McDonald's

📌 N13, 13 Centre commercial Carrefour, Chambourcy

2.9 / 5

💬 1145 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Restauration rapide McDonald's à Chambourcy

Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui se trouve à Chambourcy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Chambourcy en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Terrasse
  • ✔️
    Livraison
  • ✔️
    Vente à emporter
  • ✔️
    Repas sur place
  • ✔️
    Service rapide
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Bar à salade
  • ✔️
    Cafés
  • ✔️
    Convient aux végétariens
  • ✔️
    Petit déjeuner
  • ✔️
    Déjeuner
  • ✔️
    Dîner
  • ✔️
    Traiteur
  • ✔️
    Service au comptoir
  • ✔️
    Desserts
  • ✔️
    Places assises
  • ✔️
    Toilettes
  • ✔️
    Wi-Fi
  • ✔️
    Adapté aux familles
  • ✔️
    Groupes
  • ✔️
    Cartes de crédit
  • ✔️
    Cartes de paiement
  • ✔️
    Chaises hautes
  • ✔️
    Convient aux anniversaires d'enfants
  • ✔️
    Convient aux enfants
  • ✔️
    Menu enfant
  • ✔️
    Parking gratuit
  • ✔️
    Parking gratuit dans la rue

Les avis

Les dernier avis sur McDonald's à Chambourcy

Avis de Maguy.. avec une note de 1 sur 5Maguy..

Le 26/01/2024 à 20:07

1 / 5

J’ai été déjeuner au Mac Donald’s de Chambourcy, j’ai pris un menu double royal cheese à 11,80 € et voici le sandwich, il n’y a même pas de salade ni de tomate et quand au fromage il y a une tranche qui fait du collé-serré avec la tranche de pain👎👎👎

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Réponse du propriétaire :

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au McDonald's de Chambourcy. Je m'excuse sincèrement pour le désagrément causé. Il est en effet important que nos produits correspondent à vos attentes. Cependant, je tiens à vous informer que dans la recette authentique du Royal Cheese, il n'est pas prévu l'ajout de tomate ni de salade.

Avis de Maysâne. avec une note de 5 sur 5Maysâne.

Le 25/01/2024 à 13:57

5 / 5

La dame qui nous a servi était très souriante et joyeuse et ça fait toujours plaisir un sourire pour continuer la journée

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Réponse du propriétaire :

Chère cliente, Nous sommes ravis que le sourire joyeux de notre personnel ait contribué à égayer votre journée. Merci pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir bientôt.

Avis de Anne-Charlotte.e avec une note de 5 sur 5Anne-Charlotte.e

Le 20/01/2024 à 13:04

5 / 5

Aujourd’hui un super service.

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Réponse du propriétaire :

Merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service aujourd'hui.

Avis de Toilib.o avec une note de 4 sur 5Toilib.o

Le 19/01/2024 à 16:41

4 / 5

C’est tres bon mais un manque de sauf

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Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour votre retour, à bientôt !

Avis de Damien.u avec une note de 5 sur 5Damien.u

Le 16/01/2024 à 07:07

5 / 5

Je reste admiratif sur une dame qui est partout qui est adorable avec le personnel ainsi que les clients et plus encore avec nos enfants

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Réponse du propriétaire :

Chère cliente, Nous vous remercions infiniment pour votre témoignage positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu rendre votre expérience agréable. Votre reconnaissance est très appréciée, et nous espérons vous offrir toujours un service de qualité à l'avenir.

Avis de Nogaro.h avec une note de 2 sur 5Nogaro.h

Le 15/01/2024 à 11:58

2 / 5

Un Mcdonald sans big mac aujourd’hui … c’est juste incroyable !

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Réponse du propriétaire :

Cher client, Nous vous présentons nos excuses sincères pour l'absence du Big Mac lors de votre visite. Nous avons rencontré un problème technique avec les codes, ce qui a temporairement indisponibilisé le produit sur nos caisses. Nous comprenons que cela a pu causer une gêne et nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle.

Avis de james.e avec une note de 1 sur 5james.e

Le 13/01/2024 à 13:12

1 / 5

Déplorable service, on ne peut en vouloir aux employés, mais la manager devrait prendre des cours de gestion ! Déjà faut faire la queue pour atteindre les 8 bornes, mais on ne peut en utiliser que 4 pour ne pas surcharger la manager, on a été mal servit, il manquait une partie de la commande, on a vu beaucoup de clients revenir parce que les commandes n étaient pas complètes. C est la manager qui préparent les commandes ! Sans parler des employés qui HURLENT les numéros de commande en milieu de salle .... Bref je ne recommande absolument pas ce mcdo aux heures de pointe c est un désastre.

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Réponse du propriétaire :

Cher client, Nous sommes désolés pour votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires au sérieux et travaillons à améliorer la gestion des bornes, la préparation des commandes et le service global. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.

Avis de Camille.z avec une note de 1 sur 5Camille.z

Le 11/01/2024 à 19:41

1 / 5

HORRIBLE !! d’habitude, j’essaye de mettre des bonnes notes mais la je vous promets c’etait pire que horrible. On a attendu 30-40 minutes pour une simple commande ! Les employés étaient tous dévasté a bout ! Manque d’employés. La nourriture etais tres fade j’ai pris un ice tea qui avais de même un aspect tres maronner comme de la rouille.. le goût très sucré vraiment beaucoup. C’est dommage car les employés ont l’air sympas mais sont tous dépasser.

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Réponse du propriétaire :

Nous sommes vraiment navrés de votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires au sérieux et enquêterons immédiatement sur les problèmes de service et de qualité que vous avez rencontrés. Votre retour est précieux, et nous nous engageons à améliorer pour garantir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.

Avis de Jerome.o avec une note de 1 sur 5Jerome.o

Le 11/01/2024 à 18:12

1 / 5

Lenteur et médiocrité dans le service est leur devise. 25 minutes pour une commande et pas d'excuses. Il y a mieux ailleurs

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Votre feedback est pris très au sérieux, et nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous comprenons votre déception et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

Avis de Carla.l avec une note de 5 sur 5Carla.l

Le 10/01/2024 à 13:29

5 / 5

Super mcdo ! Juste niveau propreté c’est pas fou mais sinon parfait

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Réponse du propriétaire :

Merci pour vos encouragements ! Votre retour sur la propreté est précieux. Nous allons redoubler d'efforts pour améliorer ce point spécifique. Nous sommes ravis que le reste de votre expérience ait été parfaite !

Avis de Sky.a avec une note de 5 sur 5Sky.a

Le 10/01/2024 à 12:21

5 / 5

Juste le temps d attente en general beaucoup trop long !

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Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant le temps d'attente. Nous travaillons activement à améliorer notre efficacité pour offrir une meilleure expérience à nos clients.

Avis de Christophe.i avec une note de 5 sur 5Christophe.i

Le 06/01/2024 à 13:39

5 / 5

Établissement au top rapide et courtois..et surtout propre

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Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges positifs ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide, courtoise et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Avis de Olivier.e avec une note de 1 sur 5Olivier.e

Le 04/01/2024 à 15:07

1 / 5

Une étoile pour ne pas mettre car on ne peut noté en négatif. Acceuil 0, temps d'attente inadmissible, plus de 10 minutes d'attente pour accéder à une borne ( Une seule qui fonctionne, soi-disant pour réguler les clients) Fast-food Macdonald Chambourcy à fuir ! Note global 0 pointé

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Réponse du propriétaire :

Je suis navrée d'apprendre votre expérience décevante. Votre retour est important pour nous. Nous travaillons activement à améliorer nos services et prenons en compte vos commentaires pour rectifier ces problèmes. Votre satisfaction est notre priorité.

Avis de Mariene.i avec une note de 5 sur 5Mariene.i

Le 03/01/2024 à 13:44

5 / 5

Expérience positive aujourd’hui ! Pas trop de monde et un personnel très attentionné. Merci :-)

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Réponse du propriétaire :

Merci infiniment pour votre avis positif ! C'était un plaisir de vous accueillir lors de votre visite.

Avis de YAHIAOUI.H avec une note de 4 sur 5YAHIAOUI.H

Le 03/01/2024 à 13:28

4 / 5

Très bon restaurant, l’accueil très bien des hôtesses très gentil avec les enfants Type de repas

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous.

Avis de Sabrina.e avec une note de 5 sur 5Sabrina.e

Le 03/01/2024 à 13:13

5 / 5

Franchement très agréable souriante a l’écoute de nos besoin

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Réponse du propriétaire :

Je suis ravie que vous ayez apprécié votre expérience ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous et vos besoins. Merci pour vos aimables mots, c'était un plaisir de vous accueillir. À bientôt !

Avis de Hugo.i avec une note de 1 sur 5Hugo.i

Le 02/01/2024 à 14:00

1 / 5

D’habitude, ce McDonald’s se plante souvent dans les commandes où ne met qu’une seule viande alors qu’il devrait y en avoir deux. Mais aujourd’hui c’est encore autre chose! ils doivent réguler le trafic aux Borne pour mieux gérer le trafic sur les commandes. Que se passe-t-il mais où est le personnel. En plus le McDo n’est même pas rempli à 50 %. Plus de dix minutes pour juste commander et 15 minutes de plus pour recevoir la commande. Est on vraiment dans un fast-food. la table à côté de moi se voit proposer de mettre les burgers au micro-ondes pour les réchauffer car ils arrive froid. Où est le standing McDo!!

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Réponse du propriétaire :

Nous sommes navrés pour cette expérience décevante. Nous visons à améliorer notre service pour garantir une meilleure expérience à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous aider à progresser. Nous espérons vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite.

Avis de Valerie.t avec une note de 4 sur 5Valerie.t

Le 01/01/2024 à 10:16

4 / 5

Ce lieu est calme et propre

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Réponse du propriétaire :

C'est super de savoir que vous avez trouvé notre lieu calme et propre ! Nous faisons de notre mieux pour offrir un environnement agréable à nos clients. Merci pour votre retour positif, nous espérons vous revoir bientôt !

Avis de Lauralie.o avec une note de 1 sur 5Lauralie.o

Le 31/12/2023 à 21:13

1 / 5

Est ce que j’ai besoin de dire autre chose ?

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Réponse du propriétaire :

Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Si vous avez des détails spécifiques à partager ou des préoccupations que vous souhaitez nous expliquer, nous sommes ici pour vous aider. Votre avis est important pour nous améliorer.

Avis de sabrina. avec une note de 5 sur 5sabrina.

Le 30/12/2023 à 14:11

5 / 5

Merci pour l'offre vraiment intéressant quand on bcp d'enfants

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Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravis que notre offre Happy Meal vous intéresse, surtout avec un grand nombre d'enfants ! Merci pour votre retour !

Avis de Thierry.e avec une note de 3 sur 5Thierry.e

Le 30/12/2023 à 12:47

3 / 5

Personnel agréable mais les produits ont beaucoup baissé en qualité pour des prix qui ont augmenté... Dommage...

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Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel, cependant, je suis désolée d'apprendre que la qualité des produits ne répondait pas à vos attentes. Votre retour est important pour nous, nous cherchons toujours à améliorer notre offre. Merci pour vos commentaires.

Avis de Nathalie.e avec une note de 1 sur 5Nathalie.e

Le 29/12/2023 à 13:26

1 / 5

Restaurant Très sale Tables pas nettoyées Le personnel en salle incompétent et pas aimable La manager présente mais pas reactive Frites froides

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés pour votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons immédiatement remédier à ces problèmes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience bien meilleure lors de votre prochaine visite.

Avis de Toad.i avec une note de 1 sur 5Toad.i

Le 28/12/2023 à 17:45

1 / 5

Je travail a proximité. Le temps d attentes est horrible les bornes deconne tout le temps. Les sandwichs servis froid à plusieurs reprise et ils jettent les sandwichs devant les clients. La vaisselle degeulasse la preuve en photo. Beaucoup de personnes se lèvent le matin pour aller travailler et gagner sa vie pour pouvoir se faire plaisir en mangeant à l extérieur au final on nous méprisent. Pitoyable

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis vraiment désolée pour votre expérience décevante. Votre retour est précieux et nous travaillons continuellement à résoudre ces problèmes. Nous vous assurons que des mesures sont prises pour améliorer nos services et votre satisfaction est notre priorité absolue.

Avis de Tifina.a avec une note de 1 sur 5Tifina.a

Le 27/12/2023 à 22:19

1 / 5

Si cela aurait été possible, j’aurais mis 0 étoile pour le service. L’équipe est agréable dans l’ensemble, sauf le responsable qui est irrespectueux et malpoli envers ses clients ! Ce dernier refuse de nous échanger nos sandwiches qui étaient froids et secs. Il ose hausser le ton en plus ! Je trouve cela inadmissible que nous ayons payé pour au final ne rien manger! De plus, j’aimerais ajouter : comment savoir qu’un sandwich est froid et sec sans même avoir goûté ? Je suis très déçu !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis désolée que vous ayez vécu une telle expérience. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de service. Nous apprécions votre retour et prendrons des mesures pour améliorer cela.

Avis de Marielle.A avec une note de 2 sur 5Marielle.A

Le 27/12/2023 à 20:39

2 / 5

Ce sont des gros flemmards ils peuvent pas faire un happy meal alors on a ce qui il faut pour faire un happy meal. Je suis frustré de cette altitude INACCEPTABLE.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je comprends votre frustration, mais laissez-moi vous assurer que notre incapacité à préparer un Happy Meal n'est pas due à de la flemme. Nous avons rencontré une rupture de stock de certains produits nécessaires pour le Happy Meal, ce qui nous a empêchés de le préparer. Nous regrettons profondément cette situation et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette expérience décevante. Nous travaillons activement à résoudre ce problème pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Merci pour votre compréhension.

Avis de Rochdi.u avec une note de 5 sur 5Rochdi.u

Le 27/12/2023 à 13:07

5 / 5

Personnel serviable et très agreable

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Ravi de savoir que notre personnel vous a plu ! Merci pour vos compliments encourageants !

Avis de Mio. avec une note de 1 sur 5Mio.

Le 26/12/2023 à 15:29

1 / 5

Au secours quasiment aucun produit dispo et service lent ….

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis désolée pour l'expérience décevante. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.

Avis de Marie.. avec une note de 1 sur 5Marie..

Le 26/12/2023 à 13:52

1 / 5

On est obligé d’aller dans un autre mc do car celui-ci est pitoyable. Ça fait des années que c’est comme ça…

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Votre déception est prise très au sérieux. Nous visons à offrir un meilleur service à l'avenir. Merci pour vos retours constructifs.

Avis de Mélie.r avec une note de 1 sur 5Mélie.r

Le 26/12/2023 à 13:05

1 / 5

J’arrive au macdo à 13h il n’y avait aucune personne devant moi, naturellement j’attend à côté des bornes pour commander et là une personne de petite taille me hurlant dessus car j’attend pas au bon endroit (ou attendre car on me dit rien) suite à cela une borne se libère devant moi donc je m’y dirige pour commander et là cette même personne me cri dessus une nouvelle fois car je cite « on n’a pas le droit de commander maintenant car il faut réguler » je n’ai jamais vu ça de ma vie, une honte ! Allez ailleurs, vous serez mieux accueillis !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis vraiment désolée que vous ayez eu cette expérience désagréable. Notre objectif est de toujours offrir un service accueillant et efficace, mais il semble qu'il y ait eu une confusion au sujet de la manière dont nous gérons les commandes. En raison d'un flux important de clients à ce moment-là, nous devions réguler les commandes pour garantir que chacun puisse être servi dans des délais raisonnables. Nous comprenons totalement votre frustration face à cette situation. Nous travaillons constamment pour améliorer nos processus afin de mieux informer nos clients et éviter de telles incompréhensions à l'avenir. Votre avis est précieux, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience bien plus agréable lors de votre prochaine visite.

Avis de Sami.v avec une note de 1 sur 5Sami.v

Le 23/12/2023 à 14:46

1 / 5

45 min d’attente pour un menu aucune réaction du manager trop lente . J’ai préféré un remboursement et elle ose me demander si je voulais attendre encore . Aucun geste rien . CB 13 la manager 😉

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je comprends votre mécontentement. Je vous prie de bien vouloir nous contacter par e-mail à beyza.mcd@gmail.com pour discuter de votre expérience. Nous souhaitons rectifier cette situation et trouver une solution adéquate pour vous.

Avis de Tristan. avec une note de 1 sur 5Tristan.

Le 23/12/2023 à 14:07

1 / 5

Tout froid, boisson à moitié rempli, personnel incompétent. À éviter si possible.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Votre retour est important pour nous. Pourriez-vous nous en dire plus sur ce qui s'est passé afin que nous puissions rectifier la situation et améliorer nos services ? beyza.mcd@gmail.com

Avis de S.a avec une note de 1 sur 5S.a

Le 22/12/2023 à 14:44

1 / 5

Hamburgers de plus en plus dépouillés, le minimum syndical par rapport à ce qui est vendu. Quantités qui s'amenuisent, il faut vraiment avoir une bonne raison pour y mettre les pieds

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis désolée d'apprendre votre déception. Votre avis est important pour nous et nous prenons en compte vos retours.

Avis de Céline.A avec une note de 1 sur 5Céline.A

Le 21/12/2023 à 10:54

1 / 5

Je suis venue il y a 1 semaines avec mon copain est nous avons été très déçu, en 1 er il nous manqué un produit que on a commandé à la borne que on a pas eu ensuite quand les plateaux sont arriver ma boisson a été renversée et il y en avait sur les hamburgers et mon verre été cassé, nous l'avons signalé et quand la personne est venu cela devait être une managers pas aimable car elle ne nous a pas cru et nous dit je vais aller voir les caméras c'est nous traité de menteurs quand il nous on changer les hamburgers on m'a ramener le même wrap qui avais été mouiller par la boisson. Les poubelles dégorger c'était sale et j'ai failli tombé car c'était mouillé près des poubelles c'est la première et dernière fois que nous venons de plus ce jours là nous avons été plusieurs à être mécontent étant dans le commerce j'ai trouver sa pas du tout commerciale

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience décevante que vous avez vécue lors de votre visite. Ce n'est pas du tout conforme à notre service habituel et à nos standards de propreté. Votre retour est important pour nous, et nous allons immédiatement transmettre ces problèmes. Merci de nous avoir informés de ces problèmes, nous prenons cela très au sérieux.

Avis de Fabienne.E avec une note de 4 sur 5Fabienne.E

Le 20/12/2023 à 13:39

4 / 5

Il fait un peu froid. Les poubelles sont parfois trop pleines.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Votre retour est précieux pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez attribué 4 étoiles malgré les points mentionnés. Nous prenons en compte vos observations pour continuer à améliorer nos services. Merci encore pour votre compréhension et votre évaluation positive.

Avis de Charlotte.E avec une note de 4 sur 5Charlotte.E

Le 20/12/2023 à 13:12

4 / 5

Le personnel est rapide et accueillant. Il manque peut-être des petits coins intimes pour manger au calme.

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Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour !

Avis de Tony.n avec une note de 4 sur 5Tony.n

Le 20/12/2023 à 13:02

4 / 5

C'est bien il n'a pas trop d'attente même pas du tout et c'est très bon

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et la qualité de nos plats ! Merci pour votre retour positif !

Avis de Lucy.U avec une note de 5 sur 5Lucy.U

Le 20/12/2023 à 12:25

5 / 5

Servi rapidement. Un accueil chaleureux. Souriant. Ça a changé et c’est vraiment agréable ! Merci pour mes 3 loulous 🙏🩷

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, C'est fantastique de lire que vous avez apprécié notre service rapide et chaleureux ! Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos aimables mots ! 🌟

Avis de Guilherme.a avec une note de 1 sur 5Guilherme.a

Le 17/12/2023 à 15:27

1 / 5

Toute la nourriture est froide. Le sol plein d’eau , les tables complètement sales . Je reviendrai jamais.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience décevante. Nous allons agir rapidement pour améliorer cela. Merci de nous avoir informés.

Avis de PASCAL.E avec une note de 2 sur 5PASCAL.E

Le 17/12/2023 à 14:38

2 / 5

Nourriture froide ! Demande de refaire la nourriture et Revenu FROIDE ! Je vous le déconseille si vous ne voulez pas repartir le ventre froid !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu cette expérience décevante avec de la nourriture froide, même après avoir demandé qu'elle soit refaite. Ce n'est pas du tout ce que nous visons. Votre retour est important pour nous et nous allons enquêter pour améliorer cela. Merci de nous avoir informés.

Avis de Claudia.a avec une note de 2 sur 5Claudia.a

Le 16/12/2023 à 14:12

2 / 5

Je suis venue plusieurs fois à ce mcdo, parfois on est bien servis parfois non, très aléatoire. Niveau propreté il y a un manque d'hygiène : les poubelles sont souvent pleines et les tables grasses et pleine de miette (un petit coup de chiffon serait le bienvenu avant d'apporter les plateaux...), de plus l'idée de la vaisselle réutilisable part d'une bonne intention mais quand on reçoit sa boisson dans verre mal nettoyé ou un plateau collant et sale... ça coupe l'appétit. Au niveau de la nourriture : burger froid ou steak haché brûlé... wrap mal composé... pas la peine de se presser au point de mettre les ingrédients aléatoirement dans l'emballage. Bien que parfois j'ai eu un service à peu près bon il y a trop de négatif dans ce mcdo ci.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous regrettons profondément ces désagréments. Votre retour est précieux et sera transmis pour des améliorations immédiates. Nous nous excusons pour cette expérience décevante.

Avis de Guilherme.e avec une note de 1 sur 5Guilherme.e

Le 15/12/2023 à 12:48

1 / 5

Pire mcdo de france les commandes arrivent rapidement mais les sandwich sont affreuses, de la sauce sur le pain, le pain qui est ouvert en deux et puis tu as une viande qui fais deux fois la taille du pain, autant te dire que rien ne reste en place 🤮🤮

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur. Votre description est préoccupante et ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous prenons cela très au sérieux et nous allons faire tout notre possible pour améliorer la préparation de nos sandwichs. Votre retour est essentiel pour nous aider à nous améliorer, merci de nous l'avoir partagé.

Avis de julien.g avec une note de 5 sur 5julien.g

Le 13/12/2023 à 16:02

5 / 5

Excellent accueil et service rapide! A recommander 👍

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Réponse du propriétaire :

D'énormes remerciements pour votre soutien et votre visite ! Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt pour une nouvelle expérience !

Avis de KhrisDam.e avec une note de 1 sur 5KhrisDam.e

Le 10/12/2023 à 17:45

1 / 5

Obliger d’attendre 10 mn car la responsable limite les commandes à la borne pour ne pas être débordée . Plus de glaçons donc les boissons sont chaudes , et les plateaux sont servis sans serviettes , on va les réclamer et on peut pas dire que l’aimabilite soit leur point fort. Les poubelles regorgent voir photo. Les tables sont sales et le sol collant. Il serait peut être bien de revoir les bases de mc donald dans ce point de vente . Donc à éviter autant que possible .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes profondément désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas du tout à nos normes de qualité et de service. Votre retour est extrêmement important pour nous, et nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à ces problèmes. Nous vous remercions d'avoir partagé ces détails, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience bien plus agréable à l'avenir.

Avis de Karine.E avec une note de 1 sur 5Karine.E

Le 09/12/2023 à 08:36

1 / 5

Hamburger froid, tables sales, sol salade bref décevant heureusement super serveuse.

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Réponse du propriétaire :

Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos standards. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous prenons note de vos préoccupations et nous allons redoubler d'efforts pour garantir une qualité constante. Nous sommes ravis que notre serveuse ait été à la hauteur, et nous espérons vous offrir une expérience bien meilleure lors de votre prochaine visite.

Avis de Elodie.a avec une note de 5 sur 5Elodie.a

Le 06/12/2023 à 14:44

5 / 5

Endroit degueulace a plusieurs reprise ont a demandé gentiment de nettoyer la table ! Élise ramène la commande je lui dis attendez s’il vous ! La table et sale j’ai demandé à se que se sois nettoyer elle me dis je met sa la , ont viendra nettoyer plutard et elle m’a Regarde de travers ! Quand je verrai le manager il va m’entendre !!!! Si ont sais pas embauché des gens poli et en plus malhonnête il faudrai changer de personnel ( yavais aucun rush quand je suis arrivée ) Je travaille en restauration je me permettrais jamais d’avoir se genre de comportement !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience décevante. Nous enquêtons sur l'incident et prenons des mesures pour corriger la situation. Votre feedback est important pour nous aider à nous améliorer. Pourriez-vous fournir plus de détails ? beyza.mcd@gmail.com En espérant regagner votre confiance

Avis de Alexandre.l avec une note de 1 sur 5Alexandre.l

Le 05/12/2023 à 19:02

1 / 5

De pire en pire... Une fois la commande réglée et la commande déposée devant les enfants, on nous annonce que le hamburger commandé par les parents n'est pas disponible.. On nous demande de choisir un hamburger au prix à peu près équivalent... Une farce, cet établissement... Nous avons exigé et obtenu un remboursement intégral de notre commande...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je comprends votre frustration. Nous avons effectué un remboursement total de votre commande, mais actuellement, nous ne pouvons pas aller au-delà de cela. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante.

Avis de Christophe.r avec une note de 1 sur 5Christophe.r

Le 05/12/2023 à 14:32

1 / 5

Pénurie de personnel donc file d'attente conséquente, viande et frites trop cuites sont au programme. Les critères de qualité mc do, c'est du passé. Pour couronner le tout, je montre à la manageuse le flyer (photo ci jointe) permettant aux détenteurs d'une carte Pass d'obtenir un sundae lors de l'achat d'un maxi best of. Cette dernière le découvrait et me répond que cela ne fonctionne que pour les salariés Carrefour 😁. Je lui dit que ce n'est absolument pas logique, ni écrit nul part. Bref, devant l'absence d'étincelle dans son regard, je n'ai pas insisté. Bilan pour payer un menu 10,60 euros ou l'eau du robinet est facturée (ah oui il faut amortir l'appareil), pour manger un tel repas. Il vaut mieux manger ailleurs pour pas beaucoup plus cher.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis désolée d'apprendre votre expérience décevante dans notre établissement. La file d'attente prolongée et la qualité insatisfaisante des produits ne correspondent pas à nos standards. De plus, la confusion concernant l'offre promotionnelle est une erreur et je comprends votre déception à ce sujet. Nous prenons vos remarques très sérieusement et nous nous efforçons d'améliorer nos services. Votre feedback est précieux pour nous aider à rectifier ces problèmes. Nous aimerions vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir une chance de vous accueillir à nouveau pour changer votre opinion.

Avis de Sandra.i avec une note de 1 sur 5Sandra.i

Le 04/12/2023 à 12:06

1 / 5

Le pire mcdo de tous les temps. Personnel déplorable. Meme pour les commerçants de la galerie. Une honte !

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Réponse du propriétaire :

Je suis vraiment désolée d'apprendre votre déception. Ce type de retour n'est pas du tout représentatif de notre standard de service. Nous allons enquêter sur cet incident pour apporter des améliorations. Votre expérience compte beaucoup pour nous et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir.

Avis de Sam_.a avec une note de 1 sur 5Sam_.a

Le 30/11/2023 à 15:09

1 / 5

Pas assez cuit frite sèche et froide certain employé nonchalant

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Réponse du propriétaire :

Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur. La qualité de nos produits et le service client sont essentiels pour nous. Nous allons travailler pour améliorer cela immédiatement. Votre retour est précieux pour nous aider à progresser.

Avis de Dupont.i avec une note de 1 sur 5Dupont.i

Le 25/11/2023 à 14:58

1 / 5

Gros problème de gestion de salle.. un jour vous venez vous avez les poubelles qui déborde, les clients sont obligé d’empiler ou bien de posé sur les tables. Aujourd’hui ce sont tout les tables qui sont sales, et jamais nettoyer entre chaque client, tout est crade finalement

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Réponse du propriétaire :

Nous sommes désolés que votre expérience ait été gâchée par des problèmes de propreté et de gestion de la salle. Cela ne correspond pas à nos standards. Nous allons prendre des mesures immédiates pour régler ces problèmes et améliorer notre service. Votre retour est important pour nous aider à rectifier cette situation.

Avis de Boudibidou. avec une note de 2 sur 5Boudibidou.

Le 25/11/2023 à 12:58

2 / 5

Le personnel considère cela comme normal C’est censé être du ice tea

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Réponse du propriétaire :

Nous sommes désolés de cette situation.

Avis de Jess. avec une note de 1 sur 5Jess.

Le 03/11/2023 à 16:08

1 / 5

Horrible. Dans la commande avec 3 articles les 3 étaient mauvais ! Un petit wrap au chèvre qui est arrivé avec un autocollant bacon. Frites froides et molles. Ambiance ultra bruyante et sale. Tables pas débarrassées quand nous sommes arrivés. Après avoir fait refaire nos sandwich car ce n'était pas les bon nous sommes retournés nous assoir et la surprise a continué. Les 2 sandwichd étaient montés n'importe comment, tout était tombé dans le papier. Du n'importe quoi. Et pour le petit wrap la personne qui nous dit de lui faire confiance que c'est juste l'étiquette qui dit bacon mais qu'il y en pas dedans. Vaste plaisanterie. 30 euros de perdu. Plus jamais

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Réponse du propriétaire :

Je suis navrée pour cette expérience décevante. Votre retour est crucial pour nous améliorer. Nous regrettons profondément ces erreurs et nous travaillons à rectifier la situation. Si vous souhaitez discuter de cela plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Avis de Sabine.I avec une note de 1 sur 5Sabine.I

Le 23/10/2023 à 13:28

1 / 5

Service d'une lenteur..... Sans compter les comptes mc do qui ne sont plus pris en compte 😡

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette lenteur dans le service et pour toute gêne occasionnée. Votre expérience aurait dû être bien plus fluide. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour cette situation. Nous prenons note de vos remarques et travaillons à améliorer nos services pour éviter que cela se reproduise à l'avenir.

Avis de Annie.a avec une note de 1 sur 5Annie.a

Le 19/10/2023 à 19:06

1 / 5

c'est le pire MC donald que j'ai fait. restaurant pas très propre et certains serveurs pas aimable

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience aurait dû être bien meilleure. Votre retour est très important pour nous et nous allons prendre des mesures immédiates pour améliorer la propreté du restaurant et garantir un service aimable et courtois en tout temps. Nous vous remercions de nous avoir partagé vos préoccupations.

Avis de Savage.b avec une note de 1 sur 5Savage.b

Le 14/10/2023 à 17:38

1 / 5

En plus de quinze ans que je viens c’est la première fois que je vois le McDo aussi dégueulasse. Alors que le restaurant était quasiment vide.

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Avis de chanez.b avec une note de 1 sur 5chanez.b

Le 13/10/2023 à 14:24

1 / 5

Franchement j’ai jamais vu un macdo aussi minable Personnel désagréable surtout la dame à la caisse .. à chaque fois elle réponds d’une manière .. je comprends que ce travail est difficile mais si on n’est pas fais pour ça il faut changer de métier madame .. Ils n’ouvrent que 2 bornes sur 8 pour prendre les commandes car «  la cuisine est saturé » Temps d’attente interminable pour de la restauration rapide Pour avoir été régulièrement c’est vraiment décevant car il n’y a jamais d’amélioration Et sans compter le nombre de fois où on c’est tromper sur ma commande … Courage au employé car ils sont toujours débordés

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Avis de remy.e avec une note de 1 sur 5remy.e

Le 10/10/2023 à 19:53

1 / 5

Dame du service à table désagréable ! Ne respecte pas le choix des clients ( il faudrait ramener sa vaisselle pour avoir droit à ces glaces alors que sur la borne aucune mention et je n'avais pas sélectionné remis plus tard) et ensuite remarque on a pas le temps pour ça quand on demande un changement de livre happy meal (seulement 2 commandes à l'écran restaient à être préparé).

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Avis de Adrian.a avec une note de 1 sur 5Adrian.a

Le 10/10/2023 à 19:29

1 / 5

Erreur sur la commande. Refuse de nous donner le désert tout de suite à la commande. Obligé de refaire la queue pour chercher son désert. Pour l’happy meal, nous avons déjà le livre on demande à échanger. Refusé « Nous n'avons pas le temps » service le mardi 10 octobre de 18:30 à 19:30. C’est la petite dame qui sert qui nous a explicitement refusé. Et, nous a invité à partir. Inadmissible ! Nous payons pour un service et nous ne l'avons pas eu !

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Avis de Pierre.U avec une note de 2 sur 5Pierre.U

Le 07/10/2023 à 23:29

2 / 5

Le service du midi n'est pas à la hauteur des standards pour un Mac Do. L'équipe semble perdue, on ne sert plus à table, on est largué dans les commandes. Jamais vu un tel niveau de désorganisation dans un restaurant de cette chaîne.

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Avis de sandrine.o avec une note de 1 sur 5sandrine.o

Le 07/10/2023 à 15:50

1 / 5

Mcdo hyper sale ! Des aliments et dechets au sol, interieur et exterieur 😡 Les ecrans de commandes ne fonctionnent pas ou qu'à moitié. Pas de tiket de paiement cb. Les poubelles debordent et sont blindees. Le mcdo est dans cet état chaque fois que nous venons. Ce sera notre derniere fois !

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Avis de Jennifer.a avec une note de 2 sur 5Jennifer.a

Le 07/10/2023 à 12:25

2 / 5

Malheureusement étant handicapé je suis obligé de commander ce qui me revient extrêmement cher et à chaque fois sois il manque des choses ou soit ce n est pas les bon produits la une fois de plus je n est pas eu le livre du happy meal et même pas un cadeau et ça c est souvent ma fille et ravie si ont leurs prends ce menu c est pas pour rien franchement très déçu

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Avis de Anthony.a avec une note de 1 sur 5Anthony.a

Le 05/10/2023 à 14:13

1 / 5

J’ai passé 5 minutes à attendre à la borne car ma carte fidélité n’étais pas prise en compte. Je décide d’aller voir les serveuses pour de l’aide. Bien trop occupées à finir leurs conversations avec une personne externe au restaurant. Au bout de 10 minutes à attendre que l’on veuille bien m’adresser la parole. Elles mon dis qu’il fallait attendre ou que ma carte avais du être supprimé et ne pouvais rien faire. Résultat, je suis parti dans un autre restaurant McDonald. L’accueil et la prise en charge est totalement à revoir.

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Réponse du propriétaire :

Cher client, Nous nous excusons sincèrement pour votre expérience décevante. Nous espérons que votre avis changera lors de vos futures visites.

Avis de Ania.o avec une note de 1 sur 5Ania.o

Le 01/10/2023 à 09:15

1 / 5

Mais quelle horreur l'employée qui se prend pour un cowboy ! Elle a quitté sa caisse en furie pour aller crier sur tous les clients afin qu'ils n'utilisent qu'une seule borne pour passer les commandes Durant 10min nous avons assisté à cette scène incroyable avec elle qui faisait les allers retours !

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Avis de Hanane.a avec une note de 1 sur 5Hanane.a

Le 28/09/2023 à 22:23

1 / 5

De plus en plus déçu de ce Mc Donald!!! Il ce dégrade de plus en plus. J'ai l'expérience d'une longue attente pour avoir 2 maxi menus mais froid de chez froid ! Et malheureusement la situation a était réitérer en pensant que c'était juste un jour sans. Mais je constate que NON! Nous sommes le 28.09.2023 Et j'avais une envie de femme enceinte donc un sundea fraise, J'ai patienter 35 minutes au drive mais le pire et l'accueil au drive qui était plus que expéditif. Je suis dans un métier de service et je peux comprendre beaucoup de choses, mais une communication commerciale avec un simple excusé nous pour l'attente !!!! Je ne l'ai pas eu! Triste réalité ! Et dommage poir Mc do aussi fréquentée ! Bonne continuation.

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Réponse du propriétaire :

Je comprends votre mécontentement, mais comme nous n'avons pas de service au drive dans notre établissement, il se peut qu'il y ait eu une confusion avec un autre restaurant. Serait-il possible de supprimer votre avis pour éviter toute confusion pour les autres clients ? Nous apprécierions grandement cette démarche. Merci beaucoup.

Avis de Anja.s avec une note de 1 sur 5Anja.s

Le 28/09/2023 à 21:06

1 / 5

Jeudi soir , 35min d'attente alors qu'il n'y ait avait personne ! Pour ensuite avoir un sac VIDE SANS SANDWICH, comment est-ce possible ?? Des frites blanches, pas cuites Aucune excuse de la part du personnel et du manager pour cette incompétence Incroyable d'avoir un service comme ça

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Réponse du propriétaire :

Nous regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite dans notre restaurant. Pour résoudre ces problèmes et améliorer nos services, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à beyza.mcd@gmail.com. Votre avis est précieux, et nous nous excusons pour cette expérience décevante.

Avis de Idris.o avec une note de 1 sur 5Idris.o

Le 26/09/2023 à 18:42

1 / 5

La personne qui sert à table est désagréable et peu commerçante Mac first poulet sec et trop cuit

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Avis de Arnaud.t avec une note de 3 sur 5Arnaud.t

Le 24/09/2023 à 09:15

3 / 5

Comme dans tous, on y va par nécessité plutôt que par envie. Des burgers jamais bien cuit, des frites grasses...

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Avis de Frebet.a avec une note de 1 sur 5Frebet.a

Le 23/09/2023 à 13:43

1 / 5

Refuse de laisser passer en priorité une personne en fauteuil roulant. Faites la queue comme tout le monde. No comment ...

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Avis de dominique.i avec une note de 1 sur 5dominique.i

Le 16/09/2023 à 15:08

1 / 5

Je commande sur la borne puis vais m asseoir en mettant le chevalet en évidence- je vois ma commande arriver mais la personne la donne à un autre client qui la refuse vu que ce n est pas sa commande - je fais des signes : la personne repart avec ma commande... 20 minutes plus tard je me signale une première fois puis encore 5 minutes plus tard - là une dame arrive avec ma commande en me souhaitant un bon appétit... je goûte : tout est froid 🤮 je vais à la caisse on me dit qu on va refaire - bref plus de 35 minutes pour enfin avoir un bigfish et petite frite - une honte !!!! C estcquoi ce service de m... où j ai vraiment eu l impression qu on se fout du client

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Avis de Alysxn.c avec une note de 4 sur 5Alysxn.c

Le 14/09/2023 à 01:18

4 / 5

Je viens très régulièrement, et je commande également sur ubereat régulièrement ! Je vous conseils de toujours vérifier vos commande si vous venez sur places, il y a régulièrement des oublie. Malgré ça, ces assez rapide, la nourritures arrive toujours chaude.

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Réponse du propriétaire :

Chère cliente, Merci pour vos commentaires et votre fidélité. Nous sommes désolés pour les oublis occasionnels dans vos commandes. Nous travaillons pour améliorer notre service pour garantir une expérience sans erreur à l'avenir. Nous sommes ravis que vous trouviez notre service rapide et la nourriture toujours chaude. Votre satisfaction reste notre priorité.

Avis de cindy. avec une note de 1 sur 5cindy.

Le 12/09/2023 à 14:35

1 / 5

De pire en pire frites froide et hamburger froid les boissons aucun goût pour le prix qui a bien augmenté celà pourrait être chaud et meilleurs Dommage très souvent sale et table pas nettoyer 😔

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Avis de Vincent.r avec une note de 4 sur 5Vincent.r

Le 11/09/2023 à 13:11

4 / 5

Un mcdonald's... rapide, chaud! Bien! Repas pris à emporter le midi, RAS sauf peut être presque la moitié des bornes de commande HS. J'y étais déjà passé avant et c'était bien aussi 👍

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Avis de Frédéric.o avec une note de 1 sur 5Frédéric.o

Le 09/09/2023 à 19:38

1 / 5

Beaucoup trop long !!! Nous sommes arrivés à 19h15... il est 19h40 et toujours pas de commande...

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Avis de Elodie.o avec une note de 1 sur 5Elodie.o

Le 04/09/2023 à 13:29

1 / 5

Lundi 4 septembre 2023 ... Rentrée scolaire ... commande à emporter. Pas de Happy meal servi aujourd'hui ! Un wrap poulet / bacon ... Il y en a pas, pas de wrap au chèvre non plus (juste des petites faim). Un croque mcdo .... Haaa ben non plus ! Pas de ticket de caisse donc pas de numéro de commande ... On rentre bon ben on a une boisson en moins et pas de nappage caramel dansle MC Fleury ! Merci McDo Chambourcy encore une fois.

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Avis de Tom. avec une note de 1 sur 5Tom.

Le 03/09/2023 à 16:30

1 / 5

Hygiène déplorable, voici mon ice tea (il y avait une frite dedans). J’appelle le contrôle de l’hygiène dès demain.

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Réponse du propriétaire :

Cher client, Nous sommes vraiment désolés de l'incident qui vous est arrivé lors de votre visite. Pour discuter davantage de cette situation, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à beyza.mcd@gmail.com. Nous sommes impatients de résoudre ce problème.

Avis de Verdois.d avec une note de 5 sur 5Verdois.d

Le 03/09/2023 à 01:02

5 / 5

Le manageur NICOLAS est super gentil! Il m’as aidé quand j’ai eu un soucis pour identifier mon compte sur les bornes… Merci encore pour son aide, ça fait plaisir d’être reçue par un vrai responsable!

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Avis de Pauline-Marie.o avec une note de 5 sur 5Pauline-Marie.o

Le 03/09/2023 à 01:00

5 / 5

Le manager NICOLAS au top! Il est ultra-réactif et vraiment à l’écoute de la clientèle! Ça fait plaisir de tomber sur un responsable comme ça!!!

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Avis de Lina.l avec une note de 3 sur 5Lina.l

Le 01/09/2023 à 19:21

3 / 5

Serveuse très souriante et très rapide dans son travail Par contre les frites très froide et certaines son trop cuite et d’autre trop moue Dans le mc first il y avait quelque chose de noir (ressemblant à un cafard) impossible de faire le changement car j’ai tapé un cro dedans Mais bon ce n’est pas grave Petit message à la serveuse Continuez comme vous êtes avec un grand sourire

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Avis de Benjamin.t avec une note de 2 sur 5Benjamin.t

Le 01/09/2023 à 12:13

2 / 5

Nouvelle blague de ce mc Donald, forcer la commande des happy meal en caisse. Pourquoi? Personne ne sait. C’est écrit nul part. Pire la responsable fait n’importe quoi, n’écoute pas les demandes clients. Je pense qu’elle doit pas non plus bien gérer son personnelle, vue qu’elle donne des ordres non nommée : « quelqu’un me prendra la caisse » - c’est connu, ca marche comme ça au mc do. Les gens ont un rôle, faut être clair dans vos ordres avec a minima qui et pour combien de temps. La préparatrice oublie les serviettes, les sauces. Bref ils sont à la ramasse dû au management. Mais heureusement y’a de bon collaborateurs à l’écoute des clients (comme Alexandre)

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Avis de Dikxo.u avec une note de 1 sur 5Dikxo.u

Le 30/08/2023 à 10:09

1 / 5

Aucune machine fonctionnel 1h d’attente toujours rien

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Avis de Alain.e avec une note de 1 sur 5Alain.e

Le 29/08/2023 à 14:40

1 / 5

Les sandwichs servis froid, les frites également et la propreté de la salle et des sanitaires laissent plus que perplexe....

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Avis de Angel.a avec une note de 5 sur 5Angel.a

Le 26/08/2023 à 12:54

5 / 5

Simple rapide efficace. Attention toutefois au erreur de commande.

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Avis de Sylwia. avec une note de 2 sur 5Sylwia.

Le 22/08/2023 à 20:42

2 / 5

L'attente était très longue en moins 20min pour juste un café et des macarons... je voyais ma commande repoussée derriere des commandes passées bien après moi. Sur 4 macarons, 2 étaient manquants et on m'a finalement tendu le plateau sans explication j'ai signalé immédiatement les manquants, on m'a expliqué froidement qu'ils sont manquants et il y a 2€ sur le plateau pour le remboursement.... sans même me proposer autre chose à la place. Pas eu le choix que d'accepter. Bref, pas satisfaite du service clientèle.

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Avis de Mars.8 avec une note de 3 sur 5Mars.8

Le 21/08/2023 à 17:43

3 / 5

Restaurant peu fréquenté ce qui et agréable. Attente interminable pour un café, j'ose pas imaginer pour une commande comportant des menus... Propreté zéro, rien et nettoyé

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Avis de Lynce.i avec une note de 1 sur 5Lynce.i

Le 18/08/2023 à 16:35

1 / 5

Le macdo le plus nul des Yvelines 1h d'attente pour manger froid...

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Avis de Eliakhim.a avec une note de 5 sur 5Eliakhim.a

Le 15/08/2023 à 13:14

5 / 5

Restaurant propre, équipe au top . Plus d’1 an que j’y mange pendant mes pauses il n’y a rien a dire

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Avis de Carole.l avec une note de 3 sur 5Carole.l

Le 13/08/2023 à 09:12

3 / 5

Je sais que le mois d'août est un mois difficile au niveau personnel, mais là chapeau bas à la direction de ce Mac Do. En pleine heure d'influence, TROIS personnes pour préparer, encaisser, emmener, passer un coup de produit sur les tables et vider les poubelles entre deux clients!! Alors qu'une personne du groupe direction se trouvait dans la salle(trop occupée pour venir en aide à ses collaboratrices ?) Pas d'espèces en caisse. Les sandwichs montés à la va vite, les desserts retirer au comptoir après dix minutes d'attente gelés ! Et une climatisation digne d'une zone polaire. Dommage, ce Mac Do est à éviter

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Avis de bastien.e avec une note de 1 sur 5bastien.e

Le 12/08/2023 à 14:57

1 / 5

Nous commandions en borne quand une dame nous a interpellé sans être aimable et demandé de sortir du fast-food car il ne prenais plus de commande à 13h30 ?! Nous sommes revenus et avons réussi cette fois à commander, nos sandwichs était mal fait (bancale et ingrédient manquant), ils nous manquaient les glaces et on nous a informer que, contrairement à ce que disent les bornes, il faut absolument aller les chercher en caisse ?! Bref Service insatisfaisant pour un macdo et restauration au même niveau.

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Avis de Guilhermina.i avec une note de 1 sur 5Guilhermina.i

Le 09/08/2023 à 14:52

1 / 5

Un service rapide, une jeune fille, agréable et à l'écoute du client, Asna.

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Avis de Marion.o avec une note de 1 sur 5Marion.o

Le 06/08/2023 à 09:34

1 / 5

J'ai rarement vu un mcdonald's comme ça. Les bornes sont toujours en panne. Le restaurant est très sale. Il manque toujours pleins de chose dans les commandes et il n'ont jamais en stock ce que vous voulez ! Manque cruellement de personnel. Je ne recommande pas du tout

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Avis de Audrey. avec une note de 5 sur 5Audrey.

Le 02/08/2023 à 13:09

5 / 5

McDo avec service à table. On est servi super rapidement, c'est chaud, les potatoes sont bien cuites, les burger bien formés, le frites sont bonnes. Le personnel est aimable et souriant. Il faudrait juste nettoyer peut être plus fréquemment les tables, on a eu du mal à en trouver une propre à midi. Je recommande totalement ce McDo ! C'est vraiment agréable de retrouver un sens au mot fastfood.

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Avis de Géraldine. avec une note de 3 sur 5Géraldine.

Le 01/08/2023 à 17:22

3 / 5

Endroit assez sympathique mais très fréquenté (zone commerciale). Les serveurs sont sympathiques et souriants. Le muffin chocolat est juste 😋😋. Le sol et tables pourraient être nettoyés plus régulièrement... Un Mac Do comme les autres mais qui reste néanmoins une bonne adresse pour manger un fast-food tout en enchaînant avec ses courses.

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Avis de Miguel.e avec une note de 1 sur 5Miguel.e

Le 01/08/2023 à 14:16

1 / 5

BONJOUR, Je vien d’acheter un menu 280 maxi best of qui ma couter une couille et un rein plus la moitier de mon poumon gauche je suis un client fidèle et on m’encule a chaque fois et ne me mettant aucune sauce pomme frite c’est inadmissible et incompréhensible.

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Avis de Andréa.a avec une note de 1 sur 5Andréa.a

Le 25/07/2023 à 17:08

1 / 5

super salle table pas débarrasser plus de 30 minutes attent pour 1 boisson et 1 frites venu pour le goûter avec ma fille je ne recommande pas dutout je comprends pourquoi il y avez personnes.

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Avis de marti.a avec une note de 1 sur 5marti.a

Le 25/07/2023 à 16:56

1 / 5

J ai jamais vue ça le café riki même pas une gorge et froid quel honte à éviter ce mac do de chambourcy en plus mal aimable pour les services en plus les table ne sont pas nettoyer

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Avis de Margaux.u avec une note de 1 sur 5Margaux.u

Le 24/07/2023 à 20:47

1 / 5

A chaque fois que j’y vais c’est extrêmement long alors que le restaurant est vide. La première fois j’ai juste pris de l’eau, j’ai attendu 40 minutes. Aujourd’hui pour un menu 50 minutes. Sans compter qu’il n’y a qu’une borne qui marche et franchement pas grand monde. Le personnel est correct, ni trop aimable ni mal aimable. En revanche, le restaurant n’est pas propre, le sol colle sous les chaussures et les tables sont sales.

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Avis de Lucien.u avec une note de 2 sur 5Lucien.u

Le 20/07/2023 à 12:42

2 / 5

Cuisine rien a dire, c'est un mc do. En revanche le service et l'accès aux commandes est spécial. Des automates de commandes volontairement HS, car il suffit d'aller râler, pour que par miracle le souci informatique se répare par magie. Certains sonnent en continue mais c'est rare, quoique très chiant. Les cas sociaux rentrent avec leur caddie dans le mc do, personne ne dit rien. Le service reste plutôt lent, plus de 10min sur les dernières commandes et pas en heure de pointe avec l'affluence énorme qu'il peut y avoir dans un centre commercial. En bref, rapport qualité/prix/service à éviter si vous mangez sur place.

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Avis de Beata.a avec une note de 1 sur 5Beata.a

Le 20/07/2023 à 07:30

1 / 5

2e visite- le lieu extrêmement sale; tables , sol. Du jamais vu. Difficile de trouver une table propre. A ma demande de nettoyerune table, on m explique que le restaurant est en sous effectif alors que le lieu est vide. Il faudrait contacter les contrôles sanitaires!

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Avis de coraline.e avec une note de 1 sur 5coraline.e

Le 18/07/2023 à 20:39

1 / 5

très peu compétent, oublient des choses de la commande, les sacs craquent…

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Avis de Léa.U avec une note de 1 sur 5Léa.U

Le 15/07/2023 à 00:20

1 / 5

Employés très peu serviables, j'ai demandé 30 secondes à un employé car j'avais besoin de gérer mon frère handicapé qui se trouvé un peu plus loin et j'étais seule, on m'a tout bonnement envoyé boulet.

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Avis de micheline.e avec une note de 1 sur 5micheline.e

Le 14/07/2023 à 21:49

1 / 5

Tables non lavées, résidus alimentaires sur les tables et banquettes. Longue attente alors qu'il n'y avait pas foule Pas de wrap au chèvre et pas de salade au menu. Lorsque notre repas arrive à notre table, il manque les sauces, les serviettes, et un nuggets en moins. ( 5 au lieu de 6). A noter que les employées sont aigries et désagréables.

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Avis de Marthe. avec une note de 1 sur 5Marthe.

Le 14/07/2023 à 16:00

1 / 5

Poubelles qui débordent,terrasse toujours très sale, tables intérieures également, espace cuisine idem avec de la nourriture par terre... Bref, ça ne donne pas envie....pour les trois fois où je suis venue. Déconseillé.

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Avis de cindy.a avec une note de 1 sur 5cindy.a

Le 11/07/2023 à 20:17

1 / 5

Lieu non propre, nos menus était pas frais.

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Avis de Kayna.o avec une note de 1 sur 5Kayna.o

Le 11/07/2023 à 20:13

1 / 5

McDo très sale !!! Le sandwich était très sec !!! Mais alors l’accueil j’en parle même pas, à revoir !! Horrible !!

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Avis de Valentin.o avec une note de 1 sur 5Valentin.o

Le 11/07/2023 à 08:37

1 / 5

Ouvre en retard pour un ptit dej et ne repondent pas à votre bonjour et nous serve pas ! Aucun intérêt à ouvrir si tôt dans ce cas

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Avis de Leo. avec une note de 1 sur 5Leo.

Le 04/07/2023 à 20:43

1 / 5

Service incroyablement long. Personnel totalement incompétent qui oublie la moitié de la commande. De plus la dame qui prépare les glaces ne lave même pas ses mains après avoir encaissé les clients en touchant la monnaie. Ce n'est pas très propre également niveau tables et plateaux.

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Avis de Diaraye.a avec une note de 1 sur 5Diaraye.a

Le 04/07/2023 à 17:03

1 / 5

Pour commencer la manageuse Anissa très hautaine et de surcroît DÉSAGRÉABLE, ayant rencontré un problème sur la borne nous étions obligées de régler notre commande en caisse, elle était la seule au comptoir à ce moment. Nous l’avons sollicité à plusieurs reprises mais aucunes réactions de sa part en bref Anissa, le monde actuel nous permet de changer de profession quand nous le souhaitons alors je t’invite à le faire. Et pour finir, quand on s’occupe des commandes au point de ne pas répondre aux salutations des clients, assurez-vous quelles soient complètes !! Manquerait plus que ce soit aux clients de faire votre boulot. L’Hygiène de l’endroit manque à désirer. A FUIR 😡!!!!

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Avis de Divya.a avec une note de 2 sur 5Divya.a

Le 04/07/2023 à 14:48

2 / 5

Jamais servi à temps, et les portions à emporter laissent toujours à désirer.. les frites ou les potatoes sont à moitiés remplies..

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Avis de Mt.o avec une note de 1 sur 5Mt.o

Le 04/07/2023 à 11:08

1 / 5

La manageuse Anissa est exécrable, je prend mon ticket pour payer en caisse elle me laisse plus de 20min devant la caisse, je l’interpelle et lui dit bonjour à plusieurs reprises elle me regarde et me méprise, très raciste et désagréable, de plus le macdo est très sale, allez à celui de Poissy.

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Avis de Djeneba.r avec une note de 1 sur 5Djeneba.r

Le 04/07/2023 à 11:08

1 / 5

Manager au nom d’Anissa exécrable ! On s’adresse à elle pour qu’elle puisse nous répondre car nous avons rencontré un problème sur la borne et elle nous ignore volontairement ! En 2023 on a le choix de pouvoir se réorienter professionnellement, si vous n’aimez pas votre travail changez !! 🤬🤬

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Avis de Adrien.a avec une note de 5 sur 5Adrien.a

Le 04/07/2023 à 09:50

5 / 5

ALEXANDRE mérite une prime Pour son sourire, sa courtoisie et le contact humain qu’il a avec les gens. C’est très rare d’être aussi bien accueilli et servi Bravo 🍾 change rien tu es le meilleure de l’équipe

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Avis de Amandine.u avec une note de 1 sur 5Amandine.u

Le 23/06/2023 à 13:25

1 / 5

Le pire mc do vu et des mauvais j'en ai vu beaucoup ! 20 min d'attente pour une commande perdue puis plus de 5 min pour un remboursement. 30 min de perdu pour une équipe parfaitement incompétente, manager inclus !

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Avis de bertrand.D avec une note de 2 sur 5bertrand.D

Le 06/06/2023 à 19:08

2 / 5

1/2 heure pour être servie après 2 relances - quand servie, repas froid - 6 nuggets au lieu des 9 commandés - un personnel désagréable et pour finir le verre de coca renversé sur moi et aucune excuse 😟

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Avis de florence.a avec une note de 1 sur 5florence.a

Le 24/05/2023 à 13:17

1 / 5

Service à table à revoir. Commande reçue en 2 fois, du coup, on mange froid. Restaurant pas très propre, papiers et nourriture sur le sol Manager non disponible

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Avis de Guy.O avec une note de 3 sur 5Guy.O

Le 24/05/2023 à 12:24

3 / 5

Un Mac Do comme tous les Mac Do... Ni mieux, ni plus mal. Un point positif pour un service à table de la commande faite particulièrement rapide

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Avis de Christye.x avec une note de 1 sur 5Christye.x

Le 18/05/2023 à 16:21

1 / 5

Service lamentable. Plus de 30 minutes d'attente pour seulement se faire encaisser et tout autant pour être servis. Seulement 3 agents pour tout le restaurant pour servir, encaisser et cuisiner sans compter les poubelles qui débordaient. Je n'y retournerai pas

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Avis de Ryfa.l avec une note de 1 sur 5Ryfa.l

Le 18/05/2023 à 12:44

1 / 5

Plus jamais de la vie on paye 10 e de grande frites pour que les frites soit replis à la moitié , elles sont pas salé , deux trois frites pas cuite dedans a fuir de tout urgence et le pire la manager nous parle comme une meuf de cité

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Avis de Valentin.. avec une note de 2 sur 5Valentin..

Le 18/05/2023 à 11:24

2 / 5

Mc First pas ouf mais ça passe. Les frites aspect trop cuites de la veille. Goût d'huile cramé. Croustillantes à souhait effet graviers. Coeur carton. On a largement vu mieux pour 8 balles.

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Avis de Fiona.L avec une note de 2 sur 5Fiona.L

Le 17/05/2023 à 20:59

2 / 5

Macdo très sale. Le sol est dégoûtant, plein de soda, les poubelles débordent... Et les employés passent à côté en enjambant l'air de rien... Je sais que il y a sûrement du boulot mais un coup de serpillière vite fait pour enlever le plus gros je pense que c'est faisable....

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Avis de Léa_. avec une note de 1 sur 5Léa_.

Le 17/05/2023 à 19:52

1 / 5

Établissement sale, jonché de nourriture à terre et de gras. Peu de commandes à faire pour eux veut apparemment dire on peut prendre notre temps puisque 20 min d'attente pour une commande de 2 personnes à emporter avec peu de commandes en parallèle. Lenteur des mouvements et déplacements.. juste une question : comment peut on être embauché avec si peu de dynamisme ? De plus quand il y a un problème de sandwich, nourriture jetée à la poubelle si l'on a osé ouvrir l'emballage et vérifier au lieu de laisser le sandwich et donner le bon ou proposer un geste (après tout c'est une erreur de leur part !) Bref plusieurs fois que nous sommes déçus...dernière fois donc. La qualité de service et de repas surpassant macdo, nous irons chez Burger king.

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Avis de Meyks. avec une note de 1 sur 5Meyks.

Le 13/05/2023 à 20:57

1 / 5

Fuyez! La manageuse est clairement la personne la plus antipathique que j'ai vu de ma vie (je pèse sincèrement mes mots) J'ai attendu 35 min pour une commande Au bout de 20 min, j'ai réclamé au jeune derrière le comptoir qui m'a avoué lui même que ce n'était pas normal et inadmissible (ce sont ses propres mots) Je lui ai dit que je voulais ma commande au plus vite et il m'a dit qu'elle était encore en cours de préparation mais que je l'aurais bientôt Apres 15 min d'attente supplémentaire, je m'adresse à la manageuse qui passe devant moi Je lui explique mon problème et qu'au vu de cette attente inacceptable, je réclamais un remboursement de tout ou partie de ma commande Elle a alors demandé à son employé de me faire un remboursement sur un ton irrespectueux et autoritaire On aurait put le prendre pour son esclave personnel vu la façon qu'elle avait de lui parler J'avais vraiment l'impression d'halluciner la scène tellement ça semblait irréel Celui-ci s'est exécuté et s'est excusé auprès de moi en me remboursant ma commande et il retourne à la preparation des commandes C'est alors que j'attends encore 10 min jusqu'à que je demande si ma commande est bientôt prête à la manageuse Elle me répond bah vous n'aurez pas votre commande, on l'a annulé Je me suis retenu de toutes mes forces de ne pas faire un scandale comme aucun commerçant n'a jamais été témoin Je lui ai dit texto Mme j'ai la facture de ma commande dans ma main, je ne partirais pas sans ma commande Ce a quoi elle répond avec un rire de provocation bah restez là, on va faire la fermeture ensemble Il était 19h30... Ils ont perdu une famille de clients régulier définitivement au profit de Burger King Et pour l'anecdote, en partant (sans ma commande du coup) j'ai glissé sur de la nourriture au sol (je précise parce que la saleté de cet établissement se voit partout) et j'ai trébuché contre une table Ce n'était pas un grosse chute mais c'était vraiment le coup de grâce d'un restaurant qui est à la l'image de sa coordinatrice, répugnant!

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Avis de laura. avec une note de 1 sur 5laura.

Le 11/05/2023 à 21:13

1 / 5

Dommage merci de reprendre l'équipe. Désastreux !!!!! Jeudi 11 mai 19h30 entrée gratuite pour rigoler 🥴🥴 tellement que les erreurs sont sur toutes les commandes!!!!!! Sur place et emporter☹️ Un manque de sérieux juste incroyable 25 min pour être encaisser 6 personnes pour faire le service. Les erreurs de sandwichs en démarrage de la cuisine , boissons pas les bonnes et les glaces sont pas les bonnes ,gâchis alimentaires et un manque à gagner incroyable !!!!!!! 5 retours de sandwichs 3 retours galces 3 retours boissons 5 retours car sandwich froid. En seulement 25 min d'attente !!!! Pour l'encaissement. Un maccafé toujours fermé qu'elle dommage tellement chouette pourtant. Nous voulions mangés sur places hors 10 tables hors services pour rénovation Les autres prises et 5 laissés sans débarrasser car poubelles débordantes à l'arrière de salle vers le fond ,en même temps vus les erreurs les gens qui reviennent pas le temps de nettoyer . Très déçus et pas d excuses d'aucuns membres de l'équipe. Présence d un sois disant manager qui en plus félicite son équipe malgré tout les retours!!!!! Félicitations continuer vous allez baisser vite le rideau car beaucoup de clients très très mécontents!!!

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Avis de Noemie.a avec une note de 1 sur 5Noemie.a

Le 30/04/2023 à 23:11

1 / 5

Une catastrophe… commande à emporter. Ils ont oublié une boisson, les deux livres happy meals, les deux desserts. Nous avions commandé deux croc mcdo sans jambon, il y avait du jambon dedans. Bref, une catastrophe. A fuir.

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Avis de D. avec une note de 1 sur 5D.

Le 28/04/2023 à 13:35

1 / 5

Très déçue par la tenue de ce macdo. Je voulais faire une réclamation mais je n'ai pas eu de ticket de caisse. Comme d'autres avis, même constat : tables sales, mobilier sale, les sols ne sont pas nettoyés alors que des boissons ont été renversés ! C'est navrant ! Alors que le centre commercial est agréable.

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Avis de Hélène.I avec une note de 1 sur 5Hélène.I

Le 22/04/2023 à 13:45

1 / 5

Une expérience nullissime, tout était froid quand enfin nous avons été servi ! Happy meal non complet, et coca non servi ! Et encore en partie, la dame sensée nous servir nous a dit aller demander devant car moi je suis occupée et j’ai autre chose à faire. En tout pour être servi en totalité 40 min et pour manger froid. Il faut le fermer !

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Avis de Antoine.o avec une note de 1 sur 5Antoine.o

Le 20/04/2023 à 21:54

1 / 5

Extrêmement déçu. Sûrement la pire expérience dans un mcdonalds depuis longtemps. Le personnel avec qui nous avons échangé était sympathique, c'est le seul point positif. Commande à emporter. Frites froides, erreur sur la composition d'un burger, second burger sans sauce, petit wrap vraiment pas bon, oubli de sauces... Je suis extrêmement tolérant habituellement, notamment en cas de rush. Mais ce soir le restaurant était désert !! Difficile de leur trouver une excuse. Je recommande donc de ne pas déjeuner dans ce restaurant.

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Avis de Caro.o avec une note de 1 sur 5Caro.o

Le 20/04/2023 à 19:57

1 / 5

Une étoile par ce que c'était propre. Les frites froides, à 19h10 plus de dessert dispo (on est jeudi), sandwichs froids et le poisson pané trop trop cuit. Les nuggets étaient bien, bon rien de compliqué hein. Au vu des prix effectués allez chez BK les amis 😊

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Avis de Stargate.a avec une note de 2 sur 5Stargate.a

Le 14/04/2023 à 02:22

2 / 5

Les burgers et frites sont toujours servis froid ce qui est inadmissible , les prix sont beaucoup plus élevé que les autres modo .

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Avis de Charles.h avec une note de 1 sur 5Charles.h

Le 12/04/2023 à 13:33

1 / 5

Personnels peu aimables et irrespectueux. Je passe une commande à emporter, voilà qu'on appelle le numéro de ma commande, je m'avance et on me dit Jpeux voir le ticket. Alors déjà le BONJOUR, c'est la base !!! Apprenez le savoir vivre de vos équipiers ! Ensuite un fast food de la franchise mcdonald's se doit de servir des frites chaudes, une fois arrivé dans mon véhicule, ce qui prend 1 minute, je mange 2 frites, et bien elles ont fini à la poubelle car je vous laisse le plaisir de goûter vos frites froides ! mcdonald's Chambourcy honte à vous...

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Avis de JEREMY.A avec une note de 4 sur 5JEREMY.A

Le 22/03/2023 à 13:57

4 / 5

22/03 Service de livraison au top ce midi. Personne qui propose ses services avec courtoisie, professionnel et gentillesse merci a elle ça fait plaisir.

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Avis de Valentine.u avec une note de 1 sur 5Valentine.u

Le 20/03/2023 à 14:27

1 / 5

Le macdo le moins respectueux Payer un wrap presque 10€ pour avoir la jolie surprise de le trouver JUSTE plier en 2 qui colle au papier Les nouvelles frites au légumes cramé à souhait Je ne parlerais pas de la propreté des lieux ! Le stagiaire n’a qu’à bien se tenir Embrocher des personnes capable de faire du pliage !

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Avis de Eric.e avec une note de 2 sur 5Eric.e

Le 19/03/2023 à 17:32

2 / 5

produit s très souvent mal confectionnés. service avec peu de contacts, regards ou dialogue/services. Machines fréquemment en panne... mc café fermé le dimanche. Pfiou difficile de noter positivement, même avec un max de compréhension.

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Avis de Lolo.o avec une note de 1 sur 5Lolo.o

Le 11/03/2023 à 17:24

1 / 5

Nous sommes venu faire une pause goûter. Toutes les tables étaient sales. Le sol sale poubelles pleines. Service pas top on nous apportent des glaces à moitié fondues et sans serviettes que nous avons dû réclamer avec aucune motivation de la personne !

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Avis de Ma.i avec une note de 1 sur 5Ma.i

Le 11/03/2023 à 17:17

1 / 5

Comment dire ? Ce Macdo est CRAD' mais alors je n'ai jamais vu ça ! De plus avec les nouveaux récipients en plastique notre verre (grand format) avait une GROSSE TRACE sur le rebord (photo à l'appui). Tables dégueulasses remplies de gras et JAMAIS nettoyées. Comment Macdo peut laisser faire ça ? Des employés d'une molitude à décoiffer un escargot voir un paresseux. Sur un simple menu il faut se lever pour demander les sauces et autre donut non livré sur notre plateau. Si vous ne voulez pas travailler le pole emploi recrute. FUYEZ ce macdo et de toute urgence ! Je lui mets 1 car je ne peux pas lui mettre 0 étoile ! CATASTROPHIQUE !!!!!!!

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Avis de thomas.o avec une note de 1 sur 5thomas.o

Le 01/03/2023 à 15:39

1 / 5

Nous avons attendu presque 20 min notre commande pour 3 menu happy meal et un mc first,car l'hotesse ne nous trouvez pas nous l'avons vu passé à plusieurs reprise sans penser que c'était notre commande ! Résultat nous avons manger froid j'ai même précisé que tout était froid à une autre hôtesse elle nous a repondu désolé sans échange ou réchauffer et nous a même redemandé 40 ctimes pour une deuxième sauce barbecue vraiment abusé

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Avis de Alexis.e avec une note de 1 sur 5Alexis.e

Le 21/01/2023 à 15:38

1 / 5

Une honte, un problème à chaque visite. Commande incomplète à tout les coups. Ce jour pas de sauces dans la commande, pas de cuillère Pour le macflurry… Ce macdo se dégrade de jour en jour pour l’avoir connu il y a quelques années.

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Avis de Lucineda.o avec une note de 1 sur 5Lucineda.o

Le 16/01/2023 à 15:41

1 / 5

Vraiment n'importe quoi ce mcdo. Là-bas il y a une dame blanche de petite taille qui tellement désagréable qu'après qu'elle m'est servi je voulais juste partir. Ils oublient des choses importantes comme les sauces, les serviettes, un sandwich et se trompent de boisson mais vous n'avez rien le droit de dire.

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Avis de Christ.l avec une note de 1 sur 5Christ.l

Le 13/01/2023 à 18:38

1 / 5

J'aurais aimé mettre 0. Une honte pas de respect pour les clients. On a pris du coca enfin coca non le mien claire comme du thé on a demandé un autre OK. Je regarde d'autres tables pareil. J'aimerais vraiment savoir si c'est du vrai coca car là ce serait plus glaçon coca ou alors soda sous marque. En plus un monsieur apparemment service entretien qui s'installe pour sa pause enfin je crois qui se prend pour un vigil, qui va en cuisine tranquille va se servir un petit gâteau derrière le comptoir. Ensuite euh comment dire les gens en cuisine pas de masques ils sont au dessus des aliments normal je ne pense pas. Une employée qui vide les poubelles sans gants normal aussi non. Des habitués qui prennent un menu normal mais qui demande à une employée si elle peut donner les bouquins ou jeux des happys meals que l'employée a donner normal non. Les employés mais qu'ils sont gracieux 😱wouah ils vont pas avoir de rides. Ou est le manager une remise à tous les niveaux est à faire. Sinon le commercial c'est pas pour eux. HONTEUX MACDONALD

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Avis de Tombo. avec une note de 1 sur 5Tombo.

Le 08/01/2023 à 07:48

1 / 5

Ma femme a demandé à la caisse pourquoi il n'y avait pas de cadeau dans le menu enfant et la fille, après avoir dit qu'il n'y avait plus de cadeau (!!!), s'en est allée, en faisant la goeule et un geste pas sympa.... On a reposé la question à une autre Collègue qui, par magie, a trouvé le cadeau .... Je me demande si le manager fait vraiment le manager là-bas et à juger de la quantité industrielle de notes à 1 étoile ....

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Avis de Laety. avec une note de 1 sur 5Laety.

Le 27/12/2022 à 14:38

1 / 5

Les burgers, les frites, tout est froids, le fromage n'a pas fondu d'un yota. Les demandes (ex: sans sauces..) ne sont pas respecté donc, obliger de ce déplacer à chaques fois et d'attendre un nouveau burger. Déjà qu'ils sont servi froid super. La a l'instant je reviens encore en cuisine car la commande n'a pas étais respecté, et bah vous savez quoi ?! Il mon redonner exactement la même chose. Qu'ils est 2, 10 ou 50 clients ils sont déborder de la même manière, je ne pense même pas qu'ils s'agisse d'incompétence mais plutôt d'une flemmite bien aiguë qui touche une Bonne parti du personnel. Résultat j'ai passer 20 minutes à attendre derriere le contoire pendant que mon fils manger seul à sa table. 👏🏼👏🏼 bref c'était clairement la dernière fois !!

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Avis de Prisca.n avec une note de 1 sur 5Prisca.n

Le 26/12/2022 à 17:36

1 / 5

Degeulasssss !!! A fuir ! Plateau sal ! Mon gobelet de jus étais rempli à moitié , servie sans serviettes . Zéro hygiène ! Même pas de chaise pour bébé

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Avis de personne.e avec une note de 1 sur 5personne.e

Le 23/12/2022 à 23:58

1 / 5

Une étoile car j'ai pas pu mettre moins . A plusieur fois , j'ai commandé des doubles cheese servi avec une seule viande obligé de demander à refaire , mais aujourd'hui le pompon commande de 3 burger différents : 2 bigmac avec quasiment pas de salade ni de sauce ,un first poulet avec le même soucis mais en plus de la salade pas fraîche du tout , 3 boissons a peine remplie. Malheureusement c'était a emporter. C'est de pire en pire .

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Avis de ilias.a avec une note de 1 sur 5ilias.a

Le 21/12/2022 à 18:12

1 / 5

Un manageur(femme petite de taille type européen) qui s’adresse à un jeune employée pourtant si aimable scène choquante devant les clients INTOLÉRABLE!!! 5 étoile pour l’employer

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Avis de Salima.E avec une note de 5 sur 5Salima.E

Le 21/12/2022 à 11:13

5 / 5

Je n'ai rien à dire. Equipe au top et toujours souriante., Petit plus pour l'équipe du matin qui nous servent le café à table toujours avec le sourire. j'y suis souvent et cela ne risque pas de changer de sitôt :)

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Avis de Cata.a avec une note de 2 sur 5Cata.a

Le 20/12/2022 à 16:02

2 / 5

Vraiment n'importe quoi deja qu'ils oublie de trucs dans la commande il sont tres mal polies les employés suis aller vers un monsieur plusieurs fois car il a oublier les boissoin et les glace suis venu demander des mouchoirs car mouchoirs nn plus il mettent pas et le monsieur me dit mais quoi encore

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Avis de Guerly. avec une note de 1 sur 5Guerly.

Le 17/12/2022 à 20:47

1 / 5

Responsable incompétente Manque de respect aux clients . Suite à une erreur de leur part, la commande est soit disant prête ,hors la responsable vient nous voir une façon froide et hautaine, de 1 la commande n’est même pas effectué, de 2- elles nous indique qu’il faut repayer la commande et de 3- nous laisse sans aucune information ou preuve que le paiement na pas été effectué . Et nous indique de revenir si le paiement est passé . Et comment ce faire rembourser d’une commande passer quelque jours plu tard surtout si les interlocuteurs sont différents. Grâce à elle la responsable je vais chez Burger King maintenant. #fautlaviré . En plus si je pouvais mettre 0 étoile j’allais le faire.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes désolés de ce que vous nous relatez . Si vous avez été débités 2 fois vous pouvez nous envoyer vos preuves de paiements sur mcdo.ylmc@gmail.com . Nous ferons les vérifications.

Avis de Nora.a avec une note de 1 sur 5Nora.a

Le 07/12/2022 à 15:24

1 / 5

Servi froid, pas de serviette , le sandwich ne ressemble pas à la photo et est difficilement mangeable en plus sans serviette, les chamallows de ma glace sont durcis. Ca fait plusieurs fois que je remarque des des dysfonctionnements mais là je n'y reviendrai plus !!

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Avis de E... avec une note de 2 sur 5E...

Le 28/11/2022 à 16:21

2 / 5

Les automat ne fonctionnaient pas (paiement seulement à la caisse), pas pratique avec 2 enfants. Les hamburgers étaient froids et le fromage, posé sur la viande, même pas fondu... 😖😖

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Avis de Saulius.T avec une note de 1 sur 5Saulius.T

Le 19/11/2022 à 09:53

1 / 5

il faut attendre plus de 15 min. Impossible de payer en machine, il faut payer à la caisse. Le prix n'est pas ce que vous voyez dans la machine. ‐--- need to wait more that 15 min. Can't pay in machine need pay at caise. Price is not what you see in machine.

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Avis de Ct.u avec une note de 1 sur 5Ct.u

Le 12/11/2022 à 19:28

1 / 5

Fuyez! Fuyez! Inadmissible de tenir un Mac Do comme celui-ci! Une HONTE!!! Je vais mettre du temps à revenir vers un Mac Do!!!! Il s’est passé la même chose au Mac Do à Orgeval avant qu’ils changent d’équipe! Allez la bas c’est mille fois mieux qu’à Chambourcy!!! L’établissement est limite question propreté! Je commande à la borne, une fois ma commande validée, c’est indiqué pas de transmission, allez commander au comptoir. Arrivé au comptoir, on me dit allez commander à la borne et précisez en espèces. Déjà ça commence bien, tout le monde le sait, quand c’est comme ça, ça ne promet rien de glorieux. Je recommande en précisant au préalable en espèces avec paiement au comptoir et là « SURPRISE », le paiement en caisse est plus cher que le ticket de commande à la borne. L’employé me dit « c’est normal, ils n’ont pas fait la mise à jour sur la borne… ». Mais « oui bien sûr ». Puis « GRANDE SURPRISE », les burgers sont catastrophiques, sachets ouverts, bref, heureusement que je n’ai pas oublié l’essentiel quand on prend a à emporter « toujours vérifier avant d’arriver chez soi », de toute façon vu le commencement il fallait s’attendre à la suite. J’y suis retourné après vérification, ils ont refait 3 sandwichs ceux qui étaient non mangeables, le reste passe mais limite (je les ai gardé), mais bon, pas envie de rester des heures dans cet établissement à la hauteur de leurs employés. Cerise sur le gâteau, arrivé à la maison, nous avons ouvert l’happy Meal de notre fille, évidemment il manquait le livre. C’est une HONTE, à Orgeval, ils ont changé l’équipe et c’est vraiment mieux, à Chambourcy changez d’équipe ou changez d’enseigne. Faites le pour les consommateurs car vous êtes une HONTE!!!!!!

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Avis de Ema.v avec une note de 1 sur 5Ema.v

Le 12/11/2022 à 15:15

1 / 5

Visiblement l’amabilité n’est pas un concept présent Les employés n’ont même pas d’uniform ni de Charlotte… Manager ou pas on t’adresse à peine la parole… Clairement tu dérange quand tu veux payer en espèce et que la manager répond à son snap sur son tel Franchement la honte depuis que le responsable a changer c’est une catastrophe les repars froid, il manque toujours quelque chose on attend 15 ans, ils appellent même pas les commandes ils mettent sur le côté faut réclamer pour avoir son repas … La honte vraiment une déchèterie ce macdo a fuir

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Avis de Niko.u avec une note de 1 sur 5Niko.u

Le 04/11/2022 à 20:22

1 / 5

Je voulais savoir les vignette monopoli c pour vos salarié vole les vignettes monopoli sur les boissons des clients aucune vignette je trouve ça énorme ça s’appelle du vol ensuite pas de monnaie obliger de faire la point plus d happy meal à fuire

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Avis de Yves. avec une note de 1 sur 5Yves.

Le 04/11/2022 à 19:55

1 / 5

Ma femme et moi avons été désagréablement surpris le jeudi 3 novembre 2022 entre 15h30 et 16h30 par la nonchalance et le manque de respect du personnel sur place. Après plus de 15 minutes, j'ai dû me lever pour aller à la caisse demander où en était notre commende qui était sur le bas côté d'une des caisses. J'ai demandé le plateau à la responsable qui m'a répondu sèchement quelle avait autre chose à faire, apparemment elle était de mauvaise humeur. J'ai donc ramené le plateau sur notre table qui pour info était bien sale et encombrée de détritus à notre arrivée, j'au dû la nettoyer. Les toilettes étaient du même acabit voir pire ... Tout ce qui était sur le plateau était tiède, en plus il y avait des glaçons en mode final dans ma boisson, alors que j'ai bien précisé ne pas en vouloir. C'est la première fois qu'une de vos enseignes me déçoit autant. Cordialement

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Avis de S.o avec une note de 1 sur 5S.o

Le 04/11/2022 à 17:34

1 / 5

Macdo le plus catastrophique frite à moitié rempli et froide pzs de serviette burger détruit sauce partout sur le pain salade à l’extérieur et pain du burger cramé et quand je fais la remarque on me dis qu’ils attendent un technicien depuis 3 semaines cela n’est pas mon problème quand je paye je veux obtenir ce dont pour quoi j’ai payé. Respectez vos clients

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Avis de Caroline.G avec une note de 1 sur 5Caroline.G

Le 04/11/2022 à 15:26

1 / 5

Ce Mc Do est a fuir. Il y a toujours des problèmes sur les commandes et on ne vous le signal pas. J'ai même eu oui mais on en plus donc on a pas pu vous en donner 😡 Organisation peu efficace et ça court dans tous les sens, et le personnel devient désagréable. Bref, il doit y avoir un gros problème de management...

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Avis de David.e avec une note de 3 sur 5David.e

Le 30/10/2022 à 06:55

3 / 5

Bonjour je mange souvent à se macdo et plusieurs fois dessus quand on mange sur place ça va mais à emporter souvent les frites sont mal cuite menu commander sans ketchup arrivé à mon travail ya du ketchup et le pire c de déballer mon berger et pas de viande dedan

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Avis de Laurene.o avec une note de 1 sur 5Laurene.o

Le 26/10/2022 à 11:57

1 / 5

Un accueil désagréable, une attente longue comme un lundi. Une fois la commande récupérer, la nourriture été sèche ! On aurait cru que c’était de la vieille. J’y suis allé exprès pour le mcbaguette qui n’était même ps dispo dans leur restaurant ! Une honte.

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Avis de Lola.r avec une note de 1 sur 5Lola.r

Le 22/10/2022 à 21:04

1 / 5

SCANDALEUX !!! je suis allée au macdo de chambourcy, j’ai acheté 4 menu maxi best of exprès pour avoir l’offre monopoly dont ils font la pub actuellement. À ma grande surprise sur 4 menus 1 seul avait les coupons nous sommes alors allés faire une réclamation pour les trois autres, on nous a REPONDU “on ne peut rien pour vous on prend les premiers gobelets qui viennent et on peut pas vous redonnez des gobelets avec des coupons”. Fidèle cliente de cette chaîne, je suis extrêmement déçue de l’attitude de la serveuse, je penses que je ne reviendrais pas chez macdo et sachez que je ne ferais PAS UNE BONNE PUBLICITÉ sachant que mon entourage consomme très régulièrement dans ce restaurant. J’attendais au moins un geste commercial de votre part mais visiblement ce n’est pas la politique de cette chaîne. N’Y ALLEZ PAS, ALLEZ CHEZ BURGER KING A LA PLACE.

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Réponse du propriétaire :

Nous pouvons comprendre votre déception . Ce n’est en aucun cas ce qui aurait du arriver . Si vous nous laissez votre adresse postale sur l’adresse mcdo.ylmc@gmail.com nous nous enverrons des vignettes . Vous pouvez aussi nous donner votre numéro de téléphone sur la même adresse mail pour que le responsable vous recontacte .

Avis de Mandy.r avec une note de 1 sur 5Mandy.r

Le 19/10/2022 à 14:56

1 / 5

C'est simple a chaque fois que j'y vais en repartant je me rend compte systématiquement qu'il manque un produit de ma commande ! Sans parler de l'amabilité plus que limité, aucun bonjour, ni même de au revoir, et des têtes de 6 pieds de long!

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Avis de Maël.a avec une note de 1 sur 5Maël.a

Le 02/10/2022 à 13:14

1 / 5

Si j'avais pu mettre moins je l'aurais fais. Il y a toujours un soucis de commande que ça soit en livraison ou sur place et un manque de professionnalisme flagrant. Je ne recommande PAS DU TOUT d'y aller sauf si vous voulez ne pas avoir votre commande de complète.

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Avis de Hervé.l avec une note de 1 sur 5Hervé.l

Le 23/09/2022 à 13:37

1 / 5

Service catastrophique Service a table où il manque la moitié des produits... Et on me demande de me rendre au comptoir pour avoir les manquants ! Quand on voit le nombre de personnes qui partent sans débarrasser leur plateau on comprend pourquoi !

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Avis de HEBERT.m avec une note de 1 sur 5HEBERT.m

Le 16/09/2022 à 18:28

1 / 5

Désastreux ! J’ai commander un wrap, ils avaient oublier la salade et la tomate. On m’en donne un nouveau où il manquait la tomate, je leur est encore signaler et lorsque qu’ils m’ont apporter un nouveau il manquait cet fois ci la salade. J’ai fini par lâcher l’affaire car ils sont visiblement incompétents ! A fuir !

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Avis de Mélodie. avec une note de 2 sur 5Mélodie.

Le 14/09/2022 à 11:23

2 / 5

Il manquait les frites, les serviettes ainsi que les sauces. J'ai eu deux fois la même boisson et pas celle que j'ai commandée. Un peu abusé non ?

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Avis de Audrey.o avec une note de 1 sur 5Audrey.o

Le 13/09/2022 à 10:04

1 / 5

Froid, sec... C'est la première fois que nous mangeons un MacDo aussi mauvais. Pour exemple le croque MacDo était si dur qu'impossible à croquer sans prendre le risque de perdre une dent !

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Avis de Nour. avec une note de 1 sur 5Nour.

Le 31/08/2022 à 17:42

1 / 5

Je ne parlerai pas de la saleté des locaux, des employés a qui on ne peut pas parler parce qu’ils ne voient pas les clients devant le comptoirs, de ceux qui font semblant de ne pas voir que les commandes sont prêtes parce que « l’autre elle fou rien elle a qu’à emmener » des employés qui préparent les commandes sans gants… Avant dernière expérience un big tasty arrivé en kit avec de vieilles feuilles de salade, ptit wrap sans sauce. Aujourd’hui, big tasty demande sans tomates arrive avec tomate et sans fromage (merci pour les allergies) pain sec et qui s’effrite, frites qui ont largement dépassées le temps de vie et non salées et wrap en kit et toujours sans sauce. Merci de ne pas répondre que le commentaire sera transmis au directeur, ça ne changera rien à la situation, argent dépensé pour mieux remplir la poubelle.

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Avis de Angélique.a avec une note de 2 sur 5Angélique.a

Le 30/08/2022 à 00:14

2 / 5

Bof, trop de monde ... Il manque les 3/4 de la commande a chaque fois que j'y vais... Jouet indisponible depuis plusieurs jours. Bref j'y retournerai pas.

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Avis de Antoine. avec une note de 1 sur 5Antoine.

Le 29/08/2022 à 19:16

1 / 5

Tables sales, toilettes sales et sans papier wc, repas froids, degoutant et sans serviettes +arnaque sur le happy meal = on paie un livre qu'ils n'ont pas et personne ne nous en averti . On a pu voir tout le restau se faire arnaquer comme ca . Restaurant qui a besoin de faire des économies ?

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Avis de marina.o avec une note de 1 sur 5marina.o

Le 17/08/2022 à 19:34

1 / 5

Le service est médiocre notre commande est prête depuis 10 min il a fallu que je la réclame. Les frites et les nuggets sont froid les glaçons de mon coca 0 ont complètement fondu. Je déconseille fortement Il y a des prospectus pour le recrutement, il est urgent de recruter du personnel réactif vu l'heure y a peu de monde et le service est aussi lent

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Avis de Cédric. avec une note de 1 sur 5Cédric.

Le 29/07/2022 à 16:06

1 / 5

Si il existait un award pour récompenser le pire McDonald's du monde celui-ci serait décerné à Chambourcy sans hésitation. A chaque fois que j'y suis allé, il manquait des éléments dans la commande et le temps de préparation était vraiment long. Aujourd'hui aura été l'apogée. Au bout de 20 minutes, un serveur me remet ma commande, un McFlury et me demande si c'est bon. Oui, enfin il manque juste trois burgers... Ça a l'air trop compliqué de regarder un écran dans ce lieu où peut être que le temps leur manque... 10 minutes plus tard arrive finalement ma commande complète, le McFlury est fondu forcément et ça ne leur vient même pas à l'esprit de le changer mais le temps doit leur manquer. Au final, 30 minutes d'attente pour deux burgers froids sur trois et un McFlury fondu. C'est comme ça à chaque fois. Ça se passe comme ça au McDonal's de Chambourcy. Le propriétaire là, embauche du monde parce que tes employés sont juste à bout et courent partout avec une pression clients abominable. Bref le pire McDonald's du monde et de loin mais certainement dû au pire propriétaire/manager du monde. Promis dernière fois que je mets les pieds dans le pire McDonald's du monde

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Avis de Eric.e avec une note de 1 sur 5Eric.e

Le 22/07/2022 à 16:45

1 / 5

Mac DO très tristounet, un peu défraîchi, à l' ancienne, dans un centre commercial pourtant refait à neuf..... Ici, pas de tri selectif, tout part à la benne , l' écologie connaît pas !! La musique 🎶 est trop forte dans la salle. De plus , erreur dans la livraison, la salade commandée n' est pas sur le plateau.... Il faut dire que tout le personnel a le portable à la main; le service client ?? Quel service client ? Bref, pas le meilleur Mac DO de l' Ile de FRANCE 😡

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Avis de Kaitline.a avec une note de 1 sur 5Kaitline.a

Le 21/07/2022 à 20:55

1 / 5

Service honteux ! Au bout de 10 minutes nous sommes obligés de solliciter les employés afin de nous encaisser. Une fois que nous avons enfin réussi a payer il a fallut attendre 25 minutes pour avoir 2 happy meal. Sans parler du personnel très désagréables ( d’ailleurs plusieurs personnes ont du se déplacer chercher leur plateaux qui attendait en cuisine au lieu d’être servies ! De plus, au bout de 25 minutes d’attente mes frites étaient froide, du jamais vu pour un service de restauration rapide! Je ne recommande pas du tout!

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Réponse du propriétaire :

Nous avons pris note de votre déception concernant votre visite de ce jour. Si vous nous donnez votre numéro de téléphone sur l’adresse mail mcdo.ylmc@gmail.com nous vous recontacterons. Bonne soirée

Avis de Isabelle.l avec une note de 1 sur 5Isabelle.l

Le 16/07/2022 à 13:54

1 / 5

Il y avait plusieurs années que je n'y étais pas retournée. J'ai été très déçu par rapport à la propreté des lieux, mais surtout au moment d'aller me laver les mains avant de manger je remarque qu'il n'y a pas de savon à disposition au niveau du premier lavabo. Il fallait accéder à la partie WC pour en avoir. Je trouve qu'en période de COVID ça laisse à désirer.

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Avis de Youcef.e avec une note de 1 sur 5Youcef.e

Le 02/07/2022 à 17:58

1 / 5

Je mets 1 étoile car cet établissement est visiblement en sous effectif et le management est catastrophique, je ne jette pas la pierre sur les employés débordés qui ne sont pas des robots mais il va falloir renforcer vos effectifs pour gérer les clients ' sauvages' sans aucune éducation qui salissent l'établissement. Et les gros retards/ erreurs de commande.

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Avis de Remmache.l avec une note de 1 sur 5Remmache.l

Le 02/07/2022 à 15:54

1 / 5

Le pire MacDonald que j’ai pu faire de ma vie. Une attente de 30 min à 15h30 en sachant qu’il y’avait pas foule. Part là suite il manquer 1 menus. J’ai du être obliger de gueuler pour avoir ma commande au bout de 30 min.

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Avis de Juliane.O avec une note de 1 sur 5Juliane.O

Le 29/06/2022 à 17:25

1 / 5

J'ai l'habitude de manger mais je ne sais pas ce qui s'est passé aujourd'hui mais j'ai trouvé des cheveux dans mes frites et mon hamburger avait beaucoup de poivre et de sel : c'était dégueulasse, je n'ai même pas pu profiter de celui-ci. Je très déçu de mon expérience du jour.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience lors de votre dernière visite. Nous avons pris note de vos remarques, et une information sera transmise à l ensemble de l équipe du restaurant. Nos sandwichs sont faits à la commande et nos équipes portent un filet. Si vous souhaitez échanger avec un membre de notre équipe, vous pouvez nous transmettre vos coordonnées téléphonique sur l’adresse mail mcdo.ylmc@gmail.com en reprécisant votre nom.

Avis de Marilyne.l avec une note de 1 sur 5Marilyne.l

Le 23/06/2022 à 16:01

1 / 5

On ne peut plus commander 12nuggets à la caisse et payer à la caisse . Transaction simple mais impossible. A la caisse on ne vous calcule même pas . Quand on daigne s'apercevoir que vous êtes là , quand j'ai demandé les nuggets limite la personne s'est marrée , après 10mn d'attente il fallait encore que j'attende que les autres personnes qui faisaient la queue passent avant moi . Pas top le service client, le client doit s'adapter à cette restauration.... je ne reviendrai pas .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, tout d abord merci pour pour votre retour. Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience lors de votre visite. Nous avons pris note de vos remarques, et une information sera transmise à l ensemble de l équipe du restaurant. Edit Delete more_vert

Avis de Sid'Ali.o avec une note de 2 sur 5Sid'Ali.o

Le 15/06/2022 à 21:42

2 / 5

J’y étais ce soir avec ma femme et mes enfants, j’ai essayé plusieurs fois d’aller “chercher les glaces plus tard”, le personnel évite de croiser votre regard, fait semblant de ne pas vous entendre quand vous dites “excusez mois…”. Bref vous l’avez compris, vous êtes un numéro de commande et non pas un client. Je met quand même 2 étoiles pour le happy meal a 4 euros ! 👌🏼

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Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour, nous en prenons bonne note et allons faire un point avec l’équipe.

Avis de Sophia.a avec une note de 1 sur 5Sophia.a

Le 03/06/2022 à 14:07

1 / 5

Personnel désagréables toujours des erreurs de commande yen a assez avec des bras cassée . Je ne mangerai plus jamais et parlons des cheveux sur le 280 tout est sur les réseaux sociaux ! C'est vraiment la honte 🤣🤣🤣🤣🤣 a éviter à tout prix 😜

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, tout d abord merci d avoir pris le temps pour votre retour. Une information concernant vos remarques seront transmises à l équipe du restaurant.. Si vous souhaitez échanger avec nous, il vous suffit de nous communiquer vos coordonnées téléphonique ou mail sur l’adresse mcdo.ylmc@gmail.com

Avis de n.s avec une note de 2 sur 5n.s

Le 20/05/2022 à 23:37

2 / 5

Globalement pas un mauvais macdo,mais loin d être le meilleur. Service à table très poli et rapide,rien a dire. En revanche la qualitée des sandwichs est à revoir. Sauce dans un coin,fromage sorti a plus de la moitié a l extérieur,et coller sur le carton,bref,c est abusé quand on connaît la simplicité pour faire ce genre de burger.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, tout d abord merci d avoir pris le temps pour votre retour. Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience lors de votre passage. Une information sera transmise à l équipe du restaurant. Si vous souhaitez échanger avec nous, il vous suffit de nous communiquer vos coordonnées téléphonique ou mail sur l’adresse mcdo.ylmc@gmail.com

Avis de Libellule. avec une note de 1 sur 5Libellule.

Le 17/05/2022 à 20:44

1 / 5

J'ai pris un happy meal à emporter ce soir pour ma fille, les frites étaient froides et ma fille n'a pas eu ni son dessert ni sa boisson dans son menu. Elle était déçue. Le Macdo c'est occasionnel mais là c'est terminé.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, tout d abord merci d avoir pris le temps pour votre retour. Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Une information sera transmise à toute l équipe du restaurant. Si vous souhaitez échanger avec nous il vous suffit de nous communiquer vos coordonnées téléphonique ou mail sur l’adresse mcdo.ylmc@gmail.com

Avis de mark.s avec une note de 5 sur 5mark.s

Le 05/05/2022 à 14:11

5 / 5

Un McDo avec McCafe tout à fait sympathique pour faire une petite pause pendant ses courses !.

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Avis de Sophie.r avec une note de 1 sur 5Sophie.r

Le 02/05/2022 à 13:53

1 / 5

A fuir….. on commande on emporte et arrive à la maison la boisson était pas la bonne. On confond coca avec ice tea. On appelle on tombe sur une jeune fille. La réponse soit vous revenez soit je sais pas moi. Comment dire que pas aimable qu on gaspille de l essence pour à chaque fois un pb . Désagréable hamburger en bataille. Il manque tjs qqch chose ou ils se trompe.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, tout d abord merci d avoir pris le temps pour votre retour. Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience lors de votre passage. Nous sommes à votre disposition pour échanger avec vous, est il possible de nous communiquer vos coordonnées téléphonique ou postales sur l’adresse mcdo.ylmc@gmail.com

Avis de ML.I avec une note de 1 sur 5ML.I

Le 30/04/2022 à 18:40

1 / 5

Je ne conseille pas. Commande à moitié faite, obligée de réclamer les produits manquants, le coca est tiède et sans gaz Les toilettes, rien pour s'essuyer ou se sécher les mains. Et les poubelles qui débordaient, non changées, dégoûtant 🤮 Je n'y retournerai plus 😡

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, tout d abord merci d avoir pris le temps pour votre retour. Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience lors de votre passage. Nous sommes à votre disposition pour échanger avec vous, est il possible de nous communiquer vos coordonnées téléphonique ou postales sur l’adresse mcdo.ylmc@gmail.com

Avis de Fillioux.e avec une note de 1 sur 5Fillioux.e

Le 28/04/2022 à 11:59

1 / 5

Extrement déçu. Je fait une demande spécial car alergique au fromage et rien n'a était respecter, heuresement que je vérifie car j'aurai fait un séjour à l'hopital. Ma collègue a pas était bien toute l'apres midi , gros mal de ventre. Je trouve que la qualité c'est vraiment dégrader sur ce site de chambourcy , dommage car je travail a coter. Je recommande de faire un peu plus de route pour allez sur un autre.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, tout d abord merci d avoir pris le temps pour votre retour. Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience lors de votre passage dans notre restaurant. Nous sommes à votre disposition pour échanger avec vous, est il possible de nous communiquer vos coordonnées téléphonique ou postales sur l’adresse mcdo.ylmc@gmail.com Edit Delete more_vert

Avis de Jacky.R avec une note de 1 sur 5Jacky.R

Le 25/04/2022 à 13:00

1 / 5

Achat d'un menu signature sur place : LA TABLE pourrait être plus propre, moins collante. Vu l'entretien : mouillé avec une seule lavette et c'est nettoyé ! - SANDWICH pas vraiment cuit, fromage non fondu - FRITES tièdes pour ne pas dire froides - BOISSON : coca cola non gazeux et pas frais (sans glaçons). Sur réclamation, il m'a été changé pour exactement la même chose. Même remarque a été faite à la table voisine. Il s'agit bien d'un fast-food : tu paies avant et après c'est n'importe quoi. Si ça n'a pas la prétention d'être une haute cuisine, il y a un minimum quand même !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, tout d abord merci d avoir pris le temps pour votre retour. Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience lors de votre Nous sommes à votre disposition pour échanger avec vous, est il possible de nous communiquer vos coordonnées téléphonique ou postales sur l’adresse mcdo.ylmc@gmail.com Edit Delete more_vert

Avis de anne.i avec une note de 1 sur 5anne.i

Le 19/04/2022 à 20:26

1 / 5

Les fast-foods ont l’avantage d’être rapide et peu cher. Mais depuis plusieurs mois que je commande au mac Donald chambourcy sur place ou à emporter je me dis à chaque fois mince les frites sont horribles & le coca aussi sans gaz horrible mais vraiment c’est degueu 😅. Même les 8€ pour le menu ne les valent pas du tout. Il y a vraiment un pbe de cuisson des frites & on devrait interdir de donner des cocas sans gaz. Abuse. Et le pompom j’appelle pour dire que c’est pas bon et ils me disent demain on vous offre une glace mais gardez la votre glace. Je pense qu’ils devraient vendre des canettes pour éviter d’avoir ce genre de pseudo coca et pour la cuisson des frites faire une formation

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, tout d abord merci d avoir pris le temps pour votre retour. Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience lors de votre passage. Nous sommes à votre disposition pour échanger avec vous, est il possible de nous communiquer vos coordonnées téléphonique ou postales sur l’adresse mcdo.ylmc@gmail.com

Avis de Roikku. avec une note de 3 sur 5Roikku.

Le 22/02/2022 à 17:40

3 / 5

Service à table impeccable, commande respectée mais juste petit bémol de recevoir des frites froides mais des potatoes fraîche Service en salle à revoir, les tables sont sales à l'arrivée. Pas agréable de manger avec des table remplie de plateaux voir avec des miettes, sachant que plusieurs fois des personnes passent à côté et ne nettoie pas À revoir certaines choses donc

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Avis de Bertrand. avec une note de 1 sur 5Bertrand.

Le 12/02/2022 à 15:19

1 / 5

Comme pour 4 personnes: boissons gazeuses sans gaz. Pas de glaçons dans les gobelets ( visiblement elles étaient préparés très à l’avance) sandwichs écrasés et emballés à l’envers débordants de sauce et de fromage. La seule grande frite est moins remplie que les 3 moyennes. Je ne retournerai plus dans ce restaurant

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Avis de corinne.a avec une note de 1 sur 5corinne.a

Le 09/02/2022 à 13:44

1 / 5

Une catastrophe aujourd'hui. Au bout de 20 minutes ils n'ont toujours pas encaissé ma commande. Ils ne se sont occupés que des.commandes payés en cb. Nous étions une dizaine de personnes en attente. Les serveurs et manger ont fait comme ci ils n'entendaient pas nos demandes de payer pour avoir notre commande. Une m'a même demandé de me pousser car je la genais avec ma poussette. Des mois que je n'y avais pas mis les pieds et la dernière fois.

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Avis de Lipton.a avec une note de 1 sur 5Lipton.a

Le 03/08/2021 à 12:35

1 / 5

En plein mois de juillet, personne dans le restaurant, c’était honteux, la vaisselle sale, les frites froide, honteux.

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Avis de Armand. avec une note de 1 sur 5Armand.

Le 31/07/2021 à 14:13

1 / 5

Un peu sale. Toutefois, le mc choconuts est une vraie ARNAQUE ! Ils mettent sur l'illustration un beau burger avec un chocolat fondu mais en fait ils mettent un petit pavé au chocolat. Et le nappage M&N est une catastrophe car ils l'on mis sur le pain alors qu'il devait être dans le mc choconuts. A FUIR !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre retour, nous en sommes désolés. Une information sera transmise au directeur et à son équipe.

Avis de cathyline.b avec une note de 1 sur 5cathyline.b

Le 18/06/2021 à 21:40

1 / 5

C'est un peu la pagaille. Vite débordé alors que c'est le ruch. Pas assez d'employé alors qu'il est 13h. De l'attente de l'attente et de l'attente... il a fallut que je réclame pour qu'on m'encaisse. Heureusement que je n'avais pris qu'une boîte de 9 nuggets. Une cliente est revenue à 4 reprises car sa commande n'était pas conforme. Ma visite date du 18 juin vers 13h40-13h45

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, pourriez vous nous préciser votre jour et heure de passage afin de faire un point avec l’équipe en place . Désolé que votre expérience n’ai pas été satisfaisant .

Avis de audrey.c avec une note de 5 sur 5audrey.c

Le 02/12/2020 à 09:54

5 / 5

Nous sommes venus avec une commande pour 36 personnes effectuée via l'application qui n'a pas fonctionné. La responsable est venue nous voir et a pris en compte la commande. Excellent travail, en 20min nous avions toutes les commandes, aucun oubli à signaler. Bravo car en heure de pointe pas évident

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, merci beaucoup pour cette très belle note et votre message positif concernant l'accueil et le service de notre équipe 😊Votre satisfaction est la plus belle des récompenses ! Bonne journée et à bientôt.

Avis de Yves.i avec une note de 2 sur 5Yves.i

Le 19/01/2020 à 09:25

2 / 5

Ce restaurant est l'un des plus mal agencé que je connaisse. Il est bruyant, encombré et donne une impression de saleté (en partie dû au choix de carrelage et à sa pose). Les personnes qui attendent les menus à emporter sont au milieu des tables, et son gênent ceux qui mangent à table. Peu de séparation, on a l'impression d'être dans une cantine... En moins spacieux.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour monsieur, nous sommes navrés de constater que l'agencement de notre restaurant ne correspond pas à vos attentes et peut se révéler inconvénient pour notre clientèle. Nous prenons vos remarques en compte afin de réfléchir à de possibles solutions. Cordialement.

Avis de Manon.H avec une note de 1 sur 5Manon.H

Le 08/12/2019 à 18:45

1 / 5

Première fois et dernière au mcdo de Chambourcy samedi soir. Presque 30 minutes pour être servis, heureusement nous n'étions pas pressés. Arrivés à la maison, je m'aperçois que mon mcwrap indian veggie n'a pas les galettes de légumes mais des galettes au fromage uniquement. Celles à la raclette. Première déception. Au moment de finir mon wrap, je m'aperçois que la dernière galette est enroulée d'une tranche de porc !! Seconde et amère déception. Inutile de dire que c'est un manque de respect énorme pour vos clients. Je n'y retournerai plus.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour madame, nous sommes navrés de cette erreur et nous nous en excusons. Vous pouvez nous contacter en message privé via notre page Facebook McDonald's Chambourcy "https://www.facebook.com/mcdochambourcy/" afin que l'on puisse vous assister. Bonne journée

Avis de Hugo.a avec une note de 1 sur 5Hugo.a

Le 18/09/2019 à 09:59

1 / 5

J'ai l'impression que les manager parlent assez mal au employée et abuse de leurs pouvoirs une caissière avait du mal avec la caisse, une manageuse a débouler (une blonde) l'a virer et m'a dit vous voulez quoi ? avec un ton méprisable, bref a revoir niveau communication et trop d'attente pour au final avoir des frites froide

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de cette situation et nous nous en excusons. Pourriez-vous nous contacter via notre page Facebook McDonald's Chambourcy afin que l'on puisse échanger sur le sujet? Merci et bonne journée

Avis de Pipo.i avec une note de 1 sur 5Pipo.i

Le 30/05/2019 à 17:16

1 / 5

Je viens rarement et à chaque fois il m'arrive un drame dû à la maladresse de certains employés. Cette fois ci, ma commande a été oubliée ou supprimée des écrans car confondu avec une autre commande. Le personnel a heureusement refait ma commande à partir de mon ticket de caisse. Aucune excuse de sa part.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de cette situation et nous nous en excusons. Nous tâcherons de mieux vous informer et vous servir plus rapidement à l'avenir. Bonne journée

Avis de Fredecko.r avec une note de 1 sur 5Fredecko.r

Le 16/05/2019 à 17:57

1 / 5

Toujours des oublis, sandwich mal préparé (3 fois retour sur des Vraps qui sont emballés comme pour un chien). glace remplie moitié ou servie trop tôt dans la commande alors après 15 min d'attente on a juste du lait. et surtout un gros manquement à l'hygiène car aucun employé ne porte de gant malgré la chaleur et la manipulation répétitive des sandwichs.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, veuillez nous excuser pour la présentation des wraps et des glaces. Concernant nos règles d'hygiène, nos équipiers se lavent les mains dès que nécessaire et toutes les 30 minutes avec un savon bactéricide et que l'usage des gants est réservé à la manipulation des steaks avant la cuisson. Sachez que ces règles sont en vigueur dans l'ensemble des restaurants McDonald's et scrupuleusement respectées. Si besoin, nous restons disponibles et à votre écoute via notre page Facebook McDonald's Chambourcy. Bonne journée

Horaire d'ouverture :

Les horaires

Lundi : 08:30–21:45
Mardi : 08:30–21:45
Mercredi : 08:30–21:45
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