/12/2023 à 19:14
Commande faite via Uber-eat 4sauce deluxe payer et 3 sauce compris dans le menu résultats 0 sauce, pas de dessert ni de livre dans le happy meal, un petit wrap manquant tous le reste et arriver froid. Nous appelons le Mac do le manager nous envoie clairement balader en nous disant que c’est pas son problème qu’il vaut voir ça avec uber eat. Lorsque uber eat est seulement charger de la livraison et non de la préparation de commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lafia, Lorsque vous commandez sur Uber Eats, pour toute réclamation, il faut passer directement par eux car c'est via cette plateforme que vous avez passé commande et réglé celle-ci. Quoi qu'il en soit Uber Eats nous remonte le problème mais le protocole exige que vous passiez par la plateforme avec laquelle vous passez commande. Bien à vous
Emilie.a
Le 13/12/2023 à 14:54
Menu servis 25min après et encore je me suis déplacée pour l'avoir. Et au final c'était froid et c'était même pas le bon sandwich.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous nous excusons pour cette attente surtout si cela entraine le refroidissement des produits commandés. Sachez que toute l’équipe du restaurant est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de nos clients. Nous vous remercions de nous avoir averti et allons tout mettre en œuvre pour comprendre ce qu’il se passe. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement.
Stephanie.a
Le 11/12/2023 à 17:47
Ma fille va manger ce midi au mc do place de la rep , elle sort du mc do ne se sent pas bien, sueur, mal au ventre nausée, m’appelle en urgence car incapable de rentrer seule, malaise en arrivant à la maison… médecin en urgence… intoxication alimentaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Merci de contacter le siège de McDonald’s France à cette adresse : McDonald's France Services Service Consommateurs 1 rue Gustave Eiffel 78045 Guyancourt Cedex ------------------------------------ Ou par téléphone: 01 30 48 65 28 Du lundi au vendredi de 9h à 17h. En vous souhaitant une bonne journée.
Clement.h
Le 01/12/2023 à 21:31
Aucune joie de la part des salariés, hamburger trop cuit, repas sans serviette, repas sans sauce. Menue reçu complet. Très reçus. Je ne recommande absolument pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clement, Nous vous remercions du temps que vous avez pris pour nous écrire votre expérience. Notre équipe travaille avec les différents commentaires de nos clients afin de s'améliorer. Nous avons bien pris en compte votre message que nous allons faire remonter afin de comprendre où les problèmes se situent et comment les résoudre le plus rapidement possible.
Loane.e
Le 26/11/2023 à 22:56
Pas de café après 19h,dommage. Agent de sécurité accueillant,souriant,merci à vous. On reviendra 😃🙂
Réponse du propriétaire :
Merci Loane pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle note 😍 ! N'hésitez pas à repasser un peu plus tôt pour profiter d'un café ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Abdu.
Le 23/11/2023 à 17:27
Le pire mcdo au Mans, personnel incompétent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour D D, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Nous vous remercions une nouvelle fois de nous avoir averti et allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
ii.i
Le 19/11/2023 à 16:42
Erreur sur chaque commande, oubli de produits, pire enseigne de la ville. Si on ne vérifie pas , il y’a un problème à chaque fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ILLONA, Nous sommes désolés de vous lire. Nous allons faire remonter votre message aux équipes afin d'appeler à plus de vigilance lors de la préparation des commandes Nous vous remercions de nous avoir averti et vous souhaitons une bonne fin de semaine.
gigi.t
Le 10/11/2023 à 10:31
C'est Mac Donald's ! La restauration y est la même que dans tous les Mac Donald's Néanmoins le restaurant était propre ! Malgré la pluie et les entrées et sorties des clients
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil message concernant la propreté de notre restaurant et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Selena.f
Le 20/10/2023 à 15:54
Le sourire quand on vous parle gentiment c’est en option ?
Amandine.i
Le 15/10/2023 à 20:15
service rapide mais quelques employés beaucoup trop bruyant des conversations personnel entendu par tout les clients piercing au nez pas protégé d’une employée pas super question hygiène…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, nous sommes navrés si l'accueil reçu n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Afin de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : charlotte@mcdlemans.fr Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.
Thomas.o
Le 14/10/2023 à 18:58
Un lieu magnifique, rempli d’histoire et de culture!
margaux.h
Le 14/10/2023 à 13:03
Le mcdo est très propre et on est servi rapidement
Réponse du propriétaire :
Merci Margaux pour ce gentil message concernant la propreté du restaurant et le service des équipes ainsi que votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :)
Marius.F
Le 13/10/2023 à 22:01
Jai deja vu des cafard bof
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marius, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Aussi, nous vous remercions de bien vouloir nous écrire à l’adresse : charlotte@mcdlemans.fr avec les informations suivantes : nom et prénom, numéro de téléphone, restaurant ainsi que ce même message. Nous reviendrons vers vous au plus vite.
xelax.
Le 11/10/2023 à 14:55
Repas très bon pas trop chère mais la préparation est plutôt longue 10 min pour une barquette de potatoes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tout d’abord merci pour votre message concernant la qualité de nos produits. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l'attente que nous allons faire remonter afin de voir ce qu’il est possible de faire. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Matthieu.o
Le 07/10/2023 à 22:30
1h30 d'attente, la commande ne sera jamais livrée. Un dédommagement ? Même pas...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Matthieu, Nous sommes désolés de vous lire. Aussi lors de livraisons, pour toute procédure, nous vous remercions de prendre contact directement auprès de la plateforme de Livraison par laquelle vous avez passé commande et réglé afin qu’ils puissent vous assister. Bien à vous.
Chloe.o
Le 03/10/2023 à 22:06
Plusieurs fois je mange ici c’est calme et le repas est chaud comparer à d’autre
Réponse du propriétaire :
Merci Chloe pour ce gentil message et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Nolan.o
Le 03/10/2023 à 16:35
Très cool service rapide
Réponse du propriétaire :
Merci Nolan pour ce gentil message concernant le service des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Maxime.U
Le 01/10/2023 à 14:28
Super restaurant je vous le conseil en amis
Réponse du propriétaire :
Merci Maxime pour ce gentil message et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Anthony..
Le 01/10/2023 à 00:18
Pratique régulière de perdre les commandes chez Mac do, Retrouvée au bout d'heure et en plus commande incomplète, la première personne interpellée (monsieur à chemise violette) est partie avec le ticket sans jamais revenir. C'était mon dernier passage chez Mac do.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony C., Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Nous vous remercions une nouvelle fois de nous avoir averti et allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Sandrine.i
Le 30/09/2023 à 16:29
Service long pas de sourire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Nous vous remercions une nouvelle fois de nous avoir averti et allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Cynthia.o
Le 30/09/2023 à 15:28
17€ pour un menu froid, la barquette de frites même pas remplie, topping sur un seul côté de la glace et bien évidemment sans cuillère ni serviette ! Macdo devient de pire en pire…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia, Nous sommes désolés de vous lire. Nous allons faire remonter votre message aux équipes afin d'appeler à plus de vigilance lors de la préparation des commandes Nous vous remercions de nous avoir averti et vous souhaitons une bonne fin de semaine.
Louna.o
Le 30/09/2023 à 14:33
Excellent, j'espère gagner au moins une nuggets
Françoise.o
Le 28/09/2023 à 13:02
Pas assez de musique et pas assez d'ambiance
Audrey.a
Le 27/09/2023 à 13:11
on adore venir déjeuner le mercredi avec les kids … les équipes ont le sourire 😃
Réponse du propriétaire :
Merci Audrey pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle photo 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Perle.e
Le 26/09/2023 à 19:39
J’adooore macdo ! C’est super bon, surtout en lendemain de soirée
Réponse du propriétaire :
Merci Perle pour ce gentil message et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Nora.u
Le 25/09/2023 à 16:25
Service bien et McDo chaleureux
Réponse du propriétaire :
Merci Nora pour votre message concernant le service et l’accueil des équipes ainsi que votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Yannis.l
Le 25/09/2023 à 16:22
Service nickel commande arrive vite
Réponse du propriétaire :
Merci Yannis pour ce gentil message concernant le service des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Zamira.r
Le 24/09/2023 à 14:37
Rien a dire sauf le temps d’attente peu parfois être long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tout d’abord merci pour votre message. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l'attente que nous allons faire remonter afin de voir ce qu’il est possible de faire. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Tyffanie.o
Le 23/09/2023 à 20:48
Servie rapidement, le serveur était agréable
Héloïse.o
Le 23/09/2023 à 12:56
Dommage que les portions « maxi » ne soient jamais respectées pour les frites
Réponse du propriétaire :
Bonjour Héloïse, Nous sommes désolés si la quantité de frite n'était pas celle espérée lors de votre dernier passage. Nous allons faire remonter votre message aux équipes afin qu'un point de vigilance soit porté à cet aspect. Nous vous remercions de nous avoir averti et vous souhaitons une bonne fin de semaine.
Lili.i
Le 22/09/2023 à 12:02
Waw super! Je me suis régalée une super équipe merci beaucoup pour ce moment.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lili pour ce bon moment chez nous et pour votre gentil message 😍 Au plaisir de vous revoir très prochainement !
Karen.o
Le 22/09/2023 à 11:58
c'est délicieux ici, je viens souvent ici pour manger
Dejardin.n
Le 21/09/2023 à 16:02
Attention, il faut poser une après-midi de congé pour pouvoir attendre son repas. Qui arrive évidemment à moitié froid. Du jamais vu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Nous nous excusons pour cette attente surtout si cela entraine le refroidissement des produits commandés. Sachez que toute l’équipe du restaurant est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de nos clients. Nous vous remercions de nous avoir averti et allons tout mettre en œuvre pour comprendre ce qu’il se passe. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement.
Jeanne.e
Le 21/09/2023 à 12:31
Super service très rapide parfait
Réponse du propriétaire :
Merci Jeanne pour ce gentil message concernant le service des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Gwenn.g
Le 20/09/2023 à 11:16
Un peu sale, mais bonne qualité. Je ne conseille pas cependant de venir en heure de pointe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwenn, Tout d’abord merci pour votre message. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la qualité de nos produits que vous jugez trop salés. N'hésitez pas à demander conseil sur place auprès d'un équipiers afin que nous puissions trouver le menu qui vous correspond le mieux. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Donat.v
Le 19/09/2023 à 19:51
Très bien reçu, merci pour la qualité des plats et l'accueil 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Yves pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Elyo.o
Le 16/09/2023 à 13:45
La qualité s'améliore le dernier coup mon burger était froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elyo Josselin, Tout d’abord merci pour votre message concernant l'amélioration de la qualité. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant votre sandwich froid que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Margaux.o
Le 15/09/2023 à 23:31
0/5. Si vous cherchez à manger tout l’inverse de ce que vous avez commandé mais aussi à en recevoir moins, vous venez de trouver l’endroit rêvé. Arnaque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux, Nous sommes navrés pour ces erreurs constatés. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse en message privé sur notre page Facebook, afin qu’une personne puisse vous assister. Bien à vous.
Lina.
Le 15/09/2023 à 20:33
Incroyable très bon service je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil message concernant le service des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Esther.e
Le 15/09/2023 à 12:36
Très bonne expérience en famille ou entre amis
Réponse du propriétaire :
Merci Esther pour ce gentil message et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
eva.o
Le 13/09/2023 à 13:32
Très bon McDo je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil message et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
lynn.u
Le 10/09/2023 à 16:08
Les détecteurs super gentil, le McDo le plus proposé que j’ai vu! Et leurs smoothie super bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lynn, Merci pour cette belle note et pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous lire et nous transmettons votre avis à nos équipes. En espérant vous revoir très prochainement dans notre restaurant. Bonne journée 😊
Lisandra.
Le 10/09/2023 à 13:40
Un lieu plutôt propre avec une belle décoration. Un service et des employés bien. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour et pour cette belle note ! Nous transmettons votre retour à nos équipes au sujet de l'accueil et de la propreté de notre restaurant. Bonne journée et à bientôt dans notre McDonald's 😊
Mathieu.l
Le 10/09/2023 à 13:12
Pas mal sauf les chevalets qui sont dans un état catastrophique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous vous remercions pour votre retour et nous transmettons votre avis à nos équipes au sujet des chevalets. Passez une bonne journée et à bientôt dans notre restaurant 😊
Marissa.I
Le 09/09/2023 à 22:51
45 minutes d’attentes pour qu’au final tout soit froid et que le coca soit SANS bulles !!! Le serveur qui me dit que c’est normal !! MACDO A FUIR ABSOLUMENT !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marissa PIERRE, Nous nous excusons pour cette attente surtout si cela entraine le refroidissement des produits commandés. Sachez que toute l’équipe du restaurant est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de nos clients. Nous vous remercions de nous avoir averti et allons tout mettre en œuvre pour comprendre ce qu’il se passe. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement.
Thierry.a
Le 09/09/2023 à 22:39
Rien à dire le service est correct
Réponse du propriétaire :
Merci Thierry pour ce gentil message concernant le service des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
lison.
Le 09/09/2023 à 16:15
C’est bien mais bcp d’attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour LiSoN Tout d’abord merci pour votre message. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l'attente que nous allons faire remonter afin de voir ce qu’il est possible de faire. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Fred.r
Le 09/09/2023 à 14:50
Fast good trop petit et repas bien souvent froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, Nous nous excusons si les produits commandés n'étaient pas à la température souhaité. Nous allons faire remonter l'information auprès de nos équipes afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Au nom de toute l'équipe nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne fin de journée. Cordialement.
Saiyen.l
Le 08/09/2023 à 19:45
toujours aussi long d attente et les burgers sont fait souvent a l arrache. employer pas tres aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saiyen, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre attente longue et que nos hamburgers semblent parfois précipités. Nous allons faire remonter votre message afin de nous améliorer sur ces aspects. Bien à vous
Legluko.
Le 08/09/2023 à 19:20
Fast food mais qui a oublié le fast le food a vous d'en juger. Commande internet, on nous impose d'être présent dans les 5 minutes. Aucune annonce, et près de 30 minutes d'attente pour enfin avoir ma commande qui était en fait déjà prête. Mais personne pour ce dire qu'il fallait la fournir. En plus une multitude d'erreurs avec toute les commandes autour de moi. Bref il y a des nouveaux il faut apprendre. Mais un petit geste ou une excuse ça aurait été super 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Legluko, Nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute l’équipe du restaurant est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de nos clients. Nous allons remonter cette remarque pour comprendre ce qu'il s’est passé afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous
Bénédicte.a
Le 08/09/2023 à 14:20
Lieu simpas et propre. Petit bémol le temps d'attente pour les commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bénédicte, Tout d’abord merci pour votre message. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le temps d'attente que nous allons faire remonter afin de voir ce qu’il est possible de faire. Au nom de toute l’équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Paul.n
Le 08/09/2023 à 14:15
C’est super cette expérience a vraiment changé ma vie… je ne suis plus le même homme depuis.
de.l
Le 08/09/2023 à 12:23
Quelques terminaux ne fonctionnent pas J'en ai utilisé un et j'ai mâché le reçu Je courais partout pour récupérer ma commande.
Margot.o
Le 07/09/2023 à 20:30
super accueil par Océane !! mac do super propre, très agréable !
Réponse du propriétaire :
Merci Margot pour ce gentil message concernant la propreté du restaurant et le service des équipes ainsi que votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :)
Sami.
Le 06/09/2023 à 22:20
Le vigile d’aujourd’hui est super gentil très professionnel, je le remercie
Réponse du propriétaire :
Merci pour lui Sami ! Au plaisir de vous revoir vite ! 🍟🍔😍
Timéo.
Le 06/09/2023 à 17:41
Rapide pour servir les glace très bonne
Réponse du propriétaire :
Merci Timéo pour ce gentil message concernant le service des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Thalia.a
Le 05/09/2023 à 17:13
La serveuse était très souriante et super agréable Service très rapide
Réponse du propriétaire :
Merci Thalia pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Noémie.a
Le 05/09/2023 à 11:02
Je viens dans ce fast food souvent et l ambiance et la cuisine est super !
Réponse du propriétaire :
Merci Noémie pour ce gentil message concernant l’accueil des équipes et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Charles.
Le 04/09/2023 à 13:01
Le prix du mac first n'est pas le même entre le mac do de carrefour et du fait la salade n'est pas au menu de Celui du centre ville Étonnant 😕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Chaque McDonald's appartient à une franchise qui décide de sa propre politique tarifaire, cela peut expliquer certains écarts de l'ordre de quelques dizaines de centimes en fonction des produits. Bonne journée.
Nanno.e
Le 03/09/2023 à 18:08
Génial merci Kakou Kakou la team yooooo la team
Jason.i
Le 02/09/2023 à 19:37
Super je vien souvent j'adore
Réponse du propriétaire :
Merci Jason pour ce gentil message et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Lenka.a
Le 01/09/2023 à 20:08
J'y vais tout les jours merci à vous je vous AIME
Réponse du propriétaire :
Merci Lenka pour ce gentil message et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Riziki.o
Le 01/09/2023 à 17:37
Ce lieu et tres bon eqt propre
Réponse du propriétaire :
Merci Moussa pour ce gentil message et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
Rim.y
Le 01/09/2023 à 17:31
Ce lieu est super bon et propre
Réponse du propriétaire :
Merci Rim Tyti pour ce gentil message et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
[LvG_.o
Le 26/08/2023 à 02:31
Même si c'est un fast food, je trouve que c'est un bon fast food avec des prix abordable
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message et votre belle note ⭐️⭐️⭐️⭐️ ! Au plaisir de vous revoir très vite pour la 5ème ⭐️:)
Seugnjin.o
Le 05/08/2023 à 19:45
Je viens tout juste allé au McDonald's pour commander un triple cheeseburger au final je me retrouve avec un double cheeseburger inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seugnjin Joo, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Pouvez-vous nous transmettre ce même message ainsi que vos coordonnées téléphoniques en message privé sur notre page Facebook afin que nous puissions vous recontacter ? Bien à vous.
Ladyn.
Le 02/08/2023 à 21:21
Par ou commencer… Attendre 20 minutes alors qu’il n’y a pas un chat dans le « restaurant » Oublis des produits, ne s’excuse pas, nous propose de revenir sans geste commercial et, si pas possible, c’est bien dommage, on peut s’assoir sur LEUR erreur Vous aurez également la chance de découvrir un coca, sans bulle, et une commande bien froide L’erreur est humaine, pas de problème, mais si on est pas capable de l’assumer, pour fidéliser un minimum sa clientèle en proposant des solutions, alors on perd des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ladyn, Nous sommes désolés de vous lire. Sachez que l'attente des clients et le respect des commandes sont des priorités pour nos équipes. Nous avons bien pris en compte votre remarque que nous allons faire remonter afin de comprendre ce qu’il s’est passé Au nom de toute l’équipe nouas vous souhaitons une bonne journée.
Twabatilkouloub.o
Le 27/07/2023 à 22:31
Ce soir mes filles sont allée au macdo de la république déjà un de serveur mets du coca partout à une de mes filles et quand elles commencent à boire le coca le verre était sale elle va demander un autre verre mal accueillit et refus de lui changer le verre sale c’est inadmissible trop sale nourriture Froide les gens sont aigris
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire ! Nous vous remercions pour votre avis et allons le faire remonter afin de pouvoir faire plus attention les prochaines fois ! Veuillez nous envoyer un mail à charlotte@mcdlemans.fr avec ce même message afin de vous assister ! Belle journée
Gayane.i
Le 26/07/2023 à 17:05
Service rapide, personnels adorable et accueillant ce fut un plaisir d'y manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour, ravis de vous lire 😍 Belle fin de journée
Clea.o
Le 26/07/2023 à 16:52
J’y suis aujourd’hui avec deux personnes déjà mon amie prends seulement une boîte de 4 nuggets 30min plus tard toujours rien on va à l’accueil pour leurs dire il nous donne une boîte de nuggets 1h après il serveur viens nous donner la boîte de 4 nuggets elle sont froide l’utilité… A peine terminer notre repars un gros cafard qui passe au niveau de notre table et des sièges on le dit à une personne de l’équipe il partent sans rien nous dire sa les choque pas on demande à voir le manageur et elle nous dit qu’il savent très bien qu’il y en as on demande un geste de leurs part il nous dise qu’il vont pas nous faire de gestes déjà un service pourris et en plus on mange dans les cafard degeulasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour l'expérience que vous avez vécu au sein de notre McDonald's™. Nous prenons très au sérieux ce type de retour et allons faire le nécessaire pour vous assister au mieux. Veuillez s'il vous plait envoyer un mail à l'adresse suivante : charlotte@mcdlemans.fr suivit de ce même message et de vos coordonnées téléphoniques ! Nous vous remercions et espérons vous retrouver pour un passage plus concluant dans votre McDonald's™Le Mans Centre !
Tanguy.a
Le 25/07/2023 à 21:18
Restaurant désagréable en plus de sa plus d une heure pour la livraison et arrivée la il manqué le happy meal de mon fils et les 2 croque mcdo car soit disant ils ont fait avec ce qu il avait la seul chose qui mon proposé au téléphone c est de me faire un courrier pour récupérer les produits plus tard . En sachant que j avait commander une première fois la bas et ma commande avait été annulé car beug informatique et la c la 2eme fois que l on a des problèmes avec ce mcdo je ne le recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons pour cet incident, merci de nous avoir contactés. Pouvez-vous nous contacter par message privé Facebook afin que l'on puisse vous assister au mieux ! En espérant vous retrouver pour un passage plus concluant ! À très vite dans votre McDonald's Le Mans Centre ! Belle journée
RAND.A
Le 22/07/2023 à 13:21
ça fait longtemps depuis la dernière fois que je suis allée dans ce Mcdo et je m'attendais pas a une telle lenteur du service. j'ai commandé uniquement un coca sur place , j'ai dû me présenter au comptoir 20 minutes plus tard afin de demander où était ma commande. Cerise sur le gâteau, je reçois un coca sans bulles avec glaçons complètement fondus. je comprends qu'ils sont débordés cependant aurait fallu au moins préparer à nouveau ma commande pour que le coca soit buvable. Je n'y irai plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons pour cette attente surtout si cela entraine le réchauffement des boissons commandées. Sachez que toute l’équipe du restaurant est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de nos clients. Nous vous remercions de nous avoir avertis et allons tout mettre en œuvre pour comprendre ce qu’il se passe. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement.
Ines.i
Le 15/07/2023 à 10:19
Inadmissible, un ami diabétique a failli crevé, suite à un manque d’inattention, servir un coca au lieu d’un coca zéro c’est une faute grave ce n’est pas la première fois je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Pouvez-vous nous transmettre ce même message ainsi que vos coordonnées téléphoniques en message privé sur notre page Facebook afin que nous puissions vous recontacter en début de semaine prochaine ? Bien à vous.
Antonio.i
Le 07/07/2023 à 19:03
La livraison de la commande a pris une heure. Frites et hamburger froids, coca chaud et sans bulle et glace complètement fondue. Je ne commanderai plus dans ce resto!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antonio, Nous nous excusons pour cette attente surtout si cela altère la qualité des produits commandés. Sachez que toute l’équipe du restaurant est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de nos clients. Nous vous remercions de nous avoir averti et allons tout mettre en œuvre pour comprendre ce qu’il se passe. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement.
Laurent.i
Le 04/07/2023 à 13:35
Restaurant DÉTESTABLE. J’ai attendu plus de 15 min devant le comptoir pour encaisser ma commande d’un McFlurry.. est-ce normal ? je n’imagine alors même pas la préparation🤦🏾♂️Alors qu’il y avait plusieurs agent devant.
antoine.r
Le 16/06/2023 à 20:55
Personnels peut aimable qui oublient régulièrement des sandwich dans les commande, ils servent des sunday remplis de moitié et il faut demander le déverrouillage des toilettes au personnel toujours occupé, sans compter que celle-ci sont peut nettoyer
Dylan.e
Le 02/06/2023 à 15:03
Clairement le pire mcdo du Mans, 70% des gens qui y travail sont malpolis et blasés, se permettent des remarques sur tout sans dire bonjour, hyper long dans le service, parfois très tiède la nourriture...a croire qu'on nous oublie souvent, à emporter manque souvent des choses et après on nous envoie sur les roses, j'irais moins à mcdo et plus à kfc...quoi que en centre ville les kebab sont bien plus agréables que les chaînes...incroyable...
Léa.a
Le 29/05/2023 à 18:57
Tout les étais exécrable, on a attendu très longtemps pour juste un menu et on a reçu nos glace d’abord avant le chaud. Heureusement, que le beau gosse étais là pour le plaisir des yeux. D’ailleurs tu peux me dm sur insta.
Mélanie.r
Le 27/05/2023 à 12:33
Viens juste d'arriver chez moi ,car j'ai pris à emporter il me manque le menu salade caesar et la potatoes du menu à ma fille . Franchement si à chaque fois il faut regarde si on a bien tout . Maintenant je vais regarder car payer un menu 12€ est au final pas l'avoir.
Louna.r
Le 22/05/2023 à 15:28
Personnel qui préfère parler que de faire les commandes, attendre 20 minute pour deux sandwichs... De plus on commande un wrap chèvre en menu best of et on se retrouve avec un format petite faim !
Anna.e
Le 11/05/2023 à 11:21
J’y vais souvent dans ce Mcdo mais quand j’y suis aller Mardi avec une amie, on a vu un CAFARD se balader sur une chaise! On a prévenu un équipier qui nous a simplement dit que c’était pas eux qui s’occuper de sa… tu as des clients dans ton « restaurant fast food » et vous le tuez pas???? Inadmissible!!!!
Justine.u
Le 08/05/2023 à 21:16
Vraiment désagréable, on a attendu plusieurs fois 1h pour avoir une commande. Je viens de commander sur Uber eat et il y a quasiment 1h de retard par rapport à ce qui était indiqué. C’est le pire mcdo que j’ai vue. De plus la sécurité se permet de modifier la commande pour qu’on prenne à emporter et pas sur place. La commande une fois arrivé est immangeable, tout était trempé. C’est trop dur de mettre un gobelet droit ?
wesley.
Le 04/05/2023 à 15:43
Bonjour à tous je ne vais pas revenir sur la célèbre enseigne que tout le monde connais place de la République seul problème 20 minutes d'attente pour the big mac en plein jeudi après-midi après cela reste mon expérience mais restaurant à ses propres
Justine.e
Le 01/05/2023 à 14:05
Service à table trop long plus de 30 minutes d’attentes pour ne recevoir que les boissons et de l’attente encore pour recevoir les menus qui sont froid. Obligé de manger la glace en attendant car elle fond. Franchement déçu, je n’y retournerais pas.
Océane.a
Le 28/04/2023 à 21:07
Vraiment honteux, on mangeais tout ce passe bien. Jusqu'à que on voit des cafards qui était entre les sièges, sur la table. On va pour en parler à la manageuse elle me dit oui on sait, et elle rigole ensuite nous continuons le repas. Ces collège rigolent, et nous envois la sécurité
Vitale.b
Le 07/04/2023 à 17:14
Désagréable à souhait. Nous étions de passage dans la ville pour la visiter et nous sommes allés au McDonald’s non loin de notre hôtel . Après près de 30 min d’attente et plusieurs relances nous récupérons notre repas . Arrivés à l’hôtel on aperçoit qu’on a ni sauces ni des serviettes. Les frites de légumes ne sont pas comestibles . Les équipiers qui sont à la cuisine foutent leurs doigts dans le sandwich sans gants ( zéro hygiène) . Personnel désagréable - manager qui papote avec les équipiers pendant que les gens attendent depuis longtemps leurs commandes. Une honte !!!
Mimmy.
Le 25/03/2023 à 19:44
Un service lamentable, je suis venue commander avec mon père les couvercles des boissons n’étaient pas totalement fermés donc sa couler partie dans le sac. Ensuite j’avais demandé une glace oreo caramel j’ai réussi une glace oreo chocolat. Et pour finir le poisson dans le filet au fish était tout dur et les pain à burger avec. Bref trop déçu sachant que j’ai payé 60€ pour ça.
bernadette.l
Le 19/03/2023 à 19:05
Le moment de midi pas beaucoup de place assise mais sinon très propre et très bon personnel aimable
lucie.a
Le 12/03/2023 à 21:47
Vraiment c'est inadmissible !!! Vous pouvez pas vous concentrer ?? Je prends le peine de commander sur uber eat parce que je ne veux pas me déplacer, je prends un menu avec que des Frites et surprise, ya aucune sauce!! Vous pensez que c'est bon quand c'est sec comme ça ? ? Concentrez vous par pitié y'en a marre je vais pas me déplacer pour des sauces ! J'ai la rage vraiment c'est pas possible McDonald's !! C'est vraiment la seule chose qui rend les Frites bonnes puré je suis fâchée!
Marie.a
Le 28/02/2023 à 21:06
Attention a bien vérifier vos commandes! Car oui, c'est aux clients de le faire, et de revenir pour récupérer ce qu'il manque (obligé de revenir au MacDo après être rentré !!!!!)! C'est aux clients de réparer les bourdes de cette équipe qui a mis 30 minutes à préparer une commande pour deux personnes!!! Mais le pire, c'est que ça ne plaît pas au manager Ahmed qu'on grogne! Oui parce qu'il faut rester courtois! C'est normal de mal travailler alors, c'est nous les clients mécontents le problème! Et même pas d'excuse de Ahmed le manager, ce qui est quand même la moindre des choses quand on fait des erreurs! Mauvais manager, mauvais boulot des équipes derrière....
Maelwenn.r
Le 26/02/2023 à 22:25
10 minutes pour se faire encaisser parce que personne n’appelle l’encaissement, puis 20 minutes pour récupérer un seul menu simple sans dessert, un dimanche soir alors qu’il n’y a presque personne, ça fait long
Aydenmarwannmaelann.l
Le 09/02/2023 à 19:23
La nourriture sa va mais niveau ambiance trop peu de place du coup donc on s'entend pas forcément quand on parle. Et niveau service une fois sur deux il n'emmene pas a la table donc ces APS pratique uqand on est en bas
safak.i
Le 01/02/2023 à 17:15
Normalement service agréable aujourd’hui une dame nous a servi 20 min après en nous jetant le plateau sur la table ste keh
Monica.r
Le 26/01/2023 à 21:19
La commande était incomplète, il manquait les potatoes, les 5 wings de poulet Label Rouge ont été remplacées par des nuggets Et toute cette froid. Domage pour MCDONALD'S
Alexia.e
Le 23/01/2023 à 15:08
Service correct bien qu'un peu long quand même rien à redire sinon ça reste un classique.
Sabrina.u
Le 21/01/2023 à 18:09
J'ai passé une grosse commande de 55 € pour 2 personnes. Il m'a manqué 5 sauces sur 6 payés et le burger aux œuf.Jai donc appelé le macdo, concerné.Jai eu une dame froide et qui s'enfoutait royalement du manque des mes produits et m'a dit d'appeler uber eat pour me faire rembourser. Je trouve cela inadmissible,car la faute viens de mcdonald's, et cela n'est pas de ma faute si leur équipe prépare les commandes à la va vite et de plus cela n'est pas de ma faute si leurs équipes ne savent pas lire une commande, ni compter. J'ai donc appelé uber eat mais ils vous font patienter car c'est le prix d'un appel normal + 0,95cts la minute en plus . Professionnalisme zéro pour ce McDonald's et Professionnalisme zéro pour user eat. Déjà c'est la honte pour vous car c'est un problème recourent chez vous ,et grosse arnaque pour être remboursé par Uber eat. Heureusement qu'il y a d'autres franchises nettement plus sérieuses et professionnelles. Je ne vous conseille pas ce Macdonald car ce n'est pas la première fois que cela m'arrive. Pour encaisser, ils sont là. Mais pour faire du travail sérieux, il n'y a personne et cela des deux parties. UNE VRAIE HONTE. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT.
Mehdi.
Le 14/01/2023 à 18:52
Temps d'attente extrêmement long et que des petits jeunes qui vont manger labas 😵💫 oublier si vous souhaitez manger tranquille 😎
Apollo.
Le 08/01/2023 à 13:48
30 minutes à attendre ma commande a emporté pour me dire qu’il y a un problème de gaz pour les boissons donc que eau plate ou ice tea. (A 13h) Ma commande réceptionné, les frites sont froide et je me suis pas rendu compte qu’il me manquai 1 menu entier sur les 3 que j’ai commandé. Pire service au mcdo que j’ai vue. Flemme de faire demi tour donc j’ai payer pour rien. Top !
Arian.f
Le 08/01/2023 à 13:37
J'ai attendu plus de trente minutes et finalement ma commande est arrivée et ce n'était pas du tout comestible. C'était froid. De plus, il y avait un problème avec la machine à boissons gazeuses, et ils m'ont donné de l'eau normale à la place.
Ninaa.e
Le 04/01/2023 à 12:01
Service horrible, désagréable, 30minute d'attente pour un happymeal froid, sans le jouer et avec les potetos jeter dans la boîte. Gagner votre temps et passer votre chemin.
Mamadou.e
Le 02/01/2023 à 21:56
Un fast food assez irrégulier au niveau du service. Je m'explique : parfois on va arriver à 18h30 et se faire servir en 1h alors qu'il n'y a que 5 clients et parfois en plein rush on reçoit les commandes en 20min...c'est assez incompréhensible. Rapport qualité prix en déclin à cause de la crise économique que l'on traverse je suppose. Les amateurs de Mcflurry auront vu ce dernier passer de 2 à 4 euros en l'espace d'un an par exemple. Non obstant, il n'en est pas moins un très bon fast food pour les petites faims. En effet, les gros mangeurs devront dépenser environ 20 euros pour être repus contre 10-11 dans d'autres fast food. Je recommande tout de même ce classique de la restauration rapide.
juliane.h
Le 18/12/2022 à 19:08
Plus d'une heure d attente pour avoir nos menus , sachant que en plus aucun chevalets donc il fallait attendre debout au comptoir Le repas était donc en plus extrêmement froid car entre deux burgers à préparer 30 min entre les deux préparations ! Le personnels n'est pas aimable , aucun sourire aucune considération pour la clientèle. Nous comprenons qu'il y ait du monde de l'attente pourquoi pas mais en revanche un sourire fait passer la pilule un peu plus facilement et bien non il n'y en a eu aucun .
Imene.a
Le 08/11/2022 à 22:27
Personnel accueillant, commande arriver rapidement et j’ai beaucoup aimée les nouveaux verres assiettes salades etc.. très bon moment
Michael.A
Le 31/10/2022 à 10:23
Cela reste de la restauration rapide... Je note quand même que le personnel est très agréable et disponible. Nous avions 3 interlocuteurs différents et ils ont tous été très courtois.
flo.u
Le 22/10/2022 à 10:08
Mac Donald’s classique on est bien servi, attention il y’a beaucoup de monde aux heures de pointes et pas forcément beaucoup de places pour s’assoir. Les toilettes sont en bas.
Stéphanie.o
Le 21/10/2022 à 21:58
Si je pouvais mettre 0 je le ferais.c est du grand n importe quoi ce mac do et le manager n en parlons pas.Une commande incomplète 4 nuggets au lieu de 6,manque les sauces achetées, des frites à moitié pleine et peu cuites,.les 2 cocas c étaient de l eau, un big mac complètement défait avec je pense tout le bac de salade dedans.Tout était froid.C est une honte et quand on va voir le manager, il ne prend pas en considération la requête, il faut qu il change de métier.Juste changer les boissons imbuvables,n était pas grand chose. C est juste honteux pour une enseigne comme Mac do. Dommage que je ne puisse pas mettre les photos sous cet avis.
Sonia.H
Le 21/10/2022 à 21:27
Désagréable au possible !!! Vraiment il faut ne rien avoir d'autre comme solution pour manger sinon passez votre chemin. Ils sont une tonne en cuisine comme au comptoir et n'arrivent jamais à gérer le flux que ce soit plein ou avec 2-3 personnes dedans. Oubliez la politesse là-bas et ne posez surtout pas de questions sinon vous serez envoyés sur les roses. Ils mériteraient un bon contrôle sanitaire vu comment ils procèdent !!! Je suis scandalisée par un tel fast food ! On dirait qu'il n'y a pas de directeur ni de manager ! Si je pouvai je ne mettrai aucune étoile. Une honte au nom de McDonald's !!!!!!!
Kévin.e
Le 16/10/2022 à 19:26
Après plusieurs essais en y mangeant, c'est correct. Ce qui n'est pas correct, malheureusement, c'est d'avoir des toilettes insalubres, la poignée grasse/mouillée, le papier toilette par terre et le sol mouillé : sûrement un manque de personnel, déjà en cuisine ça se sent un peu avec l'agitation, les livreurs UberEats qui souvent attendent longtemps.
Momo.e
Le 10/10/2022 à 19:23
Restaurant catastrophique, très sale, très peu de personnel une commande longue à arriver tous sa pour manger froid, plus de nuggets , hamburger fait à la vite voir écrasé ni fait ni à faire, l’agent de sécurité assis à une table qui sert a rien concrètement on a voulu juste rentrer pour demander si on pouvait rentré avec notre chien car on allais pas le laisser dehors pour commander et prendre à emporter, pas bonjour ni quoi que ce soit donc politesse et accueil 0 par contre pour être sûr son téléphone il est champion, il nous as dit que les chiens étaient interdit 🚫 et que c’était écrit dehors et après avoir regarder dehors en attendant la commande avec le chien il n’y avais pas de petite vignette qui disait que les chiens était interdit je déconseille fortement ce fast food
Simon.e
Le 08/10/2022 à 14:51
Pire macdo existant , personnel non chaland, propreté à revoir , aucune de mes visites n’a été concluante, des erreurs à chaque commande , aucun remboursement ou même de gestes, le responsable s’en fiche d’absolument tout , aujourd’hui comme à 14h30 servis à 14h50 soit 20 minutes d’attente pour 2 petit wrap et c’est soit disant un service de restauration RAPIDE , je vous conseille les autres macdo de la ville beaucoup plus propre et serviable
pierre.
Le 28/09/2022 à 11:54
Attente longue, restaurant pas si propre que ça, burger moyen fait à la va vite ( c’est rapide mais là trop) oublie dans la commande
Tozyel.a
Le 24/09/2022 à 23:07
20 minutes d'attente pour un Flury, est encore j'ai du re-demander car ma commande était passé à la trappe. Je mets quand même temps étoiles car la personne qui s'est occupé de moi, petite brune toute gentille a été très sympa et passait son temps à courir entre comptoir et salle.
Julie.o
Le 11/09/2022 à 18:12
Bonjour, j’ai commandé un menu best off avec 6 nuggets à emporter hier soir . En partant j’ai vu qu’il n’y avait pas de sauce, j’en ai réclamé. Et après avoir fait 20 km je me suis rendu compte que j’avais 4 Nuggets au lieu de six. Mon numéro de commande est le n•1A97 99. Bonne soirée à vous
Dylan.
Le 02/09/2022 à 00:58
jamais connus un Mc aussi long que ça, 57 minutes d’attente pour une salade, un Menu enfant et un triple cheese bacon, encore une fois, sans bacon. la qualité de la nourriture est aussi aléatoire que la qualité du service. L’une des employé au comptoir est aussi aimable qu’une porte de prison. Une seule personne qui se bouge et qui cours partout, la vendeuse du Mc Café. Si non, personne ne sort de son poste. 19h50, ils ont fermé les bornes de commande (sur place), mais ils continuent les livraisons. Rien à y comprendre
Joey.o
Le 21/08/2022 à 04:43
Je suis revenu au McDonald's du centre ville du Mans après avoir boudé la franchise pendant un long moment. La concurrence me semblant meilleure et après de multiples expériences moyennes voir mauvaises dans d'autres mcdonald's. Au final c'est un retour très agréable chez eux, l'arrivée du Big Mac Chicken est une bénédiction (j'ai toujours eu une préférence pour le poulet, mais je n'aimais pas le cbo malheureusement.) Et le McDo de la place de la République du Mans s'est grandement amélioré depuis les quelques années où j'y avais été. Bref, un bon moment avec un repas peu healthy mais très réconfortant.
Zoé.i
Le 18/08/2022 à 18:39
Je suis plus que déçu et ce n'est pas la première fois. Heure de pointe un midi, le personnel est complètement au ralentit , personne ne se préoccupe des clients, j'ai commandé en click and collect , je suis resté 20 min pour une simple boîte de 4 nuggets dont j'ai du annulé la commande car je reprenais le travail. Je suis donc reparti sans avoir mangé...
Tim.
Le 13/08/2022 à 17:24
Trop nuls avec les commandes Mcdo+, j'ai commandé genre 5 sauces supp que j'ai pas eu mdr. Ils ont l'oubli rapide avec les commandes en général. A été refait cette année, c'est beau et propre mais bon, commandes longues et manquantes
mazarine.i
Le 06/08/2022 à 21:16
Plus que déçu, trois fois que je vais au mcdo, centre-ville du Mans, toujours le même responsable. Personne de couleur, ne respectant aucunement des allergies du client. Toujours le même problème. Étant allergique au fromage, je marque sur ma commande qu’il faut retirer du sandwich à chaque fois que je récupère ma commande, j’ai du fromage dans mon sandwich quand je vais le voir je m’en prends plein la gueule parce que Mr est en responsable j’ai parlé Visage et lorsqu’on demande un geste commercial au bout de cinq fois, obligé de revenir pour changer la commande, alors ceux qui se trompe la seule chose qu’on me dit, c’est une grande frite, alors une petite frite responsable à fuir mcdo, à fuir à cause du responsable, ne prenant aucunement en compte les allergies des clients. Preuve à l’appui si nécessaire et regarder des tickets et vidéos des scènes étant donné que c’est toujours la même chose à la prochaine commande non correcte de ce responsable, je ne me gênerais pas pour aller porter plainte étant donné que c’est bien indiqué sur mon ticket qu’il y a allergie au fromage
Cassiobean.
Le 26/07/2022 à 08:45
Le lieu est devenu trop beau je suis choquée Les gens sont gentils ça a l'air propre La bouffe est bonne Je pense qu'on peut y accéder en fauteuil roulant Je crois qu'il y a une borne où la carte bancaire marche pas c'est bugué sûrement l'option d'affiche juste pas mais les autres si
Lylou..n
Le 13/07/2022 à 12:16
Pour faire constructif le personnel est très aimable et professionnel vis à vis de la clientèle, mise à part ça il y'a un manque d'organisation, et de discipline quand au préparation des commandes parfois deux personnes sont sur 1 petite commande, les repas ne sont pas cuit, les boisson sans glaçon... C'est dommage vu la gentillesse du personnel. Il faudrait être plus rigoureux dans le travail. Cordialement et bonne evolution
Rayan.h
Le 12/07/2022 à 20:48
Sûrement le pire mcdo de France. 50 minutes d’attente pour un menu big mac classique. Les clients étaient soit agglutinés au comptoir car il leur manquait des choses dans leur sac, soit en train de lancer des regards noirs aux employés face à l’attente démesurée, cela ne les dérangeait absolument pas, leurs gestes d’une nonchalance extrême laissaient facilement deviner que ce qui se passait était normal, une journée comme une autre au McDonald du Mans. Si vous ne voulez pas devenir zinzin n’y allez pas ou allez au KFC qui s’y situe à côté, il ne peut pas être pire.
Julio.a
Le 10/07/2022 à 20:50
il est 20h15 lorsque je passe ma commande et a 20h44 je suis toujours pas servie .. il y’a des manquements très apparents -manque de personnel évident pour un dimanche même les ubers attendent - je fais un tour au toilette et c est pire - j ai constater que les chevalet pris sur les table sont remis sythematiquement sur les bornes sans aucune désinfection ( prenez exemple sur burger king a ce sujet ) - le sol pas propre ,les tables pareil , nous attendons toujours notre commande à heure ou j ecris il est 20h50.
Mlle.i
Le 30/06/2022 à 23:26
Bah c'est MC DONALD'S Quoi . Commande sur PLACE : Table sale , j'ai demandé à ce quelqu'un vienne passer un coup de chiffon , l'hôtesse m'as répondu ça va être compliqué Alors je mets la définition d'un chiffon hein : il s'agit d'un morceau de toile ou papier qui peut être utilisé pour le nettoyage. Fin bref . Ça reste McDonald's ! ✅️Frites chaudes , Nuggets Croustillantes, Boisson correcte ⚠️ Certes cela reste une commande à Table mais je ne trouves pas cela convenable voir pas hygiénique de servir les boissons sans couvercle ... D'autant plus que Certains clients ne boivent pas toute la boisson . ❌️ Les livres ne sont jamais disponibles dans le happy meal, Vous vous retrouvez donc avec un jouet en carton .
Dylan.e
Le 24/06/2022 à 14:36
Un Macdo comme un autre, où le service ne change pas comme la carte depuis des dizaine d'années, aucune nouveauté ou presque ... L'eau Filtré a 2,80€ pour un 50cl. Bref Les enseignes concurrentes sont plus appréciable, rien que par leurs nouveautés, et au goût.
Matthias.U
Le 22/06/2022 à 12:18
Bon service, néanmoins certains plats sont parfois mal préparés voire manquants. C'est dommage pour une chaîne de restauration aussi importante que celle ci
Lino.i
Le 12/06/2022 à 13:29
Assez déçu de mon expérience. J’ai tout d’abord commandé en livraison à domicile et il y a eu une mauvaise répartition des boissons (pour 5 boissons, 4 dans un sac et la dernière seule dans l’autre) donc assez logiquement la boisson seule s’est renversée et a inondé le sac et à rendu la nourriture immangeable. Après m’être déplacé alors que si je fais une LAD c’est que je veux éviter de me déplacer. La commande a été faite rapidement, d’ailleurs peut-être un peu trop rapidement car en rentrant il manquait un burger signature qui chiffre quand même à plus ou moins 10€. Dans l’expérience que j’ai pu avoir en travaillant au McDo quand il y a un soucis sur une commande et qu’on doit la refaire je vérifiais plutôt 2 fois qu’une. Quoiqu’il en soit je trouve que ça fait beaucoup de coquilles sur une seule commande alors que ce jour on ne se bousculait pas pour rentrer….
Yoann.o
Le 09/05/2022 à 23:23
Une étoile c’est beaucoup trop ce que j’ai vue à la commande deux personnes à fais tomber de la nourriture par terre et il ont remis sa dans les Burger Et ensuite de la commande que j’ai manger malade comme pas possible suite de mon médecin Intoxication alimentaire je l’es appeler le manager devais me rappelé mais vue qu’il sont en tort il m’on pas rappelé je vous conseille mieux de manger Burger King que macdo Vive l’hygiène de macdo
vanessa.i
Le 09/05/2022 à 14:26
Acheter un mcfleury qui a plus de miettes de spéculoos que de glace franchement abusé . Je précise que je n'ai mm pas encore mangé dedans .
Léa.r
Le 15/04/2022 à 09:43
- les tables ne sont pas nettoyer - les toilettes sont horriblement sales - beaucoup d’attente - les menus ne sont pas servis aux bonnes personne ou alors avec des erreurs dans les commandes - le personnel n’est pas poli et vraiment pas accueillant, ne parle pas fort du tout, ils ne sont pas du tout commerciale
Ju.i
Le 08/04/2022 à 17:42
Nous commandons toujours du coca ZÉRO car mon conjoint est diabétique. Et à CHAQUE fois ils nous servent du coca normal et nous certifie que c’est du zéro. C’est inadmissible! Il faudrait comprendre que ce genre de comportement est dangereux pour les personnes DIABÉTIQUES !!!! Merci de faire le nécessaire à l’avenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément, merci de nous avoir prévenus ! En espérant vous revoir pour un passage plus concluant ! Belle journée et à très vite !
Melissa.o
Le 03/04/2022 à 23:27
Suite à notre commandes il y’a mtn plus d’une heure ,nous somme rentré puis on n’a commencé à ouvrir et regarder on na tout d’abord vue que les hamburgers 🍔 étais mal composé ,la glace y’avais des espèces de petits poils bizarre c’est une 1re dans ce macdo qui avais l’air plus tôt sympathique mais j’y retournerai pas le personnelle désagréable … la commande a été fait à la va vite ..je recommande pas du tout bel ..y’a bcp meilleur et de plus vous pouvez nous prévenir que y’a du porc dans le pain des hamburgers degueulasse de faire sa !
Alyssia.r
Le 01/04/2022 à 22:10
Un plateau abandonné plus de 20 min sur le comptoir pour un service supposé à table ! Résultat : servis 1h après avoir commandé et en prime un repas froid. De plus manque de professionnalisme du manager face aux clients qui se demandaient si ils allaient finir par être servis. Cordialement.
Émilie.o
Le 19/03/2022 à 23:30
J ai attendu 35 min pour avoir ma commande (il était 17h30),aucune excuse. Je ne recommande pas du tout !
Eve.i
Le 09/03/2022 à 13:06
Cela fait plusieurs fois qu’il m’oublie des choses . J’avais commander un p’tit ranch et un croque macdo , je les ai pas eu , je déconseille fortement c’est le pire macdo du Mans . Sur ce bonne journée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eve, Nous sommes navrés pour ces erreurs que vous qualifiez de récurrentes. Nous ferons un retour à notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Par ailleurs, n'hésitez pas à nous téléphoner en restaurant afin de nous signaler les produits manquants au 02 43 87 60 60 Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
Maëva.e
Le 26/02/2022 à 22:40
Nous avons été servis assez rapidement, pas trop d'attente alors qu'il y avait vraiment pas mal de monde (en pleins rush), les serveurs sont polis, la nourriture était encore chaude et vraiment pas mal niveau quantité (frites, glaces, sauces). Petit point négatif, les tables ne sont pas souvent nettoyées...
Glumfr.
Le 13/02/2022 à 14:47
Je vecu une bonne expérience au sein du McDonald’s du centre-ville de Le Mans cependant je retire une étoile car aucune demande de présentation du pass sanitaire à l’entrée du McDonald’s. Mon cbo était très bon les toilettes très confortable dommage pas de lunettes chauffantes j’ai chopé une syphilis deux jours après je me demande si ce n’était pas à cause des toilettes merci au personnel aimable accueillant souriant malgré le masque obligatoire. Je reviendrai pour le café haha lol bisous
Elisa.e
Le 07/02/2022 à 20:35
J’ai commandée par Uber Eats, une boite de 9 nuggets j’en avais que 6 dedans plus 2 petits wraps chèvre j’ai reçu 2 au poulet. C’est pas la première fois que ça arrive, une erreur une fois, deux fois je veux bien mais il faut pas abuser, je ne recommanderai plus à ce macdo. Je ne conseille vraiment pas !
Nicolas.e
Le 03/01/2022 à 14:19
Nous sommes dégoûtés !!!! Les tables n'ont jamais été nettoyer tout le temps de notre présence. Les consommateurs ce succèdent sur la même table et jamais désinfecté en cette période nous trouvons cela inadmissible. Le sceaux avec la serpillière est dans le restaurant et lorsqu'ils ont besoin au niveau des cuisines ils viennent juste chercher la serpillière qui goutte tout le long du trajet jusqu'au cuisines. Quand aux sanitaires je ne sais pas quoi dire tellement c'est dégoûtant !!!! Franchement je ne sais même pas comment il peut encore être ouvert. Une bonne inspection des services sanitaires serait nécessaire
Ce.o
Le 01/01/2022 à 22:07
j'ai attendu une heure et 10 min pour un menu bigmac. Je n'ai jamais vu des gens aussi lents, aussi mal organisés, et aussi peu professionnels. À coté de moi se tenaient des personnes qui ont attendu une heure pour deux cookies (non, je n’invente pas et je n'exagère pas non plus), pour qu'au final on leur dise qu'elles ont attendu pour rien vu qu'ils n'avaient plus de cookies (heureusement qu'elles ont demandés où leur commande en était, autrement elles auraient passé la nuit là-bas). je suis en général compréhensif des retards, en particulier ceux dans les fast foods puisque c'est du travail intense et difficile à maintenir, et je pense qu'il s'agit avant tout d'un problème de direction (le sous effectif est une chose, mais durant mes une heure d'attente, j'ai compté seulement TROIS commandes remises en 35 min, et là encore non je n'invente pas). Cela correspond donc à de l'incompétence pure et dure, avec une scène où une employée demande à son collègue si les commandes sur le comptoir étaient prêtes, pour que ce dernier lui réponde je sais pas, et que l'employée, par l'urgence de la situation, réponde bon bah tant pis. et commence à fermer les sacs et appeler les numéros. C'est honteux et terrible à la fois pour les employés qui de toute évidence n'avaient clairement pas l'expérience nécessaire pour être laissés en sous effectif, et c'est une faute de la direction. Pour résumer, n'allez pas dans ce mcdonalds, la nourriture est standard, mais la durée d'attente dépasse celle d'un restaurant de luxe. Ce n'est absolument pas rentable.
Damien.
Le 29/12/2021 à 13:11
Commander en Click & Collect ( pour que tout le monde gagne du temps ), Se rendre au comptoir, Demander si la commande est prête, Recevoir une réponse vague, Attendre 10 Minutes, Se rendre compte que la commande qu'ils te donnent était prête bien avant votre arrivée mais qu'ils étaient juste incapables de s'en rendre compte. Deux essais en Click & Collect, deux problèmes..
Mat.
Le 26/12/2021 à 20:30
15min d'attente rien que pour l'encaissement de la commande, a cela s'ajoute un oublie de sauce alors que c'etait un supplément donc plus d'une demi heure sur place, vaut mieux ne pas etre pressé sinon passer votre chemin
Mister_Frixior.
Le 26/12/2021 à 20:22
Une honte, 20 employés pour 20 minutes t'attente et j'attend toujours, c'est intolérable d'être aussi en retard avec autant de monde un soir tranquille. Manager incompétent, équipier lent, une honte. A évité au plus vite et surtout pas de geste commercial ou d'excuse.
Benjamin.h
Le 20/11/2021 à 13:50
Pire McDo de France : depuis 2 ans que je le fréquente je n'a JAMAIS eu une expérience correcte. L'attente est INTERMINABLE (même hors période de rush), il est fréquent d'avoir des produits froids, mais surtout il manque toujours quelque chose. Toujours. Une boite de 9 qui devient 8, par exemple, des sauces entièrement oubliées. Et je ne parle même pas des portions de grandes frites où y'a même pas la moitié. Et les managers n'ont aucune envie d'en discuter. Je n'ai jamais vu un commerce aussi mal géré. Édit juillet 2022 : 35 minutes d'attente. Obligé de demander un remboursement. Alors que c'était hors rush à 15h !
Enzo.o
Le 05/11/2021 à 16:05
Une lenteur plus que notable, un personnelles désagréables au possible et les supérieurs qui vous prennent de hauts. voilà une bonne recette pour créer un fast-food franchement pas terrible, Ajouter à cela une nourriture froide, pas cuite, les doses qui ne conviennent pas ( petite frites à la place de grande frites) Et ensuite mettre de coter les sauces qui ne demandent qu'à être dégusté et vous aurez un des pires fast-food qu'il puisse exister bien évidemment sans oublier l'hygiène qui reste plus que douteuse.
KaeRZed.
Le 03/11/2021 à 18:43
Personnel limite désagréable et temps d'attente incroyablement long... Il ont inventé le no-fast food... Edit : j'y suis retourné hier, à 17h30, dans la section Mc Café. Et là, c'est autre chose : on a été servis rapidement par une employée agréable et souriante. La note monte à 4 étoiles.
Maud.m
Le 30/10/2021 à 12:25
Si je pouvais mettre en-dessous de 0, je l'aurais fait !! Service d'une lenteur... en pleine journée pendant les vacances scolaires, en plus il n'y avait pas énormément de monde !! Evidemment, après presque 25 min d'attente, tout était froid !! Par contre, j'ai remarqué (pendant que j'attendais, je n'avais que ça à faire...), que les personnes qui étaient installées sur les tables juste devant le comptoir étaient des membres du personnel et que toutes les attentions du personnel qui travaillait étaient bien pour leurs collègues en pause !! Franchement, je m'étais arrêtée avec ma fille de 17 ans parce que c'était un McDo, mais là, je n'y retournerai pas.
Priscillia.A
Le 14/10/2021 à 10:45
J'y suis aller un soir de semaine, presque seule dans le restaurant donc pas beaucoup de monde, j'ai attendu plus de 30 min ma commande ( pourtant pas grosse ) car ils servaient leur collègues qui venaient de finir le travail avant les clients! Complètement irrespectueux, ils étaient pas pressés et se sont permis de discuter tranquillement entre eux lorsque j'attendais. Il faudrait peut être leur rappeler qu'il sont au travail et que le but est de servir les client en temps et en heure ! Bref pitoyable je ne suis pas prête d'y retourner !
Jacob.h
Le 24/07/2021 à 15:08
Employés débordés, service inexistant, amateurisme absolu!!! C'était bien au bon vieux temps où on pouvait attendre en caisse le temps que nos plateaux soient prêts... 40 minutes après avoir passé commande je n'ai rien reçu. Je suis allé les voir et je trouve mes plateaux sur la ligne de préparation tout prêts et tout froids mais personne pour les emmener à table. Ils ont proposé de refaire la commande ce que j'ai accepté même si après une heure d'attente je n'avais plus envie de manger. Je les prends à emporter au lieu de manger sur place et en arrivant chez moi il manquait un dessert. Le pire est que ce n'est pas la première fois qu'on se trompe sur mes commandes et je n'ai que rarement entendu des excuses et jamais un geste commerciale
Noreen.o
Le 08/06/2021 à 12:26
2,80€ pour 8 crousties c'est du foutage de gueule!! C'est du vol!!
Ségard.u
Le 11/03/2021 à 14:13
15 minutes pour être servis alors qu'il n'y avait pas grand monde, la personne au comptoir n'est pas aimable, même pas un bonjour. Et un croque très clairement en perte. Nouvelle visite aujourd'hui, avec un nouveau restaurant on aurai pu croire que ça irait mieux. Et bah non... Une lenteur accablante, 20 minutes d'attentes
Astrid.m
Le 17/01/2021 à 15:46
A chaque fois que je me fais livrer il manque un produit... Aujourd'hui encore je rajoute deux sauces deluxe (que je paye donc en plus) car je sais que même si j'ai commandé des potatoes il n'y aura pas de sauces. Et bien comme d'habitude je ne les ai pas eu. Dommage qu'il faille commandé sur place et vérifier sa commande pour être sûr qu'il ne manque jamais rien.
BPC.
Le 01/01/2021 à 19:54
Ce McDonald c'est vraiment n'importe quoi. Que l'on commande via Ub** Ea* ou Deliv****, jamais une sauce n'est fournie, même quand on LES ACHÈTES. Je veux bien croire qu'une prime soit donnée pour le stock de sauces restant mais faut pas voler les clients non plus. Commentaire écrit après 8 commandes en l'espace de 3 semaines. Dommage que ce soit le McDonald le plus proche de chez moi.
En.r
Le 20/11/2020 à 20:19
Je reviens sur ma décision car j'en viens récemment et là j'ai été vraiment déçu ! J'avais commandé mon menu par leurs panneaux de commande pour manger sur place. En temps normal, on est livré à table assez rapidement de cinq à sept voire huit minutes grand maximum. Mais là, se ne fut pas le cas, j'ai dû attendre entre quinze voire vingt minutes!! Donc je me suis rendu au comptoir pour réclamer ma commande et là j'apprends que ma commande avait disparu comme si elle n'était jamais apparue et heureusement qu'elle apparaissait sur mon application car le personnel ne me croyais du coup j'ai eu ma commande mais sans dédommagement
fakhri.u
Le 21/10/2020 à 11:51
Attente longue, tellement longue que j ai annulé mon menu. J avais utilisé mes points de fidélité et ils ne sont pas capable en magasin de me les récrediter. Il faut qu ils fassent la demande au siège. Cela va faire 2 semaines et toujours pas de points de recredités.
LittleNeko.
Le 19/07/2020 à 17:58
Un peu déçue... je tiens à préciser que les membres du personnel sont très agréabled et polis, mais beaucoup d'attente pour deux simples menus (un bon quart d'heure sans que le restaurant soit bondé ; juste une personne devant nous) au moins les serveuses ont pensé à attendre le dernier moment pour mettre les frites dans le plateau... Au moment du dessert : rupture de Frappé, je me rabats donc sur un Sunday avec cacahuètes mais rupture de cacahuètes. On m'a donc fait la glace quand même sans être me prévenir... j'aurais choisi autre chose sinon...c'est dommage...
Jul.a
Le 29/01/2020 à 17:58
J'y suis allée vers 15h00 donc avec peu d'influence et une vraie lenteur pour le service. Malgres un paiement en CB ce fût très long pour récupérer ma commande. La propreté laisse à désirer notamment les tables et le sol. Le côté positif c'est l'agent de sécurité, c'est un peu rassurant.
Asuma.
Le 23/12/2019 à 01:50
Dimanche 22/12, accueil vraiment très limite de la part des personnelles. La propreté, à revoir d’urgence. Je viens souvent et c’est toujours le même problème, le sol est tellement sale que ça colle aux semelles. Être servis un sandwich au poulet au lieu de poisson... encore cela peut arriver. Et s’il vous plaît, n’embaucher pas les yeux fermer. Vos salariés se disputent entre eux, puis une particulière nous a bien emmerder a crier « Commande 36 !!!!!! ». Personne ne les oblige à travailler au macdo non ? Donc un sourire et une ambiance chaleureuse ne serait pas de refus car on vient pour manger au calme et pas dans une foire.
Eloo.i
Le 08/10/2019 à 16:49
A cause de la glace à la fraise qui n’était pas ce que j’avais commandé et non plus ce que j’aime, j’ai pu découvrir les toilettes récemment rénové qui sont ma foi bien agencé. De plus ce n’est pas la première fois que la glace à la vanille manque à l’appel je suis vraiment déçu je dirais même très très attristé. J’attendais ma glace à la vanille avec impatience qu’elle ne fût pas ma déception quand je vis cette immonde couleur rose fuschia dans mon pot de glace. Il faut régler ce problème et vite pour éviter une autre déception de ce genre . Salutations
jerem.
Le 14/09/2019 à 18:14
C'est bien beau de mettre des McDo partout mais il y a un manque de personnel les pauvres sont débordés un samedi après-midi trois McFlurry deux boissons 20 minutes d'attente ça me donne pas vraiment envie de revenir à gauche il y a un Monoprix une bouteille de boisson un paquet de glace cela m'aurait coûté moins cher j'aurais été servi tout de suite mettez du personnel au moins
Corinne.i
Le 11/09/2019 à 20:52
Encore une fois j'ai commandé à emporter, je rentre chez moi et il me manque ma salade au chèvre à 7,50 E c'est systématique quand on achète à emporter il manque une sauce ou un plat, et personne ne répond au téléphone. Il n'y a aucune raison pour que les clients aient à pâtir en permanence du manque de personnel.
Bertoli.r
Le 11/08/2019 à 14:00
Très long et mauvais, certainement dû au manque d'équipiers, qui ne sont pas assez nombreux. Attendre 10 minutes pour un burger.... Bon, long mais pourquoi pas. Cependant une fois dans les mains le pain était très dur. Il a encore fallu attendre 5 bonnes minutes qu'ils en refassent un... Un des pires macdonalds fait...
Charlie.e
Le 08/06/2019 à 13:10
Service laisse à désirer parce que je suis venu aujourd'hui mercredi 15 décembre 2021 il y a trop d'attente trop long pour le service et la commande était pas complète il nous manque les couverts pour la salade et la vinaigrette
domi.d
Le 25/04/2019 à 13:08
Personnel pas aimable, pas sociable vulgaire et expéditif. Nourriture pas très bonne grasse ou mal cuite. Heures de grands rush pas moyen de passer entre les tables, trop près les unes des autres, service trop long... Et je ne parle pas des toilettes 😒 C'est vraiment dommage car avec ce genre de restauration rapide, cela nous dégoûte de continuer à aller dans ce genre d'endroit...
Thibaut.o
Le 16/04/2019 à 14:26
Ça fait des années que je viens chez vous le midi, travaillant à côté. Je sais qu'il faut être patient le midi. Mais là 22mn pour une commande toute simple, c'est simple je n'ai jamais autant attendu dans aucun McDo depuis ma naissance. Et bien sûr sans aucune excuse rien. Je déteste faire ça parce que je bosse dans le commerce aussi et que certains de votre équipe sont mes clients mais : non, juste non. Et le pire, c'est que je vais revenir chez vous. Immense frustration.
Rachel.i
Le 13/04/2019 à 02:34
Attente beaucoup trop longue pour un sandwich renversé je trouve ça aberrant ! Plus de 20 minutes d’attentes pour 2 menus Mcfirst!!! et tout ça pour que l’on nous serve sur un plateau au lieu d’une commande à emporter alors que nous étions pressés c’est vraiment grave également la propreté du magasin est vraiment médiocre ! Personnel à revoir vraiment très lent et toujours à tourner en rond ou attendre que le temps passe, parfois insolents entre eux tout ce dont il ne faut pas donner comme image aux clients !
Yolene.l
Le 10/12/2018 à 09:56
Toujours plein de monde , dur dur pour une place assise , toilette propre
Galagan.u
Le 09/08/2018 à 13:49
Un peu sale les tables. Pas de service à tables et petite sale. Sinon peu d'attentes et pas d'oublie
A.
Le 17/07/2018 à 19:47
Trop d attente, tables sales, toilette pas propre du tout. Est il normal que certains employés n'est pas de charlottes sur la tête. Il y avait même un homme avec son costume qui préparai les plateaux avec le COVID et pour l'hygiène pas le top je dirai même inadmissible. J'y suis aller vers 11h15 et personne ne contrôle le pass sanitaire... Les sandwichs sont fais à l'arrache pour le prix inadmissible.
Yeda.o
Le 28/09/2017 à 12:32
Le ☕ cappuccino est parfait! Le meilleur sur la Place de la République !
Réponse du propriétaire :
Merci Yeda pour ce gentil message concernant le cappuccino et votre belle note 😍 ! Au plaisir de vous revoir très vite :) 🍟🍔
JPP.
Le 17/02/2017 à 12:44
Rien à dire, c'est un McDo propre et le service y est rapide
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur le service et la propreté du restaurant et pour les 3 étoiles 😊. N'hésitez pas à nous dire ce qui, selon vous, pourrait être amélioré pour atteindre la 5ème étoile 😉 À très vite.
sorel.e
Le 19/08/2016 à 16:16
Plusieurs fois que j'y vais entre 16h et 18h juste pour un double cheese de 4h. La fréquentation est moyenne voir nulle .... Mais la rapidité de service est la plus déplorable que j'ai pu voir dans un mcdo.... Tout le monde est incroyablement lent pour le service et on attend facilement 15 minutes pour un pauvre burger sans qu'il n'y ait une grosse fréquentation ... Imaginez l'attente quand c'est le rush....( plusieurs fois, un employé a posé ma commande finalisée dans leur cuisine sans que rien ne se passe .... J'ai du demander à un autre employé si je pouvais la prendre ... Ouf )
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