A propos de : Restauration rapide McDonald's Le Havre Espace Coty à Le Havre
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's Le Havre Espace Coty qui se trouve à Le Havre. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Le Havre en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Pluxee
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Parking payant
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's Le Havre Espace Coty à Le Havre
Hemery.a
Le 29/03/2024 à 15:45
Frite froide Personnel pas aimable, n’hésite pas à exprimer leurs mécontentement vulgairement devant les clients
Gnilane.e
Le 27/03/2024 à 12:33
Très bien accueilli avec le sourire de nos jours c'est rare. Une femme a invité ma fille à venir dessiner pour Pâques afin de participer au jeu concours spécialement organisé pour l'occasion merci à elle
Emmanuel.a
Le 27/03/2024 à 12:33
Opération de Pâques organisée ce jour mercredi 27 mars très sympathique. Notre fils a apprécié de pouvoir participer au coloriage pour ensuite le tirage au sort. Bien organisé, il est reparti avec une pochette surprise de petits cadeaux utiles et un ballon 😉 Merci pour les enfants !!!! A refaire pour Noël 😜
Mylène.L
Le 27/03/2024 à 12:29
Personnel très aimable ! Petit plus pour la personne très gentille qui s'occupait de l'animation sur le thème de Pâques ce mercredi midi 😊
Peggy.e
Le 20/03/2024 à 13:18
Tout est bien, le seul hic réside dans le fait que les gens font la queue pour les bornes dans le passage et non derrière l’une d’entre elles.
Le.e
Le 20/03/2024 à 13:13
j’ai bcp aime le fait qu’on me force a noter le lieu je me sens très aggresser bonne journée
Jennifer.t
Le 13/03/2024 à 13:22
Accueil au top du début à la fin. Commande rapide et servi à table. Personnel très aimable (Dehbia) souriante et bienveillante. Un bon repas en famille.
Marine.o
Le 13/03/2024 à 13:19
Parfait super accueil Accueil chaleureux personne très souriante gentil attentionné je recommande vivement contrairement aux autres mcdo ou l’accueil est pas satisfaisante et le personnel non aimable Coty au top merci
Lydia.O
Le 12/03/2024 à 18:34
Mangé à 16hoo après un examen à hôpital, bah super bien tombé sur un employé du macdo qui s'est bien occupé de nous vraiment adorable ça fait du bien de voir qu'il y a des gens encore génial
Cindy.e
Le 09/03/2024 à 12:22
Commande passée à la borne . Le ticket sort sans écriture, le personnel trouve çà normal. La commande arrive tard alors que le restaurant est vide et les burger sont arrivés froids, les frites pas cuites et froides. Les toilettes sont sales ! Pas recommandable.
Lohan.u
Le 06/03/2024 à 11:52
Temps d’attente de 30min pour une commande c’est déplorable. Il manque des choses dans notre commande Personnel mal aimable et ambiance très mauvaise aucun sourire, bonjour… Et alors le fait de vouloir faire payer les sauces en + est décevant sachant qu’à d’autre mcdo les sauces nous sont donner Je ne reviendrai plus ici !
Aurore.e
Le 03/03/2024 à 19:46
J'aime beaucoup venir a ce mac do. Je trouve le personnel très professionnel et sympathique . Les lieux sont propres et on est servi très rapidement. 👍🏼👍🏼👍🏼
Merwan.e
Le 03/03/2024 à 18:35
Serveur agréable,moi qui vient visiter Le Havre je recommande tjr aussi excellent ce fasfood super équipe
Ophélie.
Le 02/03/2024 à 23:28
Des commandes toujours incorrecte. C’est incroyable qu’on soit obligé de vérifier le travail des employés. S’il y avait beaucoup de monde / gros rush je serais compréhensive mais « malheureusement » ce n’est pas le cas.
Amelie.u
Le 01/03/2024 à 13:27
Très bonne équipe, agréable, souriant surtout dehbia une belle hôtesse très agréable avec c'est client.
Emilie.o
Le 29/02/2024 à 14:54
Très bon accueil, service rapide, restaurant très propre, tables régulièrement nettoyées. Je recommande +++ et je reviendrai prochainement.
Leinatan.o
Le 06/02/2024 à 13:42
Super expérience avec des dégustations rapporté par un adorable vendeur
Damien.e
Le 06/02/2024 à 13:42
Tres convivial, service rapide Je retournerai volontiers là bas et l'équipe qui travaille est super !
Divine.o
Le 05/02/2024 à 13:05
En vrai , il est bien que ce soit le service ou l'ambiance. Juste faudrait revoir le service
Sandra.o
Le 26/01/2024 à 14:28
Ce n'est pas certainement une fast food car le temp d'attente pour une simple commande est > 20 min... comme dans un resto:) En plus la commande presque froide 🤦 mc do shame on you!
Anne_laure.u
Le 24/01/2024 à 14:14
Lieu trop petit Le temps d'attente est trop long On mange froid La salle est trop petite pour manger
Adeline.
Le 23/01/2024 à 21:11
Toilette dégoûtant et salle dégoûtante service long….
Clément.a
Le 20/01/2024 à 17:18
Pas du tout, bon réception, nulle temps d’attente, beaucoup trop long
Alex.
Le 20/01/2024 à 17:13
Pas bonne qualité, pas bien présenter, frites pas bonne du tout vaut mieux allez chez Burger King.
kelia.e
Le 10/01/2024 à 12:35
pire mcdo du monde on me donne un mcflurry nature au lieu d’un milkshake et ont le culot de le mettre dans un oot a milkshake, et en plus j’ai attendu 20 minutes pour avoir la glace
Kathleen.u
Le 09/01/2024 à 15:50
J’ai attendu 15min pour 2 Burger et deux frites alors qu’il y avait 6 clients, d’autant plus qu’il prépare les Burger sans gants ni charlotte et c’est arriver tiède limite froid je conseille pas
Elodie.o
Le 07/01/2024 à 13:57
30 mn d’attente pour la commande et on se retrouve avec 2 sandwich ou il manque le bacon et 2 croque cramé.
Lou.e
Le 04/01/2024 à 12:49
Nourriture macdo classique. Disposition du restaurant très peu pratique en raison des escaliers à descendre avec les plateaux pour atteindre l'espace avec les tables.
LOUIS.A
Le 04/01/2024 à 11:37
Mcdo classique, manque de propreté dans la salle de repas (murs collant, éclaboussures, tables mal nettoyées) , mcdo classique Service rapide cependant !
Emilie.a
Le 01/01/2024 à 21:02
Temps d'attente toujours long et cela fait 2fois que je prends à emporter et qu'il y a des erreurs. Première fois pas le bon burger et aujourd'hui erreur de boisson...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous regrettons sincèrement les erreurs dans vos commandes et les désagréments liés au temps d'attente. Votre retour est essentiel pour nous améliorer. Pour résoudre ces problèmes et vous offrir une meilleure expérience, pourriez-vous nous fournir vos coordonnées téléphoniques et postales, ainsi que le ticket de caisse correspondant à cette dernière erreur ? Merci de votre compréhension et de nous aider à rectifier la situation. Bien à vous.
Affectif.
Le 01/01/2024 à 16:42
Restaurant devenu desastreux en moins de 2 ans, 30 minutes d'attente pour une commande plus tôt simple que j'ai mangé froid ducoup, de plus le personnel est désagréable, et le cuisinier qui n'est rien d'autre qu'un clown qui passe son temps a rigoler ouvertement pendant qu'il fait lentement de simple burger, l'ordre des commandes n'est pas non plus respect et de plus les ajouts ne sont pas présent x)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour essayer de le régulariser. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Nico.i
Le 01/01/2024 à 15:59
Si vous voulez avoir une chance d’avoir votre commande, vaut mieux la commander sur Internet, car apparemment on s’occupe plu des clients qui commande directement sur place et c’est bien dommage…
Fiona.a
Le 31/12/2023 à 16:41
Personnels absolument pas souriant, impression d’une très mauvaise ambiance entre eux. Temps d’attente super long, on demande un cheese bacon avec extra on nous donne un cheese simple. L’ice Tea n’était pas bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fiona, Veuillez nous excuser si vous avez constaté une erreur dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre par message privé sur Facebook vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande. Merci par avance. Bien à vous
Florian.o
Le 26/12/2023 à 21:14
Malheureusement que dire, une attente de 15 minutes entre le prise de commande à la borne et l'encaissement au comptoir et de nouveau 15 minutes d'attente pour être servit sans aucune excuse de l'employé au contraire un désintéressement total pour le service et les clients de plus, un restaurant sale aucun équipier pour nettoyer les tables (obligé de le faire soit même)ou encore remettre un rouleau dans la borne qui sonne et apporte une touche d'ambiance à la salle et pour finir la qualité du repas qui n'est qu'une suite du service sandwich froid frite froide forcement puisque le service à 30 minutes de retard PS impossible de mettre une photo mais un big tasty froid et même pas d'effort sur la mise en sachet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour essayer de le régulariser. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Elisa.l
Le 21/12/2023 à 16:59
Pire macdo du Havre.Attente minimum 20min à chaque fois que j’y suis aller. Se trompe de A à Z dans les commandes. Bref évitez ce macdo!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa, Veuillez nous excuser concernant le temps d'attente qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour essayer de le régulariser. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes navrés pour les erreurs que vous avez constatés dans votre commande. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur notre page Facebook (https://www.facebook.com/mcdolehavrecoty/) en nous indiquant votre numéro de téléphone, adresse mail et postale ainsi que votre ticket de caisse. Afin qu'un responsable puisse revenir vers vous. Bonne journée.
Baptiste.l
Le 16/12/2023 à 16:20
25 mn entre le paiement et le fait d avoir un menu une seule personne pour servir dans un centre commerciale en période de Noël ?! Êtes vous compétent ? Dans le concept fast food c est le fait de manger rapidement la prochaine fois j irais à la brasserie ce sera plus rapide . C est une honte de ne pas savoir faire un planning en période de noel dans un centre commercial merci de retourner en formation ou étudier pour éviter cette expérience horrible . Vous avez de la chance j ai arrêté d être client mystère .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour essayer de le régulariser. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Miyer.u
Le 12/12/2023 à 18:16
Trop d'attente, une seul personne prépare les plateaux et les 2 autres parlent derrière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente n'a pas été à la hauteur. Nous mettons tout en œuvre pour essayer de le régulariser. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Wiz.7
Le 08/12/2023 à 13:55
MDR il faut formé les employés, un latte c'est du café avec du lait, pas UN LAIT CHAUD
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Sachez que nos équipes sont formées et que ceci est sûrement une erreur. Nous nous excusons pour cette erreur de boisson et allons faire remonter votre retour en interne afin d'éviter cela à l'avenir. Bonne journée.
Raymond.e
Le 07/12/2023 à 20:06
Merci au manager. Suite à une erreur uber. Eat qui nous a fait une mauvaise livraison.. Celle ci a été remplacée et livré chaude. Grâce à ce manager efficace merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raymond, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remercier notre équipe. Nous espérons vous revoir prochainement ! Bonne journée
PHILIPPE.U
Le 27/11/2023 à 21:12
Nous on adore , un bon relassionnel , hotesses , patron ,bon on connais pas les fournisseurs ou les ravitailleurs 🤣bah nous on aime l'intermarché de Bolbec , Voila
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps d'écrire cet avis 😊, Merci, pour cette belle note 🥰, à très vite. 🤩
quentin.
Le 14/11/2023 à 22:13
Impossible de faire une commande correctement. Plus de weavy fries on nous donne des frites. En plus de ça, un croque mcdo une frite et un royal bacon manquant. Commander à 21h30 pour finalement manger 1h30 plus tard le temps de refaire la commande, le concept de restauration rapide n’est visiblement pas compris.
Choune.L
Le 12/11/2023 à 10:49
Désolée, mais c'est le pire Mac Do qui m'a été donné de voir. Service, lieu, nourriture...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pourriez-vous nous indiquer les raisons de votre note en MP sur Facebook afin que l'on puisse mieux répondre à vos attentes à l'avenir ? Bonne journée
Bernard.e
Le 09/11/2023 à 11:14
Nul comme la cuisine !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait lors de votre dernier passage dans notre restaurant. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire au mieux notre clientèle et prenons en compte les remarques afin de nous améliorer. Il est bien dommage de ne pas nous indiquer la raison de votre déception. En espérant vous revoir pour une expérience plus concluante. Bonne fin de journée
De.a
Le 26/10/2023 à 15:27
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour cette très belle note et votre message positif à l'attention de notre restaurant ! Nous sommes ravis de votre satisfaction :) ! À très vite. Bonne journée.
quentin.o
Le 26/10/2023 à 09:39
Aucun mac eggs disponible car machine désactivée alors que c'est clairement le seul plat proposé le matin
Marianne.
Le 13/10/2023 à 21:46
Locaux : zones de travaux un peu partout Tables : sales Personnel : mal aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marianne, Nous sommes navrés de lire votre retour suite à votre venue dans notre restaurant. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande en Mp sur Facebook. Merci par avance. Bien à vous
Virginie.a
Le 13/10/2023 à 20:36
J'adore j'y suis actuellemwnt
Réponse du propriétaire :
Bonjour virginie, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que notre restaurant vous plaise ! A très vite ❤️
Pierre.o
Le 13/10/2023 à 15:15
Alors un mc do super cosy et sympathique. Seulement je suis obligé de noter le restaurant pour jouer au jeu concours, ça me plaît moyen. Néanmoins l'équipe est très accueillante et aimable. Le Mc Donald dans l'assiette est respecté. Je vous déconseille de manger des mc do , allez plutôt dans des fast food indépendants.
Tom.l
Le 13/10/2023 à 12:14
C’est génial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, merci pour cette très belle note et votre message positif à l'attention de notre restaurant ! Nous sommes ravis de votre satisfaction :) ! À très vite. Bonne journée.
Carl.o
Le 13/10/2023 à 12:12
Super restaurant franchement beau boulot
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour cette très belle note et votre message positif à l'attention de notre restaurant ! Nous sommes ravis de votre satisfaction :) ! À très vite. Bonne journée.
Emma.r
Le 10/10/2023 à 17:11
C pas mal est bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Merci pour votre commentaire ! À très vite !
Jimmy.e
Le 10/10/2023 à 14:06
Endroit agréable, et personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jimmy, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, et nous sommes ravis de lire que notre accueil et notre équipe vous plaisent ! Au plaisir de vous accueillir prochainement en restaurant, bonne journée 😊
Jennifer.A
Le 08/10/2023 à 00:12
Fast food à éviter. Prise de commande à la borne sans pouvoir payer en CB car dysfonctionnement, nous avons dû faire la queue pour régler ( jusque là rien de grave, nous étions en week-end, nous avions le temps) nous le précisons à la serveuse qui nous encaisse, celle-ci prévient le gérant qui était juste derrière, et bien il ne s'est même pas retourné pour l'écouter, a juste dit oui oui je sais tout en la snobant elle et nous par la même occasion. Au passage en caisse on demande un supplément caramel pour notre sunday (en précisant bien qu'on paiera le supplément) et la serveuse nous répond on ne fait plus les suppléments, je n'ai pas le droit de vous le faire, 1ère fois que j'entends ça 🤔 et pour preuve après être retourné dans un autre macdo après le passage de celui-ci, nous avons bien eu notre supplément. Menu big mac choisi à la borne avec modification en retirant les cornichons et là bingo, cornichons dans le big mac. L'ice tea était imbuvable. Pas de service à table. Plus jamais je ne mettrais un pied chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jennifer, Veuillez nous excuser si vous avez constaté une erreur dans votre burger. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande en MP sur Facebook. Merci par avance. Bien à vous
Maeva.l
Le 07/10/2023 à 16:42
tres bien! juste les prix un peu trop élevés..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! Concernant le prix, ceci découle du coût des matières premières qui a augmenté dernièrement. Sachez que nous proposons des menus à prix différents en allant du Menu McFirst™ au Menu Signature™. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo + pour en profiter. Nous espérons tout de même que vous appréciez toujours autant nos produits. Bonne journée.
Salome.a
Le 05/10/2023 à 20:37
La manager du 5 octobre le soir parle super mal au client !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons bien en compte votre retour et sommes navrés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous transmettons votre retour à un responsable en restaurant afin de faire le point avec les équipes. Bien à vous
Kelly.u
Le 05/10/2023 à 07:37
Beaucoup d'erreur en une commande (faite vers 13h30, donc moins de monde, moins de commande à gérer en même temps) Potatoes manquante dans le menu best of, pas de sauce et erreur dans le dessert du menu enfant et eu un jouet au lieu d'un livre dans le menu enfant 🙄 De plus mon fils a été malade après avoir mangé là bas, donc très mauvaise expérience je ne reviendrai pas dans ce fast food
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes navrés pour les oublis des potatoes et des sauces ainsi que pour les erreurs dans le menu enfant. Ce message sera transmis à nos équipes en restaurant. Sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Nous avons des process de sécurité alimentaire très réglementés dans notre établissement. Aussi, nous avons besoin d'éléments complémentaires. C'est pour cette raison que nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse par message privé sur Facebook. Un responsable reviendra vers vous au plus vite. Bonne journée
ludi.a
Le 01/10/2023 à 18:52
Pas mal mais le minute maid orange c'est que de la flotte aucun goût pas bon du tout j'ai jeté quasiment tout au pire quand y en a plus il suffit juste de le dire pas besoin de mettre un fond de jus d'orange et trois quarts d'eau.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons bien note de vos retours concernant le Minute Maid®. Nous allons faire remonter l'information au service concerné. Merci à vous, bonne journée.
evil.o
Le 29/09/2023 à 12:49
Fantastique c'était super
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette très belle note, nous sommes ravis de votre satisfaction ! À très vite dans notre McDonald's™ Le Havre Coty. ⭐️
Léart.
Le 23/09/2023 à 22:33
Pas très fast pour un fast food. Chere et nourriture pas très bonne. On a bien attendu 30 minutes en voyant des personnes en cuisine ne rien faire et s'embrouiller devant ceux qui attendent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour essayer de le régulariser. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
scaroo.
Le 20/09/2023 à 23:02
Commandez deux Mac Fleury à emporter en venant à vélo et repartez avec les deux Mac Fleury lances sur le comptoir sans un bonjour et sans support ni emballage. Rappelez la serveuse plusieurs fois mais comme elle a une conversation à tenir très importante devant les cuisines elle ne vous répondra pas et vous tournera le dos . Vous serez quand même soutenu par un client médusé devant la situation … Mais vous repartirez à pied et arriverez chez vous avec les glaces fondues pour vos enfants Et devrez repartir chercher votre vélo. Puis vous appelez le restaurant pour leur exposer la situation quand vous aurez décoléré et vous serez reçu avec des râles qui vous diront mais enfin qu est ce qui vous manquait ??? En soirée écrivez un commentaire Google pour alerter les autres utilisateurs et vous recevrez certainement un laconique « nous sommes désolés que votre expérience ne vous ai pas donné satisfaction, nous transmettons votre commentaire à nos équipes « Passent les commandes incomplètes et répétition et les wraps froids non pliés mais la méchanceté volontaire envers les clients non! Plus jamais je n y remettrai un pied ! Je reste choquée du mépris de la serveuse et du ton de la réceptionniste au téléphone alors que je suis restée polie et très calme . Je n envisage pas d en rester là c était extrêmement humiliant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez-vous nous contacter via message privé sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/mcdolehavrecoty/, afin de pouvoir échanger avec vous. Dans l'attente de votre retour, Bonne journée.
Tom.u
Le 18/09/2023 à 13:48
Bon McDo mais très petit avec un service un peu lent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques, nous prenons bien note de vos retours pour pouvoir nous améliorer sur les points mentionnés. Bonne journée à vous.
Julie.e
Le 15/09/2023 à 07:40
Bon comme chaque macdo mais certains personnels pas agréable et oublie de mettre des choses quand c'est a emporter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous sommes désolés de vous lire concernant votre accueil en restaurant qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les oublis dans vos commandes, n'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin de pouvoir vous assister. Bonne journée.
Vincent.i
Le 01/09/2023 à 13:49
Ne prenais jamais de ice-tea lipton je ne sais pas ce que sais mais c’est pas du ice-tea il est comme sa depuis quelques mois déjà … Souvent servis froid aucun service à table en fin bref lamentable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre IceTea ne correspondait pas à nos standards. Un message sera fait à nos équipes en restaurant. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande en MP sur Facebook. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant
agnes.a
Le 30/08/2023 à 11:50
Restaurant très sale boisson par terre table non nettoyer Un contrôle sanitaire serait la bienvenue
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. Sachez que nous prenons votre message avec le plus grand sérieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. En effet, nous mettons un point d'honneur sur la propreté et sur l'hygiène de notre établissement (en salle, en cuisine et dans les sanitaires). Nous transmettons votre message aux équipes en restaurant afin qu'un point d'attention soit fait. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Lucas.
Le 28/08/2023 à 21:16
Accueilli par un mur, le sourire et l’amabilité sont pas le point fort du personnel. Mais sinon ça reste très bon!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Nous sommes navrés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités Nous transmettons votre retour à un responsable en restaurant afin de faire le point avec les équipes. Bien à vous
OhJwaa.
Le 22/08/2023 à 22:38
C est la premiere fois que je trouve un macdo sans de service a table, il y a pas non plus de jeu pour les enfants .
Charlotte.n
Le 16/08/2023 à 10:25
15 min d'attente pour un expresso à 10h20 du matin.... Les employés rangeaient tranquillement les couverts en nous regardant et la caissière à osé nous répondre que ce n'était pas de sa faute car elle venait de commencer sa journée... Quelle mauvaise foi et quel service pitoyable.... Jamais vu ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Natacha.l
Le 14/08/2023 à 21:26
Très déçu arrivé a 22h cette tard pour mangé, pratiquement plus de place car la personne nettoyé la salle même installé sur les mange debout devant la vitrine la personne venez nettoyé le reste de la table juste a côté de nous et balayé a nos pieds autant nous dire qu on ne pouvais plus mangé sur place je n'y retournerai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite,
Isabelle.a
Le 09/08/2023 à 19:09
Mon passage au McDo a été franchement décevant. J'opte généralement pour ce mcdo par commodité, mais cette fois-ci, les sandwichs et les frites étaient totalement froids. Le service laissait vraiment à désirer, et aujourd'hui, à 40 ans, j'ai vécu une première : on m'a refusé un sachet de ketchup chez McDo ! C'était presque drôle, si ce n'était pas si gênant. En tout cas, je n'ai plus du tout envie d'y remettre les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, nous sommes navrés de constater votre déception et espérons que votre prochaine venue en restaurant vous apportera entière satisfaction. Bonne fin de journée.
dabou8.
Le 07/08/2023 à 20:29
Une demi heure d'attente pour 2 hamburger basic à 16h00, même pas servi mdr...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour essayer de le régulariser. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
David.a
Le 30/07/2023 à 00:11
Service rapide , établissement propre et adapté. Je recommande ++ le mcdonald's de Coty . Équipe conviviale et souriante Direction très a l'écoute
Jobbin.o
Le 30/07/2023 à 00:10
Service plutôt rapide, équipier à lunette très sympathique et à l'écoute!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sophia, ravis que vous ayez apprécié la qualité d’accueil de nos équipes ! A très vite
Lulu.n
Le 26/07/2023 à 12:54
Je pensais qu'on avait le droit de venir comme on est. Donc le monsieur a qui on demande de sortir à cause de son odeur, est ce normal ??? Ok c'est pas agréable mais il a le droit de manger, non ? il a payé son repas comme tout le monde !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Nous allons nous renseigner sur la situation que vous relatez. Bonne journée à vous.
Annick.o
Le 22/07/2023 à 22:48
Ce jour la pas de chance machine a glace en oanne , service long il était 15h30 et pourtant tres peu de monde , toilettes sale,, pas de papier toilette , de l eau sur les sols comme une fuite d ezu qui s écoule...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annick, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour essayer de le régulariser. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Mle.a
Le 16/07/2023 à 01:08
je trouve le personnel agréable et compétent donc rien a redire pour moi !😁 niveau cuisine, arrêtez d'écraser les 1/2 beafsteak haché et de ne pas differencier un hamburger et cheeseburger just pour un carré de fromage a 18centimes...(environ 1.70 le carré de 10)😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite
Loladegustation.
Le 15/07/2023 à 12:41
2 gros menu dans un seul plateau avec une serviette pour deux. Frittes froides et cramés. Aucun effort sur le pliage du wrap et goût infame. Malgré la forte pluie et les clients qui arrivent mouillés la clim est a fond.
Axel.e
Le 05/07/2023 à 22:42
J'ai était d'abord bien accueilli par une personne suite à une commande passer par erreur, je re passe ma commande à la borne je ne tombe pas sur la même personne désagréable et hautaine cris pendant 5 mins espèce 78 alors que je lui dis qu'elle était annulé car c'était la commande passer par erreur elle m'appelle ensuite pour régler je fais tomber une pièce elle me dévisage de haut en bas. En dehors de cette personne le service en général et bon rapide etc..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, Nous sommes navrés si l'accueil reçu suite à votre commande n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités Nous vous invitons à nous transmettre votre ticket de caisse via message privé sur notre page Facebook afin de pouvoir faire un point en interne. Bien à vous
Séverine.u
Le 03/07/2023 à 23:27
Wrap froid, comptoir à l'étage, il faut prendre l'escalier avec les plateaux en slalomant entre les gens qui attendent leur tour dans un espace réduit. L'ambiance est meilleure dans un hall de gare. Les salariés sont très gentils, les pauvres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, Nous faisons de notre mieux en effet dans un espace réduit, mais malheureusement, nous n'y sommes pour rien. Nous vous invitons à venir en dehors des heures de rush si vous souhaitez être plus au calme. Bonne journée.
Sarah.a
Le 03/07/2023 à 19:45
Malgré des oublis dans une précédente commande très bon geste commercial merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci beaucoup pour votre retour. À très vite dans votre McDonald's™ Le Havre Coty.
Margot.h
Le 02/07/2023 à 21:12
Une fois sur deux il manque un truc, une attente interminable et les frites sont souvent froides… Un vrai MacDo dans le pur respect de la tradition !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margot, Nous sommes navrés pour les oublis que vous avez constatés dans votre commande. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur notre page Facebook, en nous indiquant votre numéro de téléphone, adresse mail et postale ainsi que votre ticket de caisse. Afin qu'un responsable puisse revenir vers vous. Bonne journée.
Onizuka.c
Le 30/06/2023 à 20:45
Le gérant est vraiment aigri devient un peu gentil frérot la vie est belle mon gars
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités Nous transmettons votre retour à un responsable en restaurant afin de faire le point avec les équipes. Bien à vous
Gabin.a
Le 30/06/2023 à 20:33
On prend tjrs un supplément avec au moins 5 à 10 sauces qui nous sont facturer et au final on se retrouve avec une seul sauce voir comme ce soir zéro sauce, va falloir revoir ça parce que certes c est que des sauces mais bon on en a marre qu à chaque commande qu on paye des sauce inexistante déjà que le prix des choses est augmenter alors nous faire payer en plus pour ne pas les avoir je trouve ça désagréable... Le double cheese reste délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabin, Nous sommes navrés pour les oublis de sauces que vous avez constatés dans votre commande. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur notre page Facebook, en nous indiquant votre numéro de téléphone, adresse mail et postale ainsi que votre ticket de caisse. Afin qu'un responsable puisse revenir vers vous. Bonne journée.
Sandrine.e
Le 29/06/2023 à 21:17
J'ai été livré les repas étaient froid il manquait une frite et les cocas n'étaient plus gazeux. Je ne commanderai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous remontons l'information à un responsable mais pour toute réclamation, nous vous invitons à vous rapprocher du service après-vente de notre prestataire afin de trouver une solution. Bonne journée.
Emelyne.e
Le 27/06/2023 à 13:35
je viens souvent manger ici c'est un super endroit c'est propre bien organisé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emelyne, merci pour cette très belle note et votre message positif à l'attention de notre restaurant ! Nous sommes ravis de votre satisfaction ⭐️ ! À très vite. Bonne fin de journée.
Arthur.e
Le 25/06/2023 à 16:35
Pire mcdo du Havre. Des plombes pour se faire servir alors qu'il n'y a pas ou peu de client, des oublis fréquents, des sandwich au montage aléatoire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité. Nous allons étudier votre avis et prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services. Bonne journée.
Neldy.n
Le 21/06/2023 à 15:58
Très bonne endroit le service est un peut long mais ça va
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis ! Nos équipes sont mobilisées pour tenter de diminuer au mieux le temps d'attente. Au plaisir de vous revoir prochainement 😉
Alicia.u
Le 14/06/2023 à 15:21
Table très sale et collante nous avons prévenue un des employés qui est partie et des gens qui hurlent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. Sachez que nous prenons votre message avec le plus grand sérieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. En effet, nous mettons un point d'honneur sur la propreté et sur l'hygiène de notre établissement (en salle, en cuisine et dans les sanitaires). Nous transmettons votre message aux équipes en restaurant afin qu'un point d'attention soit fait. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Seb.H
Le 13/06/2023 à 12:41
Je viens souvent goûter ou manger très bonne équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note 😍 à très vite dans notre restaurant Le Havre Coty. 🥰🍔
Famille.o
Le 12/06/2023 à 20:55
Vos salariés se croient au club med et attendent que les clients viennent les servir, une commande de 4 nuggets a pris 20 minutes je trouve cela regrettable. Ils sont en pause continue, on ne les voit pas travailler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande de 4 nuggets a pris 20 minutes. Nous comprenons votre frustration et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous servir. Bonne journée.
sarah.e
Le 12/06/2023 à 17:05
Se trompe dans les commandes et prennent trop de temps, frites froides, cheddar et steak pas cuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous sommes navrés pour le temps d'attente et les erreurs que vous avez constatées dans vos commandes. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur notre page Facebook, en nous indiquant votre numéro de téléphone, adresse mail et postale ainsi que votre ticket de caisse. Afin qu'un responsable puisse revenir vers vous. Bonne journée.
Madyson.t
Le 08/06/2023 à 13:11
Deux serveuse hautaine qui sont limite blazer de travaille et de servir les gens un blonde et une reube avec des lunettes elle était limite agressif quand elle parler au clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités Nous transmettons votre retour à un responsable en restaurant afin de faire le point avec les équipes. Bien à vous
aurélie.e
Le 30/05/2023 à 22:27
Je ne suis pas fan du macdo, chacun ses goûts. Petit restaurant mal situé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Bonne fin de journée.
Nayma.H
Le 15/05/2023 à 14:03
Bonjour, Je suis passer au macdo de Coty j’ai pris à emporter et j’ai constaté que il y avait pas mes frites
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour les oublis que vous avez constatés dans votre commande. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/mcdolehavre, en nous indiquant votre numéro de téléphone, adresse mail et postale ainsi que votre ticket de caisse. Afin qu'un responsable puisse revenir vers vous. Bonne journée.
Dominique..
Le 06/05/2023 à 23:57
Machine à glace en panne mais avec possibilité d'en commander. Du coup choix entre un remboursement ou un autre dessert. Le remboursement est la seule solution car les autres dessert sont moins chers, et ils n'ont tiennes pas compte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin que des mesures puissent être prises. A très vite,
clo.l
Le 06/05/2023 à 22:49
Bien mais il n'y a pas assez de place à pour récupérer les commandes
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite
Jean.
Le 29/04/2023 à 13:35
Dernière expérience mauvaise. Attente extrêmement longue. Allez, on va dire que c'était l'affluence. Mais servis après des personnes ayant commandé avant moi. Et, pour le dire crûment, j'ai eu une de ces chiasses le soir ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour essayer de le régulariser. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Franck.e
Le 25/04/2023 à 20:31
J'en ai mangé des mcdonald's pas bon et froid mais celui-ci en plus vous avez du pain burger quasi rassi, dernier repas dans un MC DO
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Un message sera fait concernant la température de vos produits à nos équipes en restaurant. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande directement par message privé sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/mcdolehavrecoty Dans l'attente de votre retour, bonne fin de journée.
Ridha.
Le 14/04/2023 à 10:48
Lieu sombre, petit, prix onéreux. N'y allé pas pour manger mais juste pour un café.... à emporter!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités Nous transmettons votre retour à un responsable en restaurant afin de faire le point avec les équipes. Bonne journée.
Laura.i
Le 07/04/2023 à 21:49
Attendre 30min. Pour manger froid ! Repas à moitié servi. Pas de serviettes pas de sauces... employé qui papote et rigole au servie pendant que les cuisinier charbonneux. A revoir vos équipes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour laura, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour essayer de le régulariser. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
HearVoices.
Le 16/03/2023 à 12:18
Venu pour le premier de l'an pour le rush du midi. Manager à la cool qui préfère flanner que de servir rapidement ses clients, les équipiers en cuisine n'ont pas de Charlotte/filet dans les cheveux, pas de tablier, le service à été d'une lenteur incroyable (10m+ alors que nous étions les seuls clients du restaurant...). Prix relativement élevé par-dessus le marché. Nous ne reviendrons pas. Edit : Nouvelle chance donnée à l'établissement courant mars, nouvel échec cuisant. L'intégralité de la cuisine n'a ni tablier, ni filet/charlotte. Une personne, semblant être le directeur ou franchisé observe tout ce petit monde s'afférer sans être choquer. Je ne parles même pas du temps de service interminable, alors qu'il n'était pas encore 12h et que le rush se lançait tranquillement. Nous n'avions pas commandé de spé, pourtant plus de 10 commandes passées après la notre ont été servies avant. Une déception totale, et pour le prix payé, ce service est proche de la honte. Nous ne reviendrons plus.
Lena.e
Le 13/03/2023 à 20:34
Super mais je comprend pas pourquoi le prix augmente en si peu de temps je suis venu la semaine dernière et j’ai payé 5.95€ un menu mcfirst alors que aujourd’hui j’ai payé 6.30€ je trouve ça un peu abusé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lena, en effet certains produits ont été augmentés de quelques centimes. Sachez que la hausse des prix découle du coût des matières premières qui a augmenté dernièrement. Nous espérons tout de même que vous appréciez toujours autant nos produits. Bonne journée et merci de nous avoir laissé votre avis !
Denis.i
Le 06/03/2023 à 11:00
Espace restreint en période d'affluence. Dommage. Sinon, personnel serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience passée avec nos employés se soit bien déroulée ! Bonne journée !
Perceval.h
Le 02/03/2023 à 13:59
Franchement déçu. On dirait que vous nuggets a était refrites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Un message sera fait concernant vos Chicken McNuggets™ à nos équipes en restaurant. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande via message privé sur notre page Facebook. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne fin de journée.
Laurence.o
Le 01/03/2023 à 16:47
Très mal vécu pour une fois que je venais chez vous, j'ai du sortir sans même finir mon repas car votre employé a pulvériser du produit à base de javel pour nettoyer le sol a mes pieds pendant que je mangeais, je suis asmathique déçu ... Et sans oublier ma fille qui a du demander à faire réchauffer son sandwich... bref à fuir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Nous sommes navrés si passage n'a pas été satisfaisant. Nous transmettons votre retour à un responsable en restaurant afin de faire le point avec les équipes. Bien à vous
Abderrahmen.S
Le 23/02/2023 à 19:31
Le pire McDo jamais vu. Un service médiocre, pas de chaises pour bébés, ascenseur rempli de marchandises et pas utile. Un handicapé avec moi pouvait pas monter aux toilettes ni se servir son plat. Trooooop nul.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et nous nous excusons si l'accueil reçu n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire remonter l'information pour comprendre ce qu'il s'est passé. N'hésitez pas la prochaine fois à en parler directement avec nos équipes sur place, pour essayer d'arranger la situation le plus vite possible. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses, et nous espérons vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Benjamin.O
Le 22/02/2023 à 15:10
Un délire, plus de 20min entre l’enregistrement de la commande en borne et la préparation à 15h00 de l’après midi… Du jamais vu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour essayer de le régulariser. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Baptiste.e
Le 17/02/2023 à 19:15
Expérience sur place médiocre, à éviter pour les jeunes parents ou les PMR. Service à table inexistant et globalement peu de place. L'exemple parfait du restaurant qui n'aurait dû ouvrir qu'en version drive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, Nous sommes désolés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande en MP sur Facebook. Merci de votre retour. Bien à vous
La.h
Le 16/02/2023 à 16:12
Situé dans une zone commerciale, service rapide, la partie commande a l'étage est peu accessible, car de petite taille avec du monde qui attend sa commande. Mac do de petite taille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre dernier passage en restaurant ! Malheureusement, nous ne pouvons rien faire en ce qui concerne la taille de notre restaurant... Bonne journée :)
chemin.l
Le 22/01/2023 à 16:49
Nous venons tous les dimanches manger dans ce mcdo et depuis 3 ou 4 fois vraiment déçu les hamburgers et frite son froid le coca a un goût bizarre et les glaces dans les menu enfants ont un arrière goût vraiment pas agréable du coup poubelle l'attente est très longue beaucoup trop longue et la vendeuse qui ne sait pas rendre la monnaie ma commande 33.20 euros je lui donne 34.20 elle me rend 0.80 cts bon je ne lui est pas fait la réflexion je ne 'suis pas a 0'20 cts prêt mais si elle fait sa a tout le monde du coup je pense vraiment qu'on va aller dans un autre fast food maintenant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Allison, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de nos produits ne correspondait pas à vos attentes. Un message à ce sujet sera fait à nos équipes en restaurant. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande, par message privé sur notre page Facebook. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien à vous
johanna.e
Le 21/01/2023 à 16:56
Repas froid, je demande à changer les frites pour avoir des frites chaude elle ma re servis les mêmes frites .. croc mac do froid pour enfant pas terrible du coup poubelle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johanna, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le refroidissement de vos produits. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous allons faire remonter ces informations afin que notre service puisse s'améliorer sur ce point. Cordialement
Stephanie.e
Le 16/01/2023 à 17:41
Très peu de clients... Temps d'attente beaucoup trop long... De plus en plus long. Décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stehanie Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour essayer de le régulariser. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne fin de journée !
Michel.o
Le 10/01/2023 à 00:07
Pas beaucoup de changements c'était beaucoup mieux dans les années 2000 surtout pour le vêtement masculin et féminin au revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Nous sommes navrés si vous avez été déçu de votre venue en restaurant. N'hésitez pas à nous en dire davantage par message privé sur notre page Facebook. En espérant vous revoir pour une expérience plus concluante. Bien à vous
Lisa.a
Le 09/01/2023 à 12:16
Les commandes ne sont pas respecter et le service à la caisse n'est pas aimables , déconseillé d'y aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Veuillez nous excuser si vous avez constaté une anomalie dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer à ce sujet. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande par message privé sur notre page Facebook. Merci par avance. Bien à vous
Andy.a
Le 06/01/2023 à 19:56
Peu cher et c'est le seul truc bien. car la boisson chaude et la nourriture froide sinon bof bof
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite
Aya.e
Le 03/01/2023 à 21:46
Franchement j’y vais depuis longtemps et je me suis dit qu’après les travaux certaines choses allaient changé mais finalement pas du tout, équipe de bras cassés qui ne foutent absolument rien, une heure pour faire 2 glaces , oui oui c possible et c’est tous le temps comme ça , c jamais rapide qu’il y est du monde ou PAS , vous attendrez toujours au minimum une demi heure ne serait-ce que pour 2 misérables McFlurry.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aya Mezaache, Veuillez nous excuser si votre visite n'a pas été concluante. Nous prenons bien note de votre message afin de faire le point avec un responsable sur les différents sujets. Bien à vous
Enzo.e
Le 02/01/2023 à 11:46
Je déconseille j’y suis allé un dimanche , mon fromage était vert , le pain dur et lorsque j’ai été faire part de mes problèmes à la manageuse elle a dit tu vois vraiment mal je ne sais pas pourquoi tu a des lunettes , tu est daltonien ou quoi d’un air hautin si vous voullez mon avis n’allez surtout pas a macdo se coty allez à o-tacos ou Burger King au moins vous seriez bien reçu !! A fuir !!! 😡 surtout que le macdo n’es pas propre les table son insalubre franchement je ne recommande pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo Sella, Nous prenons bien note de votre message et sommes confus car cela ne ressemble pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande, par message privé sur notre page Facebook. Merci par avance. Bien à vous
Marine.e
Le 30/12/2022 à 21:31
Sandwich froid et complètement déstructuré. Boisson qui n'est pas la bonne... Souvent des oublis... Bref vraiment pas top ce McDo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous sommes navrés de lire votre retour suite à votre venue dans notre restaurant. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande en MP sur Facebook. Merci par avance. Bien à vous
ghliop.h
Le 21/12/2022 à 20:35
Lors de mes quatre dernière commandes à ce MacDo par UberEats les burger étaient systématiquement remplacé par la version inférieur (double cheese remplacé par un simple, triple cheese remplacé par un double) le fait que ce problème arrive systématiquement sur l'ensemble des mes dernière commandes me fait plus penser à une volonté du management de ce restaurant plus qu'à une simple erreur. Je trouve cela assez honteux de vouloir flouer vos client pour économiser le prix d'un steak en espérant que cette pratique passe inaperçue. Heureusement Uber Eats rembourse l'ensemble de la commande pour ce type d'erreur, alors si cela vous arrive également n'hésitez pas à faire une demande de remboursement peut être cela leur passera l'envie de vouloir économiser quelques euros de cette manière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Sachez que cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Par ailleurs, nous allons remonter l'information auprès un responsable en restaurant. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Tony.e
Le 15/12/2022 à 20:57
Bonsoir, Je suis venu hier aux alentours de 18h30 pour passer commande afin de manger un bon McDo en famille avant le match des bleus. A ma grande surprise, il n’y avait plus que de la bière Heineken disponible en boisson sur la borne (plus d’eau, ni rien d’autre). Était-ce une réelle rupture ou un simple coup stratégique car foot = bière ? Je ne sais pas. Bref, j’en avise un employé qui en avise le manager qui vient donc me voir pour me dire qu’effectivement il n’y a plus que de la bière, même pas d’eau. On ne me propose même pas une autre alternative (des gobelets d’eau non filtrée auraient suffit). Simple curiosité mais avez-vous mis des bières dans les menus happy meal ce soir là ? Trouvez-vous normal que de l’alcool soit en libre accès sans nul contrôle et cela, même à des mineurs ? Car oui, des mineurs avaient bel et bien des canettes d’Heineken sur leurs plateaux hier soir. Finalement, j’ai dû prendre sagement mes petits gobelets et je suis allé les remplir en eau tiède dans les robinets des toilettes. Cette anecdote est drôle après coup mais pas fameuse sur le moment. Nous irons voir ailleurs pour trouver le professionnalisme, ou peut-être que vous pourrez le trouver vous-même au détour d’un avocat qui vous défendra parce que vous distribuez de l’alcool à n’importe qui et en toute impunité. Bonne soirée et pas à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Nous sommes navrés si votre précédente venue en restaurant ne vous a pas semblé satisfaisante. Sachez que nous prenons bien note de vos remarques. Si vous souhaitez échanger avec un responsable à ce sujet, n'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques par message privé sur notre page Facebook. Bien cordialement
Osman.a
Le 13/12/2022 à 13:19
Passer à l’instant le 13/12/22 a 13 h 15 Très bon service rapide et propre On voit qu’il sont investit Responsable présent sur le terrain pour aider ses équipes à servir plus rapidement pendant le rush du midi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, merci de nous avoir fait part de votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre venue en restaurant ait été agréable. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée
Clement.a
Le 03/12/2022 à 19:30
Alors pour commencer , on commande 3menus, ce n’est pas 1, ce n’est pas 2, mais c’est bien 3 oublie de frites et potatoes !! Même un homme tronc aurai mieux servie et pour le prix payer c’est limite honteux tout ça , de plus l’amabilité et la gentillesse de la personne qui nous prend en charge est clairement négative ! Ce n’est pas le déconseiller que je vais dire à mes proches mais je vais carrément les interdirez de venir pour évite de se ruiner pour rien au final ! Sur ce venez comme vous êtes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clement, Veuillez nous excuser si vous avez constaté un oubli dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande en Mp sur Facebook. Merci par avance. Bien à vous
Maxime.o
Le 09/11/2022 à 00:30
25 min d'attente pour un very parfait à 22h donc il n'y a pas grand monde ! Personnel très mal organisé et occupé à bavarder
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente vous a semblé long lors de votre précédente commande. Nous mettons tout en œuvre pour essayer de le régulariser. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Thomas.a
Le 06/11/2022 à 19:58
Commandez a l'instant avec uber eat et comme toujours on le reçoit froid alors que burger king ou kfc on le reçoit chaud pas sa va être simple je vais arrêter de commander chez vous et prévenir mes amis de ne plus commander chez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Suite à votre commande en livraison, nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à la température de vos produits. Nous remontons l'information à un responsable mais pour toute réclamation, nous vous invitons à vous rapprocher du service après-vente de notre prestataire Uber Eats afin de trouver une solution. Bien à vous.
Pauly.a
Le 31/10/2022 à 22:53
Déçue, Macdonald Coty, LH. Ce n'est pas la première fois que la commande est incomplète. Malheureusement l'achat c'était fait après de 21:30, aujourd'hui 30/10. et retourner pour récupéré un produit c'est fatiguant. Nous espérons une réponse de votre part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauly, Veuillez nous excuser si vous avez constaté un oubli dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande en MP sur Facebook. Merci par avance. Bien à vous
alib.a
Le 30/10/2022 à 16:31
Un bout de plastique dans mon wrap et le manager retourne en cuisine pour m’en redonner un, bien sur je refuse !! J’attendais des explications un remboursement des EXCUSES et non Mr ma poser son wrap et est reparti sans un mot ! C’est HONTEUX. D’ailleurs le mcdo est vraiment sale !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris par cet élément étranger retrouvé dans votre produit et nous en sommes navrés. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse par message privé sur notre page Facebook afin qu'un responsable puisse revenir vers vous dans les plus brefs délais. Bien à vous
Coralie.E
Le 29/10/2022 à 22:54
Service long et sandwichs médiocres, froids et montés a la va vite. Les boissons sont sans glaçons et malgré le peu de clients, une attente de plus de 15 minutes pour deux menu best of. Déplorable!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre commande ne correspondait pas à nos standards. Un message à ce sujet sera fait à nos équipes en restaurant. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande par message privé sur notre page Facebook. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
N.i
Le 27/10/2022 à 17:44
Bien mangé seul bémol si vous avez un handicap ex fauteuil roulant je n'a pas vu d'ascenseur déjà deuxièmement pour récupérer vous commande il faut aller a l'étage après il vrai que l'on peu demande de l'aide mais pas sur de trouver du personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous avoir fait part de vos remarques. Nous transmettons votre retour à la direction du restaurant afin qu'elle puisse en prendre connaissance. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Passez une agréable journée
Breton.o
Le 18/10/2022 à 17:31
Très bon mcdo, par expérience, je préfère celui-ci que d’autres au Havre ! En plus les cheese et double cheese sont moins cher ici !
Réponse du propriétaire :
Merci Nolane pour votre confiance, et pour votre super avis. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant McDonald's 😀
Quentin.E
Le 15/10/2022 à 21:49
Accueil Déplorable serveuse non chalente incapable de préparer un plateau correctement j’invite ceux qui auront vu cette avis à ce diriger vers Burger King qui sont plus compétents Mc Donald c’est fini pour moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Nous sommes désolés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande en MP sur Facebook. Merci de votre retour. Bien à vous
Émilie.a
Le 14/10/2022 à 12:18
C’est honteux!!! J’ai commander chez vous! J’ai pris un menu McFirstBoeuf et j’ai retirer le fromage car je suis allergique bah je rentre chez moi je vois quoi y a du fromage non mais c’est honteux!!!!! Vous avez pas de pitié pour les gens allergiques!!! Honteux!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Émilie, Veuillez nous excuser pour cette erreur lors de votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir être davantage vigilants à l'avenir, concernant les demandes spécifiques de nos clients. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande. Merci par avance. Bien à vous
Shinya.o
Le 21/09/2022 à 17:49
Toilette pas propre il faudrait que les toilettes soit propre tout les jours et que il y a dans l'ascenseur pour pas gêné les personnes à mobilité réduire svp merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shinya, Nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. Sachez que nous prenons votre message avec le plus grand sérieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Nous transmettons votre retour au responsable de restaurant. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien à vous,
mric.A
Le 17/09/2022 à 20:53
Une commande de 3 happymeal et un menu maxi bestof. Il manque un happy meal et le sandwich du menu et les desserts . Appel au restaurant pas de soucis ns vs préparons ça… Deuxième aller retour pour récupérer les produits manquants. Et je vous le donne en mille il manque les desserts le sandwich n’est pas le bon le jouet il n’y en avait pas non plus comme la boisson d’ailleurs… honteux si on ne vérifie pas derrière à chaque fois c’est une commande incomplète ! Vous perdez des clients !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser si vous avez constaté un oubli dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande en MP sur Facebook. Merci par avance. Bien à vous
Carlos.e
Le 15/08/2022 à 21:18
Lieux insalubre pour ma part...des déchets sur tout le sol poubelles qui débordent,tables pas nettoyé pas désinfectées et surtout choix limité pour les menus best of.... dommage..... donc pour moi..a éviter...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlos Fernandes Heleno, Nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. Sachez que nous prenons votre message avec le plus grand sérieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. En effet, nous mettons un point d'honneur sur la propreté et sur l'hygiène de notre établissement. Nous transmettons votre message aux équipes en restaurant afin qu'un point d'attention soit fait. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Antoine.e
Le 30/07/2022 à 21:47
Commande sur deliveroo ce soir, du GRAND n'importe quoi. commande 2 menu enfant cheese, et nugget. 1 menu avocado, + un double cheese et 2 croque mc do et un cheese. il manque le menu avocado complet ! un cheese, et un croque. les eaux plate aromatisée sont dépourvues de sirop et l'une est petillante. Vraiment un grand merci à vous pour votre professionnalisme ...........
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tonio, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous remontons l'information à un responsable mais pour toute réclamation, nous vous invitons à vous rapprocher du service après-vente de notre prestataire afin de trouver une solution. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
CoCo.v
Le 24/07/2022 à 13:15
Bonjour, Deux commandes passées via Uber eat, distance 9mn en vélo. Et toujours choquée par la qualité de l'alimentation. Boissons avec aucun gaz. Frites goût de la veille. L'impression que les sandwichs ont été préparés en amont et mis de côté. Guillaume le manager dément en expliquant que les frites sont servies au fur et à mesure. Et que leur machine à gaz fonctionne. Donc selon Guillaume en 9mn le gaz s'est échappé via le livreur en vélo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Un message sera fait à nos équipes en restaurant. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande en MP sur Facebook. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant
Mina.e
Le 22/07/2022 à 19:37
Très propre .. rapide .. et surtout Personnel courageux au vu de certain client en manque d'éducation
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !
Mahault.
Le 18/07/2022 à 16:32
Meilleur McDo ! Heure creuse commande prête directement ! La boîte de potatoes n'a jamais été autant remplie ! Les frites en tombaient par terre! Merci pour ce bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mahault, merci pour ce retour sur votre expérience en restaurant ! À bientôt 😁
Sarah.H
Le 16/07/2022 à 23:04
40 minutes d’attente pour trois menus et un happy meal. Les sandwich déposé sur la table à refroidir pleinement. Une manager Margaux qui préfère faire des cookies et ces pertes.. retour à l’envoyeur. Pas d’excuses ni geste commercial. De plus peu de personnes portent leurs charlottes et pareil en cuisine le tablier c’est en option. Pareil pour leurs barbes sans masques.. 12 personnes au lobby et 2 personnes à faire des commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour essayer de le régulariser. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Aïda.e
Le 03/07/2022 à 22:41
Repas de ce soir vraiment très déçu, une attente interminable, l’accueil froid, limite désagréable. Aussi froid que notre commande…. De plus, il manquait des éléments dans ma commande. Je ne recommande vraiment pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aïda, Nous sommes navrés pour cette expérience en restaurant. Veuillez nous excuser si vous avez constaté des oublis dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Afin qu'un responsable puisse vous contacter, merci de nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et postales ainsi que votre ticket de caisse correspondant à votre commande par message privé sur notre page Facebook. Merci par avance.
Arthur.i
Le 29/06/2022 à 14:09
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0, suite à une visite dans ce Macdonald en période de rush, afin d’appliquer une simple remise en caisse (que les autres restaurant font très rapidement d’ailleurs) le personnel à du appeler un manager très hautain qui sans même un bonjour, ni un regard s’est permis de nous parler sur un ton tout sauf commercial, étant moi même manager je ne comprend vraiment pas un tel comportement, si la gestion d’un litige ou d’une période de rush n’est pas dans les capacités du personnel il faut vite changer de manager ou créer des formations sur la courtoisie et le respect de la clientèle ! A fuir absolument
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, Nous sommes navrés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités Nous transmettons votre retour à la direction en restaurant afin de faire le point en restaurant. Nous espérons que votre prochain passage sera plus concluant et nous vous souhaitons une bonne journée.
Abdelfattah.o
Le 25/06/2022 à 21:18
Vendeuse désagréable en plus elle ce pas ce quoi l'hygiène elle prend mes frites elle me ça main dessus après elle le posé car la commande elle pas complète elle frotte sont nez 30 cgd après sans lave ce main elle prend mes fruits pareille même façon et elle me pose ça Je ne c'est pas ils sont ou leurs responsables ce un truc des malades
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités Nous transmettons votre retour à un responsable en restaurant afin de faire le point avec les équipes. Bien à vous
Alexandra.o
Le 07/06/2022 à 14:40
Pas beaucoup de monde mais une attente interminable, des gens qui on commandé après vous sont servis bien avant vous, la commande n’en parlons même pas ils savent pas mettre ce qu’on a commandé, donc franchement je suis déçue et pas aimable du tout, pas d’excuse, rien. Heureusement qu’on a une heure de pause pour manger parce que non seulement c’est servit froid mais en plus sur les 1H il reste 15 minutes pour manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant la température des produits commandés ainsi que l'attente en restaurant. Nous mettons tout en œuvre pour essayer de le régulariser. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Dilhan.o
Le 07/06/2022 à 10:40
Servie énormément de temps en retards Déplus plat froid est malade à en vomir pendant 2 jours coïncidence je ne pense pas à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dilhan, Sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Nous avons des process de sécurité alimentaire très réglementés dans notre établissement. Aussi, nous avons besoin d'éléments complémentaires. C'est pour cette raison que nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse par message privé sur notre page Facebook Un responsable reviendra vers vous au plus vite. Bonne journée
sandie.a
Le 26/04/2022 à 07:52
J'ai commandé un menu signature avec Uber eat , j'ai payer plus de 20€( 17€ le menu + livraison ) pour avoir une moitié de portion de frites et un hamburger a la place d'un signature ! J'aurais mieux fait de prendre un happy meal! Je trouve ça inadmissible au vu du prix!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandie, nous sommes navrés pour cette portion de frites. Nous remontons votre message à notre équipe afin de pouvoir nous améliorer. En parallèle, nous vous invitons à effectuer une réclamation sur l'application UBER EATS directement. Nous espérons que votre prochaine commande sera plus concluante. Bonne journée.
Houlaye.i
Le 21/04/2022 à 15:38
Il y a tjr un problème dans ce restaurant quand c'est pas les mauvaise commande c'est les appareil qui ne fonctionne pas je ne le recommanderai a personne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Houlaye, nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Veuillez nous excuser pour ce problème technique qui est temporaire. Nous espérons vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée !
William.a
Le 16/04/2022 à 19:54
Barquette de frite remplise à moitié quand on demande pour savoir s'ils peuvent en remettre un peu plus on me dit non c'est les quantités Donc je paie plus chère pour avoir la quantité d'une barquette en moyenne frite Quand je vais dans d'autres mcdo je suis mieux servis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Un message sera fait à nos équipes en restaurant. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant
Julie.a
Le 07/04/2022 à 11:58
Trop déçue sa fait 2 ans j'ai pa était est la dégoûtée je suis pas prête d'y retourner en vrai je préfère Burger King au moins ya du goût et y mettent pas 3h à préparer 3 menu abuser
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour essayer de le régulariser. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Agnile.e
Le 17/03/2022 à 19:31
Nul !! Mauvais service ; aucun professionnalisme et zéro flexibilité Des gamins aux commandes qui se contentent simplement d’appliquer sans réfléchir C’est inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mendy, pouvez-vous nous en dire plus sur votre expérience par message privé sur notre page Facebook s'il vous plaît ? Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée.
N.
Le 09/03/2022 à 16:37
Hygiène de la salle de restauration à revoir tables sales, jus d'orange renversé... bref faut bien regarder avt de s'asseoir et deposer son plateau sur la table. Masque obligatoire même si plus obligatoire de les lieux où le pays sanitaire est requis. Quand je demande s'ils disposent d'une dérogation la responsable me répond non on a 1 note de service. Quel amateurisme. On vous vend des sandwich chauds servi froid...c'est normal. Bref le personnel n'est pas désagréable et on m'a remboursé .
Réponse du propriétaire :
Bonjour NG, Nous vous présentons nos excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. Sachez que nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. En effet, nous mettons un point d'honneur sur la propreté et sur l'hygiène de notre établissement. De plus, n'hésitez pas à en parler à l'équipe sur place pour que le nécessaire puisse être fait. Quant aux masques, nous demandons à nos clients de le porter lorsqu'ils se déplacent afin d'assurer leur sécurité. En effet, les clients qui commandent à emporter ne sont pas soumis aux Pass Vaccinal et entre dans le restaurant. Nous espérons vous revoir pour un passage plus concluant et nous vous souhaitons une bonne journée.
Noemie.u
Le 06/03/2022 à 01:21
Commande à emporter. L’accueil et le personnel ne sont pas agréable! Pas un sourire venant du personnel, parle mal et sont limite agressif pour le service de ce soir (5mars2022). UNE SAUCE KETCHUP PAYANTE DEPUIS QUAND ??? Une fois la commande ouverte, un croc mcdo qui ne ressemble à rien!! Un big mac, des frites, des potatoes froide ainsi que le wrap! Je ne recommande absolument pas ce Macdo la!! Déçu. Changez votre personnel c’est hilarant de voir ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noemie, Nous sommes désolés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous transmettons votre message à un responsable afin de faire le point avec nos équipes en restaurant. Merci de votre retour. Bien à vous
Noam.
Le 25/02/2022 à 18:43
Très bon restaurant mcdo, mais un peu petite mais très bon quand même. Employés toujours serviable, fond bien leurs job ( mérite clairement de gagner plus ).
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Sandra.h
Le 16/02/2022 à 16:51
Mac Donald's un peu vieillissant. Le système des chevalets n'existe pas dans ce restaurant, ce qui implique d'aller chercher son plateau. Une modernisation serait la bienvenue. Néanmoins, bon accueil. Hygiène très satisfaisante. Et rien à signaler pour les repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous prenons bien note de votre message et allons remonter l'information auprès de nos équipes. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre restaurant ! Bonne journée
Clara.e
Le 06/02/2022 à 20:21
CE SONT DES GROS RADINS Ne pas demander de sauces vous allez être mal reçu, Les offres de l’appli ne marchent pas en restaurant et personne n’essaye de comprendre, Les repas sont froids, Et le tourbillon de chantilly comme dans la pub est totalement absent 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Nous sommes navrés de lire votre déception quant à votre dernière visite. Soyez assurée que la satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes. De ce fait, nous vous invitons à nous transmettre par message privé sur notre page Facebook : vos coordonnées téléphoniques et postales, votre adresse mail ainsi qu'une photo de votre ticket de caisse correspondant à votre commande. Un responsable responsable reviendra rapidement vers vous. En espérant vous revoir pour un passage plus concluante. Bonne journée.
Lou.a
Le 04/02/2022 à 13:07
Outrée par le comportement du reponsable de ce jour. Parle mal aux clients et traite mal ses collaborateurs. Inadmissible que de tels comportements soient encore présent en entreprise de nos jours ! Il est plus que visible que les employés ne sont en aucunement épanouis dans ce qu'ils font.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou Lacomme, Nous sommes navrés de lire votre retour suite à votre venue en restaurant . Sachez que l'accueil constitue l'une de nos priorités Nous transmettons votre retour au service concerné afin de faire le point avec les équipes. Bien à vous
mnicolle@gmail.com.i
Le 03/02/2022 à 20:50
Livreur Deliveroo au top! Cependant la préparation dans le sac ignoble: frites en dehors de son emballage, Burger écrasé, pas de sauce comme demandé, un verre d’eau à moitié rempli, demande d’un happy meal sans dessert et un jouet au lieu d’un livre!!!!!!!!!!!! Honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes sincèrement navrés que la qualité de votre commande ne correspondait pas aux standards de qualité que nous voulons offrir à nos clients. Un message à ce sujet sera fait à nos équipes en restaurant. Bonne journée.
arnaud.a
Le 30/01/2022 à 13:11
Commande par Uber états , aucune sauce fourni alors que j' avais tout précisé, tout est froid et le pire je commande un big tasty et mauvaise surprise aucun fromage à l intérieur je suis dégoûtée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous remontons l'information à un responsable mais pour toute réclamation, nous vous invitons à vous rapprocher du service après-vente de notre prestataire Uber Eats afin de trouver une solution. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Fabienne.u
Le 22/12/2021 à 01:01
Plus aucun accueil, on commande sur une bonne, on récupère sa commande auprès d'un équipier, on débarrasse soi-même. C'est d'autre part assez cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, nous sommes navrés de lire votre déception. En effet, passer commande aux bornes réduit le temps d'attente et permet à nos clients d'être servis plus rapidement. Néanmoins, vous avez toujours la possibilité de commander directement au comptoir auprès d'un équipier. En espérant vous revoir prochainement pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Erika.
Le 09/12/2021 à 19:44
Personnel réactif par contre merci le flicage à peine rentré vérification du pass sanitaire on se croirais à l'entrée d'une prison. Employée qui «hurle» sur une jeune cliente qui a eu le malheur de mettre le fameux masque sous le nez Que vous respectiez les mesures sanitaires ordonnées par ce sacré saint gouvernement ok,mais il faut arrêter la paranoïa...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erika, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes en effet soucieux de la sécurité de nos clients au sein de notre établissement. Nous prenons bien note de votre message et allons le remonter auprès d'un responsable afin de comprendre au mieux la situation. Nous vous souhaitons une bonne journée.
morgan.l
Le 04/12/2021 à 18:11
Pas toujours agréable. Et la dernière fois que je suis venu super dispute entre responsables et employés devant la clientèle , nourriture au température et qualité moyenne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgan, Nous sommes navrés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous transmettons donc votre retour à un responsable en restaurant afin de faire le point avec les équipes. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Hub.a
Le 02/12/2021 à 20:08
Pas beaucoup de monde en ce moment (COVID), la commande a été préparé rapidement et les équipiers étaient très serviables. Dommage que o on ne puisse pas manger dehors
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ces 5 ⭐ et à très vite 😊
Charlotte.
Le 24/11/2021 à 10:09
Très mauvaise expérience. Grosse attente au comptoir, les personnes n'étaient pas très réactives. La qualité des produits ça été
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente n'a pas été satisfaisant lors de votre dernière visite. Nous mettons tout en œuvre pour essayer de le régulariser. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Sherman.
Le 21/11/2021 à 21:59
Accueille ignoble, personnel qui tire la gueule, méchant, qui parle mal aux clients. J’ai fais toute la route à vélo en m’apercevant que j’avais oublié de prendre un masque, ils n’ont même pas voulu m’en donner un pour me rendre service alors qu’ils ont en pleins en cuisine, c’est une honte. Allez chez Burger King vous serez bien mieux accueillis!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sherman, nous sommes navrés de lire votre déception et allons remonter votre message auprès de nos équipes. En espérant vous revoir prochainement dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Romain.
Le 06/11/2021 à 22:35
Burger froid, plus de glaçons dans les boissons (l'écologie à bon dos, quand ça les arrange), plus de pailles, plus de couvercles sur les gobelets. Mais prix toujours élevés. Mangé ici par dépit mais ne reviendra pas.
Aileen.o
Le 16/10/2021 à 06:29
Y a pas beaucoup de choix, le pain de mon burger était dur, les frites étaient molles, mon lipton avait un goût vraiment bizarre et n’était pas couvert… je ne recommande pas
Palmida.A
Le 31/08/2021 à 14:49
dommage pas de donuts au sucre, choisis à la borne et attendu 10 mn pour me dire que vous en avez pas . les sols sont très collants et sals à 14h45. et vos Bip bip vraiment désagréable.
Jade.h
Le 17/08/2021 à 19:44
Il serait nécessaire de revoir les conditions du pass sanitaire. Je me suis vu refusé le droit de manger sur place bien qu’ayant un test PCR datant du 16 juin et indiquant que j’avais la Covid-19. Cependant, comme il est indiqué sur le site du gouvernement français, ce test fait parti des options à présenter à l’entree de lieux comme les restaurants et pourtant on m’a demandé de manger dehors. De plus, en vérifiant, il me manquait plusieurs éléments de ma commande (3 glaces et 1frite).
Clea.r
Le 04/08/2021 à 09:00
Je n'ai pas eu le verre avec ma commande, le wrap n'avait pas été changé juste l'autocollant variations y avait été collé. Très déçu
Lulla.o
Le 04/07/2021 à 15:44
20 minutes d'attente pour un double cheesse...honteux ...et quand je mange y a des cornichons alors que je l'avais personnalisé. C'est pas un fast food mais un slow fond...et la vendeuse une vraie limace
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour essayer de le régulariser. De plus, nous remontons votre retour sur l'attente et l'accueil auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Philippe.o
Le 02/07/2021 à 21:45
Macdonald’s se dit toujours être engagé dans l’écologie. Pourquoi recevoir un de leurs repas plateau avec au moins 10 feuilles sur-plateaux ? (Et sur tous les plateaux)
L.
Le 21/06/2021 à 12:31
Au top du top rien a dire surtout pour la serveuse qui m’a apporter la commande après avoir commander elle est très humaine et sympathique
Emmanuelle.i
Le 13/05/2021 à 07:52
J'aime bien le point de commande, à l'extérieur, du MCDONALD'S
Réponse du propriétaire :
Nous en sommes ravis Emmanuelle ! A très vite
GREG.A
Le 19/12/2020 à 20:47
Juste une équipe d'incompetents... Je ne commande plus dans se resto deuxième commande en livraison et encore des manquants.... Sur 1 commande avec un menu bigmac une boîte de nuggets et un happy meal ils oublient le jouet le dessert du menu enfant..... Pas de sauce non plus les boissons qui coulent.... Bref la première fois je n'ai rien dit mais la c'est trop.... Des équipes incompétentes....
Cammy.
Le 11/12/2020 à 16:10
atroce. Commandé sur uber eat, livraison rapide mais ma nourriture était trempé par un fanta que je n'avais même pas commandé. Résultat aucun plats mangeable, il me manquait en plus deux boissons et une sauce. Quelle honte.
Lohan.i
Le 09/10/2020 à 19:56
Service très peu fiable. Manager très désagréable, on demande de refaire la commande, elle râle après les clients, se permet de faire des leçons de morale alors qu elle est en tort. Endroit que je ne recommande pas.
liberge.o
Le 04/09/2020 à 23:50
Service toujours long. Tout le temps là queue jusqu'en bas des escaliers. Beaucoup de commandes deliveroo uber eats avec plein de livreurs dehors qui ne parlent même pas un mot de francais. Tables et chaise sales. Point positif : équipes poli restau assez sympa au niveau localisation . Manque d'organisation c'est dommage
Hïañ.
Le 23/08/2020 à 20:38
Une honte ce restaurant.. Des hamburgers froid....des boissons mal fermé qui ont inondé le sac... Un hamburger a gerber désolé avec un arriere goût moisie des offres bidon..une arnaque. Une honte tu les appelles la manageuse fait genre oulala je savait pas ou l' ignorante.. Vous attendais quoi .. l'intoxication alimentaire ou un mort ou reagir...alors vos désolé ou je fait remonter l'information vous pouvez les mettre la ou je pense vos idées. Cdt
Valentin.l
Le 23/08/2020 à 19:21
J'ai jamais vue un macdo aussi long ! 20 min pour être servis, je crois qu'il ont pas compris le FAST dans fast-food
Laura.e
Le 29/07/2020 à 11:22
L’attente pour recevoir sa commande et ultra longue, les employés prennent tout leurs temps pour encaisser. Et au moment de recevoir ma commande elle étais froide bref a fuir
Léana.K
Le 26/02/2020 à 03:11
un endroit très accueillant, bien qu’ils soient débordés les employés reste aimable, respectueux et font en sorte que les commandes soit faites correctement et rapidement, sans doute le meilleur du havre, que ce soit niveau prix ou accueil
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Matéo.e
Le 18/01/2020 à 21:19
Personnel très peu sympathique, les bornes ne donne pas de ticket ce qui rend la récupération de commande quelque peux compliqué, de plus les tables n'étaient pas propre.
R.F
Le 28/11/2019 à 23:41
Macdo dégeulasse, accueil déplorable, aucun bonjour, manque d’hygiène des caissières et préparatrice de sac avec leurs cheveux mal attaché qui traînent dans les sacs . Ils manquent toujours un article à la commande . Hamburger jamais bon . Celui de la gare est bien meilleur.
sebastien.a
Le 24/10/2019 à 20:26
Comme d habitude, il manque des produits. Et livré par Uber , pas moyen d avoir ma commande entière. Payer 3,50€ de plus pour la livraison et elle est pas entière. Voleur!!!
Antho.6
Le 28/09/2019 à 13:30
Pris ma commande à emporté, j'avais juste un happy meal et un café...Presque 20MINUTE d'attente!! Et j'étais pas en heure de pointe il était 15h!...La personne qui s'occupait des commande au comptoir un homme, ne savait pas dans quel sens prendre les commandes et du coup prennait tout dans le désordre avant de se faire reprendre par une responsable...Mais sans + car après il a continué...Resto pas très propre et ne parlons pas de l'ascenceur pour qu on puisse y monter avec les poussettes ou fauteuils, BERK! Le McDo de la Gare est franchement mieu tenu et plus efficace!
Severine.o
Le 18/08/2019 à 20:45
Déçue. Pris à emporter et manque la moitié de la commande. On nous demande de vérifier quand on nous donne le paquet mais ce n'est pas normal d'avoir tous les sachets à contrôler avant de sortir du resto. De plus le soda était éventée. Bref pas contente.
US1GGI./
Le 25/06/2019 à 20:04
Ils ont installé des écrans tactiles, comme à l'étranger, la qualité du service s'est nettement améliorée, il n'y a plus de files d'attente jusqu'à la sortie de l'établissement. Une excellente innovation qui ne peut que nous plaire. Je souhaite à tous un délicieux repas
Sakji.m
Le 02/06/2019 à 00:39
Personnel très gentil m'as alors quel longueur d'attente ! Plus d'1/2 heure(en fait 40 minutes) pour 1 burger et une box enfant...!
Rudy.o
Le 22/04/2019 à 23:24
Burger a goût de plastique (avec l'impression que c'est juste du réchauffer), le personnel qui s'engueule et se parle comme des chiens, plus de bouffe sur le sol de la cuisine que dans notre assiette. Mais bon quand ils sont 3 en cuisine a se marché dessus on ne peux pas trop leurs en vouloir
Kevin.a
Le 20/04/2019 à 19:39
Personnel (Très Désagréable) nous prends pour des chiens. Quand il nous appellent pour payer ils crient ! Il manque toujours quelques chose ! Il est plus préférable d’allez au Mcdo de la Gare parce que La politesse chez eux ces pas gagné. Sa mériterait même pas 1 étoiles.
Baptiste.e
Le 24/01/2019 à 17:22
Personnel sympathique, lieu propre. Malgré la forte fréquentation le midi, on est rapidement servi. Patron adorable ! En centre ville en plus, que demander ? Pour les prix, on repassera... C'est un mcdo.
Xavier.e
Le 02/10/2018 à 22:03
Bon endroit, mais par moment trop long et manque un peu de place aux heures d'affluence. Le personnel est là mais pas trop agréable par moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour essayer de le régulariser. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Mélanie.o
Le 13/09/2018 à 21:49
Une HONTE. Hamburgers froids, un Royal Bacon sans cornichons. (Obligé d’aller réclamer) Des toilettes dégoûtantes! J’en informe le personnel, une dame y va avec seulement un balai serpillère, y passe 30 mn en parlant au téléphone avec son kit main libre pour qu’au final les cuvettes soient toujours aussi sales! Il va falloir que le directeur fasse quelque chose dans ce mcdo car il y a un réel problème. Ps : Des poubelles dans les toilettes et un sèche mains potable ne seraient pas du luxe.
Margot.m
Le 07/08/2018 à 15:13
Musique à fonds dans le fast-food, on ne s’entend même pas parler. Service très long pour deux boissons et un muffins. Les tables sont sales avec encore des déchets dessus ou des plateaux non rangés. Le sol est collant avec de la nourriture par terre, des gobelets et des papiers. McDonald’s avec une hygiène dégoûtante !
Andy.
Le 20/05/2018 à 15:34
Attente normal mais le caissier a oublier de rendre la monnaie, viande limite brûlée, j’ai modifié certain de mes sandwich en enlevant la salade et la tomate il a pris un sandwich tout prêt à virer la salade tout en enlevant le fromage etc, et les autres il a préféré ne rien toucher plutôt que de refaire le même desastre que le premier. Vraiment décevant comme mcdo
Julia.o
Le 18/05/2018 à 23:32
25 minutes d'attente (sans exagération) pour un simple hamburger à 1€ et une petite frite tout en voyant les clients suivants défiler devant mes yeux... Serveuses incompétentes, devant apprendre à lire l'ordre des numéros des commandes ainsi que leurs contenus. Je ne retournerai pas au macdo, je ferais quelques mètres de plus pour aller au Burger King, ou je n'ai jamais rencontré aucun problème de ce genre. Le vendredi 18 Mai, à 22h48
mathieu.a
Le 01/03/2018 à 15:22
Pour un fast food il n'y a que le nom car l'attente est trop trop longue. Reste à savoir par quoi il remplace la viande??? Frite froide et trop cuite et tres tres salée Allez y pour entretenir votre cancer ...
Johann.
Le 06/12/2016 à 18:50
Temps d'attente parfois un peu long pour 1 fast food mais équipe cordiale et bien utile en centre ville. Moins cher sur le hamburger simple et double que celui des docks Vauban ( 1€ Et 2,5€ contre 1,4€/3,40€ )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johann, Nous vous remercions pour votre retour, un message sera fait aux équipes concernant le temps d'attente. Bien à vous
Mike.l
Le 28/08/2016 à 14:46
Un bon mcdo comme tous ceux du Havre contrairement à d'autres villes où les burgers sont dégueu comme à Limoges. Eviter les heures de pointe car les serveurs sont vite débordés et l'attente peut être longue.
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