A propos de : Restauration rapide McDonald's à Chamonix-Mont-Blanc
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à au 122 Av. Michel Croz, Chamonix-Mont-Blanc. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Chamonix-Mont-Blanc en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : Chamonix Centre-ville (120 m), Le Lyret (390 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking payant
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✔️Pluxee
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's à Chamonix-Mont-Blanc
ALAIN.
Le 26/03/2024 à 08:50
Bonne situation en centre ville. Service un peu lent.
aurelie.
Le 16/03/2024 à 08:41
Des locaux vraiment sympa par rapport aux autres mc do. En revanche le service laisse vraiment à désirer. mc do fait parti de la restauration rapide!!!! Il ne faut pas être pressé !!! Du personnel il y en a plus qu'il n'en faut le jour où je suis venue. Mais beaucoup se baladent, sont sur leur téléphone. Et pendant ce temps nous attendons nos menus qui sont sur les plans de travail à attendre qu'un membre du personnel veuille bien se mettre à travailler.
Iv.�
Le 27/02/2024 à 21:15
Fast food .... dénomination à revoir... 3 bornes pour passer commande alors qu'il y a beaucoup de monde, longue attente pour être servi.
marsouin.a
Le 27/02/2024 à 19:32
Chaine de restauration rapide spécialisée dans les hamburgers sur place ou à emporter avec des prix différents d'un établissement à l'autre
Sam.e
Le 26/02/2024 à 22:10
Catastrophique. Commande en livraison jamais livrée. Après avoir pris la commande à emporter : burgers sans salades et steaks brûlés…jamais vu ça !
Carla.
Le 20/02/2024 à 18:38
Service pas terrible du tout - erreur dans la commande et très peu de frites dans la formule maxi. La qualité de la nourriture est très moyenne, on a connu mieux dans d'autres macdo.
Kevin.o
Le 18/02/2024 à 15:01
Toilettes dans un état lamentable, sièges et tables non nettoyées par les serveurs. Pleines de graisse
Simon.o
Le 17/02/2024 à 17:23
Sérieusement déçu par mon expérience récente au mcdonald's. Après avoir consommé un repas chez vous, j'ai malheureusement souffert d'une intoxication alimentaire. Cela soulève de sérieuses préoccupations concernant la qualité et la sécurité des produits alimentaires servis. J'espère que des mesures seront prises pour éviter que d'autres clients ne vivent la même situation. La santé des clients devrait toujours être une priorité absolue.
Hugopro.i
Le 15/02/2024 à 13:09
Très bon restaurant, très propre, le personnel accueillant et le gérant est très aimable. Je recommande
Florent.A
Le 15/02/2024 à 12:05
L'intérieur est magnifique! allez faire un saut la localisation est genial et le service est très efficace
Marjorie.b
Le 30/01/2024 à 11:15
Pas de loupé dans la commande, arrivée chaude, mais par contre l'état des WC était déplorable.....
Lucie.e
Le 22/01/2024 à 20:35
Nous arrivons le « manager » est en FaceTime et se balade dans le restaurant en hurlant au téléphone, puis retourne en cuisine sans charlotte ni gant après avoir touché un téléphone qui je le rappelle est l’objet contenant le plus de bactérie. Les deux devants passent leurs temps à papoter j’ai du attendre qu’une des seules personne qui travaille reviennepour qu’on puisse me donner ma commande. J’imagine qu’on ne peut pas servir le client et parler en même temps ? Sachant qu’en plus il n’y avait personne… heureusement que la nourriture était correcte.
victor.e
Le 19/01/2024 à 12:32
Servi plutôt rapidement. Le personnel est accueillant et la décoration garde le client dans un univers montagnard.
romy.a
Le 18/01/2024 à 20:18
Ambiance chaleureuse entre ami, cependant, ils ont OSÉ me servir une boîte de nuggets vide. Dieu merci, ils l’ont ré-rempli dans la foulée lorsqu’ils se sont rendu compte de leur erreur. Le restaurant était vide, on ne pouvait donc pas mettre la faute sur le fait qu’il y avait trop de monde. A AMÉLIORER.
Thomas.i
Le 18/01/2024 à 14:29
Après avoir passé une commande sur le l'appli et attendre 1h40 je décide de passer ma commande directement dans le restaurant vu qu'il n'y avait pas de livreur... Manque de communication a part ça macdo Normal
X..U
Le 17/01/2024 à 13:50
Le chauffage était insuffisant et tous les invités qui venaient manger portaient encore leur manteau. Le décor est charmant et l'emplacement est idéal.
amandine.e
Le 15/01/2024 à 21:21
Manque 1 portion de fromage dans mon wrap de plus il n y avait pas les sauces commander avec les nuggets je déconseille
Camille.i
Le 14/01/2024 à 21:46
PIRE mcdo QUE JE CONNAISSE Le personnel est désagréable, de mauvaise fois et engueule les clients et également ses collaborateurs.. Les bornes fonctionnent par intermittence et il n’est pas possible de commander au comptoir, ce qui vous amène à faire trois fois la looongue file d’attente. Il fait froid à l’intérieur mais le lieu est beau
Maxime.D
Le 04/01/2024 à 19:26
Une décoration surprenante pour un Macdonald, avec de la pierre et du bois comme dans un chalet, j'ai bien aimé. Un Macdonald où tous les écrans pour passer la commande marchent ! C'est rare il faut le souligner. Service très rapide moins de 5 min pour une commande pour 2 personnes, on ne peut pas faire plus rapide. Le personnel est réactif c'est agréable. Aucun manque dans la commande et une qualité des sandwichs. Des tables propres pour manger 👍 Un peu trop bruit comme tout fastfood malheureusement, entre les gens et la musique cela fait un mélange assez bruyant.
Michel.e
Le 28/12/2023 à 13:29
Sûrement l’un des pires mcdo de France et non pas a cause des employés qui en saisons semblent complètement débordés par le nombre de clients, au vu de l’emplacement et du chiffre d’affaires vous pourriez embaucher un peu plus çà éviterait des attentes interminables et du plastique brulé dans les nuggets
Fadhil.r
Le 14/12/2023 à 15:56
Musique beaucoup trop forte , vraiment inaudible pour ce parler
Tom.a
Le 11/12/2023 à 00:37
Ce McDo n'est rien de spécial. C'est souvent un peu sale, l'attente est longue, ils n'allument pas tous les écrans pour commander (parce qu'ils manquent de personnel). PAR CONTRE. Merci infiniment à la personne qui a fait mon McFlurry le 10/12/2023 vers 22:30, meilleur McFlurry de ma vie, plein de nappage chocolat, plein de kit kat balls, super !!!!!!!!!!!
Patricia.a
Le 10/11/2023 à 18:21
Original par son décor et sa situation, on se croirait dans une vieille gare située dans un angle de carrefour d'une rue piétonne, personnels très agréables ce soir là et à l'écoute ( des clients ont laissé les toilettes dans un état immonde, et sitôt signalé sitôt nettoyé, j'ai compatis pour la pauvre jeune fille qui y est allé ) Bémol quand même avec les parkings payants, le soir ça va mais en journée ça chiffre vite.
Marc.a
Le 28/09/2023 à 16:37
Après c'est McDo donc la cuisine on connaît, pour moi le plus gros problème c'est le personnel qui manque sévèrement de professionnalisme et surtout le lieu est extrêmement sale. Déçu car le cadre est magnifique, après je pense qu'ils font tellement de chiffre que les manageurs sans foutes. Et pas mal tiens anecdote, une fois ils ont virées tout le monde qui mangeaient sans explications disant qu'il fallait sortir rapidement et ils nous ont donnée de quoi emporter nos burgers un problème je peux comprendre mais explique. Vivement un BK please
Hamid.0
Le 18/09/2023 à 10:19
Nous sommes un jour de pluie L ouverture du fast-food est a 10h. Il est 10h15 , toujours fermé ! La nettoyeuse me répond avec un air arrogant que ça ouvre vers 10h30 , belle organisation ! Je lui demande gentiment si je peux rentrer m asseoir car il pleut Sa réponse : non , non c est interdit. Un des responsables, vient fermé la porte à clé Il me répond sec , non c est pas encore ouvert !!! Si vous n êtes pas heureux de faire ce job , laissez a qulqu un d autre et du coup on aura un personnel plus souriant et courtois Je souhaite au Mac Donald de Chamonix, que d autre concurrent viennent s installer, afin qu on a le choix d aller ailleurs Triste , vraiment triste Un touriste belge
Flo.r
Le 11/09/2023 à 20:51
Je n'ai jamais vu un Macdonald aussi sale ! Les écrans pour passer les commandes collent c'est répugnant, les poubelles non changées avec les détritus qui jonchent le sol. Sol collant et je vous passe la photo de l'état des WC. Je n'ose imaginer l'état des cuisines... c'est inadmissible, à fuire!
Hervé.y
Le 11/09/2023 à 19:13
Lieu degelasse arrivée au WC de la proute partout alors pour le personnel se son des personnes qui veux pas travailler je pensais quel alais marcher sur ses doigts petit mot pour la gerante on ne laisse pas un lieu avec des incapable même pas capable de dire bonjour un c4 serais de vigeure pour le personnel sauf la fille qui cuisine seul une petite jeune blonde pour la reconnaître et alors l odeur infect je pensai que je devenais incontinent et que je me suis proute dessus ben non ses votre lieu de travaille vous faites honte à chamonix
Marie-France.A
Le 05/09/2023 à 19:01
Burgers de plus en plus petits et prix toujours en hausse. Nuggets mauvais .Sundae fraise a base d eau et non lait . Service pas agreable , un seul WC en service et sale.
Ben.v
Le 04/09/2023 à 17:05
La bouffe c'est mcdo classique, les employés sont pas très vif
Frederic.a
Le 27/08/2023 à 21:01
Nous avons commandé pour 5 personnes, nuggets trop dur, coulis caramel oublié sur les 5 McFlurry. Personnel désagréable je ne recommande pas
Solene.e
Le 26/08/2023 à 16:28
La boisson « à la fraise » a seulement le goût d’eau. Les employés traîne des pieds. Machine qui ne sort pas les tickets l’employer à regarder sains aider. Le restaurant sent le vomis j’ai du changer de place alors que j’ai une scoliose. La taille des glaces et déplorable j’ai du recommander 3 fois pour pouvoir presque me caler. Nul.
Greg.e
Le 25/08/2023 à 16:13
J’ai récemment visité le McDonald’s de Chamonix et malheureusement, mon expérience n’a pas du tout été à la hauteur de mes attentes. J’avais commandé un McFlurry M&M sauce caramel avec enthousiasme, mais à ma grande déception, il était à peine rempli à moitié. Cela m’a laissé perplexe quant à la qualité du service offert par cet établissement. Payer le prix fort pour un produit qui n’est même pas correctement préparé est tout simplement inacceptable. Je m’attendais à recevoir un McFlurry délicieux et bien garni, mais ce que j’ai reçu ressemblait davantage à une portion négligée. Cette expérience a laissé un goût amer dans ma bouche, littéralement. En tant que client, je pense que nous méritons tous d’obtenir ce pour quoi nous payons. Le fait que le McDonald’s ne puisse même pas assurer un service de base en matière de préparation de produits est extrêmement décevant. J’espère sincèrement que cet avis attirera l’attention de l’équipe de gestion de l’établissement, afin qu’ils puissent revoir leurs pratiques et s’assurer que tous les clients reçoivent des produits de qualité à chaque visite. En somme, mon expérience avec ce McFlurry peu rempli reflète malheureusement un problème plus vaste au sein de cet établissement. Je pense sérieusement à explorer d’autres options pour satisfaire mes envies de restauration rapide à l’avenir.
Justine.
Le 25/08/2023 à 12:24
Pas de filets dans les cheveux, pas de lavage des mains des équipiers. Temps d’attente très long, à éviter
Yulia.u
Le 23/08/2023 à 12:56
Je déconseille fortement ce Mc Donald's. La coca dilué- presque transparente. Les frites ont un drôle de goût. J'ai mal digéré mon repas. Dommage pour un si bel endroit.
Paula.e
Le 22/08/2023 à 21:46
Très mauvaise expérience. Il manque de personnel. J’ai attendu 20 ans pour avoir les sauces qu’ils avaient oublié pour qu’on me dise qu’ils ne l’avaient pas mise parce qu’il n’y en avait plus. Dans ce cas là il faut en mettre d’autre. Surtout quand je paye des sauces en plus.
Denis.o
Le 17/08/2023 à 18:02
Je ne note ni partage des avis concernant les mcdonald's (ceux ci étant presque tous identiques) Mais la, dans une ville comme Chamonix (ville touristique), je n'ai jamais vu de ma vie un McDo aussi dégueulasse d'un point de vu propreté. Je remarque d'ailleurs des commentaires qui disent la même chose. Les toilettes étaient vraiment horribles (poubelles qui débordent, sol mouillé d'urine, papier toilette par terre, WC avec chasse d'eau pas tiré depuis un moment). J'ai fait remonter l'information au personnel. Je passe sur le personnel non souriant, qui n'ont pas l'air content de travailler et de voir un peu de monde. Je passe sur les bornes en panne (au moins la moitié). Il faut un code pour aller ax toilettes. Notre fils avait une envie urgente en arrivant au restaurant. Impossible d'aller au toilettes vu qu'il faut d'abord commander. Heureusement une gentille cliente nous a passé son code pour que notre enfant puisse aller au toilette (et découvrir le désastre des toilettes par la même occasion). Fuyez ce mcdonald's. Allez dans un autre resto ou un autre mcdo qui sera mieux entretenu. Il faudrait le signaler au service contrôle d'hygiène
Piano.n
Le 16/08/2023 à 22:23
Lieu un peu plus atypique que la plupart des macdo que l'on peut voir de par son infrastructure. Rien à redire dans l'ensemble
Céla.m
Le 16/08/2023 à 19:07
C’est un des mc si les plus salle que j’ai fais … les toilettes …. On a même pas pu y aller tellement c’était salle…. Personnel cuisine sympa.
Moussa.a
Le 15/08/2023 à 21:17
Une seule borne fonctionne,des toilettes dégueulasses et cassées ce restaurant McDo n'est pas à la hauteur pour Chamonix
Daniel.
Le 14/08/2023 à 13:54
Beau décor... MAIS... Toilettes sales dès l'ouverture, sans lumière. Une seule borne ouverte, puis une sur deux à l'heure de pointe. Le serveur a jeté le plateau sur la table, renversant du coca... McFlurry à moitié rempli: si le contenant ne correspond pas à la taille standard, adaptez vos contenants...
Faiza.�
Le 12/08/2023 à 17:15
J'ai été choquée par le manque de propreté de ce Mac Donald. Le sol edt sal, les toilettes sont juste horribles , pas de papier toilette, pas de savon , un des 2 robinets ne fonctionne pas et la poubelle debode .Nos menus ont été servis sans serviette.
Manon.t
Le 12/08/2023 à 12:40
Heureusement que le restaurant intérieur est jolie, sinon service long et surtout des toilettes dans un états mais vraiment déplorable , à 11h du matin en plus , donc je pense pas nettoyer de la veille …
kevin.F
Le 11/08/2023 à 16:11
Bon bah les frites c’est pas bon ! Changer d’huile de friteuse ne serait pas un luxe!! Je viens du 93 ! C’est mieux la bas !
Cheyenne.w
Le 10/08/2023 à 16:57
Tellement lamentable !! Il y a 2 bornes sur 6 qui marche c'est pas propre la nourriture est froide ,les portions sont minuscule même Kirikou serait pas calé . GARDER VOTRE ARGENT !!!!!
Oury.y
Le 09/08/2023 à 20:30
Je n'aime pas les toilettes. Les hommes, femmes, enfants et bébés tous au même endroit et très exiguë. Néanmoins le style du McDo est très original. Les couverts pas propre, les frites et le coca à un drôle de goût. L'agent d'entretien très gentil et bienveillante.
Manola.a
Le 08/08/2023 à 09:50
Les toilettes : pas de papier obligés de prendre de l essuie mains avant d'entrer dans les WC , les tables ne sont nettoyées que si on le demande sinon elles restent sales, la propreté n'est pas au rendez-vous ici et pour une station comme Chamonix c'est un peu décevant je ne conseille pas
Maxime.i
Le 06/08/2023 à 08:54
Macdo le plus cher de France. C'est hors de prix. La moitié des bornes ne fonctionnent pas alors qu'il est bondé. Les sièges sont sales.
Alexandra.u
Le 04/08/2023 à 09:09
Mcdo propre dans l'ensemble je trouve. L'intérieur est vraiment chouette (comparé à d'autres, on a de la chance ici). La cuisine n'est pas toujours parfaite : les frites froides ou molles sont fréquentes... Quelques points négatifs : il arrive fréquemment qu'il n'y ait plus de jouets ou livres dans le happy meal, et aucun geste commercial n'est effectué... même sur demande, cela est refusé. Alors que le cadeau du happy meal est compris dans le prix réglé...
Victor.i
Le 02/08/2023 à 21:57
J'ai Commandé un double bacon cheese à emporter et j'ai reçu un cheese burger normal à moitié de prix dans un emballage de double bacon cheese mdr. Ça suffit plus de regarder si tout est dans le sac, maintenant il faut regarder que le bon burger soit bien dans son emballage... Très déçu. Sans parler des sauces manquantes.
Jordan.
Le 27/07/2023 à 19:11
Inadmissible j'ai passer tous mon temps à donner le code pour les toilettes au étranger 99% de ma commande fut mal faite j'ai un nombre de pas affolant en plus vus qu'il sont était en rupture de stock du donut il l'on changer sans demander notre avis avec un brownie vue que je suis allergique au chocolat pas de bol et il m'ont dit on peux rien faire à fuir et à brûler pour leur incompétence grave.
CODA.
Le 26/07/2023 à 22:25
Froid, lent, humide, remplis de mouche! FUIEZ !!! Même en me payant je ne mangerais plus jamais ici. Regardez la portion de frite
Thomas.a
Le 26/07/2023 à 15:33
25 minutes pour être servi, j’ai eu le temps de faire 3 fois le kilomètre vertical avant de recevoir mon plateau à table accompagné de serveurs aussi aimables qu’une porte de prison et pour couronner le tout un burger et des frites aussi froides qu’à 2500m d’altitude. Fuyez et testez les restaurants locaux !
A2.
Le 25/07/2023 à 09:47
Quand tu veux te faire encaisser et qu’on te lâche même pas un bonjour pour qu’en suite la caissière part en te laissant attendre parce qu’elle arrive pas à gérer une caisse, le temps d’attendre sa commande et de voir des employées mal se parler entre eux. Ouais. Bin j’espère ne jamais avoir se genre de collègue dans mon entreprise.
Aa.
Le 23/07/2023 à 21:19
Sûrement le macdo le plus sale d'haute-savoie.. voir de France. Service lent, propreté déplorable.. que font les responsables ? Macdofrance ne verifie pas ses macdos ? Notamment un comme celui ci qui est très touristique... une honte
Zélina.u
Le 21/07/2023 à 17:26
Frites froides et pas salée, c’était du carton. Potatoes pareil, de la veille minimum. Commande incomplète, burgers secs, vaisselle limite pas propre. Bref faut pas mettre un pied ici, c’est le pire McDo de ma vie
Nelly.e
Le 19/07/2023 à 23:10
Très beau lieu avec terrasse vu sur Mont-Blanc. Service rapide. Le moins bien est le manque de propreté des toilettes.
Sandra.a
Le 11/07/2023 à 21:58
2 bornes ouvertes, pas de prise de commande en caisse, manager ayant une attitude exécrable et insolante envers les clients et sa propres équipes (ils leurs parlent mal devant les clients), commande incomplète manque nuggets et pas de frites. A fuir
Julie.e
Le 11/07/2023 à 14:02
Horrible. Restaurant sale. Service déplorable. Le personnel est très mal formé, ils se permettent de ne pas répondre correctement aux clients lorsque l'on réclame des produits manquants et ceux-ci étaient nombreux.
ini.e
Le 15/06/2023 à 18:20
Lors de notre séjour à Chamonix, nous avons visité la grotte de glace et avons ensuite décidé de manger au McDonald's à côté de la gare. Nous avons été agréablement surpris par la propreté du restaurant, la rapidité du service et la qualité des hamburgers et des frites. Le personnel était aimable et serviable. Si vous recherchez une option pratique, le McDonald's de Chamonix est une bonne option pour une halte rapide et satisfaisante.
Quentin.o
Le 07/06/2023 à 18:28
Le bâtiment est joli, ça change des autres établissements de la chaîne. En revanche plus de 20 minutes pour se faire servir une glace et un coca alors que le resto est vide ... Probablement plus rapide si le personnel chargé de la préparation ne discutait pas entre eux et ne j'étais pas là commande alors qu'elle venait d'être préparée 🤷♂️ Bref sinon pour le reste ça reste un McDo comme un autre
Chris..
Le 08/05/2023 à 23:42
A fuir..... Sale, je n'ai jamais vue un McDonald aussi sale, tables, chaises, sol pas nettoyer et je ne vous parle même pas des WC.... La nourriture, enfin si on peut appeler ça comme ça...., des hamburgers froids avec la moitié des ingrédients à l'intérieur, manque le bacon, les cornichons..... Les boissons : 1 thé.... ahhh non.... un grand verre d'eau froide..... Un Vrap chèvre, on cherche encore le fromage de chèvre..... Bref, une expérience lamentable pour un McDonald et en plus à Chamonix..... Je ne vous parle même pas du personnel qui ne comprend rien de nos plaintes.... Nul, nul, nul.... plus jamais.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Pouvez vous nous contacter par téléphone svp ? Dans l'attente de votre appel, L'équipe McDonald's Chamonix
Angelique.r
Le 21/04/2023 à 23:18
Nous sommes allés manger ce midi au Mac do , mon fils est malade et se plains de douleur au ventre depuis ....Pour avoir fréquenter plusieurs mac do je constate un manque d'hygiène énorme, les toilettes sont à vomir je n es jamais vu autant de manque de sérieux, les tables sont dégoûtante je ne reviendrais plus ....A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelique, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne vous ai pas donné entière satisfaction. Pouvez-vous nous contacter par téléphone svp ? L'équipe McDonald's Chamonix
GUILLIER.I
Le 21/04/2023 à 15:09
Attention, ce restaurant McDonald's ne respecte pas la réglementation en vigueur en ne triant pas les déchets. Les employés poussent même à mélanger les déchets dans les poubelles qui ne sont pas différenciées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillier, Merci pour votre retour que nous prenons en considération. Toutefois, sachez que nous respectons bien le tri de nos déchets, les poubelles ainsi que les explications sont mises en places afin d'inciter nos clients à trier leurs déchets. La protection de l'environnement est une cause que nous défendons et respectons dans notre restaurant. Bonne journée L'équipe McDonald's Chamonix
Marina.l
Le 19/04/2023 à 23:28
Depuis l arrivée de la vaisselle l hygiène est déplorable. Les verres étaient sales (traces de lèvres, traces de sauce...). Ce nouveau concept de vaisselle réutilisable n est pas au point. Nous n avons même pas demandé à ce que les verres soient changés car nous étions 6 et aucun de nos verres n étaient propres. Les tables sont sales également. J aimais aller au mac do mais la mauvaise hygiène et cette vaisselle non jetable même si j entends que c est plus écologique me fait fuir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Merci pour votre retour que nous prenons en considération. En effet, il s'agit d'une obligation de servir dans la vaisselle réutilisable. Toute fois sachez que notre vaisselle est lavée à plus de 60°. En espérant vous revoir dans notre restaurant ! L'équipe McDonald's Chamonix
Guilss.2
Le 15/04/2023 à 08:48
Sandwichs servis froid en salle un comble quand tu manges sur place pour manger chaud ! Nuggets tellement cuits qu'on aurait dit du plomb ! Franchement scandaleux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guilss, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous ai pas donné entière satisfaction. Néanmoins, sachez que si cela venait à se reproduire vous avez la possibilité d'apporter votre commande au comptoir et demander à ce qu'elle soit échangée. à bientôt pour une meilleure expérience 😊 L'équipe McDonald's Chamonix
Cedric.e
Le 10/04/2023 à 20:41
Bof , Table près des bornes qui étaient dégueulasse, Du soda était renversé et avait coulé sur les tabourets... La commande est arrivée assez rapidement,mais il manquait une partie,pas de serviettes,qu'il a fallu que j'aille chercher moi même. Avis au gérant : Vous devriez noter sur la porte des toilettes que le code d'accès se trouve sur le ticket.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric, Merci pour votre note ainsi que votre retour. Nous prenons en note votre avis et allons être davantage vigilants à la propreté de notre restaurant. En espérant vous revoir pour une meilleure expérience 😊 L'équipe McDonald's Chamonix
Anouk.o
Le 09/04/2023 à 22:53
C’est la première fois que j’atterris dans un macdo aussi sale… les couverts sont empilés à n’en plus finir, toutes les tables sont recouvertes de déchets, personne pour nettoyer… les clients sont obligés de balayer les miettes et bouts de salades (et j’en passe) pour les mettre par terre et faire leur place ! Employez plus de monde … j’imagine pas l’état des cuisines
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anouk, Merci pour votre retour que nous prenons en considération. Sachez que la propreté est un élément primordial dans notre restaurant, nous y serons davantage vigilants. à bientôt pour une meilleure expérience ! L'équipe McDonald's Chamonix
Sheronn.R
Le 09/04/2023 à 16:53
Tables sales, WC sales (pas de papier, pas de savon et pas de papier WC non plus), plusieurs tables pas débarrassées, plus de place dans les poubelles donc les déchets débordent, Bip-Bip récurrent car ils n’éteignent pas les friteuses... Insupportable. 2 bornes sur 8 disponibles pour passer commandes. Seulement 2 personnes en cuisine... Il serait peut être temps d’embaucher du monde au vu de la fréquentation affluente du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sheronn, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne vous ai pas donné entière satisfaction. Nous prenons en compte toutes les informations citées et allons y remédier au plus vite. à bientôt pour une meilleure expérience 😊 L'équipe McDonald's Chamonix
Fanny.a
Le 06/04/2023 à 21:59
Nous avons été servi par Benjamin, superbe accueil, c’est agréable, ras sur la commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Merci pour ce magnifique retour ainsi que cette magnifique note 🥰 PS : Nous lui ferons passer le message 😉 à très bientôt ! L'équipe McDonald's Chamonix
Maximilien.i
Le 06/04/2023 à 19:00
Très bizarre… J’ai pris un filet au fish comme très souvent chez McDo mais cette fois il était très mauvais, le poisson était très sec et la chapelure autour très dure. En plus de cela les personnes faisant le service n’étaient pas du souriants. Un McDo pas comme les autres, vaut mieux s’arrêter au prochain sur votre route.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maximilien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous ai pas donné entière satisfaction. Néanmoins, sachez que si cela venait à se reproduire vous avez la possibilité d'apporter votre commande au comptoir et demander à ce qu'elle soit échangée. En espérant vous revoir pour une meilleure expérience 😊 L'équipe McDonald's Chamonix
Alexandra.m
Le 04/04/2023 à 21:09
Les tables sont toujours sales, je n'ai jamais vu une personne les nettoyer. Les sandwichs sont souvent froid .... Comme les frites. C'est pas le meilleur McDo de France 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Merci pour votre retour que nous prenons en considération. Nous faisons remonter votre avis à la direction afin d'être davantage vigilants sur la propreté de notre restaurant ainsi que la qualité de nos produits 😉 à très vite dans notre restaurant ! L'équipe McDonald's Chamonix
Thomas.a
Le 01/04/2023 à 12:39
Personne en salle 1 borne ouverte avec la queue qui va à la limite de la porte d'entrée On me propose via le compte fidélité de venir pourtant >> Franchement soit laisser le restaurant fermé ou limiter les horaires d'ouverture, ou alors mettre un panneau complet à l'entrée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne vous ai pas donné entière satisfaction. Nous faisons remonter votre avis à la direction afin d'y remédier au plus vite En espérant vous revoir pour une meilleure expérience L'équipe McDonald's Chamonix
Marvy.I
Le 14/03/2023 à 21:16
Service déplorable . Le fait que ce soit une cuisine nous pouvons voir le manque d’hygiène . Les cuisiniers n’ont pas de Charlotte , n’ont pas de gant. La manager au téléphone . Nous avons attendu 30 minutes notre commande hors qu’il n’y avait que 5 clients… à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marvy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne vous ai pas donné entière satisfaction. Sachez que l'hygiène ainsi que le temps de service sont des points primordiaux pour notre restaurant. Nous faisons remonter votre avis à la direction afin d'y remédier au plus vite. à bientôt pour une meilleure expérience dans notre restaurant ! L'équipe McDonald's Chamonix
Nadia.e
Le 06/03/2023 à 08:49
Organisation a revoir urgent! Du personnel en manque de motivation ou en manque de formation ? Attendre 35 min pour 2 menus C’est inadmisible. Une fois les 35 min , nous recevons notre commande bien sur manquante avec les glaces et les boissons uniquement donc sans tous les sandwichs et les frites. Nous attendons encore 10 min pour une commande complète avec des ingrédients manquants dans les sandwichs : pas de sauces, pas de cheddar , pas de cornichons. Des frites froides et brûlées, des nuggets manquants sans la sauce demandée. Un petit wrap avec de la salade mais sans la viande.. LE COMBLE. Et pour finir, des glaces avec des ingrédients n’ayant rien à voir avec notre commande. La nuit même, je suis tombée malade toute la nuit.. je ne douterais pas d’un manque d’hygiène était donnée l’incapacité des salariés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Merci pour votre retour que nous en considération. Pouvez vous nous contacter par téléphone svp ? à bientôt ! L'équipe McDonald's Chamonix
Igor.o
Le 05/03/2023 à 15:01
Frites froides, pas de couverts et pas de sauce pour la salade. Le coca était à motié rempli, le big mac à 10,10 € . Cela fait beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Igor, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous ai pas donné entière satisfaction. Néanmoins sachez que si cela venait à se reproduire vous avez la possibilité d'apporter votre commande au comptoir et demander à ce qu'elle soit échangée. à bientôt dans notre restaurant 😉 L'équipe McDonald's Chamonix
Olivia.o
Le 04/03/2023 à 13:46
J ai jamais vu ça , vraiment très sale , le sol , les tables, seul la déco est jolie , les plateaux étaient dégoûtants lorsqu on nous a servi , et ne parlons pas des toilettes qui sont a vomir ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivia, Merci pour votre retour que nous prenons en considération. La propreté est un élément primordial pour notre restaurant nous serons donc davantage vigilants sur cela. L'équipe McDonald's Chamonix
Frantz.r
Le 27/02/2023 à 07:00
Bcp trop d attente Pas assez de bornes Et quand on demande si le serveur a mis des sauces, arrivée à la voiture pas de sauce alors que c est inclus Vraiment pas professionnel !!!!! Mais pas du tout alors qu On a demande On nous as dis oui oui !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frantz, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne vous ai pas donné entière satisfaction. Nous faisons remonter l'information afin d'être davantage vigilants sur l'exactitude des commandes. L'équipe McDonald's Chamonix
Noemie.a
Le 24/02/2023 à 00:28
Par où commencer ? Alors déjà on a voulu prendre une barquette de 20 Nuggets à partager, et on n’en est que 19 !!!! Ensuite le McDo il ferma à minuit. On a voulu y aller il était 23h59 on était dans le McDo et on nous a refusé notre commande. Quelle honte c’est scandaleux on aurait pu au moins nous passer un verre d’Ice Tea
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noemie, Nous somme désolés d'apprendre que votre expérience ne vous ai pas donné entière satisfaction. Nous faisons remonter votre avis à la direction afin d'y remédier au plus vite. L'équipe McDonald's Chamonix
Matthias.o
Le 22/02/2023 à 17:22
Les prix pratiqués sont ceux de la suisse (7,80€ un mcfirst...), le lieu est sympa mais ne justifie absolument pas les prix pratiqués
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthias, Merci pour votre retour que nous prenons en considération. Désormais nous proposons des p'tites offres à partir de 2,95 euros 😉 à très vite dans notre restaurant ! L'équipe McDonald's Chamonix
Pierre-Yves.r
Le 21/02/2023 à 20:45
Du mcdo, un très bon service, c'était rapide et tout le monde est aimable donc c'est cool ça 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre-Yves, Merci pour cette belle note ainsi que pour votre joli retour 🤩 à très vite dans notre restaurant 😊 L'équipe McDonald's Chamonix
Clément.a
Le 19/02/2023 à 23:26
Service déplorable, une seule personne pour servir, préparer les commandes, encaisser et s'occuper des bornes. Deux autres personnes en cuisine qui prenaient tout leur temps comme si il n' y avait pas de clients (nous étions une quinzaine a attendre!!!) Cerise sur le gateau, nous avons été enfermé dans le MACDO! A FUIRE!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne vous ai pas donné entière satisfaction. Nous faisons remonter votre avis afin d'y remédier au plus vite ! En espérant vous revoir dans notre restaurant 😊 L'équipe McDonald's Chamonix
Ingriiine74.
Le 19/02/2023 à 15:57
C'est quand même dommage de devoir faire la queue à deux des 8 bornes qui ne sont.jamais toutes ouvertes en même temps, alors que nous passons commande sur internet pr éviter d'attendre justement ! Sur 8 bornes, un dimanche 12h seulement 3 de ouvertes, la queue jusque dehors et quand on le signal au personnel, personne pour réagir ! C'est bien dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingriiine, Merci pour votre retour que nous prenons en considération. Nous faisons remonter votre avis à la direction afin d'y remédier au plus vite 😉 En espérant vous revoir dans notre restaurant !
François.O
Le 13/02/2023 à 11:13
14 minutes avant d'être servis , en semaine et à 14 h 30 , bon le cadre est sympa mais franchement ici le McDo n'est pas terrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Merci pour votre retour que nous prenons en considération. Nous serons davantage vigilants sur notre temps de service. 😉 à bientôt !
Routart.o
Le 12/02/2023 à 22:09
Tables sales, toilettes infectes… Rien de changé par rapport aux commentaires fait précédemment. J’espère qu’il y a plus d’hygiène en cuisine ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Routart, Merci pour votre retour que nous prenons en considération. L'hygiène est un élément primordial dans notre restaurant nous y serons davantage vigilants. Bonne journée 😊
christophe.r
Le 09/02/2023 à 17:04
je sais que tout a augmenté mais là on passe un cap chez McDonald's. les burgers sont de plus en plus dégueulasse et les prix sont de plus en plus cher. vivement la concurrence# wendy's
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous ai pas donné entière satisfaction. Néanmoins, sachez que si cela venait à se reproduire vous avez la possibilité d'apporter votre commande au comptoir et demander à ce qu'elle soit échangée. En espérant vous revoir dans notre restaurant 😊
Patricia.h
Le 13/01/2023 à 17:30
Jolie décors dommage la propreté est plus que médiocre le repas arrive presque froid tandis qu au toilette je n en parle pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Merci pour votre retour ainsi que votre note 😊 Nous faisons remonter votre avis afin d'améliorer notre service 😉 À bientôt dans notre restaurant !
Gautier.l
Le 04/01/2023 à 15:16
Attente impressionnante, des employer qui balade, je vous suggère de changer l huile des friteuse .... La veiseille très mal laver, bien gras, et il faut surtout vérifier les commandes. Pour Chamonix bien déçu ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gautier, Merci pour votre retour que nous prenons en considération. Nous faisons remonter votre avis à la direction afin d'améliorer tout cela. Bonne journée
Sabri.b
Le 03/01/2023 à 15:05
Pour commencer le personnel n’est pas aimable. 3 bornes activé sur 8 on perd du temps pour rien. Les burgers manque de sauce tout mais vraiment tous. Et mes Potatoes était carbonisé inadmissible. Ensuite on a dû attendre 45 min pour être servis à table. Obliger de se lever toute les deux minute parcque quelques chose n’allais pas. Payer 50€ pour 2 c’est vraiment triste pour la bad qualité. Si sa tenais qu’à moi je me serai fait rembourser la totalité de mes produits mais bon quand on va leur parler on a l’impression qu’on dérange. A fuir !! (Merci de me répondre )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabri, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne vous ai pas donné entière satisfaction. Pouvez vous nous contacter par téléphone svp ? À bientôt !
90.i
Le 02/01/2023 à 22:55
Mais ou est le personnel ???!!!!??!!! Seroeux vous etes a chamonix, 4 personne pour 30 clients ??!!! 30 min d''attente, bien vu le fast food
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour que nous prenons en considération. Nous faisons remonter votre avis à la direction afin d'y remédier au plus vite. Bonne journée 😉
Arthur.i
Le 02/01/2023 à 14:44
Temps attente de 40min alors que le restaurant est presque vide!!!! Allez chercher un sandwich à la boulangerie plutôt que de venir manger dans ce mc Donald
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne vous ai pas donné entière satisfaction. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de vous proposer le service le plus rapide possible. Bonne journée 😉
Marcillière.i
Le 02/01/2023 à 11:55
Dégoûté de mangé dans un McDo pareil. Très sale aussi pas de personne, 30 min pour avoir un happy meal horrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simona, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne vous ai pas donné entière satisfaction. Nous faisons remonter votre avis à la direction afin d'y remédier au plus vite. Bonne journée 😉
mathis.e
Le 27/12/2022 à 19:58
Le pire McDo de France que j'ai essayée ! Pas capable de nettoyer me parles mal et ne ranges rien. Frites goûts charbon Hamburger sec Glace sans coulis WC très sale Table sale Pas de guichets disponible ( 1/7) Une employée c'est permi de tousser dans sa main avant de préparer une commande. Derrière le comptoir rien de nettoyer des frites par terre. A fuir ne rentrez même pas dedans
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis, Merci pour votre retour que nous prenons en considération. Pouvez vous nous contacter par téléphone svp ? Bonne journée
Chris.h
Le 24/12/2022 à 22:14
En un mot, crade. Aucun personnel pour nettoyer. Aucune poubelles donc forcément ça traîne sur les tables et sur le sol. Et on ose se mettre à table, quelle déception
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Merci pour votre retour que nous prenons en considération. Nous faisons remonter l'information à la direction afin d'y remédier au plus vite. Bonne journée 😊
Guillaume.o
Le 06/12/2022 à 13:29
Attention vérifier bien vos commandes ils se trompent une fois sur trois en général, sinon plutôt jolie pour un Mc do
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci pour votre retour 😊 À bientôt !😉
Grégoire.u
Le 17/11/2022 à 11:44
L'intérieur est vraiment sympa, spacieux et atypique, rien à redire sur les menus et sandwich Petit bémol sur la propreté du sol mais peut être lié à l'heure (samedi à 20h)
Syl.
Le 02/11/2022 à 16:39
C'est bien la 1ère fois que je vois un McDonald's qui refuse les chiens. Et c'est un peu abusé le cheeseburger à 3,20€ !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Syl M, Merci pour votre retour, nous prenons votre avis en compte 😉 Bonne journée
Roller.
Le 19/10/2022 à 19:46
Restaurant nul, On n’a pas eu les verres monopoly et on a demandé au comptoir et ils ont dit “c’est pas notre problème” Du coup, c’est pas un McDonald’s pour passer un bon moment avec la famille. Salutations
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roller 8, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant ne vous ai pas donné entière satisfaction. Nous faisons remonter votre avis à la direction afin d'y remédier. Bonne journée 😊
Lau.e
Le 16/10/2022 à 00:27
Superbe vue de l’intérieur!! Service rapide et personnel aimable. Cependant sandwich tiède et on a eu l’impression que les nuggets sont restés trop lgtp dans « uhc » avec son côté bien bien croustillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lau, Merci pour votre retour ! 😊 Nous faisons remonter l'information à la direction afin d'y remédier 😉 À très bientôt !
Paul.i
Le 08/10/2022 à 01:25
Pour le prix qu’on paye la boite de 20 nuggets c’est quand meme scandaleux de n’en compter que 17 une fois rentré chez soi. For the price we pay to get 20 nuggets, it is unacceptable to only count 17 of them when we get home.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous ai pas donné entière satisfaction. Sachez que si cela venait à se reproduire, vous pouvez rapporter votre commande au comptoir et demander à ce qu'elle soit refaite. Bonne journée
Franco.o
Le 14/09/2022 à 17:47
Table un peu sale… le personnel nous voit nettoyer la table avec un ticket de caisse mais ne se préoccupe pas de passer un coup sur la table… toilette vraiment sale aussi avec des reste partout… pour la nourriture ca allais c’etait bon et sans erreur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francois, Merci pour votre belle note 😍 Nous transmettons votre avis à la direction. À bientôt
Hugo.r
Le 10/09/2022 à 23:38
Honteux !! Horaire du samedi jusqu’a 00h00 affiché ! Arrivé sur place à 23h05, une femme très désagréable nous dicte que MacDonald est fermé ! Quelque chose n’est pas clair…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, veuillez nous excuser pour ce malentendu A bientôt
Stéphane.I
Le 31/08/2022 à 20:22
C'est une blague, ou bien pour une caméra cachée ? Une attente interminable... Et encore, il a fallut que je le signale afin d'être servi. Et le propriétaire trouve uniquement à dire à tout le monde Bonjour, je suis désolée d'apprendre que votre visite ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous transmettons votre avis à la direction afin d'améliorer cela ;) Bonne journée Zéro pointé pour ce macdo. Parlons-en à Monsieur Jacques MIGNAULT (président de McDonald's France) s'avoir ce qu'il en pense.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez dû patienter autant de temps. Nous travaillons dur afin de réduire notre temps de service et vous servir le plus rapidement possible. De plus nous prenons en compte tous vos retour. Bonne journée L'équipe McDonald's Chamonix
Fei.o
Le 17/08/2022 à 14:41
Les services sont au top même si les gens sont très occupés, ma fille a fait exploser son ballon et la dame l'a gentillement aidé à trouver son sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette belle note et votre retour😍
Jade.
Le 15/08/2022 à 22:18
Je suis vraiment déçue... Énormément de clients pour peu de personnel, pas de tickets aux bornes, attentes très très longue et ça n'a visiblement pas l'air de déranger le personnel derrière le comptoir qui reste tres peu dynamique, pas agréable, le sourire devais être en option. La nourriture n'était vraiment pas bonne et mon copain a retrouvé un cil dans son big mac chicken qu'il avait hâte de déguster. Pour un lieu aussi touristique que Chamonix, c'est extrêmement dommage vous ne trouvez pas ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis désolée d'apprendre que votre visite ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous transmettons votre avis à la direction afin d'améliorer cela ;) Bonne journée
Cécile.
Le 15/08/2022 à 20:47
Attente interminable 30 min, personne pour nettoyer les tables et mettre en place les chevalets aux bornes. mcchicken avec une malheureuse feuille de salade et pain à burger d’un mc first je n’ai jamais vu un mcdo qui ne respectait pas les recettes !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis désolée d'apprendre que votre visite ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous transmettons votre avis à la direction afin d'améliorer cela ;) Bonne journée
André.o
Le 14/08/2022 à 17:37
Toutes les tables sont sale,servi rapidement mais toujours pas de coup d eponge à notre arrivée de notre commande,on a du improvisé avec nos serviettes pour nettoyer, bien décevant ce mc do.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis désolée d'apprendre que votre visite ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous transmettons votre avis à la direction afin d'améliorer cela ;) Bonne journée
Faustine.r
Le 11/08/2022 à 16:15
Plus jamais je remet les pieds dans le macdo de Chamonix, une honte !! Le service beaucoup trop long 40 min d’attente pour le retrait de la commande puis au moment de déguster déçu par le manque d’ingrédients dans certains wraps puis l’ice tea vraiment degueulase, puis je ne parle pas de la saleté par terre et dans la cuisine. Vraiment je déconseille fortement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis désolée d'apprendre que votre visite ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous transmettons votre avis à la direction afin d'améliorer cela ;)
Yoann.i
Le 11/08/2022 à 16:09
Si j’aurais put mettre moins d’étoiles je l’aurais fait. Il y a un réel problème dans ce macdo l’attente pour le retrait des commandes est extrêmement long 35 minutes. Cnest une honte les employer sont extrêmement lent et pas du tous réactifs ils vous regardent d’un air « ouais ouais ok cool cool « sauf la personne qui envoie les commande qui elle sauve l’honneur, bref un désastre. Ha oui j’oublier c’est la premier fois que je vois un wrap au chèvre remplie de sauce je le saurais si j’avais demander un jus de sauce.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis désolée d'apprendre que votre visite ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous transmettons votre avis à la direction afin d'améliorer cela ;)
Alexandre.E
Le 09/08/2022 à 15:49
Le pire restaurant Mac do dans lequel je suis allé. Personnel en sous effectif et complètement débordé, restaurant sale, 30 mn d'attente pour une simple boîte de 6 nuggets à emporter ... pas de manager pour gérer la déroute ! Une catastrophe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis désolée d'apprendre que votre visite ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous transmettons votre avis à la direction afin d'améliorer cela ;)
Théophile.a
Le 04/08/2022 à 11:08
Ce mcdo a un énorme potentiel de par son emplacement et sa vue, mais c’est toujours la même chose, un service extrêmement long même si il n’y a pas de clients, au vu des cuisines on a l’impression qu’il n’y a pas de commandes étant donné que tout le monde marche au ralenti. Pour un fast food c’est un slow food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis désolée d'apprendre que votre visite ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous transmettons votre avis à la direction afin d'améliorer cela ;)
Solene.r
Le 28/07/2022 à 18:17
Visiter ce jour, plein mois de juillet donc très touristique, j'ai pris une salade, après avoir mangé plusieurs bouchées je suis tomber sur une grosse bestiole noir ( type cafard je pense ) dans ma salade... et bien collée sur la feuille de salade hein elle est pas arrivé la comme ça... jai ramener la salade au comptoir, j ai dit que je ne voulais pas d autre salade j'étais dégoûtée forcement, qui ne l aurais pas été ? Et bien aucun autre produit ne m a été proposée, et surtout aucune EXCUSE . Même si cela peut arriver, j'aurais aimé avoir des excuses... la base de l'éducation... donc payé beaucoup plus cher que d'habitude pour ce type de service et en plus bouffer des bestioles, non merci....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solene, Pouvez-vous nous contacter par téléphone svp ?
Catherine.h
Le 21/07/2022 à 16:53
On a attendu 15 minutes nos boissons qui avaient été oubliées sur le comptoir. Si on n'avait pas été demandé elles y seraient peut-être encore...pendant ce temps, le responsable était assis à parler bien fort avec une employée qui prenait sa pause !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine Merci pour votre retour d'expérience ! Nous prenons bien note de vos remarques afin d'y remédier ;) Bonne journée
Eric.o
Le 20/07/2022 à 19:17
C'est un mc do, rien de spécial. C'était propre, le personnel était sympathique. Un arrêt pour un repas rapide et surtout faire plaisir aux enfants. Il a quand même une belle vue sur le Mont Blanc et le Pic du midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci pour cette belle note et votre retour😍
Laura.e
Le 18/07/2022 à 15:06
Service extrêmement long. Les produits ne sortent pas de la ligne de production. Employé pas du tout réactif. Ils marchent avec une lenteur sans nom. Au bout de 20 min j'ai réclamé ma commande qui as mis 10 min de plus à arriver. Ils se sont trompés de goût pour la boisson. Pas du tout satisfaite. Pour avoir déjà travailler au McDo des années auparavant je ne comprend pas qu'aucun manager n'intervienne pour aider ses employés visiblement pas assez formés et assuré la satisfaction de la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci pour votre retour d'expérience ! Nous prenons bien note de vos remarques afin d'y remédier ;) Bonne journée
maxprime.a
Le 10/07/2022 à 21:08
C'est dommage de voir qu'un rush suffit a faire plier tout le personnel, commande lente à arriver, les serveurs se trompent entre CB et Espèce, et pour deux commandes avec McFlurry mais aucun dans le sac. Vraiment déçu, j'espère que plus de personnels sera recruté pour pallier à ces soucis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour maxprime Merci pour votre retour d'expérience ! Nous prenons bien note de vos remarques afin d'y remédier ;) Bonne journée
chily.o
Le 10/07/2022 à 20:40
Yavait pas tant de monde que ça pour un macdo mais ils étaient débordés. J'ai du attendre 40 min ma commande, qui était en fait sur le contoir... J'ai pourtant demandé au moins 10 fois où était ma commande et on me répondait juste ''il faut attendre, certains ont attendu 1h''... J'ai du la prendre moi meme pour l avoir. Et surprise dans la commande mon mcflurry a été remplacé par un verre d'eau ???? Et mon ice tea remplacé également par un coca. C'est vraiment pas possible pour un fast food de ne pas être capable de gérer une 20 aine de client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour chily, Merci pour votre retour d'expérience ! Nous prenons bien note de vos remarques afin d'y remédier ;) Bonne journée
Antoine.r
Le 13/06/2022 à 17:39
Macdo très sale, bornes rempli de traces de doigts, toilettes sales, tables pas nettoyées. Il n était que 11h…. Après niveau repas, pain sec, manque de sauce. Le cahier des charges n’est pas respecté. Vraiment dommage car sinon niveau déco il vaut le détour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Merci pour votre retour, nous le transmettons à la direction afin d'améliorer cela
Thomas.i
Le 07/06/2022 à 16:13
Bonjour, de passage à Chamonix pour une semaine, je me suis rendu dans ce restaurant. J'ai eu la surprise de voir qu'il proposait l'offre signature. J'ai donc commandé entre autres produits un double signature. A réception, je me rends compte de la petite taille du burger et constate qu'il s agit d'un simple.celui ci est remplacé sans délai. Sauf que les patties étaient des steacks du big mac...au tarif du signature. La double manipulation du burger montre que ce choix est prémédité. Soit on est en rupture et on supprime le produit soit on rentre dans une démarche volontaire en pensant que le client ne verra rien. J'ai mon idée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Pouvez-vous nous contacter par téléphone svp ?
Jérémy.a
Le 06/06/2022 à 18:13
Sandwichs moins bon que dans les autres mc donalds quasiment froids comme si il avais traîner un peu trop avant d'être servis ,clim à fond dans le Mac do il fait un froid pas possible alors que dehors la température était déjà pas exceptionnelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Merci pour votre retour, nous ferons le maximum pour améliorer cela. Bonne journée
Preston.e
Le 25/05/2022 à 16:07
Pire macdo que j’ai vu de ma vie entière, j’ai commandé un menu mcFirst (donc logiquement avec des frites) + un menu Wrap Poulet bacon mais ayant bien précisé sans le bacon vu que mon cousin de mange pas de porc, à la récupération de la commande nous étions étonnés de voir que les deux accompagnement ( les 2 frites des menus) n’y étaient pas et en plus de ça ils ont mit le bacon dans le wrap a mon cousin, ceci est inadmissible ! Un SCANDALE !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Preston, Pouvez-vous nous contacter par téléphone svp ?
Nassim.e
Le 12/05/2022 à 21:55
McDonald's classique en terme de qualité alimentaire, plutôt esthétique pour un McDo en plus d'offrir une belle vue. Les prix sont certes plus élevé mais peuvent s'expliquer par l'emplacement du fast-food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nassim, Merci pour toutes ces étoiles et votre retour qui fera plaisir à notre équipe😍 A très vite
Thibault.h
Le 08/05/2022 à 15:28
Trop loooooooong 18 minutes pour un croque et 9 nuggets. Et il manque une nugget...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, Merci pour votre témoignage, nous faisons remonter votre plainte à l'équipe de direction afin d'améliorer cela. Bonne journée
Lukas.r
Le 02/05/2022 à 21:54
Très déçu par mcdo censé être une restauration rapide je sais pas si on peut appeler ça quand on attend 20 à 30 minutes pour avoir sa commande, serveur pas souriant des changements sont à faire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lukas, Merci pour votre retour que nous faisons remonter à la direction. Nous sommes désolés que votre expérience n'ai pas été satisfaisante Bonne journée
Marina.i
Le 26/04/2022 à 22:21
Ça fait maintenant plusieurs mois que j'y vais régulièrement (min 1 fois toutes les deux semaines) et c'est toujours pareil: -Très peu de borne de commande ouverte (1 sur 8 ouverte aujourd'hui). -Manque de personnel -Personnel visiblement pas formé à la restauration. -Erreurs dans les commandes Et j'en passe. De plus en plus déçu à chaque fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Pouvez-vous nous contacter par téléphone svp?
Stephanie.u
Le 25/04/2022 à 15:44
Pire mc do que j’ai vu voir Déjà en pleine vacance scolaire 2 personnes au service et pas très rapide ni aimable Aucun chevalet au borne tout le monde attend au même endroit et l’hygiène horrible les cheveux qui pendent les mains qui touche l’argent, la nourriture etc pas lavée ou désinfecté et les plateaux qui traînent à se refroidir et après servi Heureusement j’attend pour un latté 🤢 honteux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Merci pour votre retour que nous faisons remonter à la direction. Nous sommes désolés que votre expérience n'ai pas été satisfaisante Bonne journée
Hugo.r
Le 02/04/2022 à 18:54
L’équipier 220 n’est pas du tout fait pour travailler dans une service de restauration. Je me permets de préciser la personne car la veille au même endroit tout s’était pourtant bien passé. Il n’est pas du tout aimable et a fait plusieurs choses absurdes avec moi: - il n’a pas voulu me donner des sauces deluxe pour mes nuggets alors que je n’avais pas pu les commander a la borne, ET que l’equipier de la veille m’en avait donné pour mes nuggets. - il a insinué ensuite que je mentais en disant qu’il était là la veille et que ce n’était pas possible qu’on ai pu me donner ces sauces. - après avoir payé, j’attendais donc pour lui demander ces sauces et il est venu me voir pour encaisser en espèces une nouvelle fois ma commande alors qu’il venait de le faire et donc de me voir il y a moins d’une minute. - puis quand ma commande était prête, et que j’etais encore avec lui au comptoir, il a envoyé un équipier servir a table ma commande alors que j’étais juste là... donc impossible pour le pauvre equipier de me retrouver... et quand je lui ai dit que j’étais juste là pour cette commande, le responsable m’a simplement dit d’un air supérieur d’aller a table pour qu’on vienne me servir. Du grand n’importe quoi. Quand on travaille dans le service, on se doit d’être irréprochable pour ses clients, sinon on les perds, tour simplement, et le bouche à oreille va vite. ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, Pouvez-vous nous contacter par téléphone au 0450533113 svp ?
Giacomo.e
Le 28/03/2022 à 07:50
Malheureusement j'ai été très déçu de la propreté du restaurant et de la salle de bain; en fait, le sol et les tables n'étaient pas propres, sans parler de la salle de bain qui était dans un état lamentable. Mais comment est-il possible que dans un lieu aussi historique un restaurant soit laissé dans ces conditions, qui aurait aussi une belle structure. Ce qui est encore plus grave, c'est qu'il n'y avait pas grand monde. Espérons que quelque chose soit fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Giacomo Merci pour votre retour, nous faisons remonter votre témoignage à l'équipe de direction afin que cela ne se reproduise plus Belle journée
Christelle.u
Le 17/03/2022 à 11:42
Très mauvaise expérience. Locaux sales et toilettes laissés à l’abandon. Sandwichs froids, frites servies à la moitié du carton. Je suis retournée faire la remarque, la manager m’a répondu textuellement « j’étais sûre qu’elles (les frites) allaient revenir » et me les a remplacées. Alors pourquoi les avoir laissées partir !!? Vraiment pas un bon moment pourtant a 14h passées ce n’est plus le rush du déjeuner il n’y avait pas tant de monde…. Je ne recommande pas du tout, c’est dommage l’endroit est plutôt joli.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Merci pour votre retour que nous faisons remonter à l'équipe de direction afin que cela ne se reproduise plus
Loan.v
Le 13/03/2022 à 15:09
A ÉVITER! Après 20min de queue à l’extérieur du bâtiment, alors que le « restaurant » était pratiquement vide, nous avons pu constater que l’agent de sécurité qui ne lançait pas rentrer les clients à l’intérieur du « restaurant » rentrait tranquillement sa commande à la borne… Nous avons suite à cela ou constater l’état déplorable de la salle de repas : une vraie déchèterie! Je ne peux malheureusement pas encore faire de retour sur la qualité du repas car nous n’avons toujours pas reçu notre commande passée il y a bientôt 20min…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loan, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ai pas été satisfaisante.. nous faisons remonter votre témoignage à l'équipe de direction
Rodriguez.e
Le 13/03/2022 à 14:16
Vouloir commander un McDo un dimanche midi tranquillement à la maison et se faire prendre de haut par le « manager » même si on se demande si il sait en quoi consiste son rôle, qu’on appelle gentiment pour leur demander de faire le nécessaire car la commande est largement incomplète. Inadmissible jamais vu un responsable pareil, le garçon est à la limite de nous engueuler au téléphone parce que notre commande est incomplète, à se demander si il est conscient qu’il est juste chez McDo quoi. En bref un con, n’hésitez pas à fuir ce mcdo car Dieu merci il y en a pleins d’autres à Genève !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rodriguez, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ai pas été satisfaisante.. nous faisons remonter votre témoignage à l'équipe de direction
Tiphaine.e
Le 23/02/2022 à 18:04
Les cuisines sont sales, l'attente est interminable plus de 20 min pour un simple menu. Les notes sur google sont a la hauteur de l'expérience vécu au macdo chamonix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiphaine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ai pas été satisfaisante.. nous faisons remonter votre témoignage à l'équipe de direction
Vincent.e
Le 21/02/2022 à 21:34
Super réactif, Uber eat n ayant pas livré le responsable nous à servi très très rapidement et nous à offert un hamburger supplémentaires et une portion de potatoes supplémentaire gratuitement sansnous le dire ainsi qu un jouet pour enfants. Par contre Uber eat à FUIR !!¡!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci pour cette belle note et votre retour qui fera plaisir à notre équipe 😍 A très vite
Kaina.t
Le 19/02/2022 à 22:14
Sécurité qui agresse , aucun respect , nous embrouille juste parce qu’on avais pas vue le nombre de commande qu’il y avais sur le panneau et on allais à la borne commander. Faut changer le personnel. Bon obliger d’écrire en dessous du premier paragraphe parce que je ne peux pas mettre 2 avis . Donc je suis venue le 19/02/2022 avec ma copine et ce matin en me réveillant je me sentais pas bien du tout des envies de vomir et tout … j’ai envoyer un message à ma copine pour lui dire et sa lui a fais pareille. C’est bizarre parce que en plus de sa on a pris 2 wrap chèvre et le chèvre à l’intérieur étais tous sec. Si vous êtes pas capable de donner des aliments non périmés arrêter votre métier ou aller faire des formations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kaina, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ai pas été satisfaisante.. nous faisons remonter votre témoignage à l'équipe de direction
Oeufbrouillebacon.
Le 11/02/2022 à 11:59
Le pire macdo que je connaisse… 25 minutes 1 menu lol et encore ils ont pas de drive 😂😂😂 Faites quelque chose En plus il manque toujours la moitié… C’est une catastrophe… les managers doivent manquer énormément d’expérience…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oeufbrouillebacon, n'hésitez pas à nous faire un retour sur votre expérience afin d'améliorer votre prochaine expérience :) Bonne journée
Guillaume.a
Le 05/02/2022 à 21:34
Lamentable. Trop d’attente. Personnel clairement sous-staffé pour le premier samedi des vacances, malgré une fréquentation plus que raisonnable. Ça ne présage rien de bon sur le goût du burger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci pour votre retour, nous faisons remonter votre témoignage à l'équipe de direction afin d'y remédier ;)
Mathieu.u
Le 29/01/2022 à 21:20
Bonjours Incapable de signaler qu'un produit est manquant, ils préfèrent en mettre un autre similaire à la place en espérant que sa passe ^^ et ont parle pas de un ou deux truc hein mais pleins de produit affiché en borne mais absent, de plus les quantités des recette de sont pas respecté (quantités du bacon dans les burgers, ou encore des mozza dans le wrap) Bref, pas le choix de venir ici pour manger rapide et pas cher surtout dans aussi grande station, mais ne venez pas ici car vous allez vraiment perdre votre temps En revanche le responsable du nettoyage ne s'arrête jamais et c'est nickel 👍🏽 Mesdames messieurs, bon courage à tous pour améliorer tout ses innombrables point cité en commentaire vous pouriez presque en faire un livre tellement c'est bluffant Mes sincères salutations
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Merci pour votre retour, nous faisons remonter 'l'information à l'équipe de direction afin d'améliorer cela
bastien.e
Le 23/01/2022 à 21:06
Service chaotique. Attente de près de 45 minutes pour une petite commande pour ne jamais la récupérer. Plusieurs clients dans la même situation. L'organisation et la coordination semble inexistants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à nous expliquer et nous indiquer toutes les informations par mail à l'adresse suivante : [email protected]
Sarah.a
Le 12/01/2022 à 17:39
Tres tres déçu, repas tres froid et sandwich dur on dirait qu’il est préparé la veille, personnels qui nous interdit de manger dans le macdo a cause de la crise sanitaire mais on vois 5 6 famille qui mangent dedans, rien compris, a éviter a fuiiiiiire , de notre côté on reviendra jamais jaaaaaamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci pour votre retour, nous faisons remonter l'information à l'équipe de direction et nous excusons pour cette mauvaise expérience
Nto.t
Le 10/01/2022 à 17:22
Assez surpris des commentaires, perso service rapide, menus certes plus cher qu’en île de France mais ils proposent au moins le McFirst à 4,95€ ce que Mcdo Deauville ne fait pas par exemple ou que d’autres McDo touristiques font à 7€. Une étoile en moins pour la propreté des tables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nto, Merci pour cette belle note et votre retour qui fera plaisir à notre équipe 😍 Nous redoublons d'efforts concernant la propreté de notre restaurant A très vite
Ronan.u
Le 09/01/2022 à 10:45
Un temp fou a la porte restrictions covid personnels pas aimable travail en detente intoxication alimentaire dés le lendemain viande crue vomie. Pas de points positifs pourtant pas compliqué.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ronan, Pouvez-vous nous contacter au 0450533113 svp ?
Julien.c
Le 20/12/2021 à 14:02
pas possible de mettre 0 malheureusement, aucune organisation personnel désagréable qui parle aux clients comme des chiens, manager qui ose dire sans aucune pression on bosse lorsqu'il me bouscule. Attente 30m, oubli d'1 sandwich et d'1 sauce, pire mcdo de France.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Elodie.e
Le 02/11/2021 à 16:24
Attente de 20 minutes pour avoir notre commande alors qu'il n'y avait pas grand monde. Restaurant sale, personnels pas très agréables. Peut-être en sous effectifs ? Mais vraiment déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, n'hésitez pas à nous faire un retour sur votre expérience afin d'améliorer votre prochaine expérience :) Bonne journée
Cécilia.t
Le 30/09/2021 à 16:52
L’endroit pourrait être chaleureux mais dommage, amabilité zéro. De la personne à l’entrée, en passant par la caisse jusqu’au retrait de la commande. Un manque clair d’entrain au travail, d’amabilité et de courtoisie. La politesse la plus simple qu’est le bonjour était absente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en compte afin d'y remédier. Bonne journée
Guillaume.R
Le 03/09/2021 à 17:11
Le cadre est certes sympathique mais le reste ne suit absolument pas! En mettant les pieds dans un mac Donald on ne s'attend pas à une cuisine gastronomique mais il y a un minimum quand même! Je fais l'impasse sur l'amabilité du personnel...
Réponse du propriétaire :
Bonjour guillaume, Pouvez-vous nous contacter au 0450533113 ?
Nico.i
Le 02/09/2021 à 06:16
Le McDo est situé dans un jolie bâtiment, la commande par les bornes est pratique on a le temps de voir les burgers qui sont proposés. Pour mon cas personnel la commande a été assez rapide ( vacances d'août). Bémol le serveur qui nous a servi à déposer le plateau et il est parti sans dire bonjour et bon appétit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette belle note et votre retour😍
Cathy.b
Le 23/08/2021 à 21:35
Très déçue, 1 commande de happy meal, pas de surprise, enfant très déçu, autre visite car très peu de temps, au moins 15 min d'attente,alors qu'il y a très peu de monde..... Pour réceptionner la commande de qq'un d'autre !! Vous pouvez faire mieux, non??
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en compte afin d'y remédier. Bonne journée
thierry.o
Le 19/08/2021 à 19:38
Rien à redire sur les sandwichs. Juste peut être que le service est pas trop rapide. Mais je me tais car étant parisien on veut toujours tout rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette belle note et votre retour😍
Carpate.h
Le 16/08/2021 à 21:51
Bravo Mc Do pour le respect des gestes barrière. Ça avait pourtant bien commencé avec la vérification du pass sanitaire. Par contre, une fois à l'intérieur, quelle horreur! Des toilettes crades, des distributeurs de gel hydro-alcooliques vides, des tables où vous pouvez vous refaire un maxi best-of avec tout ce qui traîne dessus, la femme de ménage (😂) qui vous apporte votre plateau entre deux coups de lavette sur les poubelles 🤢. Que dire des burgers arrivés froids... Le manager a du pain sur la planche! 🤪
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en compte afin d'y remédier. Bonne journée
lucie.a
Le 06/08/2021 à 00:22
Le service est vraiment à revoir dans ce McDonald’s…. Et le nombre d’employés aussi. Les bornes n’ont pas les chevalets ils sont laissés en tas sur le comptoir. Il faut donc faire la commande la laissée en plan aller chercher le chevalet et revenir faire la commande…. Aucun employé a pensé à les remettre à leur place. Ensuite pour payer il faut 20 minutes d’attente !! La seule employée qui s’en occuper ignorait complètement la file de 10 personnes…. Elle faisait autre chose. Après encore 15 minutes pour avoir la commande Vraiment pas pratique. Et les burgers n’avait pas une très bonne tête. Organisation a revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en compte afin d'y remédier. Bonne journée
Érick.o
Le 04/08/2021 à 22:25
L accueil face aux machine pour commander n est pas du tout accueillant et chaleureux. Le service est un peu long malgré notre heure d arrivée. Les sanitaires sont pas très propre, après une longue route cela est très désagréable Dommage....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en compte afin d'y remédier. Bonne journée
Seb.e
Le 03/08/2021 à 18:06
Je confirme les avis des gens. Service ultra long pour le coup. Et mettre la clim même quand il fait froid dehors on a pas compris... Jamais on ne reviendra dans ce bordel et c'est dommage parce que la déco a elle seule est magnifique...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en compte afin d'y remédier. Bonne journée
Brice.H
Le 27/07/2021 à 17:19
Sûrement le pire Mac Donald de France... 20 minutes pour un menu maxi best of !!! A chaque fois c'est pareil, attendre 15/20 minutes pour avoir des frites froides et a chaque fois il manque quelque chose de la commande ! Ce mac do est scandaleux !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez-vous nous contacter au 0450533113 ?
Eric.i
Le 27/07/2021 à 12:48
3 étoiles pour le lieu, très beau plafond. En revanche, les frites sont froides, plus d happy meal annonce après la commande (enfant déçu) et la clim est beaucoup trop froide... Pas une bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en compte afin d'y remédier. Bonne journée
Clémentine.
Le 28/06/2021 à 18:38
Mauvaise expérience ! Frites trop cuites, le cheeseburger le plus sec de ma vie, et le croque mcdo semble vieux, il croque sous la dent comme une biscotte . + Une erreur dans la commande Le tout ,froid ... A éviter absolument
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémentine, Pouvez-vous nous contacter par téléphone svp ?
Stéphanie.
Le 23/06/2021 à 20:12
Joli restaurant avec la vue sur le Mont Blanc, et à côté d'un petit parc boisé. C'est propre, et le personnel est très professionnel. Nous avons été servi généreusement, et la commande était complète. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette belle note et votre retour😍
Valentin.u
Le 21/06/2021 à 21:27
Après 55 minutes d'attente, mon menu était Froid et pas conforme à ce que j'avais commandé, de plus il manquait une partie de la commande. Je n'y reviendrai JAMAIS ! (Ps: je n'aurai jamais mis cette étoile si l'on était pas obligé d'en mettre au moins une.)
Marie.e
Le 20/06/2021 à 14:52
bonjour j'ai attendu 30 minutes aujourd'hui pour avoir deux menus, je trouve cela inadmissible. Pas un bonjour ni de sourire... dommage (et tout était froid) à revoir sérieusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci pour votre retour, nous allons travailler ces points afin d'améliorer votre expérience
lolita.o
Le 25/04/2021 à 09:45
1 puisqu'on ne peut pas mettre 0. A chaque passage au mcdo de Cham il y a une erreur. Cette fois-ci inédit: on a oublié de me mettre le pain de mon sandwich! Un sandwich sans pain???? Comment est-ce possible de faire une erreur pareil? Habituellement on oublie un sandwich, une frite ou alors de faire attention aux variations qui sont mis en consigne ça c'est à chaque fois mais là vraiment. Magnifique De + les clients se font recaler à 18h45 donc changez vos horaires, cela évitera de se déplacer de Vallorcine pour rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lolita, pouvez-vous nous contacter au 04 50 53 31 13 ?
Sebastien.r
Le 05/04/2021 à 21:55
Horrible ! Nous sommes venu commander 4 menu ce lundi a 18Heures et les 3 menu était constitué de frites et le derniers menu pas de frite mais des Potatos . Les frites étaient préparées à l’avance et elles étaient froides ! impossible de consommer on était tous choqué ! Pare contre les potatos étaient bien chaude .... Si seulement j’aurais pu j’aurais mis 0 !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Concernant la qualité de vos frites, nous en sommes navrés. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter au 04 50 53 31 13 afin que l'on puisse échanger avec vous à ce sujet. Bonne journée.
Hal.
Le 25/12/2020 à 02:05
Horrible !! Si seulement je pouvais mettre -0 tellement c'était pas bon. Les sandwichs au poisson on dirait qu'ils dataient de 2 jours ainsi que leurs frites toute fade sans oublier le coca sans gaz on dirait que ça sortait d'une bouteille resté ouverte depuis une semaine et sans oublier les employés qui n'ont pas l'air d'avoir envie de travailler mais plutôt de faire fuir les clients !! En bref, si vous passez par là passez votre chemin vous regretterez moins que d'aller chez eux honnêtement c'est le pire Mcdo ou j'ai mangé et je ne reviendrais plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hal, nous sommes navrés de constater que votre commande ne vous a pas apporté satisfaction. Nous avons lu vos remarques avec attention afin de nous améliorer sur les points mentionnés. Nous restons à votre disposition si besoin au 04 50 53 31 13 . Bonne journée.
Cedric.e
Le 30/10/2020 à 07:30
Je met une étoile car on ne peut pas mettre moins! Visiter le 29 octobre à 13h00. Je n’ai jamais vu un mc do aussi sale de ma vie. Des frites au sol, de la boisson, de la sauce en dessous des tables. Les tables ne sont pas nettoyés. J’ai demandé à une responsable de nettoyé la table, elle a juste passé un coup de lavette sans mettre de produit désinfectant. Le personnel qui apporte les plateaux se passent les plateaux à tout va dans le restaurant sans aucunes désinfection des mains. En plus l’attente été horrible vu l’état du restaurant. Commande pas respectée, je demande un donuts au sucre, on me met l’autre donuts au couleur chimique, j’ai bien dit que je ne voulais pas celui ci. On ne m’a rien proposer en échange. En gros c’était pas leur problème! Nous avons mangé à contre cœur. Vraiment déçu de ce restaurant surtout qu’il ce trouve sur un lieu touristique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, nous sommes navrés de cette situation. Le nécessaire va être fait et nous espérons que votre prochaine visite répondra davantage à vos attentes. Bonne journée.
René.e
Le 26/10/2020 à 06:36
Bonjour, dimanche 25.10.20 heure 14h21 Après 20 minutes d'attente pour 1 cola et 1 sundae ,J'ai demandé à une employée ou ils en étaient pour ma commande payée d'avance à la borne..? Réponse,: elle a été annulée ...!!! Cerise sur le gâteau, les tables ne sont pas nettoyées après le passage des clients ,ce qui est totalement irresponsable par les temps actuels et je ne parle même pas du sol jonché par des détritus de toute sorte. ..belle carte de visite pour le Mcdo de Chamonix .Je me suis fais rembourser et suis parti me restaurr dans un établissement qui respecte ses clients ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, nous sommes navrés de cet incident. Les mesures nécessaires seront prises afin que cela ne se renouvelle pas. Bonne journée.
Sacha.i
Le 24/10/2020 à 12:31
Un machin de bz le mac do mont blanc j'suis resté chauve
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sacha, nous sommes ravis que votre visite vous ait plu! Merci pour cette belle note 😊 A bientôt👋
Aurélien.I
Le 07/09/2020 à 09:11
C'est probablement le pire mcdo de France, aussi simple que ça Au vu du taux de remplissage des terrasses et autres restaurants alentour, ce mcdonald (à la déco cependant magnifique et original) désert interpelle. Et ben on comprend vite pourquoi : -coca sans glaçons -sandwich mal fait, sans salade -Sundae fait également n'importe comment plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, nous sommes navrés si votre dernière commande ne vous a pas apporté satisfaction. Nous allons redoubler d'efforts afin que votre repas réponde à toutes vos attentes la prochaine fois. Nous restons à votre disposition si besoin à l'adresse suivante: [email protected] Bonne journée.
Derfi18.
Le 06/09/2020 à 15:01
Le pire macdo que j'ai pu faire, certes il est beau mais ça s'arrête là, on me donne pas le bon sandwich, l'attente est longue pourtant à 14h30 ils sont pas débordés. Le pire c'est l'hygiène qui est déplorable, les tables sont pas nettoyées et les frites qui sont sous les banquettes ça fait négligé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons lu vos remarques avec attention. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin de remédier aux points que vous soulignez. Nous espérons que votre prochaine visite répondre davantage à vos attentes. Bonne journée.
Cyp.e
Le 21/08/2020 à 14:49
De plus en plus décevant.. L'attente est longue, quelke que soit l'heure, souvent en take away les frites sont froides directement, aujourd'hui j'avais commandé un ptit fondu j'ai eu un hamburger vraiment pas bon, limite froid et sec. Non franchement ce Mc Donald's n'a rien pour lui, on attend une fermeture si ça continue à se dégrader de la sorte. Je n'y retournerai pas de si tôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyp Reap, nous sommes navrés de votre insatisfaction et allons tout mettre en oeuvre afin de remédier aux points que vous soulignez. Notre service client est également à votre disposition pour vous assister: [email protected] Bonne journée.
Ana-.o
Le 14/08/2020 à 14:59
En vacances ici nous avons voulu essayer la franchise. D’apparence très charmant, le restaurant a beaucoup de défauts. Les frites étaient beaucoup trop cuites et croustillantes et petites (des petits bouts) malgres le menu mc first Maxi. Mais le pire n’est pas la = un Fanta à été renversé sur mon petit amis en grande quantité lors de l’arrivée précipitée de notre plateau. Expérience très désagréable surtout que la serveuse n’est pas revenue avec une serpillere comme annoncé. C’est très décevant venant d’une ville comme Chamonix où on s’attend à un service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ana-Sofia, nous sommes navrés de cette expérience et nous nous en excusons. Nous allons tout faire afin que cela ne se renouvelle pas. Bonne journée.
Océane.e
Le 14/08/2020 à 11:54
Le sandwitch arrive a moitier croquer et quand on le dit la serveuse, elle nous respond comme si ce n'était rien, ils oublie nos verres. Sauce pas bonne, avec un drôle de gout. Mais service rapide malgrès la clientelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, nous sommes navrés de cet incident inhabituel. Nous allons redoubler de vigilance afin que cela ne se reproduise pas. Nous sommes par ailleurs ravis de votre satisfaction concernant la rapidté du service. Bonne journée.
Alexandre.e
Le 12/08/2020 à 13:02
J'ai commandé 1 menu avec 1 sundae qui était a moitié rempli et en plus la glace n'était pas onctueuse... De plus il manquait ma bouteille d'eau et également les cacahuètes. Pour finir les toilettes était dans un état qui laissait a désirer !! Je suis très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, nous en sommes navrés. Nous vous invitons à contacter notre service client si vous le souhaitez à l'adresse suivante: [email protected] Nous allons tout mettre en oeuvre afin que votre prochaine commande vous apporte entière satisfaction. Bonne journée.
Coline.w
Le 09/08/2020 à 15:20
Le service de click & collect n'est pas clair. On paye pour un supplément et on n'a pas le bon sur notre glace. On paye en ligne sur notre téléphone et le personnel s'étonne que l'on n'ait pas de ticket (la borne ne nous en a pas donné en validant la commande donc pas compris le souci, on avait un QR code... Bref). Dommage 🤷🏻♀️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coline, nous en sommes navrés. Nous prenons note de vos remarques afin de nous améliorer. Nous restons à votre écoute et disposition à l'adresse suivante: [email protected] Bonne journée.
Eric.e
Le 19/07/2020 à 19:24
Nous avons commandé 4 Sunday et nous avons reçu 4 demi Sunday. Les gobelets étaient a moitié remplit. C'est bien la première fois que cela nous arrive que MC do nous vole sur la marchandise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous invitons à contacter le service client à l'adresse suivante: [email protected] Bonne journée
jean.o
Le 01/01/2020 à 13:27
Vraiment déçu, il n'y avait pas de tiquet donc on ne sait pas quelle est notre commande. Le Manager avec les mèches blondes il fait trop le beau. Il me repond mal et ne prend absolument pas son temps pour les clients. Boissons remplies à moitié bref jsuis zahef j'ai juré je n'irais plus
Stéphane.U
Le 22/12/2019 à 10:04
Préparation des burgers sans gants. Un produit d'entretien traîne au sol. Je le ramasse et explique que je l'ai trouvé au sol. On me répond froidement et de façon dédaigneuse que c'est la femme de ménage qui l'a oublié. Un merci aurait été un minimum. Sale job. Accueil minable. Manque d'hygiène. Dangereux pour les enfants...
Candy.
Le 23/11/2019 à 22:15
Vérifiez votre commande, vérifiez que les boissons ne soient pas vidées dans le sac, verifiez que les sandwichs soient les bons. 30 min d'attente alors qu'il n'y a personne, et un pauvre petit gars à deux de tension qui ne fait pas la différence entre le 31 et le 37, qui ne met ni sauce, ni la totalité des menus et qui ne ferme pas les verres de boisson !! Le service est lamentable
Rémi.o
Le 18/11/2019 à 12:16
jolie salle, décoration sympa et en phase avec le lieu. Par contre, beaucoup d'erreurs sur ma commande familiale : manque 1 paquet de frite, 1 boisson et mon signature était incomplet ! pas sérieux.
Nicolas.
Le 07/07/2019 à 01:37
MacDonald propre et parfait pour prendre une glace pas trop chère en été. Le temps d'attente n'est pas trop long. Par contre, difficile pour trouver de la place assise pour des groupes ou même tout seul le week-end. Le personnel est aimable lors du service.
Mickaël.e
Le 30/06/2019 à 14:56
Sale, le lobby n'est pas entretenue (il est 15h,rush terminé) les frites sont froides, les sandwichs à peine chaud. Au comptoir 2 qui travaillent 4 qui se bran*** et ont le culot de répondre 2 minutes quand vous retournez au comptoir pour le leur signaler. Un des pires mcdo que j'ai pu essayer. J'ai bossé plusieurs années dans un mcdo alors ne me parlez pas de compréhension. Là les employés s'en battent les noix... Nb : 35mn plus tard le lobby n'est toujours pas nettoyé, le manager n'en a visiblement rien à faire et reste caché au comptoir ! 🔝
damien.a
Le 18/05/2019 à 22:42
Restaurant a bannir trop long hygiène du resto a désirer prix exorbitant il faut compter entre 20 et 30 € minimum par personne voici le big mac bacon vraiment pas normal 😡😡😡
tanguy.E
Le 01/05/2019 à 22:51
Beuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuurk. C'est le pire Macdonald où j'ai mis les pied. Je pense que je n'y irait plus jamais. Voilà pourquoi: j'ai été extrêmement déçu du lieu. Je l'ai en effet trouver super sale. Rien que l'odeur est répugnante. J'ai aussi été très déçu de la longueur de préparation des plats. Un quart d'heure pour un paquet de frites, c'est trop !
57manpower.
Le 21/04/2019 à 16:51
Bon je vais pas passer par 4 chemins, c'est certainement l'endroit le plus crade ou j'ai mangé, poubelles pas vidé, sol très sale et alors les toilettes à vomir . Sinon le service est aussi déplorable que la propreté des lieux, déjà très long à nous servir avec une salle vide, burger froid et surtout oublié la moitié de la commande. Endroit vraiment à éviter...
Raphael.
Le 06/04/2019 à 18:04
Service a table? Dix personnes dans la salle, on a quand même attendu 25 min qu' on nous serve. Pas de savon aux lavabos. Salle surchauffée. Belle déco mais tout le reste est 1 cata. Faut embaucher des employés ou fermer!
Pierre.
Le 18/03/2019 à 16:00
Très propre, tout neuf, avec terrasse et ...sourire!
Dorian.r
Le 18/03/2019 à 16:00
Pris à emporter : a peine partis je vérifie vite fais mon sac, déjà tous y est. La main dans le sac, mauvais point a peine partis les frites sont froides.. Trois sandwich froids, pas de sauce ni couverts avec la petite salade, pas de paille, pas de sauce pour les frites, et pas de serviettes en gros pas de tout.
Pascal.o
Le 14/02/2019 à 10:26
Je partage rarement mon expérience mais bien que tolérant et bienveillant, je trouve que ce fast food écorne la reputation de cette chaîne. Non seulement, les heures d'ouverture ne sont pas respectées soit disant à cause d'un dysfonctionnement des boissons ??? Alors que le personnel s'afférait à nettoyer le site, nous attentions dehors à 10h. Le manager ne sachant à quelle heure il allait ouvrir .. Je ne parle pas de l'attente pour faire 2 cafés et un brownie ... Bref, inadmissible et incorrecte pour la clientèle.
Loan.o
Le 14/02/2019 à 09:19
Ne mérite même pas une étoile !! L’attente est super longue sachant qu’il n’y a vraiment pas grand monde et qu’on avait juste commandé un café, un petit vrap et un brownie... Les horaire de ce fast-food sont de 9h30 à 00h00, 10h00 toujours pas ouvert... apparemment problème de boisson les employers devaient «réparer», on les voyait plutôt faire le ménage !!
Kevin.
Le 12/01/2019 à 14:56
Très bon McDonald le service a été rapide, l’endroit est agréable comparé à d’autre fast-food et le plus très positif c’est le menu happy meal 4 nuggets frites, + marshmallow qui a été apparement gentiment offert par la maison
Krystel.o
Le 15/12/2018 à 21:27
Y a t’il un responsable dans se mc Donald, endroit pas vraiment pas propre mais alors le clou de la soirée !! Nous avons-nous attendu 13 minutes pour avoir nos menus froid mais bien sûr cela peu éventuellement arrivé mais la réponse du chef a été plus surprenante ! Ont vous les réchauffent ou ont vous rembourse... un service déplorable ... J’écrirais bien sûr au responsable pour avoir certain retour car l’amabilité est vraiment pas de mise ..
Stephane.I
Le 15/10/2018 à 20:23
Restaurant pas très propre, pourtant il n'y avait pas grand monde donc largement le temps de faire un peu de ménage dans la salle. Le Sprite n'avait aucun goût et le personnel pas très agréable. Vraiment très déçu de ma visite dans ce fast-foods.
baz.a
Le 13/09/2018 à 11:51
de pire en pire, restaurant débordée avec 3 clients... nous avons commander notre repas à 22h29 et les plateaux nous ont été servi à 22h52, aucune excuse pour l’atente... mais on nous a demander de venir chercher nos glaces que nous avions demander à venir chercher plus tard avant 23h car il étais en train de fermer donc pas le temps de savourer notre repas que nous somme allé chercher nos glace qui ont évidemment fondu avant la fin du repas. en résumé la nourriture est bonne (ça reste un macdo hein!) mais le service très lent, l’acceuille pas terrible sans sourire et des employé qui préfère se dépêcher de finir plutôt que de servir les clients...
Fabien.m
Le 06/09/2018 à 12:45
Personnel incompétent et lent. Beaucoup de gens attendaient mais il n'y a aucune urgence pour eux. Fait passer des gens avant selon la tête du client. Nourriture horrible. Bref jamais vu un service aussi déplorable. À éviter de toute urgence.
Andreea.a
Le 28/08/2018 à 10:32
C'est très nul, à chaque fois il faut attendre beaucoup pour la commande. Moi normalement je prend toujours à emporter. Et en plus après que j'attend 20/25 minutes pour rien, c'est même pas la bonne commande. J'arrive à la maison et je trouve plan trucs en moins, ils se trompent toujours. C'est la 8eme fois ! Maintenant il faut toujours vérifier les sacs avant de partir. Et quand-même c'est pas du tout top. Désolée...
neitsib.
Le 08/08/2018 à 14:40
Heureusement que le lieu est sympa, ça permet d'équilibrer avec la qualité du service : il a fallu plus de 2 tentatives pour qu'on nous remette notre vraie commande, pas tout fait complète malgré tout ... Du coup, certains aliments étaient froids, dommage. Ne comptez pas sur un geste commercial pour s'excuser de l'attente et des désagréments. Pensez surtout à bien vérifier la commande à chaque fois, il manquait un menu complet sur le plateau ! Les produits sont cependant de même qualité que chez un mcdo habituel...
lili.e
Le 02/08/2018 à 22:40
Franchement le service à table il n'y en a pas pas cool quand on a des enfants et les toilettes mon dieu une horreur pire que des toilettes publiques le seul point positif c'est la terrasse ou on peut manger face au Mont Blanc attention pas beaucoup de place vous pouvez voir les photos depuis la terrasse
Red.e
Le 30/07/2018 à 20:59
Nous avons commandé via la borne et comme décrit nous devions«bénéficier» du service à table... ce que nous n'avons pas eu bien sûr. Les aliments étaient tièdes. C'est vraiment parce que nous voulions nous restaurer assez vite que nous sommes passé dans ce truc !!!
Aziz.O
Le 16/07/2018 à 00:41
Comme la plupart des Macdonald , ils oublient (ou font exprès d'oublier ) toujours quelque chose , les sauces , une boisson , une frites , le jouet etc . Je pense que c'est dans une politique d'économie mais quand ils nous demandent notre carte bleue ils ne nous proposent pas d'économie malheureusement. Un conseil ne leur faîtes jamais confiance quand ils vous disent : ne vous inquiétez pas votre commande est complète ! Sinon la qualité varie d'un jour à l'autre mais bien souvent malheureusement je mange quelque-chose de froid .
Fred.a
Le 01/05/2018 à 08:49
C'est pour notre part le meilleur mc do ! Aux vues du nombre de restaurants visités de part mes voyages en France c'est le premier qui conjugue cadre super agréable +super accueil + 4 menus enfin servi chaud ! ! Vraiment top et très classe. Franchement le personnel très pro. Vais avoir du mal à fréquenter de nouveau ceux de la région Nord. 😉
Benjamin.V
Le 02/01/2018 à 14:07
Y a-t-il eu un changement de propriétaire ? de chef d'équipe ? Menus froids, voire réchauffés, sourires en option, mobilier salle... Bref, cet endroit malgré un situation et une décoration qui était originale, est entrain de dégringoler. A fuir tant qu'ils n’auront pas pris les mesures nécessaires !
Claire.h
Le 15/08/2017 à 07:59
Bon service en salle. Les sandwichs et frites étaient bien chauds. Mais les toilettes étaient sales alors qu'il était encore tôt (19h) et il n'y a pas autant de choix que dans d'autres restaurants de l'enseigne (que le royal Deluxe dans les recettes Royal !)
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